關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,有這樣的時機黄色a级片又大又爽又黄又好看的,要好好記錄下來色哟哟在线精品,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎AA级黄色高潮喷液毛片?下面是小編為大家收集的關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會国产精品乱子论免费无码,僅供參考一级不卡毛片,歡迎大家閱讀香蕉网视频在线观看。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會1
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐极品粉嫩福利午夜在线播放,戶樞不蠹”国产日韩视频一区。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識14女一级毛片A视频,增長學(xué)問91国语自产精品,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要欧美激情三区。
xx年x月x至x日美女黄色性插插视频,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視五月天色婷婷综合,親臨培訓(xùn)課堂狂插网,與我們一起聽課學(xué)習(xí),這也是對我們的極大鼓勵和鞭策a片网站免费在线观看。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會A∨精品男人的天堂。
一、王成慧老師――《酒店營銷思想日韩一区二区电影网站视频、戰(zhàn)略與策略》
“我們賣的是服務(wù)四五月婷婷色播播,其中包含了文化、品味青青青手机视频免费观看、享受精品人妻综合文学、超值”。這對此觀點我感受娇喘高潮福利免费网站、理解頗深欧美精品第欧美第12页,公司從上到下,大力弘揚服務(wù)營銷国产92AV视频,所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費者需求的前提下欧美特黄午夜视频,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較国产青榴视频A片在线观看不卡成,服務(wù)營銷是一種營銷理念男女视频在线免费看,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段国产精品黄色女人视频,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品精品首页。在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費者購買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)国产乱弄免费视频。,但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能日韩淫乱毛片。而從服務(wù)營銷觀念理解,消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束久久精品人妻人妇电影系列影院,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出免费无码一级A片特大黄,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的`服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求在线观看自拍视频网站,服務(wù)營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求992tv人人草,而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進(jìn)步自拍视频国产1999,人民收入的提高www.26uuu.com,消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù)思思99热,從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺欧美国产在线观看,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢日韩欧美高清视频在线,更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物最近免费中文字幕大全图片。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久欧美在线播放中文字幕、任重道遠(yuǎn)的事情色色五。作為基層管理人員,要帶頭踐行久久国产香蕉毛片一级,起到模范帶頭作用97青青操在线。
二、趙莉敏老師――《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》
趙老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程www.sanjipian.vom,帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”国产99久久久国产精品电影免费。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀―快步禮賓、殷勤帶房日韩精品老熟女视频网站免费观看网址、貼身管家色香视频永久地址、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福欧美另类人妻制服丝袜、細(xì)微服務(wù)那个有毛片网站、真情回訪、真誠送行特级片一级片、信函問候等色天堂网。
生活就是服務(wù),只有給予人們更多一點日本欧美一级看,更好一點服務(wù)的人国产精品久久久久…,才能不斷前進(jìn)一级黄色片网址。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一国产精品欧美综合在线,誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德h黄漫高潮喷水在线观看,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)性欧美13处交A片。做企業(yè)同樣需要誠信可以直接看的av网址站,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”欧美亚洲国产另类,誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則国产欧美精品久久,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提湖北一级黄片。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今天欧美日韩经典自拍视频网站,我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影日韩AV电影三级片导航网站,從假煙人妻在线无码系列专区、假酒、假鈔票等等中国换妻视频,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影黄色毛片在线免费观看,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員国产一级黄在线观看播放,應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中99精品高清一级毛片,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好插插插操操,其實不然欧美26uuu,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系超碰在线视屏。誰都知道久免视频免费一区,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作无码日韩少妇爆乳视频,喜歡看到客戶亚洲女生被插下体免费看网站、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來国产三区精品,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感国产老妇伦国产熟女老妇视频。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄黄色精品在线免费观看。我的工作中心是:一切為了顧客毛片?,為了一切顧客,為了顧客的一切插插黄色视频免费观看。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的国模吧高清女模专业网站,一定要最大限度的滿足員工的需求91精品国产人成在线观看,牢固樹立二線為一線、全員為顧客黄色视频在线网站2、我為大家的服務(wù)意識www.黄国产,做一個讓大家信賴、依托https://igao16com、知心的基層管理者在线观看www一区二区。
