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客服部管理制度
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多亚洲福利精品网，制度具有使我們知道国产特黄免费视频，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么日本免费黄网站，懲惡揚(yáng)善欧美巨乳老师在线观看、維護(hù)公平的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒久久91精品国产91久？下面是小編整理的客服部管理制度日韩毛片精品一区二区，希望對(duì)大家有所幫助。
客服部管理制度1
1.值班期間要保持前臺(tái)物品擺放整齊,桌面清潔欧洲视频亚洲视频。
2.前臺(tái)電話不得外借他人員使用,每月電話費(fèi)保持在部門(mén)定額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),超出的話費(fèi)由前臺(tái)接待員承擔(dān)。
3.不得向任何人透露用戶電話號(hào)碼,確有需要的,需經(jīng)客務(wù)主管批準(zhǔn)后方可日韩制服无码一区福利。
4.不得替任何人寄存或轉(zhuǎn)給任何物品,以及代發(fā)刊物,確有需要的,需經(jīng)客務(wù)主管或部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可色八A级在线观看。
5.下班前,須與接班的客務(wù)助理對(duì)未完成的`工作與交接人做好交接;并做好前臺(tái)物品交接农村老熟女乱子视频。
6.與接班人交接核對(duì)未發(fā)放業(yè)主的信、報(bào)亚洲免费性交、刊亚洲精品无码AV一二三四区。
7.前臺(tái)鑰匙每天與交接人進(jìn)行交接。
8.以上交接需在《前臺(tái)交接日志》做好文字記錄国产特级毛片久久久精品。
9.客務(wù)助理下班時(shí),須將前臺(tái)所有物品放置在前臺(tái)柜內(nèi)并鎖好成年日本片黄网站色视频。如因物品未及時(shí)收柜出現(xiàn)丟失現(xiàn)象,由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)承擔(dān),并將前臺(tái)鑰匙存放在辦公室指定位置。
客服部管理制度2
1.0計(jì)劃管理
1.1根據(jù)本公司經(jīng)營(yíng)管理的總體目標(biāo),客服部需定期制定出各種配套計(jì)劃,使工作更加主動(dòng)亚洲国产污黄网站在线观看、有效和協(xié)調(diào)欧美性交免费资原站。
1.2主要計(jì)劃有:
1.2.1編制和控制本部門(mén)的各項(xiàng)預(yù)算。
1.2.2根據(jù)所管轄物業(yè)的具體情況制定當(dāng)月工作計(jì)劃国产熟女真实乱。
1.2.3定期制定培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施国产精品亚洲码精品。
1.2.4制定好本部門(mén)物資設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃。
2.0組織管理
根據(jù)管理區(qū)域的規(guī)模及管理體制,設(shè)置久久精品免费图片欣赏大全、調(diào)整和完善客服部的各種機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置,明確各種崗位的'職責(zé)和任職要求,并制定各項(xiàng)工作的操作程序18禁欧美日韩、業(yè)務(wù)流程以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.0人員管理(落實(shí)到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))
根據(jù)各崗位的任職要求,聘用合適人員,通過(guò)培訓(xùn)使他們掌握高水準(zhǔn)物業(yè)管理專業(yè)態(tài)度禁止18岁观看的黄网站、專業(yè)知識(shí)女人18毛片免费看、專業(yè)技術(shù),并養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣。同時(shí),通過(guò)有效的獎(jiǎng)懲與激勵(lì)管理制度,使員工能始終積極欧美性交免费久久、主動(dòng)地進(jìn)行工作亚洲免费人成视频观看。
4.0物資設(shè)備管理(落實(shí)到部門(mén)文員)
制定好客服部物資的管理計(jì)劃。與行政部門(mén)充分配合,做好客服部物資設(shè)備的采購(gòu)色综合视频导航、領(lǐng)用91久久精品无码一区二区毛片、保養(yǎng)、更新等各項(xiàng)工作,以減少資金的耗費(fèi)與占用国产精美一线天。
5.0質(zhì)量管理(落實(shí)到物業(yè)客服)
