有關(guān)大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，需要使用報(bào)告的情況越來越多91精彩在线，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)国内精品三级三级精品二区？下面是小編為大家收集的大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告3篇高清无码DVD，歡迎閱讀與收藏。
大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
1国产免费特黄视频、有了寒假在清遠(yuǎn)聚龍灣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做鋪墊80后操B拍拍，本次實(shí)習(xí)在金海灣實(shí)習(xí)基本上順風(fēng)順?biāo)恍﹩栴}偷拍综合、該注意的地方能關(guān)注到（如入職與離職手續(xù)的辦理、最后一天的工作安排）欧美日韩另类精品重口综合手机，并能及早準(zhǔn)備在线视频福利第一网、心中有數(shù)，且有時(shí)間實(shí)施国产精品人成免费视频频，基本與事先預(yù)想的相同欧美激情第一欧美精品完整，沒有出差錯(cuò)；
2“91在线”、能虛心學(xué)習(xí)特及毛片无码一区二区二三区，積極傾聽。不計(jì)較事情的瑣碎狼友视频在线一入口，能從中挖掘值得學(xué)習(xí)的地方并進(jìn)行遷徙應(yīng)用（如：報(bào)表管理人生）jizzjizz路com；接觸不同的人時(shí)能聽多說少，聽時(shí)能留意對自己有用的信息国产丰满老妇高潮，說時(shí)能設(shè)法將話題引到自己想了解的事情上毛片网站毛片；
3、能多觀察日本黄色网站地址、勤思考啊舒服插啊自拍偷拍视频。在酒店里行走不會(huì)眼睛直直地往前沖，能留意周圍的情況日韩欧美视頻，并有意識(shí)去推理與分析又黄又猛的视频免费、思考個(gè)中的合理與不合理之處自拍高潮日韩在线视频，雖不是每件事情都找到了解決的方法，但至少今后有朝一日自己開酒店国产免费久久久久久久精品，能學(xué)著去避免欧美肉视频网站；
4、心態(tài)較好2020黄色在线，能善始善終AAA级毛片在线观看。沒有請假曠工，沒有遲到早退精品中的精品自拍，沒有抱怨或工作情緒化国产精品50岁老女人。
其次，是不足之處：
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3另类精品视频、不夠自信，有時(shí)老員工就同一問題多問幾遍视频二区自拍偷拍，就會(huì)懷疑自己是否正確十八岁禁止入内黄色网站，導(dǎo)致有時(shí)不夠堅(jiān)持（這個(gè)問題太難把握好一個(gè)度了，探索中）94seav；
4欧美精品国精品久久99热、不夠醒目又粗又大又硬又爽又黄又免费，或者說應(yīng)變能力不足。這固然跟工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)亚洲视频国内自拍，也可能是自己平時(shí)與人打交道還不夠老練97无码免费人妻超级碰碰碰中。所以平時(shí)還是應(yīng)該多找機(jī)會(huì)有針對性地去提高。接下來我的實(shí)習(xí)目標(biāo)不再是客房而是餐飲久久久经典中文字幕一区二区三区，意即在此日韩欧美精品第一页。
在明確了優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)后，接下來就是改進(jìn)措施了：
1A欧美网站、實(shí)習(xí)前應(yīng)明確實(shí)習(xí)目標(biāo)资源多高清视频黄色软件，實(shí)習(xí)中應(yīng)謹(jǐn)記實(shí)習(xí)目標(biāo)，力求最大程度實(shí)現(xiàn)目標(biāo)清纯唯美亚洲综合五月；
2欧美精品一色喲哟、實(shí)踐證明，對于我來說日韩欧美一区二区视频，邊學(xué)邊實(shí)踐的學(xué)習(xí)效果是最好的美国超碰。因此在實(shí)習(xí)的過程中應(yīng)跟進(jìn)閱讀相關(guān)資料，保持敏感性欧美片在线观看，以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題激情小说狠狠爱，調(diào)整實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，從而學(xué)到更多91黄版短视频在线看；
3一区二区三区国产精品口爆吞精、面對酒店的繁瑣，僅有細(xì)心是不夠的欧美自拍日韩极速播放在线观看视频，還應(yīng)更上一個(gè)層次，即周密呦呦呦网站。我要培養(yǎng)一種忙而不亂的作風(fēng)美女一级黄色视频免费看，持之以恒的韌性（尤其是面對不能立刻解決、需要等待及定時(shí)查看的事務(wù)）亚洲三区精品国产福利，不要一忙起來就忘了先前人家交代的事情福利页。
本次實(shí)習(xí)還暴露出自身?xiàng)l件與酒店業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的一些差距，故日后仍需在以下方面下功夫：
1制服丝袜中文字幕av第一页、培養(yǎng)溝通意識(shí)及溝通技巧国产孕妇作爱喷水视频；
2、提高應(yīng)變能力日韩欧美国产一卡；
3成年免费人人操、形成自己的核心競爭力。
另外开操网，還有一些準(zhǔn)備是現(xiàn)在就要做的精品日韩妖精视频网站，如：
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2成年人网站播放、針對不同的人準(zhǔn)備不同的話題/問題色综合合久久天天综合网；
3、積累對酒店業(yè)的獨(dú)家看法
與此同時(shí)456亚洲人成国产电影，在期間養(yǎng)成的12個(gè)好習(xí)慣亚洲一级片视频在线观看，是我應(yīng)該堅(jiān)持下去的。
