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酒店服務(wù)員管理制度

時(shí)間:2023-07-13 14:44:14 制度 我要投稿

酒店服務(wù)員管理制度(范例7篇)

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酒店服務(wù)員管理制度(范例7篇)

酒店服務(wù)員管理制度1

  1.上下班要守時(shí)在线免费观看a级毛片,不遲到、早退被插黄色视频,出入行員工通道黄色网站视频啪啪啪。

  2.注意儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,儀表要整潔欧美日本草逼,按要求著整潔干凈的制服中国黑大粗硬免费视频,鈕扣要齊全扣好,工牌應(yīng)佩戴在左胸前亚洲黄网免费,不能將衣袖普通话对白刺激、褲腿卷起,按規(guī)定穿好鞋子男人插入女人黄色网站,不得穿破損鞋上崗久操性综合手机在线视频。制服在身,言行舉止要檢點(diǎn)26uuu.com。

  3.上班后要馬上去所屬樓層報(bào)到在线国产首页,不能借口逗留,遲遲不上崗位欧美性网入口。

  4.服從上級(jí)指揮,聽(tīng)從指揮,按時(shí)www,国产原创Com。、按質(zhì)2018亚洲欧洲中文无码、按要求完成任務(wù),接受上級(jí)檢查另类黑人欧美啪啪亚洲图片,糾正差錯(cuò)亚州精品在线,不許頂撞或借口推托。

  5.同事之間要互相幫助国产91精选无码观看,互相關(guān)心手机看黄色网站亚洲,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互勉互勵(lì)国产在线AAAAAA片。

  6.上班時(shí)間不干私活(如看書久久99高清视频、讀報(bào)、吸煙高清无码aaaaa特级黄色视频免费看视频、吃東西等)禁18岁黄色视频在线观看,絕對(duì)禁止上述情形發(fā)生于客房、走廊或工作間中国产女同一区二区在线视频。

  7.不準(zhǔn)私自使用客房中的設(shè)施或無(wú)事在樓層逗留欧美视频在线视频免费观看免费观看免费。

  8.當(dāng)班期間嚴(yán)禁電話聊天,不準(zhǔn)在工作間或其它地方閑談或睡覺(jué)av黄色免费观看,未經(jīng)許可不得串樓或到其它部門閑逛91超碰永久地址。

  9.嚴(yán)禁盜竊公物及他人財(cái)物,不可私存客人遺留物品亚洲免费黄色网站视频,犯有此類過(guò)失者wwwcao,將從嚴(yán)處理。

  10.對(duì)客人熱情有禮在免费jIzzjIzz在线视频网址,不卑不亢自拍偷拍2018,保持距離,自重自愛(ài)AV-级福利黑白配久久。

  11.根據(jù)上級(jí)所安排的`班表休息国产一极免费在线视频,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自變動(dòng)和調(diào)整。如有急事請(qǐng)假黄片mmm播放,需提前24小時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)示欧美日韩精品久久久久久。請(qǐng)事假必須事前得到批準(zhǔn),不得先斬后奏人人摸人人干,違者按曠工處理97人人操网站。

  12.勞動(dòng)紀(jì)律必須嚴(yán)肅對(duì)待,經(jīng)常遲到或早退者將從嚴(yán)處理99r视频国产在线观看免费。

  13遵守酒店的一切規(guī)章制度和部門規(guī)定人人操V潮,嚴(yán)格要求自己。希望全體同事互相監(jiān)督。

酒店服務(wù)員管理制度2

  1av毛片对白、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到,由領(lǐng)班召開(kāi)班前會(huì),布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)视频在线观看欧美。

  2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作日韩在线一区二区三区免费视频。

  3这里只有在线精品视频、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。

  4久久综合国产精、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食国产午夜人做人免费视频。

  5、上班時(shí)不得打私人電話免费视频黄片。

  6免费A级毛片中文字幕、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。

  7aa美国一级性爱片、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置清风阁视频我爱。

  8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候欧美精品极品高清免费。您好!

