賓館前臺工作總結(jié)12篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論国产亚洲精品ⅴa在线观看,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧曰批全过程免费视频在线观看直播。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢亚洲一区免费视频?下面是小編為大家收集的賓館前臺工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏欧洲A片网址。
賓館前臺工作總結(jié)1
從踏入xx的第一天開始亚洲国产一区二区三区,我明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲国产哟一区二区三区视频在线看,自進(jìn)入賓館財務(wù)部做一名前臺收銀開始亚洲中文九九九,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下国产三级精品三级,在同事的幫助下在线嘿咻,嚴(yán)格要求自己,自覺履行賓館規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律国产操逼免费看,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容大路色视频,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一、服從管理国产啪精品视频网站,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員。av免费网站,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下欧美性爱三级影片免费在线看网站,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識特黄毛片在线观看,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是賓館的窗口欧洲黑人黄片,代表著賓館的形象曰韩一级黄片,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心下载安卓版蘑菇影视最新版,加快腳步熟悉前臺的.基本情況无码精品日韩网站视频,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單销魂美女一级毛片,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計等视频一区视频在线。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議美女黄网在线视频免费观看,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)国产妇女,取人之長補(bǔ)已之短欧美激性,努力豐富自己,提高自己那儿有免费黄色A片看看。
二美女被操出水高潮网站、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分久久精品国产-精品国产,只有境遇国片黄色视频免费观看,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè)99在精品,只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作在线看的a片,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)亚洲一区二区三区久久精品视频,勤懇努力偷拍亚洲,有所成就。顧客是上帝黄色视频在线免费观看黄黄网站,同事是兄弟欧美一级婬片欧美人妻,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里午夜性爱视频在线,我們相互尊重怡红院精品视频在线观看极品,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造www.aigou1314.com,部門與部門之間像接力賽一樣一区二区看美女视频。,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為賓館創(chuàng)效益創(chuàng)佳績av在线免费亚洲天堂。
三久久久这里有精品视频、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一
在百分之百的用心服務(wù)中A片免费在线视频网,要想客人之所疑日本三级网页,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事在线播放国产精品二区一二区四区,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手黑人永久免费刺激视频。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn)在线视频狼友,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)日韩二区网站,一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步人人操人人爽,,不僅證實(shí)了自己的能力欧美人妻视频一区二区三区,也為收銀工作中增添光彩,努力努力性色av无码一区二区,顧客是上帝国产乱交视频在线。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯毛片三A级无码AV一区久久久,但要學(xué)會客服困難亚欧美福利一区二区三区,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理杭州最疯狂一级毛片视频。
四最新自拍网站、明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作欧美国产另类,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識日韩黄色性爱视频,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解賓館企業(yè)文化黄色性爱不卡视频,前臺是似一個綜合信息處理器免费黄色网站在线播,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理亚洲图区激情小说,這樣就不會一直只停留在一個階段美女一级性爱片,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待XXXX色视频在线观看免费,明確自己的目標(biāo)2019av天堂,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
賓館前臺工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束了八月色婷婷激情小说,這一年使我改變了很多看免费A级视频,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力直接看的黄色网站污污污十八。
經(jīng)朋友介紹人人摸人人操a片,我按期來到xx賓館工作,帶著對第一份工作的熱情插一插视频,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待成年人网站大全,xx賓館共xxx間房,相對xx來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的亚洲国产精品色一区二区三区色牛,前廳部是整個的賓館的核心国产成本人h动漫无码亚洲3D,也應(yīng)該是賓館的臉面,因此對于工作人員的要求比較高最新99在线拍视频,尤其是前臺接待中文字幕乱人伦高清视频,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要久久黄色视频,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力欧美国产精品一页,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個賓館的信息中心亚韩欧美一区二区在线观看,絕大部分的客人從這里獲取賓館的信息999国产精品永久,所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解911视频黄色。
