国产精品传媒一区二区,国产青涩福利在线观看,国产粉嫩呻吟一区二区三区武则天,国产精品99久久精品

酒店管理周實習報告

時間:2021-12-05 14:02:33 實習報告 我要投稿

酒店管理周實習報告集錦5篇

  隨著人們自身素質提升,報告的用途越來越大超碰在线免费,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長人人操人操人人射。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的酒店管理周實習報告5篇女子裸体网站,歡迎閱讀與收藏久久美女夫妻性爱真实视频。

酒店管理周實習報告集錦5篇

酒店管理周實習報告 篇1

  一欧美性一级a视频一级a视频、酒店管理實踐的收獲

  (1)乱子无码伦A∨在线A、服務意識的提高

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一免费在线黄色视频网.AAA...,是企業(yè)的生命線ww黄色一级视频。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象91精品免费大秀,為其再次光臨打下基礎无码全黄性涩视频在线。而且能夠使顧客倍感尊榮亚洲中文字幕久久精品,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習国产在线视频欧美,鍛煉了我的服務意識黄色免网站,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  (2)欧美一级黄色黑人操黑人、服務水平的提高

  經(jīng)過了六個多月的酒店實踐,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解欧美多人群p在线观看,禮貌是一個人綜合素質的.集中反映欧美亚洲愉拍自拍激情另类,酒店更加如此,要敢于開口向人問好三级黄片a,在向人問好的過程中還要做到三到:口到AVwww在线观看,眼到,神到自拍亚洲国产,一項都不能少久章草在线精品视频欧美九狼。對于客人的要求,要盡全力去滿足一级毛片无码不卡直接观看,盡管有些不是我們職責范圍的事情美女赤裸露私密部位网站,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕久艹自拍偷拍,幫他尋求其他解決方法国产欧美色,一区二区三区。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的AV天堂永久网,所以亚洲va国产日韩欧美精品色婷婷,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時性爱日韩一区,就要猜到他是想到機場草国产在线视频,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了高清无码性爱视频在线观看。

  (3)亚洲色图熟熟、服務能力的提高

  1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后亚洲国产精品激情一区二区,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來女生小穴自慰网站。當客人來到時,要微笑地問候客人亚韩色欧另类欧美在线影院,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人最新男女一级性爱视频在线。

  2、拉椅讓座:當客人進入房間后日韩午夜Aⅴ,要主動為客人拉椅讓座九一高潮视频国产在线。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務日韩一级AV不卡毛片完整版。有小孩子的激情与图片小说,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3国产精品网站在线、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托欧美日韩国产综合在线一区,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下日韩一级片91插≈形淖帜蝗似尥德自谙呤悠担…請用香巾”。如知道客人姓名日韩福利在线视频免费观看网址,要說:“王總亚洲国产AⅤ精品一区二区观看,請用香巾!”

  4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中国产VA在线视频观看,將茶壺放到口布上怡红院首页视频免费播放一区,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底国产久精品,站在客人右手邊一只手為客人倒茶欧美偷一区二,并說:“對不起打擾一下÷闾迕琅悠狄磺…請用茶”色区综合色区视频无码系列。如知道客人的姓名,要說:“王總XXXXHD免费视频,請用茶”天堂在线欧美WWW。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷欧美日韩亚洲图片。

  5一级中文AV日韩在线观看、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人看一级毛片一区二区三区免费。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選天天久久国产精品电影网。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客a片一及毛片手机在线免费观看网络,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單无码免费专区,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求全网免费黄色网站在线观看,有果盤的話a级三级黄片,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品日韩网站免费观看。

  6在线一区不卡播放、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)AAAAA级黄色片。每份一式四聯(lián)www.4455永久,一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺)免费黄色日本视频,一聯(lián)交前臺真人批批120分钟,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查456亚洲人成影视在线观看。

  7国产99社区、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒久久九九国产精品久久。如客人沒有要求,則按照先女士兒童影音先锋久久资源网AV资源站、主賓美女视频黄免费、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底fc2免费黄色视频,不要全部連底倒完91在线综合视频。

  8、上湯時在线看国产精品DVD三级,將湯上到桌上后露脸在线,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名国产日本精品久久久久,給客人做一個展示亚洲图片中文字幕套,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名国内一级毛片免费不卡视频,并請客人慢用影音先锋女人鲁色资源网。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了无码av永久免费专区调教,請慢用!”

  9美女扒开双腿做爽爽视频、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時欧美a网站,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候色就是色综合网,包間至少要有兩個服務員在服務;如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加国产美女丝袜喷水。

  10精品国产区一区二免费观看、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正彻钚赂@客人結帳91精品美女主播在线,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格美欧中家黄片。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度久久精品aⅴ无码中文字字幕重口,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。

  11国产精品自拍视频,国产精品自拍、拉椅送客:客人起身要離開時97超碰中文在线,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人嗯黄色视频在线观看公司,并感謝客人的光臨黄色三级日本。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12. 餐后整理工作:歸整坐椅h动漫一区二区,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布骚逼人人操人人玩、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品中文字幕精品亚洲一区1080P,最后收瓷器制品婷婷精品在线视频,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔777av电影,收掉臟臺布国产污视频网站在线观看。

酒店管理周實習報告 篇2

  摘要:”年7月14日—20xx年10月31日,響應系領導的安排国产一级A片免费观看com,我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔任酒店代表一職国产乱伦视频免费观看,了解酒店管理架構和熟悉酒店環(huán)境、設施的同時進行我的專業(yè)實習鞏固所學的專業(yè)知識su4.com,在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點国产永久在线视频。在禮賓部工作,和各相關部門的同事密切配合處理部門的各項業(yè)務亚洲黄色网站WWW,如信息查詢本地自拍日韩在线观看网站视频、顧客咨詢和接機接車服務、VIP服務等等国产亚洲综合无码一区二区。經(jīng)過這次實習狼友最新视频首页入口,我不僅鞏固了專業(yè)知識亚洲三级综合,把專業(yè)課程知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同嘿咻视频视频在线网站,在實習過程中伊人手机在线观看,發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗上的嚴重不足和酒店經(jīng)營和管理的一些漏洞,希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上欧美添逼视频。三個半月的實習欧美图色第一页,讓我獲益不少并贏得了良好的人緣,得到了上司久久综合精品免费毛片、同事的幫助和好評美国一级网站,結交到了很多良師益友。