綜上所述色欲性爱欧美性爱，相比寒假在清遠(yuǎn)的實(shí)習(xí)色a电影网，本次實(shí)習(xí)最大的收獲，就是讓我體會(huì)到了作為一個(gè)酒店人的自豪感天堂在线www天堂日韩视频。在這樣一個(gè)魚龍混雜的行業(yè)毛片视频一区，金海灣的管理能夠做到規(guī)范、有秩序日韩亚洲人成在线综合日本，員工之間能真誠相待美女裸体乱插视频欧美、不欺負(fù)新工，確實(shí)需要付出許多不為人知的努力色本土激情自拍。這無疑為我的職業(yè)生涯樹立了很好的榜樣欧美日韩国产VA在线。我會(huì)永遠(yuǎn)記住這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷！也永遠(yuǎn)為曾在汕頭市金海灣（嘉柏）大酒店實(shí)習(xí)過而自豪大陆精品偷拍二区。
大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣州中國大酒店
實(shí)習(xí)目的：本次實(shí)習(xí)本應(yīng)是在大二時(shí)進(jìn)行的免费A一级毛片在线播放，但因?yàn)榉N種原因而推遲到大三。這次實(shí)習(xí)是服務(wù)實(shí)習(xí)99国产色视频大全，通過實(shí)地實(shí)習(xí)www狼友，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化av不卡综合网站在线，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合亚洲国产一区二区三区网站。更重要的是讓我們學(xué)會(huì)一種服務(wù)精神，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)99riav10。
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX.09.25——XX.10.30
企業(yè)介紹：中國大酒店（China hotel a Marriott Hotel）是國內(nèi)首家中外合作經(jīng)營的大型五星級(jí)酒店,是廣州目前唯一一家由國際酒店管理公司管理的五星級(jí)酒店91免费网址在线手机，也是廣州唯一五星級(jí)的萬豪國際品牌酒店，其業(yè)主是廣州嶺南國際集團(tuán)国产资源在线看。酒店是位于解放北路與流花路交界處a片免单网址，毗鄰中國出口商品交易會(huì)，緊鄰地鐵二號(hào)線越秀公園站黄色视频插插插，距白云國際機(jī)場僅十五分鐘車程,距廣州火車東站也僅二十分鐘車程www.850ppcom，交通便利，環(huán)境舒適。
實(shí)習(xí)部門：麗廊咖啡廳（Café Veranda）日韩精品激情在线，這是中國大酒店餐飲部的重要組成部門之一亚洲精品中文字幕重口另类，位于酒店二樓，從大堂上去就可以看到又粗又爽的视频免费。原以為咖啡廳就像外面的咖啡廳一樣日本系列JULIA在线播放，環(huán)境幽雅寧靜，客人們坐在藤椅上享受咖啡和小點(diǎn)心国产真人无遮挡免费网站」稚炙只朴执碳な悠翟谙撸可惜的是麗廊咖啡廳不是這樣的，這是一個(gè)中式的西餐廳制服自拍国内日韩视频，主營西式自助餐日韩一级毛一欧美一级57ppp人与兽，有時(shí)候會(huì)有些美食專題自助餐會(huì)，例如泰國超碰在线一、瑞典風(fēng)味自助餐等亚洲最新毛片一卡二卡，推出各國風(fēng)味的自助餐美食izzjizz35？Х裙膺吓贰⒉杳赓M(fèi)添飲，果汁另外加￥20可以任飲变态调教一区二区三区女同。品種都比較多www.kszhibo.com，從西式烤肉到日式的三文魚刺身。當(dāng)然也有經(jīng)營散點(diǎn)的美女欧美精品公司，客人可以根據(jù)喜好選擇喜歡的菜欧美无吗视频看片a，不一定只吃自助餐。 咖啡廳分為Bwww.99riav76、D国产精品久久久精品A级、E、F四個(gè)Section国产精品泄火熟女小草影院，其中D及E的一部分為非吸煙區(qū)色哟哟精品一区在线观看，其他都是吸煙區(qū)。自助餐臺(tái)主要分布在B欧美三四级日韩三四级、E區(qū)，我覺得分布上比較不合理的地方是自助餐臺(tái)和用餐桌離得很近广州深圳一级毛片，這樣在客人比較多的時(shí)候特別是交易會(huì)期間顯得很擁擠和混亂免费国产乱伦视频。E區(qū)的烤肉臺(tái)經(jīng)常都會(huì)排很長的隊(duì)伍，客人們拿著盤子在那里等色哟哟精彩视频一区国产在线，旁邊就是E區(qū)的客人在進(jìn)餐毛片-A片免费强奸，給人的錯(cuò)感好像“路邊攤”而不像一個(gè)五星級(jí)酒店，而且E區(qū)也是服務(wù)員出入最頻繁的地方，像是去酒吧拿酒水欧美另类人妻制服丝袜、打單那个有毛片网站、撤垃圾都會(huì)經(jīng)過這里。裝滿臟杯碟碗的推車亚洲欧洲日产国产动漫、托盤放滿酒水的服務(wù)員天天日天天干天天搞、排著長隊(duì)的客人、旁邊擁擠的桌子上用餐的客人青久久久国产av、E區(qū)的服務(wù)員草草草干干干，當(dāng)這么一大堆人都同時(shí)出現(xiàn)在這里的時(shí)候，那種混亂的場面可想而知亚洲色图2。所以交易會(huì)期間經(jīng)常會(huì)聽到客人抱怨太擁擠和混亂无码三级中文字幕在线视频，記得有一次幾位外國客人剛進(jìn)來把我叫過去，問我中酒里面還有沒有其他比較好的餐廳97碰碰,巨乳中文,中文字幕欧美精品，他們實(shí)在無法忍受這里的混亂久久99精品九九九久久婷婷。其實(shí)不光客人會(huì)抱怨，咖啡廳的員工工作起來也十分不方便中文无码天堂一区二区三区，不僅工作效率會(huì)降低免费成人在线观看网站，也會(huì)影響工作時(shí)的心情，而且也容易造成一些小事故天天综合激情。如不小心碰到客人一区毛片视频、酒水傾倒甚至倒到客人身上等，這樣的情況我們在交易會(huì)期間沒少見過欧洲男女交欢视频，這樣會(huì)嚴(yán)重降低客人的滿意度精品性无码A片免费不卡专区。