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醫(yī)院客服年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究高清在线观看国产亚洲AV，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料黄网站免费看www，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路网友自拍另类重口日韩AV，少犯錯(cuò)誤男女內交网站在线观看，提高工作效益少妇乱淫特黄A片，因此男人扒女人添高潮视频动态，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎成熟女人牲交片免费？下面是小編精心整理的醫(yī)院客服年度工作總結(jié)丁香花高清在线观看，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院客服年度工作總結(jié)1
尊敬各位院領(lǐng)導(dǎo)：
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持美女艹网站免费，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判娜毡救镀粕S著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅欧美pAAAA片、帶著經(jīng)驗(yàn)天美三级片网站、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入 年人人在线人人操，為更好的收獲 亚洲美女天堂网，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平福利一区首页，有效提高部門工作質(zhì)量免费A级不卡在线毛片。
在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作2021国产精品一区二区在线，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排特级黄色片天天，本部門工作順暢，由于入職時(shí)間短国产9色视频，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)中文字幕久久精品无码一区二区，敬請批評指正。具體總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1幸福宝网站官网站、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室日韩免费午夜毛片视频、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)在线国产福利网址，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則久久久久久AV无码免费网站动漫，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核五月综合婷婷久久狠狠，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)二色aⅴ国产热，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言日韩午夜在线看导航视频网站免费下载、行為免费一级A片视频播放欧美、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度毛片视频免费观看视频大全。通過抓禮儀在线性国日韩，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位二级黄色网站免费在线，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力黄色1级视频。
在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)αv中文字幕在线毛片免费，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖欧洲免费多人疯狂、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品婷婷久久高清国外AV免费、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求91精品国语高清白产拍，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)亚洲56页，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張av录像观看，一天下來，腿痛腰困射一射人人操一操，但毫無怨言;平均一天接待初91国内精天天、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”男人的天堂av社区在线、“請問我能幫您忙嗎”三级绝黄A片在免费线观看欧美、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語国语自产免费精品视频在，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情全国最新的黄色视频播放久了爽爽、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中亚洲黄色站，克服部門一人一崗的困難四川三级自中文字幕亚洲，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部外国A级片、企劃部(發(fā)雜志)等科室谁有黄色网站视频看。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦亚洲欧美导航，任勞任怨的認(rèn)真工作户外露出网站，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的.工作熱情。
在處理患者投訴方面欧美日韩一区视频，我本著主動(dòng)熱情亚洲巨制av剧情在线、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)国产精品理论片在线播放、為自己負(fù)責(zé)的工作原則欧美激情性A片在线观看⑧，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個(gè)咨詢久久性生活视频，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一男人的天堂在线无码视频网站。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案日韩精品免费AⅤ片在线观看，認(rèn)真了解客人情況97亚洲色图，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒色色的视频网址，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量狂插乱捅。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離国产一级特黄AA级特黄裸毛片，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力1级黄色免费片。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位可以观看的黄色网页，工作重、事情雜美女裸体黄网站18禁止免费、頭緒多a一级a爱做片观看免费一。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范一级a看片免费视频、狠抓落實(shí)入手殴美色色色，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范超碰在线黄色网、以身作則色欲美女啪啪视频，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到国产美女羞羞网站在线观看，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的禁18在线观看免费视频，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作800avzaixian热久久，明確了獎(jiǎng)懲谁有免费黄色网站直接看的，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性国产极品白嫩精品的一线天，協(xié)調(diào)了科室間的工作欧美色综合网站在线看，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
2国产黄色免费在线观看、咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口日韩av在线上久草，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段黄片三级片欧美性爱国产一级。3月來幸福宝app官网新入口在哪，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)女人张开腿让男人桶到爽视频、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下日韩AV无码精品久久人妻，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)亚洲欧美第一视频、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)涩涩视频欧美精品、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)国产毛片自拍、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)免费人妻98、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)亚洲一区区区三区区区按摩、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系欧美久久久黑人精品久久久极品，讓患者通過我院良好的診前、診中午夜福利网站、診后的服務(wù)使患者顯身說法天码欧美一区免费精品，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益在线免费a级毛片。
