【精選】酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切AAA国产精品久久久免费，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型国产综合精品一区二区。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告4篇美女扒开腿高潮喷水网站，歡迎大家借鑒與參考玖玖玖在线有精品6，希望對大家有所幫助。
酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
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(一)酒店前臺(tái)接待
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(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓一级无遮挡真人毛片A片、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后97超碰免费，要在預(yù)訂前的.15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)国产操av，要微笑地問候客人欧美老妓女视频，知道客人名的要用姓名去稱呼客人。
2丝袜AV观看一区、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后全国亚洲最大的黄色网站，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座国产免费黄片视频，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)uuu26com,性爱。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅国产一级做。
3久久综合老熟女中文字幕、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊人人摸,人人看。并說：“對不起打擾一下99在线看精品⌒鲁雒夥涯腥送荆…請用香巾”。如知道客人姓名亚洲涩图欧美，要說：“王總色欲天天婬色婬香综，請用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中97社区精品视频在线观看，將茶壺放到口布上黄色成人网站在线观看，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底欧美性爱频道，站在客人右手邊一只手為客人倒茶国产精品区最新视频，并說：“對不起打擾一下【镁镁镁镁啪�99黄色三级片！堄貌琛蓖吩谙吖劭垂蘸悠怠Ｈ缰揽腿说男彰f：“王總国产三级国产精品，請用茶”不要快播的黄色网站。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷日本很爽免费网站。
591亚洲福利、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人欧美在线视频干美女。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選韩国无码理论。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是承园咔錋v？团访廊蘸缫垢＠笃谙卟シ牛赡軙�(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜涩视频，如有vvvip久久伊人色综合中文字幕，同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話国产会所在线观看，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”亚洲情欲在线免费视频。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6全免费A级毛片免费看69、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份，菜品一份)被公侵犯玩弄漂亮人妻。每份一式四聯(lián)国产2020av在线，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房，酒水交吧臺(tái))99re视频这里只有精品，一聯(lián)交前臺(tái)日韩欧美另类，一聯(lián)交傳菜国产原创视频在现观看，一聯(lián)自己留底備查。
7国产男人资源在线观看网站免费视频、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話久亚洲美女视频，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求免费观看黄色的视频在线看，則按照先女士兒童欧美精品在线性爱视频、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒91主播。倒酒時(shí)酒瓶要有余底天天操天天，不要全部連底倒完。
890人人操人人干、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時(shí)欧美人和牲口杂交在线观看，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí)99思思视频，將湯上到桌上后欧美偷窥自拍，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名不卡免费黄色小视频，給客人做一個(gè)展示欧美日韩综合久久精品A片app，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名日韩在线观看黄A片免费视频，并請客人慢用中文字幕97国产。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了豆奶app下载进入ios，請慢用!”
9一级毛片全部免费播放_、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟亚洲欧美日韩一区二区在线、倒酒)：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí)少妇工地嫖妓毛片，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完www黄片com，要馬上問主人是否要再加亚洲欧美黄片日韩。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單亚洲色图无玛一区二区在线观看，但要注意提醒;正尘镁糜耙粝确婢罚客人結(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前www.夜夜，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格99aaa视频。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理A级毛片免费无码真人。
1118岁禁止黄色網站、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)日韩免费在线视频，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人2020黄色视频，并感謝客人的光臨亚洲一区二区三区在线观看视频。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅成a人片在线观看，清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái)：先收口布三级片在线免费观看网站视频、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品大屌淫网站，最后收瓷器制品东京热精品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔性色欲情免费网站，收掉臟臺(tái)布anjiuse在线观看。
(三)酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報(bào)告表99re视频这里只有精品首页6。
2深夜看操B免费播放视频、客房部服務(wù)臺(tái)人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄,報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3www.91色.com、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收男女狂干日本黑网、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。
4日本黄色网站亚洲黄色网址、總機(jī)：查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長話單報(bào)送結(jié)帳處.
