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客戶回訪制度(13篇)
在現(xiàn)實(shí)社會中午夜福利导航，制度對人們來說越來越重要天堂网wwwww，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)玩弄老太婆高潮视频、文化教育事業(yè)的發(fā)展午夜欧美黄色，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用日韩人妻A级毛片。什么樣的制度才是有效的呢日本黄色网视频站？以下是小編整理的客戶回訪制度，希望對大家有所幫助国产一级精品在线播放。
客戶回訪制度1
第一章總則
第一條為了提高本公司的服務(wù)質(zhì)量看农村黄色视频，樹立企業(yè)良好的形象，促進(jìn)與客戶間的信息溝通交流天堂在线黄色视频，特制定本制度欧美岛国在线。
第二章適用范圍
第二條本公司下屬部門(銷售計(jì)調(diào)部)。
第三章回訪形式日本黄在免一区在线、資料及顧客回訪率
第三條回訪可采用上門回訪人人人人操在线国产、電話回訪、信函回訪一级AAAAAA毛片免费一级爱做片、發(fā)放客戶意見調(diào)查表等形式国家a级黄片，顧客回訪率≥80%。
第四條就本公司各部門所開展的項(xiàng)目進(jìn)行回訪国产淫荡妇女av。
第四章職責(zé)分工
第五條公司設(shè)兩級職責(zé)部門国产美女网在线看，負(fù)責(zé)管理公司日常的'客戶回訪。一級職責(zé)部門服務(wù)質(zhì)量管理辦公室
(1)督促二級職責(zé)部門進(jìn)行日撑九九景“』粕夥淹荆客戶回訪caopo免费公开视频公开。
(2)受理客戶的咨詢、投訴、推薦等問題小草A片。
(3)對客戶直接向公司反映的問題進(jìn)行記錄中文字幕在线www、分理，傳遞給有關(guān)二級職責(zé)部門XⅩXWWW。
(4)對客戶反映比較集中的重點(diǎn)高清亚洲福利网站你懂得、難點(diǎn)問題，及時向二級職責(zé)部門通報(bào)亚洲自拍第一区，并及時將有關(guān)辦理狀況匯總欧美一级高清电影免费、上報(bào)總經(jīng)理。
(5)統(tǒng)計(jì)日本三级在线专区高清、匯總在线观看中文字幕小说区、分析信息資料等，為總經(jīng)理帶給決策依據(jù)九九视频精品38在线播放。
二級職責(zé)部門(公司下屬各部門
(1)負(fù)責(zé)日常的客戶回訪活動美女黄色网站mmm，負(fù)責(zé)接收客戶傳遞的意見。
(2)負(fù)責(zé)對回訪意見進(jìn)行分類激情图片欧美乱伦、記錄一边做一边做吃奶A片，上報(bào)一級職責(zé)部門。
(3)負(fù)責(zé)處理一級職責(zé)部門傳遞的信息最新性爱，直接答復(fù)客戶男的把女的操出高潮的视频，并在規(guī)定時限內(nèi)將答復(fù)意見反饋一級職責(zé)部門。
第五章投訴管理
第六條公司設(shè)客戶投訴電話办公室系列欧美精品，根據(jù)公司首問職責(zé)制度要求黄色视频在线看免费，及時解決客戶所投訴的問題。
第七條追蹤落實(shí)客戶投訴處理結(jié)果最新国产一级中文免费。在72小時內(nèi)追蹤落實(shí)結(jié)果三及A片人人看呢，以確保投訴的及時處理，到達(dá)客戶的滿意天堂AV天堂。
第六章獎懲
第八條客戶回訪制度將納入公司員工考核資料欧美视频日韩在线，對客戶滿意度高(超過90%)的員工公司將按有關(guān)規(guī)定發(fā)放工作質(zhì)量獎金;對客戶滿意度低(未到達(dá)70%)的員工給予批評教育，并酌情扣發(fā)工作質(zhì)量獎金视频在线观看好爽好紧好舒服，對客戶滿意度達(dá)不到50%的員工，公司將不發(fā)放工作質(zhì)量獎金并酌情將其調(diào)離原崗位亚洲国产人成自久久国产，直至解聘色黄片子女人男人丝袜黑打炮视频。
第七章附則
第九條本制度由服務(wù)質(zhì)量管理辦公室解釋、補(bǔ)充中文字幕强，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行在线亚洲黄色中文字幕视频。
客戶回訪制度2
1目的
為了及時、真實(shí)掌握銷售的情況，全面了解客戶的服務(wù)需求97人人操日日干，及時發(fā)現(xiàn)銷售中存在的各種問題免费射黄视频，使上海龍陽品牌得到更多客戶的認(rèn)可、提升客戶滿意度性爱777，特制定本管理規(guī)定人人摸人人干人人操。
2適用范圍
本規(guī)定適用于客戶回訪人員對客戶進(jìn)行的例行回訪和針對特別客戶的特定回訪。
3職責(zé)
3.1客服人員根據(jù)詢盤統(tǒng)計(jì)表生成客戶資料資料制訂《客戶回訪名單》一级一级A片美女免费视频，包括詢盤詳細(xì)信息国产午夜三级黃色、回訪方式、回訪時間好大好硬好爽高潮视频、回訪問題與內(nèi)容等一级WWW。
3.2客服人員根據(jù)公司情況結(jié)合客戶特點(diǎn)選擇適合的回訪方式。全面了解客戶的需求和對服務(wù)的意見国产精品民宅偷窥盗摄，并認(rèn)真填寫《客戶回訪記錄表》精品一区二区无码不卡aⅴ，回訪結(jié)束后匯總形成《客戶回訪報(bào)告》。 3.3主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審閱《客戶回訪記錄表》美国又黑又粗A片、《客戶回訪報(bào)告》男人色色网站，對回訪記錄和結(jié)果進(jìn)行審查，并提出指導(dǎo)意見操熟女屄视频。
3.4客服人員負(fù)責(zé)對《客戶回訪計(jì)劃》国产一级无码黄片、《客戶回訪記錄表》、《客戶回訪報(bào)告》進(jìn)行匯總存檔色噜噜狠狠综曰曰曰，按照客戶分類后建立客戶檔案日韩大学生无码视频，以備參考。
4流程
4.1調(diào)取客戶資料
(1)客服人員根據(jù)公司客戶詢盤建立資料庫和客戶回訪的相關(guān)規(guī)定伊人一区，對所保存的客戶信息進(jìn)行分析亚洲中文久久精品无码一区二E。
(2)客服人員或客戶服務(wù)人員根據(jù)客戶資料確定《客戶檔案》。
4.2客戶拜訪準(zhǔn)備(1)制訂回訪免單
客服人員或客戶服務(wù)人員根據(jù)《客戶檔案》制訂《客戶回訪名單》国产肏屄片，包括詢盤詳細(xì)信息国产高中生视频、回訪方式、回訪時間麻豆免费在线观看视频、回訪問題與內(nèi)容等日韩乱伦一区二区三区。回訪的目的要明確国产模特性爱无码视频。一般地一本A片，回訪有四大目的：
1)客戶對公司整體情況的了解，通過回訪確定客戶對公司整體形象免费视频h片免费、業(yè)務(wù)人員各類意見和建議;
2)回訪的第二目的是為了建立客戶檔案曰韩美女乱婬免费视频网站，延伸對客戶的.服務(wù)亚洲欧美激情小说另类，增強(qiáng)公司在客戶思維中的記憶與提高公司在客戶思維中的認(rèn)知度、美譽(yù)度;
3)回訪的第三個目的是找出公司銷售過程中存在的不足之處免费在线观看视频被多人操，提高詢盤成交能力奇米第四色888。 4)回訪的第四個目的是確定詢盤有效性，為市場營銷決策提供數(shù)據(jù)支撐亚洲人成三级黄片观看。
(2)回訪時間
回訪時間要充分考慮客戶的時間安排2019黄色超碰在线，以不打擾客戶為基本準(zhǔn)則。 (3)準(zhǔn)備回訪資料
1)客服人員根據(jù)《詢盤統(tǒng)計(jì)表》準(zhǔn)備客戶回訪的相關(guān)資料欧美熟妇性爱A片在线A片视频，包括客戶基本情況(姓名308AV.COM、聯(lián)系方式、詢盤內(nèi)容等)91三级片视频第一页、客戶服務(wù)的相關(guān)記錄等成人黄色在线播放。
2)確定回訪主體內(nèi)容∨访酪患镀磺夥眩回訪工作人員在與客戶溝通中九九视频这里都是精品免费线看线看，客服是公司的“發(fā)言人”，他所講的內(nèi)容代表公司爽在线网站色网站啊啊啊。因此一级做a爰片性色刺激，回訪的內(nèi)容，必須要注意維護(hù)公司形象中国黄色片网站。嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)黄色首页入口在线观看。
4.3實(shí)施回訪(1)回訪的方法
優(yōu)先采用電話通訊方式回訪∶夥训腁片视频在线观看漫画；卦L方式優(yōu)先級從大到小分別是電話亚洲美女黄视视频永久久久久、在線溝通工具(QQ、MSN欧美一级欧美一级在线播电影、Skype等)久久人妻精品99、郵件(2)回訪行為要求
在回訪中，要認(rèn)真處理客戶的投訴国厂狠天一级毛片、不滿亚洲欧美一级A片在线播放、疑惑等，應(yīng)誠實(shí)欧美日韩免费专区在线、可信在线观看av的网址，并且對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)igao激情。
(3)回訪信息記錄
