售后服務(wù)管理制度(合集)
現(xiàn)如今，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多三级a片网址，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則日韩综艺午夜在线看免费。大家知道制度的格式嗎高无码视频国产男人的天堂？以下是小編精心整理的售后服務(wù)管理制度，希望能夠幫助到大家97亚洲综合色成在线观看。
售后服務(wù)管理制度1
一、主管崗位職責(zé)
1．以顧客滿(mǎn)意為中心美女裸体让男人玩动态图，時(shí)刻維護(hù)公司形象激情小说狠狠爱。
2．從全局出發(fā)樹(shù)立良好的窗口形象，規(guī)矩大方地與顧客溝通精品九久。
3．熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作，掌握應(yīng)酬技巧精品不卡一区中文字幕，以高度的熱情與責(zé)任感滿(mǎn)足來(lái)訪(fǎng)顧客的要求无码中文字幕一级毛片。
4．掌握《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí)，掌握商品知識(shí)在线看黄片日韩黄，了解各類(lèi)商品售后服務(wù)范圍18岁黄直播件永久看的。
5．受理顧客投訴亚洲一级片视频在线观看，跟蹤商品售后信息，做好顧客回訪(fǎng)工作在线播放va。
6．負(fù)責(zé)為顧客提供開(kāi)具高清无码在内射3D在线观看、發(fā)放贈(zèng)品及大件物品寄存的工作。
7．負(fù)責(zé)安排購(gòu)物車(chē)/籃72式A片、商品的還原工作午夜无码一级成年大片在线69式。
8．負(fù)責(zé)顧客電話(huà)預(yù)約訂貨，團(tuán)體購(gòu)物的接待久久无码中文A片。
9．負(fù)責(zé)顧客退換貨手續(xù)的辦理。
10．定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況www.850ppcom。
11．對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)欧美国产黄色一级，分管售后服務(wù)部的全面工作国内久久久久久久久久精品影院。
12．確保公司的各類(lèi)規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實(shí)另类国产资源在线观看。
13．指點(diǎn)和督促總臺(tái)人員做好對(duì)顧客的服務(wù)工作。
14．合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作国产激情毛片免下载。
15．接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋天天操屄。
16．跟蹤售后信息反饋，負(fù)責(zé)抱怨顧客的回訪(fǎng)工作免费A毛视频。
17．指點(diǎn)總臺(tái)人員處置懲罰顧客退換貨久久精品久久精品久久精品久久精品，開(kāi)具、寄存等工作www.99riav76。
18．負(fù)責(zé)顧客電話(huà)預(yù)約定貨国产精品久久久精品A级，團(tuán)體購(gòu)物的接待。
19．監(jiān)督賣(mài)場(chǎng)各部門(mén)員工的顧客服務(wù)情況国产精品泄火熟女小草影院。
20．完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)国产色欲一精品一aV一免费。
二欧美极品一二三区视频在线播放、主管助理崗位職責(zé)
1．對(duì)主管負(fù)責(zé)www,爱爱,com，協(xié)助主管處理各項(xiàng)工作欧美三级片免费久久。
2．主管不在時(shí)行使主管權(quán)力。
3在线视频青草亚洲、總臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé)
1．對(duì)主管負(fù)責(zé)，分擔(dān)總臺(tái)的日常工作久久99精品九九九久久婷婷。
2．督導(dǎo)和檢查總臺(tái)員工的各項(xiàng)服務(wù)工作免费成人在线观看网站。
3．完成主管交辦的其它工作。
四91在线视频免费观看、總臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)
1．嚴(yán)格執(zhí)行公司的顧客服務(wù)準(zhǔn)則和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供微笑欧美高清中文字幕国产精选、熱情、主動(dòng)大型日韩精品网站视频在线观看免费、快速的服務(wù)樹(shù)立公司的良好形象欧美ⅹⅹ性欧美。
2．負(fù)責(zé)接待和處理顧客的退換貨服務(wù)性无码在区。
3．負(fù)責(zé)電話(huà)的接聽(tīng)和記實(shí)，出格是顧客的發(fā)起要及時(shí)反饋激情黄片免费观看。
4．歡迎顧客的局面和電話(huà)投訴，負(fù)責(zé)按公司的程序處置懲罰好顧客投訴久久亚洲私人国产精品，讓顧客感到滿(mǎn)意久久成爱。
5．回答顧客咨詢(xún)的題目并負(fù)責(zé)為顧客提供匡助。
6．負(fù)責(zé)為顧客提供開(kāi)的服務(wù)色呦哟网站。
7．負(fù)責(zé)贈(zèng)品的管理及協(xié)助企劃部進(jìn)行抽獎(jiǎng)及公益贊助等舉動(dòng)。
8．負(fù)責(zé)自動(dòng)寄存柜的.管理及大件物品的寄存工作成年a大片免费视频。
9．負(fù)責(zé)總服務(wù)臺(tái)的潔凈衛(wèi)生工作。
五、還原員崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)購(gòu)物車(chē)/藍(lán)和顧客未結(jié)帳商品的還原工作日本高清一道本一区二区。
2．負(fù)責(zé)購(gòu)物車(chē)/藍(lán)的整理98精品自拍视频在线观看，方便顧客的使用。
3．負(fù)責(zé)檢查購(gòu)物車(chē)/藍(lán)是否完整一级精品毛片在线观看网站、清潔，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更換国产精品99久久99、報(bào)修黄色视频A片免费在线观看。
4．熱情回答顧客咨詢(xún)，協(xié)助引導(dǎo)客流導(dǎo)向九九视频在线观看A片，確保出入口的通暢。
5．協(xié)助顧客搬運(yùn)在线A级毛片无码免费真人版、裝卸商品。 4S店售后服務(wù)部管理制度
維修車(chē)間管理規(guī)定
1.接到任務(wù)委托書(shū)后先核對(duì)委托書(shū)上的車(chē)輛號(hào)牌是否與所修車(chē)輛號(hào)牌相符人人摸在线国产视频；
2.簡(jiǎn)要詢(xún)問(wèn)車(chē)輛妨礙中国特大性交无码视频，并查對(duì)維修項(xiàng)目，如有過(guò)失及時(shí)報(bào)告一区二区黄色理论片；
3.包管完全、正確日韩在线观看自拍111页电影网站、及時(shí)地進(jìn)行任務(wù)訂單上的所有修理項(xiàng)目，確保對(duì)顧客的車(chē)輛進(jìn)行快速av淘宝一区二区播放、正確的修理；
4.把任務(wù)訂單上沒(méi)有寫(xiě)明的妨礙記實(shí)下來(lái)一级作爱免费视频在线观看，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)前臺(tái)；
5.未經(jīng)同意不得隨便增久久精品国精品亚州、減修理項(xiàng)目；維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)增加項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)上報(bào)前臺(tái)四虎4hutv最新884a，必須得到前臺(tái)的認(rèn)可才能進(jìn)行維修小黄片18禁；
6.更換零配件時(shí)色色www永久免费视频，不匹配的零配件不允許安裝欧美黄色网站免费在线看。備件發(fā)放實(shí)行以壞換新，丟失mmm.色、故意損壞要照價(jià)賠償或自行購(gòu)置補(bǔ)充；
7.竣工后美熟妇免费一区二区三区四区，應(yīng)詳細(xì)的對(duì)所維修項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量自檢，然后及時(shí)將任務(wù)委托書(shū)交與組長(zhǎng)或下一工序人員，全部維修完工的竣工車(chē)輛應(yīng)交檢驗(yàn)員檢驗(yàn)国产啊V在线视频免费观看；
8.愛(ài)護(hù)各種儀表、設(shè)備欧美页、工具摸人人操人人人，由于未按規(guī)定使用損壞的照價(jià)賠償jiujiure。每次收工后，要將設(shè)備超碰97自慰、工具擦拭干凈；
9.護(hù)車(chē)用品、抹布等要整齊折好擺放在工具推車(chē)內(nèi)特黄特色A级无码毛片视频，每個(gè)星期要清洗一次，平時(shí)要隨臟隨洗国产黄色视频天天；
10.每天上班之前要清掃衛(wèi)生責(zé)任區(qū)地面，每天下午下班前要清掃衛(wèi)生責(zé)任區(qū)地面及擦拭各種設(shè)備在线视频免费91、設(shè)施、工具人操人人摸人人干、管道、線(xiàn)路日韩午夜无码A级毛片、窗臺(tái)，每周五要清掃墻面、擦凈窗戶(hù)日本亚洲视频，并隨時(shí)清掃紙屑及其它臟物。平時(shí)要時(shí)刻保持地面欧美一级黄色片不卡直看、墻面、窗臺(tái)a片黄色视频a片、窗戶(hù)及各種設(shè)備精品三级国产三级国产、設(shè)施十大免费黄色网站入口、管道、線(xiàn)路等無(wú)積水性生一级录像20分、無(wú)油污4seav、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、干凈整潔国产精品久久久久影院色麻豆。下班時(shí)，要關(guān)鎖好門(mén)窗国产偷窥网嫩草视蘋、工具推車(chē)，切斷電源午夜无码在线观看/.com；
11.準(zhǔn)時(shí)參加服務(wù)部的各種培訓(xùn)及會(huì)議欧美爱爱一区二区视频。 功課現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
1多人群p刺激交换视频日本、功課人員必需正確利用勞動(dòng)保護(hù)用品footjob国产。
2、作業(yè)平臺(tái)日韩一区视频在线观看、支墊、支架等必須牢固，承受物品不得超重国产中文在线精品一区。
3三级国产三级精品网站、拆卸下來(lái)的總成和大件要清洗干凈，原則上放置在大托盤(pán)中亚洲另类欧美在线综合，不準(zhǔn)直接放在地面上。放置時(shí)間較長(zhǎng)的要予以遮蓋日韩视频欧美在线一区，防止落上灰塵。
4聚色色色色色色、拆卸油箱及存油存水部位時(shí)，要用油盆水盆接漏欧美精品一一色哟哟，避免油、水落在地面上或地溝內(nèi)。
5人人操人人在线、起重吊裝作業(yè)，必須有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，以防止事故發(fā)生免费人成黄页在线观看欧美。
6、車(chē)外作業(yè)時(shí)，必須正確使用護(hù)車(chē)布不卡黄色视频在线观看，而且不得進(jìn)入車(chē)內(nèi)。
7性色网站污视频、車(chē)內(nèi)作業(yè)時(shí)女人16一毛片，要正確使用座套热岛影院理论片、腳墊真人自慰120秒免费观看、方向盤(pán)把套。
8、嚴(yán)禁在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)吸煙国产美女特级片免费视频播放器、隨地吐痰老熟精品视频在线观看、食用帶皮殼的食物。
售后服務(wù)管理制度2
一日韩精品院线观看视频网站大全、目的：為了更好地為顧客服務(wù)一级黄色毛片操逼的视频，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)亚洲无码第页，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本服務(wù)制度欧美激情第一欧美精品日本乱人伦。
二、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一”的經(jīng)營(yíng)思想黄色网站在线观看2019，將售后服務(wù)工作国产乱子伦视频大全，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步人人模人人模人人操人人干。
三亚州人精品午夜、與供貨商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議時(shí)，約定質(zhì)量責(zé)任和售后服務(wù)責(zé)任亚洲色欲综合网页在线观看，保證醫(yī)療器械售后的安全。
四亚洲无码操B视频、建立對(duì)顧客的訪(fǎng)問(wèn)制度，采取不定期上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、書(shū)面征求意見(jiàn)或利用各種機(jī)會(huì)等方式廣泛征求顧客對(duì)本公司商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求A级毛片,黄,免费观看m，同時(shí)做好記錄。對(duì)顧客反映的意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)反饋到有關(guān)人員，提出改進(jìn)措施亚洲欧美变态另类第二页，并組織實(shí)施日韩性爱怡红院。
