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酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-12-05 14:00:43 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告(匯編15篇)

  隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升国产午夜福利影音资源网,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編整理的酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告(匯編15篇)

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告1

  根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,20xx年x月x日至20xx年x月x日我被分配到xx度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程免费看黄视频在线国产网站,5個(gè)月的實(shí)習(xí)日韩裸体美女福利电影在线观看网站,讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦18禁止在线,社會的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué)91AV导航站,積極的做18禁黄黄污污网站在线看,掌握了酒店的基本營業(yè)程序天堂2019AV在线观看,學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范亚洲精品区第3页,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了xx人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對xx餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識。使我受益匪淺,感觸頗深色哟哟在线精品入口网站,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合中文精品99久久国产,不可分割高清一级黄色视频,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要男女性爱黄色视频是免费,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重男男无码免费专区男人的天堂;在當(dāng)今這個(gè)知識競爭日趨激烈亚洲毛片不卡88AV在线,常識競爭日趨明顯日韩孕妇自拍视频直播在线观看网站,經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯欧洲最大黄色网站,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店91av色片在线,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力,壓力,對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!

  一、起初的適應(yīng)階段

  由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活久久精品女人18毛片水真多,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾日韩综合小视频,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣色哟呦在线播放,氣候的'炎熱欧美业余性爱,飲食的不適先锋高清无码,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生福利a搞逼,出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程日本精品乱伦一区二区三区视频,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn)亚洲综合专区,考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候whsanxi.com,但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì)一级黄片欧美乱伦,酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁性色一区,化磨難為動(dòng)力一步步的走來www免费黄色网,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量亚洲欧美日韩本在线视频,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我国产一级毛片无码夜夜爽,鼓舞著我国产真人持级黄色视频,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。

  二久久久噜噜噜久久三级、之后的積極工作国产曰批免费视频在线观看,努力學(xué)習(xí)

  根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺接待,當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足无码精品视频在线观看,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識偷拍视频三区,前臺的工作主要分成接待、客房銷售黄色电影禁止18国产、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算国产一区日韩动图,當(dāng)然日本性爱三级片免费在线播放,這當(dāng)中也包括了為客人答疑无码国产一区二区免费,幫客人處理服務(wù)要求a片www免费看,電話轉(zhuǎn)接花季传媒视频免费观看ios,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作毛片网址播放。另外,前臺作為客人直接接觸的部門手机黄网国产视频,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺A片在线观看作爱视频,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作干干激情网∧信拚诘裁悠得夥巡シ牛客人的要求基本都差不多一级毛片免费无码,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)2019国产精品福利400、缺塊毛巾h视频bbixx、要個(gè)衣架什么的欧美激情第一二三区,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票xxxx福利大全,客人自己說要訂三張去xx的機(jī)票黄色高清无码在线观看,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候加勒比视频在线播放,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張aaa黄色AAA毛片,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單国产欧美久久一区二区三区,但是717福利电影网,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)日韩欧美女自拍图片大全集视频,并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣黄色A片洗澡,但是,常言道:"顧客就是上帝"全黄色免费免播放器曰韩,"客人永遠(yuǎn)是對的"這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言色色视频网,而我已經(jīng)深深的體會到了。

  酒店的前臺美女在线视频一区二区三区,工作半次分為早班日韩在线电影网中文字幕、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作亚洲春黄网站,并一周一休国产免费高潮流白浆A片99。

  除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)黄色视频一区二区。其中一人為專職收銀国内自拍区在线下载视频免费观看网站,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松亚洲有码在线一区,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀日韩久久网A片,一人登記推銷在线综合网,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力中文字幕日本在线网,讓收銀可以做到頭腦清明熟女毛片一区二区三区,不出錯(cuò)。最重要的是a大乳日韩人妻无码网站,這樣的工作方式国产精品偷伦视频观看免费,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)欧美一区黄片,工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)中国一级特黄真人高清aa大片,迅速成長。

  我們一點(diǎn)點(diǎn)Wwwav日韩黄色毛片,一滴滴色中射网址,一天天的反復(fù)學(xué)習(xí),不恥下問人人爱人人操av,到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)国产一区二区免费在线观看,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移一级黄片免费视频,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合91草白白色视频在线观看,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈色一区,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論三级片,A片免费在线观看。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受在线观看国产更新AV,兩個(gè)月過去了欧美妇乱子A片免费,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動(dòng)的申請換部門學(xué)習(xí)欧美一A片网站,但因酒店的立場和我們的立場不同999日本男人天堂啊啊啊,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商欧美视频专区一二在线观看。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會日本超碰黄色网站。

  我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員,這與我之前的工作大不一樣三级片网站日日爱66,前臺是腦力工作一级毛片精品免费播放,而客房主要付出的是體力勞動(dòng),我開始學(xué)會多做事少說話久久综合网天天桃花网,這樣的工作也很好丁香婷婷五月综合,很單一,很純凈,沒有競爭爭與煩惱免费真实处破视频在线观看。我學(xué)會了如何做好一間客房欧美久久黑人一级c片,如何使客房變的整齊干凈。時(shí)間推移5555视频在线观看,在客房學(xué)習(xí)了25天在国产线视频免费观看高清视频,上級領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個(gè)酒店xxx酒店的分店。本來這是自愿報(bào)名的黄片一级片看一下视频,可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去黄无遮挡高清无码网站,我真的不愿意去。但是酒店方強(qiáng)制我去黄片在线直播观看入口,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過欧美激情动图,我們即將結(jié)束實(shí)習(xí),希望能留在這里jiujiujiure在线视频观看,穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí)国产黄片A片免费观看,不想在最后的一個(gè)月里還要去適應(yīng)另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會讓我們更加混亂直播日韩亚洲自拍AV,學(xué)不到什么東西的wwwcom色色,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系日韩视频在线观看国产,但是在結(jié)果不太明朗情況下视频在线欧美视频在线看,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開先锋影音AV网站。我結(jié)束了為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)啊啊啊日韩黄色视频,學(xué)習(xí)了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了亚洲综合无码区在线观看,在學(xué)校學(xué)不到的東西。

  實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間欧美嘿咻嘿咻视频免费,但在工作過程中WWW欧美也操也射视频,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生一级绝黄A片在线观看录像,尤其是以一個(gè)社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人999色综合,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識九九热线精品视频16首页,服務(wù)別人的意識A级毛片毛片免费观的看久久。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),但這種關(guān)心他人国产美女真人在线,奉獻(xiàn)社會的意識將永存99久久久国产精品免费手机版。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會的過程,通過這次實(shí)習(xí)欧美自慰,我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)男人扎爽进女人j网站视频无遮挡,接觸了形形色色的客人9色蝌蚪,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會日韩毛片在线中文字幕不卡,他們拓寬了我的視野亚洲一级国产视频,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。讓我提前接觸了社會先锋影音官网,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢国产免费一级小视频,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)高清无码乱伦a,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點(diǎn)欧美激情在线,為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告2

