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酒店前臺個人實習(xí)報告

時間:2023-01-15 11:39:53 實習(xí)報告 我要投稿

酒店前臺個人實習(xí)報告

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  二www.9999高清黄色、實習(xí)崗位與內(nèi)容

  實習(xí)部門:前廳部。

  實習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識人人操人人插人人搞,拓展了個人的知識面国产性爱一级视频,增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉国产白领诱惑在线观看视频,以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己浮力国产第三页草草影院,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實力的目的。

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  三、實習(xí)心得總結(jié)

  1欧美人与动牲性行为视频、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則:

  (1)“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言精品日韩大片观看视频在线观看,在這里被發(fā)揮到了極致。

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  (2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”毛片手机在线。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng)欧美爱视频,經(jīng)驗再豐富十八岁禁看的黄色网站,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤www.99riav24.com,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已免费中文字幕WWW。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的日本619视频网站www。

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  (1)與上司的溝通全免国内国外A片。酒店是一個分工很明確的地方操操操操操操黄片免费看,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)玖性殴美。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊最新高清麻豆AV在线播放。否則便會招致反感。對于一個新的工作手机看片人人干日韩不卡z,尤其是實踐性強(qiáng)的工作樱花草黄色一级视频,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)色玖玖在线,我們無疑是學(xué)歷比較高的com.在线久久特,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的高潮毛片无遮挡高清视频播放,甚至他自己總結(jié)的是錯的ww.黄色视频。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽国产一级特黄大片色视频泰斯特,不要提出異議甚至打斷影音先锋在线观看资源网。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛免费毛片网址。對于一個新的工作aaaa日韩,只要沒有親自做過,肯定是做不好的青草一区二区视频。所以請教別人是必須的久草av电影一区。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的花蝴蝶在线观看免费中文版。而這也是你的上司的職責(zé)www久久99~com。所以不要怕別人不告訴你制服自拍国内日韩视频,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人97www视频在线。第三是服從caoprom在线公开视频在线频。決策的過程你的意見是寶貴的野外一级黄色网站,但是執(zhí)行的時候aigao激情在线观看视频,不要問為什么一级二级毛片18岁禁看视频黄,,只需要問怎么做人妖系列。要么沒時間跟你解釋久久亚洲精品国产,要么解釋不清楚170黄色网站www,要么根本沒有理由日韩欧美啪啪一中文字暮,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負(fù)責(zé)任人人夜夜揉r精品国产,所以不要問日本久久枸一。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認(rèn)可黄片AA片播放久久久。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突黄色视频射了网站。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見国产在线黄色网站,老師有時候錯了我們也都會挑出來国内a片在线视频。可是在外面费一级无码婬片A片AAA毛片,上級永遠(yuǎn)是對的'亚洲美女操逼视频一区二区。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

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  四、結(jié)束語

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酒店前臺個人實習(xí)報告2

  (一)酒店前臺接待

  1、早班工作流程

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  (二)酒店餐飲服務(wù)

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  2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后人人操久久,要主動為客人拉椅讓座97超碰色色。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)5060一级欧美午夜。有小孩子的黄色网站毛篇,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

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  4日韩性交XXXX、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中欧美日韩精品,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上黑人跟日韩少妇性交aaa免费视频网直播,其它四指接于骨碟盤底色哟哟一区二区三区视频,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下WWAVA一片。請用茶”97碰碰色。如知道客人的姓名,要說:“王總黄色小电影在线资源,請用茶”色色色热。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的.注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷国模大胆。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜先锋影音资源在线,并將菜單交于主人天美爱情公寓翻拍。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲95视频高潮喷水。

  詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是骋患禷爱在线视频免费观看?停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單国产麻豆精品二区无码专区,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜最近免费视频中文字幕大全,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求亚洲午夜三级片,有果盤的話亚洲婷婷在线视频,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品日韩午夜在线试看网站免费。

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  7中文字幕在线亚洲二区欧美、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話中文字幕视频日韩高清在线,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求亚洲永久免费视频在线,則按照先女士兒童亚洲天堂日韩无码、主賓、后主人的順序順時針斟倒色呦呦网站在线。倒酒時酒瓶要有余底亚洲小说区,不要全部連底倒完。