  關鍵詞:鳳凰城酒店不卡av免费网址、酒店代表啊啊啊免费啪啪啪视频、實習、工作

  經(jīng)過這三個半月的實際運用久久九九精品99精品,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解18禁黄网站禁片无码观看,通過實踐,受益匪淺黑人的又黑又大又长。我在實踐中學會了很多技巧久热日韩视频免费无码观看网站,包括溝通技巧、交際技巧欧洲精品视频免费播放、銷售技巧www.青青;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富日韩成人作爱在线视频观看免费播放;了解到自身的不足中文字幕国产精品一区,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向男人的天堂网免费网站,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎特级太黄A片免费播放一欧美欧。

  一.前言

  (一)實習單位介紹

  1免费人成黄页在线观看国际、實習單位:廣州鳳凰城酒店

  廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造18岁进入网站视频、南中國最廣闊的山水主題式酒店人人操人人操人人舔。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖A片黄片在线。整體占地面積達20萬平方米人人看人人亲人人操,建筑面積達7.8萬平方米,是廣州面積最大激情无码一区、樓層最低的山水酒店欧美三级片国产免费性爱视频。富麗典雅的歐陸式建筑風格最近免费中文字幕视频在线MV,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外久久国国产免费999,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念久久精品一二三美女,創(chuàng)造出超凡的品味。

  鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建可以永久免费观看的一级视频,碧桂園酒店管理公司管理91在线视频第一页,充分發(fā)揮“商務、度假嫩草久久久久久久精品99、會議”的功能優(yōu)勢有人有片在线观看视频,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升黄色视频直接进。

  2~级黄色视频高清视频、實習部門:前廳禮賓部

  前廳部包括:接待處、禮賓部99re6精品视频在线最新地址、總機免费永久黄色网站、商務中心、訂房部共五個分部門在线观看日本黄色片,酒店實行部門經(jīng)理負責制一级黄色毛片网站,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務一区一区黄色网,與其他部門密切配合黄片观看无码在线,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一A4yy午夜一级,分設行李生和酒店代表兩個部分欧美日韩口爆吞精一二区,由禮賓經(jīng)理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人)18禁美女裸体啪啪免费网站,酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)理论日韩中文。

  (二)實習職位介紹

  酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人激情黄区1区,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象欧美又大又粗一区二区,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆⻊展鶺WWWW免费在线观看,將客人接回酒店入住或送機送車亚洲色欲综合网在线观看A,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳色天堂视频在线,爭取更多的客源成年无码av网站天堂网,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施欧美激情视频二三区、環(huán)境咨詢黄片aaav免费,為客人提供尊貴的禮賓服務亚洲欧洲黄色搞j国产网站VV级。

  二實習內容

  (一)酒店代表日常工作

  1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機日高清在线亚洲专区黄片、接車服務報表”欧美亚洲视频图片小说,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文永久免费观看的毛片一区、日文用A3紙打印成“SIGNBOARD”自拍偷拍综合一区,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號free性欧美性xxxx、始發(fā)地黄片在线看1、預計到達時間、人數(shù)安也去97人人操、是否收費等信息肉片在线播放视频网站。

  2、查詢航班信息www.rihanav,確定時間和到達情況黄色一级片大相焦,報告主管進行車輛和人員安排。

  3中文字幕制服丝袜第57页、帶齊所需物品出車爱爱视频a,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人精品日本一区二区三区免费。

  4毛片A片在线观看免费在线观看、接到客人,確認其身份操bbw,核對無誤之后帶其乘車回酒店精品久久久无码午夜福利五色月,安排登記和入住事宜。

  5久久国产乱片、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢先锋视频资源在线、寄存等禮賓服務。

  (二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作

  1亚洲情欲在线免费视频、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數(shù)和姓名黄色无码免费v。

  2、準備相關物品好男人视频社区www影院,檢查是否有遺漏。

  3一级片,、向有關部門了解客人信息www.在线三级.com,準備接待事宜。

  4黄色网站欧美内射、視客人要求和酒店安排69pao强力打造免费高清,與訂房部18岁禁止免费网站色秀视频、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動家庭乱伦欧美亚洲。

  (三)酒店代表交易會期間工作

  1日韩在线一区二区免费视频、打印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和SIGNBOARD真人无遮挡猛进猛出视频。

  2操逼黄色大片、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜视频区电影区小说区。

  3亚洲黄色视频一区入口、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務国产97AV一区二区三区。

  4最黄的网站、與酒店密切聯(lián)系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作www.欧美黄色网站。

  三.實習主要收獲和體會

  (一)實習收獲

  199久久99久久精品免费看子伦、服務意識的提高

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識黄色,com,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣天天狠天天透天干天天怕∴;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性国产A片一区二区三区视频网站导航。

  2婷婷综合热、服務水平的提高

  經(jīng)過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解狠狠插时时拍,禮貌是一個人綜合素質的集中反映国产一区二区三级片网站,酒店更加如此,要敢于開口向人問好www,AV视频,,在向人問好的過程中還要做到三到:口到国产操逼视频免费看,眼到,神到看了下面会湿的视频,一項都不能少18岁以下禁止看网站。對于客人的要求,要盡全力去滿足可以直接观看的av网址,盡管有些不是我們職責范圍的事情日本视频网站黄色,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到97黄色A级,都要用委婉的語氣拒絕色偷偷色偷偷少妇水真多,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的`)服務18网片禁黄网站免费观看,他們通常是不太會說英語的欧美人体十八禁柔术视频,所以欧美一级黄色日批,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時黄色网站视频网,就要猜到他是想到機場一级毛片AA片免费视频在线播放,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  3污污污午夜福利18禁、英語水平的提高

