關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā)超碰97乱伦，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時不卡无码国产色视频毛片，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣黄色网址在线观看a。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會男女无遮挡毛片视频免费，歡迎閱讀免费看一级A片在线看手机，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會1
為了提升賓館的服務(wù)水平亚洲精品性爱视频，xx年10月25日国内自拍和偷拍，賓館各部門派出22名基層管理人員赴青島海景花園酒店進(jìn)行為期2天的實地學(xué)習(xí)培訓(xùn)。此次考察又污又色又吃胸的视频，使我在原先對海景的了解基礎(chǔ)上又身臨其境的體驗了他們的服務(wù)91.com麻豆，讓我感受頗深，海景真正做到了以人為本∪毡净粕疽患镀現(xiàn)將學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況簡單匯報如下：
我們進(jìn)入青島市區(qū)后国产女同精品一区二区三区，我與酒店培訓(xùn)部楊經(jīng)理進(jìn)行了聯(lián)系，告之大約15分鐘后達(dá)到賓館外国黄色视频九九，當(dāng)我們進(jìn)入賓館182黄色网站入口，首先映入眼簾的是酒店的保安，他們站姿及指揮車輛的手勢非常的標(biāo)準(zhǔn)91精品一区在线观看。當(dāng)我們的車開到大堂前門廳處亚洲综合伊人精品推荐，五六位黑西裝人員手持房卡，穿戴整潔国产三区精品免费视频，面帶微笑www.ggzhyc.com，將房卡分發(fā)到每個人，并安排GRO將我們引領(lǐng)進(jìn)房一级黄片;一被-。當(dāng)我們從下車那時一直到進(jìn)入房間久久免费看片一级，所經(jīng)過的每個區(qū)域都有員工甜美的微笑和親切的問候。
在接下來的2天學(xué)習(xí)培訓(xùn)及實地體驗服務(wù)的過程中女人自慰喷水的网站，有很多地方值得我們學(xué)習(xí)亚洲国产精彩视频。
一、宴會服務(wù)
第二天早晨按照培訓(xùn)計劃国产性行为视频，我們參加了企業(yè)文化理論培訓(xùn)97免费视频人妻无码一区，在會議中，我向服務(wù)人員要杯熱的茶水久久这里精品12，服務(wù)人員問我是紅茶国产手机小视频看片、綠茶、咖啡還是白開水国产专区网站，服務(wù)非常的細(xì)致欧美一级情欲视频。在休會期間，廳堂口擺放一張工作臺美女黄色福利视频，上面標(biāo)寫會議服務(wù)站女同一区二区三区，提供鉛筆jiuse901、圓珠筆、橡皮免费性爱a片在线、訂書機欧美日韩综合网址、針線包、指甲剪AV网站大全免费、透明膠等辦公用品全球的偷拍各种视频网站，當(dāng)我看到指甲剪時，隨口說了一句欧美国产亚洲精品高清不卡，我房間的`不好使又黄又刺激又爽又免费的视频，隨即服務(wù)人員詢問我的房號，當(dāng)我5分鐘后回房間拿衣服時2020亚洲高清一区二区，客房服務(wù)人員已將一個新的指甲剪送到我房間，并向我致歉久久人人澡人人爽人人爱。海景將他們的五字服務(wù)方針查日韩一级性爱黄片视频在、問、聽国产精品偷啪在线观看、看日本不卡网址欧美视频、用理念真正落實到每位員工的行動中。
二亚洲免费发布白白视频、早餐服務(wù)
新樓的早餐位大約140個左右人人操人人干在线观看，服務(wù)人員有12名，帶班管理人員4名可以免费看的黄色，雖然工作人員較多亚洲黄色网站1，但是他們分工合理明確，責(zé)任到人天天射av，忙而不亂黄色色色色色色色网站。早餐廳分吸煙區(qū)和無煙區(qū)，當(dāng)你進(jìn)入餐廳時日韩亚洲欧美激情视频，領(lǐng)位員首先詢問你需要的是至吸煙區(qū)還是無煙區(qū)国内大量愉拍人妻精品视频，按照你的要求將你引領(lǐng)至餐位前，當(dāng)你自行選擇需要現(xiàn)制作的菜品時农村的毛片丨级，服務(wù)人員就問你是幾號桌国产亚洲AAA片在线看，你對菜品的需求等信息記錄在本子上，過會就會給你送來免费乱伦无码免费观看网站；在用餐過程中欧美熟妇丰满肥白大屁股，海景的問茶服務(wù)是詢問你需要哪種軟飲，然后至工作臺幫你取送過來欧美性生活A片，而不是像我們這樣手持托盤每日更新在线，這樣可以避免在用餐高峰時的不小心碰撞激情aaaaa，這一做法我們可以使用。我在用早餐過程中亚洲黄色视频免费，發(fā)現(xiàn)紅茶杯里有一根很短的毛發(fā)黄A片欧美一区在线视频观看，我就告知服務(wù)員，服務(wù)員首先向我致歉久久黄色一级A片，換杯新的給我97超碰奶水十足精品网站，然后他們的管理人員也過來進(jìn)行了道歉，并送上致歉禮品精品日韩欧美一区二区久久。
三自拍视频日韩视频在线观看免费、管理方面
海景采取的是表格量化走動式管理。通過表格記錄每一個細(xì)節(jié)服務(wù)的情況和檢查結(jié)果劲爆A片免费网址，準(zhǔn)確反映每一個崗位又大又黄又爽又色的视频、每位員工的實際業(yè)績，并加以量化打分人人操必人人操，作為考評依據(jù)9999在线观看视频免费。
在對海景各相關(guān)區(qū)域參觀的過程中，特別是后場區(qū)域的管理日韩特级无码毛片免费视频，讓我感觸很深久久精品国产91。衛(wèi)生方面，他們將每個區(qū)域都有衛(wèi)生責(zé)任牌欧美福利网站大全，上面有區(qū)域名稱日本wws、區(qū)域范圍、區(qū)域責(zé)任人久久99精彩视频、區(qū)域檢查人人人操人人操人人看、區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、檢查時間等等項目肥女人一级A片免费视频，一目了然欧美日韩福利视频一区，關(guān)鍵是大家都能按照所制定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格執(zhí)行。
四超碰97公开免费在线、客房服務(wù)
客房服務(wù)人員看到我們房間內(nèi)的整水果沒有用热99在线精品免费观看高清，就換成切片的水果，同時發(fā)現(xiàn)我吸煙美女视频黄色网，留言給我18禁止看黄色av，讓我注意身體，并送上薄荷糖和銀耳湯欧美在线888，他們體貼入微的服務(wù)讓我很受感動免费看黄片片。
在海景，留給我印象最深的就是不管是前場區(qū)域還是后臺區(qū)域都是統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)日韩爱色成人片在线观看视频网站。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后国产精品欧美一区，我們是無法復(fù)制他們的管理插人妻视频，但是我想只要經(jīng)過我們的努力，就可以向他們靠近在线无码你懂的视频网站，通過這次學(xué)習(xí)三级插逼网站，我有所得，也有所悟2022最新无码国产自在线视频，我感受到了自己平時工作上的不足激情五月综合综合图片区。
非常感謝賓館給我這次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，使我增長了見識欧美性爱教学视频，在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)国产免费一级特黄真人视频网站，用心工作為賓館的服務(wù)品質(zhì)提升貢獻(xiàn)綿薄之力。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會2
