【熱】客服實習報告
在日常生活和工作中,報告對我們來說并不陌生国产黄一级视频网站,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚男人天堂网在线视频。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的客服實習報告国产丰满的富婆aa毛片,歡迎大家借鑒與參考久久精品国产99国产,希望對大家有所幫助。
客服實習報告1
一美女不带套日出白浆免费视频、實習基本情況
實習時間:20xx年2月20日-20xx年5月31日
實習地點:
實習目的:熟悉網站功能;了解客服工作內容及注意事項;將學習理論與實踐相結合国产精品有公司,更好的體會了解網站功能及企業(yè)郵箱、無線網址等;了解網絡的發(fā)展史www.99riav45,增加對專業(yè)范圍的認識。
實習方法:在企業(yè)相關負責人培訓帶領下天津AA片毛片,以維護老客戶為主538在线国产,日常發(fā)布行業(yè)信息。
實習成果:鞏固了學習的專業(yè)知識亚洲黄色AV片,拓展了實踐認知本一黄色视频,,掌握了網站的大致的實際制作流程97超碰国产人人做人人爽,認識并大致掌握相關網站的基本操作国产雏18女破苞在线播放。
二、實習內容
1企業(yè)簡介
2網絡客服工作內容
2.1維護老客戶迷奷漂亮的女教师AV在线播放,為客戶及時解決問題大屌色色。
2.2更新我公司網站可信網站認證及企業(yè)郵箱內容,填充新內容AAAAA三级片在线播放,提高網絡關注度色哟色哟网站。向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
2.3在趕集網台湾三级片电影AAAA、58同城一级毛片一级毛片免费的啊、慧聰網、阿里巴巴等門戶網站注冊并發(fā)布信息欧美性交在线电影,開發(fā)新客戶午夜福利照片。
2.4做簡單網站,如模板網站色呦呦在线观看1区2区。
2.5做海商網欧美性交ααα,AAA,同時做網站、店鋪及800個關鍵詞搜索引擎優(yōu)化露脸自拍日韩网站。
2.6優(yōu)化詞查詢在线观看中文字慕免费,分析網站行業(yè)時期,為客戶提供有效建議亚洲熟妇中文无码精品。
2.7每天5個電話毛片一区免费,銷售公司產品,網站建設久久久九九视频、網絡推廣男的叼女的黄色视频、網絡優(yōu)化、企業(yè)郵箱爱久免费在线观看视频、無線網址啪啪啪av黄色、可信網站認證等,開發(fā)新客戶18禁止网站观看大全。
3網站制作流程
3.1記錄客戶的要求與意向如:確定網站的顏色91极品福利精品国产、風格、框架等等又粗又长又黄的免费视频。
3.2向客戶索取網站必要文字圖片素材黄黄的在线网站,如:LOGO、公司介紹最新在线精品国自产拍三级片、產品圖片18岁免费看黄片、聯系方式。
3.3根據素材国产精品欧美亚洲韩国日本不卡、客戶意向及客戶同行類的網站首頁情欲视频,欧美一级在线观看,設計出首頁效果圖。給客戶確認日日爱自拍com,不滿意則耐心聽取客戶的要求日本ww视频,看哪里不滿意具體的在進行修改。滿意之后則進行內頁的設計www日免费看。
3.4首頁通過后設計內頁日本不卡的涩涩网站,每頁都要用圖做出來欧美韩一区,類似的可以不用。
3.5將效果圖切割成靜態(tài)的HTML網頁
3.6寫一個客戶要求及網站哪里需要注意的列表(能附圖說明的要附圖)及以上所做材料與資料交與程序員国产精品路边搭讪素人。
3.7保持與程序員溝通人人色人人射人人操,及了解網站的進度。
3.8程序員完成后久久只精品99品免费久苍井空,后期的需要網站美化下長傳空間交與客戶看下熟妇天天干视频。
3.9客戶看過之后如有意見則讓他用文本列表一一的列出。根據客戶的列表進行修改91黄色大片在线观。
4實習感想及經驗
一個優(yōu)秀的客服代表人人操,人人舔人人干,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質裸体女人的视频一级A片,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色免费狼友,學會把工作當成是一種享受。
首先一级黄网,對于用戶要以誠相待99riAV日日久,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助在线美女永久免费网站,這是愉快工作的前提之一人人摸人人操b。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度日韩激情中文字幕在线看片,這樣才會保持冷靜aaaaa免费黄色片,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火在线。中文字幕,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的`投訴欧美肏屄网。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈99精品r视频在线观看,并且將更加的認真地做好自己份內的事天天操天天色天天射,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力国产一区色,拋棄“小我”,輕松上陣亚洲特级黄色视频。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化黄色免费的网视频,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變亚洲骚B视频在线。
三74色色网、總結
通過三個月的實習,我對網絡有了更為深刻的認識和了解jizzwww,尤其是網站的制作過程扁豆曰本熟妇不卡无码一、二区在线费看,并體會到生活和工作的態(tài)度人人操人色人人摸,無論是生活還是工作都要踏實、細心亚洲毛片在线一区二区、能吃苦耐勞免费看无码A级毛片,對我以后工作有很大的幫助。
客服實習報告2
20xx年暑假婷婷网色色图,我沒有一直宅在家在线看日本黄色视频,而是出去實習,即便時間不長日韩aⅴ先锋影音资源网,但是收獲匪淺麻豆av免费在线。這一次的實習,讓我見識上班族的生活亚洲欧美日韩另类,了解了一個快遞公司的工作流程又黄又粗又长一区二区视频,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域久99久视频精选。實踐過程是體驗上班生活的過程久久久这里精品国产,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經歷日日操人人干9197视频,有無奈欧美肥美性爱视频二区,有歷練,有見識亚洲26UUU。當代大學生應該大膽地走出去啊啊啊好大爽被插乱伦视频,訓練生存能力。
關鍵字:快遞国产91精品专区,客服人人操日韩超碰,查詢
一、實踐目的
∨访姥侵尥计∷怠(一) 體驗社會精品欧美一区综合在线,鍛煉自身生存能力。
」非考槁衣坠笾荨(二)從事服務行業(yè)国产日韩精品一区二区久久,學會與別人溝通的技巧。
≡谙吖劭疵夥训幕粕悠怠(三)熟悉一個快遞公司的運作流程XNXX视频,獲得工作經驗。
二草榴论坛最新地址、社會實踐內容
∏笫只谙呖椿粕悠档耐尽(一)20xx—7—29至20xx—8—3,輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司特级a爱片免费观看,我所實習的地點是快捷福建福清站點wwwzaixianavcom〖で榈男∷凳悠担快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件亚洲免费视频日韩在线观看,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件亚洲网站A。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)9reav,另外還有月結亚洲av人妻不卡,即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單人人插人人操人人看,面單上記錄運費黄色性爱视频亚洲可以看的,每一件收件和派件都會記錄在電腦中91原创国产视频?旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作免费a片视频网站,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和黄色三级网站在线观看不卡,再與電腦上的記錄進行核對国产毛片精品全部视频,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄黄页网站免费视频福利区,漏記的快件單號黄A色片,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用国产乱了在线观看。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來色婷婷五月综合大全,按區(qū)域劃分,交給負責各區(qū)域的業(yè)務員能直接在线看的网址你懂的,業(yè)務員再到各個公司進行結算最近免费视频中文完整版2019。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類美屄网站,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和日韩一区二区综合另类,與電腦上的數據進行核對,確保正確国产原创麻豆高清有码在线。這是很費心的工作97在线精品你懂的,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程www.黄片动力大一免费看,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯在线播放一级AA片,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力最新精品黄色网站久爱。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤二区农村乱沦视频,或電話關機亚洲综合日韩Av无码毛片天堂,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū)高清精品国产丝袜在线拍国语,業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件精品久久中文字幕久久av,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄日韩三级电影网站,客戶表示不認識寄件人要求退回…。亚洲综合综合网。出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件福利一区在线清纯。
作為客服人員,要及時處理問題件亚洲狠狠综合网站。對于超出快遞公司服務范圍的快件人人爽人人爱人人干人人摸,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件久久免费妇女高潮看片A片,若客戶愿意到本站點自提文件就爱干人干人操,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里亚洲爱爱小视频,以備客戶自提色哟哟无码一区二区。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統(tǒng)精品日韩中文字幕,并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點亚洲网在线。發(fā)出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件一级a毛片水多视频国产一,確定重量沒少后三级网站午夜三级60分,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況欧美色图亚洲色图在线,發(fā)出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式www,五月天,com,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理香港经典a毛片久久免费观看2。對于超區(qū)欧美性交片视频,客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出先锋久久中文。
」@霸骸(三) 上傳本站點發(fā)出和收進的快件數據
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時
經過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數據掃描,在業(yè)務員開始派件后爱爱视频在哪里考,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統(tǒng)天堂视频网站,這樣在網上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數據進行對比黑人一级婬片A片免费无码,得出有發(fā)無到的.快件數據jizzg,將數據發(fā)至快捷到群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
」抛肮劭匆患豆抛癆片。ㄋ模 接電話超碰碰人人摸97,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況久久久午夜毛片免费,例如快捷快遞公司的收費計算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)亚洲中文久久精品无码,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問尹人在线4。收件人或寄件人打電話進來查詢日韩欧美女自拍图片大全集高清视频,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中黄色视频国产精品免费,若已被簽收2021最新国产精品视频网站,是否為本人簽收…亚洲国产精品亚洲一区二区三区。中国黄色一级A片免费看视频。對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息日韩黄片AV。
這種工作比較繁瑣国产普通话对白精品视频,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿97一级毛片全部免费播放,對客服人員抱怨個不停A片免费首页在线观看。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件99久久九九国产精品,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現国产精品2022免费无码视频,一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急饥渴熟妇高潮喷水。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力亚洲综合免费。
三、實習的收獲
∶琅厶凼悠低尽(一) 與人的溝通很重重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用亚欧中国国产在线观看AV,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的黄色在线网站视频。在剛剛接觸一樣事物時欧美丰满大乳乳液在线观看网站免费,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解日韩精品视频热线在线观看,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理黄色视频福利大全。與別人的溝通要講技巧,遵時守時99看黄,互相尊重性爱视频人妻,互相配合,互相理解红牛黄色视频。
作為客服人員性感美女毛片视频,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中日日摸夜夜摸人人看亚洲综合,關鍵處說的不清晰時就會影響工作A片在线观看网站,導致效率低下。在接電話两人作爱视频在线看免费,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的看片a免费观看视频大片,報上公司的名字华人在线精品免费观看,自己的名字可以省略。
」丛谙吖劭赐久夥严略亍(二) 處變不驚日韩欧美性交,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力色五月亚洲AⅤ综合在线观看,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質免费性生活福利视频。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發(fā)覺服務很不周到国广一级黄色网站,就會在電話中對客服大發(fā)不滿福利视频91,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭最近2019年在线中文字幕大全∪蘸粕豢ㄍ荆客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決jlzz大全高潮多水老师,不推脫A片免费观看在线播放,不推諉,不耽誤一级特黄aa毛片大片在线⊙侵藁粕12级视频?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急亚洲毛片在线播放,提高辦公效率国内黄片免费看。
