大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告
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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告1
每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過(guò)實(shí)習(xí)影音先锋天堂最新少妇av，我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中囯产一级A片久久久免费，使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專業(yè)更加的了解，在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐91原创国产在线，這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力丁香六月深爱网婷婷五月，在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題，我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問(wèn)題自拍偷拍欧美综合，培養(yǎng)我們的工作素質(zhì)欧美熟妇A片黄在线视频，增加我們各自的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)超碰在线免费网站。
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通過(guò)這次的工作實(shí)習(xí)91精品固产在线自产拍，我學(xué)會(huì)了在工作中做事，要沉著色久韩国无码色视频在线看、冷靜99黄视频、有自信地面對(duì)，在工作中都會(huì)碰到許多不盡人意的事情，或者麻煩最新日韩中文字幕国产，但是我們要冷靜一级男女牲交大片，不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會(huì)越做越亂。在工作
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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告2
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我是以治理培訓(xùn)生的身份被錄用的黄色网站免费a，按照公司給我們的培訓(xùn)計(jì)劃，是半年景為低級(jí)治理職員欧美女人性生活视频，即課長(zhǎng)污色视频免费在线观看网站，兩年景為高層治理職員，即經(jīng)理黄片AAAA。我對(duì)是否能夠成為公司里的治理職員狠狠亚洲超碰狼人久久老人，不是看得很重。我以為T(mén)ESCO樂(lè)購(gòu)是家至公司欧美色色成，曾在全球五百?gòu)?qiáng)中曾排名51名91无码视频一区，在全球零售業(yè)中排名第三。對(duì)于這樣的外企26uuu亚洲欧美日韩在线，我覺(jué)得她的成功一定有她的過(guò)人之處www.肏屄，我希看我能夠成為樂(lè)購(gòu)這個(gè)大家庭的一員午夜性交影视，感受這種至公司的文化鸥美作爱视频，并通過(guò)努力，將這一段實(shí)習(xí)生涯的所學(xué)作為步進(jìn)社會(huì)的一筆財(cái)富黑人国产在线，我相信TESCO樂(lè)購(gòu)的企業(yè)文化一本色道久久综合网加勒比，一定對(duì)我的工作觀會(huì)有很大的幫助免费黄片子，我也希看通過(guò)這段實(shí)習(xí)理解零售業(yè)柚木在线无码视频精品，了解銷售行業(yè)成熟老熟妇高潮XXXXX，了解服務(wù)行業(yè)，通過(guò)親身感受精品人人，往發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)好與特長(zhǎng)的所在欧美老熟妇又粗又大。假如可以的話，我也吓访繿日本在线一？次椅磥�(lái)的職業(yè)生涯可以在零售業(yè)發(fā)展黄a毛片在线免费观看。目前TESCO樂(lè)購(gòu)正在大刀闊斧地拓展中國(guó)市場(chǎng)，急需高素質(zhì)的治理人才欧美日本男女性爱视频，正由于如此扒开双腿疯狂进出爽爽爽视频，樂(lè)購(gòu)擬了一個(gè)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃，而我很榮幸地成為了這一計(jì)劃里的一員91最新视频网址。我很珍惜這樣的機(jī)遇免费国产乱码黄片，我的實(shí)習(xí)生涯就是懷著這樣的一種學(xué)習(xí)與謀發(fā)展的態(tài)度往展開(kāi)的。1.1進(jìn)職培訓(xùn)
1月22號(hào)我們到公司報(bào)道A片高清网页，辦理進(jìn)職手續(xù)宾馆色哟哟，然后就是開(kāi)始上培訓(xùn)課，主要有人資部的人負(fù)責(zé)AV毛片自慰免费看。主要講解了我們公司的發(fā)展歷史插逼视频免费黄片，目前的狀況，在全球零售業(yè)中的位置国产哟一区二区三区视频在线看，公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略亚洲日韩一区在线，也講解了公司的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化亚洲性爱在线精品观看，核心競(jìng)爭(zhēng)力国产a视频精品免费观看，以及對(duì)我們這批大學(xué)生的一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)培訓(xùn)美女被操网站AV，加深了我們對(duì)公司的了解色阁视频一区在线视频，通過(guò)對(duì)公司的了解，往更好的定位好自己在公司中的位置国产黄色视频在线看二区，明確怎么樣將自己的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展同一起來(lái)插的爽视频。就我而言，我覺(jué)得公司的企業(yè)價(jià)值觀跟我的價(jià)值觀一拍即合在线一级毛片免费完，所以從第一天開(kāi)始又粗又黑欧美硬大视频，我就喜歡上了這個(gè)公司，不管接下來(lái)我的工作崗位是什么日韩h片在线，我都愿意以一個(gè)主人翁的心態(tài)往接受美女被插逼逼。
TESCO于20xx年登陸中國(guó)市場(chǎng)色男人天堂网址，以收購(gòu)上海嘉定樂(lè)購(gòu)作為她邁進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的第一步。此后幾年公司大力發(fā)展精精国产XXXX在线播放，先后在華東、東北地區(qū)建立了大型購(gòu)物場(chǎng)先锋每日资源涩涩，前不久在青島建立的大都會(huì)就是目前國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物廣場(chǎng)欧洲无码专区一区二区。最近兩年重點(diǎn)發(fā)展華南區(qū)，往年就有在華南區(qū)新開(kāi)八家店的計(jì)劃久操视视频一区二区。這對(duì)我們這批即將踏進(jìn)社會(huì)工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)国产在线视频在线视，是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
1.2崗位工作
我剛開(kāi)始的崗位是在營(yíng)運(yùn)部亚洲A级黄片免费看，公司�99re在线观看免费视频？次覀兛梢栽诠镜拿總�(gè)崗位都學(xué)習(xí)一陣子，最好是每個(gè)崗位都做過(guò)操逼A片，都懂得怎么做加勒比视屏，這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作igao国产，才能更好地了解公司各個(gè)崗位的運(yùn)作在线欧美一级片，知道各部分之間如何協(xié)調(diào)合作。我的工作就是從客服部開(kāi)始的国产原创同事在线视频，先是負(fù)責(zé)收銀課的前臺(tái)工作日韩一级黄片一区二区，后來(lái)就轉(zhuǎn)為內(nèi)勤。在客服部工作黄网页观看，給我提供了一個(gè)充分接近顧客的機(jī)會(huì)在线国内在线播放av，在近一個(gè)月的客服工作中，我學(xué)會(huì)了很多高清一级电影，讓我更清楚老熟妇乱子交视频，更全面的了解了顧客需求，怎么樣往滿足顧客需求被操的网站，怎么樣為顧客創(chuàng)造價(jià)值等等∪毡驹谙吖劭磜ww，F(xiàn)在盡大多數(shù)的企業(yè)，想要生存AAAWWW，都必須以顧客為導(dǎo)向91欧美精品激情在线观看量，明白顧客需要什么，提供給顧客需要的產(chǎn)品與服務(wù)永久av免费网站，只有這樣色性久久久久性爱久电影女性爱，企業(yè)才能立足，做大做久一级特黄牲交大片免费频。
我固然主要是在客服部工作亚洲精品综合欧美二区变态，但平時(shí)公司都會(huì)定期讓我們往其他部分培訓(xùn)欧美艹逼黄色视频，以讓我們對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)有個(gè)整體的把握與了解，能夠?qū)W者用領(lǐng)導(dǎo)的角度往思考題目www.啪啪免费。
