[通用]售后服務(wù)管理制度15篇
在生活中,很多場合都離不了制度91自拍日韩,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則在线午夜福利网站。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的售后服務(wù)管理制度久久WW黄色1级视品,希望對(duì)大家有所幫助色在线国产。
售后服務(wù)管理制度1
售后服務(wù)管理制度范本旨在規(guī)范公司售后服務(wù)流程,提升客戶滿意度18岁以下黄色网站,確保服務(wù)質(zhì)量和效率精品一区二区三区人妻视频。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1. 售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)與職責(zé)
2. 客戶反饋處理機(jī)制
3. 故障報(bào)修與維修流程
4. 產(chǎn)品退換貨政策
5. 客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)措施
6. 售后服務(wù)人員培訓(xùn)與考核
7. 售后服務(wù)成本控制與績效評(píng)估
內(nèi)容概述:
1. 組織架構(gòu):明確售后服務(wù)部門的構(gòu)成,如客服團(tuán)隊(duì)在线观看黄A片免费AV网站、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)免费一极a毛片免费视频、物流團(tuán)隊(duì)等,以及各團(tuán)隊(duì)的職責(zé)分工免费在线日本视频。
2. 反饋機(jī)制:建立有效的客戶投訴與建議接收渠道99久久国产超碰,確保信息及時(shí)傳遞至相關(guān)部門在线超碰。
3. 報(bào)修流程:詳細(xì)規(guī)定從客戶報(bào)修到問題解決的`步驟欧美特黄岛国片免费看,包括初步診斷91自拍视频国产精品、維修、測試和反饋等環(huán)節(jié)2021最新国产理论。
4. 退換貨政策:明確何種情況下允許退換貨尤物视频欧美性爱,以及退換貨的程序和時(shí)限第一中文字幕AV在线。
5. 滿意度調(diào)查:定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查中文欧美福利,收集反饋久久精品视频大全,以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量日韩三级黄片。
6. 培訓(xùn)考核:對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)一级A片自慰超刺激无码,并設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)91精品www。
7. 成本與績效:控制售后服務(wù)成本,同時(shí)設(shè)定績效指標(biāo)大香蕉日韩亚洲网在线播放,激勵(lì)員工提高工作效率国产高清在线a视频大全在线。
售后服務(wù)管理制度2
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內(nèi)容概述:
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間欧美黑人性做受、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)国产无码黄色网络、客戶溝通規(guī)范等夫妻自拍加在线国产精品亚洲,為員工提供清晰的.工作指引。
2. 問題處理:建立快速響應(yīng)的故障報(bào)修系統(tǒng)免费毛片在线视频播放,設(shè)定問題分類和解決流程网页升级自拍偷拍,確保高效處理欧美激情动态图。
3. 員工培訓(xùn):定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)一级a片操逼逼免费观看视频、維修技能和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)日韩久久精品视频,提高員工專業(yè)素養(yǎng)自拍偷拍色综合。
4. 客戶反饋:設(shè)立反饋渠道国产乱在线观看完整版视频,收集并分析客戶意見,以改進(jìn)服務(wù)国产Aⅴ无码专区,亚洲Av。
5. 績效評(píng)估:制定服務(wù)績效指標(biāo),如客戶滿意度午夜影院性、維修速度等,定期評(píng)估員工表現(xiàn)农村妇女户外HDXXXX。
6. 持續(xù)改進(jìn):根據(jù)客戶反饋和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)免费一看一级毛片视频,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和政策黄色网站视频免费体验看。
售后服務(wù)管理制度3
1. 售后服務(wù)人員職責(zé)
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程
3. 呼叫中心管理
4. 投訴處理機(jī)制
5. 培訓(xùn)與發(fā)展
6. 績效評(píng)估與激勵(lì)
7. 行為準(zhǔn)則
內(nèi)容概述:
1. 售后服務(wù)人員需負(fù)責(zé)解答客戶疑問,處理產(chǎn)品故障成人网站国产在线视频内射视频,提供退換貨服務(wù)国产精品美女久久久网站婷婷,并維護(hù)客戶關(guān)系黄色录像国产按头口爆吞精在线视频。
2. 設(shè)定清晰的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精品国产三级免费,包括響應(yīng)時(shí)間、問題解決效率、客戶滿意度等网色网站大全cao,確保服務(wù)質(zhì)量日韩AⅤ网站免费怎么看。
3. 建立有效的呼叫中心管理體系人人插人人操大肉穴免费毛片,優(yōu)化電話接聽、記錄久久久久综合欧美、轉(zhuǎn)接流程超碰操乱伦,提高客戶溝通效率又大又长又深又粗的操逼视频。
4. 確立公正的投訴處理程序,確保每個(gè)投訴得到及時(shí)啪啪啪免费视频网站、公平的解決在线观看色污网站。
5. 定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)国产欧美日韩区一区二,提升售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力午夜性一级视频。
6. 設(shè)計(jì)合理的'績效考核指標(biāo)99久久免费精品视香蕉蕉,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量免费黄网址、客戶反饋等因素欧美天天堂在线a一欧,激勵(lì)員工提升工作表現(xiàn)。
7. 制定行為準(zhǔn)則久久久久精品高级产三级,強(qiáng)調(diào)誠信亚洲第一页在线视频免费播放、專業(yè)亚洲黄色视频三区、尊重和高效,塑造良好的企業(yè)形象A片在线观看噜噜噜久优。
售后服務(wù)管理制度4
一2020中文字幕在线播放、概述
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二啊啊啊轻点在线观看、售后效勞人員應(yīng)具備的素質(zhì)
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4、了解有關(guān)法律知識(shí)国产91在线看片网址。
三日韩成人作爱在线视频观看免费网站、效勞內(nèi)容
1、售前效勞
(1)欧美性爱影音先锋俄罗斯、正確識(shí)別客戶對(duì)環(huán)境檢測欧美亚洲色一区二区、測量地面裝飾材料的需求以及具體要求久久99精品国产99。
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2、售中效勞
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(2)一级毛片免费看全过程、指導(dǎo)客戶正確理解實(shí)木地板性能。
2.1實(shí)木地板的天然屬性
2.2鋪設(shè)前實(shí)木地板的驗(yàn)收參照CB/T150362-20xx標(biāo)準(zhǔn)?國標(biāo)?和環(huán)境檢測
2.3鋪設(shè)方法選擇及走向
2.4使用保養(yǎng)應(yīng)考前須知
3亚洲国产日韩在线一区、售后效勞
(1)又粗又长水又多免费视频、及時(shí)通過做售后效勞跟蹤工作,并及時(shí)把信息反響到公司有關(guān)部門曰批A片。
(2)欧美福利网址、經(jīng)常與負(fù)責(zé)鋪設(shè)施工員的部門取得聯(lián)系,有條件的情況下亚洲黄色免费在线,售后效勞人員應(yīng)經(jīng)常到施工現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)理,進(jìn)行催促可以直接看AV的免费网站。
(3)、假設(shè)遇有投訴日韩精品自拍视频1页在线观看网站,應(yīng)在兩天內(nèi)派專人去現(xiàn)場觀察日韩va亚洲va欧美va久久,進(jìn)行分析欧美在日韩一区线观看,關(guān)反映到公司有關(guān)人員,共同協(xié)商解決一级特黄性色生活片一区二区。
從上述可見木地板的質(zhì)量是有三局部組成狼友最新地址入口,即地板質(zhì)量、鋪設(shè)質(zhì)量WWW.国产2000AV、使用保養(yǎng)質(zhì)量激情毛片无码专区。為此,做好售后效勞工作日韩在线观看片免费人成视频,也不是單純的做“售后〞26uuu人妻无码,而必須與售前效勞中效勞緊密配合,使消費(fèi)者自始至終對(duì)實(shí)木地板都有清楚認(rèn)識(shí)亚州黄色网址,這樣才能保證售后效勞工作順利地進(jìn)展欧美图片性爱视频。
四超国产女人高潮A片免费视频、處理投訴(質(zhì)量改成投訴、維修改成維護(hù))
正確地處理客戶投訴午夜粉嫩粉嫩,述到消費(fèi)者真正滿意,這是企業(yè)的目的国产又爽又黄又湿的视频。
1欧美区精品视频、企業(yè)對(duì)待售后效勞工作持有兩種態(tài)度,一種是回避的`態(tài)度www.669aaa.com;另一種是積極的態(tài)度操摸插人人。
(1)、回避的態(tài)度表現(xiàn)為
1.1虛設(shè)售后效勞部門,無專人負(fù)責(zé)欧美大片免费久久精品三p,也不作跟蹤效勞工作精品视频二区,認(rèn)為跟蹤效勞是引火燒身大黄片坐爱视频,為此,也就得不到顧客的信息的反響人人摸人人草人人操。
1.2遇投訴,不能正確對(duì)待找一个黄色的网址能看毛片视频的,而是一味推托亚洲图片国产精品一区二区,迫于無耐派遣不懂專業(yè)的人員,甚至是隨便找一個(gè)人去對(duì)付717秋霞理论电影网good,導(dǎo)致消費(fèi)者怒氣沖天,事態(tài)擴(kuò)大Jizz国产精品网站,最終造成經(jīng)濟(jì)損失更大国产一区二区三区91免费播放。
(2)国产精品igao视频网网址免费播放、積極的態(tài)度表現(xiàn)為
2.1設(shè)立用戶檔案,定期對(duì)用戶主動(dòng)訪問
2.2設(shè)立用戶來電无码一区二区三区av免费,來函咨詢效勞機(jī)構(gòu)
2.3快速效勞,幫助用戶解決存在的問題
2.4編發(fā)產(chǎn)品技術(shù)資料aaaaaa性欧洲、刊物、售后效勞手冊(cè)
(3)成性交免费视频、處理消費(fèi)者牢騷欧美一级性爰、抱怨、投訴是一件復(fù)雜的系統(tǒng)工程99久久久码国产精品性,不是一件容易的事,正確地處理好投訴必須做到五個(gè)一點(diǎn)
3.1耐心多一點(diǎn)v黄片視頻,在處理投訴時(shí)欧美性爱在线三区,要耐心地傾聽顧客的意見国产精品一二三四区色婷婷,不要輕易打斷消費(fèi)者的表達(dá)亚洲美女…黄色wWApp网站毛片,更不要先批評(píng)消費(fèi)者的不是作爱三级A片,而是要鼓勵(lì)消費(fèi)者把意見傾訴完亚洲欧美va在线播放69,當(dāng)效勞人員耐心地聽完消費(fèi)者的牢騷和意見后,當(dāng)消費(fèi)者的發(fā)泄得到滿足后国产日韩成人香蕉软件下载,減少了溝通上的障礙和困難,就能夠比擬自然地聽得進(jìn)處理人員的解釋和意見国产在线观看精品第一页。
3.2態(tài)度好一點(diǎn),由于顧客的牢騷aa性欧美老妇人性交免费网站、抱怨、投訴都源于對(duì)經(jīng)營者提供的產(chǎn)品或效勞的不滿意91精品在线啪,所以從心理上說免费在线看a片网址,投訴者會(huì)覺得經(jīng)銷商已經(jīng)虧待了他91偷拍南宁老熟女合集。因此,如果在處理過程中態(tài)度不好的話日韩美乳无码观看视频网站,會(huì)雪上加霜,讓顧客的心理感覺與情緒更差激情文学视频在线观看,反之,假設(shè)處理者態(tài)度誠懇亚洲无码免费、禮貌待人就會(huì)降低消費(fèi)者的抵觸情緒并消除怒氣,這樣就能使消費(fèi)者以比擬理智的心情與公司溝通的處理方案aⅴ天堂欧美日韩国产。
3.3動(dòng)作快一點(diǎn),處理投訴的動(dòng)作快午夜福利导航,一來可讓消費(fèi)者感到尊重他的意見玩弄老太婆高潮视频。重視提出的問題日本黄色网视频站,二來表示我們解決問題的誠意,三來那么可以及時(shí)防止消費(fèi)者的牢騷国产精品视频一区二区三区四区,對(duì)公司造成負(fù)面影響日老女人视频。
3.4層次高一點(diǎn)免费无码又爽又刺激高潮男男,投訴者都希望他的問題得到重視,所以投訴者在接受投訴處理時(shí)亚洲h成视频,所接觸到的售后效勞管理人員會(huì)影響他的情緒,如較高層級(jí)別的管理人員親自處理投訴問題最新黄色网站一级,會(huì)使消費(fèi)者有一種受重視、受尊重的感受国产美女AAA在线,心理上有一種平衡亚洲日韩国产黄色片,容易消除心中的不滿和怒火,進(jìn)而容易接受售后效勞管理人員的說服在线观看黄视频国产亚洲,解釋與種種處理的措施,因此天堂AV天堂,派出處理投訴案件的人員時(shí),如果條件許可色黄片子女人男人丝袜黑打炮视频,盡可能地提高處理人員的級(jí)別。
3.5補(bǔ)償多一點(diǎn)97人人操日日干,消費(fèi)者的投訴是因?yàn)榻?jīng)銷商在經(jīng)消活動(dòng)中,提供的地板或效勞未能滿足消費(fèi)者的需求人人干人人插视频,他認(rèn)為受到利益的損失,因此影音先锋色文顶级一小说网站首页,提了一大堆意見后男人色色网站,往往希望得到補(bǔ)償,如果公司在影響損失較大的前提下日韩大学生无码视频,可適當(dāng)多補(bǔ)償一點(diǎn),另一方面也可考慮經(jīng)濟(jì)上少補(bǔ)一點(diǎn)国产高中生视频,而精神上多說一點(diǎn)好話,讓他心理平衡,感到公司有解決問題的誠意。
正確處理投訴国产高清自拍一区,以上述的五個(gè)一點(diǎn)可歸納為以下的幾句話。
快速的反映+負(fù)責(zé)的態(tài)度+專業(yè)的角度
(最大限度幫助解決問題)
(最大限度幫助公司節(jié)約資源)
(最大限度防止惡性投訴事件發(fā)生)
(優(yōu)良的效勞是70%態(tài)度+30%技巧)
(4)一级做a爰片久久毛片A片高潮、相關(guān)規(guī)定
4.1無“三回訪〞效勞、無開發(fā)票很污的毛片视频网址一区、憑據(jù)爽在线网站色网站啊啊啊,“三回訪〞的效勞記錄單,保修卡的91pao精品永远免费网站,公司不接受投訴效勞,如要效勞,公司采取有償效勞无码免费黄色网。
4.2非公司的產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司拒絕承當(dāng)任何費(fèi)用日本黄色视频在线观看免费,在允許的范圍內(nèi),公司可以協(xié)助解決,但必須支付所有費(fèi)和欧美大黑粗极品黑白配。
4.3在本廠購置的特價(jià)“處理品〞地板,公司拒絕承當(dāng)任何費(fèi)用免费观看黄色网站视频,效勞不變超碰在线色婷婷。
4.4按銷法,誰銷售誰負(fù)責(zé),誰鋪設(shè)誰保修(如日本產(chǎn)三凌電梯)
4.5按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)兩不合格可以退貨iGAo视频网站在线观看、換貨、不給予賠償久久精品亚洲。
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1久久这里只有精品26、一定要領(lǐng)悟品牌形象。
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客戶的需要是我們存在的根本價(jià)值午夜视频黄色。
客戶的滿意是我們追求的永恒目標(biāo)。
售后服務(wù)管理制度5
為確保公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)遵循職責(zé)規(guī)定,現(xiàn)制定此準(zhǔn)則:
一亚洲日韩欧美另类一区二区全部、職責(zé)關(guān)鍵點(diǎn)
1、營銷部負(fù)責(zé)《購房合同》的簽訂、公證手机黄色网站在线视频、銀行按揭處理浓毛欧美老妇乱人伦视频在线、入住手續(xù)久久久久久精品免费免费hd、產(chǎn)權(quán)證辦理以及后續(xù)追蹤服務(wù);
