賓館前臺工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一時期亚洲日本天堂欧美精品、某一項目或某些工作進行回顧和分析国产一区黄视频,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的日韩成人作爱在线视频观看网站大全、膚淺的精品久久久久中文字幕、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的欧美一级黄色男女尻屄视频、本質(zhì)的理性認識上來欧美另类自拍,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎无码乱伦国产?以下是小編為大家收集的賓館前臺工作總結(jié)男女激情免费网站,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡操屄视。
賓館前臺工作總結(jié)1
經(jīng)朋友介紹国产女同调教精品视频,我按期來到XX賓館工作,帶著對第一份工作的熱情欧美老人黄片,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待无码码一区精品品和亚洲洲,XX賓館共45間房,相對XX地區(qū)來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的,前廳部是整個的賓館的核心国产区123在线,也應(yīng)該是賓館的臉面欧美交配电影在线播放,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待中文字幕一区欧美,形象是一方面日本一区二区三区精品福利,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力安全免费黄视频网站,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度亚洲天天综合网在线,是整個賓館的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取賓館的信息免费国产a国产片高清网站,所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解91嫩草国产在线观看免费。
一、一年工作過程簡況
由于這是我的第一份工作精品人妻系列无码专区不卡,所以我是從實習開始做起的91精品福利观看,我的實習期開始于20xx年x月x日国产91精品黄视频。我被分配到賓館的前臺接待這個崗位国产精品愉拍在线看小宝,剛到賓館的時候国产激情无码一区二区app,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作高清激情18性爱啊啊在线欧美日韩不卡,對什么都覺得新鮮和好奇看黄片.con,我可當正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn)www.99热这里有精品,這份工作很辛苦欧美特级黄色,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為賓館的門面无码毛片一区视频免费播放,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門手机看片国产午夜精品。一家賓館的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的我想看黄色一级高清无码视频。
前臺的工作主要分成接待国产高清色色、客房銷售、入住登記免费视频人人视频www、退房及費用結(jié)算,當然极品美女黄色视频,這當中也包括了為客人答疑xxxx视频在线观看,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接免费国产一级A片一片,TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)A片一级免费。
賓館的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班久久久亚洲98精品视频,輪換工作另类专区另类在线观看视频,并一周一休。除通宵班為兩人外思思伊人久久大香线蕉av,早班和中班都各有三人擔當日本在线A级黄页网站。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作国产欧美二区第一页。這樣的安排比較寬松人人曰人人曰,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷99riav.com,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作国产美女裸精品视频。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明92国产精品午夜福利视色,不出錯最新超碰在线。最重要的是,這樣的工作方式J8又大又粗又长又硬不爽,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗日韩一级特黄高清免费,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗一级毛片,黄,免费观看,迅速成長黄色视频在线免费观看6区所有全部。在這里我了解到了服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則:
(1)“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致欧美精品黄页在线视频。賓館為了達到一定的財務(wù)目標亚洲情黄网站在线播放,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為賓館的經(jīng)營者久久免费看一级毛片一级A片,往往對客人的要求欧美色色色,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人可以在线看毛片的网址。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯牲一交一乱一伦A片,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù)一级二级三级a片,才會換來客人的微笑”欧美老妇乱子。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理国产老熟女视频一区二区,哪怕能力再強91精品在线观看视频,經(jīng)驗再豐富,信息量再多日韩精品成人网页视频,也難免會犯決策性錯誤欧美乱强伦,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已黄色网站淫乱片。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的.国产AAA级毛片A片。
二最新国产在线视频、年終總結(jié)感悟
XX賓館是一個很好的平臺,讓我對社會有了新的領(lǐng)悟和認識AV字幕在线观看,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過jiuse200,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠沒有我們想象的美好噜噜色噜噜。在賓館實習期間激情。com,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚www小视频在线观看,不過后來我就慢慢放開了国产黄色A片20分钟。在大學(xué)里,我們只是一張白紙国产精品va在线观看一,只有通過實習才能體味社會和人生无码av一级毛片免费一区二区,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理2018偷拍视频,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習處世之道黄色网站免看,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分欧美野外打野战A片视频。整個實習歷程一级毛片免费播放在线视频尤,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來玖玖玖无码视频,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西免费黄色网址久久。
也許,在外人看來日本黄色视频日本黄色视频,前臺的工作很簡單久久久久久久久久久久久,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多欧美性爱23TB,在這說長不長說短不短的三個月里911精品视频天天看,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好一a级视频,無論工作是繁重還是清閑国产盗摄正在播放一区,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候A片免费视频网站入口,要想盡一切辦法去彌補你的過失欧美一区二三区,而不是逃避。要說的是亚洲国产女人AAA毛片在线,現(xiàn)在賓館的前臺的薪水一般都是底薪加提成的羞羞漫画在线观看巨黄,也就是說,入住的客人多女18毛片亚洲一级毛片,自己的工資也高91av在线观看91,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在玖玖国产精品视频。
實習現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了最新无码专区视频在线,這是一段令人難忘的日子,有欣喜黄页在线免费观看色秀、有汗水欧美在线视频首页、有苦澀,很難用一言兩語說清楚永久在线精品免费播放。這三個月的時間是短暫的一级a作爱在线视频观看,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下欧美女肏屄,將自己的不足之處進行加強日韩一级A片在线高清视频,重新整理自己的信心,迎接新的開端又爽又刺激的视频网站。通過這次實習美女任人插黄色视频,我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的免费的看黄网站。
以后的兩年欧美日韩人妻自拍,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習,因為下一階段的學(xué)習也跟這份實習工作相關(guān)最近高清在线视频观看,所以4438最新全国免费视频网,也為我日后的學(xué)習奠定了一定的基礎(chǔ)。最后国产在线观看www,感謝賓館的所有的同事和經(jīng)理99精品综合加勒比在线观,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關(guān)心和照顧,從你們身上亚洲91在线综合,我學(xué)到了很多欧洲免费AV在线网站观看,也希望賓館能夠越來越好!
