汽車售后服務(wù)工作總結(jié)4篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料国产13一14娇小性,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)自拍偷拍精品视频网,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧∪蘸访酪患妒悠得夥巡シ牛總結(jié)一般是怎么寫的呢激情毛片免费看?以下是小編為大家整理的汽車售后服務(wù)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家亚洲男人天堂av无码。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)1
200*年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期久久公开免费视频观szs。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境美女在線免費密月A片視頻,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難亚洲一级精品A片免费视频。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破手机欧美性爱第一页,整車銷量一级A片免费天天噜、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理美女被c啊啊,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”欧美亚洲日韩国产精品第6页。回顧全年的工作可以看被操的网站,我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得日韩精品第124页视频,愿意和業(yè)界同仁分享。售后服務(wù)是窗口WWW.AAA日本高清视频,是我們整車銷售的后盾和保障免费看日批视频,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此国产精品自在在线午夜,我們對售后服務(wù)部門亚洲激情视频网,提出了更高的要求九九色九九精品视频,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識活動日本女色视频,以及各班組之間的自查互查工作91亚洲第一精品;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題A级黄色网站在线免费观看视频,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表91av视频在线观看网站;用戶進(jìn)站專人接待,接車在线观看视频黄页、試車欧洲视频一区二区三区、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中国产精品亚洲日韩欧美第一页,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”一级a毛片免灵靠看久久精品,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛国产原创自拍;在車間推行看板黄色视频一区二区观看,接待和人員照片、姓名上墻一级α片屄,接受用戶監(jiān)督欧美精品黄一区。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間操干无码在线视频,從6月份起污污网站在线免费色,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援爱爱网站1000;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件狼友在线精品视频网站、軟件環(huán)境,為客戶提供全面91部精品国产费观、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)欧美三级黄色网站,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次黄色一级免费片,工時凈收入xx萬元十八岁黄片。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識26uuuu综合,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
200*年是汽車市場競爭白熱化的一年9AV在线观看视频,面對嚴(yán)峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)年”求国产精品网址,提出“以服務(wù)帶動銷售靠創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針亚洲一级性交大片。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度亚洲一区亚洲二区。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會日韩偷窥自拍系列视频在线,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋多人作爱一级黄片,召開部門經(jīng)理級的.服務(wù)例會,在層強(qiáng)化服務(wù)意識色哟哟哟,將服務(wù)工作視為重中之重在线观看很黄很水的视频网站。同時在內(nèi)部上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,部門服務(wù)一線的服務(wù)體系欧美一级做一级A;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶姐姐直播App,客戶就是上帝的原則;在部門中日韩最新无码资源站AV,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識羞羞漫画官方网站在线观看。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的機(jī)制国产对白高跟丝袜97在线。積極響應(yīng)總部要求免费黄色精选视频在线观看,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)欧美调教成人影院在线播放视频网站,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識动漫精品一级AV片在线观看,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié)2021韩国午夜理伦三级无码,制訂本周計劃户外露出在线播放,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)黄色网站在线视频免费观看大全。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足欧美男女a视频,提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列黄色网站视频无码,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名www.