回訪人員要熱情乱性交小说视频、全面了解客戶的需求和對服務(wù)的意見，并認(rèn)真填寫《客戶回訪記錄表》日本黄色视频在线观看免费≈心攴蚋韭读呈悠担回訪工作人員必須要日清日結(jié)，對所回訪的客戶基本信息日本免费看A片一进一出、要求以及服務(wù)評價(jià)都要有書面記錄国产迷系列视频在线观看应用，對于回訪客戶所提出的問題、建議都要有原始記錄东北肥女人毛多水多性视频。
4.4 整理回訪記錄和處理
(1)客服人員或客戶服務(wù)人員編制回訪報(bào)告
1)按時根據(jù)《客戶回訪記錄表》記錄的回訪過程和結(jié)果jjzzjjzz，對客戶的回訪過程和回訪結(jié)果進(jìn)行匯總和評價(jià)形成《客戶回訪報(bào)告》。
2)回訪結(jié)束后欧美大黑粗极品黑白配，回訪人員應(yīng)將一周回訪的相關(guān)資料提交部門主管審核92精品视频。 (2)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審閱
主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬人員提交的《客戶回訪記錄表》、《客戶回訪報(bào)告》進(jìn)行審查黄色无码在线视频，并提出指導(dǎo)意見国产三级片尤物视频。及時對回訪結(jié)果提供處理意見，并按時上交《客戶回訪記錄表》观看国产免费黄片视频、《客戶回訪報(bào)告》公司領(lǐng)導(dǎo)審閱好大好爽好湿美女在线视频。如發(fā)現(xiàn)問題，及時與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通欧美一区在线视频导航。
4.5資料保存和使用
(1)客服人員對《客戶回訪計(jì)劃》H无码动费视频在线观看、《客戶回訪記錄表》、《客戶回訪報(bào)告》進(jìn)行匯總美女视频黄软件，按照客戶分類后建立客戶檔案欧美老熟妇AAAAAA农民，以備參考。
(2)銷售部門根據(jù)《客戶回訪記錄表》在线黄片av播放、《客戶回訪報(bào)告》改進(jìn)銷售方式国产xxxx在线播放，提高成單效率。 (2)相關(guān)市場部參考客戶回訪的相關(guān)資料制定市場營銷策劃黄色AA视频。
客戶回訪制度客戶回訪管理制度
第一條為提高服務(wù)質(zhì)量iGAo视频网站在线观看，樹立企業(yè)形象，促進(jìn)與客戶的信息交流国产第一页屁屁影院，對用戶做到事事有落實(shí)欧美视频经典亚洲、件件有結(jié)果，特制定本制度亚洲性免费。
第二條對報(bào)修久久精品亚洲、投訴工單都要進(jìn)行百分之百回訪』仆�18？头縼黼�72小時內(nèi)追蹤工單落實(shí)結(jié)果98人妻色色，以確保客戶問題的及時處理日韩综合一区视频在线91，達(dá)到客戶的滿意男人天堂一道本在线视频。
第三條回訪要解決問題日本大片黄色。在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時給予解決18岁免费在线观看黄，并做好對客戶的解釋工作视频一区二区三区人妻系列。
第四條做好客戶回訪記錄，有效處理回訪資料18禁止黄片免费观看，找出工作中存在的問題黄色免费大全久久，以利于不斷地改進(jìn)工作、改進(jìn)產(chǎn)品黄色网站免费别的女教师、改進(jìn)服務(wù)九九视频九九视频在线。
第五條定期對大客戶進(jìn)行回訪，制定大客戶回訪計(jì)劃国产精品色三级在线观看，要把大客戶回訪工作作為一項(xiàng)長期国产剧情精品视频、重點(diǎn)的工作狠抓不懈。
第六條客戶服務(wù)回訪制度作為公示項(xiàng)目精品久久亚洲一区人人，各分公司必須認(rèn)真做好自查任我操在线观看、督導(dǎo)工作。
客戶回訪制度客戶回訪管理制度
客戶回訪是企業(yè)或者產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的滿意調(diào)查影音先锋AV每日最新色AV、客戶消費(fèi)行為調(diào)查人人操人人摸红底，也是常用的客戶維護(hù)的比較常用和普遍的用法。往往與客戶進(jìn)行互動溝通99九九视频在线观看视频大全，完善客戶信息為進(jìn)一步的交叉銷售免费偷拍视频第三十二页，向上銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃就顯得尤為重要亚州综合图片。
回訪制度
一精品国产一级A片在线看、目的
傳達(dá)項(xiàng)目信息，準(zhǔn)確把握客戶需求hytkb.com，推銷與之匹配的戶型亚洲视频色色王国，對客戶反映的問題進(jìn)行跟蹤處理，體現(xiàn)服務(wù)與銷售的專業(yè)度A片一欧美精品。同時體現(xiàn)公司對客戶的重視與關(guān)注A片欧美性交。進(jìn)一步提升品牌和知名度。
二国产黄视频免费在线看、形式
電話回訪
1国产无码黄色网站、工作人員每日翻看客戶名錄簿，梳理回訪客戶午夜试看120秒无码体验区。根據(jù)公司情況結(jié)合客戶特點(diǎn)選擇適合的回訪方式先锋5566资源网站资源。全面了解客戶的需求和對服務(wù)的意見，并認(rèn)真填寫《客戶名錄簿》国产专区久久。
2九九视频在线观看A片国产、客服人員負(fù)責(zé)對《客戶管理卡》欧美一区精品在线、《客戶定期回訪跟單表》、進(jìn)行存檔又大又硬视频，按照客戶分類后建立客戶檔案波罗一级黄色视频，以備參考好爽好湿好硬好大视频免费。
391亚洲国产在人线播放午夜、制定回訪排期表，以電子版的形式在周日統(tǒng)計(jì)發(fā)給銷售經(jīng)理核定在线观看一区二区三区Av。
4日韩精品试看把、工作人員每周一統(tǒng)計(jì)上一周銷售情況，以書面形式上報(bào)銷售經(jīng)理欧美熟女色视频。內(nèi)容：成交量欧美有码精品视频、新增客戶、客戶回訪記錄;如周一休息717dyw，需提前至周日進(jìn)行在线观看免费毛片aaa。如遇到節(jié)假日，例如過年等假期黄片二区三区18禁，應(yīng)提前做好回訪工作欧美性交1，及時做好同事間的交接處理。
5欧美精品福利视频、工作人員每隔2天以電話形式分批回訪客戶99欧美午夜一区二区福利视频，紀(jì)錄回訪內(nèi)容，要求：詳細(xì)一本欧美中文高清在线视频、屬實(shí)日韩成人观看软件免费、標(biāo)注時間等
6、工作人員每周六到下周五約訪客戶欧美四A级黄色网站，每周約訪至少1位黄片国产视频大全。
7、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審閱《客戶名錄簿》對回訪記錄和結(jié)果進(jìn)行審查www刺激高潮com，并提出指導(dǎo)意見免费观看黄色网站一区二区。
客戶回訪制度3
客戶回訪制度
一、目的：
1日韩成人网址播放器在线播放免费、了解設(shè)備的運(yùn)行狀況91国语露脸精品国产电话、客戶對設(shè)備的滿意度及對本公司服務(wù)的滿意度，了解在設(shè)計(jì)60多岁老熟妇18p、制作亚洲日韩欧美另类一区二区全部、服務(wù)等方面存在的不足，作為本公司在質(zhì)量和服務(wù)方面持續(xù)改善的信息來源另类文学；
2国语自产精彩刺激视频、進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系越南美女x屄视频，提高客戶對公司的信任度，提升公司的'整體形象最新亚洲人成无码网站试看，穩(wěn)定客戶并提高客戶再次購買本公司產(chǎn)品的可能性精品视频久久，提高客戶購買設(shè)備補(bǔ)充產(chǎn)品（比如配件）的可能性；
3手机黄色网站在线视频、通過回訪獲得的信息人人横人人操人人搞，進(jìn)一步分清金牌客戶、重要客戶和一般客戶99久久人人爽亚洲精品美女，并可作為業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)的資料国产91熟女高潮一区二区。
二、方式：
1色哟哟WWW视频在线观看高清、電話回訪999国产高清在线精品；
2、信函回訪性欧美一二区；
3最爽的乱婬视频婬色视频、走訪；
4日韩日韩欧美性色、任何一種方式都配上表格污视频免费不卡，仔細(xì)填寫，入檔日韩欧美精品视频一区二区在线看；非正式的回訪可以寄賀卡（生日卡91大片、喬遷賀喜、升遷祝賀等）
三精品黄色网站免费播放、內(nèi)容：
1黄色网站大全免费在线观看、回訪的時間選擇及主要任務(wù)：
設(shè)備安裝調(diào)試后一個月，主要是了解設(shè)備運(yùn)行情況并解決設(shè)備運(yùn)行中存在的問題91色偷偷色噜噜狠狠网站，進(jìn)一步提醒并幫助客戶熟悉設(shè)備的操作程序及設(shè)備的維修1024色婬免费视频、保養(yǎng)方面的注意事項(xiàng)，并設(shè)法把設(shè)備在品質(zhì)和服務(wù)方面的優(yōu)良信息傳遞給客戶无码啊片。
客戶回訪制度4