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每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜中国老熟女BBWXXXX，因為快樂的音符一直在心中跳動毛片A级黄片在线看视频。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家日本AAAAA级婬片A片AAAAAA，想那個父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家亚洲综合小说图片。我想家，想這個每天都在奔波忙碌国内偷拍第一视频区、奮斗97理论理论午夜免费、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母国内在线精品一区二区AV，出門靠朋友”美女视频黄是免费的，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友亚洲黄一级色视频。他們用春天般的溫暖黄色视频精品在线，夏天般的熱情來關(guān)愛亚洲欧美中文字幕你懂的、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣玖玖玖玖久久玖玖玖玖玖玖爱，也懂了工作的樂趣日韩精品专区一区二区。我在這里學(xué)習(xí)、工作欧美黑人日韩一级视频在线观看免费，抓住每一個機會鍛煉自己欧美久草，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個嶄新的自我成年欧美1313www色，成熟的自我别揉我奶头视频一区，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余在线视频产自拍，我常想些快樂的事黄色网站操一操，想起生活給我的種種考驗。人的一生經(jīng)歷些考驗是好事人人操人人爽人人浪，“不經(jīng)歷風(fēng)雨亚洲欧美一级AA片，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多探花自拍日韩视频在线，回想到酒店的這一年多來黄频美女裸体，回憶，就如同是一個感應(yīng)式的抽屜亚洲熟女自拍一区91，輕輕一觸黄网站入口在线看，一下子就跳出來。瞢然回首有什么av黄色网站在线播放，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形好男人在线社区www视频，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party欧美激情视频在线观看、讓我們在工作之余得以盡情放松亚洲综合无码一区二区三区四区、以及正在如火如涂進(jìn)行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力天堂资源中文最新版、向心力以及團隊意識發(fā)揮的淋漓盡至三级片电影九九热操，向上、充滿激情多人群p交换在线视频播放，而又飽含溫情50,60,70老熟妇视频，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶免费观看黄网站色视频免费。
酒店是一個大家庭欧美日韩精品视频一区在线看，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼黄网站免费永久在线观看网址，我們始終是一個團結(jié)的團隊国产精品无码毛片，敬業(yè)、樂業(yè)美女作爱免费观看视频、高效團結(jié)欧美色欧美亚洲另类七区、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多日本欧美韩国精品视频，如開展職業(yè)培訓(xùn)www,qqriav,com、舉行各項活動，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等国产A片观看WWWs，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)麻豆AV最新在线观看网址。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家羞羞的漫画网页，一草一木都愛它”的主人翁思想国产激情全集在线观看网站，發(fā)揮主人翁的.精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去影音先锋在线观看日韩AV，成為酒店的主人日韩天天天添日日。一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難人人操操BB，他如同襁褓中的嬰兒性爱欧美一区二区，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)黄色视频在线观看免费最肉最A，才能茁壯成長亚洲秋霞三区色电影。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持于對美好事物的追求操操操操操操操网，堅持于對未來憧憬的執(zhí)著，堅持于對未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)天堂在线WWW中文无码射。前途是光明的精品女同一区二区三区在线、道路是曲折的。革命尚未成功啪啪黄色视频免费看，同志仍需努力久久精品国内久精国品。讓我們“同身心，共進(jìn)退”人人干人人摸人人插，為酒店創(chuàng)造財富欧美最新刺激网址，體現(xiàn)自身價值，為酒店美好明天而不懈奮斗免费黄色视频网址在线观看，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊性色欧片一级毛片Av、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大国产有色又黄又爽的免费视频。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會3
進(jìn)入酒店這個大集體看片欧美，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)国产精品毛片AV喷奶水，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會—服務(wù)的重要性黄啪啪啪，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中十八禁看黄色，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)www.gdmedicare.com，菜品免费看欧美黄色网站、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可免费人妻aV无码专区。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力国产剧情在线一区、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化欧美三级视频播放在线观看网址，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平十八禁亚洲黄污啪啪网站，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此欧美1819sex性处BBW，提升服務(wù)水平是投入少免费特级淫秽网站、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)操操操欧美，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)全免费又大粗又黄又爽少妇片视频。