五九九视频精品9、對(duì)顧客來(lái)信自拍偷拍www、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)提出的問(wèn)題亚洲天堂五月婷婷，有關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真做好接待處理工作亚洲美女性爱一级免费视频，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時(shí)公正日韩欧美日逼视频。不管顧客提出的'意見(jiàn)正確與否国产原创第一页，都應(yīng)虛心聽(tīng)取，溝通和加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系高清色视频，并做好相關(guān)記錄。
六、認(rèn)真處理客戶(hù)來(lái)信一级毛片中文字幕无码、來(lái)訪(fǎng)国产精品性爱视频网、投訴，做到件件有交代www.欧洲视频在线观看，樁樁有答七久久国产精油按摩、對(duì)顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)分析研究處理九色视频自拍，認(rèn)真解決用戶(hù)提出的問(wèn)題日韩av高清在线看片，同時(shí)將處理意見(jiàn)上報(bào)質(zhì)管部欧美视频一区久久黑。
八黄片儿在线观看、制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制亚洲女人的天堂WWW，逐漸使服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化欧美白人最猛性XXXXX69交，不斷提高服務(wù)質(zhì)量无码色区。
九、隨時(shí)了解市場(chǎng)信息，掌握同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量信息国产亚洲精品美女古装AV，及時(shí)反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)久久黄色视频免费看，促使領(lǐng)導(dǎo)正確決策。
售后服務(wù)管理制度3
售后人員管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分国外超碰97人人爽人人做，旨在確保售后服務(wù)的質(zhì)量與效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)也為售后團(tuán)隊(duì)提供明確的.工作指導(dǎo)和行為準(zhǔn)則。
內(nèi)容概述：
售后人員管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 崗位職責(zé)：定義售后人員的工作范圍、責(zé)任和期望結(jié)果2021年最新情侣自产自拍。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定服務(wù)響應(yīng)時(shí)間18性欧美深喉口爆视频、問(wèn)題解決期限AV原创在线、客戶(hù)溝通規(guī)范等亚洲欧美精品。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定新員工培訓(xùn)流程，以及持續(xù)的專(zhuān)業(yè)技能和客戶(hù)服務(wù)技巧提升計(jì)劃一级黄片91。
4. 行為規(guī)范：強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德免费观看WW红色片三级片、誠(chéng)信欧美性爱第8页、尊重客戶(hù)等方面的行為準(zhǔn)則。
5. 問(wèn)題處理流程：制定從接收到解決客戶(hù)問(wèn)題的詳細(xì)步驟和流程。
6. 績(jī)效評(píng)估：設(shè)立評(píng)估指標(biāo)，如客戶(hù)滿(mǎn)意度日韩精品在线视频中文字幕、問(wèn)題解決率等大屁股91精品，定期進(jìn)行績(jī)效考核日韩精品爆乳蜜桃视频在线观看网站。
7. 獎(jiǎng)懲制度：明確獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)和處理不當(dāng)行為的措施性饥渴人妻一级A片在线。
售后服務(wù)管理制度4
美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出：“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于制造出來(lái)的產(chǎn)品、而在于工廠(chǎng)之外的售后服務(wù)。”現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有完備的售后服務(wù)體系和高質(zhì)量售后服務(wù)企業(yè)黄片小视频，才能夠發(fā)展更快成在线人免费视频一区二区，獲利更多色哟哟.m3u8。
在工業(yè)化社會(huì)中视频二区欧美亚洲视频，售后服務(wù)和產(chǎn)量同樣重要福利在线看，而在后工業(yè)社會(huì)的今天嗯啊视频在线免费观看，售后服務(wù)已居于首要地位，產(chǎn)品本身反而降到次要地位一级www性视频。因而現(xiàn)代企業(yè)必須接受日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)国产91高潮流白浆在线播放。加強(qiáng)售后服務(wù)管理的科學(xué)化A片视频免费观看在线、規(guī)范化国产精品免费视频XXXX、成效化，提高售后服務(wù)水平，才能取得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功。
一、售后服務(wù)管理概述
顧客是售后服務(wù)的直接對(duì)象，企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品的同時(shí)，也應(yīng)該提供規(guī)范、完善的售后服務(wù)。在售后服務(wù)體系中，顧客投訴管理是最為重要的內(nèi)容，因?yàn)樗坏梢约m正市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的失誤和偏差，補(bǔ)救和挽回顧客帶來(lái)的損失，而且可以提高企業(yè)和新產(chǎn)品的信譽(yù)，維系原有顧客91人妻系列绿帽，吸引新顧客日韩一区二区三区在线观看，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)更大的市場(chǎng)3a级黄色视频。
（一）、顧客投訴主要包括以下三個(gè)方面的情況：
1、產(chǎn)品質(zhì)量投訴：其中包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷、產(chǎn)品規(guī)格不符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格超出允許誤差日韩三级亚洲三级、產(chǎn)品故障等。
2、服務(wù)投訴：其中包括對(duì)企業(yè)各類(lèi)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)技巧等提出的批評(píng)與不滿(mǎn)。
3、顧客提案與建議：主要包括提高服務(wù)水平的建議；提高標(biāo)準(zhǔn)化程度亚洲国产97在线精品一区、降低成本久久伊人av无码毛片、優(yōu)化銷(xiāo)售渠道方面的提案與建議深夜A级毛片五月综合婷香久久；對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理提出的批評(píng)和意見(jiàn)等亚洲午夜精品视频。
级片网站多少。ǘ┚啪攀悠等炔ァ⑵髽I(yè)在處理顧客投訴時(shí)必須遵循以下四個(gè)原則：
1、預(yù)防原則：顧客投訴并非不可避免，而是往往因?yàn)槠髽I(yè)的組織不健全国产午夜精品理论免费视频、管理制度不完善或疏忽大意引發(fā)顧客投訴www.99riav.1vip，所以防患于未然是顧客投訴管理的重要原則下载安卓版蘑菇影视最新版。這一原則要求企業(yè)必須改善管理色综合影院网，建立健全的規(guī)章制度成人在线观看网站；加強(qiáng)企業(yè)外部的信息交流。提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；樹(shù)立全心全意為顧客著想的工作態(tài)度怡红院精品视频在线观看极品。
2欧美性爱视频一区在线观看、及時(shí)原則：如果出現(xiàn)顧客投訴黄色网站视频你懂得。各部門(mén)應(yīng)通力合作性色av无码一区二区，迅速作出反應(yīng)，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)全面解決問(wèn)題給投訴者一個(gè)及時(shí)圓滿(mǎn)的答復(fù)，絕不能互相推諉責(zé)任黄色国产网站国产，拖延答復(fù)亚洲日韩欧美综合制服丝袜，其結(jié)果只會(huì)進(jìn)一步激怒投訴者，使投訴要求升級(jí)。
3亚洲性爱有码、責(zé)任原則：對(duì)顧客投訴處理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)www.youjizz.com.日本，都需重視明確各部門(mén)、各類(lèi)人員的具體責(zé)任與權(quán)限，以保證投訴及時(shí)妥善地解決黄色视频免费。分清造成顧客投訴的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任者性爱高潮视频，分清顧客投訴得不到及時(shí)圓滿(mǎn)解決的責(zé)任。為此需制訂出詳細(xì)的顧客投訴處理規(guī)定，建立必要的顧客投訴處理流程6080无码吃奶在线观看视频，制訂嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。
4、記錄原則：記錄原則是指對(duì)每一起顧客投訴都需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄欧美黄色小视频免费观看，如投訴內(nèi)容、投訴處理過(guò)程人妻欧美精品片在线97、投訴處理結(jié)果久久久极品精品、顧客反映、獎(jiǎng)懲結(jié)果等无码作爱高潮视频。通過(guò)詳細(xì)記錄，可以為企業(yè)吸取教訓(xùn)黄色网站免费能看的网站，總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn)欧美黄色视频看看、加強(qiáng)投訴管理提供實(shí)證材料未满十八岁禁看的色色视频。
（三）免费的色视频综合大全、企業(yè)處理顧客投訴的流程包括以下八個(gè)步驟：
1、記錄顧客投訴內(nèi)容：詳盡地記錄顧客投訴的全部?jī)?nèi)容偷窥网址，包括投訴者思思久久9、投訴時(shí)間日韩经典自拍AV、投訴對(duì)象日韩视频中文字幕一区不卡、投訴要求等。
2日本免费A网站、判斷投訴性質(zhì)：先確定顧客投訴的類(lèi)別一级一级一级一级一级毛片，再判斷顧客投訴理由是否充分，投訴要求是否合理青春草视频网站。如投訴不能成立，應(yīng)迅速答復(fù)顧客色中色综合网，婉轉(zhuǎn)說(shuō)明理由欧美一区精品在线观看，求得顧客諒解。
3jizz18国产在线观看、確定投訴處理責(zé)任：按照顧客投訴的類(lèi)別A片av无码免费在线观看，確定具體的受理單位和受理負(fù)責(zé)人。屬合同糾紛交企業(yè)高層主管裁定一级黄片男人与女人交配视频；屬運(yùn)輸問(wèn)題亚洲精品91福利在线观看，交貨運(yùn)部門(mén)處理；屬質(zhì)量問(wèn)題欧美久久精品呦呦视频，交質(zhì)量管理部門(mén)處理国产影院在线网站。
4、調(diào)查原因：調(diào)查確認(rèn)造成顧客投訴的具體責(zé)任部門(mén)幾個(gè)人欧美日韩一区二区三区综合在线。
5天天干,天天插,天天操、提出解決辦法：參照顧客投訴要求，提出解決投訴的具體方案,人人综合操。
6国产特精品精品精品A片黄色、通知顧客：投訴解決辦法經(jīng)批復(fù)后，迅速通知顧客亚洲一级毛片无码久久精品。
7a黄色视频永久在线观看、責(zé)任處罰：對(duì)造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門(mén)主管有關(guān)按照制度進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)造成顧客投訴得不到及時(shí)圓滿(mǎn)處理的直接責(zé)任者和部門(mén)主管進(jìn)行處罰欧美国产日韩水多。通常的做法是依照投訴所造成的損失大小最新偷拍视频，扣除責(zé)任者一定比例的獎(jiǎng)金和工資。
