酒店禮賓部工作總結7篇
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酒店禮賓部工作總結1
20xx年我部在集團領導的指導下怡红院成永久免费人视频新的，勤奮地做好本職工作色色视频网址，得到了客人的好評和肯定。我們作為酒店的窗口久久久久久精品免费免费直，讓客人感覺到第一印象非常重要全黄毛片，很榮幸地我們出色地完成了這個任務，還得到了集團的年度表彰中国老熟女BBWXXXX。下面是我們20xx年工作總結：
一．培訓工作
20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行毛片A级黄片在线看视频。首先對于新員工的培訓采取，禮賓主管與領班一帶一的培訓方式日本AAAAA级婬片A片AAAAAA。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能亚洲综合小说图片，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓国内偷拍第一视频区，以保證日常工作的規(guī)范性和準確性97理论理论午夜免费。
在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式国内在线精品一区二区AV。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式美女视频黄是免费的、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓亚洲黄一级色视频，使培訓連貫緊湊黄色视频精品在线、生動形象亚洲欧美中文字幕你懂的。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓玖玖玖玖久久玖玖玖玖玖玖爱，在培訓期間穿插其他方面的培訓日韩精品专区一区二区。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展，對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助AV大全在线观看。
二．人員管理
1黄色片看看一区二区，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領班四虎在线永久免费视频网站，禮賓員欧美精品日韩精品l视频，泊車員四大板塊構成，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理精品自拍一区，禮賓領班的協(xié)助帶領下各司其職特级一级黄色片，又互為補充，四者共同構成禮賓整體人人操人人爽人人浪，共同促進共同發(fā)展亚洲欧美一级AA片。
2，禮賓部員工總計32人：一名禮賓主管探花自拍日韩视频在线，兩名禮賓領班黄频美女裸体，五名禮賓員，四名泊車員亚洲熟女自拍一区91。在20xx年上半年有一名禮賓領班和禮賓員相繼離職黄网站入口在线看。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今有什么av黄色网站在线播放，禮賓部還剩下八名員工（一名領班主管好男人在线社区www视频，兩名禮賓領班，兩名禮賓員欧美激情视频在线观看，三名泊車員亚洲综合无码一区二区三区四区。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有天堂资源中文最新版，這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性三级片电影九九热操。
3，禮賓部日常工作主要依據三班倒原則多人群p交换在线视频播放，由一名主管日产顶级黄色片，兩名帶班分別帶領早班中班輪流上班，工作采取八小時制a一级特黄不卡大片免费观看视频，特別忙的時候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量免费在线黄色视频网.AAA...，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性午夜影院妓女性爱视频，許多事物我們不能一次性的替客人解決国产美女在线精品网站，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務。所以精品熟女碰碰人人A久久，信息的共享對于我們來說是相當重要的欧美色欧美亚洲另类七区，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏日本欧美韩国精品视频。
三．常規(guī)工作
1．行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，9月16日— 9月25日酒店接待了中國馬術節(jié)這個大型的會議團隊亚洲刺激第一页，從第一位客人入住到結束国产A片观看WWWs，酒店客人的行李由我部全權負責。禮賓員最多時（包括主管領班在內）總計9人色成综合，而客人離店數一天最高達100多間房羞羞的漫画网页，如此多的房間，意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量AAA黄色视频免费观看，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的`微笑影音先锋在线观看日韩AV，依然是毫不松懈的服務態(tài)度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質”亚洲の无码热の综合。
