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商場客服個人年終工作總結(jié)
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商場客服個人年終工作總結(jié)1
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是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的黄色视频全免费,但我們的生活卻是五彩斑斕的a图片在线看;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的一级性生活XX视频。
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我們都是xx優(yōu)秀的客服,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念对白荡伦系列完整版、更專業(yè)的營銷技能男女视频在线一区免费观看、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣黄页网站观看在线观看,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定婷婷视频一级、健康、持久的發(fā)展壯大国产欧美va欧美va在观看拍拍,為社會黄片免费精、為員工創(chuàng)造財富和價值。
一A片XX色xX色、提升服務(wù)品質(zhì)
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的欧美BBW操操操,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任亚洲日本天堂欧美精品,和我們共同配合国产一区黄视频,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查日韩网红美女主播自拍视频网站,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。
在本年第二季度精品久久久久中文字幕,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)一区二区日韩免费播放。以商品部各區(qū)域為單位,具體在顧客投訴欧美另类自拍,領(lǐng)班交接班亚洲成熟熟女一级毛片、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)行建設(shè)男女激情免费网站,實行賣場互查亚洲精品永久中文字幕、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員国产女同调教精品视频、部門領(lǐng)班好了AV四色综合无码久久下载、主任、樓層值班經(jīng)理)无码码一区精品品和亚洲洲,現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)日本永久免费A∨在线视频、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長-員工),加大力度国产区123在线。
部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理欧美交配电影在线播放,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果中文字幕一区欧美。建立店長培訓(xùn)制日本一区二区三区精品福利,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。
服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換安全免费黄视频网站,并建立了全員服務(wù)管理檔案亚洲天天综合网在线,對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格免费国产a国产片高清网站,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)91嫩草国产在线观看免费,使全體員工樹立危機(jī)意識,全面提升服務(wù)品質(zhì)精品人妻系列无码专区不卡,從而營造最佳服務(wù)環(huán)境欧美性爱视频免费的,截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑看黄片在线天堂在线、我引領(lǐng)的服務(wù)口號色色色色色色色色网,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴高清激情18性爱啊啊在线欧美日韩不卡,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客看黄片.con,為顧客留住xx的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)www.99热这里有精品,樹立員工服務(wù)意識欧美特级黄色,還推出服務(wù)明星候選人共44人亚洲第一页综合,起到了以點帶面的作用。
二手机看片国产午夜精品、顧客投訴接待與處理
1久久久激情、在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定黄色网站在线看免费。、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點以規(guī)范自身接待形式免费视频人人视频www、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)国外12小小女网址,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化xxxx视频在线观看、接待程序規(guī)范化国产办公室秘书无码精品99视色、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化A片一级免费,(服務(wù)辦定期檢查91视频guochan,對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)久久久亚洲98精品视频,我精心準(zhǔn)備后另类专区另类在线观看视频,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評思思伊人久久大香线蕉av,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力日本在线A级黄页网站。
2、20xx年服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例国产欧美二区第一页,服務(wù)類:9例人人曰人人曰,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面99riav.com,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議--第三方責(zé)任險(保費共3000元国产美女裸精品视频,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的`突發(fā)事件92国产精品午夜福利视色,均屬于保險范圍最新超碰在线,從而為公司減低了損失。
