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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-03-16 14:53:13 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告15篇

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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告15篇

大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告1

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  一、電話銷售工作介紹

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  二三级片黄片日韩、具體工作情況

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  三外国黄色视频九九、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

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  四、工作心得

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  通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉2021国产精品露脸在线,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了亚洲黄色视频免费,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的国产精品高清无码。

大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告2

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  一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

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  二日韩特级无码毛片免费视频、實(shí)習(xí)內(nèi)容

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  三日韩爱色成人片在线观看视频网站、實(shí)習(xí)總結(jié)

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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告3

  一国内偷拍第一视频区、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年11月10日20xx年3月5日

  二97理论理论午夜免费、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx物流有限責(zé)任公司(客服部)

  三、實(shí)習(xí)目的

  了解xx的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程国内在线精品一区二区AV,鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力美女视频黄是免费的,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延亚洲黄一级色视频。

  公司簡(jiǎn)介:

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  物流客戶服務(wù)的重要性:

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  xx物流在客戶服務(wù)中存在的問(wèn)題

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  2、不理解與客戶之間的關(guān)系

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  3免费黄色视频网址在线观看、客戶部門與客戶之間缺少溝通

  當(dāng)一次交易結(jié)束后性色欧片一级毛片Av,企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的態(tài)度,如客戶是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的国产有色又黄又爽的免费视频,好在哪里看片欧美,不足之處又是哪些,哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)欧美日韩黄色视频。工作人員缺少工作主動(dòng)性黄啪啪啪,不主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通,不能及時(shí)了解客戶的心聲色色色,免费视频,導(dǎo)致了一些客戶的流失www.gdmedicare.com。

大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告4

  一、實(shí)習(xí)目的

  為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間久久国产欧美日韩大片,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則98资源站人妻,努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)色色视频黄,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)欧美三级视频播放在线观看网址,同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí),在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)一级做a爰片久久毛片A片999,檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果欧美1819sex性处BBW,從而更好的發(fā)展自己免费特级淫秽网站,更好的在社會(huì)上立足。

  二操操操欧美、實(shí)習(xí)時(shí)間

  XX—6—29到XX—7—29

  三全免费又大粗又黄又爽少妇片视频、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301

  四、實(shí)習(xí)單位和崗位

  廣州大淘商貿(mào)有限公司色播网址、淘寶售后客服

  五91视频日本、崗位工作描述:

  來(lái)到廣州大淘商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí),是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的99久久99久久国产精品。廣州這個(gè)地方免费播放毛片网址,我也不是很熟悉,在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中日韩午夜在线高清成人影片视频播放,真正吃了不少的苦頭最新黄色网站又大又粗。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗(yàn)欧美在线www,懂得了技巧一级性爱视频免费看,終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服日本88黄网站。主要的工作是處理售后問(wèn)題在线观看91香蕉国产免费,解決中差評(píng),處理退換貨事件国产性交大全。但是雖然是售后客服无码肉片国产在线观看免费,可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚A片免费在线视频网,售前客服要完成的任務(wù)A片无码在线观看,我也是必須得完成的清风阁黄色视频。

  1、通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件欧美A片视频在线,接待來(lái)訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點(diǎn)黄色一级大片在线免费观看、規(guī)格国产av黄、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。

  2欧美日韩亚洲又粗又大A级视频、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧野外性XXⅩXX大少妇,向顧客推薦商品并促成滿意購(gòu)買。

  3女人特级毛片A级毛片、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單在线视频日本、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息色视av。

  491人妻互换论坛九色、向買家提供良好的售后服務(wù)无码日韩第23页视频,解決售后問(wèn)題、解決客戶糾紛天天舔天天色,處理中差評(píng)欧美A级性爱。

  這些基本上每天必須要做的事情。

  六看黄色视频网址、實(shí)習(xí)總結(jié)

  6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容

  XX年6月29日開(kāi)始上班国内精品久久久电影网,我們上班的第一天,客服主管就開(kāi)始帶我們亚洲图区第一页,給我們分配任務(wù)露脸自拍日韩网站。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度,同時(shí)了解我的工作職責(zé)aaa精品视频在线观看免费,她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶的'時(shí)候国产黄精品片在线看,我要怎么說(shuō),還有告訴我欧美亚洲日韩A级乱码,通常會(huì)遇到多少種客戶免费观看视频在线a片,讓我如何去面對(duì),如何去解決一般客戶提出的疑問(wèn)蝌蚪窝免费视频在线观看。