2．禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”人人操操BB，它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉交等業(yè)務JiZZ成熟丰满熟妇，它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢黄色视频在线观看免费最肉最A。尤其是馬術節(jié)期間，客人的信息咨詢量是相當之多的优雅人妻与黑人性爱AV，每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里偷拍片第一页？到泡溫泉從哪里去?成都哪里好玩等等，每當此時日韩精品久久专区中文字幕，我們就要各盡所能可以免费看的AV网站，積極快速的去與其他相關部門或相關行業(yè)聯系，為客人答疑解難欧美一极，同時男女羞羞在线永久免费观看，還要幫助客人訂火車票，及預訂出租車人人干人人摸人人插，安排行程等欧美最新刺激网址，對客人的出游全權負責.此外，我們經常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳免费黄色视频网址在线观看，如客人有需要并為他們提前訂餐性色欧片一级毛片Av。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹看片欧美，寄大量的明信片等国产精品毛片AV喷奶水。這些事情，有的對于我們黄啪啪啪，不過舉手之勞十八禁看黄色。能做到的，我們一定做到www.gdmedicare.com，做不到的免费看欧美黄色网站，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著免费人妻aV无码专区，我們追求的是“ full service ”
3．馬術節(jié)期間国产剧情在线一区，客人的租車外出事務主要由我部負責，我們幫助客人與出租車公司聯系AV超碰A∨超碰AV超碰。尤其是馬術節(jié)離店高峰期a毛片在线观看，我們積極主動的與租車公司聯系，請求安排足夠的車輛国内自拍99，以免延誤客人的回國行程99精彩视频这里有，為客人安全順利的離開做出了應有的貢獻。
四．榮譽與收獲
在20xx年酒店日常工作與馬術節(jié)接待期間亚洲二区影音先锋五月天手机，我們涌現了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡人人人人人人操人，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評色播网址。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干91视频日本。馬術節(jié)圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領導的一致贊許99久久99久久国产精品。這些成績見證了禮賓部的努力與成長免费播放毛片网址！
五、良好經驗的總結和自身問題的改善
在20xx年的工作中日韩午夜在线高清成人影片视频播放，我部的各項工作都按照預先制定的計劃進行最新黄色网站又大又粗，基本上達到了預期的目標。在工作的過程中我部一邊總結經驗一邊進行改進欧美在线www，當然其中有些工作未能盡如人意一级性爱视频免费看，我們也在問題出現后進行反思，及時尋求解決方案日本88黄网站。
經過幾次重大接待活動在线观看91香蕉国产免费，從元旦到春節(jié)、五一黃金周国产性交大全、十一黃金周www.99riav45，禮賓部不斷總結經驗，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務538在线国产、更加燦爛的微笑欧美日韩一区二区妖精视频，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現一些小問題本一黄色视频，但基本上都很順利又黄又刺激的网站，對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強国产雏18女破苞在线播放。
在工作中雖然出現過許多問題欧美性爱黄色一级片视频，但都及時進行了補救，事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生大屌色色。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標準女人特级毛片A级毛片。在改正錯誤的同時也在不斷進步。
20xx年欧美丝袜肉穴操逼视频，風風雨雨的一路走來，禮賓部的工作既充實又富有激情91人妻互换论坛九色。相信在新的一年里无码日韩第23页视频，禮賓部在經理李醇容及經理助理劉勤的帶領下還會再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質的服務和更加豐厚的利潤天天舔天天色。
酒店禮賓部工作總結2
一欧美A级性爱、財務：
1、xx年快接近尾聲時看黄色视频网址，我們對部門的財產做了認真的盤算国内精品久久久电影网。小件：行李寄存卡/月/500個，雨傘/月/10把的損壞亚洲图区第一页，雨套/月/500大小露脸自拍日韩网站，A4紙/月/200張，文件夾/年/20個一级操逼片儿，透明膠（大亚洲熟妇中文无码精品，小）/月/3個禁止18岁以下观看黄色视频，手套/月/60雙久久久九九视频。大件：行李車總共四個/兩個不能正常使用，輪椅/1個正常欧美性免费大片，地秤/1個正常爱久免费在线观看视频，電腦/1臺正常，水牌/6個色99免费在线视频。
218禁止网站观看大全、永東巴士票11份由商務中心轉到了禮賓部。但由前臺統(tǒng)一入賬。
二超碰在在线、客戶：
1avtt天堂网av无码一区、經常培訓熟客熟知并考核員工。同時增加了對客戶的認識度日韩毛片免费高清在线视频。
2日本a网站在线看、禮儀禮貌的培訓，贏得了客人對禮賓部的贊賞婷婷五月天激情综合网。
3jiZZ成熟丰满、禮賓部個性化服務，受客人多次得到表揚国产美女一级大黄片之怀孕疯狂操。特別是曹天智利用自己私人時間無償帶客人游覽深圳无码少妇一区二区三区av，了解深圳，為酒店的名聲大大添彩鞍装自谙呤悠得夥逊压劭础日本不卡的涩涩网站！