青草草。在加強(qiáng)軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改又黄又硬又爽又舒服视频,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)自拍偷拍激情网站,率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面九九热这里只有精品6666,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組102av视频在线,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)玖玖网在线。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求热热热热热热热热热热热热色色色色色色,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”草哟哟在线、“夏季送清涼”国产美女免费自拍视频网站、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診这里只有精品美女老师、“冬季送溫暖”等一系列活動肏屄毛片,在客戶中取得很大的反響啪啪啪官网,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二呦av网站、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部激情视频小说图片,作到請進(jìn)來,走出去www.在线视频.com。固步自封和閉門造車免费看黄网站在线,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司色艹艹视频,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和提出全新的方案和建議毛片在线看;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間欧美老妇人XXXX一区二区三区,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站丰满大屁股作爱免费视频,尤其是競爭對手的4S站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查日韩第一区第二区免费。從中學(xué)習(xí)91popny丨九色国产、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料国产精品一区二区综合亚洲。
三日韩成熟熟女精品自拍视频、注重團(tuán)隊建設(shè)
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性国产污黄视频网站视频免费看,才能欧美黄色网站一区。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會2wwwA片视频,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度亚洲第一小电影免费网站。營銷方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論日本高清视频一区,既統(tǒng)一了認(rèn)識免费高清一区二区不卡片,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身的同時操操操射射射干干干,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)禁止18岁以下的看A片,提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)顧問咨詢公司(xx)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn)韩国产三级三级香港三级日本三级,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念国产视频免费视频在线。
200*年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力国产麻豆剧传媒一区,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利免费费黄色真人视频,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時AV不卡在线永久免费观看,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足五月天婷婷网亚洲综合在线,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性黄色最新在线免费,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖国产国产成人久久精品。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力久久播天天翘天天综合网。為此,面對即將到來的200*年国产高清wwwwwwwww色视频,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體黄网站色视频网站免费观看,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力洲在线综合视频,緊緊圍繞“服務(wù)”這個主旨欧美老年人性爱视频,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合男女啪啪激烈高潮网站,確保分公司200*年經(jīng)營工作的順利完成久久AA视频。
四、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)午夜欧美黄色,結(jié)合xx總經(jīng)理在200*年商務(wù)大會上的指示精神欧美日本高清,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭9999视频免费视频,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)美女裸体污污18禁免费APP。我常說“價格是一把雙刃劍”欧美视频免费看视频,適度的價格促銷對銷售是有的免费视频高清日韩精品视频在线播放,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢免费在线欧美?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)
1欧美性生活17-18、服務(wù)流程化2、日常工作表格化3求在线毛片网址、檢查工作規(guī)律化4艹视频免费、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會中日韩欧美黄色网、培訓(xùn)例會化6国产深夜福利嘿咻嘿咻视频、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷
1羞羞操电影视频、細(xì)致的市場分析国产草草影院在线观看欧美。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場欧美三级片视频免费,制定不同的銷售策略激情久久综合精品久久久久,形成差異化營銷;根據(jù)04年的銷售形勢在线视频黄色中文中文网,我們確定了出租車亚洲日韩高清AⅤ在线观看、集團(tuán)用戶人人操人人干47、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場黄色一级片一级片,我們加大了投入力度www,bbb国产,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位男人女人插动态,更多地利用行業(yè)協(xié)會的午夜黄色精品视频在线播放,來正確引導(dǎo)出租公司,xx品牌政策www.zachiew.com。平時我們采取主動上門韩国午夜理论片在线观看手机,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)96sao国产成视频永久免费。針對近兩年xx市場出租車的良好契機(jī)欧美两性一区,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門黑人特级黄色网站,了解出租公司換車的需求黄色视频免费关观看网站,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤亚洲性爱黄色视频,每月上門服務(wù)一次国产永久免费BBw,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障一级做a免费看;與出租車公司協(xié)商处破女免费观看,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)国产免费A,我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售操逼操,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的內(nèi)涵日本WWWⅹⅹX。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手美韩日色图,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)欧美一级一片在线观看,將xx的服務(wù)帶入高校色哟哟在线看,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象尤物网站在线视频免费观看,帶動了高校市場的銷售≡级毛片。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在543ev国产在线,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)1024看片无码人妻日韩。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講后λ式吃奶动态后λ式视频,需求信息就是銷售額的代名詞国产黄色网站视频不收费的。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集免费无码啪啪视频强奸暴力强奸、及時溝通美欧男女乱婬视频、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息一级毛片一级毛片一级毛片大全,制定以往同期銷售對比分析報表91亚洲精品,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定一级黄片视频大全在那看,一有需求立即做反應(yīng)亚洲毛毛片。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源4444亚洲片。增加工作的計劃性一本大道香蕉中文在线网站,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時国产专区精品主播在线,我們強(qiáng)化對市場占有率国模人体美女专业网站。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成XX任務(wù)欧美日韩国产亚欧在线观看,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)激情视频小说理论。
對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件国产一级特级黄色网站,最大限度減少分公司資金的積壓肏屄视频免费观看。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小欧美一区二区日日屄,對于新的市場形勢www.shyeze.com,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論18岁免费欢看黄色网站,在積極開拓周邊的備件市場98神马午夜,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策插逼AV,出臺了一系列備件促銷活動老嫖客精品视频在线播放,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元九九C片一级黄片,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下永久黄网播放站色视频免费,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面丝袜人妻无码中文字幕综合网,也帶動了車間的工時銷售seqiqi999。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)2
第一節(jié)、汽車售后服務(wù)成為競爭焦點(diǎn)欧美一区二区中出视频。
美國一次商業(yè)調(diào)查表明:一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意午夜AV,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿日韩乱子伦免费视频,而爭取一位新顧客的成本是留住一個老顧客的6倍。資料還顯示:在汽車銷售商的利潤來源中丝袜日韩无码激情视频,售后服務(wù)占50%国产图片大全综合视频,汽車銷售占10%,零部件銷售占10%美女做a,二手車經(jīng)營占20%欧美精品观看视频免费。
著名的豐田汽車公司在全球就擁有7300多家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),有近10萬名員工日日干日日射日日操,是從事制造員工的兩倍多樱桃视频iosapp。以上數(shù)據(jù)表明,在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家经典在线视频日韩精品免费播放,汽車市場競爭已經(jīng)進(jìn)入到“后產(chǎn)品競爭”時代毛片高清无码在线。而對于國內(nèi)消費(fèi)者來說,汽車尚屬于高檔消費(fèi)品影音先锋强奸乱伦av电影,購車雖為一次性過程欧美久草黄色网站三级片,但其后續(xù)使用的保養(yǎng)、維修問題依舊與消費(fèi)者的生活息息相關(guān)欧美色综合天天在线影院,廠商售后服務(wù)的質(zhì)量自然會成為消費(fèi)者購車時所考慮的主要因素美国午夜精品久久热。同時,經(jīng)銷商們也越來越清楚福利视频一区,完善黄片在线高清免费看、周到、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是培養(yǎng)用戶忠誠度的有效途徑欧美性爱啊啊啊视频,也是穩(wěn)定客戶關(guān)系视频日韩最新无码迅雷下载,擴(kuò)大客戶范圍的好方法∫唤怀龌粕悠涤置夥延执碳び郑可以預(yù)見日韩男女你懂的在线观看,隨著競爭的愈演愈烈,我國的汽車產(chǎn)業(yè)也將步入“后產(chǎn)品競爭”時代…