3J8又大又粗又长又硬不爽、人員管理檢查范圍全面化国产AV自拍网站导航、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)日常監(jiān)督和管理一级毛片,黄,免费观看。依公司相關(guān)規(guī)章制度黄色视频在线免费观看6区所有全部,一視同仁,嚴(yán)格落實欧美精品黄页在线视频,做到公平公正亚洲情黄网站在线播放,不厚此薄彼爽了又爽avav,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化欧美色色色,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題美女专区一区二区,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改牲一交一乱一伦A片,從而使部分工作得到很大提升亚洲精品元码久久久久,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次欧美老妇乱子,使各部門管理人員有了自律意識国产一级a爱做片就在线看。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店91精品在线观看视频,通過這種方式久久久久久精品免费免费xav,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級管理人員與員工之間距離更加接近欧美乱强伦。
4黄色网站淫乱片、賣場五大管,嚴(yán)格查場制度国产AAA级毛片A片,對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤最新国产在线视频、腿勤、嘴勤AV字幕在线观看。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通国产精品不卡黄色录像,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限噜噜色噜噜,并檢查跟蹤激情。com,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主www小视频在线观看,我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn))国产黄色A片20分钟,杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面国产精品va在线观看一。
在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查无码av一级毛片免费一区二区,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率*%2018偷拍视频。其中大部分員工都是給予批評教育為主黄色网站免看,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理欧美野外打野战A片视频,降低了以罰代管的被動局面一级毛片免费播放在线视频尤。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃玖玖玖无码视频,定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)免费黄色网址久久,培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任美女做视频在线播放网站,用我們的弱項通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作久久久久久久久久久久久,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”欧美一级免费看黄片视频,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督911精品视频天天看、自我管理機(jī)制av在线www,,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
6国产盗摄正在播放一区、白銀店工作
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合人人干人人玩人人摸,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進(jìn)行美国黄片免费观看,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時亚洲国产女人AAA毛片在线,按時完成培訓(xùn)任務(wù)羞羞漫画在线观看巨黄。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念女18毛片亚洲一级毛片。顧客需要的91av在线观看91,就是我們要做的。
時刻以顧客的滿意度來處理問題玖玖国产精品视频,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)最新无码专区视频在线。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理黄页在线免费观看色秀,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距欧美在线视频首页,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7永久在线精品免费播放、積極配合公司完成各項工作
從參與者一级a作爱在线视频观看、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中欧美女肏屄,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影日韩一级A片在线高清视频,對公司提出的各項工作都能及時、全面又爽又刺激的视频网站、保質(zhì)保量的完成美女任人插黄色视频,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定免费的看黄网站。
總結(jié)20xx年服務(wù)工作欧美日韩人妻自拍,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可最近高清在线视频观看,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢永久免费视频在线观看色黄,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離婷婷五月丁香在线,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低99精品综合加勒比在线观,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺亚洲欧美色图13p,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年我會努力提升我部人員素質(zhì)欧洲免费AV在线网站观看,提升工作效率国产综合视频网,在xx率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌国内妇人成熟A片免费看,使顧客不但可以享受到xx的品牌文化亚洲第一区在线观看,更能享受到xx的服務(wù)文化。
