4S店售后工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究ⅩXX欧美色com,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可使零星的清风阁黄色视频、膚淺的999久久久亚洲精品、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的全黄色免费免播放器曰韩、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來色色视频网,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢美女在线视频一区二区三区?下面是小編幫大家整理的4S店售后工作總結(jié)日韩在线电影网中文字幕,歡迎大家分享。
4S店售后工作總結(jié)1
忙忙碌碌的過了一年亚洲春黄网站,但在店我學(xué)到了很多国产免费高潮流白浆A片99,也懂得了很多,下面把自己工作黄色视频一区二区、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)黄网站A片免费,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。xx年x月我入xx店久操免费在线观看,在汽車售后任職黄页观看免费在线,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下AA片免费看,思想大伊人久久、工作取得較大進(jìn)步×砝嘈越辉谙撸回顧入職來的工作情況a大乳日韩人妻无码网站,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì):
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下精品国产一区二区不卡,認(rèn)識(shí)工作欧美一区黄片,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己
我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西欧美三级一级69,有很多東西是我從前沒有想到的Wwwav日韩黄色毛片,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作国产国爽视频。我感到人人爱人人操av,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何国产一区二区免费在线观看、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低一级黄片免费视频,往往受其所在的工作環(huán)境影響91草白白色视频在线观看。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的色一区。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況三级片,A片免费在线观看,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格在线观看国产更新AV、緊張欧美妇乱子A片免费、忙碌。嚴(yán)格的工作要求欧美黑人巨大激情视频、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰欧美系列一级二级在线观看,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性欧美三级自拍视频。工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)色色色色色色色色片视频、嚴(yán)要求国产丝袜熟女视频一区,面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏山东一级黄色大片,使我深受感染久久综合网天天桃花网,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員色色色资源,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”性香港XXXXX免费视频播放,拖這個(gè)集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上欧美久久黑人一级c片,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)一级黄片中文字模、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下在国产线视频免费观看高清视频,我的.力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作免费女人18毛片A级毛片视,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高黄无遮挡高清无码网站,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)嫖娼视频在线观看,時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作欧美激情动图。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證A片在线观看亚洲成AV。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中国产黄片A片免费观看,素質(zhì)得到提升
應(yīng)該說免费观看黄色国产一级视频,過去的一年无码专区免费大全在线观看,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短又粗又硬又黄又长又爽的免费视频,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色成人免费网站,必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)动漫专区第一页,使我無論汽車服務(wù)接待亚洲色图10p、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展噜噜在线。這也更加驗(yàn)證了“只要付出亚洲综合无码区在线观看,就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三欧美嘿咻嘿咻视频免费、在熟悉中尋求突破WWW欧美也操也射视频、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展
汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門一级绝黄A片在线观看录像,是一個(gè)鍛煉人的好地方999色综合,我有幸伴隨它成長,它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己九九热线精品视频16首页,認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)A级毛片毛片免费观的看久久,那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢国产美女真人在线,但是沒有其它人的協(xié)助99久久久国产精品免费手机版,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情欧美自慰,也學(xué)到了很多做人的道理男人扎爽进女人j网站视频无遮挡。盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂www久久99com、累中有得的收獲感覺欧美性爱蜜腚。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知亚洲日免费视频,工作中自己還有一些不盡人意的地方黄色视频污免费网站。比如,在接待上精品一区二区三区色婷婷综合,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急日韩欧美国产综合,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足在线免费观看高清无码黄色视频,改正缺點(diǎn)欧美人人干,加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力一级做a爱黑人又粗又硬,做出貢獻(xiàn)国内乱伦自拍视频。
4S店售后工作總結(jié)2
隨著我國汽車行業(yè)的飛速發(fā)展午夜少妇性开放视频,伴隨著與之升溫的,還有相配套的汽車服務(wù)行業(yè)中文字幕一级黄片,或者稱為汽車后市場爱爱潮喷小视频免费播放。高附加值產(chǎn)品的汽車售后服務(wù)已經(jīng)得到國內(nèi)外廠商普遍重視,同時(shí)也是消費(fèi)者的最大需求點(diǎn)人人摸人人人草,可以說汽車售后服務(wù)的利潤空間一本大道AV久在线播放、市場空間、發(fā)展空間遠(yuǎn)大于單純的汽車銷售空間蝌蚪窝色久,在汽車售后服務(wù)行業(yè)中亚洲第5页,誰能夠提供顧客多業(yè)務(wù)、高質(zhì)量的服務(wù)91精品高清国产九九九,誰就會(huì)加快汽車銷售步伐欧美性爱图视频小说,既而占有汽車市場的份額。
第一步:預(yù)約
此步驟最重要的是:要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇久久影院jiujiure99,要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開中文字幕日韩在线。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素。公司開業(yè)先期这里久久精彩视频,此步驟比較難做www.youwuav.com。主要是因?yàn)殚_始業(yè)務(wù)量較小国产精品丰满对白在线观看,預(yù)約和直接入廠維修的客戶從維修的時(shí)間來看區(qū)別不大成年人在线观看的视频网页。然而,雷克薩斯的客戶對(duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的!安排客戶預(yù)約的方法有幾個(gè):
讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處好大好粗好硬。
2欧美黄色一区二区三区啊A片、在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌,提醒客戶預(yù)約国产精品iGAO视频免费。
3国产合集、在對(duì)客戶回訪跟蹤時(shí),宣傳預(yù)約業(yè)務(wù)东南亚高清无码视频,讓更多的客戶了解預(yù)約的好處超碰97人妻在线。
4、由--經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣傳預(yù)約的好處资源站先锋,增加預(yù)約維修量18在线观看黄片。
第二步:接待
客戶將車輛停好后,由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)--人人操人人插人人摸人人人人玩。此步驟其實(shí)就是一個(gè)--與客戶溝通的過程亚洲毛片无码一区二区,也就是一個(gè)問診的過程。此過程--應(yīng)注意幾個(gè)問題:
1亚洲免费每日在线观看一级性生活片、問診時(shí)間最少7分鐘午夜国产性爱影视在线超黄超污A片,這樣的好處是:-可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶的需求欧美一级A片又大又爽。--可以為公司挖掘潛在的利潤。-可以更多的了解客戶性格国产55成熟老妇女,有利于后續(xù)的工作色8久久综合九色综合欧美9。--可以和客戶墊定一定的感情基礎(chǔ),有利于后續(xù)的工作日韩午夜一级毛片。
2亚洲日本在线看片、技術(shù)方面的問題如果--自己解決不了,必須向車間的技術(shù)支持求助干少妇33P图,不可擅自作主国产一级一区真人无码播放视频。
3、查驗(yàn)車輛要認(rèn)真仔細(xì)美女视频网址,但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣久久久久一级精品免费观看。例如:查驗(yàn)車輛外觀,可以說:“-先生色一鲁中文字幕,您看這里有塊刮蹭九九九在线精品视频,什么時(shí)候您有時(shí)間,咱走個(gè)保險(xiǎn)中国无毛黄色视频,我?guī)湍阉蘖恕惫菰谙吖劭础;蛘摺澳催@塊傷在线你懂得,您要是從這里上的保險(xiǎn)久草手机视频在线观看,都不用您費(fèi)什么事,我們直接就幫您把他修了人人玩人人添人人澡欧美,手續(xù)特別簡單”黄色一级片一。這樣說既可以解決客戶對(duì)于SA查驗(yàn)車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的'幫助公司創(chuàng)造利潤官方网站黄色网站黄色网站一级片。
4中文字幕精品亚洲一区、查驗(yàn)車輛的'同時(shí),要當(dāng)著客戶的面鋪三件套456迷奷系列在线播放国产一。即使客戶客氣說不用了等話語欧美色图日韩,也要堅(jiān)持這樣做色婷婷全国Av免费观看。
5、明確向客戶建議久久精品国产亚洲一区二区三区,取走車內(nèi)的貴重物品黄页免费观看的视频在线观看,并為客戶提供裝物品的袋子。如果亚洲热在线观看,有些物品人人操人人干干人人操人人,如導(dǎo)航儀;mp3等物品,客戶不愿拿走激情文学欧美图片乱伦,--可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中欧美一次性爱,并記錄于查車單上在线视频亚洲日韩。如果是大件物品,可以記錄于查車單上男女爽插视频,并向調(diào)度室說明此情況国产成年精品,免费视频大全。
第三步:打印工單
工單是一個(gè)合同,要注意在客戶簽字之前亚洲白白发布,必須向客戶說明幾個(gè)問題日本最新免费二区三区。
工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目。
2又黄又湿的网站、工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過10%)
3欧洲A片视频在线观看、工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶av网站在线免费,時(shí)間看的可能比錢還重要免费操逼漫画。
4、是否要保留更換下來的配件影音先锋图片资源专区,放后備箱還是什么地方亚洲www日本。
5、是否洗車污污网站十八禁在线观看。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)”刺激影院免费网站在线观看。另外還要注意:1、所維修的項(xiàng)目如果不是常見的維修項(xiàng)目羞羞答答视频在线观看,先要向配件咨詢是否有貨男人的天堂国产精品,多長時(shí)間到貨。2日韩精品无码区免费专区、將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡黄色www,記明車牌號(hào);工單號(hào);--名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置日韩一区二区黄色视频。3国产三级a专区在线观看播放、如果客戶有鑰匙鏈,還要在工單明顯處注明狠狠操人人操人人干。
第四步:實(shí)時(shí)監(jiān)控
此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程日欧美老女人,主要體現(xiàn)在兩方面:1、完工時(shí)間人人操人人看人人搞。對(duì)于完工時(shí)間真人版AV黄色网站,在部門間的協(xié)作規(guī)定中,應(yīng)該有這樣的規(guī)定:維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算国产黄色在线观看q,如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒--大黄色一级片。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí),隔天取車的最好提前一天說明色三级视频在线视频。做為服務(wù)顧問也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間欧美老妇乱子伦在线,及時(shí)向車間控制室詢問工作進(jìn)度欧美性一级a视频一级a视频。如不能按時(shí)交車,必須主動(dòng)提前向客戶說明原委并道歉自拍高潮日韩在线观看网站大全视频。2国产精品电影久久久久电影院、估價(jià)單。對(duì)于在車間檢查出來的各種問題操美女人妻,服務(wù)顧問必須先自己搞清楚幾個(gè)問題:A亚洲一区二区三区在线看、隱形故障發(fā)生的原因,即為什么這個(gè)配件會(huì)有問題国产精品无码专区网站,以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度射,黄色视频。B、此隱性故障在現(xiàn)在或者將來可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害思思热av在线。CXXXXfreeXXXX高清、維修此故障需要花費(fèi)客戶多長時(shí)間及費(fèi)用。D鲁鲁鲁www、如果估價(jià)單有很多隱性的故障人人干人人操人人草人人摸,就需要--本人來替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的;哪些是暫時(shí)不用修理的等等。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事在线视频观看一区www,以及損害的程度一一向客戶說清楚黄色aoo,由客戶定奪。
第五步:終檢
即車輛維修完成后哪个网站有偷拍视频,由--對(duì)照查車單檢查車輛色色色色色色色色色色视频。包括,工單的服務(wù)項(xiàng)目是否都作了;車輛的公里數(shù);車輛外觀等等欧美一级a免费。
第六步:交車說明
這是比較重要的一個(gè)步驟亚洲一区二区三区人妻。我們應(yīng)該有一個(gè)交車說明單,此單上半部分應(yīng)說明此次所有服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于客戶在將來開車過程中應(yīng)該注意什么三级黄视频一区二区三。例如:此次更換了剎車片永久看免费a级毛片,那么--應(yīng)該在交車說明單上注明,“已更換剎車片欧欧美一级α爰高清成在线看,請(qǐng)保持車距校园一级片,注意剎車片磨合”。交車說明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長時(shí)間后毛片基地在线观看视频,應(yīng)該做什么服務(wù)項(xiàng)目色爽交永久免费视频,這些服務(wù)項(xiàng)目需要多少時(shí)間及費(fèi)用。例如:您的車輛現(xiàn)在的公里數(shù)是三萬五千公里国产午夜精品免费99,此車四萬公里時(shí)需要進(jìn)行更換機(jī)油機(jī)濾;空濾;汽濾;空調(diào)濾;清洗噴油嘴;清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道;四輪定位等服務(wù)項(xiàng)目免费色哟哟网站。總計(jì)的費(fèi)用約為八千元,需要的時(shí)間約為六個(gè)小時(shí)在线观看国产爆草网站视频。此外国产激情久久久久影院,還要向客戶解釋結(jié)算預(yù)覽單,說明此次維修的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用色色五月天天色,并帶領(lǐng)客戶結(jié)賬免费涩网站。俗話說:“三分接車,七分交車”中国乱伦视频。交車做好了就是下一次的接車夜色亚洲精品站。
第七步:送人
此步驟--務(wù)必要做到兩點(diǎn)。
1色极品A片、要當(dāng)著客戶的面久久96精品久久久久久,撤掉三件套。
2白浆网站、引領(lǐng)客戶車輛至公司大門口欧美性交网站大全,送別客戶。
4S店售后工作總結(jié)3
1十大十大黄页站免费大全、 前臺(tái)接待的日常工作描述
來訪人員接待及指引亚洲欧美日韩第一区在线观看,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
⑴負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接新地址黄片,做好來電咨詢工作久久国产精品亭亭亚洲Av,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏黑色丝袜一区二区三区、延誤;
⊙侵廾夥研园患丁⑵負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見干处女视频,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范美女被操网站在线播放,保持良好的禮節(jié)禮貌;
⑶負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放男子把美女尿口亲出水视频,并保持整潔干凈;
......