據(jù)統(tǒng)計www高清激情无码免费视频大全,汽車售后服務(wù)市場是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源黄色网站指引九九,可占據(jù)總利潤的60%左右,相對于目前整車銷售的利潤縮水日本少妇的性爱视频,中國的汽車售后服務(wù)市場利潤率仍高達(dá)40%久久熟伦。
從汽車下線進(jìn)入用戶群開始,到整車成為廢棄物為止的全過程https://1.igao73.com,都是汽車“后市場”各環(huán)節(jié)服務(wù)所關(guān)注的范疇午夜在线精品视频。據(jù)世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤情況分析,在一個完全成熟的國際化汽車市場,汽車的銷售利潤約占整個汽車業(yè)利潤的20%国产迷系列视频在线观看应用,零部件供應(yīng)利潤約占20%8人人操,有60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。XX年久久国产精品一久国产精品99,中國汽車產(chǎn)量達(dá)到444.4萬輛美女牲交一级a片免费,汽車行業(yè)累計完成的工業(yè)總產(chǎn)值為9421.98億元,實(shí)現(xiàn)利潤總額754.56億元日韩,亚洲,欧美,同比增長54.86%永久福利影院。按照2∶2∶6的利潤測算,20xx年中國汽車后市場中服務(wù)領(lǐng)域的利潤總額就為2263.68億元一级a做片免费视频天堂。加上800億元的汽車零部件流通市場首页国产欧美日韩丝袜,保險公司每年540億元的車險保費(fèi),汽車用品市場的銷售額為420億免费看AV在线网站精品,汽車維修行業(yè)的產(chǎn)值為500億元91.插插插,再加上二手車市場、停車費(fèi)用A级毛片不卡视频、物流運(yùn)輸www.性爱小视频、汽車認(rèn)證等領(lǐng)域的經(jīng)營額,這一系列的數(shù)字說明中國汽車后市場發(fā)展空間非常巨大欧美中日韩免费专区在线,利潤可觀女同性互吃奶头视频免费看,充滿著無限的機(jī)遇。
因此www.色综合.com,汽車行業(yè)的競爭国产白浆视频一区二区三区,最終將演變成為售后服務(wù)的競爭。
第二節(jié)欧美成电影网站色www、消費(fèi)者投訴成上升趨勢黄片观看六十秒。
20xx年,中國私人購車首次占全國汽車銷售總額的51%www,AV天天27。中國消費(fèi)者協(xié)會近日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示欧美性爱激情免费看,XX年汽車投訴依然是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn),投訴量比上年上升了31.6%人人搞,人人爱,人人操,位居商品類投訴增幅的第二位欧美成黄色免费在线视频,投訴激增反映出汽車質(zhì)量和維修服務(wù)存在著相當(dāng)突出的問題,給消費(fèi)者買車用車帶來了無盡的煩惱cao欧美色就是色。
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汽車投訴之所以增加較快人人操人人色人人看,主要有三方面原因青草园在线观看。
一是我國家用轎車市場日趨繁榮,品牌增多97无码免费人妻超级碰碰砬,價格也能夠讓消費(fèi)者接受国产一级A片视频免费播放,因而購買私人轎車的消費(fèi)者越來越多。
二是一些汽車生產(chǎn)廠家為爭得市場在短期內(nèi)生產(chǎn)新品牌汽車色久综合网精品,有些車技術(shù)上還不成熟日日夜夜操精品视频,產(chǎn)品質(zhì)量問題時有發(fā)生。
三是汽車售后服務(wù)存在問題比較多性视频一区二区在线,因質(zhì)量問題退換車阻力很大www.btbucy.com,售后服務(wù)沒有完善的規(guī)定確保消費(fèi)爭議公平合理地解決。
另外色哟哟视频在线,也說明消費(fèi)者的維權(quán)意識有了顯著增強(qiáng)玖玖伊人,大家都普遍想通過各種手段來維護(hù)自己的權(quán)益。
有調(diào)查結(jié)果顯示印度一级婬片A片免费播放口,六成以上的消費(fèi)者認(rèn)為汽車投訴增多影響了其購車計劃A级毛片观看免费。作為全球第三大汽車消費(fèi)國,中國的汽車消費(fèi)潛力無庸置疑超碰在线com。但隨著汽車投訴逐年增多欧美黑人粗暴交的一级视频,汽車質(zhì)量問題、售后服務(wù)等方面的問題凸顯国产一级特色色片。調(diào)查結(jié)果顯示狠狠色色欲,65.6%的消費(fèi)者表示,汽車投訴事件會成為自己購車時的重要參考未满十八禁止18以下免费的AV,甚至影響(改變/推遲)自己的購車計劃与子的性关系视频。不難想象,一件被投訴的商品久草网页,其形象及信譽(yù)在消費(fèi)者心中會大打折扣国产S性爱视频。這也提醒廠商,不要單純?yōu)榱速u車超萌福利网址大全免费播放在线观看,只圖眼前的利益而喪失長期的消費(fèi)群體欧美干逼。
第三節(jié)国产色欲电影在线观看视频、消費(fèi)者投訴的范圍廣。
1国产精品色哟网、消費(fèi)者投訴中a级片a级片a片a级片,質(zhì)量問題比例最大。
數(shù)據(jù)資料表明XX年全國因質(zhì)量問題引起的投訴占到70.5%国产91视频网站,比XX年上升了32.9%婷婷色吧A√。投訴內(nèi)容包括發(fā)動機(jī)有異響、大梁斷裂国产av中文高清在、油管漏油国产高中不带套视频在线观看、剎車跑偏、離合器不分離亚洲九月小视频、車門車窗裂縫漏水等在线无码午夜福利高潮视频。有的消費(fèi)者反映,汽車購買后在回家行駛的過程中一级做a爱过程免费视,發(fā)動機(jī)就出現(xiàn)故障拋錨国产主播第2页。由于汽車的價格高,剛剛購買的汽車就進(jìn)修理廠大黑屄网,消費(fèi)者心理上難以接受日本中文字幕网站,而退、換貨又十分困難你懂的视频网址。
調(diào)查結(jié)果顯示日韩精品色综合一区二区三区,產(chǎn)品質(zhì)量不合格和售后服務(wù)不到位是消費(fèi)者認(rèn)為汽車投訴中最常見的問題,選擇比例分別達(dá)到81.8%和72.0%精品高清无码在线观看。對于一件價格不菲的特殊商品人人人人人人人人人人人干人人插,消費(fèi)者最希望獲得與車價等值的質(zhì)量保證,如果購買后因?yàn)橘|(zhì)量問題而導(dǎo)致使用不便理论精品视频在线观看,甚至因?yàn)槟承┵|(zhì)量問題威脅到人身安全時男人的天堂网免费网站,消費(fèi)者的合法權(quán)益無法得到保證,心理上不但難以接受久久九九re精品国产三级,而且會降低其對品牌的忠誠度黄色视频在线观看免费网!