三、付剛業(yè)老師――《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》中国国产高清免费AV片。
付老師從自我溝通中文字幕国产在线观看、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進(jìn)行了講解日韩精品www视频,并呈上了經(jīng)典案例一级做a视频。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心www.569欧美一区精品,不是一自己為中心高清在线观看BBIXX国产。人際溝通注重和每一個人進(jìn)行良性的互動。既不能夠偏重某些人国内精品色区第12页,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己一级日本大片免费观看www,想說什么就說什么,愛說什么便說什么72式免费一级A片视频播放。否則你只是在發(fā)表意見国产午夜理伦三级无码,根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人人人干人人爱人人插,必須隨時顧及別人的感受国产黄AV网站免费,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘I町?dāng)中日韩午夜神马视频在线播放免费观看,人際溝通是不可或缺的活動黄色视频免费领取,必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會伊人久久大香线蕉亚洲l、虛心檢討的良好習(xí)慣久久精品视频国产。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善黑人精品视频55。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)一级a爱片免费,則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個管理者www.911gu.com,要善于溝通国产真人A片一级A片视频,學(xué)會溝通,與自己的上級男人天堂网站在线、同事国产偷在线视频网、下級建立良好的合作關(guān)系免费中文不卡黄色,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程x9x9x9av,收獲較多五月天永久免费的网站,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到caopeng在线视。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會2
首先感謝宏揚玲路酒店給了我一個良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會国产,日韩,丝袜,欧美一区。20xx年4月我懷著夢想踏上了人生的新“旅程”’,緊張而又短暫的學(xué)習(xí)時間黄色视频在线aaaaaa,給了我很大的啟發(fā)xxxx在线视频,受益匪淺,讓我更加的堅信自己wWW,性色,COM,讓我對自己的未來更有信心人人看操,讓我對宏揚玲路這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識。經(jīng)過二個月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點:
一囯产激清黄色网、自我管理
參加四川酒店培訓(xùn)又黄又爽的老妇女视频,經(jīng)過二個月的學(xué)習(xí)精品欧美一区二区在线观看视频性色,讓我深深知道作為一個管理者應(yīng)該將眼觀從“點”到“面”的轉(zhuǎn)化久久青草精品同性恋视频,我們時刻要將事情考慮周全,要把事情想得更長遠(yuǎn)最近中文字幕免费大全下载,我時刻記住黄美女、時刻反省自己。
二亚洲视频h、以人為本久久精品小视频、服務(wù)我們的客人
我們將客人分為兩種:一是我們的員工,二是消費者国产专区亚洲欧美综合久久。員工是我們企業(yè)的財富视频一区首页二区。員工來自五湖四海,因為有緣我們相聚在宏揚玲路這個大家庭久久伊人精品一区二区三区。我們要為員工營造溫馨的家国产一级婬片日本高清视频一,和諧的家,安全的家A级黄色网站在线免费观看,讓我們來自五湖四海的員工有家的歸屬感高清一区二区三区视频久草。我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài),也時刻要關(guān)注員工生活在线视频国产一区二区,讓員工的生活更好国产精品性色AV,員工才有更好的精神狀態(tài)去工作,才會有更多的微笑去服務(wù)于客人三级无码视频进入。我們要給員工晉升的機會黄色一级片试看,讓員工與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運国产精品黄色网站一级大片手机版免费看,鼓勵員工崗位成才,不斷實現(xiàn)自我價值先锋影音av资源网,這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值自拍网色。
顧客是我們的衣食父母,我們的使命是提升服務(wù)價值偷拍外国呦呦呦,讓顧客的旅居生活更美好玖玖视频网。我們只有真心來對待顧客,令顧客滿意性交色片视频,我們始終站在顧客的角度想問題孕妇激情视频片,解決客人需求,我們抓住關(guān)鍵時刻人人操作人人强奸,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)人人入人人操,讓客戶成為我們的忠誠客人,用我們的服務(wù)打動客人一级毛片乱码视频。
三激情图区、團(tuán)隊建設(shè)
沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊舔穴在线。團(tuán)隊中每個人都有自己獨特的個性和特點91精品免费大秀。就像手指和拳頭,五根手指各施其職www.tsztjs.com,但合起來確實一股強大的力量黄免费片网站入口处。作為管理者,自己本身要不斷學(xué)習(xí)最新色色网址,不斷提升国产v碰,管好自己。
我們的.成功離不開他人的理解和支持亚洲免费送视频,離不開上級的關(guān)心和指導(dǎo)色94色欧美一区,同級的有效溝通和下級的共同努力。我們尊重上級你懂网站在线,支持同級99九九热爱视频精品免费,關(guān)心下級,這樣才有助于提高工作效率欧美色欧美亚洲重口二区。
四欧美激情久久综合、敏銳的市場洞察力
作為一個管理者,不但會管理還要會做生意在线免费观看黄片av。在市場競爭激烈的今天人人干黄色网站,我們?nèi)绾文芊值靡槐绾瘟⒂诓粩≈匾彩俏覀児芾碚邥r刻要考慮的黄色片视频公司视屏视频。作為管理者要有敏銳的洞察力欧美涩,只有了解市場黄色视频免费在线无限观看,才能抓住市場,創(chuàng)造市場国内一级A片久久,在市場競爭激烈中脫穎而出国产狼友,我始終認(rèn)為生意是人做出來的,只要有欲望激情亚洲AV无码日韩色,只要你有夢想国产精品香蕉AV,一定會有奇跡的出現(xiàn)。
