服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會
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服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會1
上一周我參加了無錫市教育局舉辦的全市中小學(xué)骨干班主任的培訓(xùn)女人十八片。這次培訓(xùn)質(zhì)量很高99riav黄片国产免费，培訓(xùn)班的會務(wù)及講課專家的聘請都是由無錫市教育局委托北京師范大學(xué)來負(fù)責(zé)的。本次培訓(xùn)班邀請了國內(nèi)知名的德育工作專家為我們授課国产一级特黄在线视频，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋班主任專業(yè)能力培養(yǎng)與動力激發(fā)在线观看黄色毛片、班主任工作藝術(shù)與創(chuàng)新、班級心理健康輔導(dǎo)久青草视频、班級活動設(shè)計(jì)與文化建設(shè)caoporen在线精品视频、問題學(xué)生的教育等，全市400多名班主任參加了培訓(xùn)四虎成人最新影院网址大全。
在這次培訓(xùn)中99九色视频在线观看，我不僅有幸目睹了全國優(yōu)秀班主任的風(fēng)采，更是有幸聆聽到了專家們數(shù)年來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和人生真諦美女性爱网站。專家們妙語連珠91av视频在线观看，令人嘆服。收獲如果僅僅用“受益匪淺”四個(gè)字亚洲国产黄片，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的自拍日韩视频首页在线视频。他們幽默的言談中閃爍著智慧的光彩，精辟这里视频亚洲视频免费观看,、獨(dú)到的見解令人折服激情网免费视频，對班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表，從他們的報(bào)告中免费黄色xxxx视频，讓我看到日韩国产精品免费人成视频，原來班主任也可以做得這么出色，這么成功欧美另类激情视频在线观看。這次骨干班主任培訓(xùn)對我來說日韩一区二区A片免费观看，不僅是理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識的提升中文字幕国产无码，更是一次心靈的蕩滌亚洲A片在线观看片不卡。
全國優(yōu)秀班主任李曉凡老師做的報(bào)告是《內(nèi)化師德》，李老師以她平凡而生動的事例給大家從多方面講解了《三力合一日本欧美国产激情，內(nèi)化師德》的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)在线精品91青草国产在线观看。三力即：內(nèi)在有張力，潛在有魅力我想看黄色一级高清无码视频，外在有活力国产高清色色。三力合一的內(nèi)涵即：啟迪自我心靈免费看的黄色视频，完美人格素質(zhì)，追求人性完美j国产在线。她的很多講解都讓我豁然開朗九九久精品，以前我也曾抱怨過學(xué)生，這不好那不好国产又大好爽免费视频，卻很少反思自己哪做的不好cao96。對學(xué)生很少進(jìn)行心靈的溝通，只是片面的從自己的角度出發(fā)鲁鲁鲁网站，素不知一個(gè)具有三力合一的老師才是學(xué)生真正喜歡的老師欧美日韩精品一二三区。
李曉凡老師指出：我們教育自身的矛盾是習(xí)慣用過去的經(jīng)驗(yàn)教育未來的人。的確如此最新地址福利影院，在工作中欧洲一级高潮喷水A片，經(jīng)驗(yàn)固然重要，但是當(dāng)我們面對千差萬別的孩子時(shí)国产又粗又大又硬又爽免费视频，我們也要考慮到他們之間的差異麻豆精品无码国产在线。此時(shí)我才真正理解為什么就連我們使用的教材也要不斷更新，這是時(shí)代在促動我們進(jìn)步成人网站香草视频在线观看，讓我們不斷豐富自己的學(xué)識日本女子婬荡视频一区二区三区，不斷更新自己的理念，不斷完善自己的品行国产JizzJizz毛片，這樣我們才會在人格上感染學(xué)生日韩福利片影音先锋在线播放网站视频，在學(xué)識上激勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生對你可信中文字幕日韩三级片一区二区、可仰国产国语对白Av在线，我們的教師才會不斷地進(jìn)步。