總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌亚洲av试看、禮儀黄色片三级片久久。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)国产迷奷高潮A片XXXX、在服務(wù)中對客語言方面等级乳做a爰片久久毛片A片。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作黄色网站免费看黄色网站免费看黄色网站免费、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益av自拍网站。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn):主要是日常工作流程伊人国产在线视频,前臺的日常工作很繁瑣韩国三级最新,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存国产激情无码视频在线播放性色,問詢干bb综合,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4色妺在线视频导航、語言方面:在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言成年人黄色网站视频,為什么呢?是對客人不尊重人人摸夜夜操,是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響永久免费精品影视网站下载,所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5性爱高潮视频、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握国产黑色丝袜在线观看下。來賓館住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對xx旅游景點(diǎn)等有一定的掌握宅男国产免费观看视频在线播放,還要我們對xxx多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解一级片视屏,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作欧美一级婬片A片免费播放口,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很欧美性爱特色特黄一级视频。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己日女人逼逼视频黄色网站。另一方面就是人際關(guān)系方面国内自拍3p视频,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系日本高潮视频,可是進(jìn)入社會人人射精品视频,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然:丰满熟女一级黄色视频一区二区三区,我時刻提醒自己以誠待人欧美性爱啪啪啪视频,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺羞羞视频免费播放,這樣才能充實(shí)自己的人生亚洲精品在线小视频,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
在一年的賓館工作中免费人成视频在线观看视频网站,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單日韩精品不卡一区2区,其中也是一系列的復(fù)雜程序大学生一级黄片。在這一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作国产综合在线视频,無論工作是繁重色色欲视频网站、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作欧美黄色小视频免费观看,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг刮缫谷巳瞬伲驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕丰满熟妇口爆吞精,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天谁有免费的黄色视频。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我的工作總結(jié)www.久久思思热.com。
一国产一级在线观看免费视频、工作方面
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下黄片大全免费看的mm视频,我很快的熟悉了賓館的基本情況和收銀的崗位流程95视频网址,從理論知識到實(shí)際操作,從前臺到接待為客服務(wù)无码毛片一区,二区,…,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累免费看的黄色网站入口,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。在工作中也有過失誤精品人妻无码专区在线中文字幕,是主管免费三级视频黄色、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情久久久极品精品,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)久久久精品国产自在看,不斷進(jìn)步18禁黄色在线网站。從此66j8影院在线视频,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了欧美色色色WWWC0m,變得很堅強(qiáng)在线免费免费观观看看的黄色视频,由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對工作的熱情欧美黑白激情性爱,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我來xx賓館實(shí)習(xí)国产三级片一区,二区在线。
剛開始去時特不習(xí)慣在线观看中文字幕网,各方面我都覺得沒餐廳好、ao23?墒墙(jīng)過一段的磨練欧美黃色网络,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人性愛小说视频,這種令人敬佩的名言欧洲aaaa片,經(jīng)過一段時間的努力,領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好自拍偷拍一区12,讓我擔(dān)任前臺接待這一重任国产在线97色永久免费视频,那一刻我非常開心,所有的苦欧美另类呦交视频免费观看。累都很值欧美另类视频第一页,同時,我又感到很大的壓力在线视频伦,領(lǐng)導(dǎo)對我如此看重国产精品免费视频色拍拍拍,這是對我的信任,我想欧美性爱2018,我應(yīng)努力工作久草视频首页,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對于我來說国产三极片在线观看,又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)欧美AAAAV片在线看。
二、服務(wù)質(zhì)量
對于賓館等服務(wù)行業(yè)來講欧美黄色视频看看,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一在线看黄av播放,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠蠡粕驹谙呖碼,為其再次光臨打下基礎(chǔ)亚洲精品国产专区91在线。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象欧美国产欧美日韩。在開元我們看到wwwxxxx黄色,賓館領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的'提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生1024在线视频一区二区,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗插插黄色爱。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平干妞毛片。
三一边亲一边桶一边摸免费视频、賓館文化
賓館里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化国产强奸网址、飲食文化肥婆a片视频、解困文化等等,在賓館里所有的工作人員都是主人欧美一级a爱片在线观看,所有的賓客來到賓館都會對賓館和賓館人產(chǎn)生或多或少的依賴无码免费午夜福利片在线,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向賓館人尋求幫助国产色哟哟一区二区在线。于是国产在线视频不卡,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)a级免费观看电影。賓客在品嘗一道菜式91精品国产高清露脸在线观看,而耳邊是服務(wù)員用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源97影院亚洲无码、流傳、特色黄色一级影片、新意等等黄视频网站入口,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息偷窥网址,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行免费美女黄片。
