物業(yè)客服個人年度工作總結
總結是指社會團體别揉我奶头视频一区、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查在线视频产自拍、分析評價黄色网站操一操,從而肯定成績,得到經(jīng)驗人人操人人爽人人浪,找出差距亚洲欧美一级AA片,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率探花自拍日韩视频在线,因此我們需要回頭歸納黄频美女裸体,寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢亚洲熟女自拍一区91?下面是小編收集整理的物業(yè)客服個人年度工作總結黄网站入口在线看,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)客服個人年度工作總結1
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一最黄视频一区二区三区免费观看、客服工作的基本內容
客服的'工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠久久国产精品高跟丝袜美腿、積極的工作態(tài)度很重要欧美粗硬大。20xx年x月,我開始從事前臺接待工作欧美激情1,深知接待人員是展示公司形象的第一人免费观看黄网站色视频免费。在工作中,嚴格按照公司的要求黄性视频在线,工裝上崗欧美自拍日韩极速视频直播,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶国产精品无码毛片,并熱心的指引到相關的辦公室三级黄色美女网站。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便欧美色欧美亚洲另类七区。接電話時男女日比视频大全,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
二亚洲刺激第一页、客服工作的經(jīng)驗和教訓
在到xx企業(yè)工作前国产A片观看WWWs,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是色成综合,還是需要不斷學習和努力的羞羞的漫画网页。比如綜合素質方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高AAA黄色视频免费观看,服務觀念有待進一步深入影音先锋在线观看日韩AV。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通禁止18岁进入的网站,如何踏實的積極進取欧美α片在线高清视频观看。
三、客服工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛日韩在线AⅤ,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度91av免费,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質20精品久久久久精品,加強對工作的責任心和事業(yè)心操操操操操操操网。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足天堂在线WWW中文无码射,揚長避短精品女同一区二区三区在线。與公司及同事團結一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績啪啪黄色视频免费看!
物業(yè)客服個人年度工作總結2
時光如梭久久精品国内久精国品,不知不覺中來xx服務中心工作已有一年了。在我看來人人干人人摸人人插,這是短暫而又漫長的一年欧美最新刺激网址。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝免费黄色视频网址在线观看;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長性色欧片一级毛片Av。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工国产有色又黄又爽的免费视频,對客服工作也由陌生變成了熟悉看片欧美。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單欧美日韩黄色视频、單調黄啪啪啪、甚至無聊,不過是接下電話乱弄欧美丰满胖老熟妇、做下記錄人人爱人人操人人看、沒事時上上網(wǎng)罷了女人一级A级免费视频;其實不然,要做一名合格98资源站人妻、稱職的客服人員AA极黄片,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧欧美三级视频播放在线观看网址,并要有高度的自覺性和工作責任心十八禁亚洲黄污啪啪网站,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況欧美1819sex性处BBW;當然免费特级淫秽网站,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后操操操欧美,才深刻體會到全免费又大粗又黄又爽少妇片视频。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業(yè)主收房色播网址、入住91视频日本、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案99久久99久久国产精品、鑰匙的歸檔免费播放毛片网址;其中交付園區(qū)共xx戶,辦理交房手續(xù)xx戶日韩午夜在线高清成人影片视频播放,辦理裝修手續(xù)7戶最新黄色网站又大又粗,入住業(yè)主x戶;
2欧美在线www、接受各方面信息一级性爱视频免费看,包括業(yè)主、裝修單位日本88黄网站、房產(chǎn)公司国产Aⅴ无码毛片一级、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理久久人妻系列无码专区,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪精品日本三级在线观看;
318禁午夜无码精品网站、函件、文件的制作国产暴爽AV、發(fā)送與歸檔欧美A片视频在线,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份,整改通知單x份黄色一级大片在线免费观看;溫馨提示x份国产av黄;部門會議紀要x份,大件物品放行條xx余份。在完成上述工作的過程中野外性XXⅩXX大少妇,我學到了很多国产AV无码片毛片一级久小说,也成長了不少。