二国产99久久久国产精品下药、工作中的幾點(diǎn)不足
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解jizzjizzjizz亚洲视频，專業(yè)知識(shí)相對欠缺91麻豆精品福利，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺玖玖色精品在线，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)欧美日韩在线一。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義www.eemii.com，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠2019欧美中文免费看，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作日韩一级欧美一级国产一级台湾。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位欧美日韩精品无，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與特長www色小姐。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性69人妻论坛，在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力妓女play妓女视频欧美一区二区，在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善A片免费视频久久、提高自身素質(zhì)亚洲一级性交黄片。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少免费看sss级黄片，工作預(yù)見能力不強(qiáng);對市場信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足欧美激情在线第三页，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三精品鲁久久、工作建議
(一)国产色一区、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力西西WWW大胆高清视频。
(二)www.中文字幕在线播放、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
(三)欧美中文字幕综合第一页、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求亚洲中文经典三级片在线视频，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢預(yù)約病人日本欧美韩国欧洲亚洲女性。
(四)好紧好湿好硬国产毛片、加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)青草视频在线2020。
(五)一级毛片和暴力、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對全體人員進(jìn)行宣教AV一级黄色录像，以免影響工作效率。
(六)强力打造免费在线、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí)欧美色色视，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造顧客價(jià)值欧美性爱淫淫网。
(七)亚洲一级簧片在线观看、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高自身素質(zhì)欧美日韩免费一区二区三区视频播放，更好地為醫(yī)院效力深夜福利国产片。
四人人干人人操A片、明年的工作計(jì)劃
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)www性交com，提高管理水平;
(二)A片视频在线播放免费、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)国产精品久久久久久精品无码、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理日韩不卡一级毛片免费，提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;
(五)中文成人精品字幕在线视频观看免费、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度日韩精美乱伦一区，做好咨詢熱線工作。
醫(yī)院客服年度工作總結(jié)2
20xx年是醫(yī)院實(shí)施“績效考核”老师在办公室被躁在线直播，爭取“收支平衡”日韩毛片一区二区免费，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來男人天堂网址在线，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線国产在线污视频、兩大目標(biāo)、三個(gè)確保色悠悠一区二区、七項(xiàng)任務(wù)”的總體目標(biāo)亚洲天堂黄色网站b性爱，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力色伊人欧美，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)48手机无码免費在线，以落實(shí)、完善妓院性视频、發(fā)展欧美性恔图片在线观看、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作jjzz污网站，下面作年終工作總結(jié)如下：
一A片免费在线小视频、服務(wù)落實(shí)
按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)免费在线观看做爱。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次另类免费高清视频，陪送入院1762人次;門診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯(cuò)誤等因素尹人在线视频综合，回訪病人4342人欧美精品首页，滿意者4265人，基本滿意59人影音先锋AV我色资源，不滿意者18人三级片网站伊人久久，回訪率88.5%，意見反饋及時(shí)率100%欧美激情另内三区。篩查體檢病歷1049人次九九色这里只有精品，進(jìn)行電話追訪黑人又粗又大又猛又爽视频网、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條日本色色免费，其中投訴意見57條国产AV黄色污，表揚(yáng)意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張欧美一性爱，惠民人人人人色人人人人人人、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人国产主播在线小蝌蚪。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)精品综合日韩久久久久久久。
今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級要求国产日韩成人香蕉软件下载大全视频，我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)A级日本一线www，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資丝袜国产自在线拍AV，嚴(yán)格了分診欧美人禽网站、引導(dǎo)等管理流程，落實(shí)了登記国产精品美女妓女网站、報(bào)告等管理制度三级黄色毛片无遮挡，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三男人抽插女人免费看黄色网站，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)aaa湿湿湿。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢娇喘av、聯(lián)系檢查色黄网站在线播放、就醫(yī)等方面問題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗(yàn)單综合国产一区、藥品等方面問題18個(gè)国产三级官网，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起91天色，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系黑人大战欧美视频啪视频，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾欧美人妻少妇精品视频一区。第四黄片AAAAAAAAAAAAA，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。
今年以來亚洲97AV一区，為提高全民的健康保健意識(shí)，配合臨床科室開展了科技周亚洲日韩在线一区二区三区、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)91黄色一级视频，發(fā)放各類尮患禔婬片试看26分钟？菩麄鞑牧�8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研黄色视频玖玖网站、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓久久久久国产AV、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶發(fā)送新年賀卡400張日本片一级，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中全网黄网站免费观看，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二91久久精品国产91性色tv、服務(wù)完善
