物業(yè)客服主管工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析国产成人动作片福利姬在线播放,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論欧美大黄8岁进入内射,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧aaa级一级特级黄色网页∶夥崖闾寤仆臼悠滴蘼耄總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)客服主管工作總結(jié)18禁se网站,希望對(duì)大家有所幫助美女网站视频国产精品。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)1
回首20xx年物業(yè)公司客服部69视频网站,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年晚上看的91网站。在這當(dāng)中97碰碰日本乱偷人妻中文的,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助欧美黄色性生活视频,經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作成年超爽视频在线播放,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)欧美偷拍一区二区三区,業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海久久黄片美女出来。
回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失」渭朔缭嫌檀娑园祝現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一国产黄色视频观看、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)狼友偷拍视频,為此欧美人与动牲交视频,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀yy亚洲人成电影网站色,加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解亚洲黄男女网。同時(shí),隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律久久久久久黄色片、法規(guī)的出臺(tái)和完善黄色视频在线观看xx,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)美女汚汚无遮挡免费视频。
二中文字幕人妻人综合、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服職員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間日本超碰97人人爽人人爱,加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作免费强奸网。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合igao.com视频在线,使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻一级毛在线。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日韩欧美亚洲中文字幕看,日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次色色色。com。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決农村女人一级毛片20岁的毛片。同時(shí)老王黄色网站中文字幕,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四性爱激情小说视频、某區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)97人伦人妻对对碰免费看,積極開展XX大肥婆老熟女一区二区、XX區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理人人艹人人看人人艹人人看、書記及其它各部分的支持下中文字幕第一区你懂的,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五chao碰、能源費(fèi)的`收繳工作
如期完成XX區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)性欧美lx╳lx╳,又完成了公司布置的新的任務(wù)——XX區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
六日韩在线电影网中文字幕、某區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案www.欧洲视频在线,并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目黄色网站视频污污污黄色。
七国产羞羞涩涩午夜视频、部分樓宇的收樓工作
在X月份,完成了X#欧美男女性潮免费福利看、X#的收樓工作人看看人人摸人人操;同時(shí),又完成了部分XX區(qū)回遷樓(X#——1青青青手机视频在线、2單元)收樓工作99久久国产一级特片无码。
八、情系青海玉樹地震組織開展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹地震的消息后欧美性视品,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動(dòng)起碰在线免费视频,這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后作爱免费视频网站,客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策国产最新福利网站,終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九欧美精品性、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作丝袜交欧美另类,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)XX門及XX區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品又刺激又黄色网站。
十在线毛片免费、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)下载日韩精品视频在线观看免费。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言人人艹97,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之亚洲男人天堂AV网站在线观看不卡,在20xx年的工作基礎(chǔ)上国产精品视频综合区,20xx年我們滿懷信心與希看免费人成网址在线播放,在新的一年里我們堅(jiān)信国产一级淫片A片AA片男,只要我們勤奮工作99re热免费视频,努力工作,積極探索永久免费黄色毛片,勇于進(jìn)取日韩一级欧美一级二级在线观看视频,我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)2
本年度部門各項(xiàng)工作如下:
一999日本男人天堂啊啊啊、規(guī)范內(nèi)管管理轮奸网站,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)人人操人人爽夜夜爽,工作主動(dòng)性不夠久草久草久草、工作效率低、辦事拖拉等方面18AⅤ视频。針對(duì)上述問(wèn)題日韩伊人自拍视频网站在线,進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)中国毛片黄色视频;加強(qiáng)與員工的溝通2019av亚洲天堂,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)很爽的超薄肉色丝袜脚交,有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性av网站直接看。目前,部門員工工作積極性較高欧美丰满熟妇XXXX性多毛,由原來(lái)的被動(dòng)800毛片、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)日本一本区免费中文高清、自愿的工作態(tài)度黄色视频一区二区免费,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