明年3月開始中酒將全面翻新修整，應(yīng)該會(huì)好好改善咖啡廳的狀況欧美BB网，我們拭目以待日日操免费看毛片。 酒店的員工等級(jí)制度非常嚴(yán)明，這一點(diǎn)在咖啡廳會(huì)表現(xiàn)得更突出J99香蕉视频A片，各個(gè)“階層”的員工都有：幫工欧美A级黄片午夜福利、實(shí)習(xí)生、普通員工91在线精彩视频、Captain免费无码明星换脸AV网站、副領(lǐng)班、領(lǐng)班日韩欧美国产三级、主管图片区小说区自拍区综合区、副經(jīng)理、經(jīng)理等等无码日韩少妇爆乳视频，各自的服裝上會(huì)有所不同亚洲女生被插下体免费看网站，我們也可以根據(jù)服裝猜測一個(gè)員工的“等級(jí)”免费久久性爱视频。不同級(jí)別的員工在同一個(gè)工作場所工作，都是為了更好地服務(wù)客人久久国产最新在。員工之間關(guān)系融洽国产专区91在线，工作環(huán)境比較輕松⌒咝呤峦久夥呀耄咖啡廳員工這么多而且層級(jí)不同毛片一级毛片一级毛片一级，管理起來也會(huì)比較困難。 工作內(nèi)容：我們在中酒是交易會(huì)的幫工欧美一级高清a视频永久免费，做的是比較基本的Waitress工作久久九九久精品国产。開檔，為客人倒茶/咖啡www交毛片，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子超碰在线看看，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水伊人亚洲精品分类视频，收拾桌子国产男人资源在线观看网站免费，擺位，清理垃圾无码中文精品专区一，抹銀器和水杯yw网站，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣超碰在线观看cao，每天都在重復(fù)相同的.內(nèi)容96无码视频在线观看。
實(shí)習(xí)心得：對于一個(gè)酒店來說，服務(wù)是形象之本国产性乱视频、競爭之道久久久久久久国产精品电影、財(cái)富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說免费看女性一级A片图片，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要无码黄片视频。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月，確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高女人被男人操出水来视频免费网站观看。多站在客人的角度95视，為客人的利益著想，是最基本的要求日韩一区二区三区免费拍拍，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源99性爱精品视频网。于細(xì)微處見精神，于善小處見人情日韩欧美图片，酒店必須做到用心服務(wù)鸥美性爱操逼视频，細(xì)心觀察客人的舉動(dòng)，耐心傾聽客人的要求色色屋视频APP下载，真心提供真誠的服務(wù)，注意服務(wù)過程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍亚洲av日av，使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑色黄视频久久久，每一次問候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的日韩综合中文，真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注在线一级免费黄色视频。客人并非職業(yè)人538国产精品视频一区二区三区，而是追求享受的自由人精品国无码一区二区三区不卡，且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以欧美黄色性交片，其往往以自我為中心456精品视频在线观看，思維和行為大都具有情緒化的特征，對酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性女人18免费AA视频一级，即以自己的感覺加以判斷a影院。 在服務(wù)中，微笑是最生動(dòng)国产成人黄色网站、最簡潔人妻A∨无码中出综合网、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”黄色视频在线观看免费国产。有時(shí)候面對比較不講理的客人A级毛片大全免费，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他日韩妓女精品视频在线看网站免费。事實(shí)上九九视频在线观看A片，人非圣賢，孰能無過在线永久观看的黄色网站，客人并不一定總是對的你懂的福利在线，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位，自覺免费三级自拍偷拍电影视频网、熱情地為客人做好服務(wù)工作黄美女，也就把客人當(dāng)成了“皇帝”，客人也能得到滿意91国在线精品国内播放。在同事關(guān)系上人人摸人人色人人操，微笑也是最好的交流工具，有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感亚洲无码性爱小视频，拉近同事間的距離欧美午夜一级AAAAAA。 為客人提供個(gè)性化的服務(wù)，關(guān)注每一位客人需要青春草影视在线免费观看视频，盡量滿足他們的需求福利网站国产。實(shí)習(xí)期間努力做到：看到客人中有小孩子久久三级片视频，馬上拿來BB凳和BB碗，方便客人及小孩用餐久久九九这里只有精品久久久久；客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上yw中文日韩欧美在线一区，立即幫客人套上西裝套，這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐亚洲强奸；為衣著少的客人拿來披肩日韩A片在线观看视频免费播放，使他們感到溫暖……許多事情都很細(xì)微，但是用心去做好后中文字幕韩国三级理论电影，總能時(shí)客人非常滿意www.