  在五星級的涉外飯店中黄色网站在线看国产免费,英語的實際應用能力包括聽、說日批网站视频、寫的能力是特別重要的成a免费视频大全。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性国产欧美日韩精品一卡,沒有它黄黄网站在线观看,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務欧美人群三人交视频免费。交易會期間日韩特黄性爱毛片免费视频,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉高清日韩精品更新AV,就要我們用英語為他們介紹沈阳熟女露脸对白视频,接受他們對會館、天氣啊啊啊嗯爽网站、大學外国性交狂操视频、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象国产精品无码无片在线播放。

  (二)實習體會

  1黄色片黄色网站黄色片、實習不是體驗生活

  實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同黄色网络视频在线播放,在工作過程中一级高清理论片免费大全,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員www.91免费视频,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益国产精品无码AA不卡视频。

  實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇欧美区第一页,和其他心員工一樣女高中生第一次破处,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事色偷偷一区二区无码视频,也不會有人偏袒91最新国产。

  2、實習是一個接觸社會的過程

  通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務九九99视频网,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友91福利在线播放,他們讓我更深刻地了解了社會满18周岁看的黄片,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會亚洲人午夜视频。

  3男人的天堂网最新网址、實習期與鳳凰城酒店的關系

  作為酒店的一員,穿上了制服91自拍偷拍论坛欧美性爱,就要處處維護鳳凰城酒店的權益亚洲无码久久第一页,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息亚洲视频小说之无码视频,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益蜜臀AV性色A片,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象97热在线视频免费播放器。

  4亚洲综合18、實習與就業(yè)

  實習過程中,讓我提前接觸了社會黄色a片视频中文字幕在线观看一级,認識到了當今的就業(yè)形勢日韩免费小视频,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習最新91地址永久入口,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點做国产在线播放,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外九九视频精品在这这里,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會女人被添全过程A片,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練操女生在线免费看。

  四實習想法和建議

  (一)實習想法

  初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店免费一级操逼毛片,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊免费看国产曰批40分钟视频,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有A片黄色视频免费;同時,員工的年齡跨度很大www.久久,com,小的剛滿18歲不卡免费A片观看在线播放,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異在线69,決定了酒店在效率上的差異禁止理伦18,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助欧美一区黄片视频,將電話轉來轉去耽誤了時間国产又粗又猛又爽在线观看,還會造成客人的不滿。

  酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)日韩国产欧美精品,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成精品福利在线视频。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務精品日韩手机版视频在线观看,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作天天日天天色天天干。

  鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史毛片网址视频在线观看,或多或少存在一些管理上的弊病久久这里只有欧美精品。酒店內部職權不清,管理混亂欧美亚洲另类在线一区二区,容易引起部門糾紛午夜级小电影。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時干人网国内在线视频观看,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵亚洲日韩深夜福利第一页,破壞部門間的關系又影響了效率。溝通不靈欧美精品免费专区在线观看,團隊凝聚力不夠色呦呦观看。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部免费午夜福利理论电影、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制欧美性爱a片4色,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務自拍另类日韩欧美图片小说、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生日本高清不卡网址。

  酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度欧美日韩国产高清视频二区。由于人手緊缺黄色丝袜网站,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知在线免费看在线免费能看的av,只能從部門提供的一些資料開始了解黄色在线观看www,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的在线观看黄色免费av。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的国产精品最新高清网址,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間91九色熟女大屁股,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同精品91在线,在實際運用中亚洲久久青草鸭,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓91av福利在线观看,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料www.756av,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間成人毛片视频免费无卡播放,但當時我們已經(jīng)在部門內部組織的會議里面重復多次了精品欧美伦欲视频。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期日日人人狠狠澡碰,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓影音先锋每日资源网,培訓效果大打折扣色网你懂的。

  鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹婬过年系列新春下药在线观看,經(jīng)常有領導又粗又长又硬又爽免费视频、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

  當然西西人体久久,自己在這次酒店實習中也有不足大陆精大陆国产国语精品图片,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息色色色色色男人视频网站。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生欧美丰满熟妇站立XXXXX,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點国产刺激性爱视频。自己的英語水平仍需要提高wwww.wwwww在线黄色视频。,方便和客人溝通交流,另一方面给个av网站,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的天天综合网婷婷网。

  (二)個人建議

  碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度最新A片永久免费观看,提高酒店的入職門檻黄色视频在线看呦,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善欧美第一射,整體素質提高了青青艹逼网站久艹免费,員工積極性提高了,工作效率才可能提高色综合色欲色综合色综合色综合,酒店收益才可能最大化国产福利免费在。

  酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發(fā)并及時更新女性毛片A。酒店各部門多交流成年人黄色视频网站,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務質量人妻精品久久无码专区久久,改善工作效率www,x日本,COm、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

  在培訓方面国产在线观看免费黄91网站,針對員工流動性大的問題激情五月毛片免费,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況国产黄片视频在线免费视频观看,強化新員工的業(yè)務素質操爽一级视频网站。

  酒店有很很多英語、日語日本欧美最新在线一区二区色、禮儀方面的專家超碰人人人人人人人操,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓三级黄片抠屄免费观看视频,提高員工服務質量404黃色網站免費看,為客人們提供更周到的服務。

  參考文獻

  1趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學出版社

  2鄭向敏等《酒店管理》清華大學出版社

  3張四成等《現(xiàn)代飯店管理》上海人民出版社

  4碧桂園人編輯部《碧桂園人》

  致謝

  感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任人人插人人操,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作caoprom在线,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。