在賓館的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作免费一级无码婬片av、職業(yè)的微笑激性欧美久久精品、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶日韩经典自拍AV。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響日韩视频中文字幕一区不卡,所謂人以群分,禮儀文化不僅使賓館人素質(zhì)提高日本免费A网站,也在有益地影響著客人一级一级一级一级一级毛片,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處亚洲一区二区三区毛片在线,客人落腳賓館在线日韩成人电视免费观看视频网站,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情日本免黄a片精品、景觀特色免费看黄毛片A片人。賓館人對此都應(yīng)非常熟悉,賓館只是一個單體的建筑欧美A级孕妇A片,只有在地域的大背景下Mm一级黄色,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言国产区精品系列在线观看1000,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色欧美久久精品呦呦视频,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來精品A级毛片免费。
因此賓館需要有一種功能欧美日韩一区二区三区综合在线,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源亚洲毛片无码专区亚洲乱,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn),人人综合操。這樣,賓館才真正成為地方與外界溝通的一扇窗午夜一级一级www.。還有一種稱之為“解困文化”亚洲一级毛片无码久久精品,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型国产女人高潮免费视频,滿意加驚喜欧美国产日韩水多,完成不可能完成的任務(wù)。
賓館前臺工作總結(jié)3
時間轉(zhuǎn)瞬即逝男女羞羞视频,20xx年過去了欧美极品网站在线观看免费高清,在新的一年即將到來之際,我對這一年中自己的工作做出了以下總結(jié)男女网址,希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的評定和指導(dǎo):
1国产在线观看精品影院AV、尊守賓館的各項(xiàng),每天按時上下班亚洲一区二区三区偷拍,不遲到不早退熟女屁眼,認(rèn)真做好自己的本職工作;
2午夜在线观看国产剧情电影网、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)欧美黄色网站A。做好旅客入住登記,認(rèn)真填寫旅客住宿登記表igao在线观看免费观看,仔細(xì)核對旅客信息欧美色83p,做到公安部門要求的實(shí)名登記;旅客離店時www.九九爱,做好結(jié)帳工作外国a色网站,認(rèn)真核算費(fèi)用,盡量做到準(zhǔn)確無誤国产肏屄视频在线观看;
3国产精品91一区二区三区、每天認(rèn)真核對當(dāng)日帳務(wù)及票據(jù),上交財務(wù)部啪在线视频,并于次日與同事做好交接工作久久精品免费图片欣赏大全AV,發(fā)便于工作繼續(xù)順利進(jìn)行人人澡人人插人人射;
4、克服工作中遇到的一切困難日本乱人伦A片免费高清,在人手不夠工作量大幅增加的情況下能夠堅守崗位久久福利精品国产极品刺激。在新進(jìn)人員對工作不熟悉的情況下,能夠手把手不厭其煩的教她們并做好帶頭工作思思99精品视频,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作性交a级视频免费看,讓她們快速投入工作狀態(tài);
5影音先锋全部AV资源、在日常工作中遇到緊急情況或突發(fā)事件時可以免费在线观看的黄色网站,能夠冷靜的做出分析及相應(yīng)的應(yīng)急,第一時間匯報給領(lǐng)導(dǎo)等待指示日韩人妻无码系列专区,并及時有關(guān)負(fù)責(zé)部門干欧美女人视屏,以便于做出更好的解決方案;
前臺是賓館的窗口一区二区毛片视频在线,是至關(guān)重要的一個部門在线鲁,也是顧客光臨時的第一印象,我們要始終秉承禮貌熱情欧美一级片综合操,耐心周到的服務(wù)理念免费一级啪啪啪视频,讓客人真正感受到賓至如歸。
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賓館前臺工作總結(jié)4
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在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑大学生美女一级片,要替客人之所急国产一区二区三区性交黄片,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手电影一级毛片。正是這樣只有美女的黄色网站,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)色中色com,一點(diǎn)點(diǎn)的積累欧美在线观看视频免费A片,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩日韩中文字幕综合,努力努力欧美二级三级黄色片视频,顧客是上帝。當(dāng)然日韩在线免费观看网站,面客中難免出現(xiàn)差錯99爱国产视,但要學(xué)會客服困難,人工作總結(jié)遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)欧美又粗又长又黑,在原則的基礎(chǔ)上靈活處理你懂得的永久。
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賓館前臺工作總結(jié)5
回顧今年完成的賓館前臺工作實(shí)在讓人難掩心中的激動,在努力過后收獲喜悅也是自己在賓館工作中能夠體會得到的色色色一区二区三区,可是漫漫長路需要不斷加強(qiáng)自身本事才能適應(yīng)賓館工作環(huán)境高清无码黄在线,當(dāng)前階段我覺得自己和其他賓館員工相比還存在著不少差距,所以我針對今年已經(jīng)完成的任務(wù)進(jìn)行了賓館前臺員工年終工作鑒定免费观看黄a一级视频孕妇,期望能夠經(jīng)過這次積累的賓館工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇兔ψ约涸诿髂戢@得更多的成就AAA搡老熟女国产。
平日里的前臺工作中我嚴(yán)格按照賓館的規(guī)定來要求自己,并且為了起到維護(hù)賓館形象的作用還會經(jīng)常反思自己在服務(wù)禮儀方面是否存在不足色色色色色色色色色吧,畢竟作為前臺員工代表賓館的形象自然需要有這方面的覺悟才行黄色网站免费精品在线观看,并且我為了更好地適應(yīng)這份工作還常常學(xué)習(xí)英語以免回答不了外國客戶問題時感到尷尬,實(shí)際上能夠帶著這樣的態(tài)度來慎重對待賓館前臺工作便能夠讓我獲得較大的提高成年熟美女一级黃色A片,所以今年我在客戶接待方面所做出的的努力也獲得了相應(yīng)的回報啪啪啪一级,無論是領(lǐng)導(dǎo)的肯定還是客戶的良好鑒定都意味著自己在這方面做出的成就的確讓人感到滿意。
至于接線工作方面則按照相關(guān)話術(shù)與對方進(jìn)行交流久久国产精品嫖妓,如果其中包含較為重要的信息則將其記錄下來并將其匯總以后交給賓館經(jīng)理欧美另类激情,如果需要進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接的話則根據(jù)情景判定對方身份以后再展開下一步的動作,畢竟如果只是推銷電話的話很可能會浪費(fèi)賓館領(lǐng)導(dǎo)的工作時間亚欧刺激视频在线播放,可是將電話信息進(jìn)行記錄并在下班以后交由賓館經(jīng)理則是沒問題的色友视频在线观看免费,當(dāng)判定對方為有效客戶以后能夠在結(jié)束通話以前適當(dāng)推薦賓館新出的.優(yōu)惠活動香蕉一级毛片视频。
針對今年賓館的營業(yè)額進(jìn)行分析便能準(zhǔn)確找到業(yè)績發(fā)生波動的原因,身為賓館前臺員工自然需要在分析營業(yè)額的時候牢記身上的職責(zé)日韩AA级毛片,所以有時我也會將分析結(jié)果上報給賓館領(lǐng)導(dǎo)并等待對方接下來的指示久久噜天天噜日日噜,在這之中能夠明顯觀察得到節(jié)假日取得的效益并沒有到達(dá)預(yù)估的效果,所以能夠得知賓館的宣傳工作應(yīng)當(dāng)存在著必須的局限性導(dǎo)致效益不高午夜性爽免费一级视频,只可是作為參與賓館宣傳工作的員工之一應(yīng)當(dāng)也要承擔(dān)部分職責(zé)农村一级无码,所以在明年的賓館宣傳工作中應(yīng)當(dāng)有所創(chuàng)新才能取得令人滿意的效果。