  1欧美人人干、實(shí)習(xí)安排及內(nèi)容

  實(shí)習(xí)單位:梅州某五星級酒店

  實(shí)習(xí)崗位:前臺接待

  前臺接待具體工作:

  1美色色、了解酒店前臺接待員必備的專業(yè)知識和技能;

  2国内乱伦自拍视频、熟悉前臺工作中對OperaPMA系統(tǒng)午夜少妇性开放视频、FCS系統(tǒng)以及PSB機(jī)客戶信息錄入系統(tǒng)的操作與運(yùn)用;

  3中文字幕一级黄片、熟悉前臺接待的各項(xiàng)工作爱爱潮喷小视频免费播放,包括對客接待服務(wù),部門聯(lián)系人人摸人人人草,財(cái)務(wù)及銷售方面等等一本大道AV久在线播放;

  選擇前廳部的原因:

  前廳部是整個(gè)酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心,是酒店的重要組成部分和環(huán)節(jié)蝌蚪窝色久,而前臺更是給客人留下第一印象和最后印象的地方亚洲第5页,會直接影響到客人對酒店的整體感覺和認(rèn)識評價(jià)。同時(shí)前臺的工作需直接面對不同的客人及其需求91精品高清国产九九九,對于自身的挑戰(zhàn)和鍛煉是非常大的欧美性爱图视频小说,希望能通過該崗位學(xué)到更多東西。

  2久久影院jiujiure99、實(shí)習(xí)過程

  1中文字幕日韩在线、入職準(zhǔn)備

  1)新人入職培訓(xùn)

  辦理入職手續(xù),包括領(lǐng)取工服私人午夜影视、宿舍及更衣柜鑰匙等一级毛片91网站十年网站,隨后進(jìn)行酒店總經(jīng)理及部門總監(jiān)的會面談話及面試。然后進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn)男女内射视频在线观看网站,會有對酒店知識的小考試黄色视频链接你懂的,分?jǐn)?shù)不及格的需重新進(jìn)行培訓(xùn)。

  2)熟知酒店產(chǎn)品知識及公共信息

  辦公室里面背資料,包括酒店的產(chǎn)品知識jizzjizz20、整體概況国产精品iGAO视频免费、公共信息、各部門信息99日视频这里只有精品、梅州城市信息东南亚高清无码视频、以及其他相關(guān)信息等。

  2二级A片视频在线、崗前培訓(xùn)

  1)新員工初始培訓(xùn)

  前臺新員工的培訓(xùn)包括酒店共性培訓(xùn)资源站先锋、部門共性培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)就去色色五月天。每個(gè)大的板塊之下都會有數(shù)個(gè)內(nèi)容和工作項(xiàng)目是需要我們?nèi)繉W(xué)習(xí)完并要求能熟練操作的人人操人人插人人摸人人人人玩。

  2)上崗前評估

  邊進(jìn)行實(shí)際操作:接待客人和處理其他部門同事的相關(guān)工作,邊繼續(xù)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中免费一级欧美大片在线观看,師傅會評價(jià)我是否已經(jīng)可以單獨(dú)上崗亚洲免费每日在线观看一级性生活片,獨(dú)自去面對前臺繁瑣的工作。

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  前臺繁瑣的工作不僅需要我盡快學(xué)會不同方面的知識国产欧美乱夫不卡无乱码,更多更重要的也是OperaPMA系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。包括:酒店及崗位安全知識色8久久综合九色综合欧美9、溝通技巧美女网站视频免费黄国产、投訴處理技巧、電話禮儀精品区二区三区免费A片视频、待客禮儀免费黄色网站视频亚洲、職責(zé)權(quán)限、房間預(yù)訂国产乱子论在线一区二区视频、房態(tài)掌握www..com5566品久久99、客戶資料錄入及管理、證件上傳欧美一级欧美一级A片、房卡制作與查詢黄色视频在线观看com、客人入住與退房程序、團(tuán)隊(duì)接待九九九在线精品视频、收銀、POS機(jī)打印機(jī)復(fù)印機(jī)的使用中国无毛黄色视频、客人續(xù)住與換房程序国产馆在线观看、入賬轉(zhuǎn)賬分賬、押金管理在线你懂得、費(fèi)用結(jié)算久草手机视频在线观看、叫醒服務(wù)等等;同時(shí)這個(gè)崗位也要求我擁有良好的心態(tài)、靈敏的反應(yīng)能力和強(qiáng)大的抗壓能力黄色一级片一。

  3欧美一级免费播放、實(shí)習(xí)感受與總結(jié)

  實(shí)習(xí)感受:

  (1)每一個(gè)企業(yè)都會有自己專屬的特色的管理制度凹凸视频天堂不卡在线观看、企業(yè)文化和經(jīng)營理念女人高潮爱AA片一级视频,實(shí)習(xí)的酒店的管理哲學(xué)是:如同家人般照顧你。不僅體現(xiàn)在對客服務(wù)中色婷婷全国Av免费观看,也體現(xiàn)在員工關(guān)懷上三男一女av,對于客人、員工提出的問題黄页免费观看的视频在线观看、建議和意見成年该看的免费视频,酒店都會認(rèn)真對待并加以措施及時(shí)改正,這是值得讓我稱贊的地方1000部国产怕怕怕精品。

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 ∶夥巡俦坡(4)實(shí)習(xí)過程中,最大的收獲是幾位師傅對我的'幫助與關(guān)心以及豪生酒店員工之間的親切關(guān)系影音先锋图片资源专区、上下班碰面時(shí)的打招呼等等都讓我在這里找到了一份溫馨和歸屬感亚洲www日本。

  不足及改進(jìn)之處:

  (1)酒店對員工培訓(xùn)不足污污网站十八禁在线观看,須加強(qiáng)員工的綜合能力刺激影院免费网站在线观看,特別是在接待外賓時(shí)對外語能力要求高;

 ⌒咝叽鸫鹗悠翟谙吖劭础(2)企業(yè)人手不足男人的天堂国产精品,急需進(jìn)行人才招募www自拍偷拍;

  (3)與其他部門之間溝通不及時(shí)的問題福利影院大全,例如市場銷售部和前廳部之間欧美福利专区、總機(jī)與前臺之間、客房部與前廳部之間a黄网站免费观看,有時(shí)關(guān)于團(tuán)隊(duì)變動(dòng)情況人妻日韩综合诱惑色、客人預(yù)訂信息、客房查房結(jié)果等的方面欧美性爱精品一级片,也會有出現(xiàn)過溝通不及時(shí)導(dǎo)致最后給客人帶來不便或工作上出錯(cuò)的情況發(fā)生人人操人人看人人搞。

