酒店服務(wù)員管理制度【實(shí)用】
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酒店服務(wù)員管理制度1
1日韩国产一区、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單欧美丰满熟妇XXXX性群菊,并落實(shí)安排好餐桌色图五月天。
2、接受客人的臨時(shí)訂座一级欧美一级在线。
3欧美wwwcomm、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作国产精品秒播无毒不卡。
4、儀容整潔国产系列第一页,不擅離崗位www.99riav24.com。
5、根據(jù)不同對象的'客人对白露脸视频一区二区在线,合理安排他們喜歡的餐位。
6超碰在线最新地址、解答客人提出的有關(guān)飲食伊人中文字幕中文无码、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見日本黄页网,并及時(shí)向餐廳主管反映加勒比精品在线。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐色在线,com。
8在线三区四区、保證地段衛(wèi)生黄页网站大全手机在线观看,做好一切準(zhǔn)備免费在线性爱视频网。
9超碰观看欧美、在餐廳客滿時(shí)精品在线视频三级片,禮貌地向客人解釋清楚浮力黄毛片一级播放。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐免费一级无码婬片AA片A片。
服務(wù)員崗位職責(zé):
1亚洲综合第三页、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌激情国产手机视频在线观看,做好開餐前的準(zhǔn)備工作曰批免费网站播放免费。
2、確保所用餐具日韩精品爆乳蜜桃视频在线、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生一级在线免费WWw、明亮国产a黄色、無缺口。桌布黄色网站网址入口、餐巾干凈、挺括97碰碰碰人妻无码视频野外、無破損妓女影院视频国产、無污跡。
3性爱无毒网页、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜玖性殴美,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)最新高清麻豆AV在线播放。
4、儀容整潔樱花草黄色一级视频,不擅自離崗日韩www色在线视频。
5、勤巡臺(tái)com.在线久久特,按程序提供各種服務(wù)亚洲欧美日韩视频一区,及時(shí)收撤餐具ww.黄色视频,勤換煙盅爱情岛亚洲品质自拍网址进入入口。擅于推銷酒水飲料国产一级特黄大片色视频泰斯特。
6、開餐后免费毛片网址,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作aaaa日韩。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容青草一区二区视频,如:食品的制作方法等。
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酒店服務(wù)員管理制度2
一獎(jiǎng)勵(lì)
1.嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用a片网站在线看,成績顯著。
2.主動(dòng)完成工作任務(wù),積極推銷和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值顯著.
3.拾金不昧,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為酒店獲得聲譽(yù).
4.業(yè)務(wù)技能考核成績特別優(yōu)秀者
5.為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的'提升提出合理化的建議国产午夜久久青草网站,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效国产高清肏屄AV。
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除,在消防安全方面做出突出貢獻(xiàn)避免重大損失.
7.全年出滿勤国产亚洲中文一区二区在线观看,表現(xiàn)良好。
二處罰(輕微過失) 5元/次
1.未按酒店規(guī)定上,下班遲到或早退
2.衣冠不整上下班,上班不佩戴工號牌亚洲一区网址。(簽到,簽退或交還物品和鑰匙
3.儀容儀表不整和個(gè)人衛(wèi)生不好.
4.樓層內(nèi)奔跑,大聲喧嘩.驚擾和影響客人用餐.
5.未按時(shí)作好工作分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生或兩處不合格.
6.未按規(guī)定及時(shí)關(guān)閉空調(diào),電視,主燈及水龍頭.造成浪費(fèi).
7.拒絕管理人員進(jìn)行檢察工作崗位.
8.不嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作.
9.進(jìn)出廳房時(shí)不敲門和反手關(guān)門.
10.工作期間隨意去洗手間.
11.酒店組織活動(dòng)或培訓(xùn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗和缺席.
12.電話鈴聲超過3聲未接聽,而且不使用禮貌敬語.
13.未經(jīng)批準(zhǔn)私自為客人外出購物.
14.將來店客人姓名,職位隨意外泄他人.
15.見到客人不主動(dòng)問好和行禮.
16.上班前食用刺激性較大的食品,并口腔帶有異味.(如:蒜,蔥等
17.未經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗,串崗.
18.超越客人時(shí)不使用禮貌用語.或不帶領(lǐng)客人到指定地點(diǎn).
19.見到上級和同事不打招呼.
20.未按規(guī)定時(shí)間到崗站位.
21.面對客人無表情或埋頭工作.