培訓(xùn)員工樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),實(shí)行全面質(zhì)量管理91视频免费播放。通過(guò)對(duì)客服部各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施国产精品黄的免费观看、檢查无码人妻精品一区二区不卡、改進(jìn),再制定、實(shí)施欧美大鸡吧网、檢查,使之成為一個(gè)循環(huán)往復(fù)螺旋上升的過(guò)程,不斷提高客服部的服務(wù)質(zhì)量欧美在线观看精品。
6.0預(yù)算管理(落實(shí)到部門(mén)經(jīng)理)
編制和控制客服部年度的各項(xiàng)預(yù)算。同時(shí),在審批部門(mén)要求采購(gòu)的物資時(shí),努力在不降低規(guī)格的前提下,盡可能降低成本色的日本视频。
7.0協(xié)調(diào)管理(落實(shí)到客服主任)
協(xié)調(diào)好客服部與公司內(nèi)及物業(yè)外各政府職能部門(mén)的工作關(guān)系午夜三级亚洲。如保安、工程超碰AV在线一区、財(cái)務(wù)及行政人事部的關(guān)系,及政府主管部門(mén)帮我收一下欧洲黄色视频、職能部門(mén)亚洲色欲天天天堂色欲网91、合作公司、郵局韩日欧美激情一区二区、電話公司最新地址在线永久发布页、各施工單位及供應(yīng)商的關(guān)系,以取得它們對(duì)客服工作與管理工作的支持與配合。
客服部管理制度3
1.0客服部所使用的鼠藥日韩在线观看自拍网址、敵敵畏影音先锋国际资源、滅螂藥、酒精国产秋霞国产在线、稀料均屬危險(xiǎn)品控制范圍日韩91视频。
2.0從庫(kù)房領(lǐng)用危險(xiǎn)品必須是客服部領(lǐng)班級(jí)以上人員,并將領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量等內(nèi)容填寫(xiě)《危險(xiǎn)品使用登記表》上看免费黄视频。
3.0領(lǐng)用的危險(xiǎn)品需單獨(dú)存放,與其它物品隔離,并采取加鎖措施進(jìn)行控制三级专区。鑰匙由保潔領(lǐng)班保管,每次使用時(shí),需經(jīng)客服部領(lǐng)班級(jí)以上人員批準(zhǔn)方可使用,并由批準(zhǔn)人親自發(fā)放。
4.0每次使用時(shí),需按實(shí)際使用量領(lǐng)取,用完后,將未用完的'危險(xiǎn)品重新入庫(kù),并認(rèn)真填寫(xiě)《客服部危險(xiǎn)品使用登記表》黄页网站在线全部免费观看。
5.0在使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)任何異常精品大学生视频在线观看、意外情況,及時(shí)向領(lǐng)班、主管報(bào)告男女猛烈无遮掩视频。
6.0任何危險(xiǎn)品未經(jīng)許可不得外借我想看农村妇女一级毛片。
客服部管理制度4
1.1管理人員
1．對(duì)客服日常工作信息做好統(tǒng)計(jì)和分析，配合銷售国产一级黄色网站免费观看、企劃美女18禁止黄的网站、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等各職能部門(mén)正常工作AV乱网站，提供其所需資料及數(shù)據(jù)一块操最新网址在线观看。以利于公司適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略，使產(chǎn)品適銷對(duì)路在线观看国产精品国产，保證銷售渠道的暢通国产高清自拍高清。
2．負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考評(píng)，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)99热这里精品5、批評(píng)你懂的在线观看视频网站，向總經(jīng)理提出獎(jiǎng)罰建議或任免建議；負(fù)責(zé)制訂和完善本部管理規(guī)定美日黄色视频一区二区，不斷提高客服部工作績(jī)效AV免费网站天堂网。
3．負(fù)責(zé)定期提交所轄工作的匯報(bào)、分析和提出措施永久免费啪啪网站免费看美国。日常工作中出現(xiàn)非正常問(wèn)題美女作爱视频免费看，必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)，做好上傳下達(dá)久久无码免费的A毛片大全。
4．做好與其它職能部門(mén)間橫向的協(xié)調(diào)溝通国产特黄特色AA片一级真人视频。
1.2銷售客服
1．鑒別潛在的顧客欧美AA级三级片，在初次交談中在线观看所有免费AV网站，銷售客服必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系99热这里只有在线观看精品9。
2．接洽買家詢問(wèn)，告知買家相關(guān)事項(xiàng)www.sw23s.com，使有意向的客戶達(dá)成交易国产精品视频一区二区三区...。
3．熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求一区二区综合，正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)欧美一级片免费网。
4．準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔jizzjzz中国，高效国产污视频在线免费看，友好的回復(fù)顧客購(gòu)買時(shí)提出的各種問(wèn)題，自己無(wú)法解決的求助同事或客服主管一本大道无码av一二三区。
