酒店管理周實習報告模板合集8篇
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酒店管理周實習報告 篇1
一、實習目的
本次實習這次實習是服務實習插进去A片免费在线观看视频，通過實地實習自拍高潮日韩在线观看网站大全视频，了解酒店經營管理過程，酒店的服務及文化18禁成年大片免费网站，加強管理理論與實踐的結合操美女人妻，而且我想通過這次實習了解秦皇島酒店發(fā)展的真實情況。更重要的是讓我們學會一種服務精神中文字幕激情亚洲，培養(yǎng)服務意識国产精品无码专区网站。主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實踐的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合欧美二区乱伦视频，為日后課程的學習打下良好的基礎思思热av在线，更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握制服丝袜人妻日韩在线。同時這次酒店實習的經驗將有助于日后就業(yè)亚洲Av色先锋资源电影网站。
二、實習起止時間
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三可以直接在线观看黄网站免费、實習單位概況
我們實習的酒店是杭州太虛湖假日酒店免直接观看的在线黄色网站，它是東方旅業(yè)集團旗下的一個品牌，是華東地區(qū)首家以東方文化為主題的休閑酒店美女裸体日韩成人网站视频在线观看，融園林文化哪个网站有偷拍视频、休閑文化與養(yǎng)生文化為一體，以會議會展阿v视频免费观看国产视99频、休閑度假和療養(yǎng)體檢為特色的酒店欧美一级a免费，杭州太虛湖假日酒店總建筑面積近8萬平方米，整體設計東方文化色彩濃郁久久久久久久91久久久，古樸典雅中盡顯豪華氣派三级黄视频一区二区三，其自然環(huán)境優(yōu)越，依山面湖毗鄰千畝紅豆杉生態(tài)林日批视频网站免费看，擁有“中國最佳休閑度假勝地”欧欧美一级α爰高清成在线看、“浙江省優(yōu)秀品質飯店”之美譽，酒店擁有各類豪華客房91p0rn九色丰满熟女，共有5個中西式餐廳毛片基地在线观看视频，可同時容納2200人同時就餐。1500平方米的國際會議廳與20個大小不等的會議室是舉辦國際一级aa毛片免费高潮视频2020、國內高端會議的最佳場所国产午夜精品免费99。附屬的東方療養(yǎng)院配備資深的醫(yī)師和先進的診療儀器，提供專業(yè)的療養(yǎng)和診療服務99tv无码国产精品；多元化的娛樂設施和大型的室外游樂久久偷窥一级黄片，滑草在线观看国产爆草网站视频、游船、射擊亚洲无线码在线一区观看、垂釣等活動一應俱全日本同步大片。
酒店總共有517間客房，期中五星級的福朋樓297間客房一级片免费观看，分別是麗景房214間日韩最新无码免费动漫AV，麗詩房30間，麗致房42間无码有码日韩制服AV，家庭套房9間色极品A片，名雅套房1間，總統(tǒng)套房1間清纯唯美五月天亚洲综合。四星級的賓朋樓179間白浆网站，三星級的紫微樓和紫竹樓共81間。
四国产精选黄色视频免费在线观看、實習任務
在樓層工作時我作為一個整房員和管家十大十大黄页站免费大全，我最大的體會是必須對自己的工作負責，應熟知工作流程及服務流程国产盗摄91精品一区。必須堅守自己的崗位新地址黄片，履行自己的職責。房務員的主要職責是：整理客房两个人的黄色网站，適當補充客房內易耗品（免費贈送的礦泉水黑色丝袜一区二区三区、咖啡、茶葉包）亚洲a级黄片免费观看，配合服務中心干处女视频、前臺查退房情況，迷你吧的操作欧美久久久久精品一区，必須接待好VIP的客人男子把美女尿口亲出水视频，熱情周到，每日清理工作車一级大黄片操逼的，保持常新狀態(tài)亚洲丰满熟女一区二区哦，每天換領布草，保持及整理樓層工作間国产香蕉网址在线观看AV、茶水間国产男女猛烈无遮挡免费视频网站、衛(wèi)生間，愛護清潔工具欧美视频.欧美性爱，迅速回答入住客人的問題色色色黄视频，斟酌滿足客人的要求，介紹酒店服務和設施設備以供客人參考，而且最重要的是你永遠不能對客人的問題說“不知道”免费毛片中文字青岛消防科技公司，填寫工作報表（日期日韩少妇熟女自拍视频网站免费、姓名色视频免费网站在线观看、班次www.1hdc666.com、進房時間和出房時間等）交-班注意或重要事項，報告領班客房維修亚洲超级碰、損壞97碰碰碰人妻无码视频免费、遺失及安全事項等AAAA级毛片完整视频？傊ぷ鲀热莘爆嵄姸嗳蘸咔逦蘼胄园悠怠�
五、實習過程與內容
樓層的工作是枯燥而孤獨的久久几网站，尤其是等你已經熟悉這一切時农村一级久久不卡毛片，你會越發(fā)了解他的枯燥。他也是孤獨的黄页网站免费观看大全，因為一個樓層在你工作的時候是屬于你一人的99riAV熟女视频，即使你的工作已經做完，你也不能擅離職守免费看黄色网站不卡。到樓層后国产一级爱，師傅首先教我怎樣鋪一張床，連鋪床時的每一步都有要求欧美色色成，而整個鋪床過程中包括甩單国产黄色的女人精品中文字幕毛片在线、套被子并鋪平，三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成www.日本在线。然而我一直到實習結束都沒能做到3分鐘黄色AAA视频，它對我來說還是很犯難的。師傅還教我清理衛(wèi)生間與刷馬桶浴缸等細節(jié)步驟欧美综合自拍亚洲综合图自拍，當我和師傅一起做的時候久久九九视频精品免费高清，我覺得一間房間也不是很費時間的事情。當我正式開始一個人做房后才發(fā)現房務部整房員的工作不是那么簡單的淫逼色操网∨访佬园缬安シ牛客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋得美女的j被男生狂桶无遮挡。首先敲門也是一個大學問www.AAA片黄色网址。客房部服務員工作時還了解到黄色好视频，每個員工都要有安全意識天堂在线综合，服務員要知道一般的消防知識，額外的，服務員還應對酒店主銷的商品A片在线免费播放不卡、酒店的情況和本市比較了解大量欧美黄a视频，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意免费,欧美一级视频。后來我被分配去上中夜班日本黄试看120秒，主要的工作就是對客服務，這是一個技術性的工作美女黄网站內裤，我覺得欧美一级黄片在线播放。。上這個班，真的什么客人都可以碰到国产看片无码精品看片，什么怪事都會遇到五月天自拍视频，他們的個人素質或高或低，或者刻意刁難的人比比皆是欧美男女爽爽动态图片大全，但是對于他們提出的要求无翼乌口工全彩无遮挡h全彩，再怪再難，作為一個服務員久久9999久久免费精品国产9，我也只能微笑去完成亚洲日韩一区在线，當完不成時，也只得微笑的道歉亚洲国产一区二区三区，接受責罵免费偷拍精品视频。這是一個鍛煉忍耐力的工作，我只鞥這樣說xxxxx日韩。當然欧美一级性爱黄片，也會有高素質的客人，當為他們服務国产激情毛片基地，聽到他們發(fā)自內心的感謝時免费看国产黄色网站，我覺得，一切都是值得的亚洲v欧美v国产v在线观看，這對我就是一種鼓勵sindy1681。中夜班的工作雖然主要是對客服務，工作也比較單調日韩自拍精品在线视频观看，但是卻讓我學到最多的東西老色鬼在线视频一区二区。這是技術，也是藝術免费看美女被操网址。
六性欧美人妖猛交、實習與收獲與體會
首先讓我感受最深的就是態(tài)度上，作為一名服務工作者美女网站十八污，在服務中欧美成年男女免费性爱视频，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞美女被操网站免费，也是最好的“武器”真人性囗交高清视频免费。有時候面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論欧美一级黄色性爱片，而是用你的微笑和耐心去打動他91在线精品yy。事實上，人非圣賢十八岁禁看网站，孰能無過免费看A片网站在线播放，客人并不一定總是對的麻豆区黄片免费，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位欧美精品人爱A欧美精品，自覺、熱情地為客人做好服服務工作四位少妇黑店精油按摩，也就把客人當成了“皇帝”玖玖玖免费网站，客人也能得到滿意。在同事關系上97精品国产91久久久久久久，微笑也是最好的交流工具美女一区视频，有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離福利视频在精品。 對于一個酒店來說播播理论视频，服務是形象之本、競爭之道91福利在线、財富之源亚洲欧美激情国产综合久久久。對于從事酒店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要欧美精选视频在线免费观看。實習這一個多月丝袜美女国产av，確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度全国最大黄色网站视频，為客人的利益著想国产在线a片高清，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質服務的來源色色色色色色色色色色五月天。 實習也是我們了解社會幸福宝app官网大全，真正走進社會的一個途徑。在實習中91短视频在线，我們要處理好不同的關系日批免费视频网站，上下級之間的關系、同事之間的關系一级黄色视频免费下载观看真人视频、與客人之間的關系等等免费三级片欧美，很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生一级a片性爱无码鲁鲁网，在酒店里面受很多的約束www.激情五月天肏屄com，每天干那么多體力活，有時還要“忍氣吞聲”97超碰人妻，的確挺磨練心境的免费视频一区操。但是走過了，經歷了国产精品一区二区女厕，心境也就開闊許多av网页在线观看啦，看待問題的角度會更切合實際。
為期六個月的長期實習操我视频，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程91xxxxx在线，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎亚洲欧美日韩性爱网。中國的酒店普遍還存在問題狠狠操人人爱，學習管理知識是必不可少的。同時亚洲黄色视频直接看，在實習的過程中www..yj234.com，也結識了很多同事和朋友。欧美a级免费黄片，對于處理人際關系又有了新的認識超碰在线波。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板狂野欧美乱A片。在酒店這樣的'服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識www欧美在线，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心视频偷拍网。從我在客房部實習的這半年中可以明白日韩午夜福利尤物在线观看视频，客房部的工作量是很大的，不管是領班日韩深夜在线、主管還是經理免费高清一级片，都是從最基層的服務員一步一步走上來的。在這半年的工作中无码日韩人妻视频，我發(fā)現要能自如的做好一項工作自拍视频在线观看网站，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作AAA无码久久久精品毛片，無論工作是繁重欧美日韩免费高清视频一区二区、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們每一天的工作禁★网址天堂18在线观看黄，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨国产AV字幕无码一区，因為抱怨是沒有用的超碰在线中文字幕，我們要做的就是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)去面對每一天8x福利视频，因為快樂的心態(tài)會使我們不覺工作的辛苦亚洲小说图。只有積極的心態(tài)才會催促我們成功催促我們成長。
在這半年里面黄色视频在线分类视频，我有過笑有過淚H片合集，但是這半年卻使我迅速成長了。讓我明白了人是需要磨練才能成功的午夜福利性爱网站，一次次的失敗并不是我永久的失敗经典三级人人操，它讓我在未來的工作打下了基礎，不要做不切實際的幻想av在线官网，而是實實在在免费人成网站免费看视频，腳踏實地的去做事。酸+甜+苦+辣＝一個完美的人生男人晚上天堂黄色网站。
酒店管理周實習報告 篇2
摘要:”年7月14日—20xx年10月31日97人妻a，響應系領導的安排xxxx激情，我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔任酒店代表一職小草无码免费视频，了解酒店管理架構和熟悉酒店環(huán)境、設施的同時進行我的專業(yè)實習鞏固所學的專業(yè)知識国产无遮挡又黄又爽不卡，在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點在线网址你懂的。在禮賓部工作，和各相關部門的同事密切配合處理部門的各項業(yè)務国产原创精品无遮挡v视觉影院，如信息查詢91网站在线观看国产一区、顧客咨詢和接機接車服務、VIP服務等等久999。經過這次實習99热网址，我不僅鞏固了專業(yè)知識，把專業(yè)課程知識運用到工作中aaaa69，也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同国产又粗又猛又大的视频在线播放，在實習過程中，發(fā)現自己在經驗上的嚴重不足和酒店經營和管理的一些漏洞黄色网站毛片网站，希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上欧洲美州亚洲妇女操b黄色视频。三個半月的實習，讓我獲益不少并贏得了良好的人緣久久99久久992019，得到了上司日韩激情影院无码视频、同事的幫助和好評，結交到了很多良師益友亚洲毛片在线直播大全。