4、禮賓司王正國的出色交流亚洲黄黄视频，多次讓客人驚嘆国产精品路边搭讪素人，特別是外國客人。從而大大提高了禮賓部對客的關注度国产夫妻视频。
三久久只精品99品免费久苍井空、內部流程：
四、學習與成長：
1久久国产亚洲欧洲一区二区、收集了周邊的信息（吃91黄色大片在线观，住，行男人天堂精品自拍，游国产第一次玩3p大全视频，購日照伺肯影视文化在线视频，娛）等方面欧美激情动图，然后給員工加強了此項的培訓性欧美精品一区二区三区在线播放，充實了員工的.知識面，直接提升了服務的全面化加勒比婷婷色综合久久，質量化亚洲欧美一级A片综合。
2、英語的培訓操碰在线，主要是日常交流的口語培訓啪啪黄色，因員工的積極性不高，而導致英語培訓的不足欧美亚洲天堂在线。
3国产精品自拍无码、xx年后期在禮賓司王正國的帶領下久久狠狠高潮亚洲精品，讓每位員工學到了釒鑰匙的服務理念，同時讓本酒店禮賓部跨越了一個新的歷程碑99这里99这里只有是精品。xx年將會全面實施釒鑰匙服務理念天天操天天色天天射。
4、增大了員工對酒店內部咨詢的熟知国产一区色。
5欧美一区1区三区3区公司、xx年中旬酒店禮賓部聘請了一位主管，同時提升了一個預備領班黄色免费的网视频。更同時增強了對客服務的質量新赏网在线一区二区。
酒店禮賓部工作總結3
作為前廳重要分支機構，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責74色色网，是直接對客服務最多的部門之一免费A片大大片，自 20xx 年至今 , 酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經理助理的關心和指導下扁豆曰本熟妇不卡无码一、二区在线费看，在其他分部門的大力支持下人人操人色人人摸，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務⊙侵廾谙咭磺現將禮賓部工作總結如下：
一．培訓工作
禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行天天综合色一级毛片中国。首先對于新員工的培訓采取，前廳主管與領班一帶一的培訓方式色呦呦.m3u8。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正亚洲伊人蕉综合网。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓日韩午夜在线试看网站视频免费，以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新歐美黃色視頻网站，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式欧美超级乱婬片免费杂交。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間五月婷综合色色色色色，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓亚洲欧美黄色录像在线观看，使培訓連貫緊湊、生動形象国产精品视频人人做人人。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式日日操人人干9197视频，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓，在培訓期間穿插其他方面的培訓2021精品手机在线。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展亚洲26UUU，對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。
二．人員管理
1 一级黄色毛片视频免费看，禮賓部人員由禮賓領班国产91精品专区，禮賓員人人操日韩超碰，構成，由前廳經理助理的統(tǒng)一管理欧美亚洲图片小说，禮賓領班的協(xié)助帶領下各司其職精品欧美一区综合在线，又互為補充，共同促進共同發(fā)展国产精品强奸乱伦贵州。
3 国产日韩精品一区二区久久，禮賓部日常工作主要依據兩班倒原則，由一名禮賓領班欧美性爱白人性69交性，一名禮賓員分別隔天輪流上班黄色视频在线观看链接，工作采取16小時制，特別忙的時候則由主管学生妹网站、大副做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量欧美黑白激情性爱，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度亚洲欧美性爱视频日韩字幕，因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性www.99riav113.com，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務久草新日韩。所以抠逼黄片15.0，信息的共享對于我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細av免费体验区试看，毫不遺漏9reav。
三．常規(guī)工作
1 ．行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，每一位客人入住到結束www黄视频在线观看，酒店客人的行李由我部全權負責人人插人人操人人看。客情最多時有150多間房视频A黄，如此多的房間91原创国产视频，意味著分派到我們每一個人身
上都是超負荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑2022中文字幕在线观看，依然是毫不松懈的服務態(tài)度黄色三级网站在线观看不卡，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質”。