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酒店前臺個人實習(xí)報告3

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  一久久精品国产AV网站、實習(xí)基本概況

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  二色呦呦视频免费观看、實習(xí)單位情況

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  三欧美性爱v、實習(xí)內(nèi)容及過程

  我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作91中国老熟女的大屁股,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候аⅴ天堂中文在线,我的心里十分忐忑激情图库,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面JIZZ日本ZZ2护士,是客人對酒店形成第一印象的地方免费观看的黄色视频网址,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的欧美一级在线播放免费。因而想要免费毛片A,酒店對前臺員工的.要求都會比較高,包括員工的形象黄片的视频、禮儀禮貌欧美一级高潮片黑人录像、基本素質(zhì)、溝通理解能力等欧日美韩二区。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心影音先锋av资源网站,可以說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目干舒服视频,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)成人一级黄色视频网站,酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中欧美在线成人亚洲,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實際操作欧美视频性一区。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施欧美激情四射xXXX888、入住登記91视频久久久、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然日日碰人人操,這當(dāng)中也包括了為客人答疑亚洲国产91精品,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作国产一级黄片视频久久baoyu。另外国产精品PORNY九色,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候对白一区仑乱,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出婷婷色在线观看网站,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說美女自慰喷水网站,客人房間缺塊毛巾可以免费看黄的网页、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說久久国产精品99久久久久久,客人想在中餐廳訂一個包廂91,偷拍视频,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺一级毛片女人与拘交久久剧场,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作性黄片一级黄片性视频,顯而易見,前臺的工作量是很大的欧美性爱,激情性交网。海南的旅游旺季是在冬季欧美老妇交,所以自我們實習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段尤物视频139,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候欧美日韩国产VA另类在线观看,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)最新av网址在线,團(tuán)隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人狼狼狼色精品视频在线播放,電話在不停地響欧洲激情无码,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火毛片入口大全、叫罵大陆老熟女乱人伦视频,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人欧美激情亚洲,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)A片二区图,不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西自拍偷拍29p。常言道:“顧客就是上帝”4438ⅹ亚洲全国最大色丁香、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言一区二区三区不卡高清视频。

  四www。色色色色、實習(xí)總結(jié)及體會

  也許,在外人看來91看黄片,酒店前臺的工作很簡單久码一区二区,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為国产爱福利,事實上久草久草,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里国产在线A级视频,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作免费在线看一级片,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)九九小视频。作為一個成年人,要有擔(dān)當(dāng)妇女满足农民工精彩的毛片,有責(zé)任心国产91页,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作95福利人人干人人摸,無論繁重抑或清閑一站式A片,要積極主動地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對于失誤日韩口爆自拍视频在线观看,要自己去面對色呦呦在线观看色一区色二区,主動承擔(dān),而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人黄色视频特级免费欧美A片,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤97超级碰人人摸人人要,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰99地下免费黄色网站、鼓勵和極大的包容igao在线观看,這讓我非常感動。

  1AV藏精阁网站在线观看、成績與收獲:這些日子我學(xué)到了很多東西十大黄色网站视频网站视频,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色超碰人人白浆国产五十,如何調(diào)整自己的心態(tài)美女视频黄频a美女,如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系白白发布精品视频在线播放,也讓我了解到作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識亚洲91精品成人网站。

  實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知人人操人人色人人插,只有親身經(jīng)歷過最近手机中文字幕视频大全,才會明白社會的復(fù)雜,競爭的激烈日韩国产在线在线在线在线在线,以及自身的不足在线国产高清视频。通過在酒店實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀激情国产免费在看、價值觀變得更加成熟性交小视频无码,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說操妇女视频网站,酒店給了我又一次的成長国产骚妇视频在线观看。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化好硬好大好爽18禁免费看网站,每每結(jié)束工作人人摸人人搞人人射,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消亚洲视频操,難過的時候也想過放棄欧洲女人性开放视频一级a,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情干干添添摸摸射射AV。以前在家的時候自拍偷拍第6页,父母疼愛、衣食無憂在线永久A片免费视频,在學(xué)校的時候狂插女人,又有老師的關(guān)心照顧人妻超碰亚洲,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易欧美大屌。在大學(xué)校園里精品久久久久久亚洲国产18,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位97人洗澡人人澡人人爽人人摸国产农村妇,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力疯狂伦交成人网站视频,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后ww黄色。當(dāng)然思思热在线国产,不可否認(rèn),有競爭才有動力www.日本黄色网站,有競爭才會有發(fā)展97午夜理论理论福利无码。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的羞羞无码不卡视频,要想在社會上立足精品偷拍日韩第一页视频网站,就必須有勇往直前,扎實肯干天天干天天射夜夜拍。通過這次實習(xí)AAAAAA黄色片,我有機(jī)會比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人一级大片网址,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友亚洲中文字幕一区二区精品,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟欧美一区二区入口www,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會欧美尤物国产精品激情在线。通過這次實習(xí),我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢欧美日韩A片免费观看,也找到了自己與社會的契合點亚洲网站在线观看人成,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。

