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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)(集錦11篇)
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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)1
上一周我參加了無(wú)錫市教育局舉辦的全市中小學(xué)骨干班主任的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)質(zhì)量很高91精品国产无线乱码在线观看，培訓(xùn)班的會(huì)務(wù)及講課專家的聘請(qǐng)都是由無(wú)錫市教育局委托北京師范大學(xué)來(lái)負(fù)責(zé)的亚洲中文久久久久久精品国产麻豆。本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的德育工作專家為我們授課，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋班主任專業(yè)能力培養(yǎng)與動(dòng)力激發(fā)黄色网站入口免费观看、班主任工作藝術(shù)與創(chuàng)新www欧日精品www、班級(jí)心理健康輔導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與文化建設(shè)A片黄片免费看、問(wèn)題學(xué)生的教育等国产粉嫩00福利福利福利，全市400多名班主任參加了培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)中717欧美，我不僅有幸目睹了全國(guó)優(yōu)秀班主任的風(fēng)采久久精品黄色，更是有幸聆聽到了專家們數(shù)年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和人生真諦。專家們妙語(yǔ)連珠黄情纯女人网站，令人嘆服8050午夜一级无码。收獲如果僅僅用“受益匪淺”四個(gè)字，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的日韩精品在线网址。他們幽默的言談中閃爍著智慧的光彩看免费的口交黄片，精辟、獨(dú)到的見解令人折服网站一区啪啪啪，對(duì)班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表免费一级黄色操B网站，從他們的報(bào)告中，讓我看到成年人啪啪视频无码，原來(lái)班主任也可以做得這么出色超碰在线免费97，這么成功。這次骨干班主任培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)男女无遮挡毛片视频免费，不僅是理論的學(xué)習(xí)免费看一级A片在线看手机，也是一次思想認(rèn)識(shí)的提升，更是一次心靈的蕩滌亚洲精品性爱视频。
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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)2
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禮節(jié)是指人們?cè)谌粘Ｉ钪芯镁米酆仙貏e是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬97理论理论午夜免费、祝福黄色毛片免费看永久一、致意、問(wèn)候以及給予必要的協(xié)助和照料美女视频黄是免费的、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩日本人人操人人射高清DVD播放。對(duì)于我酒店員工而言，我們儀容黄色视频精品在线、儀表的大方亚洲欧美中文字幕你懂的、端莊，就是對(duì)客戶的尊重玖玖玖玖久久玖玖玖玖玖玖爱，表情自然日韩精品专区一区二区、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此AV大全在线观看，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過(guò)程中黄色片看看一区二区，我們的站国产91在线视频免费、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求欧美精品日韩精品l视频，以協(xié)調(diào)適宜的自然語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言主動(dòng)服務(wù)A片无遮挡无码免费视频网站，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范特级一级黄色片。
