保險(xiǎn)客服工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)欧洲人成视频免费、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧日韩在线精品福利网页视频观看免费⊙侵抟患禷v无码中文毛片？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的保險(xiǎn)客服工作總結(jié)欧美性爱人人操天天干，歡迎閱讀與收藏涩涩毛片在线视频看看。
保險(xiǎn)客服工作總結(jié)1
20xx年是車(chē)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)部成立后運(yùn)行的第一個(gè)完整年度，半年來(lái)欧洲黄视频在线观看，客服中心圍繞“”發(fā)展思路色妞网视频二区视频，從加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)集約管理入手，≈形淖帜痪费侵抟磺現(xiàn)將中心上半年運(yùn)營(yíng)工作情況進(jìn)行匯報(bào)日韩亚洲欧美精品一二区，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
一欧美日韩在线a视频在线观看、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
【啪湃绕档勒饫镏挥芯�99。ㄒ唬╇娫捠芾砬闆r：中心累計(jì)受理電話x通，較20xx年同比增長(zhǎng)x%日韩精品在线播放欧美视频，其中呼入電話x通電話接通率99.9%二级A片在线观看；呼出電話x通，日均受理電話x通（累計(jì)通數(shù)/累計(jì)天數(shù)）野狼av社区。
≡谙逜片一级永久免费观看。ǘ﹫�(bào)案受理情況：中心累計(jì)受理各類(lèi)報(bào)案x件，較去年同期增長(zhǎng)x%亚洲欧美另类久久图片，其中車(chē)險(xiǎn)x件伊人黄色电影一级，非車(chē)險(xiǎn)x件，車(chē)險(xiǎn)接報(bào)案受理平均時(shí)效x秒/案特级特黄视频。
∨访佬园吩谙呤悠怠（三）案件撤銷(xiāo)情況：中心累計(jì)撤銷(xiāo)案件x件，其中車(chē)險(xiǎn)x件欧美视频,你懂的，非車(chē)險(xiǎn)x件久久伊人小草视频。注銷(xiāo)案件x件，重開(kāi)案x件天堂男人在线。
⊙侵藁粕病（四）調(diào)度情況：中心累計(jì)調(diào)度任務(wù)數(shù)x個(gè)，較去年同比增長(zhǎng)60.71%黄色片区。一級(jí)調(diào)度任務(wù)x個(gè)免费黄色视频不用下载在线观看，較去年同比增長(zhǎng)256.68%；二級(jí)調(diào)度任務(wù)x個(gè)日韩一级大日韩女大片一级，較去年同比增長(zhǎng)63.1%又黄又刺激视频；一級(jí)調(diào)度及時(shí)率x%99热精品国产影视久久久影院，二級(jí)調(diào)度及時(shí)率x%。
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信箱有效投訴x件，網(wǎng)絡(luò)有效投訴x件欧美性色精品视频二区。
〗故怂暌韵鹿劭吹幕粕尽（六）回訪情況：中心累計(jì)回訪量為x筆。其中投訴回訪x筆成年人在线看的视频；咨詢(xún)回訪x筆最新的黄色网站一级片黄色网站黄色网站一；承保回訪x筆99福利人在线国产；支付回訪x筆www.亚洲第一页在线视频，同比增長(zhǎng)56.66%，支付回訪成功率x%色哟哟图片，總客戶(hù)滿(mǎn)意度x%国产在线观看无遮挡无码Aⅴ，較去年同期略有上升。
二欧美黄色性爱视频网站、20xx年重點(diǎn)工作成效
客服中心自20xx年12月31日試運(yùn)營(yíng)來(lái)亚洲你懂得，經(jīng)過(guò)二年發(fā)展，已全面走上正軌91AV天堂在线观看，400客服熱線已為廣大客戶(hù)所熟悉，中心工作職能得到不斷擴(kuò)充美女黄18岁以下禁看，極大地推動(dòng)了公司客服工作的開(kāi)展影音先锋不卡成人资源在线观看。一年來(lái)中心主要做了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，并取得一定成效：
”本┟夥衙（一）夯實(shí)基礎(chǔ)中文字幕在线更新资源站，強(qiáng)化制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
在20xx年基礎(chǔ)上A片、Com，20xx年我們?cè)谝?guī)范業(yè)務(wù)流程wwwav在线观看、內(nèi)部管理、系統(tǒng)改造等方面狠下功夫男生女生的www，已累計(jì)印發(fā)《車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)投訴管理辦法（20xx版）》黄免费视频、《車(chē)險(xiǎn)夜間集中調(diào)度管理辦法（暫行）》欧美一级毛多水多的肥婆、《車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)回訪管理（暫行）規(guī)定》等相關(guān)制度、辦法7個(gè)黄色国产区，發(fā)放各類(lèi)督導(dǎo)函自拍偷拍三区、規(guī)范函、系統(tǒng)流程改造函等函件x個(gè)国产精品初中视频，這些制度和流程的出臺(tái)有效地補(bǔ)充了中心內(nèi)欧美性黄视频、外部管理不足，為中心工作的順利推進(jìn)夯實(shí)了基礎(chǔ)免费污视频一区在线。
ww·com啪啪啪。ǘ┩晟浦行姆⻊�(wù)功能，推動(dòng)公司客服工作集約管理黄色电影你懂的。1.夜間調(diào)度集中
20xx年图片专区亚洲欧美另类，為規(guī)范夜間調(diào)度管理，提高工作效率日韩一区观看视频，解決分公司調(diào)度人力不足的實(shí)際情況人人人澡超碰人人人澡超狠9，中心分三批完成全司18家分公司夜間調(diào)度集中工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)黄色网址A片免费观看，集中后為公司節(jié)約人力x人国产一区日韩欧美黑人，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)行，夜間調(diào)度及時(shí)率較上收前有明顯改善一级a毛片永久免费观看网站，達(dá)到99%以上一本到在线DVD国产日韩欧美。
2.非車(chē)險(xiǎn)接報(bào)案、調(diào)度集中
20xx年1-6月中心成功實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)18家分公司非車(chē)險(xiǎn)的接報(bào)案久久久久国产99久久国产、調(diào)度大集中日本xx，標(biāo)志著涵蓋車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)接報(bào)案的全國(guó)性客戶(hù)服務(wù)中心初步建成亚洲国产福利精品网站。
3.車(chē)險(xiǎn)撤3A级黄片、銷(xiāo)案件重開(kāi)集中
20xx年11月中旬，為加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)補(bǔ)報(bào)案管理无吗黄片免费视频，減少因已報(bào)案件被注銷(xiāo)正在播放国产一级特黄、撤銷(xiāo)案件重報(bào)，造成報(bào)案數(shù)據(jù)虛增的情況產(chǎn)生第一页国产屁屁影院，中心在信息資源部配合支持下www.jcwmining.com，在現(xiàn)有撤、銷(xiāo)案系統(tǒng)基礎(chǔ)上91国在线精品视频，增加撤无码无毒小视频在线播放、銷(xiāo)案恢復(fù)功能，并納入中心進(jìn)行集中管理精品视频在线观看日韩AV，保證了補(bǔ)報(bào)案數(shù)據(jù)真實(shí)性亚洲哟哟在线网站在线观看，準(zhǔn)確性国产福利导航视频。
4.客服短信集中發(fā)送
20xx年，為合理利用公司短信平臺(tái)自拍日韩葡萄影院在线观看视频，提升服務(wù)水平免费看一级黄色视频，經(jīng)過(guò)多次系統(tǒng)改造、測(cè)試91综合久久婷婷久久，中心分別完成向不同客戶(hù)群體集中發(fā)送賠款支付短信欧美性高潮视频、結(jié)案短信、續(xù)保短信男生女生黄色网站视频、以及服務(wù)提醒短信的工作2020国内揄拍国内精品。截止年末，公司累計(jì)發(fā)送短信各類(lèi)x萬(wàn)余條亚洲欧美大码a在线观看，同比增長(zhǎng)105.28%欧美日韩在线视频黄色。
（三）推動(dòng)內(nèi)部客服組織體系建設(shè)免费无码日韩一级A片视频，加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)監(jiān)督管理99精品一区，提升公司整體服務(wù)水平。
