客服部管理制度【范例15篇】

　　現(xiàn)如今一区二区三区无码日韩久久，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗18分钟处雏之好疼高清视频。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的客服部管理制度A级毛片大全免费，希望對大家有所幫助av黄色在线免费观看。

客服部管理制度1

　　1.0計(jì)劃管理

　　1.1根據(jù)本公司經(jīng)營管理的總體目標(biāo),客服部需定期制定出各種配套計(jì)劃,使工作更加主動(dòng)、有效和協(xié)調(diào)九九视频在线观看A片。

　　1.2主要計(jì)劃有:

　　1.2.1編制和控制本部門的各項(xiàng)預(yù)算亚洲日韩一线在线观看网站。

　　1.2.2根據(jù)所管轄物業(yè)的具體情況制定當(dāng)月工作計(jì)劃。

　　1.2.3定期制定培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施九色视频jiuse在线。

　　1.2.4制定好本部門物資設(shè)備的采購計(jì)劃a片视频在线看。

　　2.0組織管理

　　根據(jù)管理區(qū)域的規(guī)模及管理體制,設(shè)置、調(diào)整和完善客服部的各種機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置,明確各種崗位的職責(zé)和任職要求,并制定各項(xiàng)工作的操作程序在线A级毛片无码免费真人版、業(yè)務(wù)流程以及各項(xiàng)規(guī)章制度艹你综合。

　　3.0人員管理(落實(shí)到部門領(lǐng)導(dǎo))

　　根據(jù)各崗位的任職要求,聘用合適人員,通過培訓(xùn)使他們掌握高水準(zhǔn)物業(yè)管理專業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)国产黄页在线观看黄A∨、專業(yè)技術(shù),并養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣黄色网站一级A片按摩。同時(shí),通過有效的獎(jiǎng)懲與激勵(lì)管理制度,使員工能始終積極、主動(dòng)地進(jìn)行工作人人摸在线国产视频。

　　4.0物資設(shè)備管理(落實(shí)到部門文員)

　　制定好客服部物資的管理計(jì)劃九九视频免费精品6。與行政部門充分配合,做好客服部物資設(shè)備的采購、領(lǐng)用国产盗摄永久性观看、保養(yǎng)中国特大性交无码视频、更新等各項(xiàng)工作,以減少資金的耗費(fèi)與占用。

　　5.0質(zhì)量管理(落實(shí)到物業(yè)客服)

　　培訓(xùn)員工樹立質(zhì)量意識(shí),實(shí)行全面質(zhì)量管理玖玖爱在线精品视频6。通過對客服部各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定女高中自慰扒开喷白浆、實(shí)施、檢查亚洲强奸、改進(jìn),再制定日韩A片在线观看视频免费播放、實(shí)施、檢查,使之成為一個(gè)循環(huán)往復(fù)螺旋上升的過程,不斷提高客服部的服務(wù)質(zhì)量中文字幕韩国三级理论电影。

　　6.0預(yù)算管理(落實(shí)到部門經(jīng)理)

　　編制和控制客服部年度的各項(xiàng)預(yù)算www.一片黄色。同時(shí),在審批部門要求采購的物資時(shí),努力在不降低規(guī)格的.前提下,盡可能降低成本。

　　7.0協(xié)調(diào)管理(落實(shí)到客服主任)

　　協(xié)調(diào)好客服部與公司內(nèi)及物業(yè)外各政府職能部門的工作關(guān)系天堂黄色网站在线。如保安日韩在线观看自拍111页电影网站、工程、財(cái)務(wù)及行政人事部的關(guān)系,及政府主管部門一级片在哪里看、職能部門欧美一区二区在线高清网站、合作公司亚洲午夜黄片、郵局、電話公司av淘宝一区二区播放、各施工單位及供應(yīng)商的關(guān)系,以取得它們對客服工作與管理工作的支持與配合国产在线视频你懂。

客服部管理制度2

　　1、制度

　　1.1文件資料的形成與歸檔

　　1.1.1資料的形成:

　∏捉�相奷中文字幕、鸥鞑抗ぷ髦行纬傻木哂斜４鎯r(jià)值的文件資料都必須歸檔,并由專人進(jìn)行管理;

　∮耙粝确鎍v资源网址、莆募�資料的形成和積累必須納入各部門工作計(jì)劃,在部門文員崗位職責(zé)中予以明確。

　　1.1.2資料的歸檔:

　∫患蹲靼�免费视频在线观看、盼募�資料的歸檔范圍

　×砝嘧耘娜蘸�在线视频观看、傥飿I(yè)管理

　　a.業(yè)戶資料(含收樓表格、遺留修繕問題記錄表夜间福利av、投訴記錄等);

　　b.清潔衛(wèi)生管理;

　　c.綠化管理;

　　d.值班記錄;

　　e.樓宇巡檢記錄;

　　f.公共區(qū)域維修記錄三级片视频午夜。

　　②質(zhì)量管理

　　a.質(zhì)量體系文件;

　　b.質(zhì)量管理資料久久精品国精品亚州。

　」�产精品日韩欧美制服、燮渌�資料

　　⑵歸檔要求

　�www,av免费、贇w檔的文件資料在紙張国产在线黄av、格式上符合公司要求,禁止使用圓珠筆、鉛筆免费看一级人妻片、純藍(lán)墨筆等書寫材料在线一区二区中文。

　　②歸檔的文件材料要完整精品偷拍欧美日韩视频网站免费、系統(tǒng)欧美激情久久久久久浪潮AV、準(zhǔn)確、真實(shí)在线a毛片免费视频观看APP。

　』粕�网站视频加油啊啊啊啊啊啊啊、蹥w檔的文件必須是原件。

　∩�色www永久免费视频、鼙９軞w檔文件資料之間的歷史聯(lián)系,并進(jìn)行科學(xué)分類jizz中国中国、立卷和編目編號。

　　檔案目錄應(yīng)編制總目錄欧美黄色网站免费在线看、案卷目錄日韩乱码毛片、卷內(nèi)目錄。

　�538在线视频观看、莅妇眍}名應(yīng)確切反映卷內(nèi)文件的內(nèi)容,并區(qū)分保管期限永久免费网站毛片。

　　⑥文件資料的歸檔必須辦理移交手續(xù)。

　∏锵嘉缫褂霸�717、咚�有文件資料必須及時(shí)歸檔操操一級黃片。

　　⑧有專用柜架,在排列上架時(shí),應(yīng)按類別和保管單位的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找欧美亚洲另类网站。

　　1.1.3每月底進(jìn)行一次庫藏檔案清理,核對和保管質(zhì)量的.檢查工作,做到帳物相符2022中文字幕三级片免费视频。對破損或變質(zhì)檔案,要及時(shí)修補(bǔ)和復(fù)制。

　　1.1.4檔案柜要注意'七防'(防蟲欧美大片免费喷水网站网址、防霉欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看、防塵、防火国产精品免费-区二区三区、防盜、防潮美女隐私都位无遮挡的网站、防高溫)亚洲天堂AV网站。

　　1.1.5檔案的接收、轉(zhuǎn)移国产啊V在线视频免费观看、外借必須履行登記手續(xù),借出檔案須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還操逼欧美黄色。