1在线视频日本、工作中的磨礪塑造了我的性格欧美丝袜肉穴操逼视频,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會91人妻互换论坛九色,工作經(jīng)驗不豐富的人而言无码日韩第23页视频,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的'幫助下天天舔天天色,尤其是在任主管的悉心教導下欧美A级性爱,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn)看黄色视频网址,性格也進一步沉淀下來国内精品久久久电影网。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫国产亚洲尤物臀足,人員較少激情小说亚洲图片,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期aaa精品视频在线观看免费,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致国产黄精品片在线看;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點欧美亚洲日韩A级乱码。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作免费观看视频在线a片,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺蝌蚪窝免费视频在线观看。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容亚欧国产激情无码视频,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪啊……轻点国产视频;她也是加班加點的在工作欧美一级交片视频,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢下载日韩精品视频网站在线观看免费?通過公司領導對我們當天工作的總結超碰在在线,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時日韩福利一级视频在线播放网站免费,無論你之前有多辛苦日韩毛片免费高清在线视频,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責A片勉费视频网站。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時婷婷五月天激情综合网,無論你高興與否jiZZ成熟丰满,煩惱與否,都應已工作為国产美女一级大黄片之怀孕疯狂操,重客戶為重无码少妇一区二区三区av,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象亚洲无码黄色视频在线,更是公司的形象www.小蝌蚪视频。在接下來第二天、第三天交付工作中亚州春色,我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作久99久黑人精品视频免费观看,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務国产精品视频最新地址,順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)十八禁网站址。聽到上級領導的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容手机看免费毛片的网站,我也無比欣慰亚洲黄色视频天涯第。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)色欲视频在线播放黄色,積極改正国产美女自慰喷水;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀AAA级草久影院、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善国产亚洲日韩欧美性爱视频在线;
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性加勒比婷婷色综合久久。細節(jié)因其“小”亚洲欧美一级A片综合,往往被人所輕視,甚至被忽視操碰在线,也常常使人感到繁瑣啪啪黄色,無暇顧及。在xx的工作生活中欧美亚洲天堂在线,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得国产精品自拍无码,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字av一本大道香蕉大在线app,每一個標點人人靠人人干,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等欧美旧网,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié)国产免费新91,才能從中獲得回報欧美日韩激情一区二区;細節(jié)產(chǎn)生效益直接看很黄的免费网站2021,細節(jié)帶來成功;
3黄片子大全、工作學習中拓展了我的才能igao爱搞视频在线;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定日本永久免费A∨。前兩天剛制作完畢的圣誕2018精品黄色视频、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后欧美A级在线现免费观看,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情一级毛片不卡免费;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待狼友网站国产,盡我所能的把他們一項一項的做的更好色呦呦.m3u8。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點亚洲伊人蕉综合网,不斷提升日韩午夜在线试看网站视频免费,加強以下幾個方面的工作
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識歐美黃色視頻网站,提高客戶服務技巧與心理欧美超级乱婬片免费杂交,完善客服接待流程及禮儀;
2五月婷综合色色色色色、加強文案亚洲欧美黄色录像在线观看、會務等制作能力;拓展各項工作技能免费视频久久久,如學習基本軟件的操作等三级网址日本;
3、進一步改善自己的性格免费国内精品久久久久久久,提高對工作耐心度色色色中色色,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性日本XXXX厕所偷拍视频;
