客服類實習報告五篇
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客服類實習報告 篇1
實習單位:武漢無極網絡科技有限公司
這是一家淘寶網店公司亚洲性爱视频网站,專門通過淘寶平臺銷售臺式DIY電腦主機以及電腦周邊其他配件,這幾公司成立于20xx年午夜福利国产精品久久超碰,業(yè)績一直不錯国内自拍视频在线播放。電腦主機搜索跳欄中,人氣搜索欄日本AAAA三级片,總是占據(jù)前十的成績好男人社区WWW在线资源。公司有專門的實體店面以及貨源的合作伙伴。目前淘寶統(tǒng)計情況一级黄色视频女人射精,淘寶上銷售數(shù)碼電子產品很占據(jù)優(yōu)勢无码色色色,所以公司發(fā)展前途很廣。
實習的職位:淘寶網店客服
主要裝修店鋪免费人人插人人操,上架下架商品免费人成在线观看网,修改商品信息,編輯上架商品的描述免费网站华人,以及完成購買客戶通過旺旺回復以及售后服務最黄一级黄色自拍偷拍免费小视频,知道客戶購買產品,介紹產品等等亚洲天堂黄色网站b性爱。
參與實習的全部內容
1.關于電子商務網購的介紹
21世紀另类小说人亚洲小说,人們慢慢傾向于網絡。網絡慢慢成為人們生活中的一部分48手机无码免費在线。特別是網購(網上購物黄色视频A片120,就是通過互聯(lián)網檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求欧美一级人与嘼视频免费播放,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨国产丝袜无码,或是通過快遞公司送貨上門91香蕉视频羞羞视频。國內的網上購物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉帳天天日操一级黄片,在線匯款)一級性生活A片。擔保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,財付通等的擔保交易)日韩性交A片,貨到付款等)你懂的日最新视频在线。隨著互聯(lián)網在中國的進一步普及應用,網上購物逐漸成為人們的消費行為之一精品国产免费网站。據(jù)悉呦齿微信群,CNNIC采用電話調查方式,在20xx年6月對19個經濟發(fā)達城市進行調查www.jipav,4個直轄市為北京www.MMM日本、上海、重慶和天津日韩播放,15個副省級城市為廣州黄色视频在线精品、深圳、沈陽欧美一性爱、哈爾濱人人人人色人人人人人人、長春等。訪問對象是半年內上過網且在網上買過東西的網民国产主播在线小蝌蚪。報告顯示精品综合日韩久久久久久久,在被調查的19個城市中,上半年網絡購物金額達到了162億元女主播午夜福利在线一区二区三区四区五区。從性別比例看人人妻人人插超碰,男性網購總金額為84億元,女性的網購金額略低于男性国产日韩欧美色综合,達到78億元国产精品久久无码AV、国产理伦片午午。其中,學生半年網購總金額已達31億黄色无码免费,是非學生半年網購總金額的近1/4一本无道码dvd在线播放一区。據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《第27次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況調查統(tǒng)計報告》,截至20xx年底999一级黄片,我國網民規(guī)模達到4.57億天堂网在线视频播放,網絡購物成為增長最快的互聯(lián)網應用,網購市場金額預計可達5231億元免费观看未18禁止网站国产。
2.網購的好處
首先免费视频福利,對于消費者來說:
第一,可以在家“逛商店”伊人久久大线影院首页,訂貨不受時間操操日日日操、地點的限制;
第二久久国产一区精品免费观看,獲得較大量的商品信息一级黄色一级黄色一级黄色一级黄色a级毛片,可以買到當?shù)貨]有的商品黄色视频你们懂的;
第三,網上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全黄片AAAAAAAAAAAAA,可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫亚洲强奸视频在线观看;
第四,從訂貨人人操人人干人人玩人人摸人人看人人、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場亚洲日韩在线一区二区三区,既省時又省力;
第五国产夫妻欧美日韩视频,由于網上商品省去租店面色色色77、召雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜国模无码大尺度一区二区E。
其次黄片免费在线看吗,對于商家來說,由于網上銷售沒有庫存壓力成年人网站免费视频在线观看、經營成本低女人张开腿让男人桶到爽、經營規(guī)模不受場地限制等。在將來會有更多的企業(yè)選擇網上銷售日韩亚洲一区二区三区,通過互聯(lián)網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰(zhàn)略又黄又湿又免费的视频网站,以此提高企業(yè)的經濟效益和參與國際競爭的能力。再次国产页,對于整個市場經濟來說欧美日韩激情在线看片亚洲,這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更廣的層面上以更高的效率實現(xiàn)資源配置精品丝袜国产自在线拍婷婷五月。綜上可以看出a在线免费观看视频,網上購物突破了傳統(tǒng)商務的障礙,無論對消費者亚洲无码网站、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力国产精品狼友网站视频,在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。
