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4s店售后經(jīng)理年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作日韩少妇无码网页视频、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想欧美大片免费全部免费观看,發(fā)揚(yáng)成績(jī)AAA黄色网站视频,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)国产一级啪啪啪。那么總結(jié)有什么格式呢AV永久在线天堂免费资源网?下面是小編精心整理的4s店售后經(jīng)理年終總結(jié),僅供參考性A片在线播放,歡迎大家閱讀一级黄片免费视频。
4s店售后經(jīng)理年終總結(jié)1
不知不覺來到公司已經(jīng)大半年91草白白色视频在线观看,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末50岁女人一级A片免费。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴三级片,A片免费在线观看,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多91精品国精品国产自在久国产,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任欧美妇乱子A片免费。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)特黄非常黄视频网站一区二区三区,而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)999日本男人天堂啊啊啊。售后服務(wù)的優(yōu)劣亚洲欧洲自拍另类校园,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)日本超碰黄色网站。
在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題一级A片又黄又刺激免费视频,在過去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累黄片免费一级视频,對(duì)于很多工作都能有效的去完成www.凹凸视频.com。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)99福利国产大黄片,平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作先锋资源综合,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作国产日韩av免费,為公司創(chuàng)造更多的效益无码中文人妻在线二区,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服人人爽,人人操,客服的一言一行都代表著公司的形象爽A一级资源免费日干,客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服黄片一级片看一下视频,我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待黄无遮挡高清无码网站,不要把自己的情緒帶到工作中嫖娼视频在线观看,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突欧美激情动图,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待A片在线观看亚洲成AV,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用文字與顧客交流国产黄片A片免费观看,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情玩中年熟妇丝高跟视频,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉wwwcom色色,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句999免费视频,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的'就是另外一種體驗(yàn)了视频在线欧美视频在线看。
2人人草公开操、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m国内一级黄色a片,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨美女扒开腿让我爽视频软件网站,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題久久伊人av无码毛片,或者將心比心欧美一级特黄大片色欧美精,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施影音先锋zyz。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)www.zxdwt.com,我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的深夜A级毛片五月综合婷香久久,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心69欧美视频,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的亚洲免费视频一区,我們則需要更多的耐心去服務(wù)国产美女真人在线,我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求黄色一二区在线播放,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)欧美自慰,以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
39色蝌蚪、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)www久久99com,產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的亚洲一级国产视频,作為公司客服成年人视频网站免费,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客又粗又爽又黄的吃奶视频。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身高清无码乱伦a,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的一级黄色免费无码。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)国产无码视屏在线,對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解亚州a综合图片一区二区,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)亚洲小说图片,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4一级做α爱过程免费视频、有效的完成本職工作