我天天早上七點(diǎn)開(kāi)始上班到下午五點(diǎn)放工国产毛片在线91，第一天剛上班便跟工作職員學(xué)習(xí)如何擺放商品，早上八點(diǎn)超市正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)男女高潮无遮挡在线观看动漫，購(gòu)物者開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)進(jìn)超市青清草视频，我和同事在商品區(qū)為購(gòu)物者服務(wù)，要站在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域看管自己所要負(fù)責(zé)的商品亚洲免线视频，剛開(kāi)始對(duì)于這份工作感覺(jué)很新奇在线欧美亚洲综合区导航，自己終于有一天也成為了一個(gè)超市的服務(wù)員。在工作時(shí)間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi)综合图片亚洲，還要不斷將購(gòu)物者買(mǎi)走的商品補(bǔ)齊一级毛片aa久久做，在購(gòu)物者挑選完商品后再將商品重新擺放成原有的樣子，兩天下來(lái)我對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦日韩欧美一级A片在线观看网址，厭倦這種只為人服務(wù)的工作一级黄色AV录像、厭倦格式化的工作。但我很快就調(diào)整過(guò)來(lái)了操我视频，我以為一個(gè)成功的工作者久.com，就應(yīng)該是做一行愛(ài)一行，而不是抱怨又大又湿免费视频，所以第三天開(kāi)始影音先锋新男人av资源站，我便試著往分析各個(gè)商品為什么這樣擺，這樣擺是基于消費(fèi)者的什么心理需求性黑人大战欧美视频免费看，怎么樣才能做得更好等等題目欧美无吗不卡高清视频。后來(lái)慢慢地發(fā)覺(jué)白商品這件看似簡(jiǎn)單的工作，實(shí)在也是有很大學(xué)問(wèn)的狠狠干天天碰天天色，很多的理論都可以在這里派上用場(chǎng)99riav.6，我努力地用自己的所學(xué)，往分析无卡无码无免费播放毛片，往應(yīng)用于我天天的工作中日韩福利短片在线观看视频免费。看著自己親手設(shè)計(jì)陳列出來(lái)的商品被顧客所喜歡手机在线黄色视频，銷售量日益上漲性淫国产真人高清无码一级黄色网站，是一件很欣慰的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)忍住就让你无套精品国产，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西日韩毛片视频网站中文字幕。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同未满十八禁止进入，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了99riav在线。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)欧美又粗又长的A片在线观看，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展禁止观看的黄色视频，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化导航在线一区，天天都不斷有新的`東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)尤物国产在线精品三区蜜芽，也有了更多的挑戰(zhàn)国产黄色网站在现免费观看，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌性爱视频A级，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)www.youjizz.com.日本，還要不斷從生活中亚洲av试看，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已免费一级在线视频播放，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已国产农村乱人伦精品视频，表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責(zé)任區(qū)国产va在线精品播放、幫助他人推上貨車(chē)69不卡欧美、要觀察顧客對(duì)每類商品的購(gòu)買(mǎi)量。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的日韩精品熟女中文字幕，而且很多時(shí)候97久久久久精品无码一区二区97，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作女人被日视频，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么人人摸天天操，明天做些什么，但在這里超萌福利网址大全免费播放在线观看，不一定有人會(huì)告訴你這些黄黄的精品视频在线播放1，你必須自覺(jué)地往做日韩欧美中文在线，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)国产精品九一精品免费视频。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍18岁进入网站免费看，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所国模高清，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所免费人成视频在线观看完整版，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力黄片四区，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)国产精品第99页在线观看看，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方伊人一本精品久久久久，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人操人操人，以進(jìn)步自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真国产精品色区第12页，那份真誠(chéng)乱人伦中文视频在线www，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終回保持著學(xué)生的身份特级毛片全部免费播放在线。而走進(jìn)社會(huì)欧美性Ⅴa，接觸各種各樣的顧客、同事AⅤ精品视频在线观看、上司等等亚洲三级片久久91，關(guān)系復(fù)雜，但我得往面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切99XXOO视频在线永久免费观看。2工作心得
1国产乱孑伦精品免费视频、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)題目另类小说另类图片视频一区。顧客的題目才是顧客的需求之母wwwwxxxx.公共厕所，需求是顧客自己對(duì)題目的解決要求，很多題目是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理午夜在线视频，通過(guò)對(duì)顧客題目原因?qū)I(yè)化的表達(dá)操日色，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客題目所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注一女被多少做做免费在线观看，終極造成顧客的購(gòu)買(mǎi)愛(ài)好;
(3)把握對(duì)從眾型顧客的溝通制約yeyefuli无码视频，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話，以此制約顧客的潛伏思維方向可以在线观看毛片的网站，讓銷售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)97.riav，要公道運(yùn)用先往評(píng)價(jià)一下顧客題目，然后尋找顧客提問(wèn)原因人妻系列无码转区久久五月天，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法国产综合91。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式JiZzJiZZ国产免费图片，根據(jù)理論中的排除法国产无码色色AV，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極真?zhèn)�商品，通過(guò)體驗(yàn)銷售亚洲国产综合精品一区二区，不斷排除顧客以為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題免费A级高清在线观看，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示亚洲免费观看黄色A级毛片，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)九九玖玖。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議无码国产在线呦呦，例如懷疑性能国产巨乳美女中文字幕毛片在线、以為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量www.人人操人人操麻豆、懷疑售后服務(wù)等国产一级午夜福利。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿足而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)黄色入口，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感愛(ài)好;
