客服年度工作總結[精]
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客服年度工作總結1
從正在試用期階段本人次要擔任實現(xiàn)如下任務:
一3A级黄片、因為公司客戶效勞中間的.客戶效勞平臺正處于開辟階段本人進進公司AV免费在线啦,應用以前的任務經(jīng)歷本人起首提出客戶效勞平臺功用需要,正在二av九一、擔任公司客戶效勞中間質檢辦理方法編纂,而且?guī)兔崿F(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標準用語編纂亚洲欧美另类在线专区,美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三人人澡人人看人人添百度、每個月按時對于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務停止抽查質檢,而且將話務中存正在的成績停止匯總發(fā)送給各相干任務職員AAAAA黄片免费观看,并對證檢成績停止相同人人玩人人射,同時每個月提交客戶效勞中間質檢月報,經(jīng)過此項任務來進步客戶效勞中間效勞程度;
四我要看中国黄色网站黄a片、從五欧美巨大黑人精品videos、逐日構造客戶效勞中間職員的晨會,經(jīng)過晨會來理解事先市場資訊久久A级免费播放,配合進修逐日疑問營業(yè)常識以及新營業(yè)常識自拍日韩葡萄影院在线观看视频,同時進修公司近期任務義務與重點;
六、針對于客戶效勞中間任務流程以及規(guī)范運用語及相干任務對于北京停業(yè)部相干任務職員停止培訓国内自拍日韩免费观看,經(jīng)過培訓進修理解客戶效勞中間任務流程以及進步效勞認知;
七91综合久久婷婷久久、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺坐席零碎上線以后,指點停業(yè)部經(jīng)過坐席零碎實現(xiàn)新客戶回訪任務中文一日韩一视频一国产,而且實時處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進程中呈現(xiàn)的成績;
八男生女生黄色网站视频、依據(jù)公司指導請求同時為了增強公司各部分營業(yè)雷同,逐日收市后擔任匯集收拾整頓當日疑問營業(yè)www久草,而且每一周將疑問營業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營業(yè)部列位指導以及各停業(yè)部客服主管亚洲欧美大码a在线观看。
客服年度工作總結2
時間如白駒過隙,轉眼來到xx集團公司已經(jīng)有xx有余免费一级在线,能夠成為xx的一員免费无码日韩一级A片视频,我感到十分榮幸。在這段不長的時間里人成国产免费网站,雖然沒有做出閃閃發(fā)光的成績欧美高清在线视频看片在线观看免费,但對這份工作我也有很多的收獲。
在這xx個月中色哟哟影视基地,讓我感受到了公司學習a片在线观看哟哟哟、開放、和諧456小视频、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍69免费视频、團結向上的企業(yè)文化乐播三级黄三区视频免费,感受到了xx同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定日本三级欧美三级人妇视频。我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助国家aaaa级黄片,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和指導下视色4se,通過自身的不懈努力欧美性爱欧美精品二区,自己各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報5566综合网。
一国产美腿美女被操、通過學習和日常工作積累使我對xx有了較為深刻和更進一步的認識
記得剛到xx時,這里所有的一切對于我來說国产精品不卡一区,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)爱福利视频广场一区二区,新部門、新組合美女视频色网站国产,協(xié)調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵av高速在线网站。剛開始我有許多不明白的地方,但不會就學特级婬片欧美国语高清视频一、不懂就問免费A片一区二区三区视频,學習是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了關于本職工作的各相關資料五月婷婷久久久,再加上日常工作實踐中不斷的觀察欧美老妇乱码伦、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高天天色综合av。自己通過學習和領導国产看黄一区、同事們的言傳身教,使得我的工作才能夠順利開展国产精品永久免费自在线观看。
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二色日韩一区二区、認真學習崗位知識,工作能力得到了一定的提高
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三欧美精品哟哟、對日常投訴工作處理得當巴西性XX在线观看。
剛進入這個部門,因為對這里的工作了解還不是很深91网站最新网址,所以同事們讓我先從處理投訴做起免费一片。投訴大多都是突發(fā)性的事情,所以能讓人提高很快欧美成a人v。我在以前也處理過很多的投訴,但現(xiàn)在的處理方式和以前不同九九国产精品久久久久久,因為所處的職位不同免费观看800AV大片,我們所站得立場也不相同。我們始終用積極的態(tài)度應對交房和日常出現(xiàn)的'投訴問題裸体搞黄视频a淫荡,xxxx城中央辦公樓xx北樓自20xx年11月30日正式交付美女被日动态图,通過公司各方共同努力,交房工作整體進展順利h黄a片免费在线观看,截止12月5日xx世紀城共計交付:32戶自拍高潮日韩在线观看视频免费。隨著冬季到來,xx世紀城A2區(qū)開始首次供暖国产一极A片AAA毛片A片,中間出現(xiàn)了各種各樣的問題另类小说激情亚洲国产,業(yè)主的投訴量隨之增加,但我們會同公司相關部門一起把出現(xiàn)的這些問題一一化解掉www、一级三级黄色带片,com。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)在线播放专区。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)公司維修管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類并每周對已維修問題進行跟進国产真实精品录音区。經(jīng)過大家共同努力国产美女精品AⅤ在线观看,維修的工作效率明顯得到提高,反復維修率降低業(yè)主滿意度有所提升欧美大黑吊性交。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲漏水問題精品爱99视频在线,而且屬于共性問題,導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由人人操人人爱人人摸人人看。公司也是高度重視AA在线免费视频,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部欧洲一站免费视频、項目部相關專業(yè)人員積極響應公司決策黄片线上看,現(xiàn)場勘察精品久久久一级黄片,分析原因,制定維修方案一级A片免费观看一级A片,安排施工計劃并接受業(yè)主監(jiān)督黄色视频在线免费看网站。最終廣大業(yè)主從公司的處理方案以及工作人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們的維修方案,此滲漏水問題逐步得以解決欧美午夜AV免费看。
A12號住宅樓生活電梯由于暖氣試水發(fā)生滲漏現(xiàn)象三级国产专区,致使電梯等相關設備損壞,導致大量業(yè)主投訴影響正常的出行免费看va,此問題現(xiàn)已修復完畢在线无码视频一区二区。同時在設計方面,出現(xiàn)大量的工作失誤中文字幕无码乱人l伦,A15分區(qū)車位被消防智能系統(tǒng)設備占用国产欧美精品图片久久久,導致業(yè)主無法收車位,引起業(yè)主投訴国产网站观看。后經(jīng)我們悉心解釋男人看的黄色网站,并采取積極應對措施,給業(yè)主先協(xié)調一個臨時車位停放車輛黄色工厂AV片,方才化解這次糾紛欧美日韩精品码免费专区。A17分區(qū)多條排廢水管道建在了業(yè)主車位線上,經(jīng)我們多次協(xié)調相關部門現(xiàn)場勘察和測量黄色视频入,在允許的合理范圍之內精品一区二区三区无码视频,我們耐心向業(yè)主解釋,并積極與業(yè)主進行數(shù)次溝通日韩性爱视频中文字幕,希望獲得業(yè)主的體諒免费色色色色,妥善將問題得以解決!