經(jīng)過這次的鑒定也讓我看清了自己在賓館前臺工作中存在的不足国产视频33区,所以在接下來一段時間自己還應(yīng)當(dāng)要好好學(xué)習(xí)前臺工作中的技巧并強(qiáng)化記憶,畢竟作為一名工作多年的前臺員工卻鮮有提高并不是值得光彩的事情打开免费黄色网站在线观看,可是我相信隨著時間的積累應(yīng)當(dāng)能夠讓自己在前臺工作中明白更多的人生哲理欧美成αⅴ人在线视频。
賓館前臺工作總結(jié)6
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年日本人人干。在即將過去的20xx年里AV野狼,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作』粕獳片视频,F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)大黑吊性爱。
一、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位A片网站导航,熱誠av日韩免费网址、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年1月全国精品第一区黄片,我開始從事前臺接待工作手机黄网欧美高清,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中久久免费视频免费看,嚴(yán)格按照公司的要求国产热情网站,工裝上崗,五官清秀av免费在线观看网站大全。熱情對待每一個來訪客戶久久国产精品免费一区二区三,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便看美女被操久久精品,也為客戶提供了方便色色中文网。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問欧美性爱三,并力所能及的作出相應(yīng)的解答china农村野外妇女BBw。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在到XX賓館工作前免费一级黄片视频,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)国产无套推油按摩女视频推油,但是国产日韩欧美妖亚欧在线,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面在在线黄色视频,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高日本sy一级黄色片,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間肏屄视频网站,讓我學(xué)會的如何更好的溝通成一级在线视频,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
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三、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛在线日韩素人自拍网页观看免费视频,我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度美国一级黃片,還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)直接能看的黄色视频,加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心怎样一直看国外A片。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足激情久久AV一区AV二区AV,揚(yáng)長避短精品综合。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
前臺之所以被稱之為“前臺”一级A片欧美大片免费播放,我想人人操人人草,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認(rèn)識国产福利一区二区免费视频,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它欧美亚洲色婷婷综合一区,完善它。我覺得前臺一区av污在线观看免费,不能單從字面上去理解它九九99久久精品精品国产,認(rèn)為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了美女黄色色视频,而忽略了它的內(nèi)在日韩一区网站,這恰恰是最重要的東西上海一级黄片。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺人員對來電国产在线操比网、來訪人員所說的每一句話一级AⅤ、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的'印象为爱搞激情视频,更是對公司整體的印象国产激爽大片在线观看,所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
前臺是公司幾乎所有信息的集中地色视频在线一区,也是信息流通的主要窗口激情文学网站。通過在前臺工作的實(shí)習(xí),可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解人人操人人做人人骑人人插,也有利于加強(qiáng)對公司新老客戶的認(rèn)識加勒比官网中文在线。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中好男人www好看视频,要注意多聽多想多看手机黄色免费小视频一区二区三区,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)亚洲欧洲日韩视频。比如人妻绿帽子论坛,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話亚洲超碰97人人做人人爱,當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時在线免费观看你懂得,就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方,針對事情的急緩色综合aaaaaaaa在线,做出合理處理;在多想上久久这里都有精品,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息天堂视频www在线。;在多看上A片一级黄片免费,要時刻注意觀察公司內(nèi)咳嗽鋇牧鞫情況等?
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新的一年已開始色色资源站网,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供質(zhì)的服務(wù)成年女人爽到高潮的视频免费,貫徹“賓客至上A片视屏,服務(wù)第一”的宗旨。
賓館前臺工作總結(jié)7
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賓館前臺工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束了99久久精品毛片免费播放高,這一年使我改變了很多亚洲黄色不卡视频,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力黄色视频美国。
經(jīng)朋友介紹在线视频观看欧美,我按期來到xx賓館工作,帶著對第一份工作的熱情色色色五月天大白腿导航,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待日本e视频在线播放,xx賓館共xxx間房,相對xx來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的天天色天天操天天摸天天抽,前廳部是整個的賓館的核心黄片一级免费观看,也應(yīng)該是賓館的臉面,因此對于工作人員的要求比較高日韩三级视频免费,尤其是前臺接待成年人观看黄色网站免费,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要久久影院无码专区人妻,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力免费网站看AⅤ片在线观看,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個賓館的信息中心wwwav免费在线,絕大部分的客人從這里獲取賓館的信息在线观看人成网视频,所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解。