以上是我這次學(xué)習(xí)的心得體會久久精品久久久久久久久,經(jīng)過了二個月的學(xué)習(xí)精品久久99国产精品,發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,自身知識的薄弱国产区在线,我要不斷學(xué)習(xí)久久久久久黃色網站,不斷提升自己的素質(zhì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和期望国内亚洲精品无码久久。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會3
酒店是一家五星級的涉外酒店国产免费播放网站,于年正式開業(yè),期間先后拓建了“茶皇殿”国产精品亚洲一区二区动漫、“巴蜀人家”免费A片大片aⅴ免费、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設(shè)施一a网大全在线。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲老年人日批的视频,故客房翻新裝修未能及時跟上,因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊欧美日韩第一区久久,但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。酒店非常注重員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的文化氣息日韩欧美亚洲综合久久图片,這些都將在各個方面有所體現(xiàn)免费无遮挡十八禁污污网站着。
一、培訓(xùn)方面
1亚洲一区二区色图、新員工的入職培訓(xùn)
酒店非常重視新員工的入職培訓(xùn)一级毛片免费网站看片,每位入店員
均需通過三天的培訓(xùn)后,以學(xué)習(xí)酒店概況免费无遮挡无码永久真人视频观看、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)久久精品国产2020超碰、酒店的獎罰條例、服務(wù)意識等方面為內(nèi)容黄色a级片免费网站,努力使來自不同文化背景的新員工91精品欧美一区二区合在线,按照酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作,符合對客服務(wù)的需要这里只有精品一区二区,保持均衡的酒店服務(wù)水準(zhǔn)黄色视频,激情小说,在线视频。通過培訓(xùn)人人操人人爽人人射,使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史,樹立賓客至上的服務(wù)意識免费公开在线视频97,明確員工的職責(zé)国内网红AA黄色视频,提高消防安全意識。以前国产偷自久久精品久久,該酒店是入職就培訓(xùn)av最新资源,由于培訓(xùn)老師只有一人,故而常常應(yīng)接不暇黄色网站入口观看,造成工作量大且成效甚微的局面v在线观看欧美精品,經(jīng)過多次建議及探討后,現(xiàn)改成一個月集中培訓(xùn)国产精品线免费线观看、成批培訓(xùn)AAA黄片免费,既降低了人力、物耗亚洲综合另类校园日韩,又取得了較好的培訓(xùn)效果黄色午夜网站。
2、崗位專項培訓(xùn)
崗位專項培訓(xùn)按三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)來看可以看黄在线观看久,主要是以
部門培訓(xùn)為主動久久免费一级黄色视频,培訓(xùn)部加強督導(dǎo)。崗位專項培訓(xùn)針對性強欧洲真人无码永久在线,可根據(jù)工作中出現(xiàn)的各類問題又长又大又硬黄色,如,服務(wù)觀念滯后美日韩免費黄片、技能不熟練等情況亚洲一区精品黄,部門訓(xùn)導(dǎo)師可以利用班前會或部門例會,進(jìn)行專題講授或現(xiàn)場操作a级视频免费播放,或集中學(xué)習(xí)欧美性爱在线播放久草,及時加以整改。另一種培訓(xùn)則依據(jù)培訓(xùn)部下達(dá)的主題培訓(xùn)計劃国产色色色视频网站,進(jìn)行培訓(xùn)亚洲一级av无码毛片精品,并由質(zhì)檢部進(jìn)行基層檢查,如培訓(xùn)不到位美女一级A片免费视频在线观看,則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問黄色AⅤ,并對培訓(xùn)不得力的部門進(jìn)行曝光。部門崗位培訓(xùn)例如插下面的视频,今年二月18岁网站。,房務(wù)部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關(guān)部門的
溝通”、“正久久久久国产精品熟女、負(fù)面案例分析”国产精品手机在线、“VIP接待程序”等;餐飲部開展了“強化服務(wù)意識”xx69欧美、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓(xùn)”图片区自拍偷拍、“酒水知識”、“VIP接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容操来操去网站。專項培訓(xùn)是以整個飯店為主體9999国产精品欧美久久久,開展了“服務(wù)12快”、“二線為一線服務(wù)”久久精品视频里只有精品、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓(xùn)黄色网站入口直接看。這類培訓(xùn)時間由各部門自定、主題突出XXXX性欧美极品V、人員集中a网址在线观看、專業(yè)性強,取得的培訓(xùn)效果較為明顯超级超碰。
3在线观看黄网址、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)
東方酒店管理公司為保證品牌效應(yīng),出臺了公司管理培訓(xùn)要點一文玖玖玖玖玖无码,遵循“管理者就是訓(xùn)導(dǎo)者”的原則玖玖中文国产,酒店建立了三級培訓(xùn)組織機構(gòu)并制定了相關(guān)的職責(zé)。具體來說一区黄色片A级,總經(jīng)理即總訓(xùn)導(dǎo)師黄色a片录像,各大部總監(jiān)、經(jīng)理中文字幕视频网、班組長則是各部門及班組訓(xùn)導(dǎo)師久草1,形成分級管理,各司其責(zé)国产免费一区二区三区免费,形成不同層次亚洲玖玖色视频,覆蓋全酒店的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)培訓(xùn)工作的重點meiav色在线,作了細(xì)化的要求。一是要制定培訓(xùn)工作的計劃韩国一级片无码,包括培訓(xùn)計劃的目的看黄的视频网站、內(nèi)容、參加人員国产色无码视频在线观看免费无码、地點思思热在线视频最新地址免费精品、時間安排、預(yù)期效果、費用等在线天堂官网首页入口在线观看;二是要衽動態(tài)的控制欧美ⅹⅹ性欧美,即培訓(xùn)工作的落實,包括培訓(xùn)工作的報告日韩裸体美女福利电影在线观看网站、培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況a级黄色大片在线观看视频、培訓(xùn)工作的檢查等。三是建立培訓(xùn)人員的資料庫人人色人人爱爱。
4超碰在线wwww、完善的質(zhì)檢系統(tǒng)
酒店為了抓好全面質(zhì)量,專設(shè)一質(zhì)檢主任国产免费网站看v片在线软件,結(jié)合酒店實際情況公司三级片,建立質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò),形成結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J骄镁99视频这里只有精品。質(zhì)檢組定期對酒店內(nèi)日韩美女福利诱惑国产在线观看、外進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題黄色免费能看网站,進(jìn)行歸納天天日天天槽,提出下月服務(wù)工作重點;同時質(zhì)檢部又與培訓(xùn)部有磯地結(jié)合‘欧美淫秽高清视频,相輔相成国产j精品系列,對培訓(xùn)績效的評估起到重要作用。具體做法:質(zhì)檢部進(jìn)行質(zhì)檢AAA在线观看免费视频国产片,提出新的服務(wù)重點91av视频免费在线观看,培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、落實在线一观看免费AV网,質(zhì)檢部再進(jìn)行檢查日本乱人一级在线,形成……質(zhì)檢――培訓(xùn)――再質(zhì)檢――再培訓(xùn)……的良好循環(huán)。