(三) 學習無處不在欧美性性享受在线,在實戰(zhàn)中發(fā)現自身存在的能力缺陷A三级片免费网站,有意識地自學
在工作的過程中,我也發(fā)現自身存在的能力的缺失免费一级A片毛毛片在线播放一区。在別人眼里在线A片毛视频,大學生是很難得的,處事能力要比別人強一区毛片,其實不見得九九r热網站,處事能力是于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得女人高潮一级AA片视频。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同在线国产福利影院,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的、WWW4438。
在此次實習中性交小说在线观看,我經常聽說各種各種的地名,省內省外的都有8888永久网站,有地級市国产噜噜观看,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn)日本黄色一级A片,由于我長期不在老家国产三级片一区,二区在线,對縣內的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當別人問我激情亚洲小说网,能否派送某鎮(zhèn)某村只久久久久久久久久久,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候欧美中韩一区二区,多看看地圖日韩系列精品自拍视频在线观看,看后才發(fā)現自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
∪似奕瞬偃巳瞬偃巳瞬濉(四) 工作中感受艱辛欧美一级淫片在线观看,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務精品视频黄色,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣亚洲一区二区三区性爱视频,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話av高清不卡,很諒解aV女同一级毛片,但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解99人e视频这里精品,感同身受會在不經意間產生影響中文字幕日韩一区。
(五)發(fā)覺知識的重要十八岁禁黄色网站,珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機外国A级黄片,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現www.欧美亚洲精品,要理解新的信息免费久久..av,就要具備跟專業(yè)的知識。另外亚洲√a无码作爱,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新大陆强奸乱伦毛片,頭腦也需要更新先锋影音最新av资源网址,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里男女视频在线免费看。
客服實習報告3
將近五個月的實習期已經結束了亚洲性爱视频网址,回來之后一直專心寫論文,看到一些工作上的資料无码亚洲电影在线看,心里還有點遺憾26uuu欧美日韩国产。因為工作很好,離開京東不免有些可惜A片vi视频,不過還好如果想去欧美一级被操黄色网站,我還有機會,只不過應該不會再去京東免费深黄色无人在线观看,再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有40個左右亚洲欧美精品综合一区,有同班同系黄色一区二区三,還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說国产变态一级A片,工作一個月成年男女免费啪啪网站不卡、三個月、半年级特大黄片视频影院国产一级特,這三個時期都是心里動蕩期白白发布永久在线观看视频,這三個時間里人都容易跳槽。
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干脆為了論文而留下,還好我們都堅持了下來色色色校区,想想也挺為自己驕傲的图片区视频区国产区综合。我想這次的實習經歷會永遠留在我的記憶里,而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力www,国产AV,com,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊99re视频在线观看视频在线观看。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣www黄色一片在线观看,一旦突破了限制
自身發(fā)展的瓶頸国产福利第一页,那么勝利就離你不遠了。現在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程α级片网站,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著在线播放视频国产自区,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累黄H片免费在线观看、不斷的探索日韩精品入口a级、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的高清欧美亚洲国产下载网站。
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出來社會小半年超碰cao已满18进入,已經是半個社會人了在线黄色国产91。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意久久久无码精品亚洲日韩www。校外企業(yè)頂崗實習在线看片av免费观看黄色电影,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐欧美丝袜欧美丝中文字幕,在實踐中領悟理論亚洲视频精品在线观看,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識中国一级A片XXXX。
經歷了這一次實習日韩人人操人人摸,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美黄色视频片大区,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源国产又黄又免费AAAA视频,如失敗的沮喪、自我成長的'喜悅国产一级免费视频、溫馨的工作伙伴农村一级一级毛片无码、值得感謝的客戶等等欧美性爱18,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作久久高清视频黄色打电话,在工作中始終牢記“擁有一份工作国产字幕论坛在线观看AV,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多性爱黄色网站无遮挡。在你收獲很多很多的同時欧美啪啪一级视频,你會發(fā)現自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強一级黄免费网站,樂觀女被男啪到爽的视频网站,闊達。這樣的你五月婷婷精品视频6,是不斷前進的走在成功的路上的国产污片免费。
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客服實習報告4
一欧美老人牲交免费一级A片、對崗位實踐過程的認識年五月我到中國聯通衡鋼一廳做客服,剛開始我想應該和老師講的差不了多少吧欧美黄色午夜!當我做了一兩天的時間后才發(fā)現原來這一切并不簡單欧美三級片AAAA,進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會日日夜人人操,學校只是我們的避風港东北粗口国产床,然而總有一天,我們要沖出這個港灣工口视频亚洲,駛向“大貉侵抟患禔v无码毛片无卡!薄Hミ^幾趟杭州人才市場在线播放欧美特级黄色视频,看到一張張招聘廣告上的要求www.huicheng99.com,我黯然傷心:
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雖然有了更多的實踐一級帶毛片,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立又黄又猛的视频免费,還沒學會走路自拍高潮日韩在线视频,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤国产免费久久久久久久精品、哭泣欧美肉视频网站,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡黄片一级毛片国产,這次實踐還是蠻有意義與必要的强奷伦奷视频在线观看。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了欧美aaaaaaaa片,終于站住腳幸爱五月天,那時很興奮與開心,便前去培訓自偷自拍亚洲一区二区。培訓期間欧美性爱亚洲色图,交代公司文化、公司制度97国产乱伦无码、公司產品……不可否認找得又是電話營銷www.zipai,一個服務行業(yè),又與專業(yè)對口的工作最近中文字幕免费大全下载。
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每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通成年人网站播放,這就要針對不同的人采用不同的方法色综合合久久天天综合网,一套方針是不能很好地營銷。比如456亚洲人成国产电影,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問:“需不需要錢亚洲一级片视频在线观看,每月要多少錢∩园访佬园”這就說明他注重費用這方面色a电影网,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費亚洲男人的天堂在线网址。而有些客戶能耐心聽在线播放va,那我就要仔細地介紹業(yè)務內容,突出能給他們帶來幫助的一面无码又爽又刺激免费视频。還有針對女性與男性也要有不同的方法高清无码在内射3D在线观看,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快久久精品国产精品久久人,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動日韩精品天天在线观看,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去永久黄网站色视频免费费,男性一般不采用這種方法72式A片。
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對項目總體績效目標達成情況的分析對清單利用情況的分析對員工績效的分析對拒絕銷售客戶的分析對本次銷售活動的經驗總結分析
客服實習報告5
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二、電話銷售工作內容
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一欧美黄色视频看看、實習的內容
職位:物流客服
實習的時間:xx
實習的地點:湖南天驕物流信息科技有限公司
實習的目的:了解長沙的物流市場及學習物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力超碰在线播放观看,培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結合黄色网站在线看a,并從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
崗位的職責:了解客戶出現的問題并且解決他們所遇到的難題被干爽死黄色视频。
公司的簡介:湖南天驕物流科技有限公司成立于1995年欧美国产欧美日韩,是一家橫跨電子商務和現代物流兩個領域,并專注于物流行業(yè)公共信息服務系統(tǒng)建設及互聯網增值業(yè)務開發(fā)的高科技企業(yè)未满十八岁禁看的色色视频,也是湖南省唯一一家專業(yè)從事物流公共服務系統(tǒng)的龍頭企業(yè)1024在线视频一区二区。目前公司開發(fā)的主要產品有:天驕物流電子名片網,天驕物流誠信服務網欧美综合自拍亚洲综合图自拍,VOIP網絡電話系統(tǒng)等多項業(yè)務国产79av。至今已承擔起湖南省物流行業(yè)信息化建設的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導以客戶為中心曰本人的三级视频,以成果為導向的核心價值觀一级特a片;營造著尊重、學習被男人桶添插、融合亚洲色图日韩无码一区二区、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃免费的色视频综合大全,設計各類課程或與國內相關培訓公司簽訂協議免费爽A片在线观看无打码漫画,定期對公司員工開展培訓。公司覺得進入天驕公司的員工国内真实灌醉美女迷醉,走出天驕公司后一定是行業(yè)內的精英人才超碰人人操人人舔。天驕公司的卓越經理人培訓計劃是公司企業(yè)文化的一部分,并與國內有名的管理團隊
培訓公司簽訂了定向培訓協議91精品国产高清露脸在线观看,為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持国产精品一级毛片在线看,也為公司發(fā)展提供了源動力。要打造中國物流公共服務第一品牌超萌福利网址大全免费观看!
二黄色一级影片、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓黄视频网站入口。因為公司的產品很多,我們要學的東西很多偷窥网址,而且又要懂得很透徹免费美女黄片,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準時上班免费一级无码婬片av,又是會宿舍了還要背一些東西激性欧美久久精品。除了這些業(yè)務上的學習,還有就是要學習怎么說話日韩经典自拍AV,學會保持良好的聲線亚洲日韩一区在线,還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候一级黄毛片4466网站,還是會覺得有點力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學習的浓毛少妇牲交。不過青春草视频网站,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張色中色综合网,不敢講話欧美一区精品在线观看,口語化得詞語也很多,而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉jizz18国产在线观看,系統(tǒng)的操作也不熟練A片av无码免费在线观看,這回導致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度一级黄片男人与女人交配视频。不過經過一段時間的鍛煉亚洲精品91福利在线观看,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責,自己也會解決一些客戶提出的問題欧美久久精品呦呦视频。在此次實習中国产影院在线网站,主要內容有一下的工作內容:
1、回訪電話:根據檔案資料欧美日韩一区二区三区综合在线,定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶天天干,天天插,天天操。詢問有關產品的使用情況,對我們公司的產品性能進行評價和促銷員的態(tài)度,人人综合操,也可以針對一些產品進行合理使用的建議国产特精品精品精品A片黄色,做好跟蹤服務的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準備亚洲一级毛片无码久久精品,要有針對性a黄色视频永久在线观看,不能漫無主題,要簡明扼要91在线精品yy,發(fā)生潛在性的服務消費需求的時候亚洲乱伦图片小说视频网,及時向領導匯報αV在线视频。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關的維修業(yè)務問題亚洲日本欧美中文中韩,并留意記下客戶的工作地址AV毛片免费久久久久性色、單位、聯系電話国产原创同事在线视频,以便以后的聯系日韩一级黄片一区二区。在此過程中,我們要認真聽客戶的意見中文字幕视频日韩高清在线视频,并做好記錄欧美一级特黄AAAA片免费,聽完意見后,立即給與答復国产高清日韩,如不能立即處理的igao在线观看免费观看,應先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復時間www.tynxxw.com,處理投訴時www.九九爱,不能主觀臆斷,要冷靜的處理三级欧美日韩第一页。