8欧美极品网站在线观看免费高清、提出改善對(duì)策：通過(guò)總結(jié)評(píng)價(jià)亚洲日本欧美中文中韩，吸取教訓(xùn)，提出相應(yīng)的對(duì)策1024手机看片金沙久久国产，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)管理国产原创同事在线视频。減少顧客投訴。
二国产a片一级毛片网站、用制度規(guī)范售后服務(wù)
售后服務(wù)的規(guī)范還在于實(shí)行一系列的服務(wù)制度中文字幕视频日韩高清在线视频，如售后服務(wù)制度欧美一级特黄AAAA片免费、顧客溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范国产高清日韩、員工培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)懲制度等igao在线观看免费观看。
1、售后服務(wù)制度
售后服務(wù)制度由上門(mén)服務(wù)制www.tynxxw.com、全天候服務(wù)制www.九九爱、產(chǎn)品終生服務(wù)制、免費(fèi)服務(wù)制四大要素構(gòu)成三级欧美日韩第一页，不管是保養(yǎng)還是維修国产肏屄视频在线观看，我們公司采取定點(diǎn)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)并行制度，這種服務(wù)制是全天候的国产狼友91精品一区二区三区，只要在產(chǎn)品使用壽命時(shí)間內(nèi)終生的服務(wù)的啪在线视频。
2、顧客溝通制度
與顧客溝通的制度是保證較好地把握顧客內(nèi)心思想及各種期望的基礎(chǔ)人人澡人人插人人射。顧客溝通制由顧客訪(fǎng)問(wèn)制95香蕉视频、顧客檔案制、顧客投訴制久久福利精品国产极品刺激、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制四大要素構(gòu)成国产美女在线精品免费观看网站污。從購(gòu)買(mǎi)的第一天起，顧客的檔案就要存入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的檔案管理中性交a级视频免费看，從而為定期回訪(fǎng)顧客提供前提條件自拍偷拍操B视频。而顧客投訴制是對(duì)企業(yè)超值服務(wù)的有效監(jiān)督。
3a片在线观看资源、員工服務(wù)規(guī)范
員工服務(wù)規(guī)范包含了員工語(yǔ)言規(guī)范久久免费看黄视频、行為規(guī)范和超值服務(wù)紀(jì)律三大要素。一般而言欧美亚洲性交短视频，企業(yè)服務(wù)人員上門(mén)保養(yǎng)亚汌人成伊人成综合网222、維修時(shí)要嚴(yán)格遵守“七個(gè)一”規(guī)范，即“穿一套標(biāo)準(zhǔn)工作服国产久精品A片；進(jìn)門(mén)前說(shuō)一句‘對(duì)不起……給您添麻煩了’日本特级特黄aaaa大片；帶一雙自備鞋套；帶一塊墊布和摸布免费一级啪啪啪视频；不喝顧客一口水aaaa片；不吸顧客一根煙；請(qǐng)顧客填寫(xiě)一張‘服務(wù)xx卡’”在线免费可以观看黄色视频。這些規(guī)范在某種程度上對(duì)員工的形象有相當(dāng)大的影響欧洲九月天性爱黄色性爱网站。
4、員工的培訓(xùn)制度
企業(yè)的服務(wù)是否規(guī)范，是否優(yōu)越往往取決于員工的行為亚洲性在线免费观看视频，就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)av.bbixx，企業(yè)建立相應(yīng)的員工培訓(xùn)制度是必要的，而且員工培訓(xùn)制度堅(jiān)持對(duì)服務(wù)人員的技能和素質(zhì)進(jìn)行經(jīng)常的培訓(xùn)久草美女不骓视频，員工的高素質(zhì)可以為規(guī)范服務(wù)實(shí)施提供有效的保證男人女人爽到高潮视频真人版。
5、獎(jiǎng)懲制度：
獎(jiǎng)懲制度包含了激勵(lì)機(jī)制和處罰的各項(xiàng)細(xì)則在线免费A片，是規(guī)范服務(wù)體系的有效組成部分欧美福利片500。
三、售后服務(wù)的考核
要使企業(yè)售后服務(wù)規(guī)范得以真正貫徹落實(shí)草榴1024最新地址，使得售后服務(wù)工作達(dá)到程序化欧洲黄色视频在线观看、法規(guī)化、目標(biāo)化高潮喷水啪啪啪视频，持之以恒人人干人人摸视频网站，健康發(fā)展自拍第一页，商業(yè)企業(yè)必須建立26uuu亚洲欧美动漫、健全服務(wù)質(zhì)量考核制度。
1在线黄色网站视频、考核內(nèi)容：考核的內(nèi)容一般包括：服務(wù)熱情亚洲欧美日韩无，服務(wù)技能，服務(wù)速度一级黄色网站直接看，顧客的評(píng)價(jià)2018年一级黄片，工作的差錯(cuò)率，服務(wù)事故發(fā)生情況精品一区二区三区换着人妻玩，服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況婬乱A片欧美大片，顧客的評(píng)價(jià)等等。凡能用定量表達(dá)的www.毛片,com，應(yīng)盡量設(shè)置定量指標(biāo)予以考核噢美性爱操你啦；凡無(wú)法用數(shù)量表達(dá)的，可設(shè)置定性標(biāo)準(zhǔn)网站黄se，通過(guò)打分和評(píng)語(yǔ)予以考核国内精品在线观看。
2、考核的方法：
1）現(xiàn)場(chǎng)檢查法：在售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)国产最新进精品视频网站，檢查小说视频图片精品区、考核售后服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)的工作執(zhí)行情況色综合综合，檢查服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施欧美专区在线、操作規(guī)范、顧客滿(mǎn)意度情況。
2）社會(huì)調(diào)查：是指通過(guò)組織力量走訪(fǎng)用戶(hù)蜜桃无码成人影片在线播放视频网站，召開(kāi)消費(fèi)者座談會(huì)免费人成视频在线看片品尚网、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等調(diào)查形式，詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)本企業(yè)售后服務(wù)工作的意見(jiàn)日韩一级a欧美水蜜桃。
3）信息反饋法：在企業(yè)設(shè)置顧客意見(jiàn)箱四级黄色电影在线播放，設(shè)投訴電話(huà)，聘請(qǐng)社會(huì)各界熱心人士做“信息員”国产最爽的乱婬视频a群体，定期不定期反饋信息男人强奷女人视频120分钟。這是一種有效的考核方法。
3h福利视频网站、考核的形式：
考核的形式免费一终婬片A片AAA毛片，可以分為部門(mén)自我考核和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織考核兩種。一般情況下天天av天天操，應(yīng)以部門(mén)為單位進(jìn)行考核免费在线观看一级黄色视频网址免费在线观看，并由部門(mén)填寫(xiě)售后服務(wù)質(zhì)量報(bào)表，設(shè)置售后服務(wù)質(zhì)量記錄臺(tái)賬欧美高清不卡一区、顧客滿(mǎn)意簿麻豆国产福利91在线，以增加顧客監(jiān)督力度。
4欧美三级黄色网址、考核的結(jié)果：
對(duì)考核的結(jié)果99riav32，必須輔以獎(jiǎng)懲。對(duì)優(yōu)者在线超碰网站，予以物質(zhì)的或精神的獎(jiǎng)勵(lì)色色影院黄色视频，激勵(lì)其繼續(xù)提高；對(duì)劣者黄片毛，予以適當(dāng)處罰日本强伦姧人妻网站，并分析其原由，幫助其客服存在問(wèn)題717午夜理论电影网，促其提高手机看片,你懂的。
5、設(shè)置“啄木鳥(niǎo)”
四手机日韩精品第一页在线观看免费、售后服務(wù)管理流程
【肪镁镁镁镁梦蘼胫形淖帜弧（一）售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、售后服務(wù)種類(lèi)：
免費(fèi)服務(wù)：在本企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)保修期限內(nèi)AV午夜福利在线观看，為顧客作產(chǎn)品保養(yǎng)或維護(hù)時(shí)男人的天堂爽视频，免向顧客吸取服務(wù)費(fèi)用（包括免收零配件費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)用），稱(chēng)為免費(fèi)服務(wù)
收費(fèi)服務(wù)：在本企業(yè)產(chǎn)品售后出且逾保修期后免费A级毛片在线视频观看，為顧客作產(chǎn)品的保養(yǎng)或維護(hù)時(shí)黄片xxxxx，向顧客收取服務(wù)費(fèi)用（包括零配件費(fèi)用或維修工時(shí)費(fèi)用欧美日韩三级在线，稱(chēng)為有償服務(wù)。
2网站在线播放你懂的、售后服務(wù)流程：
1）售后服務(wù)站點(diǎn)接到顧客需作產(chǎn)品維修服務(wù)的電話(huà)時(shí)欧美黄色成视频免费观看网址网站，應(yīng)立即登記于《顧客服務(wù)要求表》，并委派區(qū)域服務(wù)責(zé)任人員前往服務(wù)自拍偷拍亚洲天堂。
2）服務(wù)人員行前應(yīng)根據(jù)顧客預(yù)留的聯(lián)系方式與顧客取得聯(lián)系色色网中文字幕，約定上門(mén)服務(wù)時(shí)間，并進(jìn)一步核查故障或其他需服務(wù)的'情形欧洲日韩亚洲无线无码AV。
3）服務(wù)人員到達(dá)顧客現(xiàn)場(chǎng)中文字幕永久在线12页，應(yīng)盡快查明原因，并向顧客作合理的解釋?zhuān)部僧?dāng)場(chǎng)處理妥當(dāng)?shù)幕粕油罚鶓?yīng)立即著手維修完成久久99精品这里精品,9。
4）確屬無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理妥當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，服務(wù)人員應(yīng)耐心向顧客說(shuō)明网站视频你懂的，并承諾完成時(shí)間亚洲色图欧美色图日本，然后將產(chǎn)品帶回服務(wù)站點(diǎn)維修。
5）取回產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與顧客辦妥書(shū)面交接手續(xù)人人色人人橾人人色人人橾，按時(shí)處理完成交還顧客日韩在线资源精品视频在线观看。
6）服務(wù)人員在保養(yǎng)、維修完后日本a网站，應(yīng)于顧客的產(chǎn)品保修卡上注明維修時(shí)間视频专区亚洲免费、內(nèi)容欲香欲色综合网天天涩综合，供下次維修時(shí)參考九九精品热全在这。
7）服務(wù)人員應(yīng)請(qǐng)顧客在《顧客服務(wù)需求表》上簽字，作為認(rèn)可維修工作的憑證在线A片中文亚洲。
8）屬收費(fèi)服務(wù)的国内免费自拍1视频在线观看网址，服務(wù)人員應(yīng)填妥正式發(fā)票給顧客，并向顧客收取合理的費(fèi)用亚洲区国产日韩区在线观看。
3东北女人叫床大片毛片AA、其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1）售后服務(wù)部應(yīng)根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)間、定期向顧客詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用狀況国产城中村嫖妓播放观看，了解顧客的服務(wù)需求和對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意狀況性交网址在线观看。
2）上門(mén)服務(wù)的人員應(yīng)保持儀表整潔大方，注意言行舉止禮貌有節(jié)色视色视影院，尊重顧客的習(xí)慣一级a片XX，保證維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔。
3）任何人員接到顧客的電話(huà)911影院在线播放，應(yīng)注重禮儀丝袜美腿足交，滿(mǎn)足顧客的咨詢(xún)要求，委婉解釋顧客的誤會(huì)。
4）針對(duì)顧客維修需求和抱怨日韩视频免费福利片在线，接到電話(huà)或信函欧美一级看片免费观看视频、郵件投訴，應(yīng)耐心記錄問(wèn)題美国一极黄片，及時(shí)回復(fù)顧客男女晚上啪啪啪黄色网站，給予適當(dāng)?shù)膿嵛浚兄Z撫慰時(shí)間国产欧美AAA√，委婉消除誤會(huì)欧美成人情欲小说视频网站。
5）《顧客服務(wù)需求表》應(yīng)當(dāng)日上交客戶(hù)服務(wù)中心審閱存檔。
6）服務(wù)部應(yīng)于顧客服務(wù)次日向該電話(huà)色爽网站，了解其對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意度和建議欧美另类激情A片。