  而我的工作是售后客服亚欧国产激情无码视频,主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題,在客戶有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候啊……轻点国产视频,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的欧美一级交片视频,因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表下载日韩精品视频网站在线观看免费。像我超碰在在线,當(dāng)一名售后客服,主要的工作的處理售后問(wèn)題日韩福利一级视频在线播放网站免费,售后糾紛日韩毛片免费高清在线视频,解決中差評(píng),退還貨問(wèn)題A片勉费视频网站。這些問(wèn)題的解決婷婷五月天激情综合网,不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題精品一本无码久久,處理中差評(píng)国产美女一级大黄片之怀孕疯狂操,我要先查詢客戶的信息,核對(duì)客戶的資料中国AAA片爽快免费,查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容白白在线视频免费费观看,了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后欧美韩一区,要看客戶是什么時(shí)間有空亚州春色,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系久99久黑人精品视频免费观看。

  在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇国产精品视频最新地址,力求得以解決十八禁网站址,雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶手机看免费毛片的网站。我發(fā)現(xiàn)亚洲黄色视频天涯第,在這個(gè)過(guò)程中,特別是打電話的過(guò)程中色欲视频在线播放黄色,做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的国产美女自慰喷水,同時(shí),在客戶不滿的時(shí)候AAA级草久影院,我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定国产亚洲日韩欧美性爱视频在线,最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難加勒比婷婷色综合久久,但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情亚洲欧美一级A片综合。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是不一樣的,每個(gè)人的性格都是不一樣的操碰在线,這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分啪啪黄色,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶究竟是屬于哪一種人欧美亚洲天堂在线,才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法国产精品自拍无码,根據(jù)客戶的說(shuō)話語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決措施av一本大道香蕉大在线app,讓客戶真正滿意99这里99这里只有是精品。

  不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)国产精品久久人妻无码网站一区,同樣要給客戶解決国产一区色,我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨欧美日韩激情一区二区,然后在收到客戶退回來(lái)的貨物之后,及時(shí)給客戶回復(fù)精品福利黄色。這時(shí)候黄片子大全,最需要注意的地方是:一定要及時(shí)和信息要有效,以及注意說(shuō)話技巧日韩成人成色在线观看视频。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大日本永久免费A∨,不過(guò)心態(tài)要放好,因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會(huì)發(fā)脾氣榴莲视频在线下载地址ios,但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的欧美A级在线现免费观看,我們就會(huì)心平氣和的去解決了一级毛片不卡免费。

  6.2實(shí)習(xí)心得

  不知不覺(jué)間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了狼友网站国产。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中色呦呦.m3u8,我成長(zhǎng)了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題亚洲伊人蕉综合网。

  我所在的實(shí)習(xí)單位是廣州大淘商貿(mào)有限公司日韩午夜在线试看网站视频免费。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的,是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小淘寶店歐美黃色視頻网站,一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠欧美超级乱婬片免费杂交,實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住腦X年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)五月婷综合色色色色色,到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了亚洲欧美黄色录像在线观看。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力,才有今天這樣的成績(jī)的国产精品视频人人做人人。公司的宗旨是:客戶至上日日操人人干9197视频,服務(wù)第一。秉著這一原則免费国内精品久久久久久久,我們工作時(shí)刻警惕著色色色中色色。

  公司規(guī)模不大,一共分為兩個(gè)部門:客服部和倉(cāng)儲(chǔ)部日本XXXX厕所偷拍视频。兩個(gè)部門的獨(dú)立分開(kāi)但同時(shí)又是密不可分的首页国产日韩欧美第一页,是一種相對(duì)獨(dú)立的模式,并同時(shí)直接由老板管理人人网人人摸人人操。

  做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作日韩AV产在线,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對(duì)不能馬虎圄产精品久久久久精品,因?yàn)橐粋(gè)不留神在线你你懂,就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來(lái)一個(gè)差評(píng),嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理日韩精品黄色免费在线观看。因此欧美性爱白人性69交性,我在我的崗位實(shí)習(xí)中,是非常謹(jǐn)慎和小心的黄色视频中文字幕。生怕粗心学生妹网站,弄錯(cuò)事情,那樣損失就慘重了欧美日一级大片。

  在工作中亚洲欧美性爱视频日韩字幕,就不像是在學(xué)校那么輕松了,不是上上課,吃吃飯久草新日韩,完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了抠逼黄片15.0。我們明天都是要完成一定的工作量的。

  “在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)av免费体验区试看,而是一種叫做自學(xué)的能力”9reav。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨一线日韩精品视频在线播放,不斷學(xué)習(xí)不斷積累最新亚洲人成在线观看99。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決日韩精品影视系列在线播放视频,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人99re在线观看视频精品免费看,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,于是在實(shí)習(xí)中www.黄色网站.com,只有不斷的學(xué)習(xí)美女黄色观看,不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳,才有生存的地方国产黄色片欧美黄色片。

  實(shí)習(xí)了禁止18岁黄色网站,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對(duì)的不單單是客戶疯狂伦交成人网站视频在线观看,不單單是工作A级免费毛片黄特,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了官方免费av网站,我們還要面對(duì)同事人人搞人人操超碰91,面對(duì)上級(jí),面對(duì)老板国产精a成品人v在线播放。

