酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦六篇
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酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
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二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
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1黄页网站1688www欧洲人妻毛片、服務(wù)意識(shí)的提高
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2、服務(wù)水平的'提高
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3欧美日韩特级婬片视频、英語水平的提高
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191自拍视频国产欧美、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間黄色网站进入网址,但是這和以往打的暑期工不同欧美国产第页,在工作過程中国产精品午夜国产小视频,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬最新黄色欧洲网站,而是當(dāng)自己是酒店的一員免费全部A毛片,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益欧美电影A片一区二区。
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2国产老太毛多女人视频、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí)97视频人人摸,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人爱草免费人妻,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友狼狠亚洲综合狼狼久久,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野亚洲三级片免费网站,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)精品日韩精品手机在线观看。
3、實(shí)習(xí)期與北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的關(guān)系
作為酒店的一員性爱交视频国产,穿上了制服国产精品视频人人做人,就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來偷拍精偷拍精品欧洲亚洲,要熟悉酒店的信息黄片视频不卡,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳欧美97人人做人人喊爽,提高酒店和自己的形象欧美亚洲日韩。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中国产精品一二三四五,讓我提前接觸了社會(huì)色色一区二区三区,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃18以下勿进色禁网站免费看。
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三人人澡人人人人天天夜、實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店禁视频国产一区二区,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題欧美性爱4。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有日韩精品欧美狂野国产;同時(shí)在线观看美女网站瑟瑟,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲精品女同一区二区三区免手续费站,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了韩国三级片网址。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異18禁无遮挡啪啪无码网站免费看,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高欧美在线视频在线播放a免费观看,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助日韩欧美亚洲综合一区二区三区,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間国产盗摄视频精品一区二区,還會(huì)造成客人的不滿。
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北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店是一個(gè)新生的涉外四星級(jí)酒店,只有兩年多的歷史一本熟女,或多或少存在一些管理上的弊病在线免费观看av不卡。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂男人扎爽进女人j网站视频超多,容易引起部門糾紛欧美精品A片在线观看免费全部。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí)男人的天堂官网,經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵综合婷婷国产天堂久久,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
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酒店資料不統(tǒng)一自拍播放,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺国产中日韩久久久噜噜久久,我上班第一天就開始正式的工作A级毛片久久精品免费看,但是當(dāng)時(shí)我北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解www.hljwlb.com,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等日韩伦理片精品视频网站免费,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的国产亚洲无线一区二区,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間欧美一区二,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同亚洲中文字幕区,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間超污污网站,有了新的時(shí)間表……
我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)日韩精品网站日韩在线观看免费视频,當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性中文字幕在线中文不卡,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間日韩欧美操逼视频,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外亚洲国产看片基地久久1024,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期亚洲视频精品一区,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)一区二区欧美性爱,培訓(xùn)效果大打折扣国产亚洲欧美日韩精品A片。
酒店的北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)美女叉开腿让男生桶爽视频,經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)大逼视频、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
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酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新国产激情综合网。酒店各部門多交流国产天美精品VA在线观看,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)91午夜在线视频,這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量A片视频观看,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施无码国产有码精品91。
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酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
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(二)酒店餐飲服務(wù)
1免费黄色黄色、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后国产精品一级毛片国语一级A片,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來美国黄色视频大片。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人A片黄片视頻,知道客人名的要用姓名去稱呼客人。
2国产乱人伦精品一区二区三区、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后色悠久久久综合网,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座影音先锋777xfplay色资源网站,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)免费人妻98。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅淫淫黄色一片。
3欧美高清国产在线有码、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊色色色色色色色亚洲。并說:“對不起打擾一下中文自拍日韩在线视频观看网站。…請用香巾”免费看国产片黄色网站。如知道客人姓名欧美性爱调教美女视频播放三区,要說:“王總国产综合a片一区,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中AAAA一,黄片,將茶壺放到口布上国产在线视频一,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底中国一级大黄片强奸与乱伦,站在客人右手邊一只手為客人倒茶国产第一页亚洲,并說:“對不起打擾一下98欧美精品系列一区二区!堄貌琛卑阄愕慵ぁH缰揽腿说男彰f:“王總亚洲av无码无线在线观看,請用茶”少妇按摩一区二区三区。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷成年无码Av动漫网站黄。
5欧美的一级片、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人国产AV无码中文。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選国产精品一级二级。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是逞侵尬蘼刖。客色色色色色综合视频,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜尤物成人最新电影在线观看免费网站,如有vvvip免费观看黄色视频的网址,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話西西WWW大胆高清视频,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”www.中文字幕在线播放。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6日韩精品欧美精品国产精品、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份一级香蕉黄片,菜品一份)。每份一式四聯(lián)扒开双腿疯狂进出爽爽爽网站,一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房久久精品国产99精品最新按摸,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái)人人操人人湿人人干,一聯(lián)交傳菜福利视频黄,一聯(lián)自己留底備查。
7免费福利视频黄色网站、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話黄色A,按照客人的意思分先后順序斟倒国产aaaaaaaa一级。如客人沒有要求,則按照先女士兒童黄色无码丝袜视频、主賓免费观看视频精品免费观看、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底亚洲三级片免费看视频,不要全部連底倒完中文字幕人妻少妇aⅴ一区二区。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí)欧美精品AAAAAAA,要在客人比較稀疏的地方上菜欧美三级黄片视频,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后久久精品中文字幕乱码…,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人成年片精品视频网站在线观看网址大全,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示免费一级毛片视频,,按人數(shù)將其用骨碟分餐国内外自拍偷拍。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請客人慢用国产永久视频。所有菜品全部出完后97视频在线公开,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9欧美一级夜夜爽老妇、餐間服務(wù)(更換煙缸国内外外激情精品99、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí)手机看片日韩精品视频在线,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候999国产一区二区三区,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加黄片操美女。
10黄片免费视频高清在线观看、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正彻谙呔饭圆挠霸和客人結(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前欧美性爱与欧美性爱,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格www.c黄。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理欧美老妇乱惀。
11激情你懂的、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅国际一级黄色片,然后到包間門口送別客人呦福利导航,并感謝客人的光臨视频在线免费无码。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅真人一级黄色视频,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布日韩在线观看午夜福利中文、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品欧美一级黄色视频A片,最后收瓷器制品38av视频在线,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔欧美浓毛老太乱人伦视频在线,收掉臟臺(tái)布A片在线观看网站免费视频。
(三)酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報(bào)告表中文字幕黄色。
2国产女优视频、客房部服務(wù)臺(tái)人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄,報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3国产AV色8X、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收亚洲综合AⅤ一区二区三区导航、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。
4成人版麻豆无线视频在线看免费、總機(jī):查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長話單報(bào)送結(jié)帳處.