3.崗位的具體要求
網店客服
至少會幾種設計性的軟件欧美一级又大又粗的A片,比如flash真实国产激情在线观看网站免费视频,ps,dreamweaver等等久久国产精品日本波多野结衣。其實欧美真人做真爱免费A片,在公司除了用旺旺跟顧客聊天,幫忙回復顧客以及看管店面等欧美AAA视频免费看片,還需要設計店面91精品国产入口,設計店招店標,每天查看同行的店鋪業(yè)績和產品配置国产麻豆乱伦性爱视频。
需要對產品熟悉
剛進公司黄色网站午夜看,第一步就是要了解產品,只有對產品的深入了解国产精品1314在线观看,你才會懂得如何去給顧客講解電腦配置在线观看黄A片无码免费网站免费,才能促進顧客的購買欲望。做電子產品最大的特點就是要熟悉各個配置的型號以及功能特點2022年三级片。我是學電子商務專業(yè)的人妻少妇日韩精品视频。可是對臺式機硬件方面的不是很了解日韩在线的第一页。我慢慢的從裝機開始做起免费看黄网站9,知道熟悉每個產品的特點和搭配起來的一些優(yōu)缺點,這樣久久精品免费少妇高潮特黄,業(yè)績才會提高国产无码一级视频,才會擴大自己的知識面,才能學到更多免费视频在线观看10000网站视频。
4.實習收獲與感想
實習的開始
當散伙飯結束的那一霎那免费在线视频网站。我明白了,已經畢業(yè)了国产+黄视频,曾經友好天天黏在一起的同學朋友深夜在线网站,即將分離,各奔東西人人鲁。人各有志www.nlvnja.com,在介紹的第二天,參加了招聘人人操人人摸在线,企業(yè)很多很多久久久久亚洲AV无码专区电影,可是我看到了一個覺得適合我有挑戰(zhàn)性的公司。武漢無極網絡科技有限公司亚洲中文字幕强,就這樣人人操人人在线,開始了我的職業(yè)生涯。很多其他的同學都到外地去了影音先锋性资源免费,可是我想留在武漢欧美黄色爽死了,,一是因為我英語四級還沒有考,二是国产小BBWBBWBBWvideos,因為武漢是我的家鄉(xiāng)婷婷色网址导航。
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實習的過程中
以前以為做電子商務客服就相當于高級白領一樣坐在電腦面前另类图库区,很輕松哦。其實不然亚洲欧洲成人在线观看,電子商務客服鸥美一级大片,每個人都可以做,但并不是每個人都能做好又黄又爽爽女性爽喷水视频。首先要抱著能夠承受巨大壓力的決心和信念久久久久久蜜精品精品免费,當顧客問你是不是假貨或者是不是騙子的'時候,你要很明確很簡單的解釋清楚久久国产精品电影网,當老客戶問退貨性欧美专区,說有質量問題要投訴,你也需要冷靜嗷嗷喷水,把他們的流言蜚語當作耳邊風免费黄色黄站,只是想著怎么去解決這個問題,如何做好更好更有禮貌的去回復一個一個老顧客日韩一区二区无码影视大全。我學著從不懂電腦硬件開始国产无套视频在线观看AA在线,慢慢的適應去學會裝機五月婷婷超碰在线,去了解最新的一些產品的特點。每天打開淘寶3344e国产在线观看,輸入電腦主機人氣排行榜亚洲激情小说图片,看最人氣的店鋪,看他們的銷售業(yè)績欧美国产日韩另类综合在线,以及售后評價。學會如何與同事打交道日韩综合色图导航,學會如何與老板打交道久久av一区,學會了做人最起碼的,就是要尊重欧美性爱在线视频黑白配。只有你尊重別人久久免费色色视频,才能獲得別人的尊重。
實習感受
通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程久久只出精品,收獲很多黄色网站在线观看免费观看免费。下面先闡述一下我對B2B的認識:
B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動日日日射夜。這里企業(yè)通常包括制造99偷拍精品视频、流通(商業(yè))和服務企業(yè),因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型欧美黄色视频和网站,即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務5060黄片。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),為了相同的經濟利益男女做爽爽爽视频免费网站,而利用信息網絡來進行設計伊人夜夜、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上ACG邪恶全彩邪恶帝绅士库韩国,通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類日韩一级A片在线视频免费网站。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為在线观看91精品国产。其最大的特點是:交易雙方不以永久在线a黄网站、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務活動相比26uuu欧美一区,B2B電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢:
〕赡耆送驹谙呤悠怠(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷亚洲国产精品色一区二区三区在线。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎欧美又乱又伦观看。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具国产成人男女在线观看网站视频免费,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像激情女人综合网;聲音亚洲综合在线视频小说、文本信息)傳輸不可同日而語。
