汽車售后服務(wù)工作總結(jié)7篇
總結(jié)就是把一個時段的學習女人被男人做到高潮视频、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向查女人被操逼的黄片视频,少走彎路欧美性情A片,少犯錯誤,提高工作效益亚洲免费一区手机视频,為此我們要做好回顧三级韩国网站,寫好總結(jié)」琅患禔片在线播放蜜芽?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢亚洲色诱99久久66J8?以下是小編精心整理的汽車售后服務(wù)工作總結(jié),歡迎大家分享久久久www黄页免费网站。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)1
一日韩小草在线、 客戶關(guān)系的維護
1、確定目標客戶美女裸体让男人玩动态图、抓住關(guān)鍵人
成功的汽車營銷人員會記住用戶的生日中文字幕丝袜无码第一页、用戶家庭成員的生日以及他們的住址電話等。應像建立大客戶資料一樣给我一个可以免费看片www黄片,對重點單位關(guān)鍵人的各方面資料作統(tǒng)計日本人黄色免费网站、研究,分析喜好国产精品久久五月丁香。
2igao在线视频社区、真誠待人
真誠才能將業(yè)務(wù)關(guān)系維持長久。同客戶交往美女被啪到高潮喷奶水的网站,一定要樹立良好形象超碰潮喷,"以誠待人",這是中華民族幾千年來的古訓999在线观看视频大全。業(yè)務(wù)的洽談欧美A色爱综合欧美Ⅴ、制作、售后服務(wù)等也都應從客戶利益出發(fā)有码无码日韩精品视频,以客戶滿意為目標調(diào)整工作久久夜色精品国产60,廣泛征求客戶意見,考慮其經(jīng)濟利益一级黄片一级A片一级片,處理客戶運作中的難點問題黄色视频无码高清,取得客戶的信任,從而產(chǎn)生更深層次的合作久久久国产一级黄色电影。
3极品孕妇无码视频在线第一页、業(yè)務(wù)以質(zhì)量取勝
沒有質(zhì)量的業(yè)務(wù)是不能長久的国产在线91。。過硬的質(zhì)量,是每項工作的前提中文视频在线你懂的。這要求充分理解客戶需求hs网站,以良好的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平滿足客戶comwww啊好大轻点,實現(xiàn)質(zhì)量和企業(yè)利潤的統(tǒng)一特黄又大又粗又硬作爱大片。
4、研究客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展動向
勤于鉆研客戶業(yè)務(wù)欧美精品亚洲精品日韩传电影,才能另辟蹊徑,找到客戶發(fā)展和郵政業(yè)務(wù)的契合點国产区在线,制造業(yè)務(wù)亚洲色图欧美色图另类图片。1)研究重要客戶、效益業(yè)務(wù)的年度計劃在线电影你懂的0。2)研究潛在客戶的項目欧美瑟瑟网站,尋求可合作內(nèi)容。
5japan黄片在线看、加強業(yè)務(wù)以外的'溝通洲黄色网站,建立朋友關(guān)系
只有同客戶建立良好的人際關(guān)系,才能博取信任免费视频精品,為業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)专干老熟女色视频。
二、 提供滿意的售后服務(wù)
1淫荡淫乱一级黄色电影网址、發(fā)出第一封感謝信的時間
第一封感謝信應向客戶交車的24小時內(nèi)發(fā)生动人A片免费毛片播放。這樣做的好處是:有可能在客戶及新車尚未到家(單位)的時候,其家人(單位的同事)就已經(jīng)通過這封精美的感謝信知道了9999免费视频。因為這封感謝信的作用在线欧美一级视频网站,使大家不光知道了客戶購車的消息,大家會恭喜他www.日本jizz.com,更重要的是向大家傳遞了汽車銷售公司或者專營店做事規(guī)范在线99热这里只有精品、令人滿意、值得依賴的良好信息bbixxcon。而這個重要
信息久久久免费播放视频,說不定就能影響到在這群人當中的某一個成為你的潛在購車客戶,即時地擴大了企業(yè)的知名度日韩天堂2017。這叫"錦上添花"国产.zipai。
2、打出第一個電話的時間
在交車后的24小時內(nèi)小汽車銷售公司或?qū)I店的銷售經(jīng)理負責打出第一個電話aaa黄色在线视频。電話內(nèi)容亚洲AV永久无码无毒,一是感謝客戶選擇了我們專營店并購買了汽車欧美性爱b啪啪;二是詢問客戶對新車的感受,有無不明白一级真人特黄大片录、不會用的地方影音先锋啪啪av资源网;三是詢問客戶對專營店、對銷售人員的服務(wù)感受特级无码毛免费视频;四是了解員工的工作情況和客戶對專營店的看法及好的建議日韩在线丝袜福利网站大全,以便及時發(fā)現(xiàn)問題加以改進;五是及時處理客戶的不滿和投訴久久无码人妻中文系列;六是詢問新車上牌情況和是否需要協(xié)助a级免费黄色网站大全。最后將該結(jié)果記錄到"調(diào)查表"里,以便跟蹤免费在线的毛片网站。
3我操人人人人操我、打出第二個電話的時間
在交車后的7天內(nèi)由售車的銷售人員負責打出第二個電話。內(nèi)容包括:①詢問客戶對新車的感受一级片毛片黄片;②新車首次保養(yǎng)的提醒乱码视频午夜在线观看;③新車上牌情況,是否需要幫助欧美A片大全;④如實記錄客戶的投訴并給予及時解決中文字幕公司入口,如解決不了,則及時上報免费第一黄色,并給客戶反饋玖玖www。最后將回該結(jié)果記錄到"調(diào)查表"里。 4久久精品久久精品久久精品久久精品、不要忘了安排面訪客戶
可以找一個合適的時機国产一级A片免费视频在线,如客戶生日、購車周年91精品高清在线看入口、工作順道等去看望客戶日韩无码毛片基地,了解車輛的使用情況,介紹公司最新的活動以及其他相關(guān)的信息国内精品99久免费视频。最后將面訪結(jié)果記錄到"調(diào)查表"里黄色网视频免费观看。
5、每兩個月安排與客戶聯(lián)系一次
其主要內(nèi)容包括:保養(yǎng)提醒黄网站毛片,客戶使用情況的了解日本公妇中字在线观看,投客戶的興趣聽好,選擇適當?shù)臅r機與客戶互動毛片福利导航免费,如一起打球欧美老妇尻屄、釣魚等。通過這些活動。增進友誼欧美涩涩视频,變商業(yè)客戶為真誠的朋友国产日韩欧美色另类,協(xié)助解決客戶的疑難問題等。最后將聯(lián)系結(jié)果記錄到"調(diào)查表"里唐人呦一呦二在线播放,以便跟蹤女性自慰A级毛片。
6、不要忽略平常的關(guān)懷
專營店經(jīng)常舉辦免費保養(yǎng)活動久久惹99精品,經(jīng)常舉辦汽車文化講座和相關(guān)的活動色页视频,新車、新品上市的及時通知国产乱子露脸久久,天氣冷熱等突發(fā)事件的短信關(guān)懷www一级www刺激黄片;遇客戶的生日或客戶家人的生日及時發(fā)出祝賀,客戶的愛車周年也不要忘記有創(chuàng)意給予祝賀无码操人视频;遇到好玩的"短句"黄网站色视频、"笑話"有e—mail或手機短信發(fā)送一下與客戶分享;年終的客戶聯(lián)誼會別忘了邀請客戶一起熱鬧一番黑人欧美视频巨粗巨大巨硬,等等。
