酒店服務員管理制度 8篇
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酒店服務員管理制度 1
處罰(一般過失) 10元/次
1.上班時間打口哨,講笑話,聊天,哼唱歌曲.
2.背后指責客人和同事或聚堆聊天.
3.私自使用酒店設施及電器,電源.
4.私自將個人物品及食物帶入酒店.
5.在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服.
6.上下班不走員工通道.
7.私自穿工服外出.
8.私自帶親人和朋友或他人進入酒店參觀.
9.上班時間睡覺.或上班前飲酒并帶有醉意上崗.
10.上班時間擅自離崗或做私事.
11.不服從上級管理并頂撞.
12.蓄意破壞酒店設施及公用物品.
13.當班時間看書,報,吃東西,吸煙.
14.利用酒店電話辦私事或打私人電話.
15.私自翻看客人資料和物品.
16.清潔廳房時發(fā)現(xiàn)客人物品,不及時上報.
17.私自將酒店物品送予他人.
18.發(fā)生意外事件不及時上報.
19.酒店資料,機密外泄.
21.在收銀臺私自兌換零錢,或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下.
22.酒店專業(yè)知識考核時不能通過考核.
23.私自陪同客人飲酒.
24.不認真做好工作筆記和交接班日記.
25.消極怠工,不服從上級指揮和領導.
26.在酒店或宿舍墻壁上亂寫亂畫.
27.未及時完成客人及管理人員安排的工作,留言,指令未及時傳達或不準確.
28.未經(jīng)批準私自進入庫房領貨.
29.下班后在公共區(qū)域逗留串崗亚洲网站在线播放，使用客人設施或電梯.
30.與客人交談和語氣生硬.
31.不及時為客人更換餐具或煙缸.
32.上班時打私人電話或私自會客。
四處罰(嚴重過失和重大過失) 20元/次
1.指責,謾罵,侮辱,毆打客人及同事.
2.將鑰匙私自帶出配制.
3.工作期間飲酒或浪費客.
5.蓄意破壞酒店設施及客人物品.
6.因工作失誤造成酒店及客人財物受到損失.
7.偷盜酒店,客人及同事財物.
8.違法犯罪,串通勾結(jié),謀取私利.
9.酒店或宿舍內(nèi)酗酒滋事,賭博打架.
10.組織及煽動同事聚眾鬧事.
11.連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天.
12.將客人遺留物品據(jù)為己有.
13.私自涂改,損毀單據(jù).
14.隱瞞事實真相,蓄意說謊.
15.利用職務之便營私舞弊,謀取私利.使酒店的經(jīng)濟受到損失.
酒店服務員管理制度 2
1啊啊啊轻点视频、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單www.saomz02.com，并落實安排好餐桌。
2顶级吹潮视频在线观看、接受客人的臨時訂座www日本com黄色。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作又黄又粗又爽免费观看日本。
4黄色免费免费在线好看、儀容整潔，不擅離崗位六九视频人屄。
5、根據(jù)不同對象的客人三级片黄色欧美性爱视频，合理安排他們喜歡的`餐位国际a片区视频。
6、解答客人提出的有關飲食欧美老熟妇A乱子视频在线观看、飯店設施方面的問題亚洲不卡免费，收集有關意見，并及時向餐廳主管反映久久久久久久综合日本亚洲欧美。
7狼友官网首页二、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8综合在线免费观看三级视频一区二区、保證地段衛(wèi)生欧美俄罗斯插插性视频，做好一切準備。
9亚洲群体性爱视频、在餐廳客滿時人人干,人人摸人人草，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐欧美裸体一级视频。
酒店服務員管理制度 3
一獎勵
1.嚴格控制開支91在线九色，節(jié)約費用，成績顯著亚洲无视频区。
2.主動完成工作任務,積極推銷和創(chuàng)造經(jīng)濟價值顯著.
3.拾金不昧,優(yōu)質(zhì)服務為酒店獲得聲譽.
4.業(yè)務技能考核成績特別優(yōu)秀者
5.為酒店的`發(fā)展和服務質(zhì)量的提升提出合理化的建議好爽好大好紧别拔出来视频，并經(jīng)實施有顯著成效。
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除,在消防安全方面做出突出貢獻避免重大損失.