∪蘸逡磺蘼胧悠怠(2)降低企業(yè)間的交易成本一区二区美女又爽又粉嫩。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本日韩免费午夜短片在线。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表韩日一级黄色网站,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業(yè)形象A片亚洲、欧美视频,與按傳統(tǒng)的電視www..com国产精品一区二、報紙廣告相比,可以更省錢欧美一级婬片A片人杂交,更有效98在线视屏。因為在網上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”插插插插插插人人人人人人。據(jù)IDC調查色酷色视频,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍日日插日日干,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10欧美性猛烈粗大精品。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本99日韩一区二区搜索。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程在线看人成视频人成视频免费看。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作www.xx性xx,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來在线观看永久免费精品,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統(tǒng)在线观看国产福利,可以節(jié)約采購費用30%亚洲国产很多精品一区二区三区,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%色综合天天综合网。另外曰本A片天天看片天天爽爽,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商手机看片日韩精品视频在线,而不是只局限于原有的幾個商家999国产一区二区三区。
(3)減少企業(yè)的庫存在线看片免费人成视频久网不卡。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求中文精品久久99久久久,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品又插又爽的视频免费;而企業(yè)低庫存政策超碰人人爽爽人人高潮喷水,可能使生產計劃受阻,交貨延期欧美视频自拍日韩在线观看免费网站。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,,,亚洲视频在线观看。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產黄网站直接看,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給亚洲精品欧美激情专区,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
∨顺鳇S色。4)縮短企業(yè)生產周期欧美性人交大片。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果,因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)欧美视频一区二区三区,通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
∪蘸犯掠霸涸谙卟シ拧(5)24小時/天無間斷運作毛片毛片在线观看网站,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制在线免费看黄,而基于Internet的電子商務則是一周7天成年人在线免费视频大、一天24小時無間斷運作,網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍夜色视频国产欧美一区色欲。
客服類實習報告 篇2
兩個月的實習期很快過去了久久九国产,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土亚洲日韩在线中文字幕三区,也分明感受到了沉甸甸的責任9972国产在线超碰。著兩個月里,我有過歡喜欧美黄色免费网站视频,也有過失落国产在线视频。。學會了一些專業(yè)知識,在人與人的交往上有了不少的進步欧美动日韩中文。賣場的工作有了進一步的認識男女综合网,這三個月中我時時保持著剛上班時的熱情,心態(tài)上也是平和為主欧美一级网址。其它員工說看著我好像沒有什么煩心的事最刺激的性毛片免费视频,整天笑呵呵的。但我深深地知道玖玖爱网,作為一名賣場工作人員色哟哟自拍一区二区,堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我工作以來一直信奉的国产黄片区,所以我總會以會心的微笑面對顧客国产清纯初高生在线观看视频,樂觀的面對生活中的一切。在今后的工作和生活中eeee在线A片,我將繼續(xù)努力學習1024zaixianshiping,踏實的工作,用心去思考久久园产黄色大片视频、去做每一件事99视频精品免费99在线。
實習是學生進入社會的基石,只有通過實習国产500部自拍视频在线播放,我們才能更加深入的'接觸到社會ww。av,了解到社會所需的人才和對我們畢業(yè)生的要求。
一91囯内自拍、實習目的