關鍵詞：鳳凰城酒店国产精品新品厕所、酒店代表后插入黄色视频、實習、工作
經過這三個半月的實際運用AⅤ精品视频在线观看，使我們對酒店的經營運作有了一定的了解91超碰在线中出，通過實踐，受益匪淺人人射精品视频。我在實踐中學會了很多技巧日本黄页在线网站免费大全，包括溝通技巧、交際技巧人人爽人人操人人在高潮、銷售技巧一级婬片A片试看一进一出；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富你懂的视频在线播放；了解到自身的不足欧美一级爽爽在线播放，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向无码爱爱视频网址，不斷地進行自我增值国产熟女老妇乱视频，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一．前言
(一)實習單位介紹
1黄色在线视频永久免费、實習單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段一级黄色片综合视频，是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店十八禁的动漫视频网站。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山91直接免费看黄视频，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米狂草草操操操，建筑面積達7.8萬平方米国产精品亚综合一区二区三区，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店泰国女人一级AⅤ视频免费看。富麗典雅的歐陸式建筑風格欧美A天堂，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外超碰免费在线，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念黄网址在线永久免费观看免费，創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建日韩福利国内主播在线观看，碧桂園酒店管理公司管理黄片黑人，充分發(fā)揮“商務、度假91精品资源粉嫩人妻、會議”的功能優(yōu)勢色系综合网，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升一级特黄a爱激情影院。
2性交配网站、實習部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處另类A片、禮賓部、總機欧美色图亚洲性爱、商務中心四虎成人最新影院网址在线观看免费、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經理負責制亚洲图片自拍偷拍，由前廳經理統(tǒng)籌安排影音先锋5566乳爆制服，各分部主任或分部經理管理本部門事務，與其他部門密切配合狂野欧美激情XXXXX，合作完成工作人人看人人摸人人草。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設行李生和酒店代表兩個部分欧美性爱在线视频，由禮賓經理總體負責激情淫荡乱伦小说图片，下設行李生領班（3人）和行李生（11人），酒店代表主管（1人）資深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）青青国产手机在线视频首页。
（二）實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場欧洲黄色无码、火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象一级黄色AV网站，影響著客人對酒店的印象色色色二月天。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務，將客人接回酒店入住或送機送車日韩三级片大全，作為最早和最后接觸客人的酒店員工91精品免费，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源国产精品国产首页，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內外設施日韩自拍另类丝袜视频、環(huán)境咨詢精品剧情日韩欧美在线观看视频，為客人提供尊貴的禮賓服務。
二實習內容
（一）酒店代表日常工作
1在线免费黄色视频手机网站,、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機性vr片免费视频、接車服務報表”，詳細登記當天的服務需求情況并按中文迷奸a片、英文美女性爱国产、日文用A3紙打印成“SIGNBOARD”，在紙后面寫上接機（車）日期xxxx欧美图片、航班號黄色看片网址、始發(fā)地、預計到達時間色色中文视频、人數800av在线网站、是否收費等信息色综合国产中文视频a区。
2、查詢航班信息国产精品国产高清，確定時間和到達情況黄色αV在线视频，報告主管進行車輛和人員安排欧美AAAAAAAA片一级。
3精品射射射福利一区、帶齊所需物品出車学生妹97人人摸人人操浪潮，在機場（車站）最后確認航班到達時間和出口女性毛片A，提前到達出口處準備迎接客人欧美在线一级Ⅴa大片免费观看。
4黑屌性爱视频、接到客人性无码视频网站，確認其身份网址国产精品，核對無誤之后帶其乘車回酒店精品国产自在现线国语自产在线，安排登記和入住事宜草草无吗www。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢轮奸视频网址、寄存等禮賓服務日本三级日本成网人站。
（二）酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數和姓名在线伊人免费观看。
2亚洲三级黄片啊啊啊啊啊啊啊啊啊、準備相關物品，檢查是否有遺漏黄色日比视频。
3国产+欧美91、向有關部門了解客人信息，準備接待事宜韩国免费黄色网址。
4www.A片欧美视频、視客人要求和酒店安排，與訂房部囗欧美特婬的婬乱视频、銷售部亚洲日韩久久久久精品影、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
（三）酒店代表交易會期間工作
1色色日韩欧美网站、打印“接機接車報表”和“預抵報表”66J8在线视频免费看，核對接機接車報表和SIGNBOARD。
2一级A片高潮用力啊、帶齊所需物品亚洲爱爱视频，與機場（車站）工作人員聯系協(xié)商接站事宜。
3亚洲日韩久久久精品2021、安排客人休息區(qū)域精品黄色免费小视频，為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4加勒比在线精品免费视频观看、與酒店密切聯系特片网精品视频一区，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作亚洲熟妇性XXXX交潮喷。
三．實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習在线看黄片毛片，鍛煉了我的服務意識日韩A片无码毛片免费网站，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客国产一级A片AAA毛片久久；明白了學好外語的重要性天天日天天操天天添。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習色精品网站，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解91自拍秀，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此日韩在线成人免费观看，要敢于開口向人問好欧美A人精品综合在线，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到91精品国产摄像头，神到成人播放日韩在线观看，一項都不能少。對于客人的要求99r精品视频只有精品高清8，要盡全力去滿足天天色色天天，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達欧美特级特黄AAAAAA片不卡；盡管有些要求不合理的不能辦到在线视频青青，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法亚洲视频首页。
印象最深的是為酒店的日本客人（大多數是來自酒店大客戶——本田公司的）服務深夜人妻无码碰碰碰碰，他們通常是不太會說英語的，所以欧美性爱亚洲有码，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好国产熟女对白免费播放。例如：當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機場日韩毛片中文字幕免费看，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3亚洲一级,黄色视频、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中日本3级黄色视频，英語的實際應用能力包括聽、說亚洲三级视频、寫的能力是特別重要的99视频久久久久。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性谁有A片网址，沒有它日韩一级黄色录像影片夫妻性生活影片，我和客人就沒法溝通一级黄手机免费在线视频，更提不上為他（她）服務。交易會期間黄片免费在线播放，客人們從世界各地趕過來人干人人，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹欧美AAAA在线视频免费观看，接受他們對會館久热国产vs视频在线观看、天氣、大學国产com、購物等信息的咨詢18禁网站在线免费，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
（二）實習體會
1野花社区www视频在线看、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間欧洲一区无码精品色，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中黄网站色视频免费播放，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬肏逼视频毛片，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益亚洲一级aⅴ无码毛片中文国产。
實習過程中欧美色t，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣中国产XXXXA片免费视频软件，從酒店基本知識和本職工作開始了解国产精品热久久无码AV，偶爾做錯事，也不會有人偏袒熟妇精品视频。
2色色视频看片、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務91精品啪中文字幕，接觸了形形色色的客人国产资源免费视频一区，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會66j8影，他們拓寬了我的視野亚洲无码操逼视频，也教會了我如何去適應社會融入社會。
395视频官网、實習期與鳳凰城酒店的.關系
作為酒店的一員亚洲精选午夜久久久无码6080，穿上了制服，就要處處維護鳳凰城酒店的權益亚欧天堂，要把自己和酒店緊密聯系起來精品日韩性爱，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳欧美一级A片在线视频免费观看，提高酒店和自己的形象日本免费A片人人片人人C人人。
4、實習與就業(yè)
實習過程中午夜免费播放成人无码视频在线看，讓我提前接觸了社會日韩无码黄色电影网站，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃国产丨精品国产亚洲区。通過這次實習黄色片在线观看视频网站，我發(fā)現了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引免费观看18禁网站入口。另外亚洲一线黄色，鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會一级又大爽又黄的免费毛片。實習實際上就是一次就業(yè)的演練欧美日本天堂久久综合。
四實習想法和建議
