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餐飲培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究一级毛片在我的世界免费网站视频，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料亚洲中文久久无码精品91，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律黄色一级免费福利，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧黄色网页在线欧美。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢91看片婬黄大片涩爱？以下是小編整理的餐飲培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家分享激情图片久久久。
餐飲培訓(xùn)工作總結(jié)1
通過(guò)這次培訓(xùn)国产91av天堂，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要国产孕妇一级毛片久久，但還需要具備良好的服務(wù)能力欧洲性爱精品图片。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥www.akhm.黄片一级，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)产精品久久，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)大地影视app官网，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事啊灬轻点灬视频在线观看软件，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此国产精品嘿咻嘿咻免费视频，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力综合明星综合色色。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑欧美一级网站?。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼很黄很污的网站，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)干欧美少妇、態(tài)度性格思思精品视频在线观看。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行欧美性爱视频免费在线看。服務(wù)員在表達(dá)時(shí)福利在线视频观看，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親亚洲大片一区二区跑去，在語(yǔ)速上保持勻速久久精品视频一区二区，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加激情乱伦综合网。那些表示尊重日韩制服无码人妻师生、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣人人摸人人操人人射，如“您手机欧美性交黄色视频看片、請(qǐng)、抱歉亚洲区欧美性爱、假如日韩性网站、可以”等等免费观看黄a一级视频孕妇。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象永久免费亲热激烈网站，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)中文国产原创在线观看网站视频。人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言你懂的自拍偷拍。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究欧美洲视频在线观看，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)又黄又爽又刺激又色，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言黄片毛片试看，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作人人操人人射人人插，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂欧美AⅤ免费，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所国产强奸中文字幕系列精品片，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事亚洲国产AⅤ精品一区二区高清、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸99久久99久久久精品齐齐，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系久久综合色天天久久18，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重www性爱、被看重二级黄片免费观看、被優(yōu)待�333aaa国产精品？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳国产农村妇女打一炮、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)国产一区精品推荐在线播放。服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種精品99污，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能Av性爱网站有哪些，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的日韩午夜在线资源精品视频观看。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的日韩欧美不卡黄、不需客人提醒的服務(wù)亚洲区综合网。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)日韩孕妇自拍视频网站大全在线观看，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶全国精品第一区黄片、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)操逼视频大全网站，帶著很多行李的客人一進(jìn)門能看av网站，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到力色阁国产、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求激情一级。能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)色天使影院。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力色妞网黄污，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分在线视频日韩视频二区。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的A片国产在线看免费无码，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛
在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性6080免费毛片。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想AA级欧美黄片，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到亚洲美女淫荡视频。在服務(wù)過(guò)程中清纯美女被操，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次99re视频这里只精品、服務(wù)設(shè)施久久久久久久久久久久网、特色菜肴、煙酒茶亚洲欧美性爱自拍、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通黄色视频久久免费、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”国产精品自拍自产、“指南針”美女羞羞高潮视频免费首页，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向久久费视频黄片视频、引導(dǎo)中国激情视频网，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)国产一级女高潮拍拍。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜国产饥渴一区在线，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差在线免费看黄有限公司，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)欧美A片在线中文字幕，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況一级特黄大片久久久，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好欧美一级高清片。