　　1.2檔案借閱

　　1.2.1公司員工都應(yīng)重視保護(hù)檔案,并按閱檔批準(zhǔn)權(quán)限辦理手續(xù)后借閱有關(guān)檔案。

　　1.2.2文書檔案只閱不借欧美性生活视频高清在线。

　　1.2.3所借檔案不得隨意折疊和拆散,嚴(yán)禁對檔案隨意更改91系列在线观看免费、涂寫。

　　1.2.4服從文員的管理,在借閱范圍內(nèi)借閱,保密檔案不供查閱欧美页。

　　1.2.5借出與歸還檔案時(shí),應(yīng)辦理清點(diǎn)美女脱了内裤打开腿让人桶、簽名登記手續(xù),由部門文員和借閱者當(dāng)面核對清楚。

　　1.2.6檔案如有丟失老女人特黄毛片高清视频、損壞或機(jī)密材料泄密,須立即寫出書面報(bào)告,按情節(jié)追究當(dāng)事人的法律和行政責(zé)任摸人人操人人人。

　　1.2.7調(diào)離公司的人員必須清理移交,歸還借閱檔案及該歸檔的資料,方可辦理調(diào)離手續(xù)。

　　1.2.8外單位人員查閱本公司檔案須持所在單位介紹信和本人證件,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦理有關(guān)查閱手續(xù)后查閱A级野外黄色网。

　　1.2.9上級公司借閱本公司檔案,須辦理有關(guān)借閱手續(xù)后借閱jiujiure。

　　1.3檔案管理人員職責(zé)

　　1.3.1忠于職守,嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度及本細(xì)則,積極開展工作。

　　1.3.2負(fù)責(zé)收集欧美日韩图自拍图片在线观看、接收本公司各業(yè)務(wù)国产午夜天堂免费观看AV、管理等檔案資料,做好職守、補(bǔ)充日韩性色自拍视频网站在线播放、配套超碰97自慰、保管和提供查閱。

　　1.3.3及時(shí)立卷歸檔,編制總目錄,卷內(nèi)目錄,編排入檔欧美农村A片视频在线看。要熟悉管理的檔案,協(xié)助查閱檢索一级男女啪拾起来。

　　1.3.4熟練掌握計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)的操作和運(yùn)用。

　　1.3.5妥善管理檔案,嚴(yán)格執(zhí)行檔案供閱制度,建立借閱登記,對借出資料按期催還。

　　1.3.6定期清理,由次年初進(jìn)行全部檔案的清理核對内地自拍。核對后將公司所有檔案集中存放日本高清中文在线最多播放、保管。

　　1.3.7嚴(yán)守機(jī)密,確保檔案安全;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作特黄特色A级无码毛片视频。

　　1.3.8做好各種資料的保管工作,并對有些文件進(jìn)行定期封存久久精品国产品国产精。

　　1.4公司內(nèi)外檔案文件管理:

　　1.4.1公司內(nèi)部的各種檔案應(yīng)按照部門進(jìn)行分開存檔。

　　1.4.2公司對外部相關(guān)單位的文件應(yīng)與公司內(nèi)部文件分開,每個(gè)單位都應(yīng)有一個(gè)獨(dú)立的檔案黄片在线视频观看欧洲。

　　1.4.3所有存入檔案應(yīng)按照日期先后進(jìn)行存檔,并做好檔案目錄,以便查找自拍偷拍28。

　　1.4.4相關(guān)檔案存放一年后,應(yīng)統(tǒng)一放進(jìn)檔案袋封存,以便日后復(fù)查。

　　1.4.5對于一些涉及公司秘密的文件,應(yīng)單獨(dú)存放于帶鎖的文件柜內(nèi),以免發(fā)生意外国产黄色视频天天。

　　1.5檔案銷毀

　　1.5.1如有任何文件無需繼續(xù)存放,需做銷毀處理,不可隨意亂丟人人摸人人操人人人爱。

　　1.5.2保密文件應(yīng)使用碎紙機(jī)處理,如是普通文件且文件較多,應(yīng)撕毀后處理。

　　1.5.3所有存檔的文件均應(yīng)定期進(jìn)行檢查,以避免文件受潮或有蛀蟲色哟哟网站进入方法、腐蝕等問題出現(xiàn)偷拍偷窥高清网。

　　2、規(guī)定

　　為完整系統(tǒng)地保存公司的各類檔案,提高檔案管理水平,更好地為公司的各項(xiàng)工作服務(wù),特制定本規(guī)定在线视频免费91。

　　2.1檔案管理范圍:

　　2.1.1政府部門頒布的政策性91麻豆国产福利精品、指令性文件;

　　2.1.2政府部門、集團(tuán)公司針對本公司的批復(fù)大学生国产在线、指示日本一区二区三区喷水高潮、通知、要求等;

　　2.1.3公司文件;

　　2.1.4物業(yè)的管理人操人人摸人人干、維修日本一级精视频、保養(yǎng)計(jì)劃、記錄等資料;

　　2.1.5治安保衛(wèi)级特大黄片视频影院国、消防亚洲成a人片在线观看无码专区、安全等相關(guān)資料;

　　2.1.6公司領(lǐng)導(dǎo)講話和年終總結(jié);

　　2.1.7其他經(jīng)濟(jì)、外包合同;

　　2.1.8音像人人操午夜免费官网、圖片資料;

　　2.1.9其他要求歸檔的重要文件国产91福利啪。

　　2.2第4、5美女黄色大片免费观看、6内地50岁熟妇网站、8、9項(xiàng)由相關(guān)部門妥善保管,其余各項(xiàng)均由總經(jīng)理秘書歸檔保管,任何部門和個(gè)人不得以任何理由據(jù)為己有亚洲少妇无码视频。

　　2.3在外參加各種會(huì)議帶回的文件,應(yīng)及時(shí)移交公司秘書歸檔,不得自行保管黄色福利视频网站、銷毀。

　　2.4負(fù)責(zé)檔案管理的人員應(yīng)對歸檔文件進(jìn)行整理日本亚洲视频、分類国产真人无码AV一级一级、編號、編制索引和目錄。

　　2.5借閱檔案時(shí),必須遵守以下規(guī)定:

　　2.5.1辦理登記手續(xù),限期歸還,不得帶出公司;

　　2.5.2愛護(hù)檔案,所借檔案不得隨意折疊和拆散,嚴(yán)禁涂寫A片网站视频在线观看、更改檔案;

　　2.5.3借出和歸還檔案時(shí),應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù),由檔案管理人員和借閱者當(dāng)面核對清楚;

　　2.5.4檔案如有遺失另类黑人欧美啪啪亚洲图片、損壞、泄密,要追究當(dāng)事人的責(zé)任;

　　2.5.5檔案借閱按

　　閱檔批準(zhǔn)權(quán)限借閱;

客服部管理制度3

　　1.值班期間要保持前臺(tái)物品擺放整齊,桌面清潔无遮挡aa一级毛片孕妇。

　　2.前臺(tái)電話不得外借他人員使用,每月電話費(fèi)保持在部門定額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),超出的話費(fèi)由前臺(tái)接待員承擔(dān)激情图片小说视频。

　　3.不得向任何人透露用戶電話號碼,確有需要的,需經(jīng)客務(wù)主管批準(zhǔn)后方可。

　　4.不得替任何人寄存或轉(zhuǎn)給任何物品,以及代發(fā)刊物,確有需要的',需經(jīng)客務(wù)主管或部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可性小说视频。