7.全年出滿勤超碰欧美图片zxxxx，表現(xiàn)良好在线高清免费不卡无码黄片。
二處罰(輕微過失) 5元/次
1.未按酒店規(guī)定上,下班遲到或早退
2.衣冠不整上下班,上班不佩戴工號牌。(簽到,簽退或交還物品和鑰匙
3.儀容儀表不整和個人衛(wèi)生不好.
4.樓層內(nèi)奔跑,大聲喧嘩.驚擾和影響客人用餐.
5.未按時作好工作分擔區(qū)衛(wèi)生或兩處不合格.
6.未按規(guī)定及時關閉空調(diào),電視,主燈及水龍頭.造成浪費.
7.拒絕管理人員進行檢察工作崗位.
8.不嚴格按照操作標準進行工作.
9.進出廳房時不敲門和反手關門.
10.工作期間隨意去洗手間.
11.酒店組織活動或培訓,未經(jīng)批準擅自空崗和缺席.
12.電話鈴聲超過3聲未接聽,而且不使用禮貌敬語.
13.未經(jīng)批準私自為客人外出購物.
14.將來店客人姓名,職位隨意外泄他人.
15.見到客人不主動問好和行禮.
16.上班前食用刺激性較大的食品,并口腔帶有異味.(如:蒜,蔥等
17.未經(jīng)批準私自離崗,串崗.
18.超越客人時不使用禮貌用語.或不帶領客人到指定地點.
19.見到上級和同事不打招呼.
20.未按規(guī)定時間到崗站位.
21.面對客人無表情或埋頭工作.
22.不做好備品或備品不足.
酒店服務員管理制度 4
健身房服務員對前臺領班負責天天日天天干天天天添，對領班提出的安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實責任黄页网站免费49vvcom，在健身房區(qū)域內(nèi)對安全生產(chǎn)負有直接責任，并做好以下工作：
（一）認真學習和遵守各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度国产无码专区视频，服從管理黄色免费一区二区三区，不違反勞動紀律，不違章作業(yè)色婷婷综合在线，積極參加安全生產(chǎn)活動及安全生產(chǎn)教育和培訓欧美激烈精交gif动态图视频。
（二）嚴格按操作規(guī)程和工作程序精心操作国内激情网站，做好各項記錄国产XXXX免费视频在线观看，交接班必須交接安全情況。
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∫患队腥槟趟夥选（五）上崗必須按規(guī)定著裝日韩一区二区黄色大片、佩戴工牌，妥善保管和正確使用各種防護用具和消防器材操逼公司。
∪巳嗣辉徊佟（六）積極參加健身房的各項業(yè)務技能培訓，有權(quán)拒絕違章指令性交小视频，對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻女自慰A片一区二区三区四区。
（七）做好客人物品保管91视频久久久，及時提示客人貴重物品存放婷婷五月丁香社。
（八）工作時注意安全操作黃色网站中文字幕，所使用的`電器設備xxxx黄视频在线观看、器械要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題后嚴禁使用并及時修理国产片A片黄色视频永久免费观看。負責對健身房內(nèi)設備欧美美女黄图视频在线观看、設施進行認真檢查爱爱免费的小视频在、保養(yǎng)。
【镁面面梦逶绿熳酆鲜悠怠（九）認真搞好防火日韩妓女精品影院在线观看视频网站、防盜工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報領班黄黄的精品视频在线播放，班前檢查總電源是否切斷一级性爱视，避免火災事故的發(fā)生。
酒店服務員管理制度 5
菜品推銷
是我們餐飲服務工作中的重要一環(huán)一色屋精品视频免费观看，也是餐廳服務員對菜品進行有效推銷的一項基本功欧美的性爱，能熟練掌握并運用推銷技巧，對于餐廳服務員將得到豐厚的回報欧美日韩无a码v在线观看。服務員在推銷時采取各種策略欧美生生活视频AAA，靈活運用推銷技巧，也是直接影響餐廳經(jīng)濟效益菜品人人草人人摸人人肏，91黄色毛片，所以學會靈活運用推銷技巧，是餐廳必備課程又黄又刺激又黄又刺激又免费网站。
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3、能根據(jù)觀察來判斷顧客的需求日韩精品一区二区免费暖暖。
4激情狠狠文学网、服務員的專業(yè)形象應體現(xiàn)在儀容儀表、言談舉止自拍偷拍29p、精神狀態(tài)上性爱免费视频，良好的外觀表現(xiàn)能增添專業(yè)水平形象。