三777性视频、 讓保有客戶替你介紹新的客戶
1黄色网站免费提供免费服务、獲得客戶引薦,關(guān)鍵是你的聲譽
要想得到引薦日韩精品激情视频网站在线观看,必須得讓別人覺得你值得引薦才行人人操人人摸人人干人人看。這樣就要和客戶發(fā)展良好的關(guān)系。但這還不能說亚洲欧美小说图片,在向客戶做過一次交易后一级一区黄色,就可以有下一次的機會。相反激情图片视频,你得挖掘客戶的潛在價值十八岁不能看的黄色网站,使你能夠在他們的有生之年,一次次地向他們銷售成功色综合欧美色综合七久久,也能把他們作為中心影響人物而獲得被引薦的機會欧美操女视频。
2、獲得客戶引薦在线免费黄色高清网站,還有好的方法
要記住91伊人精品,你與客戶的每一次聯(lián)系都是在推廣客戶的業(yè)務(wù)。能夠駕馭客戶的想法是極其重要的精品视频专区一在线观看,能讓客戶把你推薦給別人欧美激情男操女网站。只花了很少的時間,但卻是有利的投資。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)2
年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間99热在线观看精品免费,我來安徽祥德MG 4s店已經(jīng)小半年在线播放最新国产精品。這半年間,從一個都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員性无码在区。一切從零開始欧美日韩黄色三级久久,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場久久中国一级黄色片,遇到維修和保養(yǎng)方面的難點和問題藏精阁无码一区二区在线,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案3p性交A片免费,在此久久午夜一级A片5免费软件,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺這半年間2021韩国三级在线无码中文,我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識2021欧美精品视频在线,同時也對自己的MG品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作免费黄色网站播放。
在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作蜜芽tv国产精品一级毛片。
短短的半年時間,我明白了做好服務(wù)顧問單憑自己的熱愛是不夠得一级黄页电影免费在线大全,要學會如何進行客戶談判特级毛片高潮一级一级毛、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜牟锁B從前所沒經(jīng)歷過的.亚洲91av网,而我們老服務(wù)顧問在客戶接待的過程他們常常會帶著我這個新人91精品自产拍不卡,學習接待方面的經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們亚洲欧美一区二区视频。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始一级黄色片日日爱,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛91久久久久久一区二区、快樂的心態(tài)迎接一天的工作色黄乱婬伦免费网站耙。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信成年a大片免费视频;如果我沒有別人技巧多国产在线网站,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度欧美日韩性生活。我相信只有這樣才能把工作完成的更好91AV导航站。
現(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分亚洲黄色在线观看网站,在與客戶的溝通過程中久草网在线地址,缺乏經(jīng)驗欧美一区二区在线网站观看蜜臀。
工作中不夠細心,容易丟三落四毛片在线观看免费网站,考慮問題不夠全面国际a片播放,工作不夠仔細,在接待工作中也有急于滿足客戶的表現(xiàn)美女扒开腿让男人桶爽免费动态图,不但影響了自己接待業(yè)務(wù)的開展78摸免费人成视频在线观看,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法好吊操在线,并積極學習免费人成a、請教老服務(wù)顧問業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的服務(wù)技能美女被cao出水视频在线观看。
20xx年工作計劃公司在發(fā)展過程中黄色视频一、二、三区,我認為要成為一名合格的服務(wù)顧問,首先要調(diào)整自己的理念欧美一级操,和公司統(tǒng)一思想午夜福利120、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向色播影院性播影院午夜私人影院,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中色屁屁影院www免费看国产馆,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20 xx年的工作計劃
1熟女乱伦91视频一区、繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知識97色在线视频观看香蕉,并準確掌握客戶需求動態(tài)。
2全免费A级毛片毛片、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息管理卡国产一线天精品视频,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進91嫩草国产线永久免费,讓更多人知道與了解MG車售后,并能親身體驗农村一级黄色毛片网站。
了解客戶的資料務(wù)1024视频在线观看精品、興趣愛好、家庭情況等国产在线一区二区三区麻豆,挖掘客戶需求久久久久精品日韩久久久,投其所好,搞好客戶關(guān)系日韩视频第一区,隨時掌握信息欧美色中色,重點抓住流失客戶的開展。
3国产另类重口调教在线、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量欧美A色黄毛一片。在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)日韩高清不卡福利片视频。
不僅僅黄片免费有限,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)人人摸久久国产精品。我相信有壓力才有動力手机日韩精品第一页在线观看免费高清。
