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醫(yī)院電話回訪工作總結(jié)

時(shí)間:2024-09-17 01:31:27 工作總結(jié) 我要投稿
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醫(yī)院電話回訪工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究欧美另类呦交视频免费观看,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律日本国产中文字幕,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律40岁四川熟女高潮片,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧黄色网站免费能看的网站。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢2019最新在线观看黄色?下面是小編為大家整理的醫(yī)院電話回訪工作總結(jié),歡迎閱讀2022国产午夜无码视频,希望大家能夠喜歡色x色色视频。

醫(yī)院電話回訪工作總結(jié)

醫(yī)院電話回訪工作總結(jié)1

  20xx年2月共收到病員回訪信息表875份,其中無(wú)信息欧美AAAAV片在线看、錯(cuò)誤信息爱干免费视频、有信息未接共151份,實(shí)際回訪724份在线看黄av播放,總回訪率83%超碰在线播放观看,回訪率最低的科室是骨科,最高的科室是心血管亚洲精品国产专区91在线、神經(jīng)內(nèi)科被干爽死黄色视频。在2月的回訪病員及家屬中,有713份對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的工作表示滿意wwwxxxx黄色,有9份病員及家屬對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的工作評(píng)價(jià)一般未满十八岁禁看的色色视频。有2份病員及家屬對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的工作評(píng)價(jià)不滿意,總滿意度為98%插插黄色爱,說(shuō)明我院廣大醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出仍然得到了廣大病員及家屬的認(rèn)可和贊揚(yáng)黄色视频手机在线视频。

  總體上醫(yī)生的工作態(tài)度好于護(hù)士工作態(tài)度,從回訪不滿意的反饋中了解到存在下列缺陷:

  一一边亲一边桶一边摸免费视频、對(duì)疾病的診治缺乏規(guī)范的方案曰曰尻夜夜尻,要求靜養(yǎng)的病人又要求到院外做檢查亚欧精品在线免费观看黄片无码高清,不能手術(shù)治療、又不建議轉(zhuǎn)院肥婆a片视频。

  二亚洲色图日韩无码一区二区、臨床實(shí)習(xí)護(hù)士穿刺技術(shù)差。

  三免费的色视频综合大全、B區(qū)收費(fèi)室工作人員服務(wù)態(tài)度差免费爽A片在线观看无打码漫画、不了解情況、又不解釋国内真实灌醉美女迷醉、專橫超碰人人操人人舔、機(jī)械、工作方法簡(jiǎn)單91精品国产高清露脸在线观看、不耐心国产精品一级毛片在线看、不熱情。

  四超萌福利网址大全免费观看、醫(yī)生每天診視病人的次數(shù)較少黄色一级影片、無(wú)法與醫(yī)生溝通交流病情。

  五中文字幕第四页亚洲综合专区、存在醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高偷窥网址。

  六、醫(yī)院環(huán)境差(如廁所太臟)亚洲国产清纯吞精com。

  七免费一级无码婬片av、醫(yī)療質(zhì)量存在療效不佳、出院后又轉(zhuǎn)至縣中醫(yī)院思思久久9、市級(jí)醫(yī)院治療日韩经典自拍AV。

  八、逐日清單顯示欧美成年人片,記了輔助檢查化驗(yàn)費(fèi)日本免费A网站,但實(shí)際情況又未做該檢查,屬于亂計(jì)費(fèi)又黄又爽又湿又无遮挡的视频软件。

  九亚洲一区二区三区毛片在线、自費(fèi)藥品、自費(fèi)檢查比例過(guò)大色中色综合网,涉及報(bào)銷的'比例少欧美一区精品在线观看、個(gè)人承擔(dān)比例大。

  十jizz18国产在线观看、吸氧A片av无码免费在线观看、霧化治療,醫(yī)囑調(diào)整后未及時(shí)于病人溝通一级黄片男人与女人交配视频、解釋其原因亚洲精品91福利在线观看,引發(fā)誤會(huì)和醫(yī)療告知信息缺乏国产区精品系列在线观看1000。

  十一、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人呼叫應(yīng)答不及時(shí)国产影院在线网站、巡視少精品A级毛片免费、解釋不耐心。

  十二天天干,天天插,天天操、病人較多亚洲毛片无码专区亚洲乱、加床較多的科室:護(hù)理人員較少、與實(shí)際工作需求不相適應(yīng)国产特精品精品精品A片黄色、建議適當(dāng)增加護(hù)理人員午夜一级一级www.。

  十三、回訪表填寫中a黄色视频永久在线观看、誤將病員性別填錯(cuò)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生国产女人高潮免费视频。

  2月回訪情況顯示,絕大多數(shù)病員與家屬對(duì)我院的診療工作最新偷拍视频、服務(wù)工作是滿意的男女羞羞视频,同時(shí)也反映出在我們的工作中,特別是服務(wù)工作中還有持續(xù)改進(jìn)的地方2019亚洲αⅴ无码天堂,綜合以上十三條工作服務(wù)缺陷分析男女网址,集中體現(xiàn)在“認(rèn)真”或“負(fù)責(zé)”二字不落實(shí),都不涉及国产原创同事在线视频、違背診療日韩一级黄片一区二区、檢查原則或常規(guī)、規(guī)程中文字幕视频日韩高清在线视频,主要存在于醫(yī)療服務(wù)方面的缺陷、不熱情wwww性、不耐心国产高清日韩、不細(xì)心、不認(rèn)真欧美色83p、告知解釋不及時(shí)www.tynxxw.com、溝通不全面、不持續(xù)外国a色网站,關(guān)鍵點(diǎn)是我們的醫(yī)務(wù)人員未與患者進(jìn)行換位思考三级欧美日韩第一页,對(duì)待工作、對(duì)待病員国产精品91一区二区三区。以致醫(yī)患誤會(huì)国产狼友91精品一区二区三区、誤區(qū)多,造成醫(yī)院良好形象降低久久精品免费图片欣赏大全AV、滿意度下降人人澡人人插人人射。

  所以95香蕉视频,我們廣大醫(yī)務(wù)人員及職工,在工作中必須不斷修煉好服務(wù)行業(yè)中久久福利精品国产极品刺激,最基本的五種技能:“看国产美女在线精品免费观看网站污、聽(tīng)、說(shuō)性交a级视频免费看、笑日韩一级啪啪啪啪啪啪、動(dòng)”。以適應(yīng)和改進(jìn)我們的服務(wù)工作可以免费在线观看的黄色网站。質(zhì)量永遠(yuǎn)要第一久久免费看黄视频、服務(wù)永遠(yuǎn)要超前。