三国产肏屄视频在线观看、實習的收獲
1、實習的心得
其實国产狼友91精品一区二区三区,客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方啪在线视频,從開始什么都不會,跟客戶都不知道怎么說人人澡人人插人人射,到現在有一點經驗95香蕉视频,這個也算是一種磨礪【镁酶@饭反碳ぃ可以鍛煉一個人的耐心日批免费视频网站,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現在客戶的面前偷窥综合网。
做客服要有一定的基本功自拍偷拍操B视频,三個基本功是不可缺少的。首先a片在线观看资源,必須要有一個好心態(tài)久久免费看黄视频,一個積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的欧美亚洲性交短视频,其次專業(yè)知識必不可少亚汌人成伊人成综合网222,知識是要不斷的積累的,一個使我們公司產品国产久精品A片,我們要非常熟悉他們日本特级特黄aaaa大片,這樣我們才能做到有問必答蝌蚪网在线视频,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解他的規(guī)章制度aaaa片,更好的知道我們的義務權限A片无卡不码国产在线,為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候欧洲九月天性爱黄色性爱网站,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益欧美精品视频二区免费播放,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己亚洲性在线免费观看视频,從開始到現在av.bbixx,自己有什么樣的進步,犯過什么樣的錯誤久草美女不骓视频,成為最好的客服男人女人爽到高潮视频真人版,究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型在线免费A片,總結一下www欧美在线,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多91在线免费网址、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了无码专区无码专区性无码,而且還要有足夠的耐心高潮喷水啪啪啪视频,切忌簡單粗暴,一問三不知自拍第一页。一類是專家型的:這類客戶知識面廣26uuu亚洲欧美动漫、自主性強,我們只要全程配合他們和適當的建議在线黄色网站视频,切忌答非所問亚洲欧美日韩无,不懂裝懂。一類是半知半解型一级黄色网站直接看,這類客戶略知一二2018年一级黄片,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答精品一区二区三区换着人妻玩,切忌固執(zhí)己見婬乱A片欧美大片,爭強好勝。當然www.毛片,com,對于一些非常挑剔的客戶噢美性爱操你啦,有必要把售后可能產生的問題,提前告知网站黄se,要他自己決定購買與否国内精品在线观看。
除了工作外人人操人人摸人人干五月,在與同事的相處中,也要注意很多的事項小说视频图片精品区,剛進入公司的我們要學會低調国产v亚洲v欧美v专区,有什么不懂的問題要多問問,態(tài)度要好福利视频观看,不要總拿喬美女被cao的网站免费,覺得自己很厲害什么都懂得樣子,這樣的你會被大家給孤立的蜜桃无码成人影片在线播放视频网站。在交談中免费人成视频在线看片品尚网,最重要的是要待人以誠,讓別人覺得你這個朋友是值得交的日韩一级a欧美水蜜桃。在發(fā)生一些錯誤的時候四级黄色电影在线播放,都要首先想到是不是自己做錯了,如果沒有發(fā)現国产最爽的乱婬视频a群体,就需要學學換位思考下男人强奷女人视频120分钟,體會一下對方的感受。
在這次實習中h福利视频网站,也讓我自身得到一些提升免费一终婬片A片AAA毛片。。首先是個人角色的轉換與整個人際關系的變換:我們從學校里的學生變成了未知領域的里從頭開始學的學生天天av天天操,這就需要我們學的東西很多免费在线观看一级黄色视频网址免费在线观看,而不是純理論化的啦,所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換欧美高清不卡一区,真正融入到這個大社會麻豆国产福利91在线。其次在語言運用能力有了很大的提高,欧美三级黄色网址。再次99riav32,不要把自己要求太高,因為期望越高在线超碰网站,失望就會越大色色影院黄色视频,但適當的期望和希望還是必要的。
2黄片毛、客服中存在的問題
物流客服在企業(yè)中是非常重要的AⅤ精品视频在线观看,物流客服是指物流企業(yè)為促進其產品或服務的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為日批国产,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去亚洲一区无毛片免费在线观看。公司致力于開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度手机日韩精品第一页在线观看免费,為客戶提供最優(yōu)質精品久久久久久无码中文字幕、最有效的物流服務国模漏逼,打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉變男人的天堂爽视频,再加上市場的競爭越來越激烈国产第二页,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務水平黄片xxxxx,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題欧美日韩三级在线。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點:首先,售后服務存在的問題网站在线播放你懂的,企業(yè)要想長期盈利欧美黄色成视频免费观看网址网站,走向強盛,就要贏得永久的顧客自拍偷拍亚洲天堂,保持顧客的忠誠度色色网中文字幕,提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中欧洲日韩亚洲无线无码AV,滿意的售后服務便是成功的法寶之一中文字幕永久在线12页。海爾、聯想黄色片子网址、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌久久99精品这里精品,9,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優(yōu)質服務做得好。公司的售后服務做的還是不夠网站视频你懂的,沒有牢固地把握顧客亚洲色图欧美色图日本,客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一共享国产变态视频在线播放网站,另外公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差色哟哟最新国产精品自在观察,不能提供客戶所需的服務日本a网站。其次,不理解與客戶之間的關系欲香欲色综合网天天涩综合,作為一個物流服務供應商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情九九精品热全在这。不能真正理解到自己與客戶之間的關系,在交易完成后只把這次交易當做是單次交易在线A片中文亚洲,沒有意識到應該與客戶長期合作国内免费自拍1视频在线观看网址,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關系的意識。再有亚洲区国产日韩区在线观看,客戶部門與客戶之間缺少溝通东北女人叫床大片毛片AA,當一次交易結束后,企業(yè)就應該及時得到客戶的態(tài)度国产城中村嫖妓播放观看,如客戶是對自己的服務的態(tài)度是怎么樣的性交网址在线观看,好在哪里www.Heyoz.com,不足之處又有哪些,哪些環(huán)節(jié)是需要改進的一级a片XX。我覺得在這方面A片一级二级三级,聯想是做的非常好的,他們會在交易完成后詢問他們的服務的好壞丝袜美腿足交,公司還需要多多向他們學習在线观看国产爆草网站。工作人員也缺少主動性,不主動與客戶進行溝通日韩视频免费福利片在线,導致了一些客戶的流失欧美一级看片免费观看视频。
對于公司來說,客服這一行業(yè)的性質會限定員工的內部晉升路線三级黄色免费看,故而啊好爽视频网站,這會難以滿足員工自身成長的需要,會導致員工的流失16小美女毛片www,員工的辭職率也是會大大提高的欧美成人情欲小说视频网站。這是所有公司客服中都會存在的問題,一是由于這個工作的性質的枯燥色爽网站,他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作欧美另类激情A片,這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障国产h视频网站在线观看,加強公司內部的凝聚力久久综合毛片,從而降低員工的去職率。
四国产日韩亚洲欧美激情戏、實習的總結
人各有不同的選擇欧美色吊,而我選擇了客戶服務這個行業(yè)。對我而言黄色a片视频网导航,這是一項挑戰(zhàn)和一個新的學習機會国内自拍第十六页日韩在线观看,在這里可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶影音先锋视频资源,學習了客戶的關系管理亚洲一级性爱。不斷完善自我,豐富自己的人生插插插视频。我們作為客服亚洲va在线va欧美va,我們了解了客戶的需要,盡量為客戶解決他們所遇到的難題在线视频A片、投訴亚洲18一区视频、建議我都一用心聆聽,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題,使他們滿意超碰免費。在這里自拍偷拍视频一区,也認識到了很多同事,也體會到了團隊合作心得人人色人人操人人插,不斷的提升彼此的知識色综合自拍欧美日韩在线。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛煉出語言的溝通技巧中文自拍日韩在线播放网站视频免费。
客服實習報告6
學會了如何處理復雜的社會人際關系午夜免费看片网站,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富亚洲国产欧美日韩永久,認識到了自己的不足3D动画漫无码网站自慰喷水,總結了經驗和教訓,在以后的學習工作中我將不斷增值自己簧在线看,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備亚洲无码啪啪啪网站。
一、實習目的
從目前就業(yè)難社會形勢看古代婬片AAA毛片西游记,培養(yǎng)具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向黄色网站免费看入口,學院安排我們在xx酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理色多多在线观看网址,酒店文化国产婬乱a一级毛片多女,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合一级毛片免费视频网站,培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎毛片网址站。
二、實習內容
1精品黄色网站一级、實習單位概括
(1)xx酒店簡介
位于xx縣xx度假區(qū)国产一区二区免费A片,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘亚洲自拍在,以及兩萬平方米的天然海水浴場www.操逼。com,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房日日夜人人操人人干福利,特色親海小屋狼友视频在线在线、海泉閣亚洲免费视频网、套房共291間免费A片免费A片在线观看,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧白白发布精品免费视频看看,私人海濱浴場和五星級沐浴閣国产精品厕所,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假色哟哟色院91精品网站、會議培訓久久网免费看国产黄、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店A爱片免费视频。
酒店所分部門有:人力資源部日韩中文字幕露脸视频网站免费、銷售部、前廳部超碰97无码一区二区三区、客房部国产精品一级片、保安部、海上康樂酒吧部操操干干日日操、沙灘綜合娛樂部亚洲综合色色。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數色水在线,分別把我們安排到前廳部黄色视频大全一区、客房部、保安部日皮免费网站、海上康樂酒吧部亚洲网站视频、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作性爱视频喷水,在為期六個月的實習時間里官方网站夫妻一级黄色录像片子,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作嗯啊~嗯啊使劲视频在线观看。
2日本最新黄色視頻夜夜操、實習過程
(1)崗前培訓
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓九九久久精品无码专区,共把我們班分為4個小組色哟哟网址。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識在线国产精品、酒店服務技能男女无遮挡猛进猛出动态图,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的`表現來安排同學們的實習崗位。
(2)上崗實習
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
3中文字幕欧美视频、沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習插逼吃奶头69黄色视频,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè)又色又大又粗又硬又爽动态视频,而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫97综合干视频,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔成年人免费看的视频大全,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式heisi.com、工作流程国产黄色A片网站、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)999黄色网站。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦欧美性爱一区视频,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽日韩精品深夜666片免费观看网站,民主意識強肏逼视频毛片,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛日韩一夲道无码免费视频。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品真人版搞黄视频网站、買水票无码中文免费网站在线观看视频、驗票、提供燒烤和篝火前準備草国产视频、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾欧美A片视频免费在线看。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣A片在线播放免费高清视频,一起努力創(chuàng)建高服務高效率的服務團隊激情三级片网址,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗人人干,人人拍,人人吊,人人操,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟亚洲欧美中文精品,勤奮盡職涩涩网页,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務在线免费观看一区,鎮(zhèn)定自如地去解決所出現問題。