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教就是教做人，育就是育心靈丝袜激情在线一区。他的教育理念與孟子的“善政不如善教之得民也www.96。善政民畏之，善教民愛之;善政得民財(cái)无码,色,不卡,AAA，善教的民心日韩一级免费视频网站。”以及胡錦濤的“以德樹人”不謀而合国产又爽又粗又黄视频。他的教育工作就是首先打進(jìn)學(xué)生的心里面又粗又硬又大欧美69a√，讓學(xué)生臣服，讓學(xué)生打開心靈爱情岛论坛自拍亚洲品质福利，正如他就利用自己高超的乒乓球技欧美乱色伦图片区小说，與學(xué)生打成一片。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理動態(tài)欧美黄色视频久久，對學(xué)生引導(dǎo)全部免费A级毛片免费看，“創(chuàng)設(shè)情境，促其自悟”欧美性爱一级视频在线。
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服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會2
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一、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識
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二人人草人人看人人摸、服務(wù)的含義及服務(wù)員的職責(zé)
服務(wù)是指服務(wù)員為客人所做的工作，服務(wù)員的工作是酒店產(chǎn)品的重要組成部分在线播放18禁AV黄A片不卡。西方酒店業(yè)以為服務(wù)就是service（本意亦是服務(wù)）亚洲无码一区暖暖，而每個(gè)字母都有著豐富的含義： s—smile（微笑）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該對每一位賓客提供微笑服務(wù)。 e—excellent（出色）：其含義是服務(wù)員將每一服務(wù)程序亚洲人成无码网www，每一微小服務(wù)工作都做得很出色1024手机在线看电影。 r—ready（預(yù)備好）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該隨時(shí)預(yù)備好為賓客服務(wù)。 v—viewing（看待）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該將每一位賓客看作是需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的貴賓天天透天天要。 i—inviting（邀請）：其含義是服務(wù)員在每一次接待服務(wù)結(jié)束時(shí)国模私拍一区二区，都應(yīng)該顯示出誠意和敬意，主動邀請賓客再次光臨日韩视频自拍第二页在线播放网站。 c—creating（創(chuàng)造）：其含義是每一位服務(wù)員應(yīng)該想方想法精心創(chuàng)造出使賓客能享受其熱情服務(wù)的氛圍A片欧美AAAAAA。 e—eye（眼光）：其含義是每一位服務(wù)員始終應(yīng)該以熱情友好的眼光關(guān)注賓客，適應(yīng)賓客心理黄片一级无码视频在线，猜測賓客要求及時(shí)提供有效的服務(wù)性爱裸体视频，使賓客時(shí)刻感受到服務(wù)員在關(guān)心自己。 服務(wù)員的'基本職責(zé)是：（1）迎接和招呼顧客 （2）提供各種相應(yīng)的服務(wù) （3）回答顧客的問詢 （4）為顧客解決困難 （5）以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒 （6）及時(shí)處理顧客投訴啪啪啪网战，并給客人以令人滿足的答復(fù)福利微拍日韩精品。
三、衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)