22.不做好備品或備品不足.
酒店服務(wù)員管理制度3
一、勞動(dòng)管理制度:
酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅青春小仙女jk白丝喷白浆、配菜人員除外黄片AA片播放久久久,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假免费视频A片在线,書寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗国产原创福利,否則安曠工論處费一级无码婬片A片AAA毛片,曠工一天扣發(fā)基本工資的'百分之兩百亚洲美女操逼视频一区二区。
二、工作管理制度:
全體員工必須要服從安排国产黄色网站马上看,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成亚洲成熟,上班時(shí)間不許會(huì)客99成年小黄片、接打電話、看電視性交黄片国产、做私活。
三人人操人人插人人摸、財(cái)務(wù)管理制度:
各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié)久久成本大片免费播放,總臺(tái)每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金亚洲免费视频在线播放,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲老熟妇伦乱一区二区,但不得超過一個(gè)月)激情性爱国内自拍。
四、財(cái)產(chǎn)物資管理:
各員工要愛護(hù)管理好酒店所有財(cái)產(chǎn)物資视频一区二区男人的天堂国产大片免费,各類工器具、餐具自拍偷拍亚洲精品、工作服等物品一级aa片视频,誰損壞誰照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣亚洲欧美国产色图,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止99久久播放视频。
五日韩三级中文字幕、學(xué)習(xí)管理制度:
每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治国产精品久久久久精品三级一区、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排无码观看黄三级网站。
六www熟女、衛(wèi)生管理制度:
每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理免费一级无码婬片AA片高潮喷水,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角无码毛片视频在线看。做到墻壁干凈国产av精选久久久、地面整潔人人干人人操黄色、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡欧美爱爱视频一区二区;洗手間無蚊蠅異味。
七看h片的网站、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:
建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制亚洲欧美日韩色图,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元男女无遮挡性爱视频,不合格者罰款2元。
酒店服務(wù)員管理制度4
健身房服務(wù)員對前臺(tái)領(lǐng)班負(fù)責(zé)波多野结衣性爱视频,對領(lǐng)班提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實(shí)責(zé)任2020精品极品国产色在观看,在健身房區(qū)域內(nèi)對安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任,并做好以下工作:
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(二)嚴(yán)格按操作規(guī)程和工作程序精心操作欧美日韩色一区二区三区视频,做好各項(xiàng)記錄久久久久精品三级三级,交接班必須交接安全情況。
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∨访婪杩窕破(五)上崗必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌精品女人视频一区,妥善保管和正確使用各種防護(hù)用具和消防器材。
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(七)做好客人物品保管97性美女爽爽视频5,及時(shí)提示客人貴重物品存放欧洲精品无码毛片。
(八)工作時(shí)注意安全操作在线观看A片免费视频,所使用的電器設(shè)備、器械要經(jīng)常檢查免费视频AA在线观看,發(fā)現(xiàn)問題后嚴(yán)禁使用并及時(shí)修理黄色精品视频在线观看精品免费。負(fù)責(zé)對健身房內(nèi)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查国产欧美日韩综合精品区、保養(yǎng)亚洲一区在线二区在线。
」15。ň牛┱J(rèn)真搞好防火18禁特黄级福利网站、防盜工作国产一级毛片久久久久久,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)領(lǐng)班国产乱子伦农村XXXX琪琪777,班前檢查總電源是否切斷亚洲色图拍自拍,避免火災(zāi)事故的發(fā)生黄色激情污片网站。
酒店服務(wù)員管理制度5
1、上下班要守時(shí)好爽好湿好大好疼视频,不遲到九九热,热久久,这里有精品、早退,出入行員工通道快射视频在线播放网站。