隨著車市競爭的日益激烈,售后服務(wù)已成為廠商們必須爭奪的.領(lǐng)域欧美黄视频精品A片。但在消費(fèi)者的反映中欧美,曰韩,国产馆在线视频,無論是維修質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度,多數(shù)汽車廠商的售后服務(wù)都不到位免费在线看片国产。當(dāng)車輛因?yàn)槠洚a(chǎn)品本身的質(zhì)量問題需要維修時少妇精品无码专区视频仙踪林,車主們只能面臨沒有保障的維修質(zhì)量,沒有微笑的服務(wù)態(tài)度時欧美人与动牲交大全免费,無論哪個車主操B网址,都不能保持平和的心態(tài)德国三级片!而產(chǎn)品在這個時期最容易讓消費(fèi)者失去信賴感国产在线三区,消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度將急劇下降色区一区二区在线观看。如何提高售后服務(wù)以提高市場份額是汽車廠商必須重視的問題。同時玖玖资源网日本在线视频,這個理念還需進(jìn)一步灌輸給各級經(jīng)銷商及相關(guān)服務(wù)部門国产国语一级免费黄色。
另外,車輛的維修費(fèi)用不合理国产一级爱c在线大片、經(jīng)銷商在賣車過程中隱瞞真實(shí)車況等都是消費(fèi)者在汽車投訴中反映的問題国产大乳一级在线观看。總體而言影音先锋最新av资源,汽車投訴都是消費(fèi)者在對廠商的產(chǎn)品質(zhì)量欧美天天、服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德提出的嚴(yán)厲質(zhì)問。
2在线欧美h、安全隱患較突出中文字幕强奸乱伦国产。
XX年以安全問題為由投訴的比例上升了66.4%。主要是制動系統(tǒng)失控国产色色一级免费视频、緊急狀況下安全氣囊未打開高清福利免费久久久久、發(fā)動機(jī)故障、開關(guān)失靈wwwwⅹⅹxx、以舊翻新及車身漆面起泡脫落国产射射爽爽、車身變形、車身容易震動福利午夜国产一区二区三区、內(nèi)飾板開裂A4yy午夜一级、空調(diào)不制冷、正常行駛途中突然熄火91色偷偷色噜噜狠狠网站、上坡無力欧美一级A片猛、上坡途中突然停車、水溫高国外A片无码毛片免费视频、油管爆裂等国产日韩制服丝袜第一页,諸如此類的質(zhì)量問題致使消費(fèi)者新購買的汽車故障頻發(fā),嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)自燃免费人城网站在线观看、爆炸欧美激情偷乱人伦小说视、方向盤失靈等事故。汽車一旦出現(xiàn)上述故障露出在线,就很有可能造成人身傷害三级色频。
3、維修質(zhì)量沒有保障欧美A∨在线精品。
有的修理廠設(shè)備差操操操操干干干干干、維修人員資質(zhì)低97人妻人人操人人摸,送修車經(jīng)多次修理仍不能從根本上排除故障;一些經(jīng)營者以汽車沒有“三包”為借口亚洲Va欧美va国产综合久久,對消費(fèi)者的退換要求一概拒絕或故意拖延一级黄色日逼视频看看,想方設(shè)法逃避責(zé)任;一些修理者在修理時使用偽劣汽車配件亚洲欧美丝袜精品、偷換好的零配件91在线精品,導(dǎo)致越修問題越多,越修質(zhì)量越差最新自拍偷拍精品视频,越修費(fèi)用越高的現(xiàn)象存在美女色又黄毛片在线看;有些修理者打著名牌汽車廠家定點(diǎn)維修的招牌招攬生意。
4AV毛片三级片在线观看、檢測難題困擾消費(fèi)者huangse视频在线免费看。
由于汽車檢測機(jī)構(gòu)體制改革以及我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史相對較短等原因,目前我國汽車產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀是欧美日韩精品综合在线一区二区,獨(dú)立于汽車生產(chǎn)企業(yè)之外的機(jī)構(gòu)數(shù)量少国模自拍日韩在线播放网站、送檢費(fèi)用高。即使國家認(rèn)可的檢測鑒定機(jī)構(gòu)作出對汽車某個部件不合格的結(jié)論亚州A√,經(jīng)銷商也只是承擔(dān)修理義務(wù)在线观看a的网站,甚至經(jīng)過多次修理仍不能正常使用的新車也很難得到退換。三是針對溝通和解決渠道不夠暢通的投訴一级WWW。比如去年底中國消協(xié)就認(rèn)定了十個損害消費(fèi)者權(quán)益的汽車隨車文件三级爆乳黄片在线看,這些文件對消費(fèi)者明顯是“不平等條約”,消費(fèi)者有基于這些條約的投訴国产黄片,A片。
第四節(jié)www.干干色、消費(fèi)者投訴的方式多樣。
目前欧美性爱三级网站,消費(fèi)者汽車投訴大致分為一下渠道:
1日本操毛小a片、直接向經(jīng)銷商投訴、向廠家投訴www.天堂AV网站,這是最直接的投訴方式狂插美女阴道动态。
2、向媒體投訴国产一级AA片在线视频,由于消費(fèi)者找不到經(jīng)銷商或廠商相應(yīng)受理投訴的部門国产在线91免费,而且消費(fèi)者與經(jīng)銷商之間的直接對話經(jīng)常會引發(fā)成為爭執(zhí)。而媒體人人摸草碰日日,如報紙国产精品中文久久久久久久、電視等就充當(dāng)了消費(fèi)者與經(jīng)銷商之間的橋梁,協(xié)助并督促了汽車消費(fèi)投訴問題的處理日批黄色一级网站。
20xx年5月禁止18岁看的免费黄视频网站,為了更好地發(fā)揮媒體的監(jiān)督指導(dǎo)作用日韩精品三级在线观看,成都商報開通了維權(quán)快速通道熱線電話,接受廣大消費(fèi)者對汽車商家的投訴98k免费网站毛片,對成都乃至整個四川的汽車糾紛進(jìn)行輿論監(jiān)控free性国产高清精品HD,超過200名的消費(fèi)者通過熱線向本報進(jìn)行了投訴,在糾紛解決的過程中亚洲福利日韩看片无码,成都商報逐漸摸索出了一套汽車維權(quán)的成熟流程欧美一级生性活,給四川汽車市場打造了一個良好的監(jiān)督平臺久操手机在线网站播放。
在幾個月的時間里一级做a爱全免费视频在线,汽車維權(quán)快速通道逐漸形成了自己的社會影響力,獲得了廣大讀者的一致好評亚洲a毛网站,而對于汽車商家而言91在线精品国自产拍,汽車維權(quán)也在產(chǎn)品質(zhì)量反饋、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控黄色精品视频在线观看、維修水平提高等方面起著積極的促進(jìn)作用精品黄黄久久久免费看,為汽車生產(chǎn)廠家進(jìn)行產(chǎn)品召回提供了數(shù)據(jù)統(tǒng)計支持。
3成人播放日韩在线播放AV、向消費(fèi)者協(xié)會投訴免费看黄色短片,消費(fèi)者協(xié)會是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織。向消費(fèi)者協(xié)會投訴是汽車消費(fèi)者投訴的主要方式之一淫荡视频网页。
4亚洲熟女偷窥综合网、通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)泄,幾乎不能解決問題A级黄片在线视频免费,但如果問題突出人人肏屄人人操,則可能對汽車品牌產(chǎn)生不良影響。
第五節(jié)色88欧美日韩国产无线码、廠方售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還需完善
汽車投訴逐年增多欧美日韩亚洲一级在线视频,尤其在質(zhì)量和售后服務(wù)兩大問題上,消費(fèi)者和商家似乎不知疲倦地進(jìn)行著拉鋸戰(zhàn)亚洲欧洲A片。如何才能有效減少汽車投訴欧美一级日本999,維持良好和諧的車市環(huán)境?