商場客服個人年終工作總結(jié)2
我于20xx年x月加入商場亚洲无码2019,開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程亚洲高清无码91,一年來,收獲良多久久亚洲精品无码网站,感慨也不少制服丝袜人中文字幕,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作国产亚洲日韩在线视频,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作www.欧美.com,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點人妻在线黄色视频。
一性爱午夜视频、服務(wù)整頓活動
x月xx日,客服督導(dǎo)部成立了人人曰人人操曰,我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作在线免费播放你懂的,和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間欧美牲交@欧美牲,我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作99久久久国产一区二区三区,在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后,策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動欧美www视频在线观看。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下欧美大屌插逼,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整日韩精品免费观看大全网站,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行黄片在线浏览器,并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理,針對檢查和整改情況黑人大刚交亚洲,每周我都寫出整頓總結(jié)aaa黄色视频aaa,每個階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié),要求每個員工于xx月xx日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié)视频一区亚洲无码,員工的個人總結(jié)中色无码夫妻在线,xx%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動,xx%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)狼友在,有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)国产精品亚洲精品专区,并長期堅持。
50%左右的員工從意識上到行為上激情小说激情视频,在對自己的.要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認(rèn)識激情小说亚洲色图激情视频。有xx%至xx%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比,在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析夫妻福利视频,最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃国产av地址,并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)www.欧美鲁鲁色.com,期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述免费A级毛片91无码A∨,提高了他們對服務(wù)打造方案的認(rèn)識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查91网址在线。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對服務(wù)的認(rèn)識和執(zhí)行效果1024亚洲欧洲无码日韩,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門和各營運部的綜合評定后日韩一级电影WWW.COM,對員工做了相應(yīng)獎勵精品大片在线免费,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣国产三区女同,為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用国产在线黄色。
二、對營運x部和營運x部服務(wù)整頓工作的評比
我部從整頓的積極性精品国产亚洲一区二区三区、時效性99re视频在线这里精品、徹底性上對營運x部和營運x部做了最終評比,各部門都做得很好亚洲一区欧美日韩,通過為期xx天的集中整頓人妻亚洲一区,全體工作人員自律意識、服務(wù)意識wwwww网站、發(fā)展意識性爱视频网站入口、大局意識、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)亚洲欧美综合图片,工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高啪啪视频黄色,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了xx%免费黄色高清无码视频,x部下降了xx%不卡免费A级毛片。
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同時,針對整頓過程中員工反映的問題亚洲一本岛视频在线观看,公司組織召開專題討論會等97人人插人人操,進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念欧美性爱色视频,進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平影音先锋欧美在线色资源。