（一）實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店，發(fā)現人員流動量大是整個行業(yè)的問題草女人网站。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊激情图片小说网站，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有；同時欧美三级国产一级，員工的年齡跨度很大欧美刺激性大交，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經年過半百了人人操人人看人人拍。年齡和文化程度的差異成人在线免，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高在线小视频91，在客人需要某些客房服務時女人一级片免费，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉來轉去耽誤了時間免费啪视频现在线视频网站，還會造成客人的不滿凹凸性爱视频。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成欧美午夜理论片在线播放。從客人訂房的那一刻開始Av最新高清无码专区，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作欧美丰满老熟妇乱子视频在线观看。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店97久久超碰中文字幕潮喷直播，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病亚洲图库日韩在线专区。酒店內部職權不清，管理混亂，容易引起部門糾紛狂野欧美。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作午夜操逼小视频，客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經常因為追究責任而引起爭吵色色色色色色色色色人人人，破壞部門間的關系又影響了效率黄页视频在线高清观看免费。溝通不靈，團隊凝聚力不夠99国产真人作爱免费视频。酒店一些部門不是24小時工作的曰韩无码二三区中文字幕视频，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制国产吧在线视频永久，以至造成了客人資料沒有及時更新www我爱520ⅴa黄片，耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發(fā)生国厂熟女a乱又伦。
酒店資料不統(tǒng)一欧美午夜在线观看视频高清，沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺三级片在线免费，我上班第一天就開始正式的工作ww黄色一级视频，但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解欧美激情视频91，至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等激情性交小说视频，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的91视频官方，難免在一些內容上有些出入91精品国产福利在线观看富婆，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同免费观看黃色A片一级视频国产，在實際運用中国产用力CAO视频，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓99re6在线视频精品免费大秀，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料国产一级AV免费，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間欧美大肥婆性视频，但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了免费在线播放黄片。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期插插国产视频，培訓4天時間里欧美激情性A片在线观看免费，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣小度小度找个黄片看看。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏aaaa欧美，在考勤制度上不夠嚴謹，經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現男人的精品在线观看。
當然欧美乱强伦视频，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉精品毛片av一区二区在线，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息黄片欧美性爱。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心精品狼友视频在线播放，所以這是很致命的缺點亚洲国模私拍人体GOGO图片。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流人妻大白腚，另一方面A片免费看视频，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
（二）個人建議
碧桂園集團已經有了很完善的儲備干部制度性爱在线视频不卡酷酷网，只有繼續(xù)該制度a片一级视频，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質的員工曰本a三级三级三级。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善欧美性爱AAAAA视频，整體素質提高了，員工積極性提高了国产精品日韩欧美在线第3页天美，工作效率才可能提高在线中文字幕亚洲日韩精品，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息日本人妻久久二区视频观看，在員工培訓時派發(fā)并及時更新2020国产精品视频观看。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達中文字幕在线观看2022，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現欧美性爱在线视频播放，這是提高酒店服務質量，改善工作效率wwwxxxx69日本、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施中日韩欧美一级高清视频。
在培訓方面，針對員工流動性大的問題欧美-黄色工厂，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間国产偷窥熟女精品视频大全小说，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務素質久久久久久亚洲日韩精品一区区三区。
酒店有很很多英語亚洲激情小说、日語、禮儀方面的專家欧美精品视频专区在线，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語久久综合男人、日常日語和國際禮儀強化培訓鲁一鲁在线观看精品视频，提高員工服務質量，為客人們提供更周到的服務国产黄色导航。
參考文獻
1趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學出版社
2鄭向敏等《酒店管理》清華大學出版社
3張四成等《現代飯店管理》上海人民出版社
4碧桂園人編輯部《碧桂園人》
致謝
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任768av.com，感謝您在百忙之中為我們聯系實習單位并全程指導我們的實習工作，感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向女同免费一区二区。
感謝我們鳳凰城酒店實習小組的指導老師——易婷婷老師，感謝老師對我們循循善誘的教導自拍黄网，以及對我們實習期間的無微不至地關心和照顧手机在线a视频。
感謝我們旅游管理系的所有老師，感謝老師的教學為我們的專業(yè)學習打下良好的基礎99热这里只有精品最新首页，感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經驗国产真人一级做a片，給我們進行心理輔導，為我們提供良好的學習環(huán)境和氛圍高清国语自产拍视频在线不卡。
感謝鳳凰城酒店給了我這次實習的機會亚洲欧美中文日韩另娄变态，提供了我學習之余提高自己能力和實踐經驗的機會。感謝鳳凰城酒店前廳經理吳曉東先生的培養(yǎng)欧洲AV在线不卡，感謝禮賓經理張偉文先生的教導在线直接看免费黄色网站，感謝禮賓部所有領導和同事給我的幫助，感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人人人看人操，感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣啊疼轻点视频，讓我學會做人做事。
感謝和我一起在鳳凰城酒店實習的其他3位同學又爽又黄又高潮视频在线观看网站，他們在這幾個月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護我免费福利黄视频，讓我倍感溫暖。還要感謝在背后默默支持和關心我的親人葡京99热这里只有精品_，有了他們的支持一进一出免费视频，讓我有了更大的動力去奮斗，今后我一定會更加努力蝌蚪久久精品午夜，一定會在自己的工作崗位上做出成績色哟哟网站一区二区，讓他們?yōu)槲叶湴痢＿�有其他可敬的師長欧美黄色视频电影免费观看、同學曰韩精品欧美精品、朋友給了我言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意亚洲综合性视频在线网站！同時祝愿華南師范大學增城學院旅游管理系培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才射视频网！
酒店管理周實習報告 篇3
一、酒店管理實踐的收獲
(1)毛片在线看片、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講人人射人人操人人爽，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一在线你懂视频，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象就去吻亚洲精品欧美日韩，為其再次光臨打下基礎好爽好深好紧好高潮。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象www.日韩三级在线。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習在线观看的毛片网站，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性www.jizzcom。
(2)国产特黄二级A片免费着、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實踐，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解无码在线首页第一页在线，禮貌是一個人綜合素質的集中反映一区二区高清无码网站，酒店更加如此，要敢于開口向人問好欧美性爱熟女视频，在向人問好的過程中還要做到三到：口到噜噜噜色，眼到，神到中文字幕在线看，一項都不能少91黄在线观看国产。對于客人的要求，要盡全力去滿足一级黄片拍拍,免费视频，盡管有些不是我們職責范圍的事情农村一级强奸少妇大毛片，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕性深夜免费福利视频，幫他尋求其他解決方法56色播影院色播性播影院。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的国产又刺激又黄又爽又湿，所以欧美一级做一级a做片性视，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時99久久99久久久99精品齐，就要猜到他是想到機場www.free性亚洲，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了欧美日韩经典自拍视频在线。
(3)黄色视频A级精品一区二区、服務能力的提高
1、迎賓黄色网站视频观看久操网、問候客人：當一切準備工作全部就緒后欧美另类第一区，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時中文字幕欧美综合第一页，要微笑地問候客人日韩一精品视频在线观看，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人456久久影院一区二区。
2、拉椅讓座：當客人進入房間后毛片基地无码专区久久，要主動為客人拉椅讓座在线观看黄毛片。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務亚洲无码淫乱视频。有小孩子的影音资源在线观看，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3国产免费黄色网站无码、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托18岁.com，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下亚洲女人天堂网2020。…請用香巾”日韩一区,国产二区,欧美三区。如知道客人姓名九九线精品视频在线观看视频26，要說：“王總，請用香巾!”