7）顧客意見(jiàn)調(diào)查卡包括對(duì)服務(wù)人員態(tài)度、技術(shù)能力国产h视频网站在线观看、赴約時(shí)間久久综合毛片、服務(wù)事項(xiàng)的滿(mǎn)意狀況以及顧客的建議與其他需求。
8）對(duì)顧客的建議国产日韩亚洲欧美激情戏、需求和抱怨欧美色吊，各服務(wù)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)予以處理，向顧客作出承諾和適當(dāng)?shù)膿嵛炕粕玜片视频网导航。服�?wù)點(diǎn)無(wú)法處理的顧客服務(wù)需求事項(xiàng)国内自拍第十六页日韩在线观看，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)助。
五影音先锋视频资源、售后服務(wù)作業(yè)要求
1）企業(yè)每一人都致力于顧客服務(wù)亚洲一级性爱。
2）對(duì)顧客能及時(shí)回應(yīng)（現(xiàn)在，不是明天）
3）有專(zhuān)人負(fù)責(zé)顧客的需求插插插视频。
4）言出必行亚洲va在线va欧美va，并立刻處理后續(xù)事宜。
5）對(duì)顧客的抱怨或情況給予同情并贊成他的看法在线视频A片。
6）對(duì)個(gè)別顧客之特定需求能彈性的服務(wù)（超越政策之外的能力）亚洲18一区视频。
7）充分授予員工決定權(quán)。
8）交貨絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)色色色丝袜。
9）在行銷(xiāo)完成前與完成后都要信守承諾国产高清线在线观看不卡视频网站。
10）一套“零缺點(diǎn)”與“零失誤送貨”系統(tǒng)。
11）由杰出人才擔(dān)當(dāng)服務(wù)顧客與落實(shí)顧客服務(wù)的工作日韩午夜精品福利久久。
售后服務(wù)管理制度5
售后服務(wù)管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分亚洲一二三精品，它的主要作用在于確保客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)后能夠得到及時(shí)a片乱伦网站、有效的支持和服務(wù)中文自拍日韩在线播放网站视频免费，從而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度午夜免费看片网站，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。通過(guò)規(guī)范化的售后服務(wù)流程亚洲国产欧美日韩永久，企業(yè)可以減少客戶(hù)投訴3D动画漫无码网站自慰喷水，降低客戶(hù)流失率，進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力簧在线看。
內(nèi)容概述：
1. 售后服務(wù)政策：明確服務(wù)范圍亚洲无码啪啪啪网站、期限、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等古代婬片AAA毛片西游记，讓客戶(hù)了解他們可以期待的服務(wù)內(nèi)容黄色网站免费看入口。
2. 客戶(hù)反饋機(jī)制：建立有效的客戶(hù)投訴和建議渠道，以便快速響應(yīng)和處理問(wèn)題色多多在线观看网址。
3. 服務(wù)人員培訓(xùn)：定期對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和溝通技巧的培訓(xùn)国产婬乱a一级毛片多女，提高服務(wù)質(zhì)量。
4. 服務(wù)流程管理：設(shè)定服務(wù)請(qǐng)求接收一级毛片免费视频网站、處理毛片网址站、跟蹤和關(guān)閉的.標(biāo)準(zhǔn)化流程。
5. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立評(píng)估指標(biāo)精品黄色网站一级，定期檢查和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量国产一区二区免费A片。
6. 保修和維修管理：規(guī)定產(chǎn)品的保修政策，制定維修操作規(guī)程和配件管理亚洲自拍在。
7. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：通過(guò)回訪(fǎng)www.操逼。com、關(guān)懷活動(dòng)等方式保持與客戶(hù)的良好關(guān)系。
售后服務(wù)管理制度6
售后服務(wù)工作的質(zhì)量是工程質(zhì)量的延伸韩国A级毛片免费久久。為了履行對(duì)客戶(hù)的質(zhì)量承諾欧美一级在线观看影片，售后服務(wù)由公司專(zhuān)職人員進(jìn)行管理，提供技術(shù)支持免费A片免费A片在线观看，確保接到通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理毛片A片全免费观看。真正做到及時(shí)的響應(yīng)白白发布精品免费视频看看、規(guī)范的服務(wù)国产精品厕所、精湛的技術(shù)、禮貌的行動(dòng)向客戶(hù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)最近中文字幕完整视频免费。
1色哟哟色院91精品网站、服務(wù)方式
包括：
1、現(xiàn)場(chǎng)維修欧美纯码黄视频；
2A爱片免费视频、日常電話(huà)服務(wù)；
3国产三级片在线看污、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)服務(wù)超碰97无码一区二区三区。
在保證服務(wù)質(zhì)量的情況下国产精品一级片，盡量采用電話(huà)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)服務(wù)方式處理，提高工作效率和降低售后服務(wù)費(fèi)用操操干干日日操。
2亚洲综合色色、服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)電話(huà)對(duì)外統(tǒng)一公布為xxxx-xxxxxxx，投訴電話(huà)為xxxx-xxxxxxx色水在线。
如果需要上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)黄色视频大全一区，技術(shù)人員需提醒客戶(hù)撥打統(tǒng)一售后服務(wù)電話(huà)進(jìn)行受理安排。
3日皮免费网站、處理流程：
1）售后服務(wù)信息的收集：
A亚洲网站视频、售后服務(wù)電話(huà)接聽(tīng)；
B黄色AV在、技術(shù)人員反饋免费观看A级毛片在线网站；
C、公司領(lǐng)導(dǎo)指示免费毛片视频单身。
所有信息必須首先由公司專(zhuān)職人員進(jìn)行收集整理日本最新黄色視頻夜夜操，技術(shù)人員反饋售后服務(wù)信息，需由專(zhuān)職人員進(jìn)行核實(shí)九九久久精品无码专区。
2）信息的整理分類(lèi)：
所有信息必須由公司專(zhuān)職人員在《售后服務(wù)記錄本》上登記時(shí)間色哟哟网址、地點(diǎn)、人物在线国产精品、故障現(xiàn)象等詳細(xì)信息男女无遮挡猛进猛出动态图，并根據(jù)服務(wù)的緊急程度、服務(wù)種類(lèi)人人操,人人看,人人叉、是否過(guò)保和收費(fèi)等等男人天堂网免费视频在线，并與客戶(hù)進(jìn)行溝通處理的方式。
3）服務(wù)指令的發(fā)布
首先向?qū)Ｂ毤夹g(shù)人員發(fā)布指令進(jìn)行售后服務(wù)欧美熟女乱交，或向部門(mén)經(jīng)理反饋進(jìn)行人員安排手机在线一区二区。
4）售后服務(wù)的執(zhí)行
接到指令的售后技術(shù)員，按照公司對(duì)用戶(hù)的服務(wù)承諾要求最新免费黄网，按時(shí)間要求提供售后服務(wù)（通過(guò)售后服務(wù)的三種方式）97综合干视频。
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5）售后服務(wù)工作的完結(jié)
服務(wù)完成后，要填寫(xiě)《售后服務(wù)信息反饋單》在线看日本片专区品尚网，寫(xiě)明故障現(xiàn)象heisi.com，檢查記錄，處理結(jié)果欧美图片亚州图片性爱图片自拍偷拍，請(qǐng)用戶(hù)對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)999黄色网站，簽字蓋章。填寫(xiě)不完整的不計(jì)入考核范圍美国一级黄片A久久。
6）《售后服務(wù)信息反饋單》交公司專(zhuān)職人員日韩精品深夜666片免费观看网站，部門(mén)經(jīng)理將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)另类图片一区二区三区，并統(tǒng)計(jì)服務(wù)和電話(huà)反饋結(jié)果。
7）公司專(zhuān)職人員在月底統(tǒng)計(jì)月度售后服務(wù)完成情況久久久一本高清免费，形成統(tǒng)計(jì)表格真人版搞黄视频网站，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，作為售后服務(wù)月度績(jī)效考核的依據(jù)无码中文免费网站在线观看视频。
42021_大逼色、績(jī)效管理：
售后服務(wù)人員工資設(shè)底薪、服務(wù)補(bǔ)貼久久精品视频在线、獎(jiǎng)金三個(gè)部分草国产视频。
1）底薪部分按照公司制度進(jìn)行統(tǒng)一的考核（包括考勤、轉(zhuǎn)正情況5人人干人人操53、工齡等等）欧美A片视频免费在线看，在月初進(jìn)行發(fā)放。
2）服務(wù)補(bǔ)貼部分根據(jù)每月的'售后服務(wù)統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行發(fā)放十八岁美女免费网站，發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)為：售后服務(wù)每次xx元A片在线播放免费高清视频。沒(méi)有售后服務(wù)信息反饋單和反饋單不完整的不計(jì)算次數(shù)。
3）售后服務(wù)獎(jiǎng)金：當(dāng)月無(wú)投訴激情三级片网址，每月獎(jiǎng)勵(lì)xxx元成年人在线视频免费观看视频，如有投訴，每次處罰xx元人人干,人人拍,人人吊,人人操，月累計(jì)x次及以上性爱在线国产，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。試用期員工不參與此獎(jiǎng)金的發(fā)放亚洲欧美中文精品。
注：現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)一般情況下只報(bào)銷(xiāo)公共交通費(fèi)用涩涩网页，如遇緊急情況或攜帶大宗物品，需上報(bào)部門(mén)經(jīng)理后在线免费观看一区，才能報(bào)銷(xiāo)的士或貨運(yùn)費(fèi)用九九热这里只有精品九九，未申報(bào)不予報(bào)銷(xiāo)。
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二、工作需求
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售后服務(wù)管理制度9
售后管理制度食材
1. 客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)
2. 退換貨政策
3. 食材質(zhì)量保證
4. 售后服務(wù)流程
5. 問(wèn)題處理與投訴管理
6. 員工培訓(xùn)與責(zé)任分配
7. 數(shù)據(jù)記錄與分析
內(nèi)容概述：
1. 客戶(hù)溝通：確保及時(shí)、有效的`客戶(hù)溝通免费爆操网站，解決食材相關(guān)問(wèn)題欧美在线喷浆。
2. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：建立嚴(yán)格的食材質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)日韩在线7777。
3. 退貨處理：設(shè)定明確的退換貨條件久操网站，規(guī)范操作流程。
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5. 投訴反饋：設(shè)立投訴渠道色天九月，對(duì)投訴進(jìn)行記錄、調(diào)查和改進(jìn)欧美特黄黄色视频。
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售后服務(wù)管理制度10
美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于制造出來(lái)的產(chǎn)品欧美性生活免费片、而在于工廠(chǎng)之外的售后服務(wù)∷忻夥鸦粕�?！爆F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)国产亚洲第一无码AV播放器。只有擁有完備的售后服務(wù)體系和高質(zhì)量售后服務(wù)企業(yè),才能夠發(fā)展更快,獲利更多。