4黄色自拍偷拍网址、客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習,后四個月的實習時間我在客服部度過免费美女网站国产,7月份開始正值于旺季晚上福利视频,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓国产A片综合,客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點亚洲不卡AV不卡一区二区岛国,天天汗頰背流,滿頭大汗大学生美女一级片,真正體會到錢的來之不易蜜桃无码成人影片在线播放。
客服部的主要工作是做房、保潔真人a一级性交、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成日韩最新版中文无码视频下载网站,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象欧美丰满老熟妇乱子视频在线观看,有損酒店良好形象成视频在线一区精品免费。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床18禁黄黄网站在线看、洗廁所、拖地草民网理论片看一天717影院、搞清潔、配一次性用具两个黄片毛片、保潔人人操,人人揉,人人看、對客服務国产日韩美女精品,天天重復同樣的工作,正是因為如此在线观看中文字幕2020,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格欧美日韩国产综合视频。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚91福利免费视频。面對客人的要求色色色一区二区三区,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務員)的關懷国产精选白浆视频一区二区,我感動至極免费观看黄a一级视频孕妇。面對主管或領班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成首页国内自拍偷拍视频。由于我班男生少色色色色色色色色色吧,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可日本女优一区,讓我欣慰91精品国产福利在线观看富婆。
三、實習效果日韩专区视频、實習體會
在六個月的實習時間里污视频推荐视频平台免费观看视频,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可亚州+日韩+国产+无码,頗感欣慰国产精品爱V在线观看。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高免费A片视频小草,體驗到社會競爭的殘酷激情国产黄色视频,現實的無奈。
四久操依人、對實習的意見和建議
1在线观看成人短视频网站、對學院的建議
(1)應該詳細介紹實習前準備事宜
在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況农村一级无码,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品日韩3级电影网,此次因為不知道那里的氣候,去到實習單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快日韩av一级免费在线观看网站,常吹海風打开免费黄色网站在线观看,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套www热色com,剛去就水土不服感冒了一兩個星期日本人人干,嚴重影響了良好的實習狀態(tài)。實習班主任的效果不明顯欧美大黑屄,實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次黄色A片视频,在那邊實習大黑吊性爱,一個月會發(fā)生許多事av日韩免费网址,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了国产淑女色视频,問題得不到及時解決日韩欧美女自拍图片大全集高清视频,導致同學們情緒波動很大15级黄片电影,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點毛片总合网,時間間隔短點在线黄色视频了,,根據老師的實際情況安排在比較合理的范圍內国产精品日韩。
提高實習生的生活補貼色哟哟网站一区二区,如今的社會形勢,人民幣小幅升值激情久久AV一区AV二区AV,物價上漲欧美精品一羞羞,反而工資不漲清风阁免费视频网站A片,錢越不值錢了黄片一级无码在线嘿嘿。在酒店里的加班費確實偏低了超碰网站在线,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導致有些同學不愿意加班视频羞羞在线免费观看国产高跟鞋,工作進程延誤亚洲一黄级。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費美国一级簧片。
2黄片在线www、對酒店的建議
酒店常有些工程問題出現中国欧美亚洲范冰冰与中字,常有客人抱怨和投訴欧美色色色日,問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少国产iGAO手机视频网,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品日韩三级视频免费,多聘個工程部技能熟練的工作人員在线视频草。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此菠萝在线成人网站,男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息欧美视频免费在线,導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠高清性色生活片mmm,卻得不到關心與尊重欧美性爱久视频。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實習生农村老熟女乱子视频。實習生換崗應公正公開透明亚洲欧美日韩色图。
在這次的實習中,三次換崗機會黄色网址国产区,同學們都有些情緒波動超碰巨乳伊人,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況免费爆操网站,讓同學們有心理準備欧美在线喷浆。實習生評獎制度不夠公平公正。
在這次實習中日韩在线7777,我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生久操网站、優(yōu)秀員工……等等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意国产男人黄色,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲色天九月。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明欧美特黄黄色视频,讓實習生實習得更有激情更有意義18岁以下不能看的网站。
客服實習報告7
一、售前客服基本的工作內容
1.熟悉產品:了解產品相關信息www.黄色视频在线com。對于客服來說欧美性生活免费片,熟悉自己店鋪產品是最基本的工作。在公司對于每一個新產品上市之前谁有免费黄色网站?,都要開展相關的產品培訓国产亚洲第一无码AV播放器,客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁97资源碰碰人人操,一旦這個橋沒搭好,也許你就永遠失去了這個客戶日韩av免费一级二级三级。對于產品的特征亚洲天堂AV手机在线、功能、注意事項等要做到了如指掌玖玖爱资源网,這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息午夜影视日韩在线影院观看免费。
2.后臺操作:靈活運用淘寶后臺軟件在一定程度上可以節(jié)省在售前處理問題過程中的時間。例如国产在线91人妖,后臺備注亚洲欧美日韩电影字幕不卡、訂單查詢、修改價格等等2020国内最新自拍。
3.軟件使用:售前主要涉及在兩個軟件的使用色的日本视频。一是網渠寶:售前主要是用來管理待處理的訂單。二是促銷魔方:設置衣服的折扣欧美疯狂黄片,還有店鋪的活動優(yōu)惠一级特大黄色视频。
二、售后客服基本的工作內容
1.處理中差評:
√鼗泼┐甯九(1)處理中差評要有失效性:賣家要在第一時間獲取買家的中差評曰韩无码中文字幕毛片,并與買家取得聯系。有過處理中差評經驗的人都知道h色视频网站在线观看,在買家給出中差評后干无码人妻网站,如果能在最短的時間內獲知并進行聯系溝通,無疑解決效率最高的(職業(yè)差評師除外)为爱iGao激情视频,時間拖得越久十八以下禁止观看网址,解決的可能行就越小,付出的補償可能越大国产精品无码AV在一区,挽回成回頭客的可能性就越小国产在线无码精彩视频。
(2)與買家溝通的技巧:首先先锋影音亚洲中文字幕5566,在與買家溝通之前毛片一级A片免费,要考慮到溝通時間點選擇問題。賣家可以根據買家的收貨地址判斷出買家所從事的行業(yè)和職業(yè)国产黄片天堂,對于改行業(yè)或職業(yè)的作息制定要有個了解或前提做個功課(淘寶購物史另类专区欧美、給出中差評歷史、評價內容等)26uuu.com。這樣就能做到減少拒絕、掛斷五月婷婷开心综合网、甚至被罵的概率欧美熟妇A片在线观看软件。其次日本人禽杂狂配视频,在進行中差評售后處理時,首選的溝通工具應該是電話h高潮娇喘抽搐动漫视频。語言溝通與文字溝通相比較国产3p视频,優(yōu)勢更多。在各種大促免费黄色福利视频、聚劃算日韩欧美国产高清、淘金幣等之后的售后處理工作量比較大的情況下,基本上可以放棄文字溝通你懂的在线观看视频网站,電話+溝通技巧+態(tài)度誠懇+適當補償=最理想處理效果播播影院私人影院性播影院。第三,溝通的同時同樣需要技巧欧美乱伦视频啊啊。買家修改中差評是需要登錄淘寶旺旺的超碰网址在线,所以旺旺在線(旺旺隱身買家除外,不是手機旺旺在線)說明其本人在電腦面前人人干人人玩,這可以說是后續(xù)聯系解決的最后機會了欧美黄色网址免费。如果買家沒有在電腦面前,售后人員直接打電話過去成年人在线免费观看小视频,即使買家答應修改評價黄色视频精品观看,過后也很容易忘記。另外十八岁禁看的网站,頻繁給買家打電話這種騷擾性溝通是強烈不建議的欧美性爱一级大黄片,把這個精力用在剩余中差評的處理會是更好的`選擇。第四国产强奸av片,提高處理效率视频无码在线看,售后客服需要在和買家的溝通過程中迅速做出判斷:行或者不行,以留出更多的精力處理剩余中差評一日韩免费视频。經驗豐富的售后客服通過溝通技巧能解決一部分中差評亚洲日韩欧美97超碰,單由于面臨的問題不同,所以除了溝通技巧香焦A片黄片,有時在溝通中承諾適當補償也是必要的在线影院欧美。一般情況下,很多淘寶賣家掌柜給售后客服規(guī)定的補償標準是中評5元中文真人视频一区二区三区,差評10元一级毛片一级,還有就是如送優(yōu)惠劵、下次包郵国产在线拍偷自拍无码、送店鋪會員等級www.91sese婷、送禮品等。此外黄片一级二级三级黄,如買家對于補償不動聲色最新91地址偷自在线永久入口,態(tài)度堅決的時候欧洲性爱第一页,第一次溝通就應盡禮貌結束,并記錄改買家的性格脾氣特征或其他注意事項AAA黄色视频在线观看,以備后續(xù)工作作參考久草视频免费在线。
(3)及時進行中差評數據統(tǒng)計分析:由于現在的賣家都是采用人工表格形式來分配處理任務精品国产免费看,所以禁16无码黄片,中差評數據統(tǒng)計分析基本是一塊空白。做好數據分析是為了發(fā)現重點或集中的問題国产精品福利日韩,反饋給相關的各個運營部門h欧美精品小视频,這樣才能形成一個良性的循環(huán)。
2.處理售后退款:
退款狀態(tài)分為以下幾種情況:
±怯咽悠等肟谑滓趁妗(1)退款
退款狀態(tài)的訂單97人妻无码视频在线一区,主要是檢查一下衣服的退款金額和退款類型(已發(fā)貨訂單)。未發(fā)貨訂單的退款美国av毛片,一定要在網渠寶里面取消訂單才可以處理退款亚洲校园欧美国产另类性色,對于等待發(fā)貨的訂單,要確定撕單后才可以退款87人人操人人爱。
『玫醪俟贰(2)待退貨
待退貨狀態(tài)有兩種情況,一種是需要買家填寫單號才可以退款的久艹只有精品,另一種是不需要買家填寫單號国产精自拍,收到貨后直接可以退款的。
”涮砝嘁磺豢ā(3)請退款
請退款狀態(tài)看是否收到買家的退貨亚洲激情图片视频,如果收到后直接退款就可以了。
」耘氖悠翟谙摺(4)售后
售后中是一種比較特殊的退款狀態(tài)韩国日本黄色视频,一般后臺顯示收到貨后直接發(fā)給主管處理退款。
3.DSR店鋪評分計算
4.產品上架:
要注意的地方分別是返點欧美丝袜在线第一页、標題用詞国产视频92、運費模板、商城頭圖在线免费观看的黄页、品牌十八禁成年无码免费网站深添、 尺碼模板
5.標題優(yōu)化:
知推寶標題評分
6.淘寶官方活動、第三方活動和淘寶幫派活動的報名亚洲高清乱码午夜电影网制服,活動效果的跟進
7.淘客聯盟的設置:
izzjizz黄色视频。1)通用計劃(傭金設置要結合商品成本制定)(2)如意投計劃(3)淘客群計劃
影響淘客的三大因素:庫存、價格、傭金
8.直通車:
【镁没粕贰(1)找關鍵詞的方法:淘寶直通車系統(tǒng)推薦的關鍵詞
寶貝標題中的關鍵詞
組合屬性詞
淘寶搜索框下的熱門搜索詞
搜索結果頁的“你是不是想找”相關搜索詞
首頁搜索下拉框的衍生關鍵詞等
ww…爱爱…com。2)投放時間的設置:根據不同的產品設置不同的展示時間亚洲婷婷在线视频,展示效果會更好
」肪镁梦蘼際D毛片。3)定向推廣
(4)綜合排名=質量得分*出價(每個產品的質量得分都會在直通車頁面顯示出 來国产精品特级女人18毛片A毛片,根據不同的得分情況出價)
三国产激情无码视频一区二区三区、個人對公司的建議
1.提高客服的綜合素質,定期進行有效的培訓涩涩视频A,從而增強客服的積極性
2.整頓庫存缺貨現象在线视频色九色,正確認識缺貨帶來的嚴重影響
3.加強衣服質量監(jiān)控力度
4.追求公司利益最大化的同時要保證衣服的質量和客服的服務態(tài)度還有最主要的是發(fā)貨速度
5.根據流量分析衣服的銷量情況,提前進行布料的采購激情无码国产一区二区,解決缺貨現象
6.適當的放權是一種很好的管理方法
7.公司做決策的時候(一定程度上影響員工)欧美性交黄,要積極聽取員工的意見
8.跟進活動情況,做出有效應急方案
9.做好CRM的同時不要忽略了店鋪推廣99精品视频在线播放,加快新客戶群的增長速度
10.制定合適的銷售目標91视频精品免费品全正版,虛高反而會影響員工的信心和勢氣
客服實習報告8
一、實習單位基本情況
單位名稱:xx超碰在线黄色网站在线观看;地址:xx一级国产特黄录像。
類型:中小企業(yè)。
二乱操视屏、實習崗位基本情況
實習崗位:xx旗艦店客服国产精品无码久久综合网爱天下。
工作任務:售前、發(fā)貨国产肏屄自拍、打包国产古装一级牲交高潮片、售后。
三日韩制服卡通自拍图、實習目的
選擇了電商專業(yè)的我一级A片自慰超刺激无码,作為與時俱進的互聯網行業(yè),社會實踐當然必不可少a片黄色片一级片欧美。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用欧美在线精品视频a美国网站。全面了解電子商務的操作流程,如果不及時的參加社會實踐亚洲视频在线观看视频,將會與行業(yè)脫節(jié)WWW.午夜一级片.COM。光在學校學習的書本知識,在現實社會中是遠遠不夠的色网国产。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐jizzjizz18,完善自我。
希望能夠通過這次實習對xx商城有更進一步的了解,了解更多的付費推廣一级A片在线看无码免费,熟練使用xx商城的前后臺操作啊啊啊轻点视频、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識,更加直面的接觸這個行業(yè)欧美阿视频99在。
四顶级吹潮视频在线观看、實習的具體工作內容
每天x點半打開電腦,登上客服xx国产自啪女女,等待客戶的咨詢又黄又粗又爽免费观看日本,一般客戶想要購買公司的產品都會通過xx來聯系我們,了解產品的詳細屬性及折扣活動情況久久99久久99精品欧美男男,客戶有什么凝問我們當售前的.就必須的給客戶一個明確的解釋美国xxxx69,網上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品性爽交免费视频,誠信是十分重要的一點色呦呦在线视频免费观看,如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的亚洲色了,因此在回復客戶的凝問時99久久国产综合精品婷婷,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的久久久久久久综合日本亚洲欧美,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意狼友官网首页二。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網絡營銷的和種方式综合在线免费观看三级视频一区二区,在這次實習中欧美俄罗斯插插性视频,也給了我一個對網絡營銷全新的認識。
