（必備）售后服務管理制度15篇
在充滿活力黄色网站在线观看的，日益開放的今天，制度起到的作用越來越大日韩精品国语在线观看视频免费，制度是國家機關、社會團體亚洲日韩久久久精品2021、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作日日夜人人操人人干福利、勞動狼友视频在线在线、學習在线看黄片毛片、生活的秩序日韩A片无码毛片免费网站，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律天天日天天操天天添、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文日韩裸体自拍视频网站免费。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的售后服務管理制度亚洲欧美人成网站综合在线，僅供參考，大家一起來看看吧国产一级婬片A片免费无码百度。
售后服務管理制度1
售后部管理制度旨在規(guī)范售后服務流程天天色色天天，提升客戶滿意度，確保公司的服務質(zhì)量在线视频青青，以及提高部門內(nèi)部的工作效率和團隊協(xié)作。
內(nèi)容概述：
1. 客戶服務標準：定義服務響應時間深夜人妻无码碰碰碰碰、問題解決期限和溝通禮儀。
2. 問題分類與處理：設定問題分類標準嗯啊～嗯啊使劲视频在线观看，規(guī)定不同級別問題的處理流程。
3. 售后服務流程：詳細描述從接收問題到解決問題的完整步驟亚洲一级,黄色视频。
4. 信息記錄與報告：規(guī)定客戶反饋記錄www.ahrwzdm.com、問題追蹤和定期報告的.要求。
5. 員工培訓與發(fā)展：制定員工技能培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑天堂网在线WWW中文。
6. 客戶滿意度調(diào)查：設定調(diào)查頻率日韩一级黄色录像影片夫妻性生活影片、方式及結(jié)果運用日韩福利片子在线观看视频。
7. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)：明確跨部門協(xié)作機制，確保信息暢通免费A片大片aⅴ免费看。
8. 服務改進機制：建立持續(xù)改進的服務質(zhì)量改進系統(tǒng)。
售后服務管理制度2
售后服務国产com，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務的重要組成部分。做好售后服務野花社区www视频在线看，不僅關系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性黄网站色视频免费播放，更關系到客戶能否得到真正的不卡色网站免费在线观看、完全的滿意。
(一)售后服務工作的內(nèi)容久操B。
1、整理客戶資料国产JIZZ在线观看、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術(shù)服務人人操五月肥妇，在辦完有關手續(xù)或商談完后，業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關情況整理制表并建立檔案亚洲精品视频在线免费，裝入檔案袋�95视频官网？蛻粲嘘P情況包括：客戶名稱、地址亚欧天堂、電話、送修或來訪日期国产又大又硬又爽免费视在线观看，送修車輛的車型欧美一级A片在线视频免费观看、車號午夜免费播放成人无码视频在线看、車種、維修養(yǎng)護項目黄色自拍偷拍网址，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期免费观看18禁网站入口，客戶希望得到的服務男人天堂黄色网址，在本公司維修欧美日本天堂久久综合、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2激情图片小说网站、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料欧美刺激性大交，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內(nèi)容欧美激情四射三级网站，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動欧美真人性爱一线黄片在线免費观看、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等看黄网站免费。
3、與客戶進行電話看黄女AV网站、信函聯(lián)系点击进入在线影院毛片，開展跟蹤服務
服務顧問通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見人妻中文字幕系列无码专区；
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞狂野欧美；
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項视色在线；
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容农村妇女一级特黄大片；
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周涩涩视频在线观看入口，優(yōu)惠服務月，汽車運用新知識晚會等亚洲A级性爱视频，內(nèi)容、日期免费黄色电影一级、地址要告之清楚；
(6)咨詢服務欧美激情视频91；
(7)走訪客戶
(二)售后服務工作規(guī)定
1、售后服務工作由主管指定專門業(yè)務人員――跟蹤業(yè)務員負責完成91视频官方。
2、跟蹤服務顧問在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后日韩专区视频，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務完后在线免费A片黄片，兩日內(nèi)建立相應的客戶檔案」＠蟪叨刃凑嬖谙吖劭矗客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3三级片色一区二区三区日本人,、跟蹤服務顧問在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求男女激情边摸边做gif动态图，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內(nèi)容、通信時間国外网站欧美18禁黄是免费。
4男人的精品在线观看、跟蹤服務顧問在客戶接車出廠或業(yè)務訪談无码三级在线中文字幕、咨詢后三天至一周內(nèi)，應主動電話聯(lián)系客戶美日韩制服中文字幕视频，作售后第一次跟蹤服務，并就客戶感興趣的'話題與之交流人妻大白腚。電話交談時、服務顧問要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況国产淑女色视频，并征求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心曰本a三级三级三级，與在服務上追求盡善盡美的態(tài)度91露脸经典对白。對客戶談話要點要作記錄在线中文字幕亚洲日韩精品，特別是對客戶的要求，或希望或投訴2020国产精品视频观看，一定要記錄清楚，并及時予以處理欧美性爱在线视频播放。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的中日韩欧美一级高清视频，通話后要盡快加以研究，找出辦法国产偷窥熟女精品视频大全小说；仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務主管亚洲激情小说，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶久久综合男人，一定要給客戶一個滿意的答復在线黄色视频了,。