1.加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析管理欧美二区在线视频，為中心運(yùn)營(yíng)管理提供有力的數(shù)據(jù)支撐九一国产短视频精品一区。20xx年以來(lái)，除每月客服分析18岁以下禁看的黄色网站、投訴欧美粉嫩泬无套在线观看、回訪、非車(chē)險(xiǎn)報(bào)案分析外亚洲区欧洲区视频，我們還推行中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)表国产91视频免费看、客服工作質(zhì)量監(jiān)督周報(bào)表、中心質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控表“三表制度”国产玩弄老太婆，對(duì)中心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督国产一级一级理论片A片一区二区，保證問(wèn)題能夠及時(shí)反饋、糾正欧美日韩羞羞视频、解決欧美性爱欧美精品二区。
2.加強(qiáng)分公司客戶(hù)服務(wù)監(jiān)督管理，保證公司服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升5566综合网。
中心除內(nèi)抓服務(wù)質(zhì)量外，對(duì)分公司服務(wù)監(jiān)督也毫不放松国产在线.c，20xx年主要監(jiān)督重點(diǎn)放在投訴處理效率国产精品不卡一区、二級(jí)調(diào)度效率、雙代案件成功率亚洲色呦呦在线、手機(jī)使用率美女视频色网站国产、夜間查勘調(diào)度av高速在线网站、工單處理時(shí)效、承保理賠信息查詢(xún)等方面特级婬片欧美国语高清视频一，截止至12月31日免费A片一区二区三区视频，中心已下累計(jì)發(fā)各類(lèi)督導(dǎo)函x個(gè)，分別涉及服務(wù)時(shí)效五月婷婷久久久、行為規(guī)范亚洲又黄的A片、客戶(hù)滿(mǎn)意度等多類(lèi)問(wèn)題督導(dǎo)，及時(shí)指出YouJizz丰满熟妇短视频、糾正分公司在服務(wù)中存在問(wèn)題免费的黄黄网站，保證公司服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。
3.完善客服體系建設(shè)人人操人人尻，推動(dòng)公司客服工作開(kāi)展
前期黄页网站网址在线观看，呼叫中心成立后，由于分公司無(wú)對(duì)應(yīng)客服條線91一级片观看，給公司客服工作推動(dòng)帶來(lái)一定困難国产丝袜一级a片免费视频，在分公司設(shè)立客服專(zhuān)崗，明確客服專(zhuān)崗人員職能職責(zé)啊啊啊无码网站在线观看，完善了公司客服體系久久99国产综合精品第二页。
（四）做好內(nèi)部培訓(xùn)工作操亚洲无码视频、抓好隊(duì)伍建設(shè)激情视频在线网。
客服中心由我司和先特兩個(gè)公司人員構(gòu)成，要確保隊(duì)伍穩(wěn)定嘿咻嘿咻无码免费视频，工作穩(wěn)步推進(jìn)久久av中文字幕免费在线观看，隊(duì)伍建設(shè)非常重要。因此欧美18一19sex性外，我們?cè)诠ぷ髦袕?qiáng)調(diào)協(xié)作配合一级axi视频免费，注重培訓(xùn)，并建立多項(xiàng)考核機(jī)制對(duì)人員進(jìn)行管理cao免费在线视频官网，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)欧美精品哟哟。主要措施如下：
1.上半年，中心在培訓(xùn)流程化国产三级片自拍、制試化91网站最新网址、課件庫(kù)的充實(shí)和規(guī)范上做了大量工作，取得一定效果日韩一级特黄大片本道。
≡谙呙夥压劭慈毡緔码视频网站。�1）通過(guò)人員分流，重新修定新人培訓(xùn)課程国产高清一级黄色网站，有效地提升新人合格上崗效率国产综合调教视频高清在线播放。
』粕悠礹s。�2）實(shí)行定期考試制度：客服坐席人員每月考試一次，我司員工每2月考試一次4455vw永久在线，考試內(nèi)容涉及法律法規(guī)一级黄色网址、業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)范用語(yǔ)等方面人人开人人操，促進(jìn)員工端正學(xué)習(xí)態(tài)度国产情侣作爱视频免费观看，提升自我學(xué)習(xí)能力。
×砝嘈∷导で檠侵薰（3）充實(shí)和規(guī)范課件庫(kù)欧美超碰播色屋任你爽，目前，中心課件庫(kù)已有課件（含影音課件）90余個(gè)在线播放专区，涉及報(bào)案男女AAA看大片免费、調(diào)度、人傷知識(shí)国产美女精品AⅤ在线观看、核賠理算国产众筹模特无码对白、承保、承保理賠查詢(xún)精品爱99视频在线、條款禁18在线免费观看网站软件、車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品等內(nèi)容AA在线免费视频，為中心培訓(xùn)工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)中文字幕三级片。
3.關(guān)心員工成長(zhǎng)，加強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力91尤物国产线观看免费，保證隊(duì)伍穩(wěn)定性亚洲欧美日韩人成在线播放。經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，中心全員士氣高嗯啊慢点好疼，協(xié)作較好91年清纯女神露脸口爆、整體工作效率較高，向我們打造一支凝聚力強(qiáng)一级黄片婬片在线观看视频、業(yè)務(wù)技能高日韩黄色免费电影网站、執(zhí)行力、責(zé)任心強(qiáng)的.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)目標(biāo)又邁向堅(jiān)實(shí)的一步欧美黄色一、二区性交。
≈形淖帜晃蘼胱ㄇ（五）維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)投訴管理
20xx年公司下發(fā)了《車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)投訴管理辦法》（北京熟女大叫喊爽视频、《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)案件賠償和解指引》等相關(guān)文件国产欧美精品图片久久久，加強(qiáng)了投訴糾紛的規(guī)范處理和時(shí)效要求，以達(dá)到快速解決消費(fèi)者訴求，有效化解矛盾糾紛的目的男人看的黄色网站；同時(shí)，在此基礎(chǔ)上不斷完善優(yōu)化客服中心投訴處理流程黄色工厂AV片，實(shí)時(shí)對(duì)全國(guó)的客戶(hù)投訴狀況予以監(jiān)控欧美日韩精品码免费专区，達(dá)到從受理投訴到解決的服務(wù)過(guò)程跟蹤、服務(wù)質(zhì)量回訪等服務(wù)全流程的閉環(huán)管理黄色视频入，并由每月撰寫(xiě)投訴分析精品一区二区三区无码视频，有的放矢地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
此外日韩性爱视频中文字幕，公司除開(kāi)通客戶(hù)投訴熱線免费色色色色，還開(kāi)通了總經(jīng)理信息箱，建立了總經(jīng)理接待日制度a级a片，接待來(lái)訪人員黄色视频免费看在线网站，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，解答咨詢(xún)超碰人人免费人妻、受理舉報(bào)投訴事宜大秀视频网；同時(shí)，完善了外網(wǎng)的投訴功能在线A级网站，建立與消費(fèi)者的網(wǎng)上互動(dòng)交流平臺(tái)国产极品一线天视频在线播放，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)辟投訴專(zhuān)區(qū)，張貼投訴辦理須知一级欧美一级日韩α片，公布投訴辦理流程和時(shí)限曰本色色片，并在20xx年6月對(duì)各分公司執(zhí)行情況進(jìn)行綜合檢查。
三亚洲音影先锋在线、目前存在主要問(wèn)題
」患禔片午夜无码免费视频。ㄒ唬┱w服務(wù)意識(shí)有待提升，執(zhí)行力須強(qiáng)化18岁免费黄。
《∠阄逶伦酆纤脑隆（二）中心新人較多，且有一定流動(dòng)性久久国产老熟女俱乐部，培養(yǎng)期一般需要4-6個(gè)月h在线观看视频免费，坐席人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，雖經(jīng)過(guò)培訓(xùn)美国大片一级又大又粗的黑人，但出錯(cuò)率還是較高A区手机在线看黄色视频，一次性處理問(wèn)題能力還不高，業(yè)務(wù)知識(shí)和技能還需進(jìn)一步提升正在播放近国产乱伦。
≈形淖帜蝗毡韭衣刖肪镁谩（三）中心管理人員管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能不足，需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