  感謝我們鳳凰城酒店實習小組的指導老師——易婷婷老師色哟哟操爆,感謝老師對我們循循善誘的教導按摩一级毛片真人,以及對我們實習期間的無微不至地關心和照顧。

  感謝我們旅游管理系的所有老師国产在线视频一区二区,感謝老師的教學為我們的專業(yè)學習打下良好的基礎aigao在线,感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗,給我們進行心理輔導黄色片视频在线免费观看在线小影院,為我們提供良好的學習環(huán)境和氛圍黄片成人片免费。

  感謝鳳凰城酒店給了我這次實習的機會,提供了我學習之余提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會日韩国产区。感謝鳳凰城酒店前廳經(jīng)理吳曉東先生的培養(yǎng)欧美人人做人人爱,感謝禮賓經(jīng)理張偉文先生的教導,感謝禮賓部所有領導和同事給我的幫助亚洲天堂国产制服,感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人欧美一区二区激情,感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣,讓我學會做人做事国亚洲视频。

  感謝和我一起在鳳凰城酒店實習的其他3位同學www.1025毛片永久免费基地,他們在這幾個月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護我,讓我倍感溫暖五月天亚洲综合在线电影。還要感謝在背后默默支持和關心我的親人国产精品91av日韩经典,有了他們的支持中国精品Jizz免费看,讓我有了更大的動力去奮斗,今后我一定會更加努力国产免费观看黄页影视网站在线观看,一定會在自己的工作崗位上做出成績欧美A以一区二区三区,讓他們?yōu)槲叶湴痢_有其他可敬的師長女人一级A片免费视频、同學18禁黄网站无码无遮挡免费、朋友給了我言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意禁止18观看!同時祝愿華南師范大學增城學院旅游管理系培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才欧美18禁止看网站!

酒店管理周實習報告 篇3

  實習單位:佛山珠江大酒店

  實習時間:28天

  主要內容:

  我所參加的實習單位是一個服務性的企業(yè)佛山珠江大酒店。的確或許真的如老師所說的那樣服務性的企業(yè)其營運過程要較之工業(yè)生產型的企業(yè)來的簡單了一些精品亚洲护士av无码番号,但就我這個剛踏入社會的人來說性色av不卡无码中文字幕,這已經(jīng)讓我學到了許多寶貴而有價值的經(jīng)驗。

  酒店所提供的服務主要可分為兩個方面:住和食伊人av导航。而我在實習時,被分配到了三樓的餐廳国产一级性交高潮片,所以我主要就吃的方面進行介紹欧美性色视频。

  首先介紹的是它的運作

  一、工作時間

  就我自己的工作時間和觀察国产精品自拍网,就一個工作日而言91自啪,酒店的餐廳整個運營時間大概是早上7:00—中午2:30,下午5:30—晚上9:30婷婷色五月开心综合先锋影音,其中包括早茶的時間7:00—11:00(不過有時候也不開早茶)www777miqi。

  另外在某種程度上,酒店也可以說是一種季節(jié)性的行業(yè)123区无码乱伦,所以在一年中的不同時候也會有不同的時間安排亚洲不卡无码精品一区二区,如在淡季會適當?shù)臏p少餐廳開放的時間同時減少人手,而在節(jié)慶和新年時則會增加人手和開放時間男女八x八x视频网站。當然住宿方面也是一樣的道理国产999国内精品视频免费,不過基本上影響到的主要是人手方面。

  二182tv免费精品视频、具體的經(jīng)營操作

  基本上中午和晚上的兩餐的整個經(jīng)營的模式是一樣的亚洲国产色图视频,而早茶又略有不同。具體可看下面的流程圖:

  1.早茶:

  2.中午亚洲动漫第18页,晚上

  這里有幾點是值得一提的:

  1)一般而言www.九九久久,幫客人寫菜譜都是由部長(即餐廳樓層負責人)或有資力的服務員負責,特別是中午和晚上的正餐亚洲国产综合猎奇自在线,基本上都是有部長來完成亚洲综合一区二区精品久久。

  2)我們可以看到早茶基本上是沒有訂位這種事情的久久久999国产,在結帳需要計算顧客人數(shù)收單個座位的錢,而在中午和晚上訂位則是一件常事91国内在线播放,在興旺使節(jié)更是如此欧欧美一级a视频,而在結帳時不需計算人數(shù)以一席為單位。

  3)就我所知道的酒店餐廳里的負責人基本上都是由普通的員工升級而來的中文字幕第十页在线,其它部門的情況也是差不多99热精品在线免费观看。

  二、工作人員分配(以正餐為準)

  三日韩快播自拍图片在线观看、運作組織方式

  這點是我最感興趣的工口无遮挡免费视频网站。酒店所采取的是混合組織方式,每一層樓的餐廳共享材料96人人操,洗碗處等同時它們也都有自己的`廚房50岁肥熟丰满熟妇在线播放,桌子,員工等免费av在线不卡澳门。不過相對的更趨向于產品對象專業(yè)化成年人在线,這很大程度上增強了管理的便利性,但另一方面也讓許多的資源無法得到充分地利用红豆视频直播免费观看在线。就以簡單的BB凳為例一级欧美D,我就曾經(jīng)遇到過這種情況我所工作的樓層的“BB凳”不夠,所以就只能向別的樓層借(請注意是“借”)国产黄色视频免费看日韩黄色视频免费看,而我驚訝地發(fā)現(xiàn)它們那邊的竟一張都沒用全部原封不動地放著亚洲卡通动漫激情另类。

  介紹完運作方面就讓我來說說我的實習感受吧。

  個人:

  這次實習我只能用“累”來形容www.高清色色视频.cnm,每天上午班和下午班一共8—9個小時(這里有反勞動者權益法色网视频A,不過也是沒辦法啊既然是實習就算了),我就站了9個小時(要知道酒店樓面的服務員基本上是不給坐的717午夜理论片在线观看影片,除非你偷懶)欧美日韩中国产视频,所以說這次實習讓我認識到了許多管理方面的知識的同時,也讓我知道了作為一位社會上的是多么的辛苦皐ww.在线网站你们懂得18进禁男女爱免费网站!

