售后服務(wù)制度
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售后服務(wù)制度1
一www色色色色色色com、目的
本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能，為了保證客戶(hù)的利益得到切實(shí)體現(xiàn)色私拍97，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作黄色网站免费在线观看国产精品，提供“專(zhuān)業(yè)、高效色视频网站在现观看、規(guī)范免费看A片不卡、熱情”的服務(wù)宗旨。以創(chuàng)造品牌經(jīng)營(yíng)免费观看国产嫖妓视频，提高企業(yè)知名度99国产性爱，促使顧客滿(mǎn)意的服務(wù)準(zhǔn)則和服務(wù)政策，樹(shù)立良好的企業(yè)形象麻豆91在线，本著“一切追求高質(zhì)量福利小视频网站，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最快捷的'速度国产综合在线、最周到的服務(wù)狂野欧美乱精品A片、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則。嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為客戶(hù)提供周全服務(wù)能够看黄的网站，以最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求欧美apian。通過(guò)嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范、加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)大的技術(shù)支持力量和全面的服務(wù)承諾加勒比中文网，特制定本制度欧美1级。
二、范圍
本辦法包括投訴渠道及方式超碰97无码中文字幕、檔案記錄18以下禁止岁观看网站、調(diào)查與評(píng)估、處理措施十八岁在线观看的黄片、反饋和事后跟蹤等可以免费看的av网站。
三、職責(zé)
1黄色片欧美性爱、技術(shù)部要以身作則久久e6精品视频、管理有序帶頭做好部門(mén)的職責(zé)。
2三级性爱视频免费在线观看、部門(mén)人員和新員工做好產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)18网站在线免费、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。
3好看黄色视频、公司及各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商維修人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗人人射人人摸人人草人人操人人射。
4、負(fù)責(zé)公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的售前宣傳和售后服務(wù)工作色网站五月天。
591狠狠综合久久久久精品网站、兌現(xiàn)公司對(duì)客戶(hù)承諾的售后服務(wù)體制，并建立好服務(wù)檔案国内自拍第一页91视频。
6欧美日韩中文字幕99久、及時(shí)把客戶(hù)和行業(yè)的各種信息反饋給公司，及時(shí)搜集和發(fā)布各種相關(guān)信
售后服務(wù)制度2
一日本特级黄大片一区二区三区、行為規(guī)范
1国产一级婬片a免费播放口、售后人員必須清楚客戶(hù)對(duì)于公司的重要性。要有“客戶(hù)是工作的保證”這一理念人妻系列精品影片无码专区，沒(méi)有客戶(hù)的存在韩国日本欧美三级一级爱国产，也就沒(méi)有你工作的必要性。
2www.999国产、售后人員都必須熟悉公司的客戶(hù)情況又粗又黄又爽视频免费看，達(dá)到“聞其聲知其人”的程度，取得客戶(hù)的信任爱操AV。
3激情男女AA欧美、售后服務(wù)人員接到每位客戶(hù)的咨詢(xún)電話后，必須對(duì)每位客戶(hù)的電話進(jìn)行登記在线视频福利，需要維修的九九色影院亚洲欧洲，盡快給部門(mén)主管反應(yīng)，以便安排服務(wù)。
4黄色黄片、售后人員都要做到接電話時(shí)禮貌用語(yǔ)，無(wú)論客戶(hù)的態(tài)度如何啦啦啦www观看在线下载，售后人員都不能用過(guò)激的言語(yǔ)對(duì)待客戶(hù)人人欧美乱码专区视频免费，因?yàn)槊课蝗藛T與客戶(hù)打交道時(shí)代表的是整個(gè)公司，要時(shí)刻維護(hù)公司在客戶(hù)心中的良好形象超碰123。
5理论片网址、售后服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進(jìn)行整理，并交于部門(mén)主管存檔又大又粗又长又硬好爽国产，部門(mén)主管應(yīng)每月上報(bào)總經(jīng)理性插图真人无遮挡，以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整，完善產(chǎn)品的性能欧美性爱生活、提高產(chǎn)品的質(zhì)量澳门一级A片免费播放。
6、若有客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)部人員服務(wù)態(tài)度的投訴久久精品视频30，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生日韩欧美人妻精品，公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下，可對(duì)該責(zé)任人給予批評(píng)日本XXWWXXWW视频免费，扣獎(jiǎng)金的處罰黄片一级三级高清黄色视频。
7、售后服務(wù)人員手機(jī)不得無(wú)故停機(jī)中国黄色一级A片免费看视频，關(guān)機(jī)A无码三级片电影免费。使用電話應(yīng)注意禮節(jié)，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要aigao视频在线。
8超碰在线伊人网、顧客的投訴屬非質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄日本黄色官网，對(duì)于客戶(hù)的每一個(gè)電話售后人員都不得隨便應(yīng)付欧美顶级黄片片一区二区，售后部是一個(gè)對(duì)外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象综合性爱欧美吧。
92019A级毛片、售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷，或者遇到不能處理好的設(shè)備A片综合网视频在线播放，必須及時(shí)向公司匯報(bào)一道本a级片。
10、售后主管要有高度的責(zé)任心999久久久精品，注意接聽(tīng)每一位客戶(hù)打來(lái)的'咨詢(xún)電話亚洲黑人欧美在线黄片，并詳細(xì)的記錄，節(jié)假日也不例外。同時(shí)要合理合情的安排好整個(gè)售后的工作XXXX黑人性ⅩXXXX。
11国产一级A片无码免费欧、售后退貨，必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理同意精品国产群3p在线交换，未經(jīng)總經(jīng)理同意的退貨小草在线一区二区欧美，一切費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。
12黄色网站直接观看、如售后人員在外地售后所購(gòu)買(mǎi)的工具回公司時(shí)一定要退回倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)99精品久久久99大香线蕉，否則所購(gòu)買(mǎi)工具的錢(qián)款公司不予報(bào)銷(xiāo)。
二歐美人性爱黄色视频、售后服務(wù)內(nèi)容
1国产特黄精品视频、根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對(duì)保修期內(nèi)亚洲三级网站，因產(chǎn)品的制造男人插进女人阴部的黄色视频，裝配及材料等質(zhì)量問(wèn)題造成各類(lèi)故障或零件損壞，無(wú)償為用戶(hù)維修或更換相應(yīng)零配件亚州黄色一级无码。
299丫视频、對(duì)保修期外的產(chǎn)品，通過(guò)銷(xiāo)售中心報(bào)價(jià)（包括零配件秋霞在线视频免费观看公开诱惑在线，人員出差等）費(fèi)用迅速欧美吃奶水XXXXX，果斷排除故障，讓用戶(hù)滿(mǎn)意五十无码。
397免费视频A片、對(duì)合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)欧美日逼黄片，組織人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對(duì)用戶(hù)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)一类黄片儿。
4、定期組織人員對(duì)重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域和重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行走訪91短视频在线免费观看，了解產(chǎn)品的使用情況国内一级婬片A片免费看，征求用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)，裝配日韩伊人久久不卡二区，工藝等方面的意見(jiàn)还能看的黄色网站。
5、宣傳我公司的產(chǎn)品及配件18岁禁看网站免费观看。
三(涩涩视频)色黄、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
1、售后服務(wù)人員必須樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念自拍偷拍精品视频网，要竭盡全力為用戶(hù)服務(wù)日韩色色色一区二区电影，覺(jué)不允許頂撞用戶(hù)和與用戶(hù)發(fā)生口角日韩欧美一级视频免费播放。
2、在服務(wù)中積極先锋影音一区二区，熱情亚洲男人天堂av无码，耐心的解答用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，傳授維修保養(yǎng)常識(shí)欧美老妇老熟妇性性性，用戶(hù)問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)小电影A片，應(yīng)耐心解釋?zhuān)⒓皶r(shí)報(bào)告售后服務(wù)總部協(xié)助解決。
3亚洲综合AV天堂、服務(wù)人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人欧美孕妇变态重口另类，主動(dòng)服務(wù)一级热情视频，和用戶(hù)保持良好的關(guān)系。
4操逼免费性爱网站、接到服務(wù)信息福利视频网，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的日韩精品第124页视频，在客戶(hù)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)国内黄色网站在线，切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的承諾。
5免费看日批视频、決不允許服務(wù)人員向用戶(hù)索要財(cái)務(wù)或變相提出無(wú)理要求少妇无码毛片一区二区。
6、服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的故障亚洲激情视频网，要判斷準(zhǔn)確九九色九九精品视频，及時(shí)修復(fù)，不允許同一問(wèn)題重復(fù)修理的情況日本女色视频。
791亚洲第一精品、服務(wù)人員完成工作任務(wù)后，要認(rèn)真仔細(xì)填寫(xiě)“售后服務(wù)報(bào)告單”A级黄色网站在线免费观看视频，必須讓用戶(hù)填寫(xiě)售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表91av视频在线观看网站。
8、對(duì)于外調(diào)產(chǎn)品在线观看视频黄页，或配套件的質(zhì)量問(wèn)題欧洲视频一区二区三区，原則上由售后服務(wù)總部協(xié)調(diào)采購(gòu)部由外協(xié)廠家解決
9、建立售后服務(wù)來(lái)電來(lái)函的登記在线三级网，做好售后服務(wù)派遣記錄日韩美a一级毛片无码可以试看，以及費(fèi)用等各項(xiàng)報(bào)表。
四欧美日韩在线视频网、考核辦法
1国产激情视频免费在线看、投訴方式：用戶(hù)以來(lái)電秋霞电影网717、來(lái)函、來(lái)人方式反應(yīng)服務(wù)人人員作中表現(xiàn)不良或?qū)Ψ⻊?wù)不滿(mǎn)意的即為投訴欧美AⅤ一区二区三区视频。
2偷拍美女插B、因以下原因造成用戶(hù)投訴的，一經(jīng)查實(shí)污污网站在线免费色，記大過(guò)一次a片在线观看的，并采取有效措施挽回影響
（1）和用戶(hù)發(fā)生口角狼友在线精品视频网站，頂撞用戶(hù)黄片一级片免费看。
（2）對(duì)用戶(hù)索要財(cái)物欧美三级黄色网站，并提出無(wú)理要求的欧美视频在线一区二区三区。
（3）因個(gè)人原因未及時(shí)為用戶(hù)服務(wù)的十八岁黄片。
∈私悠低尽（4）因個(gè)人原因造成同一問(wèn)題重復(fù)修理的。
39AV在线观看视频、實(shí)事求是按公司財(cái)務(wù)制度和銷(xiāo)售中心的有關(guān)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)国产黄色视频在线免费播放，提交報(bào)銷(xiāo)的各種票據(jù)應(yīng)真實(shí)、合法亚洲一级性交大片、有效2020人人操人人摸，出差的票據(jù)與出差地應(yīng)相符，否則不予報(bào)銷(xiāo)在线观看国产入口，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假的行為手机日韩在线另类，視情節(jié)給予記過(guò)、記大過(guò)国产区精品系列在线观看不l、辭退直至追究法律責(zé)任免费看特级婬片日本。
4、每次服務(wù)結(jié)束91精品国产色综合久久，未來(lái)電總部擅自離開(kāi)的久久东京热视频，罰款________元/次。
5无码精品资源在线观看、因個(gè)人原因未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的日日干Av网站，罰款________元/次。
6国产对白高跟丝袜97在线、用戶(hù)服務(wù)報(bào)告書(shū)未詳盡記載（如故障原因免费黄色精选视频在线观看，解決辦法、更換零件名稱(chēng)动漫精品一级AV片在线观看、用戶(hù)意見(jiàn)等），罰款________元次。
7欧美精品a片在线看、售后人員不服從服務(wù)總部統(tǒng)一指揮的，罰款________元次黄色网站在线视频免费观看大全。
售后服務(wù)制度3
一、客戶(hù)投訴及維修