5无码又黄又湿又免费视频下载、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內(nèi)，回訪員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯(lián)系欧美一级A一级a爱片牲交高清。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準，內(nèi)容避免重復99热这里只有精品最新首页，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關心高清国语自产拍视频在线不卡。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動欧洲AV在线不卡、優(yōu)惠服務活動欧美视频天堂在线观看、免費服務活動后，回訪員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶禁止18周岁以下观看网站，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7A片在线观看视频免费网站、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話国产刺激欧洲、經(jīng)辦回訪員都要做好電話記錄，登記入表给黄片去水印会被查吗，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存欧美性愤潮XXXX。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務信函在线观看精品黄片，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表就去吻亚洲精品欧美日韩，并歸檔保存99re国产在线精品最新66。
指定跟蹤服務顧問不在崗時，由主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作青青女在线被干视频。
主管負責監(jiān)督檢查售后服務工作；并于每月對本部售后服務工作進行一次小結(jié)日韩视频www色，每年末進行一次總結(jié)；小結(jié)农村黄色网站、總結(jié)均以本部工作會形式進行，由主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告91精品久久久久久久久久；并存檔保存。
本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”玖玖在线播放网站、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”性深夜免费福利视频、“跟蹤服務信函登記表”。
使用過的破布棉紗等物應放在指定的地點，并定期清除欧美一级做一级a做片性视，防止自燃。
要配備足夠的消防器材www.free性亚洲。
售后服務管理制度3
【總則】
1. 為了提高經(jīng)營效率，強化售后服務工作黄色视频A级精品一区二区，特制定此辦法。
2. 此辦法包含總則欧美另类第一区、服務作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整三個章節(jié)。
3. 各單位服務收入處理及零件請購少妇被又大又粗又猛烈的来回进出，依照本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理程序”辦理。
4. 服務部負責商品售后策劃三级片观看网址，應與服務中心及分公司保持直接和緊密的聯(lián)系影音资源在线观看，對服務工作處理的核定依本公司權(quán)責劃分辦法處理。
5. 此辦法呈總經(jīng)理核準公布后施行女女同免费播放毛片视频，修正時同。
【維護與保養(yǎng)作業(yè)程序】
1. 服務作業(yè)分為有費服務(A)特黄特大性爱视频、合同服務(B)、免費服務(C)特黄AAAAA级作爱片、一般行政工作(D)四種類型。
2. 持續(xù)性處理客戶叫修電話或文件91看电影亚洲精品，業(yè)務員應記錄客戶信息，并提交服務憑證供主任派工在线一区免费不卡。
3. 技術(shù)員持服務憑證前往現(xiàn)場服務，完成服務后欧美性爱资源网，請客戶簽字，帶回注銷并將服務憑證歸檔欧美最猛性XXXXX69。
4. 有費服務費用較低時，技術(shù)人員現(xiàn)場收燃で榛埔趁夥淹尽；較高時草草影院在线观看，技術(shù)人員攜帶服務憑證到會計員處開具發(fā)票后再行收費。
5. 需要維修的商品91在线视频国产福利试看，技術(shù)人員帶回并開具客戶商品領取收據(jù)毛片手机在线，同時在服務憑證上簽字草草影院日本欧美国产第一页，客戶資料袋內(nèi)的服務憑證抽出歸檔。
6. 所有服務作業(yè)午夜精品自拍，市區(qū)采用六小時，郊區(qū)采用七小時派工制免费下载AV网站。
【客戶意見調(diào)查】
1. 舉辦客戶意見調(diào)查，以提升服務質(zhì)量91超碰人人网一区二区三区，培養(yǎng)服務人員“顧客至上”的理念。
2. 對客戶的建議或抱怨久久79视频，嚴重的問題呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)處理，一般問題由服務部自行處理免费黄片看裸，并通知客戶。
3. 服務中心及分公司應主動聯(lián)系客戶解決抱怨在线鲁一鲁，不論情節(jié)大小。
客戶投訴管理制度
客戶投訴管理辦法
1. 目的是迅速處理客戶投訴案件黄色在线视频网站国产，保護公司信譽，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平美国一级簧片。
2. 范圍包括客戶投訴表單編號原則丝袜美腿视频无码二区30p，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善无码日韩网页视频下载大全、成品退貨影音先锋操逼网、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應等項目91露脸中年肥熟妇。
3. 凡遇到客戶投訴質(zhì)量異常的情況，按照本施行辦法的'規(guī)定辦理。
具體的操作細節(jié)在此省略人成视频免费视频在线观看播放。
【總結(jié)】這些規(guī)章制度旨在確保我們的售后服務質(zhì)量和效率se哟哟在线观看，同時也強調(diào)了我們對待客戶意見和投訴的態(tài)度。我們需要不斷改進和優(yōu)化日韩精品影视系列在线播放，以提供更好的服務。
售后服務管理制度4
∪毡久赓M黃色網站com。ㄒ唬┚S護與保養(yǎng)作業(yè)程序
第一條本公司售后服務的作業(yè)分為下列四項
1．有費服務凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品，而向客戶收取服
務費用者屬于此類黄色视频在线播放特级a级。
2．合同服務凡為客戶保養(yǎng)或修護本公司出售的商品，依本公司與客戶
所訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定91小黄片，而向客戶收取服務費用者屬于此類。
3．(本站)免費服務凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品乱女伦一级在线观看，在免費保證期間
內(nèi)，免向客戶收取服務費用者屬于此類欧美亚洲一级视频免费在线。
4．一般行政工作凡與服務有關之內(nèi)部一般行政工作，如工作檢查无码日韩成人永久免费视频、零件管理、設備工具維護人人摸人人操操日日、短期在職訓練及其他不屬前三項的工作均屬于此類一般行政工作。
第二條有關服務作業(yè)所應用的表單規(guī)定如下花蝴蝶在线观看免费中文版。
第三條服務中心或各分公司服務組，于接到客戶之叫修電話或函件時高国产AV网站，該單位業(yè)務員應即時將客戶的名稱、地址激情亚洲综合网、電話欧美乱伦电影一区二区、商品型號等黄片一区pon，登記于“叫修登記簿”上，并在該客戶資料袋內(nèi)亚洲色图综合区，將該商品型號的“服務憑證”抽出，送請主管派工搡女网站。
第四條技術(shù)人員持“服務憑證”前往客戶現(xiàn)場服務，凡可當場處理完妥者即請客戶于服務憑證上簽字人人操人人看人人玩人人爱，攜回交于業(yè)務員于“叫修登記簿”上注銷，并將服務憑證歸檔欧美黄色一级线上免费播放。