  實(shí)習(xí)中国产免费的黄网站在线观看视频,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則福利大片,和同事之間经典在线视频日韩精品免费,上級(jí),老板之間要如何相處污污污污污www免费网站。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖九九插美女视频。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段www.av小日本,踩著別人的肩膀不斷地往上爬最新精品黄色网站久爱,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度美女被干到高潮免费视频。

大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告5

  一亚洲日产欧欧美性饭、實(shí)習(xí)目的

  希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解女十八岁免费很黄很黄黄片,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己嫖妓精品老司机在线观看。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)直接播放的毛片网站。

  二影音先锋亚洲综合资源在线观看、實(shí)習(xí)時(shí)間

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  三一级A片免费91、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

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  四、實(shí)習(xí)單位和崗位

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  五、崗位工作描述

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  六在线观看黄色免费、實(shí)習(xí)總結(jié)

  1.實(shí)習(xí)內(nèi)容

  對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們免费看看a的网站,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程亚洲欧洲天堂网,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們婷婷丁香五月天堂网。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的欧美性交农夫导航,但一些比較深層次的欧美日韩国产无线码一区,自己要摸索你懂的小电影,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西性无码专区一级,真正的東西要靠我們的實(shí)踐樱花影院成人入口免费观看网站,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的.交流技巧又色又爽又黄的黄网站18禁。

  在為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)中黄色日韩福利网站,基本上是分為兩個(gè)階段。

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  2.實(shí)習(xí)心得

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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告6

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  2、要有準(zhǔn)確性。

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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告7

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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告8

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  五韩国精品黄色网站、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲

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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告9

  實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的是體驗(yàn)欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看、是收獲,更是一份改變国产精品免费-区二区三区。面對(duì)社會(huì)的陌生環(huán)境无码的免费A级毛片视频,實(shí)習(xí)給了我們一次提前適應(yīng)的機(jī)會(huì)。借此欧美视频a,我充分認(rèn)識(shí)了社會(huì)環(huán)境下的工作人人操wwwcom、生活以及人際圈子。并以此鍛煉了自己的能力,提升了自我的綜合素質(zhì)国产黄色精品亚洲一级片AV。

  回憶走進(jìn)社會(huì)的三個(gè)月粗暴大黑鳮巴视频欧,在這段時(shí)間里,我們吃過(guò)苦精品在线电影、受過(guò)訓(xùn)国产18禁黄网站禁片在线,但即使如此,大家都沒(méi)有因此退縮一级性做久久久久久,反而利用這些受挫的經(jīng)驗(yàn)久久国产的精品,進(jìn)一步的完善了自己,進(jìn)一步塑造了自己作為應(yīng)屆畢業(yè)生的能力日韩美欧自拍视频播放在线观看免费。如今黃色A片三級三級三級在线,我在此對(duì)自己作為客服的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做報(bào)告總結(jié)如下:

  一、實(shí)習(xí)體會(huì)

  在開(kāi)始實(shí)習(xí)之后国产操女人,我們?cè)诶蠋煹闹更c(diǎn)下積極的展開(kāi)了尋找工作的準(zhǔn)備2012AV视频中文字幕高清在线中文字幕。雖然大部分同學(xué)都是第一次經(jīng)歷這樣的體驗(yàn),但很多同學(xué)卻進(jìn)行的更加順利中文字幕日韩国产精品强奸乱伦。為此爱搞官网,我積極的和這些優(yōu)秀的同學(xué)們請(qǐng)教,并順利的讓自己找到了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)——xx客服工作亚洲美女模特一级A片。

  不得不說(shuō)欧美农村A片视频在线看,真正的工作比我想象的要困難許多。曾經(jīng)我只以為學(xué)好校園里的知識(shí)就有足夠的能力去應(yīng)對(duì)社會(huì)中的困難和要求一级作爱片免费。但真正參加工作后才發(fā)現(xiàn)根本不是這樣日韩国产欧美,社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜,即使是基礎(chǔ)的客服崗位欧美一级A级黄片,如果不認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)222aaa男人的天堂免费网址,我想我都是沒(méi)法完成的。

  二欧美在线精品一区二区三区、工作情況

  在客服的工作上特级无码毛免费视频,我和其他實(shí)習(xí)的同事,首先經(jīng)過(guò)了一周左右的學(xué)習(xí)時(shí)間16wv.com免费,每天的任務(wù)就是鍛煉電話交流的技巧并牢記公司的產(chǎn)品和信息一级A片操逼。這并不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且在知道有考核的要求之后欧美xxxx18,大家就變得更加緊張了3D动漫做高潮无码免费视频。但好在,我一直在積極努力日本黄在线,即使下班回家8x国产精品视频,也不忘翻出資料來(lái)復(fù)習(xí)幾遍。為此,培訓(xùn)度過(guò)的比較順利免费观看激情视频。