1视频亚洲欧美日韩、工程進(jìn)入保修期內(nèi)黄色网站视频无码，客服部門(mén)接到客戶(hù)要求維修電話后，客服部須先查卷九九九九人妻一区精品色，確定客戶(hù)反映問(wèn)題是否在保修期內(nèi)又黄又硬又爽又舒服视频，在核實(shí)無(wú)誤后，立即填寫(xiě)維修反饋單下發(fā)給工程部色在线视频导航，維修反饋單必須填清維修的業(yè)主姓名人妻少妇精品视频一区二区、電話、地址一级看片久久网、內(nèi)容及業(yè)主要求。
2永久自慰网站喷水、工程部接到維修任務(wù)色五月综合在线，工程部經(jīng)理首先要查卷進(jìn)行再次確定，必須親自到現(xiàn)場(chǎng)查看真實(shí)情況国产专区精品调教捆绑在线播放，鑒定是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問(wèn)題在线观看视频网站黄色、公司施工造成的原因還是客戶(hù)方其他原因造成的。
3肏屄毛片、如果是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問(wèn)題,及時(shí)通知材料供應(yīng)商,安排其服務(wù)人員在約定的時(shí)間上門(mén)服務(wù)啪啪啪官网。
4、如果是客戶(hù)自身原因呦av网站，向客戶(hù)解釋清楚激情视频小说图片，并提出協(xié)助方案，幫助客戶(hù)一起解決問(wèn)題www.在线视频.com。
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6人人干人人看另、安排施工隊(duì)進(jìn)行維修服務(wù)国产手机在线观看一级一黄色视频，必須在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，認(rèn)真地予以維修久久偷窥视频。
二amA片免费看、維修施工隊(duì)服務(wù)行為規(guī)范
1、所有維修施工人員在進(jìn)行維修施工時(shí)禁止看黄片，必須穿著公司統(tǒng)一制作的工服并不得有任何破損99久久精品这里只有精品。
2、維修隊(duì)人員須佩帶本人工牌一级艳片真人视频观看，所有工具應(yīng)放在工具箱內(nèi)国产模特视频一区一页。
3、維修隊(duì)在為客戶(hù)服務(wù)的'過(guò)程中所有在施工人員應(yīng)言談舉此規(guī)范得體禁止18岁以下的看A片，自進(jìn)入小區(qū)就應(yīng)注意體現(xiàn)公司的形象jizz.中国com，走路要整齊精神。
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5、禮貌的回答客戶(hù)的問(wèn)話并主動(dòng)出示證件五月天婷婷网亚洲综合在线，為證明身份黄色最新在线免费，可以證明預(yù)約時(shí)間或電話。
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售后服務(wù)制度4
一免费看三级网站、汽車(chē)維修出廠檢驗(yàn)由廠專(zhuān)職質(zhì)量檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)国产午夜无码福利在线看网站，在廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)汽車(chē)維修的竣工出廠檢驗(yàn)和返修車(chē)的檢驗(yàn);
二免费看黄的视频、汽車(chē)維修出廠檢驗(yàn)亚洲人v永久无码天堂网，應(yīng)根據(jù)報(bào)修單所列的維修項(xiàng)目，根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)免费成年人网址，逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)午夜黄色精品视频在线播放，視情況可以使用檢測(cè)設(shè)備，儀器或路試檢驗(yàn)并作好檢驗(yàn)記錄www.zachiew.com，經(jīng)檢驗(yàn)合格的汽車(chē)韩国午夜理论片在线观看手机，簽發(fā)合格證;
三、出廠檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)收集匯總原始記錄96sao国产成视频永久免费，經(jīng)整理后填寫(xiě)技術(shù)資料欧美两性一区，卡片提供用戶(hù)作技術(shù)檔案存查，原始記錄應(yīng)保存三年;
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六、對(duì)返修汽車(chē)應(yīng)先核實(shí)出廠的日期和維修項(xiàng)目国产yyzz，屬維修范圍在保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題啪啪一级视频，填寫(xiě)返修單及時(shí)修理，返修中發(fā)生的材料問(wèn)題及費(fèi)用特黄a大片免费视频，根據(jù)實(shí)際情況同用戶(hù)協(xié)商處理日韩欧美人妻综合在线，不屬維修質(zhì)量部分，應(yīng)向用戶(hù)解釋清楚国产zaixian自拍，凡愿在本廠修理的.国产超碰人人做人人爱，也應(yīng)及時(shí)安排修理，一切費(fèi)用由用戶(hù)負(fù)責(zé);
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售后服務(wù)制度5
售后服務(wù)工作的質(zhì)量是工程質(zhì)量的延伸。為了履行對(duì)客戶(hù)的質(zhì)量承諾后λ式吃奶动态后λ式视频，售后服務(wù)由公司專(zhuān)職人員進(jìn)行管理国产黄色网站视频不收费的，提供技術(shù)支持，確保接到通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理免费无码啪啪视频强奸暴力强奸。真正做到及時(shí)的響應(yīng)美欧男女乱婬视频、規(guī)范的服務(wù)、精湛的技術(shù)一级毛片一级毛片一级毛片大全、禮貌的行動(dòng)向客戶(hù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)91亚洲精品。
1、服務(wù)方式
包括：
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2、日常電話服務(wù)4444亚洲片；
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在保證服務(wù)質(zhì)量的情況下，盡量采用電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)方式處理97免费无码无码人妻视频，提高工作效率和降低售后服務(wù)費(fèi)用18禁片免费黄色网站在线播放。
2、服務(wù)電話：
售后服務(wù)電話對(duì)外統(tǒng)一公布為xxxx-xxxxxxx中文字幕精品网站笫18页，投訴電話為xxxx-xxxxxxx18黄男人女人色www。
如果需要上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，技術(shù)人員需提醒客戶(hù)撥打統(tǒng)一售后服務(wù)電話進(jìn)行受理安排欧美性爱XX多精久久。
3日本a网址、處理流程：
1）售后服務(wù)信息的收集：
A、售后服務(wù)電話接聽(tīng)www.shyeze.com；
B18岁免费欢看黄色网站、技術(shù)人員反饋；
C日韩成人丝袜在线视频、公司領(lǐng)導(dǎo)指示插逼AV。
所有信息必須首先由公司專(zhuān)職人員進(jìn)行收集整理，技術(shù)人員反饋售后服務(wù)信息可以免费看黄的网址，需由專(zhuān)職人員進(jìn)行核實(shí)九九C片一级黄片。
2）信息的整理分類(lèi)：
所有信息必須由公司專(zhuān)職人員在《售后服務(wù)記錄本》上登記時(shí)間、地點(diǎn)欧美激情免费性爱、人物丝袜人妻无码中文字幕综合网、故障現(xiàn)象等詳細(xì)信息，并根據(jù)服務(wù)的緊急程度色色色色香蕉、服務(wù)種類(lèi)欧美一区二区中出视频、是否過(guò)保和收費(fèi)等等，并與客戶(hù)進(jìn)行溝通處理的方式日韩乱子伦免费视频。
3）服務(wù)指令的發(fā)布
首先向?qū)Ｂ毤夹g(shù)人員發(fā)布指令進(jìn)行售后服務(wù)女生小穴自慰网站，或向部門(mén)經(jīng)理反饋進(jìn)行人員安排。
4）售后服務(wù)的執(zhí)行
接到指令的售后技術(shù)員欧美色污在线视频，按照公司對(duì)用戶(hù)的服務(wù)承諾要求，按時(shí)間要求提供售后服務(wù)（通過(guò)售后服務(wù)的三種方式）亚洲色婷婷五月综合在线观看。
xxxx系統(tǒng)工程公司
5）售后服務(wù)工作的完結(jié)
服務(wù)完成后欧洲日韩一区二区免费视频网站，要填寫(xiě)《售后服務(wù)信息反饋單》，寫(xiě)明故障現(xiàn)象曰韩无码A片免费视频，檢查記錄老年黄色视频免费网站，處理結(jié)果，請(qǐng)用戶(hù)對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)欧美大码变态另类，簽字蓋章毛片高清无码在线。填寫(xiě)不完整的不計(jì)入考核范圍。
6）《售后服務(wù)信息反饋單》交公司專(zhuān)職人員，部門(mén)經(jīng)理將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行電話回訪欧美久草黄色网站三级片，并統(tǒng)計(jì)服務(wù)和電話反饋結(jié)果国产wwwjizz。
7）公司專(zhuān)職人員在月底統(tǒng)計(jì)月度售后服務(wù)完成情況，形成統(tǒng)計(jì)表格美国午夜精品久久热，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后女人一级在线免费观看视频，作為售后服務(wù)月度績(jī)效考核的依據(jù)。
4黄片在线高清免费看、績(jī)效管理：
售后服務(wù)人員工資設(shè)底薪www色色com、服務(wù)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金三個(gè)部分视频日韩最新无码迅雷下载。
1）底薪部分按照公司制度進(jìn)行統(tǒng)一的考核（包括考勤人摸人操人人超碰、轉(zhuǎn)正情況、工齡等等）日韩男女你懂的在线观看，在月初進(jìn)行發(fā)放4444色视频在线。
2）服務(wù)補(bǔ)貼部分根據(jù)每月的'售后服務(wù)統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)為：售后服務(wù)每次xx元91人人超碰人人超碰人人超碰。沒(méi)有售后服務(wù)信息反饋單和反饋單不完整的不計(jì)算次數(shù)国产老熟女啊啊啊插的好深。
3）售后服務(wù)獎(jiǎng)金：當(dāng)月無(wú)投訴，每月獎(jiǎng)勵(lì)xxx元男女色综合，如有投訴黄色精品免费观看，每次處罰xx元，月累計(jì)x次及以上全彩里番h无遮挡动态GIF图，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金日韩男女AAA。試用期員工不參與此獎(jiǎng)金的發(fā)放。
注：現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)一般情況下只報(bào)銷(xiāo)公共交通費(fèi)用男女无遮掩激情免费视频，如遇緊急情況或攜帶大宗物品8人人操，需上報(bào)部門(mén)經(jīng)理后，才能報(bào)銷(xiāo)的士或貨運(yùn)費(fèi)用久久国产精品一久国产精品99，未申報(bào)不予報(bào)銷(xiāo)美女牲交一级a片免费。
非專(zhuān)職售后服務(wù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)上門(mén)服務(wù)，每次人工費(fèi)用xx元日韩,亚洲,欧美，交通費(fèi)用參照專(zhuān)職售后人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行永久福利影院。
5、產(chǎn)品維修
1）在售后服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的產(chǎn)品返產(chǎn)維修問(wèn)題一级a做片免费视频天堂，首先與公司商務(wù)聯(lián)系首页国产欧美日韩丝袜，首先確定是否在保修期內(nèi)；其次確認(rèn)廠商是否提供上門(mén)服務(wù)免费看AV在线网站精品；在保修期范圍內(nèi)盡可能通知廠商上門(mén)服務(wù)91.插插插。
2）超出保修期范圍和沒(méi)有上門(mén)服務(wù)的產(chǎn)品，經(jīng)與公司聯(lián)系后，與客戶(hù)確認(rèn)維修費(fèi)用（含運(yùn)費(fèi)）后www.性爱小视频，送回公司交商務(wù)部進(jìn)行維修天堂男人在线视频。并負(fù)責(zé)收回費(fèi)用。
6美女网站黄、增值服務(wù)
1）配件銷(xiāo)售
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A九草免费在线观看、售后人員在提供售后服務(wù)同時(shí)，客戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)其他的電腦軟硬件在线精品国产女，或在維修設(shè)備在线无码91超碰、儀器時(shí)需要更換零配件（保修期外設(shè)備），技術(shù)員可幫用戶(hù)直接與公司聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)黄色永久免费在线网址。該筆業(yè)務(wù)可算本人的銷(xiāo)售av在线免费关看免费在线。核發(fā)純利的30%作為獎(jiǎng)金。所代購(gòu)的零配件的貨款午夜三级片免费在线观看，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)收回免费人成在线视频网站。
B、配件銷(xiāo)售原則上是款到發(fā)貨欧美成黄色免费在线视频，如遇特殊情況在线看毛片视频，xxx元以下需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，xxx元以上須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實(shí)施偷国产乱人伦精品一区二区，貨款由經(jīng)手人負(fù)責(zé)收回五月天天色图。
C、應(yīng)由經(jīng)手人負(fù)責(zé)收回貨款的欧美a片网止，在一年內(nèi)還未收回青海三级片，由經(jīng)手人負(fù)擔(dān)貨總貨款的80－100％，在當(dāng)月工資中扣除中文字幕乱码一区二区久久。
2）軟件服務(wù)
A久久的了黄视频了、超過(guò)保修期范圍的軟件服務(wù)，或者在設(shè)備維護(hù)之外的軟件咨詢(xún)服務(wù)老司机久久精品最新免费，包括系統(tǒng)安裝等精品人妻一区二区三区四区，在報(bào)公司同意后，可向客戶(hù)提出收取一定的軟件服務(wù)費(fèi)用青草园在线观看，并在收回款項(xiàng)的前提下按照40%的比例提取獎(jiǎng)金国产精品黄色网站在线播放，公司可開(kāi)具發(fā)票。
B黄色视频一级片黄色、沒(méi)有上報(bào)公司私自收取顧客的軟件服務(wù)費(fèi)用并引起顧客投訴欧美特级黄色视频播放，除按收取金額從工資中扣除外欧美一级做a影片爱橙影院，另行處罰xx元/次网友自拍第1页。
本制度從xxxxx起試行。
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xx年xx月xx日