是我們與顧客溝通的工具之一97在线超级对对碰免费,在上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情一级毛片久久精品,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)8×8x永久华人免费网址入口。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧免费看国产黄片,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半蝌蚪窝色久。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一亚洲第5页,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀在线视频图区。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚欧美性爱图视频小说,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧丝袜人妻一区二区三区网站,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰中文字幕日韩在线,注意傾聽顧客的要求aaaaaa爱爱,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)一级毛片91网站十年网站,避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善黄色生活片黄色生活片操逼片,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌黄色视频链接你懂的,從而有利于雙方的溝通99视频这里有精品。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待无码黄片观看不卡,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度狼友在线无码视频免费入口,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理一级A爱在线,努力快速解決顧客的問題色综合影院网,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升av中字在线网站,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在99热嫖妓国语对白。
4s店售后經(jīng)理年終總結(jié)2
20xx年10月正式進(jìn)入售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在已過一年有余,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下成人在线观看网站,嚴(yán)格要求自己亚洲毛片无码一区二区,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上亚洲免费每日在线观看一级性生活片,盡職盡責(zé)午夜国产性爱影视在线超黄超污A片,不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行售后人員崗位職責(zé)国产欧美乱夫不卡无乱码,努力完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)国产55成熟老妇女,為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)美女网站视频免费黄国产、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:
(一)工作方面人人操人人干人人擦,不放松懈怠,完成工作如下:
1.在公司的培訓(xùn)和同事的幫助下很快掌握了終端的常見故障免费黄色网站视频亚洲,如何檢查終端設(shè)備各個(gè)硬件是否有問題jk黄色网站,如何安裝回單機(jī)的.軟件,調(diào)試與測(cè)試www..com5566品久久99。掌握了中信銀行老熟女AV午夜,華廈銀行,建設(shè)銀行黄色视频在线观看com,郵政吹朝A片视频日本一区二区,交通指揮中心新終端軟件的使用、安裝欧美性爱视频一区在线观看、調(diào)試女生奶头视频、故障的處理,提高了日后對(duì)售后維護(hù)工作的效率孕妇三级片在线观看。
2.在實(shí)踐中A级毛片中文字幕完整版,在沈陽(yáng)地區(qū)和同事一起安裝了330臺(tái)設(shè)備,長(zhǎng)春地區(qū)40臺(tái)設(shè)備∨访兰で2,F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)中信銀行黄色网站视频你懂得,華廈銀行,建設(shè)銀行回單機(jī)項(xiàng)安裝與售后欧美一级免费播放,郵政系統(tǒng)郵包機(jī)安裝與售后羞羞自拍无码视频在线观看中文字幕,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通自助服務(wù)設(shè)備的安裝與售后。
3.維護(hù)中女人高潮爱AA片一级视频,力保出現(xiàn)故障率降到最低欧美色图日韩,一旦出現(xiàn)故障,在電話中無法解決的,都以最快的速度到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理(或預(yù)約時(shí)間處理)久久精品国产亚洲一区二区三区。售后人員是公司銷售有力的保障黄页免费观看的视频在线观看,作好自己的工作就是給銷售加分。
正如長(zhǎng)春地區(qū)安裝第一臺(tái)回單機(jī)時(shí)為了見長(zhǎng)春中信科技一面等到六點(diǎn)多性欧美XXXX18HD视频,連銀行負(fù)責(zé)人都說不好意思了1000部国产怕怕怕精品,但我就是為了和科技部人員見個(gè)面,說一句話国产精品免费无码久久四虎。在長(zhǎng)春中信回單機(jī)項(xiàng)目和三泰的競(jìng)爭(zhēng)上我們無法幫助欧美亚洲国产老妇人在线,但在售后環(huán)結(jié)得到客戶的肯定,上讓客戶看到我們比三泰售后作的好就是對(duì)銷售最有利的支持亚洲欧美激情小说。
4.在每次的系統(tǒng)巡檢工作中一级毛片久久中文字幕不卡,都反復(fù)跟設(shè)備使用人員進(jìn)行溝通交流,聽聽他們的建議和意見国产精品亚洲一区二区欧美激情,指導(dǎo)他們一些常見故障的處理欧美黄片视屏。比如建設(shè)銀行五點(diǎn)下班,根據(jù)他們的要求国产极品黄色,設(shè)置終端的自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間免费人成在线观看网站可下载,為客戶省事又能保養(yǎng)設(shè)備。
(二)始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己可以免费在线观看的黄色视频的网站,勤奮努力久久精品亚洲精品无码金,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作色秀视频久久久,從不把情緒帶到工作中影音先锋图片资源专区。以下是我今后的工作方向和計(jì)劃:
1.聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)和本職工作;
2.提高工作效率a片试看一区二区,把故障發(fā)生率降到最低。把常見客戶能處理故障總結(jié)刺激影院免费网站在线观看,每次對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)不會(huì)有所遺漏欧美黄色免费观看网站。
3.除了售后維護(hù)工作,同時(shí)要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它的技能男人的天堂国产精品,提高自身的綜合能力水平www自拍偷拍。
這一年來我學(xué)到了很多,也感受到了很多;看到公司的迅速發(fā)展福利影院大全,我深深地感到驕傲和自豪欧美福利专区,也希望和公司一起進(jìn)步發(fā)展。實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)a黄网站免费观看,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值人妻日韩综合诱惑色,和公司一起成長(zhǎng)。
4s店售后經(jīng)理年終總結(jié)3
售后行政服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,尤其是對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高日日色色色,下面是我個(gè)人20xx年的工作總結(jié):
一A片强奸少妇毛片按摩、日常工作業(yè)務(wù)
