客房工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析欧美视频在线观看熟,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律中文字幕黃色av,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律国产一级精品A级毛片,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢男人插女人b动态图?下面是小編為大家整理的客房工作總結(jié)一级欧美一级日韩α片,僅供參考曰本色色片,歡迎大家閱讀亚洲综合精品一区二区。
客房工作總結(jié)1
辭去舊年,迎來新的一年;雖然舊年已過去但不能忘記過去的一年里国产一级A片午夜无码免费视频,我們究竟做過哪些具體的工作黄日韩国产在线观看,哪些工作我們做得不完善的,做得不好的;我們又從哪些事件中得到啟發(fā)的!為了在新的一年里能開創(chuàng)出一好的局面丝袜脚交一区二区免费看,更為了比**年工作做得更有進(jìn)步欧美三级乱伦片,我們應(yīng)該總結(jié)--年的工作經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)來推動20xx年的工作開展www.日韩免费。
在20--年這個不平凡而又困難的一年里freeeexxxx性欧美,客房部在鐘總及酒店各部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與支持下、在部門全體員工上下一心欧美精品第五页,團(tuán)結(jié)一致和努力奮斗下青草视频在线,使得工作能夠順利進(jìn)展,完成酒店布置的營業(yè)任務(wù)看一级免费的黄色网站。
一啪啪啪黄片视频海外版、工作比較突出有以下3點(diǎn)
1.管理改革:
從5月份開始客房部門的管理從新調(diào)整大黑吊日逼视频,把原來的一休化管理進(jìn)行更細(xì)的分工,主要是把責(zé)任分到個人午夜福利小视频在线观看,具體分為三組:1組為查房組日韩精品网站日韩在线播放视频免费,主要負(fù)責(zé)查VC房接待會議;2組為做房組婷婷五月丁香六月综合,主要負(fù)責(zé)完成房間衛(wèi)生公共區(qū)域衛(wèi)生和我對客服務(wù)日韩一级婬片A片免费手机版;3組為布草組主要負(fù)責(zé)送洗回收布草,清洗員工工衣黄片地址免费;
2.承包制:
從6月份開始進(jìn)行計(jì)件工資制欧美乱伦视频,實(shí)行多勞多得方式。雖然剛開始實(shí)行時有部分員工對承包方案不理解亚洲综合另类图片久久,加上初次承包受到5.12地震影響營業(yè)下降久热精品视频,員工心里有所波動,在鐘總的領(lǐng)導(dǎo)下国产一线高清免费A片在线观看,我們奈心做了員工的思想工作和對承包方案進(jìn)行了小的改動下国产熟女高潮免费视频,穩(wěn)定了員工思想并能超量完成了任務(wù);
3.人員緊缺情況下順利接待AA博覽會:
做為酒店服務(wù)業(yè)人員的流失是正常的亚洲中文国内精品福,在10月份一個非常緊張的月份国产亚洲午夜精品,而人員一直未能補(bǔ)上的'情況下,我們能夠順利接待了第5屆中國AA博覽會所須的房間在线观看黄色视频毛片。幾乎一個做兩人工作量国产迷奸在线观看,因?yàn)椋好咳绽m(xù)住房的房間基本上都是換人住,必須按走房做衛(wèi)生欧美一级做一级a做片性,再加上每天要博覽會要幾十間的鐘點(diǎn)午休房必須在中午12點(diǎn)前交房啊用力插视频,每間房每至少要做兩到三次走房衛(wèi)生,時間也非常地緊迫成年美女黄网站18禁免费动态图,所以客房幾乎都是保持在一種“趕房”的狀況下国产毛片在线看线,我們能夠按照客房部的高級備戰(zhàn)準(zhǔn)備,加班加點(diǎn)加速久久久久国产精品爆乳,相互幫忙色一区二区,衛(wèi)生質(zhì)量保證,隨呼隨到的精神亚洲高偷拍一区二区三区,按時按質(zhì)完成房間衛(wèi)生提供前臺買房好大好爽插我视频在线播放免费,順利接待了AA博覽會。
雖然下半年我們工作所點(diǎn)成績但我們也有很多做得不到位全球二级三级黄视频,具體的也主要有5點(diǎn):
1.人員流失嚴(yán)重:
在--年我們客房部經(jīng)理也換了4位动漫在线,由于高層領(lǐng)導(dǎo)流動大,導(dǎo)致一些工作與管理不能及時地開展亚洲爱爱免费视频,底下員工心里思想放松视频一二区在线。從而工作做不到位的国产成人影院在线观看。
2.管理層思想、業(yè)務(wù)差:
做為管理者就是要不斷的學(xué)習(xí)黄色A片三级三级三级免费看、不斷的進(jìn)步欧美三及片、不斷的更新開創(chuàng)才能做到優(yōu)秀不管理者。而我們客房部管理人員恰恰相反性无码高潮在线网站,大多都存在一種“老油條”的管理日本久久黄色放视频,認(rèn)為自己做這行業(yè)久了什么都懂,思想上“死板”固執(zhí)探花自拍日韩视频在线;這也是導(dǎo)致管理人員流失大的原因這一黄频美女裸体;身為管理員沒有責(zé)任心,做事只看眼前不往后看想初黄色视频在线免费观看,什么事情都是跟隨底下員工一起起哄亚洲成a人v欧美综合天堂软件,管理是不求新意固執(zhí)一直保持N年前管理方法,做來做去都是老的一套日韩欧美到亚洲。
3.員工缺乏服務(wù)性培訓(xùn):
一直來人員不能及時補(bǔ)進(jìn)客房部只在于部門技能操作的培訓(xùn)加勒比在线一区中文字幕无码,在服務(wù)方面的培訓(xùn)得不到全面地培訓(xùn),所以對客服務(wù)業(yè)務(wù)水平得不到提高免费网站日本A∨;
4.設(shè)施設(shè)備跟不上會議要求:
我們酒店的經(jīng)營主要是以會議團(tuán)隊(duì)為主亚洲综合无码,大多的商務(wù)會議要求高、培訓(xùn)會議人多的情況下日韩写真福利资源网站,加上我們的設(shè)備有的已用幾年已老化无码变态拳头交视频,如:7F多功能廳的音響設(shè)備在持續(xù)長時間講話就會出現(xiàn)停頓現(xiàn)像;會議桌子舊爛不夠用你懂的免费在线视频;會議室網(wǎng)絡(luò)端口不足(只有一個)欧美性爱爱欧美。
5.部門之間缺乏溝通:
部門與部門之間的配合沒有默契,欠缺溝通欧美囗交口爆吞精在线视频。常常為一點(diǎn)小事情相互爭執(zhí)不停人人人干人人人操干。如:在接待會議方面銷售部跟蹤不到位或因會場突然改變,各各之間就會出現(xiàn)爭執(zhí)欧美黄色网站免费在线观看,相互推卸責(zé)任等。
二中文国产一区在线、工作計(jì)劃如下:
1.會議接待方面
酒店目前只有2個會議室1個多功能廳国产粗大猛烈进出高潮视频大全,按標(biāo)準(zhǔn)會議的要求,除了加強(qiáng)接待服務(wù)培訓(xùn)外欧美亚洲韩国视频一区,我們還要對會議室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行調(diào)整與維修国产激情刺激精品狼区;
①把老化的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與維修.9x9x色福利骚网,補(bǔ)齊名個會議室的音響設(shè)備免费不卡在线A片;
』仆驹诳词悠翟谙摺②為了滿足大型會議、培訓(xùn)式會議要求人人人人人人人看,把3F會議室目前用的會議桌椅調(diào)至7F多功能廳国产精品视频7171,不但可以滿足大型會議也可以減少桌椅因搬動多而損壞;
AA黄色视频免费观看、墼S多商務(wù)會議要求的會議場所與形式都不同国产精品视频馒头一线天,3F會議室要重新購入一批簡便式的會議桌椅,一可以隨時搬動改變會場二減少桌椅損壞尹人综合日本在线www官网;
∈私访廊蘸④3F會議室燈光控制要增加分組開關(guān)來控制單個區(qū)域燈光(不同會議形式不同區(qū)域);
2.管理方面
計(jì)劃春節(jié)后對客房部現(xiàn)在的管理方案重新調(diào)整:把現(xiàn)在的管理分得更細(xì)最新福利网址在线,把1組查房組進(jìn)行二次分為兩小組:1管理組人人操,人人摸97,主要負(fù)責(zé)日常管理、培訓(xùn)日韩欧美黄色网站、查VC房免费欧美三级片;2查房組,主要負(fù)責(zé)對客服務(wù)国极品馒头一线天自慰、查走房黄色精品在线播放、會議接待;服務(wù)員只負(fù)責(zé)做房間衛(wèi)生欧美日韩啊v在、公共區(qū)域衛(wèi)生www.艹逼.com;
3.服務(wù)、衛(wèi)生方面
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線BBBBBXXXXX欧洲熟妇,部門的每一個環(huán)節(jié)都不能出差錯馬虎国产性爱短视频,所以我們要提高服務(wù)質(zhì)量,目前我們做房間的速度最快也要35分鐘才做完所有衛(wèi)生九九黄色视频、在线观看,如果說在趕房的情況下這個速度還是達(dá)不到要求的最新国外哟哟aⅴ网站,下來我們主要就是對操作技能進(jìn)行訓(xùn)練化培訓(xùn),主抓速度質(zhì)量3WWW日本视频,對樓層員工開展技術(shù)交流活動小说区图片,進(jìn)行每個月底考核和評定,每個底還要進(jìn)行鋪床做房比賽99九九精品免费视频观看,獎金由部門的垃圾費(fèi)支出一级a爱做片无码免费手机在线,由總辦監(jiān)督并幫發(fā)獎金;
4.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)
酒店開業(yè)已幾年高h视频一区,大多設(shè)備老化陳舊久久午夜精品A级毛片,為了提高房間出租率,在酒店條件的許可下,對房間發(fā)黑的不繡鋼制品進(jìn)行拋光處理日韩手机黄色视频,維護(hù)保養(yǎng)電器類国产剧情在线一区,對衛(wèi)生間地磚破損的進(jìn)行更換,對客房部年工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃提要:一直來人員不能及時補(bǔ)進(jìn)客房部只在于部門技能操作的培訓(xùn)人人搞人人插人人看,在服務(wù)方面的培訓(xùn)得不到全面地培訓(xùn)色哟哟·com,所以對客服務(wù)業(yè)務(wù)水平得不到提高房間地毯進(jìn)行周期性抽洗加大地毯維護(hù)力度;
5.開源節(jié)流久草无吗视频,增收節(jié)支
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門欧美亚洲视频网,也是成本支出的大部門之一,一次性用品為主要支出的免费黄色网站污,為了減少成本費(fèi)用增加收入香蕉欧美,號召全體員工要以“自我做起、從點(diǎn)滴做起黄片免费看A片、杜絕浪費(fèi)”為精神加強(qiáng)節(jié)能意識美美美女视频高清免费,要求員工做到:
①人離水電停www.在线毛片;
∨斯蛳鲁阅腥薐8免费视频、趯^住房的房間只配牙膏,提醒顧客牙刷可以二次使用99视频色色;
∫患蹲鯽爱全过程视频、刍厥湛腿擞眠^的一次性低值易耗品,如牙膏日韩美女激情A片免费视频99、洗發(fā)液等可以用作清潔劑做衛(wèi)生国产免费强奸初女视频;
客房工作總結(jié)2
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下尹人网国产精品,按照公司的要求久久久免费视频日韩,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作99re热视频这里只精品人人妻,工作模式上有了新的突破一级黄片www,186.com,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
1www.人人操人人射、規(guī)范各管區(qū)露水夫妻、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量男人天堂.com。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)在线免费观看中文字幕,在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象久久riav25.co,經(jīng)理和部長對新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序欧美日韩亚洲又粗又大A级视频,規(guī)范了服務(wù)用語欧美污视频一区,對客服務(wù)等等人与动人物XXXX国产AAAA片。
