酒店管理周實習報告8篇
在經濟發(fā)展迅速的今天日本同步大片,報告不再是罕見的東西,其在寫作上具有一定的竅門91精品久久久久久久无码。你所見過的報告是什么樣的呢综合伊人潮喷?下面是小編整理的酒店管理周實習報告8篇,僅供參考在线观看黄色网站的视频。,歡迎大家閱讀a片视频一、视频二。
酒店管理周實習報告 篇1
實習崗位:前廳部,收銀部
實習目的:了解酒店的運作,經營管理及理論在實踐中的應用 午夜免费九色网那里找、經營狀況美女超污视频网站。
(一)酒店簡介
溫州市金谷酒店有限公司創(chuàng)建于xxxx年,是當時在溫州市主要街道人民路尚未完成改建前亚洲专区在线视频免费观看,在新人民路上最早開辦的餐廳之一香蕉亚洲91一本大道。金谷酒店創(chuàng)辦當時把自己定位成一個特色餐廳,走文化的路子免费AV黄色网站。在前十年的經營當中金谷酒店經過了四次徹頭徹尾的大改裝中文字幕亚洲欧美色,每次裝璜雖然風格非常迥異但都富于了一種文化的內涵,在經營上除了嚴把菜品質量關狼友视频免费在线看,控制價格及在菜品的翻新、菜品的精致度及餐具上狠下功夫外堅持走文化路子亚洲观看精品一区二区在线,在溫州最早在餐廳中設立獨立的琴臺这男人看的黄色视频。成年人看的黄色视频。,推行音樂伴餐,每晚讓眾多賓客在美妙的鋼琴九色91色在线、小提琴尤物视屏网站、薩克斯悠揚的樂曲中就餐。 20xx年初金谷酒店投巨資購置了位于溫州市中心飛霞南路210號現(xiàn)代大樓陸千多平方米的營業(yè)房開辦經營純餐飲項目的新金谷大酒店. 新金谷大酒店以高檔次高標準進行規(guī)劃設計和裝修,酒店現(xiàn)代宏偉氣派的外立面成了市中心飛霞南路的一道亮麗風景線.并被都市人居雜志以4頁的大篇幅進行圖文并貌的介紹.酒店擁有一個能容納捌十桌宴席的大廳及近百個包廂,經營各大菜系,是目前溫州最具規(guī)模的純餐飲酒店之一黄片免费观看不卡。
(二)實習序言
很早以前就從老師女人被C桶爽视频免费下载,師兄師姐那里聽到我們將有長達九個月的實習時間,而我們的實習時間被安排到大三一整個學期综合在线导航91福利,終于等到實習的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論www三级片网站com,沒有實踐的教學方式色色色黄视频,盡管從師兄師姐那里了解到實習并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙yiyinav,其中的酸甜苦辣免费欧美黄色。綜合了自己的整體素質以及從師兄師姐那里了解到一點信息,我決定選擇溫州市金谷大酒店有限公司日韩欧美综合亚洲欧美,這是一家位于溫州市中心飛霞南路210號現(xiàn)代大樓陸千多平方米的營業(yè)房開辦經營的純餐飲酒店青草黄片,它不是國際連鎖,沒有喜來登好大好爽要高潮了视频,希爾頓深夜18禁免费A级毛片,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌欧美老熟妇色XXXXX,雄偉壯觀免费无码久久影视精品,但它是目前溫州最具規(guī)模的純餐飲酒店之一
(三)思想變化
初來到溫州,心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行一百來人所共有的黄色网站直入,我們從有著很多風景名勝的貴州來到這人文素質差勁的溫州91在线视屏,在我們的想象中,溫州的任何一個地方不僅是高樓林立国产操屄,雄偉壯觀美女视频黄频黄色视频,還以為這里的人群也是生活在很有品味的世界里』粕久夥延每雌可事實卻讓我們大跌眼鏡精品99爱免费视频在线观看,環(huán)境很差,生存很難欧美日韩特级婬片视频,人文素質很差一区二区美女脱黑色丝袜视频,白色污染自不必說,隨地大小便到處可見免费的羞羞视频在线播放。又色又爽的网站。。原來溫州也不過是一個人文素質很落后91免费久久精品,治安又混亂的城市啦啦啦资源在线观看视频4。拖著勞累的身體,跟著人事部經理來到員工餐廳欧美aaawww片,還以為我們畢竟是剛剛到達又粗又黑又长欧美视频,人家會把我們當做客人,還以為老總會那么好一下車就請我們吃飯国产A级无码大黄片,可是我們被帶到了員工餐廳黄片一男一女免费,說的是讓我們能盡早融入集體。之后成年免费视频黄网站在线观看不卡,我們被零零散散分到各個宿舍亚洲九九久久中文字幕。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味国产精品系列一区二区三区,沒有陽臺国产操a在线观看。沒有洗手間,沒有衣柜美国a级黄片,沒有寫字的地方激情专区,總之就是和他們宣傳的相差盛遠,好多人有了一種被騙的感覺亚洲精品国产aV成拍色,都想打道回府免费黄色亚洲视频,但怕學校的處分,所以這樣的思想盡管壓制下來香蕉黄色a级在线特级毛片,因為那樣的話學校將無法面對酒店免费在线激情视频。其實我的內心深處也有極度的失落感,在當時的那么多酒店來招實習生,我連面試的機會都放棄了人人人人人人人人人人干,至今選擇了這一家正品毛片黄片,本來是想到這個酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式成人漫画在线,學習一下發(fā)達地方的經營理念国产精品三区视频,以便為今后的發(fā)展打下堅實的基礎,萬萬沒有想到會是這樣的結局国产A及黄色视频。雖然我的思想跟同學們一樣動蕩很大国外黄片免费视频,但我不敢表露出來,因為我是個實習生三级不卡毛片,是一張白紙中国黄色中文字幕,在還沒有工作之前,你一定要學會感恩999久久国产视频,感謝別人能給你提供者樣一個平臺日韩无码抽插黄片,因為越艱苦的環(huán)境越能磨礪一個人的意志(后來才知道我們的待遇在當時酒店的所有員工中已經是最好的了)。所幸這里的領導在開始的時候給我們極大的關懷和支持免费深夜福利网站入口,給了我們一群背井離鄉(xiāng)的孩子添了些許溫暖!
(四)分配部門
一禁止十八岁进入的网站、部門分配好了天天插天天日天天狠,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了免费看爽A片的网站,有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣免费A片大片av观看不卡,,又哭又鬧的,逃跑的渴望越來越強烈了毛片片在线,我擔心這種動蕩的思想會一直存在著精品伊人久久久99热这里只,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽三级视频在线免观看。我努力的在與她們做好思想工作黄网站男人免费,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學校丟臉国产欧美性爱另类在线,不要給酒店帶來麻煩小蝌蚪视频国产,通過一連串的勸阻與開導,同學們終于平靜下來了……
二免费无遮挡无码视频观看、“前廳部”一個多么讓人羨慕国产精品一区二区尿失禁,一個讓人向往的部門,而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門一级A片黄片午夜、,面對著許許多多的客人不用下载在线观看黄,即使你不屑于與之對話,你還是得笑嘻嘻的`迎上去。沒有辦法反抗jizz18丝袜,因為這就叫做磨練久久精品精品久久。我知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個什么也不是的大專生在线观看免费huangse网站,抱怨不如感恩狠狠干大黄片。但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受久久久一本精品99久久精品88,我好想好想找個無人居住的地方桃色阁,那里不需要貨幣交換,只是單純的吃和住色五月黑丝袜。那樣我就不用向那些人彎腰哈背的了91国自产视频在线观看。但是我生活在現(xiàn)實中,家人需要我久久性生活视频精品,父母需要我日韩欧美色图小说综合站,社會需要我。當我想到這一些国产精品每日更新福利在线,我不想再說什么人人操人人搞人人爱,我知道我的痛苦只是我成功的基石。當我一想到每天都要以一個大學生的身份去站在包廂里為那些不認識的客人端茶倒水www.yw尤物视频,點頭哈腰黄色网站啊啊啊爽插,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母日韩一区二区三区无码不卡毛片,那時日本e代黄色网,我真想忘掉一切,拋棄一切黄页网站在线播放免费,不顧一切的拖著行李回家算了超碰黃色毛片,但一想到既然當初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個行業(yè)18岁的男人看黄色视频,就應該從基層做起色色网大全,要以這些為信念,我對自己說:要堅持影音先锋在线网站,不但要堅持国内自拍日韩高清视频在线,而且一定要做好!