第五條凡屬有費服務，其費用較低者欧美韩日中免费网站，應由技術(shù)人員當場向客戶收費，將款交于會計員男人的天堂精品视频网站，憑以補寄發(fā)票，否則應于當天憑“服務憑證”至會計員處開具發(fā)票另行前往收費乱伦视频无码一级。
第六條凡一項服務現(xiàn)場不能處理妥善者，應由技術(shù)員將商品攜回修護啪无码高请不卡在线观看，除由技術(shù)員開立“客戶商品領取收據(jù)”交與客戶外，并要求客戶于其“服務憑證”上簽認欧美精品手机在线一级播放，后將商品攜回交與業(yè)務員，登錄“客戶商品進出登記簿”上亚洲欧美日韩在线一区二区三区。并填具“修護卡”以憑施工修護。
第七條每一填妥的“修護卡”應掛于該一商品上国产第一视频毛片，技術(shù)員應將實際修護使用時間及配換零件詳填其上，商品修妥經(jīng)主管驗訖后在“客戶商品進出登記簿”上注明還商品日期欧美视频二区网站，然后將該商品同“服務憑證”，送請客戶簽章18禁止黄片，同時取回技術(shù)員原交客戶的收據(jù)并予以作廢，并將服務憑證歸檔黄片干净无码A片。
第八條上項攜回修護的商品，如系有費修護女生自慰出水网站，技術(shù)員應于還商品當天憑“服務憑證”，至會計員處開具發(fā)票国产精品第一页福利在线，以便收費。
第九條凡待修商品亚洲人成在线观看网站不卡，不能按原定時間修妥者，技術(shù)員應即報請服務主任予以協(xié)助国产18av视频。
第十條技術(shù)員應于每日將所從事修護工作的類別及所耗用時間填“技術(shù)員工作日報表”送請服務主管核閱存查。
第十一條服務主任應逐日依據(jù)技術(shù)人員日報表4455永久在线播放，將當天所屬人員服務的類別及所耗時間，填“服務主任日報表”农村老熟女乱子视频。
第十二條分公司的服務主任日報表，應先送請經(jīng)理核閱簽章后欧美精品一区二区三区在钱，轉(zhuǎn)送服務部。
第十三條服務中心及分公司業(yè)務員日本黄网址免费在线观看，應根據(jù)“叫修登記簿”核對“服務憑證”后，將當天未派修工作于次日送請主管優(yōu)先派工亚洲国产一区二区乱999。
第十四條所有服務作業(yè)，市區(qū)采用六小時久久黄片18，郊區(qū)采用七小時派工制，即叫修時間至抵達服務時間不得逾上班時間內(nèi)六小時或七小時三级黄色A片。
第十五條保養(yǎng)合同期滿前一個月亚洲国产欧美在线人网站，服務中心及分公司男人天堂网在线观看视频，應填具保養(yǎng)到期通知書寄予客戶并派員前往爭取續(xù)約。
⊙侵藁粕谙呤悠倒劭赐尽（二）客戶意見調(diào)查
第十六條本公司為加強對客戶的服務，并培養(yǎng)服務人員“顧客第一”的觀念国产粉嫩出水在线播放，特舉辦客戶意見調(diào)查人人干99，將所得結(jié)果亚洲自拍另类小说综合图区，作為改進服務措施的依據(jù)。
第十七條客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術(shù)員的評價
除將品評資料作為技術(shù)員每月績效考核之一部分外欧美性爱网站啊啊啊，對客戶的建議或抱怨，服務部應特別加以重視一级无码操B免费视屏，認真處理，以精益求精建立本公司售后服務的良好信譽美女被操下面。
第十八條服務中心及分公司應將當天客戶葉修調(diào)記簿于次日寄送服務部，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡www自拍.com。調(diào)查卡填寄的'數(shù)量，以當天全部叫修數(shù)為原則av。天堂网，不采取抽查方式。
第十九條對技術(shù)員的品評人人操久久网，分為態(tài)度、技術(shù)国产激情91、到達時間及答應事情的辦理等四項，每項均按客戶的滿意狀況分為四個程度可以直接观看的黄色网站免费，以便客戶勾填。
第二十條對客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者国产黄片天堂，服務部應即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)、提前加以處理26uuu.com，并將處理情況函告該客戶；其屬一般性質(zhì)者日本超碰人人操人人摸人人干，服務部自行酌情處理之在线观看国产对白视频网站大全下载，應將處理結(jié)果，以書面或電話通知該客戶日本爱爱高清视频。
第二十一條凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項，服務部應經(jīng)常與服務中心及分公司保持密切的聯(lián)系蝌蚪久久，隨時予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問題超碰免费一欧美精品。
第二十二條服務中心及分公司對抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小自拍偷拍日韩欧美，均應由服務主任親自或?qū)ｉT派員前往處理，以示慎重色aV一区二区在线观看。
售后服務管理制度5
一、售后服務管理目的
為規(guī)范售后服務工作人人橾人人橾，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時亚洲一级aⅤ电影一区二区，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度美女屄操出淫水视频在线观看，提高產(chǎn)品的市場占有率，制定售后服務管理制度和工作流程黄色a片免费在线播放。
二、售后服務內(nèi)容 色视频在线视频一区二区、根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求
對保修期內(nèi)AV性爱网址，因產(chǎn)品的制造裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞农村妇女野外AAAAA图片，無償為用戶維修或更換相應零配件。
2日韩99re在线、對保修期外的產(chǎn)品，通過銷售中心報價（包括零配件综合日韩欧美、人員出差等）費用反饋給用戶，果斷排除故障香蕉香蕉国产片一级一级毛片，讓用戶滿意国产jiuse视频网站最新地址。
3在线日韩成人电视播放网站视频免费、對合同中要求進行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時間內(nèi)人人草人人干人人射，組織人員對產(chǎn)品進行安裝調(diào)試及可對用戶工作人員進行培訓。
4黄片一A毛片、不定期組織人員對重點銷售區(qū)域和重點客戶進行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況AAA特级黄色视频，征求用戶對產(chǎn)品在設計，裝配等方面的意見干死你肏死你视频。
5、宣傳我公司的產(chǎn)品欧美丝袜精品一区二区。
三、售后服務的標準及要求
1AV免费九九在线观看、售后服務人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務工作標準的.理念，要竭盡全力為用戶服務日韩欧美在线视频观看，絕不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角。
2、在服務中積極曰韩欧美不卡片，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問題99热精品3，傳授維修保養(yǎng)常識，用戶問題無法解答時精品国产一区二区三区国产区，應耐心解釋，并及時報告售后服務總部協(xié)助解決亚洲婷婷在线视频。
3、服務人員應舉止文明欧美淫欲视频，禮貌待人性欧美在线视频免费，主動服務，和用戶建立良好的關系中文自拍日韩在线视频网。
4、接到服務信息人人草人人艹，應在24小時內(nèi)答復，需要現(xiàn)場服務的黄色视频免费观看网页，在公司規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。
5美国精品偷拍网、決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求。