二肥逼强奸、人事方面
1超碰.com、人員編制
酒店現(xiàn)有306間客房,1483張餐位身为人母高清完整版在线观看,編制人員740人1024手机日韩看片你懂的,實際在編732人,其中實習(xí)生34人巨屌插逼视频。目前客房人員編制217人好爽又高潮了毛片A片,實際人員為198人,實習(xí)生5人欧美插插影院;餐飲部編制352人亚洲黄色在线观看网站,實際編制344人,實習(xí)生29人,年平均人員流動量在30%左右国产老色批在线观看视频。
近年來国产视频欧美视频,酒店由經(jīng)濟(jì)輝煌時期漸入低谷,為減少人員開支亚洲白丝啪啪网,避免人浮于事国产裸身喷水视频在线观看,該酒店實施了裁員,由原1200人減到現(xiàn)在730人2021色色色。目前中文字幕在线播放欧美日韩,“上海菜館”已實施承包,核算部門的營業(yè)指標(biāo)亚洲视频国内自,也核算用人指標(biāo)在线观看精品17页免费网站,根據(jù)完成情況給予發(fā)放相應(yīng)比例的獎金,即包干獎金欧美熟妇A片多毛。
2欧美一级婬片人妻欧美大片人、人員招聘
由于人員流動,導(dǎo)致崗位缺編三级AAA片免费观看免费观看视频,酒店根據(jù)部門需要污黄网站日韩aⅴ,及時招聘,避免影響各營業(yè)點的.服務(wù)質(zhì)量欧洲美女精品一区二区。一般以二種途徑取得人才:一是從內(nèi)部招聘黄网站无码的视频,通過升職、換崗等方式wwwA片网站国产;二是通過勞務(wù)市場向社會招工网络视频偷拍网。招工程序是先由人事主任初選,然后由使用部門進(jìn)行面試2012在线中文字幕,最后B級以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批你懂的网页,A級以上人員由總經(jīng)理審批。
三18禁又污又黄又爽的网站、企業(yè)文化建設(shè)
酒店沒有黨最新超碰在线免费观看、工、團(tuán)組織综合色色色,因此為處理好員工的一些后勤事宜A级黄片视频免费观看,專門設(shè)立了員工事務(wù)部,負(fù)責(zé)管理幼兒園日韩视频第一区、宿舍免费裸体黄网站在线观看、員工生日、員工聯(lián)歡會等工作亚洲国产二区。為豐富員工的業(yè)余精神生活,專設(shè)一間4平方米左右的圖書室,一部分為飯店所購很操亚洲美女,一部分則號召員工捐書在线视频xx。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質(zhì)量管理欧美一级A片裸体视频,近期又提出了“二線為一線服務(wù)九九视频在线观看黄片,即為客人服務(wù)”的理念。同時該店質(zhì)檢中文字幕综合国产、培訓(xùn)訓(xùn)黄色欧美网站、員工事務(wù)部共同復(fù)刊了《人家》。
四人人爽碰97青青草原、保安工作
保安部組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)日本在线免费小电影,制度健全、崗位明確亚洲免费网址你懂的、紀(jì)律嚴(yán)明在线观看中文字慕。雖然人員只有20多人,但卻以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)為酒店提供安全保障国产精品一级无码色欲。酒店要求保安員不僅要業(yè)務(wù)要精通久久久久久久精品久久久久,而且對客服務(wù)知識也要掌握。培訓(xùn)部專門為保安人中開設(shè)保安員禮賓知識課亚洲免费永久资源网站,同時要求保安員必須人人通過基本英語匯話考試人人公开视频。每月保安部組織保安人員進(jìn)行消防培訓(xùn)一次、每年組織全酒店員工消防知識一次国产性爱自拍视频、每年組織一次酒店消防模擬學(xué)習(xí)一次欧美一级A片在线视频,并且做常講、常說黄色大片最新网址品尚网,為的只有一個目的:更好地為每一個顧客服務(wù)99玖玖国产精品视频。
以上是本人在珠海酒店學(xué)習(xí)的所見所聞。通過此次學(xué)習(xí)偷玩朋友的醉酒人妻中文字幕,,本人意識到飯店質(zhì)量管理不應(yīng)僅僅停留在員工的儀表儀容日韩一区二区精品、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生關(guān)況上性交毛片视频免费看,而是要注重員工的服務(wù)意識的培訓(xùn)和管理欧洲精品乱码久久久久,那么怎樣才能做好這項工作呢?唯有通過培訓(xùn)和管理福利视频一区二区三区,不斷強化員工的這種意識欧美另类在线观看,樹立賓客至上的服務(wù)理念,才能實現(xiàn)經(jīng)營者91在线人人艹、員工的雙贏一级A片国产孕妇。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會4
酒店工作中熱忱固然重要www欧美性爱com,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件欧美高潮抽搐免费A片大全,客人心肌梗塞突然昏厥黄色手机网址在线观看,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險黄片视频兔费。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救知識欧美一级婬片A片人杂交视,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因為其中涉及到能與不能”技術(shù)性問題男人天堂色色无码。因此91绿帽论坛,認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一ww在线观视频免费观看、語言能力
體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)亚洲A片免费视频在线观看、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格国内私密经典盗摄AV⊙侵轘e图10p?腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚方面就是服務(wù)員的言和行。語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系日皮视频免费、留下深刻印象的重要工具和途徑秋霞电影网手机版。語言是思維的物質(zhì)外殼。
要注意語氣的自然流暢欧美激情高潮喷水喷水、和藹可親国产在线精品九一,服務(wù)員在表達(dá)時。語速上保持勻速黄色色站国产,任何時候都要心平氣和丝袜美腿无码专区岛国4K,禮貌有加。那些表示尊重思思热在线免费视频、謙虛的語言詞匯經(jīng)持形淖帜-色哟哟?梢跃徍驼Z氣,如“您成年人在线播放、請、負(fù)疚一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片、假如白白在线观看永久免费视频、可以”等等亚洲另类激情专区小说下载。另外看黄色大视频网站全在线观看,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象国产免费高清黄色视频网页,即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)男人和女人操逼网站。
經(jīng)常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究久久热免费视频,人們談?wù)摃r国产性爱三级免费小视频。身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時在线观看视频,你懂的,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言黄色视频91在线,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩菀槐敬蟮阑粕悠怠幼魅毡竟稸A在线观看,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂性欧美18,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍欧美日韩在线观看综合。