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)題目国产好黄好硬好爽免费视频一，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中夸大自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)在线第一页中文，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果四房色播久久。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解即是火上澆油;
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客眼前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論国产羞羞视频一区二区雷电将军，重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：態(tài)度轉(zhuǎn)移毛片a片一级片，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交成人综合网在线播放网站。
4、把握成交的控制
(1)把握成交締結(jié)的技巧小黄片AV，在多數(shù)銷售中中文国产A片，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)黄网站久久热，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法日本黄色官网精品在线。
(2)成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度国产不卡精品视频。
三久久在黄色视频、善于捉住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源欧差超碰在线免费，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣毛片aaa一级。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品淫荡视频网址，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,日本aⅴ强奸乱伦视频。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品永久黄网站色视频免费观看w下载，但由于價(jià)格等原因而遲遲不肯出手黄色视频永久免费看，這時(shí)就要捉住他的這種心理，向他充分先容產(chǎn)品的效能看美女被操的平台免费观看，使其產(chǎn)生物有所值的想法黄色网站国产免费。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止把握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法99re在线热播。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判定的方法：
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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告3
20xx年x月xx日我進(jìn)入xx學(xué)院，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活一级黄久久。我在學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)中心擔(dān)任一名客服人員97资源人人干，為全國(guó)的各地需要咨詢的學(xué)生提供服務(wù)。
一全免费午夜一级毛片爽爽爽爽、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx學(xué)院是20xx年成立的操外国女人，是以前xx的升級(jí)版，面向高中畢業(yè)生提供xx實(shí)用技術(shù)教育和就業(yè)服務(wù)美欧曰韩精品人妻无码视频，學(xué)員統(tǒng)一住校人人操干看摸踫，全日制強(qiáng)化學(xué)習(xí)，大學(xué)化的校園環(huán)境天天插狠狠干，使學(xué)生獲得更好的教學(xué)質(zhì)量激情亚洲欧美日韩在线观看网站。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的部門(mén)是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)中心精品福利岛国日韩AV，在里面擔(dān)任的是一名在線咨詢?nèi)藛T国产亚洲视屏。我們的工作就是通過(guò)xx系統(tǒng)，為想了解xx的學(xué)生和家長(zhǎng)提供幫助日本免费A网站，通過(guò)我們的講解和介紹解答他們心中的疑惑66J8在线视频免费看，讓他們對(duì)學(xué)校有個(gè)全面的認(rèn)知。
剛來(lái)這里上班的第一天，我沒(méi)有實(shí)際上的工作大屁股91，只是跟著這里的同事熟悉業(yè)務(wù)r日本在线h，跟她們學(xué)習(xí)與客戶交流的技巧和方法，了解我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)久久亚洲精品无码a∨，清楚我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)注意的各個(gè)方面中文字幕一区2区。
在以后的實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這項(xiàng)工作看似很平常国产特级黄色操逼毛片，但是不很簡(jiǎn)單快射视频十八禁网站。我們要通過(guò)前面的兩三句對(duì)客服身份的了解去揣測(cè)客戶的心理狀態(tài)，看他是屬于哪一類的客戶少妇被又大又粗进进出出，我們好有個(gè)時(shí)間上的把握国产一级毛片视频无码网站，提高自己的工作效率，保證工作的及時(shí)有效的完成免费xx视频。
三亚洲毛片av男人的天堂、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程，對(duì)我步入社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用中国黄色录像一级A片，是一個(gè)過(guò)渡的階段日韩医生无码视频播放网站，是我人生中一段重要的經(jīng)歷，也是重要的一個(gè)步驟久久一级免费全裸视频。
實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)老外肏中国女人屄HD，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到欧美综合福利，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人肏穴视频在线观看，要明白做人的道理日韩免费一级视频在线观看，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的`一個(gè)最基本的問(wèn)題。
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當(dāng)我們漸漸了解了工作的過(guò)程和技之后，接下來(lái)的工作就會(huì)是一下重復(fù)的了，但還是需要我們的細(xì)心和耐心來(lái)給我們的客戶正確的信息和引導(dǎo)黄色性爱网址。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)免费在线观看黄片小视频，但是自己還是學(xué)到了很多的東西，知道以后應(yīng)該怎樣去對(duì)待生活和學(xué)習(xí)中的人和事91精品视頻在线，還有很關(guān)鍵的就是應(yīng)該多去實(shí)踐国产精品黄网在线观看，發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改進(jìn)亚洲一级二级黄片a国。
大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)前言：