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四．收獲 和喜悅
在 今年酒店日尘肪镁弥形淖帜痪镁胊v？颓榻哟陂g日韩三级电影网站，我們涌現了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)亚洲综合综合网，受到了客人的衷心感謝和一致好評福利一区在线清纯。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。禮賓部受到了店領導的一致贊許亚洲狠狠综合网站。這些成績見證了禮賓部的努力與成長人人爽人人爱人人干人人摸！
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酒店禮賓部工作總結4
禮賓部在前廳經理xxx的關心和指導下樱花影院成人入口免费观看网站，在兄弟部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下又色又爽又黄的黄网站18禁，圓滿完成了工作任務黄色日韩福利网站，現將禮賓部（以下簡稱我部）工作總結如下：
一人員管理
1禮賓部人員由禮賓員，行李員欧美日韩国产啊啊啊，門童三大板塊構成在线黄色网站大全，這三大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓帶班的協(xié)助帶領下各司其職91在线精彩，又互為補充日韩黄片AV，三者共同構成禮賓整體，共同促進共同發(fā)展亚洲最新的黄色网站。
2禮賓部最初員工總計16人：一名禮賓主管97一级毛片全部免费播放，兩名帶班（均為行李員），兩名禮賓員人人干人人操国产，七名行李員（帶班除外）99久久九九国产精品，四名女門童。殘奧會后期日韩A片一级无码专区网址，兩名行李員學員因為合同到期饥渴熟妇高潮喷水，回校繼續(xù)學習離職。智運會后期又大又硬又粗视频网站免费观看，一名禮賓員美女污疼视频网站，一名行李員亚欧中国国产在线观看AV，兩名門童，也因為同樣原因離職免费观看黄色一级A视频，至如今欧美A级精品视频免费，禮賓部還剩下10名員工（一名主管，兩名帶班手机看片1024精品国产，一名禮賓員手机黄片www，四名行李員，兩名門童）其中久久r热这里有精品视频，除有一名員工提出辭職外www.一级黄色网站一区二区三区，禮賓部因為個人原因離職的沒有，這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性国产交换配乱婬视性色aV。
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二前期培訓日韩欧美性交，做好戰(zhàn)斗準備
1酒店自籌備階段陸續(xù)有新員工加入，一方面色五月亚洲AⅤ综合在线观看，我們派出部分員工在麗都酒店進行實地實習免费性生活福利视频，另一方面，我們在北苑學校開展教學式的培訓国广一级黄色网站。培訓內容包括奧運知識福利视频91，禮儀知識，服務技能欧美性爱自拍小视频，安全知識黄视频官方网站，英語口語等免费一级A片在线观看播放视频5生畜。培訓方式主要分為兩種人妻视频在线精品网站免费，一是教學式的口口相傳，通過編撰打印出許多培訓資料黄色免费强奸视频网站，對員工進行語言解析,2021国产一级黄色视频，從理論上確保每一為員工對于每一項服務流程的熟悉理解视频高清国产在线观看网站下载安装。另一種方式是實際操作的ROLEPLAY，大家分別客串客人AV三级在线观看网址，服務人員等不同角色欧美AA视频网站，演練在實際環(huán)境中可能發(fā)生的服務案例，在實例中學習解決方法欧美性性享受在线，提升服務水平A三级片免费网站。培訓后期，前廳馬經理還將我部與總機前臺放在一起進行實操演練免费一级A片毛毛片在线播放一区，加強我部與其他部門之間工作銜接度的訓練在线A片毛视频，培養(yǎng)大家的溝通意識與集體意識。
3五月份一区毛片，酒店試營業(yè)九九r热網站，雖然還沒有正式的客人入住，但是中文国产原创在线观看网站，備戰(zhàn)奧運的槍聲早已打響女人高潮一级AA片视频，我部的工作當然也沒有絲毫懈怠，趁離奧運開始還有數月時間国产1000黄色网站，我們抓緊了對酒店內部環(huán)境及對周邊環(huán)境的熟悉、WWW4438，一遍遍走訪一層MPC及B1，B2国货自拍网，背誦各個區(qū)域的地理分布及營業(yè)時間日韩精品无码露脸视频迅雷下载，在紙上一遍遍的畫出分布圖，確保每一個員工腦中都有一張清晰完整的隱形地圖国产午夜亚洲精品一级在线；另外我們還經常走訪各樓層客房性ⅩXXXXHD欧美精品，加強自身對于酒店內部環(huán)境設施的熟悉度，方便今后在工作中為客人排憂解難黄色一区二区三区无码视频网站。
三完成的工作內容
∨访烙只朴执笥执执笃（一）常規(guī)工作
1行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智運會接待工作結束www三级片网站com，酒店客人的行李由我部全權負責5要A片欧美无线看。禮賓男員工最多時（包括主管帶班在內）總計10人，（后陸續(xù)有學員因為回校繼續(xù)學習離職而人數漸少）日韩欧美国产精品，而客人離店數一天最高達300多人次欧美视频一区二二区，如此鮮明的數字對比，意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作數量欧美日韩一道精品视频一区二区三区，繁忙的時候精品视频黄色，禮賓女生推著行李車幫客人下行李的情形也是司空見慣。依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務態(tài)度av高清不卡，大家都沒有因為工作的量多而影響到服務的優(yōu)質aV女同一级毛片。
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（二）個性化服務