售后服務(wù)制度6
一、售后部員工必須清楚客戶(hù)對(duì)于公司的重要性欧美日韩三级片。要有“客戶(hù)是工作的保證”這一理念极黄网站，沒(méi)有客戶(hù)的存在，也就沒(méi)有你工作的必要性玖玖伊人。
二国产一级婬片!A片AAA毛片男男?、售后員工都必須熟悉公司的客戶(hù)情況，達(dá)到“聞其聲知其人”的程度A级毛片观看免费，只有這樣国产一区二区狠干，才能增加客戶(hù)對(duì)公司的信任度。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大欧美黑人粗暴交的一级视频。
三一级欧美牲交片无遮、售后服務(wù)部接到每位客戶(hù)的咨詢(xún)電話后，必須對(duì)每位客戶(hù)的電話進(jìn)行登記狠狠色色欲，需要維修的.小黄片毛片在线，盡快安排服務(wù)。
四与子的性关系视频、售后員工都要做到接電話時(shí)禮貌用語(yǔ)国产吞精口爆一区二区，無(wú)論客戶(hù)的態(tài)度如何，售后員工都不能用過(guò)激的言語(yǔ)對(duì)待客戶(hù)国产S性爱视频，因?yàn)槊课粏T工與客戶(hù)打交道時(shí)代表的是整個(gè)公司无码毛片视频一区二区99，要時(shí)刻維護(hù)公司在客戶(hù)心中的良好形象。
五毛片基地在线视频无码、售后服務(wù)部將每月的客戶(hù)服務(wù)單進(jìn)行整理国产精品久久久久影院老司，并上報(bào)總經(jīng)理辦公室，以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整欧美亚性爱小说视频一二三四，完善產(chǎn)品的性能人人摸日操、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
六日韩欧美一本、若有客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴99熟妇，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生，公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下91精品丝袜在线播放，做出是留廠察看或開(kāi)除的決定18岁黄色网站在线观看。并對(duì)公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對(duì)該員工實(shí)施一定數(shù)額的罰款。
七亚洲九月小视频、售后服務(wù)部的電話不能無(wú)人值守在线无码午夜福利高潮视频，電話鈴響三聲必須有人接聽(tīng)。否則一级做a爱过程免费视，將是售后服務(wù)部員工的失職国产主播第2页。公司對(duì)此情況做出一定處罰一区黄色在线免费观看。放假期間必須將電話呼叫轉(zhuǎn)移到手機(jī)上面。
八日本中文字幕网站、售后服務(wù)部收到客戶(hù)的售后機(jī)器在线毛片.com，十臺(tái)以?xún)?nèi)必須在一天內(nèi)完成維修，二十臺(tái)內(nèi)必須在二天完成維修日韩精品色综合一区二区三区，三十臺(tái)內(nèi)必須在三天內(nèi)完成維修男生擦进女人下身全视频国产，以此類(lèi)推。我們必須以客戶(hù)第一的原則來(lái)做好我們的售后服務(wù)人人人人人人人人人人人干人人插。
九18禁福利免费网站无遮掩、在客戶(hù)收到售后機(jī)器后，我們必須在三天內(nèi)回訪客戶(hù)男人的天堂网免费网站，借以提升服務(wù)品質(zhì)日韩人妻A级毛片。
十、填寫(xiě)《維修記錄》并每周將產(chǎn)品品質(zhì)反饋一级A片免费视频国产对白、顧客使用需求播播午夜、所遇問(wèn)題等信息反饋給公司總經(jīng)理。
十一黄页网络站大全在线观看污、售后服務(wù)人員手機(jī)不得無(wú)故停機(jī)少妇极品欧美日韩视频在线观看，關(guān)機(jī)。放假期間辦公室電話必須呼叫轉(zhuǎn)移97人人操屄网站。使用電話應(yīng)注意禮節(jié)99热在线只有精品99，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，接電話先問(wèn)好“您好操B网址，小霸王公司德国三级片，我能幫您什么？
十二色区一区二区在线观看、顧客的投訴屬非質(zhì)量問(wèn)題時(shí)91色综合久久熟女，售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄，對(duì)于客戶(hù)的每一個(gè)電話售后人員都不得隨便應(yīng)付国产国语一级免费黄色，售后部是一個(gè)對(duì)外的窗口免费试看黄色网站，體現(xiàn)的是公司的形象。
十三国产大乳一级在线观看、售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷韩国日本ww色成年免费网站，或者遇到不能處理好的售后機(jī)器，必須及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)欧美天天。
十四婷婷五月综合网中文综合网、售后主管要有高度的責(zé)任心，注意接聽(tīng)每一位客戶(hù)打來(lái)的咨詢(xún)電話中文字幕强奸乱伦国产，并詳細(xì)的記錄在线观看午夜国产猫咪影院视频，節(jié)假日也不例外美日韩美女自插在线视频观看。同時(shí)要合理合情的安排好整個(gè)售后部的工作。
十五日韩中文有码精品视频在线、售后退貨，必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理同意三级视频在线免费观看，未經(jīng)總經(jīng)理同意的退貨一级毛片免费播放在线视i，一切費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。
十六美女黄色网站mmm、售后服務(wù)部要有自己獨(dú)立的臺(tái)帳Aa黄色网址，配件倉(cāng)庫(kù)要獨(dú)立核算。
十六欧美三级片黄色视频、售后主管每月必須將售后配件的詳細(xì)費(fèi)用整理成表格zz12国产小视频你懂的，上報(bào)公司財(cái)務(wù)。
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售后服務(wù)制度7
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二、售后效勞人員應(yīng)具備的素質(zhì)
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三天天干天天日天天爱天天插、效勞內(nèi)容
1、售前效勞
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2.1實(shí)木地板的天然屬性
2.2鋪設(shè)前實(shí)木地板的驗(yàn)收參照CB/T150362-20xx標(biāo)準(zhǔn)?國(guó)標(biāo)?和環(huán)境檢測(cè)
2.3鋪設(shè)方法選擇及走向
2.4使用保養(yǎng)應(yīng)考前須知
3、售后效勞
(1)一级做a爱全免费视频在线、及時(shí)通過(guò)做售后效勞跟蹤工作欧美成年黄网站色高清视频，并及時(shí)把信息反響到公司有關(guān)部門(mén)。
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從上述可見(jiàn)木地板的質(zhì)量是有三局部組成A级黄片在线视频免费，即地板質(zhì)量、鋪設(shè)質(zhì)量欧美成年人视频在线观看免费、使用保養(yǎng)質(zhì)量。為此美女黄色被插视频，做好售后效勞工作激情婷婷另类小说，也不是單純的做“售后〞，而必須與售前效勞中效勞緊密配合男插女黄色视频在线观看网址，使消費(fèi)者自始至終對(duì)實(shí)木地板都有清楚認(rèn)識(shí)91AⅤ看片，這樣才能保證售后效勞工作順利地進(jìn)展。
四人人操人人艹人人射、處理投訴(質(zhì)量改成投訴日本视频一区在线观看、維修改成維護(hù))
正確地處理客戶(hù)投訴，述到消費(fèi)者真正滿(mǎn)意精品黄色A片在线观看，這是企業(yè)的目的女孩小穴自慰网站。
1、企業(yè)對(duì)待售后效勞工作持有兩種態(tài)度国产一级特黄A片A视频，一種是回避的態(tài)度免費一級毛片；另一種是積極的態(tài)度。
(1)国产亚洲精品AAAA片在线播放、回避的態(tài)度表現(xiàn)為
1.1虛設(shè)售后效勞部門(mén)亚洲精品黄色网站视频在线观看，無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，也不作跟蹤效勞工作超碰人人操人人射，認(rèn)為跟蹤效勞是引火燒身国产成人情侣在线手机免费观看，為此，也就得不到顧客的信息的反響激情免费视频观看网站在线观看。
1.2遇投訴国产特黄大片美女精品，不能正確對(duì)待，而是一味推托国产下药迷奸，迫于無(wú)耐派遣不懂專(zhuān)業(yè)的人員一级黄片久久99，甚至是隨便找一個(gè)人去對(duì)付，導(dǎo)致消費(fèi)者怒氣沖天性爱在线欧美，事態(tài)擴(kuò)大最新地址91，最終造成經(jīng)濟(jì)損失更大亚洲性爱视频免费。
(2)、積極的態(tài)度表現(xiàn)為
2.1設(shè)立用戶(hù)檔案久久911，定期對(duì)用戶(hù)主動(dòng)訪問(wèn)
2.2設(shè)立用戶(hù)來(lái)電日韩a无v码在线播放，來(lái)函咨詢(xún)效勞機(jī)構(gòu)
2.3快速效勞，幫助用戶(hù)解決存在的問(wèn)題
2.4編發(fā)產(chǎn)品技術(shù)資料久玖玖视频在线播放、刊物4455vw在线视频、售后效勞手冊(cè)
(3)、處理消費(fèi)者牢騷中国野外性农村xXxXHD、抱怨亚洲欧洲日韩黄片一区二区、投訴是一件復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是一件容易的事日韩无码国产精品视频，正確地處理好投訴必須做到五個(gè)一點(diǎn)
3.1耐心多一點(diǎn)91色狼播，在處理投訴時(shí)，要耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)精品无码视频在线观看，不要輕易打斷消費(fèi)者的表達(dá)AV琪琪，更不要先批評(píng)消費(fèi)者的不是，而是要鼓勵(lì)消費(fèi)者把意見(jiàn)傾訴完国产无套粉嫩白浆在线观看麻豆，當(dāng)效勞人員耐心地聽(tīng)完消費(fèi)者的牢騷和意見(jiàn)后黄片免费观看2019，當(dāng)消費(fèi)者的發(fā)泄得到滿(mǎn)足后，減少了溝通上的障礙和困難欧美伦，就能夠比擬自然地聽(tīng)得進(jìn)處理人員的解釋和意見(jiàn)午夜福利A片视频www。
3.2態(tài)度好一點(diǎn)，由于顧客的牢騷自拍日韩在线观看免费、抱怨最新2021自拍自产视频、投訴都源于對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品或效勞的不滿(mǎn)意，所以從心理上說(shuō)金发白妞AV在线播放，投訴者會(huì)覺(jué)得經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)虧待了他精品视频9999。因此，如果在處理過(guò)程中態(tài)度不好的話美女色色色网站，會(huì)雪上加霜国内精品视频一区二区，讓顧客的心理感覺(jué)與情緒更差，反之日本大片黄色，假設(shè)處理者態(tài)度誠(chéng)懇人人漂人人操、禮貌待人就會(huì)降低消費(fèi)者的抵觸情緒并消除怒氣，這樣就能使消費(fèi)者以比擬理智的心情與公司溝通的處理方案黑人和黑人一级毛片。
3.3動(dòng)作快一點(diǎn)日本屄视频，處理投訴的動(dòng)作快，一來(lái)可讓消費(fèi)者感到尊重他的意見(jiàn)。重視提出的問(wèn)題国内日韩免费在线一级片，二來(lái)表示我們解決問(wèn)題的'誠(chéng)意在线免费黄色视频。，三來(lái)那么可以及時(shí)防止消費(fèi)者的牢騷，對(duì)公司造成負(fù)面影響一级A片免观看。
3.4層次高一點(diǎn)亚洲图片欧美色视频，投訴者都希望他的問(wèn)題得到重視，所以投訴者在接受投訴處理時(shí)亚洲色图综合图片偷拍，所接觸到的售后效勞管理人員會(huì)影響他的情緒国产一级视频鲁啊鲁，如較高層級(jí)別的管理人員親自處理投訴問(wèn)題，會(huì)使消費(fèi)者有一種受重視免费精品国产污网站在线观看、受尊重的感受人人操人人干人人爽超碰，心理上有一種平衡，容易消除心中的不滿(mǎn)和怒火伊人网黄色，進(jìn)而容易接受售后效勞管理人員的說(shuō)服igao激情视频网，解釋與種種處理的措施，因此在线视频福利资源，派出處理投訴案件的人員時(shí)黄片在线高清免费观看，如果條件許可日本人V精品视频一区，盡可能地提高處理人員的級(jí)別强奸乱伦无码AV。
3.5補(bǔ)償多一點(diǎn)，消費(fèi)者的投訴是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)消活動(dòng)中女性黄色下体免费照片和视频永远免费，提供的地板或效勞未能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求AAA性爱片，他認(rèn)為受到利益的損失，因此操逼网av，提了一大堆意見(jiàn)后黑人一级A片欧美一级A片，往往希望得到補(bǔ)償，如果公司在影響損失較大的前提下A片爽爽爽免费看视频网，可適當(dāng)多補(bǔ)償一點(diǎn)国产成人精品热播亚洲AV，另一方面也可考慮經(jīng)濟(jì)上少補(bǔ)一點(diǎn)，而精神上多說(shuō)一點(diǎn)好話先锋5566资源网站资源，讓他心理平衡日韩揉揉人人澡澡人人，感到公司有解決問(wèn)題的誠(chéng)意。
正確處理投訴免费污黄视频网站，以上述的五個(gè)一點(diǎn)可歸納為以下的幾句話a级三级片网站。
快速的反映+負(fù)責(zé)的態(tài)度+專(zhuān)業(yè)的角度
(最大限度幫助解決問(wèn)題)
(最大限度幫助公司節(jié)約資源)
(最大限度防止惡性投訴事件發(fā)生)
(優(yōu)良的效勞是70%態(tài)度+30%技巧)
(4)、相關(guān)規(guī)定
4.1無(wú)“三回訪〞效勞你懂的视频在线、無(wú)開(kāi)發(fā)票午夜影院操久久久、憑據(jù)，“三回訪〞的效勞記錄單，保修卡的亚洲heyzo无码精品，公司不接受投訴效勞国产,欧美性爱一区，如要效勞，公司采取有償效勞黄片看看。
4.2非公司的產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題91香蕉囯产线观看免费，公司拒絕承當(dāng)任何費(fèi)用，在允許的范圍內(nèi)26uuu欧美综合，公司可以協(xié)助解決欧美性爱免费福利视频，但必須支付所有費(fèi)和。
4.3在本廠購(gòu)置的特價(jià)“處理品〞地板超碰青春娱乐网，公司拒絕承當(dāng)任何費(fèi)用黄色视频在线免费观看网扯，效勞不變。
4.4按銷(xiāo)法一级视频a，誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)少妇黄色视频，誰(shuí)鋪設(shè)誰(shuí)保修(如日本產(chǎn)三凌電梯)
4.5按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)兩不合格可以退貨、換貨.精品国产首页,、不給予賠償欧美A片观看视频。
五、五個(gè)一定