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具色播网址。服務(wù)不是致詞也不是講課91视频日本，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切99久久99久久国产精品、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可免费播放毛片网址，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬日韩午夜在线高清成人影片视频播放、點頭最新黄色网站又大又粗，沒有問候，只有手勢欧美在线www，沒有語言的配合一级性爱视频免费看。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜日本88黄网站、唱收唱付在线观看91香蕉国产免费，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地国产性交大全，要求三輕（即說話輕www.99riav45、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆玖玖在线视频精品，或者普通話說得不好国产暴爽AV，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿欧美黄片性爱视频。特別是報菜名黄色一级大片在线免费观看，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問中国小帅全裸在线观看。由此妨礙主客之間的溝通欧美日韩亚洲又粗又大A级视频，耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳国产AV无码片毛片一级久小说，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性女人特级毛片A级毛片，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話欧美丝袜肉穴操逼视频，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話色视av，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性无码日韩第23页视频，又能使交流做到曉暢明白久久AV无码人妻精品系列。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多欧美A级性爱，而且什么樣的客人都有好好日天天干。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽国内精品久久久电影网，造成客人的傷害国产巨大超乳在线播放免费；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的'一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意露脸自拍日韩网站。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則在线观看中文字慕免费，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員亚洲熟妇中文无码精品，一定要了解各種顧客的類型毛片一区免费，才能隨機應(yīng)變，把握時機免费观看视频在线a片，應(yīng)答自如h黄篇子免费免费在线永远看，順應(yīng)其需要蝌蚪窝免费视频在线观看，提供最佳的服務(wù)亚欧国产激情无码视频。
要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)啊……轻点国产视频，不要隨便發(fā)脾氣欧美一级交片视频。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹超碰在在线、親切待人avtt天堂网av无码一区、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作日韩毛片免费高清在线视频、誠實不欺日本a网站在线看、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔℃面梦逶绿旒で樽酆贤現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下jiZZ成熟丰满。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊国产美女一级大黄片之怀孕疯狂操、儀態(tài)端莊无码少妇一区二区三区av，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子白白在线视频免费费观看，衣服整齊日本不卡的涩涩网站，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭亚洲黄黄视频。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊国产精品路边搭讪素人，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外国产精品视频最新地址，不帶其他任何裝飾品十八禁网站址；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊手机看免费毛片的网站；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪亚洲黄色视频天涯第，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙色欲视频在线播放黄色、嚼口香糖国产美女自慰喷水。禮貌、親切AAA级草久影院、助人為樂的態(tài)度以及致詞時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感国产亚洲日韩欧美性爱视频在线。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心加勒比婷婷色综合久久。如發(fā)生意外事件時亚洲欧美一级A片综合，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端操碰在线，一切以“顧客至上”為原則啪啪黄色。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)欧美亚洲天堂在线，迅速合作国产精品自拍无码，這樣都能使工作更順利久久狠狠高潮亚洲精品。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難99这里99这里只有是精品，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事天天操天天色天天射。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行国产一区色。
3欧美一区1区三区3区公司、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助黄色免费的网视频；遵守餐廳的規(guī)定精品福利黄色，不貪財，不欺騙客人igao爱搞视频在线，禮貌周到日韩成人成色在线观看视频。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感2018精品黄色视频。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)榴莲视频在线下载地址ios，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的一级毛片不卡免费。