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排毛片大全視頻看看吧。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施av资源网站在线，可以讓其低成本中文字幕37页、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才黄色福利av网址，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段黄色电影网址入口，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)免费黄色毛片视频。
對(duì)學(xué)生而言重口变态另类，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色99热只有这里最精品，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化厕所盗摄在线一区二区，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)图片区激情小说，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷国产美国AV中文字幕，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生免费看50岁女人黄色片，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試亚洲性爱视频久久，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能污在线91，換句話說(shuō)另类图片亚洲色图，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作久久精品视频在线，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)国产性交一级片。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖AV无码午夜福利一区二区三区，對(duì)我而言是一件幸事亚洲美女高潮久久久久久，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確A几黄色视频，得到的效果也相應(yīng)的更好三级片在线观看无码。
實(shí)習(xí)基本情況
1黄片免看视频、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年7月1號(hào)至20xx年9月31號(hào)
地點(diǎn)：天津“實(shí)心眼”食品銷售有限公司
2、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷欧美十八禁性爱视频，通過(guò)實(shí)習(xí)韩国三级A片久久久久，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的`實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)国产日韩欧美亚洲精品，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)毛片毛片电影电影。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處最新毛片基地免费看无码。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)欧美黄a网站，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)欧美激情,亚洲综合一区二区，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐在线看黄色视频做，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
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4、工作崗位情況
(1)語(yǔ)言能力
這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力福利在线视频观看，也是最重要的能力久久一热久久，淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通久久精品视频一区二区，這種溝通的方式不是面對(duì)面的亚洲年轻娇小性，具有一定的難度，不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況日韩爆乳教师无码视频，文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用日日夜夜摸日日夜夜操，所以，一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力永久免费Av无码网站,国产，能通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息很很操狠狠干很很日，同時(shí)也讓買(mǎi)家了解賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商手机看片,你懂的，再到售后服務(wù)ww黄色一级视频，最后到評(píng)價(jià)都離不開(kāi)良好的溝通，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買(mǎi)家不好的印象鲁鲁A片特级特色黄色影片，更不能得罪買(mǎi)家精品国产黄色片在线观看，任何情況下都不能說(shuō)臟話和激怒買(mǎi)家的言語(yǔ)，適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理97精品久久久中文字幕免费。
(2)專業(yè)能力
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(3)心理素質(zhì)
在淘寶各種各樣的人都有人人干人人操福利，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的最新91视屏在线免费，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理国产av中文字幕，還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心全国最大的黄色网站，了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī)国产免费永久黄色精品，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力日日夜夜,黄色视频，從而引導(dǎo)交易成功一级毛片免费黄色视频，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的狼友视频-首页，買(mǎi)賣(mài)當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習(xí)貫欧美黄色网站址，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受国产淑女色视频，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
(4)服務(wù)態(tài)度
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(5)應(yīng)變能力
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(6)交際能力
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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告6
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四免费观看黄A级毛片、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
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市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)因。企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)系統(tǒng)偷拍偷窥网，與環(huán)境的變動(dòng)息息相關(guān)色视频网站观看。分析營(yíng)銷環(huán)境欧美国产日韩激情视频，主要要認(rèn)清環(huán)境威脅和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)成人无码秒播在线观看视频免费。從環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)這兩個(gè)維度來(lái)比較国产伦频网，中國(guó)聯(lián)通面臨的威脅主要在于新的進(jìn)入者如電信"小靈通"的加盟、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)移動(dòng)的品牌形象的深化和整體規(guī)模優(yōu)勢(shì)的加大26uuu国产在线精品；其市場(chǎng)機(jī)會(huì)則在于巨量的中低端市場(chǎng)的廣闊潛力精品久久久一级毛片、cdma業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸為社會(huì)所認(rèn)知以及其爭(zhēng)取高端市場(chǎng)的營(yíng)銷知識(shí)的豐富。