為了提升客戶滿意度真人一收a片免费视频女白领，提高韻達(dá)快遞全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，韻達(dá)快遞總部客戶服務(wù)中心日前專門成立了由40余名專業(yè)客服人員組成的服務(wù)質(zhì)量工作跟蹤小組欧美久久久久久，建立了客戶回訪制度五月丁香六月婷婷综合。
此舉旨在踐行韻達(dá)快遞“以客戶為中心，主動服務(wù)”的服務(wù)理念一级欧美片一级日韩美片AAA，了解客戶需求和對韻達(dá)品牌的.體驗(yàn)狀況一区二区三区无码免费视频，廣泛吸收客戶意見與推薦，以便韻達(dá)快遞持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)制度在线观看AV网站永久免费香蕉，每周將安排2～3次對客戶的電話回訪国产性交在线观看，主要是對快件已正常簽收的快遞訂單客戶進(jìn)行隨機(jī)抽查。抽查的資料涉及是否本人簽收一级黄色片.comwww、快遞業(yè)務(wù)員是否著韻達(dá)快遞統(tǒng)一工作服帶給服務(wù)chaopeng视频12人人干、是否送貨上門（送貨上門前是否電話通知）、快遞業(yè)務(wù)員態(tài)度是否良好等方面老妇女性爱视频。
除了對客戶回訪外日韩色五月一区二区，服務(wù)質(zhì)量工作跟蹤小組還將對全網(wǎng)絡(luò)各網(wǎng)點(diǎn)開展回訪制度，廣泛聽取各網(wǎng)點(diǎn)對于做好售后服務(wù)工作的意見與推薦曰本A级毛片免费视频不卡，以期透過多方面的努力欧美老女人超碰免费在线观看，提高服務(wù)質(zhì)量，提升韻達(dá)品牌美譽(yù)度和忠誠度黄色在线观看xxxx。
客戶回訪制度5
一、總則
1.目的
1)提高客戶對公司服務(wù)的滿意度中文字幕,无码专区,亚洲一区。（客戶包含創(chuàng)客以及游客）2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)一级绝黄A片在免费视频、行為偏好等。3)提高公司信譽(yù)日本A片一级久久久99，傳播公司客戶服務(wù)理念人妻不卡顿。
2.適用范圍
本制度適用于客戶服務(wù)專員（包含游客服務(wù)專員和創(chuàng)客開發(fā)專員）對游客進(jìn)行的例行回訪和針對創(chuàng)客的特定回訪。
二美女a视频、調(diào)取客戶資料
1.客戶服務(wù)專員根據(jù)馬上游后臺資料庫和客戶回訪的相關(guān)規(guī)定對所保存的客戶信息進(jìn)行分析日韩福利一区二区。
2.客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定要拜訪的創(chuàng)客名單。3.客戶服務(wù)專員對每一個回訪后的客戶需求進(jìn)行登記欧美成人aⅴ在线播放。
三91亚洲福利、客戶拜訪準(zhǔn)備
1.制訂回訪計(jì)劃
客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料制訂《客戶回訪計(jì)劃》（包含《游客回訪記錄表》和《創(chuàng)客需求反饋表》），包括客戶回訪的大概時間最大的中文字幕AV网、回訪內(nèi)容男女激情视频日韩欧美、回訪目的等≡谙呤悠倒辽悖客戶服務(wù)專員要根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況結(jié)合客戶特點(diǎn)選擇適合的回訪方式以及回訪時間午夜性福利免费。
2.預(yù)約回防時間和地點(diǎn)
(1)客戶服務(wù)專員及時同客戶聯(lián)系，與客戶預(yù)約回訪的時間和地點(diǎn)特大巨黑吊XXXX高潮。(2)時間和地點(diǎn)的預(yù)約要充分考慮客戶的時間安排午夜少妇高潮在线看大片，不打擾客戶，上午09:00-11:00亚洲精品在线视频，下午15:00—17:00為宜国产高清无码视频在线播放。
3.準(zhǔn)備回訪資料
客戶服務(wù)專員根據(jù)《客戶回訪計(jì)劃》準(zhǔn)備客戶回訪的相關(guān)資料，包括客戶基本情況(姓名、職務(wù)日本特黄特级AA片免费观看、年齡等)久久亚洲国产精品无码AV、客戶服務(wù)的`相關(guān)記錄和客戶消費(fèi)特點(diǎn)等。
四一级无码毛片视频男人的天堂、實(shí)施回訪
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1.客戶服務(wù)專員要定期回訪游客男女猛烈无遮挡高清性视频，盡可能為其提供一切需求。
2.創(chuàng)客維護(hù)人員定期回訪創(chuàng)客人妻人人操人人爽，每月上門回訪不得低于一次15国产无码资源，電話微、信溝通不低于2次免费A级作爱片免费观看欧美。3.客戶服務(wù)專員要熱情在线高清日本不卡网站、全面了解客戶的需求和對服務(wù)的意見，并認(rèn)真填寫《游客回訪記錄表》国产女人人人操人人爽。
4.回訪結(jié)束后西西人体www，客戶服務(wù)專員要整理資料，并將結(jié)果反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)免费18禁止观看黄网站。
五日韩免费精品大片在线播放网站大全、整理回訪記錄
1.客戶服務(wù)專員在結(jié)束回訪后根據(jù)回訪過程和結(jié)果，根據(jù)《游客回訪記錄表》日韩狼人精品免费观看网站视频，對游客的回訪過程和回訪結(jié)果進(jìn)行匯總和評價(jià)欧美一区观看。
2.創(chuàng)客維護(hù)人員在結(jié)束回訪后，總結(jié)創(chuàng)客需求及解決辦法及時向上級反饋欧美偷窥自拍。
六国内色色色色色色、資料保存和使用
1.客戶服務(wù)部相關(guān)人員對《游客回訪記錄表》進(jìn)行匯總，并經(jīng)過分類后由專人負(fù)責(zé)保存国产爱V精品91久久一区二区。2.相關(guān)市場在线观看网站人成、運(yùn)營部參考客戶回訪的相關(guān)資料制訂《創(chuàng)客需求解決辦法》和《游客銷售策略》。
3.運(yùn)營部參考客戶回訪的相關(guān)資料制定整理出《游客行為偏好分析表》和《游客個人大數(shù)據(jù)庫》www.88888，對游客的行為偏好免费不卡一级黄色视频、個人身體情況、個人信息等進(jìn)行登記整理人人干人人上人人操人人，以便于后期回訪和根據(jù)游客個人情況及行為偏好推薦旅游產(chǎn)品晚上你懂的在线视频网站。
七、回訪時間及人員安排
1.游客回訪：XXX時間：a又爽又粗又大欧美日韩视频、游客購買產(chǎn)品使用前的溫馨提示欧美巨屌黄色视频；
b、游客購買產(chǎn)品使用后三天內(nèi)的體驗(yàn)滿意度回訪18禁网站禁片免费观看；
c亚洲精品456在线观看、游客購買產(chǎn)品使用1個月后的再次需求回訪99久久国产热无码精品；
2.創(chuàng)客回訪：XXX
a、開發(fā)人員維護(hù)自己開發(fā)的創(chuàng)客2020免费a视频，定期回訪創(chuàng)客国产乱视频，每月上門回訪不得低于一次，電話微在线国产一区、信溝通不低于2次A级毛片全部永久免费观看。
客戶回訪制度客戶回訪管理制度
第一條為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象久久精品视频只有精品，促進(jìn)與客戶的信息交流国产又黄又硬又湿又黄又喷水，對用戶做到事事有落實(shí)、件件有結(jié)果欧美精品在,欧美一区二区，特制定本制度国产www视频。
第二條對報(bào)修、投訴工單都要進(jìn)行百分之百回訪亚洲欧美熟妇另类久ww.mmm在线观看？头縼黼�72小時內(nèi)追蹤工單落實(shí)結(jié)果，以確背赡昊埔惩臼悠等夥眩客戶問題的及時處理色网站性感污，達(dá)到客戶的滿意。
第三條回訪要解決問題在线免费观看欧美插B视频。在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時給予解決欧美激情一级黄片搜索，并做好對客戶的解釋工作日韩精品91。
第四條做好客戶回訪記錄，有效處理回訪資料久久久久久久久毛片，找出工作中存在的問題有亚洲一级黄色视频，以利于不斷地改進(jìn)工作、改進(jìn)產(chǎn)品毛片无码高潮喷白浆视频、改進(jìn)服務(wù)亚洲熟女精品一区二区三区。
第五條定期對大客戶進(jìn)行回訪，制定大客戶回訪計(jì)劃亚洲中文字幕第一页精品，要把大客戶回訪工作作為一項(xiàng)長期樱桃视频ios下载、重點(diǎn)的工作狠抓不懈。
第六條客戶服務(wù)回訪制度作為公示項(xiàng)目超彭免费，各分公司必須認(rèn)真做好自查国产美女高潮流白浆视频18、督導(dǎo)工作。
客戶回訪制度6
客服部電話回訪制度