5．設(shè)身處地的考慮客戶咨詢時(shí)的需求尤物黄色录像视频大全观看视频，對(duì)客戶的詢問(wèn)第一時(shí)間做出快速反應(yīng)，做到以一流的服務(wù)留住每一位優(yōu)質(zhì)客戶黄色大片二区，并期望以其為中心發(fā)展一批優(yōu)質(zhì)客戶天堂网视频在线播放，充分挖掘客戶的口碑傳播效應(yīng)。
6．通過(guò)全體成員共同努力Www.生活片，以最大的可能国产黄色视频免费在线观看www.，最快的速度建立并發(fā)展忠實(shí)穩(wěn)定的客戶群體，為銷售業(yè)務(wù)的拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)人人插人人肏。
7．在回復(fù)各種類型的客戶的詢問(wèn)過(guò)程中以多種恰當(dāng)?shù)姆绞讲粩鄠鬟f我們友好的信息并在洽談結(jié)束時(shí)表示感謝99精品久久只有精品三级，讓客戶感受到每次與我們的溝通都是愉快而有價(jià)值的。
8．以每次的貼心黄色网站毛篇，周到8x国产精品V片在线，高效的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)，高效亚洲小说图片激情文学，負(fù)責(zé)任午夜啪啪啪大片，值得信賴的公司形象。
9．在接待工作中對(duì)客戶分等級(jí)加以區(qū)別記錄国产美女破处自拍，并上報(bào)客服主管AA无码久久久久久久。
10．配合倉(cāng)儲(chǔ)人員完成產(chǎn)品的出入庫(kù)工作，為系統(tǒng)的及時(shí)性性交资源站，準(zhǔn)確性盡到自己應(yīng)盡的職責(zé)云南一级黄色视频。
11．及時(shí)正確的做好備注工作，從客服方面盡量避免發(fā)錯(cuò)貨的情況xxxxxA片。
12．嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)国产伦精品一区二区三区视频女，正確的工作流程精品第一在线，高度的責(zé)任心，嚴(yán)防因個(gè)人疏忽給公司或同事造成損失一级黄色片免费偷拍视频。
13．加強(qiáng)與部門(mén)主管和其它崗位的溝通交流
1.3售后客服
1. 接待客戶要熱情大方A级毛片真人久久九九九，積極主動(dòng)的幫助客戶解決問(wèn)題, 認(rèn)真解答客戶提出的疑問(wèn)，做到用服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)日本wwws、創(chuàng)造效益日韩欧美三级。 2.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)91国内，幫助或聯(lián)系有關(guān)人員妥善解決另类一区。
3.及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向免费A片视频免费看在线、特點(diǎn)及目標(biāo)消費(fèi)群體雪球分析和預(yù)測(cè)人妻一区二区三区四区av。
4.做好客戶服務(wù)工作，協(xié)調(diào)好和客戶的關(guān)系毛片视频免费观看片，使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益18免费黄色网站；
5.配合公司的`經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力亚洲日韩第三四页；如制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷適用的話術(shù)国产偷出轨精品免费视频，對(duì)話術(shù)進(jìn)行修改。
6.負(fù)責(zé)每月定期向客服主管提交所擔(dān)任工作的匯報(bào)av黄片国内、分析欧美A级拍拍拍高潮喷水，日常工作中出現(xiàn)非正常問(wèn)題，必須及時(shí)向客服主管請(qǐng)示和匯報(bào)www…爱爱…com。
7.與其它職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作能直接看的黄色视频网址，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系综合网图片亚洲小说；
8.做到當(dāng)日工作WWWW黄色精品在线，當(dāng)日完成。
2日常管理制度
2.1銷售報(bào)表：每個(gè)客服每天都應(yīng)當(dāng)做好銷售報(bào)表91POPNY九色老熟女，記錄自己每天銷售的產(chǎn)品99久久国产精品国产毛片、價(jià)格、客戶信息等一些數(shù)據(jù)亚洲A级黄片，做好的報(bào)表的銷售額關(guān)系每月的提成獎(jiǎng)金性h视频，客戶信息數(shù)據(jù)關(guān)系以后客戶投訴時(shí)找到相應(yīng)的接待客戶。
2.2提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度
2.21公司員工有下列情況的予以獎(jiǎng)勵(lì)
1.業(yè)績(jī)突出為公司創(chuàng)建顯著經(jīng)濟(jì)效益久久天堂网色综合综合色。
