客服的實(shí)習(xí)報(bào)告模板
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一、實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看欧美乱伦小视频，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向日韩在线国内自拍视频网站，學(xué)院安排我們?cè)诙燃倬频陮?shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，酒店的組織與管理色哟哟夜夜操，酒店文化玖玖玖re96在线视频，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合日本羞羞网站，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)亚洲香蕉视频综合在线。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
≈形淖帜挥只朴执碳さ牡耐尽（一）實(shí)習(xí)單位概括
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)国产一级一级特黄女人精品毛片，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)超碰caop0rn超碰分类草棚，酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建国外女网址www女，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋高清无码一级黄色视频、海泉閣一区二区三区无码日韩久久、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳六大免费黄色网站，夏威夷海上酒吧国产真实破苞在线无码师生，私人海濱浴場(chǎng)和五沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔鸥美免费黄片观看，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室（可容300人）超碰在干，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)日本一区二区欧美亚洲国产、餐飲住宿国产亚洲高清喷水AV、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有：人力資源部99爱免费视频最新版本、銷售部求在线视频你懂的、前廳部、客房部黄片观看无码在线、保安部日本黄色一级小视频、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部无码在线视频一区。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要激情在线播放，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部国产乱了真实在线观看一级、客房部日韩新片免费无码观看视频网站下载、保安部、海上康樂酒吧部欧美又长又粗性视频、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)最刺激得黄色网站。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里福利网站在线观看，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�(gè)月的輪崗制度538在线视频免费播放，讓我們充分了解酒店各部門的工作。
∨访涝谙呔反笃（二）實(shí)習(xí)過程
1久久精品一级无码、崗前培訓(xùn)
在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)亚洲欧美女同一区二区，共把我們班分為4個(gè)小組www.jsytsm.com。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論免费va在线观看网站、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能国产91酒店约熟女，開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲欧美猛插视频，消防現(xiàn)場(chǎng)演練，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位欧美一级特黄aaaaaa片在线视频。
2免费一级做a爱视频、上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
（1）沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí)Se九一片在喷色p，由于酒店有淡旺季之分激情小说激情视频激情电影激情图片，實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部（沐浴閣）就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季A片网站一区，所以不營(yíng)業(yè)男女网站永久免费精彩视频，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉(cāng)庫(kù)，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔欧美黑人大尺度又粗又长最新章节，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好国产女主播精品在线播放，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程好大好硬好爽高潮视频、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)3344视频。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦男女黄片免费，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽在线看片无码永久免费A，民主意識(shí)強(qiáng)啪啪啪日本黄色网站,模特，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛性欧美国产片。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品亚洲最大无码在线、買水票、驗(yàn)票在线亚洲精品、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備九九视频精品、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾欧美日韩AⅤ精品视频。在這沙灘部?jī)蓚�(gè)多月的工作里欧美日在线观看黄片，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)无码视频一区二区三区无码，其間有過許多艱辛與挫折日本亚洲网站，有過成功與失敗，有過快樂與失落小辣椒视频安卓版下载，我們不怕苦累臟欧美在线网址，勤奮盡職国产精品黄色视频哪里有，面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題久久久久毛片一级录像。
∪蘸梢栽谙吖劭吹幕粕尽（2）客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí)，后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過欧美第一页在线视频精品，7月份開始正值于旺季免费无码视频在线观看我网站，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)偷拍亚洲另类无码专区AV，客房部人手不夠精品日韩看片在线观看网站，后來加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流日本男人插女人，滿頭大汗日韩精品合集第一页免费观看，真正體會(huì)到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房99视频色老永久免费、保潔95精品视频、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成桃花AV色站导航，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻麻豆国产AV无码精品一区二区，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象99.riav.com。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右婬片A片AAA毛片啊，天天鋪床、洗廁所欧美激情乱人伦在线观看、拖地免费久久网站、搞清潔、配一次性用具www.看黄片免费、保潔亚洲一区二区三区四区看片在线播放、對(duì)客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作亚洲熟女一区二区三区四区，正是因?yàn)槿绱伺访篮谌司尬颴XXX猛交，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重�?xì)節(jié)的性格。面對(duì)客人的百般刁難我并沒有退縮亚洲专区欧美社区，而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚www黄ww淫。面對(duì)客人的要求，我盡可能去滿足强奷年轻貌美女教师在线观看。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你（服務(wù)員）的關(guān)懷A级片一区二区，我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求就去干黄色激情图片小说，我盡自己的努力去完成国产69AV视频。由于我班男生少国产污污自拍视频观看，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可亚洲最大天堂在线观看视频，讓我欣慰国模大胆私拍啪啪AV。
三、實(shí)習(xí)效果性爽交刺激视频在线、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里女明星换脸A级久久久毛片，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱號(hào)，工作得到了認(rèn)可成a免费视频大全，頗感欣慰2017年国产一级黄片。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高欧美一级二级三级网站大全，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷亚洲色精品一区二区三区四区，現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系一级特黄毛片视频播放一区二区，更重要的是懂得該如何去做人做事欧美精品在线一区，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)識(shí)到了自己的不足免费h在线观看视频网站，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)在线观看免费麻豆AV，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備日日插人人操天天拍。
四成年男女a片免费看、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議
（一）對(duì)學(xué)院的建議
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中人人爱人人干人人摸人人艹，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品一本久道热线在线无码视频，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂蛑形淖帜辉谙吖劭慈毡荆サ綄?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)黄色网站欧美，不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒男人天堂视频网，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚�(gè)星期456在线视频，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)二久久黄片。
實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次，在那邊實(shí)習(xí)三级毛片照片网站，一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事未满十八18禁止网站，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了日韩美女精品一区二区，問題得不到及時(shí)解決全网免费看黄，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大日韩操B，做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn)又大又粗又黄的视频大全，時(shí)間間隔短點(diǎn)人人漂人人操，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
如今的社會(huì)形勢(shì)男人的天堂网最新网址，人民幣小幅升值又大又长的黄色视频，物價(jià)上漲，反而工資不漲欧美、日韩、亚洲、中文视频，錢越不值錢了激情自拍三级文学视频激情。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元（前三個(gè)月）或2.9元（后三個(gè)月）一個(gè)鐘人人操黄色网，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班日韩欧一区二区三区四区，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼找一个av网站，增加加班費(fèi)aa网站在线观看。
（二）對(duì)酒店的建議
酒店常有些工程問題出現(xiàn)在线观看国产黄片视频，常有客人抱怨和投訴国产资源水嫩视频在线播放，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品欧洲A∨国产在线，多聘?jìng)�(gè)工程部技能熟練的工作人員国外呦女网站。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息特级大黄A片免费线观看网站，導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視igao为爱寻找激情视频。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重久久无码A片。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分国产不卡一级黄色录像，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。
在這次的實(shí)習(xí)中在线不卡高清AV户外，三次換崗機(jī)會(huì)欧美一级黄色A片，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認(rèn)為是不夠公開透明大黄色视频，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會(huì)議說明些本次換崗的一些情況中文字幕第二一区，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
在這次實(shí)習(xí)中玖玖色热在线，我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生91POPNY丨国产熟女、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)拢俏覀儗?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來的国产性交一级黄色视频？有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過半的同學(xué)不滿意日韩成人成色在线播放网站，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲su4.com。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明2020年精品黄色视频，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義可以看视频的黄色网站。
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