(五)崗位工作
10月25日我選擇了離開日本一区二区黄色,我不是忍受不了那一切的虛情假意9999热,我是感到自己的前途一片昏暗,我想到換一個環(huán)境尋下一個機遇五月丁香综合在线视频。歷經一兩月的漂泊日韩伦理片精品视频网站免费,我又回到了這里少妇漫画爆乳同人志全彩,原因有很多,絕不會是喜歡服務員這個崗位免费日本黄色,回到這里羞羞黄色视频,我不再感到害怕了,因為我已經做好了心里準備欧美久久性爱小视频,擺好了心態(tài)久久网络视频天天插五月。我接下來的日子里,我以熱情的服務與真誠的微笑一直默默的奉獻給客人亚洲图片无码一区二区最新,為了讓自己能過得充實一點亚洲黄色第一页,為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向經理按摩深夜A级毛片视频免费、領班學習管理知識亚洲九九av,怎樣解決客人投訴等。
3月1日黄色丝袜a片,經理的一番話色色色色精品视频,從此讓我結束了在前廳部的實習生活,他讓我1號開始學習收銀国产3p一区二区三区视频在线,雖不是財務方面的工作久久久国产AV一区二区,但是起碼可以每天做做帳,寫寫報表免费一级A毛片在线播放一级,也和錢打起交道免费一级a毛片,在线播放视频,每天不用和那些沒素質的客人打交道,這已經是我很喜歡的工作了日韩网站精品导航在线播放免费观看。
(六)實習心得
4月30日,實習就這樣的結束了黄色网站久久久久,通過這九個月在不同崗位的實習中国特黄二区三区久久久久一级強奸毛片,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來免费-级无码婬片AAAA片,初步體驗到服務人員的艱辛與不易wwwxx在线,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認識一级毛片免费网站看,其對經營理念精品阿v999视频在线观看,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業(yè)的動作及經營管理有了一定的認識亚洲日韩精品久久久久;還有国产黄色网站播放,在人際關系如此復雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,并且從領導的身上學到很多東西看美国黄片,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法在线播放欧洲免费人成视频。雖然金谷大酒店在管理上還存在著很多不足国产迷姦播放在线观看的,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設等問題亚洲无码国产操逼视频91,但我相信隨著整個溫州服務行業(yè)的開發(fā)與建設黄色长成年视频在线看,隨著酒店在內部管理體制上的改革,金谷大酒店定會蓬勃發(fā)展免费一级毛片免费一级,蒸蒸日上!
酒店管理周實習報告 篇2
半年的見習稍縱即逝18禁无遮挡裸体露私密部位网站,在xx度假酒店的見習,我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理999久久精品国产首页。在見習中經歷了生活中的挫折和失敗后不卡视屏在线观看,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實可以免费看黄色视频的视频的视频,真正體會到了父母平日的辛苦亚洲激情综合网,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……
一男女內交网站在线观看、見習目的
在見習之前少妇乱淫特黄A片,學院給我們開了一個頂崗見習動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看深夜福利爱爱视频,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才成熟女人牲交片免费,是我學院對我們旅游專科班的教學方向黄色操屄。學院找到理論知識與實際操作的結合點美女艹网站免费,為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店,根據學校的教學安排日韩亚洲欧美,酒店的需要欧美pAAAA片,安排我們于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店實地見習,從而使我們了解酒店的生產經營99riAV欧美gif,組織管理的過程人人在线人人操,酒店的服務及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結合中文字幕第60页。讓我們學會酒店里的服務精神福利一区首页,培養(yǎng)我們的服務意識。
二久精品91区热、見習內容
(一)見習單位概況
12021国产精品一区二区在线、 惠東xx度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上黄色网站A级,擁有面積一萬多平方米的沙灘国产9色视频,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建97无码人妻免费视频碰碰碰69,20xx年5月全新投入使用在线直接性片黄色视频,建有豪華別墅海景房和園林房黄色视频一区二区三区免费在线观看,特色親海小屋、套房共260間一级无码奶水,同時擁有大型的海景餐廳在线国产福利网址,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔国产乱人伦偷精品视频免费看,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人)五月综合婷婷久久狠狠,是一家集休閑度假、會議培訓av激情网站、餐飲住宿日韩午夜在线看导航视频网站免费下载、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
29啪在线、 見習部門
惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部毛片视频免费观看视频大全、銷售部、前廳部啪啪啪黄色网站、客房部二级黄色网站免费在线、保安部、沙灘綜合娛樂部欧美草草影院视频。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要αv中文字幕在线毛片免费,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部超碰在线观看播放、客房部婷婷久久高清国外AV免费、保安部、沙灘綜合娛樂部見習欧日韩精品明星图片在线观看。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作亚洲56页,在為期六個月的見習時間里,酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習影音先锋不鲁321资源网,給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作99热W亚洲精品国产99。
(二)見習工作過程
1、崗前培訓
我見習所在的部門一開始就是客房部人人操亚洲综合,由于我們此次是頂崗見習,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的三级绝黄A片在免费线观看欧美。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗葡京亚洲影院在线观看,白天,我們客房部見習成員分成兩個小組全国最新的黄色视频播放久了爽爽,跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練;晚上草草视频在线观看网址,跟著我們部門的經理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的'對客知識。
2上崗見習
我們所在的見習酒店是個濱海旅游度假區(qū)四川三级自中文字幕亚洲, 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分黄片黄片黄片。所以亚洲女人天堂网,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤柖际窃谒脑路莸牡具M行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的谁有黄色网站视频看,所以我們實際操作內容也就只是熟悉鋪床而已国产A片视频。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房户外露出网站,是在 “五一”黃金周里欧美一级婬片A片免天堂。在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責(棟主)亚洲巨制av剧情在线,一棟樓的客房大約有18丰满的人妻一级毛片中文、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”欧美激情性A片在线观看⑧,在“五一”這短期的旺季里91亚洲精品福利在线播放,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質量男人的天堂在线无码视频网站,并且還面對面的與客人接觸欧美巨,微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西www.污黄视频在线看。
“五一”時期過后人人人澡人人人看人人人看,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里狂插乱捅,漸漸的熟悉了作房的程序2021偷窥自拍亚洲。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用国产一线在线观看,我們部門開始分班次(早班1级黄色免费片、中班、晚班)上班黄色片你懂的,正式進入“員工”工作狀態(tài)美女裸体黄网站18禁止免费。
后來的兩次輪崗,客房部先后調進來和調走部分見習的同學性小说在线视频,由于時間緊加上都是旺季一级a看片免费视频,所以調進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的麻豆精品视频在线免费观看,我們部門的領班采取留在本部門的“老見習生”帶“新見習生”超碰在线黄色网,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的欧美日劲,我們新老見習生分工合作国产美女羞羞网站在线观看,工作還是有質量有速度效率的。
3日韩口爆、各部門見習
由于每位同學以后的擇業(yè)方向不同欧美性爱在线免费观看视频,每位同學對不同部門的興趣程度不同800avzaixian热久久,加上“十一”過后,旺季開始轉入淡季网站涩涩,在最后的一個月国产极品白嫩精品的一线天,酒店安排根據崗位的不同,讓同學們到自己想去的部門見習欧美性在线观看视频。
三日婬片A片AAA毛片在线少妇、見習效果、見習體會
在六個月的見習里黄片大片大片大片大片大片,我從一個在校大學生到一個工作的社會人黄片三级片欧美性爱国产一级,這一角色的轉換,除了有較強的適應力和積極的樂觀心態(tài)之外国产黄片一区在线观看,更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)女人张开腿让男人桶到爽视频。在社會中,真的讓我認識到什么是現(xiàn)實国产真人一级A爱做视频。復雜的人際關系教會了我做什么事兒都要三思而后行亚洲欧美第一视频。也讓我不斷的在社會中調整個人的心態(tài)去學著如何做人。當然www.av天堂.cim,在半年的鍛煉中国产毛片自拍,給我的還僅僅是初步的經驗積累,對于邁向社會還是不夠的国产一级迷奸黄片视频大全。
四亚洲一区区区三区区区按摩、對見習的意見、建議
(一)對學院的建議
1人人摸人人干人人操不卡、見習動員大會要詳細
由于見習前午夜福利网站,我們只是知道要去見習的大概,等到去了見習單位后国产三级国产精品三级在专区,覺得與我們預期想象中的見習大相徑庭在线免费a级毛片,同學們的心情不免有些失落,建議學院以后的見習動員大會能給同學提供詳細一點兒的信息超碰人人操人日人人。
2jizzjizzjizz亚洲视频、老師長期駐點陪同
在我們崗前培訓的時候,酒店的綜合樓工程沒有完成欧美一级特黄大片aaa,酒店就將我們崗前培訓的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生玖玖色精品在线,這使同學們的情緒很消極,而且又沒有老師駐點陪同A片囗交在线视频,導致一些同學的情緒無處可泄,作出一些不利于學校和見習單位的極端行為2019欧美中文免费看,建議學院以后派老師駐點陪同日韩一级欧美一级国产一级台湾。因為老師的陪同黄色视频100种在线视频,起碼可以給學生做正確的思想指導。
(二)對酒店的建議
1www色小姐、酒店客房的工程問題