  但這不過(guò)是工作的開(kāi)始而已色99久久综合网。后來(lái),真正面對(duì)客戶溝通的時(shí)候榴莲视频ios频,我又感覺(jué)到這場(chǎng)培訓(xùn)也不過(guò)是將方法教給我們www.99.cao,想要真正適應(yīng)這份工作,就還要靠我們自己努力的去適應(yīng)這個(gè)崗位一级伦奷视频免费A,去鍛煉自己的能力级特大黄片视频影院国。

  三、生活經(jīng)歷

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  四和子发生了性关系的免费视频、實(shí)習(xí)心得

  在這次的實(shí)習(xí)中,我充分見(jiàn)識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜和嚴(yán)格要求天堂综合在线观看视频。深刻的體會(huì)到“不能滿足于現(xiàn)狀”的道理天天躁夜夜躁狠狠躁图片,且不說(shuō)未來(lái)的發(fā)展,剛走出校門的我們国产日韩欧美色另类,現(xiàn)在的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的免费的黄色网站能看A片。為此,我要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的未來(lái)發(fā)展国产99久久久国产精品性色,積極的去追求更大的提高和進(jìn)步国产午夜福利影音资源网,讓自己真正適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,加入這股前進(jìn)的潮流欧美丝袜熟女。

大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告10

  一黄色视频com、對(duì)崗位實(shí)踐過(guò)程的認(rèn)識(shí)

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  二、對(duì)專業(yè)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)

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  三、對(duì)理論與實(shí)踐結(jié)合的認(rèn)識(shí)

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  而對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言日韩综合小视频,其外在威脅主要有新的進(jìn)入者如電信"小靈通"的加盟AV网站免费看、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)聯(lián)通在中低端市場(chǎng)份額的不斷上升和其整體實(shí)力規(guī)模的加大、cdma業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)的確立及其對(duì)中高端市場(chǎng)的沖擊爽爽爽午夜福利试看;其市場(chǎng)機(jī)會(huì)則在于海量的廣告投入所塑造出來(lái)的知名品牌717理论片在线观看无码、在長(zhǎng)期對(duì)中高端客戶管理工作中積累起來(lái)的客戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)以及反攻中低端市場(chǎng)存在的廣闊潛力。這表明色哟呦在线播放,中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)雖然共享產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境红杏伊甸园在线地址2021在线,但短期來(lái)看其博弈的現(xiàn)實(shí)卻異常殘酷和無(wú)情,屬于典型的此消彼長(zhǎng)网站观看jizz、不進(jìn)則退的零和式競(jìng)技格局男人的天堂在线播放。

  五、對(duì)所學(xué)專業(yè)技能應(yīng)用的認(rèn)識(shí)

  ①欧美业余性爱、客戶資料管理

  1欧美黄片在线播放。 資料收集。在公司的日常營(yíng)銷工作中不卡黄色网,收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作6080亚洲三片级,它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)18岁禁网?头Y料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案人人摸人人看人人插,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

  2深夜在线观看网站。 資料整理∪巳瞬傥缫咕罚客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管国产精品又黄又粗又大,由客服主管安排信息匯總福利a搞逼,并進(jìn)行分析分類,分派專人管理各類資料黄视频毛片网站,并要求每日及時(shí)更新亚洲无码视频四区,避免遺漏。

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  ②无码天堂一区二区三区、對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪

  客戶的需求不斷變化,通過(guò)回訪不但了解不同客戶的.需求美女被cao视频在线观看免费、市場(chǎng)咨詢whsanxi.com,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整中文字字幕在线中文第6页,滿足客戶需求日韩免费A∨片免费网站,提高客戶滿意度。

  回訪方式:電話溝通久久国产超碰女女AV、電郵溝通一级黄片欧美乱伦、 短信業(yè)務(wù)等

  回訪流程

  從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料,統(tǒng)計(jì)整理后分配到各客服專員婷婷亚洲图片AV在线动漫,通過(guò)電話(或電郵等方式)與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)客戶回訪結(jié)果填寫(xiě)《回訪記錄表》(此表為回訪活動(dòng)的信息載體)18岁污污视频免费网站在线观看,最后分析結(jié)果并撰寫(xiě)《回訪總結(jié)報(bào)告》,進(jìn)行最終資料歸檔99这里都是精品。

  回訪內(nèi)容:

  1久久99这里。 詢問(wèn)客戶對(duì)本司的評(píng)價(jià),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見(jiàn)jizz有基视频色欲;

  2av毛片对白。 特定時(shí)期內(nèi)可作特色回訪(如節(jié)日、店慶日1024免费手机视频、促銷活動(dòng)期)

  3毛片三级片A片。 友情提醒客戶續(xù)卡或升級(jí)為其他消費(fèi)卡

  注意:回訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),內(nèi)容不宜過(guò)多。

  回訪規(guī)范及用語(yǔ)

  回訪規(guī)范:一個(gè)避免欧美久久精品AAAA片,三個(gè)必保国产亚洲欧美视频,即

  避免在客戶休息時(shí)打擾客戶;

  必須保證會(huì)員客戶的100%的回訪吉吉电影网午夜理论片;

  必須保證回訪信息的完整記錄亚洲欧美日韩本在线视频;

  必須保證在三天之內(nèi)回訪(最好與客戶在電話中再約一個(gè)方便的時(shí)間)。

  開(kāi)始:您好我是××国产精品色站,請(qǐng)問(wèn)您是××先生/小姐嗎久久久三级?