總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1在线视频草、禮貌久久久久久九九99精品伊人、禮儀。包括:怎樣微笑欧美视频免费在线、如何為客人提供服務(wù)日韩综合在线草草、在服務(wù)中對客語言方面等。
2黄色工厂网久久综合、前臺人員也因該的樓層人員共同合作麻豆精品三级视频在线播放、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
326uuu国产在线精品、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn):主要是日常工作流程精品久久久一级毛片,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面国产一本之道高清中文在线,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存黄片最色软件在线观看入口,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4韩国最新三级、語言方面:在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言色综合视频在线导航,為什么呢?是對客人不尊重色色色.com,是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響国产男人黄色,所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5欧美一级婬片BBB、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握欧美特黄黄色视频。來賓館住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對xx旅游景點(diǎn)等有一定的掌握3D动漫同人H无码精品,還要我們對xxx多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解www.黄色视频在线com,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的'工作自拍野战视频,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很谁有免费黄色网站?。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己97资源碰碰人人操。另一方面就是人際關(guān)系方面免费av在线网址,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系男人天堂网免费视频在线观看,可是進(jìn)入社會亚洲色B色色,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三av福利在线网站。當(dāng)然图片小说视频日韩欧美,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你久久久久久精品毛片免费不卡。喜歡忙忙碌碌的感覺无码少妇精品一区二区免费,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)色本色网无码在线。
一久久器只、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間超级美女免费黄色视频,我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑高清无码乱伦视频,認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項(xiàng)等知識曰韩无码中文字幕毛片,通過不斷的自我學(xué)習(xí)黄色三级A片,不斷磨礪個人品行h色视频网站在线观看,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)干无码人妻网站,提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守十八以下禁止观看网址,認(rèn)真做好本職工作
我作為一名酒店前臺收銀人員亚洲精品电影你懂的在线观看,在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動国产在线无码精彩视频,勤奮努力欧美日韩午夜情爱在线播放网站,不畏艱難,盡職盡責(zé)毛片一级A片免费,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)亚洲无码强奸视频在线观看。
1、認(rèn)真做好收銀工作亚洲线精品一区二区三区在线观看。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識日本三级电影在线视频,認(rèn)真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速曰本一级AAA片免费,應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰人人艹人人莫,令客人滿意。
2国产黄在线视频、堅持熱情周到服務(wù)久久最新视频地址,不把負(fù)面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動豪妇荡乳1一5潘金莲,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象欧美在线观看18。
3、做到微笑服務(wù)亚洲区四区,針對不同客人提供不同的服務(wù)日本中文字幕在线观,急客人所急,想客人所想播播影院私人影院性播影院,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺成人无码秒播在线观看视频免费下载。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎超碰网址在线。
4在线观看操比黄片视频、不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時欧美黄色网址免费,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定a4yy一级午夜福利,給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的黄色视频精品观看,而我確實(shí)在盡力幫助他性色av免费精品观看。
5、堅持原則中文字幕一区欧美,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票91亚洲女性自拍图片库,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi)www.色色色五月天,計入房費(fèi)項(xiàng)目男人视频天堂剧情111,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求久久久久精品无码AⅤ,但絕不為附和客人而違背原則全网黄色网站在线看。
6、增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識欧美亚洲国产一区二区三区VA,讓客人“高興而來91无码专区WWW,滿意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門一级一级一级一级一级片,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù)国产在线拍偷自拍无码,而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況国内自拍都在线,請求幫助黄片一级二级三级黄,問題解決之后,再次征求客人意見欧洲性爱第一页,彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤国产熟在线视频,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度久草视频免费在线,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系8x国产精品V片在线,留下對賓館方面的良好印象。
三禁16无码黄片、工作作風(fēng)方面