1、需要了解市場(chǎng)現(xiàn)狀影音先锋在线观看中文字幕2019,了解客戶需求日韩黄色网站网址大全,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑;
2在线看天天影视男人av、個(gè)人修養(yǎng)較多国产亚洲无码AV,有較高的知識(shí)水平,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉91黄在线看,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的.機(jī)械自拍高潮日韩在线观看网站大全视频、裝置、設(shè)備的知識(shí)18禁成年大片免费网站;
3操美女人妻、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好中文字幕激情亚洲,對(duì)人有禮貌国产精品无码专区网站,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理欧美二区乱伦视频,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富思思热av在线,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任制服丝袜人妻日韩在线;
4亚洲Av色先锋资源电影网站、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好可以直接在线观看黄网站免费,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題免直接观看的在线黄色网站;
5、外表需要整潔大方美女裸体日韩成人网站视频在线观看,言行舉止得體美女在线被干观看国产,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英俊免费在线观看黄片AV、漂亮激情综合亚洲色婷婷五月app,但至少要對(duì)得起觀眾,別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服国产精品久久久精品日日,吹胡子瞪眼睛的欧美黄色网站的网址,有損企業(yè)的形象;
66080无码吃奶在线观看视频、工作態(tài)度良好操av在线,熱情国内视频在线视频自拍区,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù)毛片基地在线观看视频,不計(jì)較個(gè)人得失色爽交永久免费视频,有奉獻(xiàn)精神。
二国产午夜精品免费99、處理顧客投訴與抱怨
1免费色哟哟网站、建立客戶意見表或投訴登記表表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息久久偷窥一级黄片,在表格上記錄下來在线观看国产爆草网站视频,如公司名稱、地址亚洲无线码在线一区观看、電話號(hào)碼日本同步大片、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中一级片免费观看,記錄的人要簽名確認(rèn)日韩最新无码免费动漫AV,如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等无码有码日韩制服AV。
2亚洲日韩色图10p、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通日韩人人操人人射,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容性XX18,如問題電腦名稱,規(guī)格老熟妇一区二区免费视频,生產(chǎn)日期人人搞,人人操人人,生產(chǎn)批號(hào),何時(shí)使用www。五月天。com,問題表現(xiàn)狀況欧美亚洲日韩一级特黄在线,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何两个人的黄色网站,最近使用狀況如何等黑色丝袜一区二区三区。
3、分析這些問題信息亚洲a级黄片免费观看,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商美女被操网站在线播放。
4欧美久久久久精品一区、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服務(wù)人員提出自己的處理意見先锋影音免费资源站,申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后一级大黄片操逼的,要及時(shí)答復(fù)客戶亚洲丰满熟女一区二区哦。
5、客戶確認(rèn)處理方案后国产香蕉网址在线观看AV,簽下處理協(xié)議国产男女猛烈无遮挡免费视频网站。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施欧美视频.欧美性爱,如需補(bǔ)償油品的色色色黄视频,通知倉(cāng)管出貨,如需送小禮物的欧美R18在线,通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等性欧洲熟妇色XXXXX。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)亚洲色图中文字幕一区,直到客戶答復(fù)滿意為止欧美xo视频。
三、處理投訴的具體方法
1日本国产中文字幕、確認(rèn)問題
認(rèn)真仔細(xì)40岁四川熟女高潮片,耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄2019最新在线观看黄色,在對(duì)方陳述過程中判斷問題的起因国产污视频网站免费在线观看,抓住關(guān)鍵因素;盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程久久几网站,聽不清楚的农村一级久久不卡毛片,要用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行詳細(xì)詢問,注意不要用攻擊性言辭黄页网站免费观看大全,如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次”等99riAV熟女视频。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下免费看黄色网站不卡,現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論国产一级爱,要下判斷,也不要輕下承諾欧美色色成;最好將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下国产黄色的女人精品中文字幕毛片在线,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,共同分析問題www.日本在线。
3黄色AAA视频、互相協(xié)商
在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后,得到明確意見之后欧美综合自拍亚洲综合图自拍,由在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商国产79av,進(jìn)行協(xié)商之前,要考慮以下問題曰本人的三级视频。
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眾所周知一级特a片,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)一级A做片性视频欧美,隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高亚洲色图日韩无码一区二区。
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銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)国产精品视频免费在线,但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告:
一A片在线免费播放不卡、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬大量欧美黄a视频,截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%免费,欧美一级视频,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的日本黄试看120秒。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元美女黄网站內裤,已完成了全年配件任務(wù)的xx%欧美一级黄片在线播放。。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出国产看片无码精品看片,我們別克售后部制定了完整的`物業(yè)的設(shè)備檢修制度五月天自拍视频,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解
決問題欧美男女爽爽动态图片大全,避免問題由小變大无翼乌口工全彩无遮挡h全彩,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元久久9999久久免费精品国产9,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)亚洲日韩一区在线,并有節(jié)約。
三一级黄毛片4466网站、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題XX网站在线,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人青春草视频网站,員工為xx人(除管理人員外综合九九色,前臺(tái)接待為xx人,機(jī)修人員為xx人欧美一区精品在线观看,鈑噴為_人欧美第一性交,倉(cāng)管及保潔各_人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題A片av无码免费在线观看。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)sindy1681,從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)日韩自拍精品在线视频观看。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃:
一老色鬼在线视频一区二区、總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛免费看美女被操网址,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺性欧美人妖猛交,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)美女网站十八污,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感欧美成年男女免费性爱视频。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力爆乳AV资源站,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中美女被操网站免费,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想6080三级片免费,為顧客提供實(shí)在的服務(wù)欧美一级黄色性爱片,向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意亚洲乱伦图片小说视频网。
二αV在线视频、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心亚洲日本欧美中文中韩,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤AV毛片免费久久久久性色,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心国产原创同事在线视频,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃日韩一级黄片一区二区,及市場(chǎng)和未來走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾中文字幕视频日韩高清在线视频,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)欧美一级特黄AAAA片免费。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展福利视频在精品,服務(wù)是重中之重播播理论视频。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)91福利在线,代表著別克售后部的形象亚洲欧美激情国产综合久久久,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可欧美精选视频在线免费观看,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去丝袜美女国产av。
三、從營(yíng)銷策略上全国最大黄色网站视频,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足国产在线a片高清,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶色色色色色色色色色色五月天,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶幸福宝app官网大全。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心狼友新网址,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候日批免费视频网站,我們都能度過國產精品色視頻,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”自拍偷拍操B视频。
四国产无码乱伦午夜、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一久久免费看黄视频,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格88色哟哟,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢亚汌人成伊人成综合网222,進(jìn)而超越客戶期望值人人爱人人操人人搞。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下国产精品一区二区女厕,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下av网页在线观看啦,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗操我视频,為企業(yè)節(jié)約每一分錢91xxxxx在线,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約亚洲欧美日韩性爱网。
六狠狠操人人爱、加強(qiáng)5S管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)亚洲黄色视频直接看,及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理www..yj234.com,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本欧美a级免费黄片。
七超碰在线波、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)狂野欧美乱A片,和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)www欧美在线。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使91在线免费网址,我們共同想辦法国内精品乱伦、拿措施,解決問題高潮喷水啪啪啪视频,度過難關(guān)人人干人人摸视频网站。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù).
