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物業(yè)客服部年終總結(jié)
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物業(yè)客服部年終總結(jié)1
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下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1亚洲精品456在线观看、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理特黄又大又粗又硬一级A片，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
22020免费a视频、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)欧美第一黄片二区，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
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在完成上述工作的.過(guò)程中，我學(xué)到了很多毛片无码高潮喷白浆视频，也成長(zhǎng)了不少亚洲熟女精品一区二区三区。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)亚洲中文字幕第一页精品。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)樱桃视频ios下载，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難超彭免费，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下国产美女高潮流白浆视频18，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)欧美BBW撒尿特写，性格也逐步沉淀下來(lái)日本熟妇乱人伦A片视频。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)久久精品国产91久久综合麻豆自制，無(wú)論你之前有多辛苦亚洲一区二区激情在线，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)欧美不卡一区二区三区手机。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)最新亚洲日韩中文字幕在线播放一区二区，無(wú)論你高興與否，煩惱與否全国在线无码精品，都應(yīng)以工作為重乱子国产刺激，急客戶所急，始終保持微笑bbixx.com，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象直接在线观看黄色视频主页，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性国产色视频一区。細(xì)節(jié)因其“小”亚洲热在线视频店，往往被人輕視，甚至被忽視日韩欧美中文精品第一页，也常常使人感到繁瑣国产不卡久久精品影院尤物，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天思思精品视频，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得人妻在线交插，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)久久精品伊人不卡一区，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化95免费视频，衛(wèi)生無(wú)死角等国产春色一级视频免费，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)激情小说另类，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益中文在线中文字幕，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
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在20xx年這全新的一年里久久九九手机板看a片免费视频，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)免费无码不卡a片，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
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297爱爱、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧国产原创激情在线观看网站视频下载，完善客服接待流程及禮儀;
3欧美高清不卡A片快爽、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP 啪啪精品福利、coreldraw軟件的操作等;
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5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)在线看高清无码免费www.、同事們溝通學(xué)習(xí)在线观看你懂的网站免费不卡，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力在线免费中文字幕，跟上公司前進(jìn)的步伐国产欧美日韩一区二区。
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物業(yè)客服部年終總結(jié)2
從20xx年6月1日西苑物業(yè)正式成立后亚洲欧美h视频在线观看，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組特黄又爽又大又粗一级A片、清潔組毛毛黄片一下、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月毛片在线播，從摸索到熟悉免黄色网页网站，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中欧美独黄色网站，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助日韩视频日韩精品视频在线观看，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。
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二最近的日本中文字幕、規(guī)范服務(wù)
1、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志啦啦啦www在线观看，文件欧美日韩一区二区综合在线视频、記錄清楚。
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物業(yè)客服部年終總結(jié)3
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20XX年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單一级女人裸体A片免费，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%国产精品男男A片在线观看。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份国内一级偷拍视频，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份国产精品亚洲第一区柳州莫青，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%日韩亚洲三级片电影,AV不卡。我部門(mén)回訪78份，回訪率89%欧美一级AAAAAAA大片，工程維修滿意率70%高中生第一次破处流血视频在线播放。
四、地下室透水事故處理工作
20XX年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失免费一级特黄特大真人片视频。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品美女的隐私秘视频网站免费下载，事后又積極參與配合與業(yè)主談判伊人免费看，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五国产精品九九九久久、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)国产精品视频你懂的网址，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議国产精品一区二区三区免费菠萝，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平免费黄片aaaaaa。
截止到20XX年12月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份农村一级做a爰片久久毛片A片。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%色呦视频在线观看高清免费，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%欧美天天视频WWW777COm。
六性XXXX欧美老妇胖老大多有水、建立健全業(yè)主檔案工作
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七男人天堂视频网站在线、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明欧美群A片。
八欧美人妻中文、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立樱花动漫官网下载app下载安装，從物業(yè)管理最基本的概念免费的日本黄色网站，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)日韩成人资源在线观看，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)国产99机热在线精品。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有*的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬AAAα黄色视频，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)高清在线中文字幕一区；把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
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一）由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)国产第三页，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)亚洲中文偷拍。
二）業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)一级性爱c、反饋不夠及時(shí)；
三）物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)日韩在线成人不卡毛片视频、方式中国产精品国产三级、方法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶黄色视频免费网站在线看，未交1戶真人黄色视频免费的。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶自拍美日韩在线视频网站免费。
四）客服工作壓力大手机在线看永久AV片免费无毒，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五）客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)欧美日韩在线视，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率精品推荐本地黄色视频，簡(jiǎn)化工作難度。
六）對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)欧美老年性生活视频，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)在线播放你懂的网站。
十、日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上欧美BBW操操操，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)干人网站视频，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范国产一区黄视频，并按照目標(biāo)日韩网红美女主播自拍视频网站、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一）對(duì)部門(mén)員工工作范圍精品久久久久中文字幕、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化一区二区日韩免费播放、明確；
二）加強(qiáng)培訓(xùn)欧美另类自拍，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位亚洲成熟熟女一级毛片，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
三）強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)亚洲精品永久中文字幕、紀(jì)律嚴(yán)明操屄视；
四）加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)好了AV四色综合无码久久下载，做到各項(xiàng)信息暢通欧美老人黄片、準(zhǔn)確。
五）通過(guò)部門(mén)的'日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)怡红院最新地址，營(yíng)造出“在工作中鍛煉久久视频一二区，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感69视频在线免费看。
六）積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范国产欧美精品亚洲AMV，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
七）做好小區(qū)的精神文明建設(shè)动漫无码av永久免费专区，開(kāi)展各種形式的宣傳工作人人插人人爽爽人人干射，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作欧美黄色网站免费的。
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