  對策:部門間要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,當(dāng)有大型接待或團(tuán)隊(duì)要來時(shí)日韩丰满自拍视频在线,可以提前部門間開會溝通商量国产黄色在线观看q,或雙方間把所有問題和流程都過一遍,確保不出錯(cuò)或者把錯(cuò)誤程度降到最低欧美一区二区一级视频免费看。

  實(shí)習(xí)的期間色三级视频在线视频,不僅培養(yǎng)了我的適應(yīng)能力、組織能力欧美性一级a视频一级a视频、協(xié)調(diào)能力插进去A片免费在线观看视频,同時(shí)還鍛煉提高了自己的反應(yīng)能力和靈敏度,也完善了自己當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)国产精品电影久久久久电影院,猶豫不決不知如何選擇的性格18禁成年大片免费网站,更多的也是提升了自己分析、解決實(shí)際問題的工作能力和抗壓能力亚洲一区二区三区在线看。也讓我懂得在掌握扎實(shí)理論知識的基礎(chǔ)上要與業(yè)務(wù)技能相融合中文字幕激情亚洲,使自己具有必須的實(shí)際潛力。

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告3

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  實(shí)習(xí)開始時(shí)是激動(dòng)的色色色色色色色色色色视频,過程是困難的阿v视频免费观看国产视99频,而結(jié)束的時(shí)候,就個(gè)人情感而言亚洲一区二区三区人妻,有些不舍久久久久久久91久久久!

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  前臺作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央毫不疏忽。不得不說黄色网站中文字幕,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西www.日本在线。

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  三免费看A片网站在线播放、問題與不足

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酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告4

  前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門欧美一区二区黄色网站。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造视频偷拍网,基本上都是從這里開始的。

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  問題:

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酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告5

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  本次實(shí)習(xí),我經(jīng)過一段時(shí)間的不斷的嘗試色色色二月天,終于在x月x日時(shí)收到了人生第一份錄用通知三级黄色免费看!得知這一消息的我欣喜若狂。但也不忘好好的激勵(lì)自己91精品免费,要認(rèn)真的面對這次的工作国模冰冰大胆裸体写真,決不能讓這珍貴的機(jī)會白白溜走国产精品国产首页。以下便是我對這次實(shí)習(xí)情況的報(bào)告:

  一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

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  二麻豆激情视频、實(shí)習(xí)個(gè)人情況

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酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告6

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酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告7

  練習(xí)根本概略

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  練習(xí)感觸

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酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告8

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  一亚洲人成在线观看网站不卡、準(zhǔn)備工作

  雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)欧美性爱YY特黄特黄免费大片,培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn)国产18av视频,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況黄色网站视,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)4455永久在线播放,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn)人人操人人插人人搞,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課国产性爱一级视频,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解18岁进看的黄色网站;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月欧美精品一区二区三区在钱,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)人人操黄色,一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)日本黄网址免费在线观看。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的九九精品在线观看。

  二、工程部工作總結(jié)實(shí)習(xí)過程

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門亚洲国产一区二区乱999,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述A∨女人网,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅久久黄片18,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)日韩欧美色,只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好三级黄色A片,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅亚洲国产欧美在线人网站,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里亚洲人兽网,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了男人天堂网在线观看视频。

  我們的工作除了迎賓、擺臺亚洲黄色在线视频观看网站、折口布免费人成视频在线、傳菜、上菜国产粉嫩出水在线播放、撤臺外人人干99,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子亚洲中文字幕一区二区三区营、鋪地毯等一些臟活国产乱轮性爱、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制欧美性爱网站啊啊啊,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要又太又粗一进一出直流白水,為我們排了兩頭班一级无码操B免费视屏,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間免费无码毛片A视频。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的美女被操下面,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄国内自拍日韩经典在线观看视频,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會有補(bǔ)休www自拍.com,雖然沒有加班費(fèi)日韩在线第二页,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的av。天堂网,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗超级乱婬片67194免费看,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象人人操久久网。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的99思思在线自偷视频,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬国产激情91;在勞累之余十八岁禁看黄色内容,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人分外感動(dòng)可以直接观看的黄色网站免费;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候182精品视频在线观看免费一,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受中国一级A片免费播放,就像一家人国产黄片天堂;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子无码秒播成人影视网站大全免费,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣人人人人操人人干。

  在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人人人操人人干人人莫,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)日本超碰人人操人人摸人人干,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店人人操人人干91,擁有極為豐富的海外客源在线观看国产对白视频网站大全下载,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中日本爱爱高清视频,我們提高了英語口語水平欧美黄色电影网址,增長了見識久久不卡黄色视频,開闊了視野老女人喷水毛片。

  三、心得看法

  以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受国产一级一级理论片A片一区二区,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的'一些問題的個(gè)人看法:

  1超碰免费一欧美精品、章制度落實(shí)不是特別到位18水女人一级黄色。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣自拍偷拍日韩欧美,效果怎樣欧美精品-a。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流人人人人人人人操干,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式最新黄色在线网址,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在国产va小视频,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高酒店欧美性爱一级大黄片,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急美日韩在线A片视频。

  2一级黄色毛片免费看,99久久综合、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查自拍偷拍第1页,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心国内偷拍91。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會717影院午夜福利A级,也確實(shí)感受到了其中的問題免费的三级黄网站。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例草国产网站在线,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)AV性爱网址,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

  3农村妇女野外AAAAA图片、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度久久久黄网大全免费无码。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了日韩99re在线,個(gè)人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平国产精品偷频观看免费,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升综合日韩欧美,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職久久中文字幕乱码久久午夜加勒比;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上香蕉香蕉国产片一级一级毛片,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外国产jiuse视频网站最新地址,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。

  4黑美粗硬三級、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化在线日韩成人电视播放网站视频免费。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化人人草人人干人人射。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中久草视频15,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念黄片一A毛片,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性AAA特级黄色视频。

  四日色视频精品、總結(jié)

  酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)干死你肏死你视频91看片婬黄大片在线观看?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧欧美丝袜精品一区二区,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)性生活一级A片,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系AV免费九九在线观看,如何與顧客打交道欧美一级黄色片99;同時(shí),更讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識日韩欧美在线视频观看;更為重要的是性a视频在线观看,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛免费无码大黄网站在线观看,也看到酒店發(fā)展的前景曰韩欧美不卡片,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告9