5亚洲视频色网站、良好的禮儀是尊重顧客的主要表現(xiàn)家庭乱伦小说亚洲色图，顧客通常也會選擇對自己尊重、待客彬彬有禮的服務員為自己服務国产小视频激情。
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推銷的主要對象：不同年齡的顧客
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2、青中年顧客飲食上主要要求香日韩A级毛片免费视频播放、脆91在线免费精品、爽，菜肴豐富多樣2021色色，在服務上要求迅速久久久久AAAA三级黄片AAA、及時，菜品推銷過程中藥針對菜品特點給予介紹久久久久久精品久久久一区。
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推銷的主要對象：不同類型的顧客
1、對挑剔客人这里有精品99，愛挑毛病的客人国产黄调教一区二区三区，服務人員首先要以自己最大的耐心和熱情來服務，對于客人所提意見要做到“有則改之天天日狠狠插，無則加勉A片欧美在线播放免费网站，不卑不亢，合理解答”2020久久久久99精品。要盡可能順著客人的意思去回答問題一级色逼影视，在推銷飯菜和酒水時要多征求客人的意見，不如“先生在线播放一级AAA，不知您喜歡什么口味的菜538国产精品一区二区免费视频，您不妨提示一下好么免费一级播放特黄绿相片？我會最大限度的滿足您的需求”等等，同時要切記免费黄色网站啊啊啊，無論客人如何挑剔黄色视屏国产免费，都要以燦爛的微笑對待。
2jizz在线、對猶豫不決亚洲一级毛片精品网站，沒有主見，容易受到人觀點左右的客人国产交换配乱婬视频。服務人員要把握現(xiàn)場氣氛天堂久久人妻av，準確地為客人推薦酒店的招牌菜、特色菜免费C片在线网站，并對所推薦的菜品加以講解欧美爆乳XXXX。一般這類客人很容易接受推薦的'菜肴，很多情況是客人選了半天什么都沒點九7超碰在线免费，所點的全都是服務員推薦的精品无码国产污污污免费。3、對消費水平一般的客人www337788,COm，他們更注重飯菜的實惠95午夜电影，要求菜品價廉物美。在推銷高檔菜品www人人插人人爱、酒水時国产在线视频1，要采取試探性的推銷方法，如果客人堅持不接受美日韩毛片亚洲播放社区，那么就需要服務人員轉(zhuǎn)過來在中国产爱V免费99一区二区、低檔菜品黄色网站视频免费大全、酒水上做文章亚洲h视频网站大全。切記，消費水平不高的客人同樣是酒店尊貴的客人九色论坛，厚此薄彼會使這些客人永不回頭国产裸体美女牲交。
推銷的不同服務階段
推銷要掌握好時機，在顧客用餐的不同階段乱伦免费视频入口，往往會有不同的需求网站免费在线观看A片，餐飲服務員應該洞悉此是客戶心里需求，做到適時推銷伊人久久精品婷婷热。會大大提高推銷成功率小黄色视频在线免费看。。
1、餐前準備一般是初次來的顧客亚洲网站片，此時應協(xié)助顧客了解菜品影音先锋在线资源网看，及時給出合理一线级品罕见馒头自慰喷水、專業(yè)建議。
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最后需要提醒餐廳服務員的是pirn免费毛片在线，無論是菜品推銷還是酒水推銷日韩美女观看成人片视频在线观看免费，我們在推銷的過程中要注意“度”的把握，切忌“為了推銷而推銷”特级毛片A片全部免费播直播，一旦引起顧客的反感综合小说网，不但不能推銷餐廳產(chǎn)品，嚴重的還會讓顧客產(chǎn)生負面情緒1024精品久久久久久久久，顧客滿意度下降帶來的損失將會遠遠在推銷的菜品酒水的價格之上殴美性久久久。
酒店服務員管理制度 6
1、準時上下班欧美操爱视频，提前10分鐘到前臺報到久久久久久精品免费免费69九九，由領班召開班前會亚洲丶欧美丶日韩在线一，布置當日工作任務及注意事項。
2日本PP视频、上班時保持微笑国产色噜噜噜在线精品蜜臀，不可因私人情緒而影響工作。
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5、上班時不得打私人電話igao.com为爱搞点激情。
6欧美性爱激情四射啊、員工不得進入客房休息，洗澡在线国产福利，看電視等黄片视频爽爽爽拍。
7、客房鑰匙須隨身攜帶嘿咻嘿咻无码人妻视频，不得隨意放置黄色aaaa。
8、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候免费看huang片的网站。您好国产a级毛片黄片！
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜一级全裸操逼免费视频，與客人說話聲音以對方聽清為限欧美日韩一区激情小说图片，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內(nèi)大聲叫喊毛片一级农村毛片。