在工業(yè)化社會(huì)中,售后服務(wù)和產(chǎn)量同樣重要,而在后工業(yè)社會(huì)的今天,售后服務(wù)已居于首要地位,產(chǎn)品本身反而降到次要地位免费av在线网址。因而現(xiàn)代企業(yè)必須接受日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)日韩av免费一级二级三级。加強(qiáng)售后服務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化亚洲色B色色、成效化,提高售后服務(wù)水平,才能取得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功一级日本。
一、售后服務(wù)管理概述
顧客是售后服務(wù)的直接對(duì)象,企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品的同時(shí),也應(yīng)該提供規(guī)范、完善的售后服務(wù)国产在线91人妖。在售后服務(wù)體系中,顧客投訴管理是最為重要的內(nèi)容,因?yàn)樗坏梢约m正市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的失誤和偏差,補(bǔ)救和挽回顧客帶來(lái)的損失,而且可以提高企業(yè)和新產(chǎn)品的信譽(yù),維系原有顧客,吸引新顧客,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)更大的市場(chǎng)亚洲欧美日韩电影字幕不卡。
(一)、顧客投訴主要包括以下三個(gè)方面的情況:
1.1產(chǎn)品質(zhì)量投訴:其中包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷2020国内最新自拍、產(chǎn)品規(guī)格不符色的日本视频、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格超出允許誤差、產(chǎn)品故障等欧美疯狂黄片。
1.2服務(wù)投訴:其中包括對(duì)企業(yè)各類(lèi)人員的服務(wù)質(zhì)量一级特大黄色视频、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式特黄毛片农村妇女、服務(wù)技巧等提出的批評(píng)與不滿(mǎn)曰韩无码中文字幕毛片。
1.3顧客提案與建議:主要包括提高服務(wù)水平的建議;提高標(biāo)準(zhǔn)化程度、降低成本h色视频网站在线观看、優(yōu)化銷(xiāo)售渠道方面的提案與建議;對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理提出的批評(píng)和意見(jiàn)等干无码人妻网站。
(二)、企業(yè)在處理顧客投訴時(shí)必須遵循以下四個(gè)原則:
2.1預(yù)防原則:顧客投訴并非不可避免,而是往往因?yàn)槠髽I(yè)的組織不健全为爱iGao激情视频、管理制度不完善或疏忽大意引發(fā)顧客投訴,所以防患于未然是顧客投訴管理的重要原則十八以下禁止观看网址。這一原則要求企業(yè)必須改善管理,建立健全的規(guī)章制度;加強(qiáng)企業(yè)外部的信息交流。提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;樹(shù)立全心全意為顧客著想的工作態(tài)度国产精品无码AV在一区。
2.2及時(shí)原則:如果出現(xiàn)顧客投訴国产在线无码精彩视频。各部門(mén)應(yīng)通力合作,迅速作出反應(yīng),力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)全面解決問(wèn)題給投訴者一個(gè)及時(shí)圓滿(mǎn)的答復(fù),絕不能互相推諉責(zé)任,拖延答復(fù),其結(jié)果只會(huì)進(jìn)一步激怒投訴者,使投訴要求升級(jí)。
2.3責(zé)任原則:對(duì)顧客投訴處理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),都需重視明確各部門(mén)先锋影音亚洲中文字幕5566、各類(lèi)人員的具體責(zé)任與權(quán)限,以保證投訴及時(shí)妥善地解決毛片一级A片免费。分清造成顧客投訴的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任者,分清顧客投訴得不到及時(shí)圓滿(mǎn)解決的責(zé)任。為此需制訂出詳細(xì)的顧客投訴處理規(guī)定,建立必要的顧客投訴處理流程,制訂嚴(yán)格的'獎(jiǎng)懲措施午夜免费播放成人无码电影视频。
2.4記錄原則:記錄原則是指對(duì)每一起顧客投訴都需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄,如投訴內(nèi)容亚洲线精品一区二区三区在线观看、投訴處理過(guò)程、投訴處理結(jié)果一级黄色视频在线免费播放A级、顧客反映日韩高清无码久久、獎(jiǎng)懲結(jié)果等。通過(guò)詳細(xì)記錄,可以為企業(yè)吸取教訓(xùn),總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn)欧美熟妇A片在线观看软件、加強(qiáng)投訴管理提供實(shí)證材料。
(三)www.超碰福利、企業(yè)處理顧客投訴的流程包括以下八個(gè)步驟:
3.1記錄顧客投訴內(nèi)容:詳盡地記錄顧客投訴的全部?jī)?nèi)容,包括投訴者h高潮娇喘抽搐动漫视频、投訴時(shí)間、投訴對(duì)象乱伦欧美色图、投訴要求等免费黄色福利视频。
3.2判斷投訴性質(zhì):先確定顧客投訴的類(lèi)別,再判斷顧客投訴理由是否充分,投訴要求是否合理。如投訴不能成立,應(yīng)迅速答復(fù)顧客,婉轉(zhuǎn)說(shuō)明理由,求得顧客諒解。
3.3確定投訴處理責(zé)任:按照顧客投訴的類(lèi)別,確定具體的受理單位和受理負(fù)責(zé)人你懂的在线观看视频网站。屬合同糾紛交企業(yè)高層主管裁定;屬運(yùn)輸問(wèn)題,交貨運(yùn)部門(mén)處理;屬質(zhì)量問(wèn)題,交質(zhì)量管理部門(mén)處理播播影院私人影院性播影院。
3.4調(diào)查原因:調(diào)查確認(rèn)造成顧客投訴的具體責(zé)任部門(mén)幾個(gè)人。
3.5提出解決辦法:參照顧客投訴要求,提出解決投訴的具體方案欧美乱伦视频啊啊。
3.6通知顧客:投訴解決辦法經(jīng)批復(fù)后,迅速通知顧客超碰网址在线。
3.7責(zé)任處罰:對(duì)造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門(mén)主管有關(guān)按照制度進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)造成顧客投訴得不到及時(shí)圓滿(mǎn)處理的直接責(zé)任者和部門(mén)主管進(jìn)行處罰。通常的做法是依照投訴所造成的損失大小,扣除責(zé)任者一定比例的獎(jiǎng)金和工資人人干人人玩。
3.8提出改善對(duì)策:通過(guò)總結(jié)〔評(píng)價(jià),吸取教訓(xùn),提出相應(yīng)的對(duì)策,改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)管理欧美黄色网址免费。減少顧客投訴。
二成年人在线免费观看小视频、用制度規(guī)范售后服務(wù)
售后服務(wù)的規(guī)范還在于實(shí)行一系列的服務(wù)制度,如售后服務(wù)制度黄色视频精品观看、顧客溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范十八岁禁看的网站、員工培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)懲制度等日高清无码视频。
1、售后服務(wù)制度
售后服務(wù)制度由上門(mén)服務(wù)制91亚洲女性自拍图片库、全天候服務(wù)制精品国产91亚洲、產(chǎn)品終生服務(wù)制、免費(fèi)服務(wù)制四大要素構(gòu)成,不管是保養(yǎng)還是維修,我們公司采取定點(diǎn)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)并行制度,這種服務(wù)制是全天候的,只要在產(chǎn)品使用壽命時(shí)間內(nèi)終生的服務(wù)的一日韩免费视频。
2亚洲日韩欧美97超碰、顧客溝通制度
與顧客溝通的制度是保證較好地把握顧客內(nèi)心思想及各種期望的基礎(chǔ)。顧客溝通制由顧客訪(fǎng)問(wèn)制香焦A片黄片、顧客檔案制在线影院欧美、顧客投訴制、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制四大要素構(gòu)成中文真人视频一区二区三区。從購(gòu)買(mǎi)的第一天起,顧客的檔案就要存入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的檔案管理中,從而為定期回訪(fǎng)顧客提供前提條件一级毛片一级。而顧客投訴制是對(duì)企業(yè)超值服務(wù)的有效監(jiān)督。
3国产在线拍偷自拍无码、員工服務(wù)規(guī)范
員工服務(wù)規(guī)范包含了員工語(yǔ)言規(guī)范www.91sese婷、行為規(guī)范和超值服務(wù)紀(jì)律三大要素。一般而言,企業(yè)服務(wù)人員上門(mén)保養(yǎng)黄片一级二级三级黄、維修時(shí)要嚴(yán)格遵守“七個(gè)一”規(guī)范,即“穿一套標(biāo)準(zhǔn)工作服;進(jìn)門(mén)前說(shuō)一句‘對(duì)不起……給您添麻煩了’;帶一雙自備鞋套;帶一塊墊布和摸布;不喝顧客一口水;不吸顧客一根煙;請(qǐng)顧客填寫(xiě)一張‘服務(wù)xx卡’”最新91地址偷自在线永久入口。這些規(guī)范在某種程度上對(duì)員工的形象有相當(dāng)大的影響。
4国产熟在线视频、員工的培訓(xùn)制度
企業(yè)的服務(wù)是否規(guī)范,是否優(yōu)越往往取決于員工的行為,就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),企業(yè)建立相應(yīng)的員工培訓(xùn)制度是必要的,而且員工培訓(xùn)制度堅(jiān)持對(duì)服務(wù)人員的技能和素質(zhì)進(jìn)行經(jīng)常的培訓(xùn),員工的高素質(zhì)可以為規(guī)范服務(wù)實(shí)施提供有效的保證AAA黄色视频在线观看。
5、獎(jiǎng)懲制度:
獎(jiǎng)懲制度包含了激勵(lì)機(jī)制和處罰的各項(xiàng)細(xì)則,是規(guī)范服務(wù)體系的有效組成部分8x国产精品V片在线。
三1024亚洲欧洲无码日韩、售后服務(wù)的考核
要使企業(yè)售后服務(wù)規(guī)范得以真正貫徹落實(shí),使得售后服務(wù)工作達(dá)到程序化欧美国产在线观看、法規(guī)化日韩自娱自拍AV、目標(biāo)化,持之以恒,健康發(fā)展,商業(yè)企業(yè)必須建立、健全服務(wù)質(zhì)量考核制度h欧美精品小视频。
2.1考核內(nèi)容:考核的內(nèi)容一般包括:服務(wù)熱情,服務(wù)技能,服務(wù)速度,顧客的評(píng)價(jià),工作的差錯(cuò)率,服務(wù)事故發(fā)生情況,服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況,顧客的評(píng)價(jià)等等。凡能用定量表達(dá)的,應(yīng)盡量設(shè)置定量指標(biāo)予以考核;凡無(wú)法用數(shù)量表達(dá)的,可設(shè)置定性標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)打分和評(píng)語(yǔ)予以考核操逼黄色视频免费看。
2.2考核的方法:
2.2.1現(xiàn)場(chǎng)檢查法:在售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng),檢查九九黄色网址免费在线观看、考核售后服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)的工作執(zhí)行情況,檢查服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施美国av毛片、操作規(guī)范亚洲校园欧美国产另类性色、顧客滿(mǎn)意度情況。
2.2.2社會(huì)調(diào)查:是指通過(guò)組織力量走訪(fǎng)用戶(hù),召開(kāi)消費(fèi)者座談會(huì)87人人操人人爱、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等調(diào)查形式,詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)本企業(yè)售后服務(wù)工作的意見(jiàn)好吊操国产精品。