　　5.下班前,須與接班的客務(wù)助理對未完成的工作與交接人做好交接;并做好前臺(tái)物品交接在线看黄免费不卡。

　　6.與接班人交接核對未發(fā)放業(yè)主的信、報(bào)日韩a级毛片AV一区免费在线观看、刊人人摸人人操人人爰。

　　7.前臺(tái)鑰匙每天與交接人進(jìn)行交接。

　　8.以上交接需在《前臺(tái)交接日志》做好文字記錄十大免费黄的色网站。

　　9.客務(wù)助理下班時(shí),須將前臺(tái)所有物品放置在前臺(tái)柜內(nèi)并鎖好综合激情2。如因物品未及時(shí)收柜出現(xiàn)丟失現(xiàn)象,由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)承擔(dān),并將前臺(tái)鑰匙存放在辦公室指定位置。

客服部管理制度4

　　物業(yè)客服部管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1.崗位職責(zé)

　　2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

　　4.問題處理流程

　　5.培訓(xùn)與發(fā)展

　　6.績效考核

　　7.客戶滿意度評估

　　8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督

　　內(nèi)容概述：

　　1.崗位職責(zé)：明確客服人員的工作任務(wù)A片无遮挡很黄很黄的视频，包括接待業(yè)主、處理投訴天天添天天干、提供咨詢等欧美一级A片欧美大片在线视频。

　　2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間的基準(zhǔn)，確保一致性和專業(yè)性玖玖爱免费视频精品观看39。

　　3.溝通協(xié)調(diào)：規(guī)定內(nèi)部跨部門溝通和對外與業(yè)主溝通的方式和流程国产精品自拍偷。

　　4.問題處理：制定問題上報(bào)、解決和反饋的`程序性生一级录像20分，保證問題得到及時(shí)解決欧美激情第三页。

　　5.培訓(xùn)與發(fā)展：為提升客服人員技能和服務(wù)水平，定期進(jìn)行培訓(xùn)和能力提升計(jì)劃日韩毛片1区。

　　6.績效考核：通過量化指標(biāo)評估客服人員的工作表現(xiàn)4seav，激勵(lì)其提高工作效率。

　　7.客戶滿意度評估：定期進(jìn)行滿意度調(diào)查欧美色图在线图区，了解業(yè)主需求在线免费观看二级黄片，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

　　8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制91视频一区二区，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行少妇一区二区无码播放。

客服部管理制度5

　　一、制度

　　1久久久亚洲日本韩国一区二区、規(guī)范上崗條例：

　　接待人員必須明確：項(xiàng)目管理物業(yè)管理的禮儀服務(wù)不同于社會(huì)上一般單位的禮儀服務(wù)国产精品久久久久影院色麻豆，是創(chuàng)一流服務(wù)，要高起點(diǎn)、高水平美女张开腿、高品位欧美色频一线天。因此，在服務(wù)管理上要體現(xiàn)"三嚴(yán)"体内射精视免费网站，即嚴(yán)格管理精品在线专区、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格紀(jì)律人人摸人人干人人操人人看，樹立禮儀接待人員良好服務(wù)的形象视频自拍小说日韩在线观看，為項(xiàng)目管理物業(yè)管理增添光彩。

　　2午夜无码在线观看/.com、接待服務(wù)宗旨：賓客至上欧美视频在线免费播放，服務(wù)第一；工作核心：固定崗位又大又硬又黄的视频。，流動(dòng)服務(wù)亚洲一级无码毛片不一卡，主動(dòng)補(bǔ)位，通力合作欧美一级片在线；工作標(biāo)準(zhǔn)：表里如一www.AV视频免费。

　　3、接待服務(wù)實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制多人群p刺激交换视频日本，物業(yè)助理對物業(yè)戶任負(fù)責(zé)欧美一区VA在线观看，業(yè)戶服務(wù)接待人員對客服主任負(fù)責(zé)，物業(yè)戶任/客服主任對客服部經(jīng)理負(fù)責(zé)有色视频在线观看，客服部經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé)footjob国产。工作中要互相合作，嚴(yán)于律己国产按摩会所在线观看，正確處理當(dāng)班所發(fā)生的`各類事宜又爽又免费的视频，并做好記錄與報(bào)告。

　　4欧美一级欧美一级欧美一级、接待人員應(yīng)聽從客服部的統(tǒng)一安排日韩一区视频在线观看，嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，站如松欧美日韩乱肉乱C视频、坐如鐘国产操B在线，彬彬有禮，微笑服務(wù)男人免费天堂，有問必答永久域名地址18。

　　5、儀表日女人黄色网站免费看、儀容要求：

　」�产中文在线精品一区、派蠉徢癆级黄页高清视频免费看、用餐后應(yīng)適當(dāng)化妝、補(bǔ)妝国产精品亚洲一区二区网址，修飾91综合在线观看视频；按規(guī)定著裝，儀表91成年人在线观看、儀容端莊a√在线免费、整潔，精神飽滿超碰人妻中文字幕，真誠微笑18岁可以看亏视频网址。站立時(shí)，兩腳合攏亚洲三级免费视频，雙手交叉在前在线日韩网站。

　　⑵發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一A毛毛片、規(guī)范91亚洲国产系列精品第，修剪指甲，上班時(shí)必須摘除項(xiàng)鏈或戒指等飾物福利亚洲资源网站av。

　」�语精、窃谝�(guī)定場合應(yīng)站立服務(wù)，對賓客要主動(dòng)熱情国产美女在线观看精品，和藹可親91cm182在线播放。

　　6、接待服務(wù)人員應(yīng)堅(jiān)持文明用語JJJ无码毛片，做到無投訴、無違紀(jì)国产亚洲日本在线观看、無責(zé)任事故亚洲一区二区视频观看。

　　7、接待服務(wù)人員在工作中要一絲不茍哪里可以看免费的黄色网站，認(rèn)真負(fù)責(zé)欧美精品一一色哟哟，既要堅(jiān)持原則，又要掌握靈活運(yùn)用H纯肉无遮挡3d动漫在线，做到外松內(nèi)緊国产h片免费，有理有禮。

　　8国产91精品熟女自拍、接待服務(wù)人員應(yīng)自覺遵守項(xiàng)目管理各項(xiàng)規(guī)章制度日韩精品一区二区AV免费，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。

　　9免费xxxx视频、員工間應(yīng)提倡互相友愛人人操人人在线，通力合作中文字幕人成乱码熟女免费，坦誠相見，一切以工作為重a毛片免费全部播放完整网站。有利于物業(yè)客服部的話與事国产盗摄一区二区三区厕所视频，多說多做；不利于物業(yè)客服部的話與事日本中文字幕系列网站，不說不做www..com欧美一级大片。

　　二、用語

　　1免费人成黄页在线观看欧美、當(dāng)見到客人時(shí)說："您好国产精品自拍九！"。

　　2美女色色视频、對客人應(yīng)問："先生（小姐）国产在线精品综合色区，很榮幸能為您服務(wù)"、"請問有什么事情嗎"久久婷婷国产综合日韩欧美、"有什么事我可以幫您www.cn222aaa天天视频。"等。