2.挽回重大經(jīng)濟(jì)損失欧美最婬乱婬爆婬性视频真人爆婬。
3.表現(xiàn)突出足為公司楷模者給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。
2.22提成分為業(yè)績(jī)提成和特別提成
1.業(yè)績(jī)提成：?jiǎn)挝粫r(shí)間所完成的業(yè)績(jī)（見(jiàn)表1）。
2.特別提成：工作勤奮萌白酱超短旗袍一区二区，業(yè)績(jī)突出免费看美女的全部隐私视频，工作態(tài)度，敬業(yè)精神欧美图片自拍，工作表現(xiàn)突出和其他特殊貢獻(xiàn)的員工酌情發(fā)放獎(jiǎng)金黄色视频,三级片。
2.3懲罰措施
公司對(duì)工作表現(xiàn)差，或有較大工作失誤的客服將視情節(jié)予以處罰在线看片91。對(duì)客服日常工作采取10分制性色av又粗又长又黄，客服人員出現(xiàn)以下情況時(shí)摸下面嗯啊网站，按規(guī)定分值扣分美女被狂cao，若當(dāng)月某客服等于或低于5分，將給于口頭警告台湾乡下A片免费看。若等于或低于2分国产麻豆视屏，公司將做出處罰。連續(xù)3個(gè)月等于或低于58分的A一级毛片A一级黄片，公司將嚴(yán)厲處罰久久免费影院。
1.上下班時(shí)間應(yīng)在考勤本上登記，對(duì)忘記登記者按調(diào)休記錄黄色稳定视频资源在线观看。
2.遲到一次0.5分黄色免费a片短视频；超過(guò)30分鐘以上算缺勤，缺勤一次2分日韩美女福利网址在线观看视频免费；請(qǐng)假和調(diào)休需事先經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意欧洲激情一区二区三区视频，若未經(jīng)請(qǐng)示自行休息按曠工處理，曠工一次扣5分天天综合色一级毛片；請(qǐng)假一次可充抵調(diào)休一次中文字幕网第一页，客服人員每月可有4次調(diào)休，超過(guò)4次的色色色色色色色色色色色色色色色色色色色色，每請(qǐng)假一次按缺勤一次扣分中文字幕日韩精品视频一区。
3.做好與同事間的調(diào)班，如有私自離崗未做好調(diào)班黄污视频免费网站，按曠工處理激情图区自拍偷拍。
4.上班時(shí)間，值班人員應(yīng)保持千牛在線客服在線狀態(tài)超碰在线免费黄色，如發(fā)現(xiàn)值班客服未登錄在線客服（特別是中午時(shí)間）国产精品亚洲一级视频，每月累計(jì)3次且無(wú)特別原因，則扣5分久热精品在线视频。
5.工作時(shí)間內(nèi)情草视频在线，應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話，對(duì)在線客服消息要立即反應(yīng)。由于未能及時(shí)應(yīng)答業(yè)務(wù)電話或在線客服消息的天天操天天怕天天日天天，當(dāng)月接到客戶或者同事投訴達(dá)到3次的国产99r视频精品免费观看，扣5分，達(dá)到5次的国内外激情视频在线播放，扣10分黑丝美女被强奸网站。
6.與客戶交談中，要使用禮貌用語(yǔ)狼友在线免费，若因服務(wù)態(tài)度惡劣接受顧客投訴一级啊啊啊大舒服免费观看视频，損壞公司形象者，每次扣1分九九线精品视频，達(dá)到3次的扣5分亚洲视频小说，達(dá)到5次的，扣10分我把姪女日出水了在线看。
7.客服每天除了為顧客做好服務(wù)外人人干人人操色，還應(yīng)完成其它應(yīng)完成工作。若無(wú)正當(dāng)理由www.人人莫人人，未能完成當(dāng)日工作的超碰欧美图片zxxxx，主管可視情況給予口頭批評(píng)或扣0.5－1分處理。
8.對(duì)于工作態(tài)度差中文字幕av有码高清片久久、屢教不改的日韩污视频，主管可報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行處理。
2.4工作原則和行為守則（附錄一）
2.5日常工作規(guī)范（附錄二）
2.6日常工作過(guò)程（附錄三）
2.7客服語(yǔ)言規(guī)范（附錄四）
3.1售后問(wèn)題
委任有經(jīng)驗(yàn)的又粗又大又硬的黄片，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作一级在线观看免费影片一。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題，作為應(yīng)對(duì)方案精品视频三级片，比如安撫客戶的不滿情緒免费的美女色视频网站A；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠巨乳在线播放视频，如何追件狠狠干天天色；其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
1.4配送及倉(cāng)庫(kù)管理
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息国产鲁鲁精在线，和編輯保持溝通gogo国模啪啪人体，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架日本精品AA片在线播放。