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2久久91这里精品国产调教，與奧運會和殘奧會不同的是黄H片免费在线观看，智運會的入住，客人需要先前往BICC注冊欧美黑人又粗又大巨长压v双，然后再下榻酒店黄色色色色色色色色色色色色色色视频。為了方便服務客人，我部先后派出數名員工在BICC駐地堅守精品露脸国产偷人在视频0。除了單純的行李服務网站黄色一区，這些員工還要負責對客人的信息確認，幫助解決疑難色综合免费视频在线观看，為其聯絡班車jiujiurejingpin，并時刻與酒店內部員工保持信息暢通等。10月2號国内精品久久久久电影al换脸，3號是智運會的接待高峰期国产一级毛片a午夜一级毛片，我們的員工在BICC連續(xù)奮戰(zhàn)幾十個小時日韩操逼特色特黄一级免费视频，只為了盡最大努力確保每一位客人順利入住视色,视色影院,视色影库,视色网！
四榮譽與收獲
兩個奧運及智運接待期間在线看片av免费观看黄色电影，我們涌現了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)欧美丝袜欧美丝中文字幕，受到了客人的'衷心感謝和一致好評亚洲视频精品在线观看。其中，禮賓員侯婷婷的熱情服務收到了來自奧運會客人的表揚信一封中国一级A片XXXX，這是自酒店開業(yè)以來的第一封表揚信日韩人人操人人摸，智運會期間行李員潘樹銘也收到了1033客人的表揚信一封，另有其它一些員工也收到客人的鮮花黄色视频片大区，巧克力国产又黄又免费AAAA视频，紅酒等致謝禮品及口頭表揚若干。兩個奧結束国产一级免费视频，禮賓部榮獲企業(yè)先進班組农村一级一级毛片无码，禮賓主管張大為榮獲集團先進個人稱號，帶班陳江與禮賓員侯婷婷榮獲企業(yè)先進個人精品一区精品二区精品久久。這些成績見證了禮賓的努力與成長欧美日韩国产精品激情！
五物品的增加預算
兩個奧運及智運會的接待結束后，我們對本部門物品作了認真盤庫亚洲一级片在线，禮賓部大件物品基本都已經準備齊全色色的免费视频，且損耗較少，明年開業(yè)只需加強保養(yǎng)與維護麻豆视频免费看。小件物品損耗較多中文字幕日韩精品欧美一区口，如明信片，行李寄存牌一级黄色电影在线看，酒店地圖操人妻就是爽91视频，寄存卡，訂車單a小视频在线网址，小透明膠布人人99，小便簽紙等，其中寄存卡與訂車單還剩些許www.色色网，明年開業(yè)酌情增加數量欧美性爱日韩性爱，其他幾項已經全部消耗完畢，需要重新配置欧美十八禁一级在线！
六明年計劃
」诰啡度毒范（一）針對不足，完善服務
作為一個新開酒店的禮賓部欧美性爱日韩，我們也存在些許不足最爽高潮午夜视频，主要表現在1欧洲免费A片在线观看，英語口語水平有待提升2，工作經驗有待積累與完善欧美老人牲交免费一级A片，針對這兩點18紧网站，我們將制定相應措施，一方面預計借明年培訓加強對員工的口語訓練欧美三級片AAAA，營造良好的說英語的大環(huán)境精品亚洲韩国一区二区三区，也將督促各員工平時對自身口語的鍛煉。另一方面盡可能多的去訓練員工欧美激情第一欧美精品完整，注意平時工作中對經驗教訓的總結，加強大家內心的自我信任感“91在线”，讓工作作起來更干凈利落特及毛片无码一区二区二三区！
（二）人員配置與招聘
1酒店現階段面臨整頓重修狼友视频在线一入口，對于在今年接待工作期間態(tài)度認真jizzjizz路com，積極主動，能帶動大家勤勉奮力表現優(yōu)異者国产丰满老妇高潮，我們將本著公平毛片网站毛片，公正原則，酌情予以獎勵或職位上的升遷日本黄色网站地址！
2酒店明年開業(yè)在即啊舒服插啊自拍偷拍视频，我們也將針對部門現狀及部門特征，招聘預計十名左右性格開朗日韩欧美视頻，熱情友善又黄又猛的视频免费，英語良好的新員工，具酒店工作經驗者優(yōu)先国产毛片视频自拍三级网。為我部注入新鮮血液国产免费久久久久久久精品，為今后工作奠定良好的人事基礎！
七結語
回望這幾個月來的艱辛歷程欧美变态区另类，禮賓是我們共同的家黄片一级毛片国产，我們在這里風雨同舟，苦樂與共中文字幕福利。我們將繼續(xù)保持努力奮斗的工作作風欧美aaaaaaaa片，克服不足，永不自滿无码专区日韩精品无码字幕，與兄弟部門一起緊密圍繞在以前廳馬經理為領導的前廳大家庭中一级a性色生活片久久毛片照片，勇往直前。
酒店禮賓部工作總結5
這一年是對賓館發(fā)展具有重大深遠意義的一年未满十八18禁止免费网址。一年里一级A片一级少妇片毛片，在賓館領導的正確指揮下精品视频国产狼友视频下载，我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門員工圓滿的完成了賓館申星等重要接待任務。這些喜人成績的取得免费成年人在线，是賓館全體員工努力的結果国精品自拍现拍在线拍，也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的，下面我就我們禮賓部的工作作如下總結和安排：
一． 回顧上一年的主要工作：
1．禮賓部硬件設施的完善：賓館經過幾年的經營發(fā)展日韩,国产黄色网站，硬件設施逐漸的更新完善麻豆国产原创视频。賓館為禮賓部采購了新的電瓶車輛，更換了新的禮賓臺美女的胸又www又黄的视频无卡顿，配備了過車道上的禁止停車指示牌等黄色视頻欧美。這些硬件設備的更新完善，激勵了我們禮賓部員工的的工作積極性中国一级黄片免费在线观看，也為我們能為客人提供更優(yōu)質的服務打下了堅實的基礎免a一级a免费观看视频。
