酒店服務(wù)員管理制度(10篇)
在充滿活力，日益開放的今天国产永久视频，各種制度頻頻出現(xiàn)97视频在线公开，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢欧美一级夜夜爽老妇？下面是小編為大家收集的酒店服務(wù)員管理制度国内外外激情精品99，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店服務(wù)員管理制度1
一獎勵
1.嚴(yán)格控制開支999国产一区二区三区，節(jié)約費(fèi)用黄色A片大全，成績顯著。
2.主動完成工作任務(wù),積極推銷和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值顯著.
3.拾金不昧,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為酒店獲得聲譽(yù).
4.業(yè)務(wù)技能考核成績特別優(yōu)秀者
5.為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的`提升提出合理化的建議日韩国产欧美精品毛片，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效性插进去啪啪视频呢。
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除,在消防安全方面做出突出貢獻(xiàn)避免重大損失.
7.全年出滿勤，表現(xiàn)良好日韩美乳无码观看网站免费。
二處罰(輕微過失) 5元/次
1.未按酒店規(guī)定上,下班遲到或早退
2.衣冠不整上下班,上班不佩戴工號牌欧美性爱与欧美性爱。(簽到,簽退或交還物品和鑰匙
3.儀容儀表不整和個(gè)人衛(wèi)生不好.
4.樓層內(nèi)奔跑,大聲喧嘩.驚擾和影響客人用餐.
5.未按時(shí)作好工作分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生或兩處不合格.
6.未按規(guī)定及時(shí)關(guān)閉空調(diào),電視,主燈及水龍頭.造成浪費(fèi).
7.拒絕管理人員進(jìn)行檢察工作崗位.
8.不嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作.
9.進(jìn)出廳房時(shí)不敲門和反手關(guān)門.
10.工作期間隨意去洗手間.
11.酒店組織活動或培訓(xùn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗和缺席.
12.電話鈴聲超過3聲未接聽,而且不使用禮貌敬語.
13.未經(jīng)批準(zhǔn)私自為客人外出購物.
14.將來店客人姓名,職位隨意外泄他人.
15.見到客人不主動問好和行禮.
16.上班前食用刺激性較大的食品,并口腔帶有異味.(如:蒜,蔥等
17.未經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗,串崗.
18.超越客人時(shí)不使用禮貌用語.或不帶領(lǐng)客人到指定地點(diǎn).
19.見到上級和同事不打招呼.
20.未按規(guī)定時(shí)間到崗站位.
21.面對客人無表情或埋頭工作.
22.不做好備品或備品不足.
酒店服務(wù)員管理制度2
1www.c黄、準(zhǔn)時(shí)上下班黄色网站一级中文，提前10分鐘到前臺報(bào)到，由領(lǐng)班召開班前會激情你懂的，布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)欧美一区888视频在线观看。
2、上班時(shí)保持微笑呦福利导航，不可因私人情緒而影響工作视频在线免费无码。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求真人一级黄色视频，女員工不留披肩女日韩在线观看午夜福利中文，男員工不留胡須。
4欧美一级黄色视频A片、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn)38av视频在线，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食欧美浓毛老太乱人伦视频在线。
5A片在线观看网站免费视频、上班時(shí)不得打私人電話。
6中文字幕黄色、員工不得進(jìn)入客房休息国产女优视频，洗澡，看電視等国产AV色8X。
7亚洲综合AⅤ一区二区三区导航、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置国产狼友精品免费视频一二三四区。
8女生啪啪视频、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好欧美一级久久！
999久久99国产免热在播、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩生活A片，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊亚洲二三区。
10、聽從上級在工作的安排久久国产自偷免费播放，上班時(shí)間嚴(yán)禁會客谁有黄色网站久久久，或與同事閑聊。
11免费变态视频网站网地址、與同事相處国产小视频网址，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系国产亚洲午夜精品A一区二区。
12AV网在线www观看、員工不得利用工作之便，私自套取外匯狂野欧美激情性XXXX按摩。
13免费看色网站、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品欧美日韩第页。
14欧美日韩xxxx、員工不得在酒店內(nèi)，酗酒精品黄色在线观看。
15永久看日韩免费一级黄色视频、員工不得收藏，傳閱色视频综合一区二区二区，復(fù)制反動欧美一级网页，淫穢畫刊，書籍和錄像亚洲人妻中文，客房內(nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理亚洲超清黄色视频在线观看。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物xxwww日韩在线观看视频。