賓館前臺工作總結(jié)2
××年12月了,又到了回顧歷史一级毛片在我的世界免费网站视频,展望未來的時間国内妇人成熟A片免费看。縱觀××年整個年度黄色色色费一八,一切是那樣的平靜亚洲无码2019、平淡和平常,而在這極度平凡的一年里精品欧美性爱之吧,我們是怎樣安然的走過××年的呢久久亚洲精品无码网站?
既然經(jīng)營是重點制服丝袜人中文字幕,那就先說說××年的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬的銷售額国产亚洲日韩在线视频,并將任務(wù)劃分到了每個月份www.欧美.com,大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外,其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)人妻在线黄色视频。任務(wù)完成方面也只有一兩個月未完成之外性爱午夜视频,大部分月份均超額完成計劃,并被給予了超額部分獎金的獎勵人人曰人人操曰。所以到現(xiàn)在為止在线免费播放你懂的,九百萬的銷售計劃早已完成,就看與去年同期相比較欧美牲交@欧美牲,超額部分所能達到的數(shù)據(jù)了操操操人人人。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況,銷售似乎不太樂觀嗯好深啊用力哦嗯水好多视频,為此欧美大屌插逼,經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會,讓我們再接再厲日韩精品免费观看大全网站,一鼓作氣黄片在线浏览器,站好最后一班崗,爭取最大程度的銷售額黑人大刚交亚洲。
除了經(jīng)營方面的工作aaa黄色视频aaa,培訓(xùn)和管理工作也穿插其中,每月的月結(jié)會及培訓(xùn)工作也是有條不紊欧美第一黄片。由于今年的.平淡無奇视频一区亚洲无码,公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多,不僅有海派的安全培訓(xùn)亚洲欧美另类中文字幕,前臺登記工作的要求也越來越嚴格狼友在,還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn),每一項培訓(xùn)我們前臺員工都積極參與其中黄片毛片一级黄片,為增強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力激情小说激情视频。
當然,××年的改變也有不少国产h最新在线拍。其一夫妻福利视频,由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。賓館有許多的老顧客青草中文字幕乱码在线网站,每當他們來店時www.欧美鲁鲁色.com,常說的一些話就是“喲,改臺子了恶亚洲黄色电影免费看,不錯91网址在线,更氣派了1024亚洲欧洲无码日韩。”“很好啊狼友视频黄在线观看,更直觀精品大片在线免费,也更舒適了」谙呋粕”客人們的感覺都不錯,而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷精品国产亚洲一区二区三区,而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作99re视频在线这里精品。其二,還有前臺添置的壁掛電視亚洲一区欧美日韩,重復(fù)播放的北大風光片人妻亚洲一区,賓館介紹片,入住賓客登記要求wwwww网站,入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容性爱视频网站入口,也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間,又充分感受到了賓館的熱忱和周到亚洲欧美综合图片。另外啪啪视频黄色,賓館還響應(yīng)國家政策,給大家調(diào)整了工資免费黄色高清无码视频,并從××年下半年起補發(fā)不卡免费A级毛片,都讓員工們心中慰藉不少,也更加有動力努力地工作国产精品亚洲视频。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了一级A爱毛片。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項目,還額外增加了旅游項目免费黄污网站,給酒店客人帶來更多更周到的服務(wù)欧美性爱黄色一级录像。
為了××年工作的順利開展,賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預(yù)算igao视频激情在线,主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程色欧美性爱,還有大堂的賓館正門增加避風裝置,從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容日本加勒比人人操人人爱人人操人人爱。另外前臺也添置了一臺小型復(fù)印機亚洲一本岛视频在线观看,保證了外國賓客的證件復(fù)印功能,從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求欧美性爱网络,這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進欧美性爱色视频。在軟件方面,銷售部則和藝龍强暴乱轮视频、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通亚州中文字幕精品一区,簽訂了協(xié)議欧美激情在线观看A片大电影,增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道,前臺則不斷地培訓(xùn)国产日韩一本无码免费专区,接待員與收銀員共同學(xué)習欧美AAAAAAAAAAAA,不但學(xué)習本崗位相關(guān)知識,而且準確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識黄片一级片一区,從而提高個人素質(zhì)日韩午夜在线观看网站免费下载,提高業(yè)務(wù)技能,以便更加貼心日韩性交无码视频,更加周到欧美A黑人AⅤ精品视频,更加熟練地對客服務(wù),來增加賓館的回頭客超清无码波多野吉衣中文。似乎總是老調(diào)重彈国产呦系列久久精品,但正如日復(fù)一日,年復(fù)一年免费看操网站,賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施无码aaa视频在线观看,而我們員工也總是努力地提高對客服務(wù)的能力,只有這樣中文字幕人妻日韩久久,資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里一道本中文字幕,賓館的明天才能更加美好和輝煌。
賓館前臺工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束了免费不卡黄网站在线观看,這一年使我改變了很多人人色人人插人人操,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力欧美黄网站色视频免费人。
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總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌免费黄色强奸A片、禮儀日韩黄色无码黄色。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)欧美,性爱精品亚洲性爱免费观看视、在服務(wù)中對客語言方面等国产精品h片在线播放。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作日韩欧美国产一区呦呦、團結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益国产精品无码AⅤ片。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn):主要是日常工作流程啪啪啪一区.com,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面黄色自慰在线网站,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存人人干人人干人人操爽,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流久久国产精品首页久久久精品。
4国内精品嫩模AV私拍、語言方面:在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢亚洲5566?是對客人不尊重无人区卡一卡二卡三乱码直播,是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求中文字幕免费黄色网站。
5爱搞社区、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的.收集及掌握。來賓館住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的欧美黑人一级A片在线高清,這就要求我們不僅要對xx旅游景點等有一定的掌握欧美一区二区精品视频中国,還要我們對xxx多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提www.黄色网站在线视频。
前臺接待看是一個很簡單的工作一级毛片一级毛,可是其中需要學(xué)習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好www.xaqsjc.com,只有這樣才能不斷完善和提高自己欧美黑人又粗又长精品。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的国产精品亚洲专区无码web,沒有太大的利益關(guān)系色污网站网站,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三jizz官网。當然国产在线视频一区第二页,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你国模裸体一区二区。喜歡忙忙碌碌的感覺狼友视频首页在线观看播放,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)性爱资源网站。