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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)3
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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)5
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第三點(diǎn)是做好換位思考;當(dāng)你馬上要發(fā)車的時(shí)候，旅客偏偏這時(shí)候著急上廁所;當(dāng)你明明為旅客指引了上哪輛車一级黄网，旅客卻還是上錯(cuò)車;流水線上當(dāng)你已經(jīng)停止檢票的時(shí)候亚洲黄色第一区，旅客舉著票非要上車;當(dāng)車輛因故晚點(diǎn)時(shí)，旅客情緒激動(dòng)的時(shí)候;當(dāng)這些狀況發(fā)生的時(shí)候亚洲欧美一级A片综合，就需要學(xué)會(huì)換位思考aiai视频在线观看，而服務(wù)意識(shí)也正是通過(guò)不斷的換位思考培養(yǎng)出來(lái)的。
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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)6
那天我們學(xué)習(xí)了金教授講的服務(wù)技巧，記得印象最深的就是有什么樣的思想99这里99这里只有是精品，就有什么樣的工作態(tài)度和生活天天操天天色天天射。
金教授說(shuō)職業(yè)道德的基本表現(xiàn)就是服務(wù)意識(shí)，這也是我們服務(wù)行業(yè)的崗位要求国产一区色。作為服務(wù)行業(yè)要認(rèn)識(shí)到自己有沒(méi)有服務(wù)意識(shí)欧美一区1区三区3区公司，有沒(méi)有正確的服務(wù)意識(shí)。建立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)就是為別人工作新赏网在线一区二区，為單位工作亚洲骚B视频在线，為人民工作。要認(rèn)識(shí)到服務(wù)沒(méi)有貴賤尊卑之分免费A片大大片，要有崇高感和平等感jizzwww。建立正確的服務(wù)意識(shí)包括哪些呢?首先要有自知之明，要善解人意人人操人色人人摸，要無(wú)微不至人人草.com，要不厭其煩。
現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)最迫切需要解決的問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題免费看无码A级毛片。要做到尊重狼友网站国产、溝通、互動(dòng)日韩欧美国产综合在线、規(guī)范亚洲伊人蕉综合网。金教授還說(shuō)有什么樣的思想，有什么樣的心態(tài)黄视频网页，就有什么樣的.人際關(guān)系和為人處事的態(tài)度歐美黃色視頻网站。要時(shí)常做到心態(tài)要健康，常想“一92国产精品黄色视频、二”五月婷综合色色色色色、要適當(dāng)?shù)姆潘伞Ｒ獣r(shí)刻告訴自己生命是寶貴欧乱色国产精品免费视，工作是美麗国产精品视频人人做人人，生活的可愛。在生活中要善待自己欧美肥美性爱视频二区，善待生活2021精品手机在线，善待工作，要有積極的心態(tài)啊啊啊好大爽被插乱伦视频，寬容的心態(tài)一级黄色毛片视频免费看，也要量力而行，別老跟自己過(guò)不去人人操日韩超碰。
所以作為我們服務(wù)行業(yè)必須要有服務(wù)意識(shí)和正確的建立服務(wù)意識(shí)A片网站打开了视频链接。
服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)7
