客服專員的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
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客服專員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一日韩黄色网站www...，實(shí)習(xí)目的
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(5) 客服代表接到客戶的投訴或抱怨時(shí)日本特级黄色大片天天高潮免费看，要主動(dòng)向客戶致歉并妥善處理国内99在线，并視情節(jié)輕重上報(bào)公司
二日本黄色视频网址，實(shí)習(xí)內(nèi)容
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客服專員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
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這份工作，總體是還是比較辛苦的哦美黄色视频，不過(guò)對(duì)于我這么一個(gè)剛剛從學(xué)校走出來(lái)的什么經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的小丫頭正好是一個(gè)難得鍛煉機(jī)會(huì)久久久久久久精品妇女。不管有多累，我一定會(huì)堅(jiān)持到能做到最好人人干人人插吧高潮，而不是沒(méi)做好就丟棄让人操人人。這畢竟是我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，第一份工作都做不好中国a片黄色录像，那么以后還能做好什么呢黄色一级视频黄色一级视网站？
客服專員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度在线视频一区亚洲，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合日e色视频在线观看，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程九九色无码精品网。
3．本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用
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（一）廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司SEO產(chǎn)品市場(chǎng)概論
1在线免费黄站、立建強(qiáng)數(shù)字科技面臨的挑戰(zhàn)
由于谷歌現(xiàn)以慢慢的推出中國(guó)市場(chǎng)黄色网站在线可免费播放国产的，百度競(jìng)價(jià)便會(huì)占領(lǐng)絕大部分市場(chǎng)，因?yàn)镾EO這個(gè)市場(chǎng)還不成熟午夜理论在线，很多人都只知道百度廣告青青国产香蕉依人在线观看。對(duì)于廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司來(lái)說(shuō)今年是第四個(gè)年頭，是創(chuàng)業(yè)的最后階段一级黄色一级，成敗與否最新黄色免费网站，能不能上市就看今年的發(fā)展情況。但由于這個(gè)市場(chǎng)主要由電話營(yíng)銷方式亚洲无码熟妇黄色视频，而員工都對(duì)打電話十分討厭国产精品久久久久精品三一级，所以一般員工干不上幾個(gè)月就會(huì)紛紛離去，這樣公司就很難培養(yǎng)出一些具有豐富電話銷售經(jīng)驗(yàn)的員工手机在线视频日韩一区，每次都要好大把時(shí)間去培養(yǎng)一批有一批新員工看免费人伦视频网站。具我所知公司接的1000個(gè)訂單中超過(guò)90%都沒(méi)有達(dá)到客戶的要求，所以不能一味
的壯大自己的銷售團(tuán)隊(duì)5060午夜全黄一级A，也要同步的更新自己的優(yōu)化部門和技術(shù)部門∪巳嗣巳瞬偃巳烁悴豢ú欢希現(xiàn)在公司每天都會(huì)接到無(wú)數(shù)老客戶打來(lái)的投訴電話，這樣以來(lái)公司的名譽(yù)會(huì)大大降低久久免费视频精神品。
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但廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司也有它的優(yōu)勢(shì)，它擁有全國(guó)金泉網(wǎng)總代理權(quán)欧美特黄特级作爱大片免费观看，這樣公司就不會(huì)缺少高級(jí)管理人員了激情小说激情图片激情视频，還能借此威望來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品裸体美女黄十八禁免费网站。廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司在對(duì)待電話資料上面，今年自己研究了一個(gè)OA系統(tǒng)欧美精品无遮挡，就是把每個(gè)員工的資料錄入這個(gè)系統(tǒng)中一区二区美女脱黑色丝袜视频，這樣就不會(huì)有重復(fù)客戶的現(xiàn)象，不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)客戶的問(wèn)題日本h视频。在公司都要求員工打完一個(gè)電話后就要總結(jié)一下這個(gè)客戶，一可以適當(dāng)?shù)牡玫叫菹⑸枞毡救瞬溉槟趟悠低�1，二�?lái)可以便于下次的回訪国产偸第一页。
廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司現(xiàn)在還在探索的階段，電話營(yíng)銷也在慢慢成熟的階段欧美成电影网，一起同步發(fā)展欧美真人操逼免费大片。
(二)SEO電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作
首先我們公司很明確的指出我們公司的電話營(yíng)銷的范圍及對(duì)象。