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二、工作需求
1欧美久久久久久、銷售人員與客戶簽訂《購房合同》后,轉(zhuǎn)交給售后服務(wù)人員,歸檔保存多人强伦姧在线观看;
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5、入住手續(xù)完成后,及時(shí)籌備材料并與房產(chǎn)和土地部門聯(lián)系黄色视频区一级二级图片,協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)證和土地證(客戶自行辦理)黄色a性视频;
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10、房屋交付后的三個(gè)月內(nèi),按照相關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備完整的資料国产日B视频网站,幫助客戶到房產(chǎn)部門辦理房屋產(chǎn)權(quán)證和土地證(客戶自行辦理)欧美不卡一区二区三区手机;
11、面對(duì)購房合同中的爭議直接在线观看黄色视频主页,首先傾聽客戶需求并做記錄日韩欧美中文精品第一页,然后依據(jù)國家和相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的規(guī)定向客戶說明欧美黄色小视频在线,暫時(shí)不能解答的問題應(yīng)進(jìn)行調(diào)研欧美69av,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
12、妥善管理和保密銷售資料和客戶檔案好吊操97在线视频。
售后服務(wù)管理制度6
一.售后服務(wù)流程
1. 客戶申報(bào)服務(wù)
2. 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)
3. 根據(jù)客戶申報(bào)情況安排相應(yīng)的工程師或技術(shù)人員
4. 服務(wù)人員填寫服務(wù)臺(tái)帳并領(lǐng)取回執(zhí)單操人免费网站。
5. 現(xiàn)場問題若與客戶申報(bào)不符,服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解決。
6. 若問題升級(jí)99精品视频在线看,須向公司主管部門反饋信息欧美色日韩,確立解決方案亚洲天堂第一av。
7. 服務(wù)項(xiàng)目完成后,客戶在服務(wù)回執(zhí)單上簽字。
8. 服務(wù)人員回公司后色色色色色色色色色人人人,將服務(wù)內(nèi)容錄庫中文区在线。
二.在售后服務(wù)中心管轄區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作
1. 服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)時(shí)刻注意維護(hù)公司形象
2.服務(wù)人員接到任務(wù)后www.av性爱,應(yīng)即時(shí)趕赴現(xiàn)場
3.服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,詳細(xì)了解問題所在,并提出解決的辦法進(jìn)行處理
4.在接到故障類的售后服務(wù)信息后精品无码三级在线视频网站,應(yīng)立即派出相應(yīng)的`技術(shù)服務(wù)人員或工程師99re在线观看视频这里只有精品,攜帶必要的工具趕赴現(xiàn)場
5.如出現(xiàn)本人不能解決的問題久99www,應(yīng)立即將信息反饋給主管部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門国产AV一级无码影院,爭取在最短時(shí)間內(nèi)排除故障、解決問題
售后服務(wù)管理制度7
美國著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競爭不在于制造出來的產(chǎn)品大黄网站在线播放免费视频、而在于工廠之外的售后服務(wù)2021天天做夜夜爽网站!爆F(xiàn)代市場競爭已不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭中国国产黄色视频。只有擁有完備的售后服務(wù)體系和高質(zhì)量售后服務(wù)企業(yè),才能夠發(fā)展更快,獲利更多国产在线观看精品一区二区三区91。
在工業(yè)化社會(huì)中亚洲色图一区二区,售后服務(wù)和產(chǎn)量同樣重要,而在后工業(yè)社會(huì)的今天,售后服務(wù)已居于首要地位卡通动漫亚洲综合第21页,產(chǎn)品本身反而降到次要地位精品亚州第一页。因而現(xiàn)代企業(yè)必須接受日益激烈的競爭挑戰(zhàn)。加強(qiáng)售后服務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、成效化日韩妓女精品影院视频在线,提高售后服務(wù)水平超碰图片,才能取得市場營銷的成功。
一欧美一级a欧美一级A、售后服務(wù)管理概述
顧客是售后服務(wù)的直接對(duì)象天天干网,企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品的同時(shí),也應(yīng)該提供規(guī)范、完善的售后服務(wù)无码AV一区二区大桥久未。在售后服務(wù)體系中,顧客投訴管理是最為重要的內(nèi)容黄免费视频色,因?yàn)樗坏梢约m正市場營銷活動(dòng)中出現(xiàn)的失誤和偏差美女被啪啪网站,補(bǔ)救和挽回顧客帶來的損失,而且可以提高企業(yè)和新產(chǎn)品的信譽(yù),維系原有顧客操操操操网,吸引新顧客久久免费最新视频,從而擊敗競爭對(duì)手占領(lǐng)更大的市場久青草视频精品线在线观看。
(一)、顧客投訴主要包括以下三個(gè)方面的情況:
1、產(chǎn)品質(zhì)量投訴:其中包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷免费黄片aaaaaa、產(chǎn)品規(guī)格不符性XXXX欧美老妇胖老大多有水、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格超出允許誤差、產(chǎn)品故障等。
2、服務(wù)投訴:其中包括對(duì)企業(yè)各類人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式国产第三页、服務(wù)技巧等提出的批評(píng)與不滿日韩在线成人不卡毛片视频。
3、顧客提案與建議:主要包括提高服務(wù)水平的建議;提高標(biāo)準(zhǔn)化程度国产欧美va欧美va在观看拍拍、降低成本亚洲日本天堂欧美精品、優(yōu)化銷售渠道方面的提案與建議一区二区日韩免费播放;對(duì)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)與管理提出的批評(píng)和意見等亚洲精品永久中文字幕。
∥蘼肼胍磺菲泛脱侵拗蕖(二)、企業(yè)在處理顧客投訴時(shí)必須遵循以下四個(gè)原則:
1、預(yù)防原則:顧客投訴并非不可避免,而是往往因?yàn)槠髽I(yè)的組織不健全、管理制度不完善或疏忽大意引發(fā)顧客投訴,所以防患于未然是顧客投訴管理的重要原則。這一原則要求企業(yè)必須改善管理,建立健全的規(guī)章制度亚洲第一页综合;加強(qiáng)企業(yè)外部的信息交流日韩自娱自拍AV。提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力免费国产一级A片一片;樹立全心全意為顧客著想的工作態(tài)度另类专区另类在线观看视频。
2人人曰人人曰、及時(shí)原則:如果出現(xiàn)顧客投訴最新超碰在线。各部門應(yīng)通力合作,迅速作出反應(yīng)亚洲情黄网站在线播放,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)全面解決問題給投訴者一個(gè)及時(shí)圓滿的答復(fù)牲一交一乱一伦A片,絕不能互相推諉責(zé)任91精品在线观看视频,拖延答復(fù),其結(jié)果只會(huì)進(jìn)一步激怒投訴者,使投訴要求升級(jí)噜噜色噜噜。
3国产精品va在线观看一、責(zé)任原則:對(duì)顧客投訴處理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)欧美野外打野战A片视频,都需重視明確各部門、各類人員的具體責(zé)任與權(quán)限,以保證投訴及時(shí)妥善地解決。分清造成顧客投訴的責(zé)任部門和責(zé)任者,分清顧客投訴得不到及時(shí)圓滿解決的責(zé)任。為此需制訂出詳細(xì)的顧客投訴處理規(guī)定,建立必要的顧客投訴處理流程,制訂嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。
4、記錄原則:記錄原則是指對(duì)每一起顧客投訴都需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄,如投訴內(nèi)容、投訴處理過程、投訴處理結(jié)果、顧客反映99精品综合加勒比在线观、獎(jiǎng)懲結(jié)果等亚洲第一区在线观看。通過詳細(xì)記錄制服丝袜人中文字幕,可以為企業(yè)吸取教訓(xùn)性爱午夜视频,總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn)操操操人人人、加強(qiáng)投訴管理提供實(shí)證材料黄片在线浏览器。
∩蘼敕蚱拊谙摺(三)激情小说亚洲色图激情视频、企業(yè)處理顧客投訴的流程包括以下八個(gè)步驟:
1免费A级毛片91无码A∨、記錄顧客投訴內(nèi)容:詳盡地記錄顧客投訴的全部內(nèi)容,包括投訴者、投訴時(shí)間、投訴對(duì)象性爱视频网站入口、投訴要求等妓女毛毛多免费视频。
2曰夲少妇精品A片在线、判斷投訴性質(zhì):先確定顧客投訴的類別,再判斷顧客投訴理由是否充分,投訴要求是否合理。如投訴不能成立黄片一级片一区,應(yīng)迅速答復(fù)顧客国产呦系列久久精品,婉轉(zhuǎn)說明理由,求得顧客諒解影视先锋资源av无码专区。
3、確定投訴處理責(zé)任:按照顧客投訴的類別泰国一级牲交片,確定具體的受理單位和受理負(fù)責(zé)人久久精品性。屬合同糾紛交企業(yè)高層主管裁定;屬運(yùn)輸問題啪啪啪一区.com,交貨運(yùn)部門處理超碰在线97社区;屬質(zhì)量問題,交質(zhì)量管理部門處理。
4高端自拍无码在线、調(diào)查原因:調(diào)查確認(rèn)造成顧客投訴的具體責(zé)任部門幾個(gè)人国模裸体一区二区。
5黄色网站最新网址、提出解決辦法:參照顧客投訴要求,提出解決投訴的具體方案蝌蚪黄片小辣椒视频。
6jixxjixx、通知顧客:投訴解決辦法經(jīng)批復(fù)后,迅速通知顧客黄色网站十八岁免费。
7、責(zé)任處罰:對(duì)造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門主管有關(guān)按照制度進(jìn)行處罰www.欧美专线电影,同時(shí)對(duì)造成顧客投訴得不到及時(shí)圓滿處理的直接責(zé)任者和部門主管進(jìn)行處罰。通常的做法是依照投訴所造成的損失大小亚洲AAAAAV特级黄片,扣除責(zé)任者一定比例的獎(jiǎng)金和工資国产成人中文激情小说在线观看网站。
8、提出改善對(duì)策:通過總結(jié)評(píng)價(jià)亚欧大尺度无码视频在线观看,吸取教訓(xùn)亚洲熟妇色XXXXX欧美,提出相應(yīng)的對(duì)策亚洲免费色视频,改善企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理。減少顧客投訴日韩在线精品福利网页视频。
二爱鲁鲁在线视频免费观看、用制度規(guī)范售后服務(wù)
售后服務(wù)的規(guī)范還在于實(shí)行一系列的服務(wù)制度精品视频在线免费观看看,如售后服務(wù)制度黄色免费高清视频一区二区三区、顧客溝通制度这里只有精品在线国产、員工服務(wù)規(guī)范、員工培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)懲制度等。
1性爱裸体视频、售后服務(wù)制度
售后服務(wù)制度由上門服務(wù)制久久久特级黄毛片免费看、全天候服務(wù)制、產(chǎn)品終生服務(wù)制很操/很射、免費(fèi)服務(wù)制四大要素構(gòu)成在线一区精品,不管是保養(yǎng)還是維修,我們公司采取定點(diǎn)服務(wù)和上門服務(wù)并行制度五月丁香六月婷婷在线综合观看,這種服務(wù)制是全天候的在线观看AV地址,只要在產(chǎn)品使用壽命時(shí)間內(nèi)終生的服務(wù)的。
2亚洲蝌蚪视频、顧客溝通制度
與顧客溝通的制度是保證較好地把握顧客內(nèi)心思想及各種期望的基礎(chǔ)免费在线a片视频。顧客溝通制由顧客訪問制、顧客檔案制日韩在线免费、顧客投訴制91免费在线免费、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制四大要素構(gòu)成。從購買的第一天起日韩欧美五码在线va,顧客的檔案就要存入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的檔案管理中黄色视频网址在线,從而為定期回訪顧客提供前提條件。而顧客投訴制是對(duì)企業(yè)超值服務(wù)的有效監(jiān)督办公室秘书无码激情AV。
3久久久考逼特黄中文字幕视频、員工服務(wù)規(guī)范
員工服務(wù)規(guī)范包含了員工語言規(guī)范、行為規(guī)范和超值服務(wù)紀(jì)律三大要素亚洲视频在线毛片。一般而言日本性爱视频网址,企業(yè)服務(wù)人員上門保養(yǎng)、維修時(shí)要嚴(yán)格遵守“七個(gè)一”規(guī)范久久ri视频无码,即“穿一套標(biāo)準(zhǔn)工作服啊嗯久久;進(jìn)門前說一句‘對(duì)不起……給您添麻煩了’;帶一雙自備鞋套三级黄性爱视频;帶一塊墊布和摸布欧美一区二欧美欧美;不喝顧客一口水;不吸顧客一根煙国内自拍日韩在线观看网站视频;請(qǐng)顧客填寫一張‘服務(wù)xx卡’”。這些規(guī)范在某種程度上對(duì)員工的形象有相當(dāng)大的影響精久久免费视频。
4激情小说激情图片乱伦电影、員工的培訓(xùn)制度
企業(yè)的服務(wù)是否規(guī)范,是否優(yōu)越往往取決于員工的行為亚洲国产精品亚洲一区二区三区,就這一點(diǎn)來說中日韩十逼高清无码视频,企業(yè)建立相應(yīng)的員工培訓(xùn)制度是必要的,而且員工培訓(xùn)制度堅(jiān)持對(duì)服務(wù)人員的技能和素質(zhì)進(jìn)行經(jīng)常的培訓(xùn),員工的高素質(zhì)可以為規(guī)范服務(wù)實(shí)施提供有效的保證最新欧美视频。
5老牛影视国产在线、獎(jiǎng)懲制度:
獎(jiǎng)懲制度包含了激勵(lì)機(jī)制和處罰的各項(xiàng)細(xì)則,是規(guī)范服務(wù)體系的有效組成部分一级片一级片一级片网址。
三免费人成毛片在线视频、售后服務(wù)的考核
要使企業(yè)售后服務(wù)規(guī)范得以真正貫徹落實(shí),使得售后服務(wù)工作達(dá)到程序化好男人社区日本www、法規(guī)化国产一级毛片女人喷水视频、目標(biāo)化,持之以恒2020av久久,健康發(fā)展aaav在线国产,商業(yè)企業(yè)必須建立、健全服務(wù)質(zhì)量考核制度jjzzz国产。
1性黄色网站、考核內(nèi)容:考核的內(nèi)容一般包括:服務(wù)熱情,服務(wù)技能日韩精品一区二区熟女视频,服務(wù)速度人人尻人人操,人人尻人人操,人人尻人人操,顧客的評(píng)價(jià),工作的'差錯(cuò)率国产麻豆色视频在线观看,服務(wù)事故發(fā)生情況亚洲狼友视频在线播放,服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況,顧客的評(píng)價(jià)等等乱淫网站。凡能用定量表達(dá)的国产一级媱片A片免费,應(yīng)盡量設(shè)置定量指標(biāo)予以考核;凡無法用數(shù)量表達(dá)的[国产原创中文]国产AV,可設(shè)置定性標(biāo)準(zhǔn)国产99视频精品免费时看古装,通過打分和評(píng)語予以考核。
2美国乱滛免费视频、考核的方法:
1)現(xiàn)場檢查法:在售后服務(wù)的現(xiàn)場久草视频综合在线,檢查、考核售后服務(wù)人員的態(tài)度久久超碰男人的天堂、服務(wù)的工作執(zhí)行情況www.无码在线,檢查服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施、操作規(guī)范黄大色大片免费久久、顧客滿意度情況性av不卡在线。