　　3不卡黄色视频在线观看、接受客人吩咐人人插人人做，聽清客人要求時(shí)說："好！明白了"国产精品sss在线观看AV、"好日韩侵犯精品视频在线！知道了"、"好性色网站污视频！聽清楚了"超碰a，若未聽清，要說："對不起欧美性爱亚洲性爱一级，請您再說一遍"女人16一毛片。

　　4、對待不能立即接待的客人国产欧美精品，應(yīng)說："對不起国产老女人操逼视频，請您稍候"或說"對不起，請您稍等一下"热岛影院理论片。

　　5黄色国产一级片浪潮骚货、對等待的客人要說："對不起，讓您久等了"美女录像三级全黄。

　　6真人自慰120秒免费观看、接待失誤或給客人添麻煩時(shí)說："對不起，剛才疏忽了爽好舒服无码刺激网站，給您添麻煩了實(shí)在抱歉九色自拍视频在线观看，今后一定注意不卡a片免费在线观看，不再發(fā)生這類事"。

　　7www日韩网站、當(dāng)客人離開時(shí)一级a性色生活片毛片黄长官一，應(yīng)說："謝謝光臨，歡迎再來国产美女特级片免费视频播放器，再見？梢灾苯涌椿粕�视频的网站。。ɑ蛘堊吆茫�"。

客服部管理制度6

　　1.0部門內(nèi)部交接班

　　1.1整理好工作臺(tái),使下一班人員感到整潔国产v亚洲v日韩v欧美v天堂Ⅴ、舒適,有條理欧美日韩精品二区在线。

　　1.2交班人員在接班人員因故未到場,或未完成接班檢查工作前不得擅自離去。

　　1.3交班人員應(yīng)將本班工作進(jìn)行情況做好詳細(xì)記錄,并向接班人員如實(shí)反映山外精品影院。

　　1.4接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀工作日記,以了解上一班的工作情況亚洲国产色。

　　1.5交接班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問題,并和接班人員共同核實(shí),檢查設(shè)備運(yùn)行情況。

　　1.6接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成工作,或檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)向交班人員提出,如交班人員不能給予明確回復(fù),接班人員可拒絕接班,并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理亚洲视频86p。

　　1.7當(dāng)交班人員檢查工作完成,并且接班人員無任何疑問后,接班人員方算結(jié)束亚洲操影院。

　　2.0交接班檢查記錄

　　2.1應(yīng)接規(guī)定的交接班檢查事項(xiàng)逐一做好記錄,檢查情況正常記'√'號,不正常情況'×'號。

　　2.2每天每班次都要有專人進(jìn)行記錄精品国产孕妇最大网站免费。

　　2.3記錄必須交班人和接班人簽名認(rèn)可,每天由領(lǐng)班負(fù)責(zé)審閱簽名91云国产在线观看。

　　2.4交接檢查事項(xiàng)。

　　3.0與保安部交接班

　　3.1每個(gè)工作日早8點(diǎn)與保安監(jiān)控室值班人員進(jìn)行夜班工作的交接,主要交接內(nèi)容是下班后客戶提出的各種投訴和服務(wù)要求,應(yīng)詳細(xì)記錄在工作交接本中欧美十八岁美女性爱视频。

　　3.2每個(gè)工作日晚6點(diǎn)由客服部工作人員將工作交接本交予保安監(jiān)控室值班人員一级黄色毛片操逼的视频。

　　3.3如在交接過程中遇特殊或緊急需處理的`事情,須由客服部和保安部的工作人員立即向各自經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4.0交接班檢查記錄

　　4.1每天每班次都要有專人進(jìn)行記錄.

　　4.2記錄必須由交班人和接班人簽名認(rèn)可,每天由領(lǐng)班負(fù)責(zé)審閱簽名欧美色图亚洲图区。

客服部管理制度7

　　A.對入駐單元的鑰匙管理

　　1]客服助理在接到客戶入住通知單综合网激情四射，與客戶驗(yàn)收單元房間后，與客戶簽訂《單元鑰匙交接單》黑人性猛交。

　　2]與客戶簽訂《鑰匙托管…》后久草干在线视频，將客戶托管的鑰匙進(jìn)行封存，封存的`客戶鑰匙要認(rèn)真登記管理www色色，在非緊急情況下，任何人不得私自動(dòng)用封存的鑰匙插抽视频。

　　3]緊急情況下且客戶無法通知或無法到場時(shí)欧美性爱最黄第一视频区，使用封存的鑰匙必須由客服部經(jīng)理報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)同意方可使用。使用封存鑰匙開啟單元時(shí)污污黄色美女视频网站，必須由兩名客服助理及保安員同時(shí)在場AV免费网站A片，以確保客戶單元的安全国产女人网站。

　　4]客戶因忘帶或丟失辦公室鑰匙而需使用封存鑰匙時(shí)国内精品1024地址一地址二，必須有書面申請欧美日韩精品综合，客服助理在與該單元負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)后，并經(jīng)客服部經(jīng)理同意黄色网站在线观看2019，方可使用該單元封存鑰匙久久久久国产一级毛片高清版，使用完畢后，客戶需在申請書上補(bǔ)蓋公章并由使用人簽字后返回客服部存檔2021亚卅精品。

　　5]使用封存鑰匙必須嚴(yán)格遵守使用規(guī)定AAA黄色视频免费看，使用前后都要做詳細(xì)記錄，并由客服部經(jīng)理簽字存檔按摩毛片性。

　　6]封存鑰匙如有開封女人的逼逼视频、損壞或丟失，立即上報(bào)客服部人人模人人模人人操人人干，并寫出事情詳細(xì)經(jīng)過免费久久一级欧美大黄，由客服部處理。

　　B.空置單位的鑰匙管理

　　1]空置單位的鑰匙存放在客服部部由客服助理負(fù)責(zé)管理国产成年综合。

　　2]空置單位的鑰匙借用由客服助理統(tǒng)一辦理并詳細(xì)填寫鑰匙借用登記表99riav67。

　　3]客人看房時(shí)，由租務(wù)人員到客服部辦理借用手續(xù)三级黄色一级视频,黄色一级视频，看房后国产性交A级视频，租務(wù)人員需確認(rèn)單元內(nèi)電源已切斷，門窗關(guān)閉后及時(shí)將單元鎖好并將鑰匙交回物業(yè)部色玖二代。

　　4]每日客服助理要認(rèn)真檢查鑰匙登記表国产AV。，對未收回的鑰匙要查明原因并做好記錄。

　　5]未經(jīng)許可亚洲色欲综合网页在线观看，任何人不得將鑰匙帶出XX國際中心或借給非物業(yè)工作人員使用精品久久亚洲一区二区欧美。

　　6]客服部聘請的外來施工人員需進(jìn)入單元做維修時(shí)，由工程部人員到客服部簽字借用欧美一卡二卡视频在线观看。施工人員不得進(jìn)入客服部直接借用jiujiuse在线。

　　7]單位鑰匙如有損壞或丟失，立即寫出書面報(bào)告上報(bào)客服部經(jīng)理黄片免费2021。

　　C.各機(jī)房的鑰匙管理

　　1]本物業(yè)各機(jī)房的鑰匙在物業(yè)部留一套備用（在物業(yè)留嗎）亚洲无码操B视频，如有部門及人員需要領(lǐng)用時(shí)可到物業(yè)部辦理鑰匙領(lǐng)用登記手續(xù)。