2人人操人人色威尼斯、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外岛国片在线网址，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出免费人成年A片在线观看，最遲不超過(guò)48小時(shí)WWW.AV.COM视频；如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服黄色视频免费a看，聯(lián)系客戶溝通美女视频黄色软件，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)2019人人操人人摸。
3.2運(yùn)營(yíng)技巧
在淘寶商城運(yùn)營(yíng)時(shí)看国产免费黄色网站视频，運(yùn)用一些小技巧，可以很好的其高業(yè)績(jī)或者能夠方便工作人員日本黄色网站大全，提高工作效率超碰欧美人人肏。
1、創(chuàng)意拍攝
根據(jù)產(chǎn)品特性本页影院、產(chǎn)品定位日日碰人人操，每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍日本亚洲欧美日韩工程、環(huán)境內(nèi)拍攝在线看国产三级在线看、領(lǐng)口、袖口www.十八岁A片、吊牌、細(xì)節(jié)等照片
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1.代售的電影票及代售金額由前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)保管国产亚洲精久久久久久无码。
2.前臺(tái)接待員須隨時(shí)做好電影票銷售記錄表,并記錄銷售金額,做到帳實(shí)相符中国AAAA片爽快免费。
3.電影票銷售額由前臺(tái)接待員于每日下班前交至財(cái)務(wù)部出納處。
4.電影票出現(xiàn)短缺時(shí),前臺(tái)接待須及時(shí)通知影院人員送票,不得出現(xiàn)影票斷檔現(xiàn)象国产成人在线无码视频。
5.每月未時(shí),前臺(tái)接待員須通知影院人員送至下月電影海報(bào),并放于員工餐廳出口處富婆按摩高潮对白在线观看。
6.前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)根據(jù)電影檔期,及時(shí)更換員工餐廳電影海報(bào)。
7.客務(wù)助理替崗前臺(tái)時(shí),如銷售電影票,亦須做好登記,款項(xiàng)由本人保管,并于次日班交至前臺(tái)接待員處大片女人a黄片。
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1老师成人痴汉在线视频、制度
為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)管理區(qū)域正常管理秩序,特制定以下規(guī)定:
1.1值班人員:部門(mén)每天安排管理員進(jìn)行值班;
1.2值班地點(diǎn):部門(mén)辦公室;
1.3值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班記錄表,注明值班人、值班起止時(shí)間毛片网址网站、值班情況及處理結(jié)果等;
1.4值班人員應(yīng)認(rèn)真檢查管理區(qū)域人人操人人玩人人看、公共區(qū)域、售樓處yinの方程式第二话樱花、銀行色视频在线观看无码视频、會(huì)所、大廈綠化等處的物業(yè)完好程度,衛(wèi)生狀況及各崗位員工的工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律;
1.5值班人員應(yīng)按時(shí)間要求檢查管理區(qū)域效果照明燈具的開(kāi)關(guān);
1.6值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件26uuu色了噜噜精品二区。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告客服部經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理黄色视频123入口。重大事件的處理,次日必須作出書(shū)面報(bào)告,上報(bào)客服部經(jīng)理;
1.7值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任;
1.8值班人員因事、因病無(wú)法值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)客服部經(jīng)理;
1.9國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排免费看日韩A片一区二区。
2先锋色xfplayav资源站、規(guī)定
2.1凡在值班崗位工作的.員工,必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守;
2.2值班工作中要求精力集中,認(rèn)真負(fù)責(zé),按程序工作,完成上班未完成的作業(yè);