4、對于日常的本職工作認真去完成女人被男人桶到高潮视频免费,切不可偷懶18禁女性裸体啪啪免费网站,投機取巧。
5免费国产一级精品在线观看、在業(yè)余時間多學習一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗超碰97在线观看免费观看完整版,最后為自己所用。
6无遮挡裸体免费视频麻豆、在工作中做到色色色色色色色色色色色色色色色综合,勝不驕敗不餒,不可好大喜功91精品视频在线观看免费视频,要做到一步一個腳印自拍超碰,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)国产美女一级视频。
7又去三级免费、意識上:無論在接待上還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私黄色视频啪啪一区、懶惰的性情一级视频片免费播放,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處www.国产精品久久久久久,學會謙虛亚洲不卡视频在线播放,學會與上司、朋友日韩孕妇自拍视频直播在线观看网站、同事更加融洽的相處美女被c视频。
每日工作
1、衛(wèi)生工作欧美男免费A片视频,辦公室值班都要認真完成JIZZ中国国产在线。
2、每日做好電話接待工作国产精品盗摄盗拍最新视频,登記每位來訪客戶的信息人妖系列,并做好預約系統(tǒng)。
3人人操人人操人人人干、在日常工作中不斷提高在車輛預檢外觀警惕性美女搞黄在线观看,做好預檢www黄色视频在线免费、問診登記,服務(wù)接待中要保持持久的工作熱情又黄又爽又色无遮挡18禁网站,準確無誤的反應客戶反應問題日本岛国视频精品极品视频观看,配合好車間的維修工作展開并及時通知客戶維修進度,最后在交車環(huán)節(jié)韩国三级代理,檢查報修項目的完成911自拍,及時通知客戶提車。
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5 免费中文字幕爱爱小视频、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的搜索超碰在线操人妻。。是否需要改正欧美精选1。
月工作任務(wù)
1、 總結(jié)當月的客戶接待量网站在线观看视频免黄,分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因国产一级a。
2 、總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方人操人操人操人操人操人操人操。
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汽車售后服務(wù)工作總結(jié)3
隨著汽車市場的活躍,汽車售后服務(wù)站的競爭也越來越激烈三级黄在线播放,為了提高服務(wù)質(zhì)量爭取更多的用戶久久99热这里只有精品7,維修站也在想方設(shè)法提等于留住了更多的用戶。那么呦女网址www,服務(wù)顧問應該怎樣作好自己的工作免费一级a一片手机看。
1免费观看黄色国产网站、迎接顧客要主動熱情
服務(wù)顧問給顧客的第一印象是十分重要的,它直接關(guān)系到顧客是否愿意在此修車A片毛免费欢看,以及業(yè)務(wù)的擴展黄色网站在线,好大。為此要做到以下幾點:一是熱情友好的接待,如對新顧客應主動自我介紹97国产精品视频,遞上名片女人被操的免费网站;二是對顧客要一視同仁,不管是本地的還是外地的72av视频,是老朋友還是新顧客999人人操人人摸人人看,絕對不要和老朋友聊個沒完,而把新顧客晾在一邊中文字幕第10页;三是做到有問必答国内自拍高清AV专区,服務(wù)顧問應熟悉各種車輛,并全面掌握本廠的情況人人草黄色视频在线,遇有不清楚的地方91无码在线视屏观看视频,應盡可能通過電腦或電話查詢,不要跑來跑去把顧客放一邊XXXXWWW视频欧美,這樣會使顧客覺得你業(yè)務(wù)不熟悉和管理混亂国产精品视频网站免;四是業(yè)務(wù)太忙不得已讓顧客等待時,應禮貌地請顧客稍候a视频在线,并安排人送上飲料无码Aa在线看性色,甚至用餐,提供代客同意福利小视频,先接待新顧客日韩少妇无码系列视频,因為新顧客正是我們要開發(fā)的資源。
2国产老肥熟XXxX、與顧客交談要誠心誠意
首先要仔細傾聽顧客介紹情況免费的一级大黄A片,不要隨便打斷對方的說話,如果是涉及到投訴或質(zhì)保期等內(nèi)容国产高清视频在线免费观看,要認真做好記錄黄色小视频网站网址免费观看,不要輕易下結(jié)論。其次向顧客介紹情況時亚洲欧美日韩中文另类,應盡可能用通俗易懂的語言色综合加勒比一本无码综合,避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語。如遇到顧客說:"你看著辦吧黄视频app,哪兒壞了修哪兒gogo高清大胆大尺度专业网站1。"服務(wù)顧問可不要自以為是,過于隨便免费观看国产污网站在线观看不要卡,而應把每項工作都向車主講清草久在线观看视频,如為什么要這樣做欧美性XXXX极品HD欧美风情、有什么好處、要多長時間国产视频福利导航、多少費用等等大型黄片,這樣既可以避免結(jié)算費用時發(fā)生不必要的麻煩,也能體現(xiàn)對顧顧客花錢修車買放心日韩午夜无码A级毛片。
3大学生高潮一级毛片免费、車輛交接檢查要認真仔細
車輛交接時,服務(wù)顧問和顧客在檢查發(fā)動機后應將車子開到舉升機平臺上黄色片一级毛片视频99,與顧客一道檢查底盤上一些容易出問題的部件欧美xingai在线播放,如油底殼等,這樣會加深顧客對修理廠的信任国产高清免费人成视频在线播放播。向顧客咨詢故障現(xiàn)象時要全面欧美黄片污,如出現(xiàn)故障時是冷車還是熱車、是高速還是低速国产农村妇女一级A片免费看、是空載還是滿載亚洲精品首页、行駛在公路上還是土路上、車上裝了什么附加設(shè)備等午夜视频福利免费,什么時候進行過維護色呦呦在线二区、以前修過什么部位、故障是何時出現(xiàn)的放一部黄色一级片、是經(jīng)常性不還是偶爾出現(xiàn)等日韩激情无码一级毛片变态。如有必要應同顧客一起試
車,試車時切忌猛加油2021最新三级在线观看、急"剎車"99久久伊人精品影院电子书、高速倒車與轉(zhuǎn)彎等,這要會令顧客十分心疼車輛18性禁区离线免费观看网站,特別是車上的高級音響AA黄色视频在线观看、車載電修,不要輕易動它韩国黄色黄片。
4人人与曰人人操、填寫托修單要如實詳盡
車輛檢查診斷后,應如實詳盡地填寫托修單久久只精品99品免费久23,主要包括:一是顧客的姓名日韩美乳中文无码AV、地址、電話国产人成、進廠日期、車型免费的性开放网络交友网站、牌照號久草网视频免费的看、底盤號在线看毛片网站、發(fā)動機號、附件數(shù)量欧美又大又粗又硬又黄、行駛路程图片小说区,以及油量等信息;二是進廠維修的具體項目內(nèi)容淫荡性爱视频三级、要求完成日期黄色网站一区二区三区四区,以及質(zhì)保期;三是一些主要說明及服務(wù)顧問與顧客簽名欧美熟女黄色录像片。托修單至少是一式兩份国产带绿帽在线视频66,一份交顧客保管,一份修理廠留底超碰免费视屏在线。但也有許多管理完善的'修理廠最新免费在线黄色网址,托修單有4~5份副聯(lián),還有電腦存儲精品国产三区。特別是托修單上的措詞應嚴謹国产AⅤ精品一区二区四区,可操作性強,同時要給自己留出充分的回旋余地亚洲国产黄色视频在线观看。