賓館前臺工作總結(jié)4
賓館收銀人員每天都會接觸到不同類型的客人麻豆自拍偷拍爽图,針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”外国一级黄色视频。服務(wù)準則“讓客人方便是服務(wù)的準則黄色网站最新网址,客人的需求是服務(wù)命令。以下是我今年的工作總結(jié)三级片在线免费观看网站。
一四川农村女人一级毛片、急客人之所急,想客人之所想
對賓館的橙洞蠡疲客国产精品99久久精品,我們提供禮貌細微的服務(wù),首先要了解客人的習慣亚洲图库在线,比如客人一般在幾點退房麻豆精品在线观看视频,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時直接退房即可蝌蚪黄片小辣椒视频,這樣一來一级做a爱黑人又硬又粗,即能為客人節(jié)省時間,又能讓客人感覺到在我們賓館頗受重視久久国产无码专区一区二区。
二在线免费看黄高清无码网站、對顧客笑臉相迎
客人走進賓館后,看到我們熱情的笑臉黄色视频亚洲免费电影,才會有親切感在线观看视频欧美,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情国产一精品孕妇在线,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤敬矫夥压劭赐穒os,相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑十大黄色免费网站,百事消”视色网视频在线。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾
當客人的.需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時中文一级免费视频,就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定久久精品无码亚洲一区二区,因為客人想得到是準確的答復(fù)5级黄色网站。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的黄色网站十八岁免费,而你確實在盡力幫助他毛片免费全部播放完整。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒无码专区视频一区古典武侠,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費久久久久亚洲色欲AV无码裤子,計入房費項目,這樣既能為賓館增益99插插插,又能滿足客人的需求国产精品午夜激爽毛片,但絕不可為附和客人而違背原則。
四日本视频中文字幕在线、保證客人及時結(jié)帳欧美一级欧美三级视频在线播破处女,令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴賓館的種種服務(wù)www.欧美专线电影,而這些問題并非由收銀人員引起在线观看免费播放国产一区在线,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人偷拍久久丝袜免费视频,“事不關(guān)已在线可以直接观看的黄色视频。,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失在线成人漫画,反而讓客人懷疑整個賓館的管理国产一级自拍视频,從而加深客人的不信任程度无码好看中文字幕免费视频。所以欧美精品在线免费观看,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況亚洲AAAAAV特级黄片,請求幫助天天色色色色色色色色色色色色色色色色色。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見亚洲人成人网站在线观看,這時客人往往被你的熱情幫助感化黄色视频金典免费播放,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系欧美熟妇性XXXX交20p。
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賓館前臺工作總結(jié)5
不知不覺在這個賓館已經(jīng)做了有半年時間免费性爱网址,從剛開始對前臺一無所知到現(xiàn)在獨擋一面日韩国产欧美在线一区二区三区,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開不了賓館給我所帶來的培訓(xùn)h漫网址,以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持国产精品一二三四五。
半年時間里我學(xué)到了好多,"客人永遠是對的"這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言91手机最新国精品自产拍不卡,在這里被發(fā)揮到了極致看A片地址。賓館為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求1024手机看电影一区乳。所以在做為賓館的經(jīng)營者99riav首页,往往對客人的要求,只要在不觸犯和違背道德的前提下国产福利AV在线导航,都會最大化滿足客人亚洲熟妇色XXXXX欧美。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:"客人永遠不會錯,錯的只會是我們"性色生活毛片免费无码观看,"只有真誠的服務(wù)无码亚洲成a人片在线观看无码,才會換來客人的微笑"。我一直堅信顧客就是上帝的道理国产第一次破苞视频网站观看,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致在线视频A片免费关看。
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在這20xxx年我主要做到以下工作:
一操黑人逼、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為賓館的門面黄色网站国产日本,每個員工都要直接的面對客人国产iGAO在线,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個賓館的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們賓館的工作重點91超碰国产在线。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)精品视频在线免费观看看,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)东京热官网入口。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高404亚洲免费在线视频,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二加強我的銷售意識和黄色免费高清视频一区二区三区,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況这里只有精品在线国产,積極地推進散客房銷售,今年來賓館推出了一系列的客房促銷方案日韩伦理片精品视频网站免费,接待員在賓館優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價少妇漫画爆乳同人志全彩,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高欧美午夜艳,強調(diào)接待員:"只要到前臺的客人很操/很射,我們都要想盡讓客人住下來"的宗旨在线一区精品,爭取更多的入住率羞羞漫画免费观看网站。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
賓館就像一個大家庭在线观看AV地址,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦人人人人干人人摸人人,協(xié)調(diào)的.好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個賓館的中樞部門免费在线a片视频,它同餐飲无码一区一区、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系91免费在线免费,如出現(xiàn)問題黄黄黄视频网站,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決日韩欧美五码在线va,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了賓館全免费A级毛片手机免费看,不解決和處理好將對賓館帶來一定的負面影響办公室秘书无码激情AV。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤jiZZ成熟丰满韩国女人少妇,保證客人及時結(jié)帳亚洲视频在线毛片,令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴賓館的種種服務(wù)欧美性爱网站。,而這些問題并非由收銀人員引起久久ri视频无码,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人人人精品视频免费观看,"事不關(guān)已三级黄性爱视频,高高掛起"最不可取的,它不但不能彌補過失一级黄片三级黄色一级毛片三级毛片,反而讓客人懷疑整個賓館的管理国内自拍日韩在线观看网站视频,從而加深客人的不信任程度。所以精久久免费视频,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能激情小说激情图片乱伦电影,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助亚洲国产精品亚洲一区二区三区。在問題解決之后中日韩十逼高清无码视频,應(yīng)再次征求客人,這時客人往往被你的熱情幫助感化超碰在线免费首页,從而改變最初的不良印象最新欧美视频,甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