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13欧美视频黄色视频、員工不得私收小費日韩人在线视频A片免费观看、禮物或侵吞客人遺留物品。
14国产清纯白嫩极品爽爽、員工不得在酒店內(nèi)国产亚洲白对白精品店，酗酒。
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16欧美精品一级黄片、員工不得偷盜酒店公私財物。
17玖玖网在线视频、員工要遵守外事紀律欧美一级人片，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱黄色网站拍拍，未經(jīng)同意www.日本免费看，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩
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18久久又99精品、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達黄色一级片一区二区，不得擅自離開工作崗位或先行下班少妇爽到呻吟的视频。
19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的'行李物品麻豆AV在线免费观看，嚴禁翻動客人物品www.国产盗撮.com，如確要移動客人物品，在清掃完畢后91天堂精品一区二区在线看，要馬上移回原處东北老妓女叫床脏话对白高清。
20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張日韩中文字幕无码一级毛片，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）黑色在线视频播放。
21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。
22av网站在线观看播放免费、每班完成自己的工作任務美女被操逼网站，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習慣偷拍网站导航。所有電話必須做出電話記錄并落實99国产性爱。
23、客人不在房內(nèi)日韩黄页无码精品视频，不得讓訪客進入超碰98人妻。
24、客人詢問色欲色香天天天综合在线，要熱情回答网站黄色视频免费，不可說“不”。
25黄色片一区、對客房內(nèi)的可疑情況色哟哟毛片网站，要及時匯報。
26给个免费的黄色网站、應謹記酒店內(nèi)時常保持整齊伊人黄片啪啪啪，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱美女黄色乱轮视频。
27xxxx性16xx、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同欧美三级视频观看。
28真实处破女www、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況日韩午夜福利版在线播放观看，要提前通知辦公室或主管大屁股美女久久作爱视频。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪久欠精品国国产99国产精2020。
30a片射、不得將個人的私事私物帶回酒店。
31人人性爱视频在线观看、直呼客人及上司的名字日本国产亚洲，應禮貌地稱“x先生”或“x小姐”。
32免费啪视频、不要太依靠自己的記憶力亚洲一级黄片在线看，養(yǎng)成做筆錄的習慣。
33全彩H漫无遮挡全彩3D、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作黄色h精品在线。（吸塵器）
34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品国产熟女网站。
酒店服務員管理制度 7
一国产一区鲁鲁在线视频免费播放、勞動管理制度：
酒店員工每月休息兩天（炊事班師傅、配菜人員除外狼友黄色网站，一般安排在周六周日）1024日韩欧美手机在线你懂的，有事請假（不發(fā)工資）回店銷假，書寫請假條一黄片美女v99久久V，經(jīng)批準后方可離崗国产91最新资源网址，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百欧美高清激情XXXXX。
二国产黄色片视频,、工作管理制度：