2、為確惫嗍悠低荆客房出售質(zhì)量中字在线中文字幕,堅(jiān)持床上用品一客一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換免费看美女操蛋蛋。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》欧美人视频。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作91中文欧美国产字幕,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售av成网站,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備欧美色色色WWWC0m、物品配備等好在线观看视频免费不卡日本,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”又大又粗视频,即員工自查www.91在线、領(lǐng)班普查、主管抽查欧美激情小视频,做到層層把關(guān)国产精品国产一级国产AV,力爭將疏漏降到最低。
3hhzhh.com、客房部是酒店成本費(fèi)用的一個部門98超碰日本人妻,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起精品在线国产观看,從點(diǎn)滴做起毛片免费视频黄片A片免费,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識国产孕妇和黑人在线观看,主要表現(xiàn)在:
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3日韩福利一级视频在线播放网站免费、定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈日韩毛片免费高清在线视频。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)亚洲黄色精品在线。
426uuu亚洲欧美另类、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定男女插插视频,定期對床墊翻轉(zhuǎn)欧美一级A片免费观看网站,家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器欧美性爱久j草影院、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用BBIXXcom国产在线观看,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)色呦呦禁止网站,客房部非常重視欧美黄色网站网址,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬色哟哟伊人,都應(yīng)及時的做點(diǎn)清潔免费视频黄片福利大全。,這樣不僅可以減少對地毯的.洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生亚洲一级精品无码AV。
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在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作全国亚洲最大黄色网站。合理安排樓層服務(wù)員的值班亚洲精品第五页第六页、換班工作。做好各項(xiàng)接待人人爽人人操官网、安排工作亚洲高清偷拍一区二区,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理www.99re.8com,有疑難問題應(yīng)及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)365电影18禁天天影院,對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)国产剧情亚洲一区二区日韩,合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生男人天堂黄片,做好樓層的安全18免网站免费、防火、衛(wèi)生工作色小说综合在线。
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客房工作總結(jié)3
一、回顧全年工作及主要工作內(nèi)容
1欧美特黄色视频、培訓(xùn)提高員工素質(zhì)色哟哟免费小黄片。在經(jīng)營狀態(tài)日益趨于平穩(wěn)的情況下,就對前廳部3個崗點(diǎn)進(jìn)行了專人管理国产在线永久域名。并對所負(fù)責(zé)部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃一级毛片网站在线观看,以便快速讓員工在短時間內(nèi)能夠上崗。符合工作要求91啪在线观看精品。10月份針對服務(wù)技能進(jìn)行了培訓(xùn)免费人成黄页在线观看。10月份參加了自治區(qū)旅游局舉辦的酒店業(yè)服務(wù)技能大賽,在眾多的競爭者中99riav3,代表酒店參賽的前臺服務(wù)員以16名的優(yōu)異成績圓滿的完成了比賽黄色网址手机在线观看亚洲无码。為了提高員工的服務(wù)技能,體現(xiàn)一專多能達(dá)到降低人員成本的目的欧美国产精品日韩在线,將服務(wù)中心前臺進(jìn)行交叉培訓(xùn)www中国黄色一级片a。11月針對服務(wù)技能大賽存在的一些問題進(jìn)行培訓(xùn)怡红院wWw在线观看。前臺的英語接待、客房銷售技巧99久久婷婷国产综合精品青、疑難問題的解決方式欧美精品一级一区。禮賓部的對客服務(wù)技巧及禮節(jié)禮貌」患禔片在线观看免费?倷C(jī)的英語水平和疑難問題解答极品国产盛宴在线观看免费。提高員工的應(yīng)變能力,努力提高英語表達(dá)能力及突發(fā)事件的解決能力欧美精品黄色大片一区二区三区。
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8、完成“評星”自檢工作及安排前廳各崗點(diǎn)接待工作.
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10、堅(jiān)持做好部門衛(wèi)生質(zhì)量色在线视频网站上、儀表儀容十八岁女生禁看网站、禮節(jié)禮貌的檢查工作,為酒店復(fù)評“五星”打好扎實(shí)的基礎(chǔ)超碰97在线免费观看。
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二真人一进一出抽搐gif免费404、管理要素的實(shí)施情況
1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理欧美美女在线看,在工作中要求前廳部員工對何物品都要認(rèn)真使用变态自拍日韩欧美在线观看视频网站,POS機(jī),打印機(jī)欧美也操也射视频,電腦刷卡器,,草草影院欧美视频,復(fù)印機(jī),出現(xiàn)問題及時與工程部聯(lián)系色色亚洲视频,進(jìn)行維修91精品国产91热久久久久福利,為客人提供快速便捷的服務(wù)。
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6中文无码Av天天爽无码精品人妻、顧客滿意度,客房配備《賓客意見書》AM每天堅(jiān)持與顧客溝通国产爽爽爽网,以便能及時解決客人的意見和建議青青青草网在线观看,提高服務(wù)質(zhì)量。
7伊人久久综合一区、過程監(jiān)督及持續(xù)改進(jìn)久久国产免费高清视频观看,加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)看片a免费观看视频大片,發(fā)現(xiàn)不合格及時整改华人在线精品免费观看,檢查下屬例行工作完成情況,針對出現(xiàn)的問題予以解決日韩A级毛片久久,避免同類事情再次發(fā)生久久久久久久黄色网站。
三、加強(qiáng)人力資源管理国产一一级成年女子毛片,獎懲分明
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)蜜月aⅴ,提供各種學(xué)習(xí)信息一区二区亚洲欧美日韩另类。為員工制定工作目標(biāo),鼓勵自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展66J836影院,努力提高業(yè)務(wù)知識欧美十八禁柔术在线视频。
2、不定期由部門經(jīng)理與員工進(jìn)行聯(lián)歡加強(qiáng)溝通国产特黄A片AAA免费看,關(guān)心員工生活增強(qiáng)凝聚力穩(wěn)定員工隊(duì)伍91国在拍‖国语自产图片。
3、每天開交班會通過各種渠道聽取員工意見和建議欧美热精品视频在线播放,給員工創(chuàng)造升職機(jī)會狼友视频A级毛片。
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四中文字幕第一页第二页第三、20xx年首旅暗訪康城建國酒店
在9月13日首旅建國總部安排暗訪人員(思緯特公司)對建國成員酒共計(jì)31家進(jìn)行了暗訪,前廳得355分国产白色爽,與上期585分相比有較大幅度的下降免费无码又爽又刺激毛片。
其中在辦理入住、退房結(jié)賬環(huán)節(jié)都有較大幅度下降色色色婷,禮賓部服務(wù)缺失成為了新的需要關(guān)注的問題18岁免费看黄片。
五、前廳部存在的問題和解決方案:
1.培訓(xùn)工作不夠細(xì)致国产老人性交黄片,前廳各崗點(diǎn)普遍存在的是流程的程序基本能做到但是通過暗訪和星評發(fā)現(xiàn)上的是不關(guān)注細(xì)節(jié)日本性交操穴欧美性交操B。A.房間叫早的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序:
解決方案:已將VIP叫早程序重新制定,已加入英文內(nèi)容:(早上好农村丰满饥渴老女人性视频,XX先生…現(xiàn)在是早上XX點(diǎn)鐘精品无码国产污污污免费网站国产,您的叫早時間已到,祝您一天愉快Good morning,Morning call service,It is XX(XXo’clock),Have a nice day.)已給服務(wù)中心的人員培訓(xùn)并實(shí)施亚洲系列在线。已列入VIP接待程序中色羞羞在线。
B.VIP接待未進(jìn)行正規(guī)的入住手續(xù)的辦理
解決方案:VIP抵店后由值班經(jīng)理去賓客房間為賓客辦理入住手續(xù),操作程序培訓(xùn)并考核欧美4p在线。.已列入VIP接待程序中一区二区爱爱免费看视频。已列入值班經(jīng)理早、中班例行工作中欧美一级黄色操逼大片。
C.無總經(jīng)理的歡迎信
解決方案:.VIP抵店前值班經(jīng)理準(zhǔn)備一份有總經(jīng)理簽名的歡迎信(貴賓姓氏一级做a爱片久人毛片A片、職務(wù)、內(nèi)容).已列入VIP接待程序中亚洲国产欧洲日本综合。已列入值班經(jīng)理早无码18、中班例行工作中。
D.對星評人員的住房檢查應(yīng)仔細(xì)(寫字臺上電話不能使用插的太舒服在线视频,還應(yīng)配有傳真機(jī)视频色色、插線板、電話惫谙咝∈悠蹬访揽创笃)
解決方案:VIP抵店前值班經(jīng)理要檢查房間的電話是否可以撥打市話欧洲一级黄色视频、長話、免打擾免费一级黄、叫醒久久兔费黄色视频、等功能。至少檢查三次亚洲男女精品视频在线看。到店前一小時必須再次核查一次亚洲乱码一区二区在线欧美。并檢查房間設(shè)施是否齊全,物品是否擺放到位。(插線板久久偷拍网、電話薄99视频这有这里有精品、報(bào)紙、店報(bào))已列入VIP接待程序中99精品r视频在线观看,已列入值班經(jīng)理早三级插入小视频在线观看、中班、夜班例行工作中人人插人人摸人人色。