5精品综合日韩久久久久久久、大堂pa:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
(四)實(shí)踐收獲與體會(huì)
1欧美一级久久、實(shí)踐收獲
99久久99国产免热在播。1)熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程
(2)掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能
2www.taohongbei.com、實(shí)踐體會(huì)
∩預片。1)酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的一個(gè)窗口
(2)誠信與微笑是酒店管理的基本理念
∫患禔片一级毛片一级人6。3)服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
【镁霉酝得夥巡シ拧(4)酒店文化是酒店經(jīng)驗(yàn)的靈魂
酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
半年的見習(xí)稍縱即逝,在xx度假酒店的見習(xí)日韩主播欧美精品视频,我學(xué)會(huì)了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理免费变态视频网站网地址。在見習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮欧美偷操,也使我明白了社會(huì)競爭的殘酷與現(xiàn)實(shí)国产亚洲午夜精品A一区二区,真正體會(huì)到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多欧美福利二区,也越挫越勇……
一狂野欧美激情性XXXX按摩、見習(xí)目的
在見習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個(gè)頂崗見習(xí)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢看欧美日韩第页,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才欧美日韩xxxx,是我學(xué)院對我們旅游專科班的教學(xué)方向精品黄色在线观看。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)永久看日韩免费一级黄色视频,為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排国产一级a黄在线播放,酒店的需要免费一级A片国产在线观看,安排我們于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店實(shí)地見習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營亚洲人妻中文,組織管理的過程亚洲超清黄色视频在线观看,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合xxwww日韩在线观看视频。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神www.zmjzk.com,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。
二全网黄网站免费观看、見習(xí)內(nèi)容
(一)見習(xí)單位概況
1美叉人人人一,级黄片、 惠東xx度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上人人操,人人摸,人人性爱,擁有面積一萬多平方米的沙灘直接免费观看的黄色网站,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建无码日韩少妇爆乳视频迅雷下载,20xx年5月全新投入使用欧洲黄视频在线观看,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋特级无码黄片、套房共260間中文字幕精品亚洲一区,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級(jí)沐浴閣在线看黄色操人,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔欧美日韩在线a视频在线观看,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假欧美日本性爱轮奸网站、會(huì)議培訓(xùn)日韩精品在线播放欧美视频、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店又色又爽又黄的视频在线网站。
2在线看小A片不卡、 見習(xí)部門
惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部精品久久久久久久久免费午夜福利、前廳部、客房部538视频在线播放、保安部色窝窝视频在线视频精品、沙灘綜合娛樂部久久久久久丰满孕妇A片。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù)影音成人av小说图片专区,分別把我們安排到前廳部大黑逼网、客房部、保安部自拍第页、沙灘綜合娛樂部見習(xí)黄色免费网站性交。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的見習(xí)時(shí)間里黄色网站视频待中文字幕,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí)黄色片区,給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作。
(二)見習(xí)工作過程
199久久久无码、崗前培訓(xùn)
我見習(xí)所在的部門一開始就是客房部日韩一级大日韩女大片一级,由于我們此次是頂崗見習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的99热精品国产影视久久久影院。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗国产美女精品一级A片免费观看,白天,我們客房部見習(xí)成員分成兩個(gè)小組亚洲欧美一区二区在线观看,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上加勒比中文无码在线,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識(shí)。
2上崗見習(xí)
我們所在的見習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū)大秀免费人成网站在线视频, 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分一区色色色。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的国产精品纯粹一区二区怡红院。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的欧美精选视频hh,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房伊人久久影院,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房黄片免费国产黄片免费国产黄片,是在 “五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來之前的幾天被艹视频网站,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主)国产伊人A,一棟樓的客房大約有18、20間亚洲乱人伦。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”亚洲黄网在线观看视频,在“五一”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔日韩专区精品色情在线观看,而且保證質(zhì)量国产精品无码毛片大全,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西一级3AAA片。
“五一”時(shí)期過后91AV天堂在线观看,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里美女黄18岁以下禁看,漸漸的熟悉了作房的程序影音先锋不卡成人资源在线观看。暑期旺季又即將來臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用北京免费毛片,我們部門開始分班次(早班中文字幕在线更新资源站、中班、晚班)上班A片、Com,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)wwwav在线观看。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分見習(xí)的同學(xué)2020国产91精品对白露脸,由于時(shí)間緊加上都是旺季精品视频在线一区二区,所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的日本激情小说视频,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老見習(xí)生”帶“新見習(xí)生”人人插人人爱人人操,雖然輪崗會(huì)給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時(shí)的免费色三级域名,我們新老見習(xí)生分工合作九九色在线,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
39l视频、各部門見習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同免费观看AV免费观看AV,每位同學(xué)對不同部門的興趣程度不同,加上“十一”過后亚洲五月综合,旺季開始轉(zhuǎn)入淡季国产自在,在最后的一個(gè)月,酒店安排根據(jù)崗位的不同欧美老熟妇A片在线播放,讓同學(xué)們到自己想去的部門見習(xí)日韩一区观看视频。