醫(yī)院電話回訪工作總結(jié)2

  一欧美亚洲性交短视频、職責(zé)

  1亚汌人成伊人成综合网222、電訪中客戶反應(yīng)服務(wù)問(wèn)題或?qū)Ξa(chǎn)品,服務(wù)的希望国产久精品A片,或不滿等的相關(guān)信息能相應(yīng)的記錄下來(lái)日本特级特黄aaaa大片,例如客戶反應(yīng)維修金額價(jià)格太高,或是在服務(wù)方面客戶所提的不滿意的問(wèn)題時(shí)免费一级啪啪啪视频,及時(shí)的反饋給相關(guān)部門aaaa片。

  2、客戶對(duì)公司的希望或不滿及時(shí)登記在回訪資料里在线免费可以观看黄色视频,避免出現(xiàn)遺忘欧洲九月天性爱黄色性爱网站。

  3、及時(shí)反饋客戶抱怨亚洲亚洲人综合网站图片,及時(shí)的跟進(jìn)和回訪女人免费A片视频。

  4国产高清无码视频在线播放、能及時(shí)核實(shí)車主的相關(guān)信息,電話、在日后的開(kāi)展工作避免出現(xiàn)不必要的工作環(huán)節(jié)美女肏的网站。

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  6欧美亚洲福利、對(duì)上海大眾產(chǎn)品草榴1024最新地址、性能、價(jià)格欧美精品熟妇人妻在线视频,維修的費(fèi)用无码一级爽视频在线播放、相關(guān)的維修常識(shí)等不是非常系統(tǒng)的'了解。在日常工作中無(wú)論是客戶了解咨詢有關(guān)銷售的信息自拍第一页、售后服務(wù)26uuu亚洲欧美动漫、產(chǎn)品在使用中所發(fā)現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題都未能能及時(shí)為客戶提供信息服務(wù)丝袜欧洲另类自拍视频在线观看免费。

  二、日常工作

  1亚洲欧美日韩无、銷售回訪:針對(duì)銷售成交客戶進(jìn)行回訪欧美一级a大片免费看视频妇产科,收集客戶服務(wù)感受,及時(shí)記錄并反饋2018年一级黄片。

  2欧美区网站、維修保養(yǎng)的回訪:針對(duì)客戶來(lái)店保養(yǎng)維修的內(nèi)容進(jìn)行回訪。如果客戶在維修保養(yǎng)后發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題或所維修的項(xiàng)目沒(méi)有得到徹底的解決婬乱A片欧美大片,記錄下客戶所提的問(wèn)題av黄色在线大全,了解情況后邀請(qǐng)客戶來(lái)店檢查及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。

  3噢美性爱操你啦、客戶的投訴處理:遇到客戶投訴處理免费A级毛片无码免费视频中国,第一時(shí)間及時(shí)反饋,詳細(xì)了解情況国内精品在线观看,及時(shí)為客戶解決問(wèn)題人人操人人摸人人干五月,向客戶表示因?yàn)槲覀兎⻊?wù)不周帶來(lái)的不便表示道歉,爭(zhēng)取客戶的諒解小说视频图片精品区。處理完一及時(shí)與客戶聯(lián)系国产v亚洲v欧美v专区,了解客戶是否能真正滿意。表示能得到他的原諒我們非常感激欧美专区在线,并歡迎他的下次關(guān)臨精彩美女一区二区v。以后用更好的服務(wù)彌補(bǔ)我們給客戶帶來(lái)的麻煩∫磺吩谙撸客戶購(gòu)車成交后日批视频在线播放,維修保養(yǎng)后,在節(jié)假日發(fā)出祝福短信日韩一级a欧美水蜜桃,真誠(chéng)感謝客戶的購(gòu)車四级黄色电影在线播放,并關(guān)心車輛最近的使用狀況,讓客戶了解到我們及時(shí)周到的服務(wù)国产最爽的乱婬视频a群体。

  4、三個(gè)月內(nèi)對(duì)購(gòu)車的用戶進(jìn)行首保的提醒工作久久按摩。確保県福利视频网站?蛻艚邮艿绞妆#⒃诳蛻粑磥(lái)店進(jìn)行及時(shí)的回訪跟蹤人人看免费黄视频。避免客戶因?yàn)榈⒄`首保時(shí)間天天av天天操。

  5、針對(duì)半年以上未來(lái)店的客戶通過(guò)電訪詢問(wèn)原因www肏逼。如果因上次的維修保養(yǎng)工作影響到客戶的來(lái)店欧美高清不卡一区,詳細(xì)了解客戶的抱怨情況麻豆国产福利91在线,及時(shí)向客戶解釋。(如果遇到通過(guò)電話客戶不能理解的欧美三级黄色网址,應(yīng)及時(shí)登門拜訪99riav32、道歉,并及時(shí)把抱怨的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的處理在线超碰网站。爭(zhēng)取化解客戶的不滿)

  6色色影院黄色视频、用戶滿意度的總結(jié):通過(guò)電訪向客戶了解我們的服務(wù)質(zhì)量,客戶對(duì)我們服務(wù)存在的意見(jiàn)黄片毛、看法日本强伦姧人妻网站。通過(guò)調(diào)查真實(shí)的反應(yīng)我們所存在的問(wèn)題,相應(yīng)的改善717午夜理论电影网,提高我們的服務(wù)質(zhì)量手机看片,你懂的。針對(duì)客戶的意見(jiàn)及處理過(guò)程做成案例分析,提出店內(nèi)改善方案亚洲青涩视频十区,爭(zhēng)取下次不會(huì)出現(xiàn)類似的情況色哟哟国产精品一区在线观看。

  7、總結(jié):每月對(duì)我們工作進(jìn)行總結(jié)AV午夜福利在线观看。包含:客戶回訪總結(jié)報(bào)告男人的天堂爽视频、客戶意見(jiàn)投訴處理總結(jié)、客戶對(duì)店內(nèi)的期望及意見(jiàn)匯總免费A级毛片在线视频观看。通過(guò)這些工作更好的服務(wù)客戶黄片xxxxx,爭(zhēng)取最大的滿意度。

醫(yī)院電話回訪工作總結(jié)3

  為構(gòu)建和諧社會(huì)久久婷婷加勒比一本到,促進(jìn)醫(yī)患溝通网站在线播放你懂的,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好的了解患者對(duì)醫(yī)院各方面的意見(jiàn)网址国产。

  1——3月第一季度出院病人回訪工作如下:共回訪4399個(gè)自拍偷拍亚洲天堂;