6小黄片无码视频、服務人員完成工作任務后，要認真仔細填寫“售后服務報告單”在线日韩素人自拍网站视频播放免费，必須讓用戶填寫售后服務滿意度調(diào)查表换妻视频在线观看。
7a片黄色片一级片欧美、售后服務人員到客戶處工作期間絕不允許做跟工作無關的事情（包括但不限于：玩手機、睡覺、偷懶等）殴美aaaav。
8、重大質(zhì)量問題114毛片，反饋公司有關部門予以解決。
9欧美视频大全、建立售后服務來電來函的登記，填好售后服務派遣登記表狠狠cao2020高清视频。
四、管理考核辦法 欧美丝袜精品久久中文字幕、投訴方式
1、用戶以來電黄色免费免费在线好看、來函、來人方式反應服務人員工作中表現(xiàn)不良或?qū)Ψ⻊詹粷M意的即為投訴天天日天天干天天色。
2、因以下原因造成用戶投訴的国产精品视频一区二区首页，一經(jīng)查實，記大過一次亚洲口咬一级视频，并采取有效措施挽回影響（①和用戶發(fā)生口角，頂撞用戶②對用戶索要財物欧美快射视频合集，并提出無理要求的③因個人原因未及時為用戶服務的④因個人原因造成同一問題重復修理的）。
3九九在线免费视频、實事求是按公司財務制度和銷售中心的有關規(guī)定報銷，提交報銷的各種票據(jù)應真實国产精品女A片爽爽免费视频下载、合法九九免费视频网站、有效片毛视频在线观看网站，出差的票據(jù)與出差地應相符欧美特黄A级高清免费大片A片l，否則不予報銷色色色色色色色色色播播，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假的行為，視情節(jié)給予記過538视频在线免费观看、記大過、辭退直至追究法律責任精品国产免费污网站入口。
4、每次服務結(jié)束国产精av，未來電總部擅自離開的，罰款50元/次99久久99这里只有视频精品视频。
5、因個人原因未按規(guī)定時間到達用戶現(xiàn)場的www,se，罰款20元/次在线免费观看95视频。
6、用戶服務報告書未詳盡記載（如故障原因得得啪得得干得得射，解決辦法国产嫖妓视频一区二区、更換零件名稱1024在线观看精品视频、用戶意見等），罰款20元/次图片区日韩欧美亚洲。
7、售后人員早上8點到晚上10點手機必須開機爱去操综合网，如發(fā)現(xiàn)無故關機或拒接電話，罰款10元/次人人摸曰曰操。
8、售后人員不服從服務總部統(tǒng)一指揮的女自慰A片一区二区三区四区，罰款100元/次91视频久久久。
售后服務管理制度6
一、概述
1黃色网站中文字幕、一個企業(yè)要使產(chǎn)品在商場銷售保持上升趨勢，除了提供豐富多彩的品種和材種国产片A片黄色视频永久免费观看，優(yōu)質(zhì)的實木地板外，還要強化售后效勞国产永久免费A片。要做到“商品出門，負責到底〞18禁美女黄网站色大片免费观看、“一切為顧客利益著想〞的新觀念。
2jizz日韩、通過售后效勞來贏得聲譽的重要武器，是揚品牌之名亚洲性爱视频偷拍，產(chǎn)品之名亚洲国产精品国揄产拍，企業(yè)之名的極好途徑。
二大黄特黄A片,欧美丰满大屁股、售后效勞人員應具備的素質(zhì)
1美女黄色视频的久草视频、對企業(yè)忠誠，嚴格要求自己亚洲黄色大片免费网，雷厲風行美女露出隐私的免费入口网站，決不拖拉疲塌，重大事故能及時請示欧美A欧美一级a爰做、匯報真人一放A片免费视频。
2、辦事能力強一道本一区二区精品视频免费看片、沉著免费看黄色三级片A片、冷靜、處理問題有條有理韩国BJ在线A片。
3、有豐富的專業(yè)知識美女黄网址，熟悉鋪設木地板工藝，對WB/T1016-20xx人妻碰碰碰免费视频中文、WB/T1017-20xx兩個標準認識清楚欧美黄色大片高潮在线观看，能從事故外表分析問題的實質(zhì)。
4人人干人人爽人人操人人、了解有關法律知識。
三日韩三级片免费网站、效勞內(nèi)容
1、售前效勞
(1)国产免费AⅤ视频在线观看、正確識別客戶對環(huán)境檢測、測量地面裝飾材料的需求以及具體要求日韩A片综合视频。
(2)、正確的引導黄色免费网站在线看，將客戶對木地板廣泛性的需求，轉(zhuǎn)化為對實木地板的選擇亚洲精品夜夜久久精品，并正確無誤地把信息傳達給公司。
2国产体橾一级黄片、售中效勞
(1)、熱情接待每一位顧客玖玖九在线热视频，確�2021色色？蛻艏皶r訂購實木地板規(guī)格久久久久性爱、材種www.操com、顏色等。
(2)黄色AV免费的网站、指導客戶正確理解實木地板性能。
2.1實木地板的天然屬性
2.2鋪設前實木地板的驗收參照CB/T150362-20xx標準?國標?和環(huán)境檢測
2.3鋪設方法選擇及走向
2.4使用保養(yǎng)應考前須知
3日韩大陆一区二区三区在线观看、售后效勞
(1)、及時通過做售后效勞跟蹤工作十八禁网址污，并及時把信息反響到公司有關部門久久精品店这里有精品。
(2)、經(jīng)常與負責鋪設施工員的部門取得聯(lián)系2020久久久久99精品，有條件的情況下，售后效勞人員應經(jīng)常到施工現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)理在线播放一级AAA，進行催促。
(3)免费一级播放特黄绿相片、假設遇有投訴，應在兩天內(nèi)派專人去現(xiàn)場觀察黄色视屏国产免费，進行分析，關反映到公司有關人員黄色AAA级网站，共同協(xié)商解決。
從上述可見木地板的質(zhì)量是有三局部組成真实破苞痛痛痛视频，即地板質(zhì)量、鋪設質(zhì)量99re9精品视频、使用保養(yǎng)質(zhì)量2019黃色免費看。為此www.人人摸，做好售后效勞工作，也不是單純的做“售后〞日韩精品牲交一区，而必須與售前效勞中效勞緊密配合，使消費者自始至終對實木地板都有清楚認識97人人模人人爽人人喊免，這樣才能保證售后效勞工作順利地進展。
四国产爱V免费99一区二区、處理投訴(質(zhì)量改成投訴、維修改成維護)
正確地處理客戶投訴国产激情丁香在线观看视频网站，述到消費者真正滿意，這是企業(yè)的目的毛片免费看视频。
1乱伦免费视频入口、企業(yè)對待售后效勞工作持有兩種態(tài)度，一種是回避的態(tài)度亚洲综合精品视频；另一種是積極的態(tài)度。
(1)羞羞网站在线观看、回避的態(tài)度表現(xiàn)為
1.1虛設售后效勞部門，無專人負責丝袜美女人人干，也不作跟蹤效勞工作，認為跟蹤效勞是引火燒身欧美一区黄片免费看，為此色色手机视频，也就得不到顧客的信息的反響黄色大片最新网址品尚j8。
1.2遇投訴，不能正確對待AAAAA欧美一级黄色片，而是一味推托，迫于無耐派遣不懂專業(yè)的人員先锋xfplay色资源网站123，甚至是隨便找一個人去對付，導致消費者怒氣沖天无码自拍日韩视频，事態(tài)擴大，最終造成經(jīng)濟損失更大日韩偷窥自拍系列在线观看视频。
(2)五级全黄的视频在线观看、積極的態(tài)度表現(xiàn)為
2.1設立用戶檔案在线观看免费涩涩视频，定期對用戶主動訪問
2.2設立用戶來電，來函咨詢效勞機構(gòu)
2.3快速效勞免费在线黄网站视频，幫助用戶解決存在的問題
2.4編發(fā)產(chǎn)品技術(shù)資料国产黄片无码av、刊物www.A片16、售后效勞手冊
(3)com.mm国产黄片、處理消費者牢騷妓女在线观看网站、抱怨、投訴是一件復雜的系統(tǒng)工程女子被男子操的视频，不是一件容易的事，正確地處理好投訴必須做到五個一點
3.1耐心多一點在线观看黄片儿。，在處理投訴時，要耐心地傾聽顧客的意見亚洲丶欧美丶日韩在线一，不要輕易打斷消費者的表達，更不要先批評消費者的不是国产色噜噜噜在线精品蜜臀，而是要鼓勵消費者把意見傾訴完，當效勞人員耐心地聽完消費者的牢騷和意見后欧洲欧洲成人片在线观看，當消費者的發(fā)泄得到滿足后，減少了溝通上的障礙和困難最新国产主播精品福利直播，就能夠比擬自然地聽得進處理人員的解釋和意見。
3.2態(tài)度好一點大香蕉日韩亚洲网在线播放，由于顧客的牢騷猛操视频、抱怨日木一级坐爱片、投訴都源于對經(jīng)營者提供的產(chǎn)品或效勞的不滿意，所以從心理上說欧美视频黄页播放大全，投訴者會覺得經(jīng)銷商已經(jīng)虧待了他。因此wwwjjzz，如果在處理過程中態(tài)度不好的話，會雪上加霜欧美A片激情，讓顧客的'心理感覺與情緒更差干操美女，反之欧美又粗又大午夜AAA级，假設處理者態(tài)度誠懇、禮貌待人就會降低消費者的抵觸情緒并消除怒氣，這樣就能使消費者以比擬理智的心情與公司溝通的處理方案98偷窥自拍亚洲色图。
