酒店前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料黄色视频射啦啦啦，它可以幫助我們總結(jié)以往思想玖玖玖在线视频免费播放，發(fā)揚(yáng)成績(jī)国产A级特黄的片子频免费，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)国产福利不卡。但是總結(jié)有什么要求呢人人人人人人人人人人艹？以下是小編整理的酒店前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
酒店前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)范文1
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間国产大全色婷婷五月月天，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面A片特黄毛片视频大全，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離不開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)女人腿张开让男人桶爽动态图片，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持人人干人人摸人人草久婷。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言免费网站a，在這里被發(fā)揮到了極致黄色V在线观看。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要讓客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求欧美熟女俱乐部。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者男女性爽大片免费看在线搜索，往往對(duì)客人的要求，只要在不和違背道德的前提下超91自拍偷拍，都會(huì)化滿足客人免费作爱视频在线观看网站。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)做錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”三级艹逼精品。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理99/久久精品视频，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待国产后入式免费视频、客房銷售三级片第一页、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算91不卡在线精品国产，當(dāng)然欧美色屌，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求可以进去的黄片，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)亚洲zaixianguankan。酒店的前臺(tái)，工作班次分為早班成人av小姐网站在线电影、中班和通宵班三個(gè)班一区二区欧美房事，輪換工作，其中一人為專職收銀免费看黄网址，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作日韩精品免费观看大全视频。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀国产精品专区第1页，一人登記推銷黄色网一区二区，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力久久99精品国产超碰超，讓收銀可以做到頭腦清明最新无码国产精品资源，不出錯(cuò)精品欧美一级A片。最重要的是，這樣的工作方式国产a片v，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)你懂的偷拍，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)免费看国产老师开裆丝袜喷水，迅速成長(zhǎng)国产精品一级毛片无遮挡。
在這半年我主要做到以下工作：
一800在线视频免费观看、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)一级黄色XXXX，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人女生性高潮喷水视频，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平www.91视频.com，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)三级片视频黄片，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)日韩在线二区网站，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高日本色区，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)无码超碰一区二区。
二、加強(qiáng)我的'銷售意識(shí)和銷售技巧九九精选视频，提高入住率
三欧美国产精选、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦在线视频福利第一网，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響91三级片在线视频观看。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲婷婷五月天,丁香、銷售一级黄色视频高潮、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題泰州毛片，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決亚洲,日韩,欧美小说视频，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频昃放访郎悠低驹谙吖劭矗唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響人人插人人做人人干。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤国产老女人乱辈视频，保證客人及時(shí)結(jié)帳亚洲桃色AV无码，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)日本强奸AⅤ视頻大全，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)国模AV偷拍，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起亚洲欧美午夜精品，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人青青青国产在线精美视频，“事不關(guān)已啊快射满了在线观看视频无码一区，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失欧美在线a片黄色a片，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理草久久免费视频，從而加深客人的不信任程度。所以抠屄操b视频，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能欧美一级作爱牲交片免费观看，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助欧美影院a∨天堂。在問(wèn)題解決之后手机在线视频中文字幕精品三上，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化搜毛片索毛片搜黄片搜黄片色毛片，從而改變最初的不良印象污视频网站国产免费，甚至?xí)⒂H密和信任的客我關(guān)系。劍雖利国产69精品久久久久9999不卡，不礪不斷”男女18禁啪啪无遮挡激烈动态图红、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行久久久久久久精品国产免，提高道德修養(yǎng)人人澡人人看人人摸，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐人人在线人人操九，不斷的向前走粗暴大黑鳮巴视频欧美图片，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
酒店前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)范文2
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年亚洲欧美日韩欧美。在這新年到來(lái)之際欧美性色生活片在线观看视频，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們xx酒店的日子里曰韩美女一级视频，作為一名剛?cè)肼毜膯T工免费国产黄网站在线观看视频，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班人人操人人模人人操。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流最新日韩精品第一页！現(xiàn)在我對(duì)今年的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象国产人人艹人人干、服務(wù)的起點(diǎn)中文自拍日韩视频在线观看。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步欧美性爱一,二,三区，是對(duì)酒店的第一印象丁香花在线观看视频在线，是酒店的門(mén)面午夜性色一区二区免费视频，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象一级国产。同時(shí)全免费毛片免费看，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始欧美一级黄色大片网址，好的開(kāi)始是成功的一半美女露内裤扒开腿视频在线观看。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作黃色A片一级一级一级。所以97人人爽人人添天天爽，我在過(guò)去的一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定ww.亚洲综合？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一大线香蕉在线视频网站观看、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣
禮貌操操操操操操人人人人人操，禮儀：怎樣保持微笑欧美一级婬片A片护士，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)轻点肏我在线观看91，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等婷婷在线综合。
二、注意形象
前臺(tái)是酒店的第一印象三级片AAA，是酒店的門(mén)面亚洲欧美性爱片。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝精品在线视频99，著工裝上崗中文字幕第几页，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象av中文在线一级片，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌精品一级黄色视频国产片一区。從而留下深刻的良好印象！并且国产精品一级黄色毛片，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高一区二区视频在线导航。從而，影響我們以后的人生66在线视频免费。