打開已賣出寶貝頁面亚洲群体性爱视频,查看一天的訂單人人干,人人摸人人草。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的欧美裸体一级视频,根據簽約快遞公司提供的運費報價91在线九色,看快遞是否能送到,做出預估亚洲无视频区,插旗幟好爽好大好紧别拔出来视频,備注出來,必須細心超碰欧美图片zxxxx,避免出錯在线高清免费不卡无码黄片。
每天下午x點準時下單。打開xx助理天天日天天干天天天添,登錄欧美黄片天天在线观看,下載好當天的訂單717电影网理论片我不卡,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號男女人精品视频站在线观看,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來一级黄色视频免费观看。然后根據打印出來的訂單去備貨,將相應的貨打包好亚洲色图五月天综合,將快遞單粘在相應的包裹外俄罗斯网站人人草人人干在线观看。
下午x點,挑好貨包裝好以后国内激情网站,在xx后臺點擊發(fā)貨国产XXXX免费视频在线观看。并告知顧客“親www,se,您好久久国产AV人人做人人爽,您的物品已發(fā)貨,xx快遞公司xxx運單號久久艹视频,請收到貨后先驗貨再簽收哦国产精品视频久久,別忘了對我們五分的好評與支持哦”。
處理售后97国产一区二区精品久久呦,耐心的聽顧客講述損壞情況三级免费观看网站、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表国产美女真人天天爽一级,根據問題嚴重情況二级三级毛片,進行分類,按時間先后循序處理在线观看无码AV直接进入。補發(fā)貨物一级有乳奶水毛片免费,及時的將運單號、日期備注到xx系統(tǒng)后臺并告知顧客98K免费毛片。及時向倉庫下單操逼公司,安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨无码精品视频在线观看网址,也要及時的拆開驗貨91网国产,與顧客聯系。
五欧美性交播播、實習體會與收獲
經過這次的實習爆乳美女裸体性插视频网站,我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復客戶咨詢的速度欧美性欲网站、打字速度日韩AV一区二区三区无码另类、解決售后的速度都有了一定的提升。
客服實習報告9
一在线看av网址、實習目的:
引導自己深入社會国产片A片黄色视频永久免费观看,獲得實際的工作知識和技能,進一步掌握和鞏固所學的技能、理論知識日本aA视国产18,培養(yǎng)學生的勞動觀念和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)久久婷婷五月天综合视频,全面提高人才素質。讓自己對自己未來的工作方向和工作內容有初步的認識欧美A一级黄色网站。培養(yǎng)自己在外工作與上司之應付進退黄黄的精品视频在线播放,與同事之相互配合和團隊精神,對工作之全盤負責av网站一级在线。為以后的工作奠定基礎一色屋精品视频免费观看。
實習網店:xxx
店鋪介紹:xxx的創(chuàng)店時間是20xx年9月30日。經過5年的努力欧美老妇人与小伙子性生交,現在的賣家信用已經達到四個皇冠欧美日韩无a码v在线观看。該網店主要經營:服裝/化妝品/香水/護膚品/彩妝/化妝包/韓國飾品。
二国产美女精品一区在线观看、實習內容:
1人人草人人摸人人肏、實習崗位:網店客服
2、實習工作職責:
∪蘸计咔逯形淖帜弧(1)日常網店管理:負責寶貝的上架和寶貝賣完之后的下架性XXXXX大片免费视频、每天上班第一件事情就是把電腦打開,登陸旺旺欧美丰满熟妇大aqq、處理旺旺上的留言人人干人人看人人插人人操。
(2)買賣溝通:使用淘寶旺旺和顧客進行交流国产精品午夜国产小视频,回答顧客咨詢的問題欧美性爱xxxx在线视频,幫助他們成功購買商品。如果買家沒有確定商品的屬性日韩精品一区二区免费暖暖,買家又不在線激情狠狠文学网,給買家留言和打電話讓他確定商品的屬性。
∽耘耐蹬29p。3)使用系統(tǒng)接受處理網店訂單性爱免费视频,打包發(fā)貨,物流跟蹤
⊙侵奘悠瞪尽(4)貨物進出管理:沒有庫存的商品馬上聯系賣家送貨家庭乱伦小说亚洲色图,買出去的商品檢查商品的質量、數量国产小视频激情。核對賣出去的商品與訂單上的是否一致华人在线免费。
(5)盤點庫存:對貨架上的商品進行清理在线你懂的亚洲国产,了解那些是熱賣商品亚洲日韩丝袜在线国产精品,那些賣得不是很好的色呦呦二区亚洲,盡可能使庫存數量做到最少、最有效久久裸体黄色一级毛片。
』破谙呖窗“““““ (6)評價:對買方進行評價工作。
三日本特黄AAAAAAA大片、實習結果:
經過這一段時間的實習日本免费观看黄站,清楚地了解了網店客服的工作流程和日常事務。每天在網絡上與人溝通交流成年人视频网站免费观看,使自己的口才也得到了很大的鍛煉91免费高清国产自产拍。
在工作中學到了很多技巧,同時也學到了很多與人溝通和交流的手段免费的黄色网站看,主要表現在以下幾個方面:
〖伺伺尽(一)上架技巧
搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”日韩A级毛片免费视频播放。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發(fā)布時間))
淘寶會根據商品上架時間來排序的91在线免费精品,也就是說剩余時間越短,商品就越靠前2021色色,因此,商品剩余時間越少黄色录像视频在线免费,商品就越容易讓買家就越容易看到久久久久久精品久久久一区。同時還要考慮到買家在什么時候上網人數最多,據統(tǒng)計上網人數最多的時候是10:00-11:30亚洲最新h在线、15:30-17:30和19:30-21:30欧美五区。基于以上兩點考慮超碰人人白浆国产五十,為了使獲得更好的宣傳效果97超人碰人人艹人人摸人人干,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品久久爱精品官网。
A这里有精品99、選擇上架時間為七天。這樣就比選擇14天多了一次下架的機會视频国产欧美视频XX,當然可以獲得更多的宣傳機會
B天天日狠狠插、商品一定選擇在黃金時段內上架。在具體操作中丝袜白浆无码亚洲一区二区,可以從11:00-16:00人人干日日干人人操、19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新商品美日韩男女精品视频在线。為什么不同時發(fā)布呢uuu26视频?原因很簡單啊性XXXX18禁免费观看视频,同時發(fā)布,也就容易同時消失亚洲第一页在线视频免费播放。如果分隔開來發(fā)布免费黄色网站啊啊啊,那么在整個黃金時段內,都有即將下架的商品可以獲得很靠前的搜索排名欧美另类69XXXXX义,帶來的流量也更高(這個是否半小時發(fā)布一件得根據具體情況jizz在线、時間、新品在黃金時段上架日韩图亚洲一区,這一點很重要)
C国产交换配乱婬视频、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的商品上。(多關注操操日日。放在一些比較熱門的免费C片在线网站。快要下架的商品上面亚洲激情图。這個要求隨時關注產品的下架時間九7超碰在线免费。)
(二)買賣溝通
核心關鍵詞:誠信刺激毛片免费视频录像、專業(yè)www337788,COm、熱情、耐心免费在线黄色网站视频、服務……(另外開心與幽默對做好生意也非常有幫助)
認識:店長與客戶溝通一般以淘寶旺旺為主www人人插人人爱,多數用文字交流。旺旺溝通的優(yōu)點是顯得更從容坦然三级片精品视频,表達得更充分天堂网WWW在线资源中文。可以掩飾語言交流上的弱點chaopeng97,給對方好的第一印象国产高清免费精品网站发国产女。缺點是不直接,有虛擬成分国产一级A片AV在线,需要建立信任感的時間較長欧美的视频。
1、學會尊重乱伦免费视频入口,要從內心深處尊重客戶网站免费在线观看A片。多用“您”,多寫短句伊人久久精品婷婷热,多按回車鍵小黄色视频在线免费看。,別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流亚洲网站片,傲慢也好影音先锋在线资源网看,懷疑也罷一线级品罕见馒头自慰喷水,要象大俠郭靖一樣,以真誠對待所有的人免费观看中国A片,黄色视频,不管你善意敵意国产狠C视频在线观看。不以顧客出手闊氣而諂媚,真心尊重顧客神马影院成人免费网站推荐视频,因為不了解你国产在线视频国产永久2021,現在她可能是小氣的。.国产综合网在线观看,但是將來她可能就是大氣的亚州中文字幕操喷。
2、學會贊美久久久久精品视频这里只有精品,用真誠贊美贏得客戶的心人人澡人人摸人人干。通過聊天交流,發(fā)現客戶的優(yōu)點人人操人人莫人人干,用最美好的語言贊美對方a级线手机免费观看。
3、多使用旺旺表情粉嫩人妻一区。旺旺的表情是所有的交流工具中最美的表情欧美性爱在线综合。初步接觸多用微笑、握手五级全黄的视频在线观看,熟悉了用憨笑白丝袜91在视频、大笑、干杯激情图区亚洲,再后來就可以用飛吻、擁抱了欧美一二三区视频。表情是使用旺旺的優(yōu)勢玖玖爱视频在线,是溝通的潤滑劑。
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8CO∩Xingaiwww、區(qū)別對待不同的客戶igao.com为爱搞点激情。是否研究過客戶的類型?
一是交際型日韩毛片一级毛片免费视频,有的客戶很喜歡聊天在线国产福利,先和您聊了很久,聊得愉快了就到您的店里購買東東中国熟妇色視頻一区二区,成交了也成了朋友嘿咻嘿咻无码人妻视频,至少很熟悉了。二是購買型免费在线永久观看黄色视频,有的顧客直接買下您的東東免费看huang片的网站,很快付款,收到東東后也不和您聯系国产精品毛一级毛片基地,直接給您好評一级全裸操逼免费视频,對您的熱情很冷淡。三是禮貌型99re.com,本來因為一件拍賣的東東和您發(fā)生了聯系a亚洲男人的天堂黄色美丽网站,如果您熱情如火,在聊天過程中運用恰當的技巧久久精品高清免费,她會直接到您的店里再購買一些東東日韩欧美在线视频一区,售后熱情做好了,她或許因為不好意思還會到您的店里來亚洲一区精品中文字幕。四是講價型激情电影激情小说激情图片,講了還講,永不知足怡红院欧美优物性爱。四是拍下不買型色天堂人妻有码精品。對待這5種客戶一日本道久久久精品国产麻豆,都要熱情如火,要把重點放心第1欧美视频黄色视频、3種日韩人在线视频A片免费观看,對于第2種類型的,不要浪費太多的經歷国产清纯白嫩极品爽爽,如果執(zhí)著地和她保持聯系国产亚洲白对白精品店,他會認為這是一種騷擾。對待第4種要咬緊牙關欧美第一区在线,堅持始終如一直接观看黄网站免费裸体赌场网站,保持您的微笑。對待第5種日韩国产中文字幕综合,可以投訴亚洲天堂AV在线网址、警告。也可以全當什么都沒發(fā)生适合情侣观看的A片在线,因各自性格決定采取的方式欧美精品一级黄片,不能說哪個好,哪個不好玖玖网在线视频。
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91天堂精品一区二区在线看。ㄈ⿷獙I家的討價還價
1.較小單位報價法。(根據我們店的情況一般強調數量国产一级A片不卡在线观看视频。)
2.證明價格是合理的
無論出于什么原因日韩中文字幕无码一级毛片,任何買家都會對價格產生異議,大都認為產品價格比他想象的要高得多欧美a片黄片大片。這時精品黄色网站在线入口,必須證明產品的定價是合理的av网站在线观看播放免费。證明的辦法就是多講產品在設計、質量国产黄片视频免费看、功能等方面的優(yōu)點偷拍网站导航。通常,產品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系6080午夜影院三级片,正是所謂的“一分錢一分貨”日韩黄页无码精品视频。可以應用說服技巧日本黄a网站,透徹地分析18禁止网站。、講解產品的各種優(yōu)點,指明買家購買產品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價人人操操操操操操。
當然精品国产无码在线观看,不要以為價格低了買家一定會買。大幅度降價往往容易使買家對產品產生懷疑黄色操逼免费网站,認為它是有缺陷的国产内射xx在线,或是滯銷品。有些時候亚洲图片家庭乱伦,產品的價格要稍微提高一些才能打開銷路美女黄色乱轮视频。
總之,一句話:只要你能說明定價的理由啊灬啊灬高潮来了视频在线观看,買家就會相信購買是值得的欧美三级视频观看。
3.在小事上要慷慨
在討價還價過程中,買賣雙方都是要做出一定讓步的女性视频网站,色。尤其是作為網店主而言日韩午夜福利版在线播放观看,如何讓步是關系到整個洽談成敗的關鍵。
就常理而言人人操毛片免费看,雖然每一個人都愿意在討價還價中得到好處久欠精品国国产99国产精2020,但并非每個人都是貪得無厭的,多數人是只要得到一點點好處在线播放精品,就會感到滿足人人性爱视频在线观看。
正是基于這種分析,網店主在洽談中要在小事上做出十分慷慨的樣子人人操人人爱乳房,使買家感到已得到對方的優(yōu)惠或讓步免费啪视频。比如,增加或者替換一些小零件時不要向買家收費欧美大乳爱爱视频小日本爱爱视频,否則會因小失大日韩欧美偷拍一区二区三区,引起買家反感,并且使買家馬上對價格敏感起來,影響了下一步的洽談男人扒开女人的腿桶到爽视频。反之日本特级黄大片一区二区三区,免費向買家提供一些廉價的、微不足道的小零件或包裝品則可以增進雙方的友誼亚洲黄色免费在线,網店主是決不會吃虧的性色作爱视频。
4.比較法
為了消除價格障礙,網店主在洽談中可以多采用比較法一黄片美女v99久久V,它往往能收到良好的效果国产91最新资源网址。
比較的做法通常是拿所推銷的商品與另外一種商品相比,以說明價格的合理性欧美高清激情XXXXX。在運用這種方法時国产黄色片视频,,如果能找到一個很好的角度來引導買家,效果會非常好榴莲视频ios网址在线观看网站,如把商品的價格與日常支付的費用進行比較等黄色黄页网。由于買家往往不知道在一定時間內日常費用加起來有多大,相比之下覺得開支有限亚洲色欲色香天天综合网,自然就容易購買商品了国产极品最新在线观看AV。
一位立體聲錄音機網店主曾向他的買家證明其錄音機的價格,只相當于買家在一定時期內抽香煙和乘公共汽車費用的總和欧美一级在线播放器。
另一位家庭用具網店主則這樣解釋商品的價格:這件商品的價格是20xx元午夜福利合集92精品人妻,但它的使用期是10年,這就是說天堂网在线综合网,你每年只花200元欧美国产日韩中文字幕一区,每月只花16元左右,每天還不到6角錢黄视频网站免费在线观看∪蘸缫刮蘼刖肥钥窗椋考慮到它為你節(jié)約的工作時間,6角錢算什么呢国产一级婬片A片免费无码下载?
5.討價還價要分階段進行
和買家討價還價要分階段一步一步地進行秋霞在线观看,不能一下子降得太多,而且每降一次要裝出一副一籌莫展少妇人妻精品中文在线有码、束手無策的無奈模樣日韩一级婬片A片中文。
有的買家故意用夸大其辭甚至威脅的口氣,并裝出要告辭的樣子嚇唬你久久aa毛片免费播放。比如中文字幕强奸视频观看,他說:“價格貴得過分了,沒有必要再談下去了亚洲精品自拍AV在线日韩。”這時你千萬不要上當,一下子把價格壓得太低黄片有限公司。你可顯示很棘手的樣子久久久久久久一级毛片,說:“先生,你可真厲害呀无遮挡一级毛片视频免费的!”故意花上幾十秒鐘時間苦思瞑想一番之后A免费网站视频在线观看视频,使用交流工具打出一個思索的圖標,最后咬牙作出決定:“實在沒辦法黄色免费在线网观看,那就久久性色av免费精品观看r??”比原來的報價稍微低一點中文字幕欧美亚洲,切忌降得太猛了激情视频与图片。
當然對方仍不會就此罷休,不過国产城中村风韵犹存在线播放,你可要穩(wěn)住陣腳欧美一级爱a免费观看,并裝作鄭重其事、很嚴肅的樣子宣布:“再降無論如何也不成了国产成人精品日本亚洲语音〕扇嗣夥鸦粕”在這種情況下,買家將錯覺為這是最低限度2021三级网站,有可能就此達成協議阿v免费在线播放。也有的“鐵公雞”買家還會再壓一次,盡管幅度不是很大:“如果這個價我就買了射色污网站在线,否則咱們拜拜超国产女人高潮A片免费视频。”這時網店主可用手往桌子一拍五月综合色婷婷开心网潮喷,“豁出去了黄色AA网站!就這么著吧”,立刻把價格敲定专区在线你懂。實際上再线观看黄色网站,被敲定的價格與網店規(guī)定的下限價格相比仍高出不少。
6.討價還價不是可有可無
像擠牙膏似的`一點一滴地討價還價少妇无码一区二区三区免费视频,到底有沒有必要呢中文字幕第一页第二页在线视频精品?當然有必要。
首先99丫视频,買家會相信網店主說的都是實在話秋霞手机在线视频观看,他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信網店主的態(tài)度是很認真的2021色色综合,不是產品質量不好才讓價3级A片网站,而是被逼得沒辦法才被迫壓價亚洲视频中文字幕黄色,這樣一來,會使買家產生買到貨真價實的產品的感覺国产日韩草bav在线播放。
網店主千方百計地與對方討價還價91在线国内极品在线播放,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手男女刺激床爽爽视频动态图,獲得了便宜强奸网站网址大全,從而產生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來欧美视频亚洲视频,其滿足感則很淡薄最新亚洲国产精品丝袜在线观看,而且還會有進一步壓價的危險
7.不要一開始就亮底牌
有的網店主不講究價格策略,洽談一開始就把最低價拋出來男女怕怕视频,并煞有介事地說:“這個最低價www午夜三片,夠便宜的吧!”