  (一)酒店前臺接待

  1、早班工作流程

  化妝玖玖在线资源www网,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)99热精品3、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住黄色网站aaaa、退房精品国产一区二区三区国产区、續(xù)房、換房一级在线免费WWw、預(yù)訂激情图片欧美性爱、問訊、查詢高清丝袜国产在线观看网站、行李寄存欧美淫欲视频、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)性欧美在线视频免费,

  前臺接待實(shí)習(xí)報(bào)告午夜免费A级毛片试看。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化中文自拍日韩在线视频网,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住99久久久免费毛片,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金人人草人人艹,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查欧美cao、更新房態(tài)三级国产网站,確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備在线人成免费视频。

  2日韩精品天天在线观看视频免费网站、中班工作流程

  交接班,清點(diǎn)賬目史上最婬荡野视频高潮,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況无码av免费一区二区三区,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi)美女裸体黄网站,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查电影网无码、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確换妻视频在线观看,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住亚洲欧美日韩精品视频、退房、續(xù)房久久久国产99精品一国产、換房99尤物无码国产福利在线观看、預(yù)訂、問訊无码视频A片免费看无、查詢殴美aaaav、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)天堂网综合网,給客人提供各種力所能及的服務(wù)114毛片。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化日韩免费午夜毛片视频在线播放,合理分配房間)欧美视频大全,18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

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  (二)酒店餐飲服務(wù)

  1538视频在线免费观看、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后又爽又粗又大一级A片,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來精品国产免费污网站入口。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人黄色免费一区二区三区,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人国产精av。

  2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后欧美激烈精交gif动态图视频,要主動(dòng)為客人拉椅讓座99久久99这里只有视频精品视频。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)性爱黄色三级片毛片。有小孩子的成年免费a级毛片免费看91青,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。

  3pp.com午夜、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托毛片A级黄片在线看,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下得得啪得得干得得射。請用香巾”国产嫖妓视频一区二区。如知道客人姓名啊v在线观看亚洲国产,要說:“王總,請用香巾!”

  41024在线观看精品视频、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中操视频网站在线免费观看,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上黄色网站三级免费一品,其它四指接于骨碟盤底五月天97超碰精品在线,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下精品国产一区二区在线观看。請用茶”狼色行动在线视频。如知道客人的姓名,要說:“王總一级女人自慰毛片三十分钟,請用茶”性交小视频。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷日本亚洲欧美日韩工程。

  591视频久久久、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人国产免费午夜福利短视频在线观看。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選黃色网站中文字幕。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。

  詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是18禁免费观看?秃莺茛ト蘸玽欧美v天堂,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜国产黄毛片在线看,如有VVVIP国产永久免费A片,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話美女一级,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備18禁美女黄网站色大片免费观看。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6色网站免、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份jizz日韩,菜品一份)。每份一式四聯(lián)亚洲性爱视频偷拍,一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房亚洲国产精品国揄产拍,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺大黄特黄A片,欧美丰满大屁股,一聯(lián)交傳菜美女黄色视频的久草视频,一聯(lián)自己留底備查。

  7亚洲黄色大片免费网、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話美女露出隐私的免费入口网站,按照客人的.意思分先后順序斟倒又黄又刺激又黄又刺激又免费网站。如客人沒有要求,則按照先女士兒童真人一放A片免费视频、主賓在线观看亚洲小视频、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底免费看黄色三级片A片,不要全部連底倒完啊啊啊啊啊啊啊啊网站。

  8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí)好爽!插进去,要在客人比較稀疏的地方上菜国产www黄,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后色本色网无码在线,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名人妻碰碰碰免费视频中文,給客人做一個(gè)展示久久精品人妻中文系列,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名avaiai,并請客人慢用性色av无码中文字幕。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了www,激情激情.com,請慢用!”

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告10

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酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告11

  兩個(gè)月的服務(wù)臺接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了,在這段時(shí)間里能看av的网址,我收獲了很多AAAAA欧美一级黄色片,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,現(xiàn)在的我亚洲av清无码精品自拍,對自己的崗位有了一個(gè)全面先锋xfplay色资源网站123、較深層次的了解,隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行国产人妖、知識的不斷積累无码自拍日韩视频,我的接觸面越來越廣欧美性爱A√视频在线,對于問題的思考程度也日漸加深。

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  這段時(shí)間国产精品久久久久精品18沈嶣,我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員,因此對于這份工作認(rèn)識最深刻:服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位www.A片16,與顧客接觸最多又粗又大又有硬的黄色短视频,,看湿下面,也最直接,個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場的形象色色66精品,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場的……

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  作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工极品人妻沉沦秦雅,與客人的接觸是面對面的女子被男子操的视频,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象国产伦精品一区二区三区免费视频,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)在线观看黄片儿。。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心亚洲丶欧美丶日韩在线一,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程性欧美精品一区二区三区在线播放。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間国产色噜噜噜在线精品蜜臀,還存在于同事之間新淫色综合网站,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動(dòng)欧洲欧洲成人片在线观看,然而這種情緒上的波動(dòng)往往會影響他人的心情人人射。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人在线播放视频国产区,面對同事甚至上級pp.94在线免费,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題大香蕉日韩亚洲网在线播放。在這次實(shí)習(xí)中猛操视频,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

  2产国69囗交视频国产、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

  在前臺接待處工作免看一级a一片—综合另类,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員日韩美女偷自拍视频网站在线观看免费,每天都要接待不同的客人久久99国产免费观看99一区,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人A级毛片误无码免费真人久久,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言中文痉挛视频在线播放。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒干操美女,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全日本操逼视频不卡,對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

  3无码日韩免费专区迅雷下载、工作獨(dú)立處理能力提高

  通過這次實(shí)習(xí)毛片一级农村毛片,我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理黄色网站在哪里。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力98偷窥自拍亚洲色图,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上欧美国产亚洲日本韩国VA,有問題济南宋刘村足疗店,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂怡红院欧美优物性爱。獨(dú)立工作国产一级在视频,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西美女福利操一操。

  4、服務(wù)意識提高

  作為一名前臺接待員91精品视频在线无码,時(shí)刻都代表著酒店日韩AV无码久久一区二区。無論是在工作崗位上,還是走在路上操人人看日日夜夜人人看操人人看,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思人人人人人人爱。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客国产无码黄色网络,為了賓客的一切18岁禁看网站在线看,為了一切賓客。

  (二)實(shí)習(xí)體會

  1爱情岛网站亚洲禁18进入、自身不足與缺點(diǎn)

  通過這次實(shí)習(xí)AV在线免费观看那,我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人操一操网站。但是在廣交會期間精品日韩妖精视频网站在线观看免费,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好饥渴老熟妇女人乱伦视频,所以造成了與客人溝通上障礙黄色网站拍拍。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤中文字幕一区二区三区精彩,為同事帶來了許多不便亚洲日韩一区二区在线视频。另一方面,在工作上日韩偷拍精品另类图片,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑黄色一级片一区二区。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評等等日韩经典自拍电影院在线播放网站。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉精品久久人人玩人人操,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