4s店售后經(jīng)理年終總結(jié)5
在過去的一年里丝袜欧洲另类自拍视频在线观看免费,4s點(diǎn)銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下在线黄色网站视频,通過全體人員的共同努力,克服困難欧美日韩免费高清视频一区二区,努力進(jìn)取亚洲色图欧美一区,與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了銷售任務(wù)。
一国产AV字幕无码一区、銷售目標(biāo)完成情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng)黄片高清无码在线观看,人員建設(shè)等一系列工作8x福利视频,取得了可喜的成績(jī)。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)欧美AAAAA级黃片、精品銷售額496.4萬黄色视频在线分类视频、保險(xiǎn)銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬草草九视频在线观看、臨時(shí)牌銷售19.85萬午夜福利性爱网站。
二、目前存在的問題
經(jīng)過以及噸的磨合国产影院免费看,銷售部已經(jīng)融合成一支精干av在线官网,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍福利视频观看。團(tuán)隊(duì)有分工美女被cao的网站免费,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧蜜桃无码成人影片在线播放视频网站,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想免费人成视频在线看片品尚网,相關(guān)部門的'協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看日韩一级a欧美水蜜桃,銷售部目前還存在較多問題四级黄色电影在线播放,也是要迫切需要改進(jìn)的。
1国产最爽的乱婬视频a群体、銷售人員工作的積極性不高男人强奷女人视频120分钟,缺乏主動(dòng)性,懶散久999,自覺性不強(qiáng)99热网址。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差aaaa69。銷售顧問最基本的客戶留資率国产又粗又猛又大的视频在线播放、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)欧洲美州亚洲妇女操b黄色视频。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的久久精品兔费99国产精品,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想日韩激情影院无码视频。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳国产特a毛片。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位国产精品新品厕所,銷售組長(zhǎng)的管理職能沒能化的發(fā)揮后插入黄色视频,服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式AⅤ精品视频在线观看。銷售部目前組員亚洲三级片久久91,內(nèi)勤,主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)亚洲一区无毛片免费在线观看,不能保證及時(shí)91无码白浆丝袜在线播放,全面了解狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略精品久久久久久无码中文字幕。
4国模漏逼、銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶男人的天堂爽视频,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理国产第二页。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤无码爱爱视频网址。
4s店售后經(jīng)理年終總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年即將過去国产熟女老妇乱视频。回顧這半年來的工作黄色在线视频永久免费,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一级黄色片综合视频、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下十八禁的动漫视频网站,嚴(yán)格要求自己91直接免费看黄视频,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作狂草草操操操。
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作国产精品亚综合一区二区三区,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變泰国女人一级AⅤ视频免费看,現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)欧美A天堂,售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)超碰免费在线,也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)黄网址在线永久免费观看免费,售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的形象和根本利益国产第三页。下面是本人對(duì)上半年售后服務(wù)做下總結(jié)。
一欧美黄色A片一区二区、售后初期
1色哟哟最新国产精品自在观察、發(fā)貨:這種看似簡(jiǎn)單的工作,卻有著其重要性视频专区亚洲免费。根據(jù)客戶的需求欲香欲色综合网天天涩综合,我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點(diǎn),這時(shí)沒有服務(wù)工程師乘車同往黄色入口。務(wù)必要提前與客戶或代理商聯(lián)系在线A片中文亚洲,確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式,商量如何接貨欧美色图亚洲性爱,以確保在這期間客戶或代理商做好調(diào)整時(shí)間接貨四虎成人最新影院网址在线观看免费。所以與客戶交流時(shí),可把時(shí)間說的退后一點(diǎn)亚洲图片自拍偷拍。