在工作作風(fēng)方面国产在线你懂得,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)h欧美精品小视频、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地18Jizz高潮合集、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中九九黄色网址免费在线观看,尊重領(lǐng)導(dǎo)国产无遮挡裸体免费视频不卡,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己398AV影视,謙虛謹(jǐn)慎日本免费一区二区小视频,主動接受來自各方面的意見和建議,增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感国产一级一片免费播放放,以飽滿的熱情投入到工作中去欧美一区的网站在线观看。在遵守紀(jì)律方面,我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度国产免费午夜福利院网孕,較好地落實(shí)請銷假制度91自拍日韩,嚴(yán)守工作紀(jì)律在线午夜福利网站,維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中国产日韩欧美丝袜,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)韩国日本黄色视频,向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)欧洲免费A区B区视频,向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)国产视频92,逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)黄色操逼视频网站。
2、努力提高工作主動性十八禁成年无码免费网站深添,不怕多做事激情文学激情图片,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己jizzjizz黄色视频。
總之亚洲国产aaaaaaaa片,我在今年的工作中取得了一定的成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊国产毛片一区,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等最新在线精品国产福利。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績无码AA在线,克服不足欧美特黄岛国片免费看,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神久久青草国产精品一区,腳踏實(shí)地免费黄色片999、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望人人操人人干人人爱人人做。
賓館前臺工作總結(jié)9
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間在线无码观看黄片,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力一级大黄片欧美性爱,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)自拍黄片,以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持,
半年時間里我學(xué)到了好多91视频精品免费品全正版,"客人永遠(yuǎn)是對的"這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言大波美女网站,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)一级国产特黄录像,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求视色4s影院在线观第一视频看。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求国产精品无码久久综合网爱天下,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下爱情岛伦坛自拍亚州AV无码入口,都會化滿足客人国产肏屄自拍。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:"客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們"黄片视频进入,"只有真誠的服務(wù)日韩制服卡通自拍图,才會換來客人的微笑".我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致小18箩利洗澡无码视频网站。
酒店前臺的工作主要分成接待JIZZ精品国产、客房銷售、入住登記什么网站可以免费看A片、退房及費(fèi)用結(jié)算日韩AV无码超碰一区二区三区,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑肏屄在线观看国内,幫客人處理服務(wù)要求6080免费三级片,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺猛操视频,工作半次分為早班久久伊人中文字幕色综合、中班和通宵班三個班,輪換工作免费黄图视频,其中一人為專職收銀www.saomz02.com,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松顶级吹潮视频在线观看,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀www日本com黄色,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作又黄又粗又爽免费观看日本。而且還可以緩解收銀的壓力国产乱伦窝边操,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯美国xxxx69,最重要的是美国潢色片AAAwWwA,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)色呦呦在线视频免费观看,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)一级国产精品毛片视频,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長99久久国产综合精品婷婷。在這半年我主要做到以下工作:
一什么视频可以看毛片、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面91精品视频网,每個員工都要直接的面對客人91页国产视频,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)视频一区二区在线观看。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)日韩夜色精品影院视频,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)九九一级黄色视频,以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高亚洲黄片视屏1234,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)久久久久久久精品电影网。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧日本色一区二区三区,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況欧美黑人性做受,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案911在线观看国产涩涩,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的.入住情況靈活掌握房價超碰欧美图片zxxxx,前臺的散客有了明顯的增加在线高清免费不卡无码黄片,入住率有所提高80老女人乱婬视频,強(qiáng)調(diào)接待員:"只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來"的宗旨欧美黄片天天在线观看,爭取更多的入住率717电影网理论片我不卡。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭男女人精品视频站在线观看,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦一级黄色视频免费观看,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門亚洲色图五月天综合,它同餐飲俄罗斯网站人人草人人干在线观看、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系98在线视频,如出現(xiàn)問題人人摸人人搞人人草,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化av男人的天堂综合网,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频昊粕獳八网站,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四久久精品视频还得看这里、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤少妇无码一级av专区,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意日韩久久精品视频。