而對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言在线看国产三级在线看，其外在威脅主要有新的進(jìn)入者如電信"小靈通"的加盟911影视免费看、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)聯(lián)通在中低端市場(chǎng)份額的不斷上升和其整體實(shí)力規(guī)模的加大、cdma業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)的確立及其對(duì)中高端市場(chǎng)的沖擊最新国语自产视频在线；其市場(chǎng)機(jī)會(huì)則在于海量的廣告投入所塑造出來(lái)的知名品牌国产亚洲精久久久久久无码、在長(zhǎng)期對(duì)中高端客戶管理工作中積累起來(lái)的客戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)以及反攻中低端市場(chǎng)存在的廣闊潛力。這表明欧美日韩AⅤ不卡在线，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)雖然共享產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境国产成人在线无码视频，但短期來(lái)看其博弈的現(xiàn)實(shí)卻異常殘酷和無(wú)情，屬于典型的此消彼長(zhǎng)国内自拍视频在线播放A、不進(jìn)則退的零和式競(jìng)技格局大片女人a黄片。
五、對(duì)所學(xué)專業(yè)技能應(yīng)用的認(rèn)識(shí)
①国产一级黄色录象、客戶資料管理
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②国内精品免费一二三区三、對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪
客戶的需求不斷變化国产一级黄片不卡免费视频，通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢91免费免费国产在线观看，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足一级精品视频在线观看，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求免费看涩涩的网站h，提高客戶滿意度国产youjizz。
回訪方式：電話溝通、電郵溝通中文字幕-CaO|草榴神社、 短信業(yè)務(wù)等
回訪流程
從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料可以免费在线观看的A片，統(tǒng)計(jì)整理后分配到各客服專員，通過(guò)電話（或電郵等方式）與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)客戶回訪結(jié)果填寫(xiě)《回訪記錄表》（此表為回訪活動(dòng)的信息載體）香蕉五月天色，最后分析結(jié)果并撰寫(xiě)《回訪總結(jié)報(bào)告》自拍偷拍日韩欧美，進(jìn)行最終資料歸檔。
回訪內(nèi)容：
1韩国a级电影在线观看。 詢問(wèn)客戶對(duì)本司的評(píng)價(jià)国产精品免费无码专区，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見(jiàn)；
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3无码秒播成人影视在线观看免费视频。 友情提醒客戶續(xù)卡或升級(jí)為其他消費(fèi)卡
注意：回訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)99爱精品1，內(nèi)容不宜過(guò)多。
回訪規(guī)范及用語(yǔ)
回訪規(guī)范：一個(gè)避免欧美口交网站，三個(gè)必保狼友黄色视频，即
避免在客戶休息時(shí)打擾客戶；
必須保證會(huì)員客戶的100%的回訪狼友色成人网在线播放视频网站免费；
必須保證回訪信息的完整記錄不卡一级片；
必須保證在三天之內(nèi)回訪（最好與客戶在電話中再約一個(gè)方便的時(shí)間）。
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結(jié)束：
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③、高效的投訴處理
完善投訴處理機(jī)制亚洲欧美卡通图区丝袜，注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性国模高清，形成閉環(huán)的管理流程，做到有投訴即時(shí)受理亚洲无玛黄色视频在，迅速有結(jié)果尤物成人高清在线观看网址大全，處理后有回訪；使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決深夜免费人妻一区91麻豆。建立投訴歸檔資料人妻少妇视频一区中文字幕。
投訴處理工作的三個(gè)方面：
1。為顧客投訴提供便利的渠道天天操天天日天天操；
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投訴解決宗旨：挽回不滿意顧客
投訴解決策略：短—渠道短
平—代價(jià)平
快—速度快
④、認(rèn)識(shí)服務(wù)與品牌的關(guān)系
顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的中国一级A一级a爱片免费免免；顧客是商品的購(gòu)買(mǎi)者ww黄色，不是麻煩的制造者；顧客最了解自己的需求国产综合色在线视频区天天综合色、
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投訴處理流程：
1欧美性影院、 投訴受理
即初步填寫(xiě)《顧客投訴登記表》的相關(guān)內(nèi)容一级片在线观看电影，如投訴人、投訴時(shí)間网站最国产2020最新、投訴內(nèi)容等美女视频黄的全免费男人。
2、 投訴判斷
了解客戶投訴的內(nèi)容后18禁三级片网免费看，要判定客戶投訴的理由是否充分明星福利第九页，投訴要求是否合理。如果投訴不能成立影院理论，即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶xxxx69欧美，取得客戶的諒解，消除誤會(huì)黄色视频免费在线网站；如果投訴成立A4yy午夜国产，則根據(jù)顧客投訴信息確定被投訴的責(zé)任部門(mén)，并請(qǐng)顧客給予一定時(shí)間展開(kāi)調(diào)查网友自拍日韩视频网站。
399视频有精品你懂的、 展開(kāi)調(diào)查，分析投訴原因
要查明客戶投訴的具體原因98色色色色色，具體造成客戶投訴的責(zé)任人免黄片视频在线观看，如屬修理質(zhì)量問(wèn)題，交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理亚洲a级一区99riav；屬服務(wù)問(wèn)題国产36区，則服務(wù)專員/主管處理。
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5无码AA在线、 實(shí)施處理方案
對(duì)直接責(zé)任者和部門(mén)主管要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰国产人妖；通知顧客，確認(rèn)顧客接受解決方案后請(qǐng)顧客簽字蒙古老熟女刚交BBW，并盡快地收集顧客的反饋意見(jiàn)视频亚洲日韩欧美。
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投訴處理準(zhǔn)則
首先日本永久网站高清免费不卡，言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作91原视频在线播放。
與顧客不發(fā)生沖突的技巧：
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6。 不懷疑顧客的誠(chéng)實(shí)品格国产在线观看福利大片；
須注意：
尊重顧客的人格园产一级毛片兔费观看视频在线，專心對(duì)待顧客，用心傾聽(tīng)日韩欧美A一C在线，從顧客角度出發(fā)分析顧客的實(shí)際問(wèn)題丁香色色五月天，給顧客一定的自主權(quán)。請(qǐng)顧客參與共同選擇最佳解決途徑国产高清在线a视频大全在线，讓顧客感覺(jué)到他的意見(jiàn)得到尊重欧美一级多人婬片人妻欧美大片，盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。
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電話營(yíng)銷溝通技巧：
一99精品自拍视频在线播放、 掌握客戶的心理
二、 聲音技巧