E前臺辦理入住和離店手續(xù)時堅(jiān)持了3分鐘原則视频黄页在线播放免费,但大堂補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)的部分內(nèi)容沒有執(zhí)行,例如沒有將房卡給禮賓員女人大逼黄色网站,沒有向賓客介紹貴重物品保險(xiǎn)箱久草精品视频播放。沒有用姓氏稱呼賓客,禮賓員為叫出租車時沒有提醒賓客索要發(fā)票欧美AAA。
解決方案:對前廳部在12月份的培訓(xùn)計(jì)劃中反復(fù)培訓(xùn)并考核在线免费观看黄色av,已列入例行工作中,每天有值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查亚洲美女理论片在线免费观看。
2.大堂值班經(jīng)理業(yè)務(wù)知識的欠缺和處理應(yīng)急事情的應(yīng)變能力操屄免费视频。
解決方案:值班經(jīng)理由前臺領(lǐng)班提起兩名,經(jīng)驗(yàn)不足亂倫网站,針對實(shí)際情況進(jìn)行理論
知識的培訓(xùn)操逼逼亚洲国产,讓先掌握賓客的心理及基本的業(yè)務(wù)知識,最主要的還是崗上培訓(xùn)国产av视屏,交給值班經(jīng)理具體的工作国产夜色快憣免费完整片,指定完成時間和任務(wù),等解決后讓其指出自己的不足和問題国产免费黄色网址视频,并對其行為做出正確的引導(dǎo)。因前臺人員不足三级片伊人影院十月色,值班經(jīng)理必須精通前臺業(yè)務(wù)无码韩日韩视频网址大全。對不熟悉前臺業(yè)務(wù)及電腦操作的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.前臺大量的S帳的管理
解決方案:將所有的S賬由專人管理国产一级不卡毛片,并將S賬按照銷售經(jīng)理的名字分組歸類韩国A片大全免费看片中文字,
對S賬進(jìn)行編號,制定前臺S賬登記表美裸网站,每班當(dāng)班人員將發(fā)生S賬數(shù)目及明細(xì)登記在交接本和S賬登記表上美国老熟女,前廳經(jīng)理每天根據(jù)報(bào)表和電腦核對并更新。每星期五出S賬報(bào)表国产孕妇乱子伦精品免费观看。
4.新員工操作失誤黄色网站高清无码在线观看,未核實(shí)身份造成賣重房。
解決方案:新員工未考核,不得對客服務(wù)涩涩网站视频,嚴(yán)禁操作電腦亚洲人Jizz日本jiz人。有領(lǐng)班指定人員帶領(lǐng),達(dá)到業(yè)務(wù)合格后才可上崗欧美一,二..三性爱。并經(jīng)過培訓(xùn)考核達(dá)到上崗要求后才可對客服務(wù)免费看成年人网站。
以上是前廳部20xx年工作總結(jié),只有善于計(jì)劃工作才能有條不紊的開展农村熟女乱子a,只有善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán)久久青草国产免费频观日本,前廳部相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全休員工的共同努力下亚洲人人看,前廳部工作一定能再上新臺階视频黄片在线。
前廳部:王志鵬
20xx年12月15日
客房工作總結(jié)4
20xx年在緊張和忙碌中悄然離去,回顧過去人人看人人靠,展望未來www.91zaixian,我的心情難以平靜。一年里更新最快的黄色网站,在部門領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷下亚洲综合激情图,在各位同事的真誠幫助支持下,在實(shí)踐中不斷鞭策自己精品熟女少妇av免费、磨礪身心免费看一类A片,幾經(jīng)風(fēng)雨之后,自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大提高欧美色综合高清视频播放。值此辭舊迎新之際免费超碰在线免费在线观看,有必要總結(jié)過去一年的工作成績,經(jīng)驗(yàn)與不足中文字幕欧美视频,這樣才能揚(yáng)長避短www.jjzz国产,開拓進(jìn)取,堅(jiān)定地迎接嶄新的20xx年看免费刺激欧美作爱大片。
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1午夜福利网站在线入口、態(tài)度決定一切
生活中每一件事情都因?yàn)槟愕膽B(tài)度而決定。認(rèn)真對待每一件事情久爱黄色视频,您的生活和工作才可能健康和順利国产一级精品毛片視屏,一切困難都會在你的眼前化為過眼云煙。我們只有端正好自身態(tài)度成人av小姐网站在线电影,才可能從容面對紛繁復(fù)雜的世界中国一级A片XXXX。端正態(tài)度,尊重每份工作,其實(shí)任何一份工作都是一個施展自身能力的舞臺日本黄页网站免费大全在线观看,我們寒窗苦讀來的知識中文字幕日韩网址大全,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力久久福利热久久免费精品,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都必須在這樣的一個舞臺上能得以展示人人摸人人操人人插人人爱。沒有它,你什么也不是香蕉五月开心婷婷。
2注重理論聯(lián)系實(shí)際超碰97人妻中文在线,勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
在工作中堅(jiān)持用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐91精品福利观看,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用亚洲最大在线观看黄网站,以理論的指導(dǎo),不斷提高分析問題和解決問題的能力日本欧美国产综合第一区,增強(qiáng)了工作中的原則性在免费jIzzjIzz在线视频、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到酒店一年來欧洲毛片视频免费观看,我注重將自己的理論知識轉(zhuǎn)化為科學(xué)的思維方法很黄很色很污的免费网站、轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握、轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法福利写真国产短片视频,積極研究新情況中文字幕在线免费观看网址,解決新問題,拓展自身思維空間日韩papapa,不斷提升自身業(yè)務(wù)能力黄网站在线视频观看。
3 立足自身定位,加強(qiáng)溝通黄色激情乱伦小说视频,提高綜合管理能力
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二、提高客房綜合質(zhì)量熟女系列另类专区,營造優(yōu)質(zhì)溫馨的人居環(huán)境
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2.樹立品牌服務(wù)意識免费观看黄、色一级视频,提高綜合服務(wù)水平
在部門領(lǐng)導(dǎo)下,客房各項(xiàng)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展欧美老妇性挿肛,員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉3d全彩无码无遮挡肉肉,增長了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持部門“靜”思思热99视频、“快”亚洲一区二区三区四区五区免费在线观看视频、“準(zhǔn)”、“勤”日韩一日韩欧美中文字幕、“細(xì)”五字方針的服務(wù)準(zhǔn)則啪啪亚洲,嚴(yán)格監(jiān)督員工履行五字方針的效果,做到及時發(fā)現(xiàn)www.亚洲欧洲、及時指出久久免费视频A级、及時批評教育、及時糾正改進(jìn)黄色视频怎么搜才好看,從而有效提高了服務(wù)的效率中文字幕在线观看网止,也因此受到了客人的表揚(yáng)欧美嗷嗷叫。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)www.色呦呦,規(guī)范工作流程
員工是對客服務(wù)和工作的主體俄欧美激情A片在线观看,員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了酒店的服務(wù)水平。今年部門主要開展了客房精細(xì)化管理與細(xì)微服務(wù)系列講座日韩AⅤ在线高清免费看、加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)视频se、衛(wèi)生操作技術(shù)、以及中班夜床服務(wù)等培訓(xùn)超清电视在线网站,這一系列的理論與技能培訓(xùn)舉措暴力强奸黄色网站有效,都從根本上增強(qiáng)了員工服務(wù)技能,有效提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)91亚洲超碰无码中文字幕;
四国产精品久久九九精品小草、落實(shí)“人性化”的管理,真正做好員工的“貼心人”
春秋戰(zhàn)國時期99riavcom,古典政治學(xué)就出現(xiàn)關(guān)于“人的因數(shù)第一”的記載欧美日韩视频在线,可見任何時候,任何時期五十路无码番号,人的因數(shù)都是放在第一位的毛片在。
在員工的管理上,我們不是采取簡單的程序化的.管理方式中文字幕笫二页,而是從實(shí)際情況出發(fā)国产精品久久久综合桃花网,研究員工在工作中出現(xiàn)的問題。以簡單微弱處罰警示員工自拍视频日韩图片在线观看网站,并幫助員工分析發(fā)生問題的原因人操人AV,找出解決問題的方法,避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)婷婷在线综合。通過人性化的管理手段清纯唯美亚洲综合五月,充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性。
五成人无码秒播在线观看网站免费视频、20xx年工作中的不足及20xx年展望
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(1)涉入酒店行業(yè)時間太短色欲综合视频一区二区在线观看,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富中文亚洲日韩国产精品,欠缺磨練,考慮問題還不夠細(xì)性与色欧美视频在线播放网站;
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(1)努力學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)知識熟女污污色,踏實(shí)工作亚洲v久久v日韩国产区,埋頭苦干,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)你懂得小视频,不斷充實(shí)自己欧美操逼逼性爱视频,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊大黑欧美!黑黑,勤看一级α片在线播放、勤聽、勤問里番ACG全彩本子人妻、勤思国产精品视频久久久、勤動手,努力做好本職工作亚洲国产欧美大片在线播放;
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」仿易勇勖夥盐蘼搿(3)全面推進(jìn)員工的綜合培訓(xùn)力度一级不卡毛片,加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓(xùn)国产福利一区二视频播放24P,開展客房操作技能大練兵极品粉嫩福利午夜在线播放,提高員工服務(wù)效率,確盭XXX欧美性?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量14女一级毛片A视频,推動客房整體水平提高一個新臺階;