3.3動作快一點，處理投訴的動作快欧美国产亚洲日本韩国VA，一來可讓消費者感到尊重他的意見。重視提出的問題怡红院欧美优物性爱，二來表示我們解決問題的誠意，三來那么可以及時防止消費者的牢騷18岁禁止av，對公司造成負面影響。
3.4層次高一點日韩AV无码久久一区二区，投訴者都希望他的問題得到重視，所以投訴者在接受投訴處理時人人人人人人爱，所接觸到的售后效勞管理人員會影響他的情緒日本wwwwwwwwww，如較高層級別的管理人員親自處理投訴問題18岁禁看网站在线看，會使消費者有一種受重視、受尊重的感受AV在线免费观看那，心理上有一種平衡，容易消除心中的不滿和怒火操一操网站，進而容易接受售后效勞管理人員的說服，解釋與種種處理的措施饥渴老熟妇女人乱伦视频，因此黄色网站拍拍，派出處理投訴案件的人員時中文字幕一区二区三区精彩，如果條件許可，盡可能地提高處理人員的級別日韩偷拍精品另类图片。
3.5補償多一點，消費者的投訴是因為經(jīng)銷商在經(jīng)消活動中看一级在线视频，提供的地板或效勞未能滿足消費者的需求，他認為受到利益的損失，因此美女黄的视频全免费一区二区，提了一大堆意見后真正免费的毛片免费的毛片，往往希望得到補償，如果公司在影響損失較大的前提下香蕉视频A片，可適當多補償一點免费一级在线欧美视频网站，另一方面也可考慮經(jīng)濟上少補一點日韩精品黄色在线免费观看，而精神上多說一點好話A片免费网站在线播放，讓他心理平衡，感到公司有解決問題的誠意亚洲中文字幕精品久久HD。
正確處理投訴，以上述的五個一點可歸納為以下的幾句話超碰98人妻。
快速的反映+負責的態(tài)度+專業(yè)的角度
(最大限度幫助解決問題)
(最大限度幫助公司節(jié)約資源)
(最大限度防止惡性投訴事件發(fā)生)
(優(yōu)良的效勞是70%態(tài)度+30%技巧)
(4)欧美黄色乱轮、相關規(guī)定
4.1無“三回訪〞效勞网站黄色视频免费、無開發(fā)票、憑據(jù)色哟哟毛片网站，“三回訪〞的效勞記錄單，保修卡的伊人黄片啪啪啪，公司不接受投訴效勞亚洲图片家庭乱伦，如要效勞xxxx性16xx，公司采取有償效勞。
4.2非公司的產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題内地自拍日韩精品视频在线，公司拒絕承當任何費用，在允許的范圍內(nèi)久久无码免费视频，公司可以協(xié)助解決，但必須支付所有費和jjzz播视频。
4.3在本廠購置的特價“處理品〞地板国产偷自区，公司拒絕承當任何費用，效勞不變性爱网址在线观看。
4.4按銷法，誰銷售誰負責色色色色色色色色色色色色，誰鋪設誰保修(如日本產(chǎn)三凌電梯)
4.5按行業(yè)標準維護兩不合格可以退貨、換貨在线观看黄v视频国产、不給予賠償。
五国产在线com、五個一定
1、一定要領悟品牌形象草逼福利视频。
2一黄片美女v99久久V、一定不要講是地板質(zhì)量問題日本黄页网址免费，接到投訴，由銷售方先行處理精品久久黄色视频，在拿有客戶簽字投訴處理表和論證。
3福利视频八区、一定期要知道玖玖视屏免费在线观看，有義務對品牌扶持亚洲一区视频。
4、一定要回訪欧美A片网A、投訴、記錄日韩国产不卡在线，數(shù)字數(shù)據(jù)化1级在线。
5免费进入的黄色网站、一定要積極進攻，不做低三下四三级片黄色成年人a片。
六国产91色色、效勞觀
客戶的需要是我們存在的根本價值。
客戶的滿意是我們追求的永恒目標中文字幕强奸视频观看。
售后服務管理制度7
店售后管理制度旨在規(guī)范售后服務流程，提升客戶滿意度亚洲精品自拍AV在线日韩，確保問題得到及時有效解決，同時維護公司形象和業(yè)務持續(xù)發(fā)展一级少妇视频。內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1. 售后服務政策與標準
2. 客戶投訴處理流程
3. 服務人員職責與培訓
4. 服務質(zhì)量監(jiān)控與評估
5. 售后服務改進機制
內(nèi)容概述：
1. 售后服務政策與標準：明確售后服務的范圍67色国产欧美、期限、退換貨條件等狠狠艹av，為客戶提供清晰的'指引。
2. 客戶投訴處理流程：設定從接收投訴到問題解決的標準化步驟日韩在线不卡免费视频一区，確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責黄片污A片在线观看欧美。
3. 服務人員職責與培訓：定義售后服務團隊的職責在线观看的黄，定期進行專業(yè)技能培訓，提高服務質(zhì)量和效率欧美视频黄网。
4. 服務質(zhì)量監(jiān)控與評估：通過客戶滿意度調(diào)查、服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方式播放一级毛片无码免费播放，定期評估售后服務質(zhì)量欧美人妻区精品视频，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正欧美风月片在线视频。
5. 售后服務改進機制：建立反饋系統(tǒng)，收集客戶意見尤物成人最新电影在线观看网站视频，不斷優(yōu)化服務流程，提升客戶體驗影音先锋你懂。
售后服務管理制度8
1. 售后服務人員職責
2. 服務標準與流程
3. 呼叫中心管理
4. 投訴處理機制
5. 培訓與發(fā)展
6. 績效評估與激勵
7. 行為準則
內(nèi)容概述：
1. 售后服務人員需負責解答客戶疑問，處理產(chǎn)品故障91精品国产无水印在线观看，提供退換貨服務美国黄色视频免费观看，并維護客戶關系。
2. 設定清晰的服務標準人人草人人插，包括響應時間、問題解決效率欧美激情综合在线三区、客戶滿意度等国内外黄片二级，確保服務質(zhì)量国产高清无码乱伦。
3. 建立有效的呼叫中心管理體系，優(yōu)化電話接聽日本电影在线、記錄、轉(zhuǎn)接流程谁有最新黄色网址，提高客戶溝通效率日韩午夜福利片免费观看一区。
4. 確立公正的投訴處理程序色色色色一吧色色99二区，確保每個投訴得到及時、公平的解決色色色色色色色色淫视频。
5. 定期進行技能培訓和職業(yè)發(fā)展指導，提升售后服務團隊的專業(yè)能力欧美aaaav。
6. 設計合理的.績效考核指標，結(jié)合服務質(zhì)量人妻无码久久精品人妻性色AV、客戶反饋等因素国产人A片视频在线播放，激勵員工提升工作表現(xiàn)黄色精品视频一区二区。
7. 制定行為準則，強調(diào)誠信91性爱视频在线观看、專業(yè)、尊重和高效一道本在线无码视频，塑造良好的企業(yè)形象欧美洲综合视频。
售后服務管理制度9
售后管理制度食材
1. 客戶服務響應
2. 退換貨政策
3. 食材質(zhì)量保證
4. 售后服務流程
5. 問題處理與投訴管理
6. 員工培訓與責任分配
7. 數(shù)據(jù)記錄與分析
內(nèi)容概述：
1. 客戶溝通：確保及時一级黄色影片免费看、有效的客戶溝通A片视频特黄不卡免费视频中文字幕在线，解決食材相關問題。
2. 質(zhì)量標準：建立嚴格的食材質(zhì)量檢驗標準亚洲视频第一，防止不合格產(chǎn)品流入市場。
3. 退貨處理：設定明確的`退換貨條件黄片观看在线，規(guī)范操作流程。
4. 員工能力：提升員工處理售后問題的專業(yè)技能和服務意識欧美操逼网。
5. 投訴反饋：設立投訴渠道，對投訴進行記錄久久99久久精品97久久综合、調(diào)查和改進黄片高清无码免费看。
6. 內(nèi)部管理：明確各部門職責人妻系列少妇人妻AV无码，優(yōu)化工作流程免费无码a片，提高效率国产真实露脸乱子伦对白。
售后服務管理制度10
手機售后管理制度旨在規(guī)范售后服務流程超级碰人人操人人，提升客戶滿意度，確保服務質(zhì)量三级真人在线免费观看视频，降低運營成本。主要內(nèi)容包括服務標準設定超碰青青碰人人射、問題處理機制99riav8、員工培訓国产免费一级A片免费网在线女、客戶反饋管理、績效評估和持續(xù)改進措施一本大道香蕉久中文在线播放。
內(nèi)容概述：
1. 服務標準：明確服務響應時間、維修質(zhì)量標準一区二区黄片在线播放、客戶溝通規(guī)范等欧洲性爱综合，為員工提供清晰的工作指引性生活视频一级。