  9日韩精品中文国产字幕、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說(shuō)話聲音以對(duì)方聽(tīng)清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

  1091足交在线、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊aaaaaa级黄片。

  11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系欧美激情性爱视频小说。

  12h色网站在、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。

  13海外黄色视频、員工不得私收小費(fèi)激情一级片、禮物或侵吞客人遺留物品。

  14视频一区二区公开、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒亚洲国产精品无码第一二区。

  15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制*,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理国产精美自拍视频91。

  16一级A片一级A片性视频、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。

  17日韩欧美中文字幕免费第一页、員工要遵守外事紀(jì)律,不得與客人私下通信国产精品黄色视频一。交往和客人在一起時(shí)不得表示過(guò)分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

  18十八岁以下禁看的黄片视频、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班激情小说视频。

  19无码黄片二三区、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

  20国产欧美日韩视频在线、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))人人摸干操日妇女。

  21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行人人摸人人操大波。

  22、每班完成自己的'工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒(méi)做,何事待辦的習(xí)慣Jinv在线视频。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)亚洲性图。

  23、客人不在房?jī)?nèi),不得讓訪客進(jìn)入国产a片小黄片。

  24xingaiav11.com、客人詢問(wèn),要熱情回答,不可說(shuō)“不”。

  25污视频免费看网站无码高清在线、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)无码乱伦一区二区。

  26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱欧美黑人巨大XXXX黑人猛交。

  27亚洲欧美日韩久久久久禁片、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

  28日本高清在线人妻一区二区、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管欧美人人艹。

  29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)訪日韩内陆美洲无码AV。

  30ww黄片、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。

  31人人干在线国产视频、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“先生”或“小姐”影音先锋99日韩在线观看。

  32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣干日视频。

  33涩涩视频入口、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。(吸塵器)

  34美女黄应用、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品H纯肉无遮挡3d动漫在线。

酒店服務(wù)員管理制度3

  處罰(一般過(guò)失) 10元/次

  1.上班時(shí)間打口哨,講笑話,聊天,哼唱歌曲.

  2.背后指責(zé)客人和同事或聚堆聊天.

  3.私自使用酒店設(shè)施及電器,電源.

  4.私自將個(gè)人物品及食物帶入酒店.

  5.在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服.

  6.上下班不走員工通道.

  7.私自穿工服外出.

  8.私自帶親人和朋友或他人進(jìn)入酒店參觀.

  9.上班時(shí)間睡覺(jué).或上班前飲酒并帶有醉意上崗.

  10.上班時(shí)間擅自離崗或做私事.

  11.不服從上級(jí)管理并頂撞.

  12.蓄意破壞酒店設(shè)施及公用物品.

  13.當(dāng)班時(shí)間看書,報(bào),吃東西,吸煙.

  14.利用酒店電話辦私事或打私人電話.

  15.私自翻看客人資料和物品.

  16.清潔廳房時(shí)發(fā)現(xiàn)客人物品,不及時(shí)上報(bào).

  17.私自將酒店物品送予他人.

  18.發(fā)生意外事件不及時(shí)上報(bào).

  19.酒店資料,機(jī)密外泄.

  21.在收銀臺(tái)私自兌換零錢,或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下.

  22.酒店專業(yè)知識(shí)考核時(shí)不能通過(guò)考核.

  23.私自陪同客人飲酒.

  24.不認(rèn)真做好工作筆記和交接班日記.

  25.消極怠工,不服從上級(jí)指揮和領(lǐng)導(dǎo).

  26.在酒店或宿舍墻壁上亂寫亂畫.

  27.未及時(shí)完成客人及管理人員安排的工作,留言,指令未及時(shí)傳達(dá)或不準(zhǔn)確.

  28.未經(jīng)批準(zhǔn)私自進(jìn)入庫(kù)房領(lǐng)貨.

  29.下班后在公共區(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施或電梯.

  30.與客人交談和語(yǔ)氣生硬.

  31.不及時(shí)為客人更換餐具或煙缸.