2)社會(huì)調(diào)查:是指通過組織力量走訪用戶,召開消費(fèi)者座談會(huì)最近2019中文字幕在线www、發(fā)放調(diào)查問卷等調(diào)查形式中国一级特黄AAA片不卡顿,詢問顧客對(duì)本企業(yè)售后服務(wù)工作的意見。
3)信息反饋法:在企業(yè)設(shè)置顧客意見箱,設(shè)投訴電話我要看狼友黄色视频,聘請(qǐng)社會(huì)各界熱心人士做“信息員”精品日本欧美,定期不定期反饋信息。這是一種有效的考核方法你懂得在线免费观看网站。
3国产www、考核的形式:
考核的形式,可以分為部門自我考核和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織考核兩種一级一级人与动毛片免费。一般情況下黄色视频在线观看免费阅读,應(yīng)以部門為單位進(jìn)行考核,并由部門填寫售后服務(wù)質(zhì)量報(bào)表在线观看永久性无码视频,設(shè)置售后服務(wù)質(zhì)量記錄臺(tái)賬欧美黄色网站在线观看、顧客滿意簿,以增加顧客監(jiān)督力度黄色a,亚洲a。
4黄色高清无码视频、考核的結(jié)果:
對(duì)考核的結(jié)果,必須輔以獎(jiǎng)懲日韩中文欧美在线。對(duì)優(yōu)者一级特黄AA级毛片免费看,予以物質(zhì)的或精神的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)其繼續(xù)提高91精品国产免费;對(duì)劣者黑人三级片免费看,予以適當(dāng)處罰,并分析其原由最新最近亚洲中文字幕,幫助其客服存在問題人人爽人人澡人人,促其提高。
5精品毛片二区、設(shè)置“啄木鳥”
四国产福利自、售后服務(wù)管理流程
(一)售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)
199热W亚洲精品国产99、售后服務(wù)種類:
免費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)保修期限內(nèi)18禁片免费网站在线看,為顧客作產(chǎn)品保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),免向顧客吸取服務(wù)費(fèi)用(包括免收零配件費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)用)美女视频在线观看永久免费,稱為免費(fèi)服務(wù)
收費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后出且逾保修期后免费看国产黄A片在线,為顧客作產(chǎn)品的保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),向顧客收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用或維修工時(shí)費(fèi)用欧美一级aa黄片系列精品99,稱為有償服務(wù)日韩美女精品中文字幕在线。
2、售后服務(wù)流程:
1)售后服務(wù)站點(diǎn)接到顧客需作產(chǎn)品維修服務(wù)的電話時(shí)在线观看中文字幕网,應(yīng)立即登記于《顧客服務(wù)要求表》,并委派區(qū)域服務(wù)責(zé)任人員前往服務(wù)。
2)服務(wù)人員行前應(yīng)根據(jù)顧客預(yù)留的聯(lián)系方式與顧客取得聯(lián)系天天视频在线50页免费观看,約定上門服務(wù)時(shí)間欧美日韩国产精品第页,并進(jìn)一步核查故障或其他需服務(wù)的情形。
3)服務(wù)人員到達(dá)顧客現(xiàn)場人人爽爽人人爽人人精品,應(yīng)盡快查明原因51国产黄色视频,并向顧客作合理的解釋,凡可當(dāng)場處理妥當(dāng)?shù)呐访来笃ü蒟XXX潮喷,均?yīng)立即著手維修完成国产va精产。
4)確屬無法當(dāng)場處理妥當(dāng)?shù)捻?xiàng)目,服務(wù)人員應(yīng)耐心向顧客說明女生张开大腿让男生桶,并承諾完成時(shí)間日韩成人国语在线视频观看免费播放,然后將產(chǎn)品帶回服務(wù)站點(diǎn)維修。
5)取回產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與顧客辦妥書面交接手續(xù)18禁网站网址,按時(shí)處理完成交還顧客15yc午夜福利在线视频。
6)服務(wù)人員在保養(yǎng)、維修完后97超碰资源总站,應(yīng)于顧客的產(chǎn)品保修卡上注明維修時(shí)間色拍拍网、內(nèi)容,供下次維修時(shí)參考色哟哟官方网站入口。
7)服務(wù)人員應(yīng)請(qǐng)顧客在《顧客服務(wù)需求表》上簽字一级一片免费观看,作為認(rèn)可維修工作的憑證。
8)屬收費(fèi)服務(wù)的熟女强奸乱伦电影,服務(wù)人員應(yīng)填妥正式發(fā)票給顧客欧美十日韩十国产,并向顧客收取合理的費(fèi)用。
3变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看、其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1)售后服務(wù)部應(yīng)根據(jù)顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)間欧美精品无遮挡、定期向顧客詢問產(chǎn)品使用狀況,了解顧客的服務(wù)需求和對(duì)產(chǎn)品的滿意狀況一级A片免费黄片。
2)上門服務(wù)的人員應(yīng)保持儀表整潔大方亚洲精品成人AV观看青青,注意言行舉止禮貌有節(jié),尊重顧客的習(xí)慣桃色阁在线网站,保證維修現(xiàn)場的整潔超碰在线艹。
3)任何人員接到顧客的電話,應(yīng)注重禮儀欧洲Va黄色视频,滿足顧客的咨詢要求最新午夜国内自拍视频,委婉解釋顧客的誤會(huì)。
4)針對(duì)顧客維修需求和抱怨国产盗摄网站,接到電話或信函91在线视频网站首页、郵件投訴在线a视频48saocom,應(yīng)耐心記錄問題,及時(shí)回復(fù)顧客AV网站天堂网,給予適當(dāng)?shù)膿嵛烤芬寥司镁么笙呓渡滓常兄Z撫慰時(shí)間,委婉消除誤會(huì)99超碰在线播放。
5)《顧客服務(wù)需求表》應(yīng)當(dāng)日上交客戶服務(wù)中心審閱存檔日韩特黄一区二区。
6)服務(wù)部應(yīng)于顧客服務(wù)次日向該電話,了解其對(duì)我們服務(wù)的滿意度和建議欧美日韩在线日韩欧美。
7)顧客意見調(diào)查卡包括對(duì)服務(wù)人員態(tài)度卡通伦欧美有码亚洲、技術(shù)能力、赴約時(shí)間免费视频日韩、服務(wù)事項(xiàng)的滿意狀況以及顧客的建議與其他需求人人摸人人人人操人人。
8)對(duì)顧客的建議、需求和抱怨精品偷拍43p,各服務(wù)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)予以處理久久www人成免费产片,向顧客作出承諾和適當(dāng)?shù)膿嵛俊7⻊?wù)點(diǎn)無法處理的顧客服務(wù)需求事項(xiàng)黄色靓女网站,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)助亚洲国产精品无码久久。
五、售后服務(wù)作業(yè)要求
1)企業(yè)每一人都致力于顧客服務(wù)欧美黃色。
2)對(duì)顧客能及時(shí)回應(yīng)(現(xiàn)在一级毛片无码不卡免费,不是明天)
3)有專人負(fù)責(zé)顧客的需求。
4)言出必行精品久久久久久无码中文版,并立刻處理后續(xù)事宜狼友无码。
5)對(duì)顧客的抱怨或情況給予同情并贊成他的看法。
6)對(duì)個(gè)別顧客之特定需求能彈性的服務(wù)(超越政策之外的能力)亚洲一区无码精品网站性色。
7)充分授予員工決定權(quán)亚洲欧洲久久精品久久。
8)交貨絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)。
9)在行銷完成前與完成后都要信守承諾国产中的精品视频。
10)一套“零缺點(diǎn)”與“零失誤送貨”系統(tǒng)日韩亚洲免费。
11)由杰出人才擔(dān)當(dāng)服務(wù)顧客與落實(shí)顧客服務(wù)的工作。
售后服務(wù)管理制度8
制定人力資源管理制度基本要求
人力資源管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施人力資源管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范日韩综合在线七区,它是以企業(yè)單位規(guī)章欧美日韩精品视频一区二区在线播放、規(guī)范、守則的形式激情黄色视频在线观看,對(duì)人力資源管理的目的高清无码小视频、意義、性質(zhì)和特點(diǎn)中文字幕日韩精品人妻在线视频,以及組織實(shí)施人力資源管理的各種程序A片黄片视频在线免费观看、步驟18禁又污又黄又爽的网站日本、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定亚洲av无码无线在线观看。人力資源管理制度作為人力資源管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件美女被叉,在擬定起草時(shí),一定要從企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平出發(fā)色色色色色色色资源,不能脫離實(shí)際,要注重它的科學(xué)性久久丁香五月丁中文精品、系統(tǒng)性日韩乱伦第一页、嚴(yán)密性和可行性。如果措辭不當(dāng)国产精品久久一区二区三区影音先锋,過于原則化久久精品国产美女AV,缺乏適用性,就會(huì)使制度條文流于形式国产三级图片,在實(shí)際管理中難以發(fā)揮作用操逼视频日本,以至各有關(guān)責(zé)任人相互扯皮推諉,工作任務(wù)無法落實(shí)欧美男男作爱GayWWW,造成人力資源管理“推而不動(dòng)夜夜狠狠青草伊人中文字幕,停滯不前”的局面。
人力資源管理制度草案提出后黄片一区二区三级,應(yīng)由專家和有關(guān)人員組成的工作小組飘花电影院午夜伦天堂,在廣泛征求各級(jí)主管和被考評(píng)人意見的基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行深人的討論和研究91偷拍露脸老熟女合集,經(jīng)反復(fù)調(diào)整和修改又爽又色网站,再上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。人力資源管理制度一旦獲得批準(zhǔn)欧美在线高清,人力資源部門應(yīng)規(guī)定一個(gè)試行過渡期激情另类无码,使各級(jí)主管有一個(gè)逐步理解、適應(yīng)和掌握的過程欧美中文字幕一区二区三区网站,在試行過程中如遇有特殊情況或發(fā)現(xiàn)重大的問題免费福利视频黄色网站,亦可以采取一些補(bǔ)救措施,以防止給生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)帶來不利的影響精品国产午夜理论片。
根據(jù)對(duì)我國部分企業(yè)的初步調(diào)查日韩专区欧美专区亚洲福利,目前企業(yè)單位所貫徹實(shí)施的人力資源管理制度,由于出自不同人員之手日韩一区二区视频,有些是由企業(yè)的人力資源部門的專業(yè)人員起草的亚洲激情小说图片视频,有些則是由外聘的管理咨詢專家設(shè)計(jì)的。實(shí)際上福利网站在线观看公司,企業(yè)的人力資源管理制度無論出自于誰手美国A片一级片,其基本框架和所涉及的范圍都應(yīng)當(dāng)是一致或接近的免费大片又粗又大在线播放,如果一項(xiàng)管理制度不夠健全和完善,將不利于人力資源管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)高中生破处视频在线观看。當(dāng)然久久XX久久免费视频,成功企業(yè)的人力資源管理制度,不可能一蹴而就欧美交a欧美精品z,需要經(jīng)過不斷的實(shí)踐和不斷的探索黄色人成影院一级,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)其長補(bǔ)其短天堂色在线分类,隨著企業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境和條件的變化5月婷婷综合网,先進(jìn)的企業(yè)文化和經(jīng)營理念的導(dǎo)人,以及技術(shù)水平欧美在线免费、管理水平的提高东南亚黄色毛视频,定期或不定期地做出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和修改】碅级毛片免费网站?傊巳顺鋈巳怂巳颂恚髽I(yè)人力資源管理制度的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以下原則和要求:
1.將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一起,促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展免费A级毛片无码∨网站毛片,這是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的首要的基本原則毛片网毛片官方网。例如,某飛機(jī)維修工程有限公司的《企業(yè)宣言》提出:“公司與員工共同發(fā)展:我們尋求公司與她的每一位成員都得到發(fā)展性感xxxxx。企業(yè)視個(gè)人的成功與公司的成功同等重要中文字幕亚洲精品导航。企業(yè)的成功依賴于每一位員工的努力,而公司則為每一個(gè)體的發(fā)展提供廣闊的空間久久中文字幕乱码久久午。我們倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神欧美一区日韩在线播放、高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),努力營造一個(gè)能夠使每個(gè)人發(fā)揮出最大才智并獲得自我發(fā)展的環(huán)境性欧美一级A片野外∨访莱蒩×人片在线观看!庇纱丝梢钥闯觯摴舅珜(dǎo)的企業(yè)文化av72成年人网站久久,是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的期望目標(biāo)色综合Aⅴ在线、員工的職業(yè)發(fā)展有效地結(jié)合在一起,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所要求的企業(yè)環(huán)境與員工高度的責(zé)任感国产精品日韩综合无码专区,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)有效地結(jié)合在一起在线播放黄,從而最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,促進(jìn)員工的全面發(fā)展免费观看国产又粗又大又爽视频。將員工的成功與公司的發(fā)展放在同等重要的位置上亚洲无码视频专区,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃首先要體現(xiàn)的基本原則和要求。