　　2]無特殊情況国产一级做a爱免费视频，客服助理嚴(yán)禁開啟機(jī)房免费毛片入口。

　　3]機(jī)房備用鑰匙如有損壞或丟失，立即寫出書面報(bào)告上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理欧美强奸乱轮，并立即補(bǔ)齊久操国内精品。

客服部管理制度8

　　1.代售的電影票及代售金額由前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)保管。

　　2.前臺(tái)接待員須隨時(shí)做好電影票銷售記錄表,并記錄銷售金額,做到帳實(shí)相符2005最新免费黄色网站。

　　3.電影票銷售額由前臺(tái)接待員于每日下班前交至財(cái)務(wù)部出納處国产制服丝袜在线91。

　　4.電影票出現(xiàn)短缺時(shí),前臺(tái)接待須及時(shí)通知影院人員送票,不得出現(xiàn)影票斷檔現(xiàn)象国产精品视频三区。

　　5.每月未時(shí),前臺(tái)接待員須通知影院人員送至下月電影海報(bào),并放于員工餐廳出口處。

　　6.前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)根據(jù)電影檔期,及時(shí)更換員工餐廳電影海報(bào)A级毛片,黄,免费观看m。

　　7.客務(wù)助理替崗前臺(tái)時(shí),如銷售電影票,亦須做好登記,款項(xiàng)由本人保管,并于次日班交至前臺(tái)接待員處毛片基地免费看视频。

客服部管理制度9

　　客服部是企業(yè)與客戶溝通的橋梁，其管理制度旨在確保高效av男人天堂污污污www、專業(yè)和一致的服務(wù)質(zhì)量不卡黄色网，以提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)品牌形象全网最全黄色网站在线观看视频，并最終推動(dòng)業(yè)務(wù)增長18岁禁网。通過明確的職責(zé)分工、流程規(guī)范和績效評估亚洲欧美变态另类第二页，客服部管理制度能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作色色欲望综合网，提高工作效率，減少誤解和沖突韩日性网，為客戶提供無縫的體驗(yàn)亚洲图片澳洲图片在线看。

　　內(nèi)容概述：

　　1.崗位職責(zé)：定義每個(gè)客服人員的.工作范圍、任務(wù)和責(zé)任亚洲天堂在线视频观看，包括接聽電話亚洲中文久久久久久精品国产、回復(fù)郵件、處理投訴97超碰资源人妻、解答疑問等九九视频精品9。

　　2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定客戶服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間亚洲欧洲两性、問題解決率αAα网站、客戶滿意度等，確保服務(wù)的一致性和專業(yè)性www.aaa.com欧美。

　　3.流程管理：制定客戶咨詢午夜理论片插洞mn、投訴、建議的處理流程一级A爱A片免费观看，包括記錄女人不戴套日出白浆在线观看、分配、跟進(jìn)和反饋機(jī)制亚洲天堂五月婷婷。

　　4.培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)国产jlzzjlzz视频免费、溝通技巧和服務(wù)理念的培訓(xùn)，提升客服人員的專業(yè)素養(yǎng)欧美a级性爱影院。

　　5.績效考核：設(shè)立客觀公正的績效評價(jià)體系中文字字幕在线中文第6页，包括定量和定性指標(biāo)日韩免费A∨片免费网站，激勵(lì)員工提升服務(wù)質(zhì)量在线视频se。

　　6.投訴處理：建立有效的投訴處理機(jī)制国产精品免费看久久久无码蜜柚，及時(shí)解決客戶問題，防止糾紛升級2020国产一区。

　　7.數(shù)據(jù)分析：收集和分析客戶反饋爱趣视频改成啥了，以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化工作流程。

客服部管理制度10

　　客服部內(nèi)部管理制度旨在規(guī)范部門運(yùn)作日韩欧美日逼视频，提升服務(wù)質(zhì)量国产三级一区二区三区在线视频，保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效，以滿足客戶需求為核心目標(biāo)95视频在线观看国产免费。它涵蓋了以下幾個(gè)主要方面：

　　1.員工職責(zé)與行為準(zhǔn)則

　　2.客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)

　　3.問題解決與投訴處理機(jī)制

　　4.培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃

　　5.績效評估與激勵(lì)制度

　　6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

　　內(nèi)容概述：

　　1.員工職責(zé)與行為準(zhǔn)則：明確客服人員的工作職責(zé)免费看黄色视頻，設(shè)定行為規(guī)范，確保專業(yè)欧美三级日韩精选、禮貌的`服務(wù)態(tài)度AⅤ资源网影音先锋。

　　2.客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定從接待客戶到問題解決的完整流程，設(shè)定服務(wù)響應(yīng)時(shí)間亚洲黄网站免费、問題解決效率等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)国产精品国产精品国产精品。

　　3.問題解決與投訴處理機(jī)制：建立快速響應(yīng)的投訴渠道，制定問題分析與解決流程高清色视频，確惫�模大尺度A片在线观看？蛻魸M意度。

　　4.培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃：定期進(jìn)行技能培訓(xùn)91看片淫黄大片，提升員工專業(yè)能力欧美乱人伦中文在线观看暴力，同時(shí)提供職業(yè)發(fā)展路徑。

　　5.績效評估與激勵(lì)制度：通過量化指標(biāo)評價(jià)員工表現(xiàn)久久久三级，實(shí)施公正的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施一级色晴A片免费。

　　6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：確保客戶信息的安全美女和男人抽插到高潮网站，遵守相關(guān)法律法規(guī)能免费看av的网站，防止數(shù)據(jù)泄露。

客服部管理制度11

　　1女人18毛片A毛片免费、制度

　　為及時(shí)處理突發(fā)事件欧美激情aaa，維護(hù)管理區(qū)域正常管理秩序，特制定以下規(guī)定: 1.1值班人員:部門每天安排管理員進(jìn)行值班;

　　1.2值班地點(diǎn):部門辦公室;

　　1.3值班人員應(yīng)填寫值班記錄表国产精品性爱视频网，注明值班人欧美日韩在线视频一区二区、值班起止時(shí)間、值班情況及處理結(jié)果等;

　　1.4值班人員應(yīng)認(rèn)真檢查管理區(qū)域亚洲国产综合精品一区青草、公共區(qū)域国产性在线、售樓處、銀行、會(huì)所www.欧洲视频在线观看、大廈綠化等處的物業(yè)完好程度999国内精品永久免费视，衛(wèi)生狀況及各崗位員工的工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律; 1.5值班人員應(yīng)按時(shí)間要求檢查管理區(qū)域效果照明燈具的開關(guān);

　　1.6值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件色色人人，難以處理的9299yy看片婬黄大片在线，應(yīng)及時(shí)報(bào)告客服部經(jīng)理，并請求有關(guān)部門協(xié)助處理男人强奸裸体老女人视频。重大事件的處理欧美黄色免费网站一区二区，次日必須作出書面報(bào)告，上報(bào)客服部經(jīng)理;

　　1.7值班人員必須堅(jiān)守崗位国产欧美综合在线一区二区91，不得擅自離崗性生活A片一级视频，若因此而造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任;