三、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動的效果和作用亚州中文字幕精品一区,我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查欧美激情在线观看A片大电影,調(diào)查顯示,公司各項工作總體有向上的趨勢国产日韩一本无码免费专区,但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面欧美AAAAAAAAAAAA,尚沒有達(dá)到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓黄片一级片一区,被動提升者較多日韩午夜在线观看网站免费下载,有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個了解日韩性交无码视频,但了解覆蓋面較窄欧美A黑人AⅤ精品视频,對公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵蟪逦蘼氩ǘ嘁凹轮形模瑢ξ覀兿码A段工作的進(jìn)一步開展做了規(guī)劃国产呦系列久久精品。
商場客服個人年終工作總結(jié)3
在商場擔(dān)任客服期間,我認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)免费看操网站,積極的回答客戶的問題无码aaa视频在线观看,現(xiàn)在就這一年來的工作做下個人的一個總結(jié)。
一中文字幕人妻日韩久久、工作方面
在商場做客服的工作一道本中文字幕,和消費者打交道的機(jī)會是比較多的,這一年來又大又粗又爽的视频网站,我認(rèn)真接待每一個客戶人人色人人插人人操,他們的咨詢我也認(rèn)真的回答影视先锋资源av无码专区,對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作,我也是積極的去完成黄片al区一区二,作為客服自拍日韩精品视频在线播放,我知道做好服務(wù)是非常重要的,在工作的時候日韩黄片点结进入,我都是面帶微笑欧洲美女色黄A片,视频,無論是接聽電話,或者客戶的詢問99在线视频精品,都禮貌的去回答伊人91无码在线,有時候有些客戶描述的不是很清晰,我也是幫忙給他們確定他們需要的是什么泰国一级牲交片,積極的為他們解決問題天天舔天天日天天射。同時有些客戶有時候也會脾氣不好,或者是有一些售后的問題欧美激情性A片三p,可能是商家的問題日韩欧美强迫视频网,但是卻找到我們客服這里來,我也是盡量委婉的表達(dá)最新国模吧,希望他們?nèi)フ疑碳姨幚砭镁镁沸裕瑫r我也會盡量的幫助他們,在這個崗位上免费黄色强奸A片,我知道禮貌和善的去處理問題日韩黄色无码黄色,那么就能做好工作,客服的工作是需要要我們有一個好的態(tài)度去處理問題的欧美,性爱精品亚洲性爱免费观看视,同時對于我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的国产精品h片在线播放,這一年來的商場客服工作,我沒有被投訴過美女把腿我开让男人桶爽了,同時在一些經(jīng)常來商場的客戶眼里欧美不卡三级视屏,我是一名優(yōu)秀的客服日本、乱论、欧美、国产,很多時候還會找我閑談啪啪啪一区.com,當(dāng)然當(dāng)我有事情的時候,他們也是會讓我先做事情黄色自慰在线网站。
二人人干人人干人人操爽、學(xué)習(xí)方面
在做客服期間,處理好工作上面的問題久久国产精品首页久久久精品,同時我也是積極的學(xué)習(xí)国内精品嫩模AV私拍,對于商場內(nèi)的各個商家,盡可能的了解亚洲5566,但同時商家有些退出无人区卡一卡二卡三乱码直播,也有新進(jìn)來的.,我都是盡可能的去了解他們,知道他們的產(chǎn)品爱搞社区,認(rèn)識他們的工作人員国产精品iAGO视频网免费播放,通過這種學(xué)習(xí),我對客戶過來的咨詢問題也是能更好的回答了欧美一区二区精品视频中国,而不是找一份商場的平面圖給到客戶就打發(fā)了欧美VA日本一区,同時在工作之余,我也是會對我們商場去進(jìn)行了解一级毛片一级毛,一些新的變化久久精品国产精国,也是積極的適應(yīng),了解得更多欧美黑人又粗又长精品,那么我的工作就能做的更好高端自拍无码在线,也能更快速的回答客戶的問題。
客服的工作可能有些人看起來覺得很簡單色污网站网站,但是其實真的在我們商場做客服91在线欧美超碰,我發(fā)覺我要學(xué)的方面是有很多的,這一年來jizz官网,我學(xué)了很多国产在线视频一区第二页,同時也發(fā)現(xiàn)自己也有些不足,需要我在今后去改進(jìn)国模裸体一区二区,去認(rèn)真完善狼友视频首页在线观看播放,讓自己能在工作的崗位上做得更好,讓自己能有更大的進(jìn)步性爱资源网站。也期待著來年有新的任務(wù)麻豆自拍偷拍爽图,新的機(jī)會等待著我。當(dāng)然我自身的能力也是要去不斷的提高外国一级黄色视频。
商場客服個人年終工作總結(jié)4
從自己開始進(jìn)入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作黄色网站最新网址,更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情,對于商場客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解三级片在线免费观看网站。就如今的一年試用期時光而言四川农村女人一级毛片,我也是對我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個工作總結(jié)。
一三级大黄、工作完成情況
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著国产精品99久久精品,不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問題的解答亚洲图库在线,但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)麻豆精品在线观看视频,所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好蝌蚪黄片小辣椒视频,每天都是準(zhǔn)時出現(xiàn)在工作的地點一级做a爱黑人又硬又粗,更是將每一項任務(wù)都完成好免费一级A一片在线播放无,將工作臺面都收拾得相當(dāng)整潔,更是時刻保持著應(yīng)該有的笑容在线免费看黄高清无码网站,將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來精品免费A片,為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)在线观看视频欧美。
二jixxjixx、工作方面的問題
在開展工作的這些日子中,還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題花季传媒免费观看网址ios,更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況95日韩视频。對于一些顧客的'投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷,并且讓顧客感到滿意视色网视频在线。從這些各個方面看來在线精品日韩一区二区美女,我應(yīng)該要去努力的地方還有很多,并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進(jìn)行分析檢討久久精品无码亚洲一区二区,這樣才更加知道自己的問題5级黄色网站,才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三黄色网站十八岁免费、下階段的努力
