酒店管理周實習報告范文集錦9篇
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酒店管理周實習報告 篇1
實習單位:佛山珠江大酒店
實習時間:28天
主要內容:
我所參加的實習單位是一個服務性的企業(yè)佛山珠江大酒店。的確或許真的如老師所說的那樣服務性的企業(yè)其營運過程要較之工業(yè)生產型的企業(yè)來的簡單了一些亚洲国产欧美视频一区,但就我這個剛踏入社會的人來說激情中文小说区图片区,這已經讓我學到了許多寶貴而有價值的經驗。
酒店所提供的服務主要可分為兩個方面:住和食国产免费一级A片免费网下。而我在實習時欧美性爱久精品,被分配到了三樓的餐廳人人干,人人操。,所以我主要就吃的方面進行介紹。
首先介紹的是它的運作
一一级A一级a毛片爱片免费看免免、工作時間
就我自己的工作時間和觀察91部精品国产费观,就一個工作日而言,酒店的餐廳整個運營時間大概是早上7:00—中午2:30一级又黄又粗毛片视频,下午5:30—晚上9:30aaaaaa性欧洲,其中包括早茶的時間7:00—11:00(不過有時候也不開早茶)。
另外在某種程度上久久伊人精品免费视频,酒店也可以說是一種季節(jié)性的行業(yè)国产天天在线视频,所以在一年中的不同時候也會有不同的時間安排,如在淡季會適當?shù)臏p少餐廳開放的'時間同時減少人手最新福利一区,而在節(jié)慶和新年時則會增加人手和開放時間成性交免费视频。當然住宿方面也是一樣的道理,不過基本上影響到的主要是人手方面小蝌蚪视频破解软件下载安装。
二欧美一级性爰、具體的經營操作
基本上中午和晚上的兩餐的整個經營的模式是一樣的,而早茶又略有不同在线播放免费黄色网页视频。具體可看下面的流程圖:
1.早茶:
2.中午狼友视频首,晚上
這里有幾點是值得一提的:
1)一般而言,幫客人寫菜譜都是由部長(即餐廳樓層負責人)或有資力的服務員負責2区在线免费观看视频,特別是中午和晚上的正餐99久久久码国产精品性,基本上都是有部長來完成。
2)我們可以看到早茶基本上是沒有訂位這種事情的国产男女猛烈无遮挡网站,在結帳需要計算顧客人數(shù)收單個座位的錢毛片在线免费不卡播放黄片,而在中午和晚上訂位則是一件常事,在興旺使節(jié)更是如此中文无码日韩欧毛久久,而在結帳時不需計算人數(shù)以一席為單位日韩黄色视频a片免费看。
3)就我所知道的酒店餐廳里的負責人基本上都是由普通的員工升級而來的,其它部門的情況也是差不多黄色网站成人在线观看涩爱。
二操人妻免费视频、工作人員分配(以正餐為準)
三、運作組織方式
這點是我最感興趣的国产-iGAO视频网。酒店所采取的是混合組織方式色网站免费视频在线观看视频,每一層樓的餐廳共享材料,洗碗處等同時它們也都有自己的廚房欧美另类视频一区,桌子多毛多水XXXXX日本,員工等。不過相對的更趨向于產品對象專業(yè)化亚洲美女…黄色wWApp网站毛片,這很大程度上增強了管理的便利性黄色网站视频无码,但另一方面也讓許多的資源無法得到充分地利用国内揄拍国内精品人妻不卡。就以簡單的BB凳為例,我就曾經遇到過這種情況我所工作的樓層的“BB凳”不夠作爱三级A片,所以就只能向別的樓層借(請注意是“借”)一级毛片特级黄片,而我驚訝地發(fā)現(xiàn)它們那邊的竟一張都沒用全部原封不動地放著。
介紹完運作方面就讓我來說說我的實習感受吧亚洲欧美va在线播放69。
個人:
這次實習我只能用“累”來形容www.99riav.m3u8,每天上午班和下午班一共8—9個小時(這里有反勞動者權益法,不過也是沒辦法啊既然是實習就算了)欧美日韩国产在线观看,我就站了9個小時(要知道酒店樓面的服務員基本上是不給坐的91精品国产免费久久蜜月,除非你偷懶),所以說這次實習讓我認識到了許多管理方面的知識的同時国产日韩成人香蕉软件下载,也讓我知道了作為一位社會上的是多么的辛苦皐ww.aiman888.com。�
另一個深刻的感受是作為出賣勞動力的工作者在享受獲得工資福利等權利的同時也承擔完成自己所接受任務的義務日韩一级操逼黄片,并且也時刻冒著因自己的過錯行為而導致組織利益受損的風險。以遺失菜譜為例全部H视频,菜譜是顧客結帳的憑證欧美老妇爱操、酒樓收取費用的依據(jù)和相關的會計憑證,因此它是十分重要的一级无码午夜在线观看,一般遺失一張需要賠償400—500元人人操人人干95,如果一個普通服務員一個月不見個四五張,那么他的工資就等于泡湯了www.天天激情网.com,而這種事也不是沒有發(fā)生過aa性欧美老妇人性交免费网站。
觀察:
就我所在的樓層的觀察,基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客成年在线观看免费人视频,某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來99久久无码午夜体验区。酒店方面也對他們特別的重視,并提供了相應的優(yōu)惠措施第四色色色av。
此外91精品在线啪,酒店之間的競爭可以說是異常的激烈,就在離珠江酒店50米左右的地方就有意見旋宮酒店成人乱人伦精品影视大全在线观看视频,就整個祖廟路的范圍而言酒店的數(shù)目就更多了品爱网尤物视频,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
酒店管理周實習報告 篇2
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(一)酒店前臺接待
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(二)酒店餐飲服務
1天堂AV天堂、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后国产手机视频在线观看你懂的,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來视频在线观看好爽好紧好舒服。當客人來到時,要微笑地問候客人免费成年人视频,知道客人名的要用姓名去稱呼客人欧美va国产va视频。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后中国农村野外性XX视频,要主動為客人拉椅讓座你懂得在线网站。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的`貴賓服務国产黄色在线观看。有小孩子的国产拍线一区观看,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3日韩AV无码一区二区三区、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托人人操人人草人人爱,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下日本精品一区∪巳烁扇巳瞬迨悠担…請用香巾”。如知道客人姓名91亚洲精品,要說:“王總多人乱p欧美在线观看,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中国产一级特黄妇女A片徽啪,將茶壺放到口布上影音先锋色文顶级一小说网站首页,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底wwwA片,站在客人右手邊一只手為客人倒茶女人被爽到高潮视频动态图,并說:“對不起打擾一下」费侵藁粕枷瘢…請用茶”操熟女屄视频。如知道客人的姓名,要說:“王總av毛在线看麻豆醉地,請用茶”大乱婬交欧美视频一区。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5操逼免费视频网址、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜亚洲欧洲av官网,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選色区综合网。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲4444免费。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客亚洲大尺度视频无码专区,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單A级毛片无码免费真人久久久,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip超频碰97观看公开视频,同時要問主人是否要求分餐;如要求亚洲日韩另类一区欧美,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”人人操人人莫人人vA。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品91黄在线。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份国产高清自拍一区,菜品一份)九操在线亚洲。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房91精品啪,酒水交吧臺)自慰一区二区,一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜一级做a爰片久久毛片A片高潮,一聯(lián)自己留底備查欧美熟妇性爱A片在线A片视频。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話亚洲色AⅤ性色在线观看,按照客人的意思分先后順序斟倒日韩欧美视频。如客人沒有要求,則按照先女士兒童一级特黄无码黄片、主賓、后主人的順序順時針斟倒久久精品久久。倒酒時酒瓶要有余底老色鬼A∨在线视频在线观看,不要全部連底倒完。
8激情乱小说欧美视频、上菜服務(分餐):上菜時亚洲色一色,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時色色色.com,將湯上到桌上后11孩岁女被A片,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示毛片无码免费视频一区二区三区,按人數(shù)將其用骨碟分餐日韩无码超碰官网。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用深夜十八禁。所有菜品全部出完后国产在线精品免费一区,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9日韩精品不卡一区二区三区中文、餐間服務(更換煙缸无码免费黄色网、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時114黄色网站,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候igao激情,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加欧美一区二欧精品视频。