服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)西瓜网站操逼网站三级黄，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨欧洲性生活无码在线，善于站在客人的立場(chǎng)上干8网址，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣窖侵薰＠贰Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤91三级毛片在线观看不卡无风险，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下又黄又大又粗的视频，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子无码粉嫩小泬无套在线观看免费。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方隐私偷拍偷窥AV合集。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外亚洲中文久久精品无码无卡，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷91精品网站。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法717理论午夜福利电影，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要男女晚上做爽爽的视频无遮挡。雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營(yíng)銷欧美最近激情性高潮，但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷，內(nèi)部營(yíng)銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做激情偷乱人伦在线视频。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷国产精品十八禁在线观看男男，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷工作天天拍日日。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)av优选精品久久国产，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施性生活视频一级片，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力久久性激情。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解国产免费A片在线网址，并善于觀察自拍少妇亚洲、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理黄视频免费网站，在客人感興趣的情況下黄色片网站国产，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
一年之際在于春亚洲444444k在线观看，賓館的發(fā)展也象春天的花草爽爽的电影AV片，到處充滿活力。在淡季的情況下国产自，賓館領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起了“加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)水蜜桃在线无码视频免费，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)賓館發(fā)展”的活動(dòng)，各部門都緊鑼密鼓的展開工作WWW尤物在线。我們餐飲部也不甘落后91插插插插，我們餐飲部?jī)?nèi)部在賓館的大綱下，又制作了適合我們餐飲時(shí)間更詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃国产精品永久久，分階段培訓(xùn)无码一区，分階段考試，即時(shí)考察我們學(xué)習(xí)的效果18禁尤物精品永久在线。
從3月26號(hào)開始，到今天已經(jīng)近一個(gè)月的時(shí)間亚洲国产成年女人久久，我們分別培訓(xùn)了《員工手冊(cè)》《中國(guó)飯店行業(yè)禮儀規(guī)范》《餐飲部服務(wù)員/領(lǐng)班/主管崗位職責(zé)和工作內(nèi)容》《飯店細(xì)微化服務(wù)通用部分》《管理人員的十個(gè)必須做到》等等一线毛片免费网站视频。在學(xué)習(xí)之前，我們就在夏經(jīng)理開的會(huì)議中免费黄色av网站，了解此次活動(dòng)的宗旨和目的最新日韩精品第二页在线观看网站视频。深刻理解活動(dòng)的目的就是學(xué)以致用，把所學(xué)的東西運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作之中美欧激情性交小说及视频。我們基層管理人員和員工一起日韩久久无码免费看A，共同學(xué)習(xí)，共同討論酒店露脸，共同進(jìn)步亚洲成av人片不卡无码。通過(guò)學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)玖玖视频在线久色6，我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度亚洲av自拍，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律男人禁黄色视频，讓我們有了新的認(rèn)識(shí)国产东北老妓女视频在线播放网站，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們?cè)撟龅墓执钟殖び钟彩悠担裁床辉撟鲆吹耐尽Ｃ刻煳覀兌技袑W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ骰粕悠翟谙吖劭垂偻F(xiàn)在工作不好找911国产在线，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己2020亚洲精品极品色在线。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值西欧黄片。
二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國(guó)飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平黄色网站免费在线提供，塑造文明禮貌的職業(yè)形象与老妇岳性疯狂刺激小说，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促規(guī)范，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特別制訂的特黄特硬特黄的黄片。我們?cè)谇耙欢螘r(shí)期粗略的學(xué)習(xí)了一遍欧美在线日韩在线，并沒(méi)有透徹的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)一级a做爱影院，我們時(shí)間充裕久久伊人狼，和員工一起逐條審過(guò)。禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后欧美色图性曰本性中国，我們恍然大悟动画婬片A片AAA毛片A级，原來(lái)在平時(shí)的工作中，我們有很多地方做的都不到位亚洲一级无码A片在线观看，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)无码中文字幕一区二区三区Yp，似乎我們有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)亚洲第一页面、文明用語(yǔ)太少在线观看亚洲高清你懂的、面部無(wú)表情等常見問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中国产网站黄色，我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)偷窥国产综合，即使在現(xiàn)實(shí)生活中也可以用到。與此同時(shí)四虎在线观看成人影院免费下载安装，我們還對(duì)前廳欧美爱视频、客房、康樂(lè)和其他禮儀規(guī)范也進(jìn)行了學(xué)習(xí)国产欧美日韩永久，讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識(shí)69网在线观看免费。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀，對(duì)我們的服務(wù)細(xì)節(jié)更加有了明確的闡述www.yw尤物。