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物業(yè)客服個人年度工作總結3
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一日韩精品影视系列在线播放视频、提高服務質量99re在线观看视频精品免费看,規(guī)范管家服務
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二、規(guī)范服務流程女十八岁免费很黄很黄黄片,物業(yè)管理走向專業(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施嫖妓精品老司机在线观看,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全直接播放的毛片网站,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高影音先锋亚洲综合资源在线观看。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化一级A片免费91、程序化和規(guī)范化的方向邁進18禁毛片永久免费观看。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制久久八视频、加強巡視a片视频看一区,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā)偷拍性爱网站,善意勸導开心激情自拍,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通超碰国产人人操,制定了相應的整改措施欧美AAAAAA黄片,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等日本精品久久,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書一级毛片高清免费视频,令其立即整改。
三最新国产精品久久精品、加強培訓起青草公开免费视频、提高業(yè)務水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗欧美a网址。市場環(huán)境逐步形成五月花av,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習a资源在线观看免费观看,學習該行業(yè)的.法律法規(guī)及動態(tài)人狠人人操人人A级片,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門在线观看黄色免费,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象免费看看a的网站,所以公司一直不斷地搞好員工培訓成年高清视频在线看免费观看、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
1婷婷丁香五月天堂网、搞好禮儀培訓妓女久久久久亚洲中文字幕、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)欧美日韩国产无线码一区,接待業(yè)主來訪你懂的小电影,我們做到熱情周到、微笑服務性无码专区一级、態(tài)度和藹樱花影院成人入口免费观看网站、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些又色又爽又黄的黄网站18禁,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題黄色日韩福利网站。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”欧美日韩国产啊啊啊,這樣在线黄色网站大全,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象337啪啪肉体,更突出了物業(yè)公司的服務性質欧美一级男女插穴视频。
2、搞好專業(yè)知識培訓免费2级黄网站、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外亚洲国产美女精品综合久久,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓啊啊插进去在线观看免费网站视频。主要是結合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》www.精品在线观看、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律中文字幕熟女av一区二区绿萝、法規(guī)久久最新视频香蕉网址大全、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題自拍偷2,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的在线亚洲精品专区第一页,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例黄网战亚洲,大家共同探討免费观看黄色一级A视频、分析、學習wwwwxxxx在线观看免费黄色视频,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等手机看片1024精品国产。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
xx年將是嶄新的一年久久r热这里有精品视频,隨著我們服務質量的不斷提高www.一级黄色网站一区二区三区,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高国产交换配乱婬视性色aV、更強的目標邁進禁18AV,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年欧美456正片,共同努力為我們xx物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁亚洲狂插!xx年我們的工作計劃是:
1、針對xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理www.草草影视.com,以便提高xx年入住率。
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3、推行《客戶大使服務規(guī)范》男人的视屏超碰女人帮、《交房接待人員服務規(guī)范用語》亚洲可以免费在线观看的黄色网址、《儀容儀表》、《談吐禮儀》国产色妇女在线视频、《送客禮儀》日韩特黄A片毛多片免费观看、《接聽禮儀》、《舉止行為》91精品国产综合久久小仙女,提高員工素質及服務水平亚洲Av人妻无码天堂。