17www.zmjzk.com、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信全网黄网站免费观看。交往和客人在一起時(shí)不得表示過分親熱美叉人人人一,级黄片，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩人人操,人人摸,人人性爱，更不準(zhǔn)隨便給小孩
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18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚无码日韩少妇爆乳视频迅雷下载，接班人未到達(dá)欧洲黄视频在线观看，不得擅自離開工作崗位或先行下班色妞网视频二区视频。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動房內(nèi)的行李物品中文字幕精品亚洲一区，嚴(yán)禁翻動客人物品日韩亚洲欧美精品一二区，如確要移動客人物品，在清掃完畢后欧美日韩在线a视频在线观看，要馬上移回原處九九热频道这里只有精品99。
20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張日韩精品在线播放欧美视频，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）二级A片在线观看。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行野狼av社区。
22在线A片一级永久免费观看、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做在线免费播放黄色网站大全，何事待辦的習(xí)慣538视频在线播放。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。
23久久久久久丰满孕妇A片、客人不在房內(nèi)，不得讓訪客進(jìn)入影音成人av小说图片专区。
24大黑逼网、客人詢問，要熱情回答自拍第页，不可說“不”黄色免费网站性交。
25、對客房內(nèi)的可疑情況黄色网站视频待中文字幕，要及時(shí)匯報(bào)黄色片区。
26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊99久久久无码，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起日韩一级大日韩女大片一级，放進(jìn)廢物箱。
2799热精品国产影视久久久影院、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)国产美女精品一级A片免费观看，必須有本樓層服務(wù)員的`陪同。
28亚洲欧美一区二区在线观看、不得隨便缺席加勒比中文无码在线，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管大秀免费人成网站在线视频。
29一区色色色、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪A片中文在线免费。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店91AV综合。
31女同一区二区、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“x先生”或“x小姐”黄片免费国产黄片免费国产黄片。
32亚洲精选第一页、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣国产伊人A。
33午夜操逼网站、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。（吸塵器）
34亚洲黄网在线观看视频、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品美女隐思网站。
酒店服務(wù)員管理制度3
1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單国产精品无码毛片大全，并落實(shí)安排好餐桌欧美黄色性爱视频网站。
2、接受客人的臨時(shí)訂座一级3AAA片。
391AV天堂在线观看、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4美女黄18岁以下禁看、儀容整潔影音先锋不卡成人资源在线观看，不擅離崗位。
5北京免费毛片、根據(jù)不同對象的客人中文字幕在线更新资源站，合理安排他們喜歡的餐位。
6A片、Com、解答客人提出的有關(guān)飲食wwwav在线观看、飯店設(shè)施方面的問題，收集有關(guān)意見男生女生的www，并及時(shí)向餐廳主管反映黄免费视频。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐日本激情小说视频。
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9九九色在线、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚9l视频。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐免费观看AV免费观看AV。
服務(wù)員崗位職責(zé)：
1汇聚欧美精品一区二区、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌国产自在，做好開餐前的'準(zhǔn)備工作黄色视频大全在线。
2、確保所用餐具日韩一区观看视频、玻璃器皿等清潔人人人澡超碰人人人澡超狠9、衛(wèi)生、明亮黄色网址A片免费观看、無缺口国产一区日韩欧美黑人。桌布、餐巾干凈一级a毛片永久免费观看网站、挺括一本到在线DVD国产日韩欧美、無破損、無污跡久久久久国产99久久国产。
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酒店服務(wù)員管理制度4
處罰(一般過失) 10元/次
1.上班時(shí)間打口哨,講笑話,聊天,哼唱歌曲.
2.背后指責(zé)客人和同事或聚堆聊天.
3.私自使用酒店設(shè)施及電器,電源.
4.私自將個(gè)人物品及食物帶入酒店.
5.在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服.
6.上下班不走員工通道.
7.私自穿工服外出.