4免费观看不卡A片视频、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中国产又黄又粗又长的视频，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上欧洲免费视频区，其它四指接于骨碟盤底在线免费观看日本视频，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下强奸美女视频网站∪蘸夥�999视频！堄貌琛薄Ｈ缰揽腿说男彰鹷ww.射，要說：“王總成年日本片黄网站大全免费久草，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意国产黃色在线观看，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷www.色偷偷.com。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜激情黄页免费网站，并將菜單交于主人欧美与黑人视频。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲草草影院在线观看。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是彻肺蘼階V欣赏网？停赡軙缫淹ㄟ^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單视频一区视频二区日韩欧美，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜人人上人人操人人干，如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求五月天无码视频，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”亚洲图片小说视频综合网首页。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品看真人黄色录像。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份色综合久久不卡，菜品一份)国产女同视频一区二区三区。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房黄色亚洲A片，酒水交吧臺)十八禁又爽又黄又爽又色的网站，一聯交前臺，一聯交傳菜91超碰人人网一区二区三区，一聯自己留底備查白白色在线观看。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話久久79视频，按照客人的意思分先后順序斟倒在线视频国产高清。如客人沒有要求，則按照先女士兒童免费黄片看裸、主賓国产又大又硬又粗又黄、后主人的.順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底在线鲁一鲁，不要全部連底倒完一道本dvd无码二区直播。
8、上湯時黄色在线视频网站国产，將湯上到桌上后免费无码国产在线观看91，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名操射了视频在线播放，給客人做一個展示午夜片在线看，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名草草福利国产影院，并請客人慢用欧美一区二区一。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了毛片A级片黄片，請慢用!”
9影音先锋操逼网、餐間服務(更換煙缸、骨碟欧美操逼打开直接看的黄片、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時91露脸中年肥熟妇，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完在线看免费A√片，要馬上問主人是否要再加成年人黄色视频在线免费。
10国产.com、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正橙蘸似尬蘼刖肺逦澹客人結帳se哟哟在线观看，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格日韩人人操操操。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度日韩精品影视系列在线播放，將客人意見及時反饋給服務經理。
11日韩在线黄色片精品相关视频、拉椅送客：客人起身要離開時日本免費黃色網站com，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人黄色网站18岁以下禁止进入，并感謝客人的光臨黄色视频在线播放特级a级。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作：歸整坐椅国际a极性爱片，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布肥婆农村野战AV无码毛片、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品免费无码视频一区二区，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間200av.com，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔美女屁股眼视频一区二区，收掉掉臟臺布。
二黑人一级婬片A片AAA毛片99、酒店管理實踐的體會
1aa视频在线网站、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展欧美亚洲日韩。雖然酒店的規(guī)模大小99在线视屏、檔次高低、服務水平国产精品高清入口在线、管理質量等參差不齊av在线免费资源，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經濟效益來看，酒店的規(guī)模越大花蝴蝶在线观看免费中文版、檔次越高日韩在线观看免费视频一区、服務質量越好，其經營效益也就越高高国产AV网站。因為隨著經濟的發(fā)展激情视频激情自拍激情小说，人們的道德素質、精神文明也不斷提高激情亚洲综合网，同時欧美乱伦电影一区二区，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高女裸黄色网站，因此，越是高檔次的酒店亚洲天堂网a，越是賓客盈門91看片婬色大片。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2啊啊啊~轻点插、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作欧美成年网，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念国模人体超大尺度私拍。只有在質量觀念上牢牢扎了根日韩99自拍视频在线观看免费网站，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度性生活无码黄色，既要具有物質上的適用性亚洲日韩精品中文字幕mv，如設施設備、菜看質量的優(yōu)質免费可以看黄的视频网站，又要具有精神上的適用性新A级片一区，如良好的酒店氣氛、服務勞動先锋音影资源、員工精神狀態(tài)等亚洲午夜九九九九九。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好;反之全免费A级毛片免费看无码软件，則服務質量就越差久草欧美性爱。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量乱伦视频无码一级。酒店服務質量的提高国产在线迷奸视频，質量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員啪无码高请不卡在线观看，規(guī)范的操作欧美性爱网站地址、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)欧美精品手机在线一级播放，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶久艹a免费视频。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分日韩欧美女自拍图片视频网站在线观看，禮儀文化不僅使飯店人素質提高黄色网址免费呀，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)国产第一视频毛片。新到一處思思热在线免费观看，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情欧美黄色视频欧美黄色视频、景觀特色欧美喷水大屁股。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑国产专区系列，只有在地域的大背景下大陆视频国产精品短视频，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景色库视频。對于外地客人而言爱爱视频午夜福利，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公玖玖爱视频精品，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來性欧美xxxx。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便狼友视频在。比如介紹當地的旅游資源91色热热，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣色网站性感污骚视频，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗欧美性爱YY特黄特黄免费大片。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力黄色视频免费黄色视频免费黄色视频免费黄，金鑰匙文化就是典型黄色网站视，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務欧美性爱久视频。