一片黄色，露出贊許的笑臉。 記住和使用客人的名字天堂黄色网站在线，特別是橙蘸谙吖劭醋耘�111页电影网站？偷拿郑梢允箍腿烁杏X到自己受重視欧美最猛性高清免费AA片，從而提高滿意度97国产公开免费视频。咖啡廳有很多郴粕菊嫒税妫客黄色视频免费福利网站，其中有一位香港的李先生，每天早上都會(huì)來這里吃早餐色色视频久久激情，剛開始我不知道狠狠久久五月，幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”，他似乎不大高興国语对白操。老員工告訴我他是酒店的長住客性爱在线视频无码，也是咖啡廳的常客舔穴在线，大家都認(rèn)識(shí)他91精品免费大秀，我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼：“李先生精品911国产自产，早上好无码高潮喷吹在线播放亚洲！”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字日本一区二区人妻在线视频，也要用心留意客人不同的需求www,av免费。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的，E區(qū)就有這樣的兩桌撑访兰で�1级片？兔夥芽匆患度似奁私馑麄兊膼酆煤螅看慰吹剿麄儊沓栽绮臀揖椭鲃�(dòng)做好新鮮咖啡端上去91自拍偷拍首页，他們會(huì)很驚訝和高興精品偷拍欧美日韩视频网站免费，也會(huì)多說幾句“Thank you”欧美激情久久久久久浪潮AV。很多東西以前在書上學(xué)的時(shí)候只是知道大概，真正用到的時(shí)候才知道它的重要性在线a毛片免费视频观看APP。理論和實(shí)踐相結(jié)合1024手机无码人妻久久，這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。
一些感悟：實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì)国产一级a作爱片在线观看，真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中插B91香蕉视频欧美，我們要處理好不同的關(guān)系国产人在线成免费视频麻豆，上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系人人草人人草.COM、與客人之間的關(guān)系等等欧美日韩综合精品一区二区，很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了免费刺激无码高潮H视频，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生免费观看黄网，在酒店里面受很多的約束，每天干那么多體力活韩国精品黄色网站，有時(shí)還要“忍氣吞聲”欧美亚洲国产aaaaaaaa，的確挺磨練心境的。但是走過了伊人网片毛，經(jīng)歷了中文字幕一区二区在线播放，心境也就開闊許多，看待問題的角度會(huì)更切合實(shí)際欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看。 總結(jié)：實(shí)習(xí)也告一段落了欧美国产综合，這次實(shí)習(xí)使我們對酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí)无码的免费A级毛片视频，學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西美女隐私都位无遮挡的网站，同時(shí)也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：貴州華聯(lián)大酒店（駐店實(shí)習(xí)）
實(shí)習(xí)目的：過進(jìn)酒店實(shí)地實(shí)習(xí)久久精品毛片，了解酒店生產(chǎn)經(jīng)營組織過程国产啊V在线视频免费观看，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合国产黄色精品亚洲一级片AV。
實(shí)習(xí)時(shí)間：09年×月×日————09年×月×日
序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了粗暴大黑鳮巴视频欧，很早以前就知道到了大三的下半學(xué)期有進(jìn)酒店實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來精品在线电影，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)国产18禁黄网站禁片在线，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
經(jīng)過學(xué)院老師的聯(lián)系一级性做久久久久久，分配我們?nèi)ベF州華聯(lián)大酒店實(shí)習(xí)久久国产的精品，這是一家三星級(jí)的酒店欧美黄片亚州黄片，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是貴陽市比較出名的一家三星級(jí)酒店黃色A片三級三級三級在线，在貴州的酒店業(yè)界以客房出租率高而出名女人高潮A级毛片。幸運(yùn)的是我們的實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師高老師以前就在這家酒店實(shí)習(xí)過，而且有兩個(gè)上屆的師兄師姐就在這家酒店當(dāng)大堂副理2012AV视频中文字幕高清在线中文字幕，貴州華聯(lián)大酒店建于1993年办公室强奷在线播放AV，是一家賓館改建而成的，而且還曾經(jīng)成為一家上市公司爱搞官网，是貴州比較老的涉外飯店之一A吖在线视频，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢欧美农村A片视频在线看？我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎一级男女啪拾起来？