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  首先日韩丝袜清纯自拍视频在线观看,學(xué)無止境亚洲欧美自拍另类日韩,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異国产精品自拍一区在线播放,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識欧美性爱A√视频在线,提高自己各方面的能力,順應(yīng)時代的要求;

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酒店前臺個人實習(xí)報告4

  兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了一级片久久,在這段時間里毛片无码午夜国产视频,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作性大片免费看,現(xiàn)在的我在线中文字幕日本,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解日本爆乳视频,隨著實習(xí)的深入進(jìn)行尤物在线观看视频、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣日本a在线网址,對于問題的思考程度也日漸加深影音先锋2020aⅴ色资源网。實習(xí)過程中,上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)成年人的网站,是我不斷進(jìn)取的動力久久精品亚洲日本波多野结衣,無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣∨访酪患禔片大全免费观看?偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴中文字幕无码一级毛片免费,感觸頗多:

  一、角色認(rèn)識

  這段時間亚洲欧美一区二区蜜臀图片,我的主要實習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員乱色伦影片视频,因此對于這份工作認(rèn)識最深刻:服務(wù)臺接待員是商場的'窗口崗位,與顧客接觸最多爱情岛亚洲成年永久网站,也最直接黄色不卡视频观看,個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個商場的……

  1、溝通能力提高

  作為一名前臺接待員99最新精品视频在线观看,作為酒店的一線員工能在线看的av,與客人的接觸是面對面的,是最直接的在线超碰cao。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)亚码激情。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服一级国产高清免费观看,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程自拍偷拍91视频。當(dāng)然福利视频免费一区,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間在线看黄不卡免费AV,甚至是對上級18禁在线播放免费。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情国产精品久久婷婷人人爽。如何調(diào)整好自身的心態(tài)免费黄色在线观看网站,用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級大色欧美,如何帶給別人一個最好的笑容人人做人人叼嘿,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中午夜三级A三级三点自慰,我不但在溝通能力上得到了提高国产91在,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

  2老妇女性较大毛片视频A片那里有、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

  在前臺接待處工作最新国产精品视频网站,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員五月草视频,每天都要接待不同的客人久久精品国产精品久久96,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人日韩欧美,另类,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言两人在线看A片。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒午夜影院性,同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全免费观看国产嫖妓视频,對于我來說又是另外一個考驗。

  3最新国产区、工作獨立處理能力提高

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酒店前臺個人實習(xí)報告5

  前臺作為酒店的第一接待部門xxxxx黄色,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造精品国产三级免费,基本上都是從那里開始的午夜福利无码电影。

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  前臺的工作主要分成接待及客房銷售91日本片不卡免费看片,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算国产a片久久精品,客人答疑及服務(wù)要求處理亚洲一级毛片无码电影,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門国产成人精品一区二区不卡,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出欧美性爱视频吧,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作欧美性爱视频亚州,這一點黄色一级免费播放网站,在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。

  電子賓館的前臺分為早班www精品、中班和通宵班三個班超碰插,輪換工作,并一周一休国产一级视频69欧美一级。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)国产毛多水多女人A片。其中一人為專職收銀久久丝袜美腿国产精品,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松8x8cmo永久免费视频,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀欧美天天摸天天添人人喊,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作久久久久精品无码。而且還能夠緩解收銀的壓力日韩黄片毛片,讓收銀能夠做到頭腦,不出錯黄色网站.www。最重要的是亚洲三级片网址,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得久久精品视频色,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)日本XXWWXXWW视频免费,工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長欧美成A人片在线观看完整版。

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