2、現(xiàn)場(chǎng)交貨国产多人在线,貨到客戶或代理商后狂野欧美激情XXXXX,公司應(yīng)安排工程師或售后服務(wù)人員前往與客戶或代理商法人及其技術(shù)負(fù)責(zé)人,一同對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查亚洲欧美va在线播放,是否在運(yùn)輸過程中對(duì)設(shè)備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點(diǎn)欧美性爱在线视频,同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試與安裝,做好客戶或代理商與公司之間的'服務(wù)對(duì)接工作黄片2级,以明確我公司對(duì)客戶或代理商在服務(wù)方面的具體要求青青国产手机在线视频首页。
二、售后中期
1久热日韩视频免费无码AV、對(duì)客戶的培訓(xùn)一级黄色AV网站,新設(shè)備定期要對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn),以便讓客戶在第一時(shí)間對(duì)掌握公司設(shè)備的操作與技術(shù)具體要求三级黄色免费看。
2啊好爽视频网站、設(shè)備問題處理,保修期外產(chǎn)品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決16小美女毛片www,確實(shí)有重大問題的欧美成人情欲小说视频网站,需要公司派人來解決的,可以派人前往(但需要收起工本費(fèi)色爽网站,注:根據(jù)每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平收費(fèi)欧美另类激情A片,比如:北京,上海国产h视频网站在线观看,廣州久久综合毛片,等地的消費(fèi)偏高),對(duì)于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關(guān)的照片及故障報(bào)告單。
3美女性爱国产、設(shè)備的保養(yǎng)要求客戶對(duì)銷售的設(shè)備二级黄片免费,須按照說明書規(guī)定來進(jìn)行保養(yǎng),并有相關(guān)的保養(yǎng)資料及照片黄色看片网址。
三99riav8、售后后期
不定期給客戶打電話,詢問設(shè)備使用情況!對(duì)出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)800av在线网站。售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作色综合国产中文视频a区,也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作,做好了国产精品国产高清,可以增加銷售的機(jī)會(huì)黄色αV在线视频。做不好,也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)A片在线观看全免国产。
四亚洲免费看片网站、下半年工作計(jì)劃
一)工作方針
樹立產(chǎn)品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)技能水平超碰免費,將自己售后服務(wù)能力提高到一個(gè)新的高度和水平自拍偷拍视频一区。
二)工作目標(biāo)
根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求,售后服務(wù)工作目標(biāo)量化如下:
1人人色人人操人人插、保修期內(nèi)客戶回訪率為90%色综合自拍欧美日韩在线。
2、服務(wù)滿意率80%以上中文自拍日韩在线播放网站视频免费。
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5黄色日比视频、積極做好各種設(shè)備配件儲(chǔ)配工作国产+欧美91,建立售后服務(wù)部自己獨(dú)立的配件倉(cāng)庫(kù),而不能與生產(chǎn)部門的倉(cāng)庫(kù)零件混在一起韩国免费黄色网址。
6www.A片欧美视频、掌握公司新產(chǎn)品性能,做好各類設(shè)備的技術(shù)資料準(zhǔn)備工作囗欧美特婬的婬乱视频,以便在下發(fā)到客戶過程中亚洲日韩久久久久精品影,對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)讓客戶有一個(gè)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。
7色色日韩欧美网站、學(xué)習(xí)和掌握公司新產(chǎn)品的性能和技術(shù)要求66J8在线视频免费看,以便更好的培訓(xùn)客戶日韩精品国语在线观看视频免费。
三)具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)
1、建立所有產(chǎn)品檔案的要求亚洲爱爱视频,售后服務(wù)在服務(wù)過程中記載出廠產(chǎn)品的運(yùn)行情況又大又粗又长的黄色视频、質(zhì)量和服務(wù)狀況等記錄資料要及時(shí)整理,歸入出廠產(chǎn)品檔案精品黄色免费小视频。
2欧洲黄色视频免费、建立產(chǎn)品的詳細(xì)配置及服務(wù)條款,出廠日期狼友视频在线在线、編號(hào)亚洲免费视频网、主要配置及客戶單位、名稱毛片A片全免费观看、聯(lián)系人白白发布精品免费视频看看、電話。
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4s店售后經(jīng)理年終總結(jié)7
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下面對(duì)我這一段時(shí)間的工作情況做如下匯報(bào):
一在线一区二区、 通過學(xué)習(xí)和積累的加深
科技進(jìn)步越快、所做的事情越多男女无遮挡猛进猛出动态图,為國(guó)家欧美老人精品视频在线观看、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解日韩一级黄色录像影片夫妻性生活影片。我來自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村一级黄手机免费在线视频,深知我們服務(wù)對(duì)象“農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國(guó)社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體提供幫助黄片免费在线播放,為他們謀福利人干人人。通過在4s店的`工作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)!