近期在總站道德講堂，參加了金正昆教授關(guān)于提升服務(wù)意識(shí)和心態(tài)調(diào)整的講座精品欧美一区综合在线，通過(guò)本次培訓(xùn)我對(duì)服務(wù)意識(shí)和心態(tài)調(diào)整有個(gè)新的認(rèn)識(shí)天天狠天天透天干天天喷水。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)意識(shí)是對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的提升国产日韩精品一区二区久久，也是更好的為廣大旅客服務(wù)九九色精品国偷自产视频下载。講座中金教授從四個(gè)方面對(duì)如何提高服務(wù)意識(shí)進(jìn)行的闡述在线观看免费的黄色视频，第一，要有自知之明;第二黄色视频中文字幕，要善解人意;第三，要無(wú)微不至;第四欧美黑白激情性爱，要不厭其煩欧美日一级大片，并且結(jié)合工作生活列舉了生動(dòng)的例子，讓人更容易理解www.99riav113.com。
金教授對(duì)如何進(jìn)行心態(tài)調(diào)整闡述在线看成年人视频，調(diào)整好心態(tài)要做到三點(diǎn)：第一，心態(tài)要健康抠逼黄片15.0。要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)免费在线综合精品观看，懂得善待自己;第二，要常想一二9reav。人生不如意亚洲av人妻不卡，十有八9，我們要多想想剩下的“一二”人人插人人操人人看，學(xué)會(huì)知足常樂(lè)黄色性爱视频亚洲可以看的。第三，要學(xué)會(huì)放棄91原创国产视频。做事應(yīng)量力而行免费a片视频网站，不要讓自己背負(fù)太重的包袱。
作為總站的`微機(jī)管理員黄色三级网站在线观看不卡，在工作中調(diào)整好心態(tài)国产毛片精品全部视频，提高服務(wù)意識(shí)為一線做好服務(wù)工作，將本次學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用的工作中去黄页网站免费视频福利区，提升自身水平黄A色片，為總站貢獻(xiàn)一份力量。
服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)8
現(xiàn)代社會(huì)需要服務(wù)意識(shí),現(xiàn)代企業(yè)需要服務(wù)意識(shí),在服務(wù)領(lǐng)域工作的每一個(gè)更需要服務(wù)意識(shí)国产乱了在线观看。服務(wù)意識(shí)是現(xiàn)代文明社會(huì)的一個(gè)重要標(biāo)識(shí)国产免费丝袜激情视频。它不僅僅是一個(gè)構(gòu)建和諧社會(huì)的代名詞，更是涉及到每一個(gè)行業(yè)人人搞人人操超碰91、每一個(gè)人成功建業(yè)的基礎(chǔ)粉嫩欧美美人妻小泬视频。也許談及服務(wù)二字，許多人認(rèn)為是老聲長(zhǎng)談国产免费的黄网站在线观看视频，特別是套用一段大家鮮為明了的服務(wù)老詞：“人的生命是有限的欧美在线伊人。可是為人民服務(wù)是無(wú)限的经典在线视频日韩精品免费，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去”免费人人操人人看性爱电影。我想污污污污污www免费网站，這樣熟悉的詞語(yǔ)，上至耄耄老翁日韩黄色网站视频大全，下至懵懵學(xué)童www.av小日本，都可倒背如流。
服務(wù)意識(shí)包羅很多內(nèi)容人妻天天爽一区性色AV。我看過(guò)這樣一則小故事：飛機(jī)起飛前二区农村乱沦视频，一位乘客想喝水，空姐很有禮貌地說(shuō)等飛機(jī)進(jìn)入平穩(wěn)壯態(tài)后立刻把水送過(guò)來(lái)高清精品国产丝袜在线拍国语，后來(lái)因?yàn)楣ぷ髅ρ侵薷＠磺谌耍战阃诉@件事，該乘客大為惱火,空姐面帶笑容向他道歉日韩三级电影网站，此后每次去客艙亚洲中文久久精品无码国产精品，空姐都會(huì)特意走到那位乘客面前，微笑著詢問(wèn)他是否需要服務(wù)福利一区在线清纯，但那位乘客始終不肯原諒她的疏忽亚洲视频在线免费公开。飛機(jī)著陸前，那位乘客要求空姐把留言本送過(guò)去人人爽人人爱人人干人人摸，空姐雖然心里很委屈久久八视频，但仍然把留言本送了過(guò)去。乘客離開后午夜性生活网站，空姐發(fā)現(xiàn)留言本上寫的不是投訴她的偷拍性爱网站，而是一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信。信中說(shuō)：“在整個(gè)過(guò)程中黑人性爱黄片，你表現(xiàn)出的微笑和真誠(chéng)的歉意超碰国产人人操，特別是你的十二次微笑，深深打動(dòng)了我免费看黄色片视频，使我最終決定將投訴信寫成了表?yè)P(yáng)信日本精品久久。”