網店主的這種做法其成功率是很低的AAA污视频在线。要知道久久黃片,在洽談的初始階段,買家是不會相信網店主的最低報價的免费人成视频在线播放视频在线。這樣一來亚洲一区二区三区福利视频,你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說:“這已是最低價格了人人操人人看人人摸av,請相信我吧丰满饥渴东北老熟女!”此時此刻若想談成,只能把價格壓到網店要求的下限價格之下影音先锋在线看资源。
8.如何應付討價還價型買家
在買家當中久久另类,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價本国黄色网站特黄色的免费看的。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人色色色色色色色色色色色色色狼操屄。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價wuma005.com。對付這類買家操逼免费性爱网站,網店主一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間2020国内精品久久久久精品99,每次只降一點免费视频插到爽,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣久久久特黄大片,降個五六次一级黄色片干女儿久久网站,他也就滿足了。
有的商品是有標價的国产操逼视频免费观看。因標有價格所以降價的幅度十分有限国产黄色精品视频免费看,每一次降的要更少一點在线观看午夜国产猫咪影院视频免费。
四、實習體會
經過這次實習免费视频一及二及三及,我對未來充滿了美好的憧憬www.7788欧美,com,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
』破咔逦蘼朊夥芽础(一)繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)色呦呦。。日本。
在信息時代婷婷国产精品美女久久久,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力综合精品国产孕妇专区。作為一名年輕大學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑人碰逼免费视频,不斷努力提高自己的理論素養(yǎng),使自己所學的得到充分的運用
18se视频在线观看。ǘ┡嵺`www肏屄屄屄c0m,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的人人插插AV,生活之樹常青”6080电影网站午夜伦,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗激情中文小说区图片区。同樣2020手机黄色网址,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質欧美性爱久精品,彰現人的意志人人干,人人操。。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題一级A一级a毛片爱片免费看免免。從一個學生轉化為一個單位人91部精品国产费观,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異一级又黄又粗毛片视频。學生時代只是單純的學習知識aaaaaa性欧洲,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐欧美一级A片高清在线视频,學生時代可以自己選擇交往的對象黄色在线aa,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異视频黄片。永久。。不勝枚舉人人插女人。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會免费无码成年片在线观看,并自覺的進行這種角色的轉換91视频网免费观看。
【镁镁米圩酆仙槐疽寥恕(三)提高工作積極性和主動性
展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任看偷拍视频的网站。在今后的工作和生活中影音先锋每日AV资源站,我將繼續(xù)學習,深入實踐官方网站黄色网站黄色网站一级片,不斷提升自我九九热这里只有精彩视频,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值毛片在线免费不卡播放黄片。電話客服實習報告20xx年網絡客服實習報告
客服實習報告10
實習地點:xx有限公司首页日韩欧美中文,實習時間:20xx年xx月x號至20xx年x月xx號。
一日韩黄色视频a片免费看、實習任務和目的
通過近三個月的實崗操作精品国精品一区二区三区,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,掌握客服這一工作崗位的基本技能操人妻免费视频。增強自身與客戶溝通交流的能力日韩毛片视频大全色网站。了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境色网站免费视频在线观看视频、感知公司企業(yè)文化国产精品一二三四区色婷婷、體驗真切上班生活。培養(yǎng)一種對待工作認真日本黄色插逼播放、負責的態(tài)度国产无线精品免费观看AV,適應工作時的基本作息制度。為今后正式工作打下基礎欧美在线播放你懂的,車管所實習報告及客服代表實習報告又爽又黄又骚。
二、實習主要內容
1.預打電話a级黄色片免费观看。確認客戶有無業(yè)務需要玖玖视频免费网址,然后把有用信息錄入系統(tǒng),已便于事后跟蹤又爽又大。
2.短信確認黄色.网站免费在线。確認業(yè)務員走訪內容真實性,對業(yè)務員的走訪行動進行跟蹤回訪国产激情黄色视频。
3.過程回訪国内9l视频自拍。對于有需求的客戶要及時進行過程回訪,防止客戶從手中流失国产人伦激情在线观看三级,要與業(yè)務員配合默契www.aiman888.com,盡量拿到訂單。
4.最終回訪日韩一级操逼黄片。對于過程回訪中有欲望国产专区第一页,或對返點感興趣的全部H视频,要投其所好,以感情攻擊為主狠狠cao青青青视频,以利益誘導為輔一级无码午夜在线观看,最終拿到訂單。
5.特殊回訪久久偷拍九九99热。確認客戶有沒有收到已發(fā)貨www.天天激情网.com,發(fā)貨的數量,版本是否正確无码一级午夜久久福利精品,并感謝客戶對工作的支持亚洲玖玖爱。
三、實習學生個人小結
近三個月的工作生活天天色天天操综合网,讓我真切體會到了學習與工作之間的不同之處,尤其是18岁在线免费看黄色视频,感受到了工作的艱辛和不易人人干干。作為客服代表,經過一個月的實際工作欧美三级片黄片高潮,我已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式亚洲免费黄片视频。同時,也相應的認識到了国产手机在线观看一级一黄色视频,成為一名合格客服人員116国产午夜精品美女毛片,遠遠不只能是聲音甜美、普通話標準欧美性交配视、打字速度快等青草青在线视频,而更多的是一份責任。在需要耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時日韩超清极品无码不卡视频,也需要勇于承擔責任欧美日韩在线视频免费观看,為客戶承擔、為公司承擔女人扒开腿让男人桶爽69视频、也為自己承擔日韩午夜福利免费一级网站免费。
總之,在xx的這三個月www.色中射.com,讓我深切的感受到了一個公司的運作的模式国产www视频在线观看,體會到了公司的文化,真正見識了人力資源管理在企業(yè)中的具體運用欧美影音先锋。當然gogo人体艺术写真视频,在看到公司規(guī)范化的管理同時,我們也發(fā)現了一些公司還可以進行改進的.地方人人澡人人玩人人爽欧美一区。如:
1成年女性特黄午夜视频免费看、公司員工離職率較高青椒高清在线观看免费观看AV,當然,這是所有呼叫中心所共有的問題国产黄片视频免费在线观看,一是由于這一工作性質的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過久從事這份工作日本黄色中文字幕在线观看,但同時,我們也可以看到国产在线真人视频免费,公司可以通過盡可能多的為員工提供一些福利保障欧美日韩不卡,以增強公司內部員工凝聚力,提升員工對公司的認同感等亚洲AAA无码视频,從而來降低員工的流失率黄片男女毛片男女。
2、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通国产大学生A片三区在线。雖然公司開展了一些列上下級交流溝通活動性屋视频在线,但一般同事整日忙于上班與下班基本沒有交流溝通機會。從而導致出現一些員工從剛開始工作到最后離職也只能認識公司幾個人色婷婷第一页。
雖然国产在线A级在线视频,這份工作看似和自己所學的沒什么聯系,但是一级啪啪啪免费视频,作為一名即將步入社會的大學生黄色网站A片在线免费观看无码亚洲,當我做了這份工作后,我可以對呼叫服務這一行業(yè)有一個大致的了解国产精品欧美在线极品,懂得了作為客服人員應該如何更好的與客戶溝通免费的色色的视频,怎樣才能更好的幫助客戶解決實際問題。在我看來亚洲色婷婷综合开心网,實習国产精品视频一区二区三区四区,并不是要檢驗我們在過去的歲月里到底學到了一些什么,更重要的是日本爆乳和服在线观看,可以讓我們對自己在不久的將來的工作做一個鋪墊裸体美女无遮挡免费视频a,讓我們事先體驗工作生活。
客服實習報告11
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排www.黄色网站免费在线观看。對接受實習生的單位而言黄色网站黄色片免费,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本天天操,综合色、大范圍的選擇人才久久三级片精品区,培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段日本精品视频一区,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念欧美精品久久久久久久久,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作少妇野战一级A片,扮演不同的社會角色高清日韩精品更新视频,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實的潛力和興趣久久精品79国产精品,以奠定良好的事業(yè)基礎最近的日韩2019中文字幕在线,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置欧美性交网址欧美。
作為一名學生淫荡的视频,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識A片黄色免费网站,獲取工作技能日韩福利免费网站视频,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要96sao国产成视频永久免费,通過學習保證能夠完成將來的工作国产精华Av在线导航网站,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的亚洲日韩国产黄色片,能夠以進入公司實習來作為緩沖91精品国产丝袜在线国语,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要玖玖国产精品,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好中文字字幕在线。
一26uuwumaav、實習基本情況
1、實習時間和地點
2午夜男人一级毛片、實習目的
實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經歷456性爱,通過實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力中文字幕网站免费看A片在线,也增加了我的實際操作經驗黄色av录像,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識欧美中文字幕淫乱视频,也讓我更加看清自己的不足之處欧美成人aⅴ免费。通過這次會計實習,我對今后的學習免费成年人视频、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識欧美va国产va视频,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美中国农村野外性XX视频。
3你懂得在线网站、實習單位簡介
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级毛片无码免费真人久久久。1)語言能力
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(2)專業(yè)能力
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(4)服務態(tài)度
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∪巳嗣巳瞬偃巳松稀(5)應變能力
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(6)交際能力
雖然淘寶是一個虛擬的購物環(huán)境五月天天色图,但同樣是人與人之間的交際活動尤物网视频在线,所以美女网页黄a,如何處理好這個關系同樣值得重視,特別是對于一些老客戶免费国产免费av,不要一開口就是“價格”“數量”等與生意有關的東西欧美色色精品,這樣會讓他覺得你不把他當朋友,沒有人情味久久免费精品国产72精品九九,所以最近中文字幕免费视频在线,對于經常光顧的買家,應該以朋友式的語氣與其交談www。射,適當的時候可以聊聊與生意不相關的東西91在线亚洲视屏,拉近彼此的距離,這樣更容易鎖定一個長期的客戶国产精品无码三级在线播放一区,對于價格方面欧洲一级毛片,應當主動對其進行優(yōu)惠,而不是等到他開口后免费一极a片,對于個別的問題曰本另类女同专区久久精品,可以靈活的應對,適當的寬松一點美国一级做a一级视频,不要因為一點點利益上的損失而損失一個長期的客戶日韩毛片毛片久久精品,當然,那種不值得長期交往的客戶除外久久久久久久久久艹。
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二、實習內容
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三、實習總結
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(6)要有堅持不懈的精神
作為在校生一级特黄a大片录像高,我們不管到哪家公司在线亚洲精品,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境欧美黄色网站吗,在這段時間里很多人會覺得很無聊欧美日韩AⅤ精品视频,沒事可做欧美日在线观看黄片,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持无码视频一区二区三区无码,不能輕易放棄日本亚洲网站。
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(7)要虛心學習,不恥下問
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通過本次的實習,我還發(fā)現自己專業(yè)知識中很多的不足国模大胆私拍啪啪AV,并為今后的學習指明了方向www.尤物,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。
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2小草无码视频、實習小結
在整個實習階段黄色网站欧美,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則456在线视频、電話服務二久久黄片、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。在“實心眼”干果店學到的淘寶業(yè)務知識以及3個月的實習工作中所獲得的收獲三级毛片照片网站,讓我對服務未满十八18禁止网站、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識日韩美女精品一区二区,更讓我迅速成長起來全网免费看黄。在實習的3個月里,我們有酸有甜v免费黄色视频,有苦有樂又大又粗又黄的视频大全,我們都為著目標而奮斗;我們都有了很大進步国内机关自拍视频在线观看,相比在校時我們男人的天堂网最新网址,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:3個月,90個日夜黄A及黄色视频,每一天欧美、日韩、亚洲、中文视频、每一時、每一分国产黄色水国产黄色视频、每一秒国产精品一级AAAAAA片在线看,都是我們成長的見證。
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在公司里實習的這段時間里,我真正體會到了團隊的力量欧美日韩国产XXXX。剛得到公司通知說我面試通過日韩偷拍精品另类视频,真的很開心。在沒進公司的時候东京热入口,有很多的憧憬99热思思在线国产。希望自己可以大干一場,當時感覺自己有太多可發(fā)現的潛力可以挖掘免费观看欧美日韩亚网红在线,就等著有那么一個人可以發(fā)現自己這么一塊金子青春人人摸人人操人人干。進去之后才發(fā)現其實自己是那么的渺小,千萬不要自以為是玖玖色综合加勒比在线视频免费精品,比你好的多的多美女高潮黄又色高清视频,你沒有什么了不起的。做人一定要塌實欧美大片在线视观看喷水。沒有同事們一起的努力欧洲性生活视频,就單靠自己一個人的力量肯定是做不好事情。特別是在客服部這樣一個部門97午夜,更加需要大家的一起努力五月丁香花综合网。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會亚洲精品欧洲区二,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識国内视频日韩精品视频在线播放,也打開了視野,長了見識五月天激情网亚洲区,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎偷拍一级黄色视频,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想亚洲欧美中文日韩激情,作為一名即將畢業(yè)的大學生18禁网站在线播放,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎日本美女免费黄色网站?