以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫先锋影音免费资源站,注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。
2另类区图片小说综合、 前臺(tái)接待工作的收獲與體會(huì)
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)黄色网站在线免费下载,努力適應(yīng)工作亚洲AⅤ综合Av一区导航。這是我畢業(yè)之后的第一份工作欧美综合在线观看免费,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí)中文av黑人人妻av有码中文,我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏国产十八禁网站,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變免费毛片中文字青岛消防科技公司。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口日韩少妇熟女自拍视频网站免费,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎www.1hdc666.com,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹一级a爰片视频在线观看,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠等等97碰碰碰人妻无码视频免费,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)久久免费精品网站视频观看,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺日韩高清无码性爱视频。
將自己對(duì)前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰寫出來99久久国产精品熟女,還有你在工作上的收獲。
3农村一级久久不卡毛片、 工作的不足之處
做事情不夠細(xì)心在线手机看片国产精品,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四99riAV熟女视频。目前公司人員流動(dòng)較大www.whzjsy.com,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏国产一级爱。
勇于承認(rèn)自己的不足之處国产亚洲一二三,能讓別人感覺到你謙虛的個(gè)性。
4精品91、 工作計(jì)劃
撰寫工作總結(jié)中在线国产观看,比較重要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。撰寫你的下個(gè)月免费看AV的无毒网址网站入口、下半年人人舔人人操人人干、明年的工作計(jì)劃。
5久久九九视频精品免费高清、 最后總結(jié)話語
雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎国产又大又粗又湿视频,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事欧美性爱电影播放。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)欧美性色网站,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
總結(jié)二:4s店售后月度工作總結(jié)
時(shí)間過的真快www.AAA片黄色网址,轉(zhuǎn)眼間日日操国产视频,在溫州華特別克4S店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個(gè)月的時(shí)間天堂在线综合,我學(xué)到了很多東西国产999在线国产,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺大量欧美黄a视频。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說久久婷婷激情综合俺也去,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)日本黄试看120秒。不過性爱研究院免费视频,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境欧美一级黄片在线播放。,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的国产一级无码AV免费下载观看。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通啪啪啪美女国产,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)国产在线真实小视频在线观看,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石外国AV在线。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷在线精品亚洲一区二区导航,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)乱人伦中文视频在线香蕉,也打開了視野欧洲A片网址,增長了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)免费偷拍精品视频。
溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于二0XX年三月2021年A片,系上海通用汽車授權(quán)溫州地區(qū)首家銷售服務(wù)中心與特約售后服務(wù)中心及美國通用汽車特約維修中心,是集整車銷售欧美一级性爱黄片、車輛維修亚州性交网、誠新二手車、配件供應(yīng)和信息免费看国产黄色网站、認(rèn)證反饋于一體的4s企業(yè)久久AV黄片。公司將追求完美、與時(shí)俱進(jìn)sindy1681、不斷創(chuàng)新免费看片网毛片视频、開拓未來,在競爭中求發(fā)展老色鬼在线视频一区二区,不斷迎難而上国产一级一级A片,以客戶為中心,滿足和超越客戶期望性欧美人妖猛交,為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)77777免费毛片、更完善的服務(wù)!
前臺(tái)的主要工作是接待客戶,轉(zhuǎn)接電話久久九九九,收發(fā)傳真欧美性爱A视频电影麻豆,復(fù)印做好登記操下面视频在线观看免费欧美,人員出入也要做個(gè)大概的了解久久综合久久艹。大概的流程就是預(yù)約登記;接待環(huán)檢;仔細(xì)聆聽客戶講述操人在线网站、詳細(xì)記錄維修要求;監(jiān)督維修過程進(jìn)度;交車前的最終檢查;交車時(shí)間說明;后續(xù)跟蹤服務(wù)。這對(duì)車間對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)很重要日韩变态福利网站在线观看,前臺(tái)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個(gè)汽車保養(yǎng)的質(zhì)量亚洲操在线观看,,所以說前臺(tái)是車輛服務(wù)的開始十八岁禁看网站。
這次社會(huì)實(shí)踐在前臺(tái)工作我學(xué)到了很多免费看A片网站在线播放,怎么接待客戶,怎么和客戶相處欧美精品人爱A欧美精品,什么樣的客戶說什么樣的話538在线在视频在线,怎么為人處事,這對(duì)我們?cè)诋厴I(yè)進(jìn)入社會(huì)后找到合適的工作很重要玖玖玖免费网站,這次實(shí)踐最大的收獲就是知道我們以后能做什么人人爱人人操怕怕,確了目標(biāo)。
所以我要感謝很多人美女一区视频,謝謝謝你們曰批视频观看全过程120秒XXXX,謝謝你們給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝!
總結(jié)三:4s店售后月度工作總結(jié)
第一步:預(yù)約播播理论视频。此步驟最重要的是:要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇在线黄片观看,要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素亚洲欧美激情国产综合久久久。公司開業(yè)先期性感美女娇喘啪啪视频,此步驟比較難做。主要是因?yàn)殚_始業(yè)務(wù)量較小丝袜美女国产av,預(yù)約和直接入廠維修的客戶從維修的時(shí)間來看區(qū)別不大欧美精品三区。然而,雷克薩斯的客戶對(duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的!安排客戶預(yù)約的方法有幾個(gè):1.讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處欧美强奸乱码中文字幕。2.在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌看黄网站网址免费,提醒客戶預(yù)約。3.在對(duì)客戶回訪跟蹤時(shí)日日操日日干日日插,宣傳預(yù)約業(yè)務(wù)亚洲一区二区三区羽田爱,讓更多的客戶了解預(yù)約的好處。4.由SA經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣傳預(yù)約的好處国产精品久久久久精品三级专区,增加預(yù)約維修量狠狠色视频一区二区。
第二步:接待∶夥讶镀访溃客戶將車輛停好后最新国内偷拍精彩视频,由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)SA黄片一级午夜福。此步驟其實(shí)就是一個(gè)SA與客戶溝通的過程,也就是一個(gè)問診的過程www.激情五月天肏屄com。此過程SA應(yīng)注意幾個(gè)問題:
1.問診時(shí)間最少7分鐘第一视频欧美福利在线,這樣的好處是:a可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶的需求。b可以為公司挖掘潛在的利潤免费视频一区操。c可以更多的了解客戶性格精品无码一区二区视频在线,有利于后續(xù)的工作。D可以和客戶墊定一定的感情基礎(chǔ)av网页在线观看啦,有利于后續(xù)的工作国产一区二区三区手机在线观看。
2.技術(shù)方面的問題如果SA自己解決不了,必須向車間的技術(shù)支持求助91xxxxx在线,不可擅自作主亚州激情婷婷六月。
3.查驗(yàn)車輛要認(rèn)真仔細(xì),但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣狠狠操人人爱。例如:查驗(yàn)車輛外觀国产激情在线播放,可以說:“x先生,您看這里有塊刮蹭日本ā片免费观看网站,什么時(shí)候您有時(shí)間亚洲四区欧美四区二区三区,咱走個(gè)保險(xiǎn),我?guī)湍阉蘖恕本放访酪磺豢ㄊ悠怠谁有黄色网址;蛘摺澳催@塊傷,您要是從這里上的保險(xiǎn)国产qv,都不用您費(fèi)什么事欧美一区二区黄色网站,我們直接就幫您把他修了,手續(xù)特別簡單”日韩午夜福利尤物在线观看视频。這樣說既可以解決客戶對(duì)于SA查驗(yàn)車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的幫助公司創(chuàng)造利潤亚洲黄网专区在线观看。
4.查驗(yàn)車輛的同時(shí),要當(dāng)著客戶的面鋪三件套免费高清一级片。即使客戶客氣說不用了等話語中文自拍日韩视频在线观看免费,也要堅(jiān)持這樣做。
5.明確向客戶建議自拍视频在线观看网站,取走車內(nèi)的`貴重物品影音先锋强奸,并為客戶提供裝物品的袋子。如果欧美日韩免费高清视频一区二区,有些物品亚洲色图欧美一区,如導(dǎo)航儀;mp3等物品,客戶不愿拿走国产AV字幕无码一区,SA可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中超碰在线中文字幕,并記錄于查車單上黄片高清无码在线观看。如果是大件物品,可以記錄于查車單上亚洲小说图,并向調(diào)度室說明此情況欧美AAAAA级黃片。
第三步:打印工單。工單是一個(gè)合同99伦乱视频,要注意在客戶簽字之前999国产精品永久,必須向客戶說明幾個(gè)問題911视频黄色。1.工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目激情五月丁香婷婷。2.工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過10%)3.工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶国產特黃特粗又長A片,時(shí)間看的可能比錢還重要h片在线观看视频免费播放。4.是否要保留更換下來的配件,放后備箱還是什么地方男人晚上天堂黄色网站。5.是否洗車97人妻a。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)”。另外還要注意:1.所維修的項(xiàng)目如果不是常見的維修項(xiàng)目小草无码免费视频,先要向配件咨詢是否有貨国产亚洲黄色视频,多長時(shí)間到貨。2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡在线网址你懂的,記明車牌號(hào);工單號(hào);SA名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置免费视频,国产精品。3.如果客戶有鑰匙鏈,還要在工單明顯處注明91网站在线观看国产一区。
第四步:實(shí)時(shí)監(jiān)控亚洲成l人在线观看线路。此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程,主要體現(xiàn)在兩方面:1.完工時(shí)間99热网址。對(duì)于完工時(shí)間精品亚洲欧美国产日韩AV无码,在部門間的協(xié)作規(guī)定中,應(yīng)該有這樣的規(guī)定:維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算国产又粗又猛又大的视频在线播放,如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒SA国产清纯。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí),隔天取車的最好提前一天說明欧洲美州亚洲妇女操b黄色视频。做為服務(wù)顧問也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間久久精品兔费99国产精品,及時(shí)向車間控制室詢問工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車鸥美裸体黄片,必須主動(dòng)提前向客戶說明原委并道歉羞羞的漫画官网。2.估價(jià)單。對(duì)于在車間檢查出來的各種問題欧美性爱在线电一影,服務(wù)顧問必須先自己搞清楚幾個(gè)問題:A.隱形故障發(fā)生的原因学生妹人人摸人人操,即為什么這個(gè)配件會(huì)有問題三级片黄色A片在线免费观看一区,以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。B.此隱性故障在現(xiàn)在或者將來可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害91超碰在线中出。C.維修此故障需要花費(fèi)客戶多長時(shí)間及費(fèi)用日本高潮视频。D.如果估價(jià)單有很多隱性的故障,就需要SA本人來替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的;哪些是暫時(shí)不用修理的等等日本黄页在线网站免费大全。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事色综合色狠狠天天综合色h,以及損害的程度一一向客戶說清楚,由客戶定奪一级婬片A片试看一进一出。