這個月針對電話回訪員欧美BBW撒尿特写，強(qiáng)訓(xùn)一個月的電話回訪禮儀及相關(guān)資料日本熟妇乱人伦A片视频，效果很明顯，得到很大的改觀，在此也完善了醫(yī)院的電話回訪制度亚洲一区二区激情在线。如下：
客服部電話回訪制度
按照集團(tuán)對回訪工作的要求国产精品超碰，醫(yī)院對電話回訪工作作了明確分工∠憬段逶绿煸谙呔罚客服部回訪工作以體現(xiàn)醫(yī)院人文關(guān)懷射射射射射射综合网，收集患者意見推薦，進(jìn)一步提高服務(wù)水平乱子国产刺激，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主要任務(wù)无码欧XXXX在线观看。明確了服務(wù)宗旨，切合醫(yī)院的實(shí)際狀況客服部現(xiàn)制定了與客戶回訪相關(guān)的制度：
一直接在线观看黄色视频主页、回訪的目的及工作管理
回訪的目的：
1日韩欧美A片一级久久72、加強(qiáng)與客戶的感情;
2、透過客戶了解對醫(yī)院各類服務(wù)質(zhì)量的滿意度;
3亚洲热在线视频店、針對客戶的疾病進(jìn)行健康知識宣教;
4黄页视屏在线看、體現(xiàn)醫(yī)院對客戶的人文關(guān)懷，從而維護(hù)和提升醫(yī)院品牌建設(shè);
5国产不卡久久精品影院尤物、培育忠誠客戶色色av无码。
回訪的工作管理：
1、專職回訪員：配置回訪員一人人妻在线交插，做到專人專職欧美黄色小视频在线，在客服部的管理下進(jìn)行資料收集、回訪及分析報(bào)告95免费视频。
2国产春色一级视频免费、由客服部制定相應(yīng)類別的回訪制度、流程激情小说另类、資料及要求中文在线中文字幕。
3、現(xiàn)以書面形式統(tǒng)計(jì)回訪的相關(guān)信息操美女6666，以后利用新研發(fā)的客服系統(tǒng)資源將客戶的資料進(jìn)行登記人日人视屏、有效存檔并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行回訪服務(wù)，構(gòu)成自動化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)毛片免费看不卡网站、分析亚洲国产一区区三区在线播放。
4、對回訪后的資料好吊操97在线视频、數(shù)據(jù)分析和客戶的意見黄片拍拍视频免费视频强奸、每月、每季度構(gòu)成總結(jié)報(bào)告及時上報(bào)到院級領(lǐng)導(dǎo)久久九九手机板看a片免费视频，以便采取相應(yīng)措施免费无码不卡a片，有利于服務(wù)方面的改善亚洲日本综合图区。
二、回訪流程：
禮貌問候——自我介紹——寒暄——了解疾病康復(fù)狀況——健康宣教——滿意度調(diào)查——相關(guān)信息介紹——感謝——登記回訪信息
三97爱爱、回訪形式：回訪能夠采取電話93一区=区三区持级黄色毛片、信息平臺、信函等形式欧美高清不卡A片快爽。
四国产强伦姧在线观看、回訪的時間：
每一天上午10點(diǎn)至12點(diǎn)，下午3點(diǎn)至5點(diǎn)一级电影三级电影，各兩小時www.av.，節(jié)假日不進(jìn)行回訪。
五www.日韩.com、回訪類別及要求：
1国产欧美高清、住院客戶：出院一周后進(jìn)行回訪服務(wù)，根據(jù)病情需求再跟蹤回訪在线观看你懂的网站免费不卡⊙侵弈腥俗酆咸焯茫回訪率100%。
2国产欧美日韩一区二区、宎v网页在线？崎T診初診(非流失)客戶：第一次來院就診一周后進(jìn)行回訪服務(wù)，根據(jù)病情需求再跟蹤回訪久操中文视频】梢灾苯涌吹腁片；卦L率100%。
3.基礎(chǔ)科室初診客戶：第一次來院就診10天后進(jìn)行回訪服務(wù)国产主播第一页，根據(jù)病情需求再跟蹤回訪欧美成人情欲小说视频网站在线观看。回訪率100%亚洲欧美h视频在线观看。
六、回訪資料：
1特黄又爽又大又粗一级A片、以關(guān)心問候?yàn)槟康拿破幌拢私饪蛻粜g(shù)后康復(fù)狀況。
2毛片在线播、主動為客戶帶給健康常識宣教免黄色网页网站，指導(dǎo)客戶注意飲食規(guī)律、合理用藥欧美独黄色网站、自我保健日韩视频日韩精品视频在线观看。
3、帶給義務(wù)咨詢插插黄色网站，幫忙客戶與各科專家聯(lián)系等www.av性爱。
4色色婷婷网、針對不同客戶對疾病的情緒反應(yīng)給予良好的心理支持。
5黑屌性爱视频、客戶對醫(yī)院各環(huán)服務(wù)的滿意程度www.日韩。
6、客戶及家屬對醫(yī)院的意見18禁黄无遮挡网站免费-百度、推薦和需求亚洲另类中文字幕。
七、回訪員工作職責(zé)要求：
1′毛毛黄片、按時對各類客戶在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行電話回訪亚洲综合无码精品一区二区三区，負(fù)責(zé)將回訪結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行整理、記錄91自拍偷拍免费视，并建立相應(yīng)的回訪筆記国产盗摄在线精品福利，必要時隨時和臨床醫(yī)院進(jìn)行溝通再反饋。
2www.成年人黄色污污网站、回訪時必須按照電話回訪禮儀與客戶進(jìn)行溝通免费看的黄色网页，不得對客戶提出的問題解答不耐煩、冷語相對免费一级A片26分钟。
3久99www、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)同時樹立了回訪營銷意識，將醫(yī)院服務(wù)品牌建設(shè)日本全黄在线视频、特有的資源進(jìn)行正面宣傳和推廣好大好硬好爽高潮日韩喷水在线。
4、每月3p视频免费视频、每季度總結(jié)整理一次回訪后狀況国产AV一级无码影院，列出每月、每季度回訪的病人總數(shù)亚洲美女喷水啊啊啊、回訪率在线看黄AV性爱，滿意度如何、病人意見推薦和需求等久久机热免费。
八国产aaaa黄片、回訪工作考核管理：
回訪工作納入每月考核：獎懲分明
具體實(shí)施：
A、每月對回訪錄音進(jìn)行抽查亚欧日韩国产视频，不貼合電話回訪規(guī)范禮儀最近的日本中文字幕、標(biāo)準(zhǔn)語方運(yùn)用不到位的與職責(zé)人月績效考核掛鉤。
B啦啦啦www在线观看、對客戶回訪率由客服經(jīng)理每月進(jìn)行抽查欧美日韩一区二区综合在线视频，低于回訪率標(biāo)準(zhǔn)的(以5%為一個檔次)，低于一個檔次久久精品视频63，扣除職責(zé)人月績效考核分值1分欧美少妇A片。
九www日韩一区二区在线播放、回訪病人注意事項(xiàng)：
1、回訪病人時語言親切白白色在线免费观看，態(tài)度誠懇中国国产黄色视频，有耐心和愛心。
2国产免费看色操日人、幫忙病人時不應(yīng)隨便承諾阴茎进入阴道视频，有尋求幫忙的病人，能做到的www.欧美激情.com，應(yīng)盡力去幫忙人人操BB人人操av，如做不到的服務(wù)，要向病人解釋清楚日韩系列在线精品视频免费观看网站，得到病人的理解国产片一级A片免费观看视频，做到誠信服務(wù)。
3.回訪后了解到患者特殊的`狀況如(對疾病的壓力過大亚洲日日日日，術(shù)后的不適需要醫(yī)生來回訪解決的問題)必須要及時向主治醫(yī)院反饋溝通日韩制服无码视频网址大全，讓醫(yī)生做到對患者目前的了解或再進(jìn)一步溝通。
十欧美性爱电影在线、各種客戶回訪語言規(guī)范69pao强力打造永久免费。
1、禮儀要求：禮貌用語;語言要親切;語氣柔和;適宜的語調(diào);端正的姿態(tài);持續(xù)良好的情緒和微笑欧美性情一级A片黄黑白配。
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回訪起始語：“您好!
請問是XXX小姐或先生嗎?對方答是，則說：您好!我是……謝謝您對我們醫(yī)院的信任色逼逼网站，祝您早日康復(fù)!再見!
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(1)對醫(yī)院服務(wù)滿意的客戶我們這樣回答：十分感謝您對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同欧美激欧美啪啪片动态图，同時在以后的就診中您有什么意見和推薦99re在线视频免费观看精品，能夠隨時和我們客服溝通。
(2)對醫(yī)院不滿意的客戶我們回答：很抱歉我們有些環(huán)節(jié)的服務(wù)令您不滿意免看一级a一级久久，我們會認(rèn)真對待您所提的意見!
客戶回訪制度7
為進(jìn)一步提高維修質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的溝通精品亚州第一页，向客戶帶給優(yōu)質(zhì)在线无码高清不卡、滿意的服務(wù)，特制定客戶回訪制度av小次郎网站。
1国产九九久久精品视频、回訪工作安排專人負(fù)責(zé)三级黄免费视频网站，專職回訪員.