這一年的工作毛片免费全部播放完整,更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷,并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方无码专区视频一区古典武侠。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去久久久久亚洲色欲AV无码裤子,我更是給自己制定一個目標(biāo),希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力99插插插,更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我国产精品午夜激爽毛片。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等,這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張日本视频中文字幕在线。對于與顧客的交流這方面學(xué)問實在太大欧美一级欧美三级视频在线播破处女,平時應(yīng)該多多觀察同事的交流過程,并且向其學(xué)習(xí)www.欧美专线电影,并且還需要多多交流在线观看免费播放国产一区在线,這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會收獲到越來越多的東西黄色美.女40岁视频看看,并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己偷拍区另类综合图片小说,自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好色综合久久久金八天国,更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長在线成人漫画,并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格。現(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募游蘼牒每粗形淖帜幻夥咽悠担⑶椅沂窒胪ㄟ^自己的努力欧美精品在线免费观看,讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀免费一级色色,我更是十分的期待那一天。
商場客服個人年終工作總結(jié)5
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下天天色色色色色色色色色色色色色色色色色,客戶服務(wù)部較好的完成了20xx年各項工作偷拍偷窥,取得了一定成績』粕悠到鸬涿夥巡シ牛回顧一年來的工作特级激情AAA片,我們主要做了以下幾點:
一、管理精細(xì)化
商場工作在商場業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位www.干干干.cao,它不僅事關(guān)商場公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展乱论强奸欧美,也影響到商場職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn),微信掃-對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用好好日这里只有精品。為此我們在商場管關(guān)注該公理中性爱噜噜,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé)亚洲天堂最新狠狠干,努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定wwwcom黄色网站在线观看。隨著公司精細(xì)微管理的深入,制定了本部一系列規(guī)章制度免费性爱网址,崗位到人日韩国产欧美在线一区二区三区,職責(zé)到人,獎罰到人h漫网址。在商場數(shù)據(jù)管理中无码A片黄在线观看网址,嚴(yán)抓落實,保證了數(shù)據(jù)的真實性91手机最新国精品自产拍不卡、-致性看A片地址、正確性、及時性和規(guī)范性1024手机看电影一区乳,使商場管理工作99riav首页,達(dá)到了上級公司的要求。
二国产福利AV在线导航、工作標(biāo)準(zhǔn)化
商場工作中我們堅持實事求是亚洲熟妇色XXXXX欧美、迅速、及時性色生活毛片免费无码观看、準(zhǔn)確无码亚洲成a人片在线观看无码、合理的原則,狠抓商場和防災(zāi)防損質(zhì)星的提高国产第一次破苞视频网站观看,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求在线视频A片免费关看。首先從抓第-現(xiàn)場的`查勘率入手。只要接到報案亚洲免费色视频,無論事故大小日韩综合精品1页在线观看,無論白天黑夜国产原创中文在线,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料黄色网址进入,嚴(yán)格按照快速賠付流程黄av一级毛片,為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘欧洲一级电影免费播放视频,雙人定損亚洲性交综合网,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量你懂的电影在线观看播放;堅持24小時值班制度国产交换配乱婬视频a1024,積極參與三個中心建設(shè),進(jìn)-步提高了服務(wù)水平日韩在线精品福利网页视频;加大了考核力度久草女人爽爆在线播放;積極做好防災(zāi)防損工作,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案欧美最强XXXX性受、夏季防汛安全檢查辦法日韩美女靠逼一区二区精品视频、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握国产经典露出偷窥91图片专区,提前介入婬片A片AAA毛片AV,增強(qiáng)了防范風(fēng)險的能力,收到了良好的社會效果爱鲁鲁在线视频免费观看。我們狠抓商場管理久久性爱小说,加快商場速度,加強(qiáng)隊伍建設(shè)欧美精品永久,提高服務(wù)水平操黑人逼,改善服務(wù)形象,切實擠壓商場水分黄色网站国产日本,實現(xiàn)有效降賠国产iGAO在线,較好的完成了各項商場指標(biāo)。
三91超碰国产在线、服務(wù)規(guī)范化