⊙侵拮酆仙形淖帜弧（四）各分公司對(duì)客戶(hù)工作開(kāi)展的重視程度免费毛片在线永久播放、管理水平參次不齊，客戶(hù)工作推動(dòng)有一定難度国产精品色哟哟无码。
保險(xiǎn)客服工作總結(jié)2
保險(xiǎn)分公司自成立以來(lái)操屄网址，認(rèn)真貫徹執(zhí)行保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅(jiān)持把國(guó)家利益放在首位日韩A片网站，以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重日本黄色视频亚洲，下面是為大家準(zhǔn)備的保險(xiǎn)話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)。
一18岁以下禁止进入黄色网站、領(lǐng)導(dǎo)重視亚洲综合另类图片久久，組織有力
**保險(xiǎn)##分公司自成立之日起，始終把“服務(wù)第一欧美成在人现视频、客戶(hù)至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求国产一线高清免费A片在线观看，在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，十分注重管理国产日逼视频网址、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏麻豆av在线，專(zhuān)門(mén)成立客戶(hù)服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)国产一区二区AV在线，總經(jīng)理助理?yè)?dān)任執(zhí)行組長(zhǎng)天天干天天操天天爱天天日天天，中層干部組成督察員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)真实迷奸在线观看、監(jiān)察无码H肉在线观看免费一区、考核、懲罰等工作昨天看到看看黄色网站，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)工作存在的問(wèn)題和漏洞人人操人人摸人人看，及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題的員工實(shí)行“輕A片免费网址在线观看麻豆、中黄片v视频、重”的處罰，確保服務(wù)通道更為順暢国产欧美日韩一区二区，服務(wù)流程更為簡(jiǎn)潔好黄好色成人小视频网站，為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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保險(xiǎn)客服工作總結(jié)3
20xx年的工作已接近尾聲人人人干人人人操干，一年來(lái)国产精品精品三级，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力国产乱码亚洲日韩欧美乱码，共同努力中文国产一区在线，客服工作取得了一定的成績(jī)。
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(一)抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶(hù)服務(wù)部人員特別是新人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)日韩A片视频免费观看，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)久在线视频。
針對(duì)客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶(hù)服務(wù)部新入人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏在线视频国产激情，20xx年艹艹艹WWW，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)国产一级毛片AAA高清，從本職工作做起免费全部午夜电影手机在线观看，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育高潮喷水网站，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)人人干人人操免播放器，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)欧美一级高清在线播放，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中老女人另类视频二区。通過(guò)培訓(xùn)免费无码日韩A级毛片，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶(hù)服務(wù)中国美女的隐私秘视频网站。
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保險(xiǎn)客服工作總結(jié)5
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(二)防控風(fēng)險(xiǎn)最新免费黄网站、高度重視回訪工作
xx年，我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)国产性爱全露a级生片免费观看、確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手ekwei.com，努力做好回訪工作。
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(三)www.αeαe.28.com日韩黄色片、誠(chéng)信服務(wù)，穩(wěn)妥處理客戶(hù)投訴
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(四)人人操av综合网、立足本職工作，樹(shù)立國(guó)壽品牌形象
xx年我部在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)五月丁香婷中文，按照總省公司的相關(guān)要求爱青岛黄色网站推荐，陸續(xù)開(kāi)展了“3。15消費(fèi)者維權(quán)日”日本欧美国产中文字幕、“6人人干人人弄人人插。16”國(guó)壽客戶(hù)節(jié)、“精彩無(wú)限色五月先锋无码中文字幕、鶴卡相伴”感恩系列活動(dòng)99精品久久费精品国产精品、“國(guó)壽大講堂”、“健康好幫手”456亚洲人成高清在线观看、特約商家專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)一级作爱免费视频、vip客戶(hù)華西專(zhuān)場(chǎng)體檢等等回饋客戶(hù)的活動(dòng)，通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展人人爽人人操97，大力宣傳“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌精品国产麻衣在线观看AV，樹(shù)立公司的品牌形象，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力黄A色片。
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保險(xiǎn)客服工作總結(jié)6
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保險(xiǎn)客服工作總結(jié)7
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同時(shí)，還要不遺余力的了解顧客的需求看男女搞。在現(xiàn)今激烈的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中国产自慰资源，僅有服務(wù)的口號(hào)是留不住客戶(hù)的。客服工作不能僅考慮如何解決客戶(hù)已經(jīng)面臨的問(wèn)題欧美嘿咻嘿咻视频播放，而是要站在客戶(hù)的角度2020亚洲一级兔费A片，盡可能地去了解客戶(hù)的需求、消費(fèi)習(xí)慣色色五、服務(wù)預(yù)期和接受服務(wù)的方式等等免费无码高清黄色网址，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急97青青操在线，為客戶(hù)提供更加人性化的服務(wù)国产一区在线免费观看。只有傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，找到其不滿(mǎn)的根源所在在线视频精品99，服務(wù)過(guò)程才會(huì)變得更加順暢欧美日韩无线码一区二区，服務(wù)的失誤率也會(huì)下降。首先狠起插，要重視對(duì)客戶(hù)需求的調(diào)查分析欧美性视频在线。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)對(duì)客戶(hù)最重要，并指出每項(xiàng)服務(wù)的