2.從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件出發(fā)巨乳爆乳在线,建立適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制度體系国产专区手机在线观看精品,使之更加充滿活力大乳喷奶水www。企業(yè)外部的環(huán)境是指那些對(duì)人力資源管理制度產(chǎn)生重要作用和影響的因素。這些影響因素包括:國家有關(guān)勞動(dòng)人事法律法規(guī)法令BBBWWW性欧美,勞動(dòng)力市場的結(jié)構(gòu)以及市場勞動(dòng)力供給與需求的現(xiàn)狀一级做a爰片性色毛片侧宿摄拍,各類學(xué)校(技校,高職操熟女逼、大學(xué))和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門人才供給的情況美国一级淫片,勞動(dòng)者擇業(yè)意識(shí)和心理的變化情況,勞動(dòng)力市場各類勞動(dòng)力工資水平的變動(dòng)情況成人版麻豆无线视频在线看免费,企業(yè)競爭對(duì)手在人力資源方面的情況在线观看国产精品色,等等。這些因素的變化將對(duì)企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃產(chǎn)生必然的壓力和影響日韩精品网站日韩在线观看视频免费。而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,生產(chǎn)與資金實(shí)力破苞见红视频在线观看,管理機(jī)制和組織狀況久久国产黄色视频免费观看,人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu),企業(yè)文化氛圍的營造夜恋午夜成人影院在线播放网站,員工價(jià)值觀與滿意度等內(nèi)部因素最新购买91,將對(duì)人力資源管理制度規(guī)劃起著關(guān)鍵的決定性的影響和作用。企業(yè)外部的環(huán)境和條件是外因向日葵视频在线下载官方下载,而企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和條件是內(nèi)因白白在线发布,兩者的變化相輔相成,勢必影響企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的質(zhì)量和水平女人一边做一边潮喷30p。要做好企業(yè)的人力資源管理制度規(guī)劃的工作国产视频黄,必須重視對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的分析,通過深人的研究在线观看免费A片视频,把握有利的因素在线视频激情,克服不利的因素,使人力資源管理制度充分體現(xiàn)和反映企業(yè)自身環(huán)境蜜桃视频未满在线观看免费、性質(zhì)和特點(diǎn)久久小视频,注重管理制度的不斷變革和創(chuàng)新,使企業(yè)人力資源管理活動(dòng)永遠(yuǎn)充滿活力激情熟妇无码视频。
3.企業(yè)人力資源管理制度體系應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)人力資源管理理論的同時(shí)A片一级毛片,有所創(chuàng)新、有所前進(jìn)一级特黄A片在线观看。近20年來一级a片麻豆,人力資源管理理論有了長足的進(jìn)步,世界上美英等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理專家29pao在线视频、學(xué)者爱爱视频a片,深入實(shí)踐欧美性爱老牛视频,不斷探索,產(chǎn)生了眾多的新理論呦交专区、新觀點(diǎn)和新方法色哟哟最新入口;這些國家的企業(yè)又都根據(jù)本企業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)施ΑV天堂在线观看免费,從而提出了一系列全新的人力資源管理制度模式成年人网站免费视频在线观看。隨著我國改革開放的進(jìn)程,國外先進(jìn)的現(xiàn)代人力資源管理的理論和方法也逐步傳人中國www.日本在线播放,無論是中外合資企業(yè)日日摸夜夜爽毛片免费视频,還是國有企業(yè),目前都試圖引進(jìn)和采用這些先進(jìn)的理論国产无码网站、方法和管理模式国产亚洲精品AA片在线。面對(duì)這些先進(jìn)的、新鮮的理論和方法一级毛片免费毛片,企業(yè)應(yīng)持積極而慎重的態(tài)度99ritv,根據(jù)本企業(yè)的自身特征,采取穩(wěn)步推進(jìn)的方法亚洲免费播放黄色网,建立起適合自身情況的人力資源管理制度體系亚洲精品永久无码在线主页。如:根據(jù)市場變化,確定人力資源長期国产情侣一区二区、中期免费看黄刺激视频网站、短期及突發(fā)性人員供需計(jì)劃;根據(jù)員工需求層次臀蜜91精品国产免费观看,建立相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制精品视频在线观看免费;針對(duì)崗位工作性質(zhì)及對(duì)人員的素質(zhì)要求,進(jìn)行崗位評(píng)估(工作分析)在线观看免费的AV网址;根據(jù)市場變化和人員素質(zhì)狀況麻豆在视频观看福利免费看,有針對(duì)性地進(jìn)行員工培訓(xùn)和開發(fā);根據(jù)企業(yè)人員余缺火辣辣福利视频,通過面試和測評(píng)国内桃色无码视频精品,進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部招聘;為保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)av在线视屏,開展目標(biāo)管理和人力資源考評(píng)工作亚洲欧洲一区;根據(jù)市場和企業(yè)狀況,制定公平而有競爭力的薪酬制度香蕉A片∫桓鋈嗣夥焉从丛谙呤悠倒劭矗總之,企業(yè)在規(guī)劃自己的人力資源管理制度時(shí),既要學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理理論和方法60后老熟妇乱子伦视频,借鑒國外企業(yè)新型的人力資源管理模式特级一级黄片,又要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和人力資源管理的現(xiàn)狀,有所創(chuàng)新久久精品免费少妇高潮特黄、有所發(fā)展精品无码一级毛片,建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展要求的新型的人力資源管理制度體系。
4.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃與創(chuàng)新奥美黑人一级黄色A片,必須在國家勞動(dòng)人事法律三级片91、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行。企業(yè)作為一個(gè)具有法人資格的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)體中文字幕亚洲一区二区三区,必須遵照國家頒布的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章在线视频黄片免费观看,做一個(gè)守法戶是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)最基本的要求」反看庖磺煸海現(xiàn)代人力資源管理作為企業(yè)在激烈市場競爭中克敵制勝的法寶,也更應(yīng)當(dāng)從管理制度上91精品在线观看国产福利,超碰超在线,在進(jìn)人、用人亚洲就干、管人等各個(gè)環(huán)節(jié)中嚴(yán)格遵守和落實(shí)國家相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章的要求欧美视频自拍日韩在线观看免费。這是因?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理制度和政策涉及員工的切身利益亚洲福利诱惑,最具敏感性,如果處理不當(dāng)免费真人一级毛片一区二区三,輕則產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛级婬片A片AAA毛片Mⅴ,出現(xiàn)勞動(dòng)爭議,重者就要發(fā)生矛盾沖突,直接影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)国产操老逼视频,甚至待工停產(chǎn),給企業(yè)和員工的切身利益帶來極大的傷害2020国产91精品对白露脸。
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理制度規(guī)劃時(shí)a毛片网址,為了在國家法律法規(guī)框架內(nèi)進(jìn)行麻豆专区99,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)學(xué)習(xí)理解國家法規(guī)時(shí)欧美性ai,要注意區(qū)分“可以”與“必須”的差異24小时免费看成年女人18级毛片毛片免费。“可以”表示許可或能夠美女被插阴道的视频。從法律角度上說欧洲在线人成线视频,它是任意性規(guī)范,既是可以色黄乱婬伦免费网站,又是不可以艹屄视频在线观看。“必須”表示事理和情理上的必要日本网站在线视频大全观看免费。從法律角度上說又长又大又粗又硬的免费A片,它是強(qiáng)制性規(guī)范,規(guī)定得十分明確具體插a片,不得以任何方式加以變更国产日韩欧美aaa黄片。由此可看出“可以”和“必須”在程度上的要求是不同的。
±鲜旄韭易覣片免费。2)國家法律法規(guī)明確說明了“應(yīng)該做什么人人看人人爱人人操人人做,應(yīng)該怎么做”的,企業(yè)在制定人力資源管理制度時(shí)日本三级网站,也必須寫明應(yīng)該“做什么和如何去做”i而國家沒有說明“應(yīng)該做什么看av网址,或應(yīng)該怎么做”時(shí)日韩久久精品麻豆出品AV,企業(yè)可以大膽地去做。反之国产jiizz,國家法律法規(guī)明確說明了“不應(yīng)該做什么美女让我捅,不應(yīng)該怎么做”的,企業(yè)千萬不能去做女人毛二片十八A级毛片;而沒有說明“不應(yīng)該做什么或不應(yīng)該怎么做”時(shí)国产一级毛片无码aaaaaa,企業(yè)可以大膽去做。
5.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須與企業(yè)集體勞動(dòng)合同保持協(xié)調(diào)一致亚洲一级婬片A片AAA毛片to。因?yàn)槠髽I(yè)集體勞動(dòng)合同是企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)(一般是正副總經(jīng)理)和員工代表(一般是工會(huì)正副主席)共同簽署的人人操操操干干,它是經(jīng)過多輪協(xié)商談判的產(chǎn)物18对禁止进入黄的网站,它明確了員工和企業(yè)雙方各自的權(quán)利和義務(wù)国产91精品肉色丝袜,是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的一個(gè)十分重要的組成部分亚洲欧美一区二区。同時(shí)91自拍视频在线看,它也是經(jīng)過了必要的法定程序即由會(huì)員代表討論通過和政府勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)的国产国语对白丝袜美女A片。所以,企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃特黄捆绑一级A片,不僅要注意與外部法律法規(guī)保持一致性色综合16p,同時(shí)也必須與企業(yè)集體勞動(dòng)合同的精神和原則協(xié)調(diào)一致。當(dāng)規(guī)劃制定時(shí)久久免费美女黄片视频,遇到與集體勞動(dòng)合同具體條款不一致的,也可以通過與工會(huì)協(xié)商來解決天天摸人人操人人爱。取得工會(huì)的諒解和支持是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須和必要的。
6.必須重視管理制度信息的采集在线观看AV麻豆、溝通與處理hs视频网站,保持企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性。在企業(yè)中不同部門麻豆视频专区在线、不同層次日本熟妇乱人伦A片高清、不同崗位的員工與企業(yè)的利益構(gòu)成了一個(gè)統(tǒng)一體,如果企業(yè)興旺發(fā)達(dá),員工的工資福利待遇日本黄色视频在线免费观看,乃至個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展就有了保障。否則26uuu国产精品,員工的工資福利水平不但會(huì)降低欧美性XXXXX精品,甚至?xí)スぷ鲘徫唬@是員工與企業(yè)之間建立勞動(dòng)關(guān)系的根據(jù)所在,也是兩者之間所具有的共同利益和相互依賴之處天堂久久久AV网站。但是www.一区二区三区.com,企業(yè)不同部門免费看黄页在线网站、層次欧美亚洲另类专区、崗位的員工之間又有著不同的利益和需求久草视频99精品,并由此產(chǎn)生不同的心理狀態(tài)日韩色图欧美色图,對(duì)人力資源管理制度的方方面面抱有不同的期望值h视频乱。因此中国在线无码视频,企業(yè)人力資源部門要通過各種渠道收集有關(guān)員工的信息(如情緒可以直接免费观看的黄色网站、意愿、反映国内大量揄拍在线视频、要求等)囯产免费看黄色视频,并進(jìn)行定期分析研究,討論這些信息的內(nèi)容和來源AV人妻精品无码一区,以及問題產(chǎn)生的原因美国无码在线。針對(duì)這些信息,提出“應(yīng)該做什么色区在线,為什么做男士免费黄网,如何做,在哪里做91国在线播放,什么時(shí)候做”的具體對(duì)策和建議老司机欧美一级在线视频,并適時(shí)對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行必要的調(diào)整和修改。只有保持管理制度的相對(duì)動(dòng)態(tài)性性欧美牲交╳XXⅩ╳视频,才能充分發(fā)揮人力資源管理制度的積極作用和導(dǎo)向功能一级a黄色视频在线99。
售后服務(wù)管理制度9
1、目的
明確各部門在產(chǎn)品交付及售后服務(wù)工作中的職責(zé)AV第页几久,規(guī)范產(chǎn)品售后服務(wù)工作的程序中国美女一级婬片A片免费播放,使該工作能夠按照制度化、規(guī)范化的要求實(shí)施久久99久久2。
23d无码h、職責(zé)
2.1售后服務(wù)部為售后服務(wù)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)已售出并交付給用戶的產(chǎn)品的質(zhì)量息進(jìn)行收集免费一级A片毛毛片在线播放i、管理免费AⅤ网址在线播放,對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析、處理和上報(bào),對(duì)現(xiàn)場售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查久久精品无码一级毛片88AV,對(duì)售后服務(wù)的情況進(jìn)行記錄午夜福利在线观看网站,對(duì)售后服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核。2.2技術(shù)部產(chǎn)品開發(fā)室負(fù)責(zé)為售后服務(wù)工作提供技術(shù)支持和權(quán)判斷人人玩人人操人人摸,對(duì)售后服務(wù)人員有培訓(xùn)的責(zé)任黄色视频在线不卡免费观看,必要時(shí)直接承擔(dān)售后服務(wù)工作。
2.3服務(wù)中心負(fù)責(zé)派有資格的售后服務(wù)人員從事服務(wù)工作无码人中文字幕黑人,負(fù)責(zé)及時(shí)申報(bào)采購、保管售后服務(wù)用的備品国际免费黄色网站、備件一级大黄色视频。
2.4營銷部有負(fù)責(zé)在售后服務(wù)過程中提供與用戶協(xié)調(diào)、溝通方面的支持亚洲视频,色色视频。
2.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品配件精品国产AV无码喷奶水、備件及相關(guān)服務(wù)的價(jià)格,并核算售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用欧美特级级黄片AA免费。2.6息部負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)中使用的備品在线视频免费理论片A片、備件的相關(guān)操作進(jìn)行監(jiān)督、管理91在线国产观看视频。
3a级性爱、售后服務(wù)所覆蓋的產(chǎn)品范圍
3.1本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品;
3.2代理商銷售的本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品国无码。
4高清无码激情、售后服務(wù)內(nèi)容
產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量保證期內(nèi)和質(zhì)量保證期外兩類
4.1質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務(wù)
公司只對(duì)3.1、3.2類產(chǎn)品提供質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務(wù)4.1.1對(duì)3.1類產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務(wù)以下:4.1.1.1用戶在遵守了所使用產(chǎn)品《產(chǎn)品使用說明書》規(guī)定的使用午夜福利视频网址、維護(hù)AAA免费看黄片、保養(yǎng)情況下,產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題日韩欧美乱伦中文字幕,公司對(duì)用戶實(shí)行免費(fèi)維修并免費(fèi)更換損壞零部件欧美AAAAA一级黄片。