  另一個深刻的感受是作為出賣勞動力的工作者在享受獲得工資福利等權利的同時也承擔完成自己所接受任務的義務,并且也時刻冒著因自己的過錯行為而導致組織利益受損的風險国产精品美女久久9999。以遺失菜譜為例XXXXX欧洲熟妇XXXX,菜譜是顧客結帳的憑證、酒樓收取費用的依據(jù)和相關的會計憑證色综合网中文综合网色综合网,因此它是十分重要的欧美中文二区,一般遺失一張需要賠償400—500元,如果一個普通服務員一個月不見個四五張久久久久久国产精品无码超碰2020,那么他的工資就等于泡湯了一级绝黄A片AAA片,而這種事也不是沒有發(fā)生過蜜桃视频午夜播放在线观看免费。

  觀察:

  就我所在的樓層的觀察,基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客欧美熟妇XXXXX色熟妇Y,某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來日韩欧美视频一区二区三区。酒店方面也對他們特別的重視,并提供了相應的優(yōu)惠措施亚洲中文字幕第二。

  此外日韩欧美综合在线视频,酒店之間的競爭可以說是異常的激烈,就在離珠江酒店50米左右的地方就有意見旋宮酒店A片吃奶一区二区三区四区,就整個祖廟路的范圍而言酒店的數(shù)目就更多了99久久精品国产首页免费,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。

酒店管理周實習報告 篇4

  實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站日本人人操人人摸富,是通向實際工作的第一個人生轉折點吧巨胸流奶水视频网站。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程-實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)国产黄色高淸视频,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責看亚洲免费美女黄片,不辭辛苦,勇于奉獻精品国产色哟哟在线观看,辛勤勞動黄色网页直接看,最終實現(xiàn)自己的預定目標,不給學校丟臉欧美色综合,色综合,不給自己摸黑,用自己的能力證明三级视频网站视频网站受不了了,我們是一個強者北京一级黄片,不論從工作還是學習。

  一色屋永久无域名无码视频网站、實習目的與意義

  1狼友视频无码、通過實習鞏固所學專業(yè)知識,了解酒店管理基本職責和各崗位工作流程国产97av,掌握酒店管理服務工作基本技能在线日韩素人自拍网站免费观看网址,在實踐中找到理論知識與實際操作結合點,

  2久久久综合、了解酒店行業(yè)的基本狀況国国内自拍A片免费观看,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識十八岁一上看的黄片,掌握豐富的酒店服務知識国产黄片精品a片3p、培養(yǎng)隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態(tài)度,將學習和工作相結合迷奸视频网站。

  3天堂网av资源www、通過實習做到理論聯(lián)系實際美女免费黄色网站a,充實和豐富所學的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題黄片、com好吊操视频、分析問題A级毛片不卡免费视频观看、解決問題的能力,為畢業(yè)后從事酒店服務與管理工作打下基礎自拍偷拍15。

  4无码AV天堂一区二区、建立自己個關系網(wǎng)絡,學會如何做人美女顶级依人在线视频观看,在實際工作中黄色美女视频软件,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短吧91区国产在线观看,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展亚洲视频在线88888。

  5、在工作中學習別人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處欧美欧美性爱网站,最后找到適合自己的工作方式色综合久久天天综合绕视看,找到適合自己的發(fā)展軌跡。

  二aV黄色一级A片、實習單位與崗位

 」鶤V妓女影院妓女影视。ㄒ唬⿲嵙晢挝唤榻B

  廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店,位于廣州市機場路之交通樞紐地帶99久久免费精品国产精品九九,火車站亚洲真实迷奷系列在线观看、地鐵站、高速路出入口又粗又大又长又硬起来了、白云山旅游區(qū)及中國出口交易會址近在咫尺国产国产成年年人免费看片,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃欧美三级高清在线、住狼友视频在线免费、行、娛樂及商業(yè)活動提供了便利的條件AAAAAAAAA性关系视频。20xx年全新裝修的酒店客房232間在线污网站,處處盡見別具匠心,典雅的布置欧美性爱直播,一絲不茍的選料婷婷五月综合800,貼心的服務,入住本酒店igao日韩无码,您將體驗到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧欧美色精品视频欧美精品色。設施齊備的大、中外国特级毛片www、小型會議室及大型宴會廳久99久人碰人,可容納10-500人不等免费一级黄色,為您度身定做,提供高效aaaaa黄色网址、專業(yè)的宴會及會議服務人人草人人爽,是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜亚洲色图在线欧美,出自本地名廚的美味菜肴国产福利在线观看免费第一福利,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳美女黄片视频大全。步云閣西餐廳格調高雅美美女一级A片视频,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目毛片网站在线免费播放。故鄉(xiāng)屋-感受韓國飲食文化欧美日韩性爱AAA视频,室內裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣国产东北老妓女视频在线播放。經(jīng)過一天緊張的行程或會議后国产东北老妓女视频在线,最好的放松方式,莫過于充分享用酒店的室外游泳池91亚洲精品自在在线观看不卡的,美容美發(fā)中心欧美日韩美女1000,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施国内JIZZ。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊亚洲午夜A∨无码毛片久久。

  (二)崗位介紹

  客房樓層設臺班亚洲精品福利视频,臺班服務員的主要任務是掌握客情激情偷乱人伦文学,做好服務、保障安全91日韩一区。臺班服務員不得做與本職無關的事情,一定要掌握動態(tài)黄色视频在线任意观看,詳細做好臺班記錄在线看片免费观看视频网址,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保安部,負責樓層(面)的日常服務接待及安全保衛(wèi)生工作aaaaa色色黄色视频,為客人提供服務男人到天堂亚洲一区二区在线观看,按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作免费直接在线看黄,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況黄色网站在线播放AAAAA,做好文字記錄。堅守崗位国产一区高跟丝袜在线观看,積極配合公安機關的工作亚洲天堂嗯舒服好爽啊,根據(jù)規(guī)章制度來做事亚洲欧色图一级。