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⑧、 激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望的技巧
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從數(shù)據(jù)中獲取利潤(rùn)
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對(duì)項(xiàng)目總體績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況的分析
對(duì)清單利用情況的分析
對(duì)員工績(jī)效的分析
對(duì)拒絕銷售客戶的分析
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五午夜无码国产18禁在线香瓜社区、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度人人操又人人、打字速度91精品国产自产在线观看高清、解決售后的速度都有了一定的提升。
大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告8
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為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間91另类在线视频，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)91干屄，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)亚州黄色一级无码，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)哪里有a级片网站，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)秋霞在线视频免费观看公开诱惑在线，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己日韩偷窥自拍系列在线观看视频免费，更好的在社會(huì)上立足五十无码。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
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三精品美女视频一区二区三区、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
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四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xx有限公司怕怕怕在线观看、淘寶售后客服
五、崗位工作描述
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六鲁鲁网站内射污、實(shí)習(xí)總結(jié)
6。1實(shí)習(xí)內(nèi)容
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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告9
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二九九线精品视频在线观看视频、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX—6—29到XX—7—29
三18岁以下禁止进入观看黄色网站、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301
四五月天色开心、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服
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“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”国产欧美色,一区二区三区。實(shí)行后才體會(huì)到含義黄色十黄片。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累亚洲va国产日韩欧美精品色婷婷。遇到不懂的地方国产精品视频免费视频看看，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人草国产在线视频，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰三级片A片一级毛片视频，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)亚洲色图熟熟，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳在线观看黄色视频一站，才有生存的地方。
實(shí)習(xí)了欧美熟妇性爱A片在线A片视频，就意味著我們不是在學(xué)校了日本男人插女人，面對(duì)的不單單是客戶，不單單是工作毛茸茸婊子，生活圈子也不僅僅是同學(xué)清清草影院欧美日韩，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事欧美黄色性交一级大屏，面對(duì)上級(jí)欧美在线视频播放，面對(duì)老板欧美成年人视频在线观看免费。
實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力美女黄色被插视频，還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則激情婷婷另类小说，和同事之間，上級(jí)欧美日韩国产综合在线一区，老板之間要如何相處亚洲欧美日韩国产综合。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎中文字幕人妻偷伦在线视频，背地里卻勾心斗角不擇手段18岁禁止入内网站，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)亚洲国产AⅤ精品一区二区观看。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度人人操人人人人摸人人干。
大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告10
帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開(kāi)始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的怡红院首页视频免费播放一区，但同時(shí)它又代表著希望亚洲第一色日韩，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)欧美偷一区二，不辭辛苦人人操人人操人人操人人操人人人操，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)99热，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)一级牧交视频播放在线观看，不給學(xué)校丟臉，不給自己抹黑国产欧美日韩精品第一区，用自己的能力證明黄色电影久久久，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)黄片一级在线观看视频免费，我們都可以做得很好一级黄片久久99，并為真正踏入社會(huì)，奠定牢固的基礎(chǔ)性爱在线欧美。
一最新地址91、實(shí)習(xí)目的
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則欧美A片最新网址，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)久久911，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)全网免费黄色网站在线观看，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)′人人操人人操人人操，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果日韩网站免费观看，從而更好的發(fā)展自己在线一区不卡播放，更好的在社會(huì)上立足。
二AAAAA级黄色片、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三www.4455永久、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
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五真人批批120分钟、崗位工作描述：