2、注意儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生亚洲tv精品一区二区三区,儀表要整潔www.天堂国产,按要求著整潔干凈的制服,鈕扣要齊全扣好有哪些黄色网址,工牌應(yīng)佩戴在左胸前,不能將衣袖55亚洲精品、褲腿卷起一个人看的www在线高清图片,按規(guī)定穿好鞋子,不得穿破損鞋上崗性爱网站流畅不卡。制服在身,言行舉止要檢點(diǎn)亚洲免费视频在线视频。
3全免费精品一级毛片视频、上班后要馬上去所屬樓層報(bào)到,不能借口逗留中文字幕免费在线播放,遲遲不上崗位天天做天天爱天天爽综合网。
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5、同事之間要互相幫助人人操久久,互相關(guān)心av在线你懂得,團(tuán)結(jié)友愛5060一级欧美午夜,互勉互勵(lì)黄色网站毛篇。
6、上班時(shí)間不干私活(如看書日韩黄片儿、讀報(bào)、吸煙噜噜悠悠先锋资源站首页、吃東西等)亚洲熟女精精品一区,絕對禁止上述情形發(fā)生于客房、走廊或工作間中人妻无码天天拍夜夜爽。
7日韩性交XXXX、不準(zhǔn)私自使用客房中的`設(shè)施或無事在樓層逗留免免费看成人片永久视频。
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9黄色小电影在线资源、嚴(yán)禁盜竊公物及他人財(cái)物,不可私存客人遺留物品找小姐放黄片手机播放播放,犯有此類過失者免费線上看国产黄色网站,將從嚴(yán)處理。
10两男一女激情毛片视频、對客人熱情有禮,不卑不亢95视频高潮喷水,保持距離一级a爱在线视频免费观看,自重自愛。
11国产麻豆精品二区无码专区、根據(jù)上級所安排的班表休息最近免费视频中文字幕大全,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自變動(dòng)和調(diào)整亚洲午夜三级片。如有急事請假亚洲婷婷在线视频,需提前24小時(shí)向經(jīng)理請示日韩午夜在线试看网站免费。請事假必須事前得到批準(zhǔn)免费a片在线,不得先斬后奏国产哟哟视频在线观看网站,違者按曠工處理欧美跨性人妖XXXX极品另类网站。
12欧美国产综合欧美视频、勞動(dòng)紀(jì)律必須嚴(yán)肅對待九九视频在线观看免费不卡,經(jīng)常遲到或早退者將從嚴(yán)處理国内精品自线一区在线。
13、遵守酒店的一切規(guī)章制度和部門規(guī)定中文字幕视频日韩高清在线,嚴(yán)格要求自己。希望全體同事互相監(jiān)督免费观看A级黄色视频。
酒店服務(wù)員管理制度6
1亚洲视频在线免观看、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到自拍偷拍综合第八页,由領(lǐng)班召開班前會(huì),布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)国产黄色视频免费关看。
2国产高潮社区、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作AAAAA国产黄片在线播放。
3日本网站在线看、儀容儀表要符合員工手則的要求韩国乱伦A片,女員工不留披肩女狼友视频网,男員工不留胡須。
4欧美亚洲两性、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙欧美a级裸体电影,吃零食18p影院av。
5、上班時(shí)不得打私人電話亚洲网站在线播放。
6、員工不得進(jìn)入客房休息日韩在线精品福利网站视频,洗澡欧美交性又色又爽又黄,看電視等。
7久久精品国产AV网站、客房鑰匙須隨身攜帶自拍偷国产2020三级片,不得隨意放置又大又粗,黄色视频。
8人人操人人差人人操、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候一级特黄视频免费在线观看影视资讯。您好亚洲国产欧美日韩!
9免费一级大毛片a一观看不卡、保持工作區(qū)域的整潔和安靜黄色网站网址免费,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩六月婷婷五月激情,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊特黄AAAAAA毛片免费。
10、聽從上級在工作的安排91叫床高潮娇喘嗯啊在线观看,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客女被啪到高潮的视频免费,或與同事閑聊亚洲欧洲日本无在线码。
1118禁一级国产人人肏、與同事相處,友好合作网站ⅩXXⅩⅩ,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
12在线视频啪、員工不得利用工作之便a片免费首页,私自套取外匯。
13又黄又刺激又色又湿又爽无遮挡、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品80老女人乱婬视频。
14人人人人人人爱、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒操美女b。
15久久精品五视频、員工不得收藏,傳閱jizzjizz国产精品,復(fù)制反動(dòng),淫穢畫刊欧美性爱v,書籍和錄像91中国老熟女的大屁股,客房內(nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理专门看黄色视频。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物激情图库。
17、員工要遵守外事紀(jì)律免费观看的黄色视频网址,不得與客人私下通信国产区一级A片视频免费看。交往和客人在一起時(shí)不得表示過分親熱,未經(jīng)同意欧美一级在线播放免费,不可抱玩客人小孩想要免费毛片A,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物黄片的视频。
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19免费A片视频在线观看、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房內(nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品最近最新2019中文字幕免费视频,如確要移動(dòng)客人物品99er这里只有精品视频8,在清掃完畢后,要馬上移回原處欧美激情四射xXXX888。