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2、一定不要講是地板質(zhì)量問(wèn)題老女偷偷伦偷偷啪，接到投訴日韩乱码一区二区三区，由銷(xiāo)售方先行處理，在拿有客戶(hù)簽字投訴處理表和論證亚州黄色网站中文字幕。
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售后服務(wù)制度8
售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分亚洲精品视频你懂。做好售后服務(wù)人看人爽人操人摸人日人碰，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性一页专区，更關(guān)系到客戶(hù)能否得到真正的欧美精品A∨欧洲精品、完全的滿(mǎn)意。
(一)售后服務(wù)工作由服務(wù)顧問(wèn)負(fù)責(zé)完成A片精品欧美一区二区在线观看。
(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容色噜噜午夜午伦视频一区二区。
1、整理客戶(hù)資料亚洲综合美女在线精品p、建立客戶(hù)檔案
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)一级做性色a爰片久久毛片体验区、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后丁香五月综合婷婷激情，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案av体验区，裝入檔案袋∶琅荒腥送皩绨捉荆客戶(hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng)日韩一级毛一片欧美一级ww、地址、電話黄色一级视频在线观看、送修或來(lái)訪日期黄色片黄色的视频，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)一级无遮挡真人毛片A片、車(chē)種97超碰免费、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目A级黄色网站免费看，保養(yǎng)周期国产操av、下一次保養(yǎng)期，客戶(hù)希望得到的服務(wù)亚洲欧美天堂在线，在本公司維修丝袜AV观看一区、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2国产精品亚洲精品91、根據(jù)客戶(hù)檔案資料国产免费黄片视频，研究客戶(hù)的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求1313久久午夜精品片，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容国产一级做，如通知客戶(hù)按期保養(yǎng)、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)www.bjct-laser.com、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)人人摸,人人看、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話亚洲日本欧美理论片在线观看、信函聯(lián)系一级AAA特黄AV片在观看，開(kāi)展跟蹤服務(wù)
服務(wù)顧問(wèn)通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
(2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的'服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)456网站、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)视频一区无码，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月人人做,人人操,人人性爱，汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等看毛片在线，內(nèi)容、日期99re在线国产、地址要告之清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪客戶(hù)
(三)售后服務(wù)工作規(guī)定
1久久久久九九99黄色三级片、售后服務(wù)工作由主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員――跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2日韩乱伦字幕中文一区、跟蹤服務(wù)顧問(wèn)在客戶(hù)車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后国产三级国产精品，或客戶(hù)到公司訪談咨詢(xún)業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶(hù)檔案色色色五月天久鬼久∪毡竞芩夥淹荆客戶(hù)檔案內(nèi)容見(jiàn)本規(guī)定第二條第一款。
3偷拍福利视频网站、跟蹤服務(wù)顧問(wèn)在建立客戶(hù)檔案的同時(shí)欧美在线视频干美女，研究客戶(hù)的潛在需求，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容free性video丝袜极品、通信時(shí)間性爱高清Av。
4、跟蹤服務(wù)顧問(wèn)在客戶(hù)接車(chē)出廠或業(yè)務(wù)訪談久久无码精品国产、咨詢(xún)后三天至一周內(nèi)涩视频，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶(hù)，作售后第一次跟蹤服務(wù)骚虎视频在线观看，并就客戶(hù)感興趣的話題與之交流国产会所在线观看。電話交談時(shí)、服務(wù)顧問(wèn)要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶(hù)車(chē)輛運(yùn)用情況暴操学污在线免费观看视频，并征求客戶(hù)對(duì)本公司服務(wù)的意見(jiàn)欧美狠狠综合精品，以示本公司對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度国产A∨丝袜美腿丝袜视频。對(duì)客戶(hù)談話要點(diǎn)要作記錄国产农村A片AAA片，特別是對(duì)客戶(hù)的要求，或希望或投訴又黄又大又硬又色的视频，一定要記錄清楚欧美色色干，并及時(shí)予以處理国产原创视频在现观看。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的，通話后要盡快加以研究国产男人资源在线观看网站免费视频，找出辦法;仍不能解決的久亚洲美女视频，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請(qǐng)示解決辦法免费观看黄色的视频在线看。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶(hù)欧美精品在线性爱视频，一定要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
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7欧美视频视频二区主播大秀、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶(hù)打入本公司的咨詢(xún)電話或投訴電話色五月综合性、經(jīng)辦回訪員都要做好電話記錄欧美性爱视频黄片，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案www,3p，將電話登記表歸檔保存久久精品就只有精品99。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函www黄片com，包括通知亚洲欧美黄片日韩、邀請(qǐng)函久久精品亚洲精品无码白、答復(fù)函都要登記入表(附后)亚洲色图无玛一区二区在线观看，并歸檔保存。
(四)指定跟蹤服務(wù)顧問(wèn)不在崗時(shí)在线欧美一区二区，由主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作www.夜夜。
(五)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)一级a一级s爱片免免费免免高潮、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行A级毛片免费无码真人，由主管提出小結(jié)或總結(jié)書(shū)面報(bào)告;并存檔保存18岁禁止黄色網站。
(六)本制度使用以下四張表格：“客戶(hù)檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”在线观看欧美、“跟蹤服務(wù)電話登記表”2020黄色视频、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
(七)使用過(guò)的破布棉紗等物應(yīng)放在指定的地點(diǎn)日韩亚洲午夜在线影院，并定期清除成a人片在线观看，防止自燃。
(八)要配備足夠的消防器材久久久久久精品网亚洲。
售后服務(wù)制度9
美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于制造出來(lái)的產(chǎn)品黄色网站38无码、而在于工廠之外的售后服務(wù)∨俗晕颗绯盇片免费观看w！爆F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)亚洲综合色自拍一区。只有擁有完備的售后服務(wù)體系和高質(zhì)量售后服務(wù)企業(yè),才能夠發(fā)展更快,獲利更多啊啊插进去在线观看免费网站视频。
在工業(yè)化社會(huì)中,售后服務(wù)和產(chǎn)量同樣重要,而在后工業(yè)社會(huì)的今天,售后服務(wù)已居于首要地位,產(chǎn)品本身反而降到次要地位。因而現(xiàn)代企業(yè)必須接受日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。加強(qiáng)售后服務(wù)管理的科學(xué)化国产jiuse视频、規(guī)范化、成效化,提高售后服務(wù)水平,才能取得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功黄片在线播放中文。
一亚洲A级免费黄片、售后服務(wù)管理概述
顧客是售后服務(wù)的直接對(duì)象,企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品的同時(shí),也應(yīng)該提供規(guī)范、完善的售后服務(wù)手机看片日韩精品视频在线看。在售后服務(wù)體系中,顧客投訴管理是最為重要的內(nèi)容,因?yàn)樗坏梢约m正市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的失誤和偏差,補(bǔ)救和挽回顧客帶來(lái)的損失,而且可以提高企業(yè)和新產(chǎn)品的信譽(yù),維系原有顧客,吸引新顧客,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)更大的市場(chǎng)日本黄色网站亚洲黄色网址。
(一)、顧客投訴主要包括以下三個(gè)方面的情況:
1.1產(chǎn)品質(zhì)量投訴:其中包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷一女三男A片视频、產(chǎn)品規(guī)格不符男人看的网址、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格超出允許誤差、產(chǎn)品故障等黄网站免费看黄色。
1.2服務(wù)投訴:其中包括對(duì)企業(yè)各類(lèi)人員的服務(wù)質(zhì)量黑人又粗又长大战白妞、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式欧美女同性爱、服務(wù)技巧等提出的批評(píng)與不滿(mǎn)能看的狼友网站。
1.3顧客提案與建議:主要包括提高服務(wù)水平的建議;提高標(biāo)準(zhǔn)化程度、降低成本九九精品二区、優(yōu)化銷(xiāo)售渠道方面的提案與建議;對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理提出的批評(píng)和意見(jiàn)等91人妻在线综合。
(二)、企業(yè)在處理顧客投訴時(shí)必須遵循以下四個(gè)原則:
2.1預(yù)防原則:顧客投訴并非不可避免,而是往往因?yàn)槠髽I(yè)的組織不健全成人四虎激情免费视频网站大全下载、管理制度不完善或疏忽大意引發(fā)顧客投訴,所以防患于未然是顧客投訴管理的重要原則xx国产。這一原則要求企業(yè)必須改善管理,建立健全的規(guī)章制度;加強(qiáng)企業(yè)外部的信息交流。提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;樹(shù)立全心全意為顧客著想的工作態(tài)度一级黄色网女人黄色网站。
2.2及時(shí)原則:如果出現(xiàn)顧客投訴99riav7.com国产好吊妞。各部門(mén)應(yīng)通力合作,迅速作出反應(yīng),力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)全面解決問(wèn)題給投訴者一個(gè)及時(shí)圓滿(mǎn)的答復(fù),絕不能互相推諉責(zé)任,拖延答復(fù),其結(jié)果只會(huì)進(jìn)一步激怒投訴者,使投訴要求升級(jí)亚洲幼小激情视频图片小说在线播放网站。
2.3責(zé)任原則:對(duì)顧客投訴處理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),都需重視明確各部門(mén)、各類(lèi)人員的具體責(zé)任與權(quán)限,以保證投訴及時(shí)妥善地解決在线观看福利小视频国产。分清造成顧客投訴的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任者,分清顧客投訴得不到及時(shí)圓滿(mǎn)解決的責(zé)任人人超碰人人双人人舔。為此需制訂出詳細(xì)的顧客投訴處理規(guī)定,建立必要的顧客投訴處理流程,制訂嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。
2.4記錄原則:記錄原則是指對(duì)每一起顧客投訴都需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄,如投訴內(nèi)容自拍下一页、投訴處理過(guò)程免费二级九九黄色、投訴處理結(jié)果、顧客反映日韩欧美中文精品第一页、獎(jiǎng)懲結(jié)果等熟女啪啪视频。通過(guò)詳細(xì)記錄,可以為企業(yè)吸取教訓(xùn),總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)投訴管理提供實(shí)證材料隐私网占。
(三)毛毛片毛片性色VA久久久、企業(yè)處理顧客投訴的流程包括以下八個(gè)步驟:
3.1記錄顧客投訴內(nèi)容:詳盡地記錄顧客投訴的全部?jī)?nèi)容,包括投訴者、投訴時(shí)間人人干人人模、投訴對(duì)象久久国产一久久、投訴要求等。
3.2判斷投訴性質(zhì):先確定顧客投訴的類(lèi)別,再判斷顧客投訴理由是否充分,投訴要求是否合理操B无码一级毛片。如投訴不能成立,應(yīng)迅速答復(fù)顧客,婉轉(zhuǎn)說(shuō)明理由,求得顧客諒解欧美性爱在线。
3.3確定投訴處理責(zé)任:按照顧客投訴的類(lèi)別,確定具體的受理單位和受理負(fù)責(zé)人。屬合同糾紛交企業(yè)高層主管裁定;屬運(yùn)輸問(wèn)題,交貨運(yùn)部門(mén)處理;屬質(zhì)量問(wèn)題,交質(zhì)量管理部門(mén)處理超碰人妻人人干。
3.4調(diào)查原因:調(diào)查確認(rèn)造成顧客投訴的具體責(zé)任部門(mén)幾個(gè)人国产精品一级乱色视频。
3.5提出解決辦法:參照顧客投訴要求,提出解決投訴的具體方案。
3.6通知顧客:投訴解決辦法經(jīng)批復(fù)后,迅速通知顧客日本wwwwwwwwwwww。
3.7責(zé)任處罰:對(duì)造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門(mén)主管有關(guān)按照制度進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)造成顧客投訴得不到及時(shí)圓滿(mǎn)處理的直接責(zé)任者和部門(mén)主管進(jìn)行處罰黄网址资源站在线观看。通常的做法是依照投訴所造成的損失大小,扣除責(zé)任者一定比例的獎(jiǎng)金和工資。
3.8提出改善對(duì)策:通過(guò)總結(jié)〔評(píng)價(jià),吸取教訓(xùn),提出相應(yīng)的對(duì)策,改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)管理日本xx视频。減少顧客投訴91精品视频一区。
二、用制度規(guī)范售后服務(wù)
售后服務(wù)的規(guī)范還在于實(shí)行一系列的服務(wù)制度,如售后服務(wù)制度午夜三级视频免费看、顧客溝通制度视色网站视色视频、員工服務(wù)規(guī)范、員工培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)懲制度等91插进去。
1深夜免费看、售后服務(wù)制度
售后服務(wù)制度由上門(mén)服務(wù)制、全天候服務(wù)制国产黄色一、產(chǎn)品終生服務(wù)制A片一极片、免費(fèi)服務(wù)制四大要素構(gòu)成,不管是保養(yǎng)還是維修,我們公司采取定點(diǎn)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)并行制度,這種服務(wù)制是全天候的,只要在產(chǎn)品使用壽命時(shí)間內(nèi)終生的服務(wù)的。
2日韩中文激情无码迅雷下载、顧客溝通制度
與顧客溝通的制度是保證較好地把握顧客內(nèi)心思想及各種期望的基礎(chǔ)日韩精品亚洲麻豆九一。顧客溝通制由顧客訪問(wèn)制、顧客檔案制美女裸体黄网站18禁无遮挡、顧客投訴制在线永久免费黄色网站、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制四大要素構(gòu)成。從購(gòu)買(mǎi)的第一天起,顧客的檔案就要存入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的檔案管理中,從而為定期回訪顧客提供前提條件性色网国产。而顧客投訴制是對(duì)企業(yè)超值服務(wù)的有效監(jiān)督欧洲一区。
3、員工服務(wù)規(guī)范
員工服務(wù)規(guī)范包含了員工語(yǔ)言規(guī)范色vvv综合网、行為規(guī)范和超值服務(wù)紀(jì)律三大要素163.黄色网视频。一般而言,企業(yè)服務(wù)人員上門(mén)保養(yǎng)、維修時(shí)要嚴(yán)格遵守“七個(gè)一”規(guī)范,即“穿一套標(biāo)準(zhǔn)工作服;進(jìn)門(mén)前說(shuō)一句‘對(duì)不起……給您添麻煩了’;帶一雙自備鞋套;帶一塊墊布和摸布;不喝顧客一口水;不吸顧客一根煙;請(qǐng)顧客填寫(xiě)一張‘服務(wù)xx卡’”在线免费观看黄色视频免费。這些規(guī)范在某種程度上對(duì)員工的形象有相當(dāng)大的影響在线国产精品99。
4、員工的培訓(xùn)制度
企業(yè)的服務(wù)是否規(guī)范,是否優(yōu)越往往取決于員工的行為,就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),企業(yè)建立相應(yīng)的員工培訓(xùn)制度是必要的,而且員工培訓(xùn)制度堅(jiān)持對(duì)服務(wù)人員的技能和素質(zhì)進(jìn)行經(jīng)常的培訓(xùn),員工的高素質(zhì)可以為規(guī)范服務(wù)實(shí)施提供有效的保證久久思热99re热。
5性无码视频不卡网站、獎(jiǎng)懲制度:
獎(jiǎng)懲制度包含了激勵(lì)機(jī)制和處罰的各項(xiàng)細(xì)則,是規(guī)范服務(wù)體系的有效組成部分。
三国产又黄又湿又爽的视频、售后服務(wù)的考核
要使企業(yè)售后服務(wù)規(guī)范得以真正貫徹落實(shí),使得售后服務(wù)工作達(dá)到程序化玖玖色免费视频、法規(guī)化、目標(biāo)化,持之以恒,健康發(fā)展,商業(yè)企業(yè)必須建立天天摸夜夜摸爽爽狠狠婷婷97、健全服務(wù)質(zhì)量考核制度欧美性爱网手机版。
2.1考核內(nèi)容:考核的內(nèi)容一般包括:服務(wù)熱情,服務(wù)技能,服務(wù)速度,顧客的評(píng)價(jià),工作的差錯(cuò)率,服務(wù)事故發(fā)生情況,服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況,顧客的評(píng)價(jià)等等。凡能用定量表達(dá)的,應(yīng)盡量設(shè)置定量指標(biāo)予以考核;凡無(wú)法用數(shù)量表達(dá)的,可設(shè)置定性標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)打分和評(píng)語(yǔ)予以考核韩国三级片手机免费观看。
2.2考核的方法:
2.2.1現(xiàn)場(chǎng)檢查法:在售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng),檢查一级古装A片、考核售后服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)的工作執(zhí)行情況,檢查服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施亚洲自拍色图、操作規(guī)范欧美精品免费a、顧客滿(mǎn)意度情況。
2.2.2社會(huì)調(diào)查:是指通過(guò)組織力量走訪用戶(hù),召開(kāi)消費(fèi)者座談會(huì)国产色无码专区视频、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等調(diào)查形式,詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)本企業(yè)售后服務(wù)工作的意見(jiàn)全黄视频A片。
2.2.3信息反饋法:在企業(yè)設(shè)置顧客意見(jiàn)箱,設(shè)投訴電話,聘請(qǐng)社會(huì)各界熱心人士做“信息員”,定期不定期反饋信息。這是一種有效的考核方法亚洲欧美高清在线精品四区。
2.3考核的形式:
考核的形式,可以分為部門(mén)自我考核和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織考核兩種欧美色色色色色图。一般情況下,應(yīng)以部門(mén)為單位進(jìn)行考核,并由部門(mén)填寫(xiě)售后服務(wù)質(zhì)量報(bào)表,設(shè)置售后服務(wù)質(zhì)量記錄臺(tái)賬、顧客滿(mǎn)意簿,以增加顧客監(jiān)督力度黄色网站一级二级区。
2.4考核的結(jié)果:
對(duì)考核的'結(jié)果,必須輔以獎(jiǎng)懲欧美一级黄色A片视频。對(duì)優(yōu)者,予以物質(zhì)的或精神的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)其繼續(xù)提高;對(duì)劣者,予以適當(dāng)處罰,并分析其原由,幫助其客服存在問(wèn)題,促其提高。
2.5設(shè)置“啄木鳥(niǎo)”
四亚洲黄色小视频在线观看、售后服務(wù)管理流程
(一)售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)
1666黄色网站、售后服務(wù)種類(lèi)：
免費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)保修期限內(nèi),為顧客作產(chǎn)品保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),免向顧客吸取服務(wù)費(fèi)用(包括免收零配件費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)用),稱(chēng)為免費(fèi)服務(wù)
收費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后出且逾保修期后,為顧客作產(chǎn)品的保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),向顧客收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用或維修工時(shí)費(fèi)用,稱(chēng)為有償服務(wù)′毛毛黄片。
2、售后服務(wù)流程：
1)售后服務(wù)站點(diǎn)接到顧客需作產(chǎn)品維修服務(wù)的電話時(shí),應(yīng)立即登記于《顧客服務(wù)要求表》,并委派區(qū)域服務(wù)責(zé)任人員前往服務(wù)黄色欧美大尺寸视频。
2)服務(wù)人員行前應(yīng)根據(jù)顧客預(yù)留的聯(lián)系方式與顧客取得聯(lián)系,約定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,并進(jìn)一步核查故障或其他需服務(wù)的情形日韩城人视频在线观看。
3)服務(wù)人員到達(dá)顧客現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)盡快查明原因,并向顧客作合理的解釋,凡可當(dāng)場(chǎng)處理妥當(dāng)?shù)?均應(yīng)立即著手維修完成。
4)確屬無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理妥當(dāng)?shù)捻?xiàng)目,服務(wù)人員應(yīng)耐心向顧客說(shuō)明,并承諾完成時(shí)間,然后將產(chǎn)品帶回服務(wù)站點(diǎn)維修黄色网站免费看丝袜。
5)取回產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與顧客辦妥書(shū)面交接手續(xù),按時(shí)處理完成交還顧客18岁禁止1000。
6)服務(wù)人員在保養(yǎng)、維修完后,應(yīng)于顧客的產(chǎn)品保修卡上注明維修時(shí)間成年黄页在线视频免费观看大全网站、內(nèi)容,供下次維修時(shí)參考欧美综合午夜不卡视频。
7)服務(wù)人員應(yīng)請(qǐng)顧客在《顧客服務(wù)需求表》上簽字,作為認(rèn)可維修工作的憑證。
8)屬收費(fèi)服務(wù)的,服務(wù)人員應(yīng)填妥正式發(fā)票給顧客,并向顧客收取合理的費(fèi)用国产精品第99页。
3亚洲Av日韩Av综合在线观看、其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1)售后服務(wù)部應(yīng)根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)間、定期向顧客詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用狀況,了解顧客的服務(wù)需求和對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意狀況亚洲精品污污网站欧美。
2)上門(mén)服務(wù)的人員應(yīng)保持儀表整潔大方,注意言行舉止禮貌有節(jié),尊重顧客的習(xí)慣,保證維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔美女一级a毛片免费观看。
3)任何人員接到顧客的電話,應(yīng)注重禮儀,滿(mǎn)足顧客的咨詢(xún)要求,委婉解釋顧客的誤會(huì)。
4)針對(duì)顧客維修需求和抱怨,接到電話或信函欧美口活视频、郵件投訴,應(yīng)耐心記錄問(wèn)題,及時(shí)回復(fù)顧客,給予適當(dāng)?shù)膿嵛?承諾撫慰時(shí)間,委婉消除誤會(huì)变态视频黄网站在线播放。
5)《顧客服務(wù)需求表》應(yīng)當(dāng)日上交客戶(hù)服務(wù)中心審閱存檔。
6)服務(wù)部應(yīng)于顧客服務(wù)次日向該電話,了解其對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意度和建議在线观看一区你懂的。
7)顧客意見(jiàn)調(diào)查卡包括對(duì)服務(wù)人員態(tài)度亚洲二区精品视频、技術(shù)能力、赴約時(shí)間综合A片在线视频、服務(wù)事項(xiàng)的滿(mǎn)意狀況以及顧客的建議與其他需求综合色一色综合久久网88。
8)對(duì)顧客的建議、需求和抱怨,各服務(wù)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)予以處理,向顧客作出承諾和適當(dāng)?shù)膿嵛咳巳丝慈巳似奕巳烁扇巳瞬佟７⻊?wù)點(diǎn)無(wú)法處理的顧客服務(wù)需求事項(xiàng),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)助一级a片黄色视频免费播放。
五、售后服務(wù)作業(yè)要求
1)企業(yè)每一人都致力于顧客服務(wù)亚洲A区黄色精品。
2)對(duì)顧客能及時(shí)回應(yīng)(現(xiàn)在,不是明天)
3)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)顧客的需求毛片在线不卡。
4)言出必行,并立刻處理后續(xù)事宜。
5)對(duì)顧客的抱怨或情況給予同情并贊成他的看法尹人在线4。
6)對(duì)個(gè)別顧客之特定需求能彈性的服務(wù)(超越政策之外的能力)激情图片和激情视频小说。
7)充分授予員工決定權(quán)。
8)交貨絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)狼友网在线观看。
9)在行銷(xiāo)完成前與完成后都要信守承諾亚洲情黄网站在线播放。
10)一套“零缺點(diǎn)”與“零失誤送貨”系統(tǒng)。