  1、回訪對(duì)象:9国产mv最爽乱婬视频免费看、10欧洲日韩亚洲无线无码AV、11、12月份出院病人免费一级久久黄色视频,回訪科室有:產(chǎn)科黄色片子网址、兒科、婦科99r精品在线观看、肝膽外科网站视频你懂的、感染性疾病科、骨科、急診醫(yī)學(xué)科人人色人人橾人人色人人橾、口腔科日韩在线资源精品视频在线观看、老年醫(yī)學(xué)科、泌尿外科黄色视频免费区、神經(jīng)精神內(nèi)科久久一日本道色综合久久青草青草视频、腎臟免疫風(fēng)濕科、消化內(nèi)科九九精品热全在这、中醫(yī)科黄色入口、普通外科、胸心神經(jīng)外科国内免费自拍1视频在线观看网址、血液內(nèi)分泌科国产高清一区二区亚、眼耳鼻喉科、重癥醫(yī)學(xué)科东北女人叫床大片毛片AA、心血管呼吸內(nèi)科共20個(gè)科室国产成人情侣在线手机观看免费。

  2、回訪內(nèi)容:回訪病人出院后康復(fù)情況性交网址在线观看,進(jìn)行健康指導(dǎo)www.Heyoz.com,例如:指導(dǎo)病人康復(fù)鍛煉、生活起居一级a片XX、飲食規(guī)律A片一级二级三级、用藥指導(dǎo)、自我保健丝袜美腿足交,聽(tīng)取病人及家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的建議和意見(jiàn)在线观看国产爆草网站,提醒病人按時(shí)復(fù)診等。每月月底到病房做了滿意度調(diào)查日韩视频免费福利片在线,共24個(gè)科室欧美一级看片免费观看视频,做回訪醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,征詢病人對(duì)住院期間環(huán)境衛(wèi)生美国一极黄片、護(hù)士男女晚上啪啪啪黄色网站、醫(yī)生及行政人員的滿意度和對(duì)本院的建議和意見(jiàn)。

  3国产欧美AAA√、回訪結(jié)果:

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  (2)有193位患者国产h视频网站在线观看,出院后轉(zhuǎn)入其他醫(yī)院進(jìn)行治療;有416位患者出院后再次入院治療;

 」蘸侵夼访兰で橄贰(2)每個(gè)科室都有停機(jī)欧美色吊、關(guān)機(jī)、無(wú)應(yīng)答等號(hào)碼無(wú)法接通黄色a片视频网导航;

 」谧耘牡谑橙蘸谙吖劭础(3)進(jìn)行回訪時(shí)有的病人覺(jué)得沒(méi)必要回訪,有的忙于事物影音先锋视频资源,有的聽(tīng)力差亚洲一级性爱,有的語(yǔ)言溝通有障礙(例如:少數(shù)民族語(yǔ)言)。還有最常見(jiàn)的'插插插视频,認(rèn)為效果不好亚洲va在线va欧美va,病人對(duì)醫(yī)院存在偏見(jiàn),從而遭到拒絕在线视频A片;

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 」咔逑咴谙吖劭床豢ㄊ悠低尽(5)有部分認(rèn)為效果不明顯,住院出院效果一樣日韩午夜精品福利久久。(如:泌尿外科亚洲一二三精品、血液內(nèi)分泌科、眼耳鼻喉科性欧美69式XXXXX、老年醫(yī)學(xué)科等青青青青在线网站视频。)

  4、建議意見(jiàn)提出:護(hù)士說(shuō)話難聽(tīng)欧美黑人一级精品视频;醫(yī)生說(shuō)話不耐煩亚洲国产欧美日韩永久;住院病房熱水供水不足;在對(duì)病人治療過(guò)程中最近高清不卡AV网站,希望醫(yī)生和護(hù)士完善對(duì)病人醫(yī)治情況的交接工作簧在线看;保護(hù)和尊重患者隱私權(quán);聯(lián)系不到主治醫(yī)生等精品美乳日韩视频。

  通過(guò)回訪將影響醫(yī)院不良因素降到最低古代婬片AAA毛片西游记,確保了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);通過(guò)回訪91精品国语,針對(duì)個(gè)別突出問(wèn)題及時(shí)向病人解釋或表示歉意色多多在线观看网址,力爭(zhēng)得到病人的理解,也無(wú)形中將流失的病人重新?tīng)?zhēng)取回到醫(yī)院国产女做a性色精品视频免费;通過(guò)回訪使病人在出院后一级毛片免费视频网站,能夠得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心毛片网址站、幫助,將我們醫(yī)院的關(guān)愛(ài)直接的深入到患者的家庭從而能讓醫(yī)院和患者建立聯(lián)系的橋梁精品黄色网站一级。充分體現(xiàn)了患者為中心的服務(wù)理念国产一区二区免费A片,也為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)和病源。

醫(yī)院電話回訪工作總結(jié)4

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  通過(guò)出院指導(dǎo),使得病人對(duì)自己所患疾病有了更深的'認(rèn)識(shí)日皮免费网站。通過(guò)電話隨訪了解到出院病人在日常生活及工作中亚洲网站视频, 能堅(jiān)持對(duì)自己病情有益的生活習(xí)慣,盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生黄色AV在。對(duì)于慢性疾病的病人免费观看A级毛片在线网站,能堅(jiān)持院外繼續(xù)服藥及治療,使疾病得到很好的控制免费毛片视频单身。 通過(guò)回訪一级免费长视频,將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后欧美系列黄片黑人黑屌,聽(tīng)取了廣大病員 群眾的意見(jiàn)與建議,獲取了指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展色哟哟网址、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信 息;通過(guò)回訪在线一区二区,給病人送去他們急需的康復(fù)指導(dǎo),讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心男女无遮挡猛进猛出动态图,提升了病員群眾對(duì)我院的認(rèn)知、認(rèn)可度;通過(guò)回訪人人操,人人看,人人叉,將得到的信息進(jìn)行分類男人天堂网免费视频在线、歸納、總結(jié)欧美熟女乱交,針對(duì)一些具備共性的問(wèn)題及時(shí)制定相應(yīng)措施進(jìn)行整改手机在线一区二区,將影響醫(yī)院發(fā)展的不良因素降到最低,確保了醫(yī)院 服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);通過(guò)回訪最新免费黄网,針對(duì)個(gè)別突出問(wèn)題及時(shí)向病人解釋或 表示歉意97综合干视频,力爭(zhēng)得到病人的理解,從而獲得了病人對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度在线看日本片专区品尚网, 無(wú)形之中將流失的病人重新?tīng)?zhēng)取回了醫(yī)院heisi.com。另一方面,我們針對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)科室欧美图片亚州图片性爱图片自拍偷拍、個(gè)人進(jìn)行反饋999黄色网站、批評(píng),杜絕了同類事件的再次 發(fā)生美国一级黄片A久久。 隨訪內(nèi)容重點(diǎn)圍繞以下4方面:

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  1、醫(yī)務(wù)人員溝通不夠或溝通不當(dāng)激情三级片网址。一些病人反映成年人在线视频免费观看视频,病情反反復(fù)復(fù),不能治

  愈人人干,人人拍,人人吊,人人操,醫(yī)生又不耐煩解釋原因性爱在线国产。

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  4晚上福利视频、大部分科室出院隨訪未落實(shí)人人看人人摸人人操人人看。

  針對(duì)以上存在的問(wèn)題,制定相應(yīng)整改措施:

  1国产A片综合、出院指導(dǎo)中包括對(duì)患者及其家屬口頭交待與書(shū)面指導(dǎo)最新2020中文字幕永久人人视频,盡量少使 用醫(yī)用術(shù)語(yǔ),用通俗易懂的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)搞黄刺激网站。

  2亚洲不卡AV不卡一区二区岛国、除了把科室電話留給患 者外,主管醫(yī)生激情图片久久久、護(hù)士應(yīng)把自己的私人聯(lián)系方式(比如手機(jī))告知患者大学生美女一级片。這 樣才能更好的為病人提供服務(wù),真正把《出院指導(dǎo)及病人回訪制度》 落到實(shí)處蜜桃无码成人影片在线播放。

  3电影一级毛片、科室應(yīng)對(duì)出院患者進(jìn)行100%回訪,及時(shí)真人a一级性交、準(zhǔn)確色中色com、完整記錄患者出院隨訪記錄本。同時(shí)科室應(yīng)積極進(jìn)行自查日韩最新版中文无码视频下载网站,不斷改進(jìn)該項(xiàng)工作菊花奴隶人妻品评会。

  4日韩中文字幕综合、定期開(kāi)展出院隨訪情況的日常監(jiān)管,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給臨床科室啪啪视频免费试看。鼓勵(lì)出院隨訪工作落實(shí)好的科室繼續(xù)保持日韩在线免费观看网站,加強(qiáng)對(duì)隨訪工作落實(shí)較差科室的督導(dǎo)檢查。

  5. 調(diào)查中涉及的有關(guān)醫(yī)院建設(shè)方面的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人国产美女在线精品91,建議其積極整改欧美又粗又长又黑。

醫(yī)院電話回訪工作總結(jié)5

  為構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)醫(yī)患溝通色永久免费视频入口,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量美女黄片在线看,更好的了解患者對(duì)醫(yī)院各方面的意見(jiàn)。

  1——3月第一季度出院病人回訪工作如下:共回訪4399個(gè)国产亚洲欧美日韩在线观看不卡;

  一、回訪對(duì)象:

  9两个黄片毛片、10人人操,人人揉,人人看、11、12月份出院病人久久思思热亚洲免费视频,回訪科室有:產(chǎn)科在线观看中文字幕2020、兒科、婦科www..com五月激情、肝膽外科91福利免费视频、感染性疾病科、骨科高清无码黄在线、急診醫(yī)學(xué)科国产精选白浆视频一区二区、口腔科、老年醫(yī)學(xué)科AAA搡老熟女国产、泌尿外科首页国内自拍偷拍视频、神經(jīng)精神內(nèi)科、腎臟免疫風(fēng)濕科黄色网站免费精品在线观看、消化內(nèi)科日本女优一区、中醫(yī)科、普通外科啪啪啪一级、胸心神經(jīng)外科在线观看黄A片、血液內(nèi)分泌科、眼耳鼻喉科欧美另类激情、重癥醫(yī)學(xué)科国产一页、心血管呼吸內(nèi)科共20個(gè)科室。

  二怕怕网站免费观看、回訪內(nèi)容:

  回訪病人出院后康復(fù)情況免费A片视频小草,進(jìn)行健康指導(dǎo)激情国产黄色视频,例如:指導(dǎo)病人康復(fù)鍛煉、生活起居久操依人、飲食規(guī)律在线观看成人短视频网站、用藥指導(dǎo)、自我保健农村一级无码,聽(tīng)取病人及家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的建議和意見(jiàn)日韩3级电影网,提醒病人按時(shí)復(fù)診等。每月月底到病房做了滿意度調(diào)查日韩av一级免费在线观看网站,共24個(gè)科室打开免费黄色网站在线观看,做回訪醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,征詢病人對(duì)住院期間環(huán)境衛(wèi)生www热色com、護(hù)士日本人人干、醫(yī)生及行政人員的滿意度和對(duì)本院的建議和意見(jiàn)。

  三欧美大黑屄、回訪結(jié)果:

 』粕獳片视频。1)有145個(gè)號(hào)碼錯(cuò)誤和空號(hào),回訪失斁啪啪饭K脚脑谙吖劭础A片网站导航;

  (2)有193位患者日韩孕妇自拍视频网站大全在线观看,出院后轉(zhuǎn)入其他醫(yī)院進(jìn)行治療全国精品第一区黄片;有416位患者出院后再次入院治療;

 【镁镁梅崧鲜旄尽(2)每個(gè)科室都有停機(jī)久久免费视频免费看、關(guān)機(jī)、無(wú)應(yīng)答等號(hào)碼無(wú)法接通欧美A片一级在线观看嗯啊;

 ±鲜ο丛枞梦页阅绦咝呗(3)進(jìn)行回訪時(shí)有的病人覺(jué)得沒(méi)必要回訪,有的忙于事物第1页欧美高清视频看片在线观看网站,有的聽(tīng)力差欧美永久视频免费,有的語(yǔ)言溝通有障礙(例如:少數(shù)民族語(yǔ)言)。還有最常見(jiàn)的毛片总合网,認(rèn)為效果不好欧美性爱三,病人對(duì)醫(yī)院存在偏見(jiàn),從而遭到拒絕男插女激情免费网址在线观看;

 ∶夥岩患痘破悠怠(4)接通電話后有少部分的認(rèn)為是詐騙電話,直接掛機(jī);

 」悠翟谙吖劭础(5)有部分認(rèn)為效果不明顯在在线黄色视频,住院出院效果一樣。(如:泌尿外科免费无码一级黄色视频、血液內(nèi)分泌科肏屄视频网站、眼耳鼻喉科、老年醫(yī)學(xué)科等国产一级在线播放。)

  四黄片com.、建議意見(jiàn)提出:

  護(hù)士說(shuō)話難聽(tīng);醫(yī)生說(shuō)話不耐煩国产av一码二码三码无码;住院病房熱水供水不足一级片毛片网址;在對(duì)病人治療過(guò)程中,希望醫(yī)生和護(hù)士完善對(duì)病人醫(yī)治情況的交接工作中文字幕无码毛片一级;保護(hù)和尊重患者隱私權(quán)一级片黄色网址;聯(lián)系不到主治醫(yī)生等。

  通過(guò)回訪將影響醫(yī)院不良因素降到最低婷婷丁香五月综合中文字幕,確保了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)九月色色色色色;通過(guò)回訪,針對(duì)個(gè)別突出問(wèn)題及時(shí)向病人解釋或表示歉意欧美A片在线中文字幕,力爭(zhēng)得到病人的理解,也無(wú)形中將流失的病人重新?tīng)?zhēng)取回到醫(yī)院久久精品房事视频;通過(guò)回訪使病人在出院后一级毛片黄久久久免费看,能夠得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心、幫助一级看片免费视频精品,將我們醫(yī)院的'關(guān)愛(ài)直接的深入到患者的家庭從而能讓醫(yī)院和患者建立聯(lián)系的橋梁国产精品日韩。充分體現(xiàn)了患者為中心的服務(wù)理念,也為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)和病源国产最新综合久久。

醫(yī)院電話回訪工作總結(jié)6

  我院自20xx年年5月開(kāi)展出院患者電話回訪以來(lái)黄色视频观看免费的黄色网站,共回訪患者23200人次,其中健康指導(dǎo)15623人次,国产免费,提供健康咨詢14320人次欧美激情亚洲熟妇,指導(dǎo)復(fù)查4380人次,解決患者疑難問(wèn)題510人次欧美一亚洲一日韩一综,化解患者意見(jiàn)32次台湾亚洲综合色区。對(duì)回訪過(guò)程中患者反饋的意見(jiàn)和建議均在回訪登記本上做詳細(xì)的記錄,并認(rèn)真梳理精品欧美日韩,綜合分析后欧美视频天,及時(shí)反饋給有關(guān)部門、科室或個(gè)人在线国产视频你懂,對(duì)醫(yī)務(wù)人員起到了監(jiān)督作用黄色网站上视频。

  1具體做法

  1.1電話回訪的形式和主要內(nèi)容:醫(yī)院成立“回訪中心”一级精品在线,選派具有20多年臨床工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士專職承擔(dān)該工作。通過(guò)院內(nèi)微機(jī)中心直接獲取患者的資料国产亚洲丝袜制服,專職隨機(jī)抽取前三天出院患者的10%igao视频社区,通過(guò)電話調(diào)查了解患者對(duì)治療、護(hù)理及后勤工作的意見(jiàn)及建議欧洲免费在线观看视频。同時(shí)解答患者提出的相關(guān)問(wèn)題96无码国产在线播放,并將回訪信息詳細(xì)填寫在專用的登記本上,于每月性爱欧美在线、每季度ⅴ黄片視頻、每半年、每一年進(jìn)行總結(jié)你懂的视频在线永久免费观看,及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門自拍少妇亚洲,采取相應(yīng)措施。通話內(nèi)容包括四個(gè)方面:①跟蹤患者的愈后情況91热在线视频观看,掌握患者的動(dòng)態(tài)信息黄色视频海外免费,及時(shí)給予關(guān)心和幫助。②征求患者及家屬對(duì)醫(yī)療亚洲欧美系列、護(hù)理及后勤服務(wù)的意見(jiàn)及建議在线日韩素人自拍网页观看免费视频。③了解患者滿意的醫(yī)生、護(hù)士日屄视频国产。④通話結(jié)束直接能看的黄色视频,向患者對(duì)醫(yī)院工作的支持表示感謝。

  1.2電話回訪應(yīng)注意的事項(xiàng)

  1.2.1語(yǔ)言親切国产精品久久久久久久久免费丝袜,態(tài)度誠(chéng)懇激情久久AV一区AV二区AV,注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),必要時(shí)融入笑容又黑又粗又长的黄色视频。遇到不懂得地方語(yǔ)言的患者或家屬時(shí)一级A片欧美大片免费播放,要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話交流,要溫文爾雅jizz18国产国产,讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意国产福利一区二区免费视频。

  1.2.2正確把握醫(yī)療、護(hù)理安全尺度超碰在线人人操人人,電話回訪的目的是給患者帶去醫(yī)院的問(wèn)候你懂的视频欧美,跟蹤患者的康復(fù)情況,了解滿意度理论片在线看免费观看影院,不是遠(yuǎn)程醫(yī)療免费观看欧美一级片。回答患者醫(yī)療問(wèn)題時(shí)需要謹(jǐn)慎,不能簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導(dǎo)中日美一级A片中国特黄大片,更不能在電話中給患者確診国产在线操比网。

  1.2.3回訪時(shí)應(yīng)遵循一定的規(guī)則,電話接通前要詳細(xì)了解患者的基本信息国产一区污在线播放,包括患者的姓名为爱搞激情视频、性別、年齡人人干黄色网、出院時(shí)間色视频在线一区、出院診斷以及疾病的轉(zhuǎn)歸等,使回訪有的放矢国产东北老妓女视频在线播放网站。電話接通后人人操人人做人人骑人人插,首先問(wèn)對(duì)方一聲“好”,然后自報(bào)家門黄色在线精品,再確定對(duì)方身份好男人www好看视频,并說(shuō)明致電的目的,取得對(duì)方合作www.,成年人视频。根據(jù)不同疾病詢問(wèn)患者的康復(fù)情況亚洲欧洲日韩视频,給予適當(dāng)?shù)慕】抵笇?dǎo)∶夥鸦粕凡豢ǎ患者提出的問(wèn)題能回答的馬上給予答復(fù)亚洲超碰97人人做人人爱,如術(shù)后如何進(jìn)行功能鍛煉、嬰兒喂養(yǎng)過(guò)程中的種種情況情久久国产第一页、專家坐診時(shí)間等超级乱婬Av片无码。不能馬上回答的 問(wèn)題咨詢專家后再給予答復(fù)。若電話號(hào)碼錯(cuò)誤国产精品久久久久精品A级水多多,接聽(tīng)電話者與患者素不相識(shí),做好解釋工作的同時(shí)l欧美日韩一区二区乱码,要禮貌的說(shuō)一聲“對(duì)不起,打擾你了”1024手机基地看人妻欧美,然后將電話慢慢放下。當(dāng)?shù)弥颊?/p>