8.私自帶親人和朋友或他人進(jìn)入酒店參觀.
9.上班時(shí)間睡覺.或上班前飲酒并帶有醉意上崗.
10.上班時(shí)間擅自離崗或做私事.
11.不服從上級管理并頂撞.
12.蓄意破壞酒店設(shè)施及公用物品.
13.當(dāng)班時(shí)間看書,報(bào),吃東西,吸煙.
14.利用酒店電話辦私事或打私人電話.
15.私自翻看客人資料和物品.
16.清潔廳房時(shí)發(fā)現(xiàn)客人物品,不及時(shí)上報(bào).
17.私自將酒店物品送予他人.
18.發(fā)生意外事件不及時(shí)上報(bào).
19.酒店資料,機(jī)密外泄.
21.在收銀臺私自兌換零錢,或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下.
22.酒店專業(yè)知識考核時(shí)不能通過考核.
23.私自陪同客人飲酒.
24.不認(rèn)真做好工作筆記和交接班日記.
25.消極怠工,不服從上級指揮和領(lǐng)導(dǎo).
26.在酒店或宿舍墻壁上亂寫亂畫.
27.未及時(shí)完成客人及管理人員安排的工作,留言,指令未及時(shí)傳達(dá)或不準(zhǔn)確.
28.未經(jīng)批準(zhǔn)私自進(jìn)入庫房領(lǐng)貨.
29.下班后在公共區(qū)域逗留串崗，使用客人設(shè)施或電梯.
30.與客人交談和語氣生硬.
31.不及時(shí)為客人更換餐具或煙缸.
32.上班時(shí)打私人電話或私自會客欧美性高潮视频。
四處罰(嚴(yán)重過失和重大過失) 20元/次
1.指責(zé),謾罵,侮辱,毆打客人及同事.
2.將鑰匙私自帶出配制.
3.工作期間飲酒或浪費(fèi)客.
5.蓄意破壞酒店設(shè)施及客人物品.
6.因工作失誤造成酒店及客人財(cái)物受到損失.
7.偷盜酒店,客人及同事財(cái)物.
8.違法犯罪,串通勾結(jié),謀取私利.
9.酒店或宿舍內(nèi)酗酒滋事,賭博打架.
10.組織及煽動同事聚眾鬧事.
11.連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天.
12.將客人遺留物品據(jù)為己有.
13.私自涂改,損毀單據(jù).
14.隱瞞事實(shí)真相,蓄意說謊.
15.利用職務(wù)之便營私舞弊,謀取私利.使酒店的經(jīng)濟(jì)受到損失.
酒店服務(wù)員管理制度5
菜品推銷
是我們餐飲服務(wù)工作中的重要一環(huán)中文一日韩一视频一国产，也是餐廳服務(wù)員對菜品進(jìn)行有效推銷的一項(xiàng)基本功男生女生黄色网站视频，能熟練掌握并運(yùn)用推銷技巧，對于餐廳服務(wù)員將得到豐厚的回報(bào)www久草。服務(wù)員在推銷時(shí)采取各種策略亚洲欧美大码a在线观看，靈活運(yùn)用推銷技巧，也是直接影響餐廳經(jīng)濟(jì)效益菜品免费一级在线，免费无码日韩一级A片视频，所以學(xué)會靈活運(yùn)用推銷技巧，是餐廳必備課程人成国产免费网站。
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2、對餐廳的有關(guān)情況及產(chǎn)品知識有充分的認(rèn)識456小视频。
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4日韩手机福利写真在线观看、服務(wù)員的專業(yè)形象應(yīng)體現(xiàn)在儀容儀表日本三级欧美三级人妇视频、言談舉止、精神狀態(tài)上污污色色，良好的外觀表現(xiàn)能增添專業(yè)水平形象视色4se。
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推銷的主要對象：不同年齡的顧客
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推銷的主要對象：不同類型的顧客
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推銷的不同服務(wù)階段
推銷要掌握好時(shí)機(jī)欧美午夜AV免费看，在顧客用餐的不同階段，往往會有不同的需求永久免费的啪啪影视大全，餐飲服務(wù)員應(yīng)該洞悉此是客戶心里需求免费看va，做到適時(shí)推銷。會大大提高推銷成功率又爽又免费网站。
1中文字幕无码乱人l伦、餐前準(zhǔn)備一般是初次來的顧客，此時(shí)應(yīng)協(xié)助顧客了解菜品泰国一级a爰片免费视频观看，及時(shí)給出合理国产网站观看、專業(yè)建議。
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酒店服務(wù)員管理制度6
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二、中班樓層服務(wù)員的崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)樓層客房的`清潔欧美牲交A欧差aA片欧美精品。