重要程度国产亚洲AⅤ人片在线观看；分析所有的客戶(hù)接觸點(diǎn)和機(jī)會(huì)性爱在线破解版黄色网站，思考如何才能溝通、服務(wù)好客戶(hù)偷拍偷窥一区二区综合，分析客戶(hù)的選擇和行為方式亚洲中文字字幕精品乱码，為他們提供更多的選擇，更好地迎合他們的要求免费人成视频在饯观看网站。 其次欧美变态人XXXX，要關(guān)注、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的再購(gòu)買(mǎi)意向国产a第⑩页无毒，他們是否會(huì)將公司推薦給朋友老板轻点好痛好涨嗯啊视频，是否相信公司，以及他們是否感到公司及時(shí)回復(fù)了他們的問(wèn)題久久精品国产福利，并關(guān)注他們的需要亚洲男人第一Av网站国产，這既是我們發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題的關(guān)鍵，也是發(fā)掘潛在客戶(hù)的重要手段欧美亚洲国产另类。 最后国产欧美精品久久，也是最重要的一點(diǎn)，不能忽視忠誠(chéng)度較高的客戶(hù)群體欧美日韩经典自拍视频网站。這些客戶(hù)或者出于對(duì)我公司現(xiàn)有服務(wù)水平認(rèn)可C无码在线，或者出于對(duì)人保品牌的信任，在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出了對(duì)我公司的忠誠(chéng)人妻在线无码系列专区，對(duì)待這樣的客戶(hù)就更要征求并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議免费破女视频在线看，讓客戶(hù)感覺(jué)到你對(duì)他的關(guān)懷国产精品女人高潮毛片，使之忠誠(chéng)度得到進(jìn)一步的提高。
二超碰人人妻人人人、不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
客戶(hù)服務(wù)工作的重心應(yīng)為致力于為客戶(hù)創(chuàng)造愉快的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷久久久影院国内精品，專(zhuān)業(yè)的投保咨詢(xún)和引導(dǎo)、方便快捷的簽單出單亚洲A∨好看AV高清在线观看，個(gè)性化人性化的電話回訪關(guān)懷亚洲国产一级毛片、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶(hù)帶來(lái)一次次良好的服務(wù)體驗(yàn)」粕で橥荆“沒(méi)有最好强奸资源影音先锋，只有更好”，“我們一直在努力”的服務(wù)精神免费观看自拍第69页，將會(huì)不斷超越顧客的期望值人人搞人人操人人叉一，使客戶(hù)的“口耳相傳”的廣告效應(yīng)發(fā)揮到最大。
此外欧美在线视频二区国产，要想提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度久射久aV，還要努力探索增值服務(wù)。整合利用企業(yè)的一切資源av成人网站高清免费观看，根據(jù)客戶(hù)需求和具體問(wèn)題提供科學(xué)合理的解決方案激情欧美自拍偷拍，以客戶(hù)增值體驗(yàn)為中心，引導(dǎo)客戶(hù)的需
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三插插黄色视频免费观看、要正確處理客戶(hù)的問(wèn)題
這里所說(shuō)的“客戶(hù)的問(wèn)題”并不是指客戶(hù)的投訴或者舉報(bào)。一般而言脫保的客戶(hù)絕大部分是不曾進(jìn)行過(guò)投訴的客戶(hù)91精品国产人成在线观看，這類(lèi)客戶(hù)在被服務(wù)的過(guò)程中由于服務(wù)不當(dāng)或者發(fā)現(xiàn)其他公司更能吸引他的服務(wù)措施而對(duì)原有的公司產(chǎn)生了抱怨你懂滴视频，“簽單手續(xù)繁瑣”、“理賠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”www.黄国产、“服務(wù)人員態(tài)度不夠熱情”等都可能引發(fā)客戶(hù)的抱怨和不滿(mǎn)国产一级A视频。對(duì)于客戶(hù)的抱怨我們則要在日常的工作中細(xì)心收集并進(jìn)行分類(lèi)登記，務(wù)必要在客戶(hù)流失前就發(fā)現(xiàn)這些抱怨在线大片aaa，并解決引發(fā)這些抱怨的根源992tv国产精品。經(jīng)調(diào)查得知女人18毛片在线看免费，通常在25個(gè)不滿(mǎn)意的顧客中只有一個(gè)人會(huì)去投訴国产精品无码一级二级三级，其他24個(gè)則悄悄地轉(zhuǎn)移到了其他公司。因此://www.gdmyzz.com/，調(diào)查客戶(hù)流失原因国产丝袜足交在线，思考怎樣予以挽回，遠(yuǎn)比應(yīng)付投訴更重要欧美黄片黑。
重視客戶(hù)投訴的解決：要想贏得顧客的信任和垂青99人妻视频，除了善于聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議之外欧洲熟女另类，還要善于處理顧客的抱怨或投訴。通常情況下一级毛片不卡免费免费观看，一個(gè)對(duì)服務(wù)感到不滿(mǎn)的顧客久久综合九九，在問(wèn)題得到滿(mǎn)意解決之后，往往更容易成為企業(yè)最忠誠(chéng)的顧客老赵和苏清雅小说名字。
綜上所述在线免费一级黄片，客戶(hù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作。如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地精品亚洲韩国一区二区三区，真正把對(duì)客戶(hù)的服務(wù)做“好”91久久精品无码一区二区毛厂片、做“永久”、做到“深入人心”黄色视频免费领取，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的国产AV囯片精品有毛，而是公司每一個(gè)部門(mén)整體的工作，人人都是公司客戶(hù)服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)久久精品视频国产，我們只有把客戶(hù)服務(wù)各
項(xiàng)工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)一级A片久久精品，全員服務(wù)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍一级a爱片免费，逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制十八级毛片在线观看99ri，加強(qiáng)制度執(zhí)行力，才能讓我們公司的競(jìng)爭(zhēng)力逐步增大五月丁香激情久久，在市場(chǎng)上享有充分的話語(yǔ)權(quán)日韩在视频。20xx年，注定是不平凡的一年免费黄色视频应用，市場(chǎng)環(huán)境的惡化黄色页一级在线观看，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇必將影響到公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展，在這種形勢(shì)下“固守續(xù)保亚洲二级激情aaaa片，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度”成為業(yè)務(wù)發(fā)展的基石精品163黄色录像，這就要求我們：
一、通過(guò)長(zhǎng)期不斷的培訓(xùn)99r在线精品视频播放，有效提高全體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能欧美视频在线观看免费电影，更好地服務(wù)于客戶(hù)；
二美国黄片一级A片、加大對(duì)客戶(hù)的回訪及問(wèn)卷調(diào)查力度无码一区，了解客戶(hù)對(duì)我公司現(xiàn)有各項(xiàng)服務(wù)措施的要求及意見(jiàn)；
三古代一级无遮A级毛片久久、探索新的增值服務(wù)領(lǐng)域欧美日韩性爱网络，全面提高公司的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力；
四囯产激清黄色网、廣泛收集客戶(hù)意見(jiàn)又黄又爽的老妇女视频，對(duì)客戶(hù)反映集中的問(wèn)題要及時(shí)糾正和整改精品欧美一区二区在线观看视频性色；
五、重視客戶(hù)投訴一A黄视频图片，對(duì)待每一起投訴都要尋根問(wèn)底最近中文字幕免费大全下载，找出引發(fā)投訴的根源，并與客戶(hù)良好溝通又爽又黄又刺激的网站，積極處理和解決国产综合男女视频一区二区。
客戶(hù)服務(wù)管理部 二O一四年元月五日
保險(xiǎn)客服工作總結(jié)9
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在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求黄网站色视频免费一级毛片，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：