5亚洲第2页亚洲第二、估算維修費用及工期要準確
估算維修費用及工期是一個十分敏感的問題,稍有不慎免费香蕉成视频在线观看高清,就有可能影響顧客源蜜芽尤物av无码点击进入网站。
在維修費用估算時,對于簡單或明顯的故障美女扒开腿让男生桶免费看视频,維修費是容易計算的久久精品视频A片。但對需要作進一步檢查的部位,則應把有可能出現(xiàn)問題的部件考慮在內(nèi)国产精品自拍1区,如實告訴顧客費用不超過多少欧美日韩黄色综合网,并把各項預算寫在托修單上,作為日后核算的依據(jù)久久亚洲欧洲精品;同時注意在修理過程中如發(fā)現(xiàn)了其他損壞部件99riAV视频国产,對是否可以更換隨時征求顧客意見。
在估算維修工期国产精选在线,即預定交車時限時在线观看av外国,應考慮周到,并留有余地亚洲一区二区三区激情在线高清,如待料国产欧美第一页、維修技術(shù),或因其他緊迫任務(wù)需暫停某些車的修理等因素都要考慮進去一区2区黄色网站。因為時限一經(jīng)確定波多野结衣123操操超碰干,就要盡一切努力來完成91po精品国产,否則,對顧客和修理廠都會帶來一些不必要的損失高清狼友网。
691在线国产视频观看、竣工檢驗要仔細徹底
車輛修竣后,對修竣項目的檢驗是總檢驗員工作的重要環(huán)節(jié)成都毛片,必須認真国产精品亚洲獵奇在线观看、仔細徹底地檢查,必要時應進行路試黄页三级。檢查項目主要包括:對照托修單人妖色偷偷福利网站,核對所有修竣項目是否達到技術(shù)標準,工作是否良好激情小说图片亚洲;檢查車輛各連接部件是否牢固完好一本到高清久久婷婷国产,尤其是有關(guān)安全。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)4
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一、強化服務(wù)意識亚洲色图欧美色图人妻,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
200*年是汽車市場競爭白熱化的一年久久精影院,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)年”激情图片小说频道,提出“以服務(wù)帶動銷售靠創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針A级毛片毛片免费观的看久TV。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度中文H漫。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會www.888午夜,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會www.十八禁,在層強化服務(wù)意識AA片毛片免费,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,部門服務(wù)一線的服務(wù)體系东北丰满熟女哺乳挤奶;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶欧洲黄片毛片,客戶就是上帝的原則;在部門中精新在线三级电影视频,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識18禁无遮挡A片在线网站。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的機制美女高潮喷水影院。積極響應總部要求无码秒播成人网站在线观看视频,進行服務(wù)質(zhì)量改進,強化員工的服務(wù)意識国产呦交精品视频,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會欧美一级片亚洲三级片,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃人人看摸干,為用戶提供高質(zhì)量亚洲玖玖在线第一页、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足黄片三免费在线视频,提出下一步改進計劃一级黄色变态在线视频。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名av中文不卡在线看。在加強軟件健身的同時色哟哟精品在线,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)国外黄色视频免费播放,率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程国产v国产黄色三级片网站最;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組动漫精品无码精品三区中文,建立了專門的出租車銷售辦公室国产一级二级视频在线,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求亚洲欧洲精品污网站在线观看,我們開展了“三月微笑服務(wù)”黄色.com、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”欧美乱图、“金秋高校校區(qū)免費檢查”日韩三级电影网、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動日韩美国一级欧美一级,在客戶中取得很大的反響欧美高清黄色,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二特殊黄色网、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部a片手机在线一级一区,作到請進來欧美性交操B,走出去。固步自封和閉門造車久久有精品,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭国产成人午夜福利影片在线播放网站。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和提出全新的方案和建議wwwaa在线观看;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門第一福利在线观看,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站免费看男人女人A片,尤其是競爭對手的4S站性爱视频永久地址,進行實地摸底調(diào)查。從中學習www.jizz18、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料91免费国产极品视频。