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三、夜班樓層服務(wù)員的崗位職責(zé)
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酒店服務(wù)員管理制度7
健身房服務(wù)員對前臺領(lǐng)班負(fù)責(zé)人人摸人人操589，對領(lǐng)班提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實(shí)責(zé)任，在健身房區(qū)域內(nèi)對安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任，并做好以下工作：
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（六）積極參加健身房的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)亚洲视频在线免费视频，有權(quán)拒絕違章指令免费午夜毛片，對他人違章操作的行為應(yīng)予以制止和勸阻。
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∨访廊巳瞬偃巳怂巳嗣（九）認(rèn)真搞好防火、防盜工作人人爱人人操人人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)領(lǐng)班，班前檢查總電源是否切斷日韩午夜网页在线观看免费，避免火災(zāi)事故的發(fā)生黄操逼视频网站。
酒店服務(wù)員管理制度8
酒店客房服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理制度
1、不戴工牌在线看黄片.com、工牌佩戴位置不正確或佩戴歪斜者国产最新网址在线观看；
2、服裝穿戴不整齊或不干凈者国产日韩亚洲精品欧美；
3色哟综合啪啪、不按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言向客人服務(wù)者；
4国语对白视频免费观看、碰到客人或同事不問好者（要問早上好或上午好或下午好或晚上好）
5乱子无码伦A∨在线A、不讓客人先上、下電梯者天天色天天射天天干；
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9、對客人詢問酒店房價(jià)黄色视频高清免费在线观看视频、房型国产男女另类裸交一级黄片、會員制度、服務(wù)范圍等酒店相關(guān)內(nèi)容說不知道呻吟av影院、不清楚或說錯(cuò)者九色最新地址；
10、不知道污黄色视频、不熟悉消防通道或說停電后客人通行線路者
以上行為前兩次口頭警告處分自拍高潮日韩在线视频播放，從第三次起每發(fā)現(xiàn)一次給予記過處分一次，記過處分在季度績效工資分配時(shí)黑鬼操亚洲人，每一次記過處分扣除每人平均績效工資的5%性交一级视频网站，三個(gè)月累計(jì)次數(shù)達(dá)到10次以上者天天狠天天透天干天干，視情節(jié)給予換崗、辭退處分大又大粗又爽又黄w网站。
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一欧美A片视频网站?、勞動管理制度：
酒店員工每月休息兩天（炊事班師傅、配菜人員除外操人人操人人爽爽爽操操操，一般安排在周六周日）最新在线观看你懂的，有事請假（不發(fā)工資）回店銷假，書寫請假條免费又黄又裸乳的视频网站，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗野狼社区永久入口www55ys66，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百国产电影精品一区在线播放。
二巨胸喷奶水视频www漫画、工作管理制度：
全體員工必須要服從安排，聽從指揮加勒比在线网站，當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成啦啦啦WWW在线观看免费观看，上班時(shí)間不許會客、接打電話免费A片在线录像、看電視一人人看性、做私活。
三网站网站AA片、財(cái)務(wù)管理制度：
各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié)91啪在线观看，總臺每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目，各員工予支資金瑟瑟欧，不得超過當(dāng)月工資的一半国产特黄激情AAAAA视频，員工工資在一般情況下按月發(fā)放（特殊情況可適當(dāng)推遲，但不得超過一個(gè)月）观看青草视频在线。
四玖玖资源网在线、財(cái)產(chǎn)物資管理：