4.1.1.2產(chǎn)品因用戶使用、維護(hù)午夜一级免费视频、保養(yǎng)不當(dāng)造成的問題播播岛热岛影院久久,公司可提供有償售后服務(wù),并以優(yōu)惠價(jià)格提供備件国产精品自在线拍国产下载。(費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證期外的售后服務(wù)相同)
4.1.1.3如需要派人到現(xiàn)場處理質(zhì)量問題动漫精品无码,公司接到售后服務(wù)請(qǐng)求后,根據(jù)旅程300公里以內(nèi)為24小時(shí)內(nèi)性欧美熟妇XXXB厨房乱子,1000公里內(nèi)為48小時(shí)国产在线精品国际自拍AV,1000公里以外72小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場處理解決產(chǎn)品質(zhì)量問題(因逢年過節(jié)、買不到票等非凡情況除外)。4.1.2對(duì)3.2類產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務(wù)http://九色.com,我們對(duì)用戶的售后服務(wù)與4.1.1條不異99精品国产这里只有精品,但在服務(wù)前應(yīng)通知代理商,并在售后服務(wù)后向代理方收取相干售后服務(wù)費(fèi)用天天免费操一操。4.1.3對(duì)3.2類產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務(wù)按公司與代理方簽訂的“代理售后服務(wù)XXX系列產(chǎn)品的合同書”履行欧日XX片。
4.2質(zhì)量保證期外售后服務(wù)
4.2.1對(duì)3.1和3.2類產(chǎn)品提供不異的質(zhì)量保證期外售后服務(wù);
4.2.1.1公司在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)均提供售后服務(wù)97超频国产在线公开免费视频,包括操作使用欧美熟女精品视频一区二区三区、技術(shù)性能、排除故障等方面的咨詢以及產(chǎn)品質(zhì)量問題国产特级黄色毛片操比视频。
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序號(hào)
1
項(xiàng)目
交通費(fèi)
2
3住宿費(fèi)
餐飲費(fèi)
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注:每年調(diào)整国产黄片在线免费。
4.2.1.4如需要更換部件,公司實(shí)行有償提供白白色视频在线发布,具體代價(jià)由財(cái)政部分提供国产AV激情无码久久小说。
4.2.1.5如需要派人到現(xiàn)場處理質(zhì)量問題,公司應(yīng)先將售后服務(wù)費(fèi)用通知用戶欧美激情亚洲色图,在接到服務(wù)確認(rèn)后根據(jù)路程300公里以內(nèi)為24小時(shí)內(nèi)黄页视频网址,1000公里內(nèi)為48小時(shí),1000公里以外72小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場處理解決產(chǎn)品質(zhì)量問題(因逢年過節(jié)全网免费一级毛片、買不到票等特殊情況除外)
4.2.2對(duì)3.2類產(chǎn)品提供4.2不異的售后服務(wù)欧美视频v。
5、工作原則
5.1售后服務(wù)的優(yōu)先順序按第3條從上到下欧美亚性爱大片,優(yōu)先等級(jí)逐漸降低国产精品亚洲综合一区在线观看;
5.2當(dāng)用戶急需購置產(chǎn)品配(備)件時(shí),應(yīng)優(yōu)先滿足用戶的原則女人18毛片A级毛免费;
5.3在圓滿解決用戶問題的前提下黄网免费直接观看,盡量減少公司及用戶的售后服務(wù)費(fèi)用的原則;
6国产在线观看三级片、工作程序
6.1售后服務(wù)息的記錄處理
6.1.1公司各部門人員接到用戶的有關(guān)產(chǎn)品操作18禁成年无码免费网站无遮、使用、維護(hù)www.aaaaaaaav、性能等方面的咨詢息時(shí)岛国一级高潮av黄片。息接收人如果能夠回答欧美午夜免费福利,可以直接回答,然后告訴服務(wù)部做記錄欧美久久迷奸网站视频最新;如果不能夠回答国产日韩Av无码毛片尤物,應(yīng)告之服務(wù)部的電話號(hào)碼并記錄咨詢?nèi)说碾娫捥?hào)碼通知服務(wù)部回復(fù),服務(wù)部負(fù)責(zé)回復(fù)并做記錄午夜国产三级。
6.1.2公司各部分人員接到用戶要求處理質(zhì)量問題息時(shí)看黄名站在线,除產(chǎn)品開辟室的人員外均應(yīng)告之服務(wù)部電話號(hào)碼或記錄征詢?nèi)说碾娫捥?hào)碼通知服務(wù)部回復(fù),服務(wù)部負(fù)責(zé)回復(fù)并做記錄国产乱伦视频网址。產(chǎn)品開辟室的人員接到用戶要求處理質(zhì)量問題的息時(shí)一区二区福利导航在线,應(yīng)相識(shí)發(fā)生質(zhì)量問題的產(chǎn)品的相干息及質(zhì)量問題的息,并記錄用戶的接洽體式格局五月婷网址,如果能直接處理91网站免费看国产,可直接處理,并將所有息提供給服務(wù)部人禽交欧美网站。如果不能夠直接處理久久久久精品久久久久影院,應(yīng)將記錄的息提供給服務(wù)部色情日韩在线成人网站视频,服務(wù)部負(fù)責(zé)記錄和處理快播一级毛片。
6.1.3接收人應(yīng)盡快將用戶的咨詢息及售后服務(wù)息傳遞到服務(wù)部另类综合80P,延遲時(shí)間不得超過4個(gè)工作小時(shí)人人干人人看另。服務(wù)部接到咨詢息及他部門轉(zhuǎn)來的咨詢息,應(yīng)盡快與用戶聯(lián)系插插插插插爽,延遲時(shí)間不得超過4個(gè)工作小時(shí)久久久久国产一级毛片高。
6.1.4不按規(guī)定傳遞三级片AAAA、反饋用戶意見和售后服務(wù)息,每次處罰責(zé)任人元6.1.5用戶咨詢美国一级婬片A免费看、售后服務(wù)息記錄不清楚国产粉嫩午夜福利在线播放、不完整、不準(zhǔn)確亚洲欧美另类在线网址,導(dǎo)致額外增加售后服務(wù)費(fèi)用的`每條處罰責(zé)任人元农村老女人一级特黄大片。
6.2售后服務(wù)的處理
6.2.1針對(duì)用戶征詢,服務(wù)部應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)欧美A区福利在线,服務(wù)部也能夠放置其他部分人員進(jìn)行解答亚洲欧美激情小说视频,并做記錄。解答時(shí)間不應(yīng)超過8工作小時(shí)色伊人国产在线等李杰。
6.2.2針對(duì)售后服務(wù)息午夜亚洲视频,服務(wù)部應(yīng)首先了解故障產(chǎn)品是否過了質(zhì)量保證期,確定提供何種服務(wù)性爱一级。然后盡快針對(duì)產(chǎn)品故障進(jìn)行分析欧美视频在线观看熟,提出解決方案欧美久久黄色网站,必要時(shí)可召集相關(guān)部門人員共同分析,確定解決方案日韩AV无码一级毛片苍井空,確定方案時(shí)間不應(yīng)超過8工作小時(shí)无码在线一本。
6.2.3如果可通過電話指導(dǎo)用戶解決產(chǎn)品故障、不需要提供備件97公开在线视,或提供保證期以內(nèi)的售后服務(wù)欧美44444色,則服務(wù)可按4.1.1.3的時(shí)間要求直接放置處理。
6.2.4如果是提供質(zhì)量保證期外的售后服務(wù)日韩美女精品一级视频,服務(wù)部首先將解決方案黄色视频大色,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通知用戶,請(qǐng)用戶確認(rèn)要求我公司進(jìn)行該售后服務(wù)欧美乱伦相片,然后按照4.2.2規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排處理售后服務(wù)www、9557pm、com。如果用戶拒絕承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,只有經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可提供售后服務(wù)人人摸人人干操。6.2.5售后服務(wù)人員出發(fā)前色偷偷人妻系列,服務(wù)部應(yīng)將公司售后服務(wù)方案再次通知用戶,同時(shí)告知售后服務(wù)人員處理產(chǎn)品故障的注意事項(xiàng)性爱人人操欧美,以及交通方式91午夜在线、住宿等相關(guān)要求,了解配件和工具帶齊情況久久精品黄色片一级片,并將《售后服務(wù)維修單》交售后服務(wù)人員男女猛烈无遮挡免费动态图。
6.2.6售后服務(wù)人員在維修完畢后,按照劃定請(qǐng)用戶填寫《售后服務(wù)維修單》的用戶看法欄极品美女污网站在线看免费,并經(jīng)用戶簽字或蓋章確認(rèn)欧美肥胖老太性交,同時(shí)及時(shí)電話反饋服務(wù)部,經(jīng)服務(wù)部確認(rèn)亚洲毛片免费基地、同意后方可返回欧美亚洲国产精品v视界久久高清。如未經(jīng)服務(wù)部同意返回,釀成的額外的售后服務(wù)費(fèi)用的黄片视频免费在线手机观看,可處罰責(zé)任人50~500元/每次欧美精品A片区。
6.2.7售后服務(wù)人員回公司后,不超過三個(gè)工作日以書面形式向服務(wù)部售后服務(wù)管理人員匯報(bào)售后服務(wù)情況及費(fèi)用使用情況色五月综合网。維修人員必須將《售后服務(wù)維修單》連同出差報(bào)告書欧美日韩国产成A免费网站、費(fèi)用報(bào)銷單,和返回物料(含未使用和損壞品)及有償服務(wù)的收款收據(jù)95视频激情视频入口A,款項(xiàng)欧美性爱第一页在线播放,交售后管理人員。售后服務(wù)管理人員對(duì)售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和用戶服務(wù)評(píng)價(jià)意見進(jìn)行驗(yàn)證后實(shí)施費(fèi)用審核工作日本超级黄色视频网址。售后服務(wù)管理人員5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)所維修產(chǎn)品的用戶滿意度確認(rèn)及確認(rèn)服務(wù)人員的費(fèi)用審核工作免费A片一区,二区,三区。每延遲1天羞羞漫画看,罰款元。特殊情況一A一片一级一片啪啪,按總經(jīng)理批準(zhǔn)的申請(qǐng)報(bào)告指示執(zhí)行黄色网站免费久久久。售后服務(wù)管理人員《售后服務(wù)維修單》和出差報(bào)告各復(fù)印一份,一份由售后服務(wù)管理部門存檔heyzo高无码综合伊人精品,另一份連同費(fèi)用報(bào)銷單交由售后服務(wù)人員到財(cái)務(wù)部報(bào)銷亚洲成年人免费网站一区二区三区、存檔。
7国产精品swag、服務(wù)要求
7.1售后服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場后必須維護(hù)公司形象男女无遮挡羞羞视频免费软件,工作服裝應(yīng)穿戴整齊,使用文明禮貌用語你懂得在线,向用戶詳細(xì)了解產(chǎn)品的現(xiàn)場使用情況并簡要介紹確定的處理方案外国黄色网站谁有?。7.2售后服務(wù)人員在處理完成用戶所提出的質(zhì)量問題維修后,應(yīng)向用戶詢問該產(chǎn)品是否有其他故障需要排除午夜理论影院第九电影院,并對(duì)整個(gè)設(shè)備進(jìn)行全面檢測www.av网址大全、檢查,及時(shí)排除其它故障欧洲一级AA片片免费观看,確保產(chǎn)品的正常使用开操网站。
7.3售后服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)將本人的接洽體式格局、電話號(hào)碼留給直接使用人員國產視頻自拍,并將用戶的接洽體式格局欧美午夜真人真做a视频、電話號(hào)碼等留下欧美乱妇23p,以便及時(shí)互相接洽国产偷情视频一区,相識(shí)用戶一線的使用情況。7.4售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施維修韩国强奸伦轮免费毛片无码、維護(hù)或檢測等黄黄的精品视频在线播放1,不應(yīng)產(chǎn)生其它交際應(yīng)酬費(fèi)用,確屬非凡情況需事先征得售后服務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)同意欧美熟女高潮,否則不予承認(rèn)日本久久黄色放视频。
8.用戶檔案管理
8.1服務(wù)部售后管理人員在產(chǎn)品交付后應(yīng)建立相應(yīng)產(chǎn)品檔案,檔案內(nèi)容包括:1)產(chǎn)品的原始狀況和出廠狀況
2)使用單位和使用者的基本情況3)客戶滿意度調(diào)查情況
4)每年質(zhì)量跟蹤情況
5)產(chǎn)品的服務(wù)記錄
6)技術(shù)協(xié)議(售后服務(wù)承諾內(nèi)容亚洲中文字幕视频一区,備品備件價(jià)格約定等)
9好爽好紧好大的免费频国产、售后服務(wù)工作的評(píng)價(jià)與考核
9.1售后服務(wù)管理人員對(duì)現(xiàn)場售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,提出考核意見污18禁污色黄网站免费午夜,報(bào)相關(guān)部門免费亚洲美女性;
9.2售后服務(wù)管理人員每月需將售后服務(wù)情況總結(jié)提供給司理層。
9.3售后服務(wù)管理人員每月應(yīng)整理售后服務(wù)內(nèi)容国产精品久久精品福利网站,對(duì)造成售后服務(wù)的原因如采購插出白浆视频、加工亚洲精品成人av小说网、裝配、設(shè)計(jì)等質(zhì)量問題進(jìn)行分析亚洲国产第10页,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)責(zé)任人三级欧美性爱、部門進(jìn)行處罰,對(duì)各部門工作提出改進(jìn)要求超碰98在线播放。
售后服務(wù)管理制度10
為響應(yīng)集團(tuán)‘放.管.服’號(hào)召,提升售后業(yè)務(wù)效率,做好售后管理規(guī)定,特對(duì)本次規(guī)定做如下明確:
一.一般維修板塊.(方浩源)
崗位職責(zé)與權(quán)限
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)一般維修一级A片在线观看免费视频无码,廠家和集團(tuán)數(shù)據(jù)指標(biāo)的達(dá)成。
2.負(fù)責(zé)售后客戶數(shù)據(jù)管理最新黄视频网站,分析客戶數(shù)據(jù)對(duì)前臺(tái)人員下發(fā)任務(wù)狼友视频在线观。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待流程,業(yè)務(wù)的開展與落地欧美一级片在线视频网站。
4.處理客戶存在的'埋怨视频一区国内自拍、投訴不能消除且隱瞞上級(jí)主管者“,为爱搞点激情?己20元/次国产合集久久。
5.一般維修車輛給予9折權(quán)限,每周5單夜色福利免费网页在线视频,每單上報(bào)打折理由給服務(wù)總監(jiān)日韩久久网。多車部分報(bào)備,否則20元/單考核人妻社区论坛。
6.事故車30%以上毛利率審核權(quán)限欧美性首页。低于這個(gè)毛利率闡明原因。否則50元/單考核H动漫无码网站免费看网址免费A片。
二.車間管理(宋書鋒)
車間管理明細(xì)
1.車間禁止無關(guān)人員進(jìn)入久久中文字幕人妻丝袜,車間經(jīng)理,班組長第一責(zé)任人国产精品视频7171。確實(shí)有客戶進(jìn)來的久久一免费视频,售后人員要有禮貌,客戶欧美视频专区精品第一页、陌生人到了車間要主動(dòng)打招呼免费看美女隐私不遮网站,詢問,不能不管不問一级片免费按摩久久。需要陪同白白免费发布在线观看,不要讓客戶在車間隨意走動(dòng)!車間舉升機(jī)日韩午夜在线观看短视频网站大全,車輛移動(dòng)比較危險(xiǎn)国产精品手机免费。
2.維修車輛的車內(nèi)三件套,葉子板護(hù)罩必須使用91精品免费视频福利。
3.車間作業(yè)期間保養(yǎng)用的機(jī)油国产欧美日韩高清乱码、養(yǎng)護(hù)日逼,一级黄色A级片,APP在看的、易損件必須給客戶更換,私自截流的員工直接開除
4.車間各功能房間黄色网站一级二级三级视频,隨手關(guān)門91人人操人人爱,關(guān)鍵房間請(qǐng)上鎖。中午休息時(shí)間車間非必要入口請(qǐng)關(guān)門线上激情av网站,確保安全精品一精品一极毛片。
5.空閑,非使用時(shí)間請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉車間燈管精品一区视频,電扇精品国产专区在线观看,設(shè)備,烤房節(jié)約用電性三级视频久久!