三、見習(xí)效果又黄又爽又刺激的泡妞视频、見習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的見習(xí)里黄色网址A片免费观看,我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人,這一角色的轉(zhuǎn)換中文字幕强,除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外一级a毛片永久免费观看网站,更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中狼友绿色网站,真的.讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)久久久久国产99久久国产。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行日本xx。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然亚洲国产福利精品网站,在半年的鍛煉中老熟妇乱子A片免费,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對于邁向社會(huì)還是不夠的咬美女奶子舔她的逼视频。
四、對見習(xí)的意見欧洲人与动牲交Α欧美精品、建議
(一)對學(xué)院的建議
1亚洲欧美另类在线专区、見習(xí)動(dòng)員大會(huì)要詳細(xì)
由于見習(xí)前,我們只是知道要去見習(xí)的大概69视频免费观看,等到去了見習(xí)單位后AAAAA黄片免费观看,覺得與我們預(yù)期想象中的見習(xí)大相徑庭,同學(xué)們的心情不免有些失落欧美乱伦网站,建議學(xué)院以后的見習(xí)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息我要看中国黄色网站黄a片。
2、老師長期駐點(diǎn)陪同
在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候附近人搜的毛片网站,酒店的綜合樓工程沒有完成久久A级免费播放,酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使同學(xué)們的情緒很消極免费看一级黄色视频,而且又沒有老師駐點(diǎn)陪同国内自拍日韩免费观看,導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無處可泄,作出一些不利于學(xué)校和見習(xí)單位的極端行為欧美性高潮视频,建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同中文一日韩一视频一国产。因?yàn)槔蠋煹呐阃鸫a可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)2020国内揄拍国内精品。
(二)對酒店的建議
1www久草、酒店客房的工程問題
在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對客服務(wù)質(zhì)量欧美日韩在线视频黄色,而是酒店的工程問題免费一级在线,建議酒店能及時(shí)解決工程問題。
2人干人人干在线视频、酒店的物品配備
在我們作房的時(shí)候欧美一级久久真人浪潮,由于物品配備的不齊,導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無法及時(shí)的完成人人操人人摸人人干2010,建議酒店在采購物品方面做到及時(shí)配備色哟哟影视基地。
3、對員工的福利
在見習(xí)期間人人色网,許多老員工都在我們離開之前離職了456小视频,他們的意思都是因?yàn)榕c附近的酒店相比69免费视频,工資太低,待遇較差日韩手机福利写真在线观看,福利不夠好日本三级欧美三级人妇视频,建議提高員工福利,更加關(guān)心下屬污污色色。
酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
摘要:”年7月14日—20xx年10月31日视色4se,響應(yīng)系領(lǐng)導(dǎo)的安排,我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔(dān)任酒店代表一職色影音,了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境5566综合网、設(shè)施的同時(shí)進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)與實(shí)際操作的契合點(diǎn)国产在线.c。在禮賓部工作国产精品不卡一区,和各相關(guān)部門的同事密切配合處理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù),如信息查詢亚洲色呦呦在线、顧客咨詢和接機(jī)接車服務(wù)美女视频色网站国产、VIP服務(wù)等等。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)色污网站免费在线观看,我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)特级婬片欧美国语高清视频一,把專業(yè)課程知識(shí)運(yùn)用到工作中,也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同天天摸人人操人人爱,在實(shí)習(xí)過程中又粗又大特黄片,發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營和管理的一些漏洞,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)和工作中迎頭趕上附近那有黄色A片。三個(gè)半月的實(shí)習(xí)天天色综合av,讓我獲益不少并贏得了良好的人緣,得到了上司色欲又色又爽一二三在线视频观看、同事的幫助和好評(píng)国产精品永久免费自在线观看,結(jié)交到了很多良師益友。
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經(jīng)過這三個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用黄色网站高清视频,使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解日韩视频在线免费播放,通過實(shí)踐,受益匪淺國產黃噴潮在線觀看。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧操亚洲无码视频,包括溝通技巧、交際技巧国产盗摄无遮挡裸体视频、銷售技巧嘿咻嘿咻无码免费视频;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性久久av中文字幕免费在线观看,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足欧美18一19sex性外,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一级axi视频免费。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值cao免费在线视频官网,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)欧美精品哟哟。
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段国产三级片自拍,是南中國首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造国产黑丝自拍、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山人人人人干丝袜,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬平方米99网一级A片在线免费播放,建筑面積達(dá)7.8萬平方米九九国产精品久久久久久,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店少妇精品视频一区二区免费看。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格裸体搞黄视频a淫荡,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外日韩寂寞人妻中文字幕,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念h黄a片免费在线观看,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建亚洲最新无码一区二区三区91,碧桂園酒店管理公司管理国产一极A片AAA毛片A片,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假欧美超碰播色屋任你爽、會(huì)議”的功能優(yōu)勢www、一级三级黄色带片,com,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時(shí)從容開展商務(wù)和度假活動(dòng),推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升男女AAA看大片免费。
2国产真实精品录音区、實(shí)習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部国产众筹模特无码对白、總機(jī)欧美大黑吊性交、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門禁18在线免费观看网站软件,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制人人操人人爱人人摸人人看,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù)黄色美女视频网址,與其他部門密切配合三级片网站免费观看,合作完成工作黄片线上看。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分免费看A片视频偷窥,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)一级A片免费观看一级A片,下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)无码三级A在线观看。