  已經(jīng)死亡時(shí)91最新黄色视频网资源,要特別注意語(yǔ)言一级一级黄色网站、語(yǔ)氣及說(shuō)話的分寸。應(yīng)理解患者家屬悲痛的心情什么网站看毛片片免费观看。

  表示你的同情和遺憾黄片一级无码在线嘿嘿,并告知如有需要我們幫助的地方,請(qǐng)與我們聯(lián)系四房播色综合久久综合网。切忌一聽(tīng)到患者死亡日韩一级A级特黄大片在线观看,認(rèn)為沒(méi)有必要再征求意見(jiàn),立刻掛斷電話,這樣容易使患者家屬產(chǎn)生不滿意和疑慮A片视屏,發(fā)生事端[1]日韩一级欧美一级作爱。當(dāng)個(gè)別患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理工作不滿意而宣泄亚洲欧美一区二区第三页,甚至臟話出口時(shí)欧美操逼日本a操逼,回訪人員切忌同樣惡語(yǔ)相向,應(yīng)耐心傾聽(tīng)国产欧美日韩永久,因?yàn)檎J(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的訴說(shuō)是對(duì)患者和家屬極大地尊重免费看日本黄色视频,并且傾聽(tīng)可以最大程度的緩解沖突[2]。在傾聽(tīng)的同時(shí)国产永久免费看高清视频,尋找機(jī)會(huì)給予引導(dǎo)和解釋两女同互玩丝袜脚一区二区,最終取得患者的理解。有尋求幫助的患者超碰网站在线,要做到盡力幫助国产精品亚州国产在线手机版色,如做不到,要同患者解釋清楚狠狠操美女vs亚洲,不能隨便承諾黄色免费黄色网站,否則容易失信于人,影響醫(yī)院聲譽(yù)操碰免费视频在线观看。對(duì)出院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查欧美一二在线日本,了解患者住院過(guò)程中有沒(méi)有遇到不愉快的事情,并征求患者意見(jiàn)及建議免费福利黄色网站,將調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確記錄性爱视频午夜。通話結(jié)束,對(duì)患者或家屬的配合表示感謝中日韩人妻人人爽,等對(duì)方掛機(jī)后再放下電話午夜一级黄色网站诱惑在线看国产,以示對(duì)對(duì)方的尊重。

  2結(jié)果

  20xx年回訪患者4280例免费观看国产强奸视频,滿意4112人欧美熟妇性视频,滿意率96.07%;點(diǎn)名表?yè)P(yáng)醫(yī)務(wù)人員423人 次,表?yè)P(yáng)護(hù)理單元132次欧美老人黄色一级视频,其中星級(jí)病房72次视频羞羞在线免费观看国产高跟鞋,占54.54%;不滿意168人,占3.93%;其中醫(yī)療不滿意110人国产缴情久久久久影院老熟女,護(hù)理不滿意68人8X免费毛片观看。

  3討論

  3.1醫(yī)療問(wèn)題分析及對(duì)策。

  3.1.1費(fèi)用高:從收集歸類的意見(jiàn)可以看出影音先锋女人aV鲁色资源网久久,醫(yī)療費(fèi)用高占據(jù)醫(yī)療問(wèn)題的第一位日韩瓯美一级a片网。分析其原因:①檢查欧美性爱日韩在线综合、用藥超出了醫(yī)保目錄范圍,致費(fèi)用不報(bào)銷或報(bào)銷比例低男人猛进女人大腿视频。②社會(huì)保險(xiǎn)美女视频黄色网站免费看、醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)制度尚不夠完善,許多費(fèi)用及貴重藥品需要個(gè)人自費(fèi)欧美在线26uuu免费。③過(guò)度用藥使藥品比例增高国产精品日韩在线观看最大,患者負(fù)擔(dān)加重。

  采取的對(duì)策:①掌握社會(huì)保險(xiǎn)欧美三级久久免费片、醫(yī)療保險(xiǎn)及新農(nóng)合的各項(xiàng)政策及規(guī)定亚洲男女精品视频网站,爭(zhēng)取目錄內(nèi)用藥和檢查,提高費(fèi)用報(bào)銷比例国产欧洲专区在线。②建議進(jìn)一步完善各種醫(yī)療保險(xiǎn)制度91精彩国产,盡量擴(kuò)大目錄用藥范圍,使參保人員得到更多的實(shí)惠色野狼综合基地。③診療過(guò)程中日韩免费一区二区三区免费视频道,不過(guò)度檢查和用藥,控制藥品比例欧美在线看免费vA,降低醫(yī)療費(fèi)用五月婷丁香综合网。醫(yī)生雖然不能左右各種費(fèi)用的價(jià)格,但可以通過(guò)合理檢查欧美色3571色视频大全、合理用藥日韩一级无码AV毛片免费、降低住院天數(shù)等措施來(lái)為患者省錢。比如用低價(jià)藥能達(dá)到效果的美女裸体一级作爱视频,就不用高價(jià)藥亚洲一区偷情视频,不做與疾病無(wú)關(guān)的檢查等等,立足為患者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的治療方案和服務(wù)办公室A片在线观看免费,從而滿足患者少花錢黄色视频一级免费观看视频在线,看好病的愿望。④醫(yī)院管理者加大監(jiān)督檢查力度国产在线观看三级,定期和不定期抽查出院病歷檢查合理用藥情況小草在线免费观看av,特別是抗生素的合理應(yīng)用,做到獎(jiǎng)懲分明主播一多大秀喷水视频。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,提高職業(yè)道德修養(yǎng)人人干人人αⅤ,樹(shù)立一切為患者著想免费a级a一片,全心全意為患者排憂解難的道德觀念。