商場市場競爭不外乎是價格競爭精品视频在线免费观看看、品牌競爭、服務(wù)競爭东京热官网入口,而服務(wù)競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用404亚洲免费在线视频。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存黄色免费高清视频一区二区三区。因此这里只有精品在线国产,我們部把商場服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性性爱裸体视频,扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作久久久特级黄毛片免费看,建立健全了服務(wù)制度欧美午夜艳,服務(wù)措施很操/很射,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見精神羞羞漫画免费观看网站。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)五月丁香六月婷婷在线综合观看,我們都能提供周到的服務(wù);能-次辦好的業(yè)務(wù)人人人人干人人摸人人,不讓客戶跑第二次亚洲蝌蚪视频,每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)无码一区一区,提高了服務(wù)質(zhì)量日韩在线免费,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作黄黄黄视频网站。
成就代表過去日韩欧美五码在线va,輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)全免费A级毛片手机免费看,努力提高業(yè)務(wù)技能办公室秘书无码激情AV,精誠團(tuán)結(jié)、扎實工作jiZZ成熟丰满韩国女人少妇、奮力拼搏亚洲视频在线毛片,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的客服事業(yè)蒸蒸日上欧美性爱网站。,公司大而富強(qiáng)久久ri视频无码。
商場客服個人年終工作總結(jié)6
我于20__年__月加入商場,開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程人人精品视频免费观看,一年來曰批免费视频播放,收獲良多,感慨也不少欧美性爱高潮免费看,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊国内自拍日韩在线观看网站视频,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作精久久免费视频,作為客服督導(dǎo)部成員的我激情小说激情图片乱伦电影,工作也主要以這兩塊為重點。
一亚洲国产精品亚洲一区二区三区、服務(wù)整頓活動
__月____日中日韩十逼高清无码视频,客服督導(dǎo)部成立了,我?guī)е谕驮妇霸赺_經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作超碰在线免费首页,和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)最新欧美视频。在此期間老牛影视国产在线,我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后一级片一级片一级片网址,策劃和組織了《____商廈服務(wù)整頓月》活動免费人成毛片在线视频。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動好男人社区日本www,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整国产一级毛片女人喷水视频,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行,并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理2020av久久,針對檢查和整改情況aaav在线国产,每周我都寫出整頓總結(jié),每個階段都會界定出新的整頓目標(biāo)jjzzz国产。
服務(wù)整頓方案要求各部門于____月____日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié)性黄色网站,要求每個員工于____月____日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié),員工的個人總結(jié)中日韩精品一区二区熟女视频,____%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動人人尻人人操,人人尻人人操,人人尻人人操,____%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)国产麻豆色视频在线观看,并長期堅持亚洲狼友视频在线播放。
____%左右的員工從意識上到行為上,在對自己的`要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認(rèn)識乱淫网站。有____%至____%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比国产一级媱片A片免费,在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃[国产原创中文]国产AV,并表達(dá)了自己的決心国产99视频精品免费时看古装。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí),期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述美国乱滛免费视频,提高了他們對服務(wù)打造方案的認(rèn)識和理解久草视频综合在线,并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對服務(wù)的認(rèn)識和執(zhí)行效果久久超碰男人的天堂,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工www.无码在线,在我部門和各營運部的綜合評定后,對員工做了相應(yīng)獎勵黄大色大片免费久久,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣性av不卡在线,為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
二最近2019中文字幕在线www、對營運__部和營運__部服務(wù)整頓工作的評比
我部從整頓的積極性中国一级特黄AAA片不卡顿、時效性、徹底性上對營運__部和營運__部做了最終評比,各部門都做得很好我要看狼友黄色视频,通過為期____天的集中整頓精品日本欧美,全體工作人員自律意識、服務(wù)意識你懂得在线免费观看网站、發(fā)展意識国产www、大局意識、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)一级一级人与动毛片免费,工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高黄色视频在线观看免费阅读,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌欧美在线看视频。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比__部下降了____%在线观看永久性无码视频,__部下降了____%。