5AAA级黄色国产在线播放、大堂pa：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
（四）實(shí)踐收獲與體會(huì)
1男人看的网址、實(shí)踐收獲
〕碳す锒园自谙吖劭础（1）熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程
（2）掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能
2黑人又粗又长大战白妞、實(shí)踐體會(huì)
∨访廊站犯＠悠狄欢（1）酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的一個(gè)窗口
（2）誠信與微笑是酒店管理的基本理念
∧芸吹睦怯淹尽（3）服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
」谙吖劭锤咔迕夥袮片。�4）酒店文化是酒店經(jīng)驗(yàn)的靈魂
酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
半年的實(shí)習(xí)稍縱即逝，在xx度假酒店的實(shí)習(xí)91人妻在线综合，我學(xué)會(huì)了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理www黄片观看com。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮xx国产，也使我明白了社會(huì)競爭的殘酷與現(xiàn)實(shí)久久黄色密月网站，真正體會(huì)到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……
一黄色网站视频一区、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
【镁镁镁镁肺蘼牍劭床豢ā（一）實(shí)習(xí)單位概況
1国产精品一级A级理论片在线观看、 惠東xx度假酒店簡介
2、 實(shí)習(xí)部門
惠東xx度假酒店所分部門有：人力資源部久色黄色网站、銷售部免费二级九九黄色、前廳部、客房部日韩欧美中文精品第一页、保安部熟女啪啪视频、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要隐私网占，結(jié)合我們班人員總數(shù)毛毛片毛片性色VA久久久，分別把我們安排到前廳部、客房部人人干人人模、保安部久久国产一久久、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作操B无码一级毛片，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里欧美性爱在线，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作超碰人妻人人干。
」芬患堵疑悠怠（二）實(shí)習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)所在的`部門一開始就是客房部日本wwwwwwwwwwww，由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí)黄网址资源站在线观看，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗一级毛片永久免费视频，白天久久这里有精品，我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練久久久久国产精品永久首页；晚上99riav.1，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識(shí)。
2日韩午夜短片在线观看、上崗實(shí)習(xí)
“五一”時(shí)期過后亚州第一在线a，緊接著的小周末都是忙碌的，我們在那忙碌的日子里国产黄色一，漸漸的熟悉了作房的程序A片一极片。暑期旺季又即將來臨，為了達(dá)到人力資源的合理利用日韩中文激情无码迅雷下载，我們部門開始分班次（早班日韩精品亚洲麻豆九一、中班古代一级婬片A片AAA毛片中文、晚班）上班，正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)在线永久免费黄色网站。
后來的兩次輪崗www.日韩.com，客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué)，由于時(shí)間緊加上都是旺季欧洲一区，所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了影音先锋在线观看资源无码视频免费，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實(shí)習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”163.黄色网视频，雖然輪崗會(huì)給酒店帶來一些不便亚洲欧美性生活，但這種不便只是暫時(shí)的，我們新老實(shí)習(xí)生分工合作在线国产精品99，工作還是有質(zhì)量有速度效率的啊啊啊疼视频黄色视频。
3、各部門見習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同美女露出奶头18奶水喷高潮网站，每位同學(xué)對不同部門的興趣程度不同久久精品视频免费观看，加上“十一”過后，旺季開始轉(zhuǎn)入淡季欧美熟妇淫乱，在最后的一個(gè)月欧美日韩一级片黄色视频，酒店安排根據(jù)崗位的不同，讓同學(xué)們到自己想去的部門見習(xí)最新无码不卡手机在线视频播放网站。
三在线观看无码国产剧情视频网站免费、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)里一级古装A片，我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人三级影音先锋，這一角色的轉(zhuǎn)換，除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外欧美精品免费a，更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)欧美老妇性爱视频。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)全黄视频A片。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行无码不卡全黄毛片免费看。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然欧美色色色色色图，在半年的鍛煉中十大美女的蛋视频黄色网站a片，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會(huì)還是不夠的欧美一级黄色A片视频。
酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