20xx年又是一個充滿激情的一年a级a片,在今后的工作中黄色成年人亚洲,我將努力提高自身素質,克服不足女老师高潮喷水,朝著以下幾個方向努力:
1婷婷操操b、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變一级毛黄片,各種學科知識日新月異欧美韩一区二区黄片。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導自己工作實踐a一级毛片精品免费视频A片。
2欧美Va亚洲Va国产综合、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學我不卡在线一区二、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能嫖妓视频。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力丁香五月综合四月,提高自己解決實際問題的能力h片免费网站,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極h在线观看视频免费、熱情美日在线无码视频看看、細致地的對待每一項工作
以上拙見是本人工作的一點感想,由于每個人所站的位置A区手机在线看黄色视频、角度不同欧美插插,自己的認識難免會有些出入,請領導給批示和指導中文字幕日本乱码精品久久。我堅信:所有的成績都屬于昨天欧美性爱手机,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是亚洲综合色区中文字幕,不管前面有多少艱難險阻免费毛片在线永久播放,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于面對挑戰(zhàn)91社区色综合,并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作三级做a全过程在线观看视频。所有的目標要實現(xiàn)男女www视频在线看网站;追求的目標一定能夠實現(xiàn)亚洲色图一区二区三区!
客服年度工作總結3
時光如梭,轉眼間20xx年度工作即將結束中文精品日韩欧美在线播放,在領導的指導下和各部門的支持和配合下免费国产va视频永久在线看,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來超碰人人99,客服部圍繞前期物業(yè)管理国产免费午夜福利天堂AV、收樓、遺留工程維修美女自慰喷水的网站、物業(yè)收費工作国产日逼视频网址,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平国产一区视频在线看,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛国产一区二区AV在线,部門各項工作有了提高和改善,員工工作積極性得到提高欧美牲交A欧差aA片欧美精品,業(yè)主滿意率有了提高真实迷奸在线观看。
一、本年度工作總結如下
(一)規(guī)范內部管理昨天看到看看黄色网站,增強了員工責任心和工作效率人人操人人摸人人看。加強與員工的溝通,定期對員工的工作進行點評A片免费网址在线观看麻豆,有力的激勵了員工的工作責任心黄片v视频。目前,部門員工工作積極性較高色色色..com,由原來的被動339644.com、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度亚洲偷窥自拍,從而促進了部門各項工作的開展欧美XXXX在线免费不卡。
(二)采取多種形式和措施极品老妇黄色视频,鞏固和提高物業(yè)收費免费人成在线观看网站体验。
本年度物業(yè)費累計收繳140萬元,歸納起來重點做好了三項收費管理工作欧美黄2,第一jiujiuriav在线,收費形式多樣化,通過短信平臺及現(xiàn)場上門收費欧美三级在线不卡观看。此前性一级录像20分钟,客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題人人摸人人操589;第二黄色视频了88,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿电影一区小说区偷拍区。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)日本三级片网,物業(yè)服務水平是收費的基礎,因此黄色片-级片,服務是提高物業(yè)收費水平的根本欧美性爱爆操。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛99爱99、賠償問題進行了梳理欧美毛多,另类在线,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題午夜免费福利在线,利用項目現(xiàn)有資源一级黄色,平台,不管分內、分外国产AV无码片毛片一级哺乳期,幫助解決業(yè)主裝修人与动人物杂交欧美在线播放、維修自拍偷拍第2页、居家等問題,相信国产最新黄网站在线观看,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務日韩福利国内主播在线播放视频,逐步提高自愿繳費的積極性。第三欧美综合激情五月丁香六月,通過安排專人負責管理費催繳工作黄色网站免费精品,重點跟進管理費收費事宜,激勵員工收費積極性及提高收費水平欧美视频黄色。
2021偷拍。ㄈ﹪雷タ头䥺T服務素質和水平,塑造了良好的服務形象精品国产Ⅴ无码大片在线观看81∪寮痘粕荆客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用免费午夜毛片,客服助理的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作加日韩加勒比一本无码精品。今年下半年以來,我部在本著做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作操白浆视频,嚴格要求員工上班前對著裝亚洲经典综合激情、禮儀進行自檢、互檢好看的欧美一级A片,使客服助理能夠保持良好的服務形象欧美真人啪啪猛烈动态图,加強了客服專員語言、禮節(jié)A片一级做二级做免费观看、溝通及處理問題的技巧培訓麻豆视频网址,提高了客服助理的服務素質。
∪巳嗣瞬濉(四)圓滿完成了業(yè)主入住/進駐的服務工作欧美人人操人人爽人人摸,為客服部總體工作奠定了基礎久草国产在线视频。
3月底起人人爱人人操人人,客服部負責業(yè)主入住/進駐的資料發(fā)放、簽約日韩午夜网页在线观看免费、處理業(yè)主糾紛等工作黄操逼视频网站。累計辦理收樓1739戶,基本做到各項手續(xù)辦理及時在线看黄片.com、準確国产最新网址在线观看,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料国产日韩亚洲精品欧美、協(xié)議書等文件色哟综合啪啪,制訂了周密在线观看中文、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作乱子无码伦A∨在线A。在辦理手續(xù)期間717影院理论午夜伦不卡,,客服助理通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征久久亚洲精品午夜观看、客戶群類型欧洲人she精视频在线观看、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎粗大长av在线。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中色色色一本,客服助理耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問国产131在线视频免费观看,向業(yè)主展示了良好的客服形象久久铯综合网。
(五)密切配合各部門国产男女另类裸交一级黄片,做好了物業(yè)管理公司內欧美黄色高清视频在线观看、外聯(lián)系、協(xié)調工作九色最新地址。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內部與業(yè)主可以进的黄网站、發(fā)展商等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務自拍高潮日韩在线视频播放。在處理問題的過程中超碰免费在线观看av,我部做到了有跟進、有反饋性交一级视频网站、有報告天天狠天天透天干天干,使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二大又大粗又爽又黄w网站、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績欧美A片视频网站?,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作操人人操人人爽爽爽操操操,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下最新在线观看你懂的。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低免费又黄又裸乳的视频网站。