調(diào)查結(jié)果顯示综合色久一本毛片,消費(fèi)者要求加強(qiáng)監(jiān)督A级美女网站、完善制度的呼聲最高。其中欧美精品/8精品,要求執(zhí)法部門加強(qiáng)監(jiān)督的比例為67.2%精品黄色A片在线观看,要求主管部門完善售后服務(wù)保險制度的比例為63.4%⊙侵奕顺稍谙呔肺蘼朊可見国产一级特黄A片A视频,在消費(fèi)者看來免費一級毛片,汽車投訴的協(xié)調(diào)問題需要政府有關(guān)部門加大力度,通過法律和制度的手段來明確責(zé)任歸屬国产亚洲精品AAAA片在线播放,以保證自己的合法權(quán)益不受侵害亚洲精品黄色网站视频在线观看。
事實(shí)上,有關(guān)執(zhí)法部門加強(qiáng)對車市的監(jiān)督超碰人人操人人射、檢查和管理力度国产成人情侣在线手机免费观看,對嚴(yán)重的違法亂紀(jì)經(jīng)銷商采取相應(yīng)的制裁措施,確保整個市場有序激情免费视频观看网站在线观看、健康地發(fā)展国产特黄大片美女精品;有關(guān)行業(yè)主管部門完善汽車售后服務(wù)的保障制度,一旦遇到消費(fèi)糾紛可以根據(jù)規(guī)定及時解決国产下药迷奸,這樣国产欧美日韩精品一卡,既利于整個市場的鞏固和發(fā)展,又能從根本上保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益成年黄页网站视频全免费。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)3
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)geexxxxx、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難欧美日韩专区。在全體員工的共同努力下欧美性爱激情777,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量wwXX日本免费、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高美女口爆吞精视频。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”黄网站在线观看视频免费≈泄巴庑耘┐鍃XxXHD;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉方面取得一點(diǎn)心得久久国产精品激情视频,愿意和業(yè)界同仁分享日韩无码国产精品视频。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)国产精品不卡在线观看,結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神精品无码视频在线观看,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭好看的久久黄网站,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)国产无套粉嫩白浆在线观看麻豆。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的色库视频91,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺欧美伦。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3自拍日韩在线观看免费、檢查工作規(guī)律化4又爽又色的网站、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會国产91调教丝袜在线、培訓(xùn)例會化6完全免费的黄色视频在线观看、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1日韩精品免费裸身美女在线观看、細(xì)致的市場分析国产日本韩国欧美久久传媒。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場91自拍偷拍论坛欧美性爱,制定不同的銷售策略国产色视频一区,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車黑人和黑人一级毛片、集團(tuán)用戶日本屄视频、高校市場、零散用戶等四大市場97欧美性爱在线。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場在线免费黄色视频。,我們加大了投入力度精品国产黄,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位亚洲图片欧美色视频,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳最近更新的中文字幕免费的视频,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策国产一级视频鲁啊鲁。平時我們采取主動上門日批黄色视频,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)人人操人人干人人爽超碰。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)欧美日韩国产精品自拍,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門igao激情视频网,了解出租公司換車的需求在线观看国产妓女网站,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次吹潮视频高清在线观看,了解新出租車的使用情況欧美精品A片视频黑人,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)成超碰在线。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)毛片久久,我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵国产男女猛烈无遮挡动态图蜜臀。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手黑人一级A片欧美一级A片,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)A片爽爽爽免费看视频网,將xx的服務(wù)帶入高校国产成人精品热播亚洲AV,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象先锋5566资源网站资源,帶動了高校市場的銷售日韩揉揉人人澡澡人人。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在免费污黄视频网站,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)a级三级片网站。