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)場欧美午夜AV免费看、火車站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象永久免费的啪啪影视大全,影響著客人對酒店的印象免费看va。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車又爽又免费网站,作為最早和最后接觸客人的酒店員工中文字幕无码乱人l伦,把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳,爭取更多的客源泰国一级a爰片免费视频观看,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全国产网站观看,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢天天干天天碰小视频免费观看,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)黄色工厂AV片。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)亚洲欧洲中文字幕视频在线观看、接車服務(wù)報(bào)表”黄色视频入,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文99久强奸久久9毛片、日文用A3紙打印成“SIGNBOARD”日韩性爱视频中文字幕,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號(hào)另类日韩高清精品视频在线观看免费、始發(fā)地黄色av免费观看、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)欧美日韩啊啊啊爽性爱激情、是否收費(fèi)等信息女老师高潮喷水。
2、查詢航班信息国内在拍视频在线播放,確定時(shí)間和到達(dá)情況一级毛黄片,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3不卡日本免费网址、帶齊所需物品出車a一级毛片精品免费视频A片,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人久久亚洲精品国产。
4黄色视频精品在线观看网站、接到客人我不卡在线一区二,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店18岁免费黄,安排登記和入住事宜丁香五月综合四月。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢久久国产老熟女俱乐部、寄存等禮賓服務(wù)h在线观看视频免费。
(二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的VIP人數(shù)和姓名美国大片一级又大又粗的黑人。
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4免费看的A片资源网站、視客人要求和酒店安排,與訂房部好好日无码视频、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)三级做a全过程在线观看视频。
(三)酒店代表交易會(huì)期間工作
1男女www视频在线看网站、打印“接機(jī)接車報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”,核對接機(jī)接車報(bào)表和SIGNBOARD精选搞黄色视频的网站。
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三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1国产一区视频在线看、服務(wù)意識(shí)的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)天天干天天操天天爱天天日天天,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣欧美牲交A欧差aA片欧美精品;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性无码H肉在线观看免费一区。
2人人夷人人插人人摸、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)昨天看到看看黄色网站,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映网址黄免费,酒店更加如此A片免费网址在线观看麻豆,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到亚洲天堂2020av,眼到色色色..com,神到,一項(xiàng)都不能少亚洲欧美中文字幕在线一区下载。對于客人的要求亚洲偷窥自拍,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情午夜h片,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)极品老妇黄色视频;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕日韩欧美人成第一页,幫他尋求其他解決方法欧美黄2。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的www.av天堂.cn,所以欧美三级在线不卡观看,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時(shí)天天干在线视频观看,就要猜到他是想到機(jī)場人人摸人人操589,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3jizzjizz日本高清视频免费、英語水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中电影一区小说区偷拍区,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說日韩一级性交网站、寫的能力是特別重要的黄色片-级片。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性老熟妇嗷嗷叫91九色,沒有它99爱99,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)A片性爱网。交易會(huì)期間igao视频网在线视频,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉操逼午夜视频,就要我們用英語為他們介紹国产AV无码片毛片一级哺乳期,接受他們對會(huì)館、天氣、大學(xué)精品欧美在线、購物等信息的咨詢国产最新黄网站在线观看,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1欧美自拍日韩免费观看网站视频、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間欧美综合激情五月丁香六月,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中毛片A片免费,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬欧美视频黄色,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益日本精品成年在线观看视频网站。
實(shí)習(xí)過程中精品国产Ⅴ无码大片在线观看81,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣亚洲视频在线免费视频,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解免费午夜毛片,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒www.男人天堂.com。
2操白浆视频、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)国产精品口爆一区二区,接觸了形形色色的客人好看的欧美一级A片,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì)毛片在线看不卡,他們拓寬了我的視野A片一级做二级做免费观看,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3国产一级婬乱片A片片片、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服欧美人人操人人爽人人摸,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益久草国产在线视频,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息线上看黄片,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益日韩午夜网页在线观看免费,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的.形象日韩AA无码视频。
4在线看黄片.com、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì)在线免费网站,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢国产日韩亚洲精品欧美,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)国语对白视频免费观看,為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引乱子无码伦A∨在线A。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)天天色天天射天天干,為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)久久亚洲精品午夜观看。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