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度久久精品免费精品,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合一级a性色生活片厕所偷拍,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2女人被做到高潮连连免费视频、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程
3線上A片、通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
二欧美性日、實習背景
1欧美性爱在线播放网站、實習時間:XXXX年 年 01月 至 XXXX年 年 02月
2、實習地點:青海百貨有限公司客服部
3午夜福利97、實習崗位:客戶投訴處理日韩在线精品福利网页视频观看免费,記錄投訴內容:如投訴事件,投訴人一级特黄AAA免费看直播,投訴免费观看无码视频,投訴對象,投訴要求等国产亚洲精品麻豆一二三区。 確定客戶投訴的理由是否充分亚洲日本黄色视频。確定投訴處理負責部門。確定相關的具體受理單位和受理負責人;責任部門分析投訴原因有色永久无码视频在线观看,并提出處理方案中文字幕无码一区在线视频青青。事實處理方案以及處理評價。
實習單位主要介紹:青海百貨股份有限公司(簡稱"青百")免费无码十八禁污污网站,是青海首批上市公公司數(shù)碼網絡投資(集團)股份有限公司下屬的商貿子公司(前身為國有傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)--青海省百貨公司)欧美人做一级视频。二OOO年五月看欧美黄片视频,公司進行整體改制、組建无码AAA片毛片观看91avzaixian?傎Y產9035萬元,營業(yè)面積3无码黄片在线看、5萬平方米爱情岛论坛亚洲自拍,注冊資本1400萬元,員工持有公司55%的股權jiizz日本护士老师高潮。公司組建以來97大学生情侣酒店自拍亚洲精品,逐步建立了與現(xiàn)代物流方式相配套的信息技術管理、財務管理免费在线看黄色国产、人力資源管理国产麻豆区精品系列在线、賣場進貨管理、賣場經營管理等五個管理平臺日韩偷窥无码少妇AV,依托先進的計算機網絡管理技術亚洲狠狠草视频,按照現(xiàn)代商業(yè)運營模式和企業(yè)制度的要求進行管理和運作。努力順應市場午夜少妇性私人影院、不斷開拓創(chuàng)新久久av免费不卡天堂小草播放,企業(yè)得到了快速發(fā)展。到目前為止黄色视频在线观看品,公司已從成立初期的一個零售商店和一個批發(fā)分公司,發(fā)展到現(xiàn)在的二個分公司被强制伦A片在线观看、二個子公司:青百超市分公司(下設青百超市城西店日韩一级大日韩女大片一级、青百超市城東店、青百超市城中店)人人干,人人草、蘇寧電器分公司(下設配送中心欧欧美一级a爱高清成在线看、蘇寧電器城東店、蘇寧電器城西店)欧美一级黄片久久久久久久、青海青百連鎖超市有限責任公司(下設一個超市配送中心欧美一区二区三A片、社區(qū)連鎖便民超市40家)、青海青百原點商貿有限責任公司久久久久久A级片。公司經營范圍:百貨文化用品国产高清无码强奸视频网址、服裝鞋帽、針紡織品黄色性爱欧美狂野澳门、五交化工插插受不了视频、家用電器、通訊器材人人操人人射人人干、金銀飾品国产800AV私人在线观看、家具土產、煙酒副食、飲食服務潮喷人人操、美容美發(fā)亚洲日本网、計算機軟件開發(fā)及耗材客戶投訴處理、農副產品(糧油除外)收購视色视频免费在线观看、加工久久阿只有精品、蔬菜果品、水產品的客戶投訴處理肏丝袜屄影片、場地日韩mv在线看成人网站、柜臺出租。
三二级免费黄片国产、實習內容 (實習過程)
此次在青海百貨有限公司yw国产在线视频在线观看,我是擔任客戶投訴及處理的職務,我認為接受投訴處理應注意:
1一级A片岛國、投訴受理
即初步填寫《顧客投訴登記表》的相關內容处女开破视频,如投訴人、投訴時間97人操人、投訴內容等嗯好深啊用力哦啊视频。
2、投訴判斷
了解客戶投訴的內容后A片、Com,要判定客戶投訴的理由是否充分手机在线免费看黄色片网站,投訴要求是否合理。如果投訴不能成立九一国产视频精选,即可以婉轉的方式答復客戶亚洲视频无线观看,取得客戶的諒解,消除誤會色综合久久91;如果投訴成立欧美性大战久久久久久久,則根據(jù)顧客投訴信息確定被投訴的責任部門,并請顧客給予一定時間展開調查亚洲免费一级免费看片。
3中文字幕视一区二区人妻、展開調查,分析投訴原因
要查明客戶投訴的具體原因国产精品色午夜快乐,具體造成客戶投訴的責任人欧美熟女性高潮视频,如屬修理質量問題,交相關負責人處理天堂AV综合久久天堂;屬服務問題男女激情网站,則服務專員/主管處理。
4澳美午夜福利、提出處理方案色综合91。
根據(jù)實際情況進行部門研討提出不同相關解決方案人人爽人人看人人硬。主管領導應對投訴處理方案一一過目,選擇最佳解決方案噜噜嘿在线无码视频,并及時作出批示在线等免费看黄片。
5、 實施處理方案
對直接責任者和部門主管要按照有關規(guī)定進行處罰欧美综合色网站;通知顧客美国少妇a级,確認顧客接受解決方案后請顧客簽字,并盡快地收集顧客的反饋意見黄色视频在线免费观看无码高清强奸。
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對投訴處理過程進行總結與綜合評價91人妻论坛国内入口,由客服主管填寫《顧客投訴分類統(tǒng)計表》igao,并做數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計,提出改進對策色哟哟无码一区,不斷完善企業(yè)的經營管理正在播放国产一级特黄,以提高服務質量和服務水平。
投訴處理準則
首先大屌干屄视频,言行禮儀按服務規(guī)范操作超碰国产人人洗澡人人操。
與顧客不發(fā)生沖突的技巧:
1、 不爭論青草草视频网;不惡言高清一级做a爱过程免费视频;不動怒;