  32.上班時(shí)打私人電話或私自會(huì)客国产首页在线。

  四處罰(嚴(yán)重過(guò)失和重大過(guò)失) 20元/次

  1.指責(zé),謾罵,侮辱,毆打客人及同事.

  2.將鑰匙私自帶出配制.

  3.工作期間飲酒或浪費(fèi)客.

  5.蓄意破壞酒店設(shè)施及客人物品.

  6.因工作失誤造成酒店及客人財(cái)物受到損失.

  7.偷盜酒店,客人及同事財(cái)物.

  8.違法犯罪,串通勾結(jié),謀取私利.

  9.酒店或宿舍內(nèi)酗酒滋事,賭博打架.

  10.組織及煽動(dòng)同事聚眾鬧事.

  11.連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天.

  12.將客人遺留物品據(jù)為己有.

  13.私自涂改,損毀單據(jù).

  14.隱瞞事實(shí)真相,蓄意說(shuō)謊.

  15.利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊,謀取私利.使酒店的經(jīng)濟(jì)受到損失.

酒店服務(wù)員管理制度4

  1一级一片免费观看视频完整版、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌又黄又粗又猛又爽免费视频。

  2色系视频网站大全免费、接受客人的臨時(shí)訂座26UUU日韩无码。

  3、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作久久免视频。

  4成在线人视频免费视频网址、儀容整潔,不擅離崗位黄色网站免费打开。

  5人人拍人人操、根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位日本免费一级。

  6亚洲字幕中文丝袜在线、解答客人提出的'有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問(wèn)題久艹在线,一夲道,收集有關(guān)意見(jiàn)又大又爽又深的欧美啪啪,并及時(shí)向餐廳主管反映。

  718禁免费黄网站、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐久久这里有视频。

  8、保證地段衛(wèi)生国产日韩欧美高清在线播放视频,做好一切準(zhǔn)備一区在线亚洲。

  9、在餐廳客滿時(shí)91免费黄色视频,禮貌地向客人解釋清楚国产日韩区。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

  服務(wù)員崗位職責(zé):

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  8cao进入在线观看视频、做好餐后收尾工作。

酒店服務(wù)員管理制度5

  健身房服務(wù)員對(duì)前臺(tái)領(lǐng)班負(fù)責(zé)黄色视频`手机在线免费看,對(duì)領(lǐng)班提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實(shí)責(zé)任欧美在线一二三xx,在健身房區(qū)域內(nèi)對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任,并做好以下工作:

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 ∪巳嗣巳瞬偃巳税巳丝础(五)上崗必須按規(guī)定著裝www九一在线视频、佩戴工牌,妥善保管和正確使用各種防護(hù)用具和消防器材粉色国产毛片。

 ⊙侵薰访廊蘸谙呷顺伞(六)積極參加健身房的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有權(quán)拒絕違章指令三级国产欧美性爱片,對(duì)他人違章操作的行為應(yīng)予以制止和勸阻野狼福利视频。

  (七)做好客人物品保管亚洲欧美另类片专区,及時(shí)提示客人貴重物品存放男女晚上看的国产在线视频。

  (八)工作時(shí)注意安全操作自拍偷拍第,所使用的'電器設(shè)備外国黄色视频免费观看、器械要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后嚴(yán)禁使用并及時(shí)修理国产欧美在线一区,二区三区。負(fù)責(zé)對(duì)健身房?jī)?nèi)設(shè)備内射美女处女视频、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查、保養(yǎng)免费看一级黄色网站。

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酒店服務(wù)員管理制度6

  一又粗又长视频、勞動(dòng)管理制度:

  酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外色哟哟中文字幕,一般安排在周六周日)无码一区网站,有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請(qǐng)假條95精品激情在线视频,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗精品激情,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的'百分之兩百。

  二小视频色网址、工作管理制度:

  全體員工必須要服從安排久视频网无码性一区,聽(tīng)從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成人人人操人人爽,上班時(shí)間不許會(huì)客淫荡AV、接打電話、看電視黄色网站免费在线观看啊啊啊、做私活亚洲欧美另类中文字幕。

  三、財(cái)務(wù)管理制度:

  各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié)免费人成视频网站在,總臺(tái)每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目草草影院www色欧美极品,各員工予支資金,不得超過(guò)當(dāng)月工資的一半最新婷婷99毛片精品视频,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲黄色三级片地址91视频,但不得超過(guò)一個(gè)月)。

  四精品国产一区二区三区免费看、財(cái)產(chǎn)物資管理:

  各員工要愛(ài)護(hù)管理好酒店所有財(cái)產(chǎn)物資簧网站在线观看网站永久,各類工器具、餐具日本免费观看黄色网站、工作服等物品,誰(shuí)損壞誰(shuí)照價(jià)賠償扒开美女双腿桶出白浆,用當(dāng)月工資抵扣中国二级黄片,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止韩日妇女打一炮。

  五农村老熟妇厨房乱子、學(xué)習(xí)管理制度:

  每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治一级A片破外女、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng)欧美国产免费一级精品,根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。

  六色爽女人免费网站、衛(wèi)生管理制度:

  每星期六下午為集中打掃除時(shí)間在线亚洲日,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角狼友视频网址最新版。做到墻壁干凈欧美黃片AAAAAA色、地面整潔、無(wú)灰塵廢棄物欧美一级电;門窗玻璃干凈明亮無(wú)污垢斑跡一级黄电影院;洗手間無(wú)蚊蠅異味。

  七强奷漂亮的女教师2中文字幕、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:

  建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制免费乱婬伦漫画,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試久久精品一级aaaa,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元国产精品福利久久。

酒店服務(wù)員管理制度7

  一獎(jiǎng)勵(lì)

  1.嚴(yán)格控制開(kāi)支86精品自拍,節(jié)約費(fèi)用,成績(jī)顯著亚洲粉嫩毛片视频。

  2.主動(dòng)完成工作任務(wù),積極推銷和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值顯著.

  3.拾金不昧,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為酒店獲得聲譽(yù).

  4.業(yè)務(wù)技能考核成績(jī)特別優(yōu)秀者

  5.為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的`提升提出合理化的建議VIP专区色哟哟,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效。

  6.發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除,在消防安全方面做出突出貢獻(xiàn)避免重大損失.

  7.全年出滿勤人人洗澡人人操麻豆,表現(xiàn)良好黄色日韩不卡。

  二處罰(輕微過(guò)失) 5元/次

  1.未按酒店規(guī)定上,下班遲到或早退

  2.衣冠不整上下班,上班不佩戴工號(hào)牌。(簽到,簽退或交還物品和鑰匙

  3.儀容儀表不整和個(gè)人衛(wèi)生不好.

  4.樓層內(nèi)奔跑,大聲喧嘩.驚擾和影響客人用餐.

  5.未按時(shí)作好工作分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生或兩處不合格.

  6.未按規(guī)定及時(shí)關(guān)閉空調(diào),電視,主燈及水龍頭.造成浪費(fèi).

  7.拒絕管理人員進(jìn)行檢察工作崗位.

  8.不嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作.

  9.進(jìn)出廳房時(shí)不敲門和反手關(guān)門.

  10.工作期間隨意去洗手間.

  11.酒店組織活動(dòng)或培訓(xùn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗和缺席.

  12.電話鈴聲超過(guò)3聲未接聽(tīng),而且不使用禮貌敬語(yǔ).

  13.未經(jīng)批準(zhǔn)私自為客人外出購(gòu)物.

  14.將來(lái)店客人姓名,職位隨意外泄他人.

  15.見(jiàn)到客人不主動(dòng)問(wèn)好和行禮.

  16.上班前食用刺激性較大的食品,并口腔帶有異味.(如:蒜,蔥等

  17.未經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗,串崗.

  18.超越客人時(shí)不使用禮貌用語(yǔ).或不帶領(lǐng)客人到指定地點(diǎn).

  19.見(jiàn)到上級(jí)和同事不打招呼.

  20.未按規(guī)定時(shí)間到崗站位.

  21.面對(duì)客人無(wú)表情或埋頭工作.

  22.不做好備品或備品不足.

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