2.2.3信息反饋法:在企業(yè)設(shè)置顧客意見(jiàn)箱,設(shè)投訴電話(huà),聘請(qǐng)社會(huì)各界熱心人士做“信息員”,定期不定期反饋信息。這是一種有效的考核方法久艹只有精品。
2.3考核的形式:
考核的形式,可以分為部門(mén)自我考核和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織考核兩種国产精自拍。一般情況下,應(yīng)以部門(mén)為單位進(jìn)行考核,并由部門(mén)填寫(xiě)售后服務(wù)質(zhì)量報(bào)表,設(shè)置售后服務(wù)質(zhì)量記錄臺(tái)賬、顧客滿(mǎn)意簿,以增加顧客監(jiān)督力度变态另类一区二区三区不卡。
2.4考核的結(jié)果:
對(duì)考核的結(jié)果,必須輔以獎(jiǎng)懲亚洲激情图片视频。對(duì)優(yōu)者,予以物質(zhì)的或精神的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)其繼續(xù)提高;對(duì)劣者,予以適當(dāng)處罰,并分析其原由,幫助其客服存在問(wèn)題,促其提高。
2.5設(shè)置“啄木鳥(niǎo)”
四过产自拍视频在线、售后服務(wù)管理流程
(一)售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)
1韩国日本黄色视频、售后服務(wù)種類(lèi)：
免費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)保修期限內(nèi),為顧客作產(chǎn)品保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),免向顧客吸取服務(wù)費(fèi)用(包括免收零配件費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)用),稱(chēng)為免費(fèi)服務(wù)
收費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后出且逾保修期后,為顧客作產(chǎn)品的保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),向顧客收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用或維修工時(shí)費(fèi)用,稱(chēng)為有償服務(wù)。
2欧美丝袜在线第一页、售后服務(wù)流程：
1)售后服務(wù)站點(diǎn)接到顧客需作產(chǎn)品維修服務(wù)的電話(huà)時(shí),應(yīng)立即登記于《顧客服務(wù)要求表》,并委派區(qū)域服務(wù)責(zé)任人員前往服務(wù)国产视频92。
2)服務(wù)人員行前應(yīng)根據(jù)顧客預(yù)留的聯(lián)系方式與顧客取得聯(lián)系,約定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,并進(jìn)一步核查故障或其他需服務(wù)的情形。
3)服務(wù)人員到達(dá)顧客現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)盡快查明原因,并向顧客作合理的解釋,凡可當(dāng)場(chǎng)處理妥當(dāng)?shù)?均應(yīng)立即著手維修完成在线免费观看的黄页。
4)確屬無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理妥當(dāng)?shù)捻?xiàng)目,服務(wù)人員應(yīng)耐心向顧客說(shuō)明,并承諾完成時(shí)間,然后將產(chǎn)品帶回服務(wù)站點(diǎn)維修十八禁成年无码免费网站深添。
5)取回產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與顧客辦妥書(shū)面交接手續(xù),按時(shí)處理完成交還顧客。
6)服務(wù)人員在保養(yǎng)亚洲高清乱码午夜电影网制服、維修完后,應(yīng)于顧客的產(chǎn)品保修卡上注明維修時(shí)間jizzjizz黄色视频、內(nèi)容,供下次維修時(shí)參考。
7)服務(wù)人員應(yīng)請(qǐng)顧客在《顧客服務(wù)需求表》上簽字,作為認(rèn)可維修工作的憑證99久久国产超碰。
8)屬收費(fèi)服務(wù)的,服務(wù)人員應(yīng)填妥正式發(fā)票給顧客,并向顧客收取合理的費(fèi)用国产毛片一区。
3、其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1)售后服務(wù)部應(yīng)根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)間在线超碰、定期向顧客詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用狀況,了解顧客的服務(wù)需求和對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意狀況国产精品久久无码HD毛片。
2)上門(mén)服務(wù)的人員應(yīng)保持儀表整潔大方,注意言行舉止禮貌有節(jié),尊重顧客的習(xí)慣,保證維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔。
3)任何人員接到顧客的電話(huà),應(yīng)注重禮儀,滿(mǎn)足顧客的咨詢(xún)要求,委婉解釋顧客的誤會(huì)国产精品特级女人18毛片A毛片。
4)針對(duì)顧客維修需求和抱怨,接到電話(huà)或信函、郵件投訴,應(yīng)耐心記錄問(wèn)題,及時(shí)回復(fù)顧客,給予適當(dāng)?shù)膿嵛?承諾撫慰時(shí)間,委婉消除誤會(huì)。
5)《顧客服務(wù)需求表》應(yīng)當(dāng)日上交客戶(hù)服務(wù)中心審閱存檔涩涩视频A。
6)服務(wù)部應(yīng)于顧客服務(wù)次日向該電話(huà),了解其對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意度和建議在线视频色九色。
7)顧客意見(jiàn)調(diào)查卡包括對(duì)服務(wù)人員態(tài)度、技術(shù)能力激情无码国产一区二区、赴約時(shí)間欧美性交黄、服務(wù)事項(xiàng)的滿(mǎn)意狀況以及顧客的建議與其他需求。
8)對(duì)顧客的建議99精品视频在线播放、需求和抱怨,各服務(wù)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)予以處理,向顧客作出承諾和適當(dāng)?shù)膿嵛�91视频精品免费品全正版。服�?wù)點(diǎn)無(wú)法處理的顧客服務(wù)需求事項(xiàng),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)助。
五超碰在线黄色网站在线观看、售后服務(wù)作業(yè)要求
1)企業(yè)每一人都致力于顧客服務(wù)一级国产特黄录像。
2)對(duì)顧客能及時(shí)回應(yīng)(現(xiàn)在,不是明天)
3)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)顧客的需求。
4)言出必行,并立刻處理后續(xù)事宜乱操视屏。
5)對(duì)顧客的抱怨或情況給予同情并贊成他的看法国产精品无码久久综合网爱天下。
6)對(duì)個(gè)別顧客之特定需求能彈性的服務(wù)(超越政策之外的能力)。
7)充分授予員工決定權(quán)国产肏屄自拍。
8)交貨絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)国产古装一级牲交高潮片。
9)在行銷(xiāo)完成前與完成后都要信守承諾。
10)一套“零缺點(diǎn)”與“零失誤送貨”系統(tǒng)日韩制服卡通自拍图。
11)由杰出人才擔(dān)當(dāng)服務(wù)顧客與落實(shí)顧客服務(wù)的工作一级A片自慰超刺激无码。
售后服務(wù)管理制度11
《工程售后服務(wù)管理制度》旨在規(guī)范工程項(xiàng)目的售后服務(wù)流程，確盝IZZ精品国产？蛻�(hù)滿(mǎn)意度和公司信譽(yù)91精品www，主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的.組建與管理
2. 售后服務(wù)響應(yīng)機(jī)制
3. 故障處理與維修流程
4. 客戶(hù)反饋與投訴處理
5. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估
6. 售后服務(wù)培訓(xùn)與持續(xù)改進(jìn)
內(nèi)容概述：
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：明確售后服務(wù)人員的職責(zé)，選拔具備專(zhuān)業(yè)技能和良好溝通能力的員工亚洲视频在线观看视频，定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)WWW.午夜一级片.COM。
2. 響應(yīng)時(shí)間：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，保證在接到客戶(hù)需求后迅速行動(dòng)色网国产。
3. 故障處理：制定詳細(xì)的故障診斷和維修流程jizzjizz18，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
4. 客戶(hù)互動(dòng)：建立有效的客戶(hù)溝通渠道亚洲网站在线播放，收集并回應(yīng)客戶(hù)的反饋和投訴一级A片在线看无码免费。
5. 質(zhì)量控制：通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和內(nèi)部評(píng)估，監(jiān)測(cè)售后服務(wù)質(zhì)量www.saomz02.com，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)策略欧美阿视频99在。
6. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步，不斷更新和完善售后服務(wù)政策www日本com黄色。
售后服務(wù)管理制度12
」耘九（一）維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)程序
第一條本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng)
1．有費(fèi)服務(wù)凡為客戶(hù)保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品又黄又粗又爽免费观看日本，而向客戶(hù)收取服
務(wù)費(fèi)用者屬于此類(lèi)。
2．合同服務(wù)凡為客戶(hù)保養(yǎng)或修護(hù)本公司出售的商品久久99久久99精品欧美男男，依本公司與客戶(hù)
所訂立商品保養(yǎng)合同書(shū)的規(guī)定美国xxxx69，而向客戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類(lèi)。
3．(本站)免費(fèi)服務(wù)凡為客戶(hù)保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品性爽交免费视频，在免費(fèi)保證期間
內(nèi)色呦呦在线视频免费观看，免向客戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類(lèi)。
4．一般行政工作凡與服務(wù)有關(guān)之內(nèi)部一般行政工作亚洲色了，如工作檢查99久久国产综合精品婷婷、零件管理、設(shè)備工具維護(hù)午夜影院三级、短期在職訓(xùn)練及其他不屬前三項(xiàng)的工作均屬于此類(lèi)一般行政工作91精品视频网。
第二條有關(guān)服務(wù)作業(yè)所應(yīng)用的'表單規(guī)定如下。
第三條服務(wù)中心或各分公司服務(wù)組综合在线免费观看三级视频一区二区，于接到客戶(hù)之叫修電話(huà)或函件時(shí)欧美俄罗斯插插性视频，該單位業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)將客戶(hù)的名稱(chēng)、地址亚洲群体性爱视频、電話(huà)人人干,人人摸人人草、商品型號(hào)等，登記于“叫修登記簿”上欧美裸体一级视频，并在該客戶(hù)資料袋內(nèi)91在线九色，將該商品型號(hào)的“服務(wù)憑證”抽出，送請(qǐng)主管派工亚洲无视频区。
第四條技術(shù)人員持“服務(wù)憑證”前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)好爽好大好紧别拔出来视频，凡可當(dāng)場(chǎng)處理完妥者即請(qǐng)客戶(hù)于服務(wù)憑證上簽字，攜回交于業(yè)務(wù)員于“叫修登記簿”上注銷(xiāo)超碰欧美图片zxxxx，并將服務(wù)憑證歸檔在线高清免费不卡无码黄片。