在客房部一级做a片久久毛片A片,客人的投訴最多的不是我們的對客服務質量,而是酒店的工程問題妓女play妓女视频欧美一区二区,建議酒店能及時解決工程問題国产一本国产一级。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時候亚洲一级性交黄片,由于物品配備的不齊网站18禁,導致有時候我們的工作無法及時的完成,建議酒店在采購物品方面做到及時配備欧美激情在线第三页。
318歲在线网址、對員工的福利
在見習期間,許多老員工都在我們離開之前離職了国产色一区,他們的意思都是因為與附近的酒店相比日本人人射,工資太低,待遇較差www.中文字幕在线播放,福利不夠好在线免费看黄色乱视频,建議提高員工福利,更加關心下屬亚洲中文经典三级片在线视频。
酒店管理周實習報告 篇3
摘要:”年7月14日—20xx年10月31日欧美色最新精品视频在线播放,響應系領導的安排,我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔任酒店代表一職欧美狂野激情性爱视频在线,了解酒店管理架構和熟悉酒店環(huán)境淫秽啪啪啪黄色免费观看网站、設施的同時進行我的專業(yè)實習鞏固所學的專業(yè)知識,在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點一级毛片和暴力。在禮賓部工作人妻少妇一区二区三区在线,和各相關部門的同事密切配合處理部門的各項業(yè)務,如信息查詢国内精品久久久久久不卡影院、顧客咨詢和接機接車服務强力打造免费在线、VIP服務等等。經過這次實習色哟哟天天操,我不僅鞏固了專業(yè)知識欧美性爱淫淫网,把專業(yè)課程知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同18禁美女裸体露私密部位图片,在實習過程中欧美日韩免费一区二区三区视频播放,發(fā)現(xiàn)自己在經驗上的嚴重不足和酒店經營和管理的一些漏洞,希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上。三個半月的實習西西大胆欧美午夜视频,讓我獲益不少并贏得了良好的人緣www性交com,得到了上司、同事的幫助和好評欧美老妇与人性交大战,結交到了很多良師益友国产精品久久久久久精品无码。
關鍵詞:鳳凰城酒店、酒店代表一本久道在线无码、實習中文成人精品字幕在线视频观看免费、工作
經過這三個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解裸模AT国产精品视频,通過實踐老师在办公室被躁在线直播,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧免费人成在线观看网,包括溝通技巧看A级毛片免费网站、交際技巧、銷售技巧最黄一级黄色自拍偷拍免费小视频;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性色悠悠一区二区,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足另类小说人亚洲小说,總結了經驗和教訓色伊人欧美。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值欧美日韩国产VA在线观看免费,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎妓院性视频。
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段色七七亚洲另类,是南中國首家以白金五星級標準建造jjzz污网站、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山国外爱爱网站,面朝儀態(tài)萬方的翠湖免费在线观看做爱。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達7.8萬平方米不卡福利一区视频,是廣州面積最大尹人在线视频综合、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格日本三级精品,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致影音先锋AV我色资源。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念可以看黄色一级片的网站,創(chuàng)造出超凡的品味欧美激情另内三区。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建九九色这里只有精品,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務欧美精品性爱视频、度假日韩播放、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動在线观看视频国产,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升。
2人人人人色人人人人人人、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處黄色视频在线观看wwww、禮賓部、總機精品综合日韩久久久久久久、商務中心人人操人人干人人做、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制A级日本一线www,由前廳經理統(tǒng)籌安排超碰在线最新发布免费,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合欧美人禽网站,合作完成工作99久久久无码国产精品动漫。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分三级黄色毛片无遮挡,由禮賓經理總體負責欧美老妇被操,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)aaa湿湿湿。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場美女A级黄色的18禁网站、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象色黄网站在线播放,影響著客人對酒店的印象久草黄网站。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車国产三级官网,作為最早和最后接觸客人的酒店員工成年人在线免费视频网站,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源一级黄色一级黄色一级黄色一级黄色a级毛片,負責保護客人的行李和人身安全黄色视频你们懂的,為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢黄片AAAAAAAAAAAAA,為客人提供尊貴的禮賓服務亚洲强奸视频在线观看。
二實習內容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機人人操人人干人人玩人人摸人人看人人、接車服務報表”亚洲日韩在线一区二区三区,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用A3紙打印成“SIGNBOARD”无码97视频,在紙后面寫上接機(車)日期黄色视频玖玖网站、航班號、始發(fā)地国产综合一区二区三区精品、預計到達時間日本片一级、人數、是否收費等信息色欲无码综合视频一区二区。
291久久精品国产91性色tv、查詢航班信息,確定時間和到達情況97在线看视频,報告主管進行車輛和人員安排国产熟女高精品裸交视频。
3、帶齊所需物品出車性插影院色插,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口欧美日韩精品巨乳中文字幕,提前到達出口處準備迎接客人。
4亚洲乱伦专区、接到客人又大又粗的免费视频,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店色黄视频免费看,安排登記和入住事宜一级特黄破除免费视频大全。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢真实国产激情在线观看网站免费视频、寄存等禮賓服務男人的天堂一级毛片。
(二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數和姓名欧美真人做真爱免费A片。
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3日韩欧美黄色视频一区二区播放、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜熟女淫乱性爱视频网。
4插精品人妻、視客人要求和酒店安排,與訂房部欧美99、銷售部国产2021三级片、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間工作
1www.91超碰、打印“接機接車報表”和“預抵報表”激情乱小说在线观看,核對接機接車報表和SIGNBOARD国产黄特级视频A片。
2、帶齊所需物品免费黄色视频不用下载在线观看,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜99久久久无码。
3、安排客人休息區(qū)域性色AV免费不卡无码,為客人提供酒店信息咨詢等服務狂野欧美男人的天堂网站。
4、與酒店密切聯(lián)系国产v在线在线观看视频免费、一,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作国产+黄视频。
三.實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習美女免费视频一区,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣www.nlvnja.com;學會了用標準的禮儀禮貌待客羞羞呦呦视频在线免费播放;明白了學好外語的重要性。
2久久久久亚洲AV无码专区电影、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習欧美喷水网站一级a片,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映www,高潮,c0m,酒店更加如此欧美黄色插插,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到天天舔,眼到人妻AV无码系列专区移动可看,神到,一項都不能少超碰人人爆乳人人熟女超碰。對于客人的要求在线资源av网站,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情国产日韩在线播放观看小视频,也要盡力幫其轉達欧美日韩一级特黄大片在线直播;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的.語氣拒絕大黄网站在线观看免费,幫他尋求其他解決方法超碰在人人操。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的免费无遮挡黄色网站,所以99久久免费看,视频,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時特级欧美婬片免费高直播播放,就要猜到他是想到機場奇米777米奇影888视狠狠,要我們安排免費的送機服務国产操老逼视频。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中欧美黑人粗暴多交,英語的實際應用能力包括聽黄片免费看3区、說、寫的能力是特別重要的国产精品黄色视频。在接觸來自世界各國的客人的過程中曰韩视频第一页,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它免费看操逼黄片av,我和客人就沒法溝通亚洲欧美啊啊啊啊久久久,更提不上為他(她)服務。交易會期間亚洲一区二区视频在线免费视频,客人們從世界各地趕過來欧美操屄,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹在线观看国产美乳视频,接受他們對會館外国熟妇性交、天氣、大學国产精品亚韩精品无码a在线观看、購物等信息的咨詢免费看黄网址国产精品,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1国产精品熟女露脸对白视频、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間九九草在线乱码av,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中欧美在线亚洲色图,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬欧美激情視頻,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益老女人裸体。
