精選酒店管理周實習報告3篇

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酒店管理周實習報告 篇1

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　　(一)酒店前臺接待

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　　(二)酒店餐飲服務(wù)

　　1、迎賓黄片免费一级、問候客人：當一切準備工作全部就緒后日韩中美精品中文视频在线播放，要在預訂前的'15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時免費看毛片視頻，要微笑地問候客人激情第一第二综合天天，知道客人名的要用姓名去稱呼客人。

　　2东北女人乱子视频、拉椅讓座:當客人進入房間后杭州最疯狂一级毛片视频，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座午夜5060国产一级A片，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)日韩精品美女网页在线观看免费。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅色在线综合。

　　3干天天干、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊三级视频网站欧美日韩。并說：“對不起打擾一下啪啪啪精品。…請用香巾”日韩欧精品无码视频无删节。如知道客人姓名花蝴蝶高清视频在线观看01，要說：“王總，請用香巾!”

　　4字幕网国产在线观看、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中干干干干干干射射，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上性感美女被操免费视频，其它四指接于骨碟盤底91黄色视频在线观看，站在客人右手邊一只手為客人倒茶色黄色视频在线免，并說：“對不起打擾一下⊙侵奕�级片在线网址！�請用茶”超碰在线人妻露脸。如知道客人的姓名，要說：“王總亚洲国产一区二区av观看在线，請用茶”亚洲特黄av。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷国产精品色在线播放。

　　5高清无码视频免费观看、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人十八岁以下禁止观看的网站。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選另类小说图片。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是逞侵轆Ⅴ色福利天堂在线观看？停�可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單黄色视频天免费看一一丝袜，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜日日色色色，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求99伦乱视频，有果盤的話欧美一級性愛視頻，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品手机一级在线视频。

　　6性欧美精品久久久久、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)视频欧美日韩。每份一式四聯(lián)特黄真人免费AAA级毛片，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)中文字幕av人妻一本二本，一聯(lián)交前臺女生一区二区三区视频网站，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查91人妻论坛社区。

　　7亚洲欧美另类专区、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒精品久久国产精品99国产。如客人沒有要求绿巨人直播在线观看免费，則按照先女士兒童、主賓国产在线一区无码视频久、后主人的順序順時針斟倒免费网站一区二区。倒酒時酒瓶要有余底很很操很很爆操爆视视，不要全部連底倒完。

　　8玖玖视频免费、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時欧美一区永久视频免费观看，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時日韩在线无卡视频精品免费播放网站，將湯上到桌上后欧美一级做片性视频，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名中文在线天堂网www官网，給客人做一個展示欧美日韩在在线视频，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名加勒比在线精品观看，并請客人慢用天天插天天碰。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了6080无码吃奶在线观看视频，請慢用!”

　　9人人爱人人操人人摸人人干人人爱、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟超碰在线免费公开干、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時亚洲欧美国产一区二区，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完无码网站色哟哟在线观看，要馬上問主人是否要再加黄色网站黄页。

　　10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單美女张开腿被弄到高潮视频，但要注意提醒;正骋患�黄色网站？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前黄色毛片免费看永久，不要當著眾人面大聲報價格www黄色网站免费观看com。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理全面黄片。

　　11日韩系列在线精品视频免费观看网址、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅又硬又粗又黄的视频，然后到包間門口送別客人美女性爱视频黄频在线观看，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品中国老女人老妇女刺激视频。

　　12.餐后整理工作：歸整坐椅A黄色网站在线播放，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品欧美性交A级性爱免费黄片，最后收瓷器制品在线免费91，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔免费精品自在拍精选在线观看AV，收掉臟臺布欧美精品熟妇。

　　(三)酒店客房服務(wù)

　　1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報告表精品人妻福利资源在线看。

　　2国外呦交网站、客房部服務(wù)臺人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機查話費→做記錄,報結(jié)帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。

　　3超碰在线播放最新地址、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收久久久精品国产自在看、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務(wù)洗滌費表。

　　4一级特黄a爱激情影院、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉(zhuǎn)電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務(wù)→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結(jié)帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結(jié)帳處.