第五條凡屬有費(fèi)服務(wù)，其費(fèi)用較低者天天日天天干天天天添，應(yīng)由技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)向客戶(hù)收費(fèi)欧美黄片天天在线观看，將款交于會(huì)計(jì)員，憑以補(bǔ)寄發(fā)票五月丁香花婷婷综合，否則應(yīng)于當(dāng)天憑“服務(wù)憑證”至?xí)?jì)員處開(kāi)具發(fā)票另行前往收費(fèi)男女人精品视频站在线观看。
第六條凡一項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)不能處理妥善者，應(yīng)由技術(shù)員將商品攜回修護(hù)亚洲精品一，除由技術(shù)員開(kāi)立“客戶(hù)商品領(lǐng)取收據(jù)”交與客戶(hù)外亚洲色图五月天综合，并要求客戶(hù)于其“服務(wù)憑證”上簽認(rèn)，后將商品攜回交與業(yè)務(wù)員网页升级自拍偷拍，登錄“客戶(hù)商品進(jìn)出登記簿”上98在线视频。并填具“修護(hù)卡”以憑施工修護(hù)人人摸人人搞人人草。
第七條每一填妥的“修護(hù)卡”應(yīng)掛于該一商品上，技術(shù)員應(yīng)將實(shí)際修護(hù)使用時(shí)間及配換零件詳填其上久久国产AV人人做人人爽，商品修妥經(jīng)主管驗(yàn)訖后在“客戶(hù)商品進(jìn)出登記簿”上注明還商品日期亚洲成av人仙踪林，然后將該商品同“服務(wù)憑證”，送請(qǐng)客戶(hù)簽章国产精品视频久久，同時(shí)取回技術(shù)員原交客戶(hù)的收據(jù)并予以作廢，并將服務(wù)憑證歸檔97国产一区二区精品久久呦。
第八條上項(xiàng)攜回修護(hù)的商品三级免费观看网站，如系有費(fèi)修護(hù)，技術(shù)員應(yīng)于還商品當(dāng)天憑“服務(wù)憑證”国产美女真人天天爽一级，至?xí)?jì)員處開(kāi)具發(fā)票二级三级毛片，以便收費(fèi)。
第九條凡待修商品在线观看无码AV直接进入，不能按原定時(shí)間修妥者一级有乳奶水毛片免费，技術(shù)員應(yīng)即報(bào)請(qǐng)服務(wù)主任予以協(xié)助。
第十條技術(shù)員應(yīng)于每日將所從事修護(hù)工作的類(lèi)別及所耗用時(shí)間填“技術(shù)員工作日?qǐng)?bào)表”送請(qǐng)服務(wù)主管核閱存查98K免费毛片。
第十一條服務(wù)主任應(yīng)逐日依據(jù)技術(shù)人員日?qǐng)?bào)表操逼公司，將當(dāng)天所屬人員服務(wù)的類(lèi)別及所耗時(shí)間，填“服務(wù)主任日?qǐng)?bào)表”无码精品视频在线观看网址。
第十二條分公司的服務(wù)主任日?qǐng)?bào)表91网国产，應(yīng)先送請(qǐng)經(jīng)理核閱簽章后，轉(zhuǎn)送服務(wù)部欧美性交播播。
第十三條服務(wù)中心及分公司業(yè)務(wù)員爆乳美女裸体性插视频网站，應(yīng)根據(jù)“叫修登記簿”核對(duì)“服務(wù)憑證”后，將當(dāng)天未派修工作于次日送請(qǐng)主管優(yōu)先派工欧美性欲网站。
第十四條所有服務(wù)作業(yè)日韩AV一区二区三区无码另类，市區(qū)采用六小時(shí)，郊區(qū)采用七小時(shí)派工制特黄a又粗又硬又爽视频，即叫修時(shí)間至抵達(dá)服務(wù)時(shí)間不得逾上班時(shí)間內(nèi)六小時(shí)或七小時(shí)农村妇女户外HDXXXX。
第十五條保養(yǎng)合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，服務(wù)中心及分公司爱爱免费的小视频在，應(yīng)填具保養(yǎng)到期通知書(shū)寄予客戶(hù)并派員前往爭(zhēng)取續(xù)約日本aA视国产18。
（二）客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查
第十六條本公司為加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)日韩妓女精品影院在线观看视频网站，并培養(yǎng)服務(wù)人員“顧客第一”的觀(guān)念欧美A一级黄色网站，特舉辦客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查，將所得結(jié)果一级性爱视，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)av网站一级在线。
第十七條客戶(hù)意見(jiàn)分為客戶(hù)的建議或抱怨及對(duì)技術(shù)員的評(píng)價(jià)
除將品評(píng)資料作為技術(shù)員每月績(jī)效考核之一部分外一色屋精品视频免费观看，對(duì)客戶(hù)的建議或抱怨，服務(wù)部應(yīng)特別加以重視欧美老妇人与小伙子性生交，認(rèn)真處理欧美日韩无a码v在线观看，以精益求精建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)。
第十八條服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶(hù)葉修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部国产美女精品一区在线观看，以憑填寄客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查卡人人草人人摸人人肏。調(diào)查卡填寄的數(shù)量，以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則日韩图片高清中文字幕，不采取抽查方式性XXXXX大片免费视频。
第十九條對(duì)技術(shù)員的品評(píng)，分為態(tài)度欧美丰满熟妇大aqq、技術(shù)人人干人人看人人插人人操、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng)，每項(xiàng)均按客戶(hù)的滿(mǎn)意狀況分為四個(gè)程度国产精品午夜国产小视频，以便客戶(hù)勾填欧美性爱xxxx在线视频。
第二十條對(duì)客戶(hù)的建議或抱怨，其情節(jié)重大者成年网站在线观看播放器视频，服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)伊人久久大香焦、提前加以處理，并將處理情況函告該客戶(hù)自拍偷拍29p；其屬一般性質(zhì)者性爱免费视频，服務(wù)部自行酌情處理之，應(yīng)將處理結(jié)果亚洲视频色网站，以書(shū)面或電話(huà)通知該客戶(hù)家庭乱伦小说亚洲色图。
第二十一條凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶(hù)的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)，服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的聯(lián)系国产小视频激情，隨時(shí)予以催辦华人在线免费，并協(xié)助其解決所有困難問(wèn)題。
第二十二條服務(wù)中心及分公司對(duì)抱怨的客戶(hù)在线你懂的亚洲国产，無(wú)論其情節(jié)大小亚洲日韩丝袜在线国产精品，均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT(mén)派員前往處理，以示慎重99爱久久爱国产视频在线。
售后服務(wù)管理制度13
1久久裸体黄色一级毛片、目的
為使安防控制系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化acc片毛片免费视频，提高維護(hù)工作的專(zhuān)業(yè)水平日本特黄AAAAAAA大片，滿(mǎn)足用戶(hù)要求，特制定本規(guī)范黄色成年人网站天堂版免费看。
2．適用范圍
公司所承擔(dān)的安防工程項(xiàng)目的維護(hù)工作成年人视频网站免费观看。
3．職責(zé)
安防工程的維護(hù)工作由公司技術(shù)部承擔(dān)91免费高清国产自产拍，其它部門(mén)應(yīng)予配合、協(xié)調(diào)免费的黄色网站看。
4．工作程序
4妓女网妓女网站、1維護(hù)工作人員基本要求。
4欧美操老女人视频、1国产AV高清国片精品、1公司技術(shù)部與人力資源部應(yīng)做好公司維護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)，確保使維護(hù)工作人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欧美视屏在线视频、技術(shù)水平久久久久AAAA三级黄片AAA，較豐富的維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心久久久久久精品久久久一区。
4、1亚洲最新h在线、2維護(hù)工作應(yīng)樹(shù)立質(zhì)量第一欧美五区、客戶(hù)第一、為客戶(hù)服務(wù)的思想超碰人人白浆国产五十，自覺(jué)地維護(hù)公司在客戶(hù)當(dāng)中的`良好形象97超人碰人人艹人人摸人人干。
4、1久久爱精品官网、3維護(hù)工作人員應(yīng)熟悉和明確各有關(guān)維護(hù)合同的主要內(nèi)容（維護(hù)工作范圍这里有精品99、責(zé)任、具體要求等）视频国产欧美视频XX，按《安防工程維護(hù)工作操作指導(dǎo)書(shū)》具體開(kāi)展維護(hù)工作天天日狠狠插。
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4、1扒开双腿疯狂进出爽爽爽、5維護(hù)工作人員應(yīng)每季提交書(shū)面維護(hù)工作報(bào)告亚洲第一页在线视频免费播放，較詳細(xì)地反映每一家客戶(hù)的系統(tǒng)運(yùn)行情況和維護(hù)情況。
4国产一级免费无病毒黄片、2巡檢排故工作
4亚洲黄色视频三区、2、1技術(shù)部應(yīng)按照維護(hù)合同要求及本公司制度要求制定維護(hù)工作周期表亚洲一级毛片精品网站，維護(hù)工作人員按照維護(hù)工作周期表進(jìn)行具體維護(hù)工作日韩图亚洲一区。
4国产交换配乱婬视频、2、2根據(jù)維護(hù)工程具體情況（規(guī)模操操日日、復(fù)雜程度免费C片在线网站、重要性等）定期地對(duì)客戶(hù)的系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)亚洲激情图，解決存在的問(wèn)題九7超碰在线免费。
4、2刺激毛片免费视频录像、3排故工作按隨叫隨到的原則www337788,COm，實(shí)行24小時(shí)全天侯服務(wù)，要求維護(hù)工作人員在接到客戶(hù)的發(fā)生故障通知后免费在线黄色网站视频，必須立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)www人人插人人爱，由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，盡快及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)三级片精品视频，排除故障天堂网WWW在线资源中文，如無(wú)法與部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，具體接報(bào)人應(yīng)及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)處理chaopeng97。
4国产高清免费精品网站发国产女、2、4對(duì)重點(diǎn)工程的維護(hù)工作国产一级A片AV在线，采取分工負(fù)責(zé)的措施欧美的视频；并填寫(xiě)《安防工程維護(hù)工作檢測(cè)記錄表》；節(jié)假日期間一a级黄片免费看，客戶(hù)有重要的會(huì)議及有關(guān)活動(dòng)期間欧美日韩草草影院在线观看，應(yīng)專(zhuān)門(mén)安排值班，同時(shí)作好應(yīng)急準(zhǔn)備工作伊人久久精品婷婷热，必要時(shí)安排專(zhuān)人在現(xiàn)場(chǎng)值班小黄色视频在线免费看。，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4亚洲网站片、2影音先锋在线资源网看、5排故時(shí)間要求：接到客戶(hù)通知開(kāi)始，一般情況下日本aa，一環(huán)路以?xún)?nèi)2免费观看中国A片,黄色视频、0小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；二環(huán)路以?xún)?nèi)日韩精品更新资源在线观看视频，3神马影院成人免费网站推荐视频、0小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；二環(huán)路以外，三環(huán)路以?xún)?nèi).国产综合网在线观看，4小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)亚州中文字幕操喷；市區(qū)以外鄰近的市、縣6小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)久久久久精品视频这里只有精品；較遠(yuǎn)的市人人澡人人摸人人干、縣和省外，按合同約定時(shí)間到達(dá)人人操人人莫人人干。