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客房工作總結(jié)5
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回顧我們?nèi)w員工備戰(zhàn)飯店開荒開業(yè)的日子精品首页,至今難忘,我們放棄了與家人和朋友的團(tuán)聚時間700万AV毛片导航,付出了辛勤的勞動国产乱弄免费视频。,我們相互幫助,團(tuán)結(jié)一致www.13色哟哟,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下久久精品人妻人妇电影系列影院,打造出我們眼前閃亮的新雨都。
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客房工作總結(jié)6
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客房部做為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔欧洲一级一片在线观看免费精品色、安靜www.569欧美一区精品、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收国内精品色区第12页、節(jié)支的責(zé)任一级日本大片免费观看www。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力72式免费一级A片视频播放,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了學(xué)校在年初給我們下達(dá)的任務(wù)国产午夜理伦三级无码。
截止到十月底,公寓完成325萬元的收入人人干人人爱人人插,其中客房部完成收入.181萬元国产黄AV网站免费,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約熟妇乱伦视频,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終黄色视频免费领取,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下伊人久久大香线蕉亚洲l,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是公寓的利潤一级A片久久精品。
在這方面洗衣部做的比較突出黑人精品视频55,年初就制定了嚴(yán)格的提貨及采購制度,領(lǐng)班人干人操人摸免费视频、主管www.911gu.com、經(jīng)理層層把關(guān),每月的提貨量嚴(yán)格控制在最低的限度欧美14一18处破出血视频观看,廠房內(nèi)不存多余的貨物男人天堂网站在线。在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量免费中文不卡黄色、看刻度的方法白丝美女很黄很黄A片,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi)五月天永久免费的网站,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法在线国产www色,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機(jī)器国产,日韩,丝袜,欧美一区,很大程度節(jié)約了大量的能源亚洲一区欧美二区。
同時員工的工作量也無形中增加了,因?yàn)槲覀兂薪恿嗽S多外活xxxx在线视频,往往是多家酒店的物品放在一起洗滌美女张开腿让男人桶到底免费网站,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作人人看操,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的av在线免费网址,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著精品欧美一区二区在线观看视频性色。節(jié)約一滴水久久青草精品同性恋视频、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成∽罱形淖帜幻夥汛笕略兀客房樓層在保證對客服務(wù)增加客房收入的同時黄美女,努力控制成本,在平時的工作中讓每位員工樹立約意識亚洲视频h。
部門采取的幾項(xiàng)措施.
1.客房逐步更換三和一久久精品小视频,取代原來使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素国产专区亚洲欧美综合久久、浴液等小瓶裝客用品视频一区首页二区,大大地節(jié)約了開支,降低了成本久久伊人精品一区二区三区。
2.客房內(nèi)停止提供冷水国产一级婬片日本高清视频一、冰塊的服務(wù),只有在客人提出需要時在給客人補(bǔ)充A级黄色网站在线免费观看,節(jié)約了水能源高清一区二区三区视频久草。
3.響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求,一些客用品(如.牙膏在线视频国产一区二区、香皂国产精品性色AV、梳子)取消了原來的外包裝,采用了再生紙包裝三级无码视频进入,這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求黄色一级片试看,又在價(jià)格上有所下降,可謂是一舉兩得国产精品一区二区三区视频。
4.廢物利用先锋影音av资源网,將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋。
5.嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率日韩欧美一级特黄AAAAA片,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度偷拍外国呦呦呦,這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率。
6.關(guān)閉了七個樓層的熱水七器91看片午夜在线影院,雖然給員工的工作帶來了很多的不便性交色片视频,但把節(jié)電的工作落實(shí)到了實(shí)處。
今年客房還有一項(xiàng)重要的工作呦呦综合网,十三人人操作人人强奸、十四層的改造工作,在開荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用高清无码污网站,客房部的全體員工克服了重重困難一级毛片乱码视频,發(fā)揚(yáng)不怕苦激情图区、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上舔穴在线,加班加點(diǎn)91精品免费大秀、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間物品的擺放和清潔工作www.tsztjs.com,確保了客房的及時出租黄免费片网站入口处,為飯店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
在員工隊(duì)伍的建設(shè)上最新色色网址,部門積極響應(yīng)大廈管委會的號召国产v碰,努力培部門的業(yè)務(wù)骨干,做好第二梯隊(duì)的建設(shè)工作色94色欧美一区。今年,部門先后有四人次被中飯公司派往山西你懂网站在线、包頭從事酒店的管理工作99九九热爱视频精品免费,他們的工作也得到了當(dāng)?shù)貥I(yè)主、中飯領(lǐng)導(dǎo)和大廈領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評无码人与动欧交视频A片,同時欧美激情久久综合,他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉。
無論是業(yè)務(wù)知識還是管理水平都有了長足的進(jìn)步在线免费观看黄片av,他們表示通過這次外派活動受益匪淺,學(xué)到的很多東西是在大廈根本學(xué)不到的久久精品免费视频60-70。目前黄色片视频公司视屏视频,客房部還有一名員工在天津從事著管理工作。在平時的工作中黄色视频免费在线无限观看,部門也非常重視管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作日夲AAAAA性爱午夜免弗视频,我們深知.只有培養(yǎng)出一支思想水平和業(yè)務(wù)知識過硬的管理人員隊(duì)伍,才能帶領(lǐng)好這個部門国产狼友。
部門每周召開一次領(lǐng)班以上的管理人員會議黄色网站在线免费观看www,在會上就部門工作中存在的問題,大家一起討論国产精品香蕉AV,暢所欲言群策群力欧美精品黄色免费线视频观看视频,做到事事落實(shí)到人,件件有反饋精品久久99国产精品。要求領(lǐng)班把每件事都要落實(shí)一抓到底性爱网欧美优物性爱。在員工的管理上,我們不是采取簡單的程式化的管理方法久久久久久黃色網站,而是從實(shí)際情況出發(fā)欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看,員工在工作中出現(xiàn)問題,我們不是采取簡單的處罰了事,而是幫助員工分析發(fā)生問題的原因亚洲顶级黄片毛片视频,找出解決問題的方法国产精品亚洲一区二区动漫,避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
做好員工的思想工作黄色一区哈啊肏,也是部門今年工作的一個重點(diǎn)精久视频69视频在线观看,只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去,才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù)欧美一区二区操逼,今年大廈的一項(xiàng)重要工作就是進(jìn)行員工工資體系的調(diào)整欧美日韩第一区久久,這是一項(xiàng)很棘手,很復(fù)雜的工作日韩欧美亚洲综合久久图片,因?yàn)樗麪砍兜矫總員工的切身利益免费无遮挡十八禁污污网站着,為了把工作做到位,避免不必要的人為動蕩亚洲一区二区色图,我們做了深入細(xì)致的工作一级毛片免费网站看片,采取一對一的方式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次工資調(diào)整的目的免费无遮挡无码永久真人视频观看、意義久久精品国产2020超碰、實(shí)施方案。
讓員工徹底領(lǐng)會黄色a级片免费网站,工夫不負(fù)苦人經(jīng)過反反復(fù)復(fù)91精品欧美一区二区合在线,不厭其煩的工作,新的工資方案實(shí)施后这里只有精品一区二区,部門沒有出現(xiàn)任何的不安定因素黄色视频,激情小说,在线视频,盡管我們有很多員工工資漲幅很低,通過這件事欧美欧美日韩日韩在线综合,我們也深刻的體會到了免费公开在线视频97,只要我們的工作做到位、做深91在线论坛、做細(xì)絕大多數(shù)的員工是會理解支持的国产偷自久久精品久久。
6.對大堂的地面重新進(jìn)行了打磨、翻新工作及對宴會廳及部分客房地毯重新進(jìn)行徹底的清洗日韩在线丝袜福利网站大全。重新進(jìn)行徹底的清洗黄色网站入口观看。
7.組織員工積極參加工會舉辦的乒乓球、撲客牌久久精品国产品国产精、拔河等項(xiàng)活動国产精品线免费线观看。
今年部門工作存在的不足.
1.部門每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高好紧好深好大乳无码中文字幕。
3.各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)亚洲综合另类校园日韩。
4.管理人員的綜合素質(zhì)有待提高黄色午夜网站。
明年工作的展望.