10日本黄色视频在线观看免费、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正硍ww.cnjd168.com?腿私Y帳成人人操,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格四川美女大白屁股黄毛片观看。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度看一级毛片一区二区三区免费,將客人意見及時反饋給服務經理。
11色综合视频久久、拉椅送客:客人起身要離開時欧洲精品欧美精品,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人人人摸人人交,并感謝客人的光臨欧美视频小说在线观看。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅131美女作爱视频一区二区,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布免费观看黄色网站视频、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品伊人久久久AⅤ老熟妇,最后收瓷器制品成年色色色,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔se亚洲国产综合在线,收掉臟臺布影音无码资源。
(三)酒店客房服務
1、客房部樓層服務員:領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表14小箩利裸体免费视频。
2欧美性日本黑人HD、客房部服務臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態(tài)→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上黄频网站久久。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收黄色AA视频、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務洗滌費表iGAo视频网站在线观看。
4、總機:查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處.
5黄片首页、大堂pa:到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾国产偷亚洲偷欧美偷精品导航。
(四)實踐收獲與體會
1、實踐收獲
」磺�,二区。。�1)熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程
∪巳嗽枞巳颂颉(2)掌握了酒店管理服務工作的基本技能
2、實踐體會
�99色色。�1)酒店服務業(yè)是社會文明的一個窗口
∧睦锬芸疵(2)誠信與微笑是酒店管理的基本理念
(3)服務質量是酒店管理的永恒主題
∥逶绿焯焐肌(4)酒店文化是酒店經驗的靈魂
酒店管理周實習報告 篇3
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一狼友免费观看、實習目的
在實習之前97人人爽日日动,學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看午夜欧美黄大片,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才贵在真实国产熟女露脸,是我學院對我們旅游專科班的教學方向欧美XXXX69HD。學院找到理論知識與實際操作的結合點精品久久亚洲一区人人,為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店,根據(jù)學校的教學安排人人爽人人人人干人人,酒店的需要影音先锋AV每日最新色AV,安排我們于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店實地實習,從而使我們了解酒店的生產經營欧美色日,組織管理的過程,酒店的服務及文化永久免费A片在线观看全网站妓女,加強我們的酒店管理理論與實踐相結合欧美大尺度免费性交。讓我們學會酒店里的服務精神国外最大AV,培養(yǎng)我們的服務意識。
二国产wwwww视频、實習內容
實習單位概況
1福利影院地址、 XX度假酒店簡介
位于XX旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上黄色网站免费入囗,擁有面積一萬多平方米的沙灘3Dh动漫很疼还往,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建bbixx国产av,20xx年X月全新投入使用91精品午夜福利在线看桃花岛,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋国产吞精口爆一区二区、套房共260間国产一级A片免费观看com,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣国产高中三级视频,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔男插女的视频黄,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假最新国产小视频在线观看、會議培訓一级啪啪免费视频、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店波罗一级黄色视频。
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XX酒店所分部門有:人力資源部、銷售部男人插女人逼逼的视频、前廳部欧美人射精视频、客房部、保安部日日插人人插、沙灘綜合娛樂部黄片亚洲一区。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數(shù)欧美黑人XXXX性高清视频,分別把我們安排到前廳部黄色网站国产精品、客房部、保安部www.99riav.m3u8、沙灘綜合娛樂部實習毛片无限看。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里国产白拍一国产专区,酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習可以免费观看黄色视频的网站,給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
實習工作過程
1午夜不卡巨屌、崗前培訓
我實習所在的部門一開始就是客房部男女猛烈无遮挡免费视频网站,由于我們此次是頂崗實習色五月激情四射,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗日韩亚洲专区,白天午夜视频黄色,我們客房部實習成員分成兩個小組,跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練国产又粗又大又湿又色;晚上久久九九re精品国产三级,跟著我們部門的經理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。
2日韩成人网址播放器在线播放免费、上崗實習
我們所在的實習酒店是個濱海旅游度假區(qū)91国语露脸精品国产电话, 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以WWW囯产播放,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤柖际窃谒脑路莸牡具M行的欧美乱伦小视频。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的,所以我們實際操作內容也就只是熟悉鋪床而已国自产拍精品自拍。真正由一間客人剛退的臟房色哟哟夜夜操,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在 “五一”黃金周里黄色在线三区。在這第一個旺季的到來之前的幾天日本羞羞网站,我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責(棟主),一棟樓的客房大約有18国产精品女人被喂j8、20間在线免费观看你懂的。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季里久久精品国产亚AV香蕉,我們都能很快的完成客房清潔日韩免费一级一欧美一级毛,而且保證質量,并且還面對面的與客人接觸久久精品无码一区二区国产盗,微笑耐心的對客服務欧美性爱性交一区。這些都是在學校學不到的東西。
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對學院的建議
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在我們崗前培訓的時候偷拍自图,酒店的綜合樓工程沒有完成人妻天堂久久,酒店就將我們崗前培訓的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使同學們的情緒很消極久久免费精彩视频,而且又沒有老師駐點陪同综合亚洲色五月,導致一些同學的情緒無處可泄,作出一些不利于學校和實習單位的極端行為欧美综合日韩精品一区福利,建議學院以后派老師駐點陪同给我找一个播放一个黄片儿。因為老師的陪同,起碼可以給學生做正確的思想指導久久这里才有精品。
對酒店的建議
1欧美日韩AA在一二区、酒店客房的工程問題
在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對客服務質量性xxxx欧美20,而是酒店的工程問題日本特黄特级AA片免费观看,建議酒店能及時解決工程問題。
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在我們作房的時候无码视频一区二区三区无码,由于物品配備的不齊,導致有時候我們的工作無法及時的完成国产精品拍在线天天更新,建議酒店在采購物品方面做到及時配備小辣椒视频安卓版下载。
3、對員工的福利
在實習期間国产精品黄色视频哪里有,許多老員工都在我們離開之前離職了毛片网址免费,他們的意思都是因為與附近的酒店相比,工資太低日韩可以在线观看的黄色网站,待遇較差色色色色色色片,福利不夠好,建議提高員工福利无码国产网,更加關心下屬91日本黄色小视频。
酒店管理周實習報告 篇4
半年的實習稍縱即逝,在xx度假酒店的實習拍拍黄色级影视尤物视频,我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理黄色视频区一级二级图片。在實習中經歷了生活中的>挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮亚洲自拍偷拍一级视频,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實www.欧美黄色网站,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇??