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢日韩国产欧美？還有什么需要改進(jìn)的呢内地自拍？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來狼友视屏在线。
第一部分：前廳部（實(shí)習(xí)時(shí)間：兩周）
前廳部（front office）應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門特黄特色A级无码毛片视频，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高特级无码毛免费视频，形象是一方面日韩无码导航视频，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力一级A片操逼，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度悠悠资源av男人免费站，front office是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息3D动漫做高潮无码免费视频，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解性交3xxxxx在线观看，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。我們的訓(xùn)令是：
18x国产精品视频、禮貌一级特黄AAAAA片、禮儀。例如：怎樣微笑免费观看激情视频、如何為客人提供服務(wù)色99久久综合网、服務(wù)用語等。
2榴莲视频ios频、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)www.99.cao。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)级特大黄片视频影院国。主要是日常工作流程亚洲成a人片在线观看无码专区。
4、語言方面的培訓(xùn)人人操午夜免费官网。例如普通話的日常匯話国产91福利啪。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及培訓(xùn)美女黄色大片免费观看。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修内地50岁熟妇网站，在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后，就將我們5個(gè)人分到了前廳亚洲少妇无码视频，我的工作是行李員av不卡蜜芽网站在线，飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前，是一個(gè)飯店的招牌免费三级A片，同時(shí)也是客人在入住飯店時(shí)見到的第一個(gè)服務(wù)人員。如果能夠做到文明天天躁夜夜躁狠狠躁图片、熱情操来操去网站、規(guī)范地迎接客人，為客人服務(wù)免费的黄色网站能看A片，就能讓客人在入住前對飯店留有一個(gè)好的印象亚洲第一天堂AV综合网。所以對我們會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來要求。對于“招牌崗位”的'行李員国产午夜福利影音资源网，飯店對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴(yán)格美女宗合网、細(xì)致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”黄色视频com。比如發(fā)型91精品婷婷国产综合久久，要求都是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)式爱搞视频在线；著裝不僅要求干凈整齊制服丝袜熟女一区二区，而且還要熨燙平整，佩戴胸牌综合激情2；還有腳底下的鞋子你懂的欧美视频，也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化欧美性爱图片区、到位天天添天天干。比如要保持微笑，盡量稱呼客人的姓或名www.ycxyty.com，讓客人有賓至如歸的感覺玖玖爱免费视频精品观看39。再比如為客人安排出租車，有時(shí)遇到下雨或交通擁堵時(shí)91丨九色丨18，出租車很難駛到飯店大廳的門前欧美亚洲中文激情，這時(shí)行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些亚洲精品中文字幕乱码三区，去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿草草在线高清视频，這就又對我們的站姿提出了很高的要求国内自拍偷拍视频91，大堂副理和張總助理說，行李員在飯店門外等候客人時(shí)青草精品免费视频，雙手要自然交叉于身前免费看黄视频在线国产网站，雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體亚洲,欧美日韩在线观看，而且還有深層次的含義亚洲性动态图AV无码专区，即隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個(gè)再小不過的細(xì)節(jié)日韩裸体美女福利电影在线观看网站，但客人看到標(biāo)準(zhǔn)的站姿后會(huì)覺得很舒服欧美影院成年免费版视频在线播放，會(huì)感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實(shí)并不簡單欧美午夜天堂，有些工作很細(xì)男人天堂AV综合网，而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務(wù)”亚洲第一区第二区在线、搬運(yùn)行李体内射精视免费网站、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車外欧韩一级黄色视频，還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化人人摸人人干人人操人人看、到位。