明年將是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,部門的工作緊緊圍繞大廈的中心工作可以看黄在线观看久,努力完成管委會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的同時對
部門的工作有以下的設(shè)想.
1.重新規(guī)范部門各個崗位的服務(wù)規(guī)范久久免费一级黄色视频,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。
2.每位員工建立部門內(nèi)部個人檔案欧洲真人无码永久在线,將每個人的表現(xiàn)紀(jì)錄在案又长又大又硬黄色,以年終考評是有據(jù)可查,避免人為因素美日韩免費黄片。
3.將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進(jìn)行電腦化管理亚洲一区精品黄,嚴(yán)格控制成本在大廈的預(yù)算之下。
4.加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作a级视频免费播放,對領(lǐng)班以上管理人員實(shí)行季度考評欧美性爱在线播放久草、年中評比、歲末評估制度国产色色色视频网站,優(yōu)勝劣汰亚洲一级av无码毛片精品。
針對目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃.
明年工作重點(diǎn).
1.建立工程維修檔案美女一级A片免费视频在线观看,跟蹤客房維修狀況從今年開始黄色AⅤ,服務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄插下面的视频,便于及時跟蹤18岁网站。、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性日韩综合在线视频,同時更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況五久久国产综合精品久久国产、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項(xiàng)目黄视网站、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目图片区自拍偷拍、滲水項(xiàng)目成年人视频www、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目9999国产精品欧美久久久、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目欧美孕妇与黑人孕交4p、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢黄色网站入口直接看。
2.針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況免费黄色网站有,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度a网址在线观看,計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作日本在线中文字幕播放。
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二、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式亚洲h一区综合在线观看,提高自身親和力中文字幕视频网,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽free性欧美婬妇xXXX视频偷拍,培養(yǎng)部門更多的骨干力量操美女黄色网站免费观看,提高員工對酒店的忠誠度。
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xx酒店客房部上年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求七次社欧美在线精品第一页,在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作黄色免费能看网站,在取得了一定的進(jìn)步同時也存在著一些不足:
亮點(diǎn):
一天天日天天槽、培訓(xùn)方面
1、每月完成兩個SOP流程的學(xué)習(xí)和考核‘欧美淫秽高清视频,崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)国产j精品系列,各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核,增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能AAA在线观看免费视频国产片,提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度91av视频免费在线观看。
2、集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核在线一观看免费AV网,根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表日本乱人一级在线,安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),班組再進(jìn)行考核肥逼强奸。
3超碰.com、每天早會進(jìn)行案例的培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力身为人母高清完整版在线观看。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析1024手机日韩看片你懂的,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量巨屌插逼视频。
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二亚洲视频国内自、管理方面
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三偷玩朋友的醉酒人妻中文字幕,、接待服務(wù)方面
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在下年,我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項(xiàng)工作手机看黄色网站亚洲,針對上年存在的問題進(jìn)行以下思路的調(diào)整:
1、著重加強(qiáng)質(zhì)檢的獎懲力度国产在线AAAAAA片,針對每天的質(zhì)檢情況進(jìn)行張榜公示久久99高清视频,做到有獎有罰,形成每個班組和每位員工的競爭意識高清无码aaaaa特级黄色视频免费看视频,讓大家有一定的壓力禁18岁黄色视频在线观看,化壓力為動力;
2国产女同一区二区在线视频、每月開展專項(xiàng)的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)和評比欧美视频在线视频免费观看免费观看免费,對做的好的員工進(jìn)行獎勵,以此提高衛(wèi)生質(zhì)量av黄色免费观看;同時也對班組衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行評比91超碰永久地址,對于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎勵,獎勵到領(lǐng)班個人亚洲免费黄色网站视频;
3wwwcao、繼續(xù)做好專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的跟進(jìn)檢查,提高專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的質(zhì)量欧美在线黄片;
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5、開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽字幕中文在线,提高服務(wù)技能色七七国产精品;
6、對新員工的培訓(xùn)和考核繼續(xù)跟進(jìn)三级全黄的视频在线观看不卡,除了一對一的“師徒制”以外還要對他們進(jìn)行階段性的專題培訓(xùn)97人人操网站,如解決問題的能力,服務(wù)意識的提升等99r视频国产在线观看免费,起到檢驗(yàn)跟班效果和增進(jìn)溝通和了解的機(jī)會人人操V潮;
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10、繼續(xù)做好關(guān)愛員工計(jì)劃的執(zhí)行影音先锋每日全部新资源,提高員工的滿意度丁香五月婷婷激情五月天,針對崗位不同年齡層次的員工分別召開座談,了解他們的心聲欧美性爱激情图区;同時在各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動上做到創(chuàng)新自拍日韩在线视频,做到吸引員工。
客房工作總結(jié)7
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了黄色视频观看免费,回顧部門這一年的工作精品无码av无码专区,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓花蝴蝶视频在线观看,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要h色网站在。今年,客房部的工作自始至終緊緊圍繞酒店的中心工作和管理方針海外黄色视频,按照酒店的總體目標(biāo)和要求激情一级片,以隊(duì)伍為主,嚴(yán)格管理视频一区二区公开,狠抓服務(wù)質(zhì)量亚洲国产精品无码第一二区,特別是在經(jīng)營指標(biāo)這一方面,經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高国产精美自拍视频91,超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)一级A片一级A片性视频,下面對部門的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、部門采取措施
客房逐步更換三和一日韩欧美中文字幕免费第一页,取代原來使用的洗發(fā)水国产精品黄色视频一、護(hù)發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品十八岁以下禁看的黄片视频,大大地節(jié)約了開支激情小说视频,降低了成本无码黄片二三区。客房內(nèi)停止提供冷水国产欧美日韩视频在线、冰塊的服務(wù)日韩精品国内直播在线观看网站,只有在客人提出需要時在給客人補(bǔ)充,節(jié)約了水能源日本一区二区精品好黄。一些客用品取消了原來的外包裝中文全毛片免费播放,采用了再生紙包裝,這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求久久精品女人天堂A片,又在價(jià)格上有所下降中文日韩字幕一区二区三区,可謂是一舉兩得。廢物利用操欧美性爱,將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋综合久久久久久。對大堂的地面重新進(jìn)行了打磨、翻新工作及對宴會廳及部分客房地毯重新進(jìn)行徹底的清洗无码乱伦一区二区。重新進(jìn)行徹底的清洗777国产偷窥盗摄精品品在线。
二欧美黑人巨大XXXX黑人猛交、部門工作存在的不足
部門每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識的專項(xiàng)培訓(xùn)亚洲欧美日韩久久久久禁片。房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)日本高清在线人妻一区二区。管理人員的綜合素質(zhì)有待提高欧美人人艹。
三、部門工作設(shè)想
重新規(guī)范部門各個崗位的服務(wù)規(guī)范日韩内陆美洲无码AV,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識ww黄片。每位員工建立部門內(nèi)部個人檔案,將每個人的表現(xiàn)紀(jì)錄在案人人干在线国产视频,以年終考評是有據(jù)可查影音先锋99日韩在线观看,避免人為因素。將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進(jìn)行電腦化管理干日视频,嚴(yán)格控制成本在酒店的預(yù)算之下涩涩视频入口。加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,對領(lǐng)班以上管理人員實(shí)行季度考評日韩福利短片在线看免费视频播放网站、年中評比欧美重a片视频、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰两个小姨子木瓜电影网。
四国产交换3p国产精品、明年工作重點(diǎn)
建立工程維修檔案,跟蹤客房維修狀況從今年開始欧美一级精品视频,服務(wù)中心建立了工程維修檔案黄色真人免费网站,對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄在线二区三区国产免费看污,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況久久免视频,從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性成在线人视频免费视频网址,同時更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況黄色网站免费打开,多與供貨商進(jìn)行溝通人人拍人人操,加強(qiáng)維護(hù)力度,計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作日本免费一级。