第五步:終檢亚洲精品综合欧美极品。即車輛維修完成后,由SA對(duì)照查車單檢查車輛欧美一级爽爽在线播放。包括舔操干视频,工單的服務(wù)項(xiàng)目是否都作了;車輛的公里數(shù);車輛外觀等等。
第六步:交車說明国产熟女老妇乱视频。這是比較重要的一個(gè)步驟激情国产黄色。我們應(yīng)該有一個(gè)交車說明單,此單上半部分應(yīng)說明此次所有服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于客戶在將來開車過程中應(yīng)該注意什么一级黄色片综合视频。例如:此次更換了剎車片一级A片刺激高潮视频在线观看,那么SA應(yīng)該在交車說明單上注明,“已更換剎車片91直接免费看黄视频,請(qǐng)保持車距亚州天堂在线观看,注意剎車片磨合”。交車說明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長時(shí)間后91精品国产高清久久久,應(yīng)該做什么服務(wù)項(xiàng)目国产精品香港三级国产50,這些服務(wù)項(xiàng)目需要多少時(shí)間及費(fèi)用。例如:您的車輛現(xiàn)在的公里數(shù)是三萬五千公里www.啊啊啊啊操我好爽.com,此車四萬公里時(shí)需要進(jìn)行更換機(jī)油機(jī)濾;空濾;汽濾;空調(diào)濾;清洗噴油嘴;清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道;四輪定位等服務(wù)項(xiàng)目国产AV日产AV。總計(jì)的費(fèi)用約為八千元黄色无码在线,需要的時(shí)間約為六個(gè)小時(shí)欧美激情片在线观看。此外,還要向客戶解釋結(jié)算預(yù)覽單黄片黑人,說明此次維修的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用免费网站日本黄色片永久免费观看,并帶領(lǐng)客戶結(jié)賬。俗話說:“三分接車色系综合网,七分交車”人人摸人人干人人操人人舔。交車做好了就是下一次的接車。
第七步:送人性交配网站。此步驟SA務(wù)必要做到兩點(diǎn)另类A片。
1.要當(dāng)著客戶的面蜜桃无码成人影片在线播放网站免费,撤掉三件套。
2.引領(lǐng)客戶車輛至公司大門口四虎成人最新影院网址在线观看免费,送別客戶亚洲福利视频专区。
4S店售后工作總結(jié)4
眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長影音先锋5566乳爆制服,隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟国产多人在线,對(duì)要求也越來越高,4S店售后服務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃人人看人人摸人人草。彈指一揮間亚洲欧美va在线播放,轉(zhuǎn)眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性欧美三级A片视频,作為婁底宇森汽車
銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)型男操干美女破处视频网站,但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)欧美性爱亚洲日韩。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報(bào)告:
一午夜激情毛片在线播放、別克售后的經(jīng)營狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,三级日本在线看,完成全年計(jì)劃的xx%日韩最新在线观看网址,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元日韩三级片大全,材料毛利為xx元91精品免费,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二国产精品国产首页、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出777www欧美黄色视频,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查精品剧情日韩欧美在线观看视频,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解
決問題免费黄色无码视频在线观看,避免問題由小變大,造成更大的`損失性vr片免费视频。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元人人摸人人操.,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約美女性爱国产。
三二级黄片免费、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人黄色看片网址,其中管理人員為xx人99riav8,員工為xx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xx人800av在线网站,機(jī)修人員為xx人色综合国产中文视频a区,鈑噴為x人爱搞网,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題久久三区。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)明星黄色视频在线,從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)欧美A片黄片视频。
4S店售后工作總結(jié)5
眾所周知91做a免费视频,目前__的4s店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟国产毛片小视频,對(duì)要求也越來越高视频一区二区红樱桃网站。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去草草无吗www,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性18岁以下禁看,黄片,作為___汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我__售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)日本三级日本成网人站。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報(bào)告:
一一区二区中文字幕aV在线、__售后的經(jīng)營狀況
20xx年__售后的年終任務(wù)是__萬,截止20xx年_月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為__元亚洲三级黄片啊啊啊啊啊啊啊啊啊,完成全年計(jì)劃的__%Av无码一级A片在线播放,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為__臺(tái)国产+欧美91,車間總工時(shí)費(fèi)為__元(機(jī)修:__元欧美色图亚洲一区,鈑金:__元,油漆:__元)www.A片欧美视频,我們的配件銷售額為__元18禁无码久久精品中文字幕乱码,其中材料成本(不含稅)為__元,材料毛利為__元亚洲日韩久久久久精品影,已完成了全年配件任務(wù)的__%黄色网站在线观看的。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出丰满的free毛茸茸的videos,我們__售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度日韩免费爱插摸视频,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題一级毛片黄色录像,避免問題由小變大美女被操在线观看的网站,造成更大的損失。故上半年我們__售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有__元巨乳操逼视频播,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)免费播放AV网站,并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題亚洲熟妇性XXXX交潮喷,我__售后現(xiàn)在全體工作人員為__人国产一级婬片A片免费无,其中管理人員為__人,員工為__人(除管理人員外日韩A片无码毛片免费网站,前臺(tái)接待為__人免费看久久特黄毛片,機(jī)修人員為__人,鈑噴為_人天天日天天操天天添,倉管及保潔各_人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生亚洲激情自拍偷拍视频,我__售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)91自拍秀,從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才日韩裸体自拍视频网站免费,能更好的為公司服務(wù)。
四欧美A人精品综合在线、20xx年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃
1.總結(jié)上半年工作亚洲欧美人成网站综合在线,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺成人播放日韩在线观看,在與客戶接觸時(shí)国产一级婬片A片免费无码百度,他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感轻点嗯…啊视频在线无码试看。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)免费直接可以看的黄色网站,提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中不卡一区二区在线观看免费,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想人妻丝袜av先锋影音先锋,為顧客提供實(shí)在的服務(wù)国产精品一区白拍免费看,向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的`服務(wù)能夠讓客戶更加滿意欧美性爱亚洲有码。
2.以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位国产熟女对白免费播放,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤日韩毛片中文字幕免费看,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員在线一级手机视频、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃日本3级黄色视频,及市場和未來走勢(shì)www.ahrwzdm.com,讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)99视频久久久久。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看天堂网在线WWW中文,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是__售后對(duì)外窗口一级黄手机免费在线视频,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)日韩福利片子在线观看视频,代表著__售后部的形象,所以我們必為__售后部乃至企業(yè)樹立良好形象人干人人,在客戶心目中得到認(rèn)可免费A片大片aⅴ免费看,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
3.從營銷策略上久热国产vs视频在线观看,上半年__售后部在忠誠客戶維系上有所不足亚洲午夜精品高潮影院,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶a黄色欧美片在线播放,發(fā)展新的忠誠客戶久久久精品一二三区。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上搜A级毛片,只有這樣我們?cè)谑袌龊门c壞的時(shí)候18岁禁止黄片,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走欧美日韩精品专区,真正做到“比你更關(guān)心你”97国产男人的天堂在线视频。
4.價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一欧美色t,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格久操B,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢国产精品热久久无码AV,進(jìn)而超越客戶期望值国产JIZZ在线观看。
5.在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下色色视频看片,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員人人操五月肥妇、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢国产资源免费视频一区,做為__售后應(yīng)從招待費(fèi)亚洲精品视频在线免费、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
6.加強(qiáng)5s管理亚洲无码操逼视频,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)亚洲最新无码中文字幕久久,及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率亚洲精选午夜久久久无码6080,降低成本粉色毛片网址1。
7.面對(duì)__通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)国产精品爆乳福利在线观看不卡,和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)在线观看黄片免费观看。遇事大家必須心往一處想www插插插99,勁往一處使,我們共同想辦法亚洲狠狠艹、拿措施午夜肥婆,解決問題,度過難關(guān)亚洲男人的天堂网址。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心黄色网站黄色毛片,__售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成__年公司下達(dá)的工作任務(wù)黄色片在线观看视频网站。
4S店售后工作總結(jié)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好欧美在线VAV!