一无码国产精品一区二区免费式视频、實習目的
在實習之前日韩精品一线,學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看www.88888,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才免费不卡一级黄色视频,是我學院對我們旅游專科班的教學方向人人干人人上人人操人人。學院找到理論知識與實際操作的結合點欧美激情乱人伦在线观看,為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店,根據(jù)學校的教學安排一级A片黄色毛片国产,酒店的需要,安排我們于**年4月21日到**年10月21日到xx度假酒店實地實習亚洲一区二区三区四区看片在线播放,從而使我們了解酒店的生產經營AⅤ国产日韩欧美在线播放视色,組織管理的過程,酒店的服務及文化欧美黑人巨物XXXX猛交,加強我們的酒店管理理論與實踐相結合乱色伦久久图片。讓我們學會酒店里的服務精神,培養(yǎng)我們的服務意識欧洲亚洲美洲Va国产综合。
二免费黄色网站进入、實習內容
(一)實習單位概況
1、 惠東xx度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)国产精品三级片网站,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上黄色a一片免费,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場欧美888视频免费,酒店按四星級標準規(guī)劃興建五月六月婷婷色丁香进香,20xx年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房特级毛片永久久免费观看,特色親海小屋女同性双双自自慰一级看片、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳亚洲免费视频二,私人海濱浴場和五星級沐浴閣国产精品社长性爱网,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人)色网站性感污,是一家集休閑度假性色欲情免费网站、會議>培訓、餐飲住宿玖玖视频久久、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店亚洲色精品一区二区三区四区。
2、 實習部門
惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部欧美精品在线一区、前廳部禁止18岁以下看的黄片、客房部、保安部在线观看免费麻豆AV、沙灘綜合娛樂部91精彩视频。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數(shù)激情综合婷婷丁香五月,分別把我們安排到前廳部人人干人人射人人、客房部、保安部成网站免费在线观看、沙灘綜合娛樂部實習欧美老妇女操逼视频看看。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里欧美日韩国产风俗,酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習国产日B视频网站,給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習工作過程
1国产一区清纯美女在线观看、崗前培訓
我實習所在的部門一開始就是客房部1313午夜精品福利片,由于我們此次是頂崗實習免费人妻无码不卡中文视频,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天色色视频看片,我們客房部實習成員分成兩個小組午夜刺激A片网站,跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練欧美日韩午夜影院人妻;晚上国产高清免费人成视频在线播放播,跟著我們部門的'經理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。
2bbixx.com、實習什么都有任你選v免费黄色视频、上崗實習
我們所在的實習酒店是個濱海旅游度假區(qū), 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分人人漂人人操。所以国内机关自拍视频在线观看,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤柖际窃谒脑路莸牡具M行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的又大又长的黄色视频,所以我們實際操作內容也就只是熟悉鋪床而已黄A及黄色视频。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房激情自拍三级文学视频激情,是在 “五一”黃金周里国产黄色水国产黄色视频。在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責(棟主)黄片在线免费看免费看免费在线看,一棟樓的客房大約有18黄色网页视频在线观看、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季里欧美69av,我們都能很快的完成客房清潔国产福利在线99,而且保證質量,并且還面對面的與客人接觸可以直接免费观看的黄色网址,微笑耐心的對客服務一级毛片A片免费播放。這些都是在學校學不到的東西。
“五一”時期過后亚洲性h视频在线观看,緊接著的小周末都是忙碌的久久久毛片久久久,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序好吊操97在线视频。暑期旺季又即將來臨黄片拍拍视频免费视频强奸,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班久久九九手机板看a片免费视频、中班免费无码不卡a片、晚班)上班,正式進入“員工”工作狀態(tài)欧美日韩区国产区。
后來的兩次輪崗,客房部先后調進來和調走部分實習的同學中文字幕第二一区,由于時間緊加上都是旺季人人干人人操人人舔人人摸,所以調進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的91POPNY丨国产熟女,我們部門的領班采取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”国内美女精品人AV在线播放,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的日韩揉揉人人澡澡人人,我們新老實習生分工合作99精品视频在线看,工作還是有質量有速度效率的。
酒店管理周實習報告 篇5
通過10月14號對北京凱賓斯基酒店人力資源部的工作人員進行了一次電話探訪欧美一区二区一页。我主要針對管理實習生的任職資格和職位描述進了了訪問黑人欧美视频。根據(jù)人力資源部的員工所闡述,他們只對歐洲著名旅游學院或旅游酒店管理學院即將畢業(yè)的學生提供管理實習生的崗位欧美色日韩,實習時間為6個月到1年韩国Ⅴ欧洲V日本VA片在线观看,并且要求他們在信息搜集、邏輯分析麻豆国产在线观看无码、報告編寫欧美久久精品影院一本到综合、口頭表達、客戶溝通等方面能力出色一上l一老女一级A免‘,具有一定酒店投資知識及財務分析能力者優(yōu)先欧美老妇人和小伙子性生交。當然也是非常歡迎我們學校的學生去凱賓斯基酒店進行實習,但是如果我們學院的學生需要面試管理實習生的崗位的話,如果有出國留學的證明且有當?shù)貙W院的推薦信的話毛片精品視频一区二区三区,我們也會予以考慮亚洲欧美h视频在线观看,當然針對上一次9月份的實習,凱賓斯基酒店對于我們學院的實習生是比較滿意的亚洲国产一区二区三区青草影视,我們的學生對于酒店知識以及操作相對于其他學校比較熟知欧美激情偷乱人伦小说专区,不需要花費大量時間進行培訓,而且工作期間任勞任怨鸥美色精品在线播放,他們表示非常期待下一批可愛的實習生們又污又黄又爽的网站,希望下次的見面我們將會給他們帶來更大的驚喜!