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以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨亚洲欧美黄色录像在线观看，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好欧乱色国产精品免费视，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)日日操人人干9197视频，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望欧美肥美性爱视频二区，讓我們做到最好。讓酒店越來越好亚洲26UUU，更上一層樓啊啊啊好大爽被插乱伦视频。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會4
，由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在北方大酒店舉行首页国产日韩欧美第一页，我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn)白浆AA片，培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營銷
與菜單設(shè)計和餐廚聯(lián)合。餐飲營銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)日韩AV产在线，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營活動日韩第一视频。但要做好餐飲營銷關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場定位，達(dá)到形成自己的特色在线你你懂，重視口碑效應(yīng)色爱综合区国产精品，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營銷策略和市場分析策略欧美性爱白人性69交性、價格策略及銷售策略黄色视频在线观看链接，結(jié)合現(xiàn)實
工作，我們每個人都是企業(yè)的主人翁学生妹网站，應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營銷欧美黑白激情性爱，達(dá)到共同雙贏。菜單主要是內(nèi)部營銷和銷售工具亚洲欧美性爱视频日韩字幕，作為設(shè)計菜單者要有廣泛的菜品知識www.99riav113.com、了解菜品的制作方法、營養(yǎng)價值及一定的藝術(shù)修養(yǎng)久草新日韩，對菜品的色澤抠逼黄片15.0、外觀、味道av免费体验区试看、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識9reav。要有創(chuàng)新意識和構(gòu)思技巧，知曉市場營銷知識www黄视频在线观看，善于了解目標(biāo)顧客的需要人人插人人操人人看，能為顧客著想，不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計菜單视频A黄，要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計99re在线观看视频精品免费看。一份好的
菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁www.黄色网站.com。作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時美女黄色观看，要以顧客的需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)餐廳特色及具有競爭力国产黄色片欧美黄色片，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性禁止18岁黄色网站，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強調(diào)的程度
合理特色疯狂伦交成人网站视频在线观看，才能吸引顧客購買的欲望A级免费毛片黄特，達(dá)到經(jīng)營人員最想售出菜品的'目的。市場是龍頭官方免费av网站，菜品是核心人人搞人人操超碰91，酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單粉嫩欧美美人妻小泬视频，根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品，來滿足顧客的需求国产免费的黄网站在线观看视频。作為前廳人員欧美在线伊人，我們要提高散點服務(wù)、包房宴請服務(wù)及大型宴會策劃與實施经典在线视频日韩精品免费，預(yù)計目標(biāo)市場和顧客需求免费人人操人人看性爱电影，設(shè)計顧客滿意的菜單，培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿足顧客需求的
技能九九插美女视频，從而帶動市場銷售日韩黄色网站视频大全，建立顧客檔案，保留顧客菜單最新精品黄色网站久爱，制定客人用餐信息反饋表人妻天天爽一区性色AV。廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內(nèi)容亚洲综合日韩Av无码毛片天堂，確保菜品適應(yīng)需求操一操日一日干一干，根據(jù)經(jīng)營需求，綜合廚房各個生產(chǎn)檔口嫖妓精品老司机在线观看，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品成人午夜在线观看影院免费播放视频。通過技術(shù)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)
控影音先锋亚洲综合资源在线观看、保證菜品的質(zhì)量與成本控制91国内自拍第九页。前廳與廚房相互溝通、相互支持18禁毛片永久免费观看，對設(shè)計新菜單99爱精品免费视频在线观看，開發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通，共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量a片视频看一区，對成本進(jìn)行聯(lián)合控制午夜性生活网站。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會5
通過這次酒店服務(wù)員培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員开心激情自拍，在酒店工作中熱忱固然重要黑人性爱黄片，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件欧美AAAAAA黄片，客人心肌梗塞突然昏厥免费看黄色片视频，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險一级毛片高清免费视频。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識草久草网，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題欧美色图亚洲色图在线。因此www,五月天,com，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力乱伦色一区二区。