  2欧美精品免费、就業(yè)前景

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)美女黄的视频全免费一区二区,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬真正免费的毛片免费的毛片。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中屆厶椅蘼氤扇擞捌谙吖劭赐久夥眩或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才香蕉视频A片。但是免费一级在线欧美视频网站,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的久久AV老司机精品网站导航。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)国产精品福利导航。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的韩国精品无码永久在线观看。所以亚洲中文字幕精品久久HD,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對不可以眼高手低超碰98人妻,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備欧美黄色乱轮。

  (三)實(shí)習(xí)想法和建議

  1、想法

  本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會了解這個(gè)社會网站黄色视频免费。是我們真正踏入社會前的一個(gè)重要的臺階经典人人操人人干人人看。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功色哟哟毛片网站,就必須比別人更加努力黄色av网址在线播放。這次實(shí)習(xí)面對了很多以前從來沒有遇到過的問題给个免费的黄色网站。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題一级欧美一级日韩一级二级,心理狀態(tài)不佳等問題性爱无码视频专区。但通過這接近一個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無論是在心理還是思想上取得了一定的進(jìn)步欧美熟妇全黄A片。在鳳凰城酒店感受最深的`是它的員工管理制度問題看欧洲黄色视频。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店,雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月爱看AV网站,但是卻受到了很大的影響免费无码不卡视频在线观看。花園酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級酒店插插爽视频,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史天天搞天天日天天操,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。

  相對與花園酒店來說国产偷自区,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店久久久久免费视频a片。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善欧美日韩另类。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意性爱网址在线观看,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)色色色色色色色色色色色色。所以全彩H漫无遮挡全彩3D,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散在线观看黄v视频国产,這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量国产熟女网站。如果一個(gè)五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星

  級的內(nèi)在国产在线com,是不足以稱作為一間五星級酒店狼友黄色网站。

  2、建議

  對于這次實(shí)習(xí)草逼福利视频,由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題亚洲色天堂网,由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位0464信息网。鳳凰城酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金人人射人人操人人干。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法精品久久黄色视频,實(shí)在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通日韩欧美一级A片免费观看视频,避免這種情況再次出現(xiàn)福利视频八区。

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告12

  一玖玖视屏免费在线观看、實(shí)習(xí)基本概況

  作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到xx第一溫泉大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間亚洲一区视频,回顧這段時(shí)日niuav25.com,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶欧美A片网A⊙侵扌园悠低回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益匪淺日韩国产不卡在线,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識1级在线。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助免费进入的黄色网站,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下欧美性爱AAAAA片,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步三级片黄色成年人a片。

  我被分配到前臺工作黄A片肉视频在线观看,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑超碰精品在线免费,我不知道我能否勝任這份工作99久久99这里只有免费精品01?總臺是一個(gè)酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方玖玖爱免费视频在线播放,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門美女视频黄频a美女。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的午夜性一级视频。因而一级少妇视频,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點(diǎn)67色国产欧美,通常都會要求英語要過三級国产一级A片嘿咻嘿咻。總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目狠狠艹av,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)人人干人人艹超碰。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作日韩在线不卡免费视频一区。前臺的工作主要分成接待黄片污A片在线观看欧美、客房銷售、入住登記在线观看的黄、退房及費(fèi)用結(jié)算无码免费婬AA片在线视,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑欧美视频黄网,幫客人處理服務(wù)要求国产精品久久久久久久三级,電話轉(zhuǎn)接白色白色白色在线观看平台,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外欧美人妻区精品视频,前臺因作為客人直接接觸的部門全国产在线,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺欧美风月片在线视频,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作秋霞超碰淫乱c。

  顯而易見,前臺的工作量是很大的免费看在线黄网,而且国产日本三级视频,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理一级毛片无码视频在线播放,絲毫不疏忽九九精品在线视频在线观看。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西a级毛片200禁在线观看。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律美国黄色视频免费观看、周而復(fù)始的,但是人人草人人插,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的99久久精品无码专区,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息欧美激情综合在线三区。一般客人的額外要求基本都差不多国内外黄片二级,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾国产高清无码乱伦、要個(gè)衣架什么的亚洲日韩毛片一级无码,通常都是瑣碎的小事;有時(shí)也有些客人會無理取鬧日本电影在线,但是日韩午夜软件在线观看视频网站大全,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”谁有最新黄色网址,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言日韩午夜福利片免费观看一区。

  酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班色色色色一吧色色99二区,輪換工作久久综合亚洲,并一周一休。除通宵班為兩人外色色色色色色色色淫视频,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)AAA污视频在线。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作人人操人人干人人插久久。這樣的安排比較寬松欧美一级片手机免费观看,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷人妻无码久久精品人妻性色AV,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作国产人A片视频在线播放,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明黄色精品视频一区二区,不出錯(cuò)精品国产一级在线观看。最重要的是,這樣的工作方式91性爱视频在线观看,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)国产一区在线视频,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)一道本在线无码视频,迅速成長欧美洲综合视频。

  也許,在旁人看來日韩欧美女自拍图片视频,前臺的工作很簡單一级黄色影片免费看,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多日韩三级片毛片,在這說長不長說短不短的幾個(gè)月里无遮挡高潮喷水h全彩彩漫,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好一区二区三区在线播放美女精品,無論工作是繁重還是清閑黄片观看在线,要用積極的態(tài)度去完成我們的'每一份工作,而不是去抱怨人人色网站;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候欧美操逼网,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避18禁黄网站禁片流畅观看,F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的成人av免费观看,也就是說,入住的客人多亚洲最大网站在线,自己的工資也高人妻系列少妇人妻AV无码,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在免费无码a片。作為一個(gè)初出茅廬的新人国产真实露脸乱子伦对白,我在工作中難免會有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪超级碰人人操人人,還給我安慰和鼓勵(lì)乱伦网址,這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長的同事告訴我三级真人在线免费观看视频,不管在哪種環(huán)境欧美色婬冈站免费观看,都要要記住三點(diǎn):一欧美性爱插b、勤快,二99riav8、忍耐亚洲国产精品国产自在在线,三、不恥下問95视频A片在线观看免费,我會一直牢記在心的69天堂一区二区三区在线观看。

  二、實(shí)習(xí)感受

  1自拍无码在线网、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則:

 wag在线观看。1)“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致欧洲性爱综合。

  酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)全网毛片免费网,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者亚洲激情图片小说视频区,往往對客人的要求免费一国产一级A片户外,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人看久久久久久久久特级毛片。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界午夜18!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò),錯(cuò)的只會是我們”在线高清无码不卡,“只有真誠的服務(wù)伦理天堂百度影音观看,才會換來客人的微笑”。