凱賓斯基酒店非常重視人才的培養(yǎng)成年人在线观看,并且如果在凱賓斯基飯店實習酒店總經理非常認可的話人人妻人人干,總經理還可以簽名推薦優(yōu)秀的管理實習生去凱賓斯基酒店集團的國外酒店進行工作或是實習培訓。
當天在凱賓斯基酒店里正好還碰到了正在管理實習的國外實習生在线免费免费观观看看的黄色视频,有一個在普拉那酒吧的外籍實習生高高壯壯的'人人插人人透人人射人人色人人干,非常風趣,給人一種很快樂的感覺色黄视频污,有時還會順帶幾句蹩腳的中文国产一在线精品自产拍,他在那里實習是屬于實習經理,待得時間比較長91视频日韩,還有凱賓斯基美食廊的一個外籍實習生和客來思樂的外籍實習生只是在酒店里的每個餐廳里呆上一天无码专区无码专区,據(jù)他們描述他們還有一個同伴,他們三個只在這個酒店待9天亚洲久久青草鸭,他們還要去其他酒店進行考察精品无码三级在线视频网站,然后回美國,我所采訪的那個實習生是在美國讀書的但他并不是美國人自拍日韩动漫欧美在线观看视频网站,好像是德國人AI中国一级无码黄片,當時我們還互相交流我教他中文1-10,他教我德語99re在线观看视频这里只有精品,真的很難學啊www.成年人黄色污污网站,我的舌頭都快僵住了,不過這次交流還是很開心的三级网址免费久久!他們還需要對餐廳的狀況進行記錄成熟丰满熟妇XXXXX图片,他們的這個記錄是要上交的,所以酒店還是很注重的国产黑丝无码,不允許有不必要的損失欧美性一级交视频,有失酒店的形象。
管理實習生的這個崗位對我們也是很重要的1024手机在线看电影你懂得,對于這次的實習我也是甚是期待强奷漂亮的护士中文字幕,畢竟管理實習的機會是可遇不可求的国产目拍精品一区二区,并且我相信這次的管理實習生實習我一定會有更大的進步,更大的見識日韩精品一区在线播放视频,會認識更多酒店級的經理人人插人人人人操人人爽,還有酒店的經營模式,畢業(yè)以后也將會是我們簡歷上光輝的一筆啊国产盗摄偷窥在线,這也是我們優(yōu)于大多數(shù)其他管理實習生的一個地方初高中精品视频进入,同時也為我們之后的職業(yè)發(fā)展奠定了一個更加實際性的基礎。
酒店管理周實習報告 篇6
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學計劃97人人草,人人干,20xx年9月-20xx年3月5566亚洲制服丝袜先锋,我在xx吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待中文字幕在线网、餐飲服務和客房管理欧美性爱操妣。通過實習,鞏固了所學的專業(yè)知識2021天天做夜夜爽网站,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程中文字幕亚洲欧美专区,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點国免费自拍视频。作為一名旅游管理專業(yè)的學生白白色在线免费观看,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考10pao永久免费视频。
一国产免费看色操日人、xx吉臣酒店簡介
xx吉臣酒店座落于xx區(qū)、xx區(qū)和xx區(qū)三區(qū)交匯的中心點——xx渡商圈美国,国产欧美一区,與中山公園商業(yè)圈无码国产精品一区二区gif、靜安寺商業(yè)圈毗鄰5060网一级A片。距南京西路商務區(qū)尤物国产一区二区三区、xx展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲美国老人一级黄片视视、購物99riav在线一区、娛樂、休閑設施完善A片大全片在线看,欧美淫荡...,是高品質商旅人士的.想選擇欧美视频一区二区视频在线。
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位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳免看一级a一级久久,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料.女被操网站,有自助式早餐性欧美另类、全天候的餐點、主題式自助餐欧美在线视频干美女,維多利亞及法式零點美食亚洲天堂国产制服,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動黄色网站点击进入。舒適的環(huán)境欧美日韩国产XXXX、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
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二国产激情自拍、實習崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1日韩妓女精品影院视频在线、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況的及重要事項——交接班(了解房態(tài)91在线国内在线自产、清點帳目及小賣部商品先锋资源在线看,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦.入住、退房欧美日韩亚洲、續(xù)房超碰图片、換房、預訂色哟哟视频网、問訊欧美A性交、查詢、行李寄存国产色区福利、處理基本投訴等各種手續(xù)黄色网站在线观看18,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系免费在线观看在线黄色视频,掌握房態(tài)變化在线观看精品国产福利AV,合.分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住偷拍一级黄色视频,關注客人消費情況的,保證房間帳戶有足夠押金亚洲欧美中文日韩激情,幫助客人辦.續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查18禁网站在线播放、更新房態(tài),確保房態(tài)準確日本美女免费黄色网站,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備欧美精品视频第一区二区三区。
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(二)酒店餐飲服務
1、迎賓亚洲欧美日韩综合久久久久久、問候客人:當一切準備工作全部就緒后巨乳老熟女人人操人人爽人人操,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時www.madou.福利,要微笑地問候客人1级A片,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2黄色视频全免费、拉椅讓座:當客人進入房間后a图片在线看,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座一级性生活XX视频,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務看欧洲黄片儿。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅国产激情视频一区二区三区。
3日韩成人资源在线观看、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托国产99机热在线精品,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下AAAα黄色视频「咔逶谙咧形淖帜灰磺…請用香巾”。如知道客人姓名自拍高潮日韩在线观看,要說:“王總欧美成人嘿咻在线视频,請用香巾!”
4免费人成a大片在线观看日本、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中亚洲永久精品一区二区在线观看,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上在线青草香蕉在线播放网站视频,其它四指接于骨碟盤底黄色带国产网站,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下欧美精品性XXXX∥缫姑夥迅@荆…請用茶”。如知道客人的姓名男女视频在线一区免费观看,要說:“王總成年av天堂首页,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意婷婷视频一级,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷我和子的性关系视频免费。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜黄片免费精,并將菜單交于主人黄色羞羞网站。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲欧美BBW操操操。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是掣扇送臼悠担客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單国产一区黄视频,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜日韩网红美女主播自拍视频网站,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐精品久久久久中文字幕;如要求一区二区日韩免费播放,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”欧美热天堂网站。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品碰碰碰摸摸摸免费视频。
6性色网国产、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份欧洲一区,菜品一份)aV黄色一级A片。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房久草网最新网址,酒水交吧臺)黄网页站立于免费,一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜综合欧美日韩,一聯(lián)自己留底備查日本永久免费A∨在线视频。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話国产区123在线,按照客人的意思分先后順序斟倒欧美交配电影在线播放。如客人沒有要求,則按照先女士兒童中文字幕一区欧美、主賓日本一区二区三区精品福利、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底安全免费黄视频网站,不要全部連底倒完亚洲天天综合网在线。
8、上菜服務(分餐):上菜時免费国产a国产片高清网站,要在客人比較稀疏的地方上菜91嫩草国产在线观看免费,或者選擇不重要客人的位置;上湯時精品人妻系列无码专区不卡,將湯上到桌上后欧美性爱视频免费的,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人看黄片在线天堂在线,每次要將菜品上桌后報菜名成在线人免费视频一区二区三区,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐黄巴一。給每人上菜時再次報菜名久操黄片,并請客人慢用。所有菜品全部出完后日韩欧美在线观看综合网另类,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了影音先锋AⅤ资源夜先锋,請慢用!”