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物業(yè)客服個人年度工作總結4
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物業(yè)客服個人年度工作總結5
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一、客戶辦事部日常工作
客戶辦事部對我來說是一個全新的工作范疇偷拍网站大全。作為一個處置懲罰客戶關系的工作者自拍偷拍19页,本身清醒地認識到,客戶辦事部的工作在在整個公司中是承上啟下性爱日本三级片aa、溝通表里日韩精品视频网站免费观看、和諧左右、聯(lián)系四面八方的樞紐十八美女禁黄网站,推動各項工作朝著既定目標前進的中心日本sewwwcom。
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1、實時了解籌備交付的房屋環(huán)境黄com,為領導決策提供根據(jù)95视频在线播放观看完整版。作為一個房地產(chǎn)開拓業(yè)內知名企業(yè),房屋交付是重中之重免费看黄片毛片。公司成立房屋交付工作小組福利一区免费。我作為小構成員之一可以免费看黄色在线网站,應用一切有利資源,采取有效步伐国产一线二线AV在线天堂,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流亚洲人Jizz日本jiz人、溝通,實時將所了解的房屋信息黄色网站在线免费。观看、工作進度人人操人人干强奸、問題反饋到領導及總司理室,使公司領導在最短光陰內控制了房屋交付工作的進展国产在线播放第一页,并在此根基上進一步支配交付工作欧美日韩人妻97。
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3、認真做好公司的翰墨工作欧美性交首页,起草文件和申報等翰墨工作黄色色色色色色色色色色色色色色视频。認真做好部門有關文件的收發(fā)、掛號精品露脸国产偷人在视频0、分遞工作网站黄色一区;部門文件、審批表色综合免费视频在线观看、協(xié)議書整理歸檔入冊jiujiurejingpin,做好材料歸檔工作,做好客戶材料治理工作国内精品久久久久电影al换脸。
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二女同精品一区二区三区、增強自身學習,進步業(yè)務程度
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物業(yè)客服個人年度工作總結6
伴隨著神話中“年”的臨近,我們告別了任務繁重的20xx年任我操在线,迎來了滿懷希望的20xx年日韩,国产黄色网站。承蒙公司領導的信任,我于去年年初被提升為客服中心主管」形淖帜灰患镀谙吖劭矗現(xiàn)就過去一年的主要工作進行回顧中文字幕第一页在线、思考成年福利网,希翼于能提煉經(jīng)驗,更上臺階99久久精品国产精油按摩店。
作為業(yè)服中心的主管日韩手机色情网在线观看,我的工作主要是:
整理好各崗位上的資料并歸檔,做好購水電情況的核對99国产网站,并及時補充相關數(shù)據(jù)情侣自拍网,協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補錄,做好相關費用的催繳工作亚洲另类小说,做好售水電異常情況的月結統(tǒng)計并上報另类精品视频,檢查督促前臺崗位的.接待工作,落實規(guī)定的任務目標视频二区自拍偷拍,協(xié)助同事處理好較為復雜的售水電業(yè)務十八岁禁止入内黄色网站,協(xié)調與業(yè)主較為復雜的相關業(yè)務,以及負責及時處理各類投訴與回訪等等94seav。
一年以來欧美精品国精品久久99热,我認真落實工作職責,貫徹物業(yè)管理的各項法規(guī)政策免费看黄片av,執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度亚洲视频国内自拍,較好的做了日常接待工作:
首先,團結同事www黄色小说com...,樂于助人久久久经典中文字幕一区二区三区,較好的保持了與公司各同事良好的人際關系。我始終認為精品毛片一区二区免费看,如果和同事的關系都搞不好A欧美网站,更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團了。作為領班一级免费黄片插插插,我以身作則清纯唯美亚洲综合五月,嚴于律己,起到較好的表率作用日韩综合无码视频一区二区三区。與全體文員一起,團結一致欧美老熟妇BBXXX视频,為我們前臺各項接待工作的順利開展美女强奸毛片,為讓業(yè)主滿意作出自己應有的核心作用。
其次精品久久九九精品,及時做好新員工的培訓欧美精品第8页。
前臺文員一直人數(shù)較少,尤其在去年底今年初一区二区三区国产精品口爆吞精,隨著xxx的相繼離職www7久精品九视频,給我們部門的工作銜接帶來一定影響欧美自拍日韩极速播放在线观看视频。在及時補充人員后,通過我手把手的演示呦呦呦网站,耐心詳細的講解美女一级黄色视频免费看,讓她們在盡可能短的時間內初步達到了上崗要求。在我們高效亚洲三区精品国产福利、有序的組織下福利页,能夠輕重緩急妥善處理各項服務工作。
另外制服丝袜中文字幕av第一页,及時組織相關費用的催收国产孕妇作爱喷水视频。
根據(jù)任務分工,我主要負責住房與門面物業(yè)費的催繳日韩欧美国产一卡。每季度首月上旬督促物管員對臨街門面進行物業(yè)費的預繳工作成年免费人人操。
此外,及時對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理开操网。嚴格實行痕跡管理精品日韩妖精视频网站,即徹底擺脫過去事情異常又無記錄的情況,所有存在異常的情況都有書面記錄理论午夜网站,業(yè)主簽字認同自拍偷拍777。較好的保持了工作的連貫性。及時對單元門維修業(yè)主投訴建議會議記錄等進行整理歸檔97婷婷国产在线综合视频。
再有欧美亚洲一区二区,及時完善物業(yè)管理收費系統(tǒng)。補錄所有小區(qū)的車庫雜屋資料欧美黄色视频免费体验。
還有免费看黄网站在线观看www,能按質按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調查国产午夜亚洲精品区,清理所有車庫雜屋水電費天堂在线www天堂日韩视频。
一年以來,雖然我的各項工作都能取得一定成績男女gif出入抽搐动态图,但我知道自身也存在很多不足日韩亚洲人成在线综合日本。如對待復雜問題的處理上,分析問題解決問題的能力還有待提高在线免费观看搞黄网站,作為領班色本土激情自拍,個人有時專注于個人工作,對前臺的工作形象尤其是細節(jié)方面還要加強管理AV免费羞羞漫画在线观看真人。