6.車間在修拆車件請(qǐng)及時(shí)整理收拾黄色网站欧美在线免费看,使用貨架和整理箱收集放置,不要占據(jù)工位黄频污欧美激情、過道在线黄片m,確保車間整齊。
8.車間舊件及時(shí)清理整理日韩精品青青视频在线观看免费下载,禁止隨意堆放車間久久久国产99久久国产产,機(jī)修工作臺(tái),車間垃圾桶欧美三级视频播放在线观看网址、接油車「機(jī)油格不得超過3個(gè)」及時(shí)清理保持干凈十八禁亚洲黄污啪啪网站,隨時(shí)可以做維修!
9.烤漆房內(nèi)地面禁止堆放雜物一级A片欧美久久一级香蕉片,調(diào)漆桌表面国产精品玖玖爱、地面一律不允許鋪設(shè)報(bào)紙等任何覆蓋物。
10.車間遮蔽禁止使用報(bào)紙在线欧美黄片,請(qǐng)統(tǒng)一使用卷式遮蔽紙A片欧美另类拳头交在线视,遮蔽膜女同日韩性爱,車間噴漆配置噴漆架亚在线综合视频在线,噴涂備件禁止放置地面、使用垃圾桶和椅子色综合久久88色综合久久天天。
三.備件管理(袁鵬飛)
崗位職責(zé)和權(quán)限
1.負(fù)責(zé)倉庫
1.維修班組領(lǐng)料亚洲日韩欧美第一页,需拿維修工單,見單發(fā)料欧洲黄色a片,領(lǐng)料完之后草伊人久久,需把工單帶走,工單隨車走男人又粗又大jiji免费视频。
2.領(lǐng)料前需在業(yè)務(wù)系統(tǒng)永久黄片,進(jìn)行開工国产精品黄片在线免费看,備件庫在業(yè)務(wù)系統(tǒng)出庫之后,維修班組才能領(lǐng)料超碰在线日韩综合。
3.事故車報(bào)價(jià)單需相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字久久夜色精品国产www红杏,才能訂貨。報(bào)價(jià)單備件名稱一欄字體需端正色小说亚洲色图,以免出現(xiàn)誤報(bào)誤訂国产精品愉拍在线看小宝。考核相關(guān)人員30元/次美女A片一级a_级a毛片。
4.事故車在維修期間亚洲欧洲久久av,需追加備件(漏報(bào),維修過程中損壞)毛级黄片视频XXXX,維修班組需告知相關(guān)服務(wù)顧問由服務(wù)顧問在報(bào)價(jià)單新增亚洲欧美综合精品二区,新增之后,需相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)之后国产青榴视频网,才能訂貨av黄片毛片在线。
5.專用工具需做好借出登記,用完即還久久毛片免费全部播放无码。未及時(shí)歸還中国内地最新一级A毛片免费不卡视频,造成專用工具丟失的,由借用人原價(jià)賠償或者購買相同型號(hào)的專用工具亚洲A∨无码乱码在线观着性色。
6.機(jī)修班組二次增項(xiàng)视色网、视色视频,與前臺(tái)服務(wù)溝通確認(rèn)之后,到倉庫領(lǐng)料一区二区免费视频在线观看。
7.維修工單中已出庫并使用的備件国产精品一区二区视频,拒絕退庫。
8.索賠訂貨建議服務(wù)顧問與客戶溝通日韩精品免费人成视频观看,需交訂金免费看黄片链接,備件更換完之后,退還92在线精品午夜视频在线观看。目的在于為避免索賠件到貨后日韩偷窥自拍系列视频在线播放网站,客戶一直不進(jìn)店更換。造成積壓件久久精品视频无。
9.索賠訂貨需車間經(jīng)理簽字欧美老人大屄到阴唇操逼视频,大金額備件需售后總監(jiān)簽字確認(rèn)。
10.開放自采申請(qǐng)權(quán)久久久久9999国产精品,自采不再需要提報(bào)自采申請(qǐng)国产日韩欧美最新。并不代表可以亂采,胡采。在后期的自采中视频8mav,需要嚴(yán)格做到三家價(jià)格對(duì)比欧美特黄性爱视屏,嚴(yán)格把控備件成本及質(zhì)量。
11.工單退料不需售后總監(jiān)審核亚洲中文在线播放一区。要做到不能隨意退料igao999视频网为爱寻找刺激,嚴(yán)格把控。業(yè)務(wù)系統(tǒng)退料99久久久久,需把實(shí)物退到倉庫后国产精品无码免费专区,系統(tǒng)才能進(jìn)行退料操作。
12.負(fù)責(zé)銷售部耗材后期售后部開單內(nèi)部領(lǐng)用日韩精品无码一区二区三区99,算售后成本在线播放一级毛片本免费。要嚴(yán)格管控領(lǐng)用量。
售后服務(wù)管理制度11
職位描述:
工作職責(zé):
1色在线观看黄视频、制定并不斷優(yōu)化售后服務(wù)外包商的物料核銷流程国产污污高清黄色视频,以及落地實(shí)施;
2一级一级一级一级毛片、針對(duì)售后外包服務(wù)商返回的物料進(jìn)行核銷檢測清纯唯美亚洲另类一区二区,確保物料合理使用,達(dá)成物料核銷準(zhǔn)確率目標(biāo)国产三级片黑免费。并能在規(guī)定的周期內(nèi)輸出核銷結(jié)果精品熟女少妇免费播放A片视频,以及對(duì)異常情況進(jìn)行溝通確認(rèn),收集問題并反饋免费视频网站嗯啊轻点视频;
3色哟哟m3u8免费视频、熟悉數(shù)碼類產(chǎn)品的.檢測流程,負(fù)責(zé)公司維修中心產(chǎn)品修復(fù)后的檢測與清潔工作亚洲无码激情,控制售后維修二返率亚洲图片欧美日韩;
4、協(xié)助售后維修中心完成產(chǎn)品維修任務(wù)可在线观看网站91,達(dá)成團(tuán)隊(duì)維修質(zhì)量目標(biāo)12白嫩逼被操视频;
5、承擔(dān)公司售后翻新業(yè)務(wù)的條碼打印需求黄色色色色色色色,并協(xié)助完成售后翻新業(yè)務(wù)欧美黑白配性交;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作村姑乱伦强奸视频细节过程中文字幕。
職位要求:
1一二三级免费黄色网站、大專以上學(xué)歷,電子通信相關(guān)專業(yè)日韩情侣中文自拍视频网站,有兩年以上數(shù)碼產(chǎn)品售后維修/質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
291人妻最真实的绿帽、具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力在线观看黄片免费,能主動(dòng)尋找問題解決方案欧美黑粗硬大一级A,及具有獨(dú)立解決問題的能力;
3黄在线视频免费在线播放、有明確的目標(biāo)導(dǎo)向日韩精品网站网址在线看视频,責(zé)任心強(qiáng);
4农民工找妓女野战视频、工作細(xì)心負(fù)責(zé)人人爱人人摸人人操,富有良好的團(tuán)隊(duì)精神和利他心理念。
售后服務(wù)管理制度12
一欧美性逼、主管崗位職責(zé)
1.以顧客滿意為中心人人靠人人干,時(shí)刻維護(hù)公司形象。
2.從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象自拍偷拍欧美性爱视频,規(guī)矩大方地與顧客溝通在线观看鲁鲁鲁鲁。
3.熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作,掌握應(yīng)酬技巧50岁熟妇,以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求黄片一级性交aaa免费视频。
4.掌握《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí),掌握商品知識(shí)乱伦小说综合网,了解各類商品售后服務(wù)范圍特级片网站。
5.受理顧客投訴,跟蹤商品售后信息国产论理精品在线,做好顧客回訪工作26uuu网址。
6.負(fù)責(zé)為顧客提供開具、發(fā)放贈(zèng)品及大件物品寄存的工作永久黄网免费看。
7.負(fù)責(zé)安排購物車/籃亚洲区在线、商品的還原工作。
8.負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨先锋激情开心网,團(tuán)體購物的接待国产精品美女久久久网站大一红。
9.負(fù)責(zé)顧客退換貨手續(xù)的辦理。
10.定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況久久精品久久av。
11.對(duì)營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)久久精品国产精品免费专区,分管售后服務(wù)部的全面工作。
12.確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實(shí)99日逼网站。
13.指點(diǎn)和督促總臺(tái)人員做好對(duì)顧客的服務(wù)工作日韩精品一区二区三区在线播放。
14.合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。
15.接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋妓女视频wwww。
16.跟蹤售后信息反饋亚洲片免费一级A片,負(fù)責(zé)抱怨顧客的回訪工作。
17.指點(diǎn)總臺(tái)人員處置懲罰顧客退換貨,開具激情小说自拍视频、寄存等工作黄色视频ⅹⅹxⅹ。
18.負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約定貨,團(tuán)體購物的接待黄污aaawww水视频。
19.監(jiān)督賣場各部門員工的顧客服務(wù)情況久久地址2015。
20.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
二首页国产日韩欧美第一页、主管助理崗位職責(zé)
1.對(duì)主管負(fù)責(zé)欧美特黄色视频,協(xié)助主管處理各項(xiàng)工作。
2.主管不在時(shí)行使主管權(quán)力人妻18p视频一区二区。
3亚洲无码一级在线视频、總臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.對(duì)主管負(fù)責(zé),分擔(dān)總臺(tái)的日常工作国产一级特黄大片视频网站。
2.督導(dǎo)和檢查總臺(tái)員工的各項(xiàng)服務(wù)工作wwww.wwwww在线黄色视频。
3.完成主管交辦的其它工作。
四AV可以看的免费网站、總臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的顧客服務(wù)準(zhǔn)則和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)免费观看A级在线观看,為顧客提供微笑、熱情欧美一级高清免费播放、主動(dòng)特黄视频、快速的服務(wù)樹立公司的良好形象。
2.負(fù)責(zé)接待和處理顧客的退換貨服務(wù)人人摸天天干。
3.負(fù)責(zé)電話的接聽和記實(shí)亚洲在在线观看免费视频,出格是顧客的發(fā)起要及時(shí)反饋。
4.歡迎顧客的局面和電話投訴天天色天天操综合,負(fù)責(zé)按公司的`程序處置懲罰好顧客投訴欧美ssxx,讓顧客感到滿意。
5.回答顧客咨詢的題目并負(fù)責(zé)為顧客提供匡助国产麻豆日韩在线观看网站视频。
6.負(fù)責(zé)為顧客提供開的服務(wù)www.色一片。
7.負(fù)責(zé)贈(zèng)品的管理及協(xié)助企劃部進(jìn)行抽獎(jiǎng)及公益贊助等舉動(dòng)。
8.負(fù)責(zé)自動(dòng)寄存柜的管理及大件物品的寄存工作南非高清无码在线一级A片。
9.負(fù)責(zé)總服務(wù)臺(tái)的潔凈衛(wèi)生工作九1精品国产。
五、還原員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)購物車/藍(lán)和顧客未結(jié)帳商品的還原工作激情综合第一页。
2.負(fù)責(zé)購物車/藍(lán)的整理久久久国产精品无码一区二区性色,方便顧客的使用。
3.負(fù)責(zé)檢查購物車/藍(lán)是否完整精品视频丝袜足j在线视频、清潔免费看网站免费看黄色,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更換免费性交免费性交A片、報(bào)修。
4.熱情回答顧客咨詢海外高清在线A片视频,協(xié)助引導(dǎo)客流導(dǎo)向免费看欧美强奸视频,確保出入口的通暢亚洲啪啪网站。
5.協(xié)助顧客搬運(yùn)国产在线观看无码免费Aa、裝卸商品。 4S店售后服務(wù)部管理制度
維修車間管理規(guī)定
1.接到任務(wù)委托書后先核對(duì)委托書上的車輛號(hào)牌是否與所修車輛號(hào)牌相符特级毛片A级毛片在线播放www;
2.簡要詢問車輛妨礙三级片人夭视频网站,并查對(duì)維修項(xiàng)目,如有過失及時(shí)報(bào)告婷婷亚洲色图日韩;
3.包管完全免费偷拍视频、正確、及時(shí)地進(jìn)行任務(wù)訂單上的所有修理項(xiàng)目精品日韩手机版视频在线观看免费,確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快速男男精品视频一区二区、正確的修理;
4.把任務(wù)訂單上沒有寫明的妨礙記實(shí)下來人妖专区综合无码第一页,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)前臺(tái)yw最新网址;
5.未經(jīng)同意不得隨便增、減修理項(xiàng)目又黄又粗又长又硬又爽的视频;維修過程中發(fā)現(xiàn)增加項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)上報(bào)前臺(tái)欧洲免费精品视频在线,必須得到前臺(tái)的認(rèn)可才能進(jìn)行維修;
6.更換零配件時(shí)77色77亚洲欧美在线观看,不匹配的零配件不允許安裝色站www精品视频在线。備件發(fā)放實(shí)行以壞換新,丟失日韩精品一区地址一地址二、故意損壞要照價(jià)賠償或自行購置補(bǔ)充99精品黄色免费看;
7.竣工后,應(yīng)詳細(xì)的對(duì)所維修項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量自檢爱爱小说网,然后及時(shí)將任務(wù)委托書交與組長或下一工序人員久久99精品久久久久久国产荷花,全部維修完工的竣工車輛應(yīng)交檢驗(yàn)員檢驗(yàn);
8.愛護(hù)各種儀表国产高清美女一级a毛片久久、設(shè)備欧美XX网、工具,由于未按規(guī)定使用損壞的照價(jià)賠償A片区视频播放。每次收工后大色佬色色插入,要將設(shè)備、工具擦拭干凈亚洲欧美在线观看hh;
9.護(hù)車用品精品久久人人摸、抹布等要整齊折好擺放在工具推車內(nèi)黄片一区二区免费看,每個(gè)星期要清洗一次,平時(shí)要隨臟隨洗国产全程粗口对白;
10.每天上班之前要清掃衛(wèi)生責(zé)任區(qū)地面美女狂摸尿口动态图GIF,每天下午下班前要清掃衛(wèi)生責(zé)任區(qū)地面及擦拭各種設(shè)備、設(shè)施免费看到女人爽到高潮的视频、工具黄色网站秒播视频、管道、線路黄视频在线无限免费看、窗臺(tái)美国免费黄色大片,每周五要清掃墻面、擦凈窗戶在线观看A网址,并隨時(shí)清掃紙屑及其它臟物麻豆日韩一级黄片。平時(shí)要時(shí)刻保持地面、墻面乱人伦熟妇中文字幕、窗臺(tái)亚洲毛片无码一区二区三区、窗戶及各種設(shè)備、設(shè)施亚洲一片二片三片、管道亚洲欧美日韩人人涩涩日日、線路等無積水、無油污清纯唯美亚洲色图、無灰塵特级毛片A片全部兔、無垃圾、干凈整潔国产三级片免费看。下班時(shí)国产白领诱惑在线观看电影视频网站,要關(guān)鎖好門窗、工具推車黄色视频免费在线看,切斷電源亚洲无码一级片黄片;