這就是一種服務(wù)意識(shí)后的結(jié)果草久草网」夥袮A视频？赐赀@則小故事，又不由得使我想起前幾天發(fā)生在我們單位的一件小事：綜合柜員毛永紅在接待一位儲(chǔ)戶取款時(shí)www,五月天,com，那位儲(chǔ)戶事先預(yù)約取100.000.00萬(wàn)元儲(chǔ)蓄存款乱伦色一区二区，但沒(méi)有帶身份證，毛永紅笑著對(duì)他說(shuō)：“對(duì)不起欧美性交片视频，請(qǐng)您出示身份證件98超碰人人与人人欧美，您不用著急，款我們給您存放在這里国产色福利影院，等您把身份證取回后偷自拍另类亚洲清纯唯美，我們?cè)俳o您辦理取款業(yè)務(wù)爱爱视频在哪里考。”那位儲(chǔ)戶氣惱的說(shuō)：“怎么這么麻煩久久性生活视频免费，等我取回身份證然后把所有的錢都取走黑人一级婬片A片免费无码，不在你們這存了∏锵既顺晌缫姑夥汛笃槎梗”然后用手指著毛永紅說(shuō)：“你把我存折的180.000.00元錢給我準(zhǔn)備好古装观看一级古装A片，我都取了」Ｊ悠担”毛永紅還是笑著說(shuō)：“對(duì)不起性无码专区一级，這是我們的制度樱花影院成人入口免费观看网站，您不要著急国产免费性生活视频，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨黄色日韩福利网站∨访廊蘸伲”不一會(huì)那位儲(chǔ)戶取回身份證，剛走到窗口在线黄色网站大全，毛永紅站立微笑著說(shuō)：“您好!”并雙手接過(guò)身證再次詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您取多少?”那位儲(chǔ)戶看了看毛永紅来部一级毛片，不好意思的`說(shuō)：“對(duì)不起，我剛才太著急了日韩黄片AV，我還是取100.000.00元国产普通话对白精品视频。”毛永紅笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系!”辦理完業(yè)務(wù)后97一级毛片全部免费播放，毛永紅還是笑著說(shuō)：“請(qǐng)慢走A片免费首页在线观看，歡迎下次光臨�99久久九九国产精品！睆倪@件小事中国产精品2022免费无码视频，不難看出服務(wù)意識(shí)帶來(lái)的結(jié)果。
成功的企業(yè)總是把服務(wù)放在第一位饥渴熟妇高潮喷水，海爾人就是以要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念來(lái)實(shí)現(xiàn)“真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)”亚洲综合免费，至今銘刻在客戶心中。在管理領(lǐng)域中美女污疼视频网站，服務(wù)意識(shí)已成為企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹饕慈桥分泄谙吖劭碅V。就我們農(nóng)村信用社而言，要改進(jìn)舊的管理模式黄色在线网站视频，大膽引進(jìn)新的管理經(jīng)驗(yàn)欧美A级精品视频免费，光靠簡(jiǎn)單的幾句‘您好’是解決不了實(shí)際問(wèn)題的。要想在竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈厥只雌�1024精品国产，就必需從理念和管理模式上接受真正的服�?wù)意識(shí)手机黄片www。
服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)9
服務(wù)在我的印象中正如李部長(zhǎng)所講到的日韩欧美入口三，也是大家都一致認(rèn)為的。就是旅客問(wèn)什么我就說(shuō)什么www.一级黄色网站一区二区三区，旅客要什么我就給什么欧美AAAA在线视频播放。當(dāng)通過(guò)進(jìn)一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神實(shí)質(zhì)禁18AV。
要想做好服務(wù)工作wwwaaa827com，要因人因時(shí)因地的為旅客提供最為真誠(chéng)、耐心不卡能看的黄色网站一区二区、細(xì)致的服務(wù)A片在线观看网站。當(dāng)為旅客服務(wù)時(shí)，更多的時(shí)融入我們的情感两人作爱视频在线看免费，用心靈去撫慰旅客国产在线精品一区二区在线看，讓旅客在不知不覺中，通過(guò)我們的“人性化的服務(wù)”產(chǎn)生情感的共鳴华人在线精品免费观看。在旅客問(wèn)詢的過(guò)程中黄色一级视频导航，潛移默化中感覺到在用心與心的交流，是心與心的碰撞日韩欧美性交。在這個(gè)短短的過(guò)程中www.lcmlgg.com，讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂(lè)。