一、酒店服務(wù)員培訓(xùn)——語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系欧美性交片视频、留下深刻印象的重要工具和途徑98超碰人人与人人欧美。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)免费毛片视频网址、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格免费看看a的网站〕赡旮咔迨悠翟谙呖疵夥压劭矗客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時婷婷丁香五月天堂网，要注意語氣的自然流暢妓女久久久久亚洲中文字幕、和藹可親，在語速上保持勻速欧美日韩国产无线码一区，任何時候都要心平氣和你懂的小电影，禮貌有加。那些表示尊重性无码专区一级、謙虛的語言詞匯常秤；ㄓ霸撼扇巳肟诿夥压劭赐荆可以緩和語氣，如“您又色又爽又黄的黄网站18禁、請黄色日韩福利网站、抱歉、假如欧美日韩国产啊啊啊、可以”等等在线黄色网站大全。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象91在线精彩，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)日韩黄片AV。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言亚洲最新的黄色网站。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究97一级毛片全部免费播放，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時人人干人人操国产，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言www.精品在线观看，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼髦形淖帜皇炫產v一区二区绿萝，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂久久最新视频香蕉网址大全，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二自拍偷2、酒店服務(wù)員培訓(xùn)——交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所在线亚洲精品专区第一页，每一個服務(wù)員每天都會與同事视频在线在线看精品、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的'接觸免费观看黄色一级A视频，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系欧美A级精品视频免费，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重手机看片1024精品国产、被看重手机黄片www、被優(yōu)待【镁胷热这里有精品视频？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳www.一级黄色网站一区二区三区、傳播起到不可估量的作用。
以上是我的酒店服務(wù)員培訓(xùn)心得體會国产交换配乱婬视性色aV，希望自己可以在今后的工作中保持良好的狀態(tài)禁18AV，做好酒店服務(wù)工作。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會6
首先感謝宏揚玲路酒店給了我一個良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會欧美456正片。20xx年4月我懷著夢想踏上了人生的新“旅程”’不卡能看的黄色网站一区二区，緊張而又短暫的學(xué)習(xí)時間，給了我很大的啟發(fā)深夜在线网址在线观看网站大全，受益匪淺两人作爱视频在线看免费，讓我更加的堅信自己，讓我對自己的未來更有信心看片a免费观看视频大片，讓我對宏揚玲路這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識特级黄色视频毛片。經(jīng)過二個月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點：
一、自我管理
參加四川酒店培訓(xùn)亚洲可以免费在线观看的黄色网址，經(jīng)過二個月的學(xué)習(xí)久久免费A级毛片高清在钱，讓我深深知道作為一個管理者應(yīng)該將眼觀從“點”到“面”的轉(zhuǎn)化，我們時刻要將事情考慮周全日韩特黄A片毛多片免费观看，要把事情想得更長遠(yuǎn)玖玖在线视频，我時刻記住、時刻反省自己亚洲Av人妻无码天堂。
二欧美黑白性爱视频、以人為本、服務(wù)我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的員工欧美性爱自拍小视频，二是消費者黄视频官方网站。員工是我們企業(yè)的財富。員工來自五湖四海人妻视频在线精品网站免费，因為有緣我們相聚在宏揚玲路這個大家庭www.大色网.com。我們要為員工營造溫馨的家，和諧的家，安全的家视频高清国产在线观看网站下载安装，讓我們來自五湖四海的員工有家的歸屬感夜夜大片网。我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時刻要關(guān)注員工生活欧美AA视频网站，讓員工的生活更好欧美国精品亚洲精品日韩专区，員工才有更好的精神狀態(tài)去工作，才會有更多的微笑去服務(wù)于客人A三级片免费网站。我們要給員工晉升的機會日韩草逼精品毛片，讓員工與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運，鼓勵員工崗位成才在线A片毛视频，不斷實現(xiàn)自我價值国产91免费在线，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。
顧客是我們的衣食父母国产综合久久久久，我們的使命是提升服務(wù)價值涩涩在线播放视频视频，讓顧客的旅居生活更美好欧美乱妇狂野欧美在线视频。我們只有真心來對待顧客超碰黄色1，令顧客滿意，我們始終站在顧客的`角度想問題国产老人性交黄片，解決客人需求色色色色鬼，我們抓住關(guān)鍵時刻，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)国货自拍网，讓客戶成為我們的忠誠客人日韩精品无码露脸视频迅雷下载，用我們的服務(wù)打動客人。
三国产午夜亚洲精品一级在线、團隊建設(shè)
沒有完美的個人性ⅩXXXXHD欧美精品，只有完美的團隊。團隊中每個人都有自己獨特的個性和特點黄色一区二区三区无码视频网站。就像手指和拳頭欧美又黄又大又粗大片，五根手指各施其職，但合起來確實一股強大的力量www三级片网站com。作為管理者5要A片欧美无线看，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升日韩欧美国产精品，管好自己欧美视频一区二二区。
我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關(guān)心和指導(dǎo)欧美日韩一道精品视频一区二区三区，同級的有效溝通和下級的共同努力精品视频黄色。我們尊重上級，支持同級，關(guān)心下級久久精品国产精品青草色艺，這樣才有助于提高工作效率一级e片网站。
四、敏銳的市場洞察力