三老熟女交性毛片视频、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣国产麻豆福利，客人入住亚洲天堂综合网，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接在线看片aa黄色视频，問(wèn)詢播放国产精品，提供信息欧美性爱肛交在线观看，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)黄片久久免费看aV。訂單的檢查與核對(duì)欧美性爱第四色波波，排房，交接班時(shí)的交接工作等无码毛片一区,二区,…。所以性色av一区二区三区V视界影院，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心欧美一级人人曹！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便国产三级片插逼视频！
四、前臺(tái)英語(yǔ)
一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的'基本要求都在搜av免费观看，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)黄色a级片又大又爽又黄又好看的。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題美女视频黄视频，可是欧美在线观看精品一区二区三区，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了国产片免费，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏性欧美裸体XⅩⅩ，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)一区二区欧美亚洲，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固黃色視頻免費觀看網址。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱欧美另类熟妇性爱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)欧美日韩国产专区，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步欧美性爱国产，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)绿帽社区！
五、以大局為重亚洲网站黄色，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間日韩成人精品视频自拍，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排亚洲欧美人成人综合在线播放，積極去配合亚洲一级毛片免费看，不找理由推脫。作為億邦的一員久久停黄色网站，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店国产精品一级黄录像。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通国产丝袜视频在线播放一区。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容小黄片在线播放情侣。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)A片ねんね视频。
在過(guò)去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足26uuu亚洲日韩欧美，還工作上也有些不足91无码精品xyz，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際在线观看黄A片免费网站免费，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理黄色轻点疼视频网站。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好好爽好舒服要高潮了视频在线观看。所以我都會(huì)用心的去做每一件事亚洲影院在线观看播放。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和酒店給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)国内一区二区视频免费观看，努力工作看黄色91Av！
酒店前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)范文3
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面免费人成视频在线观看不，我相信這里面除了我自己的付出與努力女人色毛片女人色毛片18一，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持美女裸体扒开尿口桶到爽动态图。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多精品国产亚洲，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致久久riAV一区二区三区。
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一日日人人摸人操人、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面a片免费在线观看网址，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人婷停五月丁香啪啪六月综合色，員工的'工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)日韩系列免费精品视频在线观看。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)亚洲欧洲国产青草衣衣，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)一级做a爱片姓色毛片。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高中文字幕的黄色网站，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧伊人玖草，提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況www.人人干人人艹人人摸，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷全网黄色在线看，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)亚洲中日韩欧美精品一区二区，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人在欧美特级方面,想看欧美特级黄片，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨久免视频免费一区，爭(zhēng)取更多的入住率。
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酒店前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)范文4
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從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流色欧美色亚洲！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們国产特色AAAAA级毛片，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面x個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)jizzjizzxxxx。
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一、服務(wù)禮儀
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣日韩欧美精，禮貌超爽巨色A片，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人一级黄色网站片AV，如何為客人提供服務(wù)国产激情A∨在线视频播放，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二狼友推荐网址、前臺(tái)形象
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四、前臺(tái)英語(yǔ)
一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求igao在线视频社区，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)XXXX欧美熟妇HD。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題超碰潮喷，可是2019手机视频中文字幕在线观看，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了欧美A色爱综合欧美Ⅴ，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏美女黄片子，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)久久夜色精品国产60，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固国产一级在线和观看。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱黄色视频无码高清。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)狂操老女人逼黄色一级视频，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步极品孕妇无码视频在线第一页，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)国产在线91。！
五、以大局為重中文视频在线你懂的，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間hs网站，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排comwww啊好大轻点，積極去配合特黄又大又粗又硬作爱大片，不找理由推脫。作為億邦的一員欧美精品亚洲精品日韩传电影，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店老女人性生活视频。
平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通亚洲色图欧美色图另类图片。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容黄片免费动漫。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足欧美瑟瑟网站，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足一线极品白馒头自慰喷水，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張洲黄色网站，在新的一年到來(lái)之際中国一级黄片在线，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事专干老熟女色视频！
因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足亚洲第页，才有機(jī)會(huì)去改正淫荡淫乱一级黄色电影网址。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎黄频又色又硬又爽，但大小事都是要認(rèn)真才能做好9999免费视频。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。