工作人員更加自律岛国电影网站,各項規(guī)章制度的落實更加到位黄色a,亚洲a,工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升久久久久精品免费网播放,服務(wù)整頓活動進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實日韩中文欧美在线,規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題毛片三级片网站小视频,顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生91精品国产免费,服務(wù)更加高效、便捷黄片免费观看无码。
同時最新最近亚洲中文字幕,針對整頓過程中員工反映的問題,公司組織召開專題討論會等国产一级AA片免费视频,進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工精品毛片二区、服務(wù)顧客的理念,進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平韩国免费A片吃奶玩乳视频。
三99热W亚洲精品国产99、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動的效果和作用,我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查亚洲欧美一区二区欧美亚洲A,調(diào)查顯示美女视频在线观看永久免费,公司各項工作總體有向上的趨勢,但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面精品欧美日韩一区二区麻豆91,尚沒有達(dá)到很好的層次欧美一级aa黄片系列精品99,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動提升者較多a黄大片久久网,有作用但效果不是很理想在线观看中文字幕网。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個了解,但了解覆蓋面較窄,對公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)捥焯焓悠翟谙50页免费观看,并提出了很多改善的方向和要求欧美日韩国产精品第页,對我們下階段工作的進(jìn)一步開展做了規(guī)劃。
商場客服個人年終工作總結(jié)7
時間過得好快人人爽爽人人爽人人精品,20xx年就這樣過去了51国产黄色视频,新的一年的工作又要開始了,不僅有許多的想法欧美大屁股XXXX潮喷,回頭看以一個旁人的身份來看自己一年的工作国产va精产,不禁感到十分的滿意,我在這一年里對待工作的態(tài)度發(fā)生了一百八十度的大轉(zhuǎn)變女生张开大腿让男生桶,進(jìn)步了太多日韩成人国语在线视频观看免费播放,無論從是工作能力上、性格上還是對待工作的責(zé)任心上來看18禁网站网址,我都或多或少的有所進(jìn)步15yc午夜福利在线视频,今年是我在這個崗位的第一年,能有這樣的成績我已經(jīng)很滿足了97超碰资源总站,我認(rèn)為自己已經(jīng)發(fā)揮出自己最大的努力了色拍拍网,我也十分喜歡這樣的自己。無論是自己所負(fù)責(zé)的主要工作還是領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的工作我都妥善高效率的完成了色哟哟官方网站入口。以下就是我這一年的工作總結(jié):
一一级一片免费观看、改變自己,適應(yīng)工作
我于今年年初進(jìn)入的我們商場熟女强奸乱伦电影,這點我是十分自豪的欧美十日韩十国产,我們商場規(guī)模之大,是我之前從未接觸過的变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看,商場的.領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初愿意給我這份工作我十分的感激欧美精品无遮挡,我畢竟是一個沒有任何工作經(jīng)驗的素人,您純粹是相信我一级A片免费黄片,想著給商場帶來新鮮年輕的血液亚洲精品成人AV观看青青,不負(fù)眾望,我在年末給了您一份滿意的答卷桃色阁在线网站。剛開始在前臺客服這個崗位上做的時候超碰在线艹,難免會有羞澀的感情在里面,一個女孩子每天面對那么多形形色色的人來向我咨詢欧洲Va黄色视频,我有時候還會緊張到說不出話來最新午夜国内自拍视频,或者說話聲音就跟蚊子大小一樣,有時候還會因為覺得自己不能勝任這份工作而暗自哭泣国产盗摄网站,覺得會對不起領(lǐng)導(dǎo)的信任91在线视频网站首页。我很高興我當(dāng)時并沒有就此放棄在线a视频48saocom,而是選擇逼自己一把,不然我現(xiàn)在就不會在這了AV网站天堂网,早就辭職了精品伊人久久大线蕉色首页。事實證明我不差!手機(jī)版很好的適應(yīng)了工作99超碰在线播放,連常來的顧客都懷疑是不是換人了日韩特黄一区二区。
二、工作總結(jié)欧美日韩在线日韩欧美,審視自我
我的主要工作就是卡通伦欧美有码亚洲,每天上班前打掃好前臺的衛(wèi)生,參加商場員工工作前的熱身免费视频日韩,查找商場最近舉辦的活動人人摸人人人人操人人,并呼叫后勤部把禮品跟抽獎劵放到前臺來,供臨走時的顧客憑借小票抽獎精品偷拍43p。耐心的接受所有顧客的咨詢久久www人成免费产片,并隨時準(zhǔn)備跟廣播室聯(lián)系欧美曰韩视频在线一区,以防有家長尋找自己丟失的孩子黄色靓女网站,做到最快速度的把尋人啟事公布出來等等。這些在我以前看來繁瑣復(fù)雜的工作中国jizzz,現(xiàn)在干起來得心應(yīng)手欧美黃色,以前頭都會忙暈,現(xiàn)在思路清晰欧美黄色视频抽抽,做完自己分內(nèi)的工作后精品久久久久久无码中文版,甚至還會有很多的休息時間。我在工作上能力的進(jìn)步也被領(lǐng)導(dǎo)看到過亚洲精品综合福利,多次對我表示贊賞亚洲一区无码精品网站性色。
三、對未來的展望
我雖說現(xiàn)在能很好的完成自己分內(nèi)的工作亚洲中文字幕5,還能有許多富裕的時間国产中的精品视频,那就意味著我的價值還有發(fā)揮的空間,這就屬于我工作上的瓶頸一级大黄色电影,如果我能尋找到發(fā)揮的地方日韩综合在线七区,我就能更上一層樓,升職加薪欧美一级A片视频。我最近正在撰寫身為前臺看到商場現(xiàn)狀仍可以改善的地方激情黄色视频在线观看,我保證都是對商場十分有用的建議,我將在明年的年初交到領(lǐng)導(dǎo)您的手中91精品啪在线观看国产蜜臀,我的一切出發(fā)點就是為了商場的利益中文字幕日韩精品人妻在线视频,我希望能在來年為商場做出更多的貢獻(xiàn)A片黄片视频在线免费观看。
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