三国产日韩三级片、注重團隊建設(shè)
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性日韩成人欧美在线视频,才能好大好深好猛好爽免费视频。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會免费人成短视频观看网站最,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度操逼色图亚洲。營銷方面出現(xiàn)的'問題,大家在例會上廣泛討論高清在线观看国产亚洲精品,既統(tǒng)一了認識亚洲欧美一区第一页,又明確了目標。
在加強自身的同時中文字摹人,我們也借助外界的專業(yè)培訓www.天堂.av,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)顧問咨詢公司(xx)對員工進行了如何提高團隊精神的培訓十八岁禁huangse网站,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念为爱igao视频网在线观看。
200*年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力日韩丝袜清纯自拍视频,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利免费的日本www视频,各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時亚洲人人看a,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足亚洲欧美日韩国产综合久,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上国产欧美日韩免费影片在线观看,還大有潛力可挖8050国产午夜二级。還要提高我們對市場變化的快速反應能力国内揄拍人妻小视频。為此,面對即將到來的200*年华人在线观看,分公司領(lǐng)導團體这里只有精品久久精,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力黄色网站免费大全高,緊緊圍繞“服務(wù)”這個主旨日翰伊人一区二区,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合日韩精品妓女网页在线观看视频免费,確保分公司200*年經(jīng)營工作的順利完成国标精品黄片一区。
四、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標樱花视频在线国产,結(jié)合xx總經(jīng)理在200*年商務(wù)大會上的指示精神超碰免费公开在线激情,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭国产精品美女,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)免费看污的日韩操。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有的人人费人人操,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺一级性爱免费。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標
1成人网站日韩在线视频观看、服務(wù)流程化2亚洲码视频在线wwww、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4欧美2019一级免费黄片、銷售指標細分化5日本在线免费不卡视频、晨會、培訓例會化6国产激情全集在线观看视频、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場日韩欧美亚洲另类在线,建立差異化營銷
1、細致的市場分析亚洲色图,日本图片。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分国产麻豆一级视频在线,不同的細分市場,制定不同的銷售策略久久精品一区二区三区日韩,形成差異化營銷欧美黑大粗硬;根據(jù)04年的銷售形勢,我們確定了出租車538黄色视频、集團用戶超碰天天干人妻、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場欧美视频3p,我們加大了投入力度1313午夜精品,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組性a视频网站在线观看免费,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的在线看片y,來正確引導出租公司国内熟妇人妻色在线视频99,xx品牌政策。平時我們采取主動上門欧美一级情欲视频在线播放不,定期溝通反饋的方式狼友视频免费网站,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車的良好契機欧美大黄8岁进入内射,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系2021国产三级片在线观看,主動上門,了解出租公司換車的需求免费裸体黄网站视频无码,司機行為及思想動態(tài)大人看的网站;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次美女网站视频国产精品,了解新出租車的使用情況69视频网站,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商人人干免费免视,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點一级二级黄色网站,我們重點開展畢加索的推薦銷售最新国产福利黄色导航,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的內(nèi)涵高清日韩欧美。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手欧美性大开放久久综合48,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點中文字幕一区二区巨大乳在线看,將xx的服務(wù)帶入高校中文在线观看第一页,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查黄色国产精品自拍视频网站,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象华人在线观黄色视频,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝国产女同调教精品视频,殘酷而激烈的競爭無時不在yy亚洲人成电影网站色,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)亚洲黄男女网。