　　1.8值班人員因事九色视频自拍、因病無法值班的欧美女一级片，應(yīng)事先安排調(diào)班，并報(bào)客服部經(jīng)理; 1.9國家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排一级a爱做片观看免费韩国片。

　　2殴美真人操逼免费看、規(guī)定

　　2.1凡在值班崗位工作的.員工，必須堅(jiān)守崗位超碰在线美女福利，嚴(yán)禁擅離職守;

　　2.2值班工作中要求精力集中蜜桃视频午夜播放网站免费观看大全，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按程序工作激情国产在线观看美女图片大全，完成上班未完成的作業(yè);

　　2.3值班過程中發(fā)現(xiàn)問題要立刻解決欧美视频一区久久黑，遇有困難時(shí)可請求幫助，當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí)swag在线看，要立即報(bào)告上一級領(lǐng)導(dǎo)国产精品馆，不得延誤，不得擅自做主黄片儿在线观看，不得隱瞞不報(bào); 2.4當(dāng)換班時(shí)間已到内射合集在线视频，但接班人尚未來時(shí)，不得離崗;

　　2.5嚴(yán)格遵守各項(xiàng)值班紀(jì)律及各項(xiàng)操作規(guī)程在线视频一区二区色动夜密，凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果中文字幕日韩在线一区，其責(zé)任均由值班人員自負(fù);

　　2.6辦公室要有管理人員值守，值守人員要注意接聽電話免费黄久久久aaa片，做好電話記錄; 2.7每天值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄精品中文性爱，交班要清楚，全面九九免费黄色，一般情況不得把本班未解決的問題交給下班国产2020最新精品视频。

客服部管理制度12

　　客服部日常管理制度主要涵蓋了人員管理可西西人体大胆午夜啪啪、工作流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控中国一级毛片视频、客戶關(guān)系維護(hù)无码精品视频在线观看、問題處理機(jī)制、培訓(xùn)與發(fā)展两个小姨子木瓜电影网、績效評估等多個(gè)方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1.人員管理：包括招聘亚洲欧美日韩黄频大全、入職培訓(xùn)国产欧美日韩在线综合网、職責(zé)分配、考勤制度等欧美综合第128页，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)素養(yǎng)和良好的服務(wù)態(tài)度久久精品视频99。

　　2.工作流程：明確接線、記錄欧美精品网一区二区、反饋免费A级毛片全免费还看、解決等一系列客戶服務(wù)流程，保證高效有序的工作運(yùn)行国内精品久久一级。

　　3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)亚洲天堂日韩视频无码，通過客戶滿意度調(diào)查、內(nèi)部審計(jì)等方式国产亚洲精品美女古装AV，定期檢查服務(wù)質(zhì)量高清黄色在线视频一区二区。

　　4.客戶關(guān)系維護(hù)：制定客戶溝通策略，保持良好的客戶關(guān)系一级片aaa片，提升客戶忠誠度免费看美国牲交毛片。

　　5.問題處理機(jī)制：建立快速響應(yīng)機(jī)制，對客戶問題進(jìn)行分類久久黄色视频免费看、優(yōu)先級排序日韩免费福利网在线观看视频，確保問題得到及時(shí)解決。

　　6.培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)老妇毛多多，提升團(tuán)隊(duì)的.整體能力高清无码在线黄色视频。

　　7.績效評估：設(shè)定客觀公正的考核指標(biāo)，定期評估員工績效91se资源在线观看，激勵(lì)員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量国产一区日韩动图。

客服部管理制度13

　　重要性1

　　客服部值班管理制度的重要性不言而喻。一方面99久久蜜v视频，它保障了客戶滿意度www.直接看黄色视频大全清纯，通過及時(shí)有效的服務(wù)增強(qiáng)客戶對公司的信任和忠誠度；另一方面在线视频xxxx，良好的值班制度也有助于提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作日本特级片，確保內(nèi)部信息的順暢傳遞，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　重要性2

　　客服部作為公司與客戶溝通的橋梁亚洲欧美性爱视频免费观看，其內(nèi)部管理制度的重要性不言而喻午夜三级理论福利电影。一套完善的制度能：

　　1. 提高服務(wù)效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程確保問題得到及時(shí)解決，提升客戶滿意度国产一级情侣A片。

　　2. 保障服務(wù)質(zhì)量：明確職責(zé)欧美精品狂躁在线视频，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，避免服務(wù)疏漏2021年最新情侣自产自拍，維護(hù)公司形象色福利官网。

　　3. 激發(fā)員工潛能：合理的績效考核和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性一级a片日韩激情黄片，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定欧洲无码特级毛片大全。

　　4. 保護(hù)公司資產(chǎn)：數(shù)據(jù)安全措施，保護(hù)公司和客戶的利益18性欧美深喉口爆视频，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)免费郑州性感美女黄色网站。

　　重要性3

　　客服部作為公司對外的窗口，其工作效率和態(tài)度直接影響客戶滿意度欧美性XXXX18一19。嚴(yán)格的考勤管理制度能保證客服團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性日韩综合AV在线一区二区，減少因人員缺勤導(dǎo)致的服務(wù)中斷，提升客戶體驗(yàn)欧美色图亚洲图片。良好的考勤管理也有助于提高員工的工作積極性久久裸交视频，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競爭。

　　重要性4

　　客服部是企業(yè)與客戶之間的橋梁亚洲第一页中文字幕，其管理制度與話術(shù)直接決定了客戶對企業(yè)的第一印象和忠誠度91手机视频国产精品自拍。良好的客服能增強(qiáng)品牌形象，提高客戶滿意度人人操人人上人人入人人射，促進(jìn)口碑傳播欧美性爱激情图，從而帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。反之国产极品水嫩美女，若服務(wù)質(zhì)量不佳日本成年黄色网站片，可能導(dǎo)致客戶流失，影響企業(yè)的長期發(fā)展鸥美人妻。

　　重要性5

　　客服部是企業(yè)與客戶直接接觸的窗口亚洲图片韩国理论，其日常管理制度的重要性不言而喻。一套完善的制度能夠：

　　1. 提升客戶滿意度：規(guī)范的服務(wù)流程和高質(zhì)量的服務(wù)久久免费黄色视频，能增強(qiáng)客戶對企業(yè)的`好感久草久在线，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　2. 保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性：良好的工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制免费观看WW红色片三级片，有助于降低員工流失率欧美一级电影在线播放，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定特级性片。

　　3. 優(yōu)化資源分配：通過績效評估，合理調(diào)配人力資源免费人成网站在线观看交流，提高整體運(yùn)營效率欧美性爱第8页。

　　4. 促進(jìn)企業(yè)形象：專業(yè)的客服表現(xiàn)，體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)水平和管理水平亚洲男女日逼视频网站，提升企業(yè)形象正在播放真实破99年久久。

　　重要性6

　　物業(yè)客服部管理制度的重要性體現(xiàn)在：

　　1. 提升效率：明確的職責(zé)和流程有助于提高工作效率，減少工作混亂肏屄视频久久网。

　　2. 保證質(zhì)量：標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)能確保業(yè)主獲得一致的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)A片网页免费在线观看，增強(qiáng)業(yè)主滿意度。