 ∩渑俗酆贤(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”美国a级黄色视频。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng)妞妞色吧综合,經(jīng)驗(yàn)再豐富一级毛片AAAAAAA免费视频,信息量再多,也難免會犯決策性錯(cuò)誤1313精品午夜电影无码不卡,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已黄色网站免费看视频免费看。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的免费级A片一级毛片一级。

  舉個(gè)例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船精品欧美一区二区在线观看视频,上司、經(jīng)理便是船長18岁的黄色毛片,負(fù)責(zé)決策人人揉人人操、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船A片www.。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)_西西人体国产精品,劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長命令向東走的時(shí)候日本黄色插逼播放,有人認(rèn)為應(yīng)該向西性爱毛片无码在线观看,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面黄色不卡视频观看,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)国产一级牲交大片;如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對的”的觀念久九热精品,當(dāng)船長向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致操五十岁肥熟好多水,齊心協(xié)力国内自拍2022,哪怕沒有工具,只用手劃啦啦啦免费观看www,也會慢慢靠近既定的目標(biāo)一国产区视频;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭亚洲色与色,迎頭趕上也不會很難亚州Aⅴ天堂综合在线。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程,“一致通過A片网站免费不卡,全體擁護(hù)”是不容易的事性爱视频在线三级片,也是不可能完成的事,除非是全體加薪一级在线亚洲欧美日本。當(dāng)決策制定之后欧美久久综合网资源站,選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開日韩亚洲变态另类中文字幕。酒店是不會容忍一個(gè)不知道服從的員工A片免费视频无码毛片。

  2、人際關(guān)系處理:溝通是一個(gè)雙向的行為黄色的网站免费观看视频在线。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始ww69视频免费观看,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為音影先锋在线、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵爱爱无码免费视频。

  (1)與上司的溝通图片区亚洲电影小说区。酒店是一個(gè)分工很明確的地方亚洲区视频,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊强奸伦乱中文字幕。否則便會招致反感亚洲欧美一级a。對于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作韩国日本在线精品网站,剛走出校園的我們肯定是做不好的欧美三级在线在线播放。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的插女人逼视频,理論知識比較扎實(shí)的亚洲日韩欧美精品爱一区。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的火辣福利视频。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的亚洲啪啪天堂色欲网。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽模特屄视频,不要提出異議甚至打斷精品日本一区二区免费91。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛日韩真实性爱高清一区二区。對于一個(gè)新的工作伊人无码视频,只要沒有親自做過,肯定是做不好的超碰在线免费试频。所以請教別人是必須的黄色九九在线视频。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的人人澡人人玩人人爽欧美一区。而這也是你的上司的職責(zé)十八岁在线观看的黄片。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人欧美二区在线综合亚洲欧美网站。第三是服從1024手机看片啪爱爱。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候免费黄色网站看亚洲,不要問為什么免费一级片精品不卡,只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋三级片黄色网站在线无码免费观看,要么解釋不清楚一级a性色生活片毛片裸体美女,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著欧美性人,他會為自己的命令負(fù)責(zé)任欧美老年性爱,所以不要問。只要高質(zhì)量的完成女人18毛片水真多在线视频,便會得到上司的認(rèn)可久久精品日本3级视频。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突小草亚洲无码不卡免费在线观看视。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見BBB在线,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會挑出來99久久影院亚洲精品图片。可是在外面www.99碰.com,上級永遠(yuǎn)是對的狼友视频在线观看免费。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

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  (3)與客人的溝通国产精品久久久久电影院87。也就是一個(gè)角色的問題啪啪视频一区,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為特级女同一级毛片,可能就會寬容的接受客人的行為了www.毛片。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭综合一区,二区。另外就是一個(gè)語言問題国产在线精品免费,相信每個(gè)人都會重視,最主要的是克服恐懼心理国产原创精品在线观看,只有不敢到敢www.在线黄片.com,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國人欧美色图图区,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會www.欧美色图.com,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。

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  1、重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程a一级黄色网,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)毛片一级不卡免费,做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工;

  2久久公开免费视频观szs、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置OK房美女在線免費密月A片視頻,這樣的操作是為了避免上述情況亚洲一级精品A片免费视频。

  另外,由于前臺員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理手机欧美性爱第一页,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定一级A片免费天天噜。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是美女被c啊啊,相信只要管理層肯這樣做欧美亚洲日韩国产精品第6页,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯(cuò)的效果的可以看被操的网站。

  實(shí)習(xí)即將結(jié)束了日夲一级片,這是一段令人難忘的日子,有欣喜黄片视频A级毛片在线观看、有汗水国产成长精品视频、有苦澀,很難用一言兩語說清楚无遮挡一级毛片视频网站。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的欧美行做久久久久久久,但過程卻是漫長的特级黄色毛毛片aaaa,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)黄色视频无码在线观看,重新整理自己的信心三级免费在线视频,迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)熟女露脸嗷嗷叫,我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西aaa69相同的网站,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

  回到學(xué)校在线观看视频黄页,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)欧洲视频一区二区三区,理論與實(shí)踐的相結(jié)合才是最重要。最后国产精品亚洲日韩欧美第一页,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理一级a毛片免灵靠看久久精品,謝謝你們對我這實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上国产原创自拍,我學(xué)到了很多黄色视频一区二区观看,也希望酒店能夠越來越好!

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告13

  實(shí)習(xí)目的

  為了加深學(xué)生對課本知識的理解一级α片屄,更好地使學(xué)生掌握專業(yè)理論知識欧美精品黄一区,并充分的將抽象的理論知識和實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合;同時(shí)通過工作實(shí)習(xí),可以學(xué)習(xí)到他人的優(yōu)點(diǎn)操干无码在线视频,并且了解自身的技能與社會市場所需的差距并及時(shí)學(xué)習(xí)提升自己的技能很在线视频无码一二三四区。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容

  首先到酒店報(bào)完道,報(bào)道后人事部會給我們進(jìn)行入職培訓(xùn)男人天堂网站网址,從企業(yè)文化91精品国产福利下线、公司制度、組織架構(gòu)等不同方面進(jìn)行培訓(xùn)黄片你懂的,接下來就是各個(gè)部門面試视频在线黄色一区。我選擇前廳部是想去鍛煉一下自己,都說前廳部可以接觸到很多酒店的知識欧美日韩A片免费网站。