2．禮賓部員工隊伍的建設：酒店業(yè)是個人員流動性很大的行業(yè)，我們禮賓部在年初擁 有員工9人乱伦视频综合网，到現在共有員工15人色狠狠影视一区二区三区，已經能夠滿足賓館的各類接待任務。新員工作為禮賓部員工的重要組成部分欧美一级婬片人妻大片，能否快速的融入團隊国产福利在线影院、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況717秋霞电影网，我們禮賓部開展專題培訓三级a片网址，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化丰满熟妇乱又伦精品，認識酒店行業(yè)特點欧美精品国精品久久99热，使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒免费看黄片av，加快了融入禮賓部的步伐亚洲视频国内自拍，在平時的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應知應會，積極向老員工學習對客服務技能www黄色小说com...，從而能夠快速提高自己的對客服務水平久久久经典中文字幕一区二区三区。
3．禮賓部管理制度的完善：無規(guī)矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度精品毛片一区二区免费看，已不能滿 足近年來賓館發(fā)展的需求A欧美网站。今年一年里，我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度一级免费黄片插插插。從禮賓員日常行為規(guī)范清纯唯美亚洲综合五月，到行李運送寄存規(guī)范，再到電瓶車的駕駛與保養(yǎng)管理你懂得视频网站，我們禮賓部都有明確完善的管理制度日韩欧美一区二区视频，從領班到小組長再到每位員工美国超碰，我們都做到了具體要求。我們禮賓部堅持天天開班會欧美片在线观看，周周開例會激情小说狠狠爱，月月做總結，及時解決員工在工作中出現的問題91黄版短视频在线看，鼓勵表現優(yōu)秀的員工婷婷五月一区二区三区，互相學習交流工作經驗，明確下步的工作重點精品九久，提高對客服務質量激情文学,图片区,视频区,偷拍。
二． 工作中出現的問題：
1.員工對客服務中的問題：賓館作為一個服務行業(yè)，對客人提供完美的優(yōu)質的服務就
成為了重中之重91亚洲高清无码视频，禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象欧美人成国产综合亚洲，能否為客人提供無微不至的服務就顯得尤為重要。在日常的工作中福利页，我們禮賓部的一些員工的對客技能掌握較好久久网精品aaa，但對客服務意識還比較淡薄制服丝袜中文字幕av第一页。在今后的工作中国产孕妇作爱喷水视频，我們會重視對員工對客服務意識的培養(yǎng)，做好做到對客服務的個性化和人性化
2.禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題：今年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車4輛日韩欧美国产一卡，基本
由一些熟悉操作的老員工進行駕駛和管理成年免费人人操，由于一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度，這對賓館的客人和賓館的員工產生了不安全因素开操网，對此賓館領導安排電瓶車駕駛員進行了系統(tǒng)的`規(guī)范的培訓精品日韩妖精视频网站，我們禮賓部也安排了細心認真的員工對電瓶車的進行管理保養(yǎng)，制訂了《禮賓部電瓶車駕駛管理制度》日韩精品国内直播在线观看视频免费，這個制度的出臺成年人网站播放，規(guī)范了電瓶車駕駛員平時出現的一些不良習慣，也為賓館內的交通人身安全提供了保障特级肏屄视频。
3.禮賓員日常行為規(guī)范問題：我們禮賓員的一言一行456亚洲人成国产电影，一舉一動都代表著賓館的形象。 今年賓館順利完成了星級評定的任務偷窥自拍欧美色图，作為一個即將是五星級賓館的禮賓員色欲性爱欧美性爱，對我們禮賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年里免费黄色网络，我們個別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當的不好亚洲男人的天堂在线网址，在工作時間工作區(qū)域的自律性很差，違反部門規(guī)定的現象也時有發(fā)生国产天天干视频自拍。在今后的工作中我們會加強對禮賓員精神文明的建設无码又爽又刺激免费视频，努力提高禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精神面貌高清无码在内射3D在线观看。
三．工作安排：
1. 繼續(xù)加強禮賓員的培訓，提高禮賓員的綜合素質色本土激情自拍，提高對客的服務質量欧美日韩国产VA在线。在接下來的一年里我們將繼續(xù)加強對禮賓部員工的培訓工作，通過對一些實際案例的分析讓每個禮賓員在對客服務意識上都有所提高大陆精品偷拍二区，對客服務技能方面免费A一级毛片在线播放，重點我們將放在對禮賓員的英語培訓方面，
我們會與領導討論安排大堂副理對禮賓員進行不定期經常性的英語培訓99国产色视频大全，提高禮賓員的英語聽說能力www狼友。對于經常出現的客人問詢問題，我們會安排禮賓員在非當班期間了解各類最新的城市信息av不卡综合网站在线，旅游景點信息等基本公共信息亚洲国产一区二区三区网站。要求禮賓員注重服務細節(jié)，對客提供滿意周到的服務99riav10。
2. 確實關心禮賓員工作生活91免费网址在线手机，穩(wěn)定禮賓員隊伍。在不影響正常工作的情況下国产资源在线看，新的一年里a片免单网址，我們禮賓部會多組織禮賓員開展一些積極向上的活動，豐富禮賓員的生活黄色视频插插插，培養(yǎng)禮賓員的集體榮譽感www.850ppcom，讓每個禮賓員都有良好輕松的心態(tài)，能更好的進行工作在线观看Www.。
3． 繼續(xù)完善改進禮賓崗位工作流程工作規(guī)范欧美国产黄色一级。接下來的一年里我們禮賓部將根據部門實際情況繼續(xù)改進完善工作流程和工作規(guī)范，讓每個禮賓員都能嚴格要求自己玖色综合，遵守賓館部門的各項規(guī)章制度国产超黄色视频，在工作中努力認真完成自己的工作，工作流程達到服務質量標準化潮吹国产、規(guī)范化小黄片真人视频毛片、精細化。