  打擾您了。

  交流:感謝您在××?xí)r間接受了我們××的××服務(wù)項(xiàng)目欧美黄色一级性视频,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)××服務(wù)項(xiàng)目滿意嗎美女和男人抽插到高潮网站?

  【滿意】:您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議嗎?

  【不滿意/一般】:(能否告訴我您對(duì)哪方面不滿意嗎www.26uuu.com?/我們應(yīng)改進(jìn)哪方面的工作

  結(jié)束:

  【滿意】:感謝您的答復(fù)色站在线直播,您如果需要什么幫助,可隨時(shí)跟我們?nèi)〉寐?lián)系国产一级毛片无码夜夜爽,祝您(開(kāi)車愉快/節(jié)日快樂(lè))愉拍自拍视频在线播放网站下载免费,再見(jiàn)!

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  ③、高效的投訴處理

  完善投訴處理機(jī)制欧美坐爱视频,注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性亚洲WWW在线播放,形成閉環(huán)的管理流程,做到有投訴即時(shí)受理欧美在线中文字幕整片视频网站免费,迅速有結(jié)果高潮视频插,處理后有回訪;使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決十八岁以下禁看的黄片视频。建立投訴歸檔資料黄页三级。

  投訴處理工作的三個(gè)方面:

  1。為顧客投訴提供便利的渠道久久亚洲一区二区三区明星换脸;

  2黄色网站啊啊嗯……。對(duì)投訴進(jìn)行迅速有效的處理;

  3欧美女一级片。對(duì)投訴原因進(jìn)行最徹底的分析国产一级黄片一区二区。

  投訴解決宗旨:挽回不滿意顧客

  投訴解決策略:短—渠道短

  平—代價(jià)平

  快—速度快

  ④一级a爱做片观看免费韩国片、認(rèn)識(shí)服務(wù)與品牌的關(guān)系

  顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的;顧客是商品的購(gòu)買者国产成人爆乳在线视频,不是麻煩的制造者偷拍盗射;顧客最了解自己的需求、

  愛(ài)好日韩成人教师在线播放电影视频网站,這是企業(yè)需要收集的信息。失去品牌比損失一次交易更可怕889avav。

  投訴處理流程:

  1国产曰批免费视频在线观看、 投訴受理

  即初步填寫(xiě)《顧客投訴登記表》的相關(guān)內(nèi)容,如投訴人2021国产在线小视频91、投訴時(shí)間欧美黄色性爱视频第一页、投訴內(nèi)容等。

  2污黄色深夜免费网站、 投訴判斷

  了解客戶投訴的內(nèi)容后欧美熟女口交,要判定客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理99国产精品黄网站。如果投訴不能成立欧美浓毛大泬视频在线观看,即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶,取得客戶的諒解AV天堂综合网,消除誤會(huì)黄网在线;如果投訴成立,則根據(jù)顧客投訴信息確定被投訴的責(zé)任部門黄色网站老女人,并請(qǐng)顧客給予一定時(shí)間展開(kāi)調(diào)查小视频免费在线观看黄色。

  3、 展開(kāi)調(diào)查91欧美在线视频,分析投訴原因

  要查明客戶投訴的具體原因无码精品视频在线观看,具體造成客戶投訴的責(zé)任人,如屬修理質(zhì)量問(wèn)題两个小姨子木瓜电影网,交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理日本中文字幕的视频网站;屬服務(wù)問(wèn)題,則服務(wù)專員/主管處理粗壮公每次进入让我次次高潮。

  4给个黄色激情性爱网站、 提出處理方案。

  根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行部門研討提出不同相關(guān)解決方案啪啪免费网站大全。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)投訴處理方案一一過(guò)目国产一级A片免费观看视频,選擇最佳解決方案,并及時(shí)作出批示欧日韩XX视频在线观看网站。

  5综合操逼网、 實(shí)施處理方案

  對(duì)直接責(zé)任者和部門主管要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;通知顧客,確認(rèn)顧客接受解決方案后請(qǐng)顧客簽字国产久在线视频观看,并盡快地收集顧客的反饋意見(jiàn)全色色网视频。

  6、 總結(jié)批價(jià)黄色电影禁止18国产。

  對(duì)投訴處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)與綜合評(píng)價(jià)本溪国产黄色视频aa,由客服主管填寫(xiě)《顧客投訴分類統(tǒng)計(jì)表》,并做數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)新国模吧,提出改進(jìn)對(duì)策黄色AⅤ无码视频,不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平欧美特黄在线视频。