  3.1.2醫(yī)患溝通欠缺:從表1可以看出鸥美级黄色片,排在2婷婷五月丁香四房,3guochanav,4位的問(wèn)題反映出醫(yī)患溝通欠缺。分析原因:①醫(yī)患雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)涵及期望值認(rèn)識(shí)不同亚洲美女4p变态网站。對(duì)于患者而言在线日,隨著法律知識(shí)的普及,自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)在线h精品,使患者樹(shù)立了“患者優(yōu)先亚洲孕妇一级一级毛片,患者至上”的觀念。因此91精品国产高潮露脸,患者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的要求也越來(lái)越高小草AV免费电影在线观看。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)講,個(gè)別人員的素質(zhì)和觀念尚未跟上時(shí)代的發(fā)展在线日韩素人自拍网站免费观看视频,仍將患者放在一個(gè)“求醫(yī)”的位置欧美色色色日,認(rèn)為患者是來(lái)求“我”的,就要看“我”的臉色无码午夜视频,受“我”的支配午夜无码人妻AV大片色欲,當(dāng)患者詢問(wèn)病情時(shí)表現(xiàn)出不耐煩。②在患者不知情的情況下醫(yī)生做的決定患者不理解国产白嫩白丝护士在线播放、不接受一级黄色生活视频一区二区。比如,不征求患者意見(jiàn)開(kāi)藥欧美午夜激情,主要表現(xiàn)在出院帶藥方面黄色网站A全。如果醫(yī)生跟患者講明病情,出院后仍要堅(jiān)持服藥治療特级婬片欧美高清视频,,多數(shù)患者會(huì)愉快的接受非洲一二三区激情视频。③對(duì)治療效果不滿意,主要表現(xiàn)在患者病情反反復(fù)復(fù)鸥美成视频,不能治愈老黄视频欧美狂野,醫(yī)生又不解釋原因,家屬便認(rèn)為醫(yī)生的技術(shù)水平差变态视频的在线看网站。主要原因還是醫(yī)生與患者溝通不夠www在线观看视频一级,沒(méi)有及時(shí)的向患者及家屬反饋病情的動(dòng)態(tài)信息,使患者對(duì)自己的病情沒(méi)有足夠的了解;其次h爱视频,受現(xiàn)階段醫(yī)療水平的限制白白看看首页永久免费观看视频,疾病的不可預(yù)知性和患者的個(gè)體差異等因素影響,盡管醫(yī)生盡心盡力診治每一個(gè)患者欧美午夜三级缴情性影院,仍有一定比例的患者達(dá)不到理想的治療效果手机日本黄色电影网站。

  采取的對(duì)策:掌握溝通技巧,提高溝通能力女生精黄色网站,改善醫(yī)患關(guān)系盗摄网址。做為臨床醫(yī)生国产欧美乱色伦,不僅要有高超的技術(shù),高尚的醫(yī)德羞羞网在线,更要具備溝通能力99久久精品毛片免费播放高。世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)“福田宣言”指出:“所有醫(yī)師必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技能。缺少共鳴應(yīng)該看做與技術(shù)不夠一樣黄色视频网址在线播放,是無(wú)能力的表現(xiàn)黄色视频美国。”通過(guò)溝通和交流色黑人网,增加患者的醫(yī)學(xué)常識(shí)一级片在线观看,讓患者對(duì)疾病有足夠的認(rèn)識(shí),并認(rèn)識(shí)到醫(yī)生和患者的目標(biāo)是一致的www.youjizz.com日本,都希望患者早日康復(fù)影音先锋今日资源,但醫(yī)生不是神,不可能包治百病欧美性爱视频欧美,從而取得患者理解日韩三级视频免费。如果患者得了不治之癥,心理承受能力又差久久免费高清视频,要實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療制度久久影院无码专区人妻,可以向家屬介紹病情,取得家屬配合欧美一级黄色淫秽肏屄视频,使患者得到更多的心理支持wwwav免费在线。

  3.2護(hù)理問(wèn)題分析及對(duì)策。

  3.2.1靜脈穿刺技術(shù)不高黄色网页免费看。從表2可以看出在线视频草,排在第一位的是靜脈穿刺技術(shù)不高,主要反映在小兒科和年輕護(hù)士菠萝在线成人网站。嬰幼兒的血管穿刺難度比較大欧美视频免费在线,對(duì)護(hù)士的穿刺技術(shù)要求非常高,雖然部分患兒家屬對(duì)此比較理解高清性色生活片mmm,但為了減少患兒痛苦黄色工厂网久久综合,還是要求盡快提高穿刺水平。近幾年隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大午夜电影网理论片,我院新招聘護(hù)士越來(lái)越多26uuu国产在线精品。由于護(hù)生在實(shí)習(xí)階段不具備獨(dú)立執(zhí)業(yè)資格,實(shí)踐操作機(jī)會(huì)減少姐姐直播官网,一旦真正走上工作崗位獨(dú)立值班時(shí)国产一本之道高清中文在线,其穿刺技術(shù)往往不過(guò)硬,遇事慌亂免费爆操网站,使患者產(chǎn)生不信任感欧美在线喷浆。

  對(duì)策:①定期開(kāi)展業(yè)務(wù)講座、每月進(jìn)行技術(shù)比武日韩在线7777、開(kāi)展情景劇再現(xiàn)等活動(dòng)進(jìn)行靜脈穿刺專項(xiàng)訓(xùn)練久操网站,成績(jī)納入“滿意在醫(yī)院三創(chuàng)活動(dòng)文明科室”分?jǐn)?shù),與獎(jiǎng)金掛鉤国产男人黄色,提高護(hù)理人員靜脈穿刺水平;②新招聘護(hù)士三年內(nèi)不在小兒科定崗色天九月。從事小兒科工作的.護(hù)理人員,要具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平欧美特黄黄色视频,要有耐心和愛(ài)心18岁以下不能看的网站。參加工作三年內(nèi)的護(hù)士,上述條件尚不具備www.黄色视频在线com,因此不能在小兒科定崗欧美性生活免费片。 ③年輕護(hù)士不到新生兒科、兒科等科室輪轉(zhuǎn)谁有免费黄色网站?。

  3.2.2服務(wù)態(tài)度差国产亚洲第一无码AV播放器。分析原因:①護(hù)理工作量大,人員配備不足免费av在线网址。在多數(shù)科室加床的情況下日韩av免费一级二级三级,工作量增加了,而護(hù)理人員相對(duì)不足亚洲色B色色,護(hù)士盡最大努力完成患者日常的治療一级日本、護(hù)理工作,而忽視了與患者之間的感情交流图片小说视频日韩欧美,甚至個(gè)別護(hù)理人員對(duì)患者態(tài)度冷漠自拍日韩在线视频观看网站免费、說(shuō)話生硬。②護(hù)士是患者入院后接觸最多的工作人員乱伦-97,其言行給患者印象深刻2020国内最新自拍,稍有不慎便會(huì)引起患者的不滿。③據(jù)研究發(fā)現(xiàn)亚洲中文AⅤ中文字幕每天被,當(dāng)內(nèi)部員工滿意度提高1%時(shí)欧美疯狂黄片,員工對(duì)顧客承諾就提高了0.5%,顧客的滿意度就增長(zhǎng)0.22%[3]色一吧色色99一区。由此可見(jiàn)特黄毛片农村妇女,單位內(nèi)部員工對(duì)工作的滿意度與顧客對(duì)服務(wù)滿意度之間呈正相關(guān) 。