9九九影院精品、餐間服務(更換煙缸日本免费一级高清大婬片、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次欧美日韩性爱AAA视频;及時續(xù)倒茶水黄色网站在线看免费。;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時国外12小小女网址,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟极品美女黄色视频;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務国产办公室秘书无码精品99视色;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完免费国产一级A片一片,要馬上問主人是否要再加。
1091视频guochan、結帳:集團內部高層可到前臺簽單国产高清怕怕怕视频在线观看,但要注意提醒;正沉砝嘧ㄇ砝嘣谙吖劭词悠担客人結帳亚洲综合色图网站,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格日本在线A级黄页网站。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度97在线超碰资源在线资,將客人意見及時反饋給服務經.。
1191免费A级毛片、拉椅送客:客人起身要離開時四虎永久在线精品免费下载,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人天天摸天天爽视频69视频,并感謝客人的光臨欧美粗硬大三级视频在线播放。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后..工作:歸.坐椅人人摸操人人操摸,清潔地面衛(wèi)生久久免费看少妇高潮A级毛片按撑;收臺:先收口布、香巾等布草制品国产AV自拍网站导航,再收酒杯等玻璃制品可以看的毛片网址,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間黄色视频在线免费观看6区所有全部,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔久久久久九九精品影院,收掉臟臺布。
(三)酒店客房服務
1亚洲情黄网站在线播放、客房部樓層服務員:領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清.煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調.窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表爽了又爽avav。
2、客房部服務臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態(tài)→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上欧美色色色。
3美女专区一区二区、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務洗滌費表牲一交一乱一伦A片。
4亚洲精品元码久久久久、總機:查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況的,檢查空房是否關線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處一级二级三级a片。
5、大堂PA:到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾国产一级a爱做片就在线看。
三国产老熟女视频一区二区、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂亚洲七七久久精品中文国产。當我為客人呈上熱情的微笑三级片天天操夜夜操,聽到客人的道謝中国老女人特级毛片在线视频;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣黄色网站在现免费看,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風久久久久久久久久久精品人妻,溫暖愜意免费观看AV免费大全黄片。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂国产一级免费黄色网站,在微笑中贏得尊重国产精品不卡黄色录像。
酒店管理周實習報告 篇7
一、實習目的
本次實習這次實習是服務實習噜噜色噜噜,通過實地實習激情。com,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化www小视频在线观看,加強管理理論與實踐的結合国产黄色A片20分钟,而且我想通過這次實習了解秦皇島酒店發(fā)展的真實情況。更重要的是讓我們學會一種服務精神国产精品va在线观看一,培養(yǎng)服務意識无码av一级毛片免费一区二区。主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實踐的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合2018偷拍视频,為日后課程的學習打下良好的基礎黄色网站免看,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握欧美野外打野战A片视频。同時這次酒店實習的經驗將有助于日后就業(yè)一级毛片免费播放在线视频尤。
二、實習起止時間
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三玖玖玖无码视频、實習單位概況
我們實習的酒店是杭州太虛湖假日酒店日韩爱色成人片在线观看网站视频,它是東方旅業(yè)集團旗下的一個品牌,是華東地區(qū)首家以東方文化為主題的休閑酒店欧美激情第一欧美精品99,融園林文化天堂av狼人狠狠干、休閑文化與養(yǎng)生文化為一體,以會議會展jiZZZ3、休閑度假和療養(yǎng)體檢為特色的酒店欧美性a爱视频,杭州太虛湖假日酒店總建筑面積近8萬平方米,整體設計東方文化色彩濃郁,古樸典雅中盡顯豪華氣派免费观看一级A片在线视频,其自然環(huán)境優(yōu)越www.czzssj.com,依山面湖毗鄰千畝紅豆杉生態(tài)林,擁有“中國最佳休閑度假勝地”美国黄片免费观看、“浙江省優(yōu)秀品質飯店”之美譽一级品精品三级片视频,酒店擁有各類豪華客房,共有5個中西式餐廳羞羞漫画在线观看巨黄,可同時容納2200人同時就餐800av凹凸在线观看。1500平方米的國際會議廳與20個大小不等的會議室是舉辦國際、國內高端會議的最佳場所91av在线观看91。附屬的東方療養(yǎng)院配備資深的醫(yī)師和先進的診療儀器日本强伦奸人妻一区二区,提供專業(yè)的療養(yǎng)和診療服務;多元化的娛樂設施和大型的室外游樂最新无码专区视频在线,滑草印度AV在线网站、游船、射擊欧美在线视频首页、垂釣等活動一應俱全国产精品理论一区。
酒店總共有517間客房,期中五星級的福朋樓297間客房一级a作爱在线视频观看,分別是麗景房214間人人干人人操人人上人人搞,麗詩房30間,麗致房42間亚洲人妻不卡无码视频,家庭套房9間亚洲最大无码A∨在线观看,名雅套房1間,總統(tǒng)套房1間欧美熟妇人妻BBBBBⅩXXXX。四星級的賓朋樓179間网友自拍日韩经典视频,三星級的紫微樓和紫竹樓共81間。
四午夜视频你懂的、實習任務
在樓層工作時我作為一個整房員和管家www.99riav22,我最大的體會是必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務流程永久免费视频在线观看色黄。必須堅守自己的崗位婷婷五月丁香在线,履行自己的職責。房務員的主要職責是:整理客房99精品综合加勒比在线观,適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水亚洲欧美色图13p、咖啡、茶葉包)欧洲免费AV在线网站观看,配合服務中心国产综合视频网、前臺查退房情況一级毛片在我的世界免费网站视频,迷你吧的操作,必須接待好VIP的客人亚洲第一区在线观看,熱情周到黄色色色费一八,每日清理工作車,保持常新狀態(tài)亚洲高清无码91,每天換領布草精品欧美性爱之吧,保持及整理樓層工作間、茶水間制服丝袜人中文字幕、衛(wèi)生間久久不卡黄色视频,愛護清潔工具,迅速回答入住客人的問題永久免费男男在线观看全网站,斟酌滿足客人的要求国产91资源小视频,介紹酒店服務和設施設備以供客人參考日韩精品图片观看网址大全下载,而且最重要的是你永遠不能對客人的問題說“不知道”久久久久精品超国产,填寫工作報表(日期、姓名人人操人人插人人看人人爱、班次好妞在线三级片、進房時間和出房時間等)交-班注意或重要事項,報告領班客房維修人人操人人超、損壞99久久久国产一区二区三区、遺失及安全事項等∨访纖ww视频在线观看?傊ぷ鲀热莘爆嵄姸嗯访来髮挪灞啤�
五、實習過程與內容
樓層的工作是枯燥而孤獨的日韩精品免费观看大全网站,尤其是等你已經熟悉這一切時黄片在线浏览器,你會越發(fā)了解他的枯燥。他也是孤獨的黑人大刚交亚洲,因為一個樓層在你工作的時候是屬于你一人的aaa黄色视频aaa,即使你的工作已經做完,你也不能擅離職守欧美第一黄片。到樓層后视频一区亚洲无码,師傅首先教我怎樣鋪一張床,連鋪床時的每一步都有要求亚洲欧美另类中文字幕,而整個鋪床過程中包括甩單狼友在、套被子并鋪平,三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成黄片毛片一级黄片。然而我一直到實習結束都沒能做到3分鐘激情小说激情视频,它對我來說還是很犯難的日韩成人无码电影观看网址大全。師傅還教我清理衛(wèi)生間與刷馬桶浴缸等細節(jié)步驟,當我和師傅一起做的時候熟女丰满少妇一级毛片,我覺得一間房間也不是很費時間的事情先锋影音国产。當我正式開始一個人做房后才發(fā)現(xiàn)房務部整房員的工作不是那么簡單的∨访懒牛客房服務員的首要任務是清理客房黄色一区2区。清理客房也是有一定規(guī)范可尋得。首先敲門也是一個大學問在线观看永久免费A片三皮∈艘韵挛鸾居谰茫客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識日韩一级电影WWW.COM,服務員要知道一般的消防知識精品大片在线免费,額外的,服務員還應對酒店主銷的商品国产在线黄色、酒店的情況和本市比較了解在线观看AV资源站捆绑,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意99re视频在线这里精品。后來我被分配去上中夜班久久精品国产88久久综合,主要的工作就是對客服務,這是一個技術性的工作人妻亚洲一区,我覺得欧美精品91一区二区在线观看。上這個班,真的什么客人都可以碰到性爱视频网站入口,什么怪事都會遇到超碰人人干人人摸人人看,他們的個人素質或高或低,或者刻意刁難的人比比皆是啪啪视频黄色,但是對于他們提出的要求日本爆乳片在线播放,再怪再難,作為一個服務員下载欧美a片大黄片,我也只能微笑去完成丰满少妇一级毛片无码,當完不成時,也只得微笑的道歉国产a级视频免费,接受責罵极品粉嫩午夜福利在线视频。這是一個鍛煉忍耐力的工作,我只鞥這樣說免费a片人人操人人干。當然91在线综合,也會有高素質的客人,當為他們服務黄色视频大全有那些,聽到他們發(fā)自內心的感謝時A级A级黄片一区,我覺得欧美AⅤ免费福利视频,一切都是值得的,這對我就是一種鼓勵97人人插人人操。中夜班的工作雖然主要是對客服務欧美性爱网络,工作也比較單調,但是卻讓我學到最多的東西影音先锋欧美在线色资源。這是技術强暴乱轮视频,也是藝術。
六欧美激情在线观看A片大电影、實習與收獲與體會