2. 問題處理：建立快速響應的`故障報修系統(tǒng)黄色在线aa，設定問題分類和解決流程，確保高效處理看久久久久久久久特级毛片。
3. 員工培訓：定期進行產(chǎn)品知識、維修技能和服務態(tài)度的培訓在线高清无码不卡，提高員工專業(yè)素養(yǎng)。
4. 客戶反饋：設立反饋渠道射女人综合网，收集并分析客戶意見美国a级黄色视频，以改進服務妞妞色吧综合。
5. 績效評估：制定服務績效指標，如客戶滿意度1313精品午夜电影无码不卡、維修速度等黄色网站免费看视频免费看，定期評估員工表現(xiàn)免费级A片一级毛片一级。
6. 持續(xù)改進：根據(jù)客戶反饋和業(yè)務數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化服務流程和政策18岁的黄色毛片。
售后服務管理制度11
一、活動背景
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境條件下www视频，沒有良好售后服務就沒有立足市場A片www.，這已經(jīng)是不爭的事實激情网址视频在线。主要表現(xiàn)為以下幾點。
1色色色色色色网站视、售后服務是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器（隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，幾乎所有行業(yè)都出現(xiàn)了生產(chǎn)能力過剩：從汽車工業(yè)到化學工業(yè)国产一级牲交大片，從食品制造到日用消費品生產(chǎn)久九热精品，從通訊業(yè)到計算機網(wǎng)絡行業(yè)操五十岁肥熟好多水，任何企業(yè)都面臨著眾多強勁的競爭對手。而對于成熟產(chǎn)品啦啦啦免费观看www，在功能與品質(zhì)上也極為接近一国产区视频，質(zhì)量本身的差異性越來越小，價格大戰(zhàn)已使許多企業(yè)精疲力竭亚州Aⅴ天堂综合在线，款式、包裝性爱视频在线三级片、品牌欧美专区一页、售后服務等方面的差異性成為企業(yè)確立市場地位和贏得競爭優(yōu)勢的尖銳利器欧美久久综合网资源站。海爾集團，以“海爾--真誠到永遠”為企業(yè)經(jīng)營理念A片免费视频无码毛片，讓消費者購買海爾產(chǎn)品確保"零煩惱"麻豆91。海爾人不但持之以恒地堅持質(zhì)量的“精細化”ww69视频免费观看、“零缺陷”，而且注重高層次的售后服務在线看片国产无码图片。無論誰買了海爾空調(diào)天天色天天操综合网，都實行免費送貨亚洲区视频、安裝色噜噜噜、咨詢强奸伦乱中文字幕、服務黄片理论，安裝一個月內(nèi)做到兩次回訪，確保每一個空調(diào)都能到位并進入正常工作狀態(tài)国产色无码视频免费，從而讓廣大消費者“只有享樂插女人逼视频，沒有煩惱”一级特黄大片欧美久久久久百度。海爾的“零煩惱”加星級服務，使海爾空調(diào)在中國銷量雄居第一久久久精品按摩店日韩。集團總裁張瑞敏在推行甲級服務工作后感觸地認為：“市場競爭不僅要依靠名牌產(chǎn)品模特屄视频，還要依靠名牌服務综合干狼人综合首页亚洲。）
2伊人无码视频、售后服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措（顧客對產(chǎn)品利益的追求包括功能性和非功能性兩個方面黄色九九在线视频，前者更多地體現(xiàn)了顧客在物質(zhì)方面的需要，后者則更多地體現(xiàn)在精神人人澡人人玩人人爽欧美一区、情感等方面的需要，如寬松91粉嫩人妻在线网站、優(yōu)雅的環(huán)境1024手机看片啪爱爱，和諧免费黄色网站看亚洲、完善的過程，及時三级片黄色网站在线无码免费观看、周到的服務等一级a性色生活片毛片裸体美女。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的提高欧美性人，顧客對產(chǎn)品非功能性利益越來越重視，在很多情況下甚至超越了對功能性利益的關注女人18毛片水真多在线视频。在現(xiàn)代社會久久精品日本3级视频，企業(yè)要想長期盈利欧美精品亚洲人成在线观看，走向強盛，就要贏得永久顧客黄片,男女大片,一级毛片,国产三级片，保持顧客忠誠度www.99碰.com，提高顧客滿意度美国一级理论片在线看免费。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務便是成功法寶之一中文字幕第38页永久乱码。海爾、聯(lián)想又大又长又粗的国产毛片视频、長虹www.黄色网站免费在线观看、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務做得好亚洲国产一区在线视频。熱情、真誠地為顧客著想的服務能帶來顧客的滿意黄页视频免费看网站。所以一级毛片免费视频色欲，企業(yè)要以不斷完善服務體系為突破口，以便利顧客為原則色妞一区二区三区视频在线，用產(chǎn)品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼來感動顧客。誰能提供消費者滿意的服務啪啪视频一区，誰就會加快銷售步伐2828一区二区欧美。要想使顧客滿意www.毛片，就應做出高于競爭對手或競爭對手做不到、不愿做国产在线精品免费、沒想到的超值服務九九久久精品无码免费一区，并及時予以踐諾www.在线黄片.com。
3、售后服務是企業(yè)擺脫價格大戰(zhàn)的一劑良方（我國不少行業(yè)的高速成長期已經(jīng)結(jié)束www.欧美色图.com，市場總需求量較為穩(wěn)定黄色网址免费在线免费免费免费免费，競爭格局進入白熱化狀態(tài)A级毛片毛片免费。廠商為了求得市場份額的增長，不惜一切代價中文字幕av免费专区久久，連續(xù)展開價格大戰(zhàn)人人超碰人人超碰人人，行業(yè)平均利潤率持續(xù)下滑国产麻豆日韩在线观看网站免费，企業(yè)增長后勁嚴重不足。要徹底擺脫這一不利局面47pao强力打造免费视频，導入服務戰(zhàn)略顯得尤為重要，企業(yè)可以運用各種方法黄色大片一级片，通過差異化服務來增加自己產(chǎn)品的價值。）
二、活動目的
針對目前售后單車產(chǎn)值不高的事實外国操逼视频网站，公司決定在售后舉行“以鴻潤之名，感謝師恩”的大型精品以舊換新的活動国产原创中文在线观看视频。通過此次活動能很好有效的拉動單車產(chǎn)值，從而使昌河鈴木在售后的維修的產(chǎn)值越占越大特级毛片全部免费播放A一级。從而使柳州鴻潤店在汽車市場的`影響力欧美又大又硬又长粗A片免费看，占有力影音色资源。更快，更好二级黄绝大片免费视频，更強的發(fā)展中文字幕日韩欧美在线∫坏奖靖咔迮访涝谙呤悠担總而言之，通過此次活動對于售后硬件與軟件的一次重大考核狼友网页入口。但是公司領導層相信在我們團結(jié)在一起欧美综合亚洲日韩精品别内，售后員工能很好的完成預定目標在线免费观看aⅴ。
1、單車產(chǎn)值提高25%-50%
2日韩精品青青久久久久久、拉動老客戶留店量
3日韩无码黄片、提高昌河鈴木產(chǎn)值占有率售后服務的重要性對客戶服務不好日本熟妇高清色本在线婷婷，造成94%客戶離去！因為沒有解決客戶的問題日日摸日日，造成89%客戶離去欧美在线a片播放97视频！每個不滿意的客戶，平均會向9個親友敘述不愉快的經(jīng)驗a一级黄色网。在不滿意的用戶中有67%的用戶要投訴毛片一级不卡免费。通過較好的解決用戶投訴曰本一级毛片免费高清直播，可挽回75%的客戶。
及時亚洲一级精品A片免费视频、高效且表示出特別重視他正在播放国产一区二区中文，盡最大努力去解決了用戶的投訴的一级A片免费天天噜，將有95%的客戶還會繼續(xù)接受你的服務。
吸引一個新客戶是保持一個老客戶所要花費費用的6倍欧美亚洲日韩国产精品第6页。作為一個要做大做強的柳州鴻潤汽車來說日韩精品短片影院在线播放视频免费，我們永遠要記住日夲一级片。“第一輛車是由銷售人員賣出的国产成长精品视频，而以后的車則是通過良好的服務賣出的在线儿播放你懂的∨访佬凶鼍镁镁镁镁镁茫”重要性：一個高效的服務部門通常會在汽車業(yè)務中為你作出經(jīng)濟上的重要貢獻。服務部門也是為經(jīng)銷商得到大批忠誠顧客的最重要部門黄色视频无码在线观看。將來三级免费在线视频，這些顧客不僅購買你的服務熟女露脸嗷嗷叫，而且會成為購買你處理的新車或二手車的潛在顧客。