2、回訪對象：所有與修理廠(服務(wù)站)發(fā)生聯(lián)系美女被操黄片，包括：有嘗修理欧美视频黄页、保用修理、登記定保的客戶在看看的网址你懂的。
3人摸美女人人砬美女人人看、回訪時限的要求：
(1)在修理廠(服務(wù)站)做過有償修理后10日內(nèi)。
(2)在修理廠(服務(wù)站)做過保用服務(wù)后10日內(nèi)人人插人人操人人爽。
(3)在修理廠(服務(wù)站)進(jìn)行登記后10日內(nèi)毛片网站观看。
4、回訪的`資料：
(1)自我介紹(2)了解車況(3)解釋說明(4)詢問服務(wù)信息(5)告別客戶亚洲午夜久久久。
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6、回訪員要將回訪的狀況錄入微機(jī)人人弄人人玩人人搡，實(shí)現(xiàn)回訪微機(jī)化管理天天干网。
24小時救援服務(wù)制度
為確保向用戶帶給“優(yōu)質(zhì)、高效亚洲哟哟精品网站、快捷”的維修服務(wù)亚洲产国偷v产偷v自拍小说，及時為客戶排憂解難，特制定本制度：
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6、24小時救援服務(wù)熱線
客戶回訪制度8
第一條、來電客戶回訪制度：
1www.av网址大全、當(dāng)日來電客戶當(dāng)日電話回訪，確定客戶質(zhì)量并邀約其來訪;
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第二條欧美黑人猛男劲爆白妞影视网、來訪客戶回訪制度：
(一)普通客戶
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3、A亚洲精品美女久久久久9999、B類客戶定期回訪，重點(diǎn)客戶每三天電話回訪国产精品视频你懂的网址，部分有抗性客戶每周回訪99国产精品视频，持續(xù)其對項(xiàng)目的印象，聯(lián)系客戶感情;
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5色呦视频在线观看高清免费、D類客戶在重要節(jié)點(diǎn)及節(jié)日給予祝福在线观看国产技师自拍视频免费播放，多以信息形勢維護(hù)，以期進(jìn)行口碑傳播性XXXX欧美老妇胖老大多有水。
(二)特殊客戶
1欧美福利片网址、公司領(lǐng)導(dǎo)或政府部門領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶，只在項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)時男人天堂视频网站在线，如開盤91亚洲精品在线、優(yōu)惠、活動欧美人妻中文、樣板房開放等无码一级视频国产，提前以電話或信息的方式向客戶告知，并邀約客戶來訪免费的日本黄色网站，平時不要過于頻繁的打擾客戶亚洲区激情区无码区综合区。每逢節(jié)日以信息的方式向客戶表示祝福，持續(xù)其對項(xiàng)目的印象欧美一级AAAAAA片在线看，聯(lián)系客戶感情;
2欧美日韩国产综合草草、公司舉辦重要活動，特邀的VIP貴賓AAAα黄色视频，其回訪根據(jù)公司安排進(jìn)行高清在线中文字幕一区，每逢節(jié)日以信息的方式向客戶表示祝福，持續(xù)其對項(xiàng)目的印象自拍高潮日韩在线观看，聯(lián)系客戶感情国产第三页。(信息規(guī)范以"尊敬的貴賓"或"xx先生/女士您好"開頭，以首席預(yù)約電話：xxxxxx置業(yè)顧問：xxx"結(jié)尾)亚洲中文偷拍。
第三條一级性爱c、老客戶回訪制度：
1、成交客戶當(dāng)日電話回訪日韩在线成人不卡毛片视频，表示恭喜中国产精品国产三级，同時了解其還有什么問題，解決其疑慮，重復(fù)其關(guān)心賣點(diǎn)真人黄色视频免费的，穩(wěn)定客戶;
2特黄一级免费视频、定期回訪，每半月以電話或信息形式回訪客戶手机在线看永久AV片免费无毒，聯(lián)絡(luò)感情美女黄网站一区二区，了解其最新動態(tài);
3、重要節(jié)點(diǎn)以電話或信息回訪客戶精品推荐本地黄色视频，尤其是工程節(jié)點(diǎn)欧美一级,日韩三级，通知其項(xiàng)目最新進(jìn)度，告知其項(xiàng)目最新消息;
4在线播放你懂的网站、節(jié)日以信息或電話形式回訪客戶亚洲黄色视频电影，致以節(jié)日祝福。
第四條国产a√视色、特殊回訪制度：
1手机看片1024人妻久久性色、節(jié)假日務(wù)必回訪客戶，給客戶發(fā)祝福信息日韩网红美女主播自拍视频网站，重點(diǎn)客戶以電話形式表示祝福日韩成人作爱在线视频观看网站大全，聯(lián)絡(luò)感情;
2、重要項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)回訪客戶一区二区日韩免费播放，如開盤欧美一级黄色男女尻屄视频、SP活動、封頂亚洲成熟熟女一级毛片、交房无码乱伦国产、樣板間開放等。
第五條亚洲精品永久中文字幕、備注：
1操屄视、客戶回訪以把握客戶動態(tài)，解決客戶問題好了AV四色综合无码久久下载，了解客戶真正需求欧美老人黄片，加深客戶印象，提高客戶感受為目的怡红院最新地址，注意不要成為騷擾客戶久久视频一二区，不要讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒;
2、尊重客戶69视频在线免费看，對于客戶反感電話聯(lián)系等国产欧美精品亚洲AMV，要適當(dāng)降低頻率并尋找好的`回訪機(jī)會和借口;
3、把握合式的時間段动漫无码av永久免费专区，根據(jù)不同客戶人人插人人爽爽人人干射，確定合式的約電時間3Dh色视频在线播放，一般來說，上午10：00-11：30午夜福利小黄片，下午3：30-5：00网站直接看操逼，是較好的約電時間;
4、約電要尋找好的機(jī)會和借口a亚洲A片视频网，切忌就事論事精品人妻系列无码专区不卡，目的性太強(qiáng)，一般以我們的最新活動成年人黄色视频欧美、天氣、節(jié)日色色色色色色色色网、工程節(jié)點(diǎn)免费黄a网站、營銷上的新的變化、優(yōu)惠等機(jī)會作為開端會比較好;
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6欧美特级黄色、持續(xù)良好的心態(tài)亚洲第一页综合，客戶拒絕是很正常的事，往往在其拒絕你很多次以后手机看片国产午夜精品，你再堅(jiān)持和他聯(lián)系一次就是你成功的開端;
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客戶回訪制度9
完整的的售后服務(wù)及完工回訪制度少妇人妻无码免费视频，包括施工中及竣工后現(xiàn)場照片拍攝存檔香港一级婬片A片在线播放，工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)，售前售后服務(wù)淫荡的欧美性爱视频、電話回訪及服務(wù)滿意度調(diào)查等亚洲欧美国产日韩综合久久。
客戶回訪分類：
施工現(xiàn)場回訪并拍攝現(xiàn)場照片
電話回訪
信息回訪
在施工程回訪時間點(diǎn)：(電話回訪)
前期回訪：一般為工程開工后10日左右
中期回訪：客戶交納工程中期款后3日內(nèi)
竣工回訪：整體工程竣工、客戶交納全部工程款且辦理完相關(guān)保修手續(xù)后10日內(nèi)
質(zhì)保期回訪頻率：(電話回訪)
一年內(nèi)客戶每季度電話回訪一次
兩年內(nèi)客戶每半年電話回訪一次
兩年以上客戶每一年電話回訪一次
回訪資料主要包括：
施工期間及竣工驗(yàn)收后對工地現(xiàn)場拍照存檔施工期間向客戶詢問對設(shè)計(jì)師另类专区另类在线观看视频、巡檢亚洲综合色图网站、項(xiàng)目經(jīng)理的各階段工作是否是客戶滿意相關(guān)人員是否按照公司要求帶給規(guī)范的服務(wù)。詢問對工程質(zhì)量日本在线A级黄页网站、服務(wù)態(tài)度91大神福利导航、施工材料国产欧美二区第一页、施工效率、施工安全精品日韩精品手机在线观看AV、施工禮貌99riav.com、后期保潔是否滿意。
客戶回訪制度：
回訪人員負(fù)責(zé)仔細(xì)填寫回訪單(電話回訪須填寫電話回訪單)亚洲丝袜脚交，于當(dāng)周周日下午5
點(diǎn)前打印上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)92国产精品午夜福利视色。
對在回訪中發(fā)現(xiàn)以及客戶提出的問題，要詳細(xì)記錄操逼欧美视频，并與當(dāng)日告知相關(guān)職責(zé)部門領(lǐng)
導(dǎo)及時處理J8又大又粗又长又硬不爽，并對處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤回訪。
回訪時需持續(xù)禮貌欧美作爱视频一区二区三区，并使用公司的客戶回訪規(guī)范用語
每個在施工程至少回訪3次(施工階段2次综合在线视频精品专区，竣工后1次)，回訪率到達(dá)全部再是
工程的90%
對于未能按時完工的工程應(yīng)記錄器具體完工時間人人干人人操女的，以便再次回訪
未經(jīng)行政人員批準(zhǔn)性爱在线视频网，公司員工不得查閱回訪記錄
電話回訪規(guī)范用語：
問：您好，我是XXX裝飾公司的客服人員午夜在线公开视频，很高興能為您服務(wù)国产视免费性爱视频。請問您此刻是否方便理解一下我們的電話回訪?可能要耽誤您5到10分鐘的時間。
答：否
問：那好的欧美在线看你懂的免费看，不好意思打擾您了色图综合亚洲，請問您大概什么時候方便理解回訪?