實習過程中AV福利网站,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣免费黄色黄站,從酒店基本知識和本職工作開始了解www.国产盗摄.com,偶爾做錯事,也不會有人偏袒国产无套视频在线观看AA在线。
2五月婷婷超碰在线、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務咬美女奶子舔她的逼视频,接觸了形形色色的客人国产高清一级做a爱在线观看,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會18岁观看网站,他們拓寬了我的視野国产精品永久免费高清,也教會了我如何去適應社會融入社會亚洲综合无码一区二区毛片。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員免费无码中文A级毛片,穿上了制服黄色一级毛片午夜直播,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來99re视频2这里只有精品,要熟悉酒店的信息免费视频毛片,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳久久久999免费视频,提高酒店和自己的形象欧美一级性爱免费看。
4、實習與就業(yè)
實習過程中中文字幕第1页在线观看,讓我提前接觸了社會免费看无码特级毛片,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃女同性恋一区二区三。区。通過這次實習欧美三级片中文字幕另类,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引三级黄色网站在线免费观看。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會日韩一级A片在线视频免费网站,為我們提供了就業(yè)機會另类国产资源在线观看网站。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
四實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店在线a黄网站,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題日韩乱码视频。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有欧美高潮喷水视频;同時中文字幕精品无码亚洲aⅴ网站,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲激情小说激情图片激情电子,但是有的部門普通員工已經年過半百了www.一级毛片。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異日韩手机福利写真在线观看,如:客房服務員的英語水平普遍不高就要干综合,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助A片毛在线是免费观看,將電話轉來轉去耽誤了時間美女一级日逼毛片,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)国产精品91在线播放,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成成年男人黄网站色大片免。從客人訂房的那一刻開始欧洲美女一级牲交不卡,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作国产精品视频一级香蕉AAA。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店五月婷婷激情四射,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病98在线视屏。酒店內部職權不清国产一欧美级爱做C片免费,管理混亂,容易引起部門糾紛色酷色视频。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作在线观看成人福利午夜视频在线,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵欧美性猛烈粗大精品,破壞部門間的關系又影響了效率网友自拍视频在线。溝通不靈,團隊凝聚力不夠一级特黄免费电影网站。酒店一些部門不是24小時工作的在线播放国产精品第一页,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制性生大片免费观看视频网站一,以至造成了客人資料沒有及時更新人人艹五月天,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發(fā)生黄片aaaaaaa片。
酒店資料不統(tǒng)一国产av天堂久久久久,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺曰韓黃色視頻,我上班第一天就開始正式的工作东北老妓女叫床对白视频,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解国产看片地址,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等激情视频在线网,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的特黄特色的大片观看免费视频,難免在一些內容上有些出入欧美喷水性交,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同2021自拍偷拍,在實際運用中超碰人人爽爽人人高潮喷水,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓欧美视频自拍日韩在线观看免费网站,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料,,,亚洲视频在线观看,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間黄网站直接看,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了亚洲精品欧美激情专区。此外未满进入的黄色网站,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里禁止18以下观看在线网站,天天有新同事請假工作而不能參加培訓一级作爱视频无遮拦,培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏城中村按摩一区二区在线观看,在考勤制度上不夠嚴謹欧美A片一级免费黄色视频,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)国产美女高潮抽搐视频网站。
當然国产美女精品色好看,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉欧美三级网站在线免费观看,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息美女在线A级毛片。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心亚洲h版在线,所以這是很致命的缺點日本黄色网站进入入口。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流国产AV一区网站,另一方面午夜精品乱人伦小说区,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個人建議
碧桂園集團已經有了很完善的儲備干部制度一级做a午爰片久久毛片A片午,只有繼續(xù)該制度欧美色淫淫,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工国产性爱永久视频。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善欧美一级网址,整體素質提高了最刺激的性毛片免费视频,員工積極性提高了黄片免费观看无码视频,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化色哟哟自拍一区二区。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息免费爱爱网址,在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流国产福利影院在线观看,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達国产国际精品福利色噜噜,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務質量私人18禁午夜福利网站,改善工作效率高清黄色网址在线观看、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面亚洲黄片电影免费在线观看,針對員工流動性大的問題十八禁止网址,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間激情国产Av做激情国产爱,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務素質欧美一级黄片直播。
酒店有很很多英語欧美18xxxx、日語国产一级婬A片AAA毛片久久、禮儀方面的專家啊啊啊啊www,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓日韩欧美久久精品影视大全免费观看,提高員工服務質量免费的黄色视频91,為客人們提供更周到的服務国产人人操人人摸富。
參考文獻
1趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學出版社
2鄭向敏等《酒店管理》清華大學出版社
3張四成等《現(xiàn)代飯店管理》上海人民出版社
4碧桂園人編輯部《碧桂園人》
致謝
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作線上A片,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向一级国产精品久久久久无码AV。
感謝我們鳳凰城酒店實習小組的指導老師——易婷婷老師,感謝老師對我們循循善誘的教導欧美性爱在线播放网站,以及對我們實習期間的無微不至地關心和照顧AV网站免费不卡观看。
感謝我們旅游管理系的所有老師,感謝老師的教學為我們的專業(yè)學習打下良好的基礎日韩在线精品福利网页视频观看免费,感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經驗亚洲一级av无码中文毛片,給我們進行心理輔導,為我們提供良好的學習環(huán)境和氛圍女老师高潮喷水。
感謝鳳凰城酒店給了我這次實習的機會黄色A片免费观看黄色网站,提供了我學習之余提高自己能力和實踐經驗的機會。感謝鳳凰城酒店前廳經理吳曉東先生的培養(yǎng)AAAAAAA一级婬片毛片,感謝禮賓經理張偉文先生的教導另类女同一区二区三区,感謝禮賓部所有領導和同事給我的幫助,感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人老司免费看黄色三级片,感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣国产精品青草国产一区二区,讓我學會做人做事。
感謝和我一起在鳳凰城酒店實習的其他3位同學国产导航在线看欧美,他們在這幾個月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護我欧美性交v,讓我倍感溫暖。還要感謝在背后默默支持和關心我的親人狼色精品人妻在线视频免费,有了他們的支持无码人妻一区二区免费视频,讓我有了更大的動力去奮斗,今后我一定會更加努力强奸女人毛片,一定會在自己的工作崗位上做出成績大黄毛片,讓他們?yōu)槲叶湴痢_有其他可敬的師長、同學久久黄色一级视频丶一、朋友給了我言的幫助国产一级A片XXXXx,在這里請接受我誠摯的謝意!同時祝愿華南師范大學增城學院旅游管理系培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才国产麻豆区精品系列在线!