∪蹲鯽视频免费观看。ㄒ唬﹪(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平先锋影音你懂的,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞www.精品2区三上悠亚.com,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用欧美图片日韩图片10p,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)中文字幕一区二区三区人妻少妇,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作印度特级精品三级AV,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言riAV网、禮節(jié)久久久国产精品午夜一区、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)欧美日韩专区国产一区。部門樹立周到五月月色开心婷婷久久合、耐心人人看人人澡人人爽爱、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想国产亚洲一二三,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中国产情侣第一页,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
∪蘸で槲蘼胍患睹嗳恕(二)圓滿完成客戶開戶激活工作一区二区三区国产看片在线观看,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
截止20xx年1月13日,總共開設(shè)模擬操作賬戶251個(gè)aa专区,簽署開戶協(xié)議書221份欧美成熟妇人高潮A片免费,激活賬戶55個(gè)。
∫黄粕咀詈玫摹(三)密切配合各部門无码免费无线观看在线视频,做好內(nèi)、外聯(lián)系成人蕾丝电影在线播放视频免费、協(xié)調(diào)工作
二日韩侵犯精品视频在线观看网站下载、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題真实普通话对白嫖妓视频。為進(jìn)一步做好明年工作jiZZjiZZ日本护士办公室,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
∨访佬园宀宀濉(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低九九久久久网站视频。
通過(guò)部門近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低jizzjizzzz中国。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟免费丝袜恋脚自慰网站,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
【芬磺厶场(二)部門管理制度超碰Cao草棚gao进入、流程不夠健全
目前,員工管理方面亚洲图欧美日韩小说在线、服務(wù)規(guī)范方面都有什么免费的黄色网站、操作流程方面的制度不是很健全,因此99级A片,使部門的工作效率网站自拍偷拍、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
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在投訴處理免费Ⅴa在线观看、客戶意見欧美一区二区黑人在线电影院、建議亚洲欧美日韩另类图片、客戶求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告欧美一级日本,處理問(wèn)題的方式2021三级片日本、方法欠妥。
三人人着人人摸人人操、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
≡谙吖悠低分蕖(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
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∶夥芽刺丶痘破悠怠(三)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理尤物视频入口。
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」稨在线播放第一页。ㄎ澹┘訌(qiáng)相關(guān)管理工作快射视频网,做到有檢查、有考核人人射人人操人人骑人人插,不斷提高服務(wù)質(zhì)量美女美女大片黄a大片。
回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷网站免费看你懂的,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)国产高清免费视频色拍拍,展望20xx年日本丝袜高跟一区二区,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)中国体内精谢视频免费。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致欧美特色A片在线观看网站,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)欧美一级A片又大又爽,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
時(shí)光如梭黄色视频制服网站,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束桃花在线观看国产电影,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深国产欧美日韩另类一区。自入職豐澤園項(xiàng)目以來(lái)99色精品视频,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下又粗又黄又硬又爽的免费视频,,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)精品视频一区二区在线导航,客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作日本网页在线观看,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平欧美性爱做,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛啪啪啪日本黄色网,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高亚洲黄色一级a片。
不知不覺中從事客服工作已近四年日韩系列在线精品视频观看网站大全,感覺每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情国产国产精品偷在线观看,燃燒美好的希望国产区精品系列一区二区,為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡Aa一级片公司室,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)精品免费人成视频网站app,不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情自拍av在线,走自己的路91一区二区日本在线观看www,讓別人去說(shuō)吧。
20xx年6月欧美操逼视频网站免费看,我正式升任豐澤園客服部主管黄色毛片1级网站2000,對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō),整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:煩国内外激情在线视频频。我是從一線員工上來(lái)的欧美日韩免费粉嫩人妻视频专区,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工欧洲性网站,在接任客服主管工作中国产ktv内交换配乱婬视频,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾1000部国产怕怕怕精品。
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本年度部門各項(xiàng)工作如下:
一十八岁以下禁止观看的网站、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