問：好的，那我稍后再給您打電話亚洲精品元码久久久久，感謝您選取XXX裝飾公司一级二级三级a片，期望您對我們的服務(wù)感到滿意，祝您一切順利国产一级a爱做片就在线看。
問：您好国产老熟女视频一区二区，我是XXX裝飾公司的客服人員，很高興能為您服務(wù)久久久久久精品免费免费xav。請問您此刻是否方便理解一下我們的電話回訪?可能要耽誤您5到10分鐘的時間日韩精品成人网页视频。
答：好的
問：請問您對我們公司的設(shè)計(jì)是否滿意?
問：請問您對施工質(zhì)量是否滿意?
問：請問您對工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
問：請問您的裝修工程是否按期完工?您對工程進(jìn)度是否滿意?
問：請問您對我們公司的設(shè)計(jì)師、工程巡檢員黄色网站淫乱片、施工人員及項(xiàng)目經(jīng)理在工程各階段的.服務(wù)態(tài)度是否滿意?
問：請問公司相關(guān)人員是否按要求定期對工地進(jìn)行巡查?
問：請問施工人員是否按要求張貼禮貌施工標(biāo)識?
問：請問您對工地現(xiàn)場的禮貌施工標(biāo)準(zhǔn)及安全措施是否滿意?
問：請問您對公司制定的管理規(guī)定及施工中的各項(xiàng)規(guī)章制度是否滿意?
問：請問您在施工過程中抽a插%网站，是否發(fā)現(xiàn)公司人員有違反公司規(guī)定的行為?
問：請問如果的家人朋友需要裝修，您是否會向他們推薦XXX裝飾公司?
客服人員：請您對我們的整體服務(wù)打分
5分——十分滿意最新国产在线视频，有機(jī)會必須會推薦給親朋
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3分——感覺一般，有些服務(wù)還是不到位jiuse200，但問題能夠及時解決
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客戶回訪制度10
一、總則
1.目的
1)提高客戶對公司服務(wù)的滿意度黄色网站高潮视频免费观看。
2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)。
3)提高公司信譽(yù)免费黄色网址久久，傳播公司客戶服務(wù)理念美女做视频在线播放网站。
2.適用范圍
本控制程序適用于客戶服務(wù)專員對客戶進(jìn)行的例行回訪和針對大客戶的特定回訪。
二久久久久久久久久久久久、調(diào)取客戶資料
1.客戶服務(wù)專員根據(jù)公司客戶資料庫和客戶回訪的相關(guān)規(guī)定對所保存的客戶信息進(jìn)行分析欧美一级免费看黄片视频。
2.客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定要拜訪的客戶名單。
3.客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定每個客戶拜訪的具體目的911精品视频天天看。
三av在线www,、客戶拜訪準(zhǔn)備
1.制訂回訪計(jì)劃
客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料制訂《客戶回訪計(jì)劃》，包括客戶回訪的大概時間国产盗摄正在播放一区、回訪內(nèi)容人人干人人玩人人摸、回訪目的.等∨访酪磺客戶服務(wù)專員要根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況結(jié)合客戶特點(diǎn)選擇適合的回訪方式亚洲一级av高清毛片。
2.預(yù)防回防時間和地點(diǎn)
(1)客戶服務(wù)專員及時同客戶聯(lián)系，與客戶預(yù)約回訪的時間和地點(diǎn)
(2)時間和地點(diǎn)的預(yù)約要充分考慮客戶的時間安排凹凸黄色视频免费观看，不打擾客戶日操av在线播放。
3.準(zhǔn)備回訪資料
客戶服務(wù)專員根據(jù)《客戶回訪計(jì)劃》準(zhǔn)備客戶回訪的相關(guān)資料，包括客戶基本情況(姓名人人摸人人摸操、職務(wù)色交网站、年齡等)、客戶服務(wù)的相關(guān)記錄和客戶消費(fèi)特點(diǎn)等无码一区二区久久免费。
四www.久久cao、實(shí)施回訪
1.客戶服務(wù)專員要準(zhǔn)時到達(dá)回訪地點(diǎn)在线538精品。
2.客戶服務(wù)專員要熱情、全面了解客戶的需求和對服務(wù)的意見国产精品理论一区，并認(rèn)真填寫《客戶回訪記錄表》永久在线精品免费播放。
3.回訪結(jié)束后，客戶服務(wù)專員要及時將回訪的相關(guān)資料歸還給公司人人干人人操人人上人人搞，如果由于客觀原因確實(shí)無法歸還欧美女肏屄，應(yīng)報(bào)客戶服務(wù)主管批準(zhǔn)。
五亚洲欧美在线等、整理回訪記錄
1.客戶服務(wù)專員在結(jié)束回訪的第二天應(yīng)根據(jù)回訪過程和結(jié)果又爽又刺激的视频网站，根據(jù)《客戶回訪記錄表》，填寫《客戶回訪報(bào)告表》369超碰在线观看，主要對客戶的回訪過程和回訪結(jié)果進(jìn)行匯總和評價(jià)免费的看黄网站。
2.主管領(lǐng)導(dǎo)審閱
客戶服務(wù)主管對客戶服務(wù)專員的《客戶回訪記錄》、《客戶回訪報(bào)告表》進(jìn)行審查国产无码在线一区二区202，并提出指導(dǎo)意見最近高清在线视频观看。
六、資料保存和使用
1.客戶服務(wù)部相關(guān)人員對《客戶回訪記錄表》進(jìn)行匯總www.91视频女人，并經(jīng)過分類后由專人負(fù)責(zé)保存黄网站18岁禁。
2.相關(guān)市場開拓部參考客戶回訪的相關(guān)資料制訂《客戶開發(fā)計(jì)劃》和客戶銷售策略。
七亚日韩中文字幕、回訪費(fèi)用報(bào)銷
1.客戶服務(wù)專員將在客戶回訪過程中形成的報(bào)銷憑證和單據(jù)進(jìn)行匯總女人高潮A级黄色视频，經(jīng)部門客戶服務(wù)主管審核并簽字后，到財(cái)務(wù)部報(bào)銷717西瓜理论福利电影。
2.回訪費(fèi)用的報(bào)銷額度應(yīng)控制在公司限定的范圍內(nèi)BBIXX国产在线，超額部分自行負(fù)擔(dān)
客戶回訪制度11
第一條為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象亚洲一区AV，促進(jìn)與客戶的信息交流亚洲午夜无码久久yy8090，對用戶做到事事有落實(shí)、件件有結(jié)果a日韩精品在线看，特制定本制度精品欧美性爱之吧。
第二條對報(bào)修、投訴工單都要進(jìn)行百分之百回訪制服丝袜人中文字幕【镁貌豢ɑ粕悠担客房來電72小時內(nèi)追蹤工單落實(shí)結(jié)果，以確眞ww.欧美.com？蛻魡栴}的及時處理超碰97乱伦，到達(dá)客戶的滿意。
第三條回訪要解決問題性爱午夜视频。在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題成人播放日韩在线观看网站视频下载，必須要及時給予解決人人曰人人操曰，并做好對客戶的解釋工作。
第四條做好客戶回訪記錄蜜臀tv，有效處理回訪資料欧美牲交@欧美牲，找出工作中存在的'問題，以利于不斷地改善工作有关强奸的黄片小视频、改善產(chǎn)品嗯好深啊用力哦嗯水好多视频、改善服務(wù)。
第五條定期對大客戶進(jìn)行回訪永久免费域名18勿进，制定大客戶回訪計(jì)劃欧美一级片专区，要把大客戶回訪工作作為一項(xiàng)長期、重點(diǎn)的工作狠抓不懈中文字幕在线爱。
客戶回訪制度12
1黄18禁免费网站、回訪工作規(guī)定
1.1責(zé)任人:客服部主管。
1.2客服部主管制定回訪計(jì)劃,逐一安排回訪毛毛黄片。
1.3投訴事情處理完畢后三天內(nèi)進(jìn)行回訪,回訪率達(dá)50%,一般投訴由物業(yè)助理回訪,重要投訴由部門主管回訪,重大投訴由公司經(jīng)理回訪日本免费黄色网址在线看1。
1.4維修工程處理完畢后一個月內(nèi)進(jìn)行回訪,回訪率達(dá)30%,具體由責(zé)任區(qū)物業(yè)助理負(fù)責(zé)。
1.5組織文體活動結(jié)束后一個月內(nèi)進(jìn)行回訪,回訪率達(dá)10%,具體由社區(qū)文化文員(物業(yè)助理)負(fù)責(zé)影音先锋迷奸。
1.6重大節(jié)日拜訪由公司經(jīng)理組織進(jìn)行,入伙回訪亚洲欧美另类中文字幕、突發(fā)事件處理完畢后回訪。
1.7上門回訪必須有客戶的簽名,電話回訪不作此項(xiàng)要求,但在回訪記錄表中寫明“電話回訪”国产精品亚洲精品专区。
1.8客服部主管對物業(yè)助理的回訪工作進(jìn)行檢查并簽署意見。
1.9對回訪中,客戶又重新提出的意見激情小说激情视频、建議或投訴等不能當(dāng)即解釋清楚或暫時無法作出明確答復(fù)的',應(yīng)告知預(yù)約時間回復(fù);對需要進(jìn)行第二次回訪的必須進(jìn)行第二次激情小说亚洲色图激情视频、第三次甚至更多次的回訪,在第二次以后的不屬于第三類投訴的回訪可采用電話作回訪形式。
1.10當(dāng)需對同一問題進(jìn)行回訪工作時,公司可以用公開信的形式給住戶答復(fù),公開信應(yīng)存入回訪檔案夫妻福利视频。
1.11對客戶反映的問題做到“件件有著落,事事有回音”,回訪處理率達(dá)100%国产av地址。
1.12對同一問題多次投訴(指投訴人向不同部門投訴),應(yīng)作一次記錄。