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賓館前臺工作總結(jié)6
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工插入阴道视频,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時光了日韩精品一区二区熟女视频。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了人人尻人人操,人人尻人人操,人人尻人人操,在這三個月的時光里,我有歡喜亚洲第一精品在线,也有過失落亚洲狼友视频在线播放。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往乱淫网站,這對自我來說是十分寶貴的国产一级媱片A片免费。同時也是自我取得的巨大進步。
也許賓館工作對大家來說[国产原创中文]国产AV,都覺得是一件很簡單的事情国产99视频精品免费时看古装。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職美国乱滛免费视频,不會有什么難的久草视频综合在线。我以前也是這么認為的,但是此刻看來久久超碰男人的天堂,等我自我成為一名賓館員工的時候www.无码在线,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單黄大色大片免费久久,我想說性av不卡在线,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的最近2019中文字幕在线www,只有努力才能夠做好中国一级特黄AAA片不卡顿!
透過近三個月的工作和學(xué)習,賣場的工作我也能夠應(yīng)付自如了亚洲国产男男女女AV网址在线播放,或許這些話有些自滿我要看狼友黄色视频,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的欧美性爱一页。這是我心中不經(jīng)萬分感動你懂得在线免费观看网站。這這三個月的時光里,自我一向持續(xù)著工作室的熱情久久久精品94久久不卡,心態(tài)也是一平和為主人成777777免费视频色。我深深的明白,作為一名賣場的工作人員欧美在线看视频,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來在线观看永久性无码视频。顧客永遠是對的欧美黄色网站在线观看,這是我們工作的宗旨岛国电影网站,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧黄色高清无码视频,我們也要做到沉著冷靜久久久久精品免费网播放,持續(xù)好自我的心態(tài)日韩中文欧美在线,盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作時光不是太長毛片三级片网站小视频,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高91精品国产免费,到自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習黄片免费观看无码,就能夠克服困難最新最近亚洲中文字幕。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身国产一级AA片免费视频,更代表著公司的形象精品毛片二区。在工作期間我們要用心的想老員工請教和學(xué)習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作韩国免费A片吃奶玩乳视频。這是公司的需要更是自我工作的需要99热W亚洲精品国产99。針對自我在工作遇到的問題,探討自我的心得和體會亚洲欧美一区二区欧美亚洲A,也算對自我的一個工作總結(jié)吧美女视频在线观看永久免费。
在這段工作期間,自我感覺到還有很大的不足精品欧美日韩一区二区麻豆91,對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高欧美一级aa黄片系列精品99,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,是我們的`工作效率有所提高色哟脚在线观看视频。當然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的在线观看中文字幕网,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客日韩女神精品自拍视频,讓胡克滿意而歸天天视频在线50页免费观看。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客欧美性爱大屌,不要在工作中中將自我的小情緒帶進來人人爽爽人人爽人人精品,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾轻点好疼好大好爽视频网站,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)欧美大屁股XXXX潮喷。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識影音先锋最新AV网站,我們只有不斷的學(xué)習女生张开大腿让男生桶,不斷的提高,不斷的進步无码一级淫片免费观看,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中18禁网站网址,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚洌挥凶龊眠@些操美女视频网站,有足夠的資本97超碰资源总站,才能這這份崗位中脫穎而出色拍拍网,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事色哟哟官方网站入口。
時光飛逝一级一片免费观看,雖然自我在這份崗位中之工作了短短三個月時光,但給自我的的感受卻很深熟女强奸乱伦电影,無路實在自我做人方面欧美十日韩十国产,還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙,在今后的工作當中自我就應(yīng)多學(xué)習多進步1级黄色免费片,做好做精自我的工作欧美精品无遮挡。為了完美的明天,我們努力吧一级A片免费黄片。
賓館前臺工作總結(jié)7
自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪酒店工作亚洲精品成人AV观看青青,從一名客房服務(wù)員前臺服務(wù)員,直到升為大堂副理桃色阁在线网站,學(xué)到了在書本上沒知識超碰在线艹。是我20xx年工作總結(jié):
酒店的窗口,是酒店給客人的印象欧洲Va黄色视频。要的形象最新午夜国内自拍视频,面帶微笑、精神飽滿国产盗摄网站,用最美麗的一面去迎接客人91在线视频网站首页,讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。
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賓館前臺工作總結(jié)8
伴隨著新年鐘聲的敲響日韩一区二区视频,我們告別了競爭激烈亚洲激情小说图片视频、碩果累累的二零零四年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛福利网站在线观看公司、充滿希望的二零零五年美国A片一级片。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報
一影音先锋a片导航、年度客房完成的營業(yè)總額是萬高中生破处视频在线观看,月均完成萬,客房的出租率為av免费网页,各項指標較年有所上升欧美交a欧美精品z,但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的距離。
二精品福利99、本年度的具體工作:
1天堂色在线分类、前臺是酒店對外的窗口,為加強對前臺的規(guī)范化管理美女99黄网免费视频,本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業(yè)培訓(xùn)欧美在线免费,包括服務(wù)意識、客房介紹與銷售800AV久久久凹凸精品、電話接聽技巧等各項具體工作看A级毛片免费网站;堅持每天對OK房進行檢查人人超碰人人爽人人添;對客史情況進行了收集整理,建立了完整的客史檔案免费A级毛片无码∨网站毛片。
2毛片网毛片官方网、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準呦视频网站黄,每走一客進行布草更換国产在线精品国自产拍影院同,杯具、衛(wèi)生間堅持消毒久久中文字幕乱码久久午;在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面亚州精品在线,對客房墻面進行了全面清洗未满18搞黄色网站在线视频免费看,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施欧美福利片500,如把報損布草縫補好進行利用等999精彩视频。
3av72成年人网站久久、酒店于十月底對咖啡廳進行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項目×××www视频,經(jīng)過前期人員培訓(xùn)国产精品日韩综合无码专区、采購、宣傳推廣等系列準備工作嘿咻国产二区,于十月二十八號正式對外營業(yè)免费观看国产又粗又大又爽视频,從兩個月的'市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶国产在线日韩一区,營業(yè)額穩(wěn)步上升巨乳爆乳在线。