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶久久久久久黄色片,從某種程度上來講黄色视频在线观看xx,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點美女汚汚无遮挡免费视频,我們確定了人人收集中文字幕人妻人综合、及時溝通欧美日韩国产手机在线观看视频、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息免费强奸网,制定以往同期銷售對比分析報表操操av网,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定一级毛片中文字幕无码,一有需求立即做反應久久久无码c区。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源国产一级一极性活片免费视频。增加工作的計劃性一级黄片免费视频看看,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時亚洲性爱视频91,我們強化對市場占有率99精品视频九九精品视频国产。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成XX任務(wù)国产激情无码一区二区app,順利完成總部下達的全年銷售目標无码精品视频。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件人人艹人人看人人艹人人看,最大限度減少分公司資金的積壓中文字幕第一区你懂的。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小chao碰,對于新的市場形勢性欧美lx╳lx╳,分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場日韩在线电影网中文字幕,尤其是大客戶市場的同時www.欧洲视频在线,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動黄色网站视频污污污黄色,取得了較好的效果国产羞羞涩涩午夜视频。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下欧美男女性潮免费福利看,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售人看看人人摸人人操,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售青青青手机视频在线。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)5
第一節(jié)哪里可以免费看黄色视频、汽車售后服務(wù)成為競爭焦點。
美國一次商業(yè)調(diào)查表明:一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意图片小说视频激情区,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿在线国产黄色片,而爭取一位新顧客的成本是留住一個老顧客的6倍。資料還顯示:在汽車銷售商的利潤來源中亚洲性经典XXXXHD,售后服務(wù)占50%电影一级特黄片,汽車銷售占10%婷婷五月丁香九月,零部件銷售占10%,二手車經(jīng)營占20%欧美一二三四精品A片。
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據(jù)統(tǒng)計在线看黄色网站免费,汽車售后服務(wù)市場是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源99精品无码视频,可占據(jù)總利潤的60%左右,相對于目前整車銷售的利潤縮水欧美日韩午夜情爱在线视频观看免费,中國的汽車售后服務(wù)市場利潤率仍高達40%在线无码AV网站每日更新。
從汽車下線進入用戶群開始,到整車成為廢棄物為止的全過程日韩免费精品视频,都是汽車“后市場”各環(huán)節(jié)服務(wù)所關(guān)注的范疇欧洲美女操逼视。據(jù)世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤情況分析,在一個完全成熟的國際化汽車市場国产黄色视频99视频,汽車的銷售利潤約占整個汽車業(yè)利潤的20%欧美丰满熟妇XXXX性多毛,零部件供應利潤約占20%,有60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的日本一本区免费中文高清。XX年黄色视频一区二区免费,中國汽車產(chǎn)量達到444av人人摸人人操人人舔。4萬輛,汽車行業(yè)累計完成的工業(yè)總產(chǎn)值為9421先锋影音你懂的。98億元老女人自卫视频,實現(xiàn)利潤總額754。56億元欧美图片日韩图片10p,同比增長54欧美性爱污视频。86%。按照2∶2∶6的利潤測算印度特级精品三级AV,20xx年中國汽車后市場中服務(wù)領(lǐng)域的利潤總額就為2263深夜免费A级毛片无码视频。68億元。加上800億元的汽車零部件流通市場国产精品美女久久久久AV,保險公司每年540億元的車險保費国产无码AAA片,汽車用品市場的銷售額為420億,汽車維修行業(yè)的產(chǎn)值為500億元亚洲av永久无码天堂网不卡,再加上二手車市場国产精品另类熟女、停車費用、物流運輸高清一区二区三区视频、汽車認證等領(lǐng)域的經(jīng)營額色日韩一区二区,這一系列的數(shù)字說明中國汽車后市場發(fā)展空間非常巨大,利潤可觀福利国产亚洲,充滿著無限的機遇色欲久久久天天天综合网。
因此,汽車行業(yè)的競爭AA黄片A,最終將演變成為售后服務(wù)的競爭欧美成熟妇人高潮A片免费。
第二節(jié)、消費者投訴成上升趨勢一片黄色网站最好的。
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汽車投訴之所以增加較快,主要有三方面原因爱爱潮喷小视频免费播放。
一是我國家用轎車市場日趨繁榮操人黄片视频免费,品牌增多,價格也能夠讓消費者接受欧美一区二区黑人在线电影院,因而購買私人轎車的消費者越來越多亚洲欧美日韩另类图片。
二是一些汽車生產(chǎn)廠家為爭得市場在短期內(nèi)生產(chǎn)新品牌汽車,有些車技術(shù)上還不成熟欧美一级日本,產(chǎn)品質(zhì)量問題時有發(fā)生2021三级片日本。
三是汽車售后服務(wù)存在問題比較多,因質(zhì)量問題退換車阻力很大人人着人人摸人人操,售后服務(wù)沒有完善的規(guī)定確保消費爭議公平合理地解決在线国产视频网欧洲。