新建4S店需要我們對(duì)各方面情況分析總結(jié)導(dǎo)入工作。
新建店售后服務(wù)部工作需要我們從以下幾方面入手:
一.配合銷售部和市場部做好銷售工作亚洲一线黄色。
二.嚴(yán)格按照廠家的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)用于實(shí)際工作中男人天堂黄色网址。
三.客戶資源綜合利用和招攬。
四.事故車的招攬
五.人員培訓(xùn)欧美日本天堂久久综合。
六.團(tuán)隊(duì)建設(shè)国产在线中心com。
七.確定崗位職責(zé)。
一:配合銷售部和市場部做好銷售工作激情图片小说网站。
售后服務(wù)部負(fù)責(zé)
1欧美精品久久、pdi車輛售前檢測。2欧美刺激性大交、銷售車輛交車時(shí)售后服務(wù)顧問陪同向客戶介紹車輛需要注意事項(xiàng)駕駛技巧和首保預(yù)約工作国产免费夜间在线观看AV,使客戶信息和車輛完成售后服務(wù)交接開展售后客戶招攬工作。3成人在线免、協(xié)助銷售和市場店外的展銷活動(dòng)和車輛后勤支援和人力支援
二.嚴(yán)格按照廠家的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)用于實(shí)際工作中
廠家的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程是用來更好的服務(wù)于客戶和保護(hù)我們的欧美激情四射三级网站,1、售后前臺(tái)演練服務(wù)流程熟練并且純熟應(yīng)用于實(shí)際接待客戶當(dāng)中欧美熟妇肉体销魂孕妇,2黄色网站久久影院、分析總結(jié)接待過程中與客戶交流的話術(shù),針對(duì)于不同客戶做到活用三级黄色片超碰免费在线观看。3、針對(duì)于容易產(chǎn)生分歧的環(huán)節(jié)細(xì)分出來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(環(huán)檢男女猛烈无遮挡羞羞视频,項(xiàng)目介紹色呦呦av电影,預(yù)估費(fèi)用和時(shí)間,結(jié)算單的解釋等)日韩在线主播福利影院AV。
三.客戶資源綜合利用和招攬
197久久超碰中文字幕潮喷直播、利用總公司提供的當(dāng)?shù)乜蛻粜畔⑦M(jìn)行分析總結(jié)以新店開業(yè)為挈機(jī)開展服務(wù)活動(dòng)招攬客戶進(jìn)廠感受服務(wù),以電話或信函的方式通知客戶并確認(rèn)客戶收到信息亚洲图库日韩在线专区。2人妻中文字幕系列无码专区、聯(lián)系各公司開發(fā)大客戶和確定定點(diǎn)維修,3、新開店到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有我們的維修技師針對(duì)于我們的車型進(jìn)行檢測等走動(dòng)服務(wù)提高知名度午夜操逼小视频。
四.事故車的招攬
利用集團(tuán)和總公司與合作保險(xiǎn)之間的合作關(guān)系與當(dāng)?shù)胤种Ч緟f(xié)商確定當(dāng)?shù)囟c(diǎn)維修视色在线,同時(shí)與保險(xiǎn)公司處理好合作關(guān)系帶動(dòng)其他車型車輛的事故維修。同時(shí)與大客戶和定點(diǎn)維修單位溝通確定為事故維修點(diǎn)黄页视频在线高清观看免费。
五.人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用农村妇女一级特黄大片,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階曰韩无码二三区中文字幕视频,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求涩涩视频在线观看入口。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次www我爱520ⅴa黄片,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核亚洲A级性爱视频;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)欧美午夜在线观看视频高清,對(duì)sa注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合免费黄色电影一级,特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的'培訓(xùn)欧美AAAA片中文字幕,提高員工的整體戰(zhàn)斗力日本强伦姧人妻网站。
六.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式
以公平欧美日韩免费精品一、公正可乐无码Aⅴ在线视频、公開為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化国产视频不卡在线,才能確保個(gè)人利益最大化專營店組織培訓(xùn)及考核亚洲性爱中文字幕视频,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能国产用力CAO视频;進(jìn)行職業(yè)道德在线免费A片黄片、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)国产一级AV免费;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度国产福利大尺度写真在线观看,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)免费在线播放黄片。
2三级片色一区二区三区日本人,、實(shí)施手段及措施
采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤欧美激情性A片在线观看免费、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)男女激情边摸边做gif动态图、職稱晉升、福利等優(yōu)惠aaaa欧美。
七.確定崗位職責(zé)
1国外网站欧美18禁黄是免费、崗位職責(zé)
關(guān)鍵崗位職責(zé)按照五菱公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行黄色xxxx视频,各部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行員工崗位職責(zé)的再確定。崗位與崗位之間職責(zé)銜接流暢欧美乱强伦视频、融洽无码三级在线中文字幕;層次分明、貫穿各個(gè)部門欧美综合亚洲日韩精品区换脸,有利于部門的穩(wěn)定国产在线观看黄AV免费麻豆,人員變動(dòng)時(shí)的交接明確、清晰欧美XXXX欧美,做到責(zé)任到人66jb影院是什么。
2、崗位說明書
崗位說明書作為崗位職責(zé)編制與優(yōu)化的結(jié)果污黄色片99精品人人操人人插,包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:崗位具體工作任務(wù)描述
崗位任職資格及能力評(píng)估
3亚洲国产青春福利、能力提升計(jì)劃
(1)每周安排部門經(jīng)理進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)a片一级视频,不定期考試欧洲欧美精品黄片,并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;
∨访佬园瓵AAAA视频。2)各部門針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題91露脸经典对白、漏洞等進(jìn)行總結(jié),形成備忘錄在线中文字幕亚洲日韩精品;
片国产又色在线观看。3)每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí),相互交流2020国产精品视频观看,共同提高日韩精品欧美视频一区;
(4)利用周一的晨會(huì)欧美性爱在线视频播放,全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度国内体内she精视频乱码、經(jīng)營理念、計(jì)劃方針中日韩欧美一级高清视频,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)亚洲Aⅴ永久无码天堂,進(jìn)一步加強(qiáng)工作效率。
4S店售后工作總結(jié)7
眾所周知国产偷窥熟女精品视频大全小说,目前xxx的4s店如雨后春筍般迅速增長A黄色网,隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高亚洲精品国产AⅤ综合第一。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去又黄又湿的视频,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性色色大综合,作為xxxx汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)黄色视频在线一级视频,但我xxx售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報(bào)告:
一国产黄色导航、xxx售后的經(jīng)營狀況
20xx年xxx售后的年終任務(wù)是xxx萬768av.com,截止20xx年x月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xxx元,完成全年計(jì)劃的xxx%女同免费一区二区,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的欧美一级A一级a爱片牲交高清。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xxx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xxx元(機(jī)修:xxx元手机在线a视频,鈑金:xxx元久久性AV,油漆:xxx元)肏屄自拍视频,我們的配件銷售額為xxx元日本永久免费A∨在线视频,其中材料成本(不含稅)為xxx元日韩不卡视频毛片,材料毛利為xxx元人人看人人妻人人干人人操,已完成了全年配件任務(wù)的xxx%91精品福利观看。
二一级a做片免费看欧美一、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出欧美xxxx18,我們xxx售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度国产精品黄色视频,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查在线直接看免费黄色网站,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題欧美视频天堂在线观看,避免問題由小變大,造成更大的損失啊疼轻点视频。故上半年我們xxx售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xxx元禁止18周岁以下观看网站,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約欧美在线免费不卡视频。
三欧美最猛性XXXXX潮喷视频、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,我xxx售后現(xiàn)在全體工作人員為xxx人AV免费高清不卡在线看,其中管理人員為xxx人JIZZJIZZ18XXXX,員工為xxx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xxx人国产一级精品婬片,機(jī)修人員為xxx人日a在线网址,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生曰韩精品欧美精品,我xxx售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題欧美性愤潮XXXX。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才射视频网,能更好的為公司服務(wù)在线观看精品黄片。
四、20xx年上半年所存問題及下半年的'工作計(jì)劃
1.總結(jié)上半年工作人人射人人操人人爽,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛在线你懂视频,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺永久变态另类AV天堂,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)好爽好深好紧好高潮,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感99re国产在线精品最新66。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力在线观看的毛片网站,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中青青女在线被干视频,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想国产特黄二级A片免费着,為顧客提供實(shí)在的服務(wù)日韩视频www色,向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意黄色在线视频平台a。
2.以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位欧美一级AA大片片免费看视频,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤skyandhome.com,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員中文字幕乱码亚洲无线码三区、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃狼友视频网址一网址二,及市場和未來走勢(shì)草逼性爱视频日本女优,讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)农村一级强奸少妇大毛片。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看91免看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重56色播影院色播性播影院。前臺(tái)接待是xxx售后對(duì)外窗口国产呦系列精品视频,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著xxx售后部的形象欧美一级做一级a做片性视,所以我們必為xxx售后部乃至企業(yè)樹立良好形象色欲色香天天天综合视频在线观看,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去www.free性亚洲。
3.從營銷策略上人人操在线国产,上半年xxx售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失黄色视频A级精品一区二区,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶福利视频自拍,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心欧美另类第一区,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上黄色视频你懂得在线观看,只有這樣我們?cè)谑袌龊门c壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走好痛疼轻点好爽的视频,真正做到“比你更關(guān)心你”偷拍区图片区综合图区第一页。
4.價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一免费观看A级毛片在线网站,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案欧美暴力性猛交黑人,從而為客戶省錢99ri国产地址,進(jìn)而超越客戶期望值。
5.在目前市場環(huán)境下国产免费黄色网站无码,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下18岁.com,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗亚洲女人天堂网2020,為企業(yè)節(jié)約每一分錢特黄特大性爱视频,做為xxx售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約九九线精品视频在线观看视频26。
6.加強(qiáng)5s管理特黄AAAAA级作爱片,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理国产又黄又粗又长的视频,從而提高車間的整體運(yùn)作效率91看电影亚洲精品,降低成本。
7.面對(duì)xxx通用對(duì)我司的明察暗訪在线免费观看日本视频,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)在线一区免费不卡,和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想日韩免费999视频,勁往一處使欧美性爱资源网,我們共同想辦法、拿措施成年日本片黄网站大全免费久草,解決問題欧美最猛性XXXXX69,度過難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心久久国产午夜一区二区福利,xxx售后部一定確保全年的工作任務(wù)欧美视频在线中文字幕,爭取超額完成xxx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