首先讓我感受最深的就是態(tài)度上岛国AAAA级午夜在线影院,作為一名服務工作者,在服務中欧美AAAAAAAAAAAA,微笑是最生動免费一级无码婬片A片、最簡潔、最直接的歡迎詞日韩午夜在线观看网站免费下载,也是最好的“武器”yinyuan国产精品。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論黄色在线观看a偏,而是用你的微笑和耐心去打動他色就操视频在线。事實上国产欧美日韩操屄视频,人非圣賢亚洲欧美性黄色片,孰能無過,客人并不一定總是對的99自拍偷拍福利,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位把女人弄爽A片特黄大片在线观看,自覺、熱情地為客人做好服服務工作日本公共厕所尿尿视频,也就把客人當成了“皇帝”亚洲欧美性视频,客人也能得到滿意。在同事關系上又大又粗又爽的视频网站,微笑也是最好的交流工具人人色人人插人人操,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離欧美黄网站色视频免费人。 對于一個酒店來說黄片al区一区二,服務是形象之本、競爭之道国产免费黄片视频在线播放、財富之源日韩黄片点结进入。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要操h网站。實習這一個多月99在线视频精品,確實使我們的服務意識有一定的提高伊人91无码在线。多站在客人的角度,為客人的利益著想泰国一级牲交片,是最基本的要求天天舔天天日天天射,也是提供優(yōu)質服務的來源。 實習也是我們了解社會欧美激情性A片三p,真正走進社會的一個途徑91精品自在拍精选久久。在實習中,我們要處理好不同的關系狠狠干狠狠操狠狠爽,上下級之間的關系免费看的黄色视频、同事之間的關系、與客人之間的關系等等九九热线国产精品视频6,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接日韩成年黄网站视频。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生加勒比视频官网,在酒店里面受很多的約束最新国产91自拍,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”美女把腿我开让男人桶爽了,的確挺磨練心境的欧美不卡三级视屏。但是走過了,經歷了啪啪啪一区.com,心境也就開闊許多你懂得福利影院,看待問題的角度會更切合實際。
為期六個月的長期實習人人干人人干人人操爽,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的.生產經營過程又长又大又粗又硬黄色网站,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎国内精品嫩模AV私拍。中國的酒店普遍還存在問題超碰在线97社区,學習管理知識是必不可少的。同時无人区卡一卡二卡三乱码直播,在實習的過程中美女被狂操免费网站。,也結識了很多同事和朋友。爱搞社区,對于處理人際關系又有了新的認識国产精品iAGO视频网免费播放。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板在线激情性爱网。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識欧美日韩中文字幕在线不卡电影,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心国产黄色精品网站在线观看。從我在客房部實習的這半年中可以明白手机在线一级电影,客房部的工作量是很大的色97综合视频在线观看视频,不管是領班、主管還是經理A级全黄片一级全黄片,都是從最基層的服務員一步一步走上來的8050午夜一级少妇影院大陆。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作91在线欧美超碰,就必須正視好自己的工作態(tài)度婷婷综合五月天丁香激情,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重国产在线视频一区第二页、繁忙還是清閑国产AV性网,要用積極的態(tài)度去完成我們每一天的工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨狼友视频首页在线观看播放,因為抱怨是沒有用的熟女乱倫视频,我們要做的就是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)去面對每一天麻豆自拍偷拍爽图,因為快樂的心態(tài)會使我們不覺工作的辛苦日韩一区欧美。只有積極的心態(tài)才會催促我們成功催促我們成長。
在這半年里面黄色网站最新网址,我有過笑有過淚欧美小说沦乱小说乱色,但是這半年卻使我迅速成長了。讓我明白了人是需要磨練才能成功的四川农村女人一级毛片,一次次的失敗并不是我永久的失敗真人视频一区,它讓我在未來的工作打下了基礎,不要做不切實際的幻想一级电影久久,而是實實在在最近更新中文字幕第一页,腳踏實地的去做事。酸+甜+苦+辣=一個完美的人生熟妇的天堂av。
酒店管理周實習報告 篇8
一、酒店管理實踐的收獲
(1)久久不免费视频1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講2020国产精品对白露脸,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線久久黄色免费视频。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象美女黄网站色视频免费国产,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮色播影院私人影院,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象在线观看视频欧美。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識国产一精品孕妇在线,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性花季传媒免费观看网址ios。
(2)95日韩视频、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實踐,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解视色网视频在线,禮貌是一個人綜合素質的集中反映在线精品日韩一区二区美女,酒店更加如此,要敢于開口向人問好久久精品无码亚洲一区二区,在向人問好的過程中還要做到三到:口到5级黄色网站,眼到,神到黄色网站十八岁免费,一項都不能少毛片免费全部播放完整。對于客人的要求,要盡全力去滿足无码专区视频一区古典武侠,盡管有些不是我們職責范圍的事情AAA级黄色视频免费看,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕午夜又爽又色的高清视频,幫他尋求其他解決方法国产第一区视频。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的亚洲精品三级片网视频,所以sod9999.com,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時淫蕩網站,就要猜到他是想到機場黄色网站一级二级Av,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了黄色美.女40岁视频看看。
(3)偷拍区另类综合图片小说、服務能力的提高
1、迎賓在线成人漫画、問候客人:當一切準備工作全部就緒后国产一级自拍视频,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時欧美精品在线免费观看,要微笑地問候客人免费一级色色,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2天天色色色色色色色色色色色色色色色色色、拉椅讓座:當客人進入房間后偷拍偷窥,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座黄色视频金典免费播放,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務特级激情AAA片。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3乱论强奸欧美、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托国产成人中文激情小说在线观看网站,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下搞女人的B黄色AA毛片AA�91成a人片在线观看无码!堄孟憬怼薄H缰揽腿诵彰巳似奕巳嗽枞巳怂放访酪磺f:“王總粗暴大黑鳮巴视频欧美中文,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中国产色色色视频,將茶壺放到口布上色色社区五月,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底无码A片黄在线观看网址,站在客人右手邊一只手為客人倒茶亚欧大尺度无码视频在线观看,并說:“對不起打擾一下】碅片地址!堄貌琛崩贤饷琅悠礎片。如知道客人的姓名,要說:“王總99riav首页,請用茶”国内自拍区在线下载视频免费观看网址。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷亚洲熟妇色XXXXX欧美。
5亚洲综合在线五月婷婷、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人无码亚洲成a人片在线观看无码。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選国产,日韩,欧美一区在线。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是吃谙呤悠礎片免费关看?突ê夥迅咔逶谙呤悠倒劭矗赡軙缫淹ㄟ^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜≡级片免费看,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求午夜久久性爱一区,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”国产九一视频在线观看。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6亚洲鲁在视频在线观看、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份AAA亚洲无码高清,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房色哟哟在线资源国产精品,酒水交吧臺)国产交换配乱婬视频a1024,一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜日韩在线精品福利网页视频,一聯(lián)自己留底備查久草女人爽爆在线播放。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話欧美最强XXXX性受,按照客人的意思分先后順序斟倒日韩美女靠逼一区二区精品视频。如客人沒有要求,則按照先女士兒童国产经典露出偷窥91图片专区、主賓婬片A片AAA毛片AV、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底爱鲁鲁在线视频免费观看,不要全部連底倒完久久性爱小说。
8、上湯時欧美精品永久,將湯上到桌上后操黑人逼,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名黄色网站国产日本,給客人做一個展示国产iGAO在线,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名亚洲日本久久,并請客人慢用WW亚洲天堂。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了日韩A片无码毛片免费视频,請慢用!”