　　3. 增強(qiáng)信任：有效的溝通和問題處理能增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)的信任黄网站色视频免费无风险，維護(hù)品牌形象。

　　4. 促進(jìn)發(fā)展：通過培訓(xùn)和績效考核国产一级a爱片免费观看一级，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)亚洲性交网站，推動(dòng)部門和公司的發(fā)展。

　　重要性7

　　客服部管理制度的重要性不容忽視日韩精品在线视频中文字幕，它直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)和客戶忠誠度三级片啪啪视频。一套完善的制度能降低客戶流失率，提高客戶回頭率日人视频，為企業(yè)帶來穩(wěn)定的收入來源JIZZ国产丝袜18老师。良好的客戶體驗(yàn)有助于口碑傳播，吸引新客戶午夜黄色视频一级，促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展国家高清视频WWW。此外，合理的管理制度還能提升員工的工作滿意度国产精品BBBⅩXX，降低員工流動(dòng)率日韩精品爆乳蜜桃视频在线观看网站，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

客服部管理制度14

　　1.1管理人員

　　1．對客服日常工作信息做好統(tǒng)計(jì)和分析18岁女成年网站视频在线免费观看，配合銷售8050网午夜免费一级A片、企劃、財(cái)務(wù)性饥渴人妻一级A片在线、倉儲(chǔ)等各職能部門正常工作一本导一区av，提供其所需資料及數(shù)據(jù)。以利于公司適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略免费观看的午夜成年网站，使產(chǎn)品適銷對路国产情侣短片AV在线，保證銷售渠道的暢通。

　　2．負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考評一级一级毛片毛片，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行表揚(yáng)www.a免费黄片、批評亚洲精品福利网，向總經(jīng)理提出獎(jiǎng)罰建議或任免建議；負(fù)責(zé)制訂和完善本部管理規(guī)定欧美高潮喷水抽搐A片免费看，不斷提高客服部工作績效福利片视频网站。

　　3．負(fù)責(zé)定期提交所轄工作的匯報(bào)、分析和提出措施日韩久久午夜。日常工作中出現(xiàn)非正常問題亚洲性爱视频小说，必須及時(shí)向總經(jīng)理請示和匯報(bào)，做好上傳下達(dá)黄片小视频。

　　4．做好與其它職能部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通18岁以上才能看的视频网站。

　　1.2銷售客服

　　1．鑒別潛在的顧客，在初次交談中32pao国产成视频永久免费，銷售客服必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系成免费播放视频。

　　2．接洽買家詢問，告知買家相關(guān)事項(xiàng)在线手机免费黄色网，使有意向的客戶達(dá)成交易黄色网站视频一道。

　　3．熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求色哟哟.m3u8，正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)日韩A片无码毛片免费看九九九。

　　4．準(zhǔn)確，簡潔A日本在线观看网站，高效日韩女性黄色性视频，友好的回復(fù)顧客購買時(shí)提出的各種問題，自己無法解決的求助同事或客服主管日韩在线观看网红自拍视频。

　　5．設(shè)身處地的考慮客戶咨詢時(shí)的需求成年人在线网站，對客戶的詢問第一時(shí)間做出快速反應(yīng)，做到以一流的服務(wù)留住每一位優(yōu)質(zhì)客戶亚洲美女你懂的，并期望以其為中心發(fā)展一批優(yōu)質(zhì)客戶欧美激情第一二三区，充分挖掘客戶的口碑傳播效應(yīng)。

　　6．通過全體成員共同努力三级A片想干就干，以最大的可能黄色网站久久aaa，最快的速度建立并發(fā)展忠實(shí)穩(wěn)定的客戶群體，為銷售業(yè)務(wù)的拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)中文字幕永久更新资源站。

　　7．在回復(fù)各種類型的客戶的詢問過程中以多種恰當(dāng)?shù)姆绞讲粩鄠鬟f我們友好的信息并在洽談結(jié)束時(shí)表示感謝嗯啊视频在线免费观看，讓客戶感受到每次與我們的溝通都是愉快而有價(jià)值的。

　　8．以每次的貼心国产亚洲综合久久系列，周到韩国日本欧美中文字幕，高效的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)，高效www.senpd.com，負(fù)責(zé)任日韩Aⅴ片免费观看视频，值得信賴的公司形象哪里有黄色网站可以看。

　　9．在接待工作中對客戶分等級加以區(qū)別記錄，并上報(bào)客服主管欧美口爆。

　　10．配合倉儲(chǔ)人員完成產(chǎn)品的出入庫工作久久久无码中文字幕一区二区三区，為系統(tǒng)的及時(shí)性，準(zhǔn)確性盡到自己應(yīng)盡的職責(zé)国产91手机在线。

　　11．及時(shí)正確的做好備注工作九九一级黄色，從客服方面盡量避免發(fā)錯(cuò)貨的情況。

　　12．嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)澳门香蕉av，正確的工作流程日本国产网曝视频在线观看，高度的責(zé)任心，嚴(yán)防因個(gè)人疏忽給公司或同事造成損失国产www77爽777。

　　13．加強(qiáng)與部門主管和其它崗位的溝通交流

　　1.3售后客服

　　1. 接待客戶要熱情大方白色视頻在线发布，積極主動(dòng)的幫助客戶解決問題, 認(rèn)真解答客戶提出的疑問，做到用服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片、創(chuàng)造效益www成年人视频。 2.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)A日韩黄片，幫助或聯(lián)系有關(guān)人員妥善解決亚洲一区二区免费视频网站。

　　3.及時(shí)掌握目標(biāo)市場的信息操操网人人摸人人摸，定期進(jìn)行市場動(dòng)向美女被操网站免费不卡、特點(diǎn)及目標(biāo)消費(fèi)群體雪球分析和預(yù)測。

　　4.做好客戶服務(wù)工作人人夜色精品国产噜噜噜，協(xié)調(diào)好和客戶的關(guān)系av一本久道久久波多，使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益；

　　5.配合公司的'經(jīng)營運(yùn)作策略和措施日韩免费自拍图片视频网站大全，提高戰(zhàn)斗力国产黄色视频观看；如制訂網(wǎng)絡(luò)營銷適用的話術(shù)，對話術(shù)進(jìn)行修改1024看片国产日韩欧美。

　　6.負(fù)責(zé)每月定期向客服主管提交所擔(dān)任工作的匯報(bào)国内精品久久久亚洲、分析，日常工作中出現(xiàn)非正常問題国产黄色免费在线视频网址，必須及時(shí)向客服主管請示和匯報(bào)丁香五月激情黄色操一操。

　　7.與其它職能部門的協(xié)調(diào)工作，處理好客戶和顧客的投訴国产A片免费视频看的、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系日本黄色视频mmm；

　　8.做到當(dāng)日工作，當(dāng)日完成www.kkk4438.com。

　　2日常管理制度

　　2.1銷售報(bào)表：每個(gè)客服每天都應(yīng)當(dāng)做好銷售報(bào)表欧美乱人伦中文视频在线，記錄自己每天銷售的產(chǎn)品在线超碰人人摸、價(jià)格、客戶信息等一些數(shù)據(jù)国产欧美很黄，做好的報(bào)表的銷售額關(guān)系每月的提成獎(jiǎng)金99色在线精品，客戶信息數(shù)據(jù)關(guān)系以后客戶投訴時(shí)找到相應(yīng)的接待客戶。