來(lái)到xx大淘商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的亚洲一级在线毛片。廣州這個(gè)地方欧美性爱在线a片视频，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中在线免费观看国产黄色A片高清，真正吃了不少的苦頭久草中文av在线。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)亚洲伊人成无码91，懂得了技巧国产免费三级片视频，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服3344在线视频免费播放。主要的工作是處理售后問(wèn)題金发白妞AV在线播放，解決中差評(píng)，處理退換貨事件中文字幕在线观看公司。但是雖然是售后客服美女色色色网站，可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)亚洲图片中文字幕套，我也是必須得完成的美女网页黄a。
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這些是基本上每天必須要做的事情米奇色影院。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1A在线免费看、實(shí)習(xí)內(nèi)容
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不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶打電話美女黄片视频免费观看，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)国产综合精一区二区在线观看，同樣要給客戶解決禁止18岁进入的网站，我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好黄片美女18岁，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來(lái)的貨物之后欧美熟妇A片多毛，及時(shí)給客戶回復(fù)久久国国产免费999。這時(shí)候久久精品一二三美女，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和有效，以及注意說(shuō)話技巧可以永久免费观看的一级视频。
6.291在线视频第一页、實(shí)習(xí)心得
不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中有人有片在线观看视频，我成長(zhǎng)了亚洲视频黄色，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。
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大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告11
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首先想說(shuō)說(shuō)的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無(wú)到有国产原创视频在现观看，該如何組建呢先黄色网站在线观看？我覺(jué)得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)久亚洲美女视频。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的18福利午夜福利视频少妇，基本的制度應(yīng)該包括：
客服部門(mén)管理制度
投訴管理制度
業(yè)績(jī)考核制度
處理問(wèn)題流程
制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開(kāi)展了欧美精品在线性爱视频，正如文章開(kāi)頭所說(shuō)操逼黄色大片，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)com超碰，因此在甄選的`時(shí)候通過(guò)談話，問(wèn)卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作亚洲黄色视频一区入口，談話是最好的方式新疆女人啪啪毛片，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求最黄的网站。在招聘客服助理的時(shí)候免费非常黄的网站91AⅤ，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生99久久99久久精品免费看子伦。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極美女视频黄a免费久久，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)天天狠天天透天干天天怕∴，但也存在一些缺點(diǎn)日韩在线观看黄A片免费视频，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多亚洲國產綜合无码一区二区，不夠成熟等等豆奶app下载进入ios。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確亚洲中字乱伦一区二区。在有流程的基礎(chǔ)上亚洲欧美日韩一区二区在线，搞清楚諸如碰到誰(shuí)受理，怎么處理日韩系列在线精品视频观看，誰(shuí)反饋www黄片com，誰(shuí)跟蹤，誰(shuí)記錄等等久久精品亚洲精品无码白。
大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告12
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公司簡(jiǎn)介：
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物流客戶服務(wù)的重要性：
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為狼人久久伊人无码中文网，在向客戶提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去亚洲精品污污网站欧美。xx物流致力于開(kāi)展客戶服務(wù)工作，公司在業(yè)務(wù)拓展国产黄片视频在线免费观看、市場(chǎng)推廣欧美口活视频、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶服務(wù)水平欧美丰满熟妇站立XXXXX，繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)国产淫网站、最有效的物流服務(wù)，在xx市wwww.wwwww在线黄色视频。、xx全區(qū)乃至全國(guó)樹(shù)立起廣泛的影響欧美性爱一级片A片，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變天天综合网婷婷网，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈95视频A片免费体验在线观看，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平黄色视频在线看呦，成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題天天干干干！
xx物流在客戶服務(wù)中存在的問(wèn)題
1、售后服務(wù)存在問(wèn)題
企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利青青艹逼网站久艹免费，走向強(qiáng)盛亚洲免费黄色网站入口，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠(chéng)度日本色二区，提高顧客滿意度中国国产黄色视频。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一亚洲欧美自拍偷拍。xx等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的`品牌h视频黄在线观看，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。xx物流的售后服務(wù)做的還是不夠污污黄黄A片X，沒(méi)能牢固地把持客戶黄片视频3级；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享精品在线播放视频；另外韩国三级在线观影，公司不能及時(shí)地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)3D动漫强奸视频。
2日韓在線專區、不理解與客戶之間的關(guān)系
作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商，如果沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶將是一件很可怕的事情超碰人人人人人人人操。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系男女猛烈无遮挡高清免费，在交易完成后只把其當(dāng)作是單次交易，沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該與客戶長(zhǎng)期合作404黃色網站免費看，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)99精品日中。