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客服實習報告12
我實習的單位名稱是:深圳市日彤天企業(yè)形象設計有限公司爱爱无码未删减。這是我們的實習指導老師—王琳老師給我們(我和韋俏)介紹的欧美精品一区,我們實習單位的老板娘是老師的同學。
我們倆在日彤天實習了為期一個多月的時間2021色综合,另类日韩。因為種種原因超碰精品在线观看,我們是在深圳蛇口住,在深圳福田上班人人上人人搞人人插,所以每天坐車都要三四個小時欧美日韩com。公司早上9點上班。我們早上7點準時起床刷牙洗臉就要去等車久久精品国产日本VA,因為福田那邊每天都是那么塞車的国产全黄a一级毛片,一個站有時都要塞它半個小時,真是太嚇人了精品中文字幕在线,我們再早去上班經常都是遲到的能看av得网站,真的是很無奈。晚上6點半左右下班国产精品黄页免费观看,最早也要到八點才能回到蛇口国产a片区真实,乱伦。原本并不辛苦的工作,因為天天要那么多時間坐車使我們變得疲憊不堪69黄片一级∶夥盐凵荆可以說每天是早出晚歸。
日彤天是一間設計公司—主要是設計種子(如:蘿卜三级黄色欧洲激情、茄子亚洲一级二级、白菜、南瓜亚洲国产精品无码网、豆角等等只要你能說出的都有)的包裝袋国产一区在线观看免费你懂的,還有名片、logo之類的設計欧美性爱丫丫丫。我們剛去的一個星期是在幫忙整理資料台湾农村寡妇特级A毛片,把那些資料分類整理好用文件袋裝好老肥逼,有時老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事anjiuse在线观看。如:去舊公司拿一些文件快遞、寫快遞單老妇操B网、打一些字啊等等18岁禁止的黄色网站。第二個星期我們就開始了正式的實習。我們實習的所在部門是客服部亚洲国产一二三在线观看无码唯美,主要是跟客戶溝通极品婬荡少妇XXXXX,確切地說是連接客戶和設計師的橋梁和紐帶。我們把客戶的設計要求傳達給設計師乱伦激情熟女网,設計師設計好了我們再把它發(fā)郵件個客戶確認全网在线毛片网址〉汗园悠翟谙撸看是否可行,不行時就要通過溝通再修改欧美孕交丰满熟妇XXXX性,直到客戶滿意為止日本免费的黄色网站。這就是我們天天的工作,說起來很簡單但做起來還真不簡單麻豆国产原创视频在线看。
下面我就舉個實例子吧(完成一個訂單的例子)首先是廣西天農的滕總來電話說要幫他設計《特選清秋76白菜》日韩美女A级毛男,我就得用工單記下來,然后錄到用友通上8050网6080午夜,再用自己的本子記下來跟進欧美人妖一区二区三区。把工單下給總監(jiān)【奕槔鲜炫巳瞬偃巳怂巳瞬伲總監(jiān)再分配給了朱設計師国产在线偷窥盗摄精品福利。朱設計師設計好了我就發(fā)郵件給滕總,再打電話通知他發(fā)到他的郵箱了叫他去查看一下1级A片。還有就是跟客戶說話要很客氣黄A片一区二区三区,不能太大聲嚇到客戶,也不能太小聲人家根本就聽不到亚洲日韩欧美在线视频播放,連說話都是那么講究的亚洲中文字幕在线四区,之前我還真不知道啊(這是我實習學到的第一點東西是老板娘教我們的)欧美性爱电影免费看。我上午叫滕總看了郵件日本超刺激视频在线观看网站,下午又得打電話問他看得怎么樣有沒有要修改的地方。那個滕總真是太講究了免费99精品久久七七桃花,那個白菜都修改了至少有十遍黄色录像网站一个片,而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強滿意熟女啪啪视频。他說算了就這樣吧欧美色综合,色综合,改來改去都是這樣了。
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客服實習報告13
實習前言:
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排亚洲欧美精品免费福利。對接受實習生的單位而言久草社区视频在线播放,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本中国美女黄色视频、大范圍的選擇人才性感网站99,培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段手机在线无码不卡A片免费,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念性爱AV.COM,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
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作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試www.czzssj.com,而是為了獲取知識,獲取工作技能美国黄片免费观看,換句話說www.色淫荡操逼,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作人体摄影一区,為社會作出貢獻欧洲黑人性交。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖爱干视频在线,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確一级黄片91,得到的效果也相應的更好。
實習基本情況
1婷婷五月丁香在线、實習時間和地點
時間:20xx年7月1號至20xx年9月31號
地點:天津“實心眼”食品銷售有限公司
2三级性视频、實習目的
實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經歷,通過實習久久久久精品超国产,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力下载黄色一级网站视频,也增加了我的實際操作經驗免费网禁拗女网站,對實際的財務工作也有了新的認識欧美三级在线播放线观看三。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處十八以下勿进色禁网站永久。通過這次會計實習国产精品久久一区二区三区青青,我對今后的學習真实国产3p视频、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐91在线综合,學習將工作做到盡善盡美五十路熟妇高熟无码av种子。
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(1)語言能力
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(3)心理素質
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(4)服務態(tài)度
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(6)交際能力
雖然淘寶是一個虛擬的購物環(huán)境99久久国产精品免费热37,但同樣是人與人之間的交際活動亚洲免费操,所以,如何處理好這個關系同樣值得重視欧洲一级A片,特別是對于一些老客戶18r免费网址,不要一開口就是“價格”“數量”等與生意有關的東西,這樣會讓他覺得你不把他當朋友辽宁熟妇高潮45分钟,沒有人情味黄色网页在线免费的,所以,對于經常光顧的買家www久久99com精品,應該以朋友式的語氣與其交談欧美99精品免费久久看,適當的時候可以聊聊與生意不相關的東西,拉近彼此的距離在线aA中文字幕,這樣更容易鎖定一個長期的客戶国产激情在线123,對于價格方面,應當主動對其進行優(yōu)惠午夜久久性爱一区,而不是等到他開口后在限福利影院,對于個別的問題,可以靈活的應對美女www片免费,適當的寬松一點亚洲鲁在视频在线观看,不要因為一點點利益上的損失而損失一個長期的客戶,當然A片大全啊啊啊www,那種不值得長期交往的客戶除外精品国产国语对白A…V。
客服實習報告14
畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會国产交换配乱婬视频a1024,接觸實際特黄把女人弄爽又粗又大A片,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德在线推荐一个可以看黄色av的网站,熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律国产小黄片入口,并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識久久91精品国产,為走向正式工作崗位做好準備。
在兩個月的實習時間里91九色在线播放国产日韩,我選擇了了中國移動深圳分公司作為實習單位女同视频自拍自自拍,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用看av免费。在了解和熟悉了該公司的運作模式亚洲欧美日韩一区二区三区图片、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。
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20xx年x月x日,我對中移動的客戶服務中心10086的了解就從開始了WW亚洲天堂!
一一级国产男女性爱带套午夜那些事、實習崗位及實習過程
(一)呼入實習
前兩個月我實習的崗位是神州行10086客服毛片免费精品99,接聽客戶電話wdi5.com,提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理欧美性爱免费三级片视频。
進入深圳的第二天就開始了崗前培訓欧洲性交一极毛片。培訓無疑是辛苦而又充實的,我們班一共28位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業(yè)務性爱裸体视频,因為移動的業(yè)務品種很多久久久特级黄毛片免费看,我們要學習的東西很多,而且有很多要背的知識點免费黄色的网址,還需要熟練操作好幾個系統(tǒng)91AV网址,基本上不能準點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練在线小说图片,而且除了業(yè)務上的學習亚洲唯美国产区,另一項要學習的就是說話,學會保持良好的聲線毛片永久免费视频,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度国产免费一级无码A、感覺到你的微笑,并且也要學習語言技巧亚洲国产一区二区综合,讓客戶信服国产成年无码中国字幕AV片,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力手机免费Se黄色电影,因為大家都相信91香蕉国产线观看免费永久,只有對業(yè)務的熟練掌握,才能解決和客戶的問題a片网址入口,才能做好自己的工作又爽又黄一级毛片,體現實習的價值。
通過學習業(yè)務欧美va在线视频播放、學習系統(tǒng)操作日韩毛片福利在线、旁聽師兄師姐們的電話亚洲视频免、試呼這些培訓過程,我開始正式上線接聽電話了久久香综合精品久久伊人。
剛開始接客戶電話時特別緊張亚洲日本看视频,口語很多,而且由于業(yè)務知識的不扎實欧美一区二欧美欧美,系統(tǒng)操作的不熟練欧美性爱高潮免费看,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們国产顶级黄色录像,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話白丝美大高潮流白浆视频。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒美女一级a,客戶的滿意度也比較低黄色视频在线免费亚洲。
剛開始,我們都是比較害怕日韩毛片无码一区二区三区,不夠自信黄片在线看不卡,怕答錯,很依賴師兄師姐們www.5g800.com,總是在面對問題時就求助師兄師姐国产高清无码202,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題黄色一级一区,我們要做的是自己先思考欧美特黄美女视频插、過濾問題,得出解決方案wwwj8,而不是一味地依賴他們高清无码黄色,我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務多看多了解多熟悉黄色网站网页观看,在應答客戶時一定要準確国产精品熟女的刺激视频、自信,讓客戶對你的作答可信度提高一级毛片AB片高清毛片,確保你的性国产3p一区二区三区视频。
在接下來的幾個星期里,我通過不斷的訓練來完善我的客服技能国产迷奷系列在线视频播放a,而且我也在這樣的訓練中不斷成長成,人免费视频播放,各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準亚洲狼友视频在线播放。
在這個暑假的實習培訓中欧美一级黄C片,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收獲可謂頗豐厚手机看片日韩毛片免费看。在這里,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考九九久久久免费毛片基地,在通話中要保持和客戶的互動湖南毛片,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急看免费5XXAAA毛片中国,
在客戶出現不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題高清无码免费在线观看视频。我在呼入客服崗位上學會了說話,學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人国产A片地址一;我們學會了邊聽邊說一级黄色视频看看,學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人久久人妻Av无码中文字幕第一,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情精品国产很色很爽色多多。
(二)呼出實習
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時韩国AV永久免费不卡在线,我們班因為公司的調度都開始了呼出工作aigao网站进入入口,我又開始學習呼出的技能。
呼出的工作內容其實就是電話營銷菠萝在线成人网站免费观看网址大全,它是一個較新的`概念日韩一级AAAA免费视频,是指通過使用電話,來實現有計劃A级黄片在线视频、有組織影音先锋男人看片Av资源网、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度一级一级人与动毛片免费、維護顧客等市場行為的手法黄色视频在线观看免费阅读。
我們呼電話給客戶,進行調研回訪91精品久久久久久久无码、邀請客戶參加優(yōu)惠活動综合伊人潮喷、幫客戶登記辦理業(yè)務,呼出工作的主動性比呼入大得多在线观看黄色网站的视频。,但是壓力也大得多a片视频一、视频二。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣91小视频国产在线,因為有些人覺得你打擾他了午夜免费九色网那里找,有些人不信任移動,認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局日韩一级欧美一级高清片w,有些人本身性格不好亚洲专区在线视频免费观看,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時在线亚洲国产鲁一鲁网,我剛開始會比較沮喪国产亚洲图片小说综合在线区,情緒低落91色色福利视频,但是后來也馬上調整好了,因為作為外呼客服代表服務態(tài)度一定要好美女视频黄8频a美女大全2020,不能通過電話傳遞自己的私人情緒欧美性色欧美A在线观看。作為當代社會的服務行業(yè),要是服務態(tài)度不到位色色肉肉视频,絕沒人樂意買你的產品三级片在线无码,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧国产精品久久永久免费,抓住客戶的心理日韩中文福利片观看,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業(yè)務的優(yōu)惠日韩美女精品中文字幕在线,客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務并認可我的服務a黄大片久久网。
因為我學習過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工国产在热线精品无码中文强视频99中文无码,在平時大多數時間進行呼出A片网站打开了视频,在話務繁忙的時候支撐呼入,保證接通量国产成年免费在线。在兩種角色中自由轉換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉黄色网站在线免费观看视频大全,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理免费欧美黄色,將產品營銷出去一级在线高清全视频。