2国内一级特黄大片录像、 不輕易承諾乱色熟女一区二区免费视频,不失言;
3人人看黄视频、不推卸責任;
4啪啪啪免费无码视频、 不提高說話音調综合久久2019。
5、 杜絕跟顧客說“不行wwjizz国产、不知道欧美激情久久、不可以等”
6、 不懷疑顧客的誠實品格国产熟睡乱子乱A片;
須注意:
尊重顧客的人格国产AV无码AV一区,專心對待顧客,用心傾聽一区二区激情黄色视频免费观看,從顧客角度出發(fā)分析顧客的實際問題a级视频观看路线一,給顧客一定的自主權小视频福利。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺到
客服類實習報告 篇3
20xx年6月26日我進入思遠IT學院中文字幕无码一级A片,開始了我的暑假實習生活偷窥厕所AAAAAA片。思遠IT學院,中國第一家全國性的專業(yè)IT技術教育學院色色色射网色射射射,我在學院的網絡開發(fā)中心擔任一名客服人員欧美韩日黄色一区和二区,為全國的各地需要咨詢的學生提供服務。
一. 實習單位簡介
思遠IT學院是98年成立的清风阁免费视频A片,是以前思遠雙N的升級版午夜国产黄片免费,面向高中畢業(yè)生提供IT實用技術教育和就業(yè)服務,學員統(tǒng)一住校,全日制強化學習自拍四页日韩欧美在线观看,大學化的校園環(huán)境国产玩弄老太婆,使學生獲得更好的教學質量。
二.實習內容
我實習的部門是網絡開發(fā)中心无码人中文字幕黑人,在里面擔任的是一名在線咨詢人員久久精品国产只有精品2021。我們的工作就是通過53KF系統(tǒng),為想了解思遠的學生和家長提供幫助又黑又粗又长的欧美一区,通過我們的講解和介紹解答他們心中的疑惑手机日韩精品资源站,讓他們對學校有個全面的認知。
剛來這里上班的第一天图片区小说区另类春色,我沒有實際上的工作欧美性碰碰,只是跟著這里的同事熟悉業(yè)務,跟她們學習與客戶交流的`技巧和方法在线观看91精品国产麻豆,了解我們在工作當中應該注意的事項婷婷免费在线视频,清楚我們在工作中應當注意的各個方面。
在以后的實際工作中情侣av在线,我發(fā)現(xiàn)其實這項工作看似很平常黄色网站最新网站免费,但是不很簡單。我們要通過前面的兩三句對客服身份的了解去揣測客戶的心理狀態(tài)BB爱A片视频,看他是屬于哪一類的客戶久久福利无码一区二区三区,我們好有個時間上的把握,提高自己的工作效率精品三级av无码一区蜜芽,保證工作的及時有效的完成国内毛片网址?。
三. 實習總結
這次為期兩個月的實習過程,對我步入社會起到了一個橋梁的作用国产三区精品免费视频,是一個過渡的階段www.ggzhyc.com,是我人生中一段重要的經歷,也是重要的一個步驟一级黄片;一被-。
實習的這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導久久免费看片一级,這是我一生中的一筆寶貴財富国产精品免费观看91。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的欧美性爱一级shipin。做事首先要學做人亚洲大吊,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題久久久久精品极品。
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當我們漸漸了解了工作的過程和技之后亚洲欧美一区二区日韩另,接下來的工作就會是一下重復的了,但還是需要我們的細心和耐心來給我們的客戶正確的信息和引導国产毛片无码特级毛片无码。
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客服類實習報告 篇4
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一、對崗亭實踐過程的了解
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二色色色8、對專業(yè)崗亭職責的了解
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客服類實習報告 篇5
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排别揉我奶头视频一区。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施超碰91欧美,可以讓其低成本igao视频在线观看播放、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才A级黄片小视频免费观看,亦可以作為用人單位的公關手段欧美一级裸体视频在线观看,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽jizzjizz日本高清视频免费。
對學生而言电影一区小说区偷拍区,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色久久美女夫妻性爱真实视频,逐步完成職業(yè)化角色的轉化尤物视频在线网址,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷欧美一级爱爱视频一区二区,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置乱人伦中文视频在线一区二区三区。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試亚洲最大黄网欧美在线,而是為了獲取知識国产免费黄色视频一区二区三区,獲取工作技能,換句話說黄色网站日韩,在學校學習是為了能夠適應社會的需要久久国产精品高跟丝袜美腿,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻50,60,70老熟妇视频。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的欧美激情1,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事欧美日韩精品视频一区在线看,通過實習工作了解到工作的實際需要黄性视频在线,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好黄网站免费永久在线观看网址。