也許有的時(shí)間免费性生活福利视频，對(duì)待不同的旅客欧美wwwwwwww，這種方法不能湊效，但這時(shí)福利视频91，根據(jù)旅客的'心理去換位思考問(wèn)題XⅩXX干逼，也許問(wèn)題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問(wèn)題黄视频官方网站，去做工作的話免费一级A片在线观看播放视频5生畜，正如李部長(zhǎng)所講到的，沒(méi)有在機(jī)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題www.大色网.com。
為什么有的時(shí)間工作沒(méi)有做到位呢?旅客不滿意呢?服務(wù)意識(shí)的淡薄黄色免费强奸视频网站，是問(wèn)題的真正原因。只要發(fā)自人心的位旅客提供服務(wù)视频高清国产在线观看网站下载安装，把它當(dāng)作一種習(xí)慣夜夜大片网，練習(xí)成為一種本能，形成條件反射欧美AA视频网站。當(dāng)為旅客得到盡善盡美的服務(wù)之后欧美国精品亚洲精品日韩专区，他們快樂(lè)的離開，我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰A三级片免费网站，一種服務(wù)過(guò)后的成就感日韩草逼精品毛片、滿足感免费一级A片毛毛片在线播放一区。
通過(guò)培訓(xùn)使我真正的認(rèn)識(shí)到了，在工作中国产91免费在线。不是少一點(diǎn)抱怨一区毛片，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感www.99riavcom，提供給旅客真誠(chéng)細(xì)致超越情感的服務(wù)中文国产原创在线观看网站。在工作中體會(huì)到其中的樂(lè)趣，在工作中享受生活在线国产福利影院。在每一次的服務(wù)過(guò)程中国产1000黄色网站，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態(tài)性交小说在线观看。樹立旅客永遠(yuǎn)是正確的理念欧美一区性爱视频，真正的做到把委屈留給自己，把好的心情在线国产主播专区第一页、好的服務(wù)意識(shí)帶給旅客国产午夜亚洲精品一级在线，用真誠(chéng)性ⅩXXXXHD欧美精品、微笑打動(dòng)每一位旅客久久久久久免费精品电影网。讓他們?cè)谔ど下猛荆匚稒C(jī)場(chǎng)這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的無(wú)限快樂(lè)欧美又黄又大又粗大片，讓他們產(chǎn)生流連忘返的美妙感覺国产又粗又猛又爽的野外视频。
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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得提要：服務(wù)心態(tài)：一是幫人即幫己、利己先利人欧美视频一区二二区，二是多看人長(zhǎng)少看人短欧美一级淫片在线观看，三是多溝通少摩擦，多包容少計(jì)較精品视频黄色，多反省少埋怨亚洲一区二区三区性爱视频。服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得
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服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)11