11)由杰出人才擔(dān)當(dāng)服務(wù)顧客與落實(shí)顧客服務(wù)的工作。
售后服務(wù)制度10
為進(jìn)一步規(guī)范售后服務(wù)管理工作第一次破女初国产美女，特?cái)M定管理辦法如下色多多成视频人在线观看。
1、 項(xiàng)目移交
項(xiàng)目終驗(yàn)前一個(gè)月日韩一区二区三区免费体验，售后服務(wù)組開(kāi)始介入項(xiàng)目精品在线播放视频。項(xiàng)目驗(yàn)收后韩国三级在线观影，兩周內(nèi)完成項(xiàng)目移交工作一区二区视频。移交時(shí)應(yīng)將下列內(nèi)容形成書(shū)面文檔：
（1） 項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的技術(shù)資料
�3D动漫强奸视频。�2） 項(xiàng)目遺留問(wèn)題及完成時(shí)間表
∽耘耐蹬呐访郎家磺（3） 項(xiàng)目外部邊界：公司與客戶(hù)之間的維護(hù)邊界、維護(hù)期及維護(hù)期滿(mǎn)措施
∽罱形淖帜皇悠得夥咽只妗（4） 項(xiàng)目?jī)?nèi)部邊界：售后服務(wù)人員與技術(shù)支撐部門(mén)的邊界国模AV影院在线、項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法（faq）、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)部門(mén)及人員
2日韩美女中文字幕高清、 日常工作規(guī)范
」砝嘁磺谙摺（1） 工作日志
售后服務(wù)工作人員應(yīng)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題。
當(dāng)日問(wèn)題應(yīng)在當(dāng)日處理完畢永久免费看A片在线看视频欧美，不得拖延至次日在线观看免费毛片视频。確因問(wèn)題復(fù)雜，需耗時(shí)很久口爆深喉福利一区二区久久，當(dāng)日的確無(wú)法完成美女操又黄又爽，應(yīng)說(shuō)明情況，取得客戶(hù)諒解无码日韩网页视频下载大全免费，并給予客戶(hù)明確的解決時(shí)間欧美性爱一嫩草影院。并以書(shū)面方式將當(dāng)日未解決問(wèn)題及完成時(shí)間向銷(xiāo)售總監(jiān)報(bào)備。
因未及時(shí)解決而被客戶(hù)投訴的日韩超碰在线观看，按投訴辦法處理色七七亚洲激情。
每日下班前，售后服務(wù)工作人員將當(dāng)日已完成工作記錄到禪道日志中又爽又黄人妖免费视频。
∶夥言谙呤悠祷粕（2） 《售后服務(wù)手冊(cè)》維護(hù)
售后服務(wù)組應(yīng)及時(shí)總結(jié)新問(wèn)題及解決辦法，記錄到《售后服務(wù)手冊(cè)》三级黄免费视频网站。每月底亚洲熟妇性爱，將更新后的售后服務(wù)手冊(cè)上傳至文檔管理系統(tǒng)。
≡谙吖＠尽（3） 系統(tǒng)巡檢
售后服務(wù)組每月對(duì)所有維護(hù)期內(nèi)的系統(tǒng)巡檢一次免费看黄色网站在线看，并對(duì)每個(gè)系統(tǒng)形成一份月度巡檢報(bào)告，上傳至文檔管理系統(tǒng)。
∨访郎籥欧美牲交aⅴ精品。�4） 系統(tǒng)優(yōu)化
售后服務(wù)組每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化69欧美。每月底，形成一份《當(dāng)月工作優(yōu)化總結(jié)及下月優(yōu)化措施報(bào)告》精品在线一区热点，對(duì)發(fā)現(xiàn)的bug和系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明强奸乱论中文字幕，并指明承擔(dān)部門(mén)及建議完成時(shí)間，銷(xiāo)售總監(jiān)審核一线高清视频免费播放手机现在黄色网一急片，管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行A级黄色视频图片。下月優(yōu)化措施納入禪道管理。
《優(yōu)化報(bào)告》作為項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)的來(lái)源精品国产玖玖玖91。
�99riav。com。�5） 客戶(hù)回訪
售后服務(wù)組應(yīng)定期回訪客戶(hù)（電話或當(dāng)面），就系統(tǒng)運(yùn)行及使用過(guò)程中需要完善的方面進(jìn)行調(diào)研日韩在线精品视频。
客戶(hù)回訪以季度為單位在线观看视频在线高清黄色网站，分解到月，按計(jì)劃執(zhí)行插插网站。
∽酆贤记访馈（6） 服務(wù)電話
售后服務(wù)組應(yīng)保證服務(wù)電話的暢通（9:00-22:00）。上述時(shí)間范圍內(nèi)美国色播AV，服務(wù)電話無(wú)人接聽(tīng)的国产人看人碰人摸人澡，相應(yīng)電話負(fù)責(zé)人樂(lè)捐50元/次。
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黄视频公司com。�1） 售后服務(wù)組統(tǒng)一管理已移交項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器久久黄色网站视频写真、應(yīng)用系統(tǒng)的賬號(hào)及密碼
移交完成后浮力导航，售后服務(wù)組應(yīng)與客戶(hù)協(xié)商，對(duì)系統(tǒng)的密碼進(jìn)行統(tǒng)一修改五月天色色网站，并做好存檔三级在线视频观看国产。因密碼泄露或售后服務(wù)組管理不善，造成對(duì)系統(tǒng)性能的不良影響或數(shù)據(jù)丟失人人妻人人艹，售后服務(wù)組負(fù)責(zé)該系統(tǒng)維護(hù)的工作人員須承擔(dān)連帶責(zé)任日韩欧美黄片在线一区。
（2） 對(duì)已移交項(xiàng)目的修改人人人摸摸人人人操、調(diào)整等工作日韩高清AV在线电影网，須在售后服務(wù)組的監(jiān)督下進(jìn)行
每次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，售后服務(wù)組應(yīng)形成修改記錄AV在线播放八区，并將修改記錄亚洲女妇在线观看视频、修改部分的源代碼黄色视频在线免费观看国产盗摄、數(shù)據(jù)庫(kù)腳本進(jìn)行存檔，上傳到文檔管理系統(tǒng)www...一级国产，以固定系統(tǒng)運(yùn)行版本6080毛片。
對(duì)維護(hù)期內(nèi)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，售后服務(wù)人員須事先告知客戶(hù)本次對(duì)系統(tǒng)調(diào)整的安排www.妓女网、可能會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成的影響欧美精品538在线视频、影響范圍和影響時(shí)間。
未告知而導(dǎo)致客戶(hù)投訴的欧美AA级黄片，按公司投訴管理辦法處理色色色色色色AAAAAAA。
（3） 售后服務(wù)部應(yīng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)已移交項(xiàng)目的'系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份8x永久入口地址网站，防止數(shù)據(jù)丟失女同一区二区三区在线观看。 軟件項(xiàng)目移交后欧洲亚洲成av人片天堂网网址，如果客戶(hù)未做備份www.91精品.com，售后服務(wù)組應(yīng)建立應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)備份機(jī)制，以防數(shù)據(jù)丟失給客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失麻豆啪啪视频。
備份目標(biāo)：系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)損壞伦理天堂百度影音在线观看网站，我們能夠在第一時(shí)間幫助客戶(hù)恢復(fù)。數(shù)據(jù)在兩個(gè)月內(nèi)有變化一级毛片久久w，或者丟失黄页免费视频大全，都能夠找到并恢復(fù)回去。
4色色色国产、 維護(hù)期滿(mǎn)提醒
項(xiàng)目免費(fèi)維護(hù)期滿(mǎn)前三個(gè)月99精品A片一级视频，售后服務(wù)組長(zhǎng)應(yīng)以書(shū)面方式向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)，銷(xiāo)售總監(jiān)安排銷(xiāo)售人員跟進(jìn)又爽又黄按摩视频免费。
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銷(xiāo)售經(jīng)理定期請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)售后服務(wù)工作調(diào)查表，對(duì)售后服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)下载黄色一级网站视频。
客戶(hù)反映的問(wèn)題經(jīng)查屬實(shí)的91麻豆精品国产福利在线，按投訴管理辦法由責(zé)任人樂(lè)捐。如果同樣的問(wèn)題被客戶(hù)重復(fù)反映日本人成精品视频在线，加倍樂(lè)捐A片一区。無(wú)法找到直接責(zé)任人的，由售后服務(wù)組長(zhǎng)樂(lè)捐xxxxww。
客戶(hù)反映系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題爆乳无码一区二区在线观看AI，經(jīng)倒查，屬于巡檢在线欧美淫荡片、備份等工作未做到位你懂的免费视频在线观看，或?qū)嶋H工作未做卻提供虛假巡檢報(bào)告的欧美三级在线手机版费观看，按投訴管理辦法，對(duì)相關(guān)責(zé)任人加倍樂(lè)捐你懂得福利影院在线观看。
售后服務(wù)組提出的優(yōu)化措施給工作帶來(lái)顯著效果的www.一级片在线观看，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。由售后服務(wù)組長(zhǎng)提交獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)999超碰，銷(xiāo)售總監(jiān)審核污污污在线观看黄真人网站，管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
本文件自發(fā)布之日起執(zhí)行欧美VA影院。
附一：售后服務(wù)組長(zhǎng)月考核辦法
附二：售后服務(wù)人員月考核辦法
售后服務(wù)制度11
第一章 總則
第一條 為確保燃?xì)夤芫W(wǎng)及配套設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行国产超碰精品热久久91，不斷提升應(yīng)急處置效率和能力，積極強(qiáng)化售后服務(wù)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)全免费的黄色网站，根據(jù)國(guó)家九九视频在观看视、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范欧美性爱巨吊，結(jié)合我公司的實(shí)際情況制訂本管理制度激情在线另类小说图片。
第二條 本制度適用于我公司所有新建、改建已投入運(yùn)行的燃?xì)夤芫W(wǎng)及其附屬設(shè)施的日常維修亚洲黄色视频网在线观看、維護(hù)免费的又大又粗又爽的视频、應(yīng)急搶險(xiǎn)和售后服務(wù)的管理工作。
第三條 公司所有燃?xì)夤芫W(wǎng)欧美视频大片、附屬設(shè)施及用戶(hù)室內(nèi)設(shè)施的日常運(yùn)行和售后服務(wù)工作歸口運(yùn)行服務(wù)部1024手机看片欧美日韩你懂的。
第四條 所有日常運(yùn)行作業(yè)必須嚴(yán)格按照公司操作規(guī)程進(jìn)行操作，部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施国产高清黄色网。
調(diào)壓站(柜99re视频在线这里精品、箱)、埋地閥井
第二章 運(yùn)行管理及要求
第五條 對(duì)安裝scada系統(tǒng)的調(diào)壓站(柜日韩视频一区在线播放、箱)亚洲欧美卡通图区丝袜，日常運(yùn)行監(jiān)控以運(yùn)行服務(wù)部為主，調(diào)度指揮中心輔助(中午国产精品盗摄!偷窥盗摄、夜間av免费真人、節(jié)假日)。
第六條 運(yùn)行服務(wù)部負(fù)責(zé)每日8:30―9:00對(duì)調(diào)壓站監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行記錄国产区无码激情、分析日韩本免费一级毛片免费、存檔，認(rèn)真填寫(xiě)《調(diào)壓站運(yùn)行日志》国产欧美一区二区在线播放，并由部門(mén)分管副經(jīng)理或經(jīng)理簽字確認(rèn)男人的天堂黄色网站。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，部門(mén)經(jīng)理及時(shí)安排人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)国产精品第13页、維修999九九九久久久亚洲精品。
第七條 所有調(diào)壓站(柜里番全彩爆乳女教师、箱)，每?jī)芍苎矙z一次欧美另类69XXXXⅩ在线观看，巡檢內(nèi)容包括：
1www.a片在线观看、進(jìn)口壓力數(shù)據(jù)記錄;
2、利用u型壓力計(jì)對(duì)調(diào)壓器運(yùn)行国产在线播放黄色、關(guān)閉壓力測(cè)試并記錄;
3一本大道香蕉i码在线综合视频、利用便攜式檢漏儀對(duì)站內(nèi)所有燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行泄露檢測(cè);(安裝有scada系統(tǒng)的調(diào)壓站，上述三項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)與scada系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行校對(duì)A片黄片在线免费视频，以判斷scada數(shù)據(jù)是否正常三级黄色网站有哪些。)
4、通風(fēng)口是否通暢;
5欧美女a片看、采暖設(shè)備美女一级A片免费视频免费视频、電源是否正常;
6、門(mén)窗有無(wú)破損;
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8、打掃衛(wèi)生等日韩妓女精品影院视频播放在线观看。
第八條 巡檢調(diào)壓站(柜亚洲精品永久中文字幕、箱)時(shí)，不得少于兩人女人十八片，并指定其中一人負(fù)責(zé)。檢查完備后青草不雅三级在线观看，認(rèn)真填寫(xiě)《調(diào)壓站運(yùn)行日志》国产一级特黄在线视频，應(yīng)記明檢查人、檢查時(shí)間欧美日韩高清性色生活片、檢查站點(diǎn)久青草视频、各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正常、維修記錄等欧美要精品。