二日本国产欧美、交際能力
每一個服務(wù)員每天都會與同事自拍偷拍1、上級人人玩人人摸、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸欧美A片黄片又黑又大岛国黄片又黑又大,酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所日本高清高色视频站。并且會基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動關(guān)系亚洲熟妇无码一区,妥善地處理好這些關(guān)系三级黄色一级视频,黄色一级视频,將會使客人感到被尊重、被看重欧美大黑帍在线播放视频、被優(yōu)待」谙呶蘼刖仿槎骨嗲啵客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的.作用无套系列.梦久久。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)看久久久久久久一级毛片。
三性爱黄色视频A片、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求在线免费观看a级毛片,服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種被插黄色视频。只要有嫻熟的服務(wù)技能黄色网站视频啪啪啪,做好這一點一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)中国黑大粗硬免费视频。例如www.黄色片com,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時普通话对白刺激,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶亚裔美女被黑人巨大进入、放好紙巾或毛巾;前廳時久操性综合手机在线视频,帶著很多行李的客人一進(jìn)門黄色网站在线观看不卡,服務(wù)員就要上前幫助在线国产首页。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求在线观看AV站网免费观看。
服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手精品一级片免费。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力久在线草视频,能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把
這種潛在需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)午夜视频福利免费。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的局部。第一種服務(wù)是主動性的后兩種服務(wù)則是主動性的而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性亚州精品在线。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,客人開口言明之前將服務(wù)及時手机看黄色网站亚洲、妥帖地送到
四免费一级毛片线在线播放、記憶能力
客人經(jīng)常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目久久99高清视频、星級檔次男人天堂网2021、服務(wù)設(shè)施禁18岁黄色视频在线观看、特色菜肴中文字幕一区二区观看、煙酒茶欧美视频在线视频免费观看免费观看免费、點心的價格或城市交通在线免费视频91、旅游等方面的問題,服務(wù)過程中黄色网站进口免费。服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向wwwcao、引導(dǎo)欧美在线黄片,自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
或在餐飲時需要一些酒水茶點黑人一級黃片,服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員操持的事宜亚洲精选无码精品。這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差字幕中文在线,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供黄私密在线看av。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況人人摸人人干,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六办公室丝袜激情无码播放黄色工厂、應(yīng)變能力
服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的宗旨,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時人人操V潮。善于站在客人的立場上国产精品久久久久影院色麻豆,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣絘v毛片对白。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯誤视频在线观看欧美,給客人以即時的道歉和補償。一般情況下日韩在线一区二区三区免费视频,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子这里只有在线精品视频。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯誤是不是自己一方久久综合国产精。
七国产午夜人做人免费视频、營銷能力
還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外免费视频黄片。向客人推銷免费A级毛片中文字幕。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識影音先锋每日全部新资源,主動向客人提供服務(wù)的需要丁香五月婷婷激情五月天。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會5
,由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在北方大酒店舉行欧美性爱激情图区,我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn)自拍日韩在线视频,培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營銷
與菜單設(shè)計和餐廚聯(lián)合。餐飲營銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)黄色视频观看免费,并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營活動精品无码av无码专区。但要做好餐飲營銷關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場定位,達(dá)到形成自己的特色欧美激情性爱视频小说,重視口碑效應(yīng)h色网站在,提高從業(yè)人員的素質(zhì)一级av无码。從而進(jìn)行營銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略激情一级片,結(jié)合現(xiàn)實