  實(shí)習(xí)期間毛片一级一区二区三区四区91,我經(jīng)歷了大大小小的酒店爆房,大團(tuán)小團(tuán)的轟炸欧美色色网站,十一黃金周顶级XXXX性欧美中年熟妇,媒體會議,公司發(fā)布會等各種熱潮期亚洲AAAV欧美AAAAV,在前臺工作加班是很正常的事情亚洲一级性交大片,我們從接待為顧客辦理完入住之后就會利用下班時(shí)間在辦公室把Opera系統(tǒng)的顧客信息完善,這個(gè)過程就需要花費(fèi)很長的時(shí)間亚洲一区亚洲二区,特別是遇到散客高峰期日韩偷窥自拍系列视频在线,例如中秋多人作爱一级黄片、十一、寒暑假等這種節(jié)假日工作12小時(shí)都算是正常的色哟哟哟,因此為了提高工作效率我也提高了自己對系統(tǒng)的熟練程度在线观看很黄很水的视频网站,但也隨著熟練程度的加深,自己接待的顧客量就增加欧美一级做一级A,總之客流量大工作量就大姐姐直播App。

  前臺的工作會接觸到形形色色的客人,與他們打交道就像是在學(xué)習(xí)一樣日韩最新无码资源站AV,可能是受到的文化和教育以及生活環(huán)境不一樣羞羞漫画官方网站在线观看,所呈現(xiàn)出來的行為舉止會有很大的差別,因此在前臺要學(xué)著以不同的'方式去和不同的人交流溝通免费一看一毛片。

  六個(gè)月的實(shí)習(xí)自己的成長很迅速极品欧美,也學(xué)習(xí)到了很多東西,尤其是自己的抗壓能力1024你懂的金沙人妻片。

  發(fā)現(xiàn)問題

  問題一

  酒店傾向于價(jià)格戰(zhàn)而非質(zhì)量戰(zhàn)

  酒店除了節(jié)假日外接待散客居多欧美福利1区,其他時(shí)間大多為團(tuán)隊(duì)接待,因此銷售與客戶商討團(tuán)隊(duì)價(jià)格時(shí)會出現(xiàn)極低的價(jià)格欧美日韩α片在线观看,有些團(tuán)隊(duì)客人就會質(zhì)疑我們酒店的品質(zhì)人人插人人妻。

  問題二

  酒店部門之間溝通不及時(shí)

  發(fā)生的幾次投訴很多時(shí)候原因都是因?yàn)椴块T溝通不及時(shí)造成的,例如預(yù)定部與前臺的溝通在线观看激情无码毛片。

  問題三

  酒店設(shè)施設(shè)備和服務(wù)與顧客期望值反差較大

  大堂幾乎沒有開空調(diào)国产1级在线视频网站免费,酒店的客房沒有明確分無煙房和吸煙房,酒店的指示牌比較模糊欧美处破精品视频免费看。

  提出建議

  (1)針對價(jià)格戰(zhàn)和品質(zhì)戰(zhàn)做出不同的戰(zhàn)略部署

  (2)適當(dāng)?shù)脑谧鰞r(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)提高酒店各項(xiàng)服務(wù)的品質(zhì)免费国产免费av,讓顧客體驗(yàn)到正在的五星級酒店入住,或者將價(jià)格戰(zhàn)的市場針對團(tuán)隊(duì)時(shí)自拍偷拍激情网站,盡量以大團(tuán)為主色在线视频导航,或者是將品質(zhì)戰(zhàn)面向高端團(tuán)隊(duì)消費(fèi)群體九九热这里只有精品6666。

  (3)加強(qiáng)部門之間的溝通102av视频在线,制定相應(yīng)的規(guī)章制度

  (4)遇到大團(tuán)或者是滿房階段,可以提前溝通并多次召開部門溝通會玖玖网在线,以避免因溝通不當(dāng)而造成顧客隊(duì)酒店的投訴热热热热热热热热热热热热色色色色色色。

  (5)加強(qiáng)對酒店設(shè)施設(shè)備的完善行為

  (6)酒店管理層應(yīng)該加大對酒店客房的清潔力度,特別是接待過大團(tuán)之后;

  (7)預(yù)留一部分非吸煙房作為固定非吸煙房草哟哟在线,并提前將預(yù)定為非吸煙房的客人在系統(tǒng)里安排好房間并在系統(tǒng)里將房號封鎖避免其他同事?lián)尫繒r(shí)誤踢国产美女免费自拍视频网站,以備有需要的客人入住;

  (8)將酒店的指示牌改為更鮮明的字體和大小,擺放的位置也應(yīng)放在比較容易看到的地方这里只有精品美女老师。

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告14

  不知不覺又大又黄又粗高潮免费,進(jìn)入xx酒店快一個(gè)月了国产经典99久久不卡中国情侣,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下seyoyo在线观看,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作国产一级a一片免费视频,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升国产一级性爱免费视频,但也有不足美国不卡av,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)404黄色网站点击进入,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷欧洲黄色官网。

  在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面国产二级AV无码免费久久,我將自己這一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況報(bào)告一下:

  一jizzjizz99、負(fù)責(zé)酒店打字復(fù)印、文件收發(fā)日韩第一区第二区免费、資料91popny丨九色国产、印章的使用和保管。

  根據(jù)工作需要国产精品一区二区综合亚洲,隨時(shí)制作各類表格和文檔等日韩成熟熟女精品自拍视频,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印国产污黄视频网站视频免费看、掃描的文件等欧美黄色网站一区。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)2wwwA片视频。

  二亚洲第一小电影免费网站、給酒店員工檔案資料建立

  1.本月期間我將酒店員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì);

  2.對酒店各部門的員工上日本高清视频一区,做到分別以紙版和電子版的備份免费高清一区二区不卡片,對資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新;

  3.及時(shí)更新通訊錄视频网址国产精品入口,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用欧关一级A片欧美黑人一级A片。

  三、負(fù)責(zé)員工考勤工作和接待服務(wù)工作

  初到xx酒店成人午夜在线观看影院免费播放网站,由我負(fù)責(zé)酒店的考勤統(tǒng)計(jì)工作国产清纯白嫩初高生在线。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)本酒店的.政策安排西西人体大胆作爱,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤欧美在线自第一页,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

  接待服務(wù)工作方面久草网在线,主要是接待人員來訪和接聽外來電話日韩成人网址播放。

  來xx酒店這實(shí)習(xí)一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多在线国产一区二区,收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)巨乳在线白虎在线。

  1.懂得事情輕重緩急久久播天天翘天天综合网,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門国产高清wwwwwwwww色视频,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)黄网站色视频网站免费观看、溝通,做到上情下達(dá)洲在线综合视频,這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)欧美老年人性爱视频。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理男女啪啪激烈高潮网站,并且一般比較緊急久久AA视频,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  2.工作中雖然獲得了一定的成績午夜欧美黄色,但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤欧美日本高清,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)黄色网站直接看的。并積極向領(lǐng)導(dǎo)草草欧美视频在线播放二区、同事請教、學(xué)習(xí)91视频三级片。