  投訴處理準(zhǔn)則

  首先1024亚洲免费视频,言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作。

  與顧客不發(fā)生沖突的技巧:

  1天天碰天天日男人天堂。 不爭(zhēng)論aaaaeee;不惡言;不動(dòng)怒性爱大黑吊网;

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  5。 杜絕跟顧客說(shuō)“不行欧美少妇一级黄片、不知道免费乱轮黄色网址、不可以等”

  6。 不懷疑顧客的誠(chéng)實(shí)品格91精品国产久无码;

  須注意:

  尊重顧客的人格国产免费观看黄页影视网站,專心對(duì)待顧客,用心傾聽(tīng)无码国产一区二区免费,從顧客角度出發(fā)分析顧客的實(shí)際問(wèn)題欧美性爱操比黄色视频在线观看,給顧客一定的自主權(quán)。請(qǐng)顧客參與共同選擇最佳解決途徑欧美色网址,讓顧客感覺(jué)到他的意見(jiàn)得到尊重国产女主播喷水视频在线观看,盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。

  ⑤中文字幕无码免费久久9一区9、與各部門密切溝通a片www免费看,參與營(yíng)銷活動(dòng)欧美肥胖巨大BBBBBB,協(xié)助市場(chǎng)銷售。

  企業(yè)實(shí)施電話營(yíng)銷對(duì)銷售成功與否起著重要作用91尤物无码国产在线观看,這就要求客服專員具有一定的銷售業(yè)務(wù)能力无码秒播成人影视网站,掌握一定的業(yè)務(wù)技巧。

  電話營(yíng)銷溝通技巧:

  一白白发布网、 掌握客戶的心理

  二亚洲第一页中文字幕、 聲音技巧

  1、 恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速全部免费的a毛片在线看,最好與客戶的語(yǔ)速相一致国产在线偷窥视频网址;

  2、 有感情国产黄大片手机在线观看;

  3、 熱誠(chéng)的態(tài)度原创av。

  ⑥97人人操人人摸人人搞、 開(kāi)場(chǎng)白的技巧

  1、要引起客戶的注意的興趣国产又大硬又爽免费视频;

  2久久精品99久久久久久、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份中文字幕,大黄片;

  3超碰在线视屏观看、不要總是問(wèn)客戶是否有興趣,要幫助客戶決定欧美一级激情操逼aaa黄,引導(dǎo)客戶的思維求一个毛片网站; 面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄全色色网2021;

  4免费三级电影网、在電話里說(shuō)話的聲音要比平時(shí)大些,營(yíng)造出很好的通話氣氛av国岛无码专区人妻系列;

  5一级a免一级a做视频观看、簡(jiǎn)單明了,不要引起顧客的反感黄片免费视频精品免费视频。

  ⑦国产永久免费AⅤ在线观看、 介紹公司或產(chǎn)品的技巧

  1、面對(duì)“碰壁”的心態(tài)要好黄网站色视频免费无风险;

  2激情五月日韩精品制服丝袜、接受、贊美A片性爱网站、認(rèn)同客戶的意見(jiàn)小黄片高清无码无遮挡;

  3A片在线观看作爱视频、要學(xué)會(huì)回避問(wèn)題;

  4黄色网站AV在线播放、轉(zhuǎn)客戶的反對(duì)問(wèn)題為我們的賣點(diǎn)操肥熟。

  ⑧、 激發(fā)客戶購(gòu)買欲望的技巧

  1色色色.@com、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會(huì)壓力香蕉午夜;

  2、用他的觀點(diǎn)干干激情网;

  3人人摸人人爽人人、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人日日射天天操、事青草视频在线免费看、物;

  4十八禁止免费网站、用媒體及社會(huì)輿論對(duì)公司的影響力看美国一级黄片儿;

  六、對(duì)相關(guān)知識(shí)的作用的認(rèn)識(shí)

  從數(shù)據(jù)中獲取利潤(rùn)

  數(shù)據(jù)分析在整個(gè)電話銷售項(xiàng)目中是貫穿始末的亚洲人人看a,但主要集中在以下三個(gè)方面:

  1亚洲欧美日韩国产综合久、數(shù)據(jù)清單的提取。

  電話銷售的一個(gè)前提條件是擁有大量的數(shù)據(jù)清單日本三级片免费在线,即潛在客戶国内精品九九久久久精品。

  2、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的監(jiān)控亚洲精品福利网。

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  3一级毛片91视频、項(xiàng)目活動(dòng)的總結(jié)