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客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作在线免费观看毛片网站,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
二国产三级精品三级在线区、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)全面黄片,但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下又硬又粗又黄的视频。
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物業(yè)客服主管工作總結(jié)3
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20xx年工作計(jì)劃和存在的諸多問(wèn)題亚洲爆乳AAA无码专区,我部門經(jīng)過(guò)開會(huì)討論提出以下計(jì)劃和措施:
一天天夜夜操2021、20xx年工作計(jì)劃
1、20xx年x月份之前統(tǒng)計(jì)x年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料精品射,做到每戶業(yè)主姓名啊嗯网站、聯(lián)系方式、欠繳年限免费进入黄色网站、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤四虎成人入口在线观看网站视频。
2、x月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)日韩一区二区在线视频观看,貼催費(fèi)通知免费黄色网业在线看、電話通知、短信通知国产精品视频一区二区三区无码乱伦,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍中文字幕老熟女一区二区。
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二、xx年工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
(一)xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為x%美女黄色国产网站,其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外色a4yy,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題a成黄视频免费看。
1精品一区中文字幕、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單
xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳老熟妇喷水一区二区三区,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人欧美日韩亚洲二视区。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行日韩性色一级A片,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六亚洲精彩视频一区二区三区、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)在线小视频日韩。對(duì)于路遇、來(lái)訪caoporen超碰欧美、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)三级片亚洲网站。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善97精品国产91久久久久久久、不合理
我部門現(xiàn)在采取周x戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法亚洲人成亚洲精品。在收費(fèi)的前期效果明顯高清免费A片一级毛片软件,但是收費(fèi)員間的差距較大国模洋洋人体150p。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)黄色网站在线观看三区。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了黄色一级性爱A片视频,后期也沒有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)欧美日韩在线码,工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放欧美四级A片在线观看。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究,合理科學(xué)人av专门网站av,對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資化的誘惑亚洲色图人妻。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足久久99热这里只有精品88,工作武斷人妻精品偷拍视频v、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)国产亚洲第3页,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亚洲黄色网站免费有哪些,更沒有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸亚洲特黄毛片一级无码,部分收費(fèi)員的'動(dòng)力明顯不足欧美魔鬼性暴力交XXXX。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通国产交换精品视频一区,用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題欧美一级婬片A片免费手机版泡妞。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用999国产视频,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作日韩髙清无码专区AV,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降aaa片网址。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作综合欧美激情二区三区,每日上班前員工對(duì)著裝黄色无码区一区二、禮儀進(jìn)行自檢、互檢.玖玖玖玖玖玖久,使客服員保持良好的服務(wù)形象家庭乱伦亚洲色图,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)日韩欧美一级A片在线观看网址、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)一级黄色AV录像,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到欧美视频免费第二页、耐心国产视频频道、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想超碰人人国产精品,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中黄色五A片,,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度亚洲第八页,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲黄色视频免费观看视频网站。
(三)客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致伊人久久五月丁香综合中文亚洲,接報(bào)修記錄不詳亚洲第一天堂avwww网站,巡視區(qū)域、路線單一思思热视频在线精品视频,不仔細(xì)日韩专区综合第二页,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決男女互搞黄色网站、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為欧美一级大片久久蜜视频。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn)美女的隐私秘视频网站喷水,認(rèn)真執(zhí)行手机免费观看毛片,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事亚洲黄色免费在线视频观看,每一件事都有詳細(xì)的記錄大屁股视频国产精品。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查www,操。