一玖玖爱www、實習基本情況
1、實習時間和地點
2轻点嗯…啊视频在线无码、實習目的
實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經歷凹凸视频黄色网站在线观看,通過實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力一级女人18毛片免费看,也增加了我的實際操作經驗亚洲欧美国产一区二区三区,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識国产91色综合九九免费,也讓我更加看清自己的不足之處91精品露脸在线观看。通過這次會計實習,我對今后的學習真实国产激情在线观看视频免费下载、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識色av资源,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美久久中文字幕人妻丝袜。
3日本视频高清WWW、實習單位簡介
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4AA极黄片、工作崗位情況
(1)語言能力
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一個合格的淘寶客服一级免费黄色电影,必須對店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹国产Aⅴ无码毛片一级,解釋起來才更有說服力jizzjizzwww,而不是當買家咨詢一些專業(yè)的知識時,回答的牛頭不對馬嘴无码肉片国产在线观看免费,這不盡會讓買家笑話精品日本三级在线观看,更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的玖玖在线视频精品,需要在平時和買家交流中国产暴爽AV,以及寶貝描述中不斷的積累和總結,遇到問題多上百度搜一下答案欧美黄片性爱视频,同樣的錯誤不允許重復黄色一级大片在线免费观看!從與買家的交流中是可以學到很多知識的',淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的中国小帅全裸在线观看,作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家性色在线播放免费人成片,這樣不僅自己學了東西也會更容量搞好與買家的關系。
【镁镁镁霉菲蘼搿(3)心理素質
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(4)服務態(tài)度
態(tài)度可以決定一切一级A片免费观看大全,這一點都不夸張欧美亚洲日韩A级乱码,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的h黄篇子免费免费在线永远看,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易蝌蚪窝免费视频在线观看,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象H动漫全彩纯肉无码无遮,是決定買家是否愿意購買的關健因素啊……轻点国产视频,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”迷奸国产激情网,不要冷落任何一名買家,對于自己的過失www..曰本,應該主動向買家道謙香蕉色狼网站。,對于買家的過錯,應該積極引導69国产精品视频免费AAAA。
」畚鄹咔寤粕悠怠(5)應變能力
一個淘寶客服綜合素質是否過硬,應變能力相當重要无码国产真人一级a爱做片,對于買家所提出的問題性多多Av专区,除了要真實克觀地進行回答外,有時候也需要客服靈活應對www.污污污在线观看.com,思路清晰欧美日韩喷潮一级A片,在長期與買家的對話中,可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經驗亚洲无码黄色视频在线,在實際中靈活運用www.小蝌蚪视频。淘巧好,好淘巧
⊙侵荽荷(6)交際能力
雖然淘寶是一個虛擬的購物環(huán)境久99久黑人精品视频免费观看,但同樣是人與人之間的交際活動,所以国产精品视频最新地址,如何處理好這個關系同樣值得重視十八禁网站址,特別是對于一些老客戶,不要一開口就是“價格”“數(shù)量”等與生意有關的東西手机看免费毛片的网站,這樣會讓他覺得你不把他當朋友亚洲黄色视频天涯第,沒有人情味欧美肏屄在线观看,所以,對于經常光顧的買家国产一区二区毛片大全,應該以朋友式的語氣與其交談av先锋资源在线,適當?shù)臅r候可以聊聊與生意不相關的東西,拉近彼此的距離黄片黄大AAA待黄香蕉,這樣更容易鎖定一個長期的客戶一级黄色视频6f,對于價格方面,應當主動對其進行優(yōu)惠欧美日韩视频在线观看,而不是等到他開口后另类视频一区二区三区,對于個別的問題,可以靈活的應對人人干人人草人人操,適當?shù)膶捤梢稽c成人色综合综合网站,不要因為一點點利益上的損失而損失一個長期的客戶,當然www.avtv在线观看,那種不值得長期交往的客戶除外人人caoshiping。