今年的工作雖然取得了一定的成績欧美一级大片肏屄，但我們不會驕傲制服自拍国内日韩视频、松懈、怠慢老熟妇一级毛片免费高清，下一年的工作將更艱巨超碰在线一，我們會發(fā)揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務jizzjizz35。我們禮賓部有信心在各級領導的正確領導下国外呦女精品，在全體賓館員工的共同努力下，讓悅海賓館明天更加輝煌变态调教一区二区三区女同。
酒店禮賓部工作總結6
作為客務部重要分支機構www.kszhibo.com，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責，是直接對客服務最多的部門之一美女欧美精品公司，酒店今年的接待工作已告一段落欧美无吗视频看片a，禮賓部在各級領導的關心和指導下，在其他部門的大力支持下www.99riav76，也在部門各成員的通力協(xié)作下国产精品久久久精品A级，圓滿完成了工作任務。現將禮賓部工作總結如下：
一国产精品泄火熟女小草影院、培訓工作
1国产一级一片免费播放网站、20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。我部門在下半年新到崗三名員工mmmm网址在线播放，兩名接機代表和一名禮賓員欧美性爱就爱操，首先對于新員工的培訓采取，新老員工一帶一的培訓方式欧美极品一二三区视频在线播放。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能看黄色视频免费，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓毛片-A片免费强奸，以保證日常工作的規(guī)范性和準確性欧洲亚洲熟女一区二区三区。
2操草网站、在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新欧美另类人妻制服丝袜，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式大码老熟女Av毛片免费、時間亚洲欧洲日产国产动漫，在例會中以案例分析的形式進行業(yè)務培訓，使培訓連貫緊湊丰满少妇强力进入毛片、生動形象青久久久国产av。交叉培訓也是我部運行較成功的`培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓亚洲黄性图，在培訓期間穿插其他方面的培訓亚洲色图2。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展，對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助国产日本精品三级片。
二97碰碰,巨乳中文,中文字幕欧美精品、人員管理
1、禮賓部人員由禮賓主管国产日韩欧美区，禮賓領班中文无码天堂一区二区三区，禮賓員免费成人在线观看网站，接機代表四大板塊構成，員工總計11人：一名禮賓主管亚洲自拍日韩欧美精品，兩名禮賓領班久久浪穴，五名禮賓員，三名接機代表国产嫖娼啪啪精品，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理91在线视频免费观看，禮賓領班的協(xié)助帶領下各司其職，又互為補充黄片视屏无码免费，四者共同構成禮賓整體日日操免费看毛片，共同促進共同發(fā)展。
2J99香蕉视频A片、禮賓部日常工作主要依據三班倒原則欧美A级黄片午夜福利，由一名主管，兩名帶班分別帶領早班中班輪流上班91在线精彩视频，工作采取八小時制免费无码明星换脸AV网站，特別忙的時候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員日韩欧美国产三级。禮賓部另一工作特征是交接制度图片区小说区自拍区综合区，因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決无码日韩少妇爆乳视频，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務亚洲女生被插下体免费看网站。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的日韩操逼片，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細久久国产最新在，毫不遺漏。
三欧美激情大色堂丁香五月、常規(guī)工作
1羞羞事网站免费进入、禮賓部的工作包括行李寄存、物品轉交无码区无码区视频网网址、郵件收發(fā)自拍偷拍av网址、報紙的分放、租車等羞羞的漫画在线看，除了這些基本的業(yè)務外免费黄片在线播放精品www，還有一項重要職責就是各種各樣的信息問詢。行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征久在线免费观看视频，每位客人從入住到結束行程国产猛男猛女超爽免费视频，其行李都由我部全權負責。酒店接待量大的時候自然我部工作量就會隨之增大，但大家不會因為工作的“量多”而影響到服務的優(yōu)質无码中文精品专区一。
2yw网站、接機方面的工作：強化接機工作流程，結合流程對新到崗的兩名接機代表詳細系統(tǒng)的接
《接機方面》
3超碰在线观看cao、接
《安全方面》
四96无码视频在线观看、收獲
在20xx年酒店日常工作期間，我們涌現了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡国产性乱视频，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)久久久久久久国产精品电影，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干免费看女性一级A片图片。五无码黄片视频、良好經驗的總結和自身問題的改善