立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司電話營(yíng)銷的主要對(duì)象是在全國(guó)的中小型企業(yè)免费黄色三级性交。 在打電話之立建強(qiáng)數(shù)字科技前我們當(dāng)然會(huì)明確電話營(yíng)銷的定位免费av在线播放网址。電話營(yíng)銷是運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的補(bǔ)充方式而非銷售的主渠道。然后我們會(huì)明確電話營(yíng)銷的對(duì)象及其內(nèi)容美欧三级。我們會(huì)建立專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析庫(kù)xxxxx黄，進(jìn)行電話營(yíng)銷對(duì)象的篩選，做好分級(jí)欧美日韩国产在线va、分類亚洲动漫精品一区、分群的專項(xiàng)電話營(yíng)銷。當(dāng)然我們也要把電話營(yíng)銷的規(guī)章制度銘記在心6080三级午夜理论。不犯低級(jí)錯(cuò)誤永久区域18勿进，提高成功率。
（三）電話營(yíng)銷時(shí)的具體操作流程
1国内偷拍高清精品免费视频、在打電話之前準(zhǔn)備一個(gè)名單
事先選定目標(biāo)客戶的行業(yè)天堂不卡一区二区在线网站，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)篩選客戶深夜在线，準(zhǔn)備一份可以供一個(gè)月使用的人員名單6080yy午夜福利无码，這樣可以提高工作效率。
28050午夜级毛片一级、給自己規(guī)定工作量
首先規(guī)定打電話的時(shí)間激情中文字幕图片区小说区，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要打多少個(gè)電話，無(wú)論如何要完成這個(gè)任務(wù)還要盡可能的多打電話国产老太毛多女人视频。
397视频人人摸、尋找有效的電話營(yíng)銷時(shí)間
通常來(lái)說(shuō)，人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午五點(diǎn)之間爱草免费人妻。如果這種傳統(tǒng)的銷售時(shí)間段不奏效就可以將時(shí)間段變化一下狼狠亚洲综合狼狼久久。就是把時(shí)間段改在非電話高峰期国产A及黄色视频。
4、開始之前要遇見(jiàn)結(jié)果
打電話前要準(zhǔn)備與客戶溝通的內(nèi)容精品日韩精品手机在线观看，并猜想客戶的種種回應(yīng)久久国产热，以提高自己的應(yīng)變力做到有問(wèn)必答，達(dá)成良好的電話溝通效果国产精品视频人人做人。
5一本久道热线dvd、電話要簡(jiǎn)短
打電話做銷售拜訪的`目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。電話銷售應(yīng)該持續(xù)大約三分鐘黄片视频不卡，而且應(yīng)該專注于介紹產(chǎn)品欧美A级视频一区二区三区，大概了解下對(duì)方的需求，以便于給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)時(shí)間來(lái)交談欧美亚洲日韩。最重要的是不能忘記約定與對(duì)方見(jiàn)面人人人爽人人做人人看视频。
6、定期跟進(jìn)客戶
整理有效的客戶資源91天天在线精品国产，定期跟進(jìn)国内在线手机自拍视频，跟客戶保持聯(lián)系，等待業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)中文字幕一级毛片在线看。一旦機(jī)會(huì)來(lái)了一级做a爰片久久毛片A片app，顧客第一個(gè)想到的就是我。
7欧美精品一二三四区0、堅(jiān)持不懈
大多數(shù)的銷售都是在第5次電話之后才進(jìn)行成交的丁香五月婷婷五月丁香。所以一定要堅(jiān)持不懈，不要?dú)怵H韩国三级HD中文字幕叫床。
三人人澡人人人人天天夜、SEO電話營(yíng)銷存在的問(wèn)題
（一）客戶資料的缺乏
在電話銷售的過(guò)程中最頭痛的禁视频国产一区二区，就是找資料欧美性爱4，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站優(yōu)化這個(gè)產(chǎn)品最主要的客戶來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，所以一批又一批的員工都在百度或谷歌各大行業(yè)網(wǎng)站上都在找著重復(fù)的資料日韩精品欧美狂野国产，客戶被打煩了不說(shuō)在线观看美女网站瑟瑟，效率幾乎為零，還嚴(yán)重打擊了員工的積極性精品女同一区二区三区免手续费站。所以我們要找新的渠道找出更多有價(jià)值的客戶資料韩国三级片网址。
（二）人員流動(dòng)導(dǎo)致的客戶流失
企業(yè)最頭痛的問(wèn)題是銷售顧問(wèn)的流動(dòng)帶來(lái)的客戶資源的流失和客戶服務(wù)質(zhì)量的降低18禁无遮挡啪啪无码网站免费看。銷售顧問(wèn)的更新欧美在线视频在线播放a免费观看、變動(dòng)在銷售型企業(yè)是常態(tài)，如何在這種情況下保證客戶資源不被帶走，如何保證對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性国产盗摄视频精品一区二区，對(duì)所有企業(yè)都是一個(gè)挑戰(zhàn)欧美午夜激情网。電話營(yíng)銷中有時(shí)候客戶就認(rèn)天天和他溝通的銷售員，所以人員的變動(dòng)太大也對(duì)公司存在很大的問(wèn)題国产日韩亚洲丝袜AV。
」访拦酆厦咳崭隆（三）銷售技巧的不靈活運(yùn)用
銷售員不能很好的熟悉自己銷售的產(chǎn)品，不能靈活運(yùn)用銷售電話銷售的技巧和方法97视频在线分类播放，電話銷售員不在打電話前做好準(zhǔn)備91香蕉嫩草国产在线观看。
（四）全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資源共享