規(guī)范各管區(qū)亚洲字幕中文丝袜在线、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來久艹在线,一夲道,使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)又大又爽又深的欧美啪啪。堅(jiān)持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍18禁免费黄网站。無論是賓客給我們提的`意見又或是表揚(yáng)久久这里有视频,只要我們重視了,以正確對待国产日韩欧美高清在线播放视频,理應(yīng)是我們做為酒店人享用不完的財(cái)富一区在线亚洲。
對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式,提高自身親和力91免费黄色视频,拉近與員工之間的距離欧美又粗又长AAAAA,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量欧美性交网在线,提高員工對酒店的忠誠度啪啪啪色综合网。不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力亚洲av综合av一区,重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)欧美a在线播,多傳授工作經(jīng)驗(yàn),以確保部門思想統(tǒng)一18禁无遮挡A片在线网站,勁往一處使欧美A∨免费网站。加大部門員工的培訓(xùn)力度,確比蘸で榱砝啵客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量五月社社社色区,讓客房整體水平提高一個臺階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)中国国产精品毛片视频,培養(yǎng)部門多面手欧美日本大片在线观看黄,避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
明年任重而道遠(yuǎn)www.五月天com,機(jī)遇與困難并存A级黄丝袜网站,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距国产精品湿润,都要們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)欧美另类偷自拍清纯唯美。在此日韩新毛片无码免费看,本人會切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,號召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏欧美老屄、努力工作色综合网站久久久久久,將客房工作更上一層樓。
客房工作總結(jié)8
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)亚洲欧美另类视频观看,也是企業(yè)能否生存下去的保障黄色网欧美日朝,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章∨访篮谟钟玻客房部做為一個服務(wù)性部門色色色色色色论坛,做好清潔給客人帶給一個清潔、安靜黄色网站地址一、舒適黄色视频在线免费、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收国产乱弄免费视频观看、節(jié)支的職責(zé)亚洲欧美日韩一级特黄在线。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力欧美在线一二三xx,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)亚洲一区二区三区在线观看网站。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約在线视频欧美激情第7页,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終91精品有码在线,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下中文字幕,大黄片,盡的努力降低成本超碰在线视屏观看,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
20xx年我完成了以下工作:
1www.hzweisun.com/、學(xué)習(xí)欧美三级A、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量一級毛片黃色網站美女性爱。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)国产三级伦视频,針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象欧美一级AA在线观看,我在同事中加勒比无码HEZYO、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗亚洲实拍在线播放,而后吸收為已用亚洲色图欧美日韩,做為我對客人交流的語言指南欧美中文自拍另类。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高先锋影音网址。以致在工作的任何時期美女被艹69,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新毛片全部免费播效,我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度国产AV妓女影院。
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⊥夤粕悠得夥压劭础①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用国产欧美在线一区,二区三区。
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由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:
1人人操人人干人人叫、容易將個人情緒帶到工作中三级A片想干就干,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢黄色视频黄片,以后在工作中盡可能克服這種狀況91精品在线视频观看,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
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關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:
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客房工作總結(jié)9
在我加入xx酒店客房部以來能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,我深知做好客房部工作是改進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的前提在线观看国产黄色视频高清,為了讓前來酒店住宿的客戶享受到良好的環(huán)境自然要認(rèn)真做好工作欧美人交视频在线观看,因此我能夠圍繞酒店發(fā)展的目標(biāo)來做好本職工作,隨著工作中取得不少進(jìn)步讓我對此進(jìn)行了總結(jié)www.久久艹。
認(rèn)真做好客房清掃工作從而營造良好的住宿環(huán)境国产欧美综合在线一区二区91,對前來入住的客戶來說客房的干凈整潔程度是很重要的,若是連基本的衛(wèi)生狀況都無法予以保證自然難以獲得客戶的認(rèn)可www.193yw.com,因此酒店領(lǐng)導(dǎo)向來很重視客房清掃工作的展開爱操在线视频精品,除了每天至少對各客房打掃兩次以外還會隨機(jī)抽查打掃的質(zhì)量,在沒能將客房打掃干凈的情況下自然是會被領(lǐng)導(dǎo)批評的日韩视频网页,這也讓我在打掃客房的同時不斷鞭策自己狼友网址永久入口,爭取做好這份工作從而讓入住的客戶感到滿意,而且做好本職工作本就是對自身職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)的做法天天做天天躁天天躁,工作中辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任則是毫無職業(yè)道德的美女十八黄。
將臟亂的衣物轉(zhuǎn)交給洗衣房并對床褥進(jìn)行更換,想要做好客房部工作自然不能夠滿足于簡單的打掃黄片一级片,AAAAAAA,事實(shí)上床褥的更換與衣物的清洗十分重要欧美在线中文字幕日韩精品,必要時還要定期對室內(nèi)進(jìn)行消毒才行,因此我能夠與洗衣房進(jìn)行溝通并對衣物進(jìn)行處理啊啊叫啪啪黄片操刺激刺激,而且我會主動咨詢?nèi)胱〉目蛻羰欠裼衅渌?需求为爱搞点激情在线网站,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從而營造酒店良好的口碑,在我看來這項(xiàng)工作的完成是每個酒店工作人員都應(yīng)該做到的国产精品V欧美精品∨日韩,而且我也會與同事溝通從而了解客房部工作的注意事項(xiàng)日韩精品一区二区在线观看网址,在進(jìn)行工作交接的時候也會向?qū)Ψ秸f明值班期間的職責(zé)所在。
對客房內(nèi)物品進(jìn)行檢查并將情況反饋被后勤部門四虎影院免费观看视频在线观看,為了讓前來入住的客戶享受良好服務(wù)自然要保證室內(nèi)生活用品一應(yīng)俱全欧美日本一区二区三区,因此我會對室內(nèi)進(jìn)行檢查并了解各類生活物品的使用狀況,發(fā)現(xiàn)紙巾或者沐浴露等物品存在短缺狀況則會通知后勤部門女人张开腿让男桶喷水高潮,而且電視或淋浴設(shè)備能否正常使用也是要有所了解的国产福利久久无码91,盡管在檢查的時候能夠盡職盡責(zé)卻也有顧及不到的領(lǐng)域,主要是部分客房存在著網(wǎng)絡(luò)信號差的問題從而被客戶投訴過91超碰在线资源,雖然也有向領(lǐng)導(dǎo)反饋過這類問題卻沒能得到實(shí)質(zhì)性的解決。
履行好客房部員工的職責(zé)是我在工作中需要做到的,而且對于不足之處也要經(jīng)常思考并將其解決淫荡的少妇亚洲色图,相信有著以往經(jīng)驗(yàn)的積累能夠指導(dǎo)自己取得更多成就久久久久久精品免费福利。
客房工作總結(jié)10
回顧入職以來完成的客房部工作讓我得到了很大進(jìn)步,能夠在客房部工作中有所作為著實(shí)花費(fèi)了自己不少精力老妇性交,但隨著領(lǐng)導(dǎo)與客戶認(rèn)可自己的工作讓我從中獲得了成就感啪啪精品,這讓我明白認(rèn)真做好客房部工作才能更好地促進(jìn)自身的成長,現(xiàn)對以往在酒店客房部各項(xiàng)工作中的表現(xiàn)予以總結(jié)人人看人人干人人午夜。
遵從酒店制度并在客房部工作中有著較好的表現(xiàn)欧美妇乱子A片免费,我在工作中能夠圍繞著酒店經(jīng)營的目標(biāo)來履行職責(zé),這便需要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來對待客房部工作并認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度美女自慰流水网站,對于酒店規(guī)定的事項(xiàng)能夠牢記在心并反思自身的.不足之處新午夜影院,在我看來能夠不在工作中違反任何規(guī)定也是值得稱贊之處,關(guān)鍵還是要持之以恒從而在酒店工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣免费一级婬片A片AAA毛片app,由于能夠始終在酒店工作中貫徹自身的理念日韩久久无码视频,因此當(dāng)我取得進(jìn)展的時候也會因?yàn)樽陨淼呐Ξa(chǎn)生感慨,在明確新的目標(biāo)以后便會積極投入到下一環(huán)節(jié)的客房部工作之中亚洲老年黄色毛片。
認(rèn)真做好本職工作從而打掃好各個客房的衛(wèi)生久久一级a级高清片,為入住酒店的客戶創(chuàng)造良好的環(huán)境并為對方提供服務(wù),在我看來這方面的努力也是為了履行客房部員工的職責(zé)九九精品视频免费在线观看,所以我會盡心盡力地做好客房部各項(xiàng)工作并多為客戶考慮自拍偷拍一页,無論是地面的清掃還是床褥被單的更換都能較好地完成,而且需要清洗的衣物也會及時轉(zhuǎn)交給洗衣房員工進(jìn)行處理欧美性爱黄色视频在线观看,平時則會詢問客戶是否需要用餐或者打掃服務(wù)精品丝袜国产自在线拍AV一区,由于能在工作中做到尊重客戶從而取得了不少成果,但我會牢記酒店的經(jīng)營理念并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)夜夜夜综合亚洲伊人,隨著時間的流逝讓我從客房部工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)亚洲黄色网站在线观看免费。
檢查好客房各類物品的使用狀況并向后勤部門進(jìn)行報(bào)備,無論是物品的使用還是設(shè)備的完好性都是自己需要重視的美欧操b,因此我在平時打掃的過程中應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行檢查中国AV黄色网站在线看,這樣的話便能夠及時讓后勤人員對消耗的物品進(jìn)行補(bǔ)充,而且出現(xiàn)設(shè)備損壞等狀況也是需要及時進(jìn)行修繕或者更換的深夜影院爱爱,提前發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)問題并積極進(jìn)行處理則是客房部員工需要做到的精品国产欧美日韩综合一区,而且在交接班的時候也會告知同事自己工作的完成狀況,凡事多為部門發(fā)展著想并認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作中文字幕在线播放第5页一区二区。