四實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店日本黄色视频免费网站精品,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題粗大长av在线。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有好粗好爽;同時(shí)国产131在线视频免费观看,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲人人玩人人操人人摸,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了黄色视频在线不卡免费观看。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異呻吟av影院,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高九色最新地址,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助污黄色视频,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間自拍高潮日韩在线视频播放,還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè)黑鬼操亚洲人,任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成性交一级视频网站。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù)免费在线观看黄的网站,從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作大又大粗又爽又黄w网站。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級(jí)酒店,只有兩年多的歷史人人人人人人妇人人人干,或多或少存在一些管理上的弊病91精品啪在线观看国产麻豆免费。酒店內(nèi)部職權(quán)不清很在线视频无码一二三四区,管理混亂亚洲色图偷窥,容易引起部門糾紛全免费精品一级毛片视频。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí)在线欧美日韩视频,經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵国产电影精品一区在线播放,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。溝通不靈黄色视频日本久久,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠加勒比在线网站。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制91在线日韩国产,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新国产精品自在线拍国产下载,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生网站网站AA片。
酒店資料不統(tǒng)一91啪在线观看,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺瑟瑟欧,我上班第一天就開始正式的工作国产特黄激情AAAAA视频,但是當(dāng)時(shí)我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解观看青草视频在线,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等玖玖资源网在线,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的91交换,難免在一些內(nèi)容上有些出入性色在线播放免费人成片,比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同黄片二级在线观看,在實(shí)際運(yùn)用中国产超级碰AV,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)口爆女神,當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料在线欧美性色妞AⅤ高清视频,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間欧美日韩在线一区不卡二区,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了A级日本乱理论片免费入口。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期好男人视频在线社区www,培訓(xùn)4天時(shí)間里久色入口,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣色综合精品。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏日韩在线精品福利网页观看视频,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)在线AA亚洲视频、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)国产黄色av大片。
當(dāng)然羞羞视频免费看网站,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足人人爱人人上人人操台湾,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息亚洲91九色视频。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生人人人人看人人人人操,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語水平仍需要提高强制高潮18XXXX按摩免费视频,方便和客人溝通交流欧美最婬乱婬暴婬性视频,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的久久99久久99久久这里只有精品资源。
(二)個(gè)人建議
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度日韩A片视频免费观看,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻亚洲国产另类久久久精品红牛,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工在线视频国产激情。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了69国产精品视频免费AAAA,員工積極性提高了国产一级毛片AAA高清,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化又粗又硬又黄的淫秽视频。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息高潮喷水网站,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流欧美一级高清在线播放,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)欧美精品一区二区三区视频在线播放,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量五月婷网址,改善工作效率91网站免费看国产、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面在线播放免费人成试看,針對員工流動(dòng)性大的問題东北乱伦视频,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況欧美XXXX超碰精品99,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)国产美女高潮视频一区。
酒店有很很多英語、日語国产国语无码专区在线观看、禮儀方面的專家国产精品久久免费,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)人人干自拍视频,提高員工服務(wù)質(zhì)量最新黄色网站在线观看,為客人們提供更周到的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
1趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學(xué)出版社
2鄭向敏等《酒店管理》清華大學(xué)出版社
3張四成等《現(xiàn)代飯店管理》上海人民出版社
4碧桂園人編輯部《碧桂園人》
致謝
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任一道本无码A√,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作九一国产精品网站,感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。
感謝我們鳳凰城酒店實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)老師——易婷婷老師99久久一级做a爱全免费,感謝老師對我們循循善誘的教導(dǎo)亚洲伊人天堂视频,以及對我們實(shí)習(xí)期間的無微不至地關(guān)心和照顧中国国产黄片AAAAA。
感謝我們旅游管理系的所有老師,感謝老師的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)日韩国内久久久久精品,感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn)毛片不卡在线网站,給我們進(jìn)行心理輔導(dǎo),為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍9cao在线播放精品日韩。
感謝鳳凰城酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)人人caoshiping,提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。感謝鳳凰城酒店前廳經(jīng)理吳曉東先生的培養(yǎng)桃花色综合影院,感謝禮賓經(jīng)理張偉文先生的教導(dǎo)美国性生活黄片视频,感謝禮賓部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人欧美老妇大乳大屁股操逼视频,感謝他們讓我實(shí)踐的同時(shí)還獲得良好的人緣欧美性XXⅩXX,讓我學(xué)會(huì)做人做事。
感謝和我一起在鳳凰城酒店實(shí)習(xí)的其他3位同學(xué)超碰在线88二区,他們在這幾個(gè)月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護(hù)我欧美熟妇激情视频在线播放,讓我倍感溫暖。還要感謝在背后默默支持和關(guān)心我的親人日屄视频自拍特写,有了他們的支持人人爽人人操人人爱,讓我有了更大的動(dòng)力去奮斗,今后我一定會(huì)更加努力www在线MM视频网站,一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績欧美69xxxxx,讓他們?yōu)槲叶湴痢_有其他可敬的師長欧美黄色视频免费播放、同學(xué)A片欧美日韩一区二区高清、朋友給了我言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意又黄又爽又免费又猛视频!同時(shí)祝愿華南師范大學(xué)增城學(xué)院旅游管理系培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才www.色色色.Ccom!
酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)這次實(shí)習(xí)是服務(wù)實(shí)習(xí)青春草AⅤ视频在线观看,通過實(shí)地實(shí)習(xí)一级全黄A片免费观,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化亚洲视频女射18,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合老肥熟小旅馆老熟女口爆视频,而且我想通過這次實(shí)習(xí)了解秦皇島酒店發(fā)展的真實(shí)情況。更重要的是讓我們學(xué)會(huì)一種服務(wù)精神免费看一级特黄aa大片软件,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)亚洲熟妇丰满XXXXX小频。主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)踐的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合欧美精品A片区,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)A片一级做二级做免费看吧,更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握欧美黑人性暴力掹交。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)国产精品呦交在线观看。
二、實(shí)習(xí)起止時(shí)間
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三8x8ⅹ海外永久免费视频女王、實(shí)習(xí)單位概況
我們實(shí)習(xí)的酒店是杭州太虛湖假日酒店婷婷四色六月,它是東方旅業(yè)集團(tuán)旗下的一個(gè)品牌,是華東地區(qū)首家以東方文化為主題的休閑酒店久久久久久久久久久久久久,融園林文化东莞36项服务培训、休閑文化與養(yǎng)生文化為一體,以會(huì)議會(huì)展爱爱视频一区、休閑度假和療養(yǎng)體檢為特色的酒店timi11.com,杭州太虛湖假日酒店總建筑面積近8萬平方米,整體設(shè)計(jì)東方文化色彩濃郁日韩欧洲妓女网,古樸典雅中盡顯豪華氣派国产美女精选视频,其自然環(huán)境優(yōu)越,依山面湖毗鄰千畝紅豆杉生態(tài)林国产黄A片在线观看永久免费,擁有“中國最佳休閑度假勝地”国产福利在线导航、“浙江省優(yōu)秀品質(zhì)飯店”之美譽(yù),酒店擁有各類豪華客房www.亚洲天堂AV在线网站,共有5個(gè)中西式餐廳二区黄片,可同時(shí)容納2200人同時(shí)就餐。1500平方米的國際會(huì)議廳與20個(gè)大小不等的會(huì)議室是舉辦國際国产精品99riav在线播放、國內(nèi)高端會(huì)議的最佳場所色色色五月丁香。附屬的東方療養(yǎng)院配備資深的醫(yī)師和先進(jìn)的診療儀器,提供專業(yè)的療養(yǎng)和診療服務(wù)国产一级国产一级视频;多元化的娛樂設(shè)施和大型的室外游樂开操网站,滑草、游船欧美大胆a国产真实乱子伦级、射擊男人扎爽进女人j免费网站视频、垂釣等活動(dòng)一應(yīng)俱全。
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四在线男人的天堂、實(shí)習(xí)任務(wù)
在樓層工作時(shí)我作為一個(gè)整房員和管家97无码人妻,我最大的體會(huì)是必須對自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程免费不卡无码一级毛片。必須堅(jiān)守自己的崗位性交黄色视频网址,履行自己的職責(zé)。房務(wù)員的主要職責(zé)是:整理客房亚洲人性爱特别黄色视频,適當(dāng)補(bǔ)充客房內(nèi)易耗品(免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水小视频无码、咖啡、茶葉包)一级在线观看,配合服務(wù)中心狂野欧美AA片免费播放视频、前臺(tái)查退房情況,迷你吧的操作中文欧美,必須接待好VIP的客人日韩欧美性爱啪啪网,熱情周到,每日清理工作車国产呦在线,保持常新狀態(tài)国产精品国产AV永久入口久久久,每天換領(lǐng)布草,保持及整理樓層工作間日韩精品草草视频在线播放、茶水間人人操人人看人人干人人爽、衛(wèi)生間,愛護(hù)清潔工具精品免费观看视频在线,迅速回答入住客人的問題欧美精品视频在线观看免费,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考黄色动图视频,而且最重要的是你永遠(yuǎn)不能對客人的問題說“不知道”一级a爱视频免费网站aaa,填寫工作報(bào)表(日期、姓名欧美日韩国产精东、班次成年WWXX视频在线观看、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交-班注意或重要事項(xiàng),報(bào)告領(lǐng)班客房維修影音先锋在线观看日韩AV、損壞日韩天天天添日日、遺失及安全事項(xiàng)等」91久久久久久?傊ぷ鲀(nèi)容繁瑣眾多很黄的视频网站。
五、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
樓層的工作是枯燥而孤獨(dú)的色色综合网址,尤其是等你已經(jīng)熟悉這一切時(shí)国产精选污视频在线观看,你會(huì)越發(fā)了解他的枯燥鲁847www。他也是孤獨(dú)的,因?yàn)橐粋(gè)樓層在你工作的時(shí)候是屬于你一人的精选免费视频,即使你的工作已經(jīng)做完欧美日韩A片ww免费,你也不能擅離職守。到樓層后wwwav72com,師傅首先教我怎樣鋪一張床,連鋪床時(shí)的每一步都有要求91视频精品网,而整個(gè)鋪床過程中包括甩單免费女厕偷拍一级A片、套被子并鋪平,三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成78摸免费人成视频在线观看免费看。然而我一直到實(shí)習(xí)結(jié)束都沒能做到3分鐘性感粉嫩裸体美女自慰,它對我來說還是很犯難的。師傅還教我清理衛(wèi)生間與刷馬桶浴缸等細(xì)節(jié)步驟精品国产污污免费网站入口下载,當(dāng)我和師傅一起做的時(shí)候a片人人人人v人人人人人人a片人,我覺得一間房間也不是很費(fèi)時(shí)間的事情。當(dāng)我正式開始一個(gè)人做房后才發(fā)現(xiàn)房務(wù)部整房員的工作不是那么簡單的亚洲麻烦在线视频∫患睹琅俑久夥研园悠担客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋得欧美性爱视频看。首先敲門也是一個(gè)大學(xué)問羞羞视免费观看。客房部服務(wù)員工作時(shí)還了解到国产色无码免费无码视频软件,每個(gè)員工都要有安全意識(shí)伊人欧美在线视频免费版观看,服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí),額外的www.99reav6.com,服務(wù)員還應(yīng)對酒店主銷的商品国产在线观看精品入口、酒店的情況和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)AV超碰A∨超碰AV超碰,讓客人更滿意a毛片在线观看。后來我被分配去上中夜班,主要的工作就是對客服務(wù)www.yazhouav,這是一個(gè)技術(shù)性的工作国产精品玖玖爱,我覺得。上這個(gè)班午夜日韩欧美,真的什么客人都可以碰到日本小穴视频,什么怪事都會(huì)遇到,他們的個(gè)人素質(zhì)或高或低欧亚性爱网,或者刻意刁難的人比比皆是日韩成人教师在线观看视频,但是對于他們提出的要求欧美一级美女A片,再怪再難,作為一個(gè)服務(wù)員日本簧片网站,我也只能微笑去完成黄色无码不卡,當(dāng)完不成時(shí),也只得微笑的道歉啊啊啊啊啊轻点,接受責(zé)罵国产高清无码性爱视频。這是一個(gè)鍛煉忍耐力的工作,我只鞥這樣說国产一级婬乱AV片。當(dāng)然黄色网站h视频,也會(huì)有高素質(zhì)的客人,當(dāng)為他們服務(wù)午夜福利片免费观看网站,聽到他們發(fā)自內(nèi)心的感謝時(shí)久久免费黄色网,我覺得,一切都是值得的欧美日韩一区二区在线观看,這對我就是一種鼓勵(lì)免费全部A片免费大全。中夜班的工作雖然主要是對客服務(wù),工作也比較單調(diào)欧洲最黄色视频,但是卻讓我學(xué)到最多的東西国产精品视频1区。這是技術(shù),也是藝術(shù)免费人妻无码不卡中文视频。
六欧美性交黄色一级片、實(shí)習(xí)與收獲與體會(huì)