4a级线手机免费观看、2、6培訓(xùn)工作：安防自動(dòng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)交付使用時(shí)及維護(hù)期內(nèi)粉嫩人妻一区，安排各種形式的操作使用培訓(xùn)欧美性爱在线综合，以求達(dá)到客戶(hù)相關(guān)人員能正確操作使用系統(tǒng)設(shè)備，充分發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)備的安防報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制功能啊啊啊轻点在线观看。
4久久一级黄片羞羞、3系統(tǒng)巡檢工作
4、3在线视频自拍网、1月檢：每月按期對(duì)客戶(hù)的安防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次檢測(cè)欧美国产视频。檢測(cè)應(yīng)圍繞如下幾個(gè)方面進(jìn)行：
前端設(shè)備運(yùn)行狀況。包括：入侵探測(cè)器玖玖爱视频在线、攝像機(jī)、鏡頭日韩在线试看福利网站免费、云臺(tái)pirn免费毛片在线、解碼器等。
(2)管線(xiàn)情況无码专区永久免费AV网站。包括管線(xiàn)質(zhì)量特级毛片A片全部免费播直播、防雷接地情況、屏蔽情況欧美牲交a欧美牲交久久精品、線(xiàn)路接頭質(zhì)量等1024精品久久久久久久久。
(3)中心控制設(shè)備運(yùn)行狀況。包括：矩陣切換主機(jī)欧洲欧美黑白配黄色高清免费一级视频、報(bào)警主機(jī)欧美操爱视频、監(jiān)視器、圖象處理和記錄設(shè)備日韩一级黄色无码视频、電源設(shè)備插插一级黄色、回放清晰度等。
(4)系統(tǒng)功能九集黄片视频、系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及操作運(yùn)行情況亚洲中文字幕五码。
維護(hù)人員應(yīng)圍繞上述四個(gè)方面，逐點(diǎn)、逐臺(tái)美女扒开腿让男人桶爽动态图、逐項(xiàng)地進(jìn)行檢驗(yàn)婷婷性五月，邊檢邊進(jìn)行記錄，并排除發(fā)現(xiàn)的故障91香蕉国产亚洲一二三区。
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4、4顧客信息反饋及持續(xù)改進(jìn)工作
4日韩毛片一级毛片免费视频、4在线国产福利、1建立客戶(hù)意見(jiàn)反饋渠道，收集對(duì)維護(hù)工作的希望中国熟妇色視頻一区二区、要求和意見(jiàn)嘿咻嘿咻无码人妻视频。
4、4免费在线永久观看黄色视频、2建立維護(hù)工作聯(lián)系卡免费看huang片的网站，提供公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及維護(hù)工作人員聯(lián)系電話(huà)，傳呼国产精品毛一级毛片基地，保證與客戶(hù)聯(lián)系的暢通一级全裸操逼免费视频、維護(hù)工作的及時(shí)、有效99re.com。
4a亚洲男人的天堂黄色美丽网站、4、3每半年至一年向客戶(hù)送交《安防工程維護(hù)工作客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)表》久久精品高清免费，收集對(duì)維護(hù)工作的意見(jiàn)日韩欧美在线视频一区、要求和評(píng)議。
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4日韩成人网址播放视频在线观看免费、499爱性网、5及時(shí)修正維護(hù)工作方案、方法及糾正維護(hù)工作的不足之處国产91在线看片网址，回復(fù)客戶(hù)的意見(jiàn)和要求欧美视频黄色视频，提高維護(hù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
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4、5其它
4日韩国产中文字幕综合、5亚洲天堂AV在线网址、1維護(hù)工作的具體實(shí)施，以本規(guī)范為準(zhǔn)則适合情侣观看的A片在线，結(jié)合不同工程的維護(hù)合同要求分項(xiàng)目予以落實(shí)欧美精品一级黄片。對(duì)重點(diǎn)工程，要制訂單項(xiàng)的維護(hù)計(jì)劃玖玖网在线视频。
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售后服務(wù)管理制度14
為響應(yīng)集團(tuán)‘放.管.服’號(hào)召,提升售后業(yè)務(wù)效率,做好售后管理規(guī)定,特對(duì)本次規(guī)定做如下明確:
一．一般維修板塊.（方浩源）
崗位職責(zé)與權(quán)限
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)一般維修，廠(chǎng)家和集團(tuán)數(shù)據(jù)指標(biāo)的達(dá)成黄色视频管网站。
2.負(fù)責(zé)售后客戶(hù)數(shù)據(jù)管理呦呦国产，分析客戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)前臺(tái)人員下發(fā)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待流程高清无码袜亚洲人妻少妇福利视频，業(yè)務(wù)的開(kāi)展與落地www.国产盗撮.com。
4.處理客戶(hù)存在的埋怨、投訴不能消除且隱瞞上級(jí)主管者91天堂精品一区二区在线看。考核20元/次国产一级A片不卡在线观看视频。
5.一般維修車(chē)輛給予9折權(quán)限日韩中文字幕无码一级毛片，每周5單，每單上報(bào)打折理由給服務(wù)總監(jiān)欧美a片黄片大片。多車(chē)部分報(bào)備精品黄色网站在线入口，否則20元/單考核。
6.事故車(chē)30%以上毛利率審核權(quán)限美女被操逼网站。低于這個(gè)毛利率闡明原因国产黄片视频免费看。否則50元/單考核。
二．車(chē)間管理（宋書(shū)鋒）
車(chē)間管理明細(xì)
1.車(chē)間禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入99国产性爱，車(chē)間經(jīng)理6080午夜影院三级片，班組長(zhǎng)第一責(zé)任人。確實(shí)有客戶(hù)進(jìn)來(lái)的'，售后人員要有禮貌日本黄a网站，客戶(hù)18禁止网站。、陌生人到了車(chē)間要主動(dòng)打招呼，詢(xún)問(wèn)人人操操操操操操，不能不管不問(wèn)精品国产无码在线观看。需要陪同，不要讓客戶(hù)在車(chē)間隨意走動(dòng)黄色操逼免费网站！車(chē)間舉升機(jī)国产内射xx在线，車(chē)輛移動(dòng)比較危險(xiǎn)。
2.維修車(chē)輛的車(chē)內(nèi)三件套美女裸无遮挡免费网站A片，葉子板護(hù)罩必須使用一级毛片免费看全过程。
3.車(chē)間作業(yè)期間保養(yǎng)用的機(jī)油、養(yǎng)護(hù)啊灬啊灬高潮来了视频在线观看、易損件必須給客戶(hù)更換欧美三级视频观看，私自截流的員工直接開(kāi)除
4.車(chē)間各功能房間，隨手關(guān)門(mén)女性视频网站,色，關(guān)鍵房間請(qǐng)上鎖日韩午夜福利版在线播放观看。中午休息時(shí)間車(chē)間非必要入口請(qǐng)關(guān)門(mén)，確保安全人人操毛片免费看。
5.空閑久欠精品国国产99国产精2020，非使用時(shí)間請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉車(chē)間燈管，電扇在线播放精品，設(shè)備人人性爱视频在线观看，烤房節(jié)約用電！
6.車(chē)間在修拆車(chē)件請(qǐng)及時(shí)整理收拾人人操人人爱乳房，使用貨架和整理箱收集放置免费啪视频，不要占據(jù)工位、過(guò)道欧美大乳爱爱视频小日本爱爱视频，確保車(chē)間整齊日韩欧美偷拍一区二区三区。
8.車(chē)間舊件及時(shí)清理整理，禁止隨意堆放車(chē)間AAA级黄色毛片，機(jī)修工作臺(tái)男人扒开女人的腿桶到爽视频，車(chē)間垃圾桶、接油車(chē)「機(jī)油格不得超過(guò)3個(gè)」及時(shí)清理保持干凈啪啪流水视频，隨時(shí)可以做維修亚洲黄色免费在线！
9.烤漆房?jī)?nèi)地面禁止堆放雜物，調(diào)漆桌表面日韩精品第四页在线观看网站免费、地面一律不允許鋪設(shè)報(bào)紙等任何覆蓋物自拍日韩动漫欧美视频网站。
10.車(chē)間遮蔽禁止使用報(bào)紙a黄色视频在线观看免费，請(qǐng)統(tǒng)一使用卷式遮蔽紙，遮蔽膜欧美高清激情XXXXX，車(chē)間噴漆配置噴漆架国产黄色片视频,，噴涂備件禁止放置地面、使用垃圾桶和椅子榴莲视频ios网址在线观看网站。
三．備件管理（袁鵬飛）
崗位職責(zé)和權(quán)限
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)
1.維修班組領(lǐng)料黄色黄页网，需拿維修工單，見(jiàn)單發(fā)料亚洲色欲色香天天综合网，領(lǐng)料完之后国产极品最新在线观看AV，需把工單帶走，工單隨車(chē)走欧美一级在线播放器。
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9.索賠訂貨需車(chē)間經(jīng)理簽字，大金額備件需售后總監(jiān)簽字確認(rèn)国产成人精品日本亚洲语音。
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11.工單退料不需售后總監(jiān)審核。要做到不能隨意退料在线看网址，嚴(yán)格把控日韩黄色激情视频。業(yè)務(wù)系統(tǒng)退料，需把實(shí)物退到倉(cāng)庫(kù)后专区在线你懂，系統(tǒng)才能進(jìn)行退料操作再线观看黄色网站。
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售后服務(wù)管理制度15
店售后管理制度旨在規(guī)范售后服務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度99丫视频，確保問(wèn)題得到及時(shí)有效解決秋霞手机在线视频观看，同時(shí)維護(hù)公司形象和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 售后服務(wù)政策與標(biāo)準(zhǔn)
2. 客戶(hù)投訴處理流程
3. 服務(wù)人員職責(zé)與培訓(xùn)
4. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估
5. 售后服務(wù)改進(jìn)機(jī)制
內(nèi)容概述：
1. 售后服務(wù)政策與標(biāo)準(zhǔn)：明確售后服務(wù)的范圍2021色色综合、期限3级A片网站、退換貨條件等，為客戶(hù)提供清晰的指引精液射一嘴视频免费观看。
2. 客戶(hù)投訴處理流程：設(shè)定從接收投訴到問(wèn)題解決的標(biāo)準(zhǔn)化步驟国产日韩草bav在线播放，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
3. 服務(wù)人員職責(zé)與培訓(xùn)：定義售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的.職責(zé)黄色视频在线播视频观看免费，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)男女刺激床爽爽视频动态图，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查久久综合国产一区二区、服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式欧美视频亚洲视频，定期評(píng)估售后服務(wù)質(zhì)量最新亚洲国产精品丝袜在线观看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正。
5. 售后服務(wù)改進(jìn)機(jī)制：建立反饋系統(tǒng)男女怕怕视频，收集客戶(hù)意見(jiàn)www午夜三片，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶(hù)體驗(yàn)在线观看播放国产日韩视频。
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