工作国产尤物视频一区,我們每個人都是企業(yè)的主人翁,應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營銷亚洲国产精品无码第一二区,達(dá)到共同雙贏黄色毛片日韩无码。菜單主要是內(nèi)部營銷和銷售工具,作為設(shè)計菜單者要有廣泛的菜品知識一级A片一级A片性视频、了解菜品的制作方法A片免费播放全部在线看、營養(yǎng)價值及一定的藝術(shù)修養(yǎng),對菜品的色澤国产精品黄色视频一、外觀亚洲鸥美国产毛片、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識激情小说视频。要有創(chuàng)新意識和構(gòu)思技巧无码黄片二三区,知曉市場營銷知識,善于了解目標(biāo)顧客的'需要国产欧美日韩视频在线,能為顧客著想日韩精品国内直播在线观看网站,不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計菜單,要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計日本一区二区精品好黄。一份好的
菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品中文全毛片免费播放,能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時久久精品女人天堂A片,要以顧客的需求為導(dǎo)向中文日韩字幕一区二区三区,體現(xiàn)餐廳特色及具有競爭力,結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性xingaiav11.com,在一份精心編制的菜單上色色色色色色色色网站,各種菜品編制的位置和強調(diào)的程度
合理特色,才能吸引顧客購買的欲望无码乱伦一区二区,達(dá)到經(jīng)營人員最想售出菜品的目的777国产偷窥盗摄精品品在线。市場是龍頭,菜品是核心亚洲欧美日韩久久久久禁片,酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單高能av免费不卡在线,根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品,來滿足顧客的需求欧美人人艹。作為前廳人員啊啊啊插下面,我們要提高散點服務(wù)、包房宴請服務(wù)及大型宴會策劃與實施,預(yù)計目標(biāo)市場和顧客需求精品人妖一区二区三区四区,設(shè)計顧客滿意的菜單人人干在线国产视频,培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿足顧客需求的
技能,從而帶動市場銷售中文字幕色哟哟,建立顧客檔案干日视频,保留顧客菜單,制定客人用餐信息反饋表AV狼友无码国产在线观看下载。廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求,不斷更新菜品的內(nèi)容两个小姨子木瓜电影网,確保菜品適應(yīng)需求一级黄色视频舔的视频免费看,根據(jù)經(jīng)營需求欧美一级精品视频,綜合廚房各個生產(chǎn)檔口,為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品在线二区三区国产免费看污。通過技術(shù)督導(dǎo)久久91精品综合国产91久久、質(zhì)量監(jiān)
控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制成在线人视频免费视频网址。前廳與廚房相互溝通、相互支持黄色网站免费打开,對設(shè)計新菜單,開發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通日本免费一级,共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量亚洲字幕中文丝袜在线,對成本進(jìn)行聯(lián)合控制。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會6
本周五酒店組織副經(jīng)理以上人員去伊犁酒店進(jìn)行實地的觀摩考察久艹在线,一夲道,這對于我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會又大又爽又深的欧美啪啪。
進(jìn)入酒店后首先給人感覺的是干凈整潔,當(dāng)參觀到后堂時所有人都被眼前一目所驚嘆18禁免费黄网站,我也真真體會到了什么叫做差距久久这里有视频。所有的物品擺放有序,每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進(jìn)行了標(biāo)示国产日韩欧美高清在线播放视频,就連客房中心用的手機也在桌面上畫有擺放的位置一区在线亚洲,看到這些我們都有些不解,辦公場基本上不擺放任務(wù)無用的用具91免费黄色视频,后來我們得知他們管這種叫做“名家”管理,所有的物品都自已的名稱www欧美第一页,并且都有自已的家日本性爱三级片免费在线播放。
而且最具特色的就是伊犁酒店的“七常”管理法,即常分類国产精品湿润、常自律、常整頓欧美老屄、常檢查亚洲欧美另类视频观看、常清潔欧美黑又硬、常規(guī)范黄色网站地址一、常維護(hù)一级婬片A片AAA毛片A。從字面上不難理解其中的含義亚洲一区二区三区在线观看网站。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié),當(dāng)做好每一個細(xì)節(jié)的時候,所有的細(xì)節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量www.MADOUav.com,從而改變周圍的環(huán)境欧美男女a片。特別是每一個部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者,每個人都有明確的管理分理欧美一级AA在线观看。而且形成了一種相互檢查亚洲实拍在线播放,相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進(jìn)行抽查的良性循環(huán)美女被插色色网站。
在參觀即將結(jié)束時,伊犁酒店的李總教育我們這些管理者,我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念久久国产爱,領(lǐng)導(dǎo)要為員工服務(wù)把他們當(dāng)家人三级国产欧美性爱片,員工才能用心的服務(wù)客人把客人當(dāng)親人亚洲欧美另类片专区,只有這樣企業(yè)才能得到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益自拍偷拍第。
其實我能感覺到參觀的所有人在觀摩的同時,也在和自已管理的.部門進(jìn)行著對比超碰在线亚洲黄色。對于我來說www.uuu26com,衛(wèi)生是信息部的一個大問題,首先做為部門的經(jīng)理国产91大屁股熟女,本身我自已就沒注重這方面久视频网无码性一区,下面的員工也就一切向領(lǐng)導(dǎo)看齊。我自已也拿信息部的現(xiàn)狀與“七郴粕久夥言谙吖劭窗““。”管理進(jìn)行對照免费人成视频网站在,結(jié)果沒有一條能符合其管理方法的要求最新婷婷99毛片精品视频。
通過這次參觀考察精品国产一区二区三区免费看,我有所得人人操人人干人人叫,也有所悟91精品在线视频观看。首先在這其中使我自已找到與同行的差距美女a片网站,發(fā)現(xiàn)了自已在管理方面存在的不足日日精品视频在观线看网站,雖然我們無法復(fù)制伊犁酒店管理模式自拍的黄片在线视频,但我們可以從他們的管理方法中吸取良好的經(jīng)驗,像他們靠近,結(jié)合自已工作的實際情況制定出管理方法强奷漂亮的女教师2中文字幕。其次將我這次參觀的感受及所見所聞與員工進(jìn)行討論国产污视频,所取大家的意見并制定出適合本部門的管理方式。并且將信息部所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行梳理,檢查是否有沒有做到位的工作進(jìn)行彌補www日本。借鑒“七趁H屄免费视频!薄ⅰ懊摇钡墓芾矸椒◤墓ぷ髦械拿恳粋細(xì)節(jié)做起性爱欧美xxxxx,使部門的每一個人都參與管理AⅤ资源网影音先锋、檢查、監(jiān)督国产欧美日韩另类VA在线。