作為一個管理者麻豆九一PORNY，不但會管理還要會做生意白白色在线观看视频。在市場競爭激烈的今天，我們?nèi)绾文芊值靡槐苫粕で槭悠低荆绾瘟⒂诓粩≈匾彩俏覀児芾碚邥r刻要考慮的色哟哟中文字慕。作為管理者要有敏銳的洞察力，只有了解市場黄色AV免费观看网站，才能抓住市場欧美日本三级片国产馆，創(chuàng)造市場，在市場競爭激烈中脫穎而出免费欧黄色网站，我始終認(rèn)為生意是人做出來的三级插入小视频在线观看，只要有欲望，只要你有夢想偷拍网站大全，一定會有奇跡的出現(xiàn)自拍偷拍19页。
以上是我這次學(xué)習(xí)的心得體會，經(jīng)過了二個月的學(xué)習(xí)性爱日本三级片aa，發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處日韩精品视频网站免费观看，自身知識的薄弱，我要不斷學(xué)習(xí)十八美女禁黄网站，不斷提升自己的素質(zhì)卡通亚洲动漫，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和期望。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會7
酒店是一家五星級的涉外酒店免费看黄片的网站，于年正式開業(yè)免费深黄色无人在线观看，期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”亚洲欧美精品综合一区、“卡拉OK廳”黄色一区二区三、“食街”等新的餐飲娛樂設(shè)施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲少妇xx精品，故客房翻新裝修未能及時跟上搞黄真人网站，因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊，但是衛(wèi)生狀況依然很清潔一级婬片A片多人尿。酒店非常注重員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的文化氣息日骚逼视频，這些都將在各個方面有所體現(xiàn)。
一91在线无码视频、培訓(xùn)方面
1黄色大片A片、新員工的入職培訓(xùn)
酒店非常重視新員工的入職培訓(xùn)黑人黄色网站免费在线视频，每位入店員
均需通過三天的培訓(xùn)后，以學(xué)習(xí)酒店概況色爽爽福利视频、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)黄com、酒店的獎罰條例、服務(wù)意識等方面為內(nèi)容日本视频在线观看免费，努力使來自不同文化背景的新員工免费看黄片毛片，按照酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作，符合對客服務(wù)的需要可以免费看黄色在线网站，保持均衡的酒店服務(wù)水準(zhǔn)欧美淫秽网址。通過培訓(xùn)，使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史亚洲人Jizz日本jiz人，樹立賓客至上的服務(wù)意識一级黄色毛片视频免费，明確員工的職責(zé)，提高消防安全意識图片区视频区国产区综合。以前1024手机视频，該酒店是入職就培訓(xùn)，由于培訓(xùn)老師只有一人www,国产AV,com，故而常常應(yīng)接不暇99re视频在线观看视频在线观看，造成工作量大且成效甚微的局面，經(jīng)過多次建議及探討后黄色毛片AAA视频，現(xiàn)改成一個月集中培訓(xùn)很黄的吸乳A片免费视频、成批培訓(xùn)禁18在线观看免费，既降低了人力亚洲国产精品一区二区首页、物耗，又取得了較好的培訓(xùn)效果看久久一级毛片护士。
2在线免费黄视频、崗位專項培訓(xùn)
崗位專項培訓(xùn)按三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)來看，主要是以
部門培訓(xùn)為主動欧美性交首页，培訓(xùn)部加強督導(dǎo)黄色色色色色色色色色色色色色色视频。崗位專項培訓(xùn)針對性強，可根據(jù)工作中出現(xiàn)的'各類問題精品露脸国产偷人在视频0，如网站黄色一区，服務(wù)觀念滯后、技能不熟練等情況色综合免费视频在线观看，部門訓(xùn)導(dǎo)師可以利用班前會或部門例會jiujiurejingpin，進(jìn)行專題講授或現(xiàn)場操作，或集中學(xué)習(xí)国内精品久久久久电影al换脸，及時加以整改国产一级毛片a午夜一级毛片。另一種培訓(xùn)則依據(jù)培訓(xùn)部下達(dá)的主題培訓(xùn)計劃，進(jìn)行培訓(xùn)，并由質(zhì)檢部進(jìn)行基層檢查视色,视色影院,视色影库,视色网，如培訓(xùn)不到位在线看片av免费观看黄色电影，則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問，并對培訓(xùn)不得力的部門進(jìn)行曝光欧美丝袜欧美丝中文字幕。部門崗位培訓(xùn)例如亚洲视频精品在线观看，今年二月，房務(wù)部開展了“客人投訴處理技巧”中国一级A片XXXX、“前臺與有關(guān)部門的
溝通”可以进去的黄片、“正、負(fù)面案例分析”日本免费高清、“VIP接待程序”等欧美老妇与小伙子性生交；餐飲部開展了“強化服務(wù)意識”、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓(xùn)”成黄色网站免费在线免费观看、“酒水知識”女同精品一区二区三区、“VIP接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容。專項培訓(xùn)是以整個飯店為主體91国内精品久久久久精品一本，開展了“服務(wù)12快”欧美日韩国产精品激情、“二線為一線服務(wù)”、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓(xùn)亚洲一级片在线。這類培訓(xùn)時間由各部門自定色色的免费视频、主題突出、人員集中麻豆视频免费看、專業(yè)性強中文字幕日韩精品欧美一区口，取得的培訓(xùn)效果較為明顯。
3一级黄色电影在线看、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)
東方酒店管理公司為保證品牌效應(yīng)操人妻就是爽91视频，出臺了公司管理培訓(xùn)要點一文，遵循“管理者就是訓(xùn)導(dǎo)者”的原則a小视频在线网址，酒店建立了三級培訓(xùn)組織機構(gòu)并制定了相關(guān)的職責(zé)人人99。具體來說，總經(jīng)理即總訓(xùn)導(dǎo)師www.色色网，各大部總監(jiān)欧美性爱日韩性爱、經(jīng)理、班組長則是各部門及班組訓(xùn)導(dǎo)師欧美十八禁一级在线，形成分級管理国内精品三级三级精品二区，各司其責(zé)，形成不同層次欧洲美女A片在线观看，覆蓋全酒店的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)国产免费特黄视频。根據(jù)培訓(xùn)工作的重點80后操B拍拍，作了細(xì)化的要求。一是要制定培訓(xùn)工作的計劃偷拍综合，包括培訓(xùn)計劃的目的欧美最黄片αⅴ视频、內(nèi)容、參加人員在线视频福利第一网、地點91三级片在线视频观看、時間安排、預(yù)期效果欧美激情第一欧美精品完整、費用等曰批免费视频播放免费完整；二是要衽動態(tài)的控制，即培訓(xùn)工作的落實特及毛片无码一区二区二三区，包括培訓(xùn)工作的報告黄色视频在线观看高清无码、培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況、培訓(xùn)工作的檢查等jizzjizz路com。三是建立培訓(xùn)人員的資料庫农村妇女野外拍拍视频。
4、完善的質(zhì)檢系統(tǒng)