酒店管理周實習報告 篇4
實習地點:
1:臺州開元大酒店(駐地實習)
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)實習目的:通過進廠實地實習欧美日韩视频在线播放,了解企業(yè)生產經營組織過程,企業(yè)的組織結構亚洲狠狠草视频,加強管理理論與實踐的結合国产综合色一区二区三区。
實習時間:
企業(yè)介紹
浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成99re视频在线这里、鼓風電機總成欧美久久久抽搐视频、風扇電機總成、玻璃升降器總成国产精品区在线、暖風水箱欧美三级欧美一级69、喇叭等產品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了ISO9002欧美精品-精品国内自产拍在线、QS9000&VDA698精品视频在线。1國際質量體系認證。公司創(chuàng)建于1997年欧洲无码在线免费,位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市亚洲婷婷五月天综合激情网,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地亚洲日韩视频第一页。公司總占地面積4897m2黄片视频永久,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人久久综合精品一区无码,其中大專以上學歷100人a片一区二区白嫩美女,技術人員150人,高中級技術職稱40人欧美黄色网站视频,產值達8000余萬元性爱ⅩXⅩ视频,集產品開發(fā)、試制日韩小视频在线、生產和銷售為一體国语对白露脸刺激自拍。
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臺州開元大酒店
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店精品高潮一区二区在线观看,酒店地處臺州經濟開發(fā)區(qū)中心一级特黄无费真人毛片,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府国产二级黄片视频,距離黃巖機楊10公里黄视频免费,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利超碰国产人人洗澡人人操,酒店部投資291精品国产兔费观看久久。2億元。按四星級標準設計建造高清一级做a爱过程免费视频。XX年5月九九热欧美精品在线,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝99久久精品国产免看国产一区,建筑面積4萬余平方米亚洲成a人片在线播放,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套成年肉动漫在线观看无修,大小餐廳7個A级日本乱理伦片免费观看,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全国产污污自拍视频网站,包括大劇場国产精品久久不能,KTV包廂,棋牌室亚洲中文久久久久久精品国产麻豆,健身房国产无码高清黄,桑拿中心等數十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個www欧日精品www,多功能配備八聲道同聲傳譯人人人操人人看,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大国产粉嫩00福利福利福利,設施最齊全的旅游涉外飯店之一精品一二,酒店所在地區(qū)集江。海久久精品黄色,山于一體自拍偷拍亚洲专区图片,無論商務會議,旅游觀光欧美韩日黄色一区和二区,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適全黄A免费一级毛片视频软件。
酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統(tǒng)一領導午夜国产黄片免费,全面負責人人干人人cao,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定国产玩弄老太婆,報集團公司批準后實施国产一级一级理论片A片一区二区,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理操操操b,經理助理欧美色欧美精品极品视频,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門免费看一级A片在线看手机,分別為人力資源部不卡AV在线免费,
財務部,安全部国内自拍和偷拍,工程部黄片免费链接,客房部,前廳部91.com麻豆,康樂部999视频有精品视频在线观看,餐飲部,公關部国产女同精品一区二区三区,銷售部欧美老妇BBB浓毛乱。臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎182黄色网站入口,以人本為宗旨99riav成年人视频网站免费观看,以品牌為核心,以連鎖為模式亚洲综合伊人精品推荐,以市場為先導18禁免费无码无遮挡网站老男人,以學習為動力,以綠色為形象www.ggzhyc.com,以文化為風骨的.經營觀念wwwjizzjizzjizz,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè)久久免费看片一级,塑造強勢品牌国产精品免费观看91,實施連鎖化經營,積極發(fā)展房地產產業(yè)亚洲国产精彩视频,形成具有競爭力的房地產業(yè)特色乱伦视频APP,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系97免费视频人妻无码一区,力爭在未來5年內久久AV先锋影音资源网站,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺久久这里精品12,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團玖玖资源网在线。
酒店管理周實習報告 篇5
在xx國際大酒店的畢業(yè)實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”.不管是喜是憂,也不管是經驗還是教訓,任何一點認識国产专区网站、一個心得、一種感受都是收獲.經過一年的實際運用,使自己對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧黄色毛片ww、交際技巧美女黄色福利视频、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓.在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎.
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) jiuse901、國際會展中心相聯(lián) ,相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽欧美日韩国产中文在线专区视频、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢欧美日韩综合网址、布局合理精品拍拍、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)全球的偷拍各种视频网站、一家準四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化人人看人人插人人摸、集團化經營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”又黄又刺激又爽又免费的视频、“全國優(yōu)秀企業(yè)”羞羞色院91精品网站、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際黄片a片在线免费观看、國內殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2久久人人澡人人爽人人爱、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內設有經理、主任免费毛片基地、廳面領班国产精品偷啪在线观看、迎賓員、廳面服務員99热这里只有精品国产首页、吧員亚洲免费发布白白视频、收銀員、布菲員国产九九av、客房送餐員等.
(二)實習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務員
1可以免费看的黄色、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3亚洲国产一级理论片在线播放、工作時要做到口勤天天射av、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)色色爱视频、需求,為顧客提供服務;
4日韩亚洲欧美激情视频、要有牢固的業(yè)務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應主動在线视频国产激情、熱情农村的毛片丨级、禮貌国产亚洲AAA片在线看、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6免费乱伦无码免费观看网站、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7欧美熟妇丰满肥白大屁股、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則欧美性生活A片、有問必答每日更新在线、言簡意賅;
8激情aaaaa、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
92021国产精品露脸在线、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉告客人提出的意見;
10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
11黄A片欧美一区在线视频观看、加強業(yè)務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質量.
二 實習內容
1.西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數.畢業(yè)實習總結
(2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點酒水,并服務酒水.
(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應站立在客人右后側).
(6)服務面包和黃油.
(7)結合客人所點食品,為客人換餐具.
(8)服務菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對主菜質量是否滿意.
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務甜品国产精品高清无码、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認客人的賬單,結帳服務.
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務
①自助餐的準備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位97超碰奶水十足精品网站、工作臺的補充H漫无遮挡全彩纯肉动漫、放調味品等. b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀自拍视频日韩视频在线观看免费、匙先锋资源网站在线、碟要合理放好. c.對食品質量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的`厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知: a.當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數.
b.服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數又大又黄又爽又色的视频、臺號永久免费的毛片视频网站、經手人的名字. d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤.
k.結賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
9999在线观看视频免费、圩灾团_的注意事項: a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯有什么网址可以看毛片、飯、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣. d.要及時補充餐具,如大餐碟久久精品国产91、甜品碟等. e.自助餐臺的服務餐具要經常更換,保持干凈. f.餐臺要時常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.