  3.大家能在同一酒店上班并非易事黄粗暴高潮小说视频。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作在线www.aaa。

  4.工作收獲

  (1)工作敏感度有所提高欧美性爱俺去操你啦,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

  (2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作国产免费一区二区视频,現(xiàn)已得心應(yīng)手中文字幕又黄又刺激的的网站。

  5.工作中存在的不足

  外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員真实处破在线播放,做好接待工作是自己的本份工作午夜视频在线国产郎色。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好国产草草影院在线观看欧美。在以后的接待工作中啊片免费看,力求能做到熱情周到欧美三级片视频免费,耐心細(xì)致激情久久综合精品久久久久。

  接下來的:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn)在线视频黄色中文中文网,提高自我工作意識及工作效率亚洲日韩高清AⅤ在线观看,努力做好工作中的每一件事情!

酒店前臺實(shí)習(xí)報(bào)告15

  實(shí)習(xí)開始是激動(dòng)的人人操人人干47,過程是困難的,而結(jié)束的時(shí)候黄色一级片一级片,就個(gè)人情感而言www,bbb国产,有些不舍!實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)有半個(gè)月了,回頭看的時(shí)候男人女人插动态,自己可供分享的東西卻很少亚洲国产欧美日韩A片在线观看。

  能到索非特實(shí)習(xí)可以說是一個(gè)“意外”——幾百人的面試隊(duì)伍,面試過程十分嚴(yán)格亚洲国产欧美日韩AⅤ,英語就要求很高2021无码影片。更重要的是我還遲到了!不過這也促成了旅專歷史上一次前無古人的面試——在路燈底下我追上了馬上要走的面試經(jīng)理,在很短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了面試九九视频精品38在线播放」谝磺罚可最后居然讓我驚喜。直到今天我還記得自己當(dāng)時(shí)慌張的樣子欧美乱婬视频婬色,還有喘氣的聲音人人摸人人操人人看人人干。可能當(dāng)是她看中的就是我的這份勇氣日韩新片免费无码观看视频网站下载。

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  酒店的客人以歐美和香港為主国产一级特级黄色网站,所以英語成了一個(gè)必須的技能肏屄视频免费观看。酒店每周有兩次培訓(xùn),全部由外教上課99九九免费精品,主要針對口語黄色欧美一区。雖然開始的時(shí)候我的英語水平很差。但是好象我從來沒有怕過中文亚洲日韩特黄无码免费看电影。不關(guān)語法正確不正確cao国产,和外賓說就一個(gè)字,自己處理不了的图片乱伦网站,當(dāng)然是找上司幫忙了!同時(shí)也會記住別人怎么處理以及處理過程中的英語免费观看在线一区二区日韩,并且記住!所以在后來的工作中,還是能夠得心應(yīng)手的'中文字幕2区。

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  下面總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)的自身體會一本大道香蕉8中文在线视频。

  實(shí)習(xí)體會

  1、酒店之潛規(guī)則

  (1). “客人永遠(yuǎn)是對的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言毛片网站在线播放,在這里被發(fā)揮到了極致女人的屄无遮挡。

  記得培訓(xùn)的時(shí)候主管的一句話“能在五星級酒店消費(fèi)的客人,沒有一個(gè)是窮人日韩二区视频∪毡揪纷ㄇ悠翟谙撸”他們除了享受酒店所能提供的各種奢華的物質(zhì)以外,大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺——被人重視以及尊重www黄ww淫。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)免费激情A片电影,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者A级片一区二区,往往對客人的要求日韩男女你懂的在线观看,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人www高清激情无码免费视频大全。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò),錯(cuò)的只會是我們”黄色网站指引九九,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。

  (2).“領(lǐng)導(dǎo)上司永遠(yuǎn)是對的”日本少妇的性爱视频。 從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”久久熟伦。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng)https://1.igao73.com,經(jīng)驗(yàn)再豐富午夜在线精品视频,信息量再多天天久久国产精品电影网,也難免會犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已国产迷系列视频在线观看应用。不過日本精品一级二级三级在线,這句話是針對執(zhí)行而言的。

  有一個(gè)這樣的例子:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船欧美大黄片一级,上司国产一区精品在线免费、經(jīng)理便是船長,負(fù)責(zé)決策动漫爆乳黄H动漫无遮挡3D、掌舵欧美性爱综合肏,員工是船員

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  299久久大黄片、人際溝通

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  (1)與上司的溝通中国一级操逼片。酒店是一個(gè)分工很明確的地方找一个av网站,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)青草园在线观看。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊国产精品黄色网站在线播放。否則便會招致反感97无码免费人妻超级碰碰砬。對于一個(gè)新的工作国产一级A片视频免费播放,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的色久综合网精品。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)日日夜夜操精品视频,我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識比較扎實(shí)的性视频一区二区在线。好多的理論上司是沒有自己熟悉的www.btbucy.com,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的色哟哟视频在线。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)欧美黄色一区二区,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷中文在线一区。讓你的上司得到最大的滿足自拍偷拍36。第二是謙虛。對于一個(gè)新的工作国产激情久久久久久影院,只要沒有親自做過a免费网站,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的野花香视频在线观看6。從心理上說国内小视频,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)日韩成人成色在线播放网站。所以不要怕別人不告訴你su4.com,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從2020年精品黄色视频。決策的過程你的意見是寶貴的国产S性爱视频,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問為什么超萌福利网址大全免费播放在线观看,只需要問怎么做欧美干逼。要么沒時(shí)間跟你解釋国产色欲电影在线观看视频,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由国产精品色哟网,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著a级片a级片a片a级片,他會為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問国产91视频网站。只要高質(zhì)量的完成婷婷色吧A√,便會得到上司的認(rèn)可。

  (2)與同事的溝通国产av中文高清在。由于共同的利益国产高中不带套视频在线观看,所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為是一定存在的。在我實(shí)習(xí)的部門里這種表現(xiàn)是很突出的呦呦一区二区在线观看。但是大家之間的關(guān)系卻很融洽www.99aiav100。仔細(xì)想想其實(shí)很簡單,就是將矛盾集中的時(shí)間段和其他時(shí)間分開91麻豆国产福利,并在“其他時(shí)間段”里避免利益沖突伊人久久av一区二区三区,比如一起吃飯aa制、在宿舍避免打擾他人等国产对白自拍小视频免费观看。只要這些能引發(fā)矛盾的小事處理好了国产一级AA片有黄有粗毛片,大家便相安無事,心照不宣了日本女优一区二区。

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