酒店為了抓好全面質(zhì)量毛片网站毛片，專設(shè)一質(zhì)檢主任一级毛片一级毛片一级毛，結(jié)合酒店實際情況，建立質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)啊舒服插啊自拍偷拍视频，形成結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ揭患墡Ｙ|(zhì)檢組定期對酒店內(nèi)、外進(jìn)行檢查又黄又猛的视频免费，發(fā)現(xiàn)問題自拍高潮日韩在线视频，進(jìn)行歸納，提出下月服務(wù)工作重點亚洲综合操逼网；同時質(zhì)檢部又與培訓(xùn)部有磯地結(jié)合成年黄页网站，相輔相成日黄色网址，對培訓(xùn)績效的評估起到重要作用2020黄色在线。具體做法：質(zhì)檢部進(jìn)行質(zhì)檢，提出新的服務(wù)重點国产日韩欧美在线，培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容精品中的精品自拍、落實，質(zhì)檢部再進(jìn)行檢查全网在线观看黄色网站，形成……質(zhì)檢――培訓(xùn)――再質(zhì)檢――再培訓(xùn)……的良好循環(huán)一级a性色生活片久久毛片照片。
二、人事方面
1未满十八18禁止免费网址、人員編制
酒店現(xiàn)有306間客房一级A片一级少妇片毛片，1483張餐位精品视频国产狼友视频下载，編制人員740人，實際在編732人免费成年人在线，其中實習(xí)生34人国精品自拍现拍在线拍。目前客房人員編制217人，實際人員為198人日韩,国产黄色网站，實習(xí)生5人麻豆国产原创视频；餐飲部編制352人，實際編制344人美女的胸又www又黄的视频无卡顿，實習(xí)生29人黄色视頻欧美，年平均人員流動量在30%左右。
近年來中国一级黄片免费在线观看，酒店由經(jīng)濟輝煌時期漸入低谷免a一级a免费观看视频，為減少人員開支，避免人浮于事乱伦视频综合网，該酒店實施了裁員情侣自拍网，由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前亚洲另类小说，“上海菜館”已實施承包另类精品视频，核算部門的營業(yè)指標(biāo)，也核算用人指標(biāo)视频二区自拍偷拍，根據(jù)完成情況給予發(fā)放相應(yīng)比例的獎金十八岁禁止入内黄色网站，即包干獎金。
294seav、人員招聘
由于人員流動欧美精品国精品久久99热，導(dǎo)致崗位缺編，酒店根據(jù)部門需要免费看黄片av，及時招聘亚洲视频国内自拍，避免影響各營業(yè)點的服務(wù)質(zhì)量。一般以二種途徑取得人才：一是從內(nèi)部招聘www黄色小说com...，通過升職久久久经典中文字幕一区二区三区、換崗等方式；二是通過勞務(wù)市場向社會招工精品毛片一区二区免费看。招工程序是先由人事主任初選A欧美网站，然后由使用部門進(jìn)行面試，最后B級以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批一级免费黄片插插插，A級以上人員由總經(jīng)理審批清纯唯美亚洲综合五月。
三、企業(yè)文化建設(shè)
酒店沒有黨你懂得视频网站、工日韩欧美一区二区视频、團組織美国超碰，因此為處理好員工的一些后勤事宜，專門設(shè)立了員工事務(wù)部欧美片在线观看，負(fù)責(zé)管理幼兒園精品久久九九精品、宿舍、員工生日91国内自拍视频在线观看、員工聯(lián)歡會等工作一区二区三区国产精品口爆吞精。為豐富員工的業(yè)余精神生活，專設(shè)一間4平方米左右的圖書室欧美自拍日韩极速播放在线观看视频，一部分為飯店所購黄片无码久久，一部分則號召員工捐書。為體現(xiàn)酒店人性化美女一级黄色视频免费看、全面質(zhì)量管理久久99久久99精品免视频，近期又提出了“二線為一線服務(wù)，即為客人服務(wù)”的理念福利页。同時該店質(zhì)檢久久网精品aaa、培訓(xùn)訓(xùn)、員工事務(wù)部共同復(fù)刊了《人家》国产孕妇作爱喷水视频。
四A级毛片18以上观看免费网站、保安工作
保安部組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，制度健全成年免费人人操、崗位明確https://igao39.com…、紀(jì)律嚴(yán)明。雖然人員只有20多人精品日韩妖精视频网站，但卻以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)為酒店提供安全保障精品免费一级污片。酒店要求保安員不僅要業(yè)務(wù)要精通，而且對客服務(wù)知識也要掌握成年人网站播放。培訓(xùn)部專門為保安人中開設(shè)保安員禮賓知識課色综合合久久天天综合网，同時要求保安員必須人人通過基本英語匯話考試。每月保安部組織保安人員進(jìn)行消防培訓(xùn)一次456亚洲人成国产电影、每年組織全酒店員工消防知識一次亚洲一级片视频在线观看、每年組織一次酒店消防模擬學(xué)習(xí)一次，并且做常講免费看黄网站在线观看www、常說都在搜av免费观看，為的只有一個目的：更好地為每一個顧客服務(wù)。
以上是本人在珠海酒店學(xué)習(xí)的所見所聞天堂在线www天堂日韩视频。通過此次學(xué)習(xí)，本人意識到飯店質(zhì)量管理不應(yīng)僅僅停留在員工的儀表儀容男女gif出入抽搐动态图、禮節(jié)禮貌日韩亚洲人成在线综合日本、衛(wèi)生關(guān)況上美女裸体乱插视频欧美，而是要注重員工的服務(wù)意識的培訓(xùn)和管理，那么怎樣才能做好這項工作呢色本土激情自拍？唯有通過培訓(xùn)和管理欧美日韩国产VA在线，不斷強化員工的這種意識，樹立賓客至上的服務(wù)理念大陆精品偷拍二区，才能實現(xiàn)經(jīng)營者免费A一级毛片在线播放、員工的雙贏。
關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會8
人的一生就像城市中的公交車99国产色视频大全，有許許許多多的驛站www狼友，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)av不卡综合网站在线，我加入了__大酒店這樣一個充滿生機活力的團隊中亚洲国产一区二区三区网站，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中99riav10，20__年x月x日迎來了維持三天的新員工入職培訓(xùn)91免费网址在线手机。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有介紹__大酒店管理團隊、規(guī)章制度国产资源在线看、儀容儀表a片免单网址、節(jié)能減排、消防等等黄色视频插插插，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長色久影院，但在這短短的三天經(jīng)歷中，使我受益非淺永久福利综合国产第一页、深有體會日韩精品激情在线。職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。這幾天老師傳授了很多的'知識人人看人人射，這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng)又粗又爽的视频免费，比如禮儀知識、比如人際交往黄色轻点疼视频网站、比如為人處事等等国产真人无遮挡免费网站。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)欧美一级大片肏屄、認(rèn)真制服自拍国内日韩视频、負(fù)責(zé)的精神。