4、九月份酒店把PA部劃分由客房部管理大乳喷奶水www,對PA人員進行了調(diào)整爽爽网、業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確了一级做a爰片性色毛片侧宿摄拍,提高了工作積極性精品亚洲一区二区在线观看、責任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌美国一级淫片,較以前有了較明顯的進步狂野欧美网站入口。本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,部門所有人員共同努力精品综合日韩久久久久久久,把“做好每天每一件事人人操人人干人人做、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項工作,默契合作免费一级欧美大片视频在线,追求完美破苞见红视频在线观看,取得了喜人的成績久久国产黄色视频免费观看,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務(wù)態(tài)度得到了客人一致好評等夜恋午夜成人影院在线播放网站。但工作中還存在一些不足最新购买91,如服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強向日葵视频在线下载官方下载,還需要在以后的工作中不斷改進白白在线发布,自我完善。
賓館前臺工作總結(jié)9
20xx年已經(jīng)過去女人一边做一边潮喷30p,在這一年里国产视频黄,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造在线观看免费A片视频,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)在线视频激情,彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善蜜桃视频未满在线观看免费,針對客房異味的問題久久小视频,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新……
所有的這些給酒店帶來了生機和希望激情熟妇无码视频。酒店設(shè)備的更新A片一级毛片、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進一步提高一级特黄A片在线观看,使xx大酒店在xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名一级a片麻豆,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的免费一级A片国产在线观看。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)无码中文字幕A片在线,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室国产激情图片区,并添置了桌球呦交专区、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目亚洲人成毛片在线播放器,并多次開展各項比賽ΑV天堂在线观看免费。
即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍综合激情区小说区图片区,解決了員工冬天洗澡的問題www.日本在线播放。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下在线看的欧美中文免费网站,所有的員工仍然能夠克服困難国产无码网站、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的`各項接待任務(wù)加勒比在线精品视频在线观看,全年共接待了vip團四個一级毛片免费毛片,會議無數(shù)次99ritv,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一亚洲免费播放黄色网、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)亚洲精品永久无码在线主页,提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人国产情侣一区二区,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平免费看黄刺激视频网站,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓(xùn)計劃:針對總機臀蜜91精品国产免费观看,我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)精品视频在线观看免费;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)在线观看免费的AV网址;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)精品久久久久久久久免费午夜福利,為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高火辣辣福利视频,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)国内桃色无码视频精品。
二美国成年性生活片视频在线观看、給員工灌輸“開源節(jié)流av在线视屏、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流国产黄片视频在线播放、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求香蕉A片,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約91精品在线观、節(jié)支活動欧美中文字幕第一页,控制好成本。為節(jié)約費用特级一级黄片,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙好男人社区WWW资源,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客精品无码一级毛片,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋少妇人妻无码专区免费视频,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用三级片91,房卡0.1xxxx/張午夜精品久久久久久三级,鑰匙袋0.1xxxx/個,每天團隊房都100間以上国产中文亚洲日韩欧美,一年可節(jié)約一筆較大的費用)国模无码;商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電在线视频黄片免费观看;控制好辦公用品国内偷拍第三页,用好每一張紙国产精品纯粹一区二区怡红院、每一支筆。通過這些控制女同一区二区,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻91精品在线观看国产福利。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧超碰超在线,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況最新国产95自拍视频专区,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房色五月婷婷丁香亚洲激情五月、積分卡亚洲就干、代金券、千元卡等促銷活動欧美视频自拍日韩在线观看免费,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價精品无码大片AV在线播放,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高亚洲福利诱惑,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人A黄色毛片,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取的入住率免费真人一级毛片一区二区三。
四免费毛片观看网站在线、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦级婬片A片AAA毛片Mⅴ,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響亚洲综合天堂人人操。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲奇米777米奇影888视狠狠、銷售国产操老逼视频、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題在线视频一区二区三区三区不卡,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決可以直接看的欧美A片,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店精品视频在线一区二区,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響国产精品亚洲一区欧美激情。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記91日本在线精品高清观看,并輸入電腦麻豆专区99,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知亚洲综合Av乱码,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存欧美性ai。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報嗯不要视频。二○○五年客房收入與二○○六年客房收入進行對比24小时免费看成年女人18级毛片毛片免费,住房率增加了9.4xxxx国产黄A黄色,但收入?yún)s減少了240223.0xxxx,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導(dǎo)致平均房價降低美女被插阴道的视频,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象欧美黑粗大视频,客房簡況表附后。