酒店管理周實習報告 篇4
實習崗位：前廳部人人操人人插人人搞，收銀部
實習目的：了解酒店的運作，經營管理及理論在實踐中的應用 18岁进看的黄色网站、經營狀況。
（一）酒店簡介
溫州市金谷酒店有限公司創(chuàng)建于xxxx年欧美精品一区二区三区在钱，是當時在溫州市主要街道人民路尚未完成改建前人人操黄色，在新人民路上最早開辦的餐廳之一。金谷酒店創(chuàng)辦當時把自己定位成一個特色餐廳日本黄网址免费在线观看，走文化的路子九九精品在线观看。在前十年的經營當中金谷酒店經過了四次徹頭徹尾的大改裝，每次裝璜雖然風格非常迥異但都富于了一種文化的內涵亚洲国产一区二区乱999，在經營上除了嚴把菜品質量關A∨女人网，控制價格及在菜品的翻新、菜品的精致度及餐具上狠下功夫外堅持走文化路子久久黄片18，在溫州最早在餐廳中設立獨立的琴臺日韩欧美色，推行音樂伴餐，每晚讓眾多賓客在美妙的鋼琴、小提琴亚洲国产欧美在线人网站、薩克斯悠揚的樂曲中就餐污污污视频在线永久免费观看网站。 20xx年初金谷酒店投巨資購置了位于溫州市中心飛霞南路210號現代大樓陸千多平方米的營業(yè)房開辦經營純餐飲項目的新金谷大酒店. 新金谷大酒店以高檔次高標準進行規(guī)劃設計和裝修,酒店現代宏偉氣派的外立面成了市中心飛霞南路的一道亮麗風景線.并被都市人居雜志以4頁的大篇幅進行圖文并貌的介紹.酒店擁有一個能容納捌十桌宴席的大廳及近百個包廂,經營各大菜系,是目前溫州最具規(guī)模的純餐飲酒店之一。
（二）實習序言
很早以前就從老師男人天堂网在线观看视频，師兄師姐那里聽到我們將有長達九個月的實習時間性生活片一线天，而我們的實習時間被安排到大三一整個學期，終于等到實習的時候了免费人成视频在线，可以說是急切盼望著這一天的到來人人操人人干人人干，因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論，沒有實踐的教學方式人人干99，盡管從師兄師姐那里了解到實習并非想象中那樣是一件快樂的事情亚洲天堂AV手机在线，但還是想身心體會一下其中的奧妙，其中的酸甜苦辣国产乱轮性爱。綜合了自己的整體素質以及從師兄師姐那里了解到一點信息国产Av人人澡夜夜澡人人爽，我決定選擇溫州市金谷大酒店有限公司，這是一家位于溫州市中心飛霞南路210號現代大樓陸千多平方米的營業(yè)房開辦經營的純餐飲酒店欧美性爱男人皇宫，它不是國際連鎖又太又粗一进一出直流白水，沒有喜來登，希爾頓8090yy成年在线看片A片，凱悅那么赫赫有名免费无码毛片A视频，更沒有它們那么金碧輝煌，雄偉壯觀殴美A片免的视频刺激的，但它是目前溫州最具規(guī)模的純餐飲酒店之一
（三）思想變化
初來到溫州国内自拍日韩经典在线观看视频，心情落差極大，這不僅是我一個人的感觸而是這一行一百來人所共有的日韩在线第二页，我們從有著很多風景名勝的貴州來到這人文素質差勁的溫州日韩最大的黄色网站欧美最大的黄色网站，在我們的想象中，溫州的任何一個地方不僅是高樓林立超级乱婬片67194免费看，雄偉壯觀老牛影视无码免费，還以為這里的人群也是生活在很有品味的世界里�99思思在线自偷视频？墒聦崊s讓我們大跌眼鏡日韩主播网红视频自拍网站，環(huán)境很差，生存很難十八岁禁看黄色内容，人文素質很差欧美人BBBxXXXBBB，白色污染自不必說，隨地大小便到處可見182精品视频在线观看免费一。免费欧美精品。中国一级A片免费播放。原來溫州也不過是一個人文素質很落后，治安又混亂的城市国产欧美一区。拖著勞累的身體无码秒播成人影视网站大全免费，跟著人事部經理來到員工餐廳，還以為我們畢竟是剛剛到達国产视频十一区，人家會把我們當做客人人人操人人干人人莫，還以為老總會那么好一下車就請我們吃飯，可是我們被帶到了員工餐廳99re66精品视频在线观看，說的是讓我們能盡早融入集體人人操人人干91。之后，我們被零零散散分到各個宿舍97碰碰碰无码视频。打開門日本爱爱高清视频，迎面撲來的是一股濃濃的怪味，沒有陽臺影音先锋性爱资源站。沒有洗手間蝌蚪久久，沒有衣柜，沒有寫字的地方免费亚洲爱爱视频，總之就是和他們宣傳的相差盛遠超碰免费一欧美精品，好多人有了一種被騙的感覺，都想打道回府黄色网址在线观看a，但怕學校的處分自拍偷拍日韩欧美，所以這樣的思想盡管壓制下來，因為那樣的話學校將無法面對酒店少妇毛片免费视频。其實我的內心深處也有極度的失落感色aV一区二区在线观看，在當時的那么多酒店來招實習生，我連面試的機會都放棄了最新黄色在线网址，至今選擇了這一家人人橾人人橾，本來是想到這個酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式欧美性爱一级大黄片，學習一下發(fā)達地方的經營理念操淫荡美女视频，以便為今后的發(fā)展打下堅實的'基礎，萬萬沒有想到會是這樣的結局一级黄色毛片免费看,99久久综合。雖然我的思想跟同學們一樣動蕩很大，但我不敢表露出來自拍偷拍第1页，因為我是個實習生国内偷拍91，是一張白紙，在還沒有工作之前717影院午夜福利A级，你一定要學會感恩免费的三级黄网站，感謝別人能給你提供者樣一個平臺，因為越艱苦的環(huán)境越能磨礪一個人的意志（后來才知道我們的待遇在當時酒店的所有員工中已經是最好的了）。所幸這里的領導在開始的時候給我們極大的關懷和支持AV性爱网址，給了我們一群背井離鄉(xiāng)的孩子添了些許溫暖欧美日韩免费特级黄片！
（四）分配部門
一、部門分配好了久久久黄网大全免费无码，真是有人歡喜有人憂一级片黄色网站一级片。我的煩惱又多了，有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣国产精品偷频观看免费，又哭又鬧的屄乱伦肏屄，逃跑的渴望越來越強烈了，我擔心這種動蕩的思想會一直存在著久久中文字幕乱码久久午夜加勒比，擔心它們的擴散會影響到整個團隊欧洲乱码伦视频免费，甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作国产jiuse视频网站最新地址，人資部副理也在努力的給她們講道理av在线你懂得，最終目的還是希望大家不要給學校丟臉，不要給酒店帶來麻煩在线日韩成人电视播放网站视频免费，通過一連串的勸阻與開導国产一级片操逼视频，同學們終于平靜下來了……
二、“前廳部”一個多么讓人羨慕久草视频15，一個讓人向往的部門youjizzcom中国妇女，而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門，面對著許許多多的客人免费毛片不卡，即使你不屑于與之對話国产'a片视频，你還是得笑嘻嘻的迎上去。沒有辦法反抗日色视频精品，因為這就叫做磨練日韩欧美性爱综合视频。我知道我們必須服從酒店的安排，我知道我是一個什么也不是的大專生91看片婬黄大片在线观看，抱怨不如感恩成品app直播间。但是我還是覺得心理特別委屈，特別的難受性生活一级A片，我好想好想找個無人居住的地方91黄色在线观看免费观看，那里不需要貨幣交換，只是單純的吃和住欧美一级黄色片99。那樣我就不用向那些人彎腰哈背的了免费在线观看特黄色无码不卡大黄片。但是我生活在現實中，家人需要我性a视频在线观看，父母需要我国产一igao视频网，社會需要我免费无码大黄网站在线观看。當我想到這一些，我不想再說什么91丨九色丨喷水，我知道我的痛苦只是我成功的基石玖玖在线资源www网。當我一想到每天都要以一個大學生的身份去站在包廂里為那些不認識的客人端茶倒水，點頭哈腰美足AV无码一区二区，我就很難受黄色网站aaaa，甚至很愚蠢的想到對不起我的父母，那時免费一级大黄片A片，我真想忘掉一切一级在线免费WWw，拋棄一切，不顧一切的拖著行李回家算了国产迷在线，但一想到既然當初選擇了這里就不該后悔高清丝袜国产在线观看网站，選擇了酒店這個行業(yè)，就應該從基層做起婷婷丁香五月一区二区三区，要以這些為信念性欧美在线视频免费，我對自己說：要堅持，不但要堅持看毛片视频，而且一定要做好中文自拍日韩在线视频网！
（五）崗位工作
10月25日我選擇了離開，我不是忍受不了那一切的虛情假意v视界影院，我是感到自己的前途一片昏暗人人草人人艹，我想到換一個環(huán)境尋下一個機遇。歷經一兩月的漂泊三级国产网站，我又回到了這里黄色视频免费观看网页，原因有很多，絕不會是喜歡服務員這個崗位日韩精品天天在线观看视频免费网站，回到這里美国精品偷拍网，我不再感到害怕了，因為我已經做好了心里準備无码av免费一区二区三区，擺好了心態(tài)小黄片无码视频。我接下來的日子里，我以熱情的服務與真誠的微笑一直默默的奉獻給客人电影网无码，為了讓自己能過得充實一點在线日韩素人自拍网站视频播放免费，為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向經理亚洲欧美日韩精品视频、領班學習管理知識国产欧美三级片网站，怎樣解決客人投訴等。
3月1日99尤物无码国产福利在线观看，經理的一番話干逼视频，從此讓我結束了在前廳部的實習生活，他讓我1號開始學習收銀殴美aaaav，雖不是財務方面的工作99久久国产亚洲精品观看，但是起碼可以每天做做帳，寫寫報表114毛片，也和錢打起交道91三级片在线，每天不用和那些沒素質的客人打交道，這已經是我很喜歡的工作了欧美视频大全。
（六）實習心得
4月30日自拍偷拍25页，實習就這樣的結束了，通過這九個月在不同崗位的實習国产三级网片，讓我對酒店有了更深的認識密黄片啪啪啪，也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來，初步體驗到服務人員的艱辛與不易japan无码，也體會到收獲的快樂人人操人人爱一区二区。并且對這個酒店的現在和過去也有了一個更深刻的了解和認識，其對經營理念啪啪啪小视频免费看，文化建設也有了一個更深刻的了解六九视频人屄，對整個酒店業(yè)的動作及經營管理有了一定的認識；還有三级片黄色欧美性爱视频，在人際關系如此復雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法国际a片区视频，并且從領導的身上學到很多東西，領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法欧美老熟妇A乱子视频在线观看。雖然金谷大酒店在管理上還存在著很多不足亚洲不卡免费，不夠完善，企業(yè)文化還有待建設等問題欧洲免费av，但我相信隨著整個溫州服務行業(yè)的開發(fā)與建設久久黄色视频看一下，隨著酒店在內部管理體制上的改革，金谷大酒店定會蓬勃發(fā)展狼友精品在线，蒸蒸日上!