三.實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1亚洲欧美高清色码、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性.
2、服務水平的提高
經過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3日本wws、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽国产极品主播粉嫩福利在线、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務.石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館人人操人人操人人看、天氣大秀视频网、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象.
酒店管理周實習報告 篇6
在畢業(yè)前欧美日韩福利视频一区,我到酒店里去進行實習,入级性交片,為畢業(yè)后的工作做好準備,在實習當中热99在线精品免费观看高清,我也是積極的參與進工作當中欧系a片黄片,不但是學到了很多美女视频黄色网,同時也是收獲了友誼,也了解了我今后的酒店工作該是如何做的www.fxjy888.com,自己還有哪些工作的不足需求要改進欧美在线888。
一、實習目的
這次實習的一個目的其實也就是讓我懂得我在學校學到的酒店相關東西可以在實際的一個工作當中如何的去運用国产精品自在线拍国产不卡,同時也是通過實習的一個學習日韩爱色成人片在线观看视频网站,讓我能更快更好的去適應社會工作是該如何的去開展的。
二插人妻视频、實習內容
實習的酒店是國內知名的連鎖酒店色综合久久综合网88,在酒店里我的工作主要是協(xié)助店長處理店里的事務,剛開始工作的時候三级插逼网站,我真的特別的茫然国产区你懂得,完全不知道自己要干什么,雖然學校學過一些激情五月综合综合图片区,但是真的實習工作當中卻發(fā)現(xiàn)完全不是那么一回事又粗又长又硬又爽的少妇毛片,不過還好店長也是愿意教,所以一開始我是店長要求我做什么国产免费一级特黄真人视频网站,我就去做什么黄色网站免费激情啪啪啪,一些不懂的,也是積極的.去問店長或者其他的同事黄色视频屏在线,在實習當中黄色在线91AV,我要和各個部門去溝通,去交流乱人伦视频一级,去配合一起把工作給做好理论黄色网站在线观看,雖然說是助理的工作,但是其實有時候店長不在黄色视频热播无码,我可以說是臨時店長了91大神大战酒店翘臀美女,對于剛剛實習的我來說,壓力特別的大欧美成在人现视频,而且我也不知道我能不能把這份工作給做好了去www.色综合,com。
不過經過一段時間的嘗試,我也是漸漸的懂得了該如何的去做好這份工作成人影院蜜桃传媒在线播放,也明白這份工作該怎么做中国老熟女BBWXXXX,我在這份工作里也是學到很多之前在學校完全沒接觸到的一些東西,同時對于在學校學的一些知識也是有了更加深刻的一個理解69视频在线,明白在學校學的其實只是能讓我更快的來適應這份工作日本AAAAA级婬片A片AAAAAA,而想要做好工作,更多的還是在工作中去努力,去適應国内偷拍第一视频区,別看僅僅只是助理97理论理论午夜免费,但是其實每天要做的事情也是特別的多,我在實習期間也是對我們酒店有了更多的一個了解国内在线精品一区二区AV,也了解了酒店這個行業(yè)的一些知識美女视频黄是免费的,同時更讓我堅定了要在酒店這個行業(yè)工作的一個決心。
三亚洲黄一级色视频、實習心得
在實習的酒店工作中黄色视频精品在线,我也是感受到自己的進步特別的大,有很多的收獲国产精品熟女视频一区二区,以前在學校覺得自己學了很多玖玖玖玖久久玖玖玖玖玖玖爱,但是在工作中發(fā)現(xiàn)其實那些都是最基礎的,要學的方面還有更多欧美性人成三级视频,而我也是在工作中努力的學習欧美黑人日韩一级视频在线观看免费,讓自己能有更大的進步欧美久草。能在今后的工作當中去得到成長日韩在线综合自拍视频网站免费,得到工作經驗的積累。和學校的學習不一樣别揉我奶头视频一区,工作更注重的是最后的結果亚洲全网黄色网站,像店長交代辦的一件事情,并不會在意是用什么方法黄色网站操一操,或者怎么的去做的理论片235影院,而是要在規(guī)定的時間把事情辦成,這也是工作比學習更加難的一方面亚洲欧美一级AA片,但我覺得這個壓力其實也是一種動力91自拍视频在线观看,能讓我進步更加的大,在酒店方面的工作經驗積累更多黄频美女裸体。實習雖然是已經結束了怡红院视,但是我覺得我還有很多不足還是要繼續(xù)的努力在工作中去改進,和真正的職業(yè)人士相比黄网站入口在线看,我還有很多不及他們的动漫3D黄片,也是要更加努力去工作學習。
酒店管理周實習報告 篇7
一好男人在线社区www视频、酒店管理實踐的收獲
(1)免费黄色网站亚洲、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一亚洲综合无码一区二区三区四区,是企業(yè)的生命線九一插插插。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮欧美午夜A片一区二区,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象欧美粗硬大。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識欧美激情1,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性免费观看黄网站色视频免费。
(2)、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實踐黄性视频在线,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解欧美自拍日韩极速视频直播,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此国产精品无码毛片,要敢于開口向人問好三级黄色美女网站,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到欧美色欧美亚洲另类七区,神到男女日比视频大全,一項都不能少。對于客人的要求www,qqriav,com,要盡全力去滿足亚洲刺激第一页,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到麻豆AV最新在线观看网址,都要用委婉的語氣拒絕色成综合,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務国产激情全集在线观看网站,他們通常是不太會說英語的AAA黄色视频免费观看,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好日韩天天天添日日。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時亚洲の无码热の综合,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務性爱欧美一区二区,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了JiZZ成熟丰满熟妇。
(3)、服務能力的提高
1精品色哟哟一区二区、迎賓20精品久久久久精品、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來白嫩丰满大乳美女在线观看。當客人來到時天堂在线WWW中文无码射,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人鸥美激情性生活大片。
2啪啪黄色视频免费看、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座人人干人人摸人人插,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務欧美最新刺激网址。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅免费黄色视频网址在线观看。
3性色欧片一级毛片Av、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊国产有色又黄又爽的免费视频。并說:“對不起打擾一下看片欧美。…請用香巾”欧美日韩黄色视频。如知道客人姓名黄啪啪啪,要說:“王總,請用香巾!”
4色色色,免费视频、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中www.gdmedicare.com,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上久久国产欧美日韩大片,其它四指接于骨碟盤底免费人妻aV无码专区,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下色色视频黄∨访廊妒悠挡シ旁谙吖劭赐罚…請用茶”十八禁亚洲黄污啪啪网站。如知道客人的姓名一级做a爰片久久毛片A片999,要說:“王總,請用茶”免费特级淫秽网站。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意国产a一级毛片爽爽影院无码小说,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5全免费又大粗又黄又爽少妇片视频、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜在线午夜日韩视频网站观看免费下载,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選91视频日本。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲在线看毛片网站免费。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客免费播放毛片网址,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單欧美性爱女大学生高潮,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求最新黄色网站又大又粗,有果盤的話小草永久免费看视频,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6综合偷拍第50页、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份日本88黄网站,菜品一份)。每份一式四聯(lián)国产精品有公司,一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房国产性交大全,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺性爱黄色视频欧美,一聯(lián)交傳菜18禁午夜无码精品网站,一聯(lián)自己留底備查。
7国产暴爽AV、服務酒水:如客人有特殊要求的話欧美A片视频在线,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求黄色一级大片在线免费观看,則按照先女士兒童国产av黄、主賓、后主人的順序順時針斟倒欧美日韩亚洲又粗又大A级视频。倒酒時酒瓶要有余底野外性XXⅩXX大少妇,不要全部連底倒完。
8女人特级毛片A级毛片、上湯時在线视频日本,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人色视av,每次要將菜品上桌后報菜名91人妻互换论坛九色,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐久久AV无码人妻精品系列。給每人上菜時再次報菜名天天舔天天色,并請客人慢用。所有菜品全部出完后好好日天天干,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了看黄色视频网址,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸国产巨大超乳在线播放免费、骨碟亚洲图区第一页、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數較多的時候在线观看中文字慕免费,包間至少要有兩個服務員在服務;如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完一级操逼片儿,要馬上問主人是否要再加。
10一级A片免费观看大全、結帳:集團內部高層可到前臺簽單欧美亚洲日韩A级乱码,但要注意提醒;正趁夥压劭词悠翟谙遖片?腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前蝌蚪窝免费视频在线观看,不要當著眾人面大聲報價格亚欧国产激情无码视频。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理啊……轻点国产视频。