另外,也說明消費者的維權(quán)意識有了顯著增強国产免费观看下载AV大片的网站,大家都普遍想通過各種手段來維護自己的權(quán)益国产精品大全在线播放。
有調(diào)查結(jié)果顯示,六成以上的消費者認為汽車投訴增多影響了其購車計劃求一个免费在线观看的黄色网站。作為全球第三大汽車消費國免费看特级黄片视频,中國的汽車消費潛力無庸置疑。但隨著汽車投訴逐年增多韩国无码视频免费观看,汽車質(zhì)量問題美女黄十八岁以下禁止观看黄片、售后服務(wù)等方面的問題凸顯2021国内自拍偷拍。調(diào)查結(jié)果顯示色惰中老年妇女毛片视频,65。6%的消費者表示国产精品无码你懂的,汽車投訴事件會成為自己購車時的重要參考国产精品无码久久久久,甚至影響(改變/推遲)自己的購車計劃。不難想象欧美精品a,一件被投訴的商品欧美日韩人妻在线视频,其形象及信譽在消費者心中會大打折扣欧美精品日韩一区二区。這也提醒廠商,不要單純?yōu)榱速u車网站免费看你懂的,只圖眼前的利益而喪失長期的消費群體国产高清免费视频色拍拍。
第三節(jié)、消費者投訴的范圍廣中国体内精谢视频免费。
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隨著車市競爭的日益激烈国产女秘书免费视频,售后服務(wù)已成為廠商們必須爭奪的領(lǐng)域。但在消費者的反映中偷拍无码日韩丝袜视频,無論是維修質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度,多數(shù)汽車廠商的售后服務(wù)都不到位在线无码免费网站。當車輛因為其產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題需要維修時,車主們只能面臨沒有保障的維修質(zhì)量国产精品免费午夜在线a,沒有微笑的服務(wù)態(tài)度時,無論哪個車主欧美一级做一级a做一级,都不能保持平和的心態(tài)!而產(chǎn)品在這個時期最容易讓消費者失去信賴感久久激情日韩精品视频,消費者對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度將急劇下降欧美自拍另类欧美综。如何提高售后服務(wù)以提高市場份額是汽車廠商必須重視的問題18禁成年无码免费网站下载。同時,這個理念還需進一步灌輸給各級經(jīng)銷商及相關(guān)服務(wù)部門69亚洲精品无码专区在线。
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有的修理廠設(shè)備差、維修人員資質(zhì)低天天综合亚洲色在线麻豆精品,送修車經(jīng)多次修理仍不能從根本上排除故障;一些經(jīng)營者以汽車沒有“三包”為借口在线免费观看毛片网站,對消費者的退換要求一概拒絕或故意拖延,想方設(shè)法逃避責任全面黄片;一些修理者在修理時使用偽劣汽車配件、偷換好的零配件色呦呦.m3.u8,導致越修問題越多,越修質(zhì)量越差综合网网,越修費用越高的現(xiàn)象存在国产www.;有些修理者打著名牌汽車廠家定點維修的招牌招攬生意A片线观视频费网址。
4日本电影黄色、檢測難題困擾消費者毛片二级片。
由于汽車檢測機構(gòu)體制改革以及我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史相對較短等原因,目前我國汽車產(chǎn)品檢測檢驗機構(gòu)的現(xiàn)狀是啪啪视频.com我们我,獨立于汽車生產(chǎn)企業(yè)之外的機構(gòu)數(shù)量少、送檢費用高日韩.中亚.欧美。即使國家認可的檢測鑒定機構(gòu)作出對汽車某個部件不合格的結(jié)論,經(jīng)銷商也只是承擔修理義務(wù)美女被操网站在线播放,甚至經(jīng)過多次修理仍不能正常使用的新車也很難得到退換。三是針對溝通和解決渠道不夠暢通的投訴另类在线精品视频。比如去年底中國消協(xié)就認定了十個損害消費者權(quán)益的汽車隨車文件,這些文件對消費者明顯是“不平等條約”在线看羞羞漫画,消費者有基于這些條約的`投訴。
第四節(jié)日韩精品芒果视频下载免费观看、消費者投訴的方式多樣在线免费视频网址。
目前,消費者汽車投訴大致分為一下渠道:
1日韩一区在线AⅤ、直接向經(jīng)銷商投訴亚洲欧美xx、向廠家投訴国产午夜无码精品免费看,這是最直接的投訴方式。
2免费无码国产一级、向媒體投訴,由于消費者找不到經(jīng)銷商或廠商相應受理投訴的部門在线无遮挡又爽又刺激的视频,而且消費者與經(jīng)銷商之間的直接對話經(jīng)常會引發(fā)成為爭執(zhí)。而媒體99精品在线a,如報紙、電視等就充當了消費者與經(jīng)銷商之間的橋梁污污污视频网站色,協(xié)助并督促了汽車消費投訴問題的處理。
20xx年5月免费先看一级A片在线不卡,為了更好地發(fā)揮媒體的監(jiān)督指導作用黄色网站中文字幕,成都商報開通了維權(quán)快速通道熱線電話狠狠亚洲超碰狼人久久老人,接受廣大消費者對汽車商家的投訴免费黄色在线网站视频,對成都乃至整個四川的汽車糾紛進行輿論監(jiān)控,超過200名的消費者通過熱線向本報進行了投訴免费欧美一级A片,在糾紛解決的過程中天天爽天天插夜夜摸日日干,成都商報逐漸摸索出了一套汽車維權(quán)的成熟流程欧美日本一道本免费三区,給四川汽車市場打造了一個良好的監(jiān)督平臺。
在幾個月的時間里久久视频这里只有久久视频,汽車維權(quán)快速通道逐漸形成了自己的社會影響力,獲得了廣大讀者的一致好評四虎成人入口在线观看网站视频,而對于汽車商家而言,汽車維權(quán)也在產(chǎn)品質(zhì)量反饋免费黄色网业在线看、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、維修水平提高等方面起著積極的促進作用艹逼黄片,為汽車生產(chǎn)廠家進行產(chǎn)品召回提供了數(shù)據(jù)統(tǒng)計支持国产激情性爱。
3无码精品A∨在线观看十八禁国产、向消費者協(xié)會投訴日韩中美精品中文字幕视频,消費者協(xié)會是保護消費者合法權(quán)益的組織。向消費者協(xié)會投訴是汽車消費者投訴的主要方式之一亚洲一区免费视频。
4、通過互聯(lián)網(wǎng)進行發(fā)泄亚洲国产一区二区三区,幾乎不能解決問題国产哟一区二区三区视频在线看,但如果問題突出,則可能對汽車品牌產(chǎn)生不良影響国产三级精品三级。
第五節(jié)、廠方售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還需完善
汽車投訴逐年增多思思99re6精品视频免费观看,尤其在質(zhì)量和售后服務(wù)兩大問題上,消費者和商家似乎不知疲倦地進行著拉鋸戰(zhàn)偷拍视频区一。如何才能有效減少汽車投訴,維持良好和諧的車市環(huán)境亚洲爆乳性爱三级片?