本人于 月加盟到公司以來(lái)日韩-本道黄色网站站，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作国产又黄又爽又色视频在线。
一久久免费AV片国产精品、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力熟妇操B、物力等方面的局限日本高清wwwcom，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此www.淫荡网，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作欧美丰满熟妇性XXXX动图。
1、建立健全各項(xiàng)制度sese96。如：內(nèi)控制度啊啊啊用力插好舒服国产视频、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)自拍网色，初步形成一套完整的管理制度一九九精品在线免费观看视频，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依玖玖视频网，有章可循91看片午夜在线影院。
2、規(guī)范流程孕妇激情视频片。采取科學(xué)呦呦综合网、合理、實(shí)用的流程日本三级视频在线观看，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作欧美黄色网站在线看，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》日韩美女观看成人网站在线观看视频、《查勘定損工作流程》等欧美精品一色喲哟。
3你懂得视频网站、招兵買(mǎi)馬，強(qiáng)化培訓(xùn)情欲综合。我們通過(guò)各種渠道一级一级a爱片免费免免，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)黄色网站黄色网站欧洲，采取現(xiàn)招現(xiàn)用欧美日韩成年人色免费看片、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備最好看的日韩中文字幕视频，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源永久看欧洲大片。一年來(lái)，參加公開(kāi)招聘3次试看120秒国产很黄很爽，組織達(dá)的培訓(xùn)2次亚洲熟女激情视频网，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果日本一区二区色色。
4国产精品黄色网、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通欧美激情久久综合。包括公安国产乱论色网站、交通隊(duì)、公估公司人人干黄色网站、律師久久精品免费视频60-70、修配廠等部門(mén)，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)欧美涩。
二无码不卡乱人伦中文视频、各項(xiàng)指標(biāo)情況
1、共立案：件
2欧美老年黄片、已決案件：件jizz免费在线国产，已決進(jìn)額：萬(wàn)元。
3免费观看黄视频网站、未決案件：件国内自拍网，未決金額：萬(wàn)元。
4午夜性大片免费视频、賠付率：％午夜福利试看120秒体验区。
5、結(jié)案率：％色a电影网。
6久久性网、人傷調(diào)查率：（5000元以上的98％）。
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8、拒賠案件:件久久精品国产99久久久密月，拒賠金額：萬(wàn)元美女被艹色视频免费看。
9、核價(jià)剔除金額：萬(wàn)元老年人日批的视频。
10欧美一区二区操逼、人傷剔除金額：45.81萬(wàn)元（其中車(chē)險(xiǎn)22.61萬(wàn)）。
上述合計(jì)為公司減少賠付：萬(wàn)元中文自拍日韩视频在线观看网站。
三日韩欧美亚洲综合久久图片、幾項(xiàng)主要工作
1、抓管理网站三级视频∪毡続AA片？头墓芾砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ鞴分形淖帜凰客嘀品考槁衣祝ㄈ说腵管理毛片无码高清、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理欧美一区精品有色视频。在對(duì)人的管理上日韩高清在线一区二区三区，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度www.99热，做到有章可循色一级A片视频在线播放网站大全、有法可依；二是做好人的思想工作九九视频精品在线，提高理賠人員的積極性欧美性爱乱、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上国内自拍第38页，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查卡通动漫亚洲专区第一页，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用免费特黄视频，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查潮吹国产，從而提高整個(gè)理賠水平。
2v在线观看欧美精品、抓服務(wù)欧美在线精品一区二区三区。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容AAA黄片免费，服務(wù)主要是為員工服務(wù)好紧好深好大乳无码中文字幕、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上1024无码，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展可以看黄在线观看久，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到播放全免费无需下载欧美一级视频；在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)青榴视频在线观看,、迅速乱插视频、合理www麻豆免费国产、簡(jiǎn)捷、周到想看日韩网站，急客戶(hù)之所急香蕉视频aaaa、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位欧美福利午夜，不該賠的決不濫賠亚洲精品456在线播放第1集，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)国内下药视频在线观看，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離538在线视频免费观看国产，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿(mǎn)意美女露出乳头和私处和男人日逼、公司滿(mǎn)意狼友在线视频在线播放，客戶(hù)也滿(mǎn)意。
3美女操逼A∨、抓培訓(xùn)日韩黄色AV网。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)久久久久国产精品熟女。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)国产精品手机在线、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定xx69欧美、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)图片区自拍偷拍、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合操来操去网站，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合www..com操逼，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試网红干人人干人人操，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤www..com黄色网站视频在线观看，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
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四国产色无码视频在线观看免费无码、存在的問(wèn)題和不足
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2亚欧日本VA中文字幕久久、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距日本香蕉视频在线观看，如：制度建設(shè)、人員配備日本欧美熟妇色一本在线视频、工作流程av网址国产、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
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五、今后的打算