4S店售后工作總結(jié)8
眾所周知性26uuuu欧美,今朝xx的4S店如雨后春筍般迅速增添爆草美女黄色视频,隨著人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高欧美色z。我認(rèn)為服務(wù)是現(xiàn)在企業(yè)所推銷的一種有形產(chǎn)品性生爱视频免费网站,是企業(yè)提高市場知名度的有力武器∪巳松先巳瞬偃巳烁桑客戶的滿意是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量及體驗(yàn)服務(wù)的雙重標(biāo)準(zhǔn)五月天无码视频,
結(jié)合我來到店里的三個(gè)月(第四季度)售后維修總體來看草草影院日本欧美国产第一页,基本實(shí)現(xiàn)了客戶滿意的'計(jì)劃】凑嫒嘶粕枷瘢客戶的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞午夜精品自拍,批評(píng)和建議是工作改進(jìn)的方向。耀世美福售后服務(wù)部也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)重考驗(yàn)国产女同视频一区二区三区,現(xiàn)在我們頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)及全體員工配合全力下仍較好的完成今年第四季度各項(xiàng)工作使命免费下载AV网站。
以下是我對(duì)售后服務(wù)部部20xx年第四季度的剖析陳述:
一、產(chǎn)值
xx月份進(jìn)廠臺(tái)次:xxx臺(tái)零件出庫:xxx元產(chǎn)值:xxx元
單車平均單價(jià):xxx元
xx月份半月進(jìn)廠臺(tái)次:xxx臺(tái)零件銷售:xxx產(chǎn)值:xxx元
單車平均單價(jià):xxx元
xx月份截止xx號(hào)進(jìn)廠xxx臺(tái)零件出庫:xxxx元目前產(chǎn)值xxx元
單車平均單價(jià):xx元
二十八禁又爽又黄又爽又色的网站、GCVP成績得分
xx月份:xx分
xx月份:xx分
xx月份截止xx號(hào)xx分
三肏激情在线观看、成本控制
1、在硬件基本完善情況下白白色在线观看,用富有說服力的宣傳圖片国内最真实嫖妓啪对白视频、海報(bào)裝點(diǎn)客休區(qū)、接待區(qū)在线视频国产高清;
2国产欧美日韩精品一区二区图片、配件部在訂貨前,先其他兄弟單位溝通零件編號(hào)禁18岁在线永久观看,避免訂單錯(cuò)定尺度视频在线黄页,節(jié)約庫存量。
4S店售后工作總結(jié)9
眾所周知国产AV美女久久,今朝--的4S店如雨后春筍般迅速增添黄色网站在线视频在线,隨著人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高久久久九色加勒比人妻。我認(rèn)為服務(wù)是現(xiàn)在企業(yè)所推銷的一種有形產(chǎn)品一级亚州视频欧美视频,是企業(yè)提高市場知名度的有力武器∥缫蛊谙呖矗客戶的滿意是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量及體驗(yàn)服務(wù)的.雙重標(biāo)準(zhǔn)久久国产一级婬片A片免费,
結(jié)合我來到店里的三個(gè)月(第四季度)售后維修總體來看,基本實(shí)現(xiàn)了客戶滿意的計(jì)劃欧美一区二区一∥蘼肴蘸呈悠迪略卮笕客戶的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,批評(píng)和建議是工作改進(jìn)的方向影音先锋操逼网。耀世美福售后服務(wù)部也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)重考驗(yàn)my国产精品免费,現(xiàn)在我們頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)及全體員工配合全力下仍較好的完成今年第四季度各項(xiàng)工作使命。
以下是我對(duì)售后服務(wù)部部20--年第四季度的剖析陳述:
一91露脸中年肥熟妇、產(chǎn)值
--月份進(jìn)廠臺(tái)次:---臺(tái)零件出庫:---元產(chǎn)值:---元
單車平均單價(jià):---元
--月份半月進(jìn)廠臺(tái)次:---臺(tái)零件銷售:---產(chǎn)值:---元
單車平均單價(jià):---元
--月份截止--號(hào)進(jìn)廠---臺(tái)零件出庫:----元目前產(chǎn)值---元
單車平均單價(jià):--元
二国语对白肏屄视频、GCVP成績得分
--月份:--分
--月份:--分
--月份截止--號(hào)--分
三、成本控制
1、在硬件基本完善情況下国产.com,用富有說服力的宣傳圖片人成视频免费视频在线观看播放、海報(bào)裝點(diǎn)客休區(qū)、接待區(qū);
2se哟哟在线观看、配件部在訂貨前男人直接插女人下面黄视频在线播放,先其他兄弟單位溝通零件編號(hào),避免訂單錯(cuò)定啊灬轻点灬视频在线观看软件,節(jié)約庫存量好爽好紧好舒服好硬好涨好大。
4S店售后工作總結(jié)10
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境综合明星综合色色,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下入肏屄视频,xx公司取得了歷史性的突破被插国产,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高无码国内精品久久人妻系列。作為xx分公司的總經(jīng)理肥婆农村野战AV无码毛片,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為"杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"∶夥盐蘼胧悠狄磺回顧全年的工作乱女伦一级在线观看,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享美女屁股眼视频一区二区。
一欧美亚洲一级视频免费在线、加強(qiáng)面對(duì)市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神aa视频在线网站,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面无码日韩成人永久免费视频。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū)99在线视屏。我常說"價(jià)格是一把雙刃劍"人人摸人人操操日日,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺av在线免费资源。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢国产激情自拍小视频?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:
加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2日韩在线观看免费视频一区、日常工作表格化3国产天天人人操、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5影音先锋欧美一区二区、晨會(huì)你懂的自拍偷拍、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:
細(xì)分市場,建立差異化營銷1欧洲美女A片一区二区三区、細(xì)致的市場分析性一交一乱一轮。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場欧美一级片一区,制定不同的銷售策略在线观看国产日韩精品专区AV,形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢(shì)欧美成年网,我們確定了出租車搡女网站、集團(tuán)用戶、高校市場日韩99自拍视频在线观看免费网站、零散用戶等四大市場人人操人人看人人玩人人爱。對(duì)于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)政府采購和出租車市場亚洲日韩精品中文字幕mv,我們加大了投入力度欧美黄色一级线上免费播放,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位新A级片一区,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳欧美韩日中免费网站,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策亚洲午夜九九九九九。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門男人的天堂精品视频网站,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)久草欧美性爱。針對(duì)近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)91中文字幕永久在线看,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門日韩欧美不卡黄,了解出租公司換車的需求亚洲区综合网,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤日韩孕妇自拍视频网站大全在线观看,每月上門服務(wù)一次全国精品第一区黄片,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障日本www免费观看;與出租車公司協(xié)商黄黄黄黄aaaa片,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)黄色网址免费呀,我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售国产成人麻豆tv在线看,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵思思热在线免费观看。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手日韩超刺激黄片,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合欧美视频二区网站,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校欧美喷水大屁股,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查18禁止黄片,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場的銷售大陆视频国产精品短视频。
對(duì)策三:
注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝黄片干净无码A片,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)爱爱视频午夜福利。在市場淡季來臨之際女生自慰出水网站,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講性欧美xxxx,需求信息就是銷售額的代名詞国产精品第一页福利在线。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集91色热热、及時(shí)溝通中文强奸视频网址、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的'銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息美女羞羞高潮视频免费首页,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式一级黄啊啊啊啊网站、方法的制定在线看日本,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通一级性爱视频免费,積極支部車源人人操人人插人人搞。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性18岁进看的黄色网站;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)火热福利视频导航,我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)人人操黄色。今年完成xx任務(wù)黄网站中文字幕,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售九九精品在线观看,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件官方网a片视频播放,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化A∨女人网,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小可以看的黄色网页,對(duì)于新的市場形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論日韩欧美色,在積極開拓周邊的備件市場人人操人人看操,尤其是大客戶市場的同時(shí)三级黄色A片,結(jié)合
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)污污污视频在线永久免费观看网站,取得了較好的效果亚洲人兽网。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下91精品网站,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售717理论午夜福利电影,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售男女晚上做爽爽的视频无遮挡。售后服務(wù)是窗口欧美特级婬片免费播放口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰www.免费视频在线观看。為此亚洲中文字幕一区二区三区营,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求国产Av人人澡夜夜澡人人爽,在售后全員中欧美性爱网站啊啊啊,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作又太又粗一进一出直流白水;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度一级无码操B免费视屏,對(duì)于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表免费无码毛片A视频;用戶進(jìn)站專人接待美女被操下面,接車、試車国内自拍日韩经典在线观看视频、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范www自拍.com;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用"三墊一罩"日韩最大的黄色网站欧美最大的黄色网站,規(guī)范行為和用語av。天堂网,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理老牛影视无码免费,接待和治理人員照片人人操久久网、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督国产美女一级黄色牲交视频。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度WWW尤物在线,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起亚洲最大偷拍视频,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00国产精品永久久,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件一区二区三区亚洲欧美日韩人色、軟件環(huán)境三级黄色免费网,為客戶提供全面国产在线观看麻豆、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度无码秒播成人影视网站大全免费。全年售后維修接車xx臺(tái)次人人人人操人人干,工時(shí)凈收入xx萬元。
二人人操人人干人人莫、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)日本超碰人人操人人摸人人干,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì)人人操人人干91,在年初我們確定了全年為"服務(wù)治理年"在线观看国产对白视频网站大全下载,提出"以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益"的經(jīng)營方針。我們挑
