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汽車服務(wù)顧問實習報告3篇
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汽車服務(wù)顧問實習報告 篇1
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二、實習單位
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三、實習內(nèi)容：
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四、實習總結(jié)
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汽車服務(wù)顧問實習報告 篇2
一a片手机在线一级一区、實習情況概況
實習名稱：服務(wù)顧問欧美性交操B，售后
實習單位：西安明達汽車銷售服務(wù)有限公司，西安市蓮湖區(qū)大慶路
崗位：服務(wù)顧問
實習目地：學習综合网激情四射，就業(yè)
二亚洲无码第页、內(nèi)容及過程
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼就快過代培期了久草干在线视频。在這一段時間讓我的生活充實了許多黄片日产，從中也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足。我在學校學的專業(yè)是汽車檢測與維修一区二区无码视频观看，按理說學的專業(yè)知識是不少的性爱视频永久地址，但是在真正實踐中還是發(fā)現(xiàn)許多不足之處。
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在維修期間服務(wù)顧問應(yīng)該至少一次的告知客戶車輛維修的進度，至多一次的需要增加維修項目的報價及客戶簽字国产激情无码一区二区app∥蘼刖肥悠担客戶在休息區(qū)等待的時間段，服務(wù)顧問要在這段時間跟蹤該客戶車輛的維修進度人人艹人人看人人艹人人看，對該車輛是否能按約定時間內(nèi)完成維護修理中文字幕第一区你懂的，對發(fā)現(xiàn)新問題的處理和對維修時間以及產(chǎn)生費用與客戶交流，并及時作出維修方案chao碰。
質(zhì)量檢測性欧美lx╳lx╳。
在必要的時候組織進行試車
在質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)問要安顧問安排試車員試車，試完以后日韩在线电影网中文字幕，把車放在交車區(qū)www.欧洲视频在线。顧問應(yīng)當通知有關(guān)車間的負責人和維修工進行補救欧美性爱片网站。
有時候，維修補救行動會導(dǎo)致交車的時間延遲性生活A片一级视频，因此要及時通知客戶性欧美XXXX大乳喷水。 服務(wù)顧問在通知客戶取車之前，要最后檢查一下應(yīng)該做的工作是不是做完三级片网址免费看，更換下來的零件放在哪里欧美三级黄片免费，所有應(yīng)該更換的零件都更換了沒有，車里面是不是已經(jīng)打掃干凈哪里可以免费看黄色视频，車是不是已經(jīng)洗干凈日韩av高清在线看片，這些都是服務(wù)顧問要做的最后一項檢查工作。
最后在线国产黄色片，服務(wù)顧問要在維修單上簽名亚洲黄色免费观看，然后標上質(zhì)量檢查完畢的標志，在工作中一定不要忘了這道手續(xù)电影一级特黄片。
交車結(jié)算婷婷五月丁香九月。
在這個環(huán)節(jié)中，服務(wù)顧問要注意如何使客戶對維修車輛的滿意欧美一二三四精品A片，店價格比外面修理店價格貴国产综合在线观看视频，店的賣點就是服務(wù)與質(zhì)量。所以在陪同客戶看維修好的車時欧美熟妇A片A区二区三区，一定要表現(xiàn)出風服務(wù)質(zhì)量高潮流水抽搐免费视频在线，微笑的與客戶展示維修的質(zhì)量，展示換下的舊件人人艹97。當然要對客戶維修完工車輛進行免費洗車服務(wù)亚洲观看一区二区三区。
在帶客戶在交車區(qū)看好車輛之后，帶領(lǐng)客戶到前臺打印開出費用清單国产精品视频综合区。 向客戶詳細地解釋工作的完成情況免费看很黄很黄A片夜色直播。比如我們做了些什么工作，哪一些事免費的国产一级淫片A片AA片男，都要和客戶說明可西西人体大胆午夜啪啪，還要說明已經(jīng)進行了全面的質(zhì)量檢查。
要向客戶指出車輛維修后解決了哪些問題和依然存在的其他問題中国一级毛片视频，指出這輛車以后還有什么毛病必須修理女性私密按摩一区二区，只是現(xiàn)在不是很緊急，可以留到下一次進行修理一区,二区,三区乱淫视频，下一次的保養(yǎng)時間應(yīng)該是什么時候人人看人人干人人午夜。所以在這個時候，也是服務(wù)顧問與客戶產(chǎn)生
另一個新的預(yù)約的時機，因此美女国产精品视频是黄网站，每一次同客戶接觸的時候在线看黄色网站免费，都要盡量做到與客戶有一個新的預(yù)約。
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跟蹤回訪。
跟蹤回訪環(huán)節(jié)av人人摸人人操人人舔，是在完成維修后的三日之內(nèi)三级做a视频免费观看，要給客戶打個追蹤電話，以了解客戶對本次維修是否滿意老女人自卫视频。
通常www.精品2区三上悠亚.com，在一個繁忙的維修維修店里面，這個工作是由信息員做的欧美性爱黑人A片。但是，也有些維修或者經(jīng)銷商是讓服務(wù)顧問來做国外超碰97人人爽人人做。
在客戶最方便的時候打電話在預(yù)約的時候国内自拍av，就必須詢問清楚客戶什么時候最方便打電話。
打電話得客戶時国产精品美女久久久久AV，問的問題主要是車的總體狀況国产无码AAA片。根據(jù)客戶的回答做出解釋以及必要的返修。當客戶滿意的時候亚洲av永久无码天堂网不卡，要在檔案上和已經(jīng)完成的委托書做記錄国产精品另类熟女，如果客戶不滿意，也要把不滿意的原因?qū)懮先ジ咔逡磺悠担研畔⒎答伣o服務(wù)經(jīng)理色日韩一区二区。
當發(fā)現(xiàn)客戶不滿意的時候，必須把檔案交給服務(wù)經(jīng)理福利国产亚洲，讓服務(wù)經(jīng)理來判斷由誰去解決這個問題色欲久久久天天天综合网。之所以要把信息交給服務(wù)經(jīng)理而不交給其他人，是因為服務(wù)經(jīng)理不僅懂得管理，還懂得技術(shù)欧美成熟妇人高潮A片免费，他知道應(yīng)該讓什么人去處理這件事毛片看A片免费的。
跟蹤回訪的目的：爭取新的預(yù)約；主要目的是在客戶滿意的情況下再爭取產(chǎn)生一個新的預(yù)約无码免费无线观看在线视频。在客戶應(yīng)該進行保養(yǎng)之前作出提醒羞羞网站在线；還可以根據(jù)客戶的檔案顯示，客戶在某個時候必須做某一種保養(yǎng)日韩侵犯精品视频在线观看网站下载，這時候免费黄色丝袜网站，跟蹤回訪工作就要提前兩個星
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