  服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣很大程度上左右著患者的就醫(yī)愿望和滿意程度黄色三级A片。醫(yī)院管理者在改善服務(wù)態(tài)度方面h色视频网站在线观看,采取了許多舉措:①在全院開(kāi)展星級(jí)病房評(píng)選活動(dòng)。按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)全网最大的黄色网站免费观看,被評(píng)為星級(jí)病房的科室掛流動(dòng)紅旗为爱iGao激情视频,提高福利待遇十八以下禁止观看网址,配備優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。星級(jí)病房的開(kāi)展国产精品无码AV在一区,全面提升了醫(yī)療国产在线无码精彩视频、護(hù)理質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度先锋影音亚洲中文字幕5566,并帶動(dòng)全院醫(yī)護(hù)人員改變了以往患者“被動(dòng)求醫(yī)”的

  思想觀念毛片一级A片免费,充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)患相互依存的重要性。從電話回訪結(jié)果可以看出午夜免费播放成人无码电影视频,星級(jí)病房的滿意度高于普通病房亚洲线精品一区二区三区在线观看。②提高招聘人員的福利待遇,調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性一级黄色视频在线免费播放A级,提高員工的滿意度曰本一级AAA片免费。③護(hù)理管理者,一是從源頭上解決問(wèn)題欧美熟妇A片在线观看软件,提請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)考慮按編制標(biāo)準(zhǔn)配置護(hù)理人員日本人禽杂狂配视频,充實(shí)臨床護(hù)理力量;二是加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德培訓(xùn),提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)h高潮娇喘抽搐动漫视频,全面提升護(hù)理質(zhì)量国产3p视频。

  3.2.3收費(fèi)問(wèn)題。①費(fèi)用清單上的收費(fèi)項(xiàng)目患者看不懂而造成誤會(huì)免费黄色福利视频。②擔(dān)任記賬任務(wù)的護(hù)士對(duì)記賬工作不夠熟練日韩欧美国产高清,在一些問(wèn)題上難以準(zhǔn)確把握。③由于新型農(nóng)村合作醫(yī)療你懂的在线观看视频网站、社會(huì)保險(xiǎn)播播影院私人影院性播影院、醫(yī)療保險(xiǎn)過(guò)程中發(fā)生的部分費(fèi)用需要個(gè)人自付,使得患者更加關(guān)注費(fèi)用問(wèn)題欧美乱伦视频啊啊,有時(shí)不免心存疑慮超碰网址在线,甚至認(rèn)為護(hù)士記賬有誤。解決上述問(wèn)題的途徑人人干人人玩,一是加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)欧美黄色网址免费,提高護(hù)理人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平,特別是年輕護(hù)士成年人在线免费观看小视频,要主動(dòng)學(xué)習(xí)收費(fèi)方面的知識(shí)黄色视频精品观看,選派工作經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士親自帶教收費(fèi)工作;二是要求護(hù)理人員嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范收費(fèi)十八岁禁看的网站,防止分解收費(fèi);三是分發(fā)清單時(shí)及時(shí)回答患者的疑問(wèn)并耐心解釋日高清无码视频,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決。四是實(shí)行貴重藥品及自費(fèi)藥品知情同意制度,并簽訂知情同意書(shū)精品国产91亚洲,讓患者明明白白消費(fèi)www.色色色五月天。

  3.2.4細(xì)節(jié)管理不夠。從分析可以看出日韩精品第十八页在线播放免费观看,醫(yī)療欧美性交免费网站、護(hù)理共同存在的問(wèn)題還有“不能隨叫隨到”,“主動(dòng)交流意識(shí)差”在线影院欧美,“責(zé)任心不強(qiáng)”,“不定時(shí)查房”等細(xì)節(jié)性的問(wèn)題中文真人视频一区二区三区。說(shuō)明醫(yī)院在細(xì)節(jié)性管理方面有待進(jìn)一步提高一级毛片一级。雖然醫(yī)院在細(xì)節(jié)管理方面做了大量的工作,但由于人們生活水平的提高和法律意識(shí)的普及国产在线拍偷自拍无码,對(duì)醫(yī)療www.91sese婷、護(hù)理的要求也越來(lái)越高,并且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變黄片一级二级三级黄,醫(yī)護(hù)人員面對(duì)的不僅僅是“病”最新91地址偷自在线永久入口,而是受疾病折磨的“人”。一個(gè)有感情有理想的人国产熟在线视频,因飽受疾病困擾而感情脆弱AAA黄色视频在线观看,心理承受能力差,比正常人更需要關(guān)心和支持8x国产精品V片在线。因此精品国产免费看,切不可輕視那些細(xì)枝末節(jié),常常是那些看似不起眼的方面為醫(yī)院贏得口碑国产在线你懂得,樹(shù)立形象国产精品福利日韩。細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切18Jizz高潮合集。所以操逼黄色视频免费看,無(wú)微不至的關(guān)懷,體貼周到的服務(wù)是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該做到的国产无遮挡裸体免费视频不卡。

  電話回訪最初的目的是為了了解患者及家屬對(duì)醫(yī)院工作的滿意度久久亚洲精品人成综合网,通過(guò)出院患者背靠背的提意見(jiàn),說(shuō)出在醫(yī)院不敢說(shuō)的真實(shí)感受专看一级黄色片的网站,及時(shí)改進(jìn)工作中的不足87人人操人人爱。但經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,其意義和作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)初的設(shè)想欧美性爱地址,患者在家中也能感受到醫(yī)院的真誠(chéng)服務(wù)久艹只有精品,關(guān)心他們的康復(fù)情況,詢問(wèn)他們的建議和要求,提供健康咨詢变态另类一区二区三区不卡,幫助解決一些疑難問(wèn)題亚洲激情图片视频,此舉無(wú)形中將醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)延伸到了院外过产自拍视频在线。同時(shí)醫(yī)院對(duì)患者提出的好人好事予以肯定和表?yè)P(yáng)韩国日本黄色视频,極大地鼓舞了醫(yī)務(wù)人員的工作熱情和積極性。對(duì)于患者提出的意見(jiàn)和建議欧美丝袜在线第一页,醫(yī)院各部門相互溝通国产视频92,協(xié)調(diào)解決,又利于醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展≡谙呙夥压劭吹幕埔常現(xiàn)在的電話回訪工作已成為聯(lián)系醫(yī)院和患者之間的愛(ài)心橋梁和紐帶十八禁成年无码免费网站深添,也是醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的另一有效的監(jiān)督窗口,不但增加了醫(yī)院的影響力和公信力亚洲高清乱码午夜电影网制服。

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