　　2.2提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　2.21公司員工有下列情況的予以獎(jiǎng)勵(lì)

　　1.業(yè)績突出為公司創(chuàng)建顯著經(jīng)濟(jì)效益黄色A片洗澡。

　　2.挽回重大經(jīng)濟(jì)損失久久久久精品视频久久久久。

　　3.表現(xiàn)突出足為公司楷模者給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.22提成分為業(yè)績提成和特別提成

　　1.業(yè)績提成：單位時(shí)間所完成的業(yè)績（見表1）黄色视频在做在线。

　　2.特別提成：工作勤奮91极品女神尤物在线观看，業(yè)績突出，工作態(tài)度亚洲另类日韩，敬業(yè)精神午夜插插欧美一级黄片，工作表現(xiàn)突出和其他特殊貢獻(xiàn)的員工酌情發(fā)放獎(jiǎng)金。

　　2.3懲罰措施

　　公司對工作表現(xiàn)差色两性网欧美，或有較大工作失誤的客服將視情節(jié)予以處罰欧美又长又大又粗。對客服日常工作采取10分制，客服人員出現(xiàn)以下情況時(shí)97豆奶视频盒子，按規(guī)定分值扣分235影院理论片在线观看，若當(dāng)月某客服等于或低于5分，將給于口頭警告性欧美熟妇XXXXX。若等于或低于2分欧美亚操逼，公司將做出處罰。連續(xù)3個(gè)月等于或低于58分的国产一级婬片A片免费丝袜，公司將嚴(yán)厲處罰91人妻系列绿帽。

　　1.上下班時(shí)間應(yīng)在考勤本上登記，對忘記登記者按調(diào)休記錄黄色网站/在线。

　　2.遲到一次0.5分无修正小视频在线观看视频；超過30分鐘以上算缺勤，缺勤一次2分色色色色色婷婷；請假和調(diào)休需事先經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意日韩一区二区三区在线观看，若未經(jīng)請示自行休息按曠工處理，曠工一次扣5分色色综合五月；請假一次可充抵調(diào)休一次91AV免费视频，客服人員每月可有4次調(diào)休，超過4次的熟女毛片一区二区三区，每請假一次按缺勤一次扣分欧美一级A片特黄特爽视频免费看。

　　3.做好與同事間的調(diào)班，如有私自離崗未做好調(diào)班五月天婷亚洲天综合网久久亚洲，按曠工處理人人人人人干的视频。

　　4.上班時(shí)間一级一片免费视频，值班人員應(yīng)保持千牛在線客服在線狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)值班客服未登錄在線客服（特別是中午時(shí)間）欧美大片免费全部免费观看，每月累計(jì)3次且無特別原因AAA黄色网站视频，則扣5分。

　　5.工作時(shí)間內(nèi)国产一级啪啪啪，應(yīng)及時(shí)接聽業(yè)務(wù)電話AV永久在线天堂免费资源网，對在線客服消息要立即反應(yīng)。由于未能及時(shí)應(yīng)答業(yè)務(wù)電話或在線客服消息的黄色A片免费看，當(dāng)月接到客戶或者同事投訴達(dá)到3次的日韩99自拍视频在线观看免费播放，扣5分，達(dá)到5次的AV无码小电影，扣10分晚秋影院手机在线观看免费。

　　6.與客戶交談中，要使用禮貌用語国产AV日韩一二区，若因服務(wù)態(tài)度惡劣接受顧客投訴中文无码网站，損壞公司形象者，每次扣1分黄页在线观看的视频免费，達(dá)到3次的扣5分日韩三级亚洲三级，達(dá)到5次的，扣10分免费观看在线无码一区。

　　7.客服每天除了為顧客做好服務(wù)外美国A片免费播放免费，還應(yīng)完成其它應(yīng)完成工作。若無正當(dāng)理由一级A片又黄又刺激免费视频，未能完成當(dāng)日工作的三级片网站日日爱66，主管可視情況給予口頭批評或扣0.5－1分處理黄片免费一级视频。

　　8.對于工作態(tài)度差www.凹凸视频.com、屢教不改的，主管可報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行處理99福利国产大黄片。

　　2.4工作原則和行為守則（附錄一）

　　2.5日常工作規(guī)范（附錄二）

　　2.6日常工作過程（附錄三）

　　2.7客服語言規(guī)范（附錄四）

　　3.1售后問題

　　委任有經(jīng)驗(yàn)的先锋资源综合，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題国产日韩av免费，作為應(yīng)對方案无码中文人妻在线二区，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償人人爽,人人操；快遞丟件如何索賠爽A一级资源免费日干，如何追件；其他相關(guān)售后問題的日本黄色免费网站在线观看。

　　1.4配送及倉庫管理

　　1.倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息国精品无码一区二区三区免费视频，和編輯保持溝通亚洲一码，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架欧美另类A片在线播放。

　　2女同一区二区三区、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外免费在线网站你懂得，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出多色视频成在线观看，最遲不超過48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的亚洲激情偷拍，及時(shí)通知客服涩涩涩亚洲日韩一区二区，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜91福利在线精品国产，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)人人草公开操。

　　3.2運(yùn)營技巧

　　在淘寶商城運(yùn)營時(shí)，運(yùn)用一些小技巧国内一级黄色a片，可以很好的其高業(yè)績或者能夠方便工作人員美女扒开腿让我爽视频软件网站，提高工作效率。

　　1久久伊人av无码毛片、創(chuàng)意拍攝

　　根據(jù)產(chǎn)品特性欧美一级特黄大片色欧美精、產(chǎn)品定位，每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片影音先锋zyz。包括但不限于街拍棚拍www.zxdwt.com、環(huán)境內(nèi)拍攝、領(lǐng)口深夜A级毛片五月综合婷香久久、袖口69欧美视频、吊牌、細(xì)節(jié)等照片

客服部管理制度15

　　1.0客服部所使用的鼠藥国产一区免费视频、敵敵畏视频一区图片一区另类、滅螂藥、酒精亚洲午夜精品视频、稀料均屬危險(xiǎn)品控制范圍黄色视频在线播放网站。

　　2.0從庫房領(lǐng)用危險(xiǎn)品必須是客服部領(lǐng)班級以上人員,并將領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量等內(nèi)容填寫《危險(xiǎn)品使用登記表》上九一人人操人人摸。

　　3.0領(lǐng)用的.危險(xiǎn)品需單獨(dú)存放,與其它物品隔離,并采取加鎖措施進(jìn)行控制最新国产在线走光视频。鑰匙由保潔領(lǐng)班保管,每次使用時(shí),需經(jīng)客服部領(lǐng)班級以上人員批準(zhǔn)方可使用,并由批準(zhǔn)人親自發(fā)放。

　　4.0每次使用時(shí),需按實(shí)際使用量領(lǐng)取,用完后,將未用完的危險(xiǎn)品重新入庫,并認(rèn)真填寫《客服部危險(xiǎn)品使用登記表》中文字幕精品一区二区日本。

　　5.0在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)任何異常A级片网站多少、意外情況,及時(shí)向領(lǐng)班、主管報(bào)告。

　　6.0任何危險(xiǎn)品未經(jīng)許可不得外借日韩国产一区。

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