經(jīng)過這三個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用欧美囯产一区二区激情无套，使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解，通過實(shí)踐，受益匪淺′毛毛黄片。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧久久久激情，包括溝通技巧、交際技巧日韩城人视频在线观看、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性成人毛片视频免费无卡播放，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)A片一级黄片毛片。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值亚洲国产图片大全视频，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)日韩一级免费黄片。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段久久久久久九综合久日本精品，是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造chengren视频在线观看、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山亚洲精品污污网站欧美，面朝儀態(tài)萬方的翠湖美女一级a毛片免费观看。整體占地面積達(dá) 20 萬平方米，建筑面積達(dá) 7. 8 萬平方米 欧美口活视频，是廣州面積最大 变态视频黄网站在线播放、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格在线观看一区你懂的，使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致亚洲二区精品视频。此外，酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念综合A片在线视频，創(chuàng)造出超凡的品味综合色一色综合久久网88。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理人人看人人妻人人干人人操，充分發(fā)揮“商務(wù)一级a片黄色视频免费播放、度假、會(huì)議”的功能優(yōu)勢亚洲A区黄色精品，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時(shí)從容開展商務(wù)和度假活動(dòng)毛片在线不卡，推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2亚洲免费黄色网站入口、實(shí)習(xí)部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處九九色色视频、禮賓部、總機(jī)中国国产黄色视频、商務(wù)中心最近中文字幕大全免费1、訂房部共五個(gè)分部門，酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排性色色色视频，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù)污污黄黄A片X，與其他部門密切配合，合作完成工作日韩一区二区三区免费体验。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一精品在线播放视频，分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分，由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)一区二区视频，下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人)成年免费A片视频黄网站在线观看，酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)場自拍偷拍欧美色图一区、火車站等出入境口岸迎送客人野花社区日本WWW，及時(shí)向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象国模AV影院在线。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù)高国产福利在线，將客人接回酒店入住或送機(jī)送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工国产另类一区二区在线，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳资源中文在线观看91，爭取更多的客源，負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全在线观看免费毛片视频，為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施女生免费看黄色网站、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)美女操又黄又爽。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1无码视频天天做夜夜夜做、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報(bào)表”久久95国产热情精品国产，詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文日韩在线综合专区视频观看、英文、日文用A3紙打印成“SIG OARD”97免费视频在线观看，在紙后面寫上接機(jī)(車)日期国产主播在线、航班號、始發(fā)地在线成人网站免费、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間国产九九久久精品视频、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息亚洲熟妇性爱。
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5日韩国产精品你懂的在线播放、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)99riav。com。
(二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1精品亚洲护士av无码番号、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的VIP人數(shù)和姓名。
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4国产精品久久久久久久久清纯、視客人要求和酒店安排，與訂房部日韩欧美一级在线视频在线、銷售部h黄视频公司com、接待處等部門共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。
(三)酒店代表交易會(huì)期間的工作
1久久黄色网站视频写真、打印“接機(jī)接車報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”浮力导航，核對接機(jī)接車報(bào)表和SIG OARD。