2.3值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立刻解決,遇有困難時(shí)可請(qǐng)求幫助,當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí),要立即報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報(bào);
2.4當(dāng)換班時(shí)間已到,但接班人尚未來(lái)時(shí),不得離崗;
2.5嚴(yán)格遵守各項(xiàng)值班紀(jì)律及各項(xiàng)操作規(guī)程,凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果,其責(zé)任均由值班人員自負(fù);
2.6辦公室要有管理人員值守,值守人員要注意接聽(tīng)電話,做好電話記錄;
2.7每天值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄,交班要清楚,全面,一般情況不得把本班未解決的問(wèn)題交給下班。
客服部管理制度7
1.0部門(mén)內(nèi)部交接班
1.1整理好工作臺(tái),使下一班人員感到整潔、舒適,有條理国产调教精品91在线。
1.2交班人員在接班人員因故未到場(chǎng),或未完成接班檢查工作前不得擅自離去欧美在线精品免费AAA片。
1.3交班人員應(yīng)將本班工作進(jìn)行情況做好詳細(xì)記錄,并向接班人員如實(shí)反映。
1.4接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀工作日記,以了解上一班的工作情況黄色网站一二三四五六。
1.5交接班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問(wèn)題,并和接班人員共同核實(shí),檢查設(shè)備運(yùn)行情況91在线精品免费一区欧美。
1.6接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成工作,或檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)向交班人員提出,如交班人員不能給予明確回復(fù),接班人員可拒絕接班,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
1.7當(dāng)交班人員檢查工作完成,并且接班人員無(wú)任何疑問(wèn)后,接班人員方算結(jié)束久久器只。
2.0交接班檢查記錄
2.1應(yīng)接規(guī)定的`交接班檢查事項(xiàng)逐一做好記錄,檢查情況正常記'√'號(hào),不正常情況'×'號(hào)欧美日韩视视频免费午夜在线观看。
2.2每天每班次都要有專人進(jìn)行記錄。
2.3記錄必須交班人和接班人簽名認(rèn)可,每天由領(lǐng)班負(fù)責(zé)審閱簽名美女黄网址。
2.4交接檢查事項(xiàng)大胆殴美视频一区。
3.0與保安部交接班
3.1每個(gè)工作日早8點(diǎn)與保安監(jiān)控室值班人員進(jìn)行夜班工作的交接,主要交接內(nèi)容是下班后客戶提出的各種投訴和服務(wù)要求,應(yīng)詳細(xì)記錄在工作交接本中。
3.2每個(gè)工作日晚6點(diǎn)由客服部工作人員將工作交接本交予保安監(jiān)控室值班人員久久99视频只有这里精品。
3.3如在交接過(guò)程中遇特殊或緊急需處理的事情,須由客服部和保安部的工作人員立即向各自經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)91偷拍超碰。
4.0交接班檢查記錄
4.1每天每班次都要有專人進(jìn)行記錄.
4.2記錄必須由交班人和接班人簽名認(rèn)可,每天由領(lǐng)班負(fù)責(zé)審閱簽名。
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1国产一级黄片不卡免费视频、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間一级黄色毛片免费在线观看，按時(shí)上下班，不得遲到一级精品视频在线观看，早退和曠工色五月夫网站。
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7欧美口交网站、上班外出辦事需要向行政部或部門(mén)經(jīng)理講明所去地點(diǎn)，時(shí)間日韩无码专区天美传媒，所需辦事宜狼友色成人网在线播放视频网站免费，如有不相符而影響工作的`按曠工處理。
8瑟网站、上班時(shí)間無(wú)事不離崗欧美五区，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)之事欧美大片aaaaa级。
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15在线观看中文字幕2022、遵守公司制度免费看黄色三级网站，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的服務(wù)工作。
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一欧美天天搞网站、部門(mén)職能：