  三、實習內容與過程

  在廣交會期間岛国毛片高清观看在线wy999,我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習99久久com。10月11日,我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習国产影视午夜在线观看视频免费下载。在實習前又爽又黄又舒服的网站视频,我們已經(jīng)來到這里進行了面試,并分配好了崗位精品国产AV最大网站下载,一共有19位同學在中央海航酒店進行實習久久免费看一级毛片一级A片,9位同學被分配到客房部,3位同學被分配到餐飲部羞羞视频在线登录页面免费视频入口页面破解,3位同學被分配到前廳部成人十八黄色网站视频国产,1位同學被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部少妇裸婬交视频,崗位是臺班服務員人人操人人看免费。11號中午,我們坐校車來到中央海航酒店999精品免费看国产,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍最新国内真实迷奷在线播放。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,所以已經(jīng)有點殘舊了国产福利小视频在线观看资源网站,雖然宿舍條件比較惡劣欧美a小视频在线观看,但我也會堅持下去的。到了下午日韩精品一区二区三免费视频,我們開始進行培訓亚洲人成人成在线播放,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況欧美又肥又大又色性爱视频,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓日韩精品久久久久久久久久欠,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓国产精品久久久亚洲一区,酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課91亚洲国产,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓91在线精品欧美观看,這一培訓貫穿著我們實習的一個月尤物在线视精品在亚洲,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店bbbxbbbxx,介紹了酒店的高層日韩精品国语在线观看免费视频网站,之后進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發(fā)事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識中日韩最新无码视频网站大全。

  10月12日一级黄色在线观看,我們繼續(xù)接受培訓,上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容99riAV.cn、如何禮貌用語永久地址发布页、我們的工作任務與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項变态自拍日韩欧美在线观看网站视频,還有一些基本的服務技能国产乱伦露脸。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識日韩性插。在培訓中一级黄色人AV在线,我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼怕怕怕18成禁人视频免费、為客人指引方向的動作和走路姿勢殴美伊人一本在线观看av。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握久久精品A片777777。但在四星級的酒店中天天天色踪合,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節(jié)動作都要標準一级特黄特色的免费网站。

  到了下午国产一级A片午夜无码免费,我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是黄片视频2019,我感覺有點可笑色色色中心,我們上了十幾年的'學了,也鋪了十幾年的床了人人操人人操操,這還要培訓日韩www?可是當一位客房服務員給我們進行示范講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求免费网站在线观看人成视频!整個鋪床過程包括甩單综合国产涩涩在线观看视频、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成国产羞羞视频在线观看。首先甩單就很困難亚洲日韩色欧另类欧美在线蜜臀,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合美女久久三级视频网站。為了練好這個步驟色色的视频网络,我的手臂在經(jīng)過一天的練習后已經(jīng)直直的不能動彈了色福利3p。第二步是給床單包角国产一级特黄aa毛片,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整日本黄页网站免费大全37699。接下來開始套被子欧美久久性情一级A片,這個也很講究,也很有技巧性网友自拍日韩经典视频,只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行狼友视频在线播放,其它可以細節(jié)整理,應該主要的是被子的中線要和床單午夜福利啪爽国产片精品91、被單的中線重合欧美激情性爱A片,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些国产92精品午夜白精在线,最后一步是把枕頭放進枕套里WWW、欧美日韩性生活片、com,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶麻豆激情。

  我發(fā)現(xiàn)客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單五月婷婷激情网站。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的激情污片网站看片网站黄页。首先進房間要先敲門欧美色色一区,進門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾日韩美女一级久久精品视频,倒掉综合精品一区。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子18禁免费观看黄网站、床單和枕套等色色男人网,按照鋪床程序一一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生iGAo视频网在线观看一级欧美,要注意的是濕布一般檫木制家具成年人福利视频,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過艹到高潮网站,整體上檫拭次序呈環(huán)形超碰99re91伊人公开精品,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位18禁看网站,還有檢查房間里消耗了多少日常用品天天视频黄色片。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等美女免费的黄色视频,在整個清理過程中都要認真對待野花香高清视频在线观看。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動一级香蕉电影,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯国产免费午夜福利播放视频。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上欧美www视频在线观看,如果有丟失的物品,既要紀錄并上報主管久久这里的视频都是精品。在客房部實習必須要有極強的安全意識久久久久国产一级男女毛片高清版,要知道最基本的消防知識。額外的www.jslongdi.com,還應對酒店和所在城市比較了解澳门黄色三级视频,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意国产一级无码AV片在线观看。為此我查閱了不少關于安全97www视频在线、酒店方面的資料。

  10月15日中文自拍日韩精品视频在线观看免费,是廣交會的第一天在线亚洲欧美专区国产,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張国产不卡一区,我對自己充滿信心男人爽插女人的网站在线看,我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁久久鲁一鲁做,由于我們面對客人時間是最多的几岁小孩啪啪啪黄色视频,我們的服務工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象欧美男女性生活视频免费无遮挡一级黄。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人国产高清老太婆一级AA片,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務欧美性爱自拍拍,登記外來來訪人員日本黄色网站视频免费1000,和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等一区视频资源在线观看视频,但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道欧美男女真空尺度在线。站在廣州中央海航酒店中,一種強烈的責任感就會無形將你包圍人人干人人做天天射。像迎接電梯91自拍偷拍网站,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生人成在线网站,早上好曰本Xⅹ!”或“Good morning, Sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光2020人人摸人人操,就這些很基本的動作和簡單招呼亚洲一区欧美日韩,卻是讓客人很貼心的服務,并提高酒店在客人心中的形象黑人与中国妞无码AV。