第九條 對(duì)所有調(diào)壓站(柜四虎成人最新影院网址大全、箱)、埋地閥井最新亚洲综合色区另类小说，每年春季美女性爱网站、秋季進(jìn)行兩次檢修維護(hù)。檢修前综合图片精品第三页，編制檢修方案亚洲国产黄片，報(bào)分管副總批準(zhǔn)后組織實(shí)施。檢修完畢后免费在线亚洲，編寫(xiě)檢修報(bào)告这里视频亚洲视频免费观看,，針對(duì)不足項(xiàng)制定相應(yīng)整改措施激情网免费视频，批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第十條 調(diào)壓站(柜免费黄色xxxx视频、箱)檢修內(nèi)容包括：
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第十一條 埋地閥井檢修內(nèi)容包括;
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第十二條 對(duì)通徑在dn65以上(包括dn65)的引入管閥門(mén)和架空管閥門(mén)建立設(shè)備臺(tái)賬久久久久久a亚洲欧洲AⅤ，每年檢修一次，架空管道及dn65以下的閥門(mén)應(yīng)三年普查一次污污网站在线播放一区二区，并認(rèn)真填寫(xiě)檢修記錄国产一级最新视频在线。對(duì)啟閉不靈活及不符合要求的閥門(mén)及時(shí)進(jìn)行更換，對(duì)腐蝕嚴(yán)重或固定不牢固的`架空管道應(yīng)制定相應(yīng)的整改措施久久精品亚洲区二区三区欧美福利，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)同意后組織實(shí)施亚洲一区精品无码黄。
第十三條 陰極保護(hù)每季度檢測(cè)一次電位參數(shù)是否在規(guī)定范圍之內(nèi)(如不符合要求，必須立即聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行測(cè)試农村片人人操、維修)91在线欧美超碰，并認(rèn)真填寫(xiě)檢測(cè)記錄。
第三章 動(dòng)火作業(yè)亚洲色拍一区二区三区、置換送氣管理及要求
第十四條 公司所有帶氣動(dòng)火作業(yè)必須按照《動(dòng)火作業(yè)管理制度》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行欧美激情在线播放一区二区三区。
第十五條 對(duì)新建改建燃?xì)夤艿馈⒃O(shè)施及民用免费人成在线观看网站视频、商業(yè)用戶(hù)置換送氣時(shí)国产一级黄色v片，必須編制作業(yè)方案，內(nèi)容包括作業(yè)時(shí)間爱爱大学网站免费观看、人員分工操烂骚屁眼视频、用戶(hù)通知、操作程序中国一级免费A片、安全措施日韩精品在线看、相關(guān)資料等。并報(bào)相關(guān)部門(mén)18禁无码免费久久免费看、人員審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
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第四章 售后服務(wù)管理
第十六條 售后服務(wù)包括用戶(hù)戶(hù)內(nèi)燃?xì)夤艿兰案綄僭O(shè)施和公司銷(xiāo)售的燃?xì)馄骶叩木S修和改造十大黄色免费网站。
第十七條 用戶(hù)維修视色网视频在线、 拆遷、改造国产亚洲成在线播放va、隱患整改等業(yè)務(wù)750sao国产精品情侣视频，按公司《限時(shí)結(jié)辦制度》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
第十八條 售后服務(wù)人員(含安檢人員)入戶(hù)服務(wù)時(shí)必須遵守《入戶(hù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》岛国免费人人操，內(nèi)容如下：
197国产a片观看视频、所有工作人員要穿戴公司統(tǒng)一配發(fā)的工作服，并佩戴胸卡日韩黄色网站中文字幕。
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第五章 應(yīng)急搶險(xiǎn)管理
第十九條 應(yīng)急事件發(fā)生后亚洲无码在线天堂，所有人員要嚴(yán)格服從調(diào)度指揮中心指揮，迅速到達(dá)指定位置欧美人在线，積極采取相應(yīng)措施欧美大片性网址，有效降低事故危害。
第二十條 運(yùn)行服務(wù)部所有人員必須保持24小時(shí)通信暢通日韩插逼视频免费看，節(jié)假日外出時(shí)應(yīng)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示色哟哟国产精品网站在线观看。
第二十一條 所有的應(yīng)急工作必須嚴(yán)格按照公司相關(guān)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的程序操作。
第二十二條 運(yùn)行服務(wù)部每年按照公司《綜合應(yīng)急預(yù)案》之《現(xiàn)場(chǎng)處置方案》至少演練兩次天天日狠狠插，并進(jìn)行總結(jié)a片无码在线观看网址、改進(jìn)。
第二十三條 運(yùn)行服務(wù)部依據(jù)公司《綜合應(yīng)急預(yù)案》內(nèi)容一区二区精品视频在线观看，每年組織管網(wǎng)運(yùn)行人員學(xué)習(xí)亚洲中文字幕性爱视频、培訓(xùn)兩次，熟練掌握應(yīng)急流程及搶險(xiǎn)任務(wù)先锋生活资源。
第六章 附則
第二十四條 違反本管理制度的員工按照公司《違紀(jì)職工處罰條例》有關(guān)條款進(jìn)行相應(yīng)處罰黄片手片A片。
第二十五條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
售后服務(wù)制度12
一久久久久国产精品免费免费播放、活動(dòng)背景
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下，沒(méi)有良好售后服務(wù)就沒(méi)有立足市場(chǎng)片色色，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)欧美黄网站在线观看。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
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二男人自慰一片级毛片、活動(dòng)目的
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1、單車(chē)產(chǎn)值提高25%-50%
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三、活動(dòng)主題
主辦方：售后維修
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活動(dòng)時(shí)間：8月15日-8月17日為前期廣告投放；8月18-8月19日為售后會(huì)場(chǎng)布置日本乱码一区二区三区不卡；8月20日-9月20日為整個(gè)活動(dòng)周期欧美亚洲综合卡通另类。
四、活動(dòng)概述
汽車(chē)4S店或汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的行業(yè)發(fā)展前景廣闊www、色，具有巨大的商機(jī)九九九色视频，而消費(fèi)者的需求也體現(xiàn)在各個(gè)層面上，所以汽車(chē)4S店或汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)必須作到專(zhuān)業(yè)化欧美在线免费观看视频、標(biāo)準(zhǔn)化久久亚洲欧美va、規(guī)范化，只有以?xún)?yōu)質(zhì)全面的服務(wù)和高精的技術(shù)含量在能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展自拍偷拍精品专区。汽車(chē)4S店或汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)的檔次必須得到提高和服務(wù)分工要作到明確的細(xì)分特黄一级乱淫A片，拓展業(yè)務(wù)廣度，發(fā)掘服務(wù)深度尤物成人高清在线观看网址大全免费，提高技術(shù)高度免费看一级大黄片。所以針對(duì)目前柳州整體的汽車(chē)環(huán)境，公司為了集中昌河鈴木汽車(chē)集中性亚洲图片一级色。公司決定在9月份以教師節(jié)為袖頭大学生一级A片。開(kāi)展名為“以鴻潤(rùn)之名，感謝師恩”的大型精品以舊換新活動(dòng)中文字幕网无码人妻精品18区。
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售后服務(wù)制度13
一、目的：為了更好地為顧客服務(wù)太香蕉免费75久久久网，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力客人的黄色一级片操操操，特制定本服務(wù)制度亚洲一区视频在线观看。
二、堅(jiān)持“質(zhì)量第一Aa在线免费观看网址、用戶(hù)第一”的經(jīng)營(yíng)思想午夜理理伦电影A片无码，將售后服務(wù)工作，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步美女黄禁止18以下看尿口网站。
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四、建立對(duì)顧客的訪問(wèn)制度日本h视频，采取不定期上門(mén)訪問(wèn)变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看、書(shū)面征求意見(jiàn)或利用各種機(jī)會(huì)等方式廣泛征求顧客對(duì)本公司商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的`意見(jiàn)和要求日本网站中文字幕，同時(shí)做好記錄久久久无码精品亚洲日韩一区二区。對(duì)顧客反映的意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)反饋到有關(guān)人員，提出改進(jìn)措施中文字字幕在线永久视频，并組織實(shí)施色免费网站。
五、對(duì)顧客來(lái)信欧美高清精品视频在线一区二区、來(lái)電欧洲无码一区二区、來(lái)訪提出的問(wèn)題，有關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真做好接待處理工作免费黄色视频日，做到態(tài)度熱情虛心国产激情毛片，處理及時(shí)公正。不管顧客提出的意見(jiàn)正確與否官网啪啪啪网站，都應(yīng)虛心聽(tīng)取亚洲一级A片A毛，溝通和加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系欧美超碰视屏，并做好相關(guān)記錄。
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八欧美老女人性生活视频、制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，逐漸使服務(wù)工作制度化插插插xxxx视频、標(biāo)準(zhǔn)化欧美精品a片在线看，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
九麻豆偷拍拍视频、隨時(shí)了解市場(chǎng)信息亚洲三级片免费网站，掌握同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量信息欧美黄色视频抽抽，及時(shí)反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)亚洲第一天堂国产第一页，促使領(lǐng)導(dǎo)正確決策。
售后服務(wù)制度14
售后服務(wù)人員管理制度
第一章安裝服務(wù)公約
言談文明欧美福利x，舉止得體毛片免费全部播放无码直播；
著裝規(guī)范，儀表整潔美女被操在线；
精神飽滿(mǎn)欧美理论大片清免费观看，專(zhuān)注熱情；
親切自然精品久久洲久久久久，真誠(chéng)服務(wù)国产精品ⅴa无码一区二区。
第二章服務(wù)規(guī)范十條
1、穿工衣1024无码中文、佩工卡视频一区无码在线，按時(shí)上門(mén)講禮貌；
2www.认真日本、換鞋套精品入口、擺墊片；家具物品大蓋布国产迷奸；
3黄色网站在线的视频、安裝前国产免费福利网站，問(wèn)用戶(hù)，安裝位置齊確認(rèn)18岁以下禁止进的网站；
4天天传媒91精品AⅤ、搬空調(diào)，動(dòng)作輕真人免费三级视频，打孔施工要小心自拍偷区亚洲综合精品；
5、不喝水男人的天堂视频网站、不抽煙国产在线免，動(dòng)用物品要協(xié)商；
6免费的a级片、照國(guó)標(biāo)无码操B在线播放，精安裝，管路電線要美觀欧洲一级电影免费播放视频；
7、裝內(nèi)機(jī)久久精品精品久久、洗凈手wwww黄色网站，完工之后用抹布；
8久久精品国产亚洲一区二区东京热、補(bǔ)墻孔欧美老妇女性爱网站、再試機(jī)，排水接頭需認(rèn)真人人操一操；
9把女人弄爽特黄a大片软件、安裝卡、保修卡91大神大战、記住服務(wù)聯(lián)系卡最新亚洲午夜久久久久久；
10、清垃圾www.caopor.com、搞衛(wèi)生A片欧美另类拳头交在线3D视频，金龍安裝好名聲。
第三章上門(mén)服務(wù)規(guī)范
第1條服務(wù)人員憑派工單及時(shí)與用戶(hù)事先聯(lián)系国产激情,亚洲，落實(shí)用戶(hù)詳細(xì)地址自拍偷拍免费视频，是否增加材料或準(zhǔn)備其它
配件和工具，并按用戶(hù)預(yù)約時(shí)間及時(shí)為用戶(hù)上門(mén)服務(wù)午夜理理伦；
第2條服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí)應(yīng)將所需的工具在线观看韩国AV小黄片、材料、配件準(zhǔn)備好黄a视频全免费在线观看，避免二次上門(mén)亚洲性爱视频网站；
第3條由于特殊情況無(wú)法在預(yù)約時(shí)間上門(mén)時(shí)必須再主動(dòng)與用戶(hù)協(xié)商另約時(shí)間色色天天色色色综合色，上門(mén)前未能聯(lián)系
上用戶(hù)，按用戶(hù)原約定時(shí)間上門(mén)精品国产亚洲污黄网站在线观看；
第4條服務(wù)人員不允許蓬頭垢面啊啊啊好疼好爽、酒后上崗；要儀表大方国内精品午夜理论，衣冠整潔九九国产精品色婷婷，體現(xiàn)良好的精神面貌；
第5條到用戶(hù)家應(yīng)先敲門(mén)毛片激情片免费看，得到許可方可入內(nèi)好深好爽一区二区，用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)自我介紹，并出示相對(duì)應(yīng)品牌
的服務(wù)卡或公司工作卡亚洲激情第二页；
第6條進(jìn)門(mén)時(shí)視情況穿鞋套免费AV在线播放不卡，避免踩臟用戶(hù)地板；家具要用蓋布2018亚洲精彩偷拍视频，避免灰塵弄臟家具av在线1；工具必
須放在專(zhuān)用墊布上；
第7條搬運(yùn)空調(diào)時(shí)免费在线不卡av，不準(zhǔn)在地板上推拉色色色色色一一欧美，以免劃傷地板；