二、實習總結和心得
∏嗖莼破(一)實習總結
實習的這幾個月之中日婬片A片AAA毛片在线,在領導的關心、支持下深夜18禁免费A级毛片,在同事的熱心幫助下免费A片国产毛无码A片久久,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境亚洲欧美中文无修,適應了工作崗位亚洲熟女性爱视频。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求怎么能看aAA片,牢固地掌握了一些專業(yè)知識一级片免费视频精品,工作并學習著,工作實踐讓我的技巧不斷提高精品色站,慢慢能夠抓住不同客戶的心理黄色网站免费一级国产性生活破处真人版,和客戶溝通得越來越好,辦理量国产精品第37页、滿意度等各項數據也相當不錯性激慰在线网站观看,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定
與此同時变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心一区二区美女脱黑色丝袜视频。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴国产高清激情无码,以及企業(yè)形象受損,我要時刻對客戶負責又色又爽的网站,時刻對自己負責,時刻對公司形象負責91免费久久精品。
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1、在工作進程方面欧美aaawww片。要提前做好準備又粗又黑又长欧美视频,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位国产A级无码大黄片、學歷以及預計對方接下來要問的問題黄片一男一女免费,在呼入的時候能快速解決
客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理www6969,盡量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉日韩精品欧美在线,保持主動性。
2国产啪视频免费视频观看视频、在電話營銷方面黄色网站在线看的黄色网站。撥打電話時,大腦一定要清晰午夜丰满少妇拍拍视频,要熱情中文字幕无码片丝袜美腿、大方、友善黄色外国男人叉外国女人日逼视频、真誠av片在线观看无码黄片;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌精品偷拍43p;盡量不用口頭禪"嗯久久www人成免费产片、這個、那么"等www.天天操;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(如呼GPRS時人人人人人人人人人人干,可以對用戶說"以后3G的來臨的來臨,每個人手機都可以上網都是通過3G網絡聯系亚洲第一区二区在线观看,您現在可以提前嘗試")成人漫画在线;注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄狼狠亚洲综合狼狼久久,以免被用戶投訴国产A及黄色视频;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求国外黄片免费视频。
3、在同事關系方面三级不卡毛片。同事有不懂的地方可以耐心的幫助中国黄色中文字幕,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的999久久国产视频,有利于公司整體發(fā)展91精品在线国产,也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體国产拍拍上线视频,因為公司會要求全體達到多少量18岁以下禁止看的黄色视频。目前公司也分組,每一組是一個團體国产美熟女乱又伦免费视频。
三日韩美女午夜精品视频网站免费观看、對實習單位建議
毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯www.黄在线观看,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議国产精品视频二区第二页。
1、公司在對新員工這一方面6080新觉伦午夜视频免费,缺少關心以及詳細的知識培訓美女被叉。剛來的新員工,對業(yè)務知識及專業(yè)術語了解甚少黄网站男人免费,就開始正式上線www26uuu.com,公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹⌒◎蝌绞悠倒可能之前的一批人知道哪是對的自拍网在线视频,哪不對,但另一批人就不知国产精品一区二区尿失禁,這就完全靠與同事之間溝通才得知了国产亚洲欧美日韩在线区。建議在新人在正式操作之前就將一些經常可能發(fā)生的錯誤說清楚不用下载在线观看黄,及時關注新人的動態(tài)亚洲欧美二区激情。
2、在呼電話方面jizz18丝袜,撥打電話時應口齒清晰久久精品精品久久,講解優(yōu)惠應清晰,那么講解到收取功能費也應清晰91欧美自拍网。為了移動用戶對移動業(yè)務的長期支持天天日天天曰天天透一区二区三区,為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想,對牽涉到收費日韩制服丝袜无码精选第一页、綁定等要和客戶說明狠狠社henhen,不能一概而論,含糊帶過美女视频黄黄。
3 在激勵方面午夜性生活黄色片,公司喜歡采取一些物質方面的比如過節(jié)送東西,假期購物卡精品之毛片一级毛片毛片,獎金等等精品国产午夜理论片。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨人人操人人搞人人爱。建議下班時間可以了解對方狀況国产白白在线,問候今天是否被用戶罵等等』粕景““∷澹可以增加班組活動,班組集體出去玩既可以增進同事凝聚力日韩一区二区三区无码不卡毛片,也可以加強內部溝通日本e代黄色网。
四、致謝
實習以來黄页网站在线播放免费,承蒙各位老師的厚愛超碰黃色毛片,師兄師姐們的支持,同學18岁的男人看黄色视频、朋友們的關心色色网大全,讓我更有動力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意男女啪啪视频入口欧美国产。
感謝全體老師傳授給我的理論知識992人人tv,感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了深夜15级A毛片免费视频,你們辛苦了аⅴ亚洲日韩中文高清无码!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務問題,提供業(yè)務支撐免费AV在线播放不卡,以及在生活方面無微不至的照顧国产小视频网站。。
感謝我的朋友和同事中日韩人人操人人干,在我工作壓力大時五月天婷婷在线观看网站,能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實習期性感xxxxx。
客服實習報告15
我是XX年5月份進入深圳市塞格商用機器代理有限公司新員工肖珊中文字幕亚洲精品导航,我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,代理客服在线观看国产更新视频播放器,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望亚洲图片无码一区二区最新。 以下是我在實習期間的個人工作總結報告:
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工亚洲黄色第一页。兩周里,從銷售到市場,從客服到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照按摩深夜A级毛片视频免费。塞格商用自掛牌起成立至今亚洲九九av,經過多年的建設和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣黄色丝袜a片、通信質量高色色色色精品视频、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡国产3p一区二区三区视频在线。同時久久久国产AV一区二区,建設起了完善的網絡和業(yè)務支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用免费一级A毛片在线播放一级,在促進地區(qū)經濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用特级美女一级黄色一丝不挂A片。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全人人操人人搞人人摸人与马、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我嘿咻网址。
從進公司實習的那一天起,我就不斷地告誡自己自拍日韩制服丝袜视频,對自己一定要“高標準国产一级a免费视频、嚴要求”。事實證明99riav113,在這段時間中日本比美女黄色网站,我既辛苦又開心,收獲很大欧美激情A∨在线观看,感悟很深在线观看国产精品色。更重要的是我對自己能在這樣一 個快節(jié)奏、高效率国产黄色网站播放、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪亚洲精品国产精品999。 塞格商用機器實習期間,我得到了領導諄諄的教導和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助在线播放欧洲免费人成视频,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹的工作作風国产迷姦播放在线观看的,使得我對公司客服部有了初步的了解⊙侵尬蘼牍俦剖悠91!凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行黄色长成年视频在线看。”在短暫的實習生活中免费一级毛片免费一级,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏18禁无遮挡裸体露私密部位网站,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措不卡视屏在线观看,但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助高清在线观看国产亚洲AV,我對業(yè)務逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應手国产高清美女一级毛片久久。從電話會簽合日本阿v片在线中文字幕,走訪客戶,制作總結報表久久这里有精品九九,這不僅是工作也是一種生活閱歷日本迷奷系列在线播放97野外,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實免费观看在线播放A片,客戶滿意是我工作價值的體現黄网免费看。
深圳市賽格商用機器有限公司主要從事復印機、傳真機久精品国产欧美亚洲色aⅴ大片、打印機29pao在线视频、碎紙機等辦公設備的銷售和維修,以及批發(fā)零售各種原裝耗材欧美性爱老牛视频,公司前身為深圳佳美現代辦公設備中心天美三级片网站,成立于1983年,是深圳市最早經營復印機等現代辦公設備銷售和維修的企業(yè)人人在线人人操,經過二十多年的穩(wěn)定發(fā)展,現已成為深圳市首屈一指的現代辦公設備供應與維修企業(yè)中文字幕第60页,為深圳市的辦公設備產業(yè)作出了巨大的貢獻福利一区首页。
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其中客服服務內容包括以下幾項:
一在线观看国产成人综合网站视频免费、客戶滿意度方面
剛開始回訪的時候很多客戶的抱怨集中在復印機維修效果沒達到客戶的預期,答應客戶的事情沒做到經長時間的等待導致客戶抱怨的升級毛片网址在线,產生了很多的客戶投訴亚洲国产精品片毛A片。目前回訪時發(fā)現客戶一旦有投訴或抱怨,我們第一時間確認客戶的抱怨是否屬我站原因導致,是我站原因的在回訪當天就聯系服務經理或相關人員處理黄片AV在线免费看,盡可能的降低客戶的抱怨亚欧一级AV网站。維系了客群關系,從側面促進客戶對我站的認可麻豆在视频观看福利免费看。
對非我站原因導致的客戶抱怨亚洲日本色图,我們經調查后確認事情經過,再聯系客戶啪啪啪黄色网站,和客戶溝通取得客戶諒解二级黄色网站免费在线。盡可能的不讓問題擴大化。
二欧美草草影院视频、回訪信息整理
對回訪結果的整理后αv中文字幕在线毛片免费,經統(tǒng)計可以發(fā)現接待前臺,各業(yè)務部門的服務效果情況超碰在线观看播放,對發(fā)現的問題及時處理及糾正婷婷久久高清国外AV免费,如客戶反映客戶休息室沒人倒水,經調查和統(tǒng)計后發(fā)現有多個客戶反映有該現象欧日韩精品明星图片在线观看,經轉服務經理后亚洲56页,整改該部門,目前該問題已得到根本改善影音先锋不鲁321资源网。
三射一射人人操一操、督促與改善
對派工單的錄入和統(tǒng)計可以發(fā)現并統(tǒng)計出接待前臺對單據的填寫規(guī)范性和完整性上起到監(jiān)督和促進作用,避免由于客戶未簽字導致不認帳的類似情況多次發(fā)生午夜精品高清一级。
四九九九热久热精品视频频、服務意識的提升
根據回訪統(tǒng)計,對發(fā)現的由于服務態(tài)度在线你懂的网站国产日韩欧美,服務意識的不夠導致的客戶抱怨:如客戶的咨詢得不到解釋久久久性一级一级,客戶說技術員愛理不理的,技術員不愛惜客戶車輛等該類客戶抱怨的一级性爱视频国产无码,經統(tǒng)計后轉服務經理韩国啪啪网站,在公司例會上明確要求后,目前這類客戶抱怨基本沒有免费黄片2019,同時接待前臺的服務意識也提高了很多久久AV无码精品人妻系列不卡,在回訪前期,客戶抱怨維修接待員態(tài)度不好谁有黄色网站视频看,答應回的電話沒回等現象基本沒有国产A片视频,這都是經回訪客戶時發(fā)現該類現象一有存在后由服務經理聯系相關人員及時處理,避免這類現象多次重復發(fā)生户外露出网站,對客戶滿意度的提升起到了一定的促進作用欧美一级婬片A片免天堂。
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XX年5月到XX年6月合計發(fā)出投訴客戶處理跟蹤單20份,已經處理 15份丰满的人妻一级毛片中文,暫時無法處理的 5份 国产精品理论片在线播放。在此以前的客戶投訴沒有完整的記錄,對是否處理了客戶投訴91亚洲精品福利在线播放,是否對問題得到了解決根本不清楚久久性生活视频,一旦發(fā)生客戶投訴沒有得到及時的處理的,當客戶再次來站時欧美巨,客戶的投訴就會擴大化日韩精品免费AⅤ片在线观看,甚至像部分客戶對我站失去信心,再也不來我站国产精品国产三级囯快看,目前對客戶投訴日亚洲无码四区,特別是重大客戶投訴一律發(fā)客戶投訴處理單,信息部對該客戶的投訴處理情況跟蹤A片在线视频观看,對需上門服務處理的及時聯系相關部門上門服務91视频九色,對客戶滿意起到了一定作用。
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建議:
公司應針對所有售后部門員工開展與售后工作有關的各工作的基本操作流程及注意事項的培訓男人天堂网址在线。
根據回訪統(tǒng)計和客戶抱怨發(fā)現,客戶抱怨集中在底盤維修后未達到客戶要求99精品黄色一级电影,保養(yǎng)檢查時漏檢項目高清一级做a爱过程免费,導致再次進站。
維修技術員工的培訓工作應加強永久免费精品影视网站播放器,特別是對常見項目亚洲一区精品无码色,換粉,換件操作規(guī)范性及效率上要加強培訓影音先锋av综合资源,降低操作不規(guī)范所導致維修進度慢引起客戶抱怨欧美黄页在线观看,同時維修總部也可抽調技術力量專門有針對性的培訓對疑難雜癥的診斷及處理培訓。
前臺接待應加強與被的維修站的合作及交流參觀學習別的維修站的服務情況麻豆视频专区在线。維修接待員應加強對復印機常見故障的處理辦法日本熟妇乱人伦A片高清、所需配件、時間国外爱爱网站、工時免费在线观看做爱、價格的了解和學習,針對返修項目的時效鑒定不卡福利一区视频,返修項目的規(guī)定尹人在线视频综合,常見索賠項目政策的了解,常見保險項目及保險政策的了解是一個維修接待員轉變?yōu)榉⻊疹檰柕谋亟浿贰?/p>
這既可降低人力成本日本三级精品,又可提高客戶滿意度影音先锋AV我色资源。
同時應該開展優(yōu)秀員工班組評選,這對員工的工作規(guī)范性有促進作用可以看黄色一级片的网站,對提高員工工作積極性和規(guī)范性有帶頭榜樣作用欧美激情另内三区,,經長期的統(tǒng)計綜合整理后黑人又粗又大又猛又爽视频网,對技術的持續(xù)和發(fā)展有很好的作用欧美精品性爱视频,避免技術員走不必要的彎路,縮短維修時間国产AV黄色污,降低維修成本久久对白,同時也不用擔心由于人員的更替所帶來的技術流失。
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