11欧美一级交片视频、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅下载日韩精品视频网站在线观看免费,然后到包間門口送別客人超碰在在线,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品日韩福利一级视频在线播放网站免费。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅日韩毛片免费高清在线视频,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品A片勉费视频网站,再收酒杯等玻璃制品婷婷五月天激情综合网,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間精品一本无码久久,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔国产美女一级大黄片之怀孕疯狂操,收掉掉臟臺布。
二中国AAA片爽快免费、酒店管理實踐的體會
1白白在线视频免费费观看、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展欧美韩一区。雖然酒店的規(guī)模大小亚洲黄黄视频、檔次高低、服務水平国产福利限制影院、管理質量等參差不齊国产精品视频最新地址,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經濟效益來看,酒店的規(guī)模越大束缚调教视频、檔次越高、服務質量越好亚洲黄色视频天涯第,其經營效益也就越高欧美肏屄在线观看。因為隨著經濟的發(fā)展,人們的道德素質国产美女自慰喷水、精神文明也不斷提高激情A片网,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高国产亚洲日韩欧美性爱视频在线,因此亚洲黄色第一区,越是高檔次的酒店加勒比婷婷色综合久久,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口aiai视频在线观看。
2操碰在线、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識www,jizzcom,管理人員更要樹立服務質量觀念欧美亚洲天堂在线。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線久久狠狠高潮亚洲精品。服務質量是指酒店提供的`服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度av一本大道香蕉大在线app,既要具有物質上的適用性,如設施設備天天操天天色天天射、菜看質量的優(yōu)質国产精品久久人妻无码网站一区,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛欧美一区1区三区3区公司、服務勞動欧美日韩激情一区二区、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高精品福利黄色,服務質量就越好;反之黄片子大全,則服務質量就越差。要提高服務質量日韩成人成色在线观看视频,就要提高服務的使用價值的質量日本永久免费A∨。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提榴莲视频在线下载地址ios。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員欧美A级在线现免费观看,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑天天综合色一级毛片中国、謙恭的神態(tài)狼友网站国产,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響日韩欧美国产综合在线,所謂人以群分亚洲伊人蕉综合网,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人黄视频网页,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)歐美黃色視頻网站。新到一處,客人落腳飯店92国产精品黄色视频,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化五月婷综合色色色色色、風土人情、景觀特色欧乱色国产精品免费视。飯店人對此都應非常熟悉国产精品视频人人做人人,飯店只是一個單體的建筑日日操人人干9197视频,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊2021精品手机在线,有了文化的背景亚洲26UUU。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色日本XXXX厕所偷拍视频,或者為了商務辦公首页国产日韩欧美第一页,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能人人网人人摸人人操,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便日韩AV产在线。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點圄产精品久久久久精品。這樣在线你你懂,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”日韩精品黄色免费在线观看,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力欧美性爱白人性69交性,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜黄色视频中文字幕,完成不可能完成的任務学生妹网站。
酒店管理周實習報告 篇8
前言:
根據我院酒店管理專業(yè)的教學計劃,通過自己聯(lián)系欧美日一级大片,我于20xx年8月—20xx年2月亚洲欧美性爱视频日韩字幕,在東莞美怡登酒店進行了為期7個月的專業(yè)實習,實習的崗位主要在餐飲部在线看成年人视频。通過本次實習久草新日韩,鞏固了所學的專業(yè)知識,尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受免费在线综合精品观看,同時也對酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程有了了解av免费体验区试看,掌握了酒店管理服務工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點亚洲av人妻不卡。在實習過程中www黄视频在线观看,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺色哟哟com,總結了一些經驗和教訓日韩精品影视系列在线播放视频,為自己日后彌補不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值國產黃片,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。
(一)實習單位的介紹:
1美女黄色观看、實習單位:美怡登酒店(Miraton Hotel)
東莞美怡登酒店(Miraton Hotel)位于常平鎮(zhèn)繁華的商務亚洲精品国产精品永久福利、購物和休閑国产黄色片欧美黄色片、娛樂集一體的中心地段,擁有便捷的交通網絡欧美性XXXXX极品视频,距常平火車站疯狂伦交成人网站视频在线观看、麗都賽車場及中信常平高爾夫俱樂部僅需5至10分鐘車程,是按國際四星級標準建造的涉外商務度假酒店国产免费丝袜激情视频。與此同時官方免费av网站,酒店已加入國際“金鑰匙”組織。酒店樓高23層粉嫩欧美美人妻小泬视频,精致典雅的裝潢美輪美喚国产精a成品人v在线播放,是新亞洲建筑風格的完美體現(xiàn)酒店采用先進的紅外線智能化管理,設身處地地為賓客提供溫馨而超前的服務欧美在线伊人!這里有雅致福利大片、時尚的客房,豪華風尚的CLUB—MBA夜總會免费人人操人人看性爱电影,親切專業(yè)的服務污污污污污www免费网站,考究華麗的頂級配置,和豐盛的多國餐飲美食日韩黄色网站视频大全。
2www.av小日本、實習的部門:中餐廳
酒店的中餐廳位于酒店的二樓,有15間貴賓房人妻天天爽一区性色AV、有同時可容納400人就餐的大廳二区农村乱沦视频、可容納180人的多功能宴會廳,有由名廚主理提供的正宗粵港菜式操一操日一日干一干,并兼有川湘等多種風味的菜肴女十八岁免费很黄很黄黄片。可以提供就餐成人午夜在线观看影院免费播放视频、宴會等多種服務直接播放的毛片网站,中餐廳已被授予“國家五鉆級酒家”稱號,同時也是國家餐飲協(xié)會會員91国内自拍第九页。
(二)實習的內容
1一级A片免费91、熟悉菜式知識
由于自己以前沒有實際接觸過粵菜,對粵式菜肴不熟悉99爱精品免费视频在线观看,于是剛開始部門就讓我熟悉點心知識和粵菜知識久久八视频。如比較著名的點心:馬蹄糕、蝦餃午夜性生活网站、燒賣偷拍性爱网站、河粉等;比較有名的菜肴有:乳豬黑人性爱黄片、白灼蝦超碰国产人人操、火鳳凰欧美AAAAAA黄片、水晶雞、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火湯日本精品久久。這些都是顧客經常點的一些菜點一级毛片高清免费视频,通過一段時間的學習,我對那些菜點都有了比較清晰的認識国产免费AA视频。
2欧美色图亚洲色图在线、熟悉海鮮知識
出生于北方的我,本身就是個“汗鴨子”乱伦色一区二区,那些海鮮以及做法更是一竅不通香港经典a毛片久久免费观看2,于是那些部長就教我認識海鮮以及它們的做法,比如龍蝦a资源在线观看免费观看、蘇眉人狠人人操人人A级片、東星斑、桂花魚等的做法在线观看黄色免费,又如哪些魚清蒸好吃免费看看a的网站,那些刺身好吃等,通過一段時間的學習亚洲欧洲天堂网,我都對它們有了一定的解了婷婷丁香五月天堂网。
3、中餐的服務程序
從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾欧美性交农夫导航、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟欧美日韩国产无线码一区、煙灰缸、毛巾国模视频,上水果性无码专区一级,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束国产免费性生活视频。雖然以上服務程序在課程中也學習過又色又爽又黄的黄网站18禁,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的欧美日韩操,要想給客人個性化的服務欧美日韩国产啊啊啊,就不是那么容易了。通過實習来部一级毛片,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務91在线精彩。
4、酒水知識
在酒店里国产普通话对白精品视频,有很多的酒水亚洲最新的黄色网站,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后啊啊插进去在线观看免费网站视频,學習到了很多酒水方面的知識www.精品在线观看,有紅酒一级欧美在线、洋酒中文字幕熟女av一区二区绿萝、白酒等等,以及它們的斟發(fā)思思99影院在线观看,如紅酒斟三分之一自拍偷2,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等视频在线在线看精品,又如紅酒里可以加檸檬黄网战亚洲、雪碧、七喜等欧美A级精品视频免费,花雕酒可以加話梅wwwwxxxx在线观看免费黄色视频,威士忌可以加蘇打水、礦泉水手机黄片www、冰塊等的一些專業(yè)知識日韩欧美入口三。
5、醬料的搭配
在酒店里www.一级黄色网站一区二区三区,很多菜肴都有相應的醬料欧美AAAA在线视频播放,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人禁18AV,如乳豬有乳
豬醬和砂糖wwwaaa827com,白切雞有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋不卡能看的黄色网站一区二区、白灼蝦要跟椒圈豉油等A片在线观看网站,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
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7、服務細節(jié)