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進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天老師對(duì)我們的培訓(xùn)亚洲速播18禁久久久久久，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)—服務(wù)的重要性国产在线专区，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中黄色网站线在线观看入口，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)亚洲三级片国产AV，菜品免费看Av黄片、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可美女的私密秘网站。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力国产在线观看美乳AV、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化97久久久久人妻碰碰碰碰，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平95视频在线免费观看，甚至把服務(wù)水平的.高低作為選擇的重要依據(jù)。因此找个av网站，提升服務(wù)水平是投入少国产原创自拍视频在线观看网、見效快的主要手段。提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)伊人久久久超碰国产一卡二卡，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)欧美专区福利。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具亚洲曰本无码av中文字幕。服務(wù)不是演講也不是講課日本乱人伦视频一区二区三区，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切欧美老妇操逼大片、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可精品免费观看69影院，不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭www.国产.com，沒(méi)有問(wèn)候久久人人插，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合毛片视频公司。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)国产片三级，鳴堂叫菜、唱收唱付91G黄色视频，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)日韩欧美尻逼视频，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕（即說(shuō)話輕操女人逼黄色的视频、走路輕无码精品A∨在线观看鞠婧祎、操作輕）。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆H视频在线观看免费网站，或者普通話說(shuō)得不好guochanav，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿91精品欧美在线观看免费。特別是報(bào)菜名欧美性爱园，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問(wèn)国产在线人人操。由此妨礙主客之間的溝通黄网站免费进入，耽誤正常的工作即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性日韩资源在线观看快射视频免费，也不能妨礙正常的交流1024手机看片的你懂得亚洲。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話91精品熟女另类，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)久久久久久久久久久久久久久久久，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白欧美黄色网站视频免费1000。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)免费黄的网站，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有一级做a爰片久久毛片A片久久。雖然他們?cè)诜⻊?wù)時(shí)很小心里番ACG※里番_爆乳，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害黄色网站视频看看；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定久久亚洲精品无码网，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則caopeng视频在线，向客人道歉以求客人的諒解明星XXXX性videos。身為餐廳的服務(wù)人員欧美一级片免费在线观看，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變一级A视频亚洲，把握時(shí)機(jī)加勒比性交，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要黄色在线一区二区，提供最佳的服務(wù)操B小视频。
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服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊亚洲妓女视频、儀態(tài)端莊一级A片免费播放清高视频，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的大黄av。男性服務(wù)生必須常刮胡子亚洲91在线，衣服整齊，雙手及指甲要清潔色色色s，并注意口臭及體臭2021最新国产精品视频网站。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩欧美亚洲制服变态另类；除了結(jié)婚戒指及手表外国产久草视频，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油欧美黑人肉体狂欢视频，指甲要修剪整齊黄色网站线上免费；穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象亚洲福利精品网。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙国产特黄免费视频、嚼口香糖。
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餐飲培訓(xùn)工作總結(jié)2
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服務(wù)質(zhì)量是餐飲行業(yè)開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的`根本保證99热这里精品5，為了提高餐飲部的服務(wù)質(zhì)量你懂的在线观看视频网站，平時(shí)酒店注重經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念播播影院私人影院性播影院，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)AV免费网站天堂网。請(qǐng)顧客對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見日韩三级片av，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)選活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想美女作爱视频免费看，同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情一级AA免费毛片高潮软件。
餐飲培訓(xùn)工作總結(jié)3
這次的培訓(xùn)工作便是完全地結(jié)束了，在這次的培訓(xùn)中aV在线中文字幕不卡电影网，主要是針對(duì)每一位員工在工作上的注意事項(xiàng)與工作的能力進(jìn)行簡(jiǎn)單的講述與演練欧美欧美欧美性爱网，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長(zhǎng)，在工作上帶給顧客更好的享受黄色网站天天操。
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其實(shí)做餐飲工作，說(shuō)是簡(jiǎn)單也是簡(jiǎn)單8x国产精品V片在线，說(shuō)難也挺難的精品国产免费看。在工作中最重要的就是做好服務(wù)工作，為客人帶來(lái)最好的服務(wù)的體驗(yàn)精品剧情日韩欧美在线观看网站免费，在工作中以個(gè)人的努力來(lái)促成更好的發(fā)展勉费黄色一级啪啪视频。但也就是服務(wù)工作的難度性美国一级草草，確實(shí)是不太好掌握，也是在某些時(shí)候沒(méi)有辦法真正的掌控好又黄又爽一级A片。而這次的培訓(xùn)老師也正好是在服務(wù)工作上做了不少的工作性交资源站，尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有非常多的教導(dǎo)，也是讓每一位學(xué)員都在其中有所收獲www.777色综，有所成績(jī)xxxxxA片。
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