業(yè)務(wù)資源包括客戶檔案国产福利网在线、產(chǎn)品資料欧美乱伦中文字幕、宣傳資料、營(yíng)銷方案欧美精品A片在线观看免费全部、銷售方案、價(jià)格政策男人的天堂官网、銷售策略综合婷婷国产天堂久久、市場(chǎng)分析告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析找点黄片看看听听叫床、培訓(xùn)資料另类激情视频、標(biāo)準(zhǔn)合同范本等等所有與銷售相關(guān)的資料、信息wwwbbbb，如何做到業(yè)務(wù)資源在全國(guó)性的銷售體系中的實(shí)時(shí)有效的共享久久www.98riav.com，無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。
≡谙遖片视频。。ㄎ澹I(yíng)銷方式單一
電話銷售顧名思義是主要通過(guò)電話營(yíng)銷的方式來(lái)銷售企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)免费专区-iGAO视频网_为爱搞点激情，但電話銷售是渠道，而非必然欧美偷拍99。一切有效的方式都可以為企業(yè)銷售服務(wù)国产中日韩久久久噜噜久久。短信營(yíng)銷，郵件營(yíng)銷插穴影院，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷色噜噜噜在线观看网站，實(shí)踐證明都是促進(jìn)企業(yè)銷售行之有效的法門之一，我們何樂(lè)而不為人人人人插人人干人人操，只可惜過(guò)去投入的成本太高免费人人插人人操。
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足，結(jié)巴回答人人揉人人操人人草，結(jié)果可想而知国产黄色网站播放。電話營(yíng)銷員往往會(huì)碰到態(tài)度極其惡劣的客戶，或者成功率很低www久久网，經(jīng)常遭受拒絕俄罗斯特级黄片免费观看一区二区三区，使其精神狀態(tài)不佳，沒(méi)有積極性美女销魂国产一级A片。以上都是公司索要面臨的問(wèn)題yw193.com。
四、SEO電話營(yíng)銷的解決對(duì)策
立建強(qiáng)數(shù)字科技存在如上所訴那些客觀和宏觀存在的問(wèn)題国产激情综合网，要使自己的電話銷售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大起來(lái)国产天美精品VA在线观看，讓公司發(fā)展的越來(lái)越快，那么就必須制定一些電話營(yíng)銷的發(fā)展策略，根據(jù)公司實(shí)際存在的在銷售SEO時(shí)的不足A片视频观看。
」患妒悠翟谙吖劭疵夥选（一）培養(yǎng)高素質(zhì)的電話營(yíng)銷人才
要從招聘和培訓(xùn)兩方面把好關(guān)才能建立起一支專業(yè)勝任、溝通能力強(qiáng)国产免费特大黄色网站、自信得體的電話營(yíng)銷隊(duì)伍亚洲天堂在线网站。首先在招聘過(guò)程中，公司把營(yíng)銷人員的招聘條件提高到高中及以上學(xué)歷欧美一级A片裸体做受在线，并根據(jù)要招聘人員的要求來(lái)嚴(yán)格篩選應(yīng)聘者亚洲欧美另类激情综合区183，寧缺勿濫。其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)欧美性爱zozozoxxxx，一方面公司要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和溝通技巧的培訓(xùn)国产精品黄黄久久久免费看视频，另一方面，由于電話銷售還不為許多人所接受A片网站在线免费观看，營(yíng)銷人員被拒絕率很高免费看看黄色片，因此還應(yīng)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)、心理調(diào)整測(cè)試等色哟哟WWW网址，以維護(hù)團(tuán)體的士氣亚洲精品国产欧美一二，打造出一支專業(yè)的優(yōu)秀的電話營(yíng)銷隊(duì)伍。
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營(yíng)銷話術(shù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到電話營(yíng)銷成功率。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)并不是一蹴而就的www.18禁网站，必須要對(duì)已設(shè)計(jì)好的話術(shù)進(jìn)行模擬測(cè)試色亚洲插插，并且在運(yùn)用過(guò)程中要不斷改進(jìn)，這樣才可以更好幫助營(yíng)銷人員開展業(yè)務(wù)免费A级不卡在线毛片。
【镁�91区热。ㄈ┣袑�(shí)做好電話營(yíng)銷增值服務(wù)設(shè)計(jì)和實(shí)施
隨著越來(lái)越多的公司關(guān)注電話營(yíng)銷，電銷產(chǎn)品將出現(xiàn)同質(zhì)化国产自愉怕一区二区，而且銷售技巧也會(huì)趨同国产一级无码AV片在线看，這時(shí)電話營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于產(chǎn)品服務(wù)。應(yīng)該將如何讓客戶明明白白消費(fèi)自拍偷拍第七页、確眞ww.好了av.com？蛻舻睦娉蔀楣痉⻊�(wù)的重要部分。
客服專員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
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3、到各個(gè)小區(qū)做宣傳
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總結(jié)：在公司的這段時(shí)間里明顯能夠比較在公司工作的實(shí)際感受與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神人人操人人尻、態(tài)度以及人際間的交往等等』埔惩就吩谙吖劭矗現(xiàn)在我就愛(ài)你個(gè)在公司的所感和體會(huì)列出如下：
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