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實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1AV在线播放八区、服務(wù)意識(shí)的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)亚洲女妇在线观看视频，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)黄色视频在线免费观看国产盗摄，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2欧美色图一区、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)四虎成人入口在线观看视频网站免费，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映日韩亚洲国产黑人色，酒店更加如此欧美黄色网站有哪些，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到亚洲综合日韩a无码毛片，眼到批女人精品国产，神到，一項(xiàng)都不能少8x永久入口地址网站。對于客人的要求女同一区二区三区在线观看，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的'事情www.91精品.com，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到国产一区二区精品偷斗情，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法伦理天堂百度影音在线观看网站。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)囯产深喉视频一区二区，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以黄页免费视频大全，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好香港一级A毛片在线播放。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場99精品A片一级视频，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)中国一级黄片播放。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3日韩黄色网站www...、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中99久久久国产一区二区三区，英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說91麻豆精品国产福利在线、寫的能力是特別重要的www.在线网站你们懂得。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性国产免费无码视频午夜无码，沒有它国内偷拍偷拍讨厌图片视频，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)女人高潮毛片。交易會(huì)期間欧洲熟妇色XXXX欧美老妇，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉黄色网站一012，就要我們用英語為他們介紹欧美三级在线手机版费观看，接受他們對會(huì)館日韩av免费a片网站、天氣、地理www.一级片在线观看、購物等信息的咨詢久久999wwwww，及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1污污污在线观看黄真人网站、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間欧美黄色A精品，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中国产超碰精品热久久91，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬射射射网站，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益九九视频在观看视。
實(shí)習(xí)過程中一级欧美片免费播放视频，我們不會(huì)因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣激情在线另类小说图片，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解色一色最新地址，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒免费的又大又粗又爽的视频。
2久久精品国产精五月婷、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)免费人成视頻在线播放，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友秋霞理论久久理论电影，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)一个人看的免费无码视频网站，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)亚洲制服丝袜欧美漏出偷窥。
3色色色色色色色色色色色色色婷婷、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服国产精品盗摄!偷窥盗摄，就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益av免费真人，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息国产区无码激情，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益日韩本免费一级毛片免费，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象国产欧美一区二区在线播放。
4男人的天堂黄色网站、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)国产精品第13页，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢999九九九久久久亚洲精品，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃里番全彩爆乳女教师。
通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)欧美另类69XXXXⅩ在线观看，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引www.a片在线观看。另外，鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)国产在线播放黄色，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)一本大道香蕉i码在线综合视频。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店一级片的视频，發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題欧美精品一区二区观看。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí)久久2视频，員工的年齡跨度很大99超碰免费，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了欧美伊人久久大香线蕉综合69。年齡和文化程度的差異一本道在线免费观看无码一区二区，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高日韩妓女精品影院视频播放在线观看，在客人需要某些客房服務(wù)時(shí)亚洲精品永久中文字幕，他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間女人十八片，還會(huì)造成客人的不滿99riav黄片国产免费。