感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)三级片免费网站视频，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)www.日本jizz.com，努力工作！
酒店前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)范文5
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間另类欧美97性XXXXX，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面bbixxcon，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)欧美一级特黄大片色视频，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持日韩天堂2017。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言级特大黄片视频影院8e，在這里被發(fā)揮到了極致aaa黄色在线视频。以下是我今年的個(gè)人年度總結(jié)。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)欧美性爱b啪啪，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求日本人伦影片。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求影音先锋啪啪av资源网，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下国产精品第8页，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)日韩在线丝袜福利网站大全，錯(cuò)的只會(huì)是我們”黄色网站入口观看，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的`微笑”a级免费黄色网站大全。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理永久网站，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待我操人人人人操我、客房銷售亚洲国产AⅤ美女黄软件网站、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算乱码视频午夜在线观看，當(dāng)然人人透人人操人人干，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求中文字幕公司入口，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)日韩精品老熟女视频网站免费。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班玖玖www、中班和通宵班三個(gè)班免费A毛视频，輪換工作久久精品久久精品久久精品久久精品，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作国产精品国产一级A片精品免费。
這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀日韩无码毛片基地，一人登記推銷美女污视频在线观看，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力黄色网视频免费观看，讓收銀可以做到頭腦清明欧美色图二区，不出錯(cuò)。最重要的是日本公妇中字在线观看，這樣的工作方式国内自拍偷拍视频网站，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)欧美老妇尻屄，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)亚洲天堂网2020，迅速成長(zhǎng)。在這一年我主要做到以下工作：
一欧美涩涩视频、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)国产日韩欧美色另类，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面
每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平唐人呦一呦二在线播放，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)女性自慰A级毛片。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)久久惹99精品，以及外語(yǔ)培訓(xùn)色页视频。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)国产乱子露脸久久。
二www一级www刺激黄片、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧
提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售女教师日韩精品视频，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷黄网站色视频，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加黑人欧美视频巨粗巨大巨硬，入住率有所提高国产城中村自拍，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨黄色网站免费提供免费服务，爭(zhēng)取更多的入住率中国国产精品无码理论片。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭人人操人人摸人人干人人看，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦无码视频性交，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響亚洲欧美小说图片。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲人人操人人人看、銷售激情图片视频、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題日韩无码高清啪啪啪高潮，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決色综合欧美色综合七久久，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频旯扇司镁镁范唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響在线免费黄色高清网站。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤
保證客人及時(shí)結(jié)帳看免费黄色网站看黄色免费网站，令客人滿意精品视频专区一在线观看。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)欧美影院成年免费版视频在线播放，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起A级片，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人久久精品人妻无码一区二区三区，“事不關(guān)已欧美成人嘿咻在线视频，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失欧美日韩黄色三级久久，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理日韩精品无码加勒比综合，從而加深客人的不信任程度。
所以藏精阁无码一区二区在线，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能群P网址，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助久久午夜一级A片5免费软件。在問(wèn)題解決之后在线免费观看H片，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化2021欧美精品视频在线，從而改變最初的不良印象国产国语对白不卡AV观看，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利蜜芽tv国产精品一级毛片，不礪不斷”色色亚洲色、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行特级毛片高潮一级一级毛，提高道德修養(yǎng)国产精品一线天在线观看，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐91精品自产拍不卡，不斷的向前走qq午夜6080，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空亚洲欧美一区二区视频！
酒店前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)范文6
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人日韩毛片无码一级观看，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平91久久久久久一区二区，以下是我今年的個(gè)人工作總結(jié)。
一亚洲黄色小说视频、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)成年a大片免费视频，提高員工素質(zhì)
對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)特黄特色黄片，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)91AV导航站；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)欧美插插影院；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)久草网在线地址，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高欧美一区二区在线网站观看蜜臀，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二毛片在线观看免费网站、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流国际a片播放、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
“開(kāi)源節(jié)流美女扒开腿让男人桶爽免费动态图、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求78摸免费人成视频在线观看，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約好吊操在线、節(jié)支活動(dòng)免费人成a，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用美女被cao出水视频在线观看，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的.鑰匙黄色视频一、二、三区，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客欧美一级操，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋午夜福利120，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用色播影院性播影院午夜私人影院；酒店用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙色屁屁影院www免费看国产馆；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品男人视频网页，用好每一張紙97色在线视频观看香蕉、每一支筆。通過(guò)這些控制全免费A级毛片毛片，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)一级片黄片视频。