(7)規(guī)則制度
任何事情都有一個規(guī)則人人靠人人干,但是規(guī)則是死的污Am毛片在线,人是活的,除了要熟悉規(guī)則外精品哟哟视频在线观看,更應該做的是如何靈活的運用這些規(guī)則国产免费新91,首先,客服自己心里必須很清楚這些規(guī)則直接看很黄的免费网站2021,在處理問題的時候才會沉著精品福利黄色,思路清晰,不然igao爱搞视频在线,就很容易中惡意買家設下的埋伏日韩成人成色在线观看视频,要學會抓對自己有利的證據(jù),引導買家說出對自己有利的話語2018精品黄色视频,比如買家說東西少了或損壞了看免费5XXAAA毛片om,這種情況是絕對不能隨便承認的,就應該以規(guī)則處理久久久久精品老熟女国精品,買家在快遞單上簽字即表示對商品的型號/數(shù)量/完好程度是無異議的玖色视频在线,如果買家以此為依據(jù)來中差評也是無效的,特別是對于一些想利用中差評來敲詐的買家黄色cnm,要想辦法在聊天記錄中套出他的原話欧美巨吊,比如:您是說不退貨要我直接退款給你嗎?您是說如果我退款給你就不給我中差評嗎色色哟网站?等等欧美一区性爱论坛,以此作為證據(jù)能看的黄色v网站。
二、實習內容
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三色综合久久不88色综合久久、實習總結
1www.hbjmzz.com、我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性久久九九99免费视频。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系91在线精品啪高清免费观看,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力网站操逼。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)www.国产黄,也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素一线日韩精品视频在线播放。
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⊙侵奕詹放访佬苑埂(3)團隊精神操一操日一日干一干。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目嫖妓精品老司机在线观看,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的成人午夜在线观看影院免费播放视频。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力影音先锋亚洲综合资源在线观看。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長91国内自拍第九页,團結合作,配合默契,共赴成功先锋影音av资源专区。個人要想成功及獲得好的業(yè)績饥渴40岁熟妇口爆,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中在线免费激情视频,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況www.99riav4.com,反過來看,自己本身受益其中黄片一区二区免费看,這是保證自己成功的最重要的因素之一欧美激情黄色a片网。
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⊙侵抟磺谙摺(6)要有堅持不懈的精神
作為在校生被强奸的网站全集,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務国产精品2区,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境十八禁禁禁禁污污网站,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做在线观看亚洲精品国产AV,便會產生離開的念頭三级片在线观看精品视频。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄无码中文AV波多野吉衣迅雷下载。
再者日韩三级片免费在线播放,在外工作不比在家里或者學校国产黄色无码一级视频,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄欧美一级男女插穴视频。這時我們要直面問題一级做受毛片免费大片一级做一级,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤亚洲国产美女精品综合久久,吸取經驗av有效网站,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴www.精品在线观看,領導有比我們更大的壓力一级欧美在线,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會久久最新视频香蕉网址大全,要學著“宰相肚里能撐船”思思99影院在线观看,成大事者心中必能納百川。
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通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足女人免费A片视频,并為今后的學習指明了方向国产精品电影在线你懂的,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。
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