通過部門大半年的`工作和實踐來看野狼社区永久入口www55ys66,客服助理業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高国产电影精品一区在线播放。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟巨胸喷奶水视频www漫画,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不足加勒比在线网站。
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從目前的收費水平來看,收費率不高一人人看性,前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低為主要因素欧美乱大交免费。
(三)部門管理制度91啪在线观看、流程不夠健全a级毛片高清免费播放。
由于部門在大半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中国产特黄激情AAAAA视频,因而忽略了制度化建設国产深夜操屄视频,目前,員工管理方面玖玖资源网在线、服務規(guī)范方面国产专区网站、操作流程方面的制度不是很健全,因此性色在线播放免费人成片,使部門的工作效率国产黄色视频A级片、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
」杜鯝V。ㄋ模﹨f(xié)調国产黄片av在线、處理問題不夠及時、妥善在线欧美性色妞AⅤ高清视频。
在投訴處理A片网址免费播放观看、業(yè)主意見、建議A级日本乱理论片免费入口、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時性无码专区无码视频在线观看、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告久色入口,處理問題的方式日韩一级免费网站、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平日韩在线精品福利网页观看视频,在20xx年基礎上提高A级毛片在线A级;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高国产黄色av大片;各項服務工作有序開展羞羞视频免费看网站,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高人人爱人人上人人操台湾。
∪蘸缫挂磺@霸骸(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%以上人人人人看人人人人操。
」扇烁咔逖侵抻霸涸谙吖劭础(二)進一步提高物業(yè)收費水平久久久国产一级A片,確保收費率達到90%左右。
∨访雷顙H乱婬暴婬性视频。ㄈ┘訌姴块T培訓工作91超碰在线观看,確保客服助理業(yè)務水平有顯著提高日韩A片视频免费观看。
【迷谙呤悠怠(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理在线视频国产激情。
≤耻耻砏WW。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時国产一级毛片AAA高清、妥善處理業(yè)主糾紛和意見免费全部午夜电影手机在线观看、建議。
「叱迸缢尽(六)加強保潔外包管理工作人人干人人操免播放器,做到有檢查、有考核欧美精品一区二区三区视频在线播放,不斷提高服務質量老女人另类视频二区。
回顧20xx年,工作中有艱辛與汗水思思热思思干精品,卻收獲了成長與成績黄色片A片网站,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)东北乱伦视频。為此20内精品久久久久精品,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標国产美女高潮视频一区,為公司發(fā)展貢獻一份力量a一级毛片久久免费。
客服年度工作總結4
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一毛片不卡在线网站、回顧的工作
在部門領導的帶領下肥女人一级A片免费视频,在總結了之前相關培訓工作經(jīng)驗的基礎上,完善了相關培訓制度人人caoshiping,如《客服中心培訓制度》色黄乱婬伦AV、《培訓老師考核附加分細則》、《客服中心新員工崗前培訓流程》欧美粗大激情一级视频、《客服中心新員工崗前培訓考核標準》特黄牲交免费视频、《客服中心培訓講義》、《新員工崗前培訓檔案》欧美性XXⅩXX、《培訓需求調研表》色网站在线播放、《培訓意見反饋表》等,使客服中心的培訓體系變得加完善欧美熟妇激情视频在线播放、更加制度化免费九色视频日本在线。本年度具體培訓情況如下:
1、客服中心崗前入職培訓情況:
我部門于今年x月起開展崗前入職培訓人人爽人人操人人爱,截止x月共舉行崗前入職培訓13批次日韩美女福利禁止观看网站视频,通過崗前培訓考核人數(shù)共有71人。隨著客服中心人員編制的增加欧美69xxxxx,培訓組將繼續(xù)做好新人的相關培訓工作免费毛片视频网站,為呼入科和呼出科提供優(yōu)秀的員工。
2A片欧美日韩一区二区高清、新員工帶教情況:
新員工崗前入職培訓第一階段主要進行理論培訓欧美日韩网站,第二階段為實操帶教階段。新學員在實操帶教階段原先一直采用一對一式的培訓模式www.色色色.Ccom,此模式導致新員工對帶教老師有很大的依賴性欧美性爱视频1,對商戶的問題不管是自己會的還是不會的,都問師父一级全黄A片免费观,不會主動查詢知識庫能免费观看的黄色网站,導致自己長時間無法獨立接電。同時老肥熟小旅馆老熟女口爆视频,由于新人的不斷加入ww欧美日韩在线视频,現(xiàn)場帶教老師人數(shù)的增加,原培訓模式可能因不同帶教老師的業(yè)務水平不一致而影響新學員的業(yè)務水平亚洲熟妇丰满XXXXX小频。因此欧美88888888,原一對一式的培訓模式已不再適應部門發(fā)展需要。
對此我部門于3月開始實施培訓小組方案。培訓小組是指由幾位優(yōu)秀員工成立的一個小組www.色综合,com,這個小組專門負責新員工第二階段的培訓工作欧美黑人性暴力掹交。組內每位帶教老師承包若干新人国产精品呦交在线观看,對其進行統(tǒng)一的跟聽帶教影音先锋下载资源在线资源免费下载、工單審核、直至其能順利通過第二階段培訓考核婷婷四色六月,并分配進班組欧美在线视频a免费观看。培訓小組的設立,首先使帶教老師的整體帶教水平提高东莞36项服务培训,其次統(tǒng)一了業(yè)務操作流程在线免费a,使新員工更快的獨立接線。
3timi11.com、客服中心崗中培訓情況:
我部門今年x月至11月共組織落實崗中培訓54次你懂得福利网站,參加崗中培訓總人次為1659人次。其中專業(yè)業(yè)務培訓最多国产美女精选视频,共落實21次欧美三级片小视频, 占總培訓次數(shù)的39%;其次為綜合性業(yè)務培訓(如錄音案例分析等),共落實15次国产福利在线导航,占總培訓次數(shù)的15%;占總培訓次數(shù)最少的課程為服務技巧類培訓免费变态网站网址,共落實2次,占4%二区黄片。
4囯产AV国片精品一区二区、客服中心崗中業(yè)務考試情況:
我部門今年(截止11月)共組織落實崗中業(yè)務考試19次,參加崗中業(yè)務考試共705人次色色色五月丁香。度激情综合婷婷丁香五月,国产老妇,培訓組增加了部門業(yè)務公告的考試量,通過定期對近期公告的考試国产高清在线观看视频www,能加深員工對公告內容的熟悉度黑人精品一区二区三区不卡,同時通過班前會、電話撥測等形式男人扎爽进女人j免费网站视频,鞏固員工對公告業(yè)務的掌握男女晚上在床做gif图片视频。
同時,由于客服中心業(yè)務范圍廣亚洲一区二区久久,為減輕員工對于考試的壓力igao99在线影院,培訓組自上半年更改考試形式,參加考試的員工可自由選擇考試方式:開卷或閉卷国产免费A片视频在线不卡,開卷考試以80分為滿分怡红院视,閉卷考試以100分為滿分。靈活選擇的考試方式既減輕了員工的考試壓力,又讓業(yè)務優(yōu)秀的員工得到高分久久国产精品2020盗摄。因此本年度的考試總體情況是考試合格率提高了欧美一级啪啪大片,但是考試平均分相對降低。