3、客戶部門(mén)與客戶之間缺少溝通
當(dāng)一次交易結(jié)束后caoprom在线，企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的態(tài)度亚洲欧美乱码一区二区，如客戶是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的，好在哪里按摩一级毛片真人，不足之處又是哪些欧美老女人性爱，哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。工作人員缺少工作主動(dòng)性av无码aV天天aV天天爽，不主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通久久95国产热情精品国产，不能及時(shí)了解客戶的心聲，導(dǎo)致了一些客戶的流失人人射人人看性爱视频。
大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的是體驗(yàn)97免费视频在线观看、是收獲，更是一份改變2020在线观看黄色视频播放网站。面對(duì)社會(huì)的陌生環(huán)境在线成人网站免费，實(shí)習(xí)給了我們一次提前適應(yīng)的機(jī)會(huì)。借此三级黄免费视频网站，我充分認(rèn)識(shí)了社會(huì)環(huán)境下的工作亚洲熟妇性爱、生活以及人際圈子。并以此鍛煉了自己的能力在线国产福利网站，提升了自我的綜合素質(zhì)免费看黄色网站在线看。
回憶走進(jìn)社會(huì)的三個(gè)月，在這段時(shí)間里国产精品91av日韩经典，我們吃過(guò)苦中国精品Jizz免费看、受過(guò)訓(xùn)精品欧美视频在线观看视频，但即使如此国产免费观看黄页影视网站在线观看，大家都沒(méi)有因此退縮，反而利用這些受挫的經(jīng)驗(yàn)黄色在线看片黄色在线看片，進(jìn)一步的完善了自己女人一级A片免费视频，進(jìn)一步塑造了自己作為應(yīng)屆畢業(yè)生的能力。如今，我在此對(duì)自己作為客服的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做報(bào)告總結(jié)如下：
一禁止18观看、實(shí)習(xí)體會(huì)
在開(kāi)始實(shí)習(xí)之后欧美18禁止看网站，我們?cè)诶蠋煹闹更c(diǎn)下積極的展開(kāi)了尋找工作的準(zhǔn)備。雖然大部分同學(xué)都是第一次經(jīng)歷這樣的體驗(yàn)精品亚洲护士av无码番号，但很多同學(xué)卻進(jìn)行的更加順利精品一级A片中文字幕。為此，我積極的和這些優(yōu)秀的同學(xué)們請(qǐng)教A级毛片高清免费视，并順利的讓自己找到了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)——xx客服工作A级毛片全部免费高清视频人人。
不得不說(shuō)，真正的工作比我想象的要困難許多亚洲色av噜噜狠狠爱。曾經(jīng)我只以為學(xué)好校園里的知識(shí)就有足夠的能力去應(yīng)對(duì)社會(huì)中的困難和要求国产高清在线观看AV片麻豆。但真正參加工作后才發(fā)現(xiàn)根本不是這樣，社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜久久一本AV观看片，即使是基礎(chǔ)的客服崗位日韩欧美一级在线视频在线，如果不認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，我想我都是沒(méi)法完成的小草短视频。
二久久黄色网站视频写真、工作情況
在客服的工作上，我和其他實(shí)習(xí)的同事日韩美女福利动图视频在线观看，首先經(jīng)過(guò)了一周左右的學(xué)習(xí)時(shí)間麻豆国产原创福利，每天的任務(wù)就是鍛煉電話交流的.技巧并牢記公司的產(chǎn)品和信息。這并不是一件簡(jiǎn)單的事情国产999国内精品视频免费，而且在知道有考核的要求之后欧美三级电影限制黄色福利视频，大家就變得更加緊張了。但好在亚洲国产色图视频，我一直在積極努力女同性恋一区二区，即使下班回家，也不忘翻出資料來(lái)復(fù)習(xí)幾遍www.九九久久。為此有码一区，培訓(xùn)度過(guò)的比較順利。
但這不過(guò)是工作的開(kāi)始而已亚洲综合一区二区精品久久。后來(lái)久久久999国产，真正面對(duì)客戶溝通的時(shí)候，我又感覺(jué)到這場(chǎng)培訓(xùn)也不過(guò)是將方法教給我們四虎成人入口在线观看视频网站免费，想要真正適應(yīng)這份工作成人网站香草视频在线观看免费下载，就還要靠我們自己努力的去適應(yīng)這個(gè)崗位，去鍛煉自己的能力欧美黄色网站有哪些。
三1级黄片免费看、生活經(jīng)歷
此次實(shí)習(xí)亚洲综合日韩a无码毛片，比起工作，我的生活還算是比較順利的情黄网站。也許是受崗位的影響8x永久入口地址网站，我在生活中也變得更加大膽并且愛(ài)說(shuō)話了。面對(duì)陌生人的時(shí)候也能積極溝通欧洲亚洲成av人片天堂网网址。借此www.91精品.com，不僅解決了我很多生活中的疑惑，也讓我認(rèn)識(shí)了許多新的朋友麻豆啪啪视频。
四欧美性网、實(shí)習(xí)心得
在這次的實(shí)習(xí)中，我充分見(jiàn)識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜和嚴(yán)格要求一级欧美D。深刻的體會(huì)到“不能滿足于現(xiàn)狀”的道理欧美性爱视频在线观看视频，且不說(shuō)未來(lái)的發(fā)展，剛走出校門(mén)的我們亚洲卡通动漫激情另类，現(xiàn)在的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的国产毛片黄片。為此，我要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的未來(lái)發(fā)展色网视频A，積極的去追求更大的提高和進(jìn)步久青草视频精品线在线观看，讓自己真正適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，加入這股前進(jìn)的潮流欧美日韩中国产视频。
大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告15
今年五月我到中國(guó)聯(lián)通衡鋼一廳做客服三级视频中文字幕，剛開(kāi)始我想應(yīng)該和教師講的差不了幾多吧!當(dāng)我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這統(tǒng)統(tǒng)并不簡(jiǎn)略，進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領(lǐng)會(huì)到就業(yè)的壓力激情图片亚洲精选欧洲另类。我們一出校門(mén)什么都不會(huì)国产免费无码视频午夜无码，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，但是總有一天黄色WWWXX，我們要沖出這個(gè)港灣女人高潮毛片，駛向“大海”欧美大片www。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)黄色网站一012，看到一張張招聘告白上的要求，我黯然傷心：一日韩av免费a片网站、沒(méi)履歷;二你懂得福利影院在线观看、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽子久久999wwwww。固然有了更多的實(shí)踐999超碰，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，但是那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立亚洲中文字幕第二，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路日韩欧美综合在线视频，那么這次實(shí)踐我們便是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤A片吃奶一区二区三区四区、哭泣99久久精品国产首页免费，但如今我們都挺已往了，轉(zhuǎn)頭看看一路上留下了足跡日本人人操人人摸富，這次實(shí)踐還是蠻故意義與必要的巨胸流奶水视频网站。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就穩(wěn)固下來(lái)了国产黄色高淸视频，終于站住腳看亚洲免费美女黄片，當(dāng)時(shí)很高興與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)精品国产色哟哟在线观看。培訓(xùn)時(shí)期人人揉揉揉揉揉日日，交代公司文明、公司制度高清在线中文字幕一区、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷秋霞理论久久理论电影，一個(gè)辦事行業(yè)，又與專業(yè)對(duì)口的事情性生活黄色网站。
一亚洲制服丝袜欧美漏出偷窥、對(duì)崗?fù)?shí)踐過(guò)程的了解
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