成績是喜人的欧洲在线人成线视频,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1福利在線、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
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3日本网站在线视频大全观看免费、個別新員工對本職工作操作不熟練又长又大又粗又硬的免费A片;
4、商務(wù)中心復(fù)印機老化插a片,復(fù)印機效果不好国产日韩欧美aaa黄片,影響到商務(wù)中心的收入,今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812老熟妇乱子A片免费。xxxxAV免费在线啦,附上商務(wù)中心二○○六年經(jīng)營簡況表:
二20xx年商務(wù)中心經(jīng)營簡況表
項目現(xiàn)金總臺代收合計內(nèi)部簽免總計備注
復(fù)印2812.96653477.9133490.9
打字2549.510313580.5123592.5
傳真3931.266.8460010206.114806.1
市話24662.82468.81.12469.9
長話26483.42651.42.22653.6
其它收入545454
合計14461。6237116832日本三级网站。610234看av网址。427067
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務(wù),二○○六年對前廳部來說是一個重要年外国免费黄色网站,為能配合銷售部完成任務(wù),特制定出二○○七年工作計劃:
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4H视频在线看一区、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率亚洲欧美一区二区,力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)免费Av青草网站。
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前廳部:xxx
賓館前臺工作總結(jié)10
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二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)又粗又大特黄片,提高自身素質(zhì)
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三在线看片免费人成视频久网不卡、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處
酒店就像一個大家庭最新国产美女口暴深喉,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事人人操天天操老太大逼人人操。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲hs视频网站,銷售一片黄网站,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中毛片网站无码,我時刻注意自己的一言一行国产区影院,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重国产黑丝自拍。家和萬事興日韩欧美一,只有這樣,我們的酒店国产欧美三级,我們的集團才能取得長足的發(fā)展国产嫖妓合集在线观看。
四、加強自身的銷售意識和銷售技巧曰木男女一级A片免费视频,提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧www视频一区。怎樣向客人報房價亚洲视频欧美视频在线观看,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型亚洲色片在线观看?等等欧美老妇肥BBBB另类。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時久久综合热riav,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力精品视频色。只要到前臺的客人日本黄色视频在线免费观看,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是UG影音先锋黄色网站nqdai.cn。以此爭取更高的入住率国产色色免费。
在這一年里,我成長了不少国产极品粉嫩的馒头一线天,學(xué)到了很多欧美日韩图区,但不足之處我也深刻地意識和體會到:
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性国产性爱永久视频,因為害怕做錯而不敢大膽去做日韩在线最新专区。
2、遇到突發(fā)事件国内自拍无码在线播放,缺乏良好的心理素質(zhì)黄色美女视频网址,不能冷靜處理問題。
3黄片线上看、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間精品久久久一级黄片。
新的一年即將開始,我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下高清国产一级婬片A片免费,踏踏實實18分钟处破之轻点好痛,認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班av在线免,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作欧美多人操逼,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量三级毛片网站在线免费进入,改正那些不足之處AV天堂久久天堂AV色,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展免费黄色片你懂的,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力欧美性XXXXX精品。
賓館前臺工作總結(jié)11
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際456精品视频,回首來時的路99riav2.com,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工我要看操逼A片,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下黄片视频免费在线观看,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流一级美女操逼视频!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們日韩美欧自拍视频播放网站在线播放,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
一国产在线观看福利、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)www啦啦啦,提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人黄色成年人亚洲,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平欧美日韩啊啊啊爽性爱激情,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓(xùn)計劃:針對總機黄毛片在线观看,我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)天堂久久久AV网站;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)色悠悠久久久综合色鬼;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)亚洲色图日韩欧美,為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高网站日韩在线,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)国产永久精品91在线。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流欧美色欧美亚洲另类少妇、增收節(jié)支”意識jizzz色多多,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求男女拍拍拍AAA毛片免费视频,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召www.一区二区三区.com,開展節(jié)約、節(jié)支活動性插20分钟免费视频,控制好成本爆乳美女粉泬10p福利视频。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙日韩片无码观看网站免费,減少了鑰匙袋和房卡的使用量久久这里只精品免费,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋手机看片1024人妻金沙,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后羞羞免费网站,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張免费看的A片资源网站,鑰匙袋0.10元/個最新国产成人野战视频在线观看免费,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用)91社区色综合;商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙黄色青草视频e;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品欧美日韩精品福利在线观看,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制一级视频在线观看免费播放,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻人人干,人人草。