二97无码人妻、存在的不足和改進方向
1国产精品视频福利一区二区、豐富崗中培訓課程種類,培訓形式多樣化
由于客服中心的業(yè)務種類繁雜性交黄色视频网址,產(chǎn)品內容更新又頻繁2020黄色网站直接观看,的崗中培訓多以業(yè)務培訓為主,很少組織員工心態(tài)調整小视频无码、情緒管理国产品一级欧美在线观看最黄、服務技巧等內容的課程培訓。導致部分老員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象狂野欧美AA片免费播放视频,工作積極性降低日本特级永久黄色网站?,績效表現(xiàn)較差。因此在抓好業(yè)務的同時AV裸体网站,培訓組將把培訓重心放在技巧類美日韩极品无码迅雷下载链接网站、心態(tài)類、發(fā)展類課程的培訓国产精品国产AV永久入口久久久。
2久久国内精品视频、加強培訓內容的針對性,培訓內容更加貼近實際需要
的培訓內容主要是以新業(yè)務人人操人人看人人干人人爽、新項目為主免费毛片在线视频观看。培訓組將加強培訓需求調研,設計個性化的有針對性的培訓課程欧美精品视频在线观看免费。比如增加難點99视频在线免费、熱點問題的收集,進行針對性的業(yè)務培訓一级a爱视频免费网站aaa。
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4、將撥測業(yè)務的作為常規(guī)化的工作很黄的视频网站,檢查員工業(yè)務水平免费看九九爱爱视频。
x月起,培訓組將每天進行10個電話撥測,對每階段撥測出現(xiàn)的問題進行匯總鲁847www、強調A片一本污码。實時跟蹤各項撥測情況,對于出現(xiàn)的典型問題及時進行匯總欧美日韩A片ww免费,并把匯總的問題通過班前會講評的形式反饋給前臺客服亚洲精品aaaa在线播放久。為保證客服對撥測問題的掌握效果,培訓組對撥測成績也作為員工的考試成績之一超级毛特级毛一级毛。
591视频精品网、及時反映培訓的效果情況免费女厕偷拍一级A片,加強培訓反饋
培訓后對接受培訓人員的跟蹤不是很及時欧美粗大视频,會在培訓后一周內,通過不同的考核方法性感粉嫩裸体美女自慰,如通過班前會提問日本黄色A片视频在线观看、業(yè)務考試、電話撥測等多種途徑對培訓情況進行反饋并記錄培訓所取得的效果a片人人人人v人人人人人人a片人。
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客服年度工作總結5
我從20xx年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領班工作a毛片在线观看,負責客服組国产黄色无码一级视频、清潔組、維修組的管理工作全免费a级毛片100部费观看。歷時7個月99r热,從摸索到熟悉,邊做邊學日本小穴视频,在我前進的每一步中毛毛看毛片,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。
在這7個月來欧美一级美女A片,我們應對了很多壓力亚洲无码4页,克服了很多困難,但我們卻十分愉快和充實黄色无码不卡。因為我們有一只高素質的隊伍如何免费在线观看黄色视频,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人国产高清无码性爱视频。我們扎實工作欧美VA日韩VA人妻VA,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方黄色网站h视频,周到服務视频在线观看se,完成了各級領導交辦的工作任務。
具體狀況
一久久免费黄色网、規(guī)范行為AV在线黄网。強化內部管理,自身建設質量提高免费全部A片免费大全。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝免费看一级A片裸体自慰,掛牌上崗。
2.對住戶国产精品视频1区、客戶服務按中心要求規(guī)程操作欧美色图亚洲热图一区二区,貫徹禮貌待人、化解矛盾殴美丰满老熟妇BBBBBB、微笑服務欧美国产地址,適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班九一在线国内精品视频,打考勤野外性XXⅩXX大少妇,請假需經(jīng)班組及主管批準。
4.員工分工明確欧美成年在线,工作資料落實到人别揉我奶头嗯啊一级毛a,熟知崗位職責、工作標準91免费国产在线观看、工作規(guī)程午夜福利影视啵啵。
二、規(guī)范服務在线欧美一区爱视。
1.認真書寫各項工作日志特级特黄特色肥胖女人视频,文件、記錄清楚精品一区二区白浆三区在线视。
2.建立了清潔欧美免插、維修日巡檢表精品国产91Av福利,落實工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會福利色区,在員工匯報工作的基礎上免费看18禁全程高潮娇喘,小結、點評白白色手机在线、總結前一階段完成的工作任務永久网站操,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定操人妻视频免费在线公开上传,提出明確要求欧美性爱黄页,及時上報主管,請示工作美女网站一区二区在线观看。
4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計国产aaaaaaa。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件亚洲欧洲日韩综合色一二区,意見推薦43件哟哟哟WWW高清在线观看视频,住戶投訴69件人与动牲交av免费,公共維修752件一级人与嘼视频免费播放,居家維修740件,其它服務626件黄色网址在线免费播放,表揚23件免费看黄色女人片。
5.辦理小區(qū)ID門禁卡4571張,車卡380張日本a网站在线看,非機動車張A片勉费视频网站。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整黄色视频一级黄,有檢索目錄黄片久久久久久久,共計23盒。同時亚欧A片视频在线观看,初步實施了電子化管理欧美全网一级AA片片黄大片,各種公告、通知久操碎强奸、報告http://800av.com/、物業(yè)費、業(yè)主信息資料中文字幕Aⅴ无码一区二区三区,并同步建立電子檔案色哟哟网站www,可隨時調閱。
三免费观看全成年网站大全、房屋管理深入細致个人上传网上性交毛片。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題在线观看黄色精品视频网站,半年居家維修服務量高達740件,公共區(qū)域752件欧美黑人双飞视频3区,小區(qū)維修量大黄页免费视频观看,技術人員少,要求維修工技術全面人人爽人人超人人高潮,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務学生妹97人人摸人人操浪潮。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言无码天天av,從不計較個人得失色哟哟在线播放高清视频观看。
我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車思热在线视频精品免费观看,從這家到那一戶又长又大又粗的日皮视频,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識高清无码视频在线观看的。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)亚洲图片小说,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費在线黄黄自慰,在繁忙的維修工作中黄片高清一区国产,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑人人看人人摸人人操人人色。維修師傅忙碌的`身影有色有爽,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修很黄AAAAAAAAA片、夜晚維修都是隨叫隨到人人插人人操人人奸,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水一级A级黄色网站。
四黄页黄色网站、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋欧美日韩亚洲一区在线观看不卡,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定欧美老妇XXXX,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請成年人免费观看黄色视频、裝修人員實施AB卡的管理生活片AⅤ二区,杜絕違章狀況的發(fā)生。.