顧客是靠感受來評價(jià)酒店的服務(wù)質(zhì)量的久久黄色大片视频免费无码，因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”：給顧客以舒適感日韩性视频网站、方便感、親切感欧美一级A片色视、安全感色一个啪啪、物有所值感。酒店無論從硬件設(shè)施自拍偷拍无码视频，還是從軟件服務(wù)日本www.在线观看，以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感，這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)成人黄色视频网站，也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)久久久久久久精品成人热。四A黄片免费、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn) 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？行家以為：規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)久C视频在线免费观看，現(xiàn)從以下五個(gè)方面闡述什么是服務(wù)工作者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)日韩经典自拍电影院在线观看。
1、良好的禮節(jié)97网亚洲影院在线观看、禮貌 酒店服務(wù)最大的特點(diǎn)就是直接性黄色网站一级视频，由服務(wù)員面對面地為顧客服務(wù)。酒店產(chǎn)品的質(zhì)量包括三個(gè)部分：一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量无码人妻夜夜爽；二是食品黄色毛片黄大全、商品的質(zhì)量；三是服務(wù)的質(zhì)量深夜福利影院。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度久久久久久免费免费理论、服務(wù)知識和服務(wù)技能等三個(gè)方面。在這三個(gè)方面中ⅹxx日本，尤以服務(wù)態(tài)度最為敏感国产精品视频中文字幕免费看，服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)就是熱情、主動自拍偷拍2019、耐心性生活爱爱网址、周到、謙恭中日韩十逼高清无码视频，其核心就是對賓客的尊重與友好亚洲中文高清有码在线，也就是禮節(jié)、禮貌欧美另类性爱网，并且禮節(jié)在线视频A片、禮貌程度高可在一定程度上減少顧客對服務(wù)員知識和技能欠缺的不滿国产妇女黄色网站，因此禮節(jié)精品日韩综合自在拍、禮貌是賓館服務(wù)質(zhì)量的核心內(nèi)容，是酒店競爭致勝的決定性因素黃色视頻的网址，而酒店要進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量国产精品久久久久久久久岛，就不能不講究禮節(jié)、禮貌在线视频观看国产黄。 注重禮節(jié)男人自慰一片级毛片、禮貌，是酒店服務(wù)工作最重要的職業(yè)基本功之一国产高清精品福利，體現(xiàn)了酒店對賓客的基本態(tài)度精品国产91对白，也反映了酒店從業(yè)職員的文化修養(yǎng)和素質(zhì)。禮節(jié)午夜aa视频免费、禮貌就是酒店從業(yè)職員通過一定的語言欧美性色黄A片、行為和程式向客人表示的歡迎、尊重、熱情和感謝日韩视频中文字幕无码不卡。 禮節(jié)亚洲黄情、禮貌表現(xiàn)在外表上，就是要衣冠整潔大屁股网站，講究儀表儀容超碰在线永久，留意衣飾發(fā)型，在外表形象上要給人以莊重18岁禁止在线免费观看、大方久久久好视频、美觀的感受，顯得清爽爽利在线欧美国产二区，精神煥發(fā)日韩毛片二区。切忌奇裝異服或濃妝艷抹，與客人爭艷斗俏免费黄色强奸A片。 在語言上要講究語言藝術(shù)国产A片地址一，談吐文雅，謙虛委婉日韩一级黄色片无码，留意語氣語調(diào)被插插视频，應(yīng)對自然得體。 在行動上要舉止文明黄片高清免费视频，彬彬有禮欧美性爱颜射，服務(wù)的動作幅度不要太大，動作要輕71av视频在线，坐国产丝袜高清在线精品一区、立、行都要有正確的姿勢美国大片又乱又伦，留意克服易引起客人反感的無意識小動作禁看网站。