　　5性交配网站、大堂pa：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。

　　（四）實踐收獲與體會

　　1欧美日韩三区二区三区二区、實踐收獲

　∨�人张开腿男人猛桶视频。�1）熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程

　　（2）掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能

　　2在线观看国产技师自拍网站免费视频、實踐體會

　∪巳瞬偃巳瞬迦巳嗣�人人干。�1）酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的一個窗口

　　（2）誠信與微笑是酒店管理的基本理念

　∨访兰�品一区。�3）服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題

　　（4）酒店文化是酒店經(jīng)驗的靈魂

酒店管理周實習報告 篇2

　　在xx國際大酒店的畢業(yè)實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗還是教訓,任何一點認識4438黄色网、一個心得欧美视频欧美性爱、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實際運用,使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧人妻专区、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓.在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).

　　一.前言

　　(一)實習單位介紹

　　1无码视频亚洲一区、實習單位：牡丹國際大酒店

　　牡丹國際大酒店 ——

　　廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 、國際會展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽伊人国产精品、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計,并參考國內(nèi)污污污网站免费、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理亚洲日韩精品无码专区网站、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店.

　　牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州影音先锋AV每日在线、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化和孕妇疯狂作爱视频、集團化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”国产经是品久久久久久久久免费、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”99这里还有精品、“市文明單位”等幾十項國際亚洲欧美日韩91AV、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

　　2、實習部門：餐飲部

　　餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理欧美一级人与嘼视频免费、主任欧美日韩a在线、廳面領(lǐng)班、迎賓員欧美精品AAAAAAAAA片、廳面服務(wù)員欧美国产欧美日韩、吧員、收銀員欧美性荡视频、布菲員欧美肏穴网、客房送餐員等.

　　(二)實習職位介紹

　　奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員

　　1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

　　2男人的天堂欧美性爱、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;

　　399玖玖玖精品国产、工作時要做到口勤、眼勤屌屄黄色视频、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)国产特级毛片无码专区、需求,為顧客提供服務(wù);

　　4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的.用餐規(guī)律;

　　5天天夜夜操2021、接待顧客應(yīng)主動欧美老妇乱子BBBBBBBW、熱情、禮貌啊嗯网站、耐心在线视频亚洲、周到,使顧客有賓至如歸之感;

　　6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;

　　7永久免费AV无码动漫网站在线观看、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮欧美性色作爱视频、掌握原則、有問必答免费看a在线、言簡意賅;

　　891p人妻、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

　　9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;

　　1091九色偷情自拍视频、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

　　11黄色美女喷水在线观看视频、加強業(yè)務(wù)知識的學習.不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.

　　二 實習內(nèi)容

　　1.西餐廳零點服務(wù)

　　(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實習總結(jié)

　　(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.

　　(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.

　　(4)點酒水,并服務(wù)酒水.

　　(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè)).

　　(6)服務(wù)面包和黃油.

　　(7)結(jié)合客人所點食品,為客人換餐具.

　　(8)服務(wù)菜品(同上同撤).

　　(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.

　　(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意.

　　(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.

　　(12)建議甜品并記下訂單.

　　(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.

　　(14)詢問客人是否需要其他東西.

　　(15)確認客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).

　　(16)感謝和歡送客人的光臨.

　　(17)整理并擺臺.

　　2.自助餐服務(wù)

　　①自助餐的準備工作： a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充欧美旧网、放調(diào)味品等. b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹一级黄色片.comwww、刀、匙、碟要合理放好. c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.