1黃色A级毛片永久免费、加強(qiáng)思想政治工作cao女人，加強(qiáng)學(xué)習(xí)欧美黄色一级A片视频，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策2021年国产精品久久，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念三级中文字幕无码视频。
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保險(xiǎn)客服工作總結(jié)10
20xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái)中文字幕小说专区亚洲图片，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下啪啪啪福利视频，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力2021色色色，客服工作取得了一定的成績(jī)中文字幕在线播放欧美日韩。
今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重亚洲视频国内自，實(shí)現(xiàn)兩手抓在线观看精品17页免费网站，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工欧美熟妇A片多毛，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)欧美一级婬片人妻欧美大片人，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。
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一、在制度建設(shè)方面欧美一级特黄大片做受在线观看人人操，繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作国产免费A片地址，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從＂內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象＂著手90后久久综合九色综合，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)午夜黄色网a，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象免费裸体黄网站在线观看。
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針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題免费看黄的视频网站，我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)免费人成又黄又爽的黄视频、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練黄色视频美女，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查jiujiure综合网，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)国产黄色网站在线免费，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施丁香婷婷在线，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性97资源人人操，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用欧美性爱导航。
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二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)人人做人人爽人人澡狠狠添，樹(shù)立執(zhí)行理念黄色大片最新网址品尚网，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展
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（一）抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作一本大道黄色视频，繼續(xù)做好客戶(hù)服務(wù)部人員特別是新人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)欧美熟女国产一区二区，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
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（二）配合公司團(tuán)險(xiǎn)男女无遮挡全过程免费视频、中介不下载看a人免费大片、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)cao美女视频、中介无套系列.梦久久、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)精品久久久黄视频网站、健康地發(fā)展性爱黄色视频A片。
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3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作A片网站视频在线观看，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍另类黑人欧美啪啪亚洲图片，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程人人操午夜精品，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)国产91精选无码观看。
總之，客戶(hù)服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本免费一级毛片线在线播放，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)国产在线AAAAAA片，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)男人天堂网2021，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)日本jizzjizz，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)国产精品露出走光福利、完善欧美中文字幕日韩综合、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制国产又黄又粗又长又刺激视频，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度日韩精品免费手机版在线观看，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)黄在线观看www页站，樹(shù)立xx保險(xiǎn)熱情人人澡人人摸人人舔人人看、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起xx保險(xiǎn)品牌載體的重任日韩欧美国内自拍视频。
保險(xiǎn)客服工作總結(jié)11
我于xx年8月8日入職x鄉(xiāng)x客服中心擔(dān)任人事助理一職在免费jIzzjIzz在线视频网址，至今在這里工作已快滿(mǎn)四個(gè)月，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
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V-级福利黑白配久久。ㄒ唬┳龊萌耸禄A(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限看片在线，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上黄片mmm播放，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)xx人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間黄私密在线看av，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘人人摸人人干。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試办公室丝袜激情无码播放黄色工厂、審批99r视频国产在线观看免费、通過(guò)、錄用国产精品久久久久影院色麻豆。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)69操碰人操女人色，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋av毛片对白，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)黑人黄色网站，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平jizzjizz日本在线。