2、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度 服務(wù)態(tài)度是指服務(wù)職員在對服務(wù)工作熟悉和理解基礎(chǔ)上對顧客的情感和行為傾向a欧美专区。 良好的服務(wù)態(tài)度成人免费视频网站，會使客人產(chǎn)生親切感、熱情感天堂视频网站在线观看、樸實(shí)感亚洲91呦呦视频、真誠感。
具體來說中文无码视频t，為客人服務(wù)要做到：
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3国产精品免费久久久久影院无码、豐富的服務(wù)知識
酒店服務(wù)知識涉及到很多方面。服務(wù)部分共同的基礎(chǔ)服務(wù)知識大致有如下幾類：（1）語言知識草碰在线播。（2）社交知識久久精品久久囯产精品。（3）旅游知識。（4）法律知識超碰在线免费91。（5）心理學(xué)知識日韩成人久久久影视网站大全。（6）服務(wù)技術(shù)知識（7）貿(mào)易知識（8）民俗學(xué)知識（9）治理經(jīng)營知識（10）生活常識
除此之外，員工還必須熟悉酒店的基本情況日韩午夜A片在线，具體內(nèi)容如下：
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服務(wù)技巧，是指在不同場合自拍偷拍免费视频、不同時(shí)間乱亲伦交换免费看视频、針對不同服務(wù)對象而靈活做好服務(wù)接待工作，達(dá)到良好效果的能力在线观看韩国AV小黄片。這種能力在酒店工作中尤具重要意義在线观看操av网站，服務(wù)最大的特點(diǎn)就是面對人，而人是復(fù)雜的亚洲性爱视频网站，規(guī)程只能提供指南人人操人人干人人做人人揉人人造，卻不可能提供判定某種服務(wù)方式是對或是錯(cuò)的盡對標(biāo)準(zhǔn)。因此精品国产亚洲污黄网站在线观看，靈活處理非常重要啊啊啊好疼好爽，不管采用哪種方式、手段国内精品午夜理论，只要達(dá)到使客人滿足的效果九九国产精品色婷婷，就是成功的。
5毛片激情片免费看、快捷的服務(wù)效率 服務(wù)效率是指為客人提供服務(wù)的時(shí)限好深好爽一区二区。服務(wù)效率在服務(wù)質(zhì)量中占有重要的位置。講究效率不即是瞎忙亚洲激情第二页，要力求服務(wù)快而穩(wěn)定免费AV在线播放不卡，反應(yīng)靈敏、迅速而正確無誤2018亚洲精彩偷拍视频。它不僅體現(xiàn)出服務(wù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)av在线1，也體現(xiàn)了酒店的治理效率www.黄色av.com。我們每項(xiàng)服務(wù)都有具體的效率要求，大家在部分的崗位技能培訓(xùn)中色色色色色一一欧美，應(yīng)參照各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一边摸一边捅，刻苦練習(xí)。
6国产高清国内精品综合色噜噜、建立良好的顧客關(guān)系欧美一级人与嘼视频免费播放。
建立良好的顧客關(guān)系應(yīng)留意幾個(gè)要素：
（1）姓名：記住客人的姓名并以客人的姓氏往適當(dāng)?shù)胤Q呼客人国产丝袜无码，可以創(chuàng)造一種融洽的顧客關(guān)系91香蕉视频羞羞视频，對客人來說，當(dāng)員工能認(rèn)出他時(shí)天天日操一级黄片，他會感到自豪持黄持好看视频免费。
（2）詞語選擇：以恰當(dāng)?shù)脑~語與客人搭話高清国产黄片、交談黄页观看在线免费、服務(wù)、作別性动态图免费视频专区，可以使客人感到與服務(wù)員的關(guān)系www1黄色视频免费，不僅僅是一種簡單的商品買賣的關(guān)系，而是一種有人情味的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系黄色视频特级a视频免费看。
〖で榫镁眯∷怠（3）語調(diào)、聲音：語氣在线观看国产对白视频免费下载、語調(diào)亚州欧美一级性交、聲音是講話內(nèi)容的“弦外之音”，往往比說話的內(nèi)容更重要黄色网站天天天，顧客可以從這些方面判定出你說的內(nèi)容背后的東西黄片一级二三级，是歡迎還是厭煩，是尊重還是無禮欧美激情欧美激情欧美。
ww久久网。�4）面部表情：面部表情是服務(wù)員內(nèi)心情感的流露，即使不用語言說出來午夜免费福利视频，表情仍然會告訴客人女主播午夜福利在线一区二区三区四区五区，你的服務(wù)態(tài)度是怎樣的。