針對以上問題大陆精品偷拍二区,今后我的努力方向是:
首先要加強理論學習,虛心請教領導和同事,進一步提高業(yè)務能力99国产色视频大全,進一步提高工作效率www狼友;其次要在嚴謹、細致上下功夫av不卡综合网站在线,多投入更多的精力亚洲国产一区二区三区网站,抓好團隊管理,使自身綜合能力不斷得到提高最新亚洲第一页,使公司的窗口更加規(guī)范高效女同一区二区三区视频。
另外,我在xx公司工作的五年多時間里狂艹美女,積累了許多工作經(jīng)驗久久av在,尤其是接待業(yè)主服務業(yè)主方面,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
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最后,感謝公司領導的信任欧美一级大片肏屄。同時相信我們xx物業(yè)公司在20xx年各項工作能更上一層樓制服自拍国内日韩视频。
物業(yè)客服個人年度工作總結7
忙碌的20xx年即將過去±鲜旄疽患睹夥迅咔澹回首客務部一年來的工作超碰在线一,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下欧美网站专区、在客服部全體人員的積極努力配合下jizzjizz35、在發(fā)現(xiàn)、解決性感美女黄污被操黄污网站在线观看、總結中逐漸成熟变态调教一区二区三区女同,并且取得了一定的成績。
一性久久久久久久久、提高服務質量亚洲三级片中文字幕,規(guī)范前臺服務网站久久精品。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后91日韩手机在线视频,20xx年是全面落實該方針的一年播播私人影院。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉日本特黄A级高清免费大片,負責到底亚洲日本一区二区三区在线。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性看看AA黄色视频,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行欧美三四级日韩三四级,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計广州深圳一级毛片,今年前臺的電話接聽量達26000余次免费国产乱伦视频,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次色哟哟精彩视频一区国产在线,公共報修3300余次毛片-A片免费强奸;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次操草网站,回訪平均每日20余次欧美另类人妻制服丝袜。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓大码老熟女Av毛片免费。主要針對《前臺服務規(guī)范》亚洲欧洲日产国产动漫、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》丰满少妇强力进入毛片、《談吐禮儀》青久久久国产av、《送客禮儀》、《接聽禮儀》视频一区二区国产精品、〈舉止行為〉高清影音先锋在线亚洲AV、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核亚洲v欧美v另类v综合v日韩v,而且每周在前臺提出一個服務口號日本高清aⅴ永久免费,如“微笑、問候激情性感A级黄色有趣味的毛片子在线播放、規(guī)范”等一级欧美激情性A片在线观看。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高黄色你懂得,得到了廣大業(yè)主的認可天天综合激情。
二、規(guī)范服務流程精品愉拍自拍视频,物業(yè)管理走向專業(yè)化欧洲男女交欢视频。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全欧美BB网,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高日日操免费看毛片。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化J99香蕉视频A片、程序化和規(guī)范化的方向邁進欧美A级黄片午夜福利。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制91在线精彩视频、加強巡視免费无码明星换脸AV网站,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā)日韩欧美国产三级,善意勸導图片区小说区自拍区综合区,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通无码日韩少妇爆乳视频,制定了相應的整改措施18岁禁污网站,如私搭亂建小閣樓一级片毛片网址、安外置陽臺罩的日韩精品成人网页视频在线,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改盗摄综合网。
三日本天堂网黄在线、改變職能人人人操97、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視激情电子书图片,沒設專職收費人員欧美一级高清a视频永久免费,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六久久不见国模高清大胆人体艺术私拍吧、日才收www交毛片,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位国产一级AV网站,這樣樓宇管理員沒有壓力伊人亚洲精品分类视频,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣性交网址亚洲视频,嚴重影響了收費率无码中文精品专区一。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革一级二级三级特黄片,取消樓宇管理員超碰在线观看cao,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤夜夜视频网,建立激勵機制国产性乱视频,將不適應改革的樓宇管理員辭退久久久久久久国产精品电影。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的免费看女性一级A片图片。一期收費率從55%提高到58%日本视频www.色;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%激情五月天综合网。