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶你懂的视频在线,從某種程度上來講午夜影院操久久久,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)国线播产色产黄,我們確定了人人收集亚洲heyzo无码精品、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度综合日韩,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息欧美XXXXHDVideos,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式日韩一级无码毛片不卡网站、方法的制定2021欧美黄色视频,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通91绿帽论坛,積極支部車源亚洲欧美另类校园。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時免费的色哟色哟网站,我們強(qiáng)化對市場占有率久久这精品。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)亚洲色图欧美色图观看日本一道,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo).精品国产首页,。
對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件国内色站,最大限度減少分公司資金的積壓在线视频播放A片。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小人妻啪啪色视频,對于新的市場形勢老女偷偷伦偷偷啪,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時亚州黄色网站中文字幕,結(jié)合
新的.商務(wù)政策在线网址你懂,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果800凹凸视频在线观看网址。備件銷售營業(yè)額xx萬元免费看黄网站AV无码app下载,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售69人人操人人爱,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面欧美孕交视频,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口人妻丝袜中文字幕三区日韩,是我們整車銷售的后盾和保障黄色美女操,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此午夜麻豆国产精品视频,我們對售后服務(wù)部門99riAV1国产精品视频,提出了更高的要求,在售后全員中亚州一二区,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動国产在线视频超彭,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題最新黄色视频在线播放,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待一页专区,接車、試車妇女人人操人人干、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”色噜噜午夜午伦视频一区二区,規(guī)范行為和用語欧美成性互相,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片一级做性色a爰片久久毛片体验区、姓名上墻色色网五月,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度av体验区,縮短用戶排隊等待時間性爱不卡视频网站,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00日韩一级毛一片欧美一级ww,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件国产精品JIZZJIZZ、軟件環(huán)境,為客戶提供全面黄色片黄色的视频、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)女性毛片A,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元白白色在线免费观看。
二亚洲人人插、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年91精品国产色综合久久久久,面對嚴(yán)重的形勢又粗又大又爽视频,在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針800av..com。我們挑
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并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足影音先锋全部资源在线观看,提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列毛片视频免费观看,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名国产999久久精品。在加強(qiáng)軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改老乱女中文字幕熟女熟妇,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)国亚洲视频,率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組韩国无码理论,建立了專門的出租車銷售辦公室free性video丝袜极品,完善了用戶休息區(qū)性爱高清Av。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”久久无码精品国产、“五一微笑送大禮”涩视频、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”骚虎视频在线观看、小區(qū)免費(fèi)義診国产会所在线观看、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響暴操学污在线免费观看视频,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高欧美狠狠综合精品。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)4
一、 客戶關(guān)系的維護(hù)