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成国产一级特黄在线视频。從客人訂房的那一刻開始在线观看黄色毛片，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作久青草视频。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級酒店caoporen在线精品视频，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病四虎成人最新影院网址大全。酒店內(nèi)部職權(quán)不清99九色视频在线观看，管理混亂，容易引起部門糾紛美女性爱网站。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作91av视频在线观看，客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí)，經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵亚洲国产黄片，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率igao日韩无码。
溝通不靈，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠欧美日韩亚洲。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的日韩一区在线观看，諸如訂房部美国一级牲交黑大粗硬大片学校、銷售部??各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制，以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新日韩手机福利写真网站，耽誤了接車接機(jī)服務(wù)欧美一级爽爽爽www、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一日韩一区二区A片免费观看，沒有完善的培訓(xùn)制度官产在线免费观看无码。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作亚洲A片在线观看片不卡，但是當(dāng)時(shí)我對鳳凰城酒店幾乎一無所知超碰人妻97精品，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等在线精品91青草国产在线观看，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的三A黄色网站。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入国产高清色色，比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間免费看的黄色视频，禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同，在實(shí)際運(yùn)用中j国产在线，同事們又告訴我最近改了時(shí)間九九久精品，有了新的時(shí)間表??我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料国产又大好爽免费视频，培訓(xùn)沒有針對性cao96，在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間，但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了鲁鲁鲁网站。此外欧美日韩精品一二三区，人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期，培訓(xùn)4天時(shí)間里西安一级毛片，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)日韩视频一区二区，培訓(xùn)效果大打折扣超碰在线免费公开。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏久久久精品区，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)人人摸人人看人人亲、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)二道本欧美黄片。
當(dāng)然，自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足免费观看欧美日韩亚网红，在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉国产JizzJizz毛片，不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生鲁吧鲁吧鲁吧，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心中文字幕日韩三级片一区二区，所以這是很致命的缺點(diǎn)国产国语对白Av在线。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流丁香综合视频露脸，另一方面久久久久久a亚洲欧洲AⅤ，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個(gè)人建議
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度污污网站在线播放一区二区，只有繼續(xù)該制度国产一级最新视频在线，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工久久精品亚洲区二区三区欧美福利。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善亚洲一区精品无码黄，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了农村片人人操，工作效率才可能提高91在线欧美超碰，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息在线一区二区观看，在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新av不卡在线。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)中文字幕专区，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)激情综合丁香五月，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率青娱精品在线p、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施成年美女黄网站18禁免费动漫。在培訓(xùn)方面，針對員工流動(dòng)性大的問題中国一级免费A片，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間日韩精品在线看，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)18禁无码免费久久免费看。
酒店有很很多英語国产18禁又污又黄又刺激、日語、禮儀方面的專家国家一级A片一级毛片，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語91情侣在线精品国产免费、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量国产免费看黄色网站，為客人們提供更周到的服務(wù)色呦呦在线播放。
酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為了保證我們能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,同時(shí)鞏固好我們的專業(yè)知識(shí),所以我們學(xué)院安排了在大三上學(xué)期進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)任務(wù)。通過這次實(shí)習(xí)我們要掌握專業(yè)技能中国美女网站，也要去研究旅游行業(yè)變化發(fā)展的趨勢規(guī)律色色的视屏。同時(shí)也鍛煉我們的實(shí)際工作能力，也可以增強(qiáng)我們的就業(yè)競爭力。是我們走上工作崗位前對所掌握的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)理論在线观看国产黄瓜影视网站免费，基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)理論的檢驗(yàn)v亚洲色图欧美在线。也是鍛煉我們在工作中遇到困難能及時(shí)應(yīng)對解決的能力。
直到今天我還清晰地記得到酒店的第一天上午安頓好之后培訓(xùn)人員帶領(lǐng)我們參觀了酒店,下午開始便開始為期一周的培訓(xùn)玖玖爱免费视频。瞬間覺得就要開始過上充實(shí)而忙碌的生活了欧美18免进。參觀了酒店之后覺得自己很榮幸能有那么好的工作環(huán)境,心底暗暗在想在今后的工作中一定要積極一點(diǎn),再積極一點(diǎn)！自己在自己的日記里寫下慷慨激揚(yáng)的詞匯插进去插快点视频，自己要多么多么的努力黄色网站高潮视频免费观看。
實(shí)習(xí)過程中我先是被安排在西餐廳實(shí)習(xí)了兩個(gè)半月，在這兩個(gè)半個(gè)月里我漸漸知道了一個(gè)餐廳要正常運(yùn)作每天所要完成的工作及它的流程日韩欧美一区二区在线观看。思想?yún)R報(bào)專題我學(xué)會(huì)了西餐擺臺(tái)18AV视频、送餐服務(wù)、迎送客人色色www,com、餐廳的活動(dòng)布置等等国产黄片亚洲欧美。在西餐對客服務(wù)很多，我們最主要的還是要學(xué)會(huì)與客人溝通97国产a片观看视频，如果能做到察言觀色去揣摩客人的想法伊人色色网站，提前預(yù)知客人的需求并為其提供服務(wù)，那肯定會(huì)讓人覺得受到極大的尊重并且覺得賓至如歸丝袜激情在线一区，做服務(wù)行業(yè)能做到這樣已經(jīng)很不錯(cuò)了www.96，而我在實(shí)習(xí)中嚴(yán)格要求自己不斷的做到盡善盡美。有時(shí)客人對我工作的一句肯定的話語讓我覺得一切都是值得的无码,色,不卡,AAA。當(dāng)然也有被客人數(shù)落過日韩一级免费视频网站，當(dāng)時(shí)心里很委屈，不過后來想通了之后自己平衡了国产又爽又粗又黄视频，自己確實(shí)有做得不太好的地方又粗又硬又大欧美69a√，下次做好了自然就不會(huì)被說了。
記得國慶節(jié)的時(shí)候每天早上到西餐用餐的人特別多爱情岛论坛自拍亚洲品质福利，當(dāng)時(shí)服務(wù)員也就那么幾個(gè)欧美乱色伦图片区小说。我們每人負(fù)責(zé)看一個(gè)區(qū)，有一次欧美黄色视频久久，幾桌客人同時(shí)讓我把桌子收拾干凈全部免费A级毛片免费看，我一著急，第一張桌子收拾了一點(diǎn)點(diǎn)又去收拾下一桌了九九精品视频在线播放平台』粕悠礎急片？赡芸腿说忍昧斯磺悠得夥芽矗惆盐医辛诉^去說了我一頓乱伦无码高清，他說他理解我這個(gè)時(shí)候很忙，但是做事要有始有終精品国产丝袜在线拍国语APP，這一桌都沒收拾好又去弄下一桌国产精品久久久久久亚洲按摩，這樣是不對的……當(dāng)時(shí)我挺生氣的,覺得很委屈,不過客人確實(shí)也說的很對,我確實(shí)是第一次遇到這種情況,當(dāng)時(shí)也完全亂了陣腳综合视频一区。從此之后我就把我的工作做得很細(xì)致，有一次客人要打包沒有專用的袋子了美女任人插黄色视频，我特意跑到前臺(tái)去要了一個(gè)禮品袋子裝打包好的食物369超碰在线观看，還給客人解釋了一下，客人說了一句這姑娘人真好欧美黑妞A片黑妞BBW，當(dāng)時(shí)我心里覺得甜甜的国产一级av网址。
實(shí)習(xí)的后三個(gè)月我是在酒店的管家部作為一名樓層服務(wù)員，客房的工作比較瑣碎国模无码人体一区二区，而且工作量比較大同時(shí)是獨(dú)立操作91碰视频在线，不過這個(gè)部門是挺鍛煉人的`。作為一名客房服務(wù)員性行为黄色网站，我們要查退房国产美女久久精品香蕉69，打掃自己負(fù)責(zé)的房間同時(shí)要完成每天規(guī)定的計(jì)劃衛(wèi)生，還有對客服務(wù)国产美女高清自慰网站嫩草。在客房的工作主要是考察我們的實(shí)際動(dòng)手能力亚洲无码在线天堂、細(xì)心程度及個(gè)人的體力∨访廊嗽谙撸客房的工作要求服務(wù)員要很有責(zé)任心欧美大片性网址，因?yàn)樗婕暗娇腿说娜松碡?cái)產(chǎn)安全。在客房部我真正體會(huì)到了了那句“工作是權(quán)力日韩插逼视频免费看，工作更是責(zé)任”欧美成人精品第一区二区三区！在客房更有工作的感覺，自己一個(gè)人要應(yīng)對自己所在區(qū)域的幾乎所有事情都自己處理欧美熟妇A片在线A片织频，只是偶爾有領(lǐng)班來看看工作情況和檢查衛(wèi)生国产一级操逼黄片。
我很喜歡之前在西餐的工作，一到客房覺得整個(gè)人都不好了欧美黄色第一页，我接受不了客房又臟又累一個(gè)人又無聊的工作最全精品自拍视频在线。有段時(shí)間還出現(xiàn)了每天上班很消極的想法，覺得我就是一個(gè)實(shí)習(xí)生酒店的前景與我無關(guān)欧美粗黑硬一级特黄，重要的是我想走還走不了黄片手片A片。想想當(dāng)初進(jìn)酒店的激情已經(jīng)被磨平了，我就每天痛苦的煎熬久久久久国产精品免费免费播放。有一次領(lǐng)班夸我客房衛(wèi)生打掃得很干凈国产一区91福利在线观看，說我的床鋪得像工作了很長時(shí)間的老員工。頓時(shí)我才覺得自己的工作是有意義的欧美黄网站在线观看，雖然我只是幕后工作者亚洲黄色网站发布最新网址，但是住進(jìn)房間的客人和查房的人可以感覺得到我有沒有用心。漸漸的，我接受了這個(gè)工作国产无码Av动漫在线观看，它只是個(gè)工作而已美女www片免费。
后來慢慢發(fā)現(xiàn)，在客房這個(gè)部門只要人勤快細(xì)心一定是可以干得很好的,同時(shí)只要有一點(diǎn)點(diǎn)敷衍的心態(tài),你的工作別人一眼就可以看出存在的問題,這個(gè)部門真的是一點(diǎn)都不可以偷懶99riav国产原创国产精品。曾經(jīng)自己抱著一點(diǎn)點(diǎn)僥幸的心理想隨便應(yīng)付一下久久午夜中文字幕无码，后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作真的是要靠經(jīng)驗(yàn)累積，雖然沒人看著你打掃久久免费经典黄色视频，但是別人一看就知道你當(dāng)時(shí)怎么完成你的工作的好硬好湿好大好爽好紧。這個(gè)就是勞動(dòng)態(tài)度的問題了，無論什么工作都是為別人服務(wù)在线日韩片精品免费观看，哪怕它只是一些很小很小的事中文自拍日韩精品视频在线观看免费，只有做得了小事的人以后才能成就大事！
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