通過今年開展的“滿意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)外国人人操人人肏，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進(jìn)措施国产熟女高精品裸交视频，取得了較為明顯的效果国产直播视频A片。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位欧美日韩精品巨乳中文字幕。就是沒人做的事我們做综合视频一区二区，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶又大又粗的免费视频，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)免费一级a片精品久久网，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2在线精品视频播放、實(shí)施了本科的績效考核和二次分配九九高清色综合免费视频在线观看。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)男人的天堂一级毛片、咨詢久久国产精品日本波多野结衣、出院隨訪、體檢追訪四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況黄色av免费视屏，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求欧美AAA视频免费看片，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法日韩欧美黄色视频一区二区播放。為確保新辦法公平有效欧洲日逼电影，還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后插精品人妻，于今年4月份正式運(yùn)行久久精品国产99精品国产2021。
3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練国产2021三级片。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)黄色网站点击进入影院，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下激情乱小说在线观看，我們對新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練国产黄特级视频A片。通過嚴(yán)格要求激情性爱在线观看，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練99久久久无码，18名員工全部通過了考核驗(yàn)收日韩欧美久久，精神面貌有了很大改觀。
4狂野欧美男人的天堂网站、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)免费看A片直接打开。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多最新狼友网址，為了及時(shí)了解這些專業(yè)和專家的動(dòng)態(tài)信息尤物精品国产综合久久9420，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺人人鲁、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和xx個(gè)專家的資料www.nlvnja.com，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞。
三人人操人人摸在线、服務(wù)發(fā)展
幾年來的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認(rèn)識(shí)到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的'意見中久久久久亚洲AV无码专区电影，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡毛毛黄色A片，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價(jià)www,高潮,c0m，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題亚洲A级黄片在线，院方指定我科回收評議卡天天舔，并整理患者提出的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門18禁黄网站禁片无遮挡。今年以來超碰人人爆乳人人熟女超碰，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚(yáng)意見和建議百余條永久黄网站色视频免费大全91。這項(xiàng)活動(dòng)的開展国产日韩在线播放观看小视频，對加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對性的改進(jìn)工作青青青草视，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用大黄网站在线观看免费。
四、服務(wù)創(chuàng)新
為病人服務(wù)永無止境精品在线精品视频，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新免费无遮挡黄色网站，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心黄色高清无码在线，就能給病人留下深刻印象特级欧美婬片免费高直播播放。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起国产在线久，在醫(yī)院護(hù)理部欧美黑人粗暴多交、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下视频欧美日韩，我們還推出了一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動(dòng)≡缓悠档谝灰常客服人員每天固定時(shí)間到各病區(qū)巡回服務(wù)99黄色视频在线观看，如患者臨時(shí)
有緊急需求，也可撥打代購電話亚洲欧美啊啊啊啊久久久，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量欧美一级A片免费不卡全部完曰久、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等欧美操屄，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施国产乱子伦牲交视频。這項(xiàng)活動(dòng)開展以來，已服務(wù)了上千位患者外国熟妇性交，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次城中村嫖娼吊带。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作免费看黄网址国产精品，也取得了一定成績日本黄色美女网站，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中九九草在线乱码av，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄午夜免费看三级片、思路保守、知識(shí)缺乏欧美激情視頻，新意不夠多三级片91韩国自拍，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高女人与拘猛交69。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)精品偷拍第50页视频，爭取更大成績。
醫(yī)院客服年度工作總結(jié)3
xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年www.国产盗摄.com，也是走出困境日韩一区二区无码影视大全、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年五月婷婷超碰在线。一年來麻豆国产香蕉久久精品，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實(shí)年”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想国产高清一级做a爱在线观看，齊心協(xié)力真人实拍AV在线播放，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善亚洲综合无码一区二区毛片、發(fā)展性爱黄色片无码、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作黄色一级毛片午夜直播。
一日韩福利社、服務(wù)落實(shí)
按照醫(yī)院“落實(shí)年”的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)免费视频毛片。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次网友自拍露脸日韩视频网站在线观看，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次欧美一级性爱免费看；共建出院回訪病歷2886份男女免费在线视频，除去電話號碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人3127人免费看无码特级毛片，滿意者2686人青草免费视频在线观二，基本滿意17人，不滿意者12人欧美三级片中文字幕另类，滿意率98.1%欧美性交网址，回訪率84%，意見反饋及時(shí)率100%ACG邪恶全彩邪恶帝绅士库韩国。受理咨詢記錄181條日韩一级A片在线视频免费网站，其中投訴意見23條，表揚(yáng)意見28條在线观看91精品国产，尋醫(yī)問藥130條在线a黄网站；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張黄片在线免费无码。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)欧美高潮喷水视频。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢同性女女做视频免费观看、聯(lián)系檢查激情小说激情图片激情电子、就醫(yī)等方面問題88個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂乐播三级黄三区视频免费、用藥等方面問題34個(gè)日韩手机福利写真在线观看，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起00pao免费在线视频，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系A片毛在线是免费观看，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾在线亚洲国产成人。