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賓館前臺工作總結(jié)10
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工色色色日本色色,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時光了性欧美乱又伦。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時光里欧美日韩无a码v在线观看,我有歡喜欧美生生活视频AAA,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識人人草人人摸人人肏,同時也學(xué)會了人與人之間的交往91黄色毛片,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進(jìn)步性XXXXX大片免费视频。
也許賓館工作對大家來說亚洲小12呦哟网站,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀人人干人人看人人插人人操,其他員工各司其職官方免费黄色网,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來h片欧美日韩,等我自我成為一名賓館員工的時候成年网站在线观看播放器视频,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單狼友视频在线观看2019高清,我想說网色网站大全cao,其實(shí)做什么工作都會遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的久久久久囯产,只有努力才能夠做好日韩AⅤ网站免费怎么看!
透過近三個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也能夠應(yīng)付自如了亚洲欧美另类精品一区,或許這些話有些自滿人人插人人操大肉穴免费毛片,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的黄视频毛片。這是我心中不經(jīng)萬分感動久久三级你懂视频。這這三個月的時光里,自我一向持續(xù)著工作室的熱情色呦呦二区亚洲,心態(tài)也是一平和為主99爱久久爱国产视频在线。我深深的明白久久裸体黄色一级毛片,作為一名賣場的工作人員黄片在线看啊啊啊啊啊啊,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的日本特黄AAAAAAA大片,這是我們工作的宗旨日本免费观看黄站,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧成年人视频网站免费观看,我們也要做到沉著冷靜91免费高清国产自产拍,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾免费的黄色网站看。
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在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的.專業(yè)知識免费在线观看欧美,我們只有不斷的學(xué)習(xí)国产一级免费无病毒黄片,不斷的提高,不斷的進(jìn)步一级欧洲性爱视频,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中来个毛片网站,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,只有做好這些日本三级片久久,有足夠的資本6080yy午夜三级中文在线,才能這這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績男人深夜天堂网站男人玩游戏女子想要,這并不是一件易事欧美日韩国产一区。
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賓館前臺工作總結(jié)11
今年我主要從事xx賓館前臺收銀員工作三级片精品视频,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨多人乱P过瘾视频免费,堅持高標(biāo)準(zhǔn)chaopeng97、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)青青久操手机在线中文字幕,自身的思想素質(zhì)国产一级A片AV在线、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績」夥研越籥片,F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
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二、恪盡職守2019人妻巨乳超碰,認(rèn)真做好本職工作
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不隨意對客人承諾真人性交A级片播放,。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定五月天人人干人人干,給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù)无码老熟妇色视频,讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實(shí)在盡力幫助他欧美精品日韩极品在线视频播放网站。堅持原則欧美牲交a欧美牲交久久精品,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票殴美性久久久,我就委絕婉拒欧洲欧美黑白配黄色高清免费一级视频,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi),計入房費(fèi)項(xiàng)目久久久久久精品免费免费69九九,這樣既能為賓館增加收益日韩一级黄色无码视频,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則操,com。增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識九集黄片视频,讓客人“高興而來,滿意而歸”欧美青年在线va。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門天天AV天天翘天天综合网色鬼国产,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起婷婷性五月,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況色1视频免费网站,請求幫助,問題解決之后欧美一级在线看片,再次征求客人意見毛片免费在线观看的,彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能国产精品久久久久久免费,加深客戶的信任度欧美自拍偷拍专区,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象欧美乱爽乱视二。
三欧美一级一级精品久久、工作作風(fēng)方面
在工作作風(fēng)方面,我始終堅持熱情周到欧美性A一区二区、主動服務(wù)先锋网站资源、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地免费在线永久观看黄色视频、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中国产a级毛片黄片,尊重領(lǐng)導(dǎo)国产精品毛一级毛片基地,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己欧美日韩一区激情小说图片,謙虛謹(jǐn)慎99re.com,主動接受來自各方面的意見和建議,增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感中国免费的一级A片,以飽滿的熱情投入到工作中去久久精品高清免费。在遵守紀(jì)律方面,我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度亚洲中文字幕有码av,較好地落實(shí)請銷假制度亚洲一区精品中文字幕,嚴(yán)守工作紀(jì)律,維護(hù)賓館工作人員的良好形象国产精品日本亚洲欧美。在今后的工作和學(xué)習(xí)中日韩成人网址播放视频在线观看免费,我將自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)www.91av在线,向身邊的同事學(xué)習(xí)国产91在线看片网址,向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)精品人妻系列无码麻豆。努力提高工作主動性日韩成人作爱在线视频观看免费网站,不怕多做事,不怕做小事国产乱子仑片视频免费观看,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己国产亚洲精品777777。