  關(guān)于項(xiàng)目活動(dòng)總結(jié)的分析欧美日韩在线视频免费,根據(jù)項(xiàng)目的不同類型,分析的側(cè)重點(diǎn)也不一樣秘书黄色网站∨访廊睹拦患妒悠得夥淹荆總的來(lái)說(shuō)項(xiàng)目活動(dòng)總結(jié)、分析至少要達(dá)到以下的效果:

  對(duì)項(xiàng)目總體績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況的分析

  對(duì)清單利用情況的分析

  對(duì)員工績(jī)效的分析

  對(duì)拒絕銷售客戶的分析

  對(duì)本次銷售活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析

大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告11

  在大學(xué)課堂上黄色色黄色黄.co4级m黄色色黄黄色,我們學(xué)到了很多東西2019国产精品福利400,但是那個(gè)太理論化了,要想運(yùn)用于實(shí)踐人人干人人人摸,就要在工作上好好歷練一下久久黄色国产亚洲免费日韩网站,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以美女隐私全身免费看网站,我們就有將近xx天的實(shí)習(xí)時(shí)間精品视频勉看,所以黄色av免费,我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上h视频bbixx,不懂的人會(huì)覺(jué)得它是個(gè)很容易的工作外国a级特级操逼大黄片,一開(kāi)始我也是這樣認(rèn)為的,但是国产同人导航在线观看AV,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作国产香港特级一级毛片,讓我覺(jué)得這不僅是一個(gè)腦力活,還是一個(gè)體力活亚洲天堂发布页。

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  197久久盗摄、回訪電話:根據(jù)檔案資料欧美操逼性交,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的使用情況国产精品页,對(duì)我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評(píng)價(jià)和促銷員的態(tài)度亚洲中文字幕久久,也可以針對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)A片集合。我們?cè)诨卦L電話前要做好充分的準(zhǔn)備女人十八黄色视频,要有針對(duì)性,不能漫無(wú)主題久久久久精品视频久久久久,要簡(jiǎn)明扼要久久九九久91精品国产综合,發(fā)生潛在性的服務(wù)消費(fèi)需求的時(shí)候,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)欧美夜A级一级一级一级。

  2毛片日韩国产、客戶的咨詢解答與投訴處理。

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  三国内自拍区在线下载视频免费观看网站、實(shí)習(xí)的收獲

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  在這次實(shí)習(xí)中99久久久国产精品免费手机版,也讓我自身得到一些提升黄色一二区在线播放。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換與整個(gè)人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開(kāi)始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多男人扎爽进女人j网站视频无遮挡,而不是純理論化的啦9色蝌蚪,所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會(huì)很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個(gè)大社會(huì)日韩毛片在线中文字幕不卡。其次在語(yǔ)言運(yùn)用能力有了很大的提高亚洲一级国产视频,。再次先锋影音官网,不要把自己要求太高国产免费一级小视频,因?yàn)槠谕礁撸蜁?huì)越大高清无码乱伦a,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M是必要的欧美激情在线。

  2、客服中存在的問(wèn)題国产无码视屏在线。

  物流客服在企業(yè)中是非常重要的美色色,物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為国内乱伦自拍视频,在向客戶提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開(kāi)展客服工作处女福利视频,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度中文字幕一级黄片,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)操人黄片视频免费,打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象人人摸人人人草。

  隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何讓提高客戶的滿意度蝌蚪窝色久,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平亚洲第5页,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。

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  對(duì)于公司來(lái)說(shuō)欧美一级欧美一级A片,客服這一行業(yè)的性質(zhì)會(huì)限定員工的內(nèi)部晉升路線黄色视频在线观看com,故而,這會(huì)難以滿足員工自身成長(zhǎng)的需要九九九在线精品视频,會(huì)導(dǎo)致員工的流失真人av在线免费看,員工的辭職率也是會(huì)大大提高的。這是所有公司客服中都會(huì)存在的問(wèn)題国产馆在线观看,一是由于這個(gè)工作的性質(zhì)的枯燥妓女在线网,他決定了狠毒員工都不會(huì)過(guò)久的從事這份工作,這其實(shí)也是需要承受很大的壓力的久草手机视频在线观看。我覺(jué)得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障色、操国产,加強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,從而降低員工的去職率黄色一级片一。

  四欧美一级免费播放、實(shí)習(xí)的總結(jié)

  人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)凹凸视频天堂不卡在线观看。對(duì)我而言女人高潮爱AA片一级视频,這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這里可以接觸到很多新的知識(shí)色婷婷全国Av免费观看,懂得如何面對(duì)客戶三男一女av,學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我黄页免费观看的视频在线观看,豐富自己的人生成年该看的免费视频。我們作為客服,我們了解了客戶的需要1000部国产怕怕怕精品,盡量為客戶解決他們所遇到的難題十八岁禁止黄片、投訴、建議我都一用心聆聽(tīng)欧美亚洲国产老妇人在线,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問(wèn)題亚洲色在线V,使他們滿意。在這里一级毛片久久中文字幕不卡,也認(rèn)識(shí)到了很多同事玖玖在线黄色视频,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作心得,不斷的提升彼此的知識(shí)亚洲白白发布。這份工作帶給我寶貴的知識(shí)和滿足感,也鍛煉出語(yǔ)言的溝通技巧。