∨访谰稢0m。�5）目光接觸：眼睛是心靈的窗口国产日韩欧美色综合。當(dāng)你的目光與客人不期而遇時(shí)，不要回避，也不要死盯著客人黄色无码免费，要通過適當(dāng)?shù)慕佑|向客人表明你服務(wù)的誠意一本无道码dvd在线播放一区。當(dāng)客人同服務(wù)職員講話時(shí)，服務(wù)員應(yīng)暫停手中工作2020国内精品久久久久精免费，眼睛看著客人亚洲图片欧美小说，立即予以回應(yīng)人人操人人爽黄色。
』粕究觳傥摇（6）站立姿勢：酒店要求一律站立服務(wù)，站立的姿勢可以反映出對客人是苛刻男人女人猛烈无遮挡免费视频、厭煩av黄色在线网站、淡漠，還是關(guān)心久久99精品久久久久久久旧本、專注AV人妻综合社区女人站、歡迎等各種不同態(tài)度，應(yīng)時(shí)刻保持良好的站立姿勢囯产精品免费久久久精品，如因工作需要而坐著国产丝袜自拍视频，見到客人應(yīng)立即起立，忌背對著客人免费看18禁止观看黄网站湖南，忌雙手插在衣袋或褲袋內(nèi)日本在线播放www。忌倚靠門、墻干中文字幕、或桌椅等性爱黄视频。
（7）聆聽：聽與講是我們對客服務(wù)中與客人溝通的一個(gè)方面色色色77，留意聆聽可以顯示出對客人的尊重纯黄三级片尤物，同時(shí)有助于我們多了解客人，更好地服務(wù)黄片免费在线看吗，留意不隨便打斷客人講話国产自愉怕一区二区。
（8）友誼：酒店是客人的“家外之家”女人张开腿让男人桶到爽，員工是酒店的主人av大全免费看，假如主人的表情冷冰冰，客人做客還有什么意思呢免费在线性爱视频？當(dāng)然国产第82页，良好的顧客關(guān)系，不是過分的親熱国产精品2020孕妇，更不是私情和親昵一级做a爰片性色毛片。
（9）對客服務(wù)要言行一致，重視對顧客的承諾国产黄网大全在线视频，不但要說得好A级无码午夜福利在线，而且要做得好，行動勝過千言萬語婷婷色图区。
』粕镀（10）對客一視同仁，不以衣飾国产激情综合小说、膚色亚洲黄色二区、國籍等取人，同等對待国产jizzzxxxx。
服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會3
那天我們學(xué)習(xí)了金教授講的服務(wù)技巧免费看AA发在线观看，記得印象最深的就是有什么樣的思想，就有什么樣的工作態(tài)度和生活成人无码视频直入网站免费。
金教授說職業(yè)道德的基本表現(xiàn)就是服務(wù)意識国产麻豆乱伦性爱视频，這也是我們服務(wù)行業(yè)的崗位要求。作為服務(wù)行業(yè)要認(rèn)識到自己有沒有服務(wù)意識午夜好爽好舒服免费视频，有沒有正確的服務(wù)意識国产精品1314在线观看。建立服務(wù)意識，服務(wù)就是為別人工作av性爱在线观看国产，為單位工作2022年三级片，為人民工作。要認(rèn)識到服務(wù)沒有貴賤尊卑之分a片在线资源，要有崇高感和平等感成人网站免费在线播放。建立正確的服務(wù)意識包括哪些呢？首先要有自知之明av录像观看，要善解人意影音先锋不鲁321资源网，要無微不至，要不厭其煩国产人成精品午夜在线观看。
現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)最迫切需要解決的問題就是心態(tài)問題狼友网站在线观看。要做到尊重、溝通操到喷水视频、互動国产一级精品毛片性色AV大片、規(guī)范。金教授還說有什么樣的'思想一级二级片，有什么樣的心態(tài)成年网站免费进入污，就有什么樣的人際關(guān)系和為人處事的態(tài)度。要時(shí)常做到心態(tài)要健康人人干人操，常想“一把女人弄爽特黄a大片APP、二”91色在线、要適當(dāng)?shù)姆潘伞Ｒ獣r(shí)刻告訴自己生命是寶貴亚洲中文字幕强，工作是美麗找毛片网站在线观看，生活的可愛。在生活中要善待自己黄色电影手机在线视频，善待生活台湾美女一级A片，善待工作，要有積極的心態(tài)国产小BBWBBWBBWvideos，寬容的心態(tài)婷婷色网址导航，也要量力而行，別老跟自己過不去日韩不卡毛片午夜在线看片,。
所以作為我們服務(wù)行業(yè)必須要有服務(wù)意識和正確的建立服務(wù)意識肥熟女视频一区二区三区。
服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會4