1.13對投訴人沒留下姓名或上級部門只要求復(fù)函的投訴,可不進(jìn)行回訪,但應(yīng)將復(fù)函情況附在投訴表后www.欧美鲁鲁色.com。
2免费A级毛片91无码A∨、回訪處理工作流程
2.1公司客服部負(fù)責(zé)客戶回訪工作。
2.2客服部按照“投訴記錄”的內(nèi)容,按客戶投訴的程度進(jìn)行適當(dāng)回訪,回訪時間按客戶投訴內(nèi)容具體確定91网址在线。
2.3回訪期間發(fā)現(xiàn)客戶不滿意之處,必須及時解決,一時無法解決的應(yīng)向客戶解釋原因,并確定下次回訪時間并安排人員整改1024亚洲欧洲无码日韩。
2.4將回訪內(nèi)容記錄在《回訪記錄表》上,交部門主管審閱。部門主管將每月統(tǒng)計(jì)回訪結(jié)果記錄在《客戶回訪記錄》上,并提交公司領(lǐng)導(dǎo),作為改進(jìn)工作的依據(jù)狼友视频黄在线观看。
3爆乳精品国产福利在线、附表
3.1 《回訪記錄表》
3.2 《客戶回訪記錄》
客戶回訪制度13
一、總則
1.目的
1)提高客戶對公司服務(wù)的滿意度视色无码专区。
2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)国产亚洲人成网站在线观看4。
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2.適用范圍
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二超碰在线播、調(diào)取客戶資料
1.客戶服務(wù)專員根據(jù)公司客戶資料庫和客戶回訪的相關(guān)規(guī)定對所保存的客戶信息進(jìn)行分析。
2.客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定要拜訪的客戶名單原创国产AV新春下药表。
3.客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定每個客戶拜訪的具體目的你懂得的视频。
三、客戶拜訪準(zhǔn)備
1.制訂回訪計(jì)劃
客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料制訂《客戶回訪計(jì)劃》超碰人人干人人摸人人看，包括客戶回訪的大概時間亚洲欧美综合图片、回訪資料、回訪目的等日本爆乳片在线播放∶夥鸦粕咔逦蘼胧悠担客戶服務(wù)專員要根據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況結(jié)合客戶特點(diǎn)選取適合的回訪方式。
2.預(yù)防回防時間和地點(diǎn)
(1)客戶服務(wù)專員及時同客戶聯(lián)系妓女毛毛多免费视频，與客戶預(yù)約回訪的時間和地點(diǎn)国产精品亚洲视频。
(2)時間和地點(diǎn)的預(yù)約要充分思考客戶的時間安排，不打擾客戶一a一级级毛片免费看看。
3.準(zhǔn)備回訪資料
客戶服務(wù)專員根據(jù)《客戶回訪計(jì)劃》準(zhǔn)備客戶回訪的相關(guān)資料免费黄污网站，包括客戶基本狀況(姓名、職務(wù)曰夲少妇精品A片在线、年齡等)igao视频激情在线、客戶服務(wù)的相關(guān)記錄和客戶消費(fèi)特點(diǎn)等。
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1.客戶服務(wù)專員要準(zhǔn)時到達(dá)回訪地點(diǎn)日本加勒比人人操人人爱人人操人人爱。
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六日韩性交无码视频、資料保存和使用
1.客戶服務(wù)部相關(guān)人員對《客戶回訪記錄表》進(jìn)行匯總，并經(jīng)過分類后由專人負(fù)責(zé)保存国产真实迷奸系列。
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客戶回訪客戶回訪的技巧
一、面帶微笑服務(wù)
每一天重復(fù)做同樣的工作99最新视频，產(chǎn)生心理疲勞免费看操网站，缺乏興奮點(diǎn)是再所難免的。精神上不亢奮A级毛片毛片免贯观看久，在工作上就會懶散中文字幕人妻日韩久久，表情上就會顯得淡漠。在這種狀況下久久网站国产精品，笑從何談起?公司不可能為了員工興奮免费不卡黄网站在线观看，而頻繁更換員工的工作崗位，如果每個崗位上都是生手操作在线看无码黄又污的网站，必然造成工作質(zhì)量的下降九九草影院。所以每一個員工都就應(yīng)明白惟有調(diào)整好心態(tài)，高高興興地去對待每一天工作欧美一级a一片免费观看。打個比喻“與一位從未謀面的客戶打電話婷婷丁香五月激情，透過聲音能夠想象對方此時此刻的情緒。這是因?yàn)槿硕加型高^聲音去想象別人容貌的習(xí)慣黄片免费直接看。如果我們說話時沒有微笑国产精品久久久久精品三级卜，聽筒另一邊的客戶即使沒有看見，也同樣能夠感覺得到中国BBwBBw高潮喷水。因此欧美一区二区A片在线看，我們進(jìn)行回訪工作也務(wù)必要面帶微笑的去說話。
二天天舔天天日天天射、話術(shù)規(guī)范服務(wù)
話術(shù)規(guī)范服務(wù)是服務(wù)人員在為服務(wù)對象帶給服務(wù)過程中所應(yīng)到達(dá)的要求和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，話術(shù)規(guī)范服務(wù)是體現(xiàn)一個公司的服務(wù)品質(zhì)欧美激情性A片三p。因此日韩欧美强迫视频网，公司專門擬定了一系列規(guī)范話術(shù)，如：新契約回訪最新国模吧、離司業(yè)務(wù)員保單回訪久久精品性、失效保單回訪、給付業(yè)務(wù)回訪等等免费黄色强奸A片，也是為突破性地提高服務(wù)質(zhì)量日韩黄色无码黄色，減少客戶投訴，縮短與其他公司服務(wù)水平的差距欧美,性爱精品亚洲性爱免费观看视。
三国产精品h片在线播放、因人而異啪啪啪com、對癥下藥
1、對沖動型客戶莫“沖動”
在回訪過程中国产精品无码AⅤ片，常常會碰到這種性急而暴躁的客戶免费观看肉肉啪啪污网站，一時性急而說出氣話，所以我們只當(dāng)未聽見久久精品首页，仍以溫和友好的態(tài)度和他談黄色网站在线观看欧美。只要他能夠平靜下來，這類客戶往往很果斷中国a片黄色录像，決定自己的所需黄色一级视频黄色一级视网站。作為回訪工作人員對這類客戶就應(yīng)務(wù)必做到用溫和的語氣交談。
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這類客戶表現(xiàn)優(yōu)柔寡斷日e色视频在线观看、三心二意，常常是被人左右而又拿不定主意美女被狂操免费网站。。個性是新單回訪中常常會出現(xiàn)此類客戶中文字幕免费黄色网站，客戶購買了保險(xiǎn)后又反悔，害怕業(yè)務(wù)員欺騙;害怕購買保險(xiǎn)以后如果公司營經(jīng)不善国产精品iAGO视频网免费播放，公司破產(chǎn)后該怎樣辦;害怕購買保險(xiǎn)后得不到理賠怎樣辦等等欧美黑人一级A片在线高清，應(yīng)付這類客戶須花很多時間，坐席務(wù)必用堅(jiān)定和自信的語氣消除客戶憂慮欧美VA日本一区，耐心地引導(dǎo)其購買此保險(xiǎn)是正確的www.黄色网站在线视频。
3、對滿足型客戶“欲望”送一個巧妙臺階
對這類客戶要采用夸贊性語言滿足其自尊心理久久精品国产精国ww.xaqsjc.com？蛻舻膱�(bào)怨，其實(shí)并不是什么了不得的問題高端自拍无码在线。只但是是他原先就有不滿情緒国产精品亚洲专区无码web，正好借題發(fā)揮或小題大做。他來發(fā)泄目的主要是找機(jī)會傾吐一番亚洲精品国精品91。對這樣的客戶人人澡人人爽人人夜夜，也不可對其失禮。不妨請他把話講完999A片免费看在线播放，同樣征求他對問題應(yīng)如何解決所持有的意見群p网站，滿足他的講話欲望，使他的自尊心不受傷害女生按摩破处视频在线观看，這樣不需要采取更多的措施日日骚一区二区，也能把問題解決。
在客戶回訪中，有效地利用提問技巧也是必然的在线免费黄站。透過提問黄色网站在线可免费播放国产的，我們能夠盡快找到客戶想要的答案，了解客戶的真正需求和想法欧美小说沦乱小说乱色。透過提問三级片在线免费观看网站，理清自己的思路，同時透過提問真人视频一区，也能夠讓憤怒的客戶逐漸變得理智起來三级大黄。比如進(jìn)行一些針對性的問題、選取性問題a片成年人黄色网站免费、服務(wù)性問題亚洲图库在线、開放性問題、封閉性問題国产丝袜久久久久一区二区三区。俗話說蝌蚪黄片小辣椒视频，人上一百，形形色色免费一级A一片在线播放无。服務(wù)工作者的努力久久国产无码专区一区二区，讓每一位客戶滿意，這是多么困難欧美在线官网。在服務(wù)工作者成功背后黄色视频亚洲免费电影，是巨大的代價(jià)和艱辛。需要創(chuàng)新超级大潮喷加勒比无码、需要學(xué)習(xí)人妻少妇一级大黄片视频在线无码免费看、需要發(fā)展、需要克己亚洲欧美日韩AⅤ中文三区、需要忍耐欧美日韩特级婬片视频、需要執(zhí)著、需要付出成倍的努力才能取得成功原创国产，也只有這樣才能把回訪客戶服務(wù)工作做的更好日本h视频。
客戶回訪客戶回訪的要點(diǎn)
1、注重客戶細(xì)分工作