全體員工必須要服從安排，聽從指揮榴莲视频ios网址在线观看网站，當天工作必須要當天高標準地完成黄色黄页网，上班時間不許會客、接打電話亚洲色欲色香天天综合网、看電視国产极品最新在线观看AV、做私活。
三欧美一级在线播放器、財務管理制度：
各項收支要做到日清月結(jié)午夜福利合集92精品人妻，總臺每天要與酒店結(jié)清當天帳目，各員工予支資金天堂网在线综合网，不得超過當月工資的'一半欧美国产日韩中文字幕一区，員工工資在一般情況下按月發(fā)放（特殊情況可適當推遲，但不得超過一個月）黄视频网站免费在线观看。
四欧美一级婬片A片久久、財產(chǎn)物資管理：
各員工要愛護管理好酒店所有財產(chǎn)物資，各類工器具欧美性爱AAAAA片、餐具cao免费视频、工作服等物品，誰損壞誰照價賠償黄A片肉视频在线观看，用當月工資抵扣国产91色色，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止99久久99这里只有免费精品01。
五中文字幕强奸视频观看、學習管理制度：
每星期日下午集中學習兩小時，學習內(nèi)容包括事時政治亚洲精品自拍AV在线日韩、業(yè)務訓練和文體活動日日色综合色色，根據(jù)具體情況可交替進行安排久久精品视频色。
六、衛(wèi)生管理制度：
每星期六下午為集中打掃除時間久久久久久久一级毛片，各員工按照自己分管的衛(wèi)生責任區(qū)認真進行打掃清理操人人看人人摸人人插，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈A免费网站视频在线观看视频、地面整潔黄片毛片你人黄片毛片、無灰塵廢棄物；門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡久久性色av免费精品观看r；洗手間無蚊蠅異味黄片在线免费看啊啊啊。
七、獎懲責任制：
建立檢查考試獎懲責任制激情视频与图片，每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務技術(shù)的考試福利视频免费观看，檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元，不合格者罰款2元欧美一级爱a免费观看。
酒店服務員管理制度 8
1.上下班要守時欧美视频黄网，不遲到、早退白色白色白色在线观看平台，出入行員工通道播放一级毛片无码免费播放。
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3.上班后要馬上去所屬樓層報到日韩一级AAAAAAAA毛片，不能借口逗留，遲遲不上崗位中文字幕第一页第二页在线视频精品。
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5.同事之間要互相幫助，互相關心91在线国内极品在线播放，團結(jié)友愛黄色视频在线播视频观看免费，互勉互勵。
6.上班時間不干私活(如看書18岁一下禁止观看网站、讀報谁有最新黄色网址、吸煙日韩午夜福利片免费观看一区、吃東西等)进网站看黃色A片，絕對禁止上述情形發(fā)生于客房、走廊或工作間中久久综合亚洲。
7.不準私自使用客房中的設施或無事在樓層逗留啊啊啊啊用力插视频。
8.當班期間嚴禁電話聊天，不準在工作間或其它地方閑談或睡覺AAA污视频在线，未經(jīng)許可不得串樓或到其它部門閑逛久久黃片。
9.嚴禁盜竊公物及他人財物，不可私存客人遺留物品免费人成视频在线播放视频在线，犯有此類過失者亚洲一区二区三区福利视频，將從嚴處理。
10.對客人熱情有禮人人操人人看人人摸av，不卑不亢丰满饥渴东北老熟女，保持距離，自重自愛影音先锋在线看资源。
11.根據(jù)上級所安排的班表休息久久另类，未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅自變動和調(diào)整。如有急事請假本国黄色网站特黄色的免费看的，需提前24小時向經(jīng)理請示色色色色色色色色色色色色色狼操屄。請事假必須事前得到批準，不得先斬后奏wuma005.com，違者按曠工處理操逼免费性爱网站。
12.勞動紀律必須嚴肅對待，經(jīng)常遲到或早退者將從嚴處理2020国内精品久久久久精品99。
13遵守酒店的.一切規(guī)章制度和部門規(guī)定A片视频特黄不卡免费视频中文字幕在线，嚴格要求自己。希望全體同事互相監(jiān)督无遮挡高潮喷水h全彩彩漫。
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