xx年我部工作存在諸多不足91婷婷一区二区,有新的問(wèn)題,有老的頑癥99热精品免费,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作我色国产综合。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)4
20xx年對(duì)于xx物業(yè)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年精品,黄片,一区,二区,發(fā)展的一年草草九视频在线观看,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年午夜福利性爱网站。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持2av天堂网在线观看,同時(shí)也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助人人鲁人人干人人操,經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)91人妻精品一区」丛谙叩己绞悠翟谙吖劭赐荆‘服務(wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海最近2019中文字幕大全,新年已至WWW、884aa,回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失中文字幕在线一道本,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部x名員工中有x位工齡在半年以內(nèi)最新色黄色网址,也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后91在线免费a,以最短的時(shí)間內(nèi)国产成a人片在线观看视频下载,掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作久久免费视频三级片,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)欧美日韩国产99。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次眯眯色色,客服員登門走訪業(yè)主xxx余戶,投放各類通知x余份在线观看国产视频wwww。截止20xx年x月底黄av在线,辦理接房xxxx戶,辦理裝修xxxx戶欧美爱B视频,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xxxx余戶一级黄色持黄色毛AA片子。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;
現(xiàn)1国产91在线播放,2在线视频一区二区国产日韩欧美,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期,分為四個(gè)階段中文一区二区性爱,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度黄色视频免费观看一区二区。進(jìn)入x月份以來(lái),客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作人妻系统无码专区久久五月天,要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用日批国产,對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行提示欧美AAAA片中文字幕,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)黄色视频大全网站大全网站大全网站大全,在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中中文字幕精品一区在线,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)人人操人人奸人人干。截止12月底国产乱来视频,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主xxx戶,占總體的xx%免费欧美午夜性爱视频。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開的伊人久久99女女精品视频欧美一区二区。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐a片操屄视频,浪費(fèi)小區(qū)資源一级性爱不卡免费在线观看,客服部對(duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息亚洲欧美综合在线天堂,限一戶一卡免费一级无码婬片AA片AV黄,對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì),掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案大黄色视频试看60秒毛片,控制了乘車卡的外流問(wèn)題国内精品视频福利第一区导航。在20xx年中,業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水日韩精品自拍欧美在线观看网站,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下国产在线精品一区在线观看,洗手間下水管漏水等問(wèn)題,及門鎖免费无遮挡毛片中文字幕视频,窗等常見問(wèn)題欧美性free,走廊照明,電梯停用等亚洲中文AⅤ中文字幕在线。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決超碰人人色人人操,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績(jī)6080免费毛片在线播放,但仍存在一些問(wèn)題黄色艹av区,為了進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下:
員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低国产熟女丝袜视频一区草草影院,主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟持级A片持黄片,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高另类A片。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善www.人人操人人操麻豆,在投訴處理,業(yè)主意見建議性欧美videos,業(yè)主求助方面人人操人人干av,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報(bào)告。
20xx年工作計(jì)劃和重點(diǎn):
20xx年我部重點(diǎn)工作為免费高清无码视频,進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平XX欧美性爱,在20xx年的基礎(chǔ)上,提高1至5個(gè)百分點(diǎn)黄色视频无码在线,部門管理基本實(shí)行制度化怎样免费在线观看黄色视频,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展深夜免费A级毛片无码,業(yè)主滿意率有所提高igao网,加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確迸访佬约で橥客服業(yè)務(wù)水平提高一免费级做a爰片久久毛片A片,密切配合各部門工作,及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議免费人人操公开。
同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)国产无码视频麻豆,掌握更好的服務(wù)意識(shí),提高自身的專業(yè)水平手机在线看永久AV片免费。新的一年欧美特黄特级作爱大片www,已經(jīng)到來(lái),希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛福利片2012,創(chuàng)造更多的驚喜與超越欧美性午夜福利,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“業(yè)主無(wú)抱怨久久久久综合综合情况久久久,服務(wù)無(wú)遺憾嗯啊边走边做…野战,管理無(wú)盲點(diǎn),工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)99re热自拍偷拍,客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)日韩精品视频在线观看,。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)5