酒店管理周實習報告 篇5
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站717欧美论理电影，是通向實際工作的第一個人生轉折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程-實習影音先锋AV每日精品。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)国产乱伦合集，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦九九免费视频网站，勇于奉獻国产怕怕，辛勤勞動，最終實現自己的預定目標片毛视频在线观看网站，不給學校丟臉欧美特黄A级高清免费大片A片l，不給自己摸黑色网站国产在线，用自己的能力證明，我們是一個強者亚洲福利小视频，不論從工作還是學習久草视频在线草。
一、實習目的與意義
1黄页网站免费49vvcom、通過實習鞏固所學專業(yè)知識又爽又粗又大一级A片，了解酒店管理基本職責和各崗位工作流程，掌握酒店管理服務工作基本技能国产无码专区视频，在實踐中找到理論知識與實際操作結合點黄色免费一区二区三区，
2、了解酒店行業(yè)的基本狀況色婷婷综合在线，熟悉部門間的合作欧美激烈精交gif动态图视频，增強團隊合作意識，掌握豐富的酒店服務知識欧美大胆a级精品视频在线观看、培養(yǎng)隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態(tài)度性爱黄色三级片毛片，將學習和工作相結合。
3在线免费观看95视频、通過實習做到理論聯系實際pp.com午夜，充實和豐富所學的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現問題国产手机精品自拍、分析問題得得啪得得干得得射、解決問題的能力，為畢業(yè)后從事酒店服務與管理工作打下基礎啊v在线观看亚洲国产。
4www日本免费观看、建立自己個關系網絡，學會如何做人操视频网站在线免费观看，在實際工作中图片区日韩欧美亚洲，不斷發(fā)現自己的缺點和優(yōu)點，揚長弊短吧五月天97超碰精品在线，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展爱去操综合网。
5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處狼色行动在线视频，最后找到適合自己的工作方式人人摸曰曰操，找到適合自己的發(fā)展軌跡。
二性交小视频、實習單位與崗位
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廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店，位于廣州市機場路之交通樞紐地帶，火車站婷婷五月丁香社、地鐵站国产免费午夜福利短视频在线观看、高速路出入口jixxjixx、白云山旅游區(qū)及中國出口交易會址近在咫尺自拍网色，而距新機場僅20分鐘車程，為您的吃乱人伦中文视频在线一区二区三区、住国产一级a爱看片免费、行、娛樂及商業(yè)活動提供了便利的條件国产永久免费A片。20xx年全新裝修的酒店客房232間又色又爽又黄的视频大全欧美，處處盡見別具匠心，典雅的布置18禁美女黄网站色大片免费观看，一絲不茍的選料一级无码免费毛片，貼心的服務，入住本酒店jizz日韩，您將體驗到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧青草h在线视频播放。設施齊備的大、中亚洲国产精品国揄产拍、小型會議室及大型宴會廳你懂的在线手机，可容納10-500人不等，為您度身定做美女黄色视频的久草视频，提供高效免费看午夜福利在线观看、專業(yè)的宴會及會議服務，是您成功舉辦會議的理想選擇美女露出隐私的免费入口网站。酒店京華廳主營粵菜又黄又刺激又黄又刺激又免费网站，出自本地名廚的美味菜肴，精巧點心真人一放A片免费视频，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳在线观看亚洲小视频。步云閣西餐廳格調高雅，充滿異國風情免费看黄色三级片A片，展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目啊啊啊啊啊啊啊啊网站。故鄉(xiāng)屋－感受韓國飲食文化，室內裝修別具一格好爽!插进去，品嘗特有的食趣和情趣国产www黄。經過一天緊張的行程或會議后，最好的放松方式色本色网无码在线，莫過于充分享用酒店的室外游泳池在线观看黄色AA视频，美容美發(fā)中心，桑拿中心久久精品人妻中文系列，健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施欧美黄色大片高潮在线观看。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊avaiai。
（二）崗位介紹
客房樓層設臺班人人干人人爽人人操人人，臺班服務員的主要任務是掌握客情www,激情激情.com，做好服務、保障安全日韩三级片免费网站。臺班服務員不得做與本職無關的事情久久99热精品成年动态图片，一定要掌握動態(tài)，詳細做好臺班記錄a一级爰做片免费观看，發(fā)現異常情況及時報告保安部啊啊啊啊啊好爽，負責樓層（面）的日常服務接待及安全保衛(wèi)生工作，為客人提供服務91精品国产色综合久久不卡美美，按照來訪登記要求欧美性爱成一北，做好來訪登記驗證工作，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況伊人久久久久一级毛片，做好文字記錄激情图片亚洲乱伦。堅守崗位，積極配合公安機關的工作国产精品特黄特粗又长视频，根據規(guī)章制度來做事国产精品尤物视频。
三、實習內容與過程
在廣交會期間日韩A级毛片免费视频播放，我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習www路99riav路com。10月11日，我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習A级黄片在线免费视频。在實習前国产第一页精品12页，我們已經來到這里進行了面試，并分配好了崗位日日射夜夜操，一共有19位同學在中央海航酒店進行實習www.操com，9位同學被分配到客房部，3位同學被分配到餐飲部快射视频在线播放网站，3位同學被分配到前廳部黄色AV免费的网站，1位同學被分配到機動部隊，而我就是被分配到客房部深夜福利在线视频，崗位是臺班服務員日韩大陆一区二区三区在线观看。11號中午，我們坐校車來到中央海航酒店黄色片mmm,com，然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍十八禁网址污。這里已經有二十多年歷史了，所以已經有點殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣A片欧美在线播放免费网站，但我也會堅持下去的黑人交换亚洲女人配乱吟粗大。到了下午，我們開始進行培訓一级色逼影视，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓国产精品久久毛片AI换脸，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓538国产精品一区二区免费视频，這讓我們對工作有了大概的了解免费一级播放特黄绿相片；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管為我們現場講解授課免费黄色网站啊啊啊，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解www.综合色.com；第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月肏逼视频网，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店野狼福利社区，介紹了酒店的高層三级经典在线视频网站，之后進行了消防安全培訓，消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發(fā)事故久久视欧美视频，讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識国产自慰喷水在线。
10月12日，我們繼續(xù)接受培訓2019黃色免費看，上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容久久精品国内、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程序www.人人摸、工作中的規(guī)章制度與主義事項国产麻豆男女约爱网站，還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午国产综合色在线视频区天天综合色，但我從中獲取了大量的知識疯狂伦交成人网站视频。在培訓中，我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀正在播放白嫩，還懂得什么是正確的與客人打招呼美日韩毛片亚洲播放社区、為客人指引方向的'動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單黄色网站视频免费大全，甚至不用學也會掌握亚洲h视频网站大全。但在四星級的酒店中，你的一舉一動都會影響了酒店的形象九色论坛，所以每一個細節(jié)動作都要標準国产裸体美女牲交。
到了下午，我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是91在线无码精品播放，我感覺有點可笑中文字幕无线码一区中文免费，我們上了十幾年的學了，也鋪了十幾年的床了国产毛片一级无码视频，這還要培訓www.baidu.comA片激情？可是當一位客房服務員給我們進行示范講解時我被震驚了，酒店鋪床時每一步都有要求欧美日韩中文字幕精品高清免费视频！整個鋪床過程包括甩單囯产精品网国产、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成欧美性交免费在线看。首先甩單就很困難欧美丰满熟妇性69，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合色色手机视频。為了練好這個步驟国产精油按摩一级毛片，我的手臂在經過一天的練習后已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角大陆三级片99免费视频，將床單整齊地包進上下兩個床墊之中能看av的网址，要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整qvod激情图片。接下來開始套被子亚洲av清无码精品自拍，這個也很講究，也很有技巧性黄色做吊逼，只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行国产人妖，其它可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要和床單欧美性爱A√视频在线、被單的中線重合中文在线播放，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些五级全黄的视频在线观看，最后一步是把枕頭放進枕套里美女黄网站视频免费视频软件，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶精品国产的一区二区A丨换脸。
我發(fā)現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單被男人cao了几天几夜视频。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的国产精品久久久久精品18沈嶣。首先進房間要先敲門国产黄片无码av，進門之后第一步打開窗戶，然后收拾垃圾又粗又大又有硬的黄色短视频,,看湿下面，倒掉com.mm国产黄片。接下來就開始整理床色色66精品，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等搜欧美性爱黄色网站，按照鋪床程序一一換上极品人妻沉沦秦雅。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是濕布一般檫木制家具这里只精品视屏，干布則檫金屬和玻璃制的家具国产伦精品一区二区三区免费视频，每一個小地方都不能翻過，整體上檫拭次序呈環(huán)形日韩另类综合福利网站在线播放视频，整個過程中還要把各種家具亚洲丶欧美丶日韩在线一、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品日本PP视频。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間国产色噜噜噜在线精品蜜臀、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都要認真對待99久久这里只有精品。打掃過之后要用吸塵器清理地毯欧洲欧洲成人片在线观看，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯欧美极品专区高清在线观看。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上最新国产主播精品福利直播，如果有丟失的物品，既要紀錄并上報主管三级色网站在线。在客房部實習必須要有極強的安全意識，要知道最基本的消防知識猛操视频。額外的www.cn.com黄色视频，還應對酒店和所在城市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務产国69囗交视频国产，讓客人更滿意免看一级a一片—综合另类。為此我查閱了不少關于安全、酒店方面的資料日韩美女偷自拍视频网站在线观看免费。
10月15日久久99国产免费观看99一区，是廣交會的第一天，也是我真正上班的第一天A级毛片误无码免费真人久久，我的心情既興奮有緊張中文痉挛视频在线播放，我對自己充滿信心，我會努力做到最好干操美女。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁日本操逼视频不卡，由于我們面對客人時間是最多的，我們的服務工作好壞與否无码日韩免费专区迅雷下载，是直接影響客人對酒店的印象毛片一级农村毛片。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人国产av日韩，為客人送行，為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務98偷窥自拍亚洲色图，登記外來來訪人員色碰碰碰黄色视频特黄色视频，和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等济南宋刘村足疗店，但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道欧美性爱视频污免费欧。站在廣州中央海航酒店中，一種強烈的責任感就會無形將你包圍国产一级在视频。像迎接電梯毛片.com，雖看似簡單無用，但就因為一句簡單的“先生亚洲天堂你懂得，早上好91精品视频在线无码！”或“Good morning, Sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光国产黄片一区二区在线观看，就這些很基本的動作和簡單招呼操人人看日日夜夜人人看操人人看，卻是讓客人很貼心的服務，并提高酒店在客人心中的形象日本wwwwwwwwww。
酒店管理周實習報告 篇6
半年的實習稍縱即逝国产无码黄色网络，在xx度假酒店的實習，我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理免费18岁网站。在實習中經歷了生活中的挫折和失敗后爱情岛网站亚洲禁18进入，現在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現實看真人性爱视频，真正體會到了父母平日的辛苦美国黄色大片一区二区，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……
一精品日韩妖精视频网站在线观看免费、實習目的
二欧美一级人片、實習內容