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次国产精品91在线播放，接送病人297人次成年男人黄网站色大片免，大大方便了患者就醫(yī)。第三亚洲精品老熟妇无码，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)国产精品视频一级香蕉AAA。今年以來，為提高全民的健康保健意識(shí)欧美熟女1区，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行愉拍自拍视频在线播放网站下载安装、中國血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過程中插插插插插插人人人人人人，服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與色酷色视频、協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展日日插日日干。其中，在中國血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動(dòng)中网友自拍视频在线，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次国产Av无码精品线上线下，完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作在线播放国产精品第一页；在科技周成年妇女观看在线视频网站大全、中醫(yī)中藥中國行活動(dòng)和血管健康知識(shí)競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊人人艹五月天；在安全生產(chǎn)萬里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí)天天干夜夜爽，擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作国产av天堂久久久久；在免費(fèi)勞模體檢活動(dòng)中国产精品爱视频福利广场，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次东北老妓女叫床对白视频；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中午夜A级性交，核實(shí)活動(dòng)參與者688人。
二激情视频在线网、服務(wù)完善
本著“為病人服務(wù)無小事”的原則国产盗摄无遮挡裸体视频，我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”欧美喷水性交。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念欧美亚洲另类国产18p，我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1久久精品亚洲欧美vA、深化服務(wù)培訓(xùn)在线免费看黄片视频快点现在。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓(xùn)、大比武,,,亚洲视频在线观看、大練兵”活動(dòng)亚洲性夜夜综合久久麻豆，我們根據(jù)自身工作實(shí)際黄网站直接看，在培訓(xùn)中注重理論知識(shí)的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐，為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色未满进入的黄色网站，提高素質(zhì)女人超碰黃色，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家一级作爱视频无遮拦，克服面對生人膽怯怕羞亚洲欧美色A片一区二区三区、不敢說話等，我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競賽欧美A片一级免费黄色视频，通過活動(dòng)的開展中文字幕精品视频在线观看，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院国产美女精品色好看、宣傳醫(yī)院的主動(dòng)性和積極性97网友上传精品免费视频，鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度；為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法美女在线A级毛片，我們自購服務(wù)書籍超碰公开在线久，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)，開闊了大家的視野日本黄色网站进入入口，提高了服務(wù)意識(shí)黄色视频图片一区，讓大家逐漸認(rèn)識(shí)并認(rèn)可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤，更要?jiǎng)?chuàng)造客戶午夜精品乱人伦小说区，細(xì)致入微的服務(wù)可以打動(dòng)客戶的心色色射射色。
2、細(xì)化服務(wù)管理欧美色淫淫。參考國內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)欧美大黑吊性交，結(jié)合我院iso9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，在認(rèn)真掌握體系管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上欧美一级网址，完善了導(dǎo)醫(yī)最刺激的性毛片免费视频、咨詢、回訪玖玖爱网、病人意見處理及反饋色哟哟自拍一区二区、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板；建立了切合我院工作實(shí)際的'導(dǎo)醫(yī)員亚洲色无码一级毛片一区二区看、咨詢員国产福利影院在线观看、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；引入海爾“日清日高”的管理策略人人爱操屄，堅(jiān)持在日交班會(huì)上匯報(bào)工作量私人18禁午夜福利网站、匯報(bào)服務(wù)細(xì)節(jié)，當(dāng)場由大家點(diǎn)評服務(wù)問題国产黄片视频在现看，使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)亚洲黄片电影免费在线观看，提高服務(wù)能力十八禁止网址。
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)国产99久久99这里有精品。俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗欧美一级黄片直播，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中，比如回訪出院病人的去電時(shí)間3级性爱短片网、說話語氣還有語速的掌握夜夜草AV，步行陪診、輪椅送診的方式掌握囯片产av无码毛片一级，出院病人的叫車服務(wù)等等免费的黄色视频91，所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論，力爭做到完美在线日韩成人电视播放器。
三国产一级免费在线黄色视频、服務(wù)發(fā)展
通過兩年來的服務(wù)實(shí)踐，使我們深深認(rèn)識(shí)到国产精品最新自拍91，服務(wù)工作絕非簡單的美女相向欧美性爱在线播放网站、笑臉迎送，其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化午夜福利97、歷史底蘊(yùn)，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展亚洲一级av无码中文毛片。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上欧美日韩啊啊啊爽性爱激情，把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理黄色A片免费观看黄色网站，鞏固現(xiàn)有客戶十八禁欧美在线观看视频，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話另类女同一区二区三区，傳達(dá)醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候99免费视频精品，耐心與病人溝通，細(xì)心體察病人的困難和想法国产精品青草国产一区二区，熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù)久草手机视频，還主動(dòng)幫助一些再次來院者聯(lián)系專家，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診欧美性交v；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查性爱视频网址、專家預(yù)約、陪同檢查无码人妻一区二区免费视频、跟蹤追訪国产一级婬片A网站，加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)大黄毛片，從939份體檢結(jié)果中熟女性生活视频，篩查出陽性者544人国产精品无码专区AV在线，追蹤并進(jìn)行健康宣教180人，接待來院就診13人男女一级做a爱过程免费视频。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理欧美精品电影一区，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例欧美日韩视频在线播放，惠民病人42例日韩偷窥无码少妇AV。下一步準(zhǔn)備開展“中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作国产综合色一区二区三区。
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