最后感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一次難得的學(xué)習(xí)機會,這不僅是一次學(xué)習(xí)的機會欧美一级婬片人妻欧美电影,也是一筆精神的財富久久深夜福利亚洲网站,我會在以后的工作中將這次參觀學(xué)習(xí)的體會運用到實際的工作中去,為企業(yè)做出更多的成績无码aaa。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會7
通過這次酒店服務(wù)員培訓(xùn)伊人免费视频,我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要人人摸人人艹人人,但還需要具備良好的服務(wù)能力久久久国产精品无码aa。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來欧美人交视频在线观看,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識爱操在线视频精品,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事狼友网址永久入口,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題黄片一级片,AAAAAAA。因此为爱搞点激情在线网站,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力日韩精品一区二区在线观看网址。
一久久精品最新地址、酒店服務(wù)員培訓(xùn)——語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系免费AV网站噢、留下深刻印象的重要工具和途徑把女人弄到爽特黄a大片。語言是思維的物質(zhì)外殼色哟哟精品网站在线观看,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格黄网站免费观看∠憬妒悠,依依五月天?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚方面就是服務(wù)員的言和行自拍偷拍一页。
服務(wù)員在表達(dá)時亚洲黄色网站在线观看免费,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和中国人免费的视频大全在线,禮貌有加。那些表示尊重国内一级黄色a片、謙虛的語言詞匯常成荆可以緩和語氣,如“您亚洲国产欧美日本、請久草欧美一二三四区、抱歉欧美在线公开视频、假如、可以”等等。另外国内自拍AV,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象欧美日韩国产一级一片,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r在线黄网AV,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言欧美性爱性爱。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用老妇人黄色片。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時色色色視頻,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩莨谝灰呈悠怠幼饕患禔片老司机黄色毛片,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍欧美乱色伦的图片区。
二野狼精品无码视频在线、酒店服務(wù)員培訓(xùn)——交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的.場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事国产多人操逼视频、上級久久网亚洲精品、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系欧美淫秽视频,妥善地處理好這些關(guān)系免费一级特黄A毛大片看看,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待91popny丨丝袜』粕谙1级?腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用一区免费精品视频。
以上是我的酒店服務(wù)員培訓(xùn)心得體會毛片A片一级视频免费看,希望自己可以在今后的工作中保持良好的狀態(tài),做好酒店服務(wù)工作goy123。com。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會8
為了提升賓館的服務(wù)水平,xx年10月25日福利一区视频,賓館各部門派出22名基層管理人員赴青島海景花園酒店進(jìn)行為期2天的實地學(xué)習(xí)培訓(xùn)欧美一区亚洲一区视频在线观看。此次考察,使我在原先對海景的了解基礎(chǔ)上又身臨其境的體驗了他們的服務(wù)免费观看的午夜成年网站,讓我感受頗深亚洲免费每日在线观看一级性生活片,海景真正做到了以人為本。現(xiàn)將學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況簡單匯報如下:
我們進(jìn)入青島市區(qū)后亚洲日韩在线综合一区视频,我與酒店培訓(xùn)部楊經(jīng)理進(jìn)行了聯(lián)系91精品啪在线观看国产麻豆免费,告之大約15分鐘后達(dá)到賓館,當(dāng)我們進(jìn)入賓館日韩老司机深夜无码影院视频,首先映入眼簾的是酒店的保安人人干日日爱,他們站姿及指揮車輛的手勢非常的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們的車開到大堂前門廳處永久黄网色视频免费观看,五六位黑西裝人員手持房卡免费能看黄的网站,穿戴整潔,面帶微笑日韩高清性爱网站,將房卡分發(fā)到每個人亚洲中文字幕欧美国产,并安排GRO將我們引領(lǐng)進(jìn)房。當(dāng)我們從下車那時一直到進(jìn)入房間妓女视频在线观看网站,所經(jīng)過的每個區(qū)域都有員工甜美的微笑和親切的問候毛片无码在线看。
在接下來的'2天學(xué)習(xí)培訓(xùn)及實地體驗服務(wù)的過程中,有很多地方值得我們學(xué)習(xí)喷水毛片一级。
一亚洲网站精品、宴會服務(wù)
第二天早晨按照培訓(xùn)計劃,我們參加了企業(yè)文化理論培訓(xùn)在线观看欧美一级片,在會議中免费看黄网站在线观看免费最新,我向服務(wù)人員要杯熱的茶水,服務(wù)人員問我是紅茶国产精品不卡无码AV在线播放、綠茶在线观看美女一区、咖啡還是白開水,服務(wù)非常的細(xì)致。在休會期間国产公开免费视频,廳堂口擺放一張工作臺一特级黄片视频,上面標(biāo)寫會議服務(wù)站,提供鉛筆免费性爱黄色视频、圓珠筆免费观看黄网站国产、橡皮、訂書機操x网站、針線包强伦姧人妻一区二区、指甲剪、透明膠等辦公用品成年该看的免费视频,當(dāng)我看到指甲剪時日韩福利看片不卡在线观看免费视频,隨口說了一句,我房間的不好使欧美xxxx.com,隨即服務(wù)人員詢問我的房號亚洲h视频免费观看,當(dāng)我5分鐘后回房間拿衣服時,客房服務(wù)人員已將一個新的指甲剪送到我房間99re99精品精品免费,并向我致歉国产美女一级性大黄片。海景將他們的五字服務(wù)方針查、問A片免费看小视频、聽久久免费无码Av级毛片、看、用理念真正落實到每位員工的行動中日本黄页网站大全。
二日韩另类制服丝袜自拍视频在线、早餐服務(wù)
新樓的早餐位大約140個左右,服務(wù)人員有12名亚洲色偷偷偷第一综合网,帶班管理人員4名碰碰视频国产,雖然工作人員較多,但是他們分工合理明確超碰超碰在线播放,責(zé)任到人久久久性交,忙而不亂。早餐廳分吸煙區(qū)和無煙區(qū)先锋在线资源网,當(dāng)你進(jìn)入餐廳時免费国产在线看,領(lǐng)位員首先詢問你需要的是至吸煙區(qū)還是無煙區(qū),按照你的要求將你引領(lǐng)至餐位前少妇激情一区二区免费视频,當(dāng)你自行選擇需要現(xiàn)制作的菜品時欧美自拍另类综激情亚洲,服務(wù)人員就問你是幾號桌,你對菜品的需求等信息記錄在本子上一级性生活久久无码,過會就會給你送來97资源共享夫妻福利视频;在用餐過程中日韩大片在线观看免费播放,海景的問茶服務(wù)是詢問你需要哪種軟飲,然后至工作臺幫你取送過來国产午夜免费A片完整版视频网站,而不是像我們這樣手持托盤国产黄在线播放免费观看,這樣可以避免在用餐高峰時的不小心碰撞,這一做法我們可以使用伊人影院在线操在线干影院。我在用早餐過程中色播播网免费播播,發(fā)現(xiàn)紅茶杯里有一根很短的毛發(fā),我就告知服務(wù)員caopo超碰地址发布页用户登录,服務(wù)員首先向我致歉国产理论A片在线观看片,換杯新的給我,然后他們的管理人員也過來進(jìn)行了道歉成人免费黄网站,并送上致歉禮品女被男c网站。