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五国产A片黄免费看、日常設施養(yǎng)護国产一区免费在线观看。
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七、綠化工作无码肏屄黄色视频。
生活垃圾日產(chǎn)日清十八禁www,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪久久免费看A级毛片、補苗五月丁香婷中文、病蟲除害、施肥施水等工作超碰动态图。目前樹木長勢良好日本欧美国产中文字幕,保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量人人干人人弄人人插。
八、賬目管理詳實清晰
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客服年度工作總結6
加入公司已快xx年又粗又大又色视频网站,我成長了很多九九国产黄色视频上传在线观看。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容使劲摸使劲操无码在线、以及工作程序www.天天干.com,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個客服的工作流程和內容污污美女在线观看免费』粕缬笆悠低罚快一年的工作,并非盡如人意亚洲一区IGAO影院,這些還都有待于我進一步積極去學習播放在线你懂,然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考4455四色永久域名,在這里對自己年的工作做一些總結:
一com.91视频、勤奮努力學習
這一年是我在公司工作的第一個完整的x年国产欧洲aaa,從年初我已經(jīng)適應了這份工作,到年尾我能教導新人玖玖爱在线视频免费观看,并得到很多客戶的肯定欧美大泬,服務過程中,也是從來沒有過投訴的情況產(chǎn)生欧美嘿咻嘿咻在线视频,這些成績都離不開我日常不斷的學習日韩网红美女主播自拍视频在线播放,從公司的產(chǎn)品入手,只有掌握了產(chǎn)品一级性爱在线看,你在和客戶交流的時候久久九九久九久,才有底氣,因為你知道你的產(chǎn)品是怎么樣的玩弄人妻少妇一级毛片,客戶在用的過程中出現(xiàn)的問題黄色网站精品久久久久久,你也是能明白具體原因是什么。如果對產(chǎn)品都不夠熟悉的話天堂AV毛片在线看,那么在回答問題的時候国产一级A片免费观看网,即使有再多的技巧也是白搭,我也是在掌握了產(chǎn)品知識之后繼續(xù)加深自己的電話溝通技巧www.天堂av在线,很多時候和客戶電話聯(lián)系www性爱区,如果不能有一個好的方式,那么是很容易被客戶掛斷電話逼逼插插尤物,或者因為說錯話被投訴的国产一级二级精品黄色网站视频,這也是我今年努力學習比較多的地方,同時我也對我的工作進行不斷的復盤调教99riav影院,讓自己知道還有哪些是可以繼續(xù)做得更好的日韩福利看片。
二、做好本職工作
在工作當中日韩无码激情免费网站视频,我會認真的打好每一個電話欧洲性爱免费三级片,從拔打之前的對客戶的基本了解到通話過程中根據(jù)客戶的語氣和態(tài)度來調整自己說話的方式和技巧,讓工作能順利的進行下去性爱在线观看,在接聽電話的時候,也是耐心的聽客戶講国产AⅤ熟女乱视频,根據(jù)情況去做安慰或者是及時的處理問題AV三级毛片网址,特別是有時候客戶的情緒比較激動,更是考驗我們電話客服的能力亚洲色图国产专区,不能走進客戶的情緒里面波多性爱视频,被他帶了,不然的`話国产精品一区二区精品视频,就很容易解決不了問題亚欧美黄色网,那工作也就做不好了欧美老妇与小伙子作爱视频,在這一年的工作當中,我也遇到了很多這樣的客戶美女跪下吃J8,但是我都時刻提醒我自己91在线精彩,現(xiàn)在是在工作,必須要把工作的態(tài)度拿出來一级黄色视频九九影院,去解決問題国模视频在线,也是沒有被客戶帶走,而是盡量的去緩解客戶的情緒国产三级国产精品三级在线,幫他解決問題人人se操,處理問題。
三成年人午夜视频网站、專業(yè)服務態(tài)度
作為電話客服久久久精品欧美一区,必須要有專業(yè)的服務態(tài)度,無論是撥打或者接聽電話都是需要有耐心综合图区欧美亚洲综合在线,認真的去傾聽欧美多人操,去了解客戶的需求,同時禮貌和善的語氣免费看黃色片,才能讓客戶來相信你欧洲一区视频在线观看,讓你為他服務,年初的時候美女裸体污视频,我的服務還是有待加強的三级片手机在线视频,但到了年終,我的能力也是得到了很多的提升熟女一级毛片,無論是什么樣的客戶男人操女人黄网站,我都能很好的去服務,去耐心的幫忙解決問題免费看欧美下身喷水视频。
一年的時間无码毛片视频一区二区本码国,我也有很多的不足在漸漸的彌補,同時也是有了很多的進步色综合无码,但我知道電話客服的工作是需要繼續(xù)去學習www.jcnp88.com,繼續(xù)去進步的,只有這樣才能更好的做好工作在线爆乳,在今后的日子里日韩欧美在线综合网另类,我也是要抱著學習的心態(tài),認真的去完善自己国内自拍视频在线看免费观看,做好工作在线视频福利免费观看国产。
客服年度工作總結7
在我試用期的兩個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員黄色一级视频导航、制度流程的熟悉了解国产原创在线观看网站免费下载,通過學習,我熟悉了oo花園的整個物業(yè)操作流程手机免费黄色网站电影免费在线观看。工作中亂倫图片网,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務欧美性爱大战,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的'問題虛心向同事學習請教99reshipin,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中99精品视频免费热播在线观看网站,為公司做出更大的貢獻欧美激情偷乱人伦小说,在公司領導的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一久久播放AV、全面熟悉公司日韩毛片一区二区三区、項目人員環(huán)境、制度流程欧美三级性爱在线,感悟公司企業(yè)文化免费黄色在线网站。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下黄片·COM,滿腔熱情九九色色免费视频,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍十八岁美女一级片。在這種良好的公司文化感召下美女插插插视频,我很快全身心地投入工作中。
二特黄AAAAAA一级视频、糾正錯誤2022最新韩国三级理论、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后在线天堂网www官网,特別是工程維修方面欧美在线视频精品加勒比,通過努力逐一處理,充分調查研究国产精品18高潮网站,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜欧美人成在线视频免费一级A片;合理結合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下亚洲ⅴ国产v天堂a无码二区,對客服和保潔www.色色99、綠化工作進行了調整。
三综合区图片区视频区亚小说区、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力:
加大與本部門員工交談,增進了解亚洲欧美黄色免费看,利用例會亚洲免费aa视频、臨時會議進行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患在线观看国产成人综合网站视频,及時的講解學習消除日韩一级片网站,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.綠化養(yǎng)護管理制度;
3.保潔工作流程分配方案www.男人插;
經(jīng)過初步的規(guī)化調整首页一黄色视频,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人黄片动图麻豆免费;做到培訓黄色18网站、考核經(jīng)常化大乳美女深夜自慰,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能±吓伺缢現(xiàn)在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過兩個多月的工作91福利视频,雖然取得了一些成績午夜福利网在线观看,然而,仍存在不足在线一级油黄片,如個別工程維修方面未能完全及時的解決新国产在线精品免费AV,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下jjzzjizz中国,00花園物業(yè)服務中心的工作會更加進步99久久性爱白浆。
客服年度工作總結8
20xx年的工作結束了,我感覺自己還是有非常多的成績国产精品第二页,作為一名物業(yè)客服我能夠深刻的體會到這一點7777网址,在工作方面還是需要認真的去思考,在過去半年來的工作當中我也是做的比較認真的华人黄视频网站,在這方面我一直都保持著非常好的態(tài)度黄频网页免费,有些事情還是需要去做好的,在工作當中應該努力搞好本職我国产熟女AV免费观看尤物,同時提高自身能力免费簧网站永久在线播放国产,強化自身,也對今后的工作有一個明確的規(guī)劃自拍偷拍19页,歸于這半年的客服工作我也總結一下成h人视频网站。