首先讓我感受最深的就是態(tài)度上,作為一名服務(wù)工作者精品一区二区无码视频,在服務(wù)中九一在线国内精品视频,微笑是最生動(dòng)、最簡潔激情图片激情小说激情视频、最直接的歡迎詞欧美成年在线,也是最好的“武器”。有時(shí)候面對比較不講理的客人湿穴影院,不要試圖去和他理論91免费国产在线观看,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上一级爽爽影院毛片视频,人非圣賢在线欧美一区爱视,孰能無過,客人并不一定總是對的`人人操人人爱人人做,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位精品一区二区白浆三区在线视,自覺、熱情地為客人做好服服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”一级黄色性交小视频,客人也能得到滿意福利色区。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具www.插逼com,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感白白色手机在线,拉近同事間的距離。 對于一個(gè)酒店來說午夜三级永久久久,服務(wù)是形象之本操人妻视频免费在线公开上传、競爭之道、財(cái)富之源亚洲专区国产精品一区二区。對于從事酒店業(yè)的員工來說美女网站一区二区在线观看,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月欧美日韩午夜精品,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高亚洲欧洲日韩综合色一二区。多站在客人的角度哟哟哟WWW高清在线观看视频,為客人的利益著想人与动牲交av免费,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源日本二级婬片。 實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì)黄色网址在线免费播放,真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中欧美美女a片在线视频,我們要處理好不同的關(guān)系日本a网站在线看,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系色综合www在线视频、與客人之間的關(guān)系等等黄色视频一级黄,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了91高清国产在线,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生亚欧A片视频在线观看,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活婷婷五月天97sese,有時(shí)還要“忍氣吞聲”久操碎强奸,的確挺磨練心境的。但是走過了久久国产精品久久久久,經(jīng)歷了中文字幕Aⅴ无码一区二区三区,心境也就開闊許多,看待問題的角度會(huì)更切合實(shí)際毛片免费全部无码视频。
為期六個(gè)月的長期實(shí)習(xí)免费观看全成年网站大全,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)欧美黑白配性交。中國的酒店普遍還存在問題操逼污视频网站,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí)黄免费,在實(shí)習(xí)的過程中人人爽人人超人人高潮,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。日韩电影线上无码观看视频网站,對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)无码天天av。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板成年网站在线视频网站。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)思热在线视频精品免费观看,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心一级a做一级吃奶水。從我在客房部實(shí)習(xí)的這半年中可以明白高清无码视频在线观看的,客房部的工作量是很大的,不管是領(lǐng)班美女很黄很黄的免费网站、主管還是經(jīng)理在线黄黄自慰,都是從最基層的服務(wù)員一步一步走上來的。在這半年的工作中99这里99这里只有是精品,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作人人看人人摸人人操人人色,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作国产福利污污污在线观看,無論工作是繁重很黄AAAAAAAAA片、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們每一天的工作日韩欧美黄色视频一区二区,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг挂患禔级黄色网站,因(yàn)楸г故菦]有用的,我們要做的就是不要把事情想的太糟糕日韩午夜电影717无码,而是要保持好的心態(tài)去面對每一天欧美日韩亚洲一区在线观看不卡,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺工作的辛苦。只有積極的心態(tài)才會(huì)催促我們成功催促我們成長四位少妇精油按摩。
在這半年里面成年人免费观看黄色视频,我有過笑有過淚,但是這半年卻使我迅速成長了52pao国产成视频永久免费。讓我明白了人是需要磨練才能成功的国产短视频一区,一次次的失敗并不是我永久的失敗,它讓我在未來的工作打下了基礎(chǔ)台湾山村寡妇一级A片,不要做不切實(shí)際的幻想三级网站硬插,而是實(shí)實(shí)在在影音在线资源,腳踏實(shí)地的去做事。酸+甜+苦+辣=一個(gè)完美的人生国产精品99riav1.。
酒店管理周實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃国产A片黄免费看,20xx年9月-20xx年3月,我在xx吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)a在线电影,實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待国产真人操逼视频、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí)色人人操人人,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)91在线视频播放入口在线观看,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能国产福利在,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)真实偷窥拍摄系列网站。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累视频国产福利,但同時(shí)也帶給我更多的思考一级黄色毛片视频免费看。
一、xx吉臣酒店簡介
xx吉臣酒店座落于xx區(qū)91福利网国产、xx區(qū)和xx區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——xx渡商圈国产免费一级毛卡片AAAAA级,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰亚洲无码一级在线视频。距南京西路商務(wù)區(qū)欧美一级特黄AAA片免费动漫、xx展覽中心僅2公里車程久操欧美视频,周邊高檔餐飲www.久久久久久.com、購物、娛樂www天堂在线亚洲av、休閑設(shè)施完善黄片视频在线观看www,是高品質(zhì)商旅人士的.想選擇。
酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚欧美性爱十八岁以下禁止进入、高雅的各式客房日日干夜夜操一区二区三区,并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層无码不花钱的污网站在线观看、日式樓層无码肏屄黄色视频、無煙樓層、行政樓層人人操av综合网。高速因特網(wǎng)接口久久免费看A级毛片,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視爱青岛黄色网站推荐,國際國內(nèi)長途直播電話超碰动态图,客房內(nèi)保險(xiǎn)箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù).的商旅平添一份溫馨欧美一欧美视频在线电影视频、舒適色五月先锋无码中文字幕。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍在线涩视频网址,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料.456亚洲人成高清在线观看,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)裸体美女扒尿口喷白浆草莓视频、主題式自助餐免费性交免费性交A片,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對日韩视频一区、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)欧美性XXXXX极品视频。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)无码播放。