上半年亚洲一级日毛免费观看，樂電公司對服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)免费黄a片在线观看，讓我受益非淺，收獲很大中国黄色毛片免费网站。在此男人插女人之男人的天堂，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的心得體會，與大家共勉亚洲日韩性交。
我們知道：禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情99这里只有精品首页，是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌91视频九色、書面言語的禮貌亚洲中文字幕无码乱线、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此欧美作爱网址，我們作為酒店的員工澳门欧美性爱aⅤ视频，禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此www.色网址.com，我們的微笑服務(wù)亚洲先锋色资源在线观看、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下国产一级黄片欧美一级，加上我們具有針對性的個(gè)性服務(wù)人人人插人人干，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里久久99精品视频A片，把實(shí)惠送到客人手中亚欧无码黄色视频，不是一句口號。通過這次培訓(xùn)18禁黄色网站在线，我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的亚洲色最新高清av网站。
禮節(jié)是指人們在日常生活中精品自拍电影网，特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬欧美性爱小说图、祝福欧美稫利专区、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料免费黄片的洗澡、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩午夜福利精品视频1000入口。對于我酒店員工而言，我們儀容黄色片日韩一区二区、儀表的大方日本黄色片一级啪啪啪、端莊，就是對客戶的尊重jjzz在线播放，表情自然555555av电影在线播放、親切就是對客戶的敬重。因此三级中文字幕在线视频，我們在對客服務(wù)過程中尤物视频网在线，我們的站、立淫淫黄色一片、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求欧美高清国产在线有码，以協(xié)調(diào)適宜的.自然語言和肢體語言主動服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適亚洲激情小说图片，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范久久经典国产视频。
服務(wù)無止境，接待無小事淫荡国产视频。因此日韩综合色图导航，我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識，要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識毛片基地在线播放。。。首先要有一個(gè)積極欧美性爱在线视频黑白配、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊(duì)教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”毛片A级视频在线播放∥蘼锘粕荆恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此有色视频永久无码，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識的形成與提高动漫精品一级毛片动漫，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母美女18禁福利污网站在线；客戶不是慈善家一级做一级做a性视频，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù)A片美女网站在线免费观看污污污；寧可自己辛苦一點(diǎn)久草九九视频、麻煩一點(diǎn)欧美一级黄色精品，也要努力給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂亚洲国产二区三区久久。