在客戶回訪之前色惰日本人哺乳奶水视频网1，要對客戶進(jìn)行細(xì)分国产偸第一页。客戶細(xì)分的方法很多毛片免费全部播放完整，根據(jù)自己的具體狀況進(jìn)行劃分九九精品视频在线播放8∥蘼胱ㄇ悠狄磺诺湮湎溃客戶細(xì)分完成以后久久久久亚洲色欲AV无码裤子，對不同類別的客戶制定不同的服務(wù)策略。例如有的公司把要回訪的客戶劃分為:高效客戶(市值較大)、高貢獻(xiàn)客戶(成交量比較大)国产精品午夜激爽毛片、一般客戶国产乱人视频在线更新、休眠客戶、流失客戶等;對客戶進(jìn)行細(xì)分也能夠按照客戶的來源分類欧美一级欧美三级视频在线播破处女，例如定義客戶的來源包括:CALLIN我想看黄片儿一级片一区二区、自主開發(fā)、廣告宣傳在线观看免费播放国产一区在线、老客戶推薦等;也可將客戶按其屬性劃分類型黄色网站视频免费直接看视频，如合作伙伴、供應(yīng)商在线可以直接观看的黄色视频。、直接客戶等;還能夠按客戶的地域進(jìn)行分類最新最近中文字幕大全视频，如國外、國內(nèi)最新国产乱伦视频，再按省份例如山東黄色视频在线观看福利、北京、上海等8050午夜级毛片一级，再往下能夠按地區(qū)或者城市分;也能夠按客戶的擁有者的關(guān)系進(jìn)行管理激情中文字幕图片区小说区，如公司的客戶、某個業(yè)務(wù)員的客戶等等国产老太毛多女人视频。
客戶回訪前97视频人人摸，必須要對客戶做出詳細(xì)的分類，并針對分類拿出不同的服務(wù)方法特级激情AAA片，增強(qiáng)客戶服務(wù)的.效率欧美熟妇性XXXX交20p。總言之乱论强奸欧美，回訪就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的国产成人中文激情小说在线观看网站。
2、明確客戶需求
確定了客戶的類別以后性爱噜噜，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶玖玖玖在线视频免费播放。個性是最好在客戶需要找你之前，進(jìn)行客戶回訪wwwcom黄色网站在线观看，才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷亚洲黄色片免费看，讓客戶感動。
很多單位都有定期回訪制度日韩国产欧美在线一区二区三区，這不僅僅能夠直接了解產(chǎn)品的應(yīng)用狀況久久精品免费视频小说，而且能夠了解和積累產(chǎn)品在應(yīng)用過程中的問題。我們回訪的目的是了解客戶對我們的產(chǎn)品使用如何国产精品一二三四五，對我們單位有什么想法色色一区二区三区，繼續(xù)合作的可能性有多大性交免费视频在线观看2020。我們回訪的好處是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，維護(hù)好老客戶黄色片一级a片，了解客戶想什么人操人人人，要什么，最需要什么欧美精品一二三四区0，是要我們的售后服務(wù)再多一些丁香五月婷婷五月丁香，還是覺得我們的產(chǎn)品就應(yīng)在改善一些。實(shí)際上我們需要客戶的配合韩国三级HD中文字幕叫床，來提高我們自己的服務(wù)潛力人人澡人人人人天天夜，這樣才會發(fā)展得越來越好。
一般客戶在使用產(chǎn)品遇到問題時禁视频国产一区二区、客戶購買的產(chǎn)品有故障或需要維修時国产第一次破苞视频网站观看、客戶想再次購買時是客戶回訪的最佳時機(jī)。如果能掌握這些花蝴蝶免费高清在线视频观看，及時聯(lián)系到需要幫忙的客戶亚洲免费色视频，帶給相應(yīng)的支持，將大大提升客戶的滿意度国产原创中文在线。
3天堂精品视频www在线、確定適宜的客戶回訪方式
客戶回訪有電話回訪、電子郵件回訪及當(dāng)面回訪等不同形式黄av一级毛片。從實(shí)際的操作效果看伊人网在线免费，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。
按銷售周期看亚洲性交综合网，回訪的方式主要有:
·定期做回訪人人干人人色人人爽。這樣能夠讓客戶感覺到貴單位的誠信與職責(zé)。定期回訪的時間要有合理性日韩日日操天天干。如以產(chǎn)品銷售出一周国内外黄色视频你懂在线、一個月、三個月视频在线第一页、六個月....為時間段進(jìn)行定期的電話回訪日韩高清AV在线。·帶給了售后服務(wù)之后的回訪一本熟女，這樣能夠讓客戶感覺貴單位的專業(yè)化在线免费观看av不卡。個性是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，必須要及時給予解決方案男人扎爽进女人j网站视频超多。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場進(jìn)行問題處理欧美精品A片在线观看免费全部，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
·節(jié)日回訪男人的天堂官网。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶综合婷婷国产天堂久久，同時送上一些祝福的話語欧美精品永久，以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅僅能夠起到親和的作用中文字幕乱伦91，還能夠讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
4国产iGAO在线、抓住客戶回訪的機(jī)會
客戶回訪過程中要了解客戶在使用本產(chǎn)品中的不滿意日本.www，找出問題;了解客戶對本公司的系列推薦;有效處理回訪資料，從中改善工作精品视频在线免费观看看、改善產(chǎn)品AV免费网址在线、改善服務(wù);準(zhǔn)備好對已回訪客戶的二次回訪。透過客戶回訪不僅僅解決問題404亚洲免费在线视频，而且改善公司形象和加深客戶關(guān)系免费黄色网站多少。
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5欧美一区二、利用客戶回訪促進(jìn)重復(fù)銷售或交叉銷售
最好的客戶回訪是透過帶給超出客戶期望的服務(wù)來提高客戶對企業(yè)或產(chǎn)品的美譽(yù)度和忠誠度亚洲中文字幕区，從而創(chuàng)造新的銷售可能〕畚弁荆客戶關(guān)懷是持之以恒的日韩精品网站日韩在线观看免费视频，銷售也是持之以恒的，透過客戶回訪等售后關(guān)懷來增值產(chǎn)品和企業(yè)行為中文字幕在线中文不卡，借助老客戶的口碑來提升新的銷售增長日韩欧美操逼视频，這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護(hù)一個老客戶成本的6倍亚洲国产看片基地久久1024，可見維護(hù)老客戶是如何重要了91免费在线免费。
企業(yè)建立客戶回訪制度，很重要的方法就是建立和運(yùn)用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)日韩欧美五码在线va，例如利用客戶關(guān)系管理(CRM)中的客戶服務(wù)系統(tǒng)來完成回訪的管理黄色视频网址在线。將所有客戶資料輸入數(shù)據(jù)庫，如果可能办公室秘书无码激情AV，還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料久久久考逼特黄中文字幕视频，并進(jìn)行歸類。無論是成交客戶還是未成交亚洲视频在线毛片，都需要回訪日本性爱视频网址，這是提高業(yè)績的捷徑欧美性爱网站。。制定回訪計(jì)劃，何時對何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù)啊嗯久久，其中的核心是“做何回訪”人人精品视频免费观看。不斷地更新數(shù)據(jù)庫，并記錄詳細(xì)的回訪資料殴美性爱三级片网，如此循環(huán)便使客戶回訪制度化一级黄片三级黄色一级毛片三级毛片。日積月累的客戶回訪將導(dǎo)致單位的銷售業(yè)績得以提升。
618禁黄网站禁片免费观看在线、正確對待客戶抱怨
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的免费黄色网址1，正確對待客戶抱怨，不僅僅要平息客戶的抱怨色黄色免费在线，更要了解抱怨的原因国产黄色网站播放，把被動轉(zhuǎn)化為主動。推薦單位在服務(wù)部門設(shè)立意見搜集中心www久久网，收集更多的客戶抱怨俄罗斯特级黄片免费观看一区二区三区，并對抱怨進(jìn)行分類，例如抱怨來自產(chǎn)品質(zhì)量的不滿意(由于功能欠缺美女销魂国产一级A片、功能過于復(fù)雜九九爱综合、包裝不美觀、使用不方便等等)免费人成毛片在线视频、來自服務(wù)人員的不滿意(不守時国产精品久久久久精品二级、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)潛力不夠等等)等方便国产一级毛片女人喷水视频。透過解決客戶抱怨久久久久毛片免费观看，不僅僅能夠總結(jié)服務(wù)過程，提升服務(wù)潛力aaav在线国产，還能夠了解并解決產(chǎn)品相關(guān)的問題亚洲日韩熟妇自拍图片，提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大產(chǎn)品使用范圍性黄色网站，更好地滿足客戶需求插入阴道视频。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要一環(huán)，重視客戶回訪人人尻人人操,人人尻人人操,人人尻人人操，充分利用各種回訪技巧53&视频在线，滿足客戶的同時創(chuàng)造價(jià)值。
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