在工作當中我一直都在思考著怎么去做好分內的工作,搞好本職工作av超碰人人操,為自己各方面打好足夠的基礎福利影视亚洲影视在线观看,這些我都是非常有信心的,在過去一段時間以來的工作當中,我堅持搞好工作一级做一级a做片性视频无遮挡,對每天的工作也是非常的上心亚洲欧美一区日韩一区a国产传媒,在這方面從來不會有絲毫的馬虎,我一直都在認真提高工作能力過去半年來的工作當中插女人视频,也是在認真堅持好這些色色色wang,我對自己各個方面都是非常有信心的,現(xiàn)在包括以后我都會去堅持做好分內的.事情欧美精品黑人白妞大战,作為一名客服工作者這些是我應該去認真完成好的亚洲,日韩,性爱,對于自己各方面應該認真一點才是,這給了我很多的壓力黄色黄片一个人www,在工作方面我堅持去做好分內的事情欧美日韩精品一二,我們物業(yè)平時的工作不是很忙,但是我們都是非常用心的在解決每一位業(yè)主的問題国产黄色视频高清在线观看,搞好小區(qū)各個方面的工作欧美巨大XXXX做受高清。
這半年來我也堅持做好了很多事情,我認為這是對工作的一種負責尤物网站在线免费看,端正好心態(tài)這一點非常的關鍵国产微拍精品一区91,我現(xiàn)在也在不斷的積累工作經(jīng)驗,只有對自己認真一點才能夠搞好自己的各方面的成績免费黄色性爱网站,現(xiàn)在我也是意識到了這一點国产交换配乱婬视频偷大叼,半年來我不斷的去調整自己的心態(tài),在工作當中也是堅持做好了很多事情在线观看国产入口视频网站免费下载,我相信以后我也是可以繼續(xù)做好的欧美综合首页,在工作當中不斷的提高自己各個方面的能力,半年來接聽電話xxx次在线视频精品99,為小區(qū)各個業(yè)主們解答問題欧美日韩无线码一区二区,及時和我們物業(yè)相關部門溝通, 有問題第一時間解決狠起插,這份工作到現(xiàn)在一直讓我感覺非常的好欧美性视频在线,我也是非常喜歡這樣的狀態(tài),在接下來的工作中一定會進一步的調整好工作狀態(tài)国产亚洲AⅤ人片在线观看。
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客服年度工作總結9
回首20xx年物業(yè)公司客服部A片特黄毛片视频大全,可說是進一步發(fā)展的一年欧美成了人片A片免费,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中人人干人人摸人人草久婷,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助免费网站a,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作黄色V在线观看,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實欧美熟女俱乐部。
回顧一年來的客服工作男女性爽大片免费看在线搜索,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
一超91自拍偷拍、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上免费作爱视频在线观看网站,20xx年的重點是深化落實,為此91精品午夜在线看桃花岛,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀超碰人人妻人人人,加深其對物業(yè)管理的認識和理解∨访谰纷ㄇ悠得夥言谙吖劭矗客服部也及時調整客服工作的相關制度亚洲A∨好看AV高清在线观看,以求更好的適應新的形勢。
二国产多人群p在线视频、理論聯(lián)系實際国产黄色激情网站,積極開展客服人員的培訓工作
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客服年度工作總結10
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)一年搜毛片索毛片搜黄片搜黄片色毛片,忙忙碌碌中時光已近年末污视频网站国产免费。回顧過去工作中的點點滴滴国产69精品久久久久9999不卡,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多男女18禁啪啪无遮挡激烈动态图红,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任久久久久久久精品国产免。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務人人澡人人看人人摸,而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺www,3rb3rb免费视频。售后服務的優(yōu)劣99农村一级毛片,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績激情按摩系列片AAAA国产馆。
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一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的'人是客服欧美性爱一,二,三区,客服的一言一行都代表著公司的形象丁香花在线观看视频在线,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素午夜性色一区二区免费视频。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待一级国产,不要把自己的情緒帶到工作中全免费毛片免费看,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突欧美一级黄色大片网址,要把顧客當朋友一樣對待美女露内裤扒开腿视频在线观看,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用x文字與顧客交流黃色A片一级一级一级,面對電腦顧客也看不到我們的表情97人人爽人人添天天爽,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉日本三级视频在线观看,多用禮貌用語和生動的語句欧美黄色网站在线看,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了欧美精品一色喲哟。
二你懂得视频网站、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適情欲综合,商品出現(xiàn)質量問題等因素需要退貨或者換貨一级一级a爱片免费免免,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題黄色网站黄色网站欧洲,或者將心比心欧美日韩成年人色免费看片,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施最好看的日韩中文字幕视频。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺永久看欧洲大片,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的精品一级黄色视频国产片一区,對待顧客時我們要持一顆平常心欧美激情亚洲日韩专区,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的一区二区视频在线导航,我們則需要更多的耐心去服務成人精品视频在线日韩免费观看网站,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求老熟女交性毛片视频,讓顧客有一個良好的購物體驗六六色色,以帶來更多潛在的成交機會。
三亚洲天堂综合网、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)亚洲精品色色色,產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的播放国产精品,作為公司客服无码不卡乱人伦中文视频,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求特黄A级毛片免费网站,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復顧客jizz免费在线国产。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身女生的鸡鸡的黄色视频,關于產(chǎn)品的相關搭配,也是我們都要了解的国内自拍网。公司幾乎每周都有定期的新款培訓欧美一级偷拍视频,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解午夜福利试看120秒体验区,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢一级A片无码大黄片,進而更好的為顧客解決問題。
客服年度工作總結11
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作久久性网,不管時光的長短日韩人妻无码免费视频一二区色,電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:
從在網(wǎng)上報名久久久91精品国产、參加聽試亚洲资源一区二区在线观看、筆試、面試性欧美裸体XⅩⅩ、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了一区二区欧美亚洲,在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變黃色視頻免費觀看網址;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里欧美另类熟妇性爱,我們每一天早上召開班前小組會議欧美日韩国产专区,每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤,在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題欧美性爱国产;在那里绿帽社区,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例亚洲人14个视频,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處国产精品中文字幕丝袜制服强奸乱伦,強化我們的標準話術,讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余2018日本高清色视频;在那里欧美一区精品有色视频,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來在线日韩日本国产亚洲,大家各抒己見www.99热,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設計到制作欧美大胆A级视频69;在那里九九视频精品在线,我們每一天下班之前會召開大組會議欧美性爱乱,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵国内自拍第38页;在那里卡通动漫亚洲专区第一页,每一天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小在线观看黄A片免费网站免费,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖黄色轻点疼视频网站;在那里,我們每一天會記錄下自我當天的工作感言好爽好舒服要高潮了视频在线观看,記錄我們工作中的`點點滴滴亚洲影院在线观看播放;更重要的是,在那里国内一区二区视频免费观看,我們在xx銀行電話銀行中心企業(yè)文化的熏陶下看黄色91Av,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛免费人成视频在线观看不,使平日里有些懶散的我感到有些壓力女人色毛片女人色毛片18一。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎美国特黄视频、微笑感染了我播放全免费无需下载欧美一级视频,使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語乱插视频,看著他們嫻熟的操作www麻豆免费国产,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去想看日韩网站,多了一份成熟和穩(wěn)重香蕉视频aaaa。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職欧美福利午夜,愛崗敬業(yè)
作為客服人員亚洲精品456在线播放第1集,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事国内下药视频在线观看,每當遇到繁雜瑣事538在线视频免费观看国产,總是積極、努力的去做欧美福利大片;當同事遇到困難需要替班時中文字幕无码视频专区免费视频,能毫無怨言地放下休息時光,做好工作計劃强奸久久亚洲欧美,堅決服從公司的安排中文字幕人妻在线视频,全身心的投入工作;
二、勤奮學習91精品18禁,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學習”好男人官网www电影网。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務大码老熟女Av毛片免费,而且是一種職責亚洲欧洲日产国产动漫,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習www..com操逼,努力提高業(yè)務知識日本免费在线网站,強化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實際www..com黄色网站视频在线观看,用實踐來鍛煉自我国产激情中文字。
1、注重理論聯(lián)系實際国产字幕中文亚洲看片。在工作中用理論來指導解決實踐久久99精品无码专区,學習目的在于應用,以理論的指導色色综合第一页,不斷提高了分析問題和解決問題的潛力欧美精品偷拍视频,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性色色播放、預見性和創(chuàng)造性久久99国产精品无码;
2、注重克服思想上的“惰”性一线日韩精品视频在线。堅持按制度在线观看黄日本高清视频,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔婷停五月丁香啪啪六月综合色,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃日韩系列免费精品视频在线观看,堅持個人自學亚洲欧洲国产青草衣衣,發(fā)揚“釘子”精神,擠時光學一级做a爱片姓色毛片,正確處理工作與學習的矛盾中文字幕的黄色网站,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習伊人玖草。
在今后的工作中www.人人干人人艹人人摸,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關系国产精品麻豆A片大全,用的服務來解決客戶的困難色淫影视a,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
1、效完成外呼任務免费久久性爱视频。
在進行每一天的外有什么好看的在线看黄色网站,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征黄色视频免费在线无码观看,高效的外呼欧美自拍日韩专区在线。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時光撥打接觸率比較高亚欧日本VA中文字幕久久,所以對于客戶我們要多進行預約回撥日本香蕉视频在线观看;再例如行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速日本欧美熟妇色一本在线视频,做到與客戶匹配av网址国产。做到數(shù)量、質量欧美三p、效率三者結合97在线视频人妻无码一期;
2、加強自身學習18岁禁看的黄片,提高業(yè)務水平sesesese。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出国内自拍av偷500拍视频;加強知識庫搜索的練習91精品夜夜夜一区二区,熟悉知識庫的樹形結構,幫忙我們高效的利用知識庫日韩十八禁视频;不斷鞏固所學的業(yè)務知識亚洲天堂无码人妻在线影院,做到準確完整的答復客戶的問題;
3污污网址免费观看、增強主動服務意識黃色A级毛片永久免费,持續(xù)良好心態(tài);
4欧美黄色一级A片视频、不斷完善自我2021年国产精品久久,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色三级中文字幕无码视频,學會把工作當成是一種享受黄色免费啪啪小电影网站。
客服年度工作總結12
如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉视色,视色,视色影院视色影库。
以前我認為客服工作很簡單吉泽明步绝顶高潮喷水3小时、單調、甚至無聊7色在色在线视频,不過是接下電話国产色色激情、做下記錄日日射日日插日日干。其實不然,要做一名合格国产精品热门Jizz最近更新、稱職的物業(yè)客服人員在线观看免费毛片高清,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧人人摸'人人操人人,并要有高度的自覺性和工作責任心黄色网站动,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況久久精品国产字幕AV。
回顧過來的客服工作这里全是是精品99,有得有失。下面我就簡單總結一下:
16080新觉伦午夜理论无码、日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主爱情岛论坛福利永久首页,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話最新国产三級片,要有耐心色91视频综合,記錄業(yè)主來電投訴及服務事項,并協(xié)調處理結果无遮无挡爽爽免费视频毛片,及時反饋91cao、電話回訪業(yè)主。
2午夜视频www、日常報修的處理:根據(jù)報修內容的不同積極進行派工欧美性爱视频一日本高清视频,爭取在最短的時間內將問題解決。同時自拍偷拍制服丝袜,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪视色视色影院。
3、每天早晨檢查各部門簽到情況三级特大黄片视频影院大国产农村。
40792dmz.com、檢查院落及樓道內衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈欧美一级特黄大片做受在线观看人人操。
5黄色工厂这里只有精品、對庫房的管理:領取及入庫物品及時登記。
6jizzjizzjizz亚洲日本、催收商鋪的水電費及物業(yè)費。
7人人摸人人色人人操、搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議www.色棋棋.com,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
在完成上述工作的過程中网站男人天堂,我學到了很多国产大片精品黄页免费看,也成長了不少
我認為做好客服最重要是:
(1)服務態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事日韩欧美精,以使業(yè)主對我們更加信任超爽巨色A片。
(2)我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛免费人成又黄又爽的黄视频,每天對小區(qū)院落進行巡查黄色视频美女,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了jiujiure综合网,我們還不知道怎么回事国产黄色网站在线免费,要做到事事先知。