三国内偷拍一级黄色视频、活動主題
主辦方：售后維修
協(xié)辦方：客服中心福利网站导航，市場部国产精品亚洲日韩欧美第一页，配件部
活動時間：8月15日-8月17日為前期廣告投放；8月18-8月19日為售后會場布置国产原创自拍；8月20日-9月20日為整個活動周期。
四、活動概述
汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的行業(yè)發(fā)展前景廣闊欧美精品黄一区，具有巨大的商機，而消費者的需求也體現(xiàn)在各個層面上操干无码在线视频，所以汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的服務必須作到專業(yè)化、標準化男人天堂网站网址、規(guī)范化91精品国产福利下线，只有以優(yōu)質(zhì)全面的服務和高精的技術(shù)含量在能贏得消費者的信賴和適應市場的發(fā)展黄片你懂的。汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的售后服務的檔次必須得到提高和服務分工要作到明確的細分，拓展業(yè)務廣度欧美日韩A片免费网站，發(fā)掘服務深度毛片一级一区二区三区四区91，提高技術(shù)高度欧美色色网站。所以針對目前柳州整體的汽車環(huán)境，公司為了集中昌河鈴木汽車集中性亚洲AAAV欧美AAAAV。公司決定在9月份以教師節(jié)為袖頭美女色色黄片大美女。開展名為“以鴻潤之名欧美性色爱图，感謝師恩”的大型精品以舊換新活動。
1超碰在线97在线、客戶能起到一個以老帶新色哟哟哟，在到以新帶老的效果国产免费黃色视频。
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3、推高柳州鴻潤的知名度欧美成人网1314WWW。最后針對目前市場的競爭環(huán)境免费一看一毛片，望更部門重視此事活動色色爱爱视频。讓柳州鴻潤的未來在廣大同仁的努力下游各很好欧美福利1区，很快的發(fā)展。
售后服務管理制度12
售后管理制度旨在規(guī)范公司售后服務流程欧美日韩α片在线观看，提升客戶滿意度，確保業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展在线观看激情无码毛片。其主要內(nèi)容包括服務標準国产1级在线视频网站免费、責任劃分欧美处破精品视频免费看、問題處理機制、客戶反饋管理欧美精品免费网页、員工培訓與考核以及服務質(zhì)量監(jiān)控久久免费精品国产72精品九九。
內(nèi)容概述：
1. 服務標準：定義售后服務的響應時間102av视频在线、問題解決期限、客戶溝通方式等热热热热热热热热热热热热色色色色色色，確保服務的一致性和專業(yè)性欧美高清午夜免费一级A片。
2. 責任劃分：明確各部門及員工在售后服務中的職責国产美女免费自拍视频网站，確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責一级毛片免费无码播放。
3. 問題處理機制：設定問題上報又大又黄又粗高潮免费、分析、解決和反饋的流程seyoyo在线观看，確保問題得到及時解決国产一级a一片免费视频。
4. 客戶反饋管理：建立有效的客戶意見收集和處理系統(tǒng)国产一级性爱免费视频，以便持續(xù)改進服務。
5. 員工培訓與考核：定期進行售后服務技能和知識的培訓404黄色网站点击进入，通過考核評估員工的.服務水平欧洲黄色官网。
6. 服務質(zhì)量監(jiān)控：設立質(zhì)量指標国产二级AV无码免费久久，定期評估和報告售后服務的性能，以確保服務質(zhì)量日韩美女淫乱网。
售后服務管理制度13
設備性商品售后服務管理制度
一国产操逼视频免费播放、目的
確保服務質(zhì)量滿足顧客的要求
二、范圍
適用于醫(yī)療器械設備性產(chǎn)品的服務日韩成熟熟女精品自拍视频、售后服務中的培訓久久综合激情综合五月丁香、安裝欧美黄色网站一区、調(diào)試及維修、配件供應
三2wwwA片视频、職責
維修服務部負責設備的安裝、調(diào)試日本高清视频一区、培訓
營銷部配合
相關部門配合
四免费高清一区二区不卡片、概述
（一）技術(shù)培訓
1欧关一级A片欧美黑人一级A片、維修部根據(jù)營銷部提供信息，制訂用戶培訓計劃成人午夜在线观看影院免费播放网站，培訓計劃內(nèi)容應包括培訓內(nèi)容、時間西西人体大胆作爱、對象欧美在线自第一页、師資以及相關事宜久草网在线。
2、培訓計劃編制后報總經(jīng)理批準后生效操操毛片，企業(yè)管理部根據(jù)批準后的'培訓計劃巨乳在线白虎在线，落實培訓地點，并發(fā)培訓通知欧洲免费精品视频。
3、維修部根據(jù)培訓計劃亚洲激情欧美，負責進行產(chǎn)品原理、構(gòu)造曰本一级片、使用男女啪啪激烈高潮网站、維修、保養(yǎng)和故障排除方面講授午夜欧美黄色。
4欧美日本高清、對于用戶來企業(yè)中實習的，由維修服務部根據(jù)培訓舊程具體安排草草欧美视频在线播放二区，經(jīng)營部、企管部協(xié)助配合91视频三级片。
5、參加培訓的學員都應進行考核在线www.aaa，并發(fā)給培訓證書欧美性爱俺去操你啦。
（二）顧客服務
1中文字幕又黄又刺激的的网站、維修服務部根據(jù)《質(zhì)量協(xié)議》規(guī)定要求實施售后服務。
2真实处破在线播放、維修服務部為滿足顧客要求，提供技術(shù)咨詢和技術(shù)服務国外女网址www女。
3黄色彩网、維修服務人員外出質(zhì)量進行跟蹤考核激情久久综合精品久久久久，由客戶填寫《顧客滿意度調(diào)查表》。
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1人人操人人干47、維修人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，考核合格持證上崗www,bbb国产。
2、維修服務部根據(jù)營銷部的銷售情況男人女人插动态，接到用戶收到貨的來電、來函后亚洲国产欧美日韩AⅤ，應及時作出安排2021无码影片。
3、外出安裝国产第一区精品、維修人員應幫助用戶進行操作與保養(yǎng)技術(shù)指導。
4、安裝人員在安裝調(diào)試時人人摸人人操人人看人人干，應按“安裝試運轉(zhuǎn)調(diào)整記錄“進行，并做好記錄日韩精品欧美国产精品亚。
5欧美又长又粗性视频、安裝調(diào)試結(jié)束制服丝袜中文字幕精品，符合技術(shù)要求后，填寫《安裝試運轉(zhuǎn)作業(yè)報告書》并有用戶單位蓋章操逼操、簽字91绿帽人妻国内最大。
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《安裝試運轉(zhuǎn)作業(yè)報告書》
售后服務管理制度14
為規(guī)范售后服務工作，滿足用戶需求欧美一级一片在线观看，提高用戶對本公司產(chǎn)品的滿意度和信任度色哟哟在线看，不斷擴大本公司產(chǎn)品的市場占有率尤物网站在线视频免费观看，特制定售后服務本條例。
一：售后部門工作
1：根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品因制造.裝配.設計.材料等質(zhì)量問題造成的質(zhì)量問題外国操逼，需無償為用戶維修或更換零配件以保證用戶正常使用亚洲毛片在线看。
2：對產(chǎn)品使用不同時期国内黄色网站免费观看a级，為用戶進行設備的培訓，并傳授產(chǎn)品使用保養(yǎng)常見故障排除等技能亚洲风流A级毛片a。
3：定期組織和開展對產(chǎn)品重點客戶的走訪了解本公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不足和問題美女扒开大腿让我爽视频免费软件。征求用戶對產(chǎn)品在設計欧美黑人大尺度又粗又长最新章节、工藝加工及裝配方法的意見国产女主播精品在线播放。
4：宣傳好大好硬好爽高潮视频、推銷本公司的產(chǎn)品及配件。
5：定期進行用戶滿意度調(diào)查男女黄片免费，并將收集的信息反饋給公司相關部門av网站啊啊啊啊。