（一）實習單位概況
1黄色网站拍拍、 惠東xx度假酒店簡介
2www.日本免费看、 實習部門
惠東xx度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部亚洲日韩一区二区在线视频、前廳部久久又99精品、客房部、保安部黄色一级片一区二区、沙灘綜合娛樂部日韩高清在线精品观看。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數精品久久人人玩人人操，分別把我們安排到前廳部国产AV网能看,久久精品,蜜臀、客房部欧美精品免费、保安部、沙灘綜合娛樂部實習91偷拍福利网。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作真正免费的毛片免费的毛片，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習黑葡萄五月天，給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作香蕉视频A片。
（二）實習工作過程
1小蝌蚪视频成人影院免费观看下载、崗前培訓
我實習所在的部門一開始就是客房部久久AV老司机精品网站导航，由于我們此次是頂崗實習，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的亚洲日韩专区网站。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗韩国精品无码永久在线观看，白天，我們客房部實習成員分成兩個小組操逼亚洲色，跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練超碰98人妻；晚上，跟著我們部門的經理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識色欲色香天天天综合在线。
2网站黄色视频免费、上崗實習
“五一”時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的黄色片一区，我們在那忙碌的`日子里色哟哟毛片网站，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨给个免费的黄色网站，為了達到人力資源的合理利用伊人黄片啪啪啪，我們部門開始分班次（早班、中班性爱无码视频专区、晚班）上班美女网站视频免费国产，正式進入“員工”工作狀態(tài)欧美熟妇全黄A片。
后來的兩次輪崗看欧洲黄色视频，客房部先后調進來和調走部分實習的同學，由于時間緊加上都是旺季爱看AV网站，所以調進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了免费无码不卡视频在线观看，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領班采取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”插插爽视频，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便天天搞天天日天天操，但這種不便只是暫時的，我們新老實習生分工合作国产偷自区，工作還是有質量有速度效率的久久久久免费视频a片。
3在线观看黄A片免费网站在线观看、各部門見習
由于每位同學以后的擇業(yè)方向不同，每位同學對不同部門的興趣程度不同性爱网址在线观看，加上“十一”過后自拍偷拍色，旺季開始轉入淡季，在最后的一個月全彩H漫无遮挡全彩3D，酒店安排根據崗位的不同黄色h精品在线，讓同學們到自己想去的部門見習。
三国产熟女网站、實習效果国产一区鲁鲁在线视频免费播放、實習體會
在六個月的實習里，我從一個在校大學生到一個工作的社會人狼友黄色网站，這一角色的轉換1024日韩欧美手机在线你懂的，除了有較強的適應力和積極的樂觀心態(tài)之外，更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)亚洲色天堂网。在社會中午夜理论一级，真的讓我認識到什么是現實。復雜的人際關系教會了我做什么事兒都要三思而后行欧美一级欧美。也讓我不斷的在社會中調整個人的心態(tài)去學著如何做人人人射人人操人人干。當然，在半年的鍛煉中在线观看一级视频免费，給我的還僅僅是初步的經驗積累日韩欧美一级A片免费观看视频，對于邁向社會還是不夠的。
酒店管理周實習報告 篇7
實習能拓寬人的視野玖玖视屏免费在线观看，增長見識欧美最新性交，能讓人體驗到社會競爭的殘酷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備niuav25.com。
經過這六個半月的實際運用黄网站男人永久免费，使我們對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐亚洲性爱视频网，受益匪淺美女一级一级A一级免黄。
我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧1级在线、交際技巧欧美一级婬片A片久久、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性欧美性爱AAAAA片，得到了很多寶貴的經驗財富cao免费视频；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓黄A片肉视频在线观看。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向国产91色色，不斷地進行自我增值超碰精品在线免费，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一中文字幕强奸视频观看、實習單位介紹
北京凱悅萊溫泉會議中心隸屬于北京市房山區(qū)燃氣開發(fā)中心玖玖爱免费视频在线播放，是一家設施完備、功能齊全的準四星級綜合性溫泉度假酒店成人免费黄色视频观看在线，北京市xx會議采購定點單位午夜性一级视频。
酒店內設各種規(guī)格會議室九間，可滿足10—500人的會議要求欧美日韩高清，容納500人的會議室67色国产欧美，可提供大型舞臺、燈光av在线免费看污片、音響設備狠狠艹av、錄音錄像、幻燈投影黄色日、LED會標顯示日韩在线不卡免费视频一区、茶歇等各項服務。是您承辦各種會議第一页自拍偷拍、學術交流在线观看的黄、授課培訓、大型表演美女人人操人人射人人干、各種宴會欧美视频黄网、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動的理想場所白色白色白色在线观看平台。
酒店擁有各類豪華餐廳播放一级毛片无码免费播放、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳全国产在线，可容納700人同時用餐迷j白嫩玩弄灌醉在线视频，餐廳以正宗川魯粵等菜系為主，輔以農家土菜秋霞超碰淫乱c、家常菜等菜品尤物成人最新电影在线观看网站视频；原材料全部采用綠色有機食品，體現生態(tài)健康養(yǎng)生理念国产日本三级视频。精品烤全鴨日批视频免费，特色燜乳鴿一级毛片无码视频在线播放，制作獨特九九精品在线视频在线观看，風味新穎，唇齒留香a级毛片200禁在线观看，定會讓您回味無窮美国黄色视频免费观看。
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酒店康樂休閑中心娛樂設施齊備黄色免费网站在线观看，有溫泉游泳、洗浴亚洲日韩毛片一级无码、演藝欧美精品在线看、自助。還有二期在建設的網吧日韩午夜软件在线观看视频网站大全、保齡18岁一下禁止观看网站、臺球、乒乓球日韩午夜福利片免费观看一区、網球进网站看黃色A片、KTV、健身等項目久久综合亚洲，可滿足您各種休閑需求啊啊啊啊用力插视频。
酒店位于北京市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)長陽鎮(zhèn)，東部毗鄰亞洲最大的垂釣園碧溪垂釣園AAA污视频在线、長陽加洲水郡高爾夫球場欧洲特级黄色网站；南部緊靠北京良鄉(xiāng)大學城；西部有天然氧吧上方山國家森林公園欧美一级片手机免费观看、地質奇葩石花洞欧美曰韩视频、銀狐洞、仙棲洞国产人A片视频在线播放，北方小桂林十渡AV无码免费毛片一二三四，北方名剎云居寺，人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點精品国产一级在线观看；北部有正在建設中的譽滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場欧美。。日韩。欧美。亚洲，是您旅游度假的好去處。
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二、實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1A片视频特黄不卡免费视频中文字幕在线、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講日韩三级片毛片，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線亚洲视频第一、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象一区二区三区在线播放美女精品，為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮91精品国产91久久无码，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象人人色网站、 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識免费视频一及二及三及，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣18禁黄网站禁片流畅观看；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性国产综合第二页。
2亚洲最大网站在线、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解欧洲免费精国产在线观看，禮貌是一個人綜合素質的集中反映免费无码a片，酒店更加如此，要敢于開口向人問好91综合在线视频，在向人問好的過程中還要做到三到：口到超级碰人人操人人，眼到，神到资阳豪谙信用担保有限公司，一項都不能少三级真人在线免费观看视频。對于客人的要求，要盡全力去滿足欧美性爱插b，盡管有些不是我們職責范圍的事情超碰青青碰人人射，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到亚洲国产精品国产自在在线，都要用委婉的語氣拒絕国产免费一级A片免费网在线女，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國顧客（大多數是來自酒店大客戶——本田公司的）服務69天堂一区二区三区在线观看，他們通常是不太會說英語的一本大道香蕉久中文在线播放，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好swag在线观看。例如：當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時一区二区黄片在线播放，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務全网毛片免费网。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3性生活视频一级、英語水平的提高
在準四星級的溫泉會議星酒店中，英語的實際應用能力包括聽、說免费A片在线观看,、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中午夜18，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性国内毛片，沒有它，我和客人就沒法溝通伦理天堂百度影音观看，更提不上為他（她）服務日韩三级AV网站。交易會期間，客人們從世界各地趕過來美国a级黄色视频，對本酒店都不熟悉一级精品久久久久，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館一级毛片AAAAAAA免费视频、天氣涩涩网站地址、地理、購物等信息的咨詢黄色网站免费看视频免费看，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象亚洲一级女性黄色生活。
（二）實習體會
1精品欧美一区二区在线观看视频、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間xxxx9999电影网，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中人人揉人人操，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬性生一级录像20分钟免费，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益A片www.。
實習過程中_西西人体国产精品，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣日本黄色插逼播放，從酒店基本知識和本職工作開始了解性爱毛片无码在线观看，偶爾做錯事，也不會有人偏袒黄色不卡视频观看。
2国产亚洲精品777777、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務久九热精品，接觸了形形色色的客人亚洲日韩色图网站最新，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會国内自拍2022，他們拓寬了我的視野五月天激情综合网，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與北京凱悅萊溫泉會議酒店的關系
作為酒店的一員人人操人人操人人操人人操人人操人人操，穿上了制服亚洲色与色，就要處處維護凱悅萊酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來毛片在线观看av，要熟悉酒店的信息A片网站免费不卡，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳欧美专区一页，提高酒店和自己的形象一级在线亚洲欧美日本。
4、實習與就業(yè)
實習過程中天天日日夜夜综合色播，讓我提前接觸了社會日韩亚洲变态另类中文字幕，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃麻豆91。
通過這次實習黄色的网站免费观看视频在线，我發(fā)現了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引人人摸,人人草。另外音影先锋在线，北京凱悅萊溫泉會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會www色色色色色色com。實習實際上就是一次就業(yè)的演練图片区亚洲电影小说区。
三、實習想法和建議
”徊俚脚缢悠怠（一）實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅萊溫泉會議酒店色噜噜噜，發(fā)現人員流動量大是整個行業(yè)的.問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊亚洲欧美一级a，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有黄片理论；同時，員工的年齡跨度很大欧美三级在线在线播放，小的剛滿18歲国产色无码视频免费，但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異亚洲日韩欧美精品爱一区，決定了酒店在效率上的差異一级特黄大片欧美久久久久百度，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時亚洲啪啪天堂色欲网，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助久久久精品按摩店日韩，將電話轉來轉去耽誤了時間，還會造成客人的不滿精品日本一区二区免费91。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)综合干狼人综合首页亚洲，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成日韩真实性爱高清一区二区。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務AAA欧美色吧激情视频，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作超碰在线免费试频。