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顧客是靠感受來(lái)評(píng)價(jià)酒店的服務(wù)質(zhì)量的日本黄色网站地址，因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”：給顧客以舒適感、方便感一級帶毛片、親切感日韩欧美视頻、安全感、物有所值感自拍高潮日韩在线视频。酒店無(wú)論從硬件設(shè)施国产毛片视频自拍三级网，還是從軟件服務(wù)，以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感欧美肉视频网站，這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)欧美变态区另类，也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。四强奷伦奷视频在线观看、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.具體表現(xiàn)什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?行家以為：規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)国产精选午夜福利91在线，現(xiàn)從以下五個(gè)方面闡述什么是服務(wù)工作者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)久久久999国产。
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具體來(lái)說(shuō)开操网，為客人服務(wù)要做到：
(1)認(rèn)真負(fù)責(zé)。就是要急客人之所需精品免费一级污片，想客人之所求日韩精品国内直播在线观看视频免费，認(rèn)認(rèn)真真地為賓客辦好每件事，無(wú)論事情大小色综合合久久天天综合网，均要給賓客一個(gè)圓滿的結(jié)果或答復(fù)特级肏屄视频，即使客人提出的服務(wù)要求不屬于自己崗位的服務(wù)，也主動(dòng)與有關(guān)部分聯(lián)系亚洲一级片视频在线观看，切實(shí)解決顧客疑難題目偷窥自拍欧美色图，把解決顧客之需當(dāng)作工作中最重要的事，按顧客要求認(rèn)真辦好色a电影网。(2)積極主動(dòng)免费黄色网络。就是要把握服務(wù)工作的規(guī)律，自覺把服務(wù)工作做在客人提出要求之前在线播放va，要有主動(dòng)“自找麻煩”国产天天干视频自拍、力求客人完全滿足的思想，作到處處主動(dòng)高清无码在内射3D在线观看，事事想深久久久久久久妓女精品影院，助人為樂(lè)，事事處處為顧客提供方便欧美日韩国产VA在线。 (3)熱情耐心AV免费羞羞漫画在线观看真人。就是要待客如親人，初見如故免费A一级毛片在线播放，面帶笑臉一级大鸡吧毛片视频，態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切www狼友，熱情誠(chéng)懇欧美姓爱一二三四区。在川流不息的客人眼前，不管服務(wù)工作多繁忙亚洲国产一区二区三区网站，壓力多大欧美三级性生活视频，都保持不急躁、不厭煩91免费网址在线手机，鎮(zhèn)靜自如地對(duì)待客人狠狠婷婷综合久久久久久。賓客有意見，虛心聽取a片免单网址，賓客有情緒盡量解釋九九精品无码，決不與顧客爭(zhēng)吵，發(fā)生矛盾要嚴(yán)于律己www.850ppcom，恭敬謙讓欧美性爱一级特黄片。(4)細(xì)致周到。就是要善于觀察和分析客人的心理特點(diǎn)欧美国产黄色一级，懂得從客人的神情欧美人与动性行为另类、舉止發(fā)現(xiàn)客人的需要，正確把握服務(wù)的時(shí)機(jī)国产超黄色视频，服務(wù)于客人開口之前国内久久久久久久久久精品影院，效果超乎顧客的期看之上，力求服務(wù)工作完善妥當(dāng)小黄片真人视频毛片，體貼進(jìn)微另类国产资源在线观看，面面俱到。 (5)文明禮貌制服自拍国内日韩视频。就是要有較高的文化修養(yǎng)日韩一级毛一欧美一级57ppp人与兽，語(yǔ)言健康，談吐文雅超碰在线一，衣冠整潔亚洲最新毛片一卡二卡，舉止端莊，待人接物不卑不亢jizzjizz35，尊重不同國(guó)家国外呦女精品、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和忌諱变态调教一区二区三区女同，事事處處留意表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)采www.kszhibo.com。 (6)在服務(wù)工作中杜盡推托、應(yīng)付美女欧美精品公司、敷衍欧美无吗视频看片a、搪塞毛片看片网址、厭煩、冷漠国产精品久久久精品A级、藐視欧美大片免费看用力操、傲慢、無(wú)所謂的態(tài)度国产一级一片免费播放网站。
3国产色欲一精品一aV一免费、豐富的服務(wù)知識(shí)