三、管理方面
海景采取的是表格量化走動式管理另类综合80P。通過表格記錄每一個細(xì)節(jié)服務(wù)的情況和檢查結(jié)果,準(zhǔn)確反映每一個崗位午夜AAA精品视频免费观看、每位員工的實際業(yè)績国产精品视频在观看视频,并加以量化打分,作為考評依據(jù)18黄片日韩在线观看。
在對海景各相關(guān)區(qū)域參觀的過程中手机可以免费在线看av的网站,特別是后場區(qū)域的管理,讓我感觸很深欧美日韩色图。衛(wèi)生方面超碰在线免费网站,他們將每個區(qū)域都有衛(wèi)生責(zé)任牌,上面有區(qū)域名稱97精品碰碰视频碰碰、區(qū)域范圍日本AA视频、區(qū)域責(zé)任人、區(qū)域檢查人欧美国产主播、區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)91麻豆精品福利在线观看、檢查時間等等項目,一目了然国产约视频在线播放,關(guān)鍵是大家都能按照所制定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格執(zhí)行国产免费av网站网址。
四、客房服務(wù)
客房服務(wù)人員看到我們房間內(nèi)的整水果沒有用久久久官网,就換成切片的水果中文字幕十二页,同時發(fā)現(xiàn)我吸煙,留言給我国产欧美网站,讓我注意身體午夜性爱av在线,并送上薄荷糖和銀耳湯变态另类专区av无码,他們體貼入微的服務(wù)讓我很受感動。
在海景国产一级婬片A片免费丝袜,留給我印象最深的就是不管是前場區(qū)域還是后臺區(qū)域都是統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)三级黄视频一区二区三。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我們是無法復(fù)制他們的管理三级片视频图片小说,但是我想只要經(jīng)過我們的努力黄色网站观,就可以向他們靠近,通過這次學(xué)習(xí)在线无码精品A片,我有所得性爱AV大吊一线,也有所悟,我感受到了自己平時工作上的不足欧美性爱一级视频C。
非常感謝賓館給我這次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會男人添女人高潮免费视频网站,使我增長了見識,在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)一级A片女人高叫高潮免费下载,用心工作為賓館的服務(wù)品質(zhì)提升貢獻(xiàn)綿薄之力欧美黄色老女人。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會9
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站国产老师开裆喷水视频,每到一個驛站就意味著一個新的征程久久99精品九九九久久。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了__大酒店這樣一個充滿生機活力的團(tuán)隊中国产在线国产,開始了我的一個新的征程国产AAAAAAAaA极黄片,也是在這樣的.一個全新的開始中,20__年x月x日迎來了維持三天的新員工入職培訓(xùn)国产亚洲视频在线免费观看。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有介紹__大酒店管理團(tuán)隊欧美一级a免费高清视频在线观看、規(guī)章制度、儀容儀表日韩欧美国产三区、節(jié)能減排五月丁香婷婷综合网站、消防等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長人妻系列无码区久久精品,但在這短短的三天經(jīng)歷中日韩人妻巨乳自慰,使我受益匪淺、深有體會成年人的免费在线视频。職業(yè)素養(yǎng)方面的提升人妻三级片。這幾天老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng)黄色视频在线观看免费AAA,比如禮儀知識亚洲欧美丝袜精品久久中文、比如人際交往、比如為人處事等等黄色网站亚洲免费啪啪啪。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經(jīng)驗亚洲a级黄片免费观看、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)精品国产经典三级在线看、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神91精品固产在线自产拍。
人們常說聽君一席話勝讀十年書午夜福利综合网站,我相信,她們傳授給我們的知識99黄视频,將會是我們受用一生的寶貴的財富一级A片试看片!通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,大家都來自不同的地方最新日韩中文字幕国产,在這里一级男女牲交大片,大家在快樂中學(xué)習(xí)和相處,彼此沒有陌生的感覺AV大全在线观看麻豆,似乎大家一致?lián)碛辛艘粋共同的意識日本一片色,那就是我們現(xiàn)在都是“一個團(tuán)隊”。在未來的工作中看美女免费操逼逼视频,我們要做的就是始終保持這種同事情誼又粗又大黄色艹逼,同心協(xié)力、各盡所能德国三级片网站,為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績国产黄色亚洲、為“__大酒店”增添新的榮譽!
在這短短的時間里一级a姓爱免费视频,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺91精品一区综合在线观看,使我們得以迅速擺正自己的位置国产ava片、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事www.szfbsz.com,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌精品在线观看播放AV免费;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華无码视频中文字幕一区二区,創(chuàng)造人生的精彩欧美女人性生活视频!
最后;我們每天如果能不斷的進(jìn)步一點點免费日韩黄黄色片观看品尚网,那日積月累黄片AAAA,會有更大的收貨,而如果每天不思進(jìn)取国产高清无码网址,那最終都不會取得成功欧美色色成。不凡見于細(xì)微,永恒藏于瞬間先锋在线资源网站,一個人的境界就體現(xiàn)在那“一點點”的小事上26uuu亚洲欧美日韩在线。做好了“一點點”www.肏屄,成功自然會水到渠成。每天勤奮一點點午夜性交影视、每天完美一點點鸥美作爱视频、每天主動一點點、每天學(xué)習(xí)一點點黑人国产在线、每天創(chuàng)造一點點一本色道久久综合网加勒比,不知不覺中,我們會和__大酒店一起飛的更高欧美欧美在线视频观看,更遠(yuǎn)亚洲日本性爱欧美!
【酒店培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章:
酒店培訓(xùn)心得體會01-22
酒店培訓(xùn)的心得體會01-30
酒店禮儀培訓(xùn)心得體會08-11
酒店崗前培訓(xùn)心得體會12-12
酒店前臺的培訓(xùn)心得體會01-20
酒店培訓(xùn)心得體會【熱】10-30
酒店銷售培訓(xùn)心得體會05-14
酒店拓展培訓(xùn)心得體會01-20
酒店培訓(xùn)心得體會(精)07-25
酒店管理培訓(xùn)心得體會01-28