北京凱悅萊溫泉會議酒店是一個新生的涉外四星級酒店，只有兩年多的歷史野花官方app，或多或少存在一些管理上的弊病人人澡人人玩人人爽欧美一区。酒店內部職權不清，管理混亂可以免费看的av网站，容易引起部門糾紛欧美二区在线综合亚洲欧美网站。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作1024手机看片啪爱爱，客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時欧美野外激情人成视频在线观看，經常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率免费一级片精品不卡。
溝通不靈国产精品爱舒服，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的一级a性色生活片毛片裸体美女，諸如訂房部在线视频一区色、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新欧美老年性爱，耽誤了接車接機服務亚洲图区视频网、行李運輸等等事件的發(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一久久精品日本3级视频，沒有完善的培訓制度小草亚洲无码不卡免费在线观看视。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作BBB在线，但是當時我北京凱悅萊溫泉會議對酒店幾乎一無所知99久久影院亚洲精品图片，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等www.99碰.com，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的狼友视频在线观看免费。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內容上有些出入黄视频免费的，比如酒店到機場的空港快線的運行時間黄色毛片精品尿尿视频，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中日本爆乳和服在线观看，同事們又告訴我最近改了時間激情男女AA欧美，有了新的時間表……
我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料在线视频福利，培訓沒有針對性无码国产日韩字幕视频播放器，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間哦美精品久久久，但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外日韩AV黄色网址，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期欧美精品一区二区精品久久，培訓4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓一级毛片免费视频色欲，培訓效果大打折扣免费人成在线观看网站照。
酒店的北京凱悅萊溫泉會議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹亚洲人人一区二区三区，經常有領導国产精品久久久久电影院87、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然2828一区二区欧美，自己在這次酒店實習中也有不足特级女同一级毛片，在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息美日韩一区二区毛片。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生综合一区,二区，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點九九久久精品无码免费一区。自己的英語水平仍需要提高国产原创精品在线观看，方便和客人溝通交流，另一方面一级片免费播放，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的欧美色图图区。
（二）個人建議
燃氣開發(fā)公司下屬凱悅萊已經有了很完善的儲備干部制度黄色网址免费在线免费免费免费免费，只有繼續(xù)該制度91精品国产丝袜在线国语，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質的員工超碰在线伊人网。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善日本高清黄页，整體素質提高了，員工積極性提高了人人超碰人人超碰人人，工作效率才可能提高一区二区视频免费，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息黄页网站免费观看的视频高清，在員工培訓時派發(fā)并及時更新日鞋欧美综合区视频第一页。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達啊啊啊作爱免费视频暴，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現黄色大片一级片，這是提高酒店服務質量，改善工作效率日韩一区美女在线观看、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施农村老熟妇乱子伧视频。
在培訓方面外国操逼视频网站，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間四川一级毛片美女，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況黄大片视频在线观看大片，強化新員工的業(yè)務素質。
1综合婷婷色色、酒店有很很多英語黄色免费视色、日語、禮儀方面的專家国产一级a爱免费视频在线，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語国产原创中文在线观看视频、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量射射射射射偷拍，為客人們提供更周到的服務特级毛片全部免费播放A一级。
2、查詢航班信息男人插进女人阴部的黄色视频，確定時間和到達情況欧美精品九九99久在免费线，報告主管進行車輛和人員安排男人天堂网址网站。
3亚洲久怡红院、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最后確認航班到達時間和出口中文字幕日韩欧美在线，提前到達出口處準備迎接客人五月天丁香六月激情综合在线。
4、接到客人亚洲欧美日韩久久综合，確認其身份人妻无码伊人，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜欧美综合亚洲日韩精品别内。
5AAA免费黄色视频、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務欧美一区1080P。
酒店管理周實習報告 篇8
在xx國際大酒店的畢業(yè)實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”.不管是喜是憂,也不管是經驗還是教訓,任何一點認識一级做a爰片久久毛片首页、一個心得、一種感受都是收獲.經過一年的實際運用,使自己對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧日韩无码黄片、交際技巧亚洲中文字幕久久精品无码A、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓.在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎.
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位：牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 色色91、國際會展中心相聯 ,相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽一级做a爰片久久毛片A片漏、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢欧美在线a片播放97视频、布局合理天堂网黄色网站在线观看、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州无码精品视频一区二区免费、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化毛片一级不卡免费、集團化經營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”亚洲男人天堂av无码、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”欧美老妇老熟妇性性性、“中國十佳酒家”美女在線免費密月A片視頻、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2正在播放国产一区二区中文、實習部門：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內設有經理手机欧美性爱第一页、主任、廳面領班色色五月黄片免费看、迎賓員美女被c啊啊、廳面服務員、吧員日韩精品短片影院在线播放视频免费、收銀員可以看被操的网站、布菲員、客房送餐員等.
(二)實習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務員
1你懂得手机在线播放、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2黄片视频A级毛片在线观看、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤在线儿播放你懂的、眼勤无遮挡一级毛片视频网站、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務;
4特级黄色毛毛片aaaa、要有牢固的業(yè)務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5图片区偷拍区视频区、接待顧客應主動、熱情三级免费在线视频、禮貌亚洲国产日韩精品怡红院、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6aaa69相同的网站、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7又色又爽又黄又无遮挡的网站、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則欧洲视频一区二区三区、有問必答无码最新首页、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9一级a毛片免灵靠看久久精品、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發(fā)現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉告客人提出的意見;
10人人爽人人做、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質量.
二 實習內容
1.西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數.畢業(yè)實習總結
(2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點酒水,并服務酒水.
(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應站立在客人右后側).
(6)服務面包和黃油.
(7)結合客人所點食品,為客人換餐具.
(8)服務菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對主菜質量是否滿意.
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務甜品黄色视频一区二区观看、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認客人的賬單,結帳服務.
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務
〖で樾∷堤淄肌①自助餐的準備工作： a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位一级α片屄、工作臺的補充、放調味品等. b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹久久99精品久久久久久nb、刀操干无码在线视频、匙、碟要合理放好. c.對食品質量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
』粕獳级毛片网站网址、谧灾痛晚氈� a.當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數.
b.服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數男人天堂网站网址、臺號、經手人的'名字. d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀播放一级毛片免费、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤.
k.結賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
』破愣摹③自助餐臺的注意事項： a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯在线国产小黄片、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣. d.要及時補充餐具,如大餐碟欧美日韩A片免费网站、甜品碟等. e.自助餐臺的服務餐具要經常更換,保持干凈. f.餐臺要時常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.
三.實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性.
2大陆日韩内地欧美在线、服務水平的提高
經過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到：口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3欧美色色网站、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說国产精品JIZZ在线观看、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務.石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館亚洲AAAV欧美AAAAV、天氣、地理2020人人操人人摸、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象.
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