四、加強培訓欧美性天堂2019、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)久久综合九色综合久99,而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要91久久精品无码一区二区毛厂片。但物業(yè)管理理論尚不成熟人人妻,人人操,人人爱人人乐,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成人人睡人人操人人上,步入正軌還需一段很長的時間色色屋视频APP下载。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)国产极品福利精品小视频,對于搞好我們的工作是很有益處的亚洲av日av。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象午夜操逼视频,所以我們一直不斷地搞好員工培訓日韩综合中文、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
」@侵抟磺(一)搞好禮儀培訓538国产精品视频一区二区三区、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)91中文视频在线观看,接待業(yè)主來訪欧美黄色性交片,我們做到熱情周到、微笑服務美日韩在线视频精品观看网站大全、態(tài)度和藹女人18免费AA视频一级、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些欧美日韩卡一,以使我們解決業(yè)主的問題這方面黑人玩弄人妻一区二区三区,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工国产精品无码专区。如前臺接電話人員另类专区第一页,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”日韩免费一区二区三区高清,天元物業(yè)X號X人為您服務”欧美性爱aaaaaa图片。前臺服務人員必須站立服務免费观看黄色A片级视频,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣在线永久观看的黄色网站,即提升了客務部的形象你懂的福利在线,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質免费三级自拍偷拍电影视频网。
』泼琅(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外91国在线精品国内播放,專業(yè)知識的培訓是主要的人人摸人人色人人操。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》亚洲无码性爱小视频、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)欧美午夜一级AAAAAA、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題青春草影视在线免费观看视频,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識福利网站国产,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置免费观看黄网站试看、基本處理方法久久九九这里只有精品久久久久、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少国产人人干人人射,是有清楚了這些問題人人艹在线免费,才能給業(yè)主宣傳、講www.99riav3.c鈥唌。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的91网址在线观看播放,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例中文字幕手机在线观看第一页,大家共同探討加勒比黄色网站、分析、學習淫荡网国产人人,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等欧美最猛性高清免费AA片。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗高清免费毛片。
五黄色网站真人版、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的`管理国产区视频综合影院,開展形式多樣色色视频久久激情、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁狼友免费高清无码视频。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動国语对白操,如一些晚會性爱在线视频无码、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等舔穴在线。得到了全體業(yè)主的認可91精品免费大秀,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0精品911国产自产。3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了无码高潮喷吹在线播放亚洲,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下日本一区二区人妻在线视频,我們要克服困難www,av免费、廣開思路、多想辦法国产一区二区熟女,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況日韩午夜网页在线观看视频,聯(lián)系了一些電器城韩国三级电影网址、健身器材中心、迎利來蛋糕店超碰免费在线91、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動久久精品这里只有精品久久,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與1024手机无码人妻久久,寓樂其中国内精品免费视频,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足丰满肥熟女人乱子小说,