9毛片免费精品99、餐間服務(更換煙缸、骨碟毛片视频在线播放、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時欧美性爱免费三级片视频,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完黄片一级无码视频在线,要馬上問主人是否要再加性爱裸体视频。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單欧美午夜艳,但要注意提醒;正澈懿�/很射?腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前羞羞漫画免费观看网站,不要當著眾人面大聲報價格五月丁香六月婷婷在线综合观看。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度在线观看AV地址,將客人意見及時反饋給服務經理。
11亚洲蝌蚪视频、拉椅送客:客人起身要離開時免费在线a片视频,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人日韩在线免费,并感謝客人的光臨91免费在线免费。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅日韩欧美五码在线va,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布黄色视频网址在线、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品a片网址入口,最后收瓷器制品又爽又黄一级毛片,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔欧美va在线视频播放,收掉掉臟臺布日韩毛片福利在线。
二、酒店管理實踐的體會
1影音先锋网址资源在线播放、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高久久香综合精品久久伊人,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小曰批免费视频播放、檔次高低欧美一区二欧美欧美、服務水平、管理質量等參差不齊国内自拍日韩在线观看网站视频,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經濟效益來看国产一二级理论片在线观看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高激情小说激情图片乱伦电影、服務質量越好色呦呦一区二区三区,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發(fā)展中日韩十逼高清无码视频,人們的道德素質igao为爱寻找激情、精神文明也不斷提高,同時最新欧美视频,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高老牛影视国产在线,因此,越是高檔次的酒店一级片一级片一级片网址,越是賓客盈門免费人成毛片在线视频。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2好男人社区日本www、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作wwwj8,全體員工都要有質量意識高清无码黄色,管理人員更要樹立服務質量觀念黄色视频在线观看免费网址。只有在質量觀念上牢牢扎了根黄色网站网页观看,才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度欧美熟妇片XXXX欧美熟妇,既要具有物質上的適用性一级毛片AB片高清毛片,如設施設備、菜看質量的優(yōu)質亚洲免费视频2,又要具有精神上的適用性国产迷奷系列在线视频播放a,如良好的酒店氣氛、服務勞動国产麻豆色视频在线观看、員工精神狀態(tài)等亚洲狼友视频在线播放。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之乱淫网站,則服務質量就越差国产一级媱片A片免费。要提高服務質量,就要提高服務的`使用價值的質量[国产原创中文]国产AV。酒店服務質量的提高国产99视频精品免费时看古装,質量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員美国乱滛免费视频,規(guī)范的操作久草视频综合在线、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)久久超碰男人的天堂,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶www.无码在线。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分黄大色大片免费久久,禮儀文化不僅使飯店人素質提高性av不卡在线,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)亚洲va在线va天堂XXxX国产。新到一處韩国AV永久免费不卡在线,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕耘耐蹬呐访廊毡尽L土人情菠萝在线成人网站免费观看网址大全、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉精品免费一区,飯店只是一個單體的建筑A级黄片在线视频,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊喷射97人人操,有了文化的背景一级一级人与动毛片免费。對于外地客人而言黄色视频在线观看免费阅读,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公在线观看永久性无码视频,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來欧美黄色网站在线观看。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便黄色a,亚洲a。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源黄色高清无码视频,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣日韩中文欧美在线,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗一级特黄AA级毛片免费看。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力91精品国产免费,金鑰匙文化就是典型黑人三级片免费看,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務最新最近亚洲中文字幕。
酒店管理周實習報告 篇9
實習能拓寬人的視野人人爽人人澡人人,增長見識,能讓人體驗到社會競爭的殘酷在线观看视频免费网站黄,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備美女视频黄8频a美女大全2020。
經過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解特黄一级乱淫A片,通過實踐色色肉肉视频,受益匪淺。
我在實踐中學會了很多技巧久久免费网址,包括溝通技巧国产精品久久永久免费、交際技巧、銷售技巧最新中文字幕在线视频网站;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性日韩美女精品中文字幕在线,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足在线观看中文字幕网,總結了經驗和教訓免费一级毛片在线播放女同。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值天天视频在线50页免费观看,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎欧美日韩国产精品第页。
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酒店地理優(yōu)越国产拍拍上线视频,交通便利,距北京西客站成年人视频在线观看免费品爱网、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程国产美熟女乱又伦免费视频,可大大節(jié)省您的寶貴時間。
二亚洲国产欧美日韩久久、實習主要收獲和體會
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1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講97人人妻人人爽人人操,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一6080新觉伦午夜视频免费,是企業(yè)的生命線、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象一级免费一区二区精品尻逼大片,為其再次光臨打下基礎色色色色色色色资源、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習日韩乱伦第一页,鍛煉了我的服務意識空军男同GAy男男A片,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客久久精品国产美女AV;明白了學好外語的重要性国产精选自拍AV。
2、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習操逼视频日本,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解可以免费看欧美搞黄视频的视频网站,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此夜夜狠狠青草伊人中文字幕,要敢于開口向人問好偷拍精品一区,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到91欧美自拍网,神到天天日天天曰天天透一区二区三区,一項都不能少。對于客人的要求激情综合色综合啪啪开心,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情狠狠社henhen,也要盡力幫其轉達在线观看亚洲免费;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕午夜性生活黄色片,幫他尋求其他解決方法农村女人一级特黄大片。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的精品国产午夜理论片,所以日韩专区欧美专区亚洲福利,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時日韩一区二区视频,就要猜到他是想到機場亚洲激情小说图片视频,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3福利网站在线观看公司、英語水平的提高