比如在入住高峰時(shí)段疏導(dǎo)飯店大廳門前的來往車輛久久先锋影音av鲁色资源网，比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號(hào)午夜无码在线观看/.com，這樣如果客人在沒有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語及基本的禮儀培訓(xùn)外欧美精品免费A片在线100页，還比較注重對行李員進(jìn)行世界各國免费在线看黄国产、各民族風(fēng)俗習(xí)慣及貴州地理知識(shí)的培訓(xùn)。因?yàn)槿胱【频甑膰赓e客很多国产又黄又爽又色又湿，不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣中文字幕求饶的少妇久久福利，我們在接待方式的細(xì)節(jié)上就會(huì)不同，比如有些國家欧美美女高潮潮喷、民族不習(xí)慣行李員用右手為他們開車門日韩黄色网站视频免费观看，有的不喜歡行李員為他們開車門時(shí)“護(hù)頂”，還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示裸体美女成人性大片视频播放网站。這些不僅是文明禮儀的問題日韩免费福利漫画网站，也是對客人人格及信仰尊重的問題。
第二部分：客房部（實(shí)習(xí)時(shí)間：3周）
華聯(lián)酒店有145個(gè)房間。由于客房數(shù)目比較大激情福利影院，客房從7—18樓欧美精品视频1区2区。所以客房部和前廳部是分開設(shè)置的，客房部下設(shè)衛(wèi)班少妇99、公衛(wèi)国产美女免费AV片在线播放、客房服務(wù)中心、消毒中心A片在线观看网址免费不卡国产片、臺(tái)班（對客服務(wù)）国产操B在线、布草中心6個(gè)部門，由1個(gè)經(jīng)理男人免费天堂，1個(gè)主管永久域名地址18，3個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
我們在由師傅帶領(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員日女人黄色网站免费看，其他班組各做了一天后国产中文在线精品一区，就開始了我們自己獨(dú)立上班的工作，當(dāng)然免费人欧美成又黄又爽的视频，很多時(shí)候師傅會(huì)一同工作亚洲已满18岁点击进入久久，但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員97久久人妻网站，要注意觀察客人的生活細(xì)節(jié)，盡量記住他的生活習(xí)慣天堂2019AV在线观看，只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心免费看黄免费的免费，客人才會(huì)滿意：比如在早上打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下自拍偷拍2020，服務(wù)員就會(huì)尊重客人習(xí)慣绿茶小视频在线观看，而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口；在為房間加水果時(shí)亚洲精品区第3页，如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動(dòng)国产人成精品免费视频，香蕉都吃完了，說明這個(gè)客人喜歡吃香蕉国产福利一区二区大秀视频，下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì)特意給這位客人多送些香蕉中文字幕久久精品无码综合网泰国，少放些其它水果。
同時(shí)在线欧美亚洲黄，服務(wù)員還應(yīng)該具有主動(dòng)的服務(wù)觀念色无码免费视频一区二区，當(dāng)客人生活中遇到困難，飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決91cm182在线播放。
細(xì)節(jié)：減少能源浪費(fèi)
如今日韩激情福利小说视频在线观看免费，飯店服務(wù)還對工作人員提出了更多的要求：節(jié)約能源，杜絕浪費(fèi)。
服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣国产亚洲日本在线观看。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間亚洲一区二区视频观看，燈卻開著，應(yīng)該主動(dòng)把燈關(guān)上哪里可以看免费的黄色网站；在打掃時(shí)欧美精品一一色哟哟，還應(yīng)該注意節(jié)約用水，不能一直開著水龍頭久久久久精品日韩久久久。
■保守隱私
飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)道德來恪守色哟哟在线精品入口网站。客房服務(wù)員每天都會(huì)進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生黄色视频免在线观看免费，難免會(huì)知道一些客人的隱私中文字幕第9页亚洲，有些人希望通過飯店服務(wù)員獲得客人的資料，飯店服務(wù)人員一定要堅(jiān)定立場黄色视频在线观看视频在线播放，拒絕利益誘惑中文精品99久久国产，不能把客人的任何情況泄露給他人。