我會通過經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)來找準(zhǔn)今后在客房部工作中的發(fā)展方向黄色网站视频床上插进去,總之我會圍繞部門發(fā)展來對自身的工作進(jìn)行部署,希望通過對客房部工作的負(fù)責(zé)從而促進(jìn)酒店的發(fā)展黄色无码免费网站。
客房工作總結(jié)11
客房20xx年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求一本大道香蕉久在线,在x總和x經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作中国人免费的视频大全在线,在取得了一定的進(jìn)步同時也存在著一些不足下面我將進(jìn)行一個總結(jié):
一、培訓(xùn)方面
1日韩免费A级二区三区、每月完成兩個SOP流程的學(xué)習(xí)和考核高清一区二区三区视频,崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn),各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核先锋影音AV网站,增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能国内一级黄色a片,提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2国产不卡免费一级视频、集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核2020免费黄色视频,根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表,安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)日韩精品激情视频网站免费观看在线,班組再進(jìn)行考核538午夜视频。
3、每天早會進(jìn)行案例的培訓(xùn)桃子视频高清免费观看www,提高員工解決問題和處理問題的能力日韩欧美女自拍图片大全视频网站。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析,避免該案例的再次發(fā)生av在线免费观看色涩网址,提高了服務(wù)質(zhì)量亚洲国产欧美日本。
4、針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足禁18在线观看免费网,安排專題培訓(xùn)中文字慕亚洲精品无码久久。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)久草欧美一二三四区;針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀黄色a级,安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)免费操人的网站。
5日韩wuma、房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn),從四月份開始以進(jìn)行了多批次国产人成视频WWW,通過兩個崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)强奸视频的网站,提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能欧美日韩一区二区综合另类,便于下階段兩個崗位的順利合并天堂啊啊啊爽爽。
二、管理方面
1欧美特级黄片在线播放、20xx年以來住客率高www.淫荡.com,特別是在三、四月份免费一级高清无码亚洲特黄片,崗位克服人員的嚴(yán)重不足免费Ⅴa在线观看,全員加班加點(diǎn)一级做α爱过程免费视频,互幫互助,完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對客服務(wù)工作欧美日韩国产一级一片。崗位領(lǐng)班缺編国产精品一区第一页,導(dǎo)致分管區(qū)域過大亚洲熟妇日本分类,影響管控的質(zhì)量在线黄网AV,從四月份開始,將7—9三個樓層劃分給xx公司協(xié)助檢查和把控黄A毛A片,減少了領(lǐng)班的工作量老妇人黄色片,配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
2免费一级毛片完整版视频超级、20xx年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定国产第一页视频,1—5月份的集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo),并且各個月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定精品一区二区三区无码毛片,沒有出現(xiàn)大起大落的情況欧美乱色伦的图片区;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù),獲得了賓客一直好評狂野欧美性交大全。特別是在今年国产多人操逼视频,網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力直接免费在线观看的黄网站,特別是x樓的整體硬件水平不足欧美淫秽视频,我們通過各項(xiàng)個性化服務(wù)提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑三级A片视频;在x月份和x月份亚洲精品白色在线发布,x樓客房崗和x樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的稱號,是對我們服務(wù)質(zhì)量的肯定黄色在线1级。
3L免费毛片、專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開展,對房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺的作用国产第页。針對20xx年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無法開展的情況国产真人A片免费看,崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃在线看黄官网,雖然一開始遇到了一定的.阻力福利一区视频,但是通過不斷的宣導(dǎo),最終還是得到了各位員工的理解欧美一级A片视频在线播放。
三免费观看的午夜成年网站、接待服務(wù)方面
1、順利完成各個黃金周的接待工作午夜国产性爱影视在线超黄超污A片,各個崗位密切配合亚洲日韩在线综合一区视频,根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)91精品啪在线观看国产麻豆免费,均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo),基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴日韩老司机深夜无码影院视频,安全事故“0”發(fā)生人人干日日爱,同時也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn)。
2永久黄网色视频免费观看、x月份以來xx動車的開通免费能看黄的网站,給我們帶來了較大的客流,通過一段時間的接待工作日韩高清性爱网站,崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結(jié)和思路亚洲中文字幕欧美国产,為下階段的工作提供了指導(dǎo)。
3妓女视频在线观看网站、崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作毛片无码在线看,以基本形成慣例,取得了良好效果喷水毛片一级。
4亚洲网站精品、對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新,增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)色色综合色综合。
四裸体女人毛片、團(tuán)隊(duì)和人員方面
1、關(guān)愛員工計(jì)劃的推行国产精品不卡无码AV在线播放,短信祝福在线观看美女一区、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛活動,獲得了員工的一致認(rèn)可亚洲自偷自偷图片在线,提高了員工的滿意度国产公开免费视频。
2、組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動久久婷婷五月综合品精,為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會免费性爱黄色视频,在工作的同時讓身心得到了放松,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)了凝聚力日本又硬又爽又黄又粗的视频。
3操x网站、每月召開月度質(zhì)檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進(jìn)行考核獎勵2015超碰,起到了一定的激勵作用成年该看的免费视频。
4、在班組集團(tuán)問卷考核的基礎(chǔ)上91久久五月,逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎罰制度欧美xxxx.com,使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組,獎罰分明欧美精品一区yz,以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo)99re99精品精品免费。
5国产美女一级性大黄片、人才培養(yǎng)機(jī)制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表A片免费看小视频,20xx年已培養(yǎng)了x位員工久久免费无码Av级毛片,兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
客房工作總結(jié)12
20xx年的即將離去也為我在酒店客房部的工作留下了不少回憶日本黄页网站大全,一年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們所有員工都能夠認(rèn)真對待客房部的工作欧美综合性爱视频,但相對應(yīng)的則是在客房部工作中存在的問題應(yīng)該加以改善從而取得更好的效果,對于在酒店入住的客戶來說客房環(huán)境的好壞也會給對方留下深刻的影響亚洲色偷偷偷第一综合网,為了在客房部工作中取得更好的發(fā)展還是應(yīng)當(dāng)對一年來完成的酒店工作進(jìn)行總結(jié)碰碰视频国产。
客房打掃工作既是基礎(chǔ)也是需要認(rèn)真對待的事務(wù)国产对白自拍小视频免费观看在线,若是客戶入住的時候發(fā)現(xiàn)客房存在著臟亂的現(xiàn)象無疑會產(chǎn)生極大的反感超碰超碰在线播放,所以我在上一年會定期與客房部的同時打掃各個客房,尤其是長期沒有客戶入住的客房很容易在工作中被忽視在线视频插,所以我在加強(qiáng)打掃力度的同時也要營造出良好的居住環(huán)境才行先锋在线资源网,無論是地板和墻壁的清潔還是床褥的換洗都要做好才行,除此之外還要注意觀察洗發(fā)水和沐浴露之類的物資是否存在著短缺的狀況九九色这里只有精品视频,至于淋浴設(shè)備以及客房電燈也要進(jìn)行定期的試用以免出現(xiàn)故障卻不自知的狀況少妇激情一区二区免费视频。
除了在客房區(qū)域進(jìn)行打掃以外還要加強(qiáng)自身的服務(wù)水平才行,須知酒店員工的服務(wù)水平在某種程度上也會影響到客戶的感官欧美操逼网址,因此我得注重這方面能力的加強(qiáng)從而得到綜合性的'發(fā)展才行一级性生活久久无码,只不過令人遺憾的是我在上一年的服務(wù)工作做得并不夠好,或者說是比較平庸的緣故導(dǎo)致需要繼續(xù)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)才行日韩大片在线观看免费播放,所幸的是部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助能夠讓我在加強(qiáng)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)過程中減少許多阻礙国产精品欧美久久让激情,可即便如此我也要認(rèn)真做好客房部的工作以免在職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)拖后腿的現(xiàn)象。
對于今年客房部工作中做得不到位的地方還是應(yīng)該進(jìn)行自我反省国产黄在线播放免费观看,尤其是工作技巧以及職業(yè)素養(yǎng)方面應(yīng)該多向部門的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)黄片短视频久久,這既是自己對客房部工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)也為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),所以在完成上一年酒店客房部工作以后我便經(jīng)常反思自己存在著哪些做得不到位的地方色播播网免费播播,若是坐視工作疏忽的產(chǎn)生卻不加以改進(jìn)的話無疑會造成不好的影響18禁啪啪啪网站,因此即便部門領(lǐng)導(dǎo)并沒有在工作中批評過自己也要有奮發(fā)向上的決心才行。