（二）完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚精品视频小说图片在线观看，并分析各部門(mén)員工的情況欧美指交视频在线观看，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)黄片视频吗，員工的新進(jìn)人數(shù)a无码毛片免费视频，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員欧美激情黑人，需要簽定合同的人數(shù)aa美国一级性爱片，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員毛片直播在线，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等欧美精品极品高清免费。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況久久久久99。由于剛接手人事的時(shí)候91足交在线，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上天堂大秀一级黄片，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上欧美激情性爱视频小说。從那以后，讓我明白了一级av无码，做人事工作海外黄色视频，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的国产尤物视频一区。
∈悠狄磺（三）保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)亚洲欧美日韩人人操久久，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫黄片一区二区三区，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作18网站黄色入口，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二男人免费天堂，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程最新进精品视频一区二区三区瑟色，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶(hù)国产一级A片午夜无码免费古装，并陸續(xù)辦理員工參保产国一区网站免费。接下來(lái)日韩无码精品乱伦一区二区，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作人人摸干操日妇女，為員工服務(wù)97色色黄色视频。
（四）規(guī)范行政工作流程
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保險(xiǎn)客服工作總結(jié)12
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保險(xiǎn)客服工作總結(jié)13
車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部按照既定的工作計(jì)劃與安排久草毛片，理賠工作主要圍繞業(yè)務(wù)培訓(xùn)和強(qiáng)化管理等方面做了幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一狼友干在线观看、主要工作及成效
【镁镁没粕笃悠怠（一）加大了理賠業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，采取“定期和集中”的視頻培訓(xùn)方式對(duì)全省理賠客服人員進(jìn)行了全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)国产一级精品A片免费观看。一是針對(duì)詢(xún)報(bào)價(jià)工作中存在的問(wèn)題色哟哟中文字幕，組織了詢(xún)報(bào)價(jià)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，在規(guī)范詢(xún)報(bào)價(jià)工作的基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際操作做了重點(diǎn)提示在线麻豆视频，同時(shí)結(jié)合定損工作傳授了部分典型車(chē)輛的配臵和配件更換經(jīng)驗(yàn)95精品激情在线视频；二是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作中的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合總公司的《車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié)執(zhí)行手冊(cè)》和《理賠實(shí)務(wù)規(guī)程》組織了《車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘操作規(guī)范與要點(diǎn)》專(zhuān)項(xiàng)視頻培訓(xùn)国产91大屁股熟女，總結(jié)和歸納了現(xiàn)場(chǎng)查勘的九個(gè)重要節(jié)點(diǎn)人妻无码久久系列、現(xiàn)場(chǎng)查勘的八項(xiàng)準(zhǔn)備工作小视频色网址、現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照的五要求和五步曲，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄的規(guī)范撰寫(xiě)www欧美丰满操屄视频com、常見(jiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)的查勘要點(diǎn)人人人操人人爽、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查勘要點(diǎn)和疑點(diǎn)案件特征及對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)地講解；三是結(jié)合總公司近期將推出的簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目国产老妇女拍拍拍，完成了《車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目及實(shí)務(wù)操作簡(jiǎn)介》轉(zhuǎn)培訓(xùn)芭乐下载app最新。
（二）加大了理賠內(nèi)勤的輪訓(xùn)力度黄色视频片在线视频，采取“面對(duì)面、一對(duì)一”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式黄色片在线视频，以系統(tǒng)操作精品国产99国产精品嫩草影院、單證收集、簡(jiǎn)易賠案 理算日韩欧美视频在线看、未決賠案清理等為培訓(xùn)要點(diǎn)国产A级理论片无码免费，先后對(duì)秦皇島、廊坊久久偷拍综合、唐山亚洲图片澳洲图片在线看、滄州等機(jī)構(gòu)的理賠內(nèi)勤進(jìn)行了較為全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。本次輪訓(xùn)將對(duì)規(guī)范操作www.rrr755.com、提高質(zhì)量和效率起到積極的促進(jìn)作用扒开美女双腿桶出白浆。
（三）完成了“1000元以下車(chē)險(xiǎn)賠案免現(xiàn)場(chǎng)查勘方案”的論證五级黄色毛片，從不符合保監(jiān)要求并會(huì)影響信譽(yù)和服務(wù)水平韩日妇女打一炮、不符合總公司規(guī)定并會(huì)影響第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率、客戶(hù)上傳損失照片缺乏操作性并會(huì)導(dǎo)致結(jié)案率指標(biāo)的惡化美女a片网站、損失1000元以下難以界定并存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)角度做了分析和闡述一级A片破外女，得出了暫不宜推行此方案的結(jié)論，并對(duì)加強(qiáng)理賠服務(wù)日日精品视频在观线看网站、改善服務(wù)水平提出了建設(shè)性的意見(jiàn)色爽女人免费网站。
（四）組織學(xué)習(xí)自拍的黄片在线视频、探討了XX省分公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)狼友视频网址最新版。
二、存在的主要問(wèn)題