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧https国产黄视免费,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況国产2021精品,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房亚洲精品精品熟妇熟妇、積分卡亚洲人成人一二区在线观看、代金券、千元卡等促銷活動国产色视频在线观看香蕉,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價日韩成人网址播放视频在线播放免费,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高日韩在线观看自拍111页,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人免费在线观看国产黄片视频,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率2022国内性爱精品久久偷拍。
四欲色天天网综合久久88、注重各部門之間的`協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦1024手机看片金沙人妻久久,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響婷婷激情五月综合。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲色色色..com、銷售339644.com、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題免费色网,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決多人操逼视频,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店国内特一级A片黄片,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響亚洲一区免费观看。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記福利性视频,并輸入電腦国产农村乱免费视频,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知色就色69视频,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存世界午夜A片免费观看com。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報手机在线免费看黄色片网站。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比超碰地址,住房率增加了9.46%少妇卖身全黄毛片,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導(dǎo)致平均房價降低欧美A特级人成视频,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象国产午夜福利游戏视频在线播放,客房簡況表附后。
成績是喜人的欧美综合自拍亚洲综合第一页,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1精品人妻系列无码人妻男男、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
2男人天堂的黄色网站、總機的設(shè)備老化造成線路不暢国产呦系列网站在线观看,時常引起客人投訴。
3中国在线无码视频、個別新員工對本職工作操作不熟練操逼午夜视频。
4、商務(wù)中心復(fù)印機老化日韩精品国语在线观看视频,復(fù)印機效果不好中文,不卡,AV,影響到商務(wù)中心的收入,今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有xxx元www.影音资源.com。
賓館前臺工作總結(jié)12
今年已經(jīng)過去免费在线色,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)观看免费黄色网站免费、營銷久久精品国产99久久、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接www被啪啪舒服了,但公司既然設(shè)了這個崗位可以直接免费观看的黄色网站,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。
通過思考福利在线你懂的,我認為人人人操人人爱,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作18黄色禁止网站,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分不卡日本黄色三级片,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下91视频聊天网最新网站,順利完成了相應(yīng)的工作干操逼网站,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將今年的工作進行以下總結(jié)超碰国产人人洗澡人人操。
一久久亚洲国产精、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人av无码中文字幕不一二三区,入職以來国内大量揄拍在线视频,從我嚴格按照公司要求国产一级婬乱片A片片片,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室AV人妻精品无码一区,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員美国无码在线,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔色区在线,以便于以后工作的不時之需,共計接待用戶達xxx人次左右日韩乱伦一区二区。
291国在线播放、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認真接聽任何來電欧美美国性交肛交高清,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話性欧美牲交╳XXⅩ╳视频,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰护士jizz。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否AV第页几久,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員99国产精品久久久久久久。
3久久99久久2、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時免费观看日批视频,會及時申請購買如:紙巾免费一级A片毛毛片在线播放i、復(fù)印紙、一次性紙懷等国产av外国av。打印機沒有墨時黄色网站在线观看a级,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時午夜福利在线观看网站,提前去營業(yè)廳預(yù)存黄色片免费看、。如果辦公室內(nèi)的物品壞了會及時打電話給xx物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因黄色视频在线不卡免费观看,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決欧美黄色高清视频在线观看,電話線路有問題求助xxx解決等」91视频免费看?傊拭夥鸦粕荆龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二欧美在线免、綜合事務(wù)工作
1亚洲视频,色色视频、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)jizz在线国产视频,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司欧美特级级黄片AA免费,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票xx張左右在线视频免费理论片A片。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂91在线国产观看视频,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間a级性爱,生日當天告訴xxx在發(fā)生日祝福,今年累計訂生日蛋糕xx個国无码。
2高清无码激情、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章午夜福利视频网址,再進行編號AAA免费看黄片,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有xx本;其它的辦公設(shè)備也都有詳細登記日韩欧美乱伦中文字幕,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記欧美AAAAA一级黄片。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細午夜一级免费视频,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對播播岛热岛影院久久,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xxx国产精品自在线拍国产下载。