過(guò)去的一年里我能夠在客服工作中嚴(yán)格要求自己.com国产黄色视频在线看,作為客服主管讓我明白自身工作的完成對(duì)物業(yè)發(fā)展的重要性,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真履行好作為客服主管的職責(zé)99riav8,在客服部門的管理方面也能夠認(rèn)真聽從其他客服人員的意見免费黄色网站视,通過(guò)團(tuán)結(jié)合作的方式共同促進(jìn)客服部門的整體發(fā)展,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)在客服主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)成品直播大全免费观看网站视频下载。
完善客服部門的制度并在工作中做到以身作則國產無碼色視頻在線,我明白管理經(jīng)驗(yàn)的積累是需要通過(guò)工作中的不斷嘗試獲得的,因此我在管理方面制定了嚴(yán)格的制度并以此來(lái)約束部門的員工毛片无毒不卡,主要是希望提升部門成員的自律性從而為工作質(zhì)量的提升建立保障AAAAAAAAA欧美A片,但我也明白合格的管理人員應(yīng)該要在工作中以身作則才能夠得到底下員工的認(rèn)同,所以我在對(duì)客服人員的工作提出要求之前會(huì)先反思自己是否能夠做到,通過(guò)這種方式來(lái)讓客服部門的.員工認(rèn)同自己伊人欧美在线视频免费版观看网址,得益于工作中的良好表現(xiàn)導(dǎo)致我在這一年取得了不錯(cuò)的成就美女露出隐私的免费网站。
重視新客戶的開發(fā)從而履行好作為客服人員的職責(zé),在工作中服務(wù)好每個(gè)客戶是客服人員的職責(zé)所在久久99精品国产,作為客服主管更是要重視客戶對(duì)物業(yè)的評(píng)價(jià)才行欧美资源在线,若是因?yàn)榭头ぷ鳑]能做好導(dǎo)致客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)很差,那么這也意味著我在管理方面存在著嚴(yán)重的失職之處一级毛片无毒不卡直接观看,因此有時(shí)我也會(huì)在客服部門員工的工位附近進(jìn)行巡視国产精品情侣久久婷婷综合,国产情侣,主要是為了對(duì)客服人員與客戶之間的交流有所了解,若是存在語(yǔ)氣不好的態(tài)度則會(huì)進(jìn)行批評(píng)并要求員工進(jìn)行整改高清在线不卡色美女视频,對(duì)于員工不確定能否做主的事情則會(huì)接過(guò)電話并協(xié)助對(duì)方進(jìn)行處理国内性爱网站。
加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)力度從而提升客服部門的工作質(zhì)量,我明白客服人員應(yīng)該要具備較高的綜合素質(zhì)才能夠更好地勝任這份工作日本黄巴网站在线观看一二区,所以我也會(huì)利用開會(huì)的時(shí)間和部門的同事探討工作中的問(wèn)題操逼综合,今年的工作重心主要放在對(duì)新員工的培訓(xùn)方面,關(guān)于這點(diǎn)我們經(jīng)過(guò)探討總結(jié)出了客服部門的話術(shù)手冊(cè)无码中文乱伦视频,通過(guò)對(duì)話術(shù)的學(xué)習(xí)可以在短時(shí)間內(nèi)掌握客服工作的基本技巧精品久久精品久久久,而且我們?cè)谂嘤?xùn)期間也會(huì)進(jìn)行多次的模擬對(duì)話練習(xí),讓新員工明白在客服工作中遇到一些突發(fā)狀況應(yīng)該如何去解決另类专区亚洲欧美另类专区亚洲。
盡管一年來(lái)在客服工作中付出了不少的努力www.91视屏,但在我看來(lái)自己取得的成果還是有些差強(qiáng)人意的,所以我得繼續(xù)履行好客服主管的職責(zé)并為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力在线观看视频日韩精品,希望通過(guò)對(duì)客服工作負(fù)責(zé)的心態(tài)能夠在今后有所進(jìn)步欧美激情亚洲综合。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)6
20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下欧美激情日日噜一片黄,在部門員工努力工作下一级A片高潮用力啊,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主18岁以上禁止看的污视频在线观看,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作久久一级特黄a级丰满视频日本xxxx,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到九九这里有精彩视频,報(bào)修桃色阁AⅤ网站、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善精品中文亚洲字幕,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃久久久久久网视频。
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以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一超碰插插丝袜美女、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》日韩性交乱伦区,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果国产亚洲欧美另类视频,及時(shí)反饋国产精品一线在线观看、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)三级Av中文字幕永久在线。
二无码国产日韩精品一区、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約多次台湾性色HD性色AV。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)條污污亚洲视频视频,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡性在线视频网站,表述清晰欧美丰满熟妇xxxx性,、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作国外在线看的性视频网站。
三狠狠久久噜噜老熟女、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年月日之前共發(fā)出份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單份自拍日韩美女视频网站在线观看免费,完成率%女人16A片毛片。月日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表份,投訴處理單份嗯啊~嗯啊使劲视频在线观看。開發(fā)公司工程部維修完成回單份偷拍区图片区综合图区第一页,業(yè)主投訴報(bào)修維修率%。我部門回訪份亚洲综合色自拍一区,回訪率%黄色视频www在线,工程維修滿意率%。
四最新95在线精品自拍视频、地下室透水事故處理工作
20xx年月日地下室透水事故共造成戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失开心色亚洲。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品美女裸体黄18禁免费网站,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金在线欧美一区亚洲。
五直接免费可以观看的黄色网站、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中人人操人人膜,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見及建議BBBⅹBBBXX,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的'服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年月日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份bjxgmmz.com。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)%第二色网站,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)%,回訪工作的滿意率達(dá)%www婷婷色开心。