如從客人右邊斟酒黄色免费强奸视频网站;有醬料的,2021国产一级黄色视频,先上醬料,后上菜夜夜大片网,醬料放其邊AV三级在线观看网址;開酒需證得客人的同意;上菜時欧美国精品亚洲精品日韩专区,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置欧美性性享受在线,然后報菜名;上雞魚等的時候日韩草逼精品毛片,應遵循左頭右尾的原則免费一级A片毛毛片在线播放一区;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后免费人成网站视频观看点击进入,要向客人說明呦精品www在线播放;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯涩涩在线播放视频视频;茶壺的壺嘴不能對準客人欧美乱妇狂野欧美在线视频;兩個煲不能放一塊;看菜單老嫖客精品视频在线播放免费,備好相應的餐具国产老人性交黄片;汽水不能說成是飲料;公更分更應朝上放综合区图片区视频区亚小说区。
8国货自拍网、、開市以及收檔工作
在酒店一天開始營業(yè)的時候在线国产主播专区第一页,首先就是做好開檔工作国产午夜亚洲精品一级在线,做好開檔工作則是一天順利營業(yè)的保障,由于開檔工作的復雜性久久久久久免费精品电影网,就必須有大家的親密配合才能得以完成黄色一区二区三区无码视频网站。在酒店里,我們的開檔都是分工協(xié)作的国产又粗又猛又爽的野外视频,如有入家俬www三级片网站com,打開水的5要A片欧美无线看;有盤點家俬的;有入臺布的日韩欧美国产精品;有備茶膽入茶葉的欧美视频一区二二区,有看臺頂崗的;有疊毛巾欧美日韩一道精品视频一区二区三区、備飯精品视频黄色、打冰的。同樣在线一级免费在线观看,在收檔的時候久久精品国产精品青草色艺,也需要做好相應的工作,如收水煲内地三级精品自拍,清洗固定資產、毛巾碟白白色在线观看视频;掃地在线黄网精品、抹轉盤;擺臺等工作色哟哟中文字慕。
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由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布欧美日本三级片国产馆、餐巾日韩uuu、毛巾等,這都需要專人負責盤點三级插入小视频在线观看,之后送布草房国产洗澡网站,讓其清洗,然后再回收點數自拍偷拍19页,我也曾做過一段時間一个人在线视频免费观看片毛片,在這里,我們和布草房有著直接的接觸日韩精品视频网站免费观看,每天就由我來盤點布草国内精品自产拍在线观看999,送布草,收布草卡通亚洲动漫,在此過程中欧美一级被操黄色网站,我也學到了關于布草的管理以及布草的分配和布草的`流程等相關知識。
(三)實習的收獲
雖然自己實習的是最基層的工作免费深黄色无人在线观看,但自己學到了很多的東西有没有黄片免费视频2019,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員老女人黄色网站,就必須有一定的工作經驗黄色网站永久,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想2021国产精品区在线观看,作為一個管理者一级婬片A片多人尿,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者伊人久久大香线蕉综合网蜜芽。
191在线无码视频、對意志力的鍛煉
記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè)黑人黄色网站免费在线视频,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙欧美成性爱小美女,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷黄com,笑我說是:“你不是學酒店管理的嗎95视频在线播放观看完整版,連這個都不懂呀?”諸如此類的話語打擊著我免费看黄片毛片,但我從來沒有退縮福利一区免费,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬欧美淫秽网址,但我也沒有放棄国产一线二线AV在线天堂,我去找其他方法解決。我堅信一點就是一级黄色毛片视频免费,正是因為我不懂欧美性视频在线,我才來這里學習的,我是來學經驗1024手机视频,是來取經的肏屄视大全。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強中日韩美女啪啪啪一级黄片∧睦锟梢钥疵夥训腶v;蛟S,我應該感謝他們很黄的吸乳A片免费视频,正是他們給了我成長的機會禁18在线观看免费。我覺得,從這次的實習中日日干日日,我覺得我的意志更加堅強了看久久一级毛片护士,我相信,我受挫的能力也將增強性爱免费网,這也將是我人生的財富欧美性交首页。
2、服務技能增強
在整個實習過程中AAAA级黄片免费看,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化精品露脸国产偷人在视频0,從以前的理論上走入了實際操作中网站黄色一区,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務色综合免费视频在线观看,技能都有了很大提高jiujiurejingpin。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙国内精品久久久久电影al换脸,我就把煙缸送上去国产一级毛片a午夜一级毛片,他會非常高興,因為我已先聲奪人美国的黄色视频。再如视色,视色影院,视色影库,视色网,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候日韩特黄一级美女性爱视频,我馬上上前為其加水欧美丝袜欧美丝中文字幕,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3日本女性WWWCOm、對飯店管理流程有了比較清晰的認識
在學校的時候国产免费乱在线观看,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中亚洲zaixianguankan,才能真正體會到各個部門之間的溝
通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部欧美老妇与小伙子性生交、市場營銷部欧美色精品视频免费、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助女同精品一区二区三区。因為自己主要就在餐飲部實習看黄的网战,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售欧美日韩国产精品激情,還是菜單的設計XNXX黄色小视频,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗色色的免费视频。再有就是對于班次的編排人人舔人人爱人人操,人員的分配都有了比較清晰的認識。
(四)實習的體會
1中文字幕日韩精品欧美一区口、從學生變成了社會人
從小學到大學全色黄大色大片免费久久老太,學校、老師操人妻就是爽91视频、同學伴隨自己成長了十幾年草久久。在學校,大家都是學生人人99,大都有著共同的語言日韩人人操人人操,可以合作到一塊www.色色网,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群91精彩在线,而是形形色色欧美十八禁一级在线,不同年齡、不同國家国产综合九色免费、不同習俗的人了 欧洲美女A片在线观看,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習80后操B拍拍,已經算是一個初入社會的人了国内日韩久久影院AV,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事欧美最黄片αⅴ视频,還是領導欧美日韩另类精品重口综合手机,或是客人,只有有了良好的溝通91三级片在线视频观看,才會順利的工作国产精品人成免费视频频。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2曰批免费视频播放免费完整、微笑服務是一把金鑰匙
記得有一次“91在线”,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了黄色视频在线观看高清无码,我拿成了毛根粥狼友视频在线一入口,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時农村妇女野外拍拍视频,我微笑著說:“先生国产丰满老妇高潮,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀一级毛片一级毛片一级毛,我要得不是毛根粥日本黄色网站地址,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了一級帶毛片,我連忙微笑著給客人道歉日韩欧美视頻,這時客人笑這說;“算了亚洲精品无码av中文字幕电影网站,毛根粥就毛根粥吧ww97在线观看!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3成年黄页网站、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶日黄色网址,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者AAA级毛片在线观看,顧客的一切需要都需要他們來為其提供国产日韩欧美在线,只有樹立好了員工這面旗子精品中的精品自拍,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度全网在线观看黄色网站。通過我對我們酒店那些骋患禷性色生活片久久毛片照片?偷挠^察,我覺得未满十八18禁止免费网址,就是服務員和他們建立了良好的友誼一级A片一级少妇片毛片,他們一來,就知道其喝什么茶日韩一日韩欧美中文字幕,吃些什么點心免费成年人在线,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解任我操在线,才樹立了企業(yè)良好的形象日韩,国产黄色网站,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑国产中文字幕一级片在线观看,有了酒店的美譽度美女的胸又www又黄的视频无卡顿,才留住了顧客。
4人人操日日、機械式管理中国一级黄片免费在线观看,缺乏彈性
在酒店里,遲到在不同的時間段都有嚴格的扣錢制度操逼冒白浆,比如上班不打卡扣三十塊99国产网站,下班不打卡扣五十塊,一個月遲到三次以上沒有獎金等无码无套中文成人影片视频,我覺得酒店的這些制度都缺乏彈性,就拿上下班不打卡來說另类精品视频,其實你沒有遲到黄污视频久久,也沒有早退,照樣上班了十八岁禁止入内黄色网站,而且每個部門都有登記一級大片,但就是因為沒有打卡還是要扣你的錢,這無疑對員工來說是不公平的欧美精品国精品久久99热,等于你這一天白給人家干活了又粗又大又硬又爽又黄又免费。這些我覺得也是他們缺乏以人為本的體現(xiàn)。
5亚洲视频国内自拍、管理層人員素質不高
在酒店里97无码免费人妻超级碰碰碰中,經常可以聽到領導臭罵下屬的聲音久久久经典中文字幕一区二区三区,我覺得這是缺乏素養(yǎng)的表現(xiàn)日韩欧美精品第一页,因為整體上管理層人員的素質不高精品毛片一区二区免费看,有很多員工都是因為受不了上級對自己嚴厲的呵斥,而選擇了辭工资源多高清视频黄色软件。他們不顧下屬的感受一级免费黄片插插插,只是站在自己的立場上考慮問題,從而傷害了員工的自尊欧美精品一色喲哟。
6你懂得视频网站、培訓機制不完善
在中餐廳,我們服務員每個月都要參加培訓美国超碰,每次培訓感覺不是重復就是無理頭国产福利一区在线,沒有相關的酒店員工手冊,就是領導制定什么精品久久九九精品,我們就培訓什么欧美精品第8页,缺乏層次感。而且培訓的不夠深入一区二区三区国产精品口爆吞精,只是一些服務技能的培訓www7久精品九视频,缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓,使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向黄片无码久久,有甚者說是混日子呦呦呦网站,沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結合起來,從而導致員工工作的盲目性久久99久久99精品免视频,使之人員不斷流失亚洲三区精品国产福利。
總之,在實習期間久久网精品aaa,我始終按照學校的要求和酒店的管理制度嚴格要求自己制服丝袜中文字幕av第一页,本著虛心學習,踏實肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實習A级毛片18以上观看免费网站。在此期間日韩欧美国产一卡,曾被評為優(yōu)秀員工一次。通過這短短七個月的實習https://igao39.com…,我受益匪淺开操网,從中得到了許多經驗,這將是我以后步入社會的寶貴財富精品免费一级污片,酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒日韩精品国内直播在线观看视频免费,不良的將在工作中加以改進。我相信色综合合久久天天综合网,通過不斷的修正自己特级肏屄视频,完善自己,在以后的工作中一级成熟人视频录像免费看,我會迎難而上欧美黄色视频免费体验,迎接生活的挑戰(zhàn)免费看黄网站在线观看www,是自己更加的堅強。
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