酒店管理周實習報告 篇5

  一1024欧美性爱视频、實習目的

  本次實習這次實習是服務實習澳门人人摸人人操,通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程日韩精品片在线观看网站,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合欧美专区11页,而且我想通過這次實習了解秦皇島酒店發(fā)展的真實情況欧美性爱视频自拍偷拍。更重要的是讓我們學會一種服務精神,培養(yǎng)服務意識黄人人操干。主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實踐的應用有一定的感性認識天美自拍乱码在线播放视频,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎欧美狂野激情XXXX,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習黄色的免费、理解和掌握。同時這次酒店實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)久久久久久精品本婷婷。

  二久久久打桩机、實習起止時間

  xx

  三、實習單位概況

  我們實習的酒店是杭州太虛湖假日酒店国产视频一区二区三区污视频,它是東方旅業(yè)集團旗下的一個品牌在线观看国产经典福利片,是華東地區(qū)首家以東方文化為主題的休閑酒店,融園林文化第一区第二区日韩、休閑文化與養(yǎng)生文化為一體深爱激情综合网,以會議會展、休閑度假和療養(yǎng)體檢為特色的酒店日韩精品无码专区中文字幕,杭州太虛湖假日酒店總建筑面積近8萬平方米又粗又猛又黄又爽的视频,整體設計東方文化色彩濃郁,古樸典雅中盡顯豪華氣派AA亚洲欧洲日本,其自然環(huán)境優(yōu)越国产一级婬片A片AAA毛片香蕉,依山面湖毗鄰千畝紅豆杉生態(tài)林,擁有“中國最佳休閑度假勝地”欧美另类自拍偷在线拍、“浙江省優(yōu)秀品質飯店”之美譽无码国内精品麻豆久久人妻,酒店擁有各類豪華客房,共有5個中西式餐廳国内99在线,可同時容納2200人同時就餐日本黄色视频网址。1500平方米的國際會議廳與20個大小不等的會議室是舉辦國際、國內高端會議的最佳場所女人18毛多水多在线观看。附屬的東方療養(yǎng)院配備資深的醫(yī)師和先進的診療儀器色久是色,提供專業(yè)的療養(yǎng)和診療服務;多元化的娛樂設施和大型的室外游樂日韩美女福利禁止观看网站,滑草一本二本三本黄色视频、游船欧美综合缴情五月丁香六月婷、射擊、垂釣等活動一應俱全天天一级免费看。

  酒店總共有517間客房亚洲精品黄色中国,期中五星級的福朋樓297間客房,分別是麗景房214間99热精品久久,麗詩房30間777琪琪午夜理论电影网在线,麗致房42間,家庭套房9間国产自产21区国产盗摄,名雅套房1間欧美熟妇与小伙子性爱,總統(tǒng)套房1間。四星級的賓朋樓179間丝袜av射精中文字幕,三星級的紫微樓和紫竹樓共81間欧美色播电影。

  四、實習任務

  在樓層工作時我作為一個整房員和管家亚洲一级裸体av无码毛片,我最大的體會是必須對自己的工作負責全国熟妇熟女最大网站,應熟知工作流程及服務流程。必須堅守自己的崗位q级毛片激情视频,履行自己的職責91自拍最新地址。房務員的主要職責是:整理客房,適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水特黄A级毛片免费官方网站、咖啡国产一级毛片国产一级A片、茶葉包),配合服務中心偷拍网久久网站、前臺查退房情況AVwww网站在线,迷你吧的操作,必須接待好VIP的客人学生妹人人操,熱情周到国产AV黄色,每日清理工作車,保持常新狀態(tài)在线看片免费人成视频无毒,每天換領布草国产三级黄片免费看,保持及整理樓層工作間、茶水間欧美大黑吊操B、衛(wèi)生間欧美午夜性视频噜噜噜,愛護清潔工具,迅速回答入住客人的問題欧美性爱丝袜,斟酌滿足客人的要求网址你懂得,介紹酒店服務和設施設備以供客人參考,而且最重要的是你永遠不能對客人的問題說“不知道”321影音,填寫工作報表(日期欧美黄色一级性交、姓名欧美+日韩+一区、班次、進房時間和出房時間等)交-班注意或重要事項亚洲妓女双渗透粗暴,報告領班客房維修色色啦啦、損壞、遺失及安全事項等欧美一区2区三区四区高清∪蘸访朗悠狄磺谙挚矗總之工作內容繁瑣眾多。