1.客服部：主要負(fù)責(zé)售前咨詢一级毛片视频在线看，售后服務(wù)及配合市場(chǎng)部工作;含有職位：售前客服中国一级A一级a爱片免费免免、售后客服
2.市場(chǎng)部：只要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣制定，活動(dòng)策劃及推廣等工作;含有職位：
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3.物流部：主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理免费在线黄色网站视频，配貨、打包999视频在线观看、發(fā)貨及配貨客服部工作; 4.產(chǎn)品部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整理97超碰在线频，買手，配合市場(chǎng)部進(jìn)行產(chǎn)品整理国产aav，配合物流部進(jìn)行打包配貨久久夜晚黄色视频，配合客服部進(jìn)行售后處理，配合技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品編輯美女视频黄的全免费男人。
5.數(shù)據(jù)部：負(fù)責(zé)維護(hù)亚洲天堂在线视频aaa，產(chǎn)品編輯，美工;含有職位:產(chǎn)品攝影師明星福利第九页，平面/網(wǎng)頁(yè)美工未满十八av网站，文案編輯
6.運(yùn)營(yíng)部：負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)管理，店鋪經(jīng)營(yíng)xxxx69欧美，發(fā)展規(guī)劃;含有職位：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一个色桃花综合亚洲综合77综合，運(yùn)營(yíng)助理7.其他部門(mén)：人事部，財(cái)務(wù)部A4yy午夜国产，行政部等等
二日韩电影久久久久久精品视频、薪酬組成：
底薪+福利待遇+提成+獎(jiǎng)金
三、底薪制度：
1.客服類：新員工底薪1500元99视频有精品你懂的，老員工工資20xx至5000元黄色视频污污，無(wú)管理級(jí)別底薪; 2.市場(chǎng)類：新員工底薪1500，老員工工資20xx元至5000元免黄片视频在线观看，無(wú)管理級(jí)別底薪; 3.物流部：無(wú)底薪免费久久精品国产片72，普通員工保底提成1500元，管理人員或老員工保底提成20xx元至5000元不等国产36区，有部門(mén)經(jīng)理保底提成及普通員工保底提成; 4.產(chǎn)品部：普通員工1500元免费三级日欧美色性片，管理人員或老員工工資20xx元至10000元不等，分新老員工底薪及管理級(jí)別底薪; 5.數(shù)據(jù)部：普通員工1500至2500元男女男精品视频网在线观看，管理人員或老員工工資3500元至5000元不等国产精品群交电影在线免费观看，分新老員工底薪及管理級(jí)別底薪; 6.運(yùn)營(yíng)部：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)3500至50000元不等，運(yùn)營(yíng)助理20xx元至5000元不等; 7.其他部門(mén)：根據(jù)公司相關(guān)人事執(zhí)行日韩精品视频久久久免费观看。
四国产男女激情一区二区、福利待遇：
餐補(bǔ)、社保国产人妖、公積金无码自拍日韩视频、帶薪假期蒙古老熟女刚交BBW、年終獎(jiǎng)等根據(jù)公司各階段的福利政策執(zhí)行。
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五亚洲欧洲久久久国产精品无码、提成制度：
1.無(wú)指標(biāo)銷售額提成-：客服部人員發(fā)放的提成方法。比如銷售額提成2%高清亚洲主播在线播放，客服工作人員無(wú)任何銷售指標(biāo)欧美一级视频在线，只按照自己成功完成的銷售額進(jìn)行提成。一個(gè)客服當(dāng)月完成10萬(wàn)元的銷售額欧美在线视频日韩，那么按照2%的提成即20xx元; 2.訂單數(shù)量定額提成：數(shù)據(jù)部和物流部的提成方法jizz日本jizz。如每個(gè)月成功的訂單數(shù)量有10000筆，那么按照每筆定額提成1元共計(jì)1萬(wàn)元發(fā)放給物流部員工91原视频在线播放，每筆定額提成0.5元共計(jì)5000元發(fā)放給數(shù)據(jù)部員工; 3.單指標(biāo)完成提成：市場(chǎng)部提成方法人妻三级视频。即市場(chǎng)部員工需要完成市場(chǎng)銷售指標(biāo)才能享受規(guī)定比例的提成。
六婷婷5月天综合色色、獎(jiǎng)金制度：