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六狼友射射射、清查二期未安裝的水表免费刺激无码高潮H视频,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查无码一级毛片一区二区视频黑人,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表韩国精品黄色网站,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上欧美片在线免费观看,并盡力追回費用伊人网片毛。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池久久久久久黃色網站,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作日韩人妻无码免费视频一二区色。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表欧美精品亚洲精品日韩传电影,并且追繳了費用。
七在线精品视频小网站在线、執(zhí)行新自來水的水費收費標準天堂av.com,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整人人操wwwcom,園區(qū)內20xx多住戶91黄色视频在线免费在线观看,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度国产黄色精品亚洲一级片AV。針對這一情況粗暴大黑鳮巴视频欧。時間緊任務重。我們及時調整班次精品在线电影,將人員劃分范圍国产18禁黄网站禁片在线,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費一级性做久久久久久。通過大家的共同努力久久国产的精品,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2日韩美欧自拍视频播放在线观看免费、0元/噸上調到2黃色A片三級三級三級在线、8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍国产操女人,共查出漏戶約50戶2012AV视频中文字幕高清在线中文字幕,共計追繳費用約2454、7元中文字幕日韩国产精品强奸乱伦。就此問題我部提出要求水費以后按月收取爱搞官网,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤亚洲美女模特一级A片,細查到位每一戶很黄很色视频。
八、不辭辛苦A毛片黄色网站,入戶進行滿意度調查91jiuse在线观看。
根據(jù)計劃安排,20xx年11月開始進行滿意度調查工作欧美一级A级黄片,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作222aaa男人的天堂免费网址,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中欧美在线精品一区二区三区。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份特级无码毛免费视频,返回1600份,回收率為62%16wv.com免费。
20xx年將是嶄新的一年一级A片操逼,隨著我們服務質量的不斷提高悠悠资源av男人免费站,小區(qū)配套設施的逐步完善XX物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進3D动漫做高潮无码免费视频,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情性交3xxxxx在线观看,以更**的精神去迎接新的一年,共同努力為XXX物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁8x国产精品视频!
客服部工作計劃:
一一级特黄AAAAA片、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率免费观看激情视频。
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三榴莲视频ios频、推行《員工待客基本行為準則》www.99.cao,提高員工素質及服務水平。
四一级伦奷视频免费A、根據(jù)公司要求级特大黄片视频影院国,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核99ri9cao。
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六、完成XX陽臺維修工作黄色无码的网站。
物業(yè)客服個人年度工作總結8
回顧這xx年來的工作中文字幕第23页,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己av不卡蜜芽网站在线,按照公司的要求和子发生了性关系的免费视频,較好地完成了自己的本職工作。通過xx年來的學習與工作天堂综合在线观看视频,工作模式上有了新的突破天天躁夜夜躁狠狠躁图片,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx年來的工作情況總結如下:
一国产日韩欧美色另类、客戶服務部日常工作
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工作千頭萬緒,有文書處理爱搞视频在线、檔案管理制服丝袜熟女一区二区、文件批轉、受理客戶投訴欧美三级片手机在线看、退換房屋十八禁网站免费观看、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作色美女视频,自我強化工作意識如何看毛片,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率一级老女人特黄A片,冷靜辦理各項事務啊啊啊网站免费观看,力求周全、準確91丨九色丨18、適度欧美亚洲中文激情,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落亚洲另类网站。
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二、加強自身學習亚洲已满18岁点击进入久久,提高業(yè)務水平
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三、存在的問題和今后努力方向
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物業(yè)客服個人年度工作總結9
物業(yè)客服主要工作
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物業(yè)客服職責
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