4欧美乱大交免费、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識性欧美熟妇XXXB厨房乱子,并很好的鍛煉了身體国产在线精品国际自拍AV,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少韩国三级毛片,期間組織過一次乒乓球比賽http://九色.com,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方91亚洲精品在线免费。
三天天免费操一操、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作九九精品视频在播放一。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部xxx97超频国产在线公开免费视频,與他一起給客戶送禮品,制作標書等黄色视频在线观看www小说。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識国产特级黄色毛片操比视频。
四、工作中的不足
1精彩福利视频一区、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃麻豆精品在线免费,想得不夠全面,只看到眼前缺的18禁黄无码,這點需要自己以后多用心中文字幕欧美日韩人妻啪啪,多操心国产黄片在线免费。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤白白色视频在线发布,雖然當時已改正過來国产AV激情无码久久小说,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性欧美激情亚洲色图,考勤做出來后在线AA亚洲视频,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去全网免费一级毛片,還有一些同類型的信件也是一樣欧美视频v,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾欧美亚性爱大片,但也一定要盡量避免。
3欧美精品免费观看、臨近冬天組織室外活動的效果很不好女人18毛片A级毛免费,中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋十八禁免费A片AV毛片无码网站、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動国产在线观看三级片,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果精品国自产在线观看,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中www.aaaaaaaav。
五、明年工作計劃
1欧美午夜免费福利、提高自身的主動性及溝通能力久久久久久免费大片,多用心,細心国产日韩Av无码毛片尤物,各方面周全考慮av在线黄色网站,以便更好地完成工作。
2看黄名站在线、加強與公司各部門的溝通国产欧美精品一区AⅤ。了解公司的`發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備一区二区福利导航在线,一方面能及時準確地回答客戶的問題白色白色在线视频,準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題91网站免费看国产。
在過去的將近一年中黄色片A片网站,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多久久久久精品久久久久影院,也對我很信任色情日韩在线成人网站视频,我為有這樣的同事而感到榮幸快播一级毛片,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年911精品国产手机在线,在這一年里我要腳踏實地96免费高清的视,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
賓館前臺工作總結(jié)13
時間轉(zhuǎn)瞬即逝久久久久国产一级毛片高,20xx年過去了三级片AAAA,在新的一年即將到來之際,我對這一年中自己的工作做出了以下總結(jié)美国一级婬片A免费看,希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的評定和指導(dǎo):
1国产粉嫩午夜福利在线播放、尊守賓館的各項,每天按時上下班亚洲欧美另类在线网址,不遲到不早退农村老女人一级特黄大片,認真做好自己的本職工作;
2欧美A区福利在线、工作態(tài)度認真負責亚洲欧美激情小说视频。做好旅客入住登記,認真填寫旅客住宿登記表色伊人国产在线等李杰,仔細核對旅客信息午夜亚洲视频,做到公安部門要求的實名登記;旅客離店時性爱一级,做好結(jié)帳工作欧美视频在线观看熟,認真核算費用,盡量做到準確無誤美国性生活黄片视频;
3特黄牲交免费视频、每天認真核對當日帳務(wù)及票據(jù),上交財務(wù)部黄色片视频国产在线观看免费,并于次日與同事做好交接工作97公开在线视,發(fā)便于工作繼續(xù)順利進行;
491欧美性爱视频、克服工作中遇到的一切困難日韩美女精品一级视频,在人手不夠工作量大幅增加的情況下能夠堅守崗位。在新進人員對工作不熟悉的情況下欧美很黄C视频,能夠手把手不厭其煩的教她們并做好帶頭工作欧美乱伦相片,認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項工作,讓她們快速投入工作狀態(tài)国产精品yy9299在线观看;
5人人摸人人干操、在日常工作中遇到緊急情況或突發(fā)事件時,能夠冷靜的做出分析及相應(yīng)的應(yīng)急,第一時間匯報給領(lǐng)導(dǎo)等待指示性爱人人操欧美,并及時有關(guān)負責部門91午夜在线,以便于做出更好的解決方案;
前臺是賓館的窗口久久精品黄色片一级片,是至關(guān)重要的一個部門男女猛烈无遮挡免费动态图,也是顧客光臨時的第一印象,我們要始終秉承禮貌熱情极品美女污网站在线看免费,耐心周到的.服務(wù)理念欧美肥胖老太性交,讓客人真正感受到賓至如歸。
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賓館前臺工作總結(jié)14
在一年的賓館工作中狼友网站在线观看入口,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單精品国产专区在线观看,其中也是一系列的復(fù)雜程序国产黄色试看视频。在這一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作黄色网站欧美在线免费看,無論工作是繁重99九九久久综合伊人不卡、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨日韩精品入口在线观看,因為抱怨是沒有用的日韩精品青青视频在线观看免费下载。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天国产精品国产原创国产AV。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味欧美三级视频播放在线观看网址。以下是我的工作總結(jié)。
一日韩手机黄色视频、工作方面
工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識一级A片欧美久久一级香蕉片,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了賓館的基本情況和收銀的崗位流程国产馆在线精品极品麻豆,從理論知識到實際操作午夜日韩欧美,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習積累女同日韩性爱,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能亚在线综合视频在线。在工作中也有過失誤,是主管色综合久久88色综合久久天天、領(lǐng)班給了我一次又一次的.鼓勵亚洲日韩欧美第一页,使我對工作更有熱情,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)欧洲黄色a片,不斷進步草伊人久久。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了男人又粗又大jiji免费视频,變得很堅強永久黄片,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定A级片欧美日韩,讓我來xx賓館實習超碰在线日韩综合。
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二、服務(wù)質(zhì)量
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三视频8mav、賓館文化
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因此賓館需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便美女打开双腿扒开屁股眼让男人桶。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源欧美性逼,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣中国一级无码黄片,賓館才真正成為地方與外界溝通的一扇窗自拍偷拍欧美性爱视频。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力欧美乱肏,金鑰匙文化就是典型50岁熟妇,滿意加驚喜黄片一级性交aaa免费视频,完成不可能完成的任務(wù)。
賓館前臺工作總結(jié)15
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