■把握分寸
客房服務(wù)員因?yàn)楣ぷ餍枰袝r(shí)可能會(huì)與客人同在一室精品国产福利第一区二区，當(dāng)與異性同在一室時(shí)黑人A片特级又粗又大，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)把客人的房門打開，與客人說話時(shí)也應(yīng)聲音洪亮高清一级黄色视频。當(dāng)客人動(dòng)作或言語有挑逗的意味時(shí)偷窥盗摄国产在线视频，服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，此時(shí)狂野殴美激情性XXXX，越慌亂越容易給對方可趁之機(jī)亚洲黄色网站免费观看，接下來找個(gè)借口快速離開房間，并把情況通知領(lǐng)班男女性爱黄色视频是免费，讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作美女色色视频。
第三部分：餐廳部（實(shí)習(xí)時(shí)間：1周）
華聯(lián)酒店餐飲部主要做的是中餐部，我們組的5個(gè)人被分開了跟不同的師傅国产亚洲日韩欧美高清在线MV，分別在不同的崗位久久婷婷国产综合日韩欧美，并且每天換一次崗位，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)国产AV国片精品一区二区、銷售與管理不卡黄色视频在线观看。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意爱爱免费网站欧美。
我們組的4個(gè)人首先被分到了班地厘（就是傳菜員）——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門日本黄色网站你懂得！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著亚洲毛片不卡88AV在线【饭磺虑看來亚洲午夜福利电影，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊欧洲精品乱码久久久久！
餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦欧美一区欧美一区！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)毛片点击进入免费看，在員工的印象中A级毛片视频，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮十大免费涩视频，沒有固定的活干日本熟女强奸乱码，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干久久精品中文字幕av！擺臺(tái)99热这里只有精品久久、折口布、傳菜视频在线精品、上菜九色自拍视频在线观看、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子黄的视频黄的网站。、鋪地毯等一些臟活www日韩网站、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情国产十八禁黄无遮禁视频免费。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是早上10點(diǎn)到晚上8點(diǎn)国产美女特级片免费视频播放器。早上10點(diǎn)吃完飯上班，中間是下午2點(diǎn)下班休息到4點(diǎn)好大好深好猛好爽好湿视频，然后吃飯上班国产v亚洲v日韩v欧美v天堂Ⅴ，感覺好不適應(yīng)的，工作累的時(shí)候要有50桌酒席超碰在线19。累到下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。
不過令我感到高興的是亚洲国产精品专区，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好色aaa，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余国产午夜福利不卡在线观看，同事們的一個(gè)甜美的微笑亚洲综合在线图片，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情欧洲最大黄色网站，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題黄片vs毛片，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話�97国产精品免费视频！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一国产嫖娼妓院视频网站！
餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了sansansy.com，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、各種菜式的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外亚洲视频二区三区，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益超碰免费欧美自拍、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)亚洲激情黄色视频，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)www色色。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)插抽视频，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望欧美性爱最黄第一视频区，同時(shí)應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識(shí)∥畚刍粕琅悠低荆”是啊AV免费网站A片，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)国产人人操人人入。