在20xx年的工作中，我部的各項工作都按照預先制定的計劃進行女人被男人操出水来视频免费网站观看，基本上達到了預期的目標95视。在工作的過程中我部一邊總結經驗一邊進行改進，當然其中有些工作未能盡如人意日韩一区二区三区免费拍拍，我們也在問題出現后進行反思99性爱精品视频网，及時尋求解決方案。經過幾次重大接待活動日韩欧美图片，從元旦到春節(jié)7色在色在线视频、五一黃金周、十一黃金周日本高清一道本一区二区，禮賓部不斷總結經驗欧洲美女A视频一级毛片，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務色色网亚洲色图、更加燦爛的微笑98精品自拍视频在线观看，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現一些小問題日韩综合中文，但基本上都很順利在线一级免费黄色视频，對于問題的解決起到了積極的作用国产福利亚洲一区二区三区。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強538国产精品视频一区二区三区。
在工作中雖然出現過許多問題，但都及時進行了補救91中文视频在线观看，事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生欧美黄色性交片。例如因客人寄存物品損壞和根據客人對接送機的需要而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步美日韩在线视频精品观看网站大全。
20xx年一路走來女人18免费AA视频一级，禮賓部的工作能在完成基本工作的同時得到創(chuàng)新，相信在新的一年里，禮賓部在各位領導的帶領下回再接再厲国产成人黄色网站，用我們的熱情為大廈帶來更加優(yōu)質的服務和更加豐厚的收益人妻A∨无码中出综合网。
酒店禮賓部工作總結7
光陰似箭，一年多光陰就已經在不知不覺間走完了黄色视频在线观看免费国产。一算來A级毛片大全免费，我已經在酒店禮賓部工作了一年零四個月。在這里日韩妓女精品视频在线看网站免费，我從開始進入禮賓部的那天起九九视频在线观看A片，我想一定要珍惜這份來之不易的工作。我的三位主管一级黄色强奸系列视频，不管是已經離開的xxx九色视频jiuse在线、xx，還是現在的xxx等日韩一级a爱视频在线观看，都在工作上給了我很大的幫助在线A级毛片无码免费真人版！用實際行動教會了我該如何成為一名合格的禮賓司。
我從心里由衷的向他們表示我的感謝午夜黄色网a，沒有他們對我的幫助和指導人人摸人人色人人操，就沒有我xx的今天。
一年多時間亚洲无码性爱小视频，改變了我很多很多欧美午夜一级AAAAAA，也可以只是人生長河中的短短的一瞥。但一年后的今天青春草影视在线免费观看视频，在逐漸提升對客服務技巧的同時福利网站国产，豐富了自己的本領，不僅僅在業(yè)務知識上有了長足的進步免费观看黄网站试看，更在語言交際能力方面得到了提高久久九九这里只有精品久久久久，學到了以前在書本上學不到的很多東西。我明白了我為著什么而活国产人人干人人射，該怎么去活亚洲强奸，人生的境界得到了升華。與此同時Www.视频一区二区，郭經理還經常找我談心中文字幕韩国三级理论电影，告訴我該怎么去處理工作中的細節(jié)，更重要的是教會了我跟多為人處事的方式日韩系列在线精品视频免费观看、方法天堂黄色网站在线。也給曾經迷茫過的我以明燈。生活在這個集體中日本最新一区二区三区四区在线播放，我覺得我非常的幸福和快樂一级片在哪里看。
為了強化部門的知識水平欧美一区二区在线高清网站，在陳主管的帶領下，我們開展微笑服務月活動黄色视频清风阁，主要是從對客服務av淘宝一区二区播放，業(yè)務水平，抽空余時間熟記酒店應知應會国产一级中国美国毛片，上班之前檢查狠狠久久五月。禮賓部的每個員工都能夠自覺的去學，對自己的業(yè)務水平国语对白操，對客服務的態(tài)度性爱在线视频无码，都有很大的提高！它已經向我們說明了：只要大家有毅力堅持下去舔穴在线，就能夠改變自己91精品免费大秀，提高自己。所以我相信精品911国产自产，以后我們大家一定會再繼續(xù)的无码高潮喷吹在线播放亚洲。后來部門又開展了針對實習生的“一帶一”活動，意在通過老員工的模范帶頭作用使實習生能夠快速的成長起來日本一区二区人妻在线视频，結果也正如我們所預期的一樣達到了應有的效果ww,av免费，F在實習生們已經扎根于禮賓部中并發(fā)揮著核心的作用。同時欧美激情1级片，我本人也積極參加了酒店旨在促進員工提升自己基本素質的多項活動免费看一级人妻片，如技能大賽，我部們取得了很好的成績91自拍偷拍首页。在作好自己本職工作的同時精品偷拍欧美日韩视频网站免费，主管也對我充分信任，在出色完成工作的同時小黄片18禁，增強了自己處事的`靈活性在线a毛片免费视频观看APP，溝通技能及人際關系的處理。另外午夜久久三级片，在平時也經常參加部門組織的一些小活動等等色色www永久免费视频，大家玩的開心，也使同事之間的關系得到了增強最新欧美性爱COm485在线视频。
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因此明年我會從更高的角度來要求自己做好最好欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看，做事以最嚴格來規(guī)范自己欧美国产综合，使技能水平與業(yè)務知識達到一個更高的層次。屆時无码的免费A级毛片视频，爭取參加金鑰匙培訓美女隐私都位无遮挡的网站，加入這個光榮的大家庭。為酒店今年的評星也獻出自己的為博之力久久精品毛片。
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