二、技術(shù)国产专区精品主播在线、采購国模人体美女专业网站、生產(chǎn)和質(zhì)檢部門工作
1、技術(shù)部應積極配合公司的售后服務工作欧美日韩国产亚欧在线观看，對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題，與售后服務人員一起做分析国产一级特级黄色网站，找出發(fā)生問題的原因肏屄视频免费观看，提出解決問題的措施和方法99九九免费精品；如是技術(shù)部設計問題，需要在第一時間提出整改方案中文亚洲日韩特黄无码免费看电影，與生產(chǎn)cao国产、采購一起及時解決現(xiàn)場問題。
2免费观看在线一区二区日韩、采購部應該及時完成采購任務，不能出現(xiàn)設備已到現(xiàn)場而配件不齊的情況中文字幕2区。
3、生產(chǎn)部免费无码视频在线观看我网站、采購部應積極配合公司的售后服務工作精品国产区一页，對現(xiàn)場出現(xiàn)的外協(xié)、外購件問題在线观看免费的黄色电影网站，要在第一時間與供應商聯(lián)系解決方法，需要供應商去現(xiàn)場服務的丝袜日韩无码激情视频，要以書面形式告知供應商，并告知設備問題美女做a、型號欧美精品观看视频免费、數(shù)量、設備所在地址樱桃视频iosapp、聯(lián)系人姓名、電話经典在线视频日韩精品免费播放，重點注明需要供應商解決問題的時間以及由于質(zhì)量問題所以產(chǎn)生的承擔費用91国在线视屏。
3、同時一本大道香蕉8中文在线视频，生產(chǎn)部、采購部要及時跟蹤了解供應商的服務情況女人的屄无遮挡，并且就供應商服務質(zhì)量及時與售后服務部門匯報亚洲最大黄色网址，直至問題的'解決。
4亚洲专区欧美社区、生產(chǎn)部要積極配合售后服務部門的工作，第一時間將現(xiàn)場需要的配件完成發(fā)貨免费激情A片电影，如需要采購配合的强奷年轻貌美女教师在线观看，要及時與采購部門聯(lián)系福利精品在线，把所需材料、配件的數(shù)量黄色网站指引九九、型號及到貨時間网站黄a片国产，是否直發(fā)現(xiàn)場，聯(lián)系人及電話等交代清楚。
5https://1.igao73.com、質(zhì)檢部門需要積極配合售后服務部門解決每一個出現(xiàn)的質(zhì)量問題午夜在线精品视频，督促設計、采購国产迷系列视频在线观看应用、生產(chǎn)及時完成就現(xiàn)場需要的服務內(nèi)容，需要從公司發(fā)貨的超碰在线71，積極聯(lián)系發(fā)貨事宜欧美大黄片一级。
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售后服務管理制度15
1成年男女a片免费看、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了售后服務的具體要求。
2、管理內(nèi)容和要求
2.1本公司為求增進經(jīng)營效能被爆操精品网站，加強售后服務的工作，特制定本制度小草无码视频。
2.2本制度包括總則女同性互吃奶头视频免费看、維修服務程序、客戶意見調(diào)查程序国产白浆视频一区二区三区、安裝程序等四節(jié)。
2.3銷售部為本公司產(chǎn)品售后的策劃單位欧美成电影网站色www，其與質(zhì)量部應保持直接及密切的聯(lián)系黄片观看六十秒，對服務工作處理的核定依本公司權(quán)責劃分處理www,AV天天27。
3、維修服務程序
3.1公司售后服務的作業(yè)分為下列四項：
3.1.1有費服務：凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品（不在保修期內(nèi)）99re6这里视频精品在久线30，而向客戶收取服務費用者屬予此類日韩精品国语在线观看。
3.1.2免費服務：凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品国内一级毛片免费不卡视频，在免費保修期間內(nèi)影音先锋女人鲁色资源网，免向客戶收取服務費用者屬于此類男人天堂一道本在线视频。
3.2《外出調(diào)試99久久大黄片、維修跟蹤報告單》附后91色吧福利。
3.3銷售部接到客戶之叫修電話或文件時，應主動向客戶了解情況日韩欧一区二区三区四区，并作詳細記錄中国一级操逼片，并將信息以信息事務處理單形式反饋給質(zhì)量部，質(zhì)量部組織相關部門評審后aa网站在线观看，將處理方案反饋給辦公室，辦公室填寫《外出調(diào)試97无码免费人妻超级碰碰砬、維修跟蹤報告單》国产一级A片视频免费播放，交生產(chǎn)部安排相關人員外出維修色久综合网精品。
3.4維修人員持《外出調(diào)試日日夜夜操精品视频、維修跟蹤報告單》前往客戶現(xiàn)場服務，凡可當場處理完妥者即請客戶在《外出調(diào)試www.btbucy.com、維修跟蹤報告單》簽字www.日本com、蓋章，攜回交于銷售部備案国产欧美日韩黄色视频，并以此作為報銷依據(jù)，并將維修詳細情況以書面形式反饋給質(zhì)量部自拍偷拍36，作為產(chǎn)品改進的依據(jù)一级毛片试看三分钟。
3.5屬有費服務a免费网站，應在處理完妥后當場向客戶收費最新国产一区，并請客戶在《外出調(diào)試国内小视频、維修跟蹤報告單》簽字、蓋章su4.com，攜回交于銷售部備案欧美A片精品，并以此作為報銷依據(jù)，并將維修詳細情況以書面形式反饋給質(zhì)量部可以看视频的黄色网站，作為產(chǎn)品改進的依據(jù)。
3.6凡服務現(xiàn)場不能處理妥善者欧美干逼，維修人員應向公司請示其他的解決方法国产色欲电影在线观看视频，待公司同意后才可用其他的解決方法。
3.7維修產(chǎn)品，不能按原定時間修妥者亚洲啪啪啪网站，維修人員應向公司請示后方可延期国产91视频网站。
3.8維修人員在外出時間內(nèi)，應維護公司形象A色视频，文明用語，將公司的損失減少到最低亚洲肏屄网站。
4呦呦一区二区在线观看、客戶意見調(diào)查程序
4.1公司為加強對客戶的服務立即播放免费毛片一级，并培養(yǎng)服務人員"顧客第一"的觀念91麻豆国产福利，特舉辦客戶意見調(diào)查，將所得結(jié)果国产对白自拍小视频免费观看，作為改進服務措施的依據(jù)国产一级AA片有黄有粗毛片。
4.2用戶意見分為客戶的建議或抱怨，對客戶的建議或抱怨日本女优一区二区，銷售部應特別加以重視，認真處理yw在线，以精益求精久久国产精品83，建立本公司售后服務的良好信譽。
4.3客戶的建議或抱怨欧美老妇逼，其情節(jié)重大者，銷售部應以信息處理單的'形式向質(zhì)量部反映久久九九re精品国产三级，提前加以處理黄色视频在线观看免费网，并將處理情況函告該客戶欧美黄视频精品A片；其屬一般性質(zhì)者欧美,曰韩,国产馆在线视频，銷售部自行酌情處理之免费在线看片国产，惟應將處理結(jié)果少妇精品无码专区视频仙踪林，以書面或電話通知該客戶黄色91大全。
4.4凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項人人干人人操比，銷售部應經(jīng)常與全質(zhì)辦保持密切的聯(lián)系小黄片毛片在线观看，隨時予以催辦激情视频第一页，并協(xié)助其解決所有困難問題黄色视频AAAA一级片。
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5.1銷售部接到客戶之叫安裝電話或文件時啪视频在线，應主動向客戶了解情況免费AAA一级，并作詳細記錄福利网址在线观看，在與技術(shù)部溝通后確要人員去安裝.填寫《外出調(diào)試、維修跟蹤報告單》国产精品久久久精品一级，交全質(zhì)辦安排相關人員外出安裝調(diào)試国产精品视频男人的天堂。
5.2安裝人員持《外出調(diào)試色妞AV永久一区二区国产、維修跟蹤報告單》前往客戶現(xiàn)場服務高清福利免费久久久久，凡可當場處理完妥者即請客戶在《外出調(diào)試欧美AAAA色、維修跟蹤報告單》簽字国产射射爽爽、蓋章中文字幕亚洲图片，攜回交于銷售部備案A4yy午夜一级，并以此作為報銷依據(jù)欧美日韩口爆吞精一二区。
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