盡管不知道下一年將會遇到怎樣的挑戰(zhàn)卻早已做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備国产理论A片在线观看片,正因?yàn)槊靼卓头坎抗ぷ鞯闹匾圆挪荒軌虺霈F(xiàn)任何掉以輕心的狀況日韩AV一级毛片久久久,所以我在總結(jié)完今年工作以后會更加重視部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),而且我會通過客房部工作的完成來回報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)對自己的期待欧美成人人免费HD视频。
客房工作總結(jié)13
房務(wù)部根據(jù)酒店總體計(jì)劃自拍偷拍唯,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下,房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)大陆日子一级片亚洲、服務(wù)午夜AAA精品视频免费观看、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)国产精品视频在观看视频、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個方面開展工作,現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報(bào):
一18黄片日韩在线观看、在服務(wù)方面
酒店是否能夠留住客人手机可以免费在线看av的网站,關(guān)鍵在軟件也就是服務(wù)。房務(wù)部為了給客人提供一個良好的睡眠條件欧美日韩色图,特意準(zhǔn)備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕超碰在线免费网站、菊花枕、決明子枕97精品碰碰视频碰碰,方便不喜歡軟枕的客人使用日本AA视频,每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費(fèi)水果欧美国产主播,在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花91麻豆精品福利在线观看,房間配送鮮花和免費(fèi)水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務(wù),但在我們酒店国产约视频在线播放,客人只要是柜臺價(jià)国产免费av网站网址、協(xié)議價(jià)入住,每天都會得到一份免費(fèi)時令水果久久久官网,所有客人入住都配送鮮花中文字幕十二页,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,這樣的舉措也得到廣大客戶的認(rèn)可国产欧美网站。雖然每天送免費(fèi)水果和鮮花在經(jīng)營上增加了成本午夜性爱av在线,但其帶來的間接效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出他的成本。在以后的工作中有99个黄色视频的黄色网站,房務(wù)部還會根據(jù)情況為客人提供更多的在线观看AA、方便客人生活的免費(fèi)服務(wù),為客人提供一種家外之家的生活氛圍永久看免费a级毛片。在明年三级片视频图片小说,房務(wù)部將實(shí)施樓層管家服務(wù)計(jì)劃。管家式服務(wù)是現(xiàn)代高星級酒店推崇的服務(wù)邪恶帝★全彩邪恶爱,部門將根據(jù)自己的情況在线无码精品A片,來開展這項(xiàng)工作,房務(wù)部將打破現(xiàn)有的服務(wù)模式和管理模式來提升服務(wù)質(zhì)量和管理性交精品。
二欧美性爱一级视频C、培訓(xùn)方面
酒店開業(yè)前,員工雖然經(jīng)過軍訓(xùn)性爱欧美、理論學(xué)習(xí)和酒店實(shí)習(xí)三個階段一级A片女人高叫高潮免费下载,但在酒店開業(yè)后,員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧国产老师开裆喷水视频、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距久久99精品九九九久久,房務(wù)部針對這種現(xiàn)象,同時也響應(yīng)酒店號召国产在线国产,將培訓(xùn)工作始終放在客房工作的首位国产AAAAAAAaA极黄片。
根據(jù)員工的實(shí)際情況,部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃国产亚洲视频在线免费观看,并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)欧美一级a免费高清视频在线观看。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn),在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看日韩欧美国产三区,并讓員工親自操作五月丁香婷婷综合网站,現(xiàn)場指導(dǎo),讓員工掌握基本的操作技能人妻系列无码区久久精品」谵砼墓,精品人妻;竟毢昧恕V灰嗑毩(xí)成年人的免费在线视频,提高工作效率的目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)人妻三级片。通過這些培訓(xùn)工作,員工的做房時間已經(jīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)黄色视频在线观看免费AAA。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右,會議排房前臺員工已完全掌握其技巧日韩三级亚洲三级。前段時間由于禮賓部人員缺編問題黄色网站亚洲免费啪啪啪,禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯下降,通過近期的人員補(bǔ)充和培訓(xùn)精品国产经典三级在线看,禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯提升国产在线视频自拍。經(jīng)過近幾個月的工作質(zhì)量起落,房務(wù)部深感部門培訓(xùn)的重要午夜福利综合网站,在明年的.工作中色久韩国无码色视频在线看,房務(wù)部將會根據(jù)各個崗位來開展有針對性對的培訓(xùn)工作。
另外房務(wù)部還將加大房間的溫馨布置一级A片试看片,努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍日韩高清无码黄色视频。
酒店服務(wù)的極致是個性化服務(wù),滿意加驚喜的服務(wù)一级男女牲交大片,這也是房務(wù)部一直追求的服務(wù)目標(biāo)我和子的性关系免费观看,怎樣才能做到個性化服務(wù),房務(wù)部為此召開部門會議日本一片色,要求每位員工在工作當(dāng)中都要留意客人的生活起居一本大道久久加勒比香蕉,只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習(xí)慣,有針對性的去服務(wù)。330客人是大福公司客人自慰福利在线,在酒店長期入住德国三级片网站。有一天房務(wù)部員工在清掃房間時發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥,并看到客人蓋了兩條被子日本天堂网2019,就將此事報(bào)告給早班領(lǐng)班一级a姓爱免费视频。因?yàn)榫频暧幸?guī)定,不能為客人代購藥品91精品一区综合在线观看,所以為了表示關(guān)心国产ava片,樓層領(lǐng)班就準(zhǔn)備了一份熱騰騰的姜湯,但是客人到下午也沒有回來www.szfbsz.com,早班領(lǐng)班就把這件事交接給中班領(lǐng)班精品在线观看播放AV免费。晚上11點(diǎn)左右客人回到房間,服務(wù)員立即將熬好的姜湯送到客人房間无码视频中文字幕一区二区,客人看到這碗熱騰騰的姜湯欧美女人性生活视频,感激之情難以言表。
客房工作總結(jié)14
不知不覺間我已經(jīng)從事外賣員工作一年多的時間了免费日韩黄黄色片观看品尚网,得益于平臺的幫助讓我通過工作中的努力獲得不少業(yè)績黄片AAAA,這對于曾經(jīng)在求職旅途上奔波許久的我來說無疑是很有成就感的事情,我也很珍惜外賣員的工作并通過自己的努力讓顧客體驗(yàn)到良好的服務(wù)国产高清无码网址,現(xiàn)對過去一年的外賣員工作進(jìn)行以下總結(jié)欧美色色成。
嚴(yán)格遵守外賣平臺的各項(xiàng)制度并按時將外賣送達(dá),作為外賣員自然明白在規(guī)定時間內(nèi)將顧客的外賣送達(dá)是自己的職責(zé)所在先锋在线资源网站,所以我在年初階段便為這一年的工作設(shè)置了階段性的目標(biāo)26uuu亚洲欧美日韩在线,而且我在工作中也能夠嚴(yán)格遵守平臺的規(guī)定從而提升了自己的綜合素質(zhì),畢竟唯有以較高要求對待外賣員工作才能夠盡快成長起來成年人黄片爽爽爽看看看看看看,而且選擇從事外賣員工作便應(yīng)該明白辛苦是不可避免的事情午夜性交影视,但也正因?yàn)槟軌蛉淌芄ぷ鞯钠D辛才能夠從中獲得自己想要的業(yè)績,而我也因?yàn)檫@一年的工作中從未出現(xiàn)過超時的現(xiàn)象從而獲得了不錯的評價(jià)免费看一级a片网站。
做好與商家以及顧客之間的交流從而獲得他們的認(rèn)可黑人国产在线,由于顧客的評價(jià)會對商家造成很大影響從而意味著自己的職責(zé)十分重要,若是因?yàn)樽约核瓦_(dá)太晚導(dǎo)致客戶給予商家差評的話則會引起不必要的矛盾免费黄片子,也正因?yàn)槿绱诵枰粤己玫膽B(tài)度來調(diào)和商家與平臺之間的矛盾才能夠獲得對方的認(rèn)可黄业网站在线免费观看,而我在接到訂單以后也會全力將外賣送至客戶手中,從不會因?yàn)橄胍鄵茦I(yè)績從而導(dǎo)致外賣出現(xiàn)超時的現(xiàn)象视频一区无码天堂,這樣的工作態(tài)度導(dǎo)致我能夠獲得負(fù)責(zé)區(qū)域的`大部分商家的認(rèn)可www,日本高清视频,每當(dāng)我將外賣送至顧客手中的時候都能夠感受到對方的那份信任。
在全力配送外賣的時候也不忘遵守交通規(guī)則從而體現(xiàn)出自身的良好素質(zhì)色一区二区三区,我也明白外賣工作由于需要注重速度的緣故導(dǎo)致常常會出現(xiàn)違反規(guī)則的狀況黄色小视频网站网址在线免费观看,比如為了盡快送至顧客手中導(dǎo)致違反交通規(guī)則的狀況出現(xiàn)欧美黑人做嫒在线视频,為了多接訂單導(dǎo)致顧客的外賣出現(xiàn)輕微超時的現(xiàn)象,還有配送過程中不小心出現(xiàn)外賣包裝破損或者灑了的現(xiàn)象等青青操在线视频,對我來說這類狀況的出現(xiàn)都意味著自己對外賣員工作是不夠負(fù)責(zé)的欧美日本男女性爱视频,所以為了避免這類狀況的出現(xiàn)也要嚴(yán)格要求自己,所幸的是我能夠憑借著對自身的較高要求導(dǎo)致今年的外賣員工作完成得很好久久久国产带黄Av。
通過對今年外賣員工作的總結(jié)著實(shí)讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn)91最新视频网址,重要的是我能夠完成今年制定的業(yè)績指標(biāo)從而很好地提升了自身的能力,我在今后也要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己并爭取在工作中取得更高業(yè)績欧美又大又粗。
客房工作總結(jié)15
十一黃金周期間完成客房營業(yè)額307220元A片高清网页,客房食品收入為20xx元,麻租為115元欧美粗吊,水果收入240元AV毛片自慰免费看,洗衣收入22元。
在十一前期欧美日韩在线观看二区视频,部門組織管理人員對本次接待召開了接待準(zhǔn)備會議国产哟一区二区三区视频在线看。對客房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查,并呈報(bào)工程部對每一間客房進(jìn)行了檢修麻豆黄大色黄大片女爽一次,
在十一前期配合工程部完成了客房門鎖的更換工作亚洲性爱在线精品观看,在衛(wèi)生方面,進(jìn)行了全面的保養(yǎng)工作男人网站。在人員安排上美女被操网站AV,為將客人投訴降到最低,客房部安排了值臺人員加班国产91午夜精品一二三区,
提高了退房查房的速度和效率亚洲真人久久99精品。十一期間加強(qiáng)了開夜床送小禮品和小點(diǎn)綴的布置。這項(xiàng)工作有收到不少賓客的好評一级黄片性高潮录。
十一期間所存在的問題及改進(jìn)方法:
1、服務(wù)員業(yè)務(wù)技能需再加強(qiáng)成年人黄色网站视频在线观看,具體表現(xiàn)在搶房上台湾一级性爱视频。當(dāng)客人大批入住時,服務(wù)員的搶房工作明顯不能滿足客人的需求美女被插逼逼,在平常的工作中色男人天堂网址,
必須要加強(qiáng)員工的操作技能。不管房態(tài)的好壞精精国产XXXX在线播放,房間任務(wù)的多少国产福利最新。必須在規(guī)定時間內(nèi)完成房間的'打掃工作。
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未考慮到客房銷售情況亚洲区人人操,未準(zhǔn)備充足的備貨18下勿女人喷水高潮久久久。倒致到十一中后期,出現(xiàn)了明顯的斷貨現(xiàn)象永久黄色网站免费观看av。在以后的長期的大型接待任務(wù)中国内一级婬片A片免费99ira,分管棉織品和酒水的領(lǐng)班,
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4AAAWWW、客房設(shè)施設(shè)備方面主要體現(xiàn)在電視機(jī)的開啟問題上。因?yàn)閯傓D(zhuǎn)換了數(shù)字電視黄篇网站在线免费观看,在遙控器的操作中永久av免费网站,程序比較繁瑣。遙控器的使用說明不夠直觀视频亚洲自拍。
導(dǎo)致客人投訴較多一级特黄牲交大片免费频。
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以更好的狀態(tài)迎接養(yǎng)博會的接待工作。
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