各機(jī)構(gòu)理賠客服中心存在的普遍問(wèn)題集中體現(xiàn)為“責(zé)任心差日韩美乳中文无码AV，執(zhí)行力弱”国产蜜臀av在线；而省公司車(chē)險(xiǎn)部存在的突出問(wèn)題則是“管理薄弱”。
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三国产精品综合美一区二三、下一步的工作舉措及建議
按照車(chē)險(xiǎn)部確定的“以規(guī)范培訓(xùn)為基礎(chǔ)特级a禁片在线观看免费，以獎(jiǎng)懲制度為保障，以宣傳教育為引導(dǎo)久久精品最新地址，以落實(shí)執(zhí)行為手段最新久久激情免费视频，確保管理的效果、賠案的質(zhì)量国产福利久久无码91、風(fēng)險(xiǎn)的管控免费AV网站噢、效益的提升”的工作思路，我們將在今年最后兩個(gè)月全面抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理工作把女人弄到爽特黄a大片。
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（二）以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作為核心亚洲中文字幕在线第一页，以提高理賠質(zhì)量卡通动漫亚洲图片、理賠效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，制定和完善車(chē)險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)懲管理體系国产激情网在线视频，全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)黄色性片视频免费公开，開(kāi)好頭、起好步亚洲一区二区5566在线，為公司的“二次創(chuàng)業(yè)”掃清障礙18岁禁止黄色。
（三）密切關(guān)注考核指標(biāo)一区有限公司在线观看，確保指標(biāo)達(dá)成率的最大化国产一区二区性交影视。距離年終收尾僅有兩個(gè)月的時(shí)間，我們將密切關(guān)注總公司設(shè)定的考核指標(biāo)亚洲日本美女视频网站，全面加強(qiáng)指標(biāo)管理日韩福利免费网站，力爭(zhēng)指標(biāo)達(dá)成率的最大化，特別是加強(qiáng)未決賠案的清理力度影音先锋影院，確保結(jié)案率指標(biāo)的最優(yōu)化夜夜夜综合亚洲伊人。
（四）研究制定明年的管理思路99操逼免费视频、工作計(jì)劃美欧操b。20xx年，公司的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨諸多的不確定因素一级毛片免费毛片一级毛片，商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款改革勢(shì)在必行狼友视频—主页，對(duì)我們的理賠工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；同時(shí)国产成熟美女三级视频直接看，伴隨市場(chǎng)主體的日漸增多人人干综合，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。我們將結(jié)合公司的實(shí)際日本和亚洲黄色视频多毛水视频，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)主體午夜AV毛片，研究制定20xx年車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理思路和工作計(jì)劃，形成“內(nèi)部管理順暢国产性色Aⅴ综合一、外部競(jìng)爭(zhēng)有力”的良好態(tài)勢(shì)最新日韩AV.COM，確保公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升和步步為營(yíng)天天干天天干天天干天天干。
保險(xiǎn)客服工作總結(jié)14
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保險(xiǎn)客服工作總結(jié)15
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)99riav.c0m。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)国产欧美日韩免费影片在线观看，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處国产无码大黄网站，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正婷婷五月激情丁香。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)迷奸黄色网站在线观看，它的任務(wù)也是非常繁重的日韩欧美一区二区中文字幕黄色视频，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題,国产精品第一页，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)免费A级毛片无码A∨中文，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
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3、報(bào)表美女乱肏屄视频，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表在线观看欧美一级片、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表天天透天天狠狠狠的、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表国产精品不卡无码AV在线播放，次月做上月的月度匯總報(bào)表
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第二部分亚洲自偷自偷图片在线，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后一特级黄片视频，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入国产激情全集在线观看视频，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度欧美一级电影在线看。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的.處理亚洲一级aⅴ无码毛片不卡，統(tǒng)計(jì)黄色网站久久aaa，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度黄片在线免费看A片，做到心里有數(shù)免费无码高精品视频色欲，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃日本一区二区在线播放。就我個(gè)人而言乱伦性爱一区无码，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)男人的天堂人人摸人人操。
下面是工作不足：對(duì)于初審工作黄色视频免费A，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case， so easy 精品欧美在线精品欧美在线。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后panjinlian5.com，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào)日韩另类制服丝袜自拍视频在线、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤亚洲AAA久久，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到碰碰视频国产，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作国产对白自拍小视频免费观看在线，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真久久久性交、仔細(xì)在线视频插。單子多的時(shí)候，我就用以著急69视频网站，也就容易馬虎91久久精品无码一区二区精品，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)97碰碰日本乱偷人妻中文的，業(yè)務(wù)水平還有待提高一级a一级a爰片免费免免黄。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作成年超爽视频在线播放，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
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