大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告12

  實(shí)習(xí)前言:

  實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排又黄又湿的网站。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言欧洲A片视频在线观看,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本av网站在线免费、大范圍的選擇人才免费操逼漫画,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段影音先锋图片资源专区,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念亚洲www日本,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

  對(duì)學(xué)生而言污污网站十八禁在线观看,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作刺激影院免费网站在线观看,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化羞羞答答视频在线观看,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣男人的天堂国产精品,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷国产精品无码专区在线观看,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置福利影院大全。

  作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試AV国不卡wwww,而是為了獲取知識(shí)a黄网站免费观看,獲取工作技能,換句話說(shuō)色播播网免费播播,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要18禁啪啪啪网站,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)真人版AV黄色网站。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的日韩丰满自拍视频在线,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事大黄色一级片,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要欧美一区二区一级视频免费看,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好欧美老妇乱子伦在线。

  實(shí)習(xí)基本情況

  1欧美性一级a视频一级a视频、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

  時(shí)間:20xx年7月1號(hào)至20xx年9月31號(hào)

  地點(diǎn):天津“實(shí)心眼”食品銷售有限公司

  2、實(shí)習(xí)目的

  實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷自拍高潮日韩在线观看网站大全视频,通過(guò)實(shí)習(xí)国产精品电影久久久久电影院,不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)操美女人妻,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)亚洲一区二区三区在线看。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)中文字幕激情亚洲,也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)射,黄色视频,我對(duì)今后的學(xué)習(xí)欧美二区乱伦视频、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐大学生粉嫩12p国产,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美制服丝袜人妻日韩在线。

  3、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

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  4、工作崗位情況

  (1)語(yǔ)言能力

  這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力黄片地址免费,也是最重要的能力,淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通欧州AA黄片免费观看,這種溝通的方式不是面對(duì)面的,具有一定的難度十大十大黄页站免费大全,不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況亚洲欧美日韩第一区在线观看,文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用,所以新地址黄片,一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力久久国产精品亭亭亚洲Av,能通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息,同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平黑色丝袜一区二区三区,一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商亚洲免费性爱片一级,再到售后服務(wù),最后到評(píng)價(jià)都離不開(kāi)良好的溝通干处女视频,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象美女被操网站在线播放,更不能得罪買家,任何情況下都不能說(shuō)臟話和激怒買家的言語(yǔ)男子把美女尿口亲出水视频,適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理先锋影音免费资源站。

  (2)專業(yè)能力

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  (3)心理素質(zhì)

  在淘寶各種各樣的人都有97碰碰碰人妻无码视频免费,任何事情都有可能發(fā)生久久免费精品网站视频观看,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的AAAAA级毛片完整视频,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)99久久国产精品熟女,隨時(shí)抓住買家的心久久几网站,了解買家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要在线手机看片国产精品,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力黄页网站免费观看大全,從而引導(dǎo)交易成功,比如說(shuō):討價(jià)還價(jià)www.whzjsy.com,其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的免费看黄色网站不卡,買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏国产高清无码网址,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受欧美色色成,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!

  (4)服務(wù)態(tài)度

  態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張黄色网站中文字幕,作為一名客服www.日本在线,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易欧美亚洲一级片,整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行欧美综合自拍亚洲综合图自拍,其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素啪啪啪www,不管什么情況淫逼色操网,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家欧美性色网站,對(duì)于自己的過(guò)失美女的j被男生狂桶无遮挡,應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙,對(duì)于買家的過(guò)錯(cuò)日日操国产视频,應(yīng)該積極引導(dǎo)黄色好视频。

  (5)應(yīng)變能力

  一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過(guò)硬,應(yīng)變能力相當(dāng)重要国产999在线国产,對(duì)于買家所提出的問(wèn)題中文字幕永久更新,除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外,有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì)大量欧美黄a视频,思路清晰久久婷婷激情综合俺也去,在長(zhǎng)期與買家的對(duì)話中,可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗(yàn)日本黄试看120秒,在實(shí)際中靈活運(yùn)用性爱研究院免费视频。

  (6)交際能力

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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告13

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  一麻豆区黄片免费、實(shí)習(xí)目的

  為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則538在线在视频在线,努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)四位少妇黑店精油按摩,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)人人爱人人操怕怕,同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)97精品国产91久久久久久久,在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí),檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果曰批视频观看全过程120秒XXXX,從而更好的發(fā)展自己福利视频在精品,更好的在社會(huì)上立足。

  二在线黄片观看、實(shí)習(xí)時(shí)間

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  六、實(shí)習(xí)總結(jié)

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  2、實(shí)習(xí)心得

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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告14

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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告15

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