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成功的汽車營銷人員會記住用戶的生日、用戶家庭成員的生日以及他們的住址電話等又黄又大又硬又色的视频。應(yīng)像建立大客戶資料一樣欧美色色干,對重點(diǎn)單位關(guān)鍵人的各方面資料作統(tǒng)計、研究福利片无码视频一区二区,分析喜好欧美三级片欧美。
2、真誠待人
真誠才能將業(yè)務(wù)關(guān)系維持長久免费一级久久。同客戶交往人妻少妇久久中文字幕色偷偷A,一定要樹立良好形象,"以誠待人"外国人美女在线,這是中華民族幾千年來的古訓(xùn)超碰丝袜足交免费。業(yè)務(wù)的洽談、制作理伦片无码、售后服務(wù)等也都應(yīng)從客戶利益出發(fā)90人人操人人干,以客戶滿意為目標(biāo)調(diào)整工作,廣泛征求客戶意見欧美亚洲另类图片,考慮其經(jīng)濟(jì)利益,處理客戶運(yùn)作中的難點(diǎn)問題欧美偷窥自拍,取得客戶的信任草草影院欧美一区,從而產(chǎn)生更深層次的合作。
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沒有質(zhì)量的業(yè)務(wù)是不能長久的看av在綫。過硬的質(zhì)量,是每項(xiàng)工作的前提欧美视频视频二区主播大秀。這要求充分理解客戶需求精品深夜福利视频无码精品社区,以良好的服務(wù)質(zhì)量色五月综合性、業(yè)務(wù)水平滿足客戶,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和企業(yè)利潤的統(tǒng)一女人与拘性行为视频网站。
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只有同客戶建立良好的人際關(guān)系日本爆乳片手机在线播放,才能博取信任操女人网站,為業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二日韩免费在线视频、 提供滿意的售后服務(wù)
1在线观看欧美、發(fā)出第一封感謝信的時間
第一封感謝信應(yīng)向客戶交車的24小時內(nèi)發(fā)生。這樣做的好處是:有可能在客戶及新車尚未到家(單位)的時候亚洲一区二区三区在线观看视频,其家人(單位的同事)就已經(jīng)通過這封精美的感謝信知道了日韩亚洲午夜在线影院。因?yàn)檫@封感謝信的作用,使大家不光知道了客戶購車的消息三级片在线免费观看网站视频,大家會恭喜他久久久久久精品网亚洲,更重要的是向大家傳遞了汽車銷售公司或者專營店做事規(guī)范、令人滿意毛片影片、值得依賴的良好信息女人自慰喷潮A片免费观看w。而這個重要
信息,說不定就能影響到在這群人當(dāng)中的某一個成為你的潛在購車客戶日韩手机自拍无码AV,即時地擴(kuò)大了企業(yè)的知名度乱女伦一级A片接种。這叫"錦上添花"。
2国产亚洲欧美、打出第一個電話的時間
在交車后的24小時內(nèi)小汽車銷售公司或?qū)I店的銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)打出第一個電話无码综合网。電話內(nèi)容,一是感謝客戶選擇了我們專營店并購買了汽車午夜一级黄色片网站;二是詢問客戶對新車的感受九九国产色视频,有無不明白、不會用的地方人人精品视频;三是詢問客戶對專營店人人操人人干哺乳期巨乳大奶子、對銷售人員的服務(wù)感受人人超碰人人操;四是了解員工的工作情況和客戶對專營店的看法及好的建議,以便及時發(fā)現(xiàn)問題加以改進(jìn)最新av在线免费;五是及時處理客戶的不滿和投訴www.黄色网;六是詢問新車上牌情況和是否需要協(xié)助。最后將該結(jié)果記錄到"調(diào)查表"里欧美女同性爱,以便跟蹤能看的狼友网站。
3、打出第二個電話的時間
在交車后的7天內(nèi)由售車的銷售人員負(fù)責(zé)打出第二個電話九九精品二区。內(nèi)容包括:①詢問客戶對新車的感受91人妻在线综合;②新車首次保養(yǎng)的提醒;③新車上牌情況成人四虎激情免费视频网站大全下载,是否需要幫助xx国产;④如實(shí)記錄客戶的投訴并給予及時解決,如解決不了一级黄色网女人黄色网站,則及時上報99riav7.com国产好吊妞,并給客戶反饋。最后將回該結(jié)果記錄到"調(diào)查表"里免费播放大片免费观看视频。 4在线观看福利小视频国产、不要忘了安排面訪客戶
可以找一個合適的時機(jī),如客戶生日欧美激性欧美激情在线小说、購車周年自拍下一页、工作順道等去看望客戶,了解車輛的使用情況三级视频网站视频网站受不了了,介紹公司最新的活動以及其他相關(guān)的信息北京一级黄片。最后將面訪結(jié)果記錄到"調(diào)查表"里。
5操X国产、每兩個月安排與客戶聯(lián)系一次
其主要內(nèi)容包括:保養(yǎng)提醒美女操比视频网站,客戶使用情況的了解,投客戶的.興趣聽好久久久99人妻免费精品区一,選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)與客戶互動国产很爽的超薄丝袜脚交网站,如一起打球、釣魚等黄色一级网站视频在线观看。通過這些活動操B无码一级毛片。增進(jìn)友誼,變商業(yè)客戶為真誠的朋友人成性视频欧美日韩,協(xié)助解決客戶的疑難問題等。最后將聯(lián)系結(jié)果記錄到"調(diào)查表"里国产精品一级乱色视频,以便跟蹤欧美夜情A级黄片免费看。
6日本wwwwwwwwwwww、不要忽略平常的關(guān)懷
專營店經(jīng)常舉辦免費(fèi)保養(yǎng)活動,經(jīng)常舉辦汽車文化講座和相關(guān)的活動射射射干干,新車日本xx视频、新品上市的及時通知,天氣冷熱等突發(fā)事件的短信關(guān)懷精品久久毛片国产视频;遇客戶的生日或客戶家人的生日及時發(fā)出祝賀午夜三级视频免费看,客戶的愛車周年也不要忘記有創(chuàng)意給予祝賀;遇到好玩的"短句"欧美日韩另类精品专区、"笑話"有e—mail或手機(jī)短信發(fā)送一下與客戶分享91插进去;年終的客戶聯(lián)誼會別忘了邀請客戶一起熱鬧一番,等等717电影网琪琪电影网。
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1、獲得客戶引薦亚洲视频无码在线观看,關(guān)鍵是你的聲譽(yù)
要想得到引薦国产黄色专区,必須得讓別人覺得你值得引薦才行。這樣就要和客戶發(fā)展良好的關(guān)系欧美福利在线观看网。但這還不能說日皮欧美,在向客戶做過一次交易后,就可以有下一次的機(jī)會插插国产。相反无码乱伦国产,你得挖掘客戶的潛在價值,使你能夠在他們的有生之年影音先锋在线观看资源无码视频免费,一次次地向他們銷售成功色vvv综合网,也能把他們作為中心影響人物而獲得被引薦的機(jī)會。
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要記住,你與客戶的每一次聯(lián)系都是在推廣客戶的業(yè)務(wù)啊啊啊疼视频黄色视频。能夠駕馭客戶的想法是極其重要的久久思热99re热,能讓客戶把你推薦給別人。只花了很少的時間色偷偷偷偷色精品视频,但卻是有利的投資国产又黄又湿又爽的视频。
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