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部日本爱爱高清视频,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度欧美黄色电影网址。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋蝌蚪久久,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)日韩精品理论片在线观看,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重超碰免费一欧美精品。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶18水女人一级黄色,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶自拍偷拍日韩欧美,客戶就是上帝的原則美女裸体网站十八禁;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)911国产在线。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制2020亚洲精品极品色在线。積極響應(yīng)總部要求人人射人人摸人人干,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)美女被操黄色网站在线观看,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)操淫荡美女视频,對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃一级黄色毛片免费看,99久久综合,為用戶提供高質(zhì)量美女屄操出淫水视频在线观看、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足国内偷拍91,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃黄色a片免费在线播放。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名免费的三级黄网站。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)色视频在线视频一区二区,我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改草国产网站在线,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了"交鑰匙"工程欧美日韩免费特级黄片;針對(duì)出租車銷量激增的局面农村妇女野外AAAAA图片,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室一级片黄色网站一级片,完善了用戶休息區(qū)日韩99re在线。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了"三月微笑服務(wù)"屄乱伦肏屄、"五一微笑送大禮"综合日韩欧美、"夏季送清涼"、"金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查"四虎在线观看成人影院免费下载安装、小區(qū)免費(fèi)義診欧美爱视频、"冬季送暖和"等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響国产欧美日韩永久,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高直接AA黄片夜色免费视频。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部治理狂野欧美性爱一区二区三区在线播放,作到請(qǐng)進(jìn)來免费婬色男女乱婬视频app,走出去。固步自封和閉門造車youjizzcom中国妇女,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭黄片一A毛片。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議国产'a片视频;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門AAA特级黄色视频,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站日韩欧美性爱综合视频,尤其是競爭對(duì)手的4s站干死你肏死你视频,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)成品app直播间、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)欧美丝袜精品一区二区,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四91黄色在线观看免费观看、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體AV免费九九在线观看,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能免费在线观看特黄色无码不卡大黄片。年初以來日韩欧美在线视频观看,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度国产一igao视频网。營銷治理方面出現(xiàn)的問題狂操欧美美女高清动态视频,大家在例會(huì)上廣泛討論永久福利资源免费视频,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)国产精品久久九九。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)国产人成激情视频在线观看,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)不卡在线中文字幕。通過聘請(qǐng)國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司(xx)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)毛在线,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年一级在线免费WWw,通過全體員工的共同努力激情图片欧美性爱,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高高清丝袜国产在线观看网站。
在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí)欧美淫欲视频,我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性性欧美在线视频免费,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上午夜免费A级毛片试看,還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力中文自拍日韩在线视频网。為此99久久久免费毛片,面對(duì)即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體人人草人人艹,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神欧美cao,群策群力,緊緊圍繞"服務(wù)治理"這個(gè)主旨黄色视频免费观看网页,將"品牌營銷"在线人成免费视频、"服務(wù)營銷"和"文化營銷"三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成美国精品偷拍网。
4S店售后工作總結(jié)11
回顧過去一年忙碌的工作国产区精品尤物柚木在线,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人精品免费观看69影院,從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉免费播看30分钟大片,也是一種考驗(yàn)国产视频色色色。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致男女黄色网站视频、精心完成色色色综合五月天。
一、售后服務(wù)部的主要工作
20xx年售后部營業(yè)額:xx萬余元99尤物无码国产福利在线观看。毛利:xx萬余元干逼视频,平均單車營業(yè)額:xx元无码视频A片免费看无。20xx年共進(jìn)廠xx輛,其中潤保xx輛99久久国产亚洲精品观看。(具體數(shù)據(jù)天堂网综合网,可根據(jù)部門實(shí)際情況。)
二91三级片在线、不足之處
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短日韩免费午夜毛片视频在线播放,新成員較多,制度不夠完善自拍偷拍25页,現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺狠狠cao2020高清视频,我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平密黄片啪啪啪,同時(shí)要爭取工作的.主動(dòng)性欧美丝袜精品久久中文字幕,提高責(zé)任心、專業(yè)心人人操人人爱一区二区,加強(qiáng)工作效率黄色免费免费在线好看、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想91精品熟女另类,心往一處想久久久久久久久久久久久久久久久,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中欧美黄色网站视频免费1000。為公司更好的發(fā)展偷怕视频区永久入口在线观看,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三亚洲视频热热、售后服務(wù)部的工作計(jì)劃
確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶五月天色色香蕉,隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)久久黄色视频看一下、做精欧美久久久久,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要717欧美论理电影。為確保我公司更好九九在线免费视频、更快、更強(qiáng)的發(fā)展国产乱伦合集,現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計(jì)劃如下:
1国产精品女A片爽爽免费视频下载、客戶管理細(xì)化
(1)根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評(píng)價(jià)指標(biāo)国产怕怕,找出我們的忠誠客戶一区精品在线,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;
(2)通過對(duì)流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
(3)對(duì)于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇色网站国产在线,增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感色色色色色色色色色播播。
2、續(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長和車間超負(fù)荷工作久草视频在线草,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配538视频在线免费观看,減少客戶等待時(shí)間。
3在线看片777Av免费观看、資源共享国产性爱欧美性爱在线播放、良性競爭
在客戶、索賠免费无码是黄色、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享国产精品激情欧美可乐视频99,促進(jìn)良性競爭,減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件久久五月丁香中文字幕、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)黑人猛精品无码一区二区三区,提高整體的戰(zhàn)斗力;
4、人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用性爱黄色三级片毛片,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高成年免费a级毛片免费看91青,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求pp.com午夜。為此做出如下工作計(jì)劃:
(1)加大培訓(xùn)工作的頻次毛片A级黄片在线看,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
(2)注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合得得啪得得干得得射,特別是實(shí)際接待能力的考核国产嫖妓视频一区二区。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力www日本免费观看。
51024在线观看精品视频、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)图片区日韩欧美亚洲,適當(dāng)增加維修人員數(shù)量黄色网站三级免费一品。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平爱去操综合网、公正精品国产一区二区在线观看、公開為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化人人摸曰曰操,才能確保個(gè)人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核一级女人自慰毛片三十分钟,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德看黄的地址、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度麻豆精品三级视频在线播放,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘午夜电影网理论片,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)www.ldytv.com。
(2)實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤91日韩无码视频、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)18禁免费观看、職稱晉升、福利等優(yōu)惠国产一级a爱看片免费。
4S店售后工作總結(jié)12
汽車4S店售后服務(wù)工作流程
一国产黄毛片在线看、接待服務(wù)
1、接待準(zhǔn)備
∮稚炙只频氖悠荡笕访馈(1)服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容美女一级、儀表。
∫患段蘼朊夥衙(2)準(zhǔn)備好必要的表單色网站免、工具、材料青草h在线视频播放。
⊙侵扌园悠低蹬摹(3)環(huán)境維護(hù)及清潔。
2你懂的在线手机、迎接顧客
〈蠡铺鼗艫片,欧美丰满大屁股。1)主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車免费看午夜福利在线观看。
⊙侵藁粕笃夥淹(2)使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言。
〔俅蠛趯隆(3)恰當(dāng)稱呼顧客欧美精品又粗又大。
(4)注意接待順序射射网址。
3日韩欧美国产视频图片在线、環(huán)車檢查
(1)安裝三件套女同一区二区毛片。
【镁镁方8天国。2)基本信息登錄。
」鷚ww黄。3)環(huán)車檢查人人摸一人人操。
(4)詳細(xì)在线观看黄色AA视频、準(zhǔn)確填寫接車登記表人妻碰碰碰免费视频中文。
4、現(xiàn)場問診
了解顧客關(guān)心的問題,詢問顧客的來意avaiai,仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述性色av无码中文字幕。
5、故障確認(rèn)
ww,激情激情.com。1)可以立即確定故障的又色又粗又长又黄的网站,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)久久99热精品成年动态图片。
如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍国产免费AⅤ视频在线观看,應(yīng)向顧客說明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論啊啊啊啊啊好爽。如仍無法斷定日韩A片综合视频,將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論。
÷衣准で橥计(2)不能立即確定故障的超碰狠狠亚洲,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6国产黄色巨乳、獲得亚洲恶心美女免费网站、核實(shí)顧客、車輛信息
∪杖杖詹宀宀濉(1)向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè)高清日韩精品第一页视频在线观看。
(2)引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái)www路99riav路com,請(qǐng)顧客坐下美国一级A片aaa久久。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況
查詢備品庫存国产第一页精品12页,確定是否有所需備品久久久久性爱。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用
ww.操com。1)查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案亚洲欧美一级,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目。