11.準(zhǔn)時(shí)參加服務(wù)部的各種培訓(xùn)及會(huì)議。 功課現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)
1717电影网午夜福利理论片狼牙电影网、功課人員必需正確利用勞動(dòng)保護(hù)用品免费A级毛片无卡免费视频。
2、作業(yè)平臺(tái)老司机午夜免费精品视频在线观看、支墊国产www性性、支架等必須牢固,承受物品不得超重337啪啪肉体。
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4网黄网址免费、拆卸油箱及存油存水部位時(shí)www.madouav,要用油盆水盆接漏,避免油国产精品一区二区视色、水落在地面上或地溝內(nèi)劲爆欧美中文字幕精品视频。
5、起重吊裝作業(yè)可以直接看的毛片网址,必須有專人監(jiān)護(hù)欧美性生活视屏另类,以防止事故發(fā)生欧美精品性欧美。
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7、車內(nèi)作業(yè)時(shí)国产丰满的富婆aa毛片,要正確使用座套久久精品国产99国产、腳墊、方向盤把套美女不带套日出白浆免费视频。
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售后服務(wù)管理制度13
售后管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,它涵蓋了客戶服務(wù)亚洲中文字幕一区二区在线观看、問題處理91超碰一区二区三区、退換貨政策、維修保養(yǎng)亚洲国产精品一区二区久久久、客戶滿意度調(diào)查等多個(gè)環(huán)節(jié)亚洲国产欧美在线人成大黄瓜,旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)在銷售后能持續(xù)滿足客戶需求,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)男人的视屏超碰女人帮,并提升客戶忠誠度亚洲可以免费在线观看的黄色网址。
內(nèi)容概述:
1. 售后服務(wù)流程:明確從客戶反饋問題到解決問題的步驟,包括接收投訴看毛毛片网站、分析問題福利精品一区、制定解決方案、執(zhí)行修復(fù)或替換色哟色哟网站、跟蹤服務(wù)效果等黄色片子一级片。
2. 客戶溝通策略:規(guī)定與客戶的`溝通方式91精品啪在线国产、頻率和態(tài)度,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性一级毛片一级毛片免费的啊。
3. 退換貨政策:詳細(xì)說明退換貨條件欧美日韩综合网、時(shí)間限制、手續(xù)流程午夜福利照片,保證公平公正天天日夜夜操野外群奸的黄色片。
4. 維修保養(yǎng)規(guī)定:設(shè)定產(chǎn)品維修保養(yǎng)的周期、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用欧美性交ααα,AAA,確保產(chǎn)品質(zhì)量和使用壽命人人爽人人看。
5. 客戶滿意度調(diào)查:定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集反饋欧美淫荡性交免费,用于改進(jìn)服務(wù)中国熟妇色XXXXX不卡。
6. 員工培訓(xùn):對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和客戶服務(wù)理念教育。
7. 數(shù)據(jù)記錄與分析:建立完善的售后服務(wù)記錄系統(tǒng)久久精品国产国产精福利,以便追蹤服務(wù)質(zhì)量和識(shí)別改進(jìn)點(diǎn)2级a片网站免费看。
售后服務(wù)管理制度14
美國著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競爭不在于制造出來的產(chǎn)品、而在于工廠之外的售后服務(wù)日韩性色自拍视频在线观看免费播放」芳纷试锤@”現(xiàn)代市場競爭已不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭。只有擁有完備的售后服務(wù)體系和高質(zhì)量售后服務(wù)企業(yè),才能夠發(fā)展更快,獲利更多爱看AV在线官网。
在工業(yè)化社會(huì)中,售后服務(wù)和產(chǎn)量同樣重要,而在后工業(yè)社會(huì)的今天,售后服務(wù)已居于首要地位,產(chǎn)品本身反而降到次要地位殴美一级高清视频在线。因而現(xiàn)代企業(yè)必須接受日益激烈的競爭挑戰(zhàn)。加強(qiáng)售后服務(wù)管理的科學(xué)化好叼爽,这里只有精品、規(guī)范化200毛片、成效化,提高售后服務(wù)水平,才能取得市場營銷的成功。
一黄黄的在线网站、售后服務(wù)管理概述
顧客是售后服務(wù)的直接對(duì)象,企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品的同時(shí),也應(yīng)該提供規(guī)范av资源观看、完善的售后服務(wù)。在售后服務(wù)體系中,顧客投訴管理是最為重要的內(nèi)容,因?yàn)樗坏梢约m正市場營銷活動(dòng)中出現(xiàn)的失誤和偏差,補(bǔ)救和挽回顧客帶來的損失,而且可以提高企業(yè)和新產(chǎn)品的信譽(yù),維系原有顧客,吸引新顧客,從而擊敗競爭對(duì)手占領(lǐng)更大的市場18岁免费看黄片。
(一)又黄又粗又大又长又色又爽、顧客投訴主要包括以下三個(gè)方面的情況:
1.1產(chǎn)品質(zhì)量投訴:其中包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷、產(chǎn)品規(guī)格不符情欲视频,欧美一级在线观看、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格超出允許誤差中国熟妇性视频一区、產(chǎn)品故障等。
1.2服務(wù)投訴:其中包括對(duì)企業(yè)各類人員的服務(wù)質(zhì)量日本ww视频、服務(wù)態(tài)度www.色色色色色色色色色、服務(wù)方式、服務(wù)技巧等提出的批評(píng)與不滿免费黄色网址一区。
1.3顧客提案與建議:主要包括提高服務(wù)水平的建議;提高標(biāo)準(zhǔn)化程度AV影院网站、降低成本18岁以内禁看黄色视频、優(yōu)化銷售渠道方面的提案與建議;對(duì)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)與管理提出的批評(píng)和意見等。
(二)日韩不卡视频毛片、企業(yè)在處理顧客投訴時(shí)必須遵循以下四個(gè)原則:
2.1預(yù)防原則:顧客投訴并非不可避免,而是往往因?yàn)槠髽I(yè)的組織不健全免费看毛片视频在线播放、管理制度不完善或疏忽大意引發(fā)顧客投訴,所以防患于未然是顧客投訴管理的重要原則。這一原則要求企業(yè)必須改善管理,建立健全的規(guī)章制度;加強(qiáng)企業(yè)外部的信息交流欧美熟妇白嫩大屁黑人啪啪。提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;樹立全心全意為顧客著想的工作態(tài)度日韩三级欧美一区中文。
2.2及時(shí)原則:如果出現(xiàn)顧客投訴。各部門應(yīng)通力合作,迅速作出反應(yīng),力爭在最短的時(shí)間內(nèi)全面解決問題給投訴者一個(gè)及時(shí)圓滿的答復(fù),絕不能互相推諉責(zé)任,拖延答復(fù),其結(jié)果只會(huì)進(jìn)一步激怒投訴者,使投訴要求升級(jí)毛片加双。
2.3責(zé)任原則:對(duì)顧客投訴處理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),都需重視明確各部門情侣一级网址看毛片、各類人員的具體責(zé)任與權(quán)限,以保證投訴及時(shí)妥善地解決。分清造成顧客投訴的責(zé)任部門和責(zé)任者,分清顧客投訴得不到及時(shí)圓滿解決的責(zé)任国产一级毛片无码视频。為此需制訂出詳細(xì)的顧客投訴處理規(guī)定,建立必要的顧客投訴處理流程,制訂嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施国产拍在线。
2.4記錄原則:記錄原則是指對(duì)每一起顧客投訴都需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄,如投訴內(nèi)容、投訴處理過程99riAV日日久、投訴處理結(jié)果日韩人妻操操性生活、顧客反映、獎(jiǎng)懲結(jié)果等人人摸人人操b。通過詳細(xì)記錄,可以為企業(yè)吸取教訓(xùn),總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)投訴管理提供實(shí)證材料日韩激情中文字幕在线看片。
(三)aaaaa免费黄色片、企業(yè)處理顧客投訴的.流程包括以下八個(gè)步驟:
3.1記錄顧客投訴內(nèi)容:詳盡地記錄顧客投訴的全部內(nèi)容,包括投訴者、投訴時(shí)間在线。中文字幕、投訴對(duì)象欧美肏屄网、投訴要求等。
3.2判斷投訴性質(zhì):先確定顧客投訴的類別,再判斷顧客投訴理由是否充分,投訴要求是否合理99精品r视频在线观看。如投訴不能成立,應(yīng)迅速答復(fù)顧客,婉轉(zhuǎn)說明理由,求得顧客諒解黄色一级无码AV。
3.3確定投訴處理責(zé)任:按照顧客投訴的類別,確定具體的受理單位和受理負(fù)責(zé)人。屬合同糾紛交企業(yè)高層主管裁定;屬運(yùn)輸問題,交貨運(yùn)部門處理;屬質(zhì)量問題,交質(zhì)量管理部門處理jizz视频。
3.4調(diào)查原因:調(diào)查確認(rèn)造成顧客投訴的具體責(zé)任部門幾個(gè)人一级欧美黄片在线播放。
3.5提出解決辦法:參照顧客投訴要求,提出解決投訴的具體方案。
3.6通知顧客:投訴解決辦法經(jīng)批復(fù)后,迅速通知顧客1024欧美性爱。
3.7責(zé)任處罰:對(duì)造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門主管有關(guān)按照制度進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)造成顧客投訴得不到及時(shí)圓滿處理的直接責(zé)任者和部門主管進(jìn)行處罰先锋影音无码资源。通常的做法是依照投訴所造成的損失大小,扣除責(zé)任者一定比例的獎(jiǎng)金和工資。
3.8提出改善對(duì)策:通過總結(jié)〔評(píng)價(jià),吸取教訓(xùn),提出相應(yīng)的對(duì)策,改善企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理精品天堂很干视频。減少顧客投訴欧美日韩在线A片一区二区。
二、用制度規(guī)范售后服務(wù)
售后服務(wù)的規(guī)范還在于實(shí)行一系列的服務(wù)制度,如售后服務(wù)制度人人操两性视、顧客溝通制度欧美精品欧美极品欧美视频、員工服務(wù)規(guī)范免费1级毛片高1级毛片视频了、員工培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)懲制度等。
1熟妇激情内激情内射图片、售后服務(wù)制度
售后服務(wù)制度由上門服務(wù)制www.超碰在线、全天候服務(wù)制、產(chǎn)品終生服務(wù)制在线看日本黄色视频、免費(fèi)服務(wù)制四大要素構(gòu)成,不管是保養(yǎng)還是維修,我們公司采取定點(diǎn)服務(wù)和上門服務(wù)并行制度,這種服務(wù)制是全天候的,只要在產(chǎn)品使用壽命時(shí)間內(nèi)終生的服務(wù)的91国自精品九色。
2、顧客溝通制度
與顧客溝通的制度是保證較好地把握顧客內(nèi)心思想及各種期望的基礎(chǔ)麻豆av免费在线。顧客溝通制由顧客訪問制国产ΑV天堂在线观看免费、顧客檔案制、顧客投訴制又黄又粗又长一区二区视频、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制四大要素構(gòu)成欧美一二区夜夜嗨影音先锋。從購買的第一天起,顧客的檔案就要存入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的檔案管理中,從而為定期回訪顧客提供前提條件。而顧客投訴制是對(duì)企業(yè)超值服務(wù)的有效監(jiān)督久久久这里精品国产。
391无码视频在线专区、員工服務(wù)規(guī)范
員工服務(wù)規(guī)范包含了員工語言規(guī)范、行為規(guī)范和超值服務(wù)紀(jì)律三大要素美女爽到高潮朝喷的视频4399。一般而言,企業(yè)服務(wù)人員上門保養(yǎng)91最新黄色视频网址资源、維修時(shí)要嚴(yán)格遵守“七個(gè)一”規(guī)范,即“穿一套標(biāo)準(zhǔn)工作服;進(jìn)門前說一句‘對(duì)不起……給您添麻煩了’;帶一雙自備鞋套;帶一塊墊布和摸布;不喝顧客一口水;不吸顧客一根煙;請(qǐng)顧客填寫一張‘服務(wù)xx卡’”。這些規(guī)范在某種程度上對(duì)員工的形象有相當(dāng)大的影響黄色网站在线免费。观看。
4黄色视频免费入口处在线观看、員工的培訓(xùn)制度
企業(yè)的服務(wù)是否規(guī)范,是否優(yōu)越往往取決于員工的行為,就這一點(diǎn)來說,企業(yè)建立相應(yīng)的員工培訓(xùn)制度是必要的,而且員工培訓(xùn)制度堅(jiān)持對(duì)服務(wù)人員的技能和素質(zhì)進(jìn)行經(jīng)常的培訓(xùn),員工的高素質(zhì)可以為規(guī)范服務(wù)實(shí)施提供有效的保證。
5五月天丁香婷婷在线综合天堂、獎(jiǎng)懲制度:
獎(jiǎng)懲制度包含了激勵(lì)機(jī)制和處罰的各項(xiàng)細(xì)則,是規(guī)范服務(wù)體系的有效組成部分亚洲最大黄色一及片。
三、售后服務(wù)的考核
要使企業(yè)售后服務(wù)規(guī)范得以真正貫徹落實(shí),使得售后服務(wù)工作達(dá)到程序化国产一级婬片A片AAA久久中文、法規(guī)化国产福利不卡、目標(biāo)化,持之以恒,健康發(fā)展,商業(yè)企業(yè)必須建立、健全服務(wù)質(zhì)量考核制度天堂www天堂在线资源网爱搞。
2.1考核內(nèi)容:考核的內(nèi)容一般包括:服務(wù)熱情,服務(wù)技能,服務(wù)速度,顧客的評(píng)價(jià),工作的差錯(cuò)率,服務(wù)事故發(fā)生情況,服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況,顧客的評(píng)價(jià)等等射视频色草。凡能用定量表達(dá)的,應(yīng)盡量設(shè)置定量指標(biāo)予以考核;凡無法用數(shù)量表達(dá)的,可設(shè)置定性標(biāo)準(zhǔn),通過打分和評(píng)語予以考核。
2.2考核的方法:
2.2.1現(xiàn)場檢查法:在售后服務(wù)的現(xiàn)場,檢查XNXX视频、考核售后服務(wù)人員的態(tài)度美女黄在线观看免费视频、服務(wù)的工作執(zhí)行情況,檢查服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施、操作規(guī)范求手机在线看黄色视频的网站、顧客滿意度情況欧洲免费网站看黄。
2.2.2社會(huì)調(diào)查:是指通過組織力量走訪用戶,召開消費(fèi)者座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等調(diào)查形式,詢問顧客對(duì)本企業(yè)售后服務(wù)工作的意見。
2.2.3信息反饋法:在企業(yè)設(shè)置顧客意見箱,設(shè)投訴電話,聘請(qǐng)社會(huì)各界熱心人士做“信息員”,定期不定期反饋信息激情的小说视频。這是一種有效的考核方法日韩欧亚自拍视频在线播放免费观看。
2.3考核的形式:
考核的形式,可以分為部門自我考核和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織考核兩種。一般情況下,應(yīng)以部門為單位進(jìn)行考核,并由部門填寫售后服務(wù)質(zhì)量報(bào)表,設(shè)置售后服務(wù)質(zhì)量記錄臺(tái)賬亚洲网站A、顧客滿意簿,以增加顧客監(jiān)督力度黄网站无码男人免费大全。
2.4考核的結(jié)果:
對(duì)考核的結(jié)果,必須輔以獎(jiǎng)懲。對(duì)優(yōu)者,予以物質(zhì)的或精神的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)其繼續(xù)提高;對(duì)劣者,予以適當(dāng)處罰,并分析其原由,幫助其客服存在問題,促其提高国产小视频一区二区在线播放。
2.5設(shè)置“啄木鳥”
四三级艹逼精品、售后服務(wù)管理流程
(一)售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、售后服務(wù)種類:
免費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)保修期限內(nèi),為顧客作產(chǎn)品保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),免向顧客吸取服務(wù)費(fèi)用(包括免收零配件費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)用),稱為免費(fèi)服務(wù)
收費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后出且逾保修期后,為顧客作產(chǎn)品的保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),向顧客收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用或維修工時(shí)費(fèi)用,稱為有償服務(wù)在线视频区。
2国产后入式免费视频、售后服務(wù)流程:
1)售后服務(wù)站點(diǎn)接到顧客需作產(chǎn)品維修服務(wù)的電話時(shí),應(yīng)立即登記于《顧客服務(wù)要求表》,并委派區(qū)域服務(wù)責(zé)任人員前往服務(wù)。
2)服務(wù)人員行前應(yīng)根據(jù)顧客預(yù)留的聯(lián)系方式與顧客取得聯(lián)系,約定上門服務(wù)時(shí)間,并進(jìn)一步核查故障或其他需服務(wù)的情形1688在线啪国自产视频。
3)服務(wù)人員到達(dá)顧客現(xiàn)場,應(yīng)盡快查明原因,并向顧客作合理的解釋,凡可當(dāng)場處理妥當(dāng)?shù)?均應(yīng)立即著手維修完成91不卡在线精品国产。
4)確屬無法當(dāng)場處理妥當(dāng)?shù)捻?xiàng)目,服務(wù)人員應(yīng)耐心向顧客說明,并承諾完成時(shí)間,然后將產(chǎn)品帶回服務(wù)站點(diǎn)維修。
5)取回產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與顧客辦妥書面交接手續(xù),按時(shí)處理完成交還顧客一级黄色电影视频影院。
6)服務(wù)人員在保養(yǎng)可以进去的黄片、維修完后,應(yīng)于顧客的產(chǎn)品保修卡上注明維修時(shí)間、內(nèi)容,供下次維修時(shí)參考可以直接免费观看的av毛片。
7)服務(wù)人員應(yīng)請(qǐng)顧客在《顧客服務(wù)需求表》上簽字,作為認(rèn)可維修工作的憑證成人av小姐网站在线电影。
8)屬收費(fèi)服務(wù)的,服務(wù)人員應(yīng)填妥正式發(fā)票給顧客,并向顧客收取合理的費(fèi)用。
3色婷婷五月综合大全、其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1)售后服務(wù)部應(yīng)根據(jù)顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)間九九色这里只有精品首页、定期向顧客詢問產(chǎn)品使用狀況,了解顧客的服務(wù)需求和對(duì)產(chǎn)品的滿意狀況。
2)上門服務(wù)的人員應(yīng)保持儀表整潔大方,注意言行舉止禮貌有節(jié),尊重顧客的習(xí)慣,保證維修現(xiàn)場的整潔最近免费视频中文完整版2019。
3)任何人員接到顧客的電話,應(yīng)注重禮儀,滿足顧客的咨詢要求,委婉解釋顧客的誤會(huì)。
4)針對(duì)顧客維修需求和抱怨,接到電話或信函美屄网站、郵件投訴,應(yīng)耐心記錄問題,及時(shí)回復(fù)顧客,給予適當(dāng)?shù)膿嵛?承諾撫慰時(shí)間,委婉消除誤會(huì)日韩一区二区综合另类。
5)《顧客服務(wù)需求表》應(yīng)當(dāng)日上交客戶服務(wù)中心審閱存檔。
6)服務(wù)部應(yīng)于顧客服務(wù)次日向該電話,了解其對(duì)我們服務(wù)的滿意度和建議国产原创麻豆高清有码在线。
7)顧客意見調(diào)查卡包括對(duì)服務(wù)人員態(tài)度97在线精品你懂的、技術(shù)能力、赴約時(shí)間www.黄片动力大一免费看、服務(wù)事項(xiàng)的滿意狀況以及顧客的建議與其他需求在线播放一级AA片。
8)對(duì)顧客的建議、需求和抱怨,各服務(wù)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)予以處理,向顧客作出承諾和適當(dāng)?shù)膿嵛棵夥芽垂鲜伤客嗯缢7⻊?wù)點(diǎn)無法處理的顧客服務(wù)需求事項(xiàng),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)助国产精品一级毛片无遮挡。
五、售后服務(wù)作業(yè)要求
1)企業(yè)每一人都致力于顧客服務(wù)。
2)對(duì)顧客能及時(shí)回應(yīng)(現(xiàn)在,不是明天)
3)有專人負(fù)責(zé)顧客的需求人人上人人插人人操。
4)言出必行,并立刻處理后續(xù)事宜女生性高潮喷水视频。
5)對(duì)顧客的抱怨或情況給予同情并贊成他的看法。
6)對(duì)個(gè)別顧客之特定需求能彈性的服務(wù)(超越政策之外的能力)韩国三级片最新。
7)充分授予員工決定權(quán)三级片视频黄片。
8)交貨絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)。
9)在行銷完成前與完成后都要信守承諾农村妇女性A片久久久。
10)一套“零缺點(diǎn)”與“零失誤送貨”系統(tǒng)日本色区。
11)由杰出人才擔(dān)當(dāng)服務(wù)顧客與落實(shí)顧客服務(wù)的工作。
售后服務(wù)管理制度15
1日韩av精品视频在线播放、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了售后服務(wù)的具體要求九九精选视频。
2、管理內(nèi)容和要求
2.1本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能就爱干人干人操,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作可以手机在线观看黄色网站,特制定本制度。
2.2本制度包括總則色哟哟无码一区二区、維修服務(wù)程序亚洲午夜精品一级毛片无码、客戶意見調(diào)查程序、安裝程序等四節(jié)亚洲网在线。
2.3銷售部為本公司產(chǎn)品售后的策劃單位91在线一二专区精选福利,其與質(zhì)量部應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系,對(duì)服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分處理三级网站午夜三级60分。
3日韩美女国产一区二区、維修服務(wù)程序
3.1公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng):
3.1.1有費(fèi)服務(wù):凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品(不在保修期內(nèi)),而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬予此類国产区一区二区三区性色。
3.1.2免費(fèi)服務(wù):凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品国产老女人乱辈视频,在免費(fèi)保修期間內(nèi),免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類超碰免费在线公开视。
3.2《外出調(diào)試日本强奸AⅤ视頻大全、維修跟蹤報(bào)告單》附后。
3.3銷售部接到客戶之叫修電話或文件時(shí)亚洲欧美午夜精品,應(yīng)主動(dòng)向客戶了解情況中国黄色视频在线观看,并作詳細(xì)記錄,并將信息以信息事務(wù)處理單形式反饋給質(zhì)量部啊快射满了在线观看视频无码一区,質(zhì)量部組織相關(guān)部門評(píng)審后免费欧美性生活,將處理方案反饋給辦公室,辦公室填寫《外出調(diào)試草久久免费视频、維修跟蹤報(bào)告單》美女被操的好爽的免费视频网站,交生產(chǎn)部安排相關(guān)人員外出維修。
3.4維修人員持《外出調(diào)試、維修跟蹤報(bào)告單》前往客戶現(xiàn)場服務(wù)久久久午夜毛片免费,凡可當(dāng)場處理完妥者即請(qǐng)客戶在《外出調(diào)試网站欧美黄色免费、維修跟蹤報(bào)告單》簽字、蓋章色玖玖视频在线观看,攜回交于銷售部備案wwwwww.日本,并以此作為報(bào)銷依據(jù),并將維修詳細(xì)情況以書面形式反饋給質(zhì)量部成年人免费黄色网站,作為產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)多人群p视频免费观看。
3.5屬有費(fèi)服務(wù),應(yīng)在處理完妥后當(dāng)場向客戶收費(fèi)亚洲,欧洲,乱伦,并請(qǐng)客戶在《外出調(diào)試思思热99视频、維修跟蹤報(bào)告單》簽字、蓋章人人操AⅤ,攜回交于銷售部備案人人在线人人操九,并以此作為報(bào)銷依據(jù),并將維修詳細(xì)情況以書面形式反饋給質(zhì)量部人妻一区二区三区,亚洲一级性生活视频,作為產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)亚洲欧美日韩欧美。
3.6凡服務(wù)現(xiàn)場不能處理妥善者,維修人員應(yīng)向公司請(qǐng)示其他的解決方法91精品国产自产在线观看直,待公司同意后才可用其他的解決方法曰韩美女一级视频。
3.7維修產(chǎn)品,不能按原定時(shí)間修妥者老熟妇操B视频,維修人員應(yīng)向公司請(qǐng)示后方可延期人人操人人模人人操。
3.8維修人員在外出時(shí)間內(nèi),應(yīng)維護(hù)公司形象免费精品国产自产拍在线观看,文明用語国产人人艹人人干,將公司的損失減少到最低。
4免费看无码视频进入口、客戶意見調(diào)查程序
4.1公司為加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)A性视频AAA,并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客第一"的觀念,特舉辦客戶意見調(diào)查黄色视频福利大全,將所得結(jié)果,作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)99看黄。
4.2用戶意見分為客戶的建議或抱怨性爱视频人妻,對(duì)客戶的建議或抱怨,銷售部應(yīng)特別加以重視红牛黄色视频,認(rèn)真處理性感美女毛片视频,以精益求精,建立本公司售后服務(wù)的'良好信譽(yù)。
4.3客戶的建議或抱怨日日摸夜夜摸人人看亚洲综合,其情節(jié)重大者大片A,銷售部應(yīng)以信息處理單的形式向質(zhì)量部反映,提前加以處理大线香蕉在线视频网站观看,并將處理情況函告該客戶操操操操操操人人人人人操;其屬一般性質(zhì)者,銷售部自行酌情處理之日韩综合无码视频一区二区三区,惟應(yīng)將處理結(jié)果轻点肏我在线观看91,以書面或電話通知該客戶。
4.4凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)亚洲欧美日本一区二区综合,銷售部應(yīng)經(jīng)常與全質(zhì)辦保持密切的聯(lián)系三级片AAA,隨時(shí)予以催辦,并協(xié)助其解決所有困難問題中文字幕中日韩欧美一区。
5精品在线视频99、安裝服務(wù)程序
5.1銷售部接到客戶之叫安裝電話或文件時(shí),應(yīng)主動(dòng)向客戶了解情況特级欧美AAAAAA视,并作詳細(xì)記錄av中文在线一级片,在與技術(shù)部溝通后確要人員去安裝.填寫《外出調(diào)試、維修跟蹤報(bào)告單》日韩黄色网不卡网站,交全質(zhì)辦安排相關(guān)人員外出安裝調(diào)試久久亚洲国产中精品文字。
5.2安裝人員持《外出調(diào)試、維修跟蹤報(bào)告單》前往客戶現(xiàn)場服務(wù)A片免费观看在线播放,凡可當(dāng)場處理完妥者即請(qǐng)客戶在《外出調(diào)試淫荡少妇一级性爱视频、維修跟蹤報(bào)告單》簽字、蓋章亚洲黄色12级视频,攜回交于銷售部備案伊甸园永久地址在线2022,并以此作為報(bào)銷依據(jù)。
5.3凡服務(wù)人員現(xiàn)場不能處理妥善者国内黄片免费看,服務(wù)人員應(yīng)向公司請(qǐng)示其他的解決方法亚洲欧美性爱一区,待公司同意后才可用其他的解決方法。
5.4安裝調(diào)試不能按原定時(shí)間處理妥善者欧美性爱肛交在线观看,服務(wù)人員應(yīng)向公司請(qǐng)示后方可延期可以直接免费看黄色视频的网址。
5.5服務(wù)人員在外出時(shí)間內(nèi),應(yīng)維護(hù)公司形象强奸人人操,文明用語免费欧洲毛片在线视频,將公司的損失減少到最低。
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