第8條高空作業(yè)（墻外離地2.5米以上的作業(yè)）要使用安全帶黄色视频A片120，做好安全防范方能出外墻施工国产高清国内精品综合色噜噜；
第9條空調(diào)安裝位置必須征得用戶(hù)同意∪蘸蹬母＠凑媸悠低反笕花園小區(qū)必須按照管理處規(guī)定地方安裝国产丝袜无码。如用戶(hù)所定地方妨礙鄰居、影響使用效果等2021年最新午夜理论亚洲无码，應(yīng)在施工前耐心向用戶(hù)解釋?zhuān)?/p>
第10條服務(wù)期間天天日操一级黄片，使用用戶(hù)設(shè)施應(yīng)征得用戶(hù)同意，損壞用戶(hù)的東西要向用戶(hù)致歉在线精品AⅤ视频一区二区，照價(jià)賠償高清国产黄片；
第11條服務(wù)期間，不喝用戶(hù)家的水91第四色国产在线视频，不在用戶(hù)家吸煙性动态图免费视频专区，不得拿用戶(hù)任何物品（包括小費(fèi)），更不允許在用戶(hù)家吃飯亚洲无码乱伦精品。對(duì)用戶(hù)的禮貌（友好）行為如遞水黄色视频特级a视频免费看、遞煙等應(yīng)說(shuō)：“謝謝，我們不喝（不抽），請(qǐng)諒解在线观看国产对白视频免费下载，這是我們的規(guī)定”亚州欧美一级性交；
第12條不準(zhǔn)以任何理由和用戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵；
第13條服務(wù)過(guò)程中黄色网站天天天，服務(wù)人員之間不說(shuō)污言穢語(yǔ)黄片一级二三级，（以為用戶(hù)聽(tīng)不懂用方言講粗話），不講不做損害個(gè)人及企業(yè)形象的話和事欧美激情欧美激情欧美；
第14條服務(wù)過(guò)程中注意宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)www久久网、優(yōu)勢(shì)，講解使用方法和日常維護(hù)午夜免费福利视频、保養(yǎng)常識(shí)女主播午夜福利在线一区二区三区四区五区；
第15條服務(wù)完畢后試機(jī)，用抹布擦凈機(jī)器欧美精品C0m，貼上公司服務(wù)聯(lián)系卡国产日韩欧美色综合，并把現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈，搬動(dòng)物品應(yīng)歸位日本天堂在线黄色视频；
第16條試機(jī)完畢無(wú)問(wèn)題黄色无码免费，填寫(xiě)保修卡，請(qǐng)用戶(hù)簽名91偷拍网，填寫(xiě)意見(jiàn)2020国内精品久久久久精免费，并請(qǐng)用戶(hù)妥善保存保修卡。（規(guī)范用語(yǔ)：空調(diào)已安裝調(diào)試好人人操人人爽黄色，請(qǐng)放心使用）；
第17條離開(kāi)時(shí)亚洲国品网站，規(guī)范用語(yǔ)：“謝謝您來(lái)我公司購(gòu)買(mǎi)空調(diào)男人女人猛烈无遮挡免费视频，服務(wù)不周之處請(qǐng)多原諒，以后在使用
過(guò)程中有什么問(wèn)題欧美XXXXX性交，請(qǐng)打我們電話×××××××久久99精品久久久久久久旧本，我們將及時(shí)為您服務(wù)aopeng碰公开在线视频！�
第四章崗位管理規(guī)范
第18條上門(mén)服務(wù)時(shí)囯产精品免费久久久精品，嚴(yán)格按《上門(mén)服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行；
第19條安裝過(guò)程悠色视频更新在线观看，嚴(yán)格按《安裝工藝作業(yè)指導(dǎo)》免费看18禁止观看黄网站湖南、《安全操作規(guī)程》執(zhí)行；
第20條服從調(diào)度員或相關(guān)管理人員的工作安排人人操人人爽c，遵守公司的規(guī)章制度干中文字幕，及時(shí)上門(mén)為用戶(hù)服務(wù)；
第21條安裝過(guò)程中如果需暫時(shí)離開(kāi)用戶(hù)家時(shí)（回公司拿材料或去吃飯），必須先告知用戶(hù)色色色77；
第22條必須按調(diào)度員指定方位待工纯黄三级片尤物；
第23條及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)在安裝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，使得相關(guān)負(fù)責(zé)人能迅速協(xié)助解決黄片免费在线看吗；
第24條不得因空調(diào)機(jī)安裝難度較大或麻煩等原因找借口不裝或謊稱(chēng)該空調(diào)機(jī)不能安裝国产自愉怕一区二区；
第25條按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)收費(fèi)（代各商場(chǎng)安裝且該商場(chǎng)自定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則按該商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）女人张开腿让男人桶到爽，不得巧立名目亂收費(fèi)日韩一区二区图片在线观看，不得隱瞞向用戶(hù)收取的安裝費(fèi)和材料費(fèi)；
第26條按公司規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上交安裝卡和其他收費(fèi)款項(xiàng)免费在线性爱视频；
第27條每個(gè)安裝工必須配備通訊工具国产第82页，以便工作聯(lián)絡(luò)，不得以任何借口出現(xiàn)拒配国产精品2020孕妇、拒聽(tīng)一级做a爰片性色毛片、甚至關(guān)機(jī)、不復(fù)機(jī)等行為人人摸人人操人人插超碰；
第28條每組安裝工必須配備：焊槍国产黄网大全在线视频、萬(wàn)用表、壓力表人人干人人射人人草、溫度表（計(jì)）婷婷色图区、手電鉆、安全帶等工具91人人妻人人做人人爽男同；
第29條安裝人員必須把當(dāng)天的工作在第二天早上派工之前向調(diào)度員匯報(bào)情況国产激情综合小说，不得為了爭(zhēng)取多幾項(xiàng)安裝任務(wù)隱瞞未完成的工作；用戶(hù)推遲安裝日期的一级特黄AAAA爱片，安裝人員要將此派工單退回調(diào)度員并說(shuō)
明用戶(hù)有何要求国产jizzzxxxx；
第30條在旺季時(shí)，安裝人員由于前一天的工作未完成又來(lái)不了公司報(bào)到91精品国产入口，必須打電話回公司匯報(bào)情況并說(shuō)明去向成人无码视频直入网站免费；
第31條安裝任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中不得請(qǐng)假，除非有特殊情況需經(jīng)理批準(zhǔn)方可請(qǐng)假黄色网站午夜看；
第32條安裝工未經(jīng)調(diào)度員同意不得私自把自己的安裝任務(wù)轉(zhuǎn)給其他安裝工,安裝工也不允許未經(jīng)調(diào)度員同意私自接其他安裝工的安裝任務(wù).
第33條服從公司臨時(shí)性的工作安排午夜好爽好舒服免费视频，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和各培訓(xùn)，不斷提高為用戶(hù)服務(wù)的`水平在线观看黄A片无码免费网站免费。
第五章安全操作規(guī)程
第34條安裝人員在施工過(guò)程中必須采取有效的人身安全保障措施av性爱在线观看国产。在高于地面2.5米以上作業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，服務(wù)人員必須使用安全帶人妻少妇日韩精品视频；
第35條必須選擇堅(jiān)固a片在线资源、不易受到振動(dòng)、足以承受機(jī)組重量的地方作為安裝位置，并且避開(kāi)存在可燃性氣體的地方av录像观看，避免發(fā)生火災(zāi)影音先锋不鲁321资源网；
第36條安裝人員在二層以上建筑安裝空調(diào)外機(jī)或進(jìn)行移機(jī)操作時(shí)，必須使用足夠強(qiáng)度的繩索系牢外機(jī)国产人成精品午夜在线观看，防止機(jī)器高空滑落狼友网站在线观看；
第37條高層施工應(yīng)對(duì)建筑外使用的工具材料實(shí)行防墜落措施；
第38條必須保證室內(nèi)外機(jī)安裝牢固操到喷水视频、穩(wěn)定国产一级精品毛片性色AV大片、可靠。室外機(jī)在一樓安裝時(shí)安裝高度應(yīng)高于地面2米一级二级片。若須在地面安裝要加裝安全防護(hù)網(wǎng)成年网站免费进入污；
第39條安裝完畢后，必須進(jìn)行電氣安全檢查人人干人操，電氣接線必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)把女人弄爽特黄a大片APP，保證不發(fā)生漏電；
第40條在安裝過(guò)程中如需改裝電源乱伦图片视频一区二区三区，必須經(jīng)過(guò)用戶(hù)的同意并由具備電工證的人員施工亚洲中文字幕强，施工必須符合國(guó)家有關(guān)電器安全的標(biāo)準(zhǔn)；
第41條安裝人員在試機(jī)前應(yīng)對(duì)電源進(jìn)行確認(rèn)华人在线观黄色视频，保證符合機(jī)器的使用要求黄色电影手机在线视频；
第42條安裝人員在進(jìn)行試運(yùn)行時(shí)，必須對(duì)機(jī)殼各部位進(jìn)行檢查国产精品亚洲一区二区在，若有漏電現(xiàn)象立即停機(jī)進(jìn)行檢查国产小BBWBBWBBWvideos。確屬安裝問(wèn)題應(yīng)解決后再次進(jìn)行試運(yùn)行，直至空調(diào)器運(yùn)行正常免费av片网站；
第43條安裝人員在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的電源存在安全隱患日韩不卡毛片午夜在线看片,，必須向用戶(hù)提出，并采取解決措施亚洲一级日毛免费观看；
第44條安裝人員在拆裝機(jī)殼及帶電部件前，必須將電源斷掉欧美性爱一区在线观看，避免發(fā)生觸電中国黄色毛片免费网站；
第45條安裝人員在使用焊接工具時(shí)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)部門(mén)規(guī)定，并由持有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的操作證的人員進(jìn)行亚洲色图在线综合；
第46條安裝人員在加壓檢漏時(shí)亚洲日韩性交，必須使用氮?dú)膺M(jìn)行試壓，嚴(yán)禁使用其它易燃易爆氣體国产尤物第一区第二区精品；
第47條安裝人員在安裝過(guò)程放氟時(shí)91视频九色，不得面對(duì)工藝口或?qū)χ朔艢猓苊獗环簝鰝?/p>
第48條安裝人員在安裝空調(diào)時(shí)應(yīng)保證空調(diào)器使用時(shí)不危害他人的安全；
第49條公司有權(quán)對(duì)安裝人員安全施工進(jìn)行監(jiān)督檢查欧美作爱网址，發(fā)現(xiàn)安裝人員違章操作澳门欧美性爱aⅤ视频，將進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，所造成的意外事故www.色网址.com，責(zé)任由安裝人員承擔(dān)亚洲先锋色资源在线观看，并負(fù)責(zé)有關(guān)賠償費(fèi)用。
售后服務(wù)制度15
為加強(qiáng)公司售后服務(wù)工作国产一级黄片欧美一级，提高公司售后服務(wù)水平人人人插人人干，特制定本制度。
一久久99精品视频A片、公司專(zhuān)設(shè)售后服務(wù)部亚欧无码黄色视频，主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、商品的客戶(hù)（用戶(hù)）意見(jiàn)收集18禁黄色网站在线、投訴處理亚洲色最新高清av网站、退貨換貨、維修零部件管理等工作免费精品欧美黄在线。
二欧美性爱小说图、公司的倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸真人在线A片免费播放、財(cái)務(wù)免费黄片的洗澡、生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)為退貨和換貨予以支持和配合，并進(jìn)行工作流程上的無(wú)縫銜接黄片地址。
三黄色片日韩一区二区、查清退貨和換貨的.原因，追究造成該原因的部門(mén)和個(gè)人責(zé)任www日本高清视频，并作為業(yè)績(jī)考核的依據(jù)之一jjzz在线播放。
四、公司售后服務(wù)類(lèi)別為：
1日韩成人教师在线播放视频网站免费、有償服務(wù)：凡為客戶(hù)保養(yǎng)或維修本公司出售的商品而向客戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)用者屬此類(lèi)三级中文字幕在线视频；
2、無(wú)償服務(wù)：凡為客戶(hù)保養(yǎng)或維修本公司出售的商品日本黄色网站软件，在免費(fèi)保修期間內(nèi)淫淫黄色一片，免費(fèi)向客戶(hù)保養(yǎng)或收取服務(wù)費(fèi)用者屬此類(lèi)。
五3344e国产在线观看、公司維修人員經(jīng)培訓(xùn)合格或取得崗位資質(zhì)證書(shū)后才可上崗亚洲激情小说图片，公司鼓勵(lì)維修人員通過(guò)多種形式提高其維修技能。
六欧美国产日韩另类综合在线、公司服務(wù)接待員在接到維修來(lái)電來(lái)函時(shí)淫荡国产视频，應(yīng)詳細(xì)記錄客戶(hù)名稱(chēng)日韩综合色图导航、地址、聯(lián)系電話毛片基地在线播放。。、商品型號(hào)欧美性爱在线视频黑白配，盡量問(wèn)清存在問(wèn)題和故障現(xiàn)象，并告知對(duì)方維修時(shí)間毛片A级视频在线播放。
七无嘛黄色网站、維修人員上門(mén)維修的，應(yīng)攜帶有關(guān)檢修工具和備品有色视频永久无码、備件动漫精品一级毛片动漫。
八、維修人員應(yīng)盡職盡責(zé)精心服務(wù)美女18禁福利污网站在线，不得對(duì)客戶(hù)卡一级做一级做a性视频、拿、要A片美女网站在线免费观看污污污，愛(ài)護(hù)客戶(hù)設(shè)備及環(huán)境久草九九视频，不損壞其他物品。
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十、凡屬有費(fèi)服務(wù)秋霞在线观看视频，需按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)26uuu欧美一区，不得隨意降低和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備，對(duì)特殊情況需降低或免收的想看一级片在哪里看，須經(jīng)主管經(jīng)理審批亚洲国产精品色一区二区三区在线，同意后方可實(shí)施。對(duì)維修費(fèi)用較低者国产在线黄色小，應(yīng)由維修人員當(dāng)場(chǎng)向客戶(hù)收費(fèi)国产成人男女在线观看网站视频免费，收款交予財(cái)務(wù)部門(mén)，后補(bǔ)開(kāi)發(fā)票亚洲综合在线视频小说，否則應(yīng)于當(dāng)天至財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具發(fā)票日韩一区二区高清，另行前往收費(fèi)。
十一青草草影院、各種維修應(yīng)在公司承諾的時(shí)限內(nèi)完成。
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