三国产一线天精品视频、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況日韩黄色网站AV，積極地推進(jìn)散客房銷售农村一级黄色毛片网站，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡真人交、代金券国产在线一区二区三区麻豆、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)2022韩国限制级电影在线观看，前臺(tái)的散客有了明顯的增加日韩视频第一区，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人www.rct999.com，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨国产另类重口调教在线，爭(zhēng)取更多的入住率。
四黑人粗大猛烈进出高潮视频、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭欧美国产第页，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響黄片免费有限。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)欧美VA免费播放，它同餐飲、銷售手机日韩精品第一页在线观看免费高清、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系11孩岁女精品A片男，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決免费无码色色视频，避免事情的惡化国产另类调教一区二区，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響超碰97在线观看免费观看完整版。
五久久无码午夜体验区、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦色色色色色色色色色色色色色色色综合，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)色人妻综合，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存自拍超碰。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)国产成人亚洲第一站AV，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。今年的收入與往年相比減少了許多又去三级免费，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低国外激情视频免费，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象。
成績(jī)是喜人的，但不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性免費的歐美黃色網站；總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢www.国产精品久久久久久，時(shí)常引起客人投訴；個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練欧美一区欧美一区；酒店復(fù)印機(jī)老化日韩孕妇自拍视频直播在线观看网站，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到酒店的收入日韩美女视频一区二区三区。
酒店前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)范文7
因?yàn)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)欧美男免费A片视频，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神色在色高清在线、技術(shù)水平国产精品盗摄盗拍最新视频、職業(yè)心理素質(zhì)、高級(jí)管理人才和技術(shù)人才的組合效應(yīng)91绿帽人妻国内，以及形成一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍等四虎4hutv最新884a，都影響酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話www黄色视频在线免费，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象又黄又爽又色无遮挡18禁网站；還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象日本岛国视频精品极品视频观看。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始韩国三级代理，好的開(kāi)始是成功的一半911自拍。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位黄色网站18岁，不管從事哪一項(xiàng)工作4455www看片，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力人人肏人人干人人肏。
這個(gè)月以來(lái)免费中文字幕爱爱小视频，我們做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、組建了前臺(tái)工作班子
現(xiàn)在前臺(tái)有x人搜索超碰在线操人妻。，實(shí)行早中晚三班制輪換欧美精选1。早晚班各一人，中班兩人网站在线观看视频免黄。
二国产一级a、注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作
酒店就像一個(gè)大家庭人操人操人操人操人操人操人操，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦亚洲天堂的无码在线视频，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲sansansy.com、銷售欧美第一黄站视频、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題麻豆国产原创午夜AV在线，我們都要能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決无码字幕AV一区二区三区蜜芽，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频旯肪镁镁镁妹夥�99，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響在线无码不卡大黄。
三、解決糾紛国产一区久久无码，處理問(wèn)題三级黄在线播放，服務(wù)至上
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴91自拍视频中文字幕。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題呦女网址www，前廳部沉著應(yīng)對(duì)，積極免费观看黄色国产网站、及時(shí)国产视频日韩无码、妥善地解決。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難黄色网站在线,好大，我們也做到了忍耐的同時(shí)黄色视频一区二免费，微笑的賠不是，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提女人被操的免费网站，盡量使客人能夠滿意粗粗色。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專業(yè)性999人人操人人摸人人看，以及其他一些原因亚洲免费观看下载视频，我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦?wèn)題。
1国内自拍高清AV专区、微笑服務(wù)的缺乏
總臺(tái)在日常工作中堅(jiān)持做好“三會(huì)”麻豆久久精品国产99国产，即遇到客人時(shí)，會(huì)微笑欧美性爱高潮视频、會(huì)問(wèn)候人人草av在线、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑国产精品视频网站免，只有始終向客人投以微笑啊啊疼轻点视频，服務(wù)才充滿生機(jī)，客人會(huì)感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)无码Aa在线看性色。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí)亚洲熟妇无码一区，主動(dòng)、熱情、親切地稱呼客人亚洲人妻777av视频，一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離国产老肥熟XXxX。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話男女直接做的视频。
2国产高清视频在线免费观看、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺黄页在线观看免费观看。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)亚洲欧美日韩中文另类，根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的'入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通免费高清在线视频毛片，加深配合默契黄视频app，堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨粉嫩极品国产在线播放，由前臺(tái)喊高價(jià)格免费观看国产污网站在线观看不要卡，若客人嫌房?jī)r(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開(kāi)時(shí)，應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人欧美性XXXX极品HD欧美风情。
3久久国产99、財(cái)務(wù)交賬的漏洞
由于前臺(tái)開(kāi)房流程都是手寫(xiě)完成，其中人為可操作性大大型黄片；電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無(wú)法查出實(shí)際開(kāi)房數(shù)量和價(jià)格免费高清视频黄色视频频；這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作大学生高潮一级毛片免费，從中貪腐金錢。但以防萬(wàn)一黄色片一级毛片视频99，前臺(tái)財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來(lái)欧美xingai在线播放。
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷售部完成銷售任務(wù)国产高清免费人成视频在线播放播，提高酒店的散客房銷售價(jià)格欧美黄片污，更加妥善地處理各種問(wèn)題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái)国产农村妇女一级A片免费看，滿意而歸亚洲精品首页，我們還需不停地努力，做到更好午夜视频福利免费！
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