2091视频久久久、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張日日碰人人操,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))亚洲国产91精品。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行国产精品PORNY九色。
22、每班完成自己的工作任務(wù)对白一区仑乱,養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做婷婷色在线观看网站,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)美女自慰喷水网站。
23可以免费看黄的网页、客人不在房內(nèi)久久国产精品99久久久久久,不得讓訪客進(jìn)入91,偷拍视频。
24、客人詢問性黄片一级黄片性视频,要熱情回答999这里有精彩免费精品,不可說“不”。
25www.αeαe.28.com欧美黄色片、對客房內(nèi)的可疑情況国产伊甸园精品视频,要及時(shí)匯報(bào)。
26同性恋的污污网站、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起狼狼狼色精品视频在线播放,放進(jìn)廢物箱欧洲激情无码。
27、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)毛片入口大全,必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28欧美激情亚洲、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況去看99久久黄色一级片,要提前通知辦公室或主管自拍偷拍29p。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪午夜精品美女爱做视频。
30一区二区三区不卡高清视频、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店国产午夜羞羞视频。
3191看黄片、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“x先生”或“x女士”国产爱福利。
32、不要太依靠自己的記憶力初高中生黄福利网站,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣国产在线A级视频。
33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作H无码精品动漫在线观看,免费A级毛片无码。(吸塵器)
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酒店服務(wù)員管理制度7
處罰(一般過失) 10元/次
1.上班時(shí)間打口哨,講笑話,聊天,哼唱歌曲.
2.背后指責(zé)客人和同事或聚堆聊天.
3.私自使用酒店設(shè)施及電器,電源.
4.私自將個(gè)人物品及食物帶入酒店.
5.在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服.
6.上下班不走員工通道.
7.私自穿工服外出.
8.私自帶親人和朋友或他人進(jìn)入酒店參觀.
9.上班時(shí)間睡覺.或上班前飲酒并帶有醉意上崗.
10.上班時(shí)間擅自離崗或做私事.
11.不服從上級管理并頂撞.
12.蓄意破壞酒店設(shè)施及公用物品.
13.當(dāng)班時(shí)間看書,報(bào),吃東西,吸煙.
14.利用酒店電話辦私事或打私人電話.
15.私自翻看客人資料和物品.
16.清潔廳房時(shí)發(fā)現(xiàn)客人物品,不及時(shí)上報(bào).
17.私自將酒店物品送予他人.
18.發(fā)生意外事件不及時(shí)上報(bào).
19.酒店資料,機(jī)密外泄.
21.在收銀臺(tái)私自兌換零錢,或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下.
22.酒店專業(yè)知識(shí)考核時(shí)不能通過考核.
23.私自陪同客人飲酒.
24.不認(rèn)真做好工作筆記和交接班日記.
25.消極怠工,不服從上級指揮和領(lǐng)導(dǎo).
26.在酒店或宿舍墻壁上亂寫亂畫.
27.未及時(shí)完成客人及管理人員安排的工作,留言,指令未及時(shí)傳達(dá)或不準(zhǔn)確.
28.未經(jīng)批準(zhǔn)私自進(jìn)入庫房領(lǐng)貨.
29.下班后在公共區(qū)域逗留串崗欧美黄色视频涩,爱,使用客人設(shè)施或電梯.
30.與客人交談和語氣生硬.
31.不及時(shí)為客人更換餐具或煙缸.
32.上班時(shí)打私人電話或私自會(huì)客。
四處罰(嚴(yán)重過失和重大過失) 20元/次
1.指責(zé),謾罵,侮辱,毆打客人及同事.
2.將鑰匙私自帶出配制.
3.工作期間飲酒或浪費(fèi)客.
5.蓄意破壞酒店設(shè)施及客人物品.
6.因工作失誤造成酒店及客人財(cái)物受到損失.
7.偷盜酒店,客人及同事財(cái)物.
8.違法犯罪,串通勾結(jié),謀取私利.
9.酒店或宿舍內(nèi)酗酒滋事,賭博打架.
10.組織及煽動(dòng)同事聚眾鬧事.
11.連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天.
12.將客人遺留物品據(jù)為己有.
13.私自涂改,損毀單據(jù).
14.隱瞞事實(shí)真相,蓄意說謊.
15.利用職務(wù)之便營私舞弊,謀取私利.使酒店的經(jīng)濟(jì)受到損失.
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