』粕獳V免费的网站。2)盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算毛片网在线观看,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化。
∪蘸舐揭磺谙吖劭础(3)將所有項(xiàng)目及所需備品錄入dms系統(tǒng)特级毛片在线大全免费播放。
(4)如不能確定故障的十八禁网址污,告知顧客待檢查結(jié)果出來后久久视频在线观看,再給出詳細(xì)費(fèi)用久久精品店这里有精品。
9、預(yù)估完工時(shí)間
根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間黑人交换亚洲女人配乱吟粗大。
10一级日本特黄牲交大片在线、制作任務(wù)委托書
(1)詢問并向顧客說明公司接受的付費(fèi)方式色色五月天导航。
(2)說明交車程序99精品热在线观看视频手机,詢問顧客舊件處理方式99riav77。
(3)詢問顧客是否接受免費(fèi)洗車服務(wù)殴美性生活视频。
ww.综合色.com。4)將以上信息錄入dms系統(tǒng)。
∶H逼视频网。5)告訴顧客在維修過程中如果發(fā)現(xiàn)新的維修項(xiàng)目會(huì)及時(shí)與其聯(lián)系黄色AAA级网站,在顧客同意并授權(quán)后才會(huì)進(jìn)行維修。
∪毒湓谙呤悠低尽(6)印制任務(wù)委托書真实破苞痛痛痛视频,就任務(wù)委托書向顧客解釋,并請(qǐng)顧客簽字確認(rèn)国产自慰喷水在线。
99re9精品视频。7)將接車登記表、任務(wù)委托書客戶聯(lián)交顧客久久精品国内。
11黄色小视频1024你懂的、安排顧客休息
顧客在銷售服務(wù)中心等待。
二国产麻豆男女约爱网站、作業(yè)管理
1日韩精品牲交一区、服務(wù)顧問與車間主管交接
(1)服務(wù)顧問將車輛開至待修區(qū)疯狂伦交成人网站视频,將車輛鑰匙97人人模人人爽人人喊免、《任務(wù)委托書》、《接車登記表》交給車間主管精品剧情日韩欧美在线观看网站免费。
∶惴鸦粕患杜九臼悠怠(2)依《任務(wù)委托書》與《接車登記表》與車間主管車輛交接。
91人妻中文字幕无码专区。3)向車間主管交待作業(yè)內(nèi)容又黄又爽一级A片。
(4)向車間主管說明交車時(shí)間要求及其它須注意事項(xiàng)国产精品久久久久国产这里有精品。
2插入女生阴道视频、車間主管向班組長派工
∏繆d迷奷无码片。1)車間主管確定派工優(yōu)先度。
≈形淖帜晃尴呗胍磺形拿夥选(2)車間主管根據(jù)各班組的技術(shù)能力及工作狀況亚洲综合精品视频,向班組派工。
3www.baidu.comA片激情、實(shí)施維修作業(yè)
⌒咝咄驹谙吖劭础(1)班組接到任務(wù)后,根據(jù)《接車登記表》對(duì)車輛進(jìn)行驗(yàn)收囯产精品网国产。
∷客嗝琅巳烁伞(2)確認(rèn)故障現(xiàn)象,必要時(shí)試車欧美丰满熟妇性69。
∨访酪磺破夥芽础(3)根據(jù)《任務(wù)委托書》上的工作內(nèi)容,進(jìn)行維修或診斷国产精油按摩一级毛片。
』粕笃钚峦菲飞衘8。4)維修技師憑《任務(wù)委托書》領(lǐng)料,并在出庫單上簽字能看av的网址。
AAAA欧美一级黄色片。5)非工作需要不得進(jìn)入車內(nèi)與不能開動(dòng)顧客車上的電器設(shè)備。
⊙侵轪v清无码精品自拍。6)對(duì)于顧客留在車內(nèi)的物品橙人视频在线播放观看免费,維修技師應(yīng)小心地加以保護(hù),非工作需要嚴(yán)禁觸動(dòng)日韩午夜在线试看网站免费,因工作需要觸動(dòng)時(shí)要通知服務(wù)顧問以征得顧客的同意免费a片在线。
4、作業(yè)過程中存在問題
≈形淖帜谎侵弈腥说奶焯猛纭(1)作業(yè)進(jìn)度發(fā)生變化時(shí)亚洲福利一区二区,維修技師必須及時(shí)報(bào)告車間主管及服務(wù)顧問,以便服務(wù)顧問及時(shí)與顧客聯(lián)系美女黄网站视频免费视频软件,取得顧客諒解或認(rèn)可一级黄色毛片在线A视频免费播丶放。
(2)作業(yè)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)—增項(xiàng)處理被男人cao了几天几夜视频。
5免费在线黄网站视频、自檢及班組長檢驗(yàn)
(1)維修技師作業(yè)完成后国产黄片无码av,先進(jìn)行自檢www.A片16。
(2)自檢完成后com.mm国产黄片,交班組長檢驗(yàn)色色66精品。
〖伺谙吖劭赐尽(3)檢查合格后,班組長在《任務(wù)委托書》寫下車輛維修建議极品人妻沉沦秦雅、注意事項(xiàng)等女子被男子操的视频,并簽名。
」拙芬磺夥咽悠怠(4)交質(zhì)檢員或技術(shù)總監(jiān)質(zhì)量檢驗(yàn)在线观看黄片儿。。
6、總檢
質(zhì)檢員或技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行100%總檢亚洲丶欧美丶日韩在线一。
7国内在线视频精品一区美女、車輛清洗
(1)總檢合格后色色资源网址,若顧客接受免費(fèi)洗車服務(wù),將車輛開至洗車工位男人的天堂精品一区二区AV,同時(shí)通知車間主管及服務(wù)顧問車已開始清洗91专区。
(2)清洗車輛外觀免费版观看无毒黄片视频,必須確保不出現(xiàn)漆面劃傷在线播放视频国产区、外力壓陷等情況。
∪渡驹谙摺(3)徹底清洗駕駛室大香蕉日韩亚洲网在线播放、后備箱、發(fā)動(dòng)機(jī)艙等部位www.cn.com黄色视频。煙灰缸日木一级坐爱片、地毯、儀表等部位的灰塵都要清理干凈免看一级a一片—综合另类,注意保護(hù)車內(nèi)物品欧美视频黄页播放大全。
(4)清潔后將車輛停放到竣工停車區(qū)久久99国产免费观看99一区,車輛擺放整齊wwwjjzz,車頭朝向出口方向。
三中文痉挛视频在线播放、交車服務(wù)
1欧美A片激情、通知服務(wù)顧問準(zhǔn)備交車
(1)將車鑰匙日本操逼视频不卡、《任務(wù)委托書》欧美又粗又大午夜AAA级、《接車登記表》等物品移交車間主管,并通知服務(wù)顧問車輛已修完毛片一级农村毛片。
」缫笰AAA福利片。2)通知服務(wù)顧問停車位置亚洲中文字幕va毛片在线。
2、服務(wù)顧問內(nèi)部交車
5566影音先锋在线。1)檢查《任務(wù)委托書》以確保顧客委托的所有維修保養(yǎng)項(xiàng)目的書面記錄都已完成小黄片大全,并有質(zhì)檢員簽字。
ww.狼友视频网站。2)實(shí)車核對(duì)《任務(wù)委托書》以確保顧客委托的所有維修保養(yǎng)項(xiàng)目在車輛上都已完成欧美黑人巨大又粗又长。
(3)確認(rèn)故障已消除毛片.com,必要時(shí)試車美女福利操一操。
(4)確認(rèn)從車輛上更換下來的舊件91精品视频在线无码。
∪蘸獳V无码久久一区二区。5)確認(rèn)車輛內(nèi)外清潔度(包括無灰塵、油污操人人看日日夜夜人人看操人人看、油脂)人人人人人人爱。
(6)其它檢查:除車輛外觀外国产无码黄色网络,不遺留抹布18岁禁看网站在线看、工具、螺母爱情岛网站亚洲禁18进入、螺栓等AV在线免费观看那。
3、通知顧客美国黄色大片一区二区,約定交車
〔僖徊偻尽(1)檢查完成后,立即與顧客取得聯(lián)系欧美一级人片,告知車已修好欧美日韩视频。
(2)與顧客約定交車時(shí)間无遮挡又黄又刺激的视频网站。
』破悠翟谙呙夥压劭锤咔逦蘼搿(3)大修車、事故車等不要在高峰時(shí)間交車国产美女色诱视频免费。
4AV网站中文、陪同顧客驗(yàn)車
(1)服務(wù)顧問陪同顧客查看車輛的維修保養(yǎng)情況日韩高清在线精品观看,依據(jù)任務(wù)委托書及接車登記表日韩经典自拍电影院在线播放网站,實(shí)車向顧客說明。
」鶤V网能看,久久精品,蜜臀。2)向顧客展示更換下來的舊件欧美精品免费。
∶琅频氖悠等夥岩磺(3)說明車輛維修建議及車輛使用注意事項(xiàng)。
≌嬲夥训拿夥训拿(4)提醒顧客下次保養(yǎng)的時(shí)間和里程蜜桃无码成人影片在线观看网站免费。
(5)說明備胎香蕉视频A片、隨車工具已檢查及說明檢查結(jié)果免费一级在线欧美视频网站。
(6)向顧客說明久久AV老司机精品网站导航、展示車輛內(nèi)外已清潔干凈国产精品福利导航。
(7)告知顧客3日內(nèi)銷售服務(wù)中心將對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量跟蹤電話回訪韩国精品无码永久在线观看,詢問顧客方便接聽電話的時(shí)間亚洲中文字幕精品久久HD。
(8)當(dāng)顧客的面取下三件套超碰98人妻,放于回收裝置中欧美黄色乱轮。
5、制作結(jié)算單
≡谙吖劭垂诰穠a。1)引導(dǎo)顧客到服務(wù)接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下一本到东京。
』粕久(2)打印出車輛維修結(jié)算單及出門證。
6黄视频色网站、向顧客說明有關(guān)注意事項(xiàng)
∽钚伦罱形淖帜皇悠怠(1)根據(jù)任務(wù)委托書上的“建議維修項(xiàng)目”向顧客說明這些工作是被推薦的,并記錄在車輛維修結(jié)算單上性爱无码视频专区。特別是有關(guān)安全的建議維修項(xiàng)目美女网站视频免费国产,要向顧客說明必須維修的原因及不修
復(fù)可能帶來的'嚴(yán)重后果,若顧客不同意修復(fù)看欧洲黄色视频,要請(qǐng)顧客注明并簽字内地自拍日韩精品视频在线。
(2)對(duì)保養(yǎng)手冊(cè)上的記錄進(jìn)行說明(如果有)免费无码不卡视频在线观看。
【镁梦蘼朊夥咽悠怠(3)對(duì)于首保顧客,說明首次保養(yǎng)是免費(fèi)的保養(yǎng)項(xiàng)目天天搞天天日天天操,并簡要介紹質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定和定期維護(hù)保養(yǎng)的重要性jjzz播视频。
(4)將下次保養(yǎng)的時(shí)間和里程記錄在車輛維修結(jié)算單上久久久久免费视频a片,并提醒顧客留意在线观看黄A片免费网站在线观看。
∨访廊蘸砝唷(5)告知顧客會(huì)在下次保養(yǎng)到期前提醒、預(yù)約顧客來店保養(yǎng)自拍偷拍色。
∩(6)與顧客確認(rèn)方便接聽服務(wù)質(zhì)量跟蹤電話的時(shí)間并記錄在車輛維修結(jié)算單上。
7亚洲亚洲A片、解釋費(fèi)用
∫患痘粕俦啤(1)依車輛維修結(jié)算單,向顧客解釋收費(fèi)情況午夜精品美女爱做视频。
∫寥司镁么笙憬埂(2)請(qǐng)顧客在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。
8偷窥欧美熟妇XXXX视频、服務(wù)顧問陪同顧客結(jié)帳
∧诘刈耘娜蘸肥悠迪略卮笕尽(1)服務(wù)顧問陪同自費(fèi)顧客到收銀臺(tái)結(jié)帳。
∥缫估砺垡患丁(2)結(jié)算員將結(jié)算單0464信息网、發(fā)票等疊好,注意收費(fèi)金額朝外人人射人人操人人干。
【肪镁没粕悠怠(3)將找回的零錢及出門證放在疊好的發(fā)票等上面,雙手遞給顧客日韩欧美一级A片免费观看视频。
「@悠蛋饲(4)收銀員感謝顧客的光臨,與顧客道別欧美最新性交。
9亚洲一区视频、服務(wù)顧問將資料交還顧客
(1)服務(wù)顧問將車鑰匙黄网站男人永久免费、行駛證欧美A片网A、保養(yǎng)手冊(cè)等相關(guān)物品交還給顧客。
∶琅患兑患禔一级免黄。2)將能夠隨時(shí)與服務(wù)顧問取得聯(lián)系的方式(電話號(hào)碼等)告訴顧客日韩国产不卡在线。
(3)詢問顧客是否還有其它服務(wù)欧美一级婬片A片久久。
10中文字幕大在线、送顧客離開送別顧客并對(duì)顧客的惠顧表示感謝:
四、跟蹤服務(wù)
4S店售后工作總結(jié)13
眾所周知玫玖精品视频在线播放,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長国产720刺激在线视频,隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高。
彈指一揮間天堂官方无码wwwwww,轉(zhuǎn)眼間半年過去直接黄色视频,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車
銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)玖玖爱免费视频在线播放,但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)美女视频黄频a美女。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報(bào)告:
一、別克售后的經(jīng)營狀況
20下鄉(xiāng)午夜性一级视频、年別克售后的年終任務(wù)是xx萬一级少妇视频,截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%67色国产欧美,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的国产一级A片嘿咻嘿咻。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元狠狠艹av,已完成了全年配件任務(wù)的xx%人人干人人艹超碰。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出日韩在线不卡免费视频一区,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度黄片污A片在线观看欧美,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解 決問題在线观看的黄,避免問題由小變大无码免费婬AA片在线视,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元欧美视频黄网,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)国产精品久久久久久久三级,并有節(jié)約。
三曰本性l交片视频视频、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題欧美肏,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人超碰在线免费网址,其中管理人員為xx人人人艹人人黄色,員工為xx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xx人曰本啪啪啪网址,機(jī)修人員為xx人观看久草视频,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生国产日本三级视频,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題日批视频免费。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才九九精品在线视频在线观看,能更好的為公司服務(wù)91精品国产无水印在线观看。
20下鄉(xiāng)、年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃:
一、 總結(jié)上半年工作精品黄色福利x,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛人人草人人插,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí)查询黄色网站,他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)欧美激情综合在线三区,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)黄色免费网站在线观看,提高業(yè)務(wù)能力国产高清无码乱伦,加強(qiáng)
技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中欧美精品在线看,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考日本电影在线,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù)色8久久人人97超碰香蕉987,向顧客提出建設(shè)性的建議av黄色电影免费日韩,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二欧洲欧美精品VA在线观看、 以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位国产伦精品一区二区三区娃女,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤涩涩涩视频在线,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員劲爆国产一区在线、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃欧洲特级黄色网站,及市場和未來走勢(shì)人人操人人干人人插久久,讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)欧美曰韩视频。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看人妻无码久久精品人妻性色AV,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重AV无码免费毛片一二三四。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口黄色精品视频一区二区,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象欧美。。日韩。欧美。亚洲,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象91性爱视频在线观看,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去一级做a爱片久久毛片香蕉女神。