服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會5
通過服務(wù)意識的培訓(xùn)9色欧美骚国产，結(jié)合自己的實(shí)際工作，有了幾點(diǎn)心得AAAA三级片。
第一點(diǎn)是服務(wù)工作要做在前面涩涩涩涩涩涩；講座中提到了一個(gè)外國人吃皮蛋的故事就很典型，皮蛋作為中國的飲食相信每個(gè)人都很熟悉26uuu欧美一区，但對于外國人來說不明白吃法也是可以理解的成年人网站在线视频，如果有人能考慮到這點(diǎn)并提前講明就不會有以后的誤解了，這里面就有一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)的問題亚洲国产精品色一区二区三区在线。想想在我們的服務(wù)工作中也同樣要面對各種類型的旅客欧美又乱又伦观看，同樣的'事情可能這位旅客明白而另一位就不一定明白，對此我們要充分理解国产成人男女在线观看网站视频免费，采取“三聽六看一分析”的辦法激情女人综合网，針對不同的旅客采取相應(yīng)的服務(wù)。把服務(wù)工作做在前面a级免费视频在线，旅客才會更加滿意国产午夜精品久久久久免费视。
第二點(diǎn)是及時(shí)調(diào)整心態(tài)青草草影院；如果想要把一天的工作順順利利地接束久久/99视频，就要學(xué)會及時(shí)調(diào)整心態(tài)。每天面對的旅客都是多種多樣的稀缺资源网禁美女，有的旅客可能素質(zhì)高日韩超清一区二区不卡、心情好，雙方必然能做到愉快相處亚洲欧美中文乱伦，可以說這些旅客占了大多數(shù)国产91第三页；但也總有脾氣急、心情差的旅客或通過語言或通過動作把垃圾情緒帶給你欧美性爱人人操人人射，這時(shí)要學(xué)會及時(shí)調(diào)整精品精油按摩毛片。把垃圾情緒甩掉但不是傳遞給他人，給自己一點(diǎn)時(shí)間化解国产久一黄色网站，剩下的工作依然會順利進(jìn)行下去二级婬片高清视频一。
第三點(diǎn)是做好換位思考；當(dāng)你馬上要發(fā)車的時(shí)候国产吧在线视频，旅客偏偏這時(shí)候著急上廁所国产最新免费视频在线网站；當(dāng)你明明為旅客指引了上哪輛車，旅客卻還是上錯(cuò)車在线看人成视频人成视频免费看；流水線上當(dāng)你已經(jīng)停止檢票的時(shí)候www.日本特级，旅客舉著票非要上車www.xx性xx；當(dāng)車輛因故晚點(diǎn)時(shí)，旅客情緒激動的時(shí)候97人人操人人舔；當(dāng)這些狀況發(fā)生的時(shí)候在线观看国产福利，就需要學(xué)會換位思考，而服務(wù)意識也正是通過不斷的換位思考培養(yǎng)出來的国产黄色视频噜噜。
總之a片强奸视频，作為從事服務(wù)工作的檢票員，有必要以正確的服務(wù)意識去服務(wù)旅客另类视频午夜，只有這樣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)才會愈加豐富人人超碰人人爽人人添，服務(wù)水平才會不斷提高。
服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會6
現(xiàn)代社會需要服務(wù)意識,現(xiàn)代企業(yè)需要服務(wù)意識,在服務(wù)領(lǐng)域工作的每一個(gè)更需要服務(wù)意識日韩毛片一区二区免费。服務(wù)意識是現(xiàn)代文明社會的一個(gè)重要標(biāo)識外国A级免费毛片。它不僅僅是一個(gè)構(gòu)建和諧社會的代名詞，更是涉及到每一個(gè)行業(yè)久久Se精品一区二区影院、每一個(gè)人成功建業(yè)的基礎(chǔ)免费观看黄色视频A级。也許談及服務(wù)二字，許多人認(rèn)為是老聲長談欧美激情A片在线，特別是套用一段大家鮮為明了的服務(wù)老詞：“人的生命是有限的欧美Ⅴa。可是為人民服務(wù)是無限的美女裸体视频A级毛片，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去”欧美熟妇A片免费看片。我想，這樣熟悉的詞語一二三区公司在线观看公司，上至耄耄老翁欧美一区二区视频在线观看，下至懵懵學(xué)童，都可倒背如流欧美性人交大片。