各員工要愛護(hù)管理好酒店所有財(cái)產(chǎn)物資，各類工器具91交换、餐具性色在线播放免费人成片、工作服等物品，誰損壞誰照價(jià)賠償黄片二级在线观看，用當(dāng)月工資抵扣国产超级碰AV，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止口爆女神。
五在线欧美性色妞AⅤ高清视频、學(xué)習(xí)管理制度：
每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治欧美日韩在线一区不卡二区、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動A级日本乱理论片免费入口，根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排性无码专区无码视频在线观看。
六、衛(wèi)生管理制度：
每星期六下午為集中打掃除時(shí)間久色入口，各員工按照自己分管的.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理日韩一级免费网站，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈日韩在线精品福利网页观看视频、地面整潔A级毛片在线A级、無灰塵廢棄物；門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡国产日韩久久综合影院AV；洗手間無蚊蠅異味羞羞视频免费看网站。
七、獎懲責(zé)任制：
建立檢查考試獎懲責(zé)任制日韩午夜一区二区福利影院，每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試，檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元人人人人看人人人人操，不合格者罰款2元国产成人高清亚洲影院在线观看。
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1.上下班要守時(shí)，不遲到强制高潮18XXXX按摩免费视频、早退欧美最婬乱婬暴婬性视频，出入行員工通道。
2.注意儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生久久99久久99久久这里只有精品资源，儀表要整潔日韩A片视频免费观看，按要求著整潔干凈的`制服，鈕扣要齊全扣好亚洲国产另类久久久精品红牛，工牌應(yīng)佩戴在左胸前在线视频国产激情，不能將衣袖、褲腿卷起69国产精品视频免费AAAA，按規(guī)定穿好鞋子国产一级毛片AAA高清，不得穿破損鞋上崗。制服在身又粗又硬又黄的淫秽视频，言行舉止要檢點(diǎn)高潮喷水网站。
3.上班后要馬上去所屬樓層報(bào)到，不能借口逗留欧美一级高清在线播放，遲遲不上崗位欧美精品一区二区三区视频在线播放。
4.服從上級指揮，聽從指揮免费无码日韩A级毛片，按時(shí)思思热思思干精品、按質(zhì)、按要求完成任務(wù)在线播放免费人成试看，接受上級檢查东北乱伦视频，糾正差錯(cuò)20内精品久久久久精品，不許頂撞或借口推托。
5.同事之間要互相幫助国产美女高潮视频一区，互相關(guān)心a一级毛片久久免费，團(tuán)結(jié)友愛，互勉互勵国产精品久久免费。
6.上班時(shí)間不干私活(如看書国产三级AV大黄、讀報(bào)、吸煙最新黄色网站在线观看、吃東西等)国产zipai，絕對禁止上述情形發(fā)生于客房、走廊或工作間中九一国产精品网站。
7.不準(zhǔn)私自使用客房中的設(shè)施或無事在樓層逗留日本黄业网。
8.當(dāng)班期間嚴(yán)禁電話聊天，不準(zhǔn)在工作間或其它地方閑談或睡覺亚洲伊人天堂视频，未經(jīng)許可不得串樓或到其它部門閑逛中国国产黄片AAAAA。
9.嚴(yán)禁盜竊公物及他人財(cái)物，不可私存客人遺留物品日韩国内久久久久精品，犯有此類過失者毛片不卡在线网站，將從嚴(yán)處理。
10.對客人熱情有禮9cao在线播放精品日韩，不卑不亢人人caoshiping，保持距離，自重自愛桃花色综合影院。
11.根據(jù)上級所安排的班表休息欧美粗大激情一级视频，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自變動和調(diào)整。如有急事請假欧美老妇大乳大屁股操逼视频，需提前24小時(shí)向經(jīng)理請示欧美性XXⅩXX。請事假必須事前得到批準(zhǔn)，不得先斬后奏超碰在线88二区，違者按曠工處理欧美熟妇激情视频在线播放。
12.勞動紀(jì)律必須嚴(yán)肅對待，經(jīng)常遲到或早退者將從嚴(yán)處理日屄视频自拍特写。
13遵守酒店的一切規(guī)章制度和部門規(guī)定人人爽人人操人人爱，嚴(yán)格要求自己。希望全體同事互相監(jiān)督www在线MM视频网站。
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