酒店服務(wù)知識(shí)涉及到很多方面。服務(wù)部分共同的基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí)大致有如下幾類：(1)語(yǔ)言知識(shí)欧美性爱就爱操。(2)社交知識(shí)可以看欧美小视频的网站。(3)旅游知識(shí)。(4)法律知識(shí)看黄色视频免费。(5)心理學(xué)知識(shí)国产免费久久久久久精品。(6)服務(wù)技術(shù)知識(shí)(7)貿(mào)易知識(shí)(8)民俗學(xué)知識(shí)(9)治理經(jīng)營(yíng)知識(shí)(10)生活常識(shí)
除此之外，員工還必須熟悉酒店的基本情況欧洲亚洲熟女一区二区三区，具體內(nèi)容如下：
(1)必須熟悉酒店的行政隸屬操草网站、發(fā)展簡(jiǎn)史、主要大事記那个有毛片网站、星級(jí)及現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)特色大码老熟女Av毛片免费。(2)必須熟悉酒店四周的幾個(gè)主要車站的站名，有哪些車經(jīng)過(guò)天天日天天干天天搞，主要通往市內(nèi)何處丰满少妇强力进入毛片，經(jīng)過(guò)哪些主要地方。酒店距火車站草草草干干干、飛機(jī)場(chǎng)亚洲黄性图、碼頭的間隔及交通方法。 (3)必須熟悉酒店內(nèi)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及主要功能(4)必須熟悉酒店內(nèi)服務(wù)設(shè)施的狀況无码三级中文字幕在线视频，服務(wù)項(xiàng)目的特色国产日本精品三级片，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間和聯(lián)系電話久久99精品九九九久久婷婷。 (5)必須熟悉酒店總經(jīng)理国产日韩欧美区、副總經(jīng)理和其他高層治理職員的姓名。 (6)必須熟悉酒店各部分的主要職能免费成人在线观看网站、工作范圍黄色视频免费观看网站、經(jīng)理姓名、辦公室位置久久浪穴、電話6080午夜理论在线毛片，有哪些主要下屬部分及各下屬部分的主要工作。 (7)必須熟悉酒店的企業(yè)理念、質(zhì)量方針无码专区三级片免费用在线观看，并理解其含義黄片视屏无码免费。 (8)必須熟悉酒店的店旗、店徽麻豆福利导航。 (9)必須了解本崗位工作的有關(guān)規(guī)定J99香蕉视频A片、標(biāo)準(zhǔn)欧美A级黄片午夜福利、要求网站黃色毛片。
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4日本色视、嫻熟的服務(wù)技能嫻熟的服務(wù)技能是決定服務(wù)質(zhì)量水平的基礎(chǔ)，它包括服務(wù)技術(shù)和服務(wù)技巧兩方面国产猛男猛女超爽免费视频。嫻熟的服務(wù)技術(shù)久久亚洲私人国产精品，要求各項(xiàng)服務(wù)操縱和服務(wù)接待符合數(shù)目標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和速度標(biāo)準(zhǔn)无码中文精品专区一，操縱規(guī)程科學(xué)yw网站。
服務(wù)技巧，是指在不同場(chǎng)合超碰在线观看cao、不同時(shí)間96无码视频在线观看、針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象而靈活做好服務(wù)接待工作，達(dá)到良好效果的能力国产性乱视频。這種能力在酒店工作中尤具重要意義久久久久久久国产精品电影，服務(wù)最大的特點(diǎn)就是面對(duì)人男和女的黄色视频xx日，而人是復(fù)雜的，規(guī)程只能提供指南无码黄片视频，卻不可能提供判定某種服務(wù)方式是對(duì)或是錯(cuò)的盡對(duì)標(biāo)準(zhǔn)亚洲中文字幕一区女教师。因此，靈活處理非常重要95视，不管采用哪種方式欧美性交黄片A片、手段，只要達(dá)到使客人滿足的效果99性爱精品视频网，就是成功的日本com。
5、快捷的服務(wù)效率服務(wù)效率是指為客人提供服務(wù)的時(shí)限7色在色在线视频。服務(wù)效率在服務(wù)質(zhì)量中占有重要的位置18禁点击进入网址免费。講究效率不即是瞎忙，要力求服務(wù)快而穩(wěn)定欧洲美女A视频一级毛片，反應(yīng)靈敏黄色网站污污污亚洲免费、迅速而正確無(wú)誤。它不僅體現(xiàn)出服務(wù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)98精品自拍视频在线观看，也體現(xiàn)了酒店的治理效率一级特黄特色黄色网站。我們每項(xiàng)服務(wù)都有具體的效率要求，大家在部分的崗位技能培訓(xùn)中在线一级免费黄色视频，應(yīng)參照各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)国产福利亚洲一区二区三区，刻苦練習(xí)。