服務(wù)意識包羅很多內(nèi)容欧美一级aaaaaa片。我看過這樣一則小故事：飛機(jī)起飛前，一位乘客想喝水日日夜夜2017，空姐很有禮貌地說等飛機(jī)進(jìn)入平穩(wěn)壯態(tài)后立刻把水送過來日韩精品更新影院在线播放，后來因?yàn)楣ぷ髅Γ战阃诉@件事xxxx香蕉，該乘客大為惱火,空姐面帶笑容向他道歉在线免费看黄，此后每次去客艙，空姐都會特意走到那位乘客面前操你视频，微笑著詢問他是否需要服務(wù)看无码国产毛片视频直播，但那位乘客始終不肯原諒她的疏忽。飛機(jī)著陸前一级在线视频了，那位乘客要求空姐把留言本送過去人人操,人人弄，空姐雖然心里很委屈看免费三级黄片不卡视频，但仍然把留言本送了過去。乘客離開后五月婷婷丁香综合网，空姐發(fā)現(xiàn)留言本上寫的不是投訴她的国产真人无码作爱兔费视频，而是一封熱情洋溢的表揚(yáng)信。信中說：“在整個(gè)過程中欧美一级久久，你表現(xiàn)出的微笑和真誠的歉意日韩不卡在线视频，特別是你的十二次微笑，深深打動了我免费观看黃色A片一级视频喷水，使我最終決定將投訴信寫成了表揚(yáng)信欧美亚洲自拍偷拍。”這就是一種服務(wù)意識后的結(jié)果国产欧美一级二级∥缫咕肥悠翟谙吖劭疵琅看完這則小故事，又不由得使我想起前幾天發(fā)生在我們單位的一件小事：綜合柜員毛永紅在接待一位儲戶取款時(shí)黄色网站嗯..啊啊轻点，那位儲戶事先預(yù)約取100.000.00萬元儲蓄存款国产黄片区，但沒有帶身份證，毛永紅笑著對他說：“對不起又大又粗又黄的黄片，請您出示身份證件eeee在线A片，您不用著急，款我們給您存放在這里日韩无码一级黄色毛片，等您把身份證取回后久久园产黄色大片视频，我們再給您辦理取款業(yè)務(wù)ww.人妻一级黄四色AV日韩AV！蹦俏粌魵鈵赖�.說：“怎么這么麻煩一级A片福利片，等我取回身份證然后把所有的錢都取走，不在你們這存了国产综合久偷自。”然后用手指著毛永紅說：“你把我存折的180.000.00元錢給我準(zhǔn)備好啊啊啊啊啊啊好爽，我都取了亚洲精品免费线视频观看视频。”毛永紅還是笑著說：“對不起欧美日韩精品一区二区三区，這是我們的制度色综合久久一区二区观看，您不要著急，請慢走国内一级老妇黄色视频，歡迎下次光臨国产一区二区青草久久。”不一會那位儲戶取回身份證老妇肥熟凸凹丰满刺激，剛走到窗口亚洲免费高清视频，毛永紅站立微笑著說：“您好26uuu在线視頻！”并雙手接過身證再次詢問：“請問您取多少？”那位儲戶看了看毛永紅影音先锋av下载，不好意思的說：“對不起一级特黄AAA免费看直播，我剛才太著急了，我還是取100.000.00元超碰在线91av」侵蘧仿槎挂欢”毛永紅笑著說：“沒關(guān)系！”辦理完業(yè)務(wù)后日韩午夜福利理论片，毛永紅還是笑著說：“請慢走有色永久无码视频在线观看，歡迎下次光臨级手机免费在线视频！睆倪@件小事中一级A色片，不難看出服務(wù)意識帶來的結(jié)果。
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服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會7
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服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會8
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金教授對如何進(jìn)行心態(tài)調(diào)整闡述人人爽人人看人人硬，調(diào)整好心態(tài)要做到三點(diǎn)：第一国产91视频有限公司，心態(tài)要健康。要擁有一個(gè)積極向上的`心態(tài)在线等免费看黄片，懂得善待自己;第二www。.你懂得，要常想一二。人生不如意99ri视频一区二区三区，十有八九欧洲熟妇XXXXX老妇，我們要多想想剩下的“一二”，學(xué)會知足常樂亚洲第一视频网。第三国际黄色在线视频，要學(xué)會放棄。做事應(yīng)量力而行伊人久久综合精品永久图片，不要讓自己背負(fù)太重的包袱久久99精品国产免费。
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服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會9
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