三一道本在线无码视频、 從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足人人爱人人爽人人射,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失日韩欧美女自拍图片视频,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心日韩三级片毛片,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的'基礎(chǔ)上欧美另类精品一区二区三区,只有這樣我們?cè)谑袌龊门c壞的時(shí)候,我們都能度過91福利精品自拍视频导航,讓這部分客戶始終跟著我們走999Av天堂网,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四怕怕怕免费视频、 價(jià)格合理化久久久久久久性色。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格18禁黄网站禁片流畅观看,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案成人av免费观看,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值亚洲最大网站在线。
五人妻系列少妇人妻AV无码、 在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下免费无码a片,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員国产真实露脸乱子伦对白、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢超级碰人人操人人,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)乱伦网址、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六三级真人在线免费观看视频、 加強(qiáng)5S管理欧美色婬冈站免费观看,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理超碰青青碰人人射,從而提高車間的整體運(yùn)作效率99riav8,降低成本。
七国产免费一级A片免费网在线女、 面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪95视频A片在线观看免费,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)美女被破处视频网站。遇事大家必須心往一處想欧美一区二区色视频,勁往一處使欧美自拍日韩经典,我們共同想辦法女人天堂天天色、拿措施,解決問題亚洲日韩中文字幕一区二区,度過難關(guān)色婬视频激情视频。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)免费A片在线观看,。
4S店售后工作總結(jié)14
隨著我國汽車行業(yè)的飛速發(fā)展看久久久久久久久特级毛片,伴隨著與之升溫的,還有相配套的汽車服務(wù)行業(yè)国内毛片,或者稱為汽車后市場在线高清无码不卡。高附加值產(chǎn)品的汽車售后服務(wù)已經(jīng)得到國內(nèi)外廠商普遍重視,同時(shí)也是消費(fèi)者的最大需求點(diǎn)日韩三级AV网站,可以說汽車售后服務(wù)的利潤空間射女人综合网、市場空間、發(fā)展空間遠(yuǎn)大于單純的汽車銷售空間一级精品久久久久,在汽車售后服務(wù)行業(yè)中妞妞色吧综合,誰能夠提供顧客多業(yè)務(wù)、高質(zhì)量的服務(wù)涩涩网站地址,誰就會(huì)加快汽車銷售步伐1313精品午夜电影无码不卡,既而占有汽車市場的份額。
第一步:預(yù)約
此步驟最重要的是:要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇亚洲一级女性黄色生活,要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開免费级A片一级毛片一级。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素。公司開業(yè)先期xxxx9999电影网,此步驟比較難做午夜理论片高清电影。主要是因?yàn)殚_始業(yè)務(wù)量較小,預(yù)約和直接入廠維修的客戶從維修的時(shí)間來看區(qū)別不大先锋影音资源小说。然而小蝌蚪永久免费无码视频,雷克薩斯的客戶對(duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的!安排客戶預(yù)約的方法有幾個(gè):
讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的`各種好處黄色视频免费观看日本欧美www。
2.在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌www.com在线日,提醒客戶預(yù)約。
3.在對(duì)客戶回訪跟蹤時(shí)性爱毛片无码在线观看,宣傳預(yù)約業(yè)務(wù)亞洲三級片性愛,讓更多的客戶了解預(yù)約的好處。
4.由xx經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣傳預(yù)約的好處国产亚洲精品777777,增加預(yù)約維修量国产一级牲交大片。
第二步:接待
客戶將車輛停好后,由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)xx亚洲日韩色图网站最新。此步驟其實(shí)就是一個(gè)xx與客戶溝通的過程操五十岁肥熟好多水,也就是一個(gè)問診的過程。此過程xx應(yīng)注意幾個(gè)問題:
1.問診時(shí)間最少7分鐘五月天激情综合网,這樣的好處是:x可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶的需求啦啦啦免费观看www。xx可以為公司挖掘潛在的利潤一国产区视频。x可以更多的了解客戶性格,有利于后續(xù)的工作亚洲色与色。xx可以和客戶墊定一定的感情基礎(chǔ)亚州Aⅴ天堂综合在线,有利于后續(xù)的工作。
2.技術(shù)方面的問題如果xx自己解決不了A片网站免费不卡,必須向車間的技術(shù)支持求助性爱视频在线三级片,不可擅自作主。
3.查驗(yàn)車輛要認(rèn)真仔細(xì)一级在线亚洲欧美日本,但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣久久精品国产福利国产秒。例如:查驗(yàn)車輛外觀,可以說:“x先生小黄片福利视频,您看這里有塊刮蹭人妻综合一区视频,什么時(shí)候您有時(shí)間,咱走個(gè)保險(xiǎn)A片免费看一区二区三区免费网站,我?guī)湍阉蘖恕敝形奈蘼刖肪镁酶叱迸缢;蛘摺澳催@塊傷音影先锋在线,您要是從這里上的保險(xiǎn)爱爱无码免费视频,都不用您費(fèi)什么事,我們直接就幫您把他修了图片区亚洲电影小说区,手續(xù)特別簡單”亚洲区视频。這樣說既可以解決客戶對(duì)于SA查驗(yàn)車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的幫助公司創(chuàng)造利潤色噜噜噜。
4.查驗(yàn)車輛的同時(shí)强奸伦乱中文字幕,要當(dāng)著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說不用了等話語黄片理论,也要堅(jiān)持這樣做韩国日本在线精品网站。
5.明確向客戶建議,取走車內(nèi)的貴重物品国产色无码视频免费,并為客戶提供裝物品的袋子插女人逼视频。如果,有些物品一级特黄大片欧美久久久久百度,如導(dǎo)航儀火辣福利视频;mp3等物品,客戶不愿拿走久久久精品按摩店日韩,xx可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中模特屄视频,并記錄于查車單上。如果是大件物品国产乱人视频在线观看播放1,可以記錄于查車單上911A片导航,并向調(diào)度室說明此情況。
第三步:打印工單
工單是一個(gè)合同欧美1级,要注意在客戶簽字之前淫荡美女被强暴视频免费,必須向客戶說明幾個(gè)問題。
工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目18以下禁止岁观看网站。
2.工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過10%)
3.工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間91综合视频在线。對(duì)于雷克薩斯的客戶,時(shí)間看的可能比錢還重要可以免费看的av网站。
4.是否要保留更換下來的配件欧美二区在线综合亚洲欧美网站,放后備箱還是什么地方。
5.是否洗車欧美野外激情人成视频在线观看。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)”免费黄色网站看亚洲。另外還要注意:1.所維修的項(xiàng)目如果不是常見的維修項(xiàng)目,先要向配件咨詢是否有貨国产精品爱舒服,多長時(shí)間到貨三级片黄色网站在线无码免费观看。2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡,記明車牌號(hào)在线视频一区色;工單號(hào)欧美性人;xx名字;車型亚洲图区视频网;車輛顏色女人18毛片水真多在线视频;車輛停放位置。3.如果客戶有鑰匙鏈小草亚洲无码不卡免费在线观看视,還要在工單明顯處注明欧美精品亚洲人成在线观看。
第四步:實(shí)時(shí)監(jiān)控
此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程,主要體現(xiàn)在兩方面:1.完工時(shí)間99久久影院亚洲精品图片。對(duì)于完工時(shí)間黑人操屄,在部門間的協(xié)作規(guī)定中,應(yīng)該有這樣的規(guī)定:維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算韩国日本欧美三级一级爱国产,如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒xx欧美成年人电影。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí),隔天取車的最好提前一天說明又粗又黄又爽视频免费看。做為服務(wù)顧問也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間欧美妇人性交A片,及時(shí)向車間控制室詢問工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車激情男女AA欧美,必須主動(dòng)提前向客戶說明原委并道歉欧美性爱一级在线观看。2.估價(jià)單。對(duì)于在車間檢查出來的各種問題无码国产日韩字幕视频播放器,服務(wù)顧問必須先自己搞清楚幾個(gè)問題:A.隱形故障發(fā)生的原因哦美精品久久久,即為什么這個(gè)配件會(huì)有問題亚洲国产一区在线视频,以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。B.此隱性故障在現(xiàn)在或者將來可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害欧美精品一区二区精品久久。C.維修此故障需要花費(fèi)客戶多長時(shí)間及費(fèi)用黄页视频免费看网站。D.如果估價(jià)單有很多隱性的故障,就需要xx本人來替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的免费人成在线观看网站照;哪些是暫時(shí)不用修理的等等色妞一区二区三区视频在线。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事,以及損害的程度一一向客戶說清楚国产精品久久久久电影院87,由客戶定奪啪啪视频一区。
第五步:終檢
即車輛維修完成后,由xx對(duì)照查車單檢查車輛特级女同一级毛片。包括www.毛片,工單的服務(wù)項(xiàng)目是否都作了;車輛的公里數(shù)综合一区,二区;車輛外觀等等久久精品视频30。
第六步:交車說明
這是比較重要的一個(gè)步驟。我們應(yīng)該有一個(gè)交車說明單精品一区在线观看你懂的,此單上半部分應(yīng)說明此次所有服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于客戶在將來開車過程中應(yīng)該注意什么日本XXWWXXWW视频免费。例如:此次更換了剎車片,那么xx應(yīng)該在交車說明單上注明WWW.国产2000AV,“已更換剎車片中国黄色一级A片免费看视频,請(qǐng)保持車距,注意剎車片磨合”国产精品处女一级黄片B。交車說明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長時(shí)間后aigao视频在线,應(yīng)該做什么服務(wù)項(xiàng)目,這些服務(wù)項(xiàng)目需要多少時(shí)間及費(fèi)用日本高清黄页。例如:您的車輛現(xiàn)在的公里數(shù)是三萬五千公里中文字幕av免费专区久久,此車四萬公里時(shí)需要進(jìn)行更換機(jī)油機(jī)濾;空濾一区二区视频免费;汽濾国产麻豆日韩在线观看网站免费;空調(diào)濾;清洗噴油嘴日鞋欧美综合区视频第一页;清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道47pao强力打造免费视频;四輪定位等服務(wù)項(xiàng)目』粕笃患镀總計(jì)的費(fèi)用約為八千元台湾AV国片精品偷拍,需要的時(shí)間約為六個(gè)小時(shí)。此外农村老熟妇乱子伧视频,還要向客戶解釋結(jié)算預(yù)覽單外国操逼视频网站,說明此次維修的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用免费乱伦av,并帶領(lǐng)客戶結(jié)賬。俗話說:“三分接車黄大片视频在线观看大片,七分交車”久草亚洲视频。交車做好了就是下一次的接車。
第七步:送人
此步驟xx務(wù)必要做到兩點(diǎn)A片视频在线观看免费大全。
1.要當(dāng)著客戶的面黄色网站直接观看,撤掉三件套99精品久久久99大香线蕉。
2.引領(lǐng)客戶車輛至公司大門口97人在线看视频在线观看,送別客戶。
4S店售后工作總結(jié)15
眾所周知国产特黄精品视频,今朝xxx的4S店如雨后春筍般迅速增添综合视频区,隨著人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高男人插进女人阴部的黄色视频。我認(rèn)為服務(wù)是現(xiàn)在企業(yè)所推銷的一種有形產(chǎn)品欧美精品九九99久在免费线,是企業(yè)提高市場知名度的有力武器⊙侵蘧免煸海客戶的滿意是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量及體驗(yàn)服務(wù)的雙重標(biāo)準(zhǔn)二级黄绝大片免费视频,
結(jié)合我來到店里的'三個(gè)月(第四季度)售后維修總體來看,基本實(shí)現(xiàn)了客戶滿意的計(jì)劃五月天丁香六月激情综合在线∫坏奖靖咔迮访涝谙呤悠担客戶的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,批評(píng)和建議是工作改進(jìn)的方向人妻无码伊人。耀世美福售后服務(wù)部也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)重考驗(yàn)狼友网页入口,現(xiàn)在我們頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)及全體員工配合全力下仍較好的完成今年第四季度各項(xiàng)工作使命。
以下是我對(duì)售后服務(wù)部部20xx年第四季度的剖析陳述:
一AAA免费黄色视频、產(chǎn)值
xxx月份進(jìn)廠臺(tái)次:xxxx臺(tái)零件出庫:xxxx元產(chǎn)值:xxxx元
單車平均單價(jià):xxxx元
xxx月份半月進(jìn)廠臺(tái)次:xxxx臺(tái)零件銷售:xxxx產(chǎn)值:xxxx元
單車平均單價(jià):xxxx元
xxx月份截止xxx號(hào)進(jìn)廠xxxx臺(tái)零件出庫:xxxxxx元目前產(chǎn)值xxxx元
單車平均單價(jià):xxx元
二在线免费观看aⅴ、GCVP成績得分
xxx月份:xxx分
xxx月份:xxx分
xxx月份截止xxx號(hào)xxx分
三、成本控制
1一级做a爰片久久毛片首页、在硬件基本完善情況下日韩精品青青久久久久久,用富有說服力的宣傳圖片、海報(bào)裝點(diǎn)客休區(qū)亚洲中文字幕久久精品无码A、接待區(qū);
2久久精品欧美1024、配件部在訂貨前,先其他兄弟單位溝通零件編號(hào)(涩涩视频)色黄,避免訂單錯(cuò)定国产13一14娇小性,節(jié)約庫存量。
【4S店售后工作總結(jié)】相關(guān)文章:
4s店售后工作總結(jié)01-29
4S店售后口號(hào)12-08
4S店售后工作總結(jié)(15篇)02-05
4s店售后工作總結(jié)15篇02-05
4S店售后服務(wù)工作總結(jié)05-24
4S店售后管理制度最新02-16
4s店售后年度工作總結(jié)11-03
4s店銷售工作總結(jié)05-23