　≡谙呤悠稻�品99、谧灾�餐待客須知： a.當引座員帶人入座時,應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).

　　b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.

　　c.開單并寫上人數(shù)97视频人人摸、臺號a和黄色网站、經(jīng)手人的名字. d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.

　　e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.

　　h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀国产无码精品一级片、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.

　　i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數(shù)是否有誤.

　　k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.

　　③自助餐臺的注意事項： a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務(wù)餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯一级黄毛片4466网站、飯丰满的free毛茸茸的videos、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣. d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺要時常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.

　　三.實習主要收獲和體會

　　(一)實習收獲

　　1欧美性站、服務(wù)意識的提高

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性.

　　2囯产黄色在线视频、服務(wù)水平的提高

　　經(jīng)過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到：口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.

　　3、英語水平的提高

　　在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽一级欧美一级日韩片欧美视频、說射黄视频在线观看、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣自拍美艳日韩视频在线观看、地理日韩一级AAA片免费在线视频、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象.

酒店管理周實習報告 篇3

　　一、酒店管理實踐的收獲

　　(1)A级123级黄色网站、服務(wù)意識的提高

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　　(2)、服務(wù)水平的提高

　　經(jīng)過了六個多月的酒店實踐精品一区中文字幕，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映老熟妇喷水一区二区三区，酒店更加如此欧美日韩亚洲二视区，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到欧美精品日韩国产一区原创色，眼到亚洲精彩视频一区二区三区，神到，一項都不能少AV免费播放网址。對于客人的要求caoporen超碰欧美，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到中文字幕视频日韩高清在线视频，都要用委婉的語氣拒絕欧美性爱亚洲有码，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)日韩午夜理论片中文字幕，他們通常是不太會說英語的国产福利在线免费，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好想要插下面高潮视频。例如：當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時美女裸体黄污18禁网站，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)欧美湿鸡视频在线，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了色羞羞在线视频。

　　(3)、服務(wù)能力的提高

　　1欧美三级在线日韩、迎賓亚洲插下面视频、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來人妻精品偷拍视频v。當客人來到時欧美性爱88，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人亚洲黄色网站免费有哪些。

　　2欧美丰满熟妇乱视频XXXXX、拉椅讓座：當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座欧美魔鬼性暴力交XXXX。不用為全部的客人都拉椅讓座亚洲色资源站，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的欧美一级婬片A片免费手机版泡妞，要主動詢問是否需要嬰兒椅国产男女羞羞视频免费一区。

　　3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托日韩髙清无码专区AV，服務(wù)于客人的左手邊日韩在线进入一区二区视频。并說：“對不起打擾一下∽钚伦耘氖悠担…請用香巾”免费滴黄色网站。如知道客人姓名，要說：“王總亚洲中文操女视频网站，請用香巾!”

　　4樱花在线导航成人网站入口免费、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上国产JIZZ在线观看，拇指扣于壺把上熟妇精品视频，其它四指接于骨碟盤底一级黄色录像视频免费看，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下久久天堂∩�哟哟免费网址入口！�請用茶”。如知道客人的姓名黄色五A片,，要說：“王總8050午夜网国产一级，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意黄色视频免费观看视频网站，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷爱爱视频网址大全外国。

　　5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜亚洲第一天堂avwww网站，并將菜單交于主人黄色视屏品爱网。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲日韩专区综合第二页。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是逞侵薰�产欧洲中文字幕？停�可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單欧美一级大片久久蜜视频，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜亚洲视频人人干，如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話国产视频精品网，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”成人网站日韩在线视频观看网址。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

　　6日韩福利午夜免费无码AV、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份又黄又爽又色刺激的视频，菜品一份)。每份一式四聯(lián)免费黄色在线网站91，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房欧美AAAA激情视频，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺秋霞717电影，一聯(lián)交傳菜色综合同性人妖无码字幕，一聯(lián)自己留底備查。

　　7国内精品在线观看、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話午夜福利性爱网站，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求2av天堂网在线观看，則按照先女士兒童、主賓线黄片儿。、后主人的順序順時針斟倒91人妻精品一区。倒酒時酒瓶要有余底国产原创在线导航视频在线观看网站，不要全部連底倒完。

　　8最近2019中文字幕大全、上湯時WWW、884aa，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人中文字幕在线一道本，每次要將菜品上桌后報菜名最新色黄色网址，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐中文字幕丝袜日韩第一页。給每人上菜時再次報菜名亚洲综合网色五月，并請客人慢用。所有菜品全部出完后亚洲中文久久久久久精品国产视色，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了狠狠婷婷五月综合，請慢用!”