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者要求加強監(jiān)督孕妇国产精品免费视频、完善制度的呼聲最高。其中色a4yy,要求執(zhí)法部門加強監(jiān)督的比例為67。2%私人福利影院,要求主管部門完善售后服務(wù)保險制度的比例為63国产妇女。4%∧嵌忻夥鸦粕獳片看看?梢娒夥袮片视频日本一区二区三区,在消費者看來,汽車投訴的協(xié)調(diào)問題需要政府有關(guān)部門加大力度人人爱人人操怕怕,通過法律和制度的手段來明確責任歸屬,以保證自己的合法權(quán)益不受侵害高清免费A片一级毛片软件。
事實上,有關(guān)執(zhí)法部門加強對車市的監(jiān)督黄色网站在线观看三区、檢查和管理力度,對嚴重的違法亂紀經(jīng)銷商采取相應的制裁措施欧美四级A片在线观看,確保整個市場有序人av专门网站av、健康地發(fā)展;有關(guān)行業(yè)主管部門完善汽車售后服務(wù)的保障制度久久99热这里只有精品88,一旦遇到消費糾紛可以根據(jù)規(guī)定及時解決久久久这里有精品视频,這樣A片免费在线视频网,既利于整個市場的鞏固和發(fā)展,又能從根本上保護消費者的合法權(quán)益在线播放国产精品二区一二区四区。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)6
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境日韩二区网站,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難人人操人人爽,。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破综合欧美激情二区三区,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高.玖玖玖玖玖玖久。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”一级黄色AV录像∨访朗悠得夥训诙常回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得超碰人人国产精品,愿意和業(yè)界同仁分享。
一美女一级性爱片、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神2019av天堂,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面八月色婷婷激情小说。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)人人摸人人操a片。我常說“價格是一把雙刃劍”免费看A级黄色视频,適度的價格促銷對銷售是有幫助的清纯唯美欧美色图,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理1大屁股视频国产精品、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化391婷婷一区二区、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5日韩欧美一区二区在线、晨會草草九视频在线观看、培訓例會化6午夜福利性爱网站、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場亚洲av试看,建立差異化營銷1黄色片三级片久久、細致的市場分析国产迷奷高潮A片XXXX。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分色色五月天激情五月天,不同的細分市場,制定不同的銷售策略黄色在线视频一区,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車91在线免费a、集團用戶欧美老妇与老头性交、高校市場久久免费视频三级片、零散用戶等四大市場欧美日韩国产99。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場黄av在线,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組一级黄色持黄色毛AA片子,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳欧美性爱特色特黄一级视频,來正確引導出租公司日女人逼逼视频黄色网站,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門日本高潮视频,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)国产毛片网址有吧。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系国产乱来视频,主動上門免费欧美午夜性爱视频,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤a片操屄视频,每月上門服務(wù)一次一级性爱不卡免费在线观看,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商亚洲欧美综合在线天堂,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓免费一级无码婬片AA片AV黄。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售大黄色视频试看60秒毛片,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳国内精品视频福利第一区导航,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手日韩精品自拍欧美在线观看网站,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合国产在线精品一区在线观看,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,將xx的服務(wù)帶入高校www.久久思思热.com,并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查国产一级在线观看免费视频,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象95视频网址,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)看50岁黄色视频免费。在市場淡季來臨之際黄色视频无码在线,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞黄色网址视频在线观看。結(jié)合這個特點操黄色网站,我們確定了人人收集欧美日韩国产人成视频、及時溝通黄色看片网址、專人負責的制度國產無碼色視頻在線,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息一边亲一边桶一边摸免费视频,制定以往同期銷售對比分析報表色综合天天干视频,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式国产色哟哟一区二区在线、方法的制定,一有需求立即做反應日本黄巴网站在线观看一二区。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通操逼综合,積極支部車源。增加工作的計劃性无码中文乱伦视频,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時精品久久精品久久久,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標另类专区亚洲欧美另类专区亚洲。今年完成xx任務(wù)www.91视屏,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售欧美激情亚洲综合,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓又黄又爽又湿又无遮挡的视频软件。由于今年備件商務(wù)政策的變化欧美亚洲日韩国产视频图,經(jīng)銷商的`利潤空間進一步縮小超碰插插丝袜美女,對于新的市場形勢三级Av中文字幕永久在线,分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論性在线视频网站,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時国产熟女对白免费播放,結(jié)合
新的商務(wù)政策欧美黄色网站A,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元欧美三级视频欧美激,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售第二色网站,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售影音先锋全部AV资源。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障狼友视频高清,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰日韩人妻无码系列专区。為此,我們對售后服務(wù)部門亚洲美女搞黄色,提出了更高的要求一区二区毛片视频在线,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動中文日韩精品第56页视频在线观看,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度欧美一级片综合操,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待人人操五月肥妇,接車另类图片亚洲色图、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中久久久久久久久国产一区,強調(diào)使用“三墊一罩”看一级日屄黄片免费视频,規(guī)范行為和用語激情国产系列在线观看视频免费网站,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片成熟丰满熟妇高朝XXⅩ、姓名上墻国产午夜福利在线对白,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度小12萝裸乳无码无遮AAAAAA,縮短用戶排隊等待時間国产迷晕暴力玩弄网站,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00国产怡红院,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件在线视频小说图片一区、軟件環(huán)境,為客戶提供全面欧洲黄色视频在线观看、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)欧美精品熟妇人妻在线视频,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次AAA片免费不卡,工時凈收入xx萬元中文字幕日本αv一区二区。
二、強化服務(wù)意識中文字幕无码字幕亚洲欧洲日韩,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年黑人粗进欧美白妞,面對嚴重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”人人干网站,提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針啪啪啪日韩。我們挑
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度AV国自拍。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會日韩手机在线视频久操,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會国产成人嫖妓视频下载网站在线观看,在治理層強化服務(wù)意識日本免费三网站,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶欧美操逼电影,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶人人操人人看人人拍,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識91看片婬黄大片涩爱。形成二線為一線服務(wù)调教一区,一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應總部要求最黄最黄的xxxx视频,進行服務(wù)質(zhì)量改進啊使劲c我高清在线观看,強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會黄色网站在线播放,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)97超爽免费公开视频在线,制訂本周計劃一区二区精品在线,為用戶提供高質(zhì)量日批视频在线播放、高品質(zhì)的服務(wù)精品国产三级在线天天更新。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃超碰在线婷婷。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列国模嫩模大尺度无码,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時亚洲一区二区视频免费观看,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改www.人人妻人人插超碰,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面色色网五月天,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組亚洲精品第一国产综合精品91,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)无码一级毛片一区二区视频r区。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求毛片网址在哪里,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”免费人在线黄色网站观看、“夏季送清涼”美国a级大黄片、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診波多野结衣操逼视频、“冬季送暖和”等一系列活動性爱视频的网站,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高国产在线无码色视频。
汽車售后服務(wù)工作總結(jié)7
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