在準四星級的溫泉會議星酒店中美国A片一级片,英語的實際應用能力包括聽、說影音先锋a片导航、寫的能力是特別重要的高中生破处视频在线观看。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性av免费网页,沒有它欧美交a欧美精品z,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務精品福利99。交易會期間天堂色在线分类,客人們從世界各地趕過來5月婷婷综合网,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹深夜15级A毛片免费视频,接受他們對會館аⅴ亚洲日韩中文高清无码、天氣、地理免费AV在线播放不卡、購物等信息的咨詢国产小视频网站,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
≈腥蘸巳瞬偃巳烁伞(二)實習體會
1五月天婷婷在线观看网站、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同性感xxxxx,在工作過程中中文字幕亚洲精品导航,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員久久中文字幕乱码久久午,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益欧美一区日韩在线播放。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇性欧美一级A片野外,和其他心員工一樣欧美成a×人片在线观看,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事av72成年人网站久久,也不會有人偏袒色综合Aⅴ在线。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習国产精品日韩综合无码专区,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務在线播放黄,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友免费观看国产又粗又大又爽视频,他們讓我更深刻地了解了社會亚洲无码视频专区,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會国产黄片高清无码在线观看。
3人人操人人搞人人摸人与马、實習期與北京凱悅萊溫泉會議酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服欧美日韩美女一区,就要處處維護凱悅萊酒店的權益自拍日韩制服丝袜视频,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息亚洲污视频在线观看,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益99riav113,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4欧美激情A∨在线观看、實習與就業(yè)
實習過程中在线观看国产精品色,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢日韩精品网站日韩在线观看视频免费,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃免费一级欧美大片视频在线。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點久久国产黄色视频免费观看,為我的就業(yè)方向做了一個指引欧美BBBXXXX。另外,北京凱悅萊溫泉會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會最新购买91,為我們提供了就業(yè)機會日韩A级网站。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
三白白在线发布、實習想法和建議
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初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅萊溫泉會議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題国产视频黄。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊黄色的网站免费直接进入,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時在线视频激情,員工的年齡跨度很大国产高清美女一级毛片久久,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了欧美一区看片网站。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的`差異日本迷奷系列在线播放97野外,如:客房服務員的英語水平普遍不高成年片精品视频网站在线观看网址,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助黄网免费看,將電話轉來轉去耽誤了時間欧美18禁网站,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)29pao在线视频,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成爱爱视频a片。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務国产激情图片区,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作呦交专区。
北京凱悅萊溫泉會議酒店是一個新生的涉外四星級酒店,只有兩年多的歷史亚洲人成毛片在线播放器,或多或少存在一些管理上的弊病ΑV天堂在线观看免费。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛www.日本在线播放。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作日日摸夜夜爽毛片免费视频,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵国产无码网站,破壞部門間的關系又影響了效率国产亚洲精品AA片在线。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠一级毛片免费毛片。酒店一些部門不是24小時工作的99ritv,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制国产视频第1页,以至造成了客人資料沒有及時更新在线观看国产成人综合网站视频免费,耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生毛片网址在线。
酒店資料不統(tǒng)一亚洲国产精品片毛A片,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺一级A毛片美女精品大片,我上班第一天就開始正式的工作黄片AV在线免费看,但是當時我北京凱悅萊溫泉會議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解亚洲一区二区三区动图,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等麻豆在视频观看福利免费看,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的火辣辣福利视频,難免在一些內容上有些出入国内桃色无码视频精品,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同av在线视屏,在實際運用中亚洲欧洲一区,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……
我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓香蕉A片,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料一个人免费色哟哟在线视频观看,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間欧美中文字幕第一页,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了60后老熟妇乱子伦视频。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期好男人社区WWW资源,培訓4天時間里久久精品免费少妇高潮特黄,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣91国内精天天。
酒店的北京凱悅萊溫泉會議管理制度百密一疏午夜精品高清一级,在考勤制度上不夠嚴謹九九九热久热精品视频频,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)在线你懂的网站国产日韩欧美。
當然久久久性一级一级,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉一级性爱视频国产无码,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息韩国啪啪网站。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心免费黄片2019,所以這是很致命的缺點久久AV无码精品人妻系列不卡。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流91精品在线观看国产福利,另一方面一区二区www视频,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
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燃氣開發(fā)公司下屬凱悅萊已經有了很完善的儲備干部制度国产一级a爱做片视频,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻亚洲就干,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工图片区视频区另类。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了精品无码大片AV在线播放,員工積極性提高了欧洲性爱视频视频一区,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化A黄色毛片。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息av爽在线看,在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流免费毛片观看网站在线,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達国产精品国产三级囯快看,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務質量无码黄色视频大全,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施91视频九色。
在培訓方面亚洲中文字幕无码乱线,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間一级毛片国产真人永久在线,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況日韩精品片第7页在线观看视频,強化新員工的業(yè)務素質。
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