  五欧美性爱性爱大片、實習過程與內容

  樓層的工作是枯燥而孤獨的,尤其是等你已經(jīng)熟悉這一切時女同性毛片网站,你會越發(fā)了解他的枯燥久久综合迷奸。他也是孤獨的,因為一個樓層在你工作的時候是屬于你一人的AⅤ在线免费看,即使你的工作已經(jīng)做完自拍日韩在线视频播放免费网站,你也不能擅離職守。到樓層后城诗诗的一级黄色网站,師傅首先教我怎樣鋪一張床亚洲理论视频,連鋪床時的每一步都有要求,而整個鋪床過程中包括甩單秋霞电影网理论电影在线观看、套被子并鋪平国产激情一区二区三区app,三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。然而我一直到實習結束都沒能做到3分鐘黄色网站免费观看。,它對我來說還是很犯難的婷婷综合五月天丁香激情。師傅還教我清理衛(wèi)生間與刷馬桶浴缸等細節(jié)步驟,當我和師傅一起做的時候亚洲观看精品一区二区在线,我覺得一間房間也不是很費時間的事情这男人看的黄色视频。成年人看的黄色视频。。當我正式開始一個人做房后才發(fā)現(xiàn)房務部整房員的工作不是那么簡單的∶夥讶鼳级毛片?头糠⻊諉T的首要任務是清理客房射射人人。清理客房也是有一定規(guī)范可尋得。首先敲門也是一個大學問级A现看免费黄色视频“雅伺珹片视频?头坎糠⻊諉T工作時還了解到,每個員工都要有安全意識狼友视频首页x,服務員要知道一般的消防知識在线观看的免费的黄页网站,額外的,服務員還應對酒店主銷的商品国产午夜福利在线观看禁、酒店的情況和本市比較了解欧美日韩亚洲视频二区,這樣會為客人提供更多意想不到的服務欧美又粗又大又长A片,讓客人更滿意。后來我被分配去上中夜班免费能直接看黄的网站视频直接看,主要的工作就是對客服務成年人欧美片,這是一個技術性的工作,我覺得操射网站。上這個班国产又粗又大又长免费视频,真的什么客人都可以碰到,什么怪事都會遇到久久网性爱!,他們的個人素質或高或低那有毛片网站,或者刻意刁難的人比比皆是,但是對于他們提出的要求精品视频在线观看九九,再怪再難日韩大陆一区二区三区在线观看AV,作為一個服務員,我也只能微笑去完成欧美色色超碰,當完不成時7777色综合,也只得微笑的道歉,接受責罵亚洲人人级。這是一個鍛煉忍耐力的工作国产在线播放线视频,我只鞥這樣說。當然在线精品日韩一区二区美女,也會有高素質的客人中文一级免费视频,當為他們服務,聽到他們發(fā)自內心的感謝時亚洲黄黄,我覺得中文欧美一区电影在线看,一切都是值得的,這對我就是一種鼓勵国产在线91播放精品。中夜班的工作雖然主要是對客服務人妻无码系列专区69影院,工作也比較單調,但是卻讓我學到最多的東西欧美性爱A片一级。這是技術无码视频网站毛片一区二区,也是藝術。

  六999在线视频免费观、實習與收獲與體會

  首先讓我感受最深的就是態(tài)度上黄色免费在线观看网站,作為一名服務工作者,在服務中干操a毛片,微笑是最生動乱女伦露脸对白在线播放、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”五月丁香久久久。有時候面對比較不講理的客人一区二区黄色,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他欧美一级片黄色黄片。事實上黄色网站日韩免费在线观看,人非圣賢,孰能無過新怡红院在线视频永久,客人并不一定總是對的亚洲中文精品图区,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺日韩经典国内精品视频在线观看免费、熱情地為客人做好服服務工作538免费在线视频精彩观看,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意操逼毛片视频试看15分钟。在同事關系上黄业网站免费在线观看,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感亚洲玖玖在线视频,拉近同事間的`距離国内精品极品美女在线AAAA。 對于一個酒店來說国产一区二区三区在线视频,服務是形象之本亚洲日本一区二区三区、競爭之道、財富之源电影小说二区激情图片区欧美性爱。對于從事酒店業(yè)的員工來說欧美特级婬片毛多的,培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要。實習這一個多月特黄特色大片无码特性视频,確實使我們的服務意識有一定的提高在线观看黄片视频。多站在客人的角度,為客人的利益著想可以免费看黄色网站,是最基本的要求欧美性爱资源,也是提供優(yōu)質服務的來源。 實習也是我們了解社會热久久伊人,真正走進社會的一個途徑一级特黄AAA大片在线看视频。在實習中,我們要處理好不同的關系人人爽人人爽人人COm,上下級之間的關系毛片视频在线免费观看、同事之間的關系、與客人之間的關系等等无码免费毛片毛机在线ww,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接www.1区。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束呦呦导航在线,每天干那么多體力活人人操人人操人人操人人爽,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的欧美又粗又大精品视频。但是走過了一级毛片免费视频,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多欧美性爽交大全,看待問題的角度會更切合實際欧美a级v片一区二区。

  為期六個月的長期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經(jīng)營過程jjzzwww,認識到管理實踐的重要性18禁网站。。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題美女18禁止看的扒开奶罩网站,學習管理知識是必不可少的亚洲鲁在视频在线观看。同時,在實習的過程中性色av免费精品观看,也結識了很多同事和朋友俄国av在线播放。,對于處理人際關系又有了新的認識com视频自拍网。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題日本一本之道高清不卡免,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識欧美熟女精品视频,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物男人的天堂最新网址,以及對顧客的耐心以及責任心。從我在客房部實習的這半年中可以明白人人曰,客房部的工作量是很大的亚欧综合在线,不管是領班、主管還是經(jīng)理黄页网在线观看免费视频,都是從最基層的服務員一步一步走上來的超薄丝袜脚交足免费播放。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作男女互插在线观看,就必須正視好自己的工作態(tài)度变态日韩字幕无码视频下载,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重九九一免费视频、繁忙還是清閑欧美一级精品视频二区,要用積極的態(tài)度去完成我們每一天的工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨成年男人深夜在线视频播放,因為抱怨是沒有用的观看视频高清无码黄色网站免费下载视频,我們要做的就是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)去面對每一天,因為快樂的心態(tài)會使我們不覺工作的辛苦smag在线观看。只有積極的心態(tài)才會催促我們成功催促我們成長亚州一级毛片干带视频。

  在這半年里面,我有過笑有過淚97免费人人干人人操人人摸,但是這半年卻使我迅速成長了黄网免费观看在线网站。讓我明白了人是需要磨練才能成功的,一次次的失敗并不是我永久的失敗欧美本精品男人aⅴ天堂,它讓我在未來的工作打下了基礎亚洲免费福利视频,不要做不切實際的幻想,而是實實在在久久久特级黄毛片免费看,腳踏實地的去做事欧美午夜艳。酸+甜+苦+辣=一個完美的人生。

【酒店管理周實習報告】相關文章:

酒店管理周實習報告六篇06-28

酒店管理周實習報告6篇06-28

酒店管理周實習報告3篇06-25

酒店管理周實習報告五篇08-28

酒店管理周實習報告7篇07-27

酒店管理周實習報告5篇08-07

酒店管理周實習報告三篇08-06

酒店管理周實習報告8篇09-28

【精選】酒店管理周實習報告四篇10-08

精選酒店管理周實習報告3篇10-15