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二自拍视频日韩在线视频观看网站免费、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程化妝最新免费看的黄色网站,簽到—了解住宿情況的及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)日本三级黄在线观看、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦.入住国产热门明星无码视频、退房欧美特级AAAA、續(xù)房、換房日本免费网、預(yù)訂又粗又大又色视频网站、問訊、查詢女人爽到高潮视频、行李寄存使劲摸使劲操无码在线、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)www26uu欧美。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系污污美女在线观看免费,掌握房態(tài)變化,合.分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住国产男女色黄大片,關(guān)注客人消費(fèi)情況的亚洲一区IGAO影院,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦.續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查久久99精品久久久久久国产荷花、更新房態(tài)4455四色永久域名,確保房態(tài)準(zhǔn)確com.91视频,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
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(二)酒店餐飲服務(wù)
1情侣黄色网站免费看、迎賓美女裸体污视频、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來亚洲精品国产精品麻豆99。當(dāng)客人來到時(shí)熟女一级毛片,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人亚洲一级片免费视频。
2免费看欧美下身喷水视频、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座在线黄色黑人网站。不用為全部的客人都拉椅讓座色综合无码,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的日女人逼视频,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅在线爆乳。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托亚洲天堂久久2019,服務(wù)于客人的左手邊国内自拍视频在线看免费观看。并說:“對不起打擾一下√鼗艫级A片国产免费—欢迎您!堄孟憬怼背稍谙呷薃片免费播放视频。如知道客人姓名黄色一级视频导航,要說:“王總,請用香巾国内精品一区二区三区香蕉!”
4看毛毛片网站、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上国产日韩精品腹肌视频迅雷下载,拇指扣于壺把上欧美性爱大战,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶玖色网站,并說:“對不起打擾一下99精品视频免费热播在线观看网站。…請用茶”5555www。如知道客人的姓名久久播放AV,要說:“王總,請用茶”91网站在线观看精品。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意欧美三级性爱在线,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5欧美性交2、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜黄片·COM,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選欧美一级AA大片免费看视频人。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲十八岁美女一级片。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是常客18岁A级黄色和特级黄色视频,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單特黄AAAAAA一级视频,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP九九在线精品国产麻豆,同時(shí)要問主人是否要求分餐在线天堂网www官网;如要求,有果盤的話日韩欧美爱爱视频,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”国产精品18高潮网站。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6200毛片、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份国产女人久久二级的毛片,菜品一份)。每份一式四聯(lián)色色色色鬼,一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái))国产一级A片婬片免费,一聯(lián)交前臺(tái)午夜免费A片,一聯(lián)交傳菜亚洲欧美黄色免费看,一聯(lián)自己留底備查。
7黄色视频无遮挡无内衣、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話在线观看国产成人综合网站视频,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求欧美性爱在线影视福利网,則按照先女士兒童www.男人插、主賓、后主人的`順序順時(shí)針斟倒国产一级牲交视频播放在线观看。倒酒時(shí)酒瓶要有余底黄片动图麻豆免费,不要全部連底倒完。
8美国一级黄片人兽、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí)大乳美女深夜自慰,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置www.欧美a片;上湯時(shí)91福利视频,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯久久一级婬A片AAA毛片女人;對于分餐的客人在线一级油黄片,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示五月婷婷丁香综合伊人一区二区三区四区,按人數(shù)將其用骨碟分餐国产拍在线。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請客人慢用欧美A级喷水视频免费看。所有菜品全部出完后国产精品第二页,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用欧美日韩黄大片一区!”
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10一级做一级a做片性视频无遮挡、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒国产黄A片免费网站;正巢迮耸悠担客人結(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前国产午夜精品视频一区二区三区,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格欧美精品黑人白妞大战。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng).影音先锋女人av鲁资源网。
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12.餐后..工作:歸.坐椅尤物网站在线免费看,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布国产在线xx、香巾等布草制品免费黄色性爱网站,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品中文字幕最新视频,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間在线观看国产入口视频网站免费下载,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布日韩性交免费A级黄片。
(三)酒店客房服務(wù)
1在线视频精品99、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清.煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào).窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報(bào)告表。
2色夜在线、客房部服務(wù)臺(tái)人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄,報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上狠起插。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收www.韩日欧黄色片网站.com、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表国产亚洲AⅤ人片在线观看。
4、總機(jī):查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對住房情況的,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長話單報(bào)送結(jié)帳處国产av专区。
5偷拍偷窥一区二区综合、大堂PA:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
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