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七日本美女性高潮、協(xié)助政府部門完成的工作
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八亚洲毛片不卡aV在线播放一区二区、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
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物業(yè)客服主管工作總結(jié)7
20xx年看一级日屄黄片免费视频,客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下亚洲国产美女网站,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)成熟丰满熟妇高朝XXⅩ,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作www.天堂网av,辦理手續(xù)及時(shí)小12萝裸乳无码无遮AAAAAA、服務(wù)周到,報(bào)修午夜免费在线污视频一区二区三区、投訴国产怡红院、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,物業(yè)費(fèi)收取率提高成人免费在线观看网址视频,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃人人玩人人看人人靠,人人想人人操人人。
截止到20xx年xx月xx日,共辦理交房手續(xù)312戶欧美日韩a√播放三区,辦理二次裝修手續(xù)171戶国产欧美黄色,二次裝修驗(yàn)房126戶网禁拗女稀缺资源在线网站,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶九九r视频。
以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析:
197人人操人人色、日常接待工作。每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》A片β片毛片免费视频,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)亚州专区,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋AV国自拍、電話回訪業(yè)主日韩手机在线视频久操。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
2国产成人嫖妓视频下载网站在线观看、信息發(fā)布工作日本免费三网站。本年度,客服部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次欧美操逼电影。運(yùn)用微信人人操人人看人人拍、短信發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)91看片婬黄大片涩爱、詳盡调教一区,表述清晰、用詞準(zhǔn)確最黄最黄的xxxx视频,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容啊使劲c我高清在线观看,做好相關(guān)解釋工作。
3黄色网站在线播放、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作影音先锋熟女AV下载电影。20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份在线综合亚洲欧美日韩,完成率32%久草高清巨乳。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份91国在线国内播放女神学生。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份5060网午夜一级毛片免费视频,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%≡谙呤悠99re?头炕卦L78份高清无码性爱片,回訪率89%,工程維修滿意率70%日韩18禁图片区综合。
4亚洲精品第一国产综合精品91、地下室透水事故處理工作。20xx年8月4日无码一级毛片一区二区视频r区,地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失毛片网址在哪里。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品免费人在线黄色网站观看,事后又積極參與配合與業(yè)主談判美国a级大黄片,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
5波多野结衣操逼视频、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作性爱视频的网站。客服部工作人員在完成日常工作的同時(shí)国产在线无码色视频,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中久久艹综合网,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平超乳爆乳在线观看免费。截止20xx年月日欧美激情视频91,客服部對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份日韩性网站。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)客服部的接待工作的滿意率達(dá)90%欧美A片123区,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%中文精品日韩欧美在线观看免费。
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7、協(xié)助政府部門完成的工作日本亚洲国产精品麻豆www。協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作日韩无码视频二区。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
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工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下:
1黄色在线免费交配视频、由于客服部均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)黄色一级毛片在线观看,關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)男人的视屏超碰在线。
2幸福宝网站最新入口、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);
3日韩欧美女自拍图片大全集高清视频、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)私库AV操一操人人操、方式、方法不夠完善;
4免费无码动漫AⅤ片在线观看、客服工作壓力大欧美操逼视频看看,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高;
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)精品一级毛片视频,急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范探花自拍日韩视频在线播放网站,并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件提高工作效率,規(guī)范工作流程亚洲换妻视频。
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20xx年工作的努力方向及工作設(shè)想:
客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)巨大黑人极品video中国,進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任三级黄色网站在线观看,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)16年黄色免费在线观看、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作:
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