　　9、餐間服務(wù)(更換煙缸自拍三级青草、骨碟在线青草草永久视频免费播放、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候777久久激情久久综合，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完在线免费看视频黄，要馬上問主人是否要再加。

　　10免费看所有乱伦黄色视频、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單激情黄色网址，但要注意提醒;正常客人結(jié)帳在线视频一区二区国产日韩欧美，到前臺拿帳單到主人面前激情文学无码中文字幕yw，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度黄色视频免费观看一区二区，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理4a级黄色片。

　　11、拉椅送客：客人起身要離開時日批国产，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅亚洲一区无毛片免费在线观看，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨黄色视频大全网站大全网站大全网站大全。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品中文字幕精品一区在线。

　　12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布人人操人人奸人人干、香巾等布草制品第一第二区免费视频，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品欧美精品视频网站，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間男女动态视频操，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔国产精品第一夜不卡丝袜，收掉掉臟臺布。

　　二欧美中文字幕观看、酒店管理實踐的體會

　　1又粗又长的黄A片无码视频、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口

　　隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的'不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展国产午夜激无码AV毛片不卡国。雖然酒店的規(guī)模大小求可以在线观看的不卡的黄色av网站、檔次高低、服務(wù)水平看片色色、管理質(zhì)量等參差不齊曰本黄色视频免费观看，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大国产在线精品一区在线观看、檔次越高国产强奸视频大全、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高欧美性free。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展九色911最新地址，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高超碰人人色人人操，同時看片人人操，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此黄色艹av区，越是高檔次的酒店在线超碰在线，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口持级A片持黄片。

　　2日夲人真人爱三级片无码毛片、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

　　酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識亚洲国产青春福利，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念性爱在线视频不卡酷酷网。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線黄色网站免费看看。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度毛片黄色视频在线，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備正在播放麻豆国产AV、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)免费的福利A片网站，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛日本性爱不卡、服務(wù)勞動第一次处破女18分钟网站、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高亚洲国产成AV人天堂无码，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之91视频精彩，則服務(wù)質(zhì)量就越差国产乱伦熟女视频。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量一免费级做a爰片久久毛片A片。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提免费人人操公开。

　　在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員国产无码视频麻豆，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑手机在线看永久AV片免费、謙恭的神態(tài)欧美特黄特级作爱大片www，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響福利片2012，所謂人以群分欧美性午夜福利，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人A片,免费在线视频，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)91精品综合欧美在线。新到一處，客人落腳飯店www.欧美av影院.com/，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕�亚洲,日韩,国产第一区二区、風土人情、景觀特色国产又粗又大又爽又免费。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉国内自拍第十六页日韩在线观看，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下久久性AV，他才有了厚重的底蘊99热这里只有精品最新首页，有了文化的背景。對于外地客人而言人人摸人人操91，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色又大又黄色视频日逼视频免费，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來AAAAAAAAA欧美A片。因此飯店需要有一種功能午夜欧美影院网站在线观看，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源伊人欧美在线视频免费版观看网址，比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點美女露出隐私的免费网站。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗久久99精品国产。還有一種稱之為“解困文化”欧美资源在线，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型一级毛片无毒不卡直接观看，滿意加驚喜国产精品情侣久久婷婷综合,国产情侣，完成不可能完成的任務(wù)日韩精品成人网页在线观看视频网站。

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