6精品国无码一区二区三区不卡、建立良好的顧客關(guān)系91中文视频在线观看。
建立良好的顧客關(guān)系應(yīng)留意幾個(gè)要素：
(1)姓名：記住客人的姓名并以客人的姓氏往適當(dāng)?shù)胤Q呼客人，可以創(chuàng)造一種融洽的顧客關(guān)系456精品视频在线观看，對(duì)客人來(lái)說(shuō)美日韩在线视频精品观看网站大全，當(dāng)員工能認(rèn)出他時(shí)，他會(huì)感到自豪a影院。
(2)詞語(yǔ)選擇：以恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)與客人搭話欧美日韩卡一、交談、服務(wù)人妻A∨无码中出综合网、作別18分钟处雏之好疼高清视频，可以使客人感到與服務(wù)員的關(guān)系，不僅僅是一種簡(jiǎn)單的商品買賣的關(guān)系A级毛片大全免费，而是一種有人情味的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系av黄色在线免费观看。
(3)語(yǔ)調(diào)、聲音：語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)亚洲日韩一线在线观看网站、聲音是講話內(nèi)容的“弦外之音”一级黄色强奸系列视频，往往比說(shuō)話的內(nèi)容更重要，顧客可以從這些方面判定出你說(shuō)的內(nèi)容背后的東西a片视频在线看，是歡迎還是厭煩日韩一级a爱视频在线观看，是尊重還是無(wú)禮。
(4)面部表情：面部表情是服務(wù)員內(nèi)心情感的流露艹你综合，即使不用語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)午夜黄色网a，表情仍然會(huì)告訴客人，你的服務(wù)態(tài)度是怎樣的少妇精品毛片免费看。
(5)目光接觸：眼睛是心靈的窗口亚洲无码性爱小视频。當(dāng)你的目光與客人不期而遇時(shí)，不要回避狼友高清视频在线观看，也不要死盯著客人，要通過(guò)適當(dāng)?shù)慕佑|向客人表明你服務(wù)的誠(chéng)意福利网站国产。當(dāng)客人同服務(wù)職員講話時(shí)久久三级片视频，服務(wù)員應(yīng)暫停手中工作，眼睛看著客人久久九九这里只有精品久久久久，立即予以回應(yīng)yw中文日韩欧美在线一区。
(6)站立姿勢(shì)：酒店要求一律站立服務(wù)，站立的姿勢(shì)可以反映出對(duì)客人是苛刻亚洲强奸、厭煩日韩A片在线观看视频免费播放、淡漠，還是關(guān)心中文字幕韩国三级理论电影、專注www.一片黄色、歡迎等各種不同態(tài)度，應(yīng)時(shí)刻保持良好的站立姿勢(shì)天堂黄色网站在线，如因工作需要而坐著日韩在线观看自拍111页电影网站，見到客人應(yīng)立即起立，忌背對(duì)著客人一级片在哪里看，忌雙手插在衣袋或褲袋內(nèi)欧美一区二区在线高清网站。忌倚靠門、墻黄色视频清风阁、或桌椅等av淘宝一区二区播放。
(7)聆聽：聽與講是我們對(duì)客服務(wù)中與客人溝通的一個(gè)方面，留意聆聽可以顯示出對(duì)客人的尊重国产一级中国美国毛片，同時(shí)有助于我們多了解客人亲近相奷中文字幕，更好地服務(wù)，留意不隨便打斷客人講話。
(8)友誼：酒店是客人的“家外之家”性爱在线视频无码，員工是酒店的主人美女AA，假如主人的表情冷冰冰，客人做客還有什么意思呢?當(dāng)然91精品免费大秀，良好的顧客關(guān)系免费无码在线观看黄色视频，不是過(guò)分的親熱，更不是私情和親昵无码高潮喷吹在线播放亚洲。
(9)對(duì)客服務(wù)要言行一致免费AAA级黄片，重視對(duì)顧客的承諾，不但要說(shuō)得好www,av免费，而且要做得好国产在线黄av，行動(dòng)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。
(10)對(duì)客一視同仁免费看一级人妻片，不以衣飾在线一区二区中文、膚色、國(guó)籍等取人精品偷拍欧美日韩视频网站免费，同等對(duì)待欧美激情久久久久久浪潮AV。
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