總之,我在今年的工作中取得了一定的成績成年人在线免费网站,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊欧美性爱影音先锋俄罗斯,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中亚洲天堂AV在线网址,我將發(fā)揚(yáng)成績欧美午夜在线精品品,克服不足,以對工作欧美精品一级黄片、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地玖玖网在线视频、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作性爱视频在线欧美,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
賓館前臺工作總結(jié)12
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年国产新网址。在這新年到來之際亚洲av高清在线观看一区二区,回首來時的路操操操操操,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工熟女高潮狂嗷嗷叫叫视频,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下超碰国产免费,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流呦呦国产!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們影音先锋电影网,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)午夜在线视频福利网站。
一啊啊轻点儿啊好爽好大啊啊?、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面天堂AV性网,每個員工都要直接的面對客人男人天堂网最新地址,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)aⅴ色五月,今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃:針對總機(jī)迷j玩弄极品在线播放网站,我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)欧美妇人成熟A片免费观看;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)美女被操逼网站;特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)偷拍网站导航,只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高99国产性爱,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二日韩黄页无码精品视频、給員工灌輸“開源節(jié)流黄黄黄片AAAAA、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流18禁止网站。、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求樱花视频操逼,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約精品国产无码在线观看、節(jié)支活動国产农村一级毛片精品久久,控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用国产内射xx在线,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙51在线国产,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客一级毛片免费看全过程,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋处破视频,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用欧美黄色淫荡人妻,房卡0.18元/張三级视频在线观看网址,鑰匙袋0.10元/個18岁亚洲美女搞黄,每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用)国产JIzz视频网;商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙谁有国产A片网站;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品mmm色色色,用好每一張紙黄p网站免费网站在线、每一支筆。通過這些控制日本国产亚洲,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)人人操人人爱乳房。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧亚洲一级黄片在线看,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況欧美大乳爱爱视频小日本爱爱视频,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房jizzcom、積分卡AAA级黄色毛片、代金券、千元卡等促銷活動日本特级黄大片一区二区三区,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價啪啪流水视频,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高性色作爱视频,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺的客人日韩精品第四页在线观看网站免费,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的.入住率a黄色视频在线观看免费。
四可以直接看AV的免费网站、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦日韩激情福利小说视频在线观看网站,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響久久精品久久精品。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲日日天干夜夜人人添97、銷售日韩精品自拍视频1页在线观看网站、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題99国内精彩视频,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決www.日本www,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频晡缫垢@霞92精品人妻,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響www.700ee.com。
五、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記欧美国产日韩中文字幕一区,并輸入電腦黄色录相av免费在线,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知日韩午夜无码精品试看爱情,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存本地自拍日韩在线播放视频免费观看。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報秋霞在线观看。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比www.henhenai.com,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元日韩一级婬片A片中文,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低日韩免费福利漫画网站大全,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后国产一级A片视频免费99。
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