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解欧美AAAA在线视频免费观看,我們?nèi)〉玫某煽?jī)也不足以讓我們驕傲久热国产vs视频在线观看。然而,我們正欣喜地看到国产com,越來越多的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來18禁网站在线免费,我們做的許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來越多機(jī)構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲野花社区www视频在线看。
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二中文成人精品字幕在线视频观看免费、 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力進(jìn)一步提高
在策劃部和商務(wù)部期間无码中文免费网站在线观看视频,我主要從事了會(huì)議期間媒體接待2021_大逼色、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作久久精品视频在线,工作中一直保持了很高的熱情草国产视频,也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助,取得了一定的成果91精品啪中文字幕,論壇后參會(huì)媒體競(jìng)相給予了報(bào)道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工国产资源免费视频一区,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中66j8影,和很多同事進(jìn)行了交流和探討亚洲无码操逼视频,對(duì)公司有了更深入的了解亚洲最新无码中文字幕久久,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ)亚洲精选午夜久久久无码6080,從中悟到了許多方法和道理粉色毛片网址1。
當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足;活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差精品日韩性爱、做一些事情考慮不周等亚日韩欧美性爱片,因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書籍,聽許多講座欧美一级A片在线视频免费观看,并不斷的自我反省以求進(jìn)步日本免费A片人人片人人C人人,工作方法有所改進(jìn),能力得到提高午夜免费播放成人无码视频在线看。路遙方知馬力日韩无码黄色电影网站,歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來的工作黄色自拍偷拍网址,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn)曰批视频免费观看在线,爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦免费美女网站国产。
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二91精品国产福利在线观看富婆、學(xué)會(huì)與人溝通
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的`事日韩专区视频,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍污视频推荐视频平台免费观看视频。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定亚州+日韩+国产+无码,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失国产精品爱V在线观看,隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強(qiáng)免费A片视频小草。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了激情国产黄色视频,我一般只會(huì)說“請(qǐng)你放心国产高清在线视频一区二区,我會(huì)盡快幫你解決問題的”。還有出門在外欧美激情性A片在线观看免费,說話也要小心男女激情边摸边做gif动态图,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好aaaa欧美,絕對(duì)不能頂撞人家国外网站欧美18禁黄是免费,人家可是我們的上帝。
在與客戶溝通時(shí)男人的精品在线观看,對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高欧美乱强伦视频,一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯精品毛片av一区二区在线、啊黄片欧美性爱、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題就不要正面的去回答了,先從自己會(huì)的入手精品狼友视频在线播放,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去亚洲国模私拍人体GOGO图片,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí),也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失人妻大白腚,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦A片免费看视频。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話国产淑女色视频。
三国产一级a片精品久久、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)
在接到客戶電話時(shí),必須先了解體的情況看能否電話解決15级黄片电影,如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話欧美日韩另类自拍动漫,那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件老师洗澡让我吃奶羞羞漫画,工具什么的色欲aⅤ。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后欧美永久视频免费,做一下總結(jié)2020国产精品视频观看,把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來,比如:我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上中文字幕在线观看2022,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等国内体内she精视频乱码。最后分析出出故障的原來wwwxxxx69日本,這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的亚洲Aⅴ永久无码天堂。
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