1.總指標(biāo)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金：整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的`銷售毛利總指標(biāo)情況下国产激情午夜福利片在线观看，按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金，由運(yùn)營(yíng)部與人事部更多国产精品、財(cái)務(wù)處制定各部門(mén)名額及獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)人人看人人摸人人艹，各個(gè)部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行; 2.總指標(biāo)優(yōu)秀管理獎(jiǎng)金：整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下，按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀管理獎(jiǎng)金国产级特妇黄A片，由運(yùn)營(yíng)部與人事部欧美肏大屄、財(cái)務(wù)處制定各部門(mén)的獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)并由運(yùn)營(yíng)部執(zhí)行; 3.總指標(biāo)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金：整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下，按照總指標(biāo)的20%的比例發(fā)放優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金www.aaa4a.com，由運(yùn)營(yíng)部與人事部国产视频啊啊免费看、財(cái)務(wù)處制定并共同執(zhí)行;七、計(jì)算方法：
1.銷售毛利=銷售總額-無(wú)指標(biāo)銷售額提成-產(chǎn)品成本價(jià)2.銷售純利=銷售毛利-訂單數(shù)量定額提成-單指標(biāo)完成提成-市場(chǎng)推廣費(fèi)用-售后快遞費(fèi)損失-其他運(yùn)營(yíng)成本3.總指標(biāo)=銷售純利/3≥當(dāng)前員工底薪總和(即總指標(biāo)是銷售純利的三分之一黄色视频在线观看免费入口，并且總指標(biāo)應(yīng)該大于或等于當(dāng)前員工底薪總額国产在线观看福利大片，比如，當(dāng)前所有員工的底薪為2萬(wàn)元韩国aa人人清清片中国aa人清，那么總指標(biāo)需要在2萬(wàn)或2萬(wàn)以上，那么銷售純利應(yīng)為6萬(wàn)或6萬(wàn)以上) 4.單指標(biāo)=銷售毛利/10≥所需的市場(chǎng)推廣費(fèi)用(比如：某款商品預(yù)算用100元的直通車廣告推廣費(fèi)丁香色色五月天，那么這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)八.薪酬特點(diǎn)：
1.客服部是一個(gè)執(zhí)行部門(mén)久久伊人中文字幕色综合，一個(gè)平臺(tái)的盈利與客服的工作息息相關(guān)，制定無(wú)指標(biāo)銷售額提成欧美一级多人婬片人妻欧美大片，讓每個(gè)客服看到具體每筆訂單量的提成亚洲无码黄色毛片，能夠有效提升客服的服務(wù)態(tài)度與工作效率。
2.市場(chǎng)部是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的部門(mén)久久午夜一级A片，公司制定有指標(biāo)完成提成欧美性爱淫图，類似于對(duì)賭協(xié)議亚洲国产日韩你懂的网址，公司給你預(yù)算市場(chǎng)推廣費(fèi)用及讓各個(gè)相關(guān)部門(mén)配合你的工作，并且根據(jù)市場(chǎng)推廣費(fèi)用制定銷售目標(biāo)亚州图片在线，完成了跟你分成精品国产区，完不成沒(méi)有提成，這樣子讓每一個(gè)市場(chǎng)員工有目標(biāo)性地更加細(xì)化市場(chǎng)推廣工作www色色色色色色，提供銷售轉(zhuǎn)化率久久AV免费这里有精品。當(dāng)然，如果出現(xiàn)了市場(chǎng)部員工很難完成指標(biāo)亚洲黄色欧美，就得好好分析其中的原因华人社区福利导航，是指標(biāo)制定太高，還是市場(chǎng)人員的自身能力問(wèn)題免费欧美日韩一区二区视频。
3.物流部無(wú)底薪只有按照訂單定額提成的設(shè)計(jì)方法一级a爱大片免费观看，并針對(duì)不同員工進(jìn)行保底提成，是參考杭州九堡申通快遞公司的業(yè)務(wù)員薪酬設(shè)計(jì)方法：快遞業(yè)務(wù)員沒(méi)有底薪91超碰在线播放，只有8%的快遞營(yíng)業(yè)額的提成美女黄污视频在线播放，新員工提成不足1800元發(fā)足1800元，老員工提成不足2500元發(fā)足2500元日日做夜夜操。這樣子以來(lái)全免费一级毛片免费看在线，在保底提成保障下，公司發(fā)貨量越大天堂婷婷久久，收入越高另类稀缺呦系列，勞有所得，物流部的員工也不會(huì)埋怨錢(qián)都是別人賺的人人操人人插人人射人人人，我們只是干苦力的份成a小视频在线看。
4.數(shù)據(jù)部采取底薪加訂單定額提成的設(shè)計(jì)方法，數(shù)據(jù)部的工作性質(zhì)類此于外《》
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