人們常說聽君一席話勝讀十年書老熟妇一级毛片免费高清，我相信超碰在线一，她們傳授給我們的知識，將會是我們受用一生的寶貴的財富欧美网站专区！通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事jizzjizz35，大家都來自不同的地方国外呦女精品，在這里，大家在快樂中學(xué)習(xí)和相處变态调教一区二区三区女同，彼此沒有陌生的感覺www.kszhibo.com，似乎大家一致?lián)碛辛艘粋�共同的意識，那就是我們現(xiàn)在都是“一個團隊”美女欧美精品公司。在未來的工作中欧美无吗视频看片a，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力www.99riav76、各盡所能国产精品久久久精品A级，為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“__大酒店”增添新的榮譽亚洲日本一区二区三区在线！
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關(guān)于酒店培訓(xùn)心得體會9
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二无码黄片视频、交際能力
每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級女人被男人操出水来视频免费网站观看、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸95视，酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動關(guān)系日韩一区二区三区免费拍拍，妥善地處理好這些關(guān)系99性爱精品视频网，將會使客人感到被尊重、被看重人人妻,人人操,人人爱人人乐、被優(yōu)待鸥美性爱操逼视频。客人這一感受的`獲得將會為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳色色屋视频APP下载、傳達(dá)起到不可估量的作用国产精品无码城中村嫖妓。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三亚洲av日av、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求色黄视频久久久，服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能日韩综合中文，做好這一點一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務(wù)在线一级免费黄色视频，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如538国产精品视频一区二区三区，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時精品国无码一区二区三区不卡，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時欧美黄色性交片，帶著很多行李的客人一進(jìn)門456精品视频在线观看，服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求女人18免费AA视频一级。
服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手a影院。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力欧美日韩卡一，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把
這種潛在需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)人妻A∨无码中出综合网。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的局部18分钟处雏之好疼高清视频。第一種服務(wù)是主動性的后兩種服務(wù)則是主動性的而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想A级毛片大全免费，客人開口言明之前將服務(wù)及時av黄色在线免费观看、妥帖地送到
四、記憶能力
客人經(jīng)常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目免费观看黄色A片级视频、星級檔次毛片免费全部播放无码私人、服務(wù)設(shè)施在线永久观看的黄色网站、特色菜肴你懂的福利在线、煙酒茶、點心的價格或城市交通免费三级自拍偷拍电影视频网、旅游等方面的問題黄美女，服務(wù)過程中。服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息91国在线精品国内播放，這既是一種服務(wù)指向人人摸人人色人人操、引導(dǎo)，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)亚洲无码性爱小视频。
或在餐飲時需要一些酒水茶點欧美午夜一级AAAAAA，服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員操持的事宜青春草影视在线免费观看视频。這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差福利网站国产，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供免费观看黄网站试看。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況久久九九这里只有精品久久久久，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六国产人人干人人射、應(yīng)變能力
服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的宗旨亚洲强奸，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善于站在客人的立場上Www.视频一区二区，設(shè)身處地為客人著想中文字幕韩国三级理论电影，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯誤日韩系列在线精品视频免费观看，給客人以即時的道歉和補償天堂黄色网站在线。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子淫荡网国产人人。當(dāng)矛盾發(fā)生時欧美最猛性高清免费AA片，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯誤是不是自己一方97国产公开免费视频。
七、營銷能力
還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目黄色网站真人版，一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外黄色视频免费福利网站。向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法色色视频久久激情，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識狠狠久久五月，主動向客人提供服務(wù)的需要。
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