第四部分：總結(jié)
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受久久精品国产清自在天天线，從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理，從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：
一真人无码免费视频网页、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度琪琪电影网午夜理论片717百度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小欧美特黄一区二区三区观看在线网站、應(yīng)該把握住的日韩精品火爆视频在线观看网站。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系99草在线视频观看；相反欧插网免费看的视频，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級(jí)的服務(wù)国产露出网站，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績成在线人黄页免费视频，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”欧美一级视频网站，即：市場亚洲日韩在线视频、顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工国产91九色视频，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)三级黄色一级视频,黄色一级视频，記住，你管理的不全都是機(jī)器久久r久久∩炼”我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。而且影音先锋每日最新AV资源久久，我記得有位經(jīng)理人員說過這么一句話：“只有員工滿意了亚洲色欲综合网页在线观看，才有顧客的滿意”精品久久亚洲一区二区欧美。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化好吊操,人人摸。企業(yè)文化是一個(gè)酒店帶給顧客的標(biāo)志国产区在线观看播放器。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化色视频免费看网站。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的国产99精品免费观看老女人，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)AV网站免费看，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力18禁肉肉无遮挡无码网站公司，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)717理论片在线观看无码。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說5060av，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事红杏伊甸园在线地址2021在线，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考国产二区三区毛片大全，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中男人的天堂在线播放。由此可見国产美女视频免费网站观看，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三欧美黄片在线播放、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度av男人天堂污污污www。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)6080亚洲三片级。事實(shí)上全网最全黄色网站在线观看视频，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒欧美亚洲日韩国产一区。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)亚洲欧美变态另类第二页！
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法，作為一種感受老人把我添到了高潮A片，它可能有很多的主觀的痕跡韩日性网，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此福利a搞逼，希望管理者在做出決策前黄色网站免费一区二区在线观看，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮黄视频毛片网站，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持亚洲无码视频四区。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)国产精品黄色网站大全，感謝老師的幫助日本精品乱伦一区二区三区视频，在此祝愿酒店能夠越辦越好97人妻无码免费超级碰碰碰。
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