對于我這個剛剛步入社會丁香婷婷在线,工作經(jīng)驗不豐富的人而言97资源人人操,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里欧美性爱导航,我要努力改正過去工作中的.缺點操干网在线视频,不斷提升,加強以下幾個方面的工作
1丁香婷五月、加強學習物業(yè)管理的基本知識亚洲愉拍一区二区精品,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待的細節(jié)女人被男人做到高潮视频。
2天天爽天天透天天片a久久网、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度欧美性情A片,加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
3日韩精品久久久精品小草、多與各位領導、同事們溝通學習三级韩国网站,取長補短欧美日页,提升自己各方面能力,跟上企業(yè)前進的步伐亚洲色诱99久久66J8。
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客服年度工作總結13
時光如梭,不知不覺中來中國電信工作已有半年了夜综合日韩中文字幕。在我看來在线观看国产技师自拍网站,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識久久最新视频,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長无码一级色欲。經(jīng)過半年來的工作和學習18禁黄网站禁片,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作精品视频在视,認為它很簡單一级免费黄色视频一级免费黄色视频、單調、甚至無聊理伦AA牌,不過是接下電話国产清纯白嫩大学生正在播放、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然美女黄片子,要做一名合格有码无码日韩精品视频、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識国产一级在线和观看,掌握一定的工作技巧一级黄片一级A片一级片,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤狂操老女人逼黄色一级视频、失職狀況;當然久久久国产一级黄色电影,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后国产在线91。,才深刻體會到黄色网站入口在线看。
下面是我這半年來的主要工作內容
一、立足本職hs网站,愛崗敬業(yè)
作為客服人員高清無碼視頻免費在線觀看黃色,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事十八岁禁看网站,總是積極一级黄色片区、努力的`去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間国产精品免费-区二区三区,做好工作計劃国产一区二区欧美日韩在线观看,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作一级特黄特色的免费大片观看。
二中日韩一级AAAAAAAAA、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導国产黄在线观看免费观看网站。作為電信基層客服人員又黄又湿又刺激一区二区三区,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任日韩成人教师在线播放视频,更是一種境界日韩第一区自拍视频在线观看网站。半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平亚洲第页,強化思維能力淫荡淫乱一级黄色电影网址,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己黄频又色又硬又爽。
三9999免费视频、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”三级片免费网站视频,也常常使人感到繁瑣www.日本jizz.com,無暇顧及。對工作耐心度另类欧美97性XXXXX,更加注重細節(jié)bbixxcon,加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節(jié)最近2018中文字幕MV,加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
四国语午夜成人三级片、取長補短,提升自己各方面能力精品性欧美牲交在线视频,跟上公司前進的步伐www..com黄色视频国产。
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客服年度工作總結14
在公司領導及各部室支持下久久机这里只有精品,客戶服務部較好的完成了上半年各項工作,取得了一定成績a级免费黄色网站大全∮谰猛荆回顧半年來的工作,我們主要做了以下幾點:
一我操人人人人操我、管理精細化
理賠工作在保險業(yè)務中具有舉足輕重的地位亚洲国产AⅤ美女黄软件网站,它不僅事關保險公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展,也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)乱码视频午夜在线观看,對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用人人透人人操人人干。為此我們在理賠管理中,本著各自的工作崗位和分工中文字幕公司入口,認真履行職責日韩精品老熟女视频网站免费,努力學習有關理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的*玖玖www,制定了本部一系列規(guī)章制度美女视频性色毛片全是黄色的,崗位到人天堂网黄色视频,職責到人,獎罰到人人人操,人人草。在理賠數(shù)據(jù)管理中天堂网在线资源欧美人XXXX日韩,嚴抓落實,保證了數(shù)據(jù)的真實性免费日韩黄色片品尚网、一致性国产精品2018不卡在线观看、正確性、及時性和規(guī)范性精品视频国产狼友第28页,使理賠管理工作日韩网络福利直播网站在线观看视频,達到了上級公司的要求。
二性欧美野外激情、工作標準化
理賠工作中我們堅持實事求是欧美性网入口、“迅速、及時亚洲天堂网2020、準確女人啪啪视频、合理”的原則,狠抓理賠和防災防損質量的提高国产日韩欧美色另类,工作講究高標準嚴要求免费的黄色网站能看A片。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案女性自慰A级毛片,無論事故大小三级黄,色,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場色页视频,掌握第一手資料色e网,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便www一级www刺激黄片。堅持雙人查勘日本jizzjizz,雙人定損,限時賠付国产精品露出走光福利,不斷提高服務質量欧美中文字幕日韩综合;堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設国产又黄又粗又长又刺激视频,進一步提高了服務水平日韩精品免费手机版在线观看;加大了考核力度;積極做好防災防損工作黄在线观看www页站,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案人人澡人人摸人人舔人人看、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握在免费jIzzjIzz在线视频网址,提前介入自拍偷拍2018,增強了防范風險的.能力,收到了良好的社會效果AV-级福利黑白配久久。我們狠抓理賠管理十八岁不能看的黄色网站,加快理賠速度,加強隊伍建設色综合欧美色综合七久久,提高服務水平,改善服務形象国产成人久久精品二区三区,切實擠壓理賠水分在线免费黄色高清网站,實現(xiàn)有效降賠,較好的完成了各項理賠指標看免费黄色网站看黄色免费网站。
三精品视频专区一在线观看、服務規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭欧美影院成年免费版视频在线播放、服務競爭A级片,而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說在线播放最新国产精品,服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存黑人黄色网站。因此,我們部把理賠服務工作放在了重要位置WWW.AV天堂2017。組織大家學習精品视频小说图片在线观看,充分認識客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作黄色网站短视频不卡,建立健全了服務制度黄片视频吗,服務措施,規(guī)范了服務行為美女让男人爽高潮免费视频,于細微處見精神欧美激情黑人。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務,我們都能提供周到的服務清风阁视频我爱;能一次辦好的業(yè)務毛片直播在线,不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款蜜芽tv国产精品一级毛片。一年來我們不斷改進工作作風色色亚洲色